WorldWideScience

Sample records for corporativa em empresas

  1. Caso de Ensino: Abertura de Capital e Implantação de Sistema de Governança Corporativa em uma Empresa Familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Isaac Gezer Silva de Oliveira

    2015-01-01

    Full Text Available Prime Hospitality Group (PHG é uma empresa familiar,fundada há 17 anos pelo Sr. Milton Albuquerque, com hotéis eresorts espalhados em diversas regiões do País. Recentemente,a companhia decidiu realizar uma abertura de capital naBM&FBOVESPA. Entretanto, a realização de um IPO motivadiversas alterações na estrutura da empresa. Essas mudançasgeram custos e alteram a visão dos membros da família edos diversos stakeholders envolvidos no processo. O presentecaso propõe uma acertiva do impacto da implantação de ummecanismo de governança corporativa, em virtude da realizaçãoda abertura de capital em uma empresa familiar.

  2. Governança Corporativa e Evidenciação de Capital Intelectual em Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Álvaro Fabiano Pereira de Macedo

    2015-04-01

    Full Text Available O aumento da competitividade levou grandes corporações a buscarem estratégias eficientes de governança corporativa. Este estudo teve como objetivo analisar as relações entre atributos internos de governança corporativa e a evidenciação voluntária do capital intelectual. Metodologicamente se trata de uma pesquisa descritiva do tipo documental. Os dados foram coletados de forma secundária por meio dos Relatórios da Administração e Demonstrativos Financeiros referentes ao exercício social de 2012, de 114 empresas pertencentes ao segmento Novo Mercado da BM&FBOVESPA. A pesquisa analisou os aspectos de governança corporativa abordados por Hidalgo, García-Meca e Martinez (2011 e utilizou como variável dependente o índice de evidenciação de capital intelectual desenvolvido a partir do trabalho de Maçambanni et al (2012. Os testes de Kruskal-Wallis e de Mann-Whitney foram utilizados para verificar as tendências das variáveis dependentes, métricas ou dummies em relação aos quartis da variável independente. Para testar o efeito das variáveis de governança sobre a evidenciação do capital intelectual, utilizou-se a regressão linear múltipla modelada automaticamente pelo SPSS. Os resultados apontam que, entre as oito variáveis testadas, apenas cinco foram inseridas no modelo: concentração de propriedade, tamanho do comitê de auditoria, tamanho do conselho de administração, participação institucional e proporção de membros independentes no conselho. A concentração de propriedade e o tamanho do comitê de auditoria apresentaram resultados significativos em todas as técnicas de análise utilizadas, sendo a concentração de propriedade a variável com maior poder de explicação sobre a evidenciação voluntária do capital intelectual. Já em relação ao tamanho do comitê de auditoria, a relação é direta e o nível de evidenciação aumenta com o aumento do tamanho do comitê. Estes resultados apresentam coer

  3. A Influência da Responsabilidade Social Corporativa na Imagem de Marca: Um Estudo em Empresas Brasileiras do Setor de Cosméticos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcio Ribeiro da Fonseca

    2014-12-01

    Full Text Available 800x600 Este estudo tem como tema a influência da Responsabilidade Social Corporativa (RSC na imagem de marca (IM e na reputação corporativa (RC de empresas brasileiras do setor de cosméticos. O foco da pesquisa foi investigar a percepção dos consumidores universitários pertencentes às classes A/B sobre as ações de RSC de duas grandes empresas brasileiras de cosméticos. O objetivo foi comparar as percepções dos consumidores e apontar as diferenças entre as duas empresas. O desenvolvimento deste estudo ocorreu em duas etapas: a primeira etapa envolveu revisão bibliográfica, verificando as teorias e pesquisas publicadas sobre responsabilidade social corporativa, IM e RC. A segunda etapa envolveu a coleta de dados por meio de uma survey com consumidores de duas grandes empresas brasileiras de cosméticos que publicam relatórios sociais com metodologia GRI. Os resultados demonstraram que a RSC tem influência positiva na IM, porém tal influência demonstrou-se significativa apenas para uma das marcas estudadas, sendo moderada para a segunda. Entre as contribuições deste trabalho estão a revisão de literatura sobre o tema, os apontamentos da influência dos subconstrutos e variáveis da RSC na IM e RC e as diferenças da percepção do consumidor para cada uma das marcas estudadas, bem como as recomendações para estudos futuros. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 GOVERNANÇA CORPORATIVA: UMA ANALISE DA IMPORTÂNCIA DA SUCESSO FAMILIAR EM UMA EMPRESA MINEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Victor de Assis Gonçalves

    2014-08-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo estudar e analisar a importância da governance corporative para o crescimento, desenvolvimento e obtenção de sucesso em empresas de controle familiar. O tema governance corporative é recente no Brail e no mundo, mas várias emrpesas familiars adotaram e vêem cada vez mais adotando seus mecanismos,já que no ambiente empresarial a governaça assumiu um importânte papel. Deste modo foi realizado,um estudo de caso em uma empresa familiar da zona da mata mineira com o objetivo de avaliar os fundamentos de governance corportativaadotados pela emrpesa. Foram coletadas informações através de distribuição de questionarioa para saber a importância dos fundamentos de governance corporative na visão dos membros da familia e dos funcionários da empresa.Os resultados do estudo de caso indicaram a presence dos principios basicos da governanca corporative na empresa. A conclusão é de que este trabalho teve exito, pois conseguiu responder a questão central proposta.

  4. REORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA, INSTITUCIONALIZAÇÃO E GOVERNANÇA CORPORATIVA: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE ECONOMIA MISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Odilardo Viana Avelar Jr

    2012-06-01

    Full Text Available Esta pesquisa aborda o estudo das relações existentes entre burocracia, institucionalização e governança corporativa. A pesquisa é exploratória, descritiva, bibliográfica e utilizou os recursos da telemática. Primeiro, foram apresentadas algumas teorias que evidenciam a readequação dos instrumentos burocráticos para atender as necessidades dos sistemas organizacionais, em decorrência de transformações em seus ambientes. Em seguida, os fundamentos da Teoria da Institucionalização. Posteriormente, foi apresentado o conceito de governança corporativa, que nesse estudo aparece como instrumento importante de reformulação dos fundamentos da estrutura burocrática, com sua institucionalização nas organizações, como método de gestão e controle da realização de objetivos estratégicos. Finalmente, foi realizado o estudo de caso sobre a Cia de Água e Esgoto do Ceará - Cagece. Os resultados mostraram que essa sociedade de economia mista, quando foi criada, se apresentou como uma inovação, que foi institucionalizada como um novo arranjo estrutural de tipos de empresas federais e estaduais. Ao adotar a governança corporativa, a Cagece confirmou que a reorganização burocrática apareceu em seu processo de modernização, como principal instrumento de institucionalização. Palavras-chave: burocracia, institucionalização e governança corporativa. Abstract This research addresses the study of the relationship between bureaucracy, Institutionalization and corporate governance. The research is exploratory, descriptive, bibliographic and used the resources of telematics. First, were presented some theories that emphasize the upgrading of bureaucratic instruments to meet the needs of organizational systems, due to changes in their environments. Next, were presented the fundamentals of the Theory of Institutionalization. It was later introduced to the concept of corporate governance, which in this study appears as an important

  5. Reputação Corporativa e o Disclosure Socioambiental de Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanessa Ingrid da Costa Cardoso

    2014-09-01

    Full Text Available As recentes mudanças ocorridas no mercado culminam em tendências no modelo de gestão das empresas voltado, dentre outros aspectos, para a melhoria de sua imagem junto aos stakeholders. Nesse sentido, emerge a reputação corporativa, frequentemente discutida no contexto de desempenho econômico. Neste estudo, a reputação corporativa é analisada na perspectiva socioambiental e de sua influência na divulgação de informações socioambientais, fundamentada na Teoria do Disclosure Discricionário. Assim, o estudo tem por objetivo geral investigar o disclosure socioambiental das empresas brasileiras de capital aberto com melhor reputação corporativa. Destaca-se a contribuição do estudo ao discutir a reputação corporativa, elemento estratégico para o desenvolvimento da empresa, na perspectiva da divulgação informacional. Trata-se de estudo descritivo, com abordagem quali-quantitativa dos dados, reunindo uma amostra de 29 companhias listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE e no Índice de Carbono Eficiente (ICO2 da BM&FBovespa, que divulgaram o relatório GRI em 2010. Constatou-se que as empresas com melhor reputação apresentam maior número de informações socioambientais evidenciadas, inclusive sobre externalidades negativas. Conclui-se que as empresas com melhor reputação exibem maiores níveis de disclosure social e ambiental, o que, consequentemente, indica a reputação corporativa como incentivo para divulgação voluntária de informações socioambientais.

  6. A Disseminação das Estratégias Corporativas Baseadas no Balanced Scorecard: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Prestação de Serviços Ambientais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria do Carmo Assis Todorov

    2015-01-01

    Full Text Available  O balanced scorecard (BSC é uma ferramenta de medição de desempenho, desenvolvida por Norton e Kaplan (1997. Segundo Wu e Chen (2012, Zangoueinezhad e Moshabaki, (2011 e Galas e Forte (2005, o BSC é um método inovador de avaliação de desempenho empresarial, mas a disseminação de seus conceitos e indicadores para todos os níveis hierárquicos da organização, segundo Kaplan e Norton (1999, é um dos fatores críticos na sua implantação. Dentro desse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar como ocorre a disseminação das estratégias corporativas baseadas no BSC por meio de um estudo de caso em uma empresa de prestação de serviços ambientais. Como resultado, destaca-se que a empresa estudada dissemina as estratégias corporativas por meio de um método organizacional inovador, o Prêmio de Excelência em Gestão, levando em conta as três dimensões da sustentabilidade (econômica, social e ambiental.  

  7. Proyecto global de identidad corporativa de la empresa: Engorile Skateboards

    OpenAIRE

    ASTENGO GUDIÑO, NICOLAS JAVIER

    2017-01-01

    [ES] Mediante el presente documento se realizará un estudio sobre la crea - ción de una identidad corporativa y sus condiciones para el uso adecuado de forma online y offline. Se estudiará el mercado que rodea al producto y a la empresa. Y se desarrollará un manual de identidad corporativa global de la marca. Todo ello con el fin de crear y diseñar una marca identificativa y que en - caje con el target adecuado. La marca Engorile Skateboards es una...

  8. A Governança Corporativa Influencia a Eficiência das Empresas Brasileiras?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Igor Bernardi Sonza

    2014-05-01

    Full Text Available O conflito de interesses entre executivos e proprietários é uma questão amplamente difundida na academia, já documentada em 1932 por Berle e Means, trazendo à tona o clássico conflito de interesses entre agente e principal discutido pela Teoria da Agência. A premissa por trás da governança corporativa é que as pessoas que estão dentro das corporações não necessariamente agem visando o melhor para os provedores de fundos. Partindo deste pressuposto, o trabalho em questão visa verificar a influência dos aspectos de governança corporativa na eficiência das empresas de capital aberto brasileiras. O estudo une técnicas de otimização estática através de Análise Envoltória de Dados (DEA para identificar a eficiência das empresas de capital aberto, com Dados em Painel para identificar a influência da governança corporativa na eficiência das empresas. Os dados foram coletados manualmente dos relatórios 20-F da Security Exchange Commission (SEC das empresas brasileiras que possuem American Depositary Receipts (ADRs, já que a base de dados não está disponível, no Brasil, de uma forma completa. Grande parte das hipóteses foi confirmada, evidenciando as condições particulares das finanças corporativas no Brasil no que tange a Governança Corporativa. A incipiência do mercado de capitais brasileiro é percebida em várias análises, ressaltando que o histórico do sistema corporativo brasileiro é um dos limitantes da eficiência das empresas. As condições que prevalecem são: (i alta sobreposição propriedade-direção; (ii conselhos de administração de baixa efetividade; (iii em grupos familiares, os papéis dos acionistas, dos conselhos e da direção não são bem definidos; (iv existe pouca clareza quanto à relação benefício-custo da boa governança; (v baixa eficácia dos conselhos de administração; e (vi indícios de conflitos de interesses, relativizados por incentivos explícitos e implícitos.

  9. Fatores determinantes no disclosure em Responsabilidade Social Corporativa (RSC: um estudo qualitativo e quantitativo com empresas listadas na Bovespa Communication level and determinant factors of corporative social responsibility disclosure: a qualitative and quantitative study of companies listed in Bovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sérgio Henrique da Conceição

    2011-01-01

    Full Text Available O presente trabalho constitui-se, enquanto uma pesquisa qualitativa e quantitativa, que a partir do levantamento de literatura acerca do processo de disclosure, em responsabilidade social corporativa (RSC em companhias brasileiras. Realizou levantamento dos relatórios disponibilizados pelas companhias listadas na BOVESPA (Bolsa de Valores do Estado de São Paulo para um conjunto de 123 empresas, fundamentado pelo referencial da Teoria da Divulgação Voluntária e da Teoria da Legitimidade, aliado à técnica estatística da análise fatorial, buscou identificar o nível de comunicação das informações relacionadas ao desempenho em RSC e prováveis fatores determinantes ao disclosure em responsabilidade social corporativa (RSC a partir de variáveis independentes do desempenho econômico-financeiro e social (distribuição de riqueza dessas companhias. Os resultados obtidos no estudo sugerem que a política de disclosure em RSC para as empresas que formaram a amostra demonstrou ser bastante incipiente e altamente vinculada a aspectos de externalidade positiva (marketing social, sendo possível estabelecer uma determinação significante entre o desempenho econômico-financeiro e social com o disclosure em RSC, para as empresas que atuam em atividade regulamentada.The current article is a qualitative and quantitative study based on the literature regarding the corporative social responsibility (CSR disclosure in Brazilian companies. This research evaluated reports provided by companies listed in BOVESPA (Stock Exchange of the State of São Paulo, Brazil. Based on the Voluntary Disclosure Theory and Legitimacy Theory, 123 companies were evaluated in combination with factor analysis, a statistical technique, in order to identify the level of communication concerning sharing information related to CSR performance and the probable determinant factors to corporative social responsibility (CSR disclosure using financial economical, and social

  10. Participação Feminina na Governança Corporativa de Empresas Familiares Listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nathália Aparecida Dias Vaccari

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: Este estudo objetiva analisar a presença das mulheres em níveis estratégicos da governança corporativa de empresas familiares listadas na BM&FBovespa. De modo específico busca: (i identificar a composição do conselho de administração nas empresas familiares listadas na BM&FBovespa; (ii caracterizar as empresas que possuem mulheres no conselho de administração; e, (iii verificar quantas mulheres integram o conselho de administração proporcionalmente em cada empresa. Fundamento: As mulheres se deparam com o clássico efeito glass ceiling nas organizações (Weyer, 2007. Para Jackson e Callaghan (2009, o efeito teto de vidro nas organizações ocorre de diferentes formas, mas para o foco deste estudo destaca-se a desigualdade de gênero percebida na ocupação de cargos de níveis estratégicos. Método: A opção metodológica para a condução da pesquisa foi de natureza aplicada, com abordagem descritiva quantitativa, realizada por meio de pesquisa documental, em particular no Relatório de Referência de 2013. Resultados: Os resultados da pesquisa demonstram que a presença feminina na governança corporativa de empresas familiares listadas na BM&FBovespa ainda é pequena em comparação ao gênero masculino, correspondendo a menos de 10% em relação a média das ações. Conclui-se que são poucas as empresas que têm em sua composição acionária algum percentual de mulheres. No entanto, os resultados requerem parcimônia nas inferências, uma vez que os dados evidenciados no Relatório de Referência pouco esclarecem sobre a participação efetiva do gênero feminino na governança corporativa das empresas, o que se constitui em uma lacuna a ser preenchida com novas pesquisas, utilizando outras estratégias. Contribuições: A relevância do estudo está em investigar a presença das mulheres em níveis estratégicos da governança corporativa de empresas familiares no Brasil, que se constitui em um tema ainda a ser

  11. «Dramanagement»: cine, empresa y responsabilidad social corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Rodríguez Terceño

    2015-01-01

    Full Text Available La gran mayoría de las empresas, ya se trate de pequeñas y medianas o de grandes corporaciones multinacionales, recurren cada vez más a las nuevas fórmulas y a los nuevos contenidos en materia de comunicación con el objetivo de mejorar su Imagen Social Corporativa. Una de esas fórmulas está ligada al ámbito cultural, en otras palabras, al desarrollo e innovación artística. Surge así, de la convergencia de diferentes áreas y materias de expresión y comunicación el denominado «dramanagement » combinación de la práctica cinematográfica con la dirección y administración de empresas, cuyo objetivo final es proporcionar un nuevo y mejorado lavado de imagen de la empresa.

  12. «Dramanagement»: cine, empresa y responsabilidad social corporativa

    OpenAIRE

    José Rodríguez Terceño; David Caldevilla Domínguez; Fernando Ramos Fernández

    2015-01-01

    La gran mayoría de las empresas, ya se trate de pequeñas y medianas o de grandes corporaciones multinacionales, recurren cada vez más a las nuevas fórmulas y a los nuevos contenidos en materia de comunicación con el objetivo de mejorar su Imagen Social Corporativa. Una de esas fórmulas está ligada al ámbito cultural, en otras palabras, al desarrollo e innovación artística. Surge así, de la convergencia de diferentes áreas y materias de expresión y comunicación el denominado «dramanagement » c...

  13. Efeitos da governança corporativa e da performance empresarial sobre o turnover de executivos no Brasil: comparando empresas familiares e não-familiares.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wesley Mendes-da-Silva

    2006-03-01

    Full Text Available A análise da governança corporativa, incluindo-se a transparência da administração, tem se tornado um fator chave para conhecer as grandes empresas. Ao mesmo tempo, vem sendo apontada como um indicador de confiança dos investidores nas decisões tomadas pela administração das empresas listadas em bolsas de valores. Uma das formas de avaliar as estruturas e práticas de governança corporativa é verificar a sensibilidade do turnover de executivos ao desempenho da firma (VOLPIN, 2002. Neste artigo, objetiva-se verificar a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares; e, ainda, a existência de associações entre performance e turnover de executivos, tendo em vista a atuação da governança corporativa. A análise é conduzida tomando como referência um conjunto de 176 empresas industriais listadas na Bovespa, segmentadas por tipo (familiar ou não-familiar, entre 1997 e 2001. A contribuição do estudo se dá pelas peculiaridades que envolvem as empresas familiares, que não têm sido consideradas em pesquisas brasileiras, e pelo oferecimento de elementos para refletir teoricamente o desempenho das empresas familiares e suas estruturas de governança. Os resultados alcançados revelam a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares. É possível verificar ainda que, nas empresas familiares, quanto maior a rentabilidade, menores são os níveis de turnover.

  14. Qualidade no ensino em universidades corporativas : estudo de caso da Academia Universidade de Serviços

    OpenAIRE

    Iracilda Regina Bigatão

    2001-01-01

    Resumo: Esta dissertação apresenta um estudo sobre as Universidades Corporativas e sobre a Qualidade presente em suas atuações e atividades. Esse estudo aborda o entendimento do conceito de Universidade Corporativa, seu fundamento, as Organizações que Aprendem e a Vantagem Competitiva resultante da qualificação dos recursos humanos das empresas. Esta qualificação é de responsabilidade das Universidades Corporativas, ou seja, o desenvolvimento de pessoas (não só funcionários mas também parceir...

  15. RELAÇÃO ENTRE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA E DESEMPENHO FINANCEIRO DAS EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR ENERGÉTICO

    OpenAIRE

    de Oliveira, Denison Murilo; Universidade Federal Rural do Semi-Árido / Prof Msc.; de Almeida, Carlos Alano Soares; Universidade Federal Rural do Semi-Árido / Prof Msc.; Rocha, Leonardo Andrade; Universidade Federal Rural do Semi-Árido / Prof Dr.; Tortato, Ubiratã; PUC Paraná / Prof Dr.; da Silva, Wesley Vieira; PUC Paraná / Prof Dr.

    2015-01-01

    Responsabilidade social corporativa é um tema que tem sido debatido em nível mundial, entretanto, no Brasil ganhou força a partir da segunda metade dos anos de 1990. Constata-se que existem duas vertentes teóricas dominando essa temática: a primeira vertente defende que não é papel da empresa desenvolver essa atividade (stockholders) e a segunda, por sua vez, argumenta que sim (stakeholders). Os trabalhos empíricos analisados não demonstraram um consenso entre responsabilidade social corporat...

  16. Capacidade de governança corporativa das empresas familiares do mercado tradicional para migração ao novo mercado da BM & FBOVESPA

    OpenAIRE

    Carvalho, Camilla Cruz de

    2014-01-01

    Com a mutação constante do ambiente organizacional, as empresas buscam cada vez mais se adequar, utilizando ferramentas de gestão que maximizem seus retornos. Para as empresas familiares, o desafio torna-se maior, tendo em vista que a maioria delas não sobrevive à 3a geração. Mediante esse contexto, tem-se o seguinte problema de pesquisa: como mensurar a Capacidade de Governança Corporativa para as empresas familiares do Mercado Tradicional brasileiro para a migração ao Novo Mercado da BM&FBo...

  17. La Responsabilidad Social Corporativa en empresas de comunicación en Latinoamérica

    OpenAIRE

    2013-01-01

    Este ensayo se refiere a la aplicación de políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en los medios de comunicación. Este tema va más allá de la dimensión económica y de las responsabilidades jurídico-legales de las empresas. Tiene relación con los compromisos, los recursos, las competencias y las capacidades que pueden desarrollar las empresas de medios en beneficio de la sociedad en general. La RSC de las empresas de comunicación se debe estudiar desde una perspecti...

  18. Governança Corporativa e seus impactos nas relações entre empresas e investidores

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Junia Alves Lima

    2010-09-01

    Full Text Available

    Apesar de já estar em discussão há mais de dez anos nos países mais desenvolvidos, o tema Governança Corporativa é relativamente recente no Brasil e, por isso, carente de publicações e estudos que possam avaliá-lo como alternativa de desenvolvimento do mercado de capitais. As discussões em torno da Governança Corporativa surgiram em meados da década de 80 nos Estados Unidos e, desde então, vêm assumindo importância crescente nos debates que tratam dos impactos da adoção de boas práticas organizacionais nas relações entre empresas e investidores.

  19. Responsabilidad social corporativa vs. indicadores financieros de las empresas del IBEX 35

    OpenAIRE

    Arimany Serrat, Núria; Sabata, Anna; Puigví, Sara

    2013-01-01

    ¿Existe alguna relación entre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y los indicadores financieros de las empresas no financieras del Ibex 35? Esta es la premisa que sirve de base al estudio realizado por profesores de la Universidad de Vic, a partir del que se extraen, cuanto menos, curiosos resultados de la correlación entre los indicadores de calidad de la RSC y los financieros.

  1. Governança corporativa em empresas estatais: avanços, propostas e limitações Corporate governance of state-owned enterprises: advances, proposals and limitations

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Joaquim Rubens Fontes Filho

    2008-12-01

    Full Text Available Apesar do amplo processo de desestatização ocorrido internacionalmente nas décadas de 1980 e 1990, as empresas estatais permanecem desempenhando significativo papel na implementação de políticas públicas e na oferta de bens e serviços à sociedade. Entretanto, sua natureza institucional e estrutura de controle tornam complexas as definições de seus objetivos operacionais, a avaliação de seu desempenho, e a própria gestão executiva das empresas, já que sua atuação está sujeita tanto às necessidades de seu controlador imediato, o governo; quanto aos interesses difusos de seu controlador indireto, a sociedade, além das expectativas de retorno financeiro dos sócios privados nas sociedades de economia mista. No momento que a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE propõe diretrizes para a governança corporativa de empresas estatais, que estabelecem referências para o relacionamento entre Estado, conselheiros, gestores, investidores e outras partes interessadas, este artigo avalia essas diretrizes quanto à adequação das propostas ao contexto das estatais brasileiras e sua possibilidade de implementação.Despite the extensive process of privatization that has been undertaken in many countries during the 80s and 90s, the state-owned enterprises (SOEs remain performing an important role in the implementation of public policies and in the offering of goods and services to the society. Meanwhile, their institutional nature and control structure make it complex to define their operational objectives, to assess their performance and even to manage them, as their work depends on the guidance of their direct controller, the State, but also on the diffuse interests of their indirect controller, the society, plus the expectations of the private investors in public listed SOEs. In this context, this article analyzes the guidelines for the corporate governance of SOEs, proposed by the Organisation for

  2. A SECRETÁRIA EXECUTIVA NO PROCESSO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA NA EMPRESA FAMILIAR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elisandra C. Fonseca

    2010-09-01

    Full Text Available Empresas familiares têm enfrentado dificuldades quando se trata de sucessão familiar. Diante de tais dificuldades, sejam elas ocasionadas por questões sentimentais ou por conflitos de interesse, as empresas têm buscado ferramentas alternativas que buscam minimizar tais dificuldades, de forma a acomodar todos os interesses no processo. A Governança Corporativa tem se apresentado, então, como um eficiente meio nesse processo de conflito de gerações, além de fortalecer a empresa, reforçando suas competências e ampliando suas estratégias, contribuindo assim para resultados positivos e menos voláteis. O profissional de secretariado executivo pode exercer um importante papel no processo de implantação e manutenção da Governança Corporativa. Seu amplo conhecimento pode facilitar a perpetuação da Cultura Organizacional, atuando como facilitador, colaborador e mantenedor do bom ambiente familiar, da confiança e da boa comunicação entre conselheiros, família e funcionários. Este artigo busca mostrar, através de um estudo de caso, como o Grupo Maranhão enfrentou o processo de implantação da Governança Corporativa, a fim de profissionalizar o processo de sucessão familiar, e qual foi a importância da secretária executiva nesse processo.

  3. Responsabilidad social corporativa (RSC y comunicación: la agenda de las grandes empresas mexicanas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mariela Pérez Chavarría

    2009-01-01

    Full Text Available Este artículo presenta los resultados de una investigación pionera en México acerca de cómo es la comunicación de la responsabilidad social corporativa(rsc en el país y cómo es esa responsabilidad (prácticas más comunes, áreas más atendidas, programas, stakeholders, etc., a partir de lo que dicen al respecto (por internet las 25 empresas más importantes de México, según la revista mexicana Expansión.

  4. Las redes sociales corporativas y su implantación en las empresas

    OpenAIRE

    Alcolea Sánchez, Miguel

    2014-01-01

    En la actualidad, se está ampliando el uso de las redes sociales a nivel personal. Ejemplos de este uso son Facebook con 1.100 millones de usuarios y traducciones a 110 idiomas, Twitter con 500 millones de usuarios o redes de contenido específicos como Flickr e Instagram, con más de 200 millones de usuario. El entorno empresarial no está aislado de esta nueva corriente de comunicación, por lo que cada vez más empresas apuestan por implementar Redes Sociales Corporativas para sus empleados. ...

  5. El fenómeno de la comunicación corporativa en la empresa actual

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luis Felipe Solano Santos

    2015-01-01

    Full Text Available El presente estudio aborda como la empresa actual ha sido aceptada finalmente como ciudadano corporativo. Este hecho ha sido posible a través de las técnicas modernas de Relaciones Públicas, que garantizan la aceptación social, así como la proyección de una imagen corporativa positiva. Superadas todas las expectativas, las multinacionales han pasado de ser una mera anécdota a convertirse en las auténticas protagonistas del acontecer humano en un momento en el que la comunicación entre la corporación y sus públicos es fundamental. Una comunicación permanente y dirigida a satisfacer las necesidades de la sociedad, por un lado; y los intereses de la empresa económica, por otro.

  6. Responsabilidad social corporativa en las empresas. Camino hacia el desarrollo sostenible en el destino

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Orgaz Agüera

    2013-08-01

    Full Text Available El desarrollo de la actividad empresarial genera importantes impactos económicos, sociales y medioambientales en un destino, tanto positivos como negativos. Así, en los últimos años se viene hablando de conceptos como el desarrollo sostenible y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC, ambos aplicados a cualquier tipo de destino y empresas de un área geográfica. En este sentido, la RSC en las empresas ha alcanzado una gran importancia para alcanzar el desarrollo sostenible en un destino específico, y es considerada una herramienta de gestión empresarial, que tiene como objetivo la toma de decisiones a través de los valores éticos, el cumplimiento de los requisitos legales y el respeto hacia el medio ambiente, las personas y la sociedad.

  7. Programa de gestion de talento humano en una empresa de conocimiento intensivo (kif), a partir de la estrategia corporativa

    OpenAIRE

    Espol; Coello Ortiz, Catalina Del Carmen; Villagomez Uraga, Daniela

    2015-01-01

    Este documento trata de un programa de gestión de talento humano realizado a una empresa, realizado a partir del diagnóstico organizacional, se redefinió la estrategia corporativa, con su cadena de valor y estrategia de negocios. Guayaquil Magister en Gestión De Talento Humano

  8. Mensuração da Capacidade de Governança Corporativa das Empresas Familiares para migração ao Novo Mercado da BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Camila Cruz de Carvalho

    2016-09-01

    Full Text Available A aferição da Governança Corporativa (GC é um desafio para a literatura vigente, principalmente em empresas familiares. Sobre o conceito de capacidade de governança, a temática da pesquisa situa-se em como medir a capacidade de GC de empresas familiares para a migração do Mercado Tradicional para o Novo Mercado da BM&FBovespa do Brasil. Partindo das 151 práticas do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC, após uma fase de levantamento de dados secundários e de cinco entrevistas exploratórias em duas empresas do Novo Mercado, foram consultados 23 expertises (acadêmicos, especialistas em governança e executivos estratégicos de empresas de capital aberto, caracterizando-se como uma pesquisa descritiva e de abordagem quantitativa, resultando em 33 práticas relevantes (sendo 21 recomendadas e 12 obrigatórias e na composição de um índice para medir a capacidade de GC das empresas familiares do mercado tradicional.

  9. Reputação corporativa nas empresas brasileiras: uma questão relevante para o desempenho empresarial?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanessa Ingrid da Costa Cardoso

    2013-01-01

    Full Text Available Este trabajo ha tratado de investigar la relación entre la reputación corporativa y el desempeño de las empresas bajo la perspectiva teórica de la visión basada en recursos (VBR. Para ello, 84 empresas de capital abierto clasificadas entre las 100 empresas con mejor reputación fueron investigadas. La evolución de los negocios se obtuvo a través de la base de datos Compustat®, mientras que la reputación se obtuvo del Reputation Institute. Se realizó un análisis de regresión, considerando la evolución de los negocios como siendo la variable dependiente y la reputación corporativa y las variables de control las variables independientes (tamaño y sistema jurisdiccional del país sede de la empresa. Los resultados demostraron que las empresas con mejor reputación corporativa presentan evolución superior, de acuerdo con lo que aboga VBR.

  10. GANHOS ANORMAIS ATRAVÉS DAS SÉRIES HISTÓRICAS DE AÇÕES DE EMPRESAS COM PRÁTICAS EMPRESARIAIS CORPORATIVAS NO BRASIL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Alberto Orge Pinheiro

    2013-08-01

    Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo caracterizar as séries históricas como correlacionadas em longo alcance com base na lei de potência, não correlacionadas e anticorrelacionadas para empresas com práticas empresariais corporativas e outras sem esta prática, através da aplicação do método Detrended Flutuation Analysis (DFA às séries históricas de ações pertencentes ao Índice da Bolsa de Valores de São Paulo (IBOVESPA e Índice de Ações com Governança Corporativa Diferenciada (IGC da Bolsa de Valores, Mercadoria e Futuros (BMF&BOVESPA, no período de 2 de janeiro de 2007 a 31 de dezembro de 2012. A comparação entre os dois grupos indica que aquele formado de ações de empresas com a característica de práticas empresariais corporativas é preferível por gestores de investimento que buscam ganhos anormais por apresentarem o maior percentual de ações correlacionadas em longo alcance com base na lei de potência com assimetria positiva ou anticorrelacionadas com assimetria negativa. Nos dois grupos não foi possível identificar ações com séries históricas não correlacionadas, responsáveis pelo passeio aleatório característico do mercado eficiente.

  11. Sport Club Internacional e a constituição da identidade corporativa de "clube-empresa"

    OpenAIRE

    Albino,José Coelho de Andrade; Carrieri, Alexandre de Pádua; Figueiredo, Diego; Saraiva,Frederico Heitmann; Barros,Frederico Luiz Ribeiro Silva

    2009-01-01

    Este artigo apresenta resultados de pesquisa realizada com o objetivo de compreender o processo de constituição da identidade corporativa do Sport Club Internacional, um dos primeiros e mais bem-sucedidos clubes brasileiros a se tornar clube-empresa. Aborda, sobretudo, a forma como o clube constituiu e vem gerenciando a ambigüidade dos papéis de clube e empresa. O estudo conjuga teorias de branding, principalmente a segunda corrente, que compreende a identidade como fluida e fruto de negociaç...

  12. PLAN DE EMPRESA DE UNA CONSULTORÍA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y COMUNICACIÓN DIRIGIDA A PYMES

    OpenAIRE

    2014-01-01

    El objeto de este trabajo final de carrera es realizar un plan de empresa para un negocio de nueva creación que consiste en una consultoría de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y comunicación dirigida a PYMES. Con este proyecto, pretendemos desarrollar la idea empresarial, los métodos que conlleva su puesta en marcha y el conocimiento de su viabilidad. Nuestra empresa ayuda a las PYMES a integrar el concepto de RSC en su estrategia a través de servicios de consultoría y comunicación...

  13. Responsabilidad social corporativa, actividades empresariales y desarrollo sustentable Modelo matemático de las decisiones en la empresa

    OpenAIRE

    Elvio Accinelli Gamba; José Luis de la Fuente García

    2013-01-01

    En este trabajo se realiza una revisión de la literatura relacionada con la responsabilidad social corporativa, enfatizando su relación con el desarrollo sustentable, su descripción y evolución; asimismo, se presentan distintas reflexiones con respecto a la actuación que pudiera esperarse de las empresas en torno de esta situación, la cual se plantea a través de un modelo matemático, en el que -utilizando una matriz- se representan las distintas opciones que puede tomar la empresa. A manera d...

  14. GOVERNANÇA CORPORATIVA: PERCEPÇÃO DAS EMPRESAS QUANTO ÀS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA E A ENTRADA NO NOVO MERCADO DA BOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    SANTOS, Carolina M. dos

    2008-10-01

    valuation of the actions, the growth of the interest of foreign investors andthe visibility of the company in the market. Its impediments are related to the difficulty of granting equality ofconditions to minorities and to possess all actions in negotiation, being usual. It is standed out that to form anAdvice of Administration and Statutory Audit Committee, in many independent cases, an becomes obstacle facedfor the companies.O ganho de eficiência na gestão aliado ao aumento da liquidez do Mercado de Capitais Brasileiro e àsua importância no financiamento das empresas resultam na maior transparência das informações divulgadas pelasempresas. Atualmente, a expressiva quantidade de empresas que utilizam práticas de Governança Corporativasugere que tais métodos resulta em benefícios para as companhias que as adotam. A maior valorização das açõesdas empresas que compõem o IGC (Índice de Governança Corporativa e ganhos com maior visibilidade, menorescustos de capital e melhora da profissionalização na gestão sugerem que as empresas obtêm vantagens ao ingressarno Novo Mercado nível máximo de Governança Corporativa no mercado brasileiro. A Governança Corporativa esuas práticas contribuem para o aumento da confiabilidade dos investidores, colaboradores, instituições financeirase mercado em geral. Sabendo-se da importância das práticas de Governança Corporativa, o objetivo do presentetrabalho foi identificar a percepção das empresas no Novo Mercado da Bovespa, abordando os impactos daGovernança Corporativa, tendo como principal foco as empresas listadas no Novo Mercado da Bovespa. Paratanto, elaborou-se um questionário com perguntas especificas sobre os benefícios e obstáculos enfrentados pelaGovernança e a entrada e manutenção no novo segmento de listagem da Bovespa, o Novo Mercado. Verificou-seque as empresas, ao adotarem práticas de Governança Corporativa, possuem expectativa de valorização e aumentode liquidez das ações, o que, de

  15. Responsabilidad social corporativa, actividades empresariales y desarrollo sustentable. Modelo matemático de las decisiones en la empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elvio Accinelli Gamba

    2013-01-01

    Full Text Available En este trabajo se realiza una revisión de la literatura relacionada con la responsabilidad social corporativa, enfatizando su relación con el desarrollo sustentable, su descripción y evolución; asimismo, se presentan distintas reflexiones con respecto a la actuación que pudiera esperarse de las empresas en torno de esta situación, la cual se plantea a través de un modelo matemático, en el que -utilizando una matriz- se representan las distintas opciones que puede tomar la empresa. A manera de conclusión, podemos comentar que bajo determi- nadas condiciones sociales y técnicas las empresas optarán por una política de responsabilidad social corporativa sustentable como consecuencia del deterioro medioambiental que su propia acción conlleva. De igual manera, se muestra que en otro caso es posible para una autoridad central diseñar una política de incentivos capaz de lograr que las empresas opten por una política sustentable, aun cuando el factor de descuento futuro sea muy alto.

  16. Governança corporativa,desempenho,valor e risco: estudo das mudanças em momentos de crise

    OpenAIRE

    Fernanda Maciel Peixoto

    2012-01-01

    Nesta pesquisa, procurou-se analisar a relação entre governança corporativa e desempenho/valor/risco de empresas brasileiras de capital aberto em períodos de crise e de não crise. O horizonte temporal investigado envolveu o período de 2000 a 2009, segmentando-o em três subperíodos: crises locais (2000-2002); não crise (2003-2007); e crise global (2008-2009). A definição dos anos de crise e de não crise se baseou na literatura sobre o tema e na evolução do Índice Bovespa e do PIB brasileiro...

  17. Responsabilidad social empresarial: gobernanza corporativa, empresa y ONG (Corporate social responsability: corporate governance, business and NGO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Dolores Sánchez Fernández

    2012-06-01

    Full Text Available To carry out various activities related to corporate social responsibility corporations identify the different stakeholders of the organization, in which NGOs are found. The study carried out was to analyze what role charity organizations play and the role they should pursue in corporate governance as stakeholders of the organization. The organizations claim that they intervene as auditors of the codes of conduct developed by companies. There are forces that inhibit collaboration between companies and NGOs, but there are also strategies that coexist which the latter can adopt in order to achieve collaboration between the two. It becomes manifest that the third sector is not a synonym of NGOs, but that these organizations are a component of it. The benefit of public private partnerships for society and the power that companies obtain, especially multinationals, the evasion of responsibilities with regard to the preservation of human rights is raised in the debate. This work debates the role which NGOs acquire with reference to codes of conduct adopted by companies. Finally, given its relevance, the case of the Red Cross is studied. Las corporaciones para llevar a cabo las distintas actividades relacionadas con la responsabilidad social empresarial identifican las diferentes partes interesadas de la organización, dentro de las cuales se encuentran las ONG. En el estudio desarrollado nos planteamos analizar qué papel desempeñan y cuál deberían ejercer las ONG en la gobernanza corporativa. Existen fuerzas que inhiben la colaboración entre empresa y ONG, pero también coexisten estrategias que pueden adoptar estas últimas para lograr la colaboración entre ambas. Se pone de manifiesto que el tercer sector no es sinónimo de ONG, sino que estas organizaciones son un componente del mismo. Se plantea en el debate el beneficio de las alianzas público privadas para la sociedad y el poder que adquieren las empresas, especialmente en el caso de las

  18. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UMA CONTRIBUIÇÃO DAS EMPRESAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2005-05-01

    -default-props:yes; font-size:10.0pt; mso-ansi-font-size:10.0pt; mso-bidi-font-size:10.0pt;} @page Section1 {size:612.0pt 792.0pt; margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm; mso-header-margin:36.0pt; mso-footer-margin:36.0pt; mso-paper-source:0;} div.Section1 {page:Section1;} -->

    RESUMO

    O exercício da responsabilidade social corporativa está associado à noção de sustentabilidade, que visa conciliar as esferas econômica, ambiental e social na geração de um cenário compatível à continuidade e à expansão das atividades das empresas no presente e no futuro. A responsabilidade social corporativa passa a ser considerada um elemento importante para o desenvolvimento dos negócios e para estabelecer relações positivas das empresas com as assim chamadas partes interessadas (<em>stakeholdwers>. Assim, as empresas são impulsionadas a adotar novas posturas diante de questões ligadas à ética e à qualidade da relação empresas-sociedade. Estas questões vêm influenciando, e em muitos casos impondo, mudanças nas dinâmicas de mercado e no padrão de

  19. Governança Corporativa e Beta de Empresas Listadas na BM&FBOVESPA = Corporate Governance and Beta of Listed Companies at BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Roberto Bomgiovani Cazzari

    2015-12-01

    Full Text Available Este artigo busca estudar a relação entre o nível de governança corporativa e os betas das empresas. Se todos os investidores forem racionais, tal como prevê as premissas do modelo de precificação de ativos - CAPM, esses já estão trabalhando com carteiras de mínima variância, conforme demonstrou Markowitz (1952. Logo, o único risco a que todos estariam submetidos seria o sistêmico. Nessa visão, um risco idiossincrático, como o risco de má governança, já deveria ter sido diversificado na etapa anterior e não deveria estar diretamente relacionado ao beta de uma dada empresa, que inclui o risco da empresa ligado a aspectos sistêmicos. Porém Parigi, Pelizzon e von Thadden (2013 propuseram um modelo que incorporasse a governança corporativa ao CAPM. Diferentemente do visto pela clássica teoria do CAPM, referidos autores desenvolveram um modelo que prediz que a qualidade da governança das empresas se correlaciona positivamente com o beta e a volatilidade idiossincrática, porém negativamente com o retorno nos ativos. Para testar qual teoria possui melhor poder explicativo para o cenário brasileiro, testou-se a hipótese de independência entre o beta e a qualidade da governança corporativa de empresas listadas na BM&FBOVESPA. Os achados não mostraram que a qualidade da governança das empresas se relaciona positivamente com o beta, mas que são independentes. Isso parece ser um forte indício de que o beta, em cenário brasileiro, não reflete um risco idiossincrático como o risco de má governança, mas o risco sistêmico, o que o relaciona melhor à clássica teoria do CAPM.This paper aimed at studying the relationship between the level of corporate governance and the betas of the companies. If all investors are rational, as foreseen in the CAPM, they are already working with minimum variance portfolios, according to Markowitz (1952. Thus, the only risk that everyone would be subjected to was the systemic risk

  20. Evidenciação Ambiental Voluntária e as Práticas de Governança Corporativa de Empresas Listadas na Bm&Fbovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisca Francivânia Rodrigues Ribeiro Macêdo

    2013-04-01

    Full Text Available O estudo objetiva analisar a relação entre a evidenciação ambiental voluntária e a adoção de práticas de governança corporativa nas cinco maiores empresas de cada setor econômico da Bolsa de Valores Mercadorias e Futuros do Estado de São Paulo (BM&FBovespa. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, com abordagem quantitativa, realizada por meio de análise documental. A amostra compreendeu as cinco maiores empresas de cada setor econômico da BM&FBovespa, totalizando 50 empresas. Para a análise dos dados, foram usadas medidas de estatísticas descritivas (médias, mínimos, máximos e desvio padrão e análise de correlação de Pearson. Em relação às evidenciações ambientais voluntárias, captadas de acordo com o índice elaborado por Murcia et al. (2008, obteve-se um índice médio de 65%, muito distante de 100%, com destaque para as empresas dos setores de bens industriais, financeiro, e de telecomunicações. Em relação às práticas de governança corporativa, captadas de acordo com o índice elaborado por Silveira (2004, obteve-se um índice médio de 72%. Os dados também demonstraram uma forte correlação positiva e significativa entre a evidenciação ambiental voluntária e as práticas de governança corporativa. Diante de tal resultado, concluiu-se que a adoção de um conjunto maior de práticas de governança corporativa contribuiu para o aumento da evidenciação de informações relacionadas às práticas ambientais nas empresas analisadas.

  1. GOVERNANÇA CORPORATIVA E CUSTO DE CAPITAL DE TERCEIROS: EVIDÊNCIAS ENTRE EMPRESAS BRASILEIRAS DE CAPITAL ABERTO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Camila Veneo Campos Fonseca

    Full Text Available RESUMO O reduzido acesso ao capital de terceiros, especialmente os de mais longo prazo, é um dos principais problemas do ambiente corporativo brasileiro. Conflitos de agência e existência de informação assimétrica nas transações efetivadas no mercado financeiro resultam no racionamento do crédito e no encarecimento do custo de capital. A adoção de melhores práticas de governança corporativa pelas empresas, ao implicar redução do custo de capital, amplia a captação de recursos para o investimento, mitigando o problema do financiamento empresarial. O objetivo deste estudo é avaliar a relação entre a adoção de melhores práticas de governança corporativa e o custo do capital de terceiros das empresas brasileiras não financeiras de capital aberto no período 2010-2014. De forma a atingir tal objetivo, foi utilizado um modelo de dados de painel com 230 companhias, sendo a estimação realizada pelo Método dos Momentos Generalizado Sistêmico (GMM-Sis. Os resultados apontaram que a adoção de melhores níveis de governança corporativa reduziu o custo do capital de terceiros das companhias presentes na amostra. Além disso, verificou-se que as variáveis custo de capital de terceiros do ano anterior, lucratividade e nível de emissão de ações preferenciais exerceram uma influência estatisticamente significativa sobre o custo contemporâneo da dívida.

  2. RATING DE CRÉDITO, GOVERNANÇA CORPORATIVA E DESEMPENHO DAS EMPRESAS LISTADAS NA BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lucyan Hendyo Max Pereira

    2015-08-01

    Full Text Available Este trabajo buscó analizar los efectos de las prácticas de gobernanza corporativa sobre el rating decrédito atribuido por la Moody’s a las empresas abiertas, no financieras, con acciones negociadas en laBM&FBOVESPA en el período de 2008 a 2012. El análisis se apoyó en los fundamentos teóricos abordadospor la Teoría de la Agencia (JENSEN; MECKLING, 1976, sobretodo en lo que se refiere a los mecanismosde transparencia y cualidad de los activos que, como consecuencia, pueden afectar los indicadores derendimiento y credibilidad de las firmas (LARKER; TAYAN, 2011; BAKER; ANDERSON, 2011. Paraalcanzar los objetivos de la investigación fueron utilizadas regresiones del tipo Probit ordenado, teniendocomo variable dependiente el rating de crédito de las empresas y como variables independientes susindicadores de gobernanza corporativa y rendimiento. Entre los principales resultados, ha sido posibleobservar que hubo una relación positiva y significante del rating de crédito con los niveles de gobernanzacorporativa y el retorno sobre el activo. Adicionalmente, se constató la relación negativa entre el rating y elapalancamiento de las firmas. Se comprobó, además, que durante el apogeo de la crisis financiera de 2008las empresas situadas en niveles más elevados de gobernanza presentaron rendimiento financiero superiora aquellas situadas en niveles más bajos. Entre las principales contribuciones del trabajo, se destaca laratificación de las evidencias existentes en el sentido de que hay efecto positivo de la gobernanzacorporativa sobre los ratings atribuidos por la Moody’s, sugiriendo que el nivel de gobernanza debe serconsiderado en los análisis de crédito, tanto como las evidencias de que mejores niveles de gobernanzarepercutieron de manera positiva en el rendimiento de las empresas durante una crisis financiera.

  3. Eficácia das melhores práticas em governança corporativa no combate à corrupção.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Lúcia Gili Massi

    2016-06-01

    Full Text Available Governança corporativa é um sistema, com base em boas práticas, que converte princípios em recomendações, pelas quais as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas a identificar e solucionar os conflitos de agência entre as partes interessadas. A corrupção é um conflito de agência que gera altos custos econômicos, sociais e políticos, para combatê-la ganha destaque a responsabilidade dos diferentes agentes de governança. Pela importância do tema para o bem comum e para o ambiente de negócios, este estudo verifica se as ações propostas no código brasileiro das melhores práticas em governança corporativa são eficazes para combater a fraude e a corrupção nas empresas. A pesquisa bibliográfica e documental revelou que os mecanismos de governança recomendados no Código das Melhores Práticas em Governança Corporativa, para inibir atos danosos ao patrimônio do principal, não são eficazes, por si só, para prevenir, reduzir ou combater a corrupção, por se tratarem de políticas de prevenção, diretrizes e orientações genéricas, não oferecendo roteiro passo a passo das ações a serem executadas pelas empresas.

  4. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UMA CONTRIBUIÇÃO DAS EMPRESAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL [doi: 10.5329/RECADM.20050401005

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2005-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO O exercício da responsabilidade social corporativa está associado à noção de sustentabilidade, que visa conciliar as esferas econômica, ambiental e social na geração de um cenário compatível à continuidade e à expansão das atividades das empresas no presente e no futuro. A responsabilidade social corporativa passa a ser considerada um elemento importante para o desenvolvimento dos negócios e para estabelecer relações positivas das empresas com as assim chamadas partes interessadas (stakeholdwers. Assim, as empresas são impulsionadas a adotar novas posturas diante de questões ligadas à ética e à qualidade da relação empresas-sociedade. Estas questões vêm influenciando, e em muitos casos impondo, mudanças nas dinâmicas de mercado e no padrão de concorrência e de competitividade, a exemplo das preocupações ligadas ao meio ambiente. Não se deve pensar em sustentabilidade como algo restrito ao meio ambiente, assim como responsabilidade social não se limita a ações ou investimentos em projetos sociais. Os dois conceitos estão intrinsecamente ligados. Uma empresa que pretenda perenizar seu negócio deverá adotar uma estratégia que contemple o que os ingleses chamam de triple bottom line (tríplice conta de resultados, ou seja, gerar valor nas dimensões econômica, ambiental e social. Da mesma forma, responsabilidade social corporativa significa entender e agir em resposta a essa nova demanda da sociedade, que é a de que o valor gerado por uma empresa se reflita em benefícios não somente para seus acionistas, mas que tenha também um impacto positivo para o conjunto dos afetados por suas operações, em particular o meio ambiente e a comunidade (seus próprios funcionários e o restante da sociedade, respeitando sua cultura e agindo de forma ética e transparente. Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentável, Empresas

  5. La responsabilidad social corporativa : su dimensión normativa: implicaciones para empresas españolas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eduardo Fuentes Ganzo

    2006-12-01

    Full Text Available ¿Estamos asistiendo a un proceso de normativización de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC?. ¿De ser así, éste tiene especial incidencia en Europa y en España? Y finalmente, si el Estado está incorporando, dentro de sus Corpus normativos, principios de RSC ¿qué consecuencias, implicaciones e impactos económicos tienen para las empresas y para su futuro inmediato?. Estas son las cuestiones fundamentales objeto de análisis en el presente artículo.Is a regulatory process of Corporate Social Responsibility (CSR taking place at the present moment? In that case, what influence does this process have in Europe, and particularly in Spain?, and what economic consequences will it create for the Firms and the Businesses? All these questions are tried to be answered in this paper.

  6. Influência da Estrutura de Governança Corporativa na Eficiência Financeira: Evidências de Empresas Brasileiras de Capital Aberto

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tatiana Marceda Bach

    2015-12-01

    Full Text Available O agente é responsável por atuar no gerenciamento dos interesses do principal e maximizar os lucros da empresa, com o propósito de coordenar e controlar as atividades realizadas por ambos surge a governança corporativa, visando gerar maiores retornos e eficiência. Este artigo objetiva analisar a influência da governança corporativa na eficiência das empresas de capital aberto listadas na BOVESPA. De natureza quantitativa-descritiva, foram analisados dados de 284 empresas no período de 2008 a 2013. Para o cálculo da eficiência foi utilizado a Análise por Envoltória de Dados (DEA e, para a análise dos dados, utilizou-se o software UNCINET 6.0 e o pacote estatístico STATA versão 11.0. A governança foi avaliada a com base no estudo de Silveira (2004 e com base nas recomendações do código de melhores práticas de Governança Corporativa de agências regulamentadoras. A eficiência dos bancos, ao longo de 6 anos, mostrou-se estável e superior ao das demais empresas. A influência da governança corporativa na eficiência é explicada, para as empresas, pelas variáveis estrutura do conselho e estrutura de propriedade, para os bancos, é explicada pelas variáveis acesso às informações, estrutura do conselho, crescimento da receita e ativo total. Este estudo contribui para a identificação das empresas e bancos eficientes, que a partir deste resultado, podem modificar suas ações e estratégias para aumentar sua eficiência corporativa. Para a governança, as variáveis que se mostraram inversamente proporcionais à eficiência poderiam ser revistas pelas empresas com o propósito de contribuir para um maior crescimento e maximização de seus lucros.

  7. Análise da relação entre o índice de governança corporativa e o preço das ações de empresas do setor de papel e celulose.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Odálio dos Santos

    2008-05-01

    de capital de suas transações. Neste trabalho, apresentamos as principais características da governança corporativa e os resultados de uma pesquisa estatística que analisa o comportamento dos preços das ações de empresas do setor de papel e celulose, após a inclusão no Índice de Ações com Governança Corporativa Diferenciada (IGC. A tendência observada neste trabalho foi da valorização das ações após a adesão da empresa aos níveis diferenciados de governança corporativa que especialmente para o caso brasileiro, a existência de ações sem direito a voto se constitui em um incentivo para o acionista controlador buscar a melhora do desempenho operacional da empresa. Palavras-chaves: governança corporativa, agência, risco, beta. Abstract With the evolution of the markets, especially as of the globalization process, investors started demanding more detailed information about the quality of the investments and finances carried out by companies. The transparence and solidity of the information published by companies become essential elements, so that notorious cases of financial scandals or bad corporate governance cases do not occur again (like Enrom, WorldCom, Tyco, Parmalat, among others. Such practice not only would contribute towards the reduction of problems with Information Asymmetry, but would also enable investors to calculate more accurately the capital cost of their transactions. In this paper, we introduce the main characteristics of corporate governance and the results of a statistic research that analyzes the behavior of stock prices of cellulose and paper companies, after the inclusion of the stocks in the Differentiated Corporate Governance Index (IGC, in Portuguese. The tendency observed in this research was the appreciation in value of the stocks after the company adopted differentiated indexes of corporate governance, which specially in the Brazilian case, the existence of nonvoting shares represents an incentive to the voting

  8. Responsabilidad Social Corporativa de la Empresas de Distribución Comercial Españolas. Evidencias Empíricas

    OpenAIRE

    Díaz Heredia, Isabel

    2013-01-01

    En este Trabajo Fin de Máster se analiza la Responsabilidad Social Corporativa de las grandes empresas de distribución comercial en España. En él se trata el desarrollo teórico de la RSC, el sector de la distribución comercial y, por último, se realiza un estudio empírico para el análisis del grado de RSC on-line en las grandes empresas de distribución comercial.

  9. Análise da relação entre o índice de governança corporativa e o preço das ações de empresas do setor de papel e celulose.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Odálio dos Santos

    2008-06-01

    Full Text Available Com a evolução dos mercados, principalmente a partir da globalização, os investidores passaram a demandar informações mais detalhadas sobre a qualidade dos investimentos e financiamentos realizados pelas empresas. A transparência e solidez das informações publicadas pela empresas tornam-se, então, elementos ainda mais essenciais para que casos conhecidos de escândalos financeiros ou de inadequada governança corporativa não voltassem a ocorrer (exs.: Enrom, WorldCom, Tyco, Parmalat, entre outros. Tal prática não só contribuiria para a redução dos problemas de Assimetria de Informações, como também possibilitaria aos agentes investidores precificar mais adequadamente o custo de capital de suas transações. Neste trabalho, apresentamos as principais características da governança corporativa e os resultados de uma pesquisa estatística que analisa o comportamento dos preços das ações de empresas do setor de papel e celulose, após a inclusão no Índice de Ações com Governança Corporativa Diferenciada (IGC. A tendência observada neste trabalho foi da valorização das ações após a adesão da empresa aos níveis diferenciados de governança corporativa que especialmente para o caso brasileiro, a existência de ações sem direito a voto se constitui em um incentivo para o acionista controlador buscar a melhora do desempenho operacional da empresa. Palavras-chaves: governança corporativa, agência, risco, beta. Abstract With the evolution of the markets, especially as of the globalization process, investors started demanding more detailed information about the quality of the investments and finances carried out by companies. The transparence and solidity of the information published by companies become essential elements, so that notorious cases of financial scandals or bad corporate governance cases do not occur again (like Enrom, WorldCom, Tyco, Parmalat, among others. Such practice not only would contribute

  10. Propuesta de escala de medición de la reputación corporativa de las empresas en el Perú

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gina Pipoli de Azambuja

    2011-07-01

    Full Text Available Diversos estudios a lo largo del tiempo establecen que los consumidores exigen a las empresasasumir un papel activo para resolver las problemáticas sociales. En respuesta, las empresashan tenido iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC, como elemento central deconstrucción de la imagen corporativa para generar un impacto positivo en la disposición decompra del consumidor y por ende en los resultados financieros corporativos, mostrando deesta manera la relación existente entre la aplicación de las iniciativas de RSC y la eficiencia en lasestrategias de mercadeo. Por tal motivo, este trabajo tiene como objetivo plantear una escalade medición para el caso peruano que permita medir este efecto, de modo que se pueda medirel impacto de las prácticas de responsabilidad social de las empresas peruanas en la construcciónde su imagen corporativa, y su efecto en sus indicadores de desempeño financiero. Para larealización del trabajo se analizó la literatura existente así como los indicadores utilizadosinternacionalmente. Luego, se hizo uso de de asociación y causalidad, en base a los criteriosinternacionales existentes, entre las medidas de la imagen corporativa (índice de gobiernocorporativo, clima laboral, calidad de procesos y responsabilidad ambiental, calificación deriesgo financiero e inversión directa en causas sociales y los ratios financieros de la empresa(flujo de caja neto, ROE, ROA y ventas netas. Para ello, se analizó que las variables de imagencorporativa estuvieran asociadas de manera positiva con las de desempeño financiero y quepresentaran una causalidad unidireccional. La evidencia empírica trabajada demostró que lasvariables de imagen corporativa estaban asociadas a las de desempeño financiero y que lasestrategias de mercadeo conducentes a dar a conocer las iniciativas de RSC de la empresa,mejoraban su imagen corporativa y producían efectos positivos en sus resultados financieroscon lo cual se validaba

  11. Princípios e práticas de Educação Corporativa em Indústria Farmacêutica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Vital Giordano

    2016-10-01

    Full Text Available Em ambientes de constantes mudanças, aumento de competitividade e inovação, o desenvolvimento de indivíduos se torna desafiador, quando se almeja crescimento sustentável e posicionamento de mercado. O modelo de educação corporativa intenta facilitar esse processo por meio da cultura de aprendizagem, alinhada aos objetivos estratégicos da organização. Assim, este artigo identifica, descreve e analisa as práticas de treinamento e desenvolvimento utilizadas por uma organização, à luz dos princípios de sucesso propostos no modelo de educação corporativa. A fim de atender a esses objetivos, realizou-se entrevista semiestruturada com colaboradores da empresa. Após a entrevista, elaborou-se a transcrição e análise do mencionado pelos entrevistados, apoiadas pelo arcabouço teórico proposto. Identificou-se que a organização apresenta diversas ações estruturadas e alinhadas às práticas dos princípios de sucesso de educação corporativa, possuindo o conceito excelente em dois princípios, conceito bom em outros dois princípios e, por fim, conceito regular em três princípios. De forma geral, a pontuação total obtida na somatória dos sete princípios de sucesso credita o conceito bom à organização, demonstrando a busca por práticas de sucesso, que a colocam em situação de vantagem frente a outras empresas. No entanto, deve ainda fortalecer e reestruturar alguns pontos frágeis, a fim de que todos os princípios de sucesso sejam explorados e os resultados sistêmicos sejam obtidos pelo negócio.

  12. Implementar COBIT em empresas TI

    OpenAIRE

    Fidalgo, José Jorge Caramelo

    2017-01-01

    As empresas TI (tecnologia de informação) são cada vez mais confrontadas com novas exigências, devido ao aparecimento de novas tecnologias e às necessidades cada vez mais complexas ao nível dos sistemas de informação dos seus clientes. Para satisfazer melhor as necessidades dos clientes e obterem lucro, necessitam de uma boa Governança TI através de um conjunto de boas práticas, como é o caso da Framework COBIT, de forma a poder gerir melhor os recursos, efetuar uma análise de riscos, avaliaç...

  13. Calidad total y cultura corporativa. Estudio de tres empresas en Colombia.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Eduardo Méndez Álvarez

    2013-11-01

    Full Text Available La calidad total es una de las tecnologías de mayor aplicación en el contexto de la empresa colombiana. Las empresas colombianas inician su aplicación en la década de los años ochenta y se consolida en los años noventa impulsada por instituciones privadas y organizaciones que encontraron en esta tecnología de gestión una opción generadora de cambio y transformación en sus procesos productivos y de participación de la gente. Con el transcurrir de los años esta tecnología es quizá la que mayor permanencia ha tenido en el contexto de las organizaciones colombianas y, además, de la que se pueden presentar más resultados satisfactorios en su implementación.   El propósito de este ensayo es presentar al lector la evaluación que sobre la implantación de esta tecnología de calidad total se realizó en tres empresas del sector industrial, pertenecientes a un mismo grupo empresarial. Este trabajo permitió entender mucho más los conceptos y la filosofía que inspiran a la calidad total, construir instrumentos de evaluación, y concluir sobre la manera como se presenta el proceso en las empresas que lo adoptaron. El trabajo permite tener una comprensión de esta tecnología y de la forma como puede llevarse a cabo un proceso exitoso tomando como referencia la experiencia de las empresas analizadas.

  14. A governança corporativa e a teoria da agência em consonância com a controladoria

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovana Silva de Arruda

    2008-04-01

    Full Text Available A estrutura de controle e de gestão das firmas tem sido alterada juntamente com as mudanças que vêm ocorrendo na economia. Empresas que antes estavam nas mãos do proprietário, que além das ações também detinha a administração da empresa, agora se deparam com a separação das funções de proprietário e de administrador. A partir do momento em que aparecem dois papéis dentro da firma, emergem alguns problemas, entre os quais se pode citar a adequação das decisões tomadas pelo administrador com as necessidades do acionista, problema este que é estudado pela Teoria da Agência. O papel da Governança Corporativa é monitorar as relações existentes entre a administração e os acionistas (majoritários e minoritários e tentar minimizar as discrepâncias existentes entre eles. Neste contexto, ganha evidência a Controladoria, que tem por objetivo apoiar a avaliação de desempenho da firma, gerir os sistemas de informações e atender aos agentes do mercado. Com base na revisão bibliográfica a respeito dos conceitos apresentados, foi possível demonstrar a interdependência entre a Teoria da Agência, a Governança Corporativa e a Controladoria, evidenciando que esses conceitos estão intimamente ligados e que, se utilizados em consonância, ajudam a adequar os resultados obtidos com os desejados pelos proprietários.

  15. El escaparate online de la empresa. Un nuevo espacio para la comunicación corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elena Becerra Muñoz

    2012-04-01

    Full Text Available La presencia de la organización en el escenario online se ha convertido hoy en día en una necesidad que acompaña al proyecto empresarial. Pero no es suficiente el deseo o la declaración de intenciones acerca de las ventajas del espacio digital. La posibilidad que da el medio de encuentro y relación con otros (entidades o particulares obliga a la empresa a gestionar los recursos necesarios para controlar y participar en el mismo. En el presente artículo se presentan en primer lugar las fuentes especializadas que explican el desarrollo de la empresa, de su comunicación en la red y de la práctica de esta presencia a través de la web. En segundo lugar se revisan las webs de los cinco anunciantes principales según el informe de Infoadex 2009.

  16. Calidad total y cultura corporativa. Estudio de tres empresas en Colombia

    OpenAIRE

    Carlos Eduardo Méndez Álvarez

    2013-01-01

    La calidad total es una de las tecnologías de mayor aplicación en el contexto de la empresa colombiana. Las empresas colombianas inician su aplicación en la década de los años ochenta y se consolida en los años noventa impulsada por instituciones privadas y organizaciones que encontraron en esta tecnología de gestión una opción generadora de cambio y transformación en sus procesos productivos y de participación de la gente. Con el transcurrir de los años esta tecnología es quizá la que mayor ...

  17. MODELO DIAGNÓSTICO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA EM COOPERATIVAS DE SAÚDE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rafael Heliton Pereira Vilela

    2015-04-01

    Full Text Available Este estudo propõe um modelo diagnóstico para avaliar o nível de consolidação das práticas de Governança Corporativa em organizações cooperativas operadoras de planos de saúde, uma configuração organizacional de elevada complexidade, marcada por paradoxos resultantes da convivência de uma ideologia associativista, solidária e democrática com a noção de resultados. O modelo por pontos tem concepção "polifatorial" e multinível, decompondo-se em dimensões e itens de verificação que correspondem às melhores práticas nos campos teóricos da Governança Corporativa, das organizações cooperativistas que atuam em serviços de cuidados da saúde, avaliadas segundo níveis de desenvolvimento de práticas de excelência. Compondo pesquisa analítica e metodológica, o modelo foi testado em três cooperativas operadoras de plano de saúde, mediante análise documental e de entrevistas estruturadas com dirigentes, indicando melhorias do próprio modelo, ao tempo em que sugere validade e pertinência do modelo como orientador da tomada de decisões em projetos de desenvolvimento e mudança organizacional.

  18. Efeitos da migração do nível de governança corporativa sobre o valor e estruturas de capital e propriedade da empresa = The migration effects of corporate governance on the value and capital structure and company’s property

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franciele Beck

    2013-11-01

    Full Text Available O objetivo do estudo consiste em determinar os efeitos da migração do nível de Governança Corporativa sobre o valor de mercado, a estrutura de capital e a estrutura de propriedade das empresas. A amostra utilizada é composta de 9 empresas da BM&FBovespa que possuíam dados disponíveis referentes a 10 trimestres anteriores e 5 trimestres posteriores à data do evento. Conclui-se que as empresas que passaram para um nível superior de governança corporativa demonstram tendência de apresentar o mesmo comportamento, ou seja, aumentar seu valor de mercado, a participação de capital próprio em sua estrutura de capital e a dispersão acionária. The aim of this study is to determine the effects of migration on the level of Corporate Governance on the market value, capital structure and ownership structure of companies. The sample used in this study is composed of nine companies in BM&FBovespa which data were available for 10 previous quarters and 5 quarters after the event date. It was concluded that the companies that came to have a higher level of corporate governance show a tendency to present the same behavior, that is, to increase its market value, its share of equity in its capital structure and share dilution.

  19. REGULARIDADE NO PAGAMENTO DE DIVIDENDOS E GOVERNANÇA CORPORATIVA: ESTUDO EM COMPANHIAS DE CAPITAL ABERTO LISTADAS NA BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ramon Kael Benassi Bachmann

    2012-08-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo é verificar qual a relação entre nível de governança corporativa e regularidade do pagamento de dividendos das companhias de capital aberto listadas na BM&FBOVESPA, entre 2001 e 2010. Empresas listadas na bolsa compuseram três amostras, segregadas conforme (i pagamento de dividendos a acionistas ordinários, (ii preferenciais ou (iii dividendos totais pagos pela companhia. Para representar regularidade admitiu-se como métrica os coeficientes de variação (CV das séries de pagamento de dividendos das companhias, no período analisado. Para os níveis de governança corporativa foram atribuídas duas métricas: uma simples (NG, atribuindo 1 ponto por ano de enquadramento em algum dos níveis, o que considera-os em termos de tempo de enquadramento; e outra ponderada (NGP, atribuindo 1 ponto por ano de enquadramento no Nível 1 (N1, 2 pontos por ano no Nível 2 (N2 e 3 pontos por ano no Novo Mercado (NM, considerando tempo de enquadramento no nível de governança e tipo de nível. Na análise dos dados utilizou-se correlações de Pearson para verificar qual o tipo de relação entre CV e NG e entre CV e NGP, ambos para as 3 amostras. Os resultados indicam que o tempo de enquadramento em qualquer nível de governança, exceto o tradicional, tem relação inversa com regularidade de pagamento de dividendos, reafirmando possíveis gerenciamentos de resultados (income smoothing em companhias não enquadradas ou com pouco tempo de enquadramento. Constatou-se também que o tipo de nível de governança corporativa guarda relação apenas com a regularidade de pagamento de dividendos aos acionistas preferenciais.

  20. RICARDO, Eleonora J. (Org.. Gestão da educação corporativa - cases, reflexões e ações em educação a distância. 1. ed. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2007.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luciano Venelli Costa

    2007-06-01

    Full Text Available A educação corporativa vem ganhando espaço nas estratégias de gestão de pessoas, à medida que se percebe como o talento humano faz a diferença competitiva no mundo empresarial. A obra organizada por Eleonora Jorge Ricardo é uma coletânea de casos de implantação e consolidação de programas educacionais em grandes empresas e grupos, relatadas por pesquisadores, consultores e também pelos próprios responsáveis pela gestão de talentos e seu desenvolvimento nas empresas.

  1. La gestión de intangibles y la marca corporativa: ¿ha cambiado algo en la relación entre las empresas y la sociedad?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    N Villagra

    2016-02-01

    Full Text Available Introducción. Este artículo es un análisis de la gestión de intangibles en las corporaciones. Esto implica redefinir la identidad y la gestión de la marca corporativa para obtener reconocimiento social y apoyo de los stakeholders. Metodología. Se utiliza una metodología cualitativa mediante el método Delphi. Las entrevistas a expertos de comunicación muestran las consecuencias de la gestión de intangibles en los nuevos medios de comunicación. Resultados. La gestión de intangibles contribuye a diferenciar y fortalecer la marca e incrementar la reputación de la compañía. Sin embargo, es necesaria una clara orientación en la gestión corporativa y la comunicación de la marca hacia los intereses de la sociedad. Discusión. Para obtener influencia y recomendación de los stakeholders, las empresas deben explicar qué y por qué realizan determinadas acciones y su impacto. Conclusiones. Los nuevos medios de comunicación deben ser participativos para lograr reconocimiento y favorecer soluciones reales a las demandas sociales.

  2. Disclosure of social information by Brazilian companies according to United Nations indicators of corporate social responsibility Divulgação de informações sociais por empresas brasileiras segundo os indicadores de responsabilidade social corporativa da ONU

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelle Colares Oliveira

    2009-12-01

    Full Text Available Several frameworks of social information disclosure have been proposed worldwide to satisfy stakeholders' information needs. In 2008, the United Nations launched a guide with recommendations for corporate responsibility indicators in annual reports based on the Global Reporting Initiative framework and standards of the International Labour Organization, Organization for Economic Co-operation and Development and International Accounting Standards Board. The objective of the present study was to analyze the disclosure of social information by Brazilian companies of the New Market listing segment traded on the São Paulo Stock Exchange (BOVESPA in accordance with UN indicators of corporate social responsibility. This was an exploratory and qualitative study based on a review of documents and the literature. The findings were interpreted by way of content analysis to determine the predominance of UN indicators disclosed by Brazilian enterprises. The results were compared to those of a 2008 UN study on social information disclosure by 100 large enterprises in the top ten emerging economies in the world. The companies in our study were found to disclose most of the indicators recommended by the UN in harmony with internationally accepted standards. However, more recently introduced non-financial indicators were less frequently reported.Diversas são as iniciativas de instituições nacionais e internacionais no sentido de se chegar a um conteúdo de informações sociais que seja evidenciado pelas empresas e atenda às necessidades dos stakeholders. Em 2008, foi lançado o Guia de Indicadores de Responsabilidade Corporativa em Relatórios Anuais, da Organização das Nações Unidas (ONU, elaborado com base no GRI, nas normas da OIT e da OCDE e alinhado às definições adotadas nas normas do IASB. O presente estudo tem por objetivo principal analisar a divulgação de informações sociais pelas empresas brasileiras do Novo Mercado da Bovespa

  3. Conselho de administração das empresas de governança corporativa listadas na BM&FBovespa: análise à luz da entropia da informação da atuação independente DOI: 10.5007/2175-8077.2011v13n29p11

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geovanne Dias de Moura

    2011-04-01

    Full Text Available A propriedade acionária concentrada de empresas pode resultar em ambiente de conflitos na relação entre acionistas minoritários e majoritários. A governança corporativa busca minimizar esse conflito, tendo o conselho de administração como principal órgão de atuação. Porém, a atuação dependerá do seu nível de independência, que está associado com a maior ou menor influência dos acionistas controladores. O estudo objetiva verificar se o conselho de administração das empresas listadas no nível 1, nível 2 e novo mercado da BM&Fbovespa atua de maneira independente em relação aos acionistas controladores sob a ótica da entropia da informação. Pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, foi realizada por meio de pesquisa documental. A população da pesquisa compreende as companhias abertas da BM&Fbovespa e a amostra compõe-se das 156 participantes dos níveis de governança corporativa. Nas Informações Anuais (IAN das empresas foram coletados os dados referentes ao exercício findo em 31/12/2009. Os dados foram organizados em tabelas, evidenciando-se aspectos do conselho de administração, o total de cada item e suas respectivas médias. Como a análise pela média pode resultar em viés, para testar se o conselho de administração das empresas possui as configurações obtidas pelas médias, foi calculada a entropia da informação. Os resultados indicaram um ambiente com possibilidade de conflitos, pois existe concentração de capital principalmente entre as empresas do novo mercado. Conclui-se que em virtude da forte influência dos controladores no conselho de administração, seus membros não atuam de maneira independente e podem ter suas atuações de redução de conflito de agência prejudicadas.

  4. A Utilização de Sites de Rede Social no Trabalho: um Estudo de Caso em Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcos Hideyuki Yokoyama

    2014-01-01

    Full Text Available As pessoas estão cada vez mais utilizando sites de rede social (SRS por meio de plataformas corporativas ou websites abertos tais como Twitter, LinkedIn e Facebook. Co mo um fenômeno recente, os benefícios e riscos potenciais de tais ferramentas ainda não foram devidamente discutidos nas organizações. O objetivo deste artigo é analisar como as empresas brasileiras estão utilizando essa ferramenta para a lcançar seus objetivos estratégicos. Nós realizamos um estudo de caso qualitativo e propusem os um modelo que classificou as empresas em três grupos de acordo com seus posicion amentos em relação ao uso de SRS no trabalho. O grupo de criação de conhecimento privil egia o capital social e intelectual gerado por discussão on-line , enquanto o grupo de marca corporativa procura for talecer a imagem da empresa perante os consumidores. O grupo de control e administrativo está mais preocupado com a produtividade, procrastinação e confidenciali dade dos dados. Nós também destacamos as razões pelas quais os funcionários usam SRS dura nte o horário de trabalho, os benefícios e os riscos causados pela formação do capital social e preocupações relativas à privacidade.

  5. Importancia dada a la cultura corporativa por los responsables del área de talento humano, en empresas colombianas medianas y grandes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Olga Lucía Anzola Morales

    2010-07-01

    Full Text Available El proyecto de investigación cuyos resultados parciales se presentan en este artículo, indaga por las similitudes y diferencias encontradas entre las propuestas de estudio que enfatizan en la importancia de la cultura organizacional como un elemento que permite a las empresas establecer rasgos de diferenciación en el mercado y elevar sus niveles competitivos, con las apreciaciones y las prácticas de 50 encargados del área de talento humano de empresas colombianas medianas y grandes. La investigación exploratoria y de carácter descriptivo busca aportar al conocimiento de aspectos sobre los cuales existe poca investigación en el país y mostrar tendencias en cuanto a las primeras cuatro de las 7 categorías de análisis que orientaron el análisis: Caracterización de las empresas participantes en el estudio, Rasgos de los encargados del Área de Talento Humano, caracterización de las Áreas de Talento Humano, concepción de la cultura corporativa y su relación con la competitividad organizacional, definición y caracterización del proceso de gestión de la cultura desarrollado en las empresas, control y seguimiento de los procesos de gestión de la cultura y visión estratégica del Área de Talento Humano. Para la recolección de la información se estableció la utilización de una entrevista semiestructurada conformada por 22 preguntas.

  6. BASES DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO COMPARATIVO EM EMPRESAS JUNIORES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria José da Silva Feitosa

    2013-04-01

    Full Text Available Nos últimos anos intensificaram-se os estudos referentes às bases do comprometimento organizacional, contempladas no modelo Meyer e Allen. Nessa perfectiva, o presente estudo objetiva verificar as bases afetiva, normativa e instrumental em duas empresas de consultoria. Para tanto, foi realizada uma pesquisa descritiva, de abordagem quantitativa. Os resultados apontam que a base afetiva se destacou em ambas as empresas, tanto em uma análise por gênero, quanto em uma perspectiva geral. Esse resultado pode estar relacionado à possibilidade de que os estudantes que ingressam em empresas juniores se entusiasmem com a oportunidade de aplicar seus conhecimentos e se comprometam de forma afetiva com a organização. No entanto, para testar essa relação sugere-se a realização de novos estudos.

  7. Responsabilidade social corporativa em redes de suprimentos: um estudo no setor calçadista gaúcho

    OpenAIRE

    Capecchi, Fabio José

    2015-01-01

    A presente Tese se propôs a discutir como que a estrutura de relacionamentos interorganizacionais em rede impacta a responsabilidade social corporativa da rede de suprimentos da organização Bibi Calçados LTDA, integrante do setor calçadista Gaúcho, que é situada na cidade de Parobé/RS. A pesquisa tem caráter descritivo, explicativo e exploratório pois, além de descrever como se comporta a estrutura de relacionamentos em rede das organizações do setor calçadista gaúcho a partir da organização ...

  8. Governança corporativa e custo de capital próprio no Brasil

    OpenAIRE

    Silvia Vidal Salmasi

    2007-01-01

    Os mecanismos de proteção aos acionistas e credores surgiram prometendo às empresas que realizam investimentos em governança corporativa obter valorização da organização. Isto se daria porque os financiadores estariam menos expostos à expropriação do seu capital por meio de mecanismos de governança corporativa que assegurassem os seus direitos, o que facilitaria a comercialização de suas ações e títulos, o acesso ao mercado de capitais e uma redução do custo de capital, levando, assim, à valo...

  9. Um Estudo Exploratório sobre o Estágio da Governança Corporativa nas Empresas BrasileirasAn Exploratory Study on Corporate Governance Development in Brazilian EnterprisesUn Estudio Exploratorio sobre la Fase de la Gobernanza Corporativa en las Empresas Brasileñas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    MARINELLI, Marcos

    2005-09-01

    Full Text Available RESUMOO presente artigo apresenta a geração e sistematização de conhecimentos, levando a reflexões conceituais, teóricas e aplicadas da governança corporativa, bem como sua contribuição ao desenvolvimento organizacional. Está estruturado em quatro partes: a primeira é constituída pela introdução; a segunda parte diz respeito ao referencial teórico; a terceira, retrata a governança corporativa no mundo e no Brasil; a quarta parte retrata pesquisas secundárias sobre a aplicação da governança corporativa, comprovando que há influências positivas nos resultados das organizações objeto dos estudos de caso.ABSTRACTThis article presents the generation and systematization of knowledge, leading to conceptual, theoretical and applied reflexions about corporate governance as well as its contribution to organizational development. It is structured in four parts: the first one contains the introduction; the second is related to the theoretical support; the third refers to corporate This article presents the generation and systematization of knowledge, leading to conceptual, theoretical and applied reflections about corporate governance as well as its contribution to organizational development. It is structured in four parts: the first one contains the introduction; the second is related to the theoretical support; the third refers to corporate governance in Brazil and in the world. In the fourth part portrays secondary researches about the application of governance proving that there are positive influences in the results of the organizations which are object of the case studies.RESUMENEl presente artículo expone la generación y sistematización de conocimientos que llevan a reflexiones conceptuales, teóricas y aplicadas de la gobernanza corporativa, como también su contribución al desarrollo organizacional. Está estructurado en cuatro partes: la primera está formada por la introducción; la segunda parte trata del referencial

  10. Análisis estratégico de grupos de interés e imagen corporativa de las empresas privadas venezolanas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Graciela Perozo-de Jiménez

    2006-01-01

    Full Text Available El presente estudio tuvo como propósito determinar las relación existente entre el análisis estratégico de grupos de interés y la imagen de las corporaciones privadas venezolanas. La investigación siguió la modalidad de campo tipo correlacional con un diseño no-experimental – transeccional. La población estuvo constituida por los Gerentes de Planificación e Imagen de las 10 corporaciones privadas venezolanas de mayor tamaño y cuatro expertos académicos en las áreas de Planificación e Imagen Corporativa. Como instrumentos de recolección de datos se utilizaron un cuestionario cerrado de 35 items para ser aplicado a los gerentes de las empresas y una entrevista abierta de 15 preguntas dirigida a los cuatro expertos académicos. Estos se sometieron a la validez de 10 expertos en el área de mercadeo, imagen corporativa, planificación estratégica y metodología. La confiabilidad del cuestionario fue de un coeficiente de 0,90. El estudio presenta las siguientes conclusiones en función de los resultados obtenidos en la investigación. Los procesos de formulación estratégica de las corporaciones privadas líderes venezolanas están caracterizados por el uso mayoritario de la Planificación Estratégica como herramienta para definir lineamientos estratégicos y guías para la acción en su gestión. En relación a su vinculación con el Análisis de Grupos de Interés, los procesos de Imagen Corporativa son vistos, por los expertos, como el elemento interfase entre los Grupos de Interés y la estrategia global de la corporación.

  11. O EFEITO DO AMBIENTE MACROECONÔMICO EM EMPRESAS INOVADORAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Natália Cordeiro Zaniboni

    2017-08-01

    Full Text Available A inovação vem sendo um elemento decisivo no desempenho financeiro das empresas e fortalece sua permanência no mercado. Algumas empresas aumentaram seus investimentos em inovação durante crises econômicas e tiveram um desempenho melhor no período pós-crise. Este artigo tem como objetivo principal verificar se fatores macroeconômicos afetam determinadas empresas inovadoras de forma menos severa do que afetam o mercado (empresas do índice Ibovespa. Considerando a carteira de empresas inovadoras que formam o Índice de Inovação Innoscience (carteira 3i, e utilizando dados de Julho/2007 a Setembro/2014, notou-se que a economia afeta as empresas inovadoras de uma maneira menos severa quando comparada ao mercado. Como objetivo secundário, este artigo busca verificar se o retorno das ações destas empresas inovadoras é maior do que o retorno do Ibovespa. Verificou-se que as médias dos retornos do índice Ibovespa e da carteira 3i não foram diferentes para o período estudado.

  12. Implementação de um programa de responsabilidade social empresarial: um estudo de caso em uma pequena empresa industrial/ Implementation of a program of corporate social responsibility: a case study in a small industrial company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tássia Bastos Sobreira

    2015-02-01

    Full Text Available Este trabalho teve como o objetivo verificar se os indicadores do Instituto Ethos contribuem para analisar práticas sociais e desenvolver programas de responsabilidade social empresarial em empresas de pequeno porte. A estratégia de pesquisa escolhida foi o método de estudo de caso único em uma empresa do setor de tratamento térmico. Na coleta de dados utilizou-se um questionário de acordo com os parâmetros dos Indicadores do Instituto Ethos. Os resultados do programa mostrou que a utilização desses indicadores na avaliação das ações sociais serviu de parâmetro para uma empresa industrial de pequeno porte implementar um programa de responsabilidade social corporativa. Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial; Indicadores socioambientais; Gestão socioambiental.

  13. Consultoria empresarial em pequenas e médias empresas

    OpenAIRE

    Loss, Calixto Fortunato

    2001-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico Independente da amplitude ou da forma de inserção do consultor na empresa consultada, estará sempre falando de relacionamento de pessoas. Pessoa consultor e pessoa consultado, aquele se entende capacitado para ofertar ajuda e este entende precisar de ajuda, daí então o nascedouro do processo de consultoria. Investigar casos das relações entre consultoria e empresas de pequeno e médio porte em Chapecó/SC...

  14. Consultoria empresarial em pequenas e médias empresas

    OpenAIRE

    Loss, Calixto Fortunato

    2001-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico Independente da amplitude ou da forma de inserção do consultor na empresa consultada, estará sempre falando de relacionamento de pessoas. Pessoa consultor e pessoa consultado, aquele se entende capacitado para ofertar ajuda e este entende precisar de ajuda, daí então o nascedouro do processo de consultoria. Investigar casos das relações entre consultoria e empresas de pequeno e médio porte em Chapecó/SC...

  15. Reflexión sobre teorías de lo organización, cultura corporativa y tecnologías de gestión en la empresa colombiana

    OpenAIRE

    Carlos Eduardo Méndez Álvarez

    2013-01-01

    El trabajo de carácter exploratorio y descriptivo concluye en rasgos de cultura corporativa predominantes en organizaciones colombianas tomando como referencia cinco variables de las teorías administrativas: el concepto del hombre, comunicación, administración, autoridad, racionalización y tecnología. El análisis de estas variables en 250 empresas de diferentes sectores y tamaños, permite concluir en hipótesis de primer grado y por las cuales se describe la aproximación a los modelos teóricos...

  16. Evidencia internacional del comportamiento de compra del consumidor frente a iniciativas de RSE y competencias corporativas de la empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Percy Samoel Marquina Feldman

    2013-04-01

    Full Text Available El estadio de la investigación sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE puede encontrarse en una etapa de madurez pero no necesariamente es así con las respuestas de los consumidores frente a sus iniciativas. Los resultados de los estudios que prueban la relación entre ambas son controversiales. Por un lado, algunos indican que existe una relación positiva entre las acciones de RSE y la reacción de los consumidores para con dicha empresa y sus productos (Ellen, Webb, & Mohr, 2006; Carvalho, Sen, Mota, & Carneiro, 2010; por el otro, algunas investigaciones afirman que esta relación no siempre es directa y evidente, dejando a numerosos factores  la tarea de explicar los efectos de las actividades de RSE de la empresa en las intenciones de compra de los consumidores (Carrigan & Attalla, 2001; Maignan & Ferrell, 2004. Parece existir entonces una controversia entre qué es lo relevante y qué no lo es, a la hora de explicar por qué los consumidores compran productos con atributos de RSE (Devinney, Auger, Eckhardt, & Birtchnell, 2006; Arredondo, Maldonado, & De la Garza, 2010. Auger, Burke, Devinney, y Louviere (2003 tratan de aclarar la polémica al señalar las deficiencias de algunos estudios que si bien ordenan y priorizan la importancia de tópicos de RSE, evitan incluir medidas de trade-off entre atributos tradicionales y atributos de RSE; de este modo, los resultados no pueden mostrar por qué los consumidores prefieren productos con atributos de RSE en comparación a otros (Fan, 2005. Las consecuencias prácticas de establecer un vínculo claro entre las acciones de RSE y las respuestas de los consumidores frente a estas son muchas. Un vínculo positivo entre RSE y las elecciones del consumidor estimula a las empresas a hacer grandes inversiones en RSE (Mittal, 2008, desplazando el debate de la RSE de "si" al "cómo" (Bhattacharya & Sen, 2004. Además, el apoyo a la RSE no sólo afecta a los motivos de compra y lealtad, sino

  17. Management of corporate identityin Colombian journalistic organizations/Gestión de la identidad corporativa en empresas periodísticas colombianas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dra. Ángela Preciado Hoyos

    2009-01-01

    Full Text Available Abstract: To stand out among the abundant means and contents offered by the current informative market, journalist organizations should intensify actions which fortify their identity. This identity is built on the organization values which besides generating visibility to the brand should be a motivational source to journalists. This article analyzes the way elements from which the identity of a group of Colombian companies is constructed and the way these elements are known and shared by the companies’ content directors. As reference, studies about corporative communication are taken, according to which, an organization intends to transmit an integral idea about what it is and what it does through disclosing characteristics that end up rooting in the employees behavior. This article contributes with different perspectives to the discussion of identity formation within organizations that work with talented, creative and critical people, main characteristics presented by journalists.Resumen: Para sobresalir entre la abundancia de ofertas de medios y contenidos que se presenta en el mercado informativo actual, las empresas periodísticas deben intensificar acciones que les permitan fortalecer su identidad. Ésta se construye sobre los valores de la organización, los cuales, además de generar visibilidad para la marca, deben ser fuente de motivación para los periodistas. En este artículo se analiza la manera en la que se transmiten los elementos sobre los cuales se construye la identidad en un grupo de empresas informativas colombianas y el grado en el que estos son conocidos y compartidos por los directores de contenido de las mismas entidades. Se toman como punto de referencia los estudios sobre comunicación corporativa, según los cuales, la organización busca transmitir una idea integrada sobre lo que es y lo que hace, mediante la divulgación de atributos que terminan por arraigarse en el comportamiento de los empleados. En el art

  18. Análisis de la divulgación de la información sobre la responsabilidad social corporativa en las empresas de transporte público urbano en España

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Escamilla Solano

    2016-07-01

    Full Text Available El hecho novedoso de contemplar la responsabilidad social empresarial como parte de la estrategia corporativa de las empresas pone de manifiesto la importancia de que esta sea conocida por todos los grupos de interés. Dados los últimos pasos a nivel gubernamental sobre la transparencia, aspecto muy demandado por la sociedad, se considera necesario realizar una primera aproximación sobre el estudio de las empresas de transporte público urbano en este campo por el impacto que genera su actividad en términos PIB y en el desarrollo sostenible de las ciudades donde operan. El objetivo de este trabajo es observar si las empresas de transporte público urbano divulgan información sobre responsabilidad social empresarial. Para ello, se analizan las páginas web de las 17 empresas de transporte público urbano de titularidad pública mediante la utilización del análisis de contenidos. La investigación ha puesto de manifiesto que la información sobre responsabilidad social empresarial que ofrecen es escasa, siendo las acciones medioambientales las más contempladas. Considerándose que el nivel de implantación es bajo o nulo, dado que solo el 23,53% de las empresas contemplan de 14 a 27 ítems analizados.

  19. Relação da Importância dos Recursos Estratégicos com as Medidas de Desempenho em Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2016-04-01

    Full Text Available O estudo objetiva verificar se as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e a avaliação de desempenho em empresas brasileiras. De modo específico o estudo busca investigar a percepção dos gestores quanto à importância atribuída às medidas de desempenho tradicionais e não tradicionais e aos recursos estratégicos de capital humano, estrutural e físico em empresas brasileiras. O estudo pauta-se na pesquisa realizada por Widener (2006 em empresas norte americanas. Assim, um levantamento foi realizado junto aos gestores das empresas listadas na BM&FBovespa nos níveis 1 e 2 de Governança Corporativa. Na análise dos dados foi aplicada estatística descritiva e análise fatorial. Os resultados mostram que os gestores atribuem importância a várias medidas de desempenho, mas a estatística descritiva evidencia que a maior importância é atribuída às medidas de retorno e financeiras tradicionais. Dentre os recursos estratégicos, o capital humano desponta como o recurso mais importante para as empresas analisadas, seguido do capital estrutural e do capital físico. A partir das relações estabelecidas na pesquisa de base e aplicadas neste estudo, conclui-se que as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e o desempenho na percepção dos gestores.

  20. Pesquisa em governança corporativa no Brasil: análise teórica e agenda de pesquisa à luz da dimensão holística da governança corporativa de 1998 a 2010 http://dx.doi.org/10.15601/1983-7631/rt.v6n10p62-79

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Denilson Aparecida Leite Freire

    2013-06-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo foi realizar uma revisão teórica das pesquisas no Brasil sobre Governança Corporativa e propor uma agenda de pesquisa sob a ótica do modelo de governança holística proposto por Young e Thyl (2008, focando sua dimensão macro. O estudo partiu da análise de 22 revistas científicas nacionais, nas áreas Administração, Ciências Contábeis e Turismo, classificadas pelo Qualis como B2 ou acima. A pesquisa sistemática retornou 140 artigos nacionais. A análise dos dados foi feita, então, através de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a pesquisa nacional está desenvolvida em aspectos que hoje são importantes para a realidade brasileira, como as legislações específicas de governança, a estrutura de propriedade concentrada de várias empresas no Brasil e o surgimento do Novo Mercado da BMF&Bovespa. Outros assuntos, como estratégia, sustentabilidade, aspectos comportamentais, gestão de pessoas e responsabilidade social são importantes caminhos para futuras pesquisas a serem desenvolvidas.

  1. Pesquisa em governança corporativa no Brasil: análise teórica e agenda de pesquisa à luz da dimensão holística da governança corporativa de 1998 a 2010

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Denilson Aparecida Leite Freire

    2013-06-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo foi realizar uma revisão teórica das pesquisas no Brasil sobre Governança Corporativa e propor uma agenda de pesquisa sob a ótica do modelo de governança holística proposto por Young e Thyl (2008, focando sua dimensão macro. O estudo partiu da análise de 22 revistas científicas nacionais, nas áreas Administração, Ciências Contábeis e Turismo, classificadas pelo Qualis como B2 ou acima. A pesquisa sistemática retornou 140 artigos nacionais. A análise dos dados foi feita, então, através de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a pesquisa nacional está desenvolvida em aspectos que hoje são importantes para a realidade brasileira, como as legislações específicas de governança, a estrutura de propriedade concentrada de várias empresas no Brasil e o surgimento do Novo Mercado da BMF&Bovespa. Outros assuntos, como estratégia, sustentabilidade, aspectos comportamentais, gestão de pessoas e responsabilidade social são importantes caminhos para futuras pesquisas a serem desenvolvidas.

  2. Determinantes da Qualidade das Práticas de Governança Corporativa das Empresas Brasileiras de Capital Aberto que Possuem Investimentos PúblicosQuality Determinants of Corporate Governance Practices of Brazilian Companies of Traded that Have Public InvestmentDeterminantes de la Calidad de las Prácticas de Gestión Corporativa de las Empresas Brasileñas de Capital Abierto con Inversiones Públicas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    ALMEIDA, Moisés Araújo

    2010-12-01

    Full Text Available RESUMOA adoção das boas práticas de governança corporativa abre espaço para uma gestão mais transparente, diminuindo a assimetria de informações e o conflito de agência. O objetivo do artigo é investigar os determinantes da qualidade das práticas de governança corporativa das empresas brasileiras de capital aberto que possuem investimento público. A amostra da pesquisa é formada por 35 empresas públicas brasileiras de capital aberto para o ano de 2005 e por 34 empresas para o ano de 2006, com informações públicas disponibilizadas pela CVM. Utilizaram-se técnicas econométricas de regressão linear múltipla, com aplicação do método dos mínimos quadrados ordinários. Os resultados mostraram que a maior parte das empresas analisadas apresentam um nível de governança acima da média da amostra. Também foi evidenciado que maior concentração de ações de controle nas mãos de um único acionista influencia positivamente o indicador da qualidade das práticas de governança corporativa, e que alavancagem, tangibilidade, crescimento e idade impactam negativamente sobre as práticas de governança das empresas analisadas.ABSTRACTThe adoption of good practices of corporate governance allows transparent management, diminishing the asymmetry of information and the agency conflict. This article investigates the determinants of the corporate governance quality on Brazilian companies with public investment. The sample of the research was constituted by 35 firms for the year 2005 and 34 firms for the year 2006, with public information available on CVM database. It was used econometric techniques of multiple linear regression with application of the ordinary least squares. The results show that the major part of the analyzed companies presents levels of governance above the average. Also, it is evidenced that the greater ownership concentration in the hands of a single shareholder influences positively the corporate governance index

  3. Educação Corporativa e Desenvolvimento de Lideranças em Empresas Multisite

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ticiana Nunes Moscardini

    2015-01-01

    Full Text Available Nowadays in the business world, changes occur faster and faster. Learning in the organizational context turns into Corporate Education (CE, defined as a set of continuous educational strategies aimed at developing competences for business. Leadership development is an organizational need; therefore, many companies structure educational programs through different strategies and Information and Communication Technologies (ICT applications. The objective of this research is to identify strategies and ICT that have been used in corporate education for leadership development in multisite organizations. The research was exploratory and qualitative, based on interviews in twelve companies located in the metropolitan region of Porto Alegre (the capital of the Brazilian state Rio Grande do Sul, with 24 people interviewed in total. The results indicate that the majority of the companies have not yet adopted the C approach as a whole. The most used strategies for teaching and learning are lectures and debates. Face to face training dominates and ICT use is limited, basically the technologies used are Virtual Learning Environments and Web 2.0 tools. The main challenge for leadership development in these multisite companies is learning and dissemination of their organizational culture.

  4. governan?a corporativa e desempenho financeiro no brasil, chile e m?xico

    OpenAIRE

    Pereira, Lucian Hendyo Max

    2014-01-01

    Um dos temas de atual discuss?o no campo de Finan?as, mas ainda em aberto a debates de cunho te?rico-emp?rico, ? o da Governan?a Corporativa. Algumas vezes relacionados a discuss?es sobre a relev?ncia das pr?ticas de Governan?a sobre o desempenho financeiro das empresas, em especial no contexto de pa?ses emergentes, trabalhos como os de Klapper e Love (2004), Braga-Alves e Morey (2012), Claessens e Fan (2002) e Claessens e Yutorglu (2013) buscaram, al?m da an?lise sobre o prisma de indicadore...

  5. governan?a corporativa e desempenho financeiro no brasil, chile e m?xico

    OpenAIRE

    Pereira, Lucian Hendyo Max

    2014-01-01

    Um dos temas de atual discuss?o no campo de Finan?as, mas ainda em aberto a debates de cunho te?rico-emp?rico, ? o da Governan?a Corporativa. Algumas vezes relacionados a discuss?es sobre a relev?ncia das pr?ticas de Governan?a sobre o desempenho financeiro das empresas, em especial no contexto de pa?ses emergentes, trabalhos como os de Klapper e Love (2004), Braga-Alves e Morey (2012), Claessens e Fan (2002) e Claessens e Yutorglu (2013) buscaram, al?m da an?lise sobre o prisma de indicadore...

  6. Reflexión sobre teorías de lo organización, cultura corporativa y tecnologías de gestión en la empresa colombiana.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Eduardo Méndez Álvarez

    2013-11-01

    Full Text Available El trabajo de carácter exploratorio y descriptivo concluye en rasgos de cultura corporativa predominantes en organizaciones colombianas tomando como referencia cinco variables de las teorías administrativas: el concepto del hombre, comunicación, administración, autoridad, racionalización y tecnología. El análisis de estas variables en 250 empresas de diferentes sectores y tamaños, permite concluir en hipótesis de primer grado y por las cuales se describe la aproximación a los modelos teóricos de F. Taylor y Max Weber como predominantes, y en menor intensidad los de H. Fayol y otros enfoques. El predominio y vigencia de estos modelos administrativos define rasgos de la cultura corporativa de las organizaciones colombianas, lo que a su vez permite entender razones por las cuales las tecnologías de gestión aplicadas no han tenido el éxito esperado en su aplicación.

  7. Mudança organizacional: um estudo em empresas graduadas por uma incubadora de biotecnologia

    OpenAIRE

    Arimar Colen Gontijo

    2004-01-01

    Este trabalho analisa o processo de mudança organizacional ocorrido em empresas graduadas numa incubadora e discute amplamente, sob várias óticas, a mudança planejada e a mudança emergente, na tentativa de responder ao problema de pesquisa: Como se caracteriza o processo de transição de uma empresa incubada para uma empresa graduada, sob a ótica da mudança organizacional planejada e da mudança organizacional emergente? Foram estudadas empresas incubadas e graduadas de 1999 até 2003 em uma inc...

  8. Contabilidade ambiental: um estudo sobre sua aplicabilidade em empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adalto de Oliveira Santos

    2001-12-01

    Full Text Available A globalização da economia e a conscientização da sociedade estão forçando, atualmente, as empresas a adotarem uma postura responsável perante o meio ambiente, isto é, produzir sem agressão à natu-reza.Para isto elas estão implantando um Sistema de Gestão Ambiental de acordo com as normas da série ISO 14000. Fazer este gerenciamento exige a aplicação de um considerável montante de recursos financeiros, devendo-se ter constante preocupação em controlá-los. En-tende-se que a contabilidade é uma das ferramentas mais eficientes e eficazes para este processo. Observa-se, no entanto, que poucas empresas, no Brasil, utilizam a contabilidade na sua gestão ambiental. Portanto, o principal objetivo da realização deste estudo é verificar qual o grau de desenvolvimento da Contabilidade Ambiental nas empresas brasileiras. Após uma revisão bibliográfica sobre o tema, foi elaborada uma pesquisa de campo que consistiu no envio de um questionário aos departamentos de contabilidade de indústrias potencialmente poluidoras. O universo compreendeu as empresas listadas no guia "As 500 maiores empresas do Brasil", edição 2000, da revista Exame; e a amostra foi de 50 empresas cujo faturamento, em 2000, ultrapassou US$ 50 bilhões.The globalization of the economy and the awareness of the society are forcing, currently, the companies to adopt a responsible position before the environment, that is, to produce without aggression the nature. For this they are implanting a System of Environmental Management in accordance with the norms of series ISO 14000. To make this management demands the application of a considerable sum of financial features, having itself to have constant preoccupation in controlling them. One understands that the accounting is one of the efficient tools most for this process. It is observed, however, that few companies, in Brazil, use the accounting in its environmental management. Therefore, the main objective of the

  9. Determinantes da folga organizacional em uma empresa com estrutura descentralizada.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2015-08-01

    Full Text Available O objetivo do estudo é identificar os determinantes da folga organizacional em uma empresa com estrutura descentralizada, com ênfase no modo como os controllers das unidades de negócios afetam a folga. Foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, por meio de survey, utilizando o instrumento de pesquisa concebido por Indjejikian e Matëjka (2006, que se constitui de dois questionários, um para o gestor e outro para o controller de cada UN. A empresa objeto de estudo apresenta estrutura descentralizada com 45 UNs, das quais 32 responderam aos questionários. Os resultados da pesquisa indicam que as metas de desempenho, quando o crescimento das UNs é provocado pelo aumento das vendas e do market share, com sacrifício do retorno sobre o investimento no curto e médio prazos, são mais fáceis de alcançar e permitem maior folga organizacional do que em situações de UNs mais estáveis. Também indicam que a folga organizacional é maior em ambientes caracterizados por maior assimetria de informação entre a holding e os gestores das UNs, definidos pelo foco do controller da UN. Os resultados dos testes da relação entre as variáveis foco do controller da UN e folga organizacional evidenciam que os controllers das UNs priorizam o apoio à tomada de decisão na UN, em detrimento de suas responsabilidades com o sistema de controle gerencial corporativo. Quanto maior o tempo de atuação do controller na UN, maior é a sua dedicação às responsabilidades relacionadas à gestão da UN em detrimento do foco nas tarefas da holding. Conclui-se que a relação constatada nesta pesquisa entre o nível de folga organizacional e o foco dos controllers das UNs se coaduna com aquela enunciada no estudo de referência. De maneira geral, os resultados das análises estão alinhados com os da pesquisa de Indjejikian e Matëjka (2006, consideradas as limitações de comparabilidade em função das diferenças amostrais.

  10. A CIDADANIA CORPORATIVA E SUA RELAÃÃO COM O MARKETING: UMA INVESTIGAÃÃO EMPÃRICA NO VAREJO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo de Rezende Pinto

    2003-12-01

    Full Text Available O tema da cidadania corporativa tem recebido substancial interesse a partir da última década. Apesar disso, poucas pesquisas têm procurado investigar se práticas consideradas socialmente responsáveis podem ser adotadas como um instrumento de marketing para as empresas. Assim, realizou-se um estudo envolvendo 208 empresas do setor varejista com o propósito de investigar em que grau a adoção de práticas de cidadania corporativa Impacta o comportamento dos clientes e funcionários das organizações. A pesquisa é baseada em estudos de Maignan E Ferrell (2001 e lança mão da teoria dos stakeholders para caraderlzar os atores sociais que seriam alvo das ações de cidadania corporativa. Para atingir os objetivos propostos foi utilizada aanálise do coeficiente de Pearson. Os resultados indicaram que a adoção de práticas de cidadania corporativa impacta fracamente a lealdade dos clientes, mas moderamente o comprometimento dos funcionários.

  11. O EFEITO DO AMBIENTE MACROECONÔMICO EM EMPRESAS INOVADORAS

    National Research Council Canada - National Science Library

    Natália Cordeiro Zaniboni; Alessandra de Ávila Montini

    2017-01-01

    .... Este artigo tem como objetivo principal verificar se fatores macroeconômicos afetam determinadas empresas inovadoras de forma menos severa do que afetam o mercado (empresas do índice Ibovespa...

  12. Responsabilidade social corporativa e envolvimento do consumidor: um estudo soteropolitano (2008)

    OpenAIRE

    Paixão, Laura Lavigne de Lemos

    2008-01-01

    A Responsabilidade Social Corporativa, RSC, se tornou um tema estudado nas últimas décadas por teóricos do campo da administração de empresas e do marketing. Apesar de já consolidada no exterior, no Brasil, a adoção destas ainda é incipiente, motivo que justifica a necessidade de reunir todos os atores sociais academia, governos e sociedade civil na discussão em torno do tema. Entretanto, o grande número de estudos sobre a RSC tem enfoque no ponto de vista das organizações, verificando-se u...

  13. Internacionalização comercial e produtiva na indústria de cosméticos: desafios competitivos para empresas brasileiras

    OpenAIRE

    Garcia, Renato

    2005-01-01

    As formas de internacionalização produtiva têm ganhado importância crescente nas estratégias das grandes empresas de diversos setores. Na indústria de cosméticos, convergente com essa tendência geral, as grandes empresas têm procurado internacionalizar suas funções corporativas, em uma estratégia de busca de oportunidades de mercado em todo o mundo. Nesse contexto, este trabalho discute as formas de internacionalização das empresas de cosméticos, com o propósito de estabelecer um padrão de aç...

  14. Desempenho econômico e a responsabilidade social corporativa: uma contribuição para a análise da relação destas variáveis no caso das maiores companhias abertas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Sérgio Almeida-Santos

    2013-05-01

    Full Text Available Diversas companhias de capital aberto em âmbito mundial têm utilizado práticas de responsabilidade social como uma estratégia para melhorar o retorno de suas ações, isto é, gerar mais ganhos para os seus acionistas. Nesta perspectiva, o propósito deste artigo é testar a teoria que relaciona o desempenho econômico à reputação social corporativa no caso das maiores empresas brasileiras de capital aberto. O desempenho econômico é medido pelo VEA e pelo VMA, ao passo que a reputação corporativa é mensurada dicotomicamente, em que se investigam as 100 maiores empresas de capital aberto por valor de mercado, listadas e não listadas no ISE da BM&Fbovespa. A partir da aplicação da regressão logística, os resultados indicam uma relação positiva e significante entre o desempenho econômico e a reputação social corporativa. Este resultado coaduna com os achados de pesquisas anteriores sobre o assunto. Deste modo, conclui-se que para o caso das 100 maiores empresas brasileiras de capital aberto, é válida a teoria da relação entre o desempenho econômico, a reputação social corporativa e o desempenho econômico. Infere-se que devido algumas das empresas investigadas já estarem no mercado internacional, a reputação social corporativa pode ser uma estratégia utilizada para melhorar o retorno de suas ações e, consequentemente para a expansão dos seus negócios.

  15. EVIDÊNCIAS DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DA CONTROLADORIA EM EMPRESAS FAMILIARES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2010-06-01

    Full Text Available A implantação ou reestruturação da controladoria implica em mudanças de procedimentos, porque ambas instituem regras e rotinas como normas. A instituição de novas normas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da controladoria, afeta as crenças e valores da organização. Nessa perspectiva o objetivo do estudo é identificar evidências de institucionalização da controladoria mediante hábitos e rotinas em empresas familiares brasileiras. A pesquisa caracteriza-se como descritiva e foi realizada por meio de levantamento, com abordagem quantitativa dos dados. A população consiste das 59 empresas familiares identificadas por Oro (2006, na lista das 500 Melhores e Maiores da Revista Exame, e a amostra por acessibilidade as 12 empresas que responderam o questionário. Os resultados da pesquisa mostram que a controladoria foi instituída ou reestruturada na maioria das empresas no período de 2001 a 2006, mudando antigos e criando novos hábitos e rotinas, com evidências de institucionalização da controladoria nas empresas pesquisadas. Conclui-se que, a partir das mudanças implementadas nas empresas e a sua aceitação pelas pessoas envolvidas, foram alterados procedimentos e institucionalizadas normas na controladoria dessas empresas.

  16. Aspectos críticos de gestão em empresas desenvolvedoras de software

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonardo Rocha Oliviera

    2011-12-01

    Full Text Available Uma das características das empresas de desenvolvimento de software é a origem técnica dos seus gestores, o que ocasiona alguns problemas na condução da gestão destas empresas. Fatores relacionados com os profissionais envolvidos na prestação do serviço de desenvolvimento de software também possuem impacto na condução da empresa. O objetivo deste trabalho é identificar os diferentes tipos de desafios enfrentados no dia a dia de trabalho destas empresas. Para isso foi realizada revisão de literatura e entrevistados seis profissionais envolvidos em diferentes níveis de gestão em empresas de Porto Alegre/RS. Pelas respostas obtidas nas entrevistas é possível concluir que os principais aspectos críticos envolvidos na gestão de empresas desenvolvedoras de software são similares aos indicados na revisão de literatura como pontos que merecem atenção especial em atividades de gestão.

  17. Importancia dada a la cultura corporativa por los responsables del área de talento humano, en empresas colombianas medianas y grandes

    OpenAIRE

    Olga Lucía Anzola Morales

    2010-01-01

    El proyecto de investigación cuyos resultados parciales se presentan en este artículo, indaga por las similitudes y diferencias encontradas entre las propuestas de estudio que enfatizan en la importancia de la cultura organizacional como un elemento que permite a las empresas establecer rasgos de diferenciación en el mercado y elevar sus niveles competitivos, con las apreciaciones y las prácticas de 50 encargados del área de talento humano de empresas colombianas medianas y grandes. La invest...

  18. Importancia dada a la cultura corporativa por los responsables del área de talento humano, en empresas colombianas medianas y grandes

    OpenAIRE

    Olga Lucía Anzola Morales

    2010-01-01

    El proyecto de investigación cuyos resultados parciales se presentan en este artículo, indaga por las similitudes y diferencias encontradas entre las propuestas de estudio que enfatizan en la importancia de la cultura organizacional como un elemento que permite a las empresas establecer rasgos de diferenciación en el mercado y elevar sus niveles competitivos, con las apreciaciones y las prácticas de 50 encargados del área de talento humano de empresas colombianas medianas y grandes. La invest...

  19. Responsabilidad social corporativa, gobernanza e instituciones. Armando el rompecabezas

    OpenAIRE

    Luis Montaño Hirose

    2014-01-01

    La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es analizada desde un doble ángulo analítico, la teoría de la gobernanza corporativa y la del análisis institucional. Desde esta perspectiva, se destacan algunos actores institucionales importantes en la evolución de la RSC, como son la gran empresa, la iglesia, las escuelas de negocios y los grupos de empresarios. Se distinguen dos períodos: el primero va desde los inicios de la gran empresa, a finales del siglo xix, hasta la década de los s...

  20. Internacionalização comercial e produtiva na indústria de cosméticos: desafios competitivos para empresas brasileiras Comercialization and productive internacionalization in the cosmetic industry: competitive challenges for brazilian firms

    OpenAIRE

    Renato Garcia

    2005-01-01

    As formas de internacionalização produtiva têm ganhado importância crescente nas estratégias das grandes empresas de diversos setores. Na indústria de cosméticos, convergente com essa tendência geral, as grandes empresas têm procurado internacionalizar suas funções corporativas, em uma estratégia de busca de oportunidades de mercado em todo o mundo. Nesse contexto, este trabalho discute as formas de internacionalização das empresas de cosméticos, com o propósito de estabelecer um padrão de aç...

  1. O papel de um centro de P&D em empresas de ramos tradicionais: o caso da UN de logística da Vale

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudio Pitassi

    Full Text Available Na medida em que o impacto do uso de ciência e tecnologia (C&T em produtos e processos de quase todos os ramos de negócio se intensifica, cresce a preocupação das empresas com a criatividade, tempestividade e eficiência das suas estruturas de gestão de P&D. O objetivo deste artigo é contribuir para o campo de estudo de gestão de C&T, relatando a evolução do processo de implantação de um modelo de gestão de tecnologia na unidade de negócios (UN de Logística da Vale, particularmente os fundamentos da proposta de criação de uma estrutura virtual de gestão de tecnologia na UN. O estudo também discute como os fatos ocorridos na Vale entre os anos de 2006 e 2008 repercutiram na decisão de criação de um Centro Tecnológico na mineradora. A metodologia adotada foi o estudo de caso, combinando-a com a de pesquisa-ação. Os dados foram coletados a partir da observação participante do pesquisador durante os dois anos de construção do modelo de gestão de tecnologia, bem como de entrevistas realizadas em visitas de benchmark a empresas atuantes no Brasil e consideradas referência em gestão de P&D. O Referencial teórico reflete a literatura científica a respeito de gestão estratégica C&T, com destaque para novas estruturas de promoção da inovação tecnológica no âmbito das empresas privadas. Dentre os resultados obtidos destacam-se: a preferência dos gestores e especialistas da UN por uma estrutura aberta de gestão de P&D apoiada na rede de alianças com universidades, institutos de pesquisa e, principalmente fornecedores estratégicos; a opção por manter as atividades de desenvolvimento e engenharia nas áreas operacionais da Logística ao invés de centralizá-las em uma área corporativa de gestão estratégica de C&T.

  2. La Responsabilidad Social Corporativa: una estrategia para conseguir imagen y reputación

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Luisa García Guardia

    2012-04-01

    Full Text Available Este artículo surge a partir del interés que nos ha suscitado el desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC, en las empresas, como una estrategia para la consecución de una imagen positiva y estable. En el desarrollo de mencionado análisis, nos hemos centrado en la multinacional Coca-Cola, ya que esta empresa se ha constituido como referente internacional en términos de imagen corporativa.

  3. La responsabilidad social corporativa y el desempeño financiero: un análisis en empresas mexicanas que cotizan en la bolsa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María del Mar Alonso-Almeida

    2012-01-01

    Full Text Available La responsabilidad social empresarial (RSE está cobrando gran relevancia en las últimas dos décadas como una estrategia que puede contribuir al desempeño financiero de la empresa y a construir un futuro general más equitativo y sostenible; sin embargo, en lo que tiene que ver con el desempeño financiero, hasta ahora los resultados obtenidos por la doctrina han sido mixtos. Este trabajo analiza el impacto en el desempeño financiero de las empresas mexicanas cotizadas que han obtenido el distintivo de empresas socialmente responsables. Los resultados obtenidos muestran que existe una relación positiva entre el desempeño financiero y la obtención de dicho distintivo en las variables financieras ROE y ROA, en las utilidades por acción (UPA y en el ratio de precio entre valor de libros (P/VL. La evidencia encontrada proporciona algunas recomendaciones para las empresas mexicanas y los legisladores en este ámbito.

  4. Didática e educação corporativa: o desafio empresarial da educação continuada

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eliane Maria Pires Giavina Bianchi

    2009-03-01

    Full Text Available O aumento expressivo das universidades corporativas, como resposta às mudanças no cenário econômico e à deficiência existente na educação formal, faz com que essas entidades tenham um papel importante na educação. A preocupação com estratégias de ensino e de aprendizagem é fundamental para o estabelecimento das competências humanas importantes ao desenvolvimento pessoal, o crescimento das empresas e, conseqüentemente, o progresso das nações. Neste artigo, tem-se como objetivo analisar as práticas didáticas presentes na educação corporativa, por meio de um estudo de caso em uma universidade corporativa de uma empresa de consultoria internacional. De forma não-conclusiva, percebe-se que a corporação apresenta um rico ambiente para a utilização de recursos técnicos de ensino e aprendizagem. No entanto, ainda não está definida a transformação do gestor em educador.

  5. COMPANY OPERATIONS REDIRECTED TOWARDS WORLD LEADERSHIP AFTER ACQUISITION EFECTOS DE LA CULTURA CORPORATIVA EN EL SISTEMA DE CONTROL ADMINISTRATIVO POSTERIOR A LA ADQUISICIÓN: UN ESTUDIO DE SUCESO EN UNA EMPRESA BRASILEÑA EFEITOS DA CULTURA CORPORATIVA NO SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL PÓS-AQUISIÇÃO: UM ESTUDO DE SUCESSO NUMA EMPRESA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Vinicius Dias Jordão

    2013-01-01

    adquisiciones, de un modo especial, aunque más significativas que las fusiones, no han tenido éxito, según la lógica  de la generación de valor. El sistema de control gerencial (SCG posterior a la adquisición ha sido apuntado en la literatura como uno de los factores que colaboran para el suceso de esas transacciones, por facilitar el alcance de los objetivos establecidos antes de la compra. El objetivo de la investigación descripta en este artículo fue analizar el efecto de la cultura corporativa en las mudanzas ocurridas en el SCG de la Extractiva Metalquímica S.A., después de su adquisición por el Grupo FASA Participaciones. De esa forma, se describieron y se discutieron los principales abordajes del SCG y la influencia de las adquisiciones y de la cultura en el SCG. Los resultados expanden el conocimiento sobre el  tema, contribuyendo para dirimir la laguna de las investigaciones relativas, en ese campo, a la realidad brasileña.  Se concluye que ocurrieron (1 mudanzas en el SCG adquirida, en consecuencia de la nueva cultura volcada para resultados, introducida por quien la adquirió para transformar a la  adquirida en líder mundial del sector en un plazo de 10 años; y (2 modificaciones en el control de producción, financiero y de cualidad, para permitir la implementación de esa nueva cultura.O grande número de fusões e aquisições (F&A que se processam em todo o mundo é um tema de economia das organizações que tem despertado a atenção dos pesquisadores. Existe uma lacuna que precisa ser compreendida  de modo mais acurado, relativa à divergência entre os benefícios esperados e aqueles efetivamente auferidos com as F&A. As aquisições, de um modo especial, embora mais significativas que as fusões, não têm sido bem-sucedidas, segundo a lógica da geração de valor. O sistema de controle gerencial (SCG pós-aquisição tem sido apontado na literatura  como um dos fatores que colaboram para o sucesso dessas transa

  6. Empreendedorismo em empresas familiares: a pesquisa atual e os desafios futuros

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alex Fernando Borges

    2016-04-01

    Full Text Available Objetivo: Apresentar uma revisão do escopo da literatura disponível sobre empreendedorismo em empresas familiares. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: Apesar de outros trabalhos de revisão de literatura sobre empresas familiares indicarem a existência de artigos que abordam a temática do empreendedorismo, não existem estudos sistemáticos de revisão sobre as especificidades das relações existentes entre os dois campos. Principais aspectos metodológicos: A partir da técnica de revisão de escopo da literatura, foi efetuado um levantamento da produção científica publicada em periódicos de reconhecida relevância para a área de empresas familiares. Identificaram-se 73 artigos científicos que trataram da temática, os quais foram categorizados de acordo com o periódico de origem, o tema de pesquisa abordado e a metodologia empregada. Síntese dos principais resultados: A leitura integrada dos artigos identificados permitiu verificar a exploração de diferentes temas de pesquisa e abordagens metodológicas para compreender a manifestação do empreendedorismo em empresas familiares. Principais considerações/conclusões: Concluímos que o alcance do potencial do campo do empreendedorismo em empresas familiares passa, necessariamente, pela construção de um quadro teórico capaz de contribuir para a compreensão de aspectos intrínsecos à natureza de empresas familiares. Ao mesmo tempo, tal abordagem, ao englobar fenômenos que se complementam sob o prisma da interação entre família e empresa, contribuiria de forma importante para a geração de conhecimentos mais aprofundados acerca da realidade desse tipo de organização e para a abertura de novas avenidas de pesquisa em empreendedorismo e em empresas familiares.

  7. Trabalho em turnos nas empresas de Botucatu, São Paulo: estudo descritivo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miguel Angelo Rosa Martinez

    Full Text Available Em face da inexistência de dados sobre esquema de trabalho em turnos em empresas de Botucatu, solicitaram-se delas informações sobre ramo de atividade, número de funcionários e esquema de trabalho. Às que registraram tal ocorrência, enviou-se um questionário visando à caracterização da forma de organização da jornada de trabalho. Das 66 empresas participantes da pesquisa, 14 referiram a existência de trabalho em turnos, englobando 6.541 funcionários, de um total de 9.502, sendo 2.346 de setores da produção. Nesses setores, os sistemas contínuo alternado e descontínuo permanente predominaram. Em oito empresas os sistemas eram alternados, cinco delas com esquemas apresentando freqüência de revezamento de seis ou mais dias. São descritas outras formas de organização encontradas. Conclui-se que, com o quadro descrito, torna-se possível estudar as relações entre trabalho em turnos, saúde e vida social dos trabalhadores.

  8. Disseminação da informação em empresas de capital aberto e os processos de mediação da informação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elaine Cristina Lopes

    2011-06-01

    Full Text Available Governança corporativa pode ser entendida como o conjunto de mecanismos de gestão, que através de controles internos e externos visam reduzir a distância entre acionistas minoritários e o poder de controle da empresa. Nesse contexto, a gestão da informação, a mediação da informação e a disseminação da informação se fazem necessárias, visto que o estabelecimento da boa comunicação, rápida e clara, a fim de estabelecer um clima de confiança na relação da empresa com a sociedade, credores, colaboradores e, especialmente, investidores é extremamente importante. No Brasil, o modelo criado pela Bolsa de Valores de São Paulo chamado de ‘Novo Mercado’, traz em seu escopo regras de conduta adicionais às exigidas pela legislação brasileira e possui como base a equidade no tratamento entre partes, a transparência na disseminação de informações e responsabilidade na prestação de contas. Este artigo apresenta algumas considerações acerca do modelo de gestão da informação, os padrões adicionais de disseminação de informações, bem como o processo de mediação da informação relacionado à governança corporativa nesse ambiente empresarial.

  9. As relações de trabalho em uma empresa global: um novo paradigma ou neocorporativismo?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Arnaldo José França Mazzei Nogueira

    Full Text Available Este artigo trata das relações de trabalho em uma empresa global e foi resultado de pesquisa em uma montadora de caminhões instalada na região do ABC no Estado de São Paulo, Brasil. A empresa estudada apresenta um padrão dos mais avançados na dimensão organizacional das relações de trabalho ou no local de trabalho considerado o contexto brasileiro. A solução de conflitos do trabalho nesta empresa aponta fortemente para um padrão negocial em relação ao estatutário (Zylberstajn e Pastore, 1985, o que levou alguns autores a indicar um modo de cooperação-conflitiva para lidar com as relações de trabalho (Rodrigues, 1997 e uma via institucionalizada de inserção dos trabalhadores nos processos de inovação tecnológica e gerencial (Bresciani, 2002. O esquema montado dentro da empresa foi resultado da estratégia do sindicato no local de trabalho e da gestão da empresa em particular da gestão de recursos humanos. A análise da experiência permitiu verificar além de um paradigma avançado de relações de trabalho, a afirmação de uma tendência ao corporativismo societário ou neo-corporativismo em relação ao corporativismo estatal típico do sistema trabalhista brasileiro.

  10. O IMPACTO DA MIGRAÇÃO DAS EMPRESAS PARA OS NÍVEIS DIFERENCIADOS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DA BM&F BOVESPA SOBRE O RISCO E O RETORNO DE SUAS AÇÕES./THE IMPACT OF THE MIGRATION OF BUSINESSES TO THE DIFFERENTIATED LEVELS OF BM&F BOVESPA’S CORPORATE GOVERNANCE OVER THE AND RETURN OF ITS SHARES.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Luiz Menezes da Silva

    2012-08-01

    Full Text Available A transparência das informações é importante para se ter uma diminuição na assimetria das mesmas. Quanto mais informações de qualidade há sobre o negócio ou desempenho econômico e financeiro de determinada empresa, teoricamente, mais se pode esperar uma diferente percepção do risco por parte do investidor. O objetivo deste estudo foi verificar se a iniciativa das empresas em aderir aos Níveis Diferenciados de Governança Corporativa da BM&F BOVESPA impacta tanto no risco quanto no retorno dos preços de fechamento de suas ações. Para isso, foram utilizados os retornos diários de 252 dias antes e após a adesão das empresas aos NDGC. Foram feitos os testes de Kolmogorov-Smirnov para análise da normalidade, o teste paramétrico de médias emparelhadas e o teste não paramétrico de Wilcoxon para medidas de risco absoluto (desvio-padrão e relativo (beta, além de retorno. Foram analisados os comportamentos dos papéis de 48 empresas. Os resultados mostraram que as médias dos retornos das açõesempresariais não apresentaram diferenças significativas antes e após a data de adesão aos NDGC. Por outro lado, as proxies de risco apresentaram-se significativamente diferentes./ The transparency of information is important to diminish the asymmetry of information. Themore quality information there is about the business, or financial and economic performance of a certain company, theoretically, the more one can expect a different perception of risk by the investor. The aim of this study was to verify whether the initiative of the companies to adhere to BM&F BOVESPA’s Differentiated Levels of Corporate Governance impacts both at risk and return of the closing price of its shares. For that, daily returns of 252 days before and after the accession of companies to NDGC were used. Over the measures of absolute risk (standard deviation and relative risk (beta, and return, Kolmogorov-Smirnov tests were made in order to analyze normality

  11. La percepción de la reputación corporativa de los stakeholders de una empresa de comunicación: cómo afecta a Televisió de Catalunya comunicar una acción de responsabilidad social corporativa

    National Research Council Canada - National Science Library

    Jaime Alberto Orozco Toro; Carme Ferré-Pavia

    2017-01-01

    ... en la imagen y la reputación corporativa del canal. La herramienta metodológica aplicada es la encuesta. Se han obtenido 463 encuestas realizadas a los 7 grupos de interés de toda su cadena de valor. Los resultados se expresan con perspectiva cuantitativa y cualitativa y permiten dar cuenta de que la responsabilidad social corporativa tiene una relevante i...

  12. Análise dos impactos do Eletronic Data Interchange em empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alessandra Vasconcelos Gallon

    2011-08-01

    Full Text Available

    O <em style="mso-bidi-font-style: normal;">Eletronic Data Interchangeem> (EDI favorece a formação de mercados eletronicamente integrados, porque permite coligir grande volume de dados, reduzir custos de tratamento de dados e eliminar barreiras de distâncias geográficas. O EDI, além de servir de meio de troca de transações eletrônicas, provê segurança, serviços de apoio aos clientes e recuperação de informações. O artigo objetiva descrever os impactos da adoção do <em style="mso-bidi-font-style: normal;">Eletronic Data Interchangeem> em empresas. Para tanto, foi realizado um estudo exploratório de multicasos, com abordagem qualitativa. Iniciou-se com um resgate das principais idéias de autores que abordaram o tema. Em seguida identificaram-se empresas que adotam esta ferramenta, coletaram-se dados destas por meio da internet, jornais e revistas, e procedeu-se à análise dos impactos do EDI nestas empresas. Concluiu-se que a adoção do EDI nas empresas pesquisadas gerou impactos favoráveis de redução de custos operacionais, melhoria da produtividade e exploração de novas oportunidades de negócios.

  13. Financiamento das pequenas e médias empresas: análise das empresas do distrito do Porto em Portugal

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando Oliveira Tavares

    2015-06-01

    Full Text Available RESUMO Neste artigo, o objetivo é conhecer e analisar as formas de financiamento e produtos mais utilizados pelas pequenas e médias empresas do distrito do Porto, em Portugal. Pretende-se ainda perceber a aceitabilidade e a propensão para utilização de formas de financiamento alternativas e compreender quais as dificuldades das empresas no acesso ao crédito. O método utilizado é quantitativo e exploratório, um inquérito foi enviado a 1.600 empresas do distrito do Porto, acerca das diferentes formas de financiamento das organizações. Os resultados permitem concluir que o crédito bancário é a principal fonte de financiamento das pequenas e médias empresas, seguindo-se o autofinanciamento. O financiamento pela emissão de ações e obrigações é residual. Os resultados apresentam três fatores preponderantes quando as empresas têm necessidade de financiar-se: o crescimento da empresa, o custo do empréstimo e os aspetos burocráticos. Apesar de tratar-se de um estudo exploratório, os três fatores encontrados são um contributo para o estudo sobre o financiamento de pequenas e médias empresas, merecendo atenção por parte de investidores, gestores e detentores de capital.

  14. Identidade e imagem organizacional em uma empresa brasileira

    OpenAIRE

    Crédico, Rosângela Gamba

    2010-01-01

    O trabalho apresenta uma revisão bibliográfica sobre identidade organizacional e analisa uma empresa brasileira com base nos conceitos identificados na investigação teórica. A revisão bibliográfica inclui a origem dos estudos sobre identidade organizacional, os conceitos e as principais premissas de algumas abordagens da Psicologia e da Sociologia, utilizadas como base conceitual para os estudos do tema. O estudo de caso realizado para a dissertação identifica os aspectos que compõem a identi...

  15. ANÁLISE DE INDICADORES DE CAPITAL INTELECTUAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ATACADISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Robson Oliveira Marques

    2011-12-01

    Full Text Available No cenário atual, chamado a era da informação, o valor das empresas reside no conhecimento e inovação que os colaboradores agregam na produção de bens e serviços, esse valor consiste em potencializar atributos que desenvolvam o capital intelectual nas organizações, ferramenta que se tem tornado crucial para uma posição competitiva no mercado. A contabilidade tem enfatizado em seus últimos pronunciamentos a importância da inserção dos ativos intangíveis para se chegar ao valor monetário real das empresas. Diante disso o objetivo deste trabalho consiste em identificar o uso de indicadores de capital intelectual no Atacadão Distribuição, Comércio e Serviços Ltda. Esta pesquisa se embasou em um estudo de caso, onde se pode observar que a empresa precisa dar maior ênfase a seu capital humano, pois as ações desenvolvidas não estão atingindo uma boa parcela de colaboradores. O capital estrutural e relacional que também integram o Capital Intelectual, na percepção dos colaboradores, estão sendo desenvolvidos na organização.

  16. ANÁLISE DE INDICADORES DE CAPITAL INTELECTUAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ATACADISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Robson Oliveira Marques

    2011-12-01

    Full Text Available No cenário atual, chamado a era da informação, o valor das empresas reside no conhecimento e inovação que os colaboradores agregam na produção de bens e serviços, esse valor consiste em potencializar atributos que desenvolvam o capital intelectual nas organizações, ferramenta que se tem tornado crucial para uma posição competitiva no mercado. A contabilidade tem enfatizado em seus últimos pronunciamentos a importância da inserção dos ativos intangíveis para se chegar ao valor monetário real das empresas. Diante disso o objetivo deste trabalho consiste em identificar o uso de indicadores de capital intelectual no Atacadão Distribuição, Comércio e Serviços Ltda. Esta pesquisa se embasou em um estudo de caso, onde se pode observar que a empresa precisa dar maior ênfase a seu capital humano, pois as ações desenvolvidas não estão atingindo uma boa parcela de colaboradores. O capital estrutural e relacional que também integram o Capital Intelectual, na percepção dos colaboradores, estão sendo desenvolvidos na organização.

  17. Creació d'identitat corporativa i desenvolupament gràfic

    OpenAIRE

    Giménez Sánchez, Pedro

    2016-01-01

    En síntesi, podem definir aquest Treball de Fi de Grau com la creació d'una marca (identitat corporativa) des de zero, basant-nos en el coneixement de l'empresa a través d'un briefing que realitzarem situant l'empresa en el seu entorn competitiu, i aconseguir diferenciar i posicionar la nostra marca de forma eficaç. En síntesis, podemos definir este Trabajo de Fin de Grado como la creación de un marca (identidad corporativa) desde cero, basándonos en el conocimiento de la empresa a través ...

  18. Análise dos impactos do Eletronic Data Interchange em empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alessandra Vasconcelos Gallon

    2011-04-01

    Full Text Available O Eletronic Data Interchange (EDI favorece a formação de mercados eletronicamente integrados, porque permite coligir grande volume de dados, reduzir custos de tratamento de dados e eliminar barreiras de distâncias geográficas. O EDI, além de servir de meio de troca de transações eletrônicas, provê segurança, serviços de apoio aos clientes e recuperação de informações. O artigo objetiva descrever os impactos da adoção do Eletronic Data Interchange em empresas. Para tanto, foi realizado um estudo exploratório de multicasos, com abordagem qualitativa. Iniciou-se com um resgate das principais idéias de autores que abordaram o tema. Em seguida identificaram-se empresas que adotam esta ferramenta, coletaram-se dados destas por meio da internet, jornais e revistas, e procedeu-se à análise dos impactos do EDI nestas empresas. Concluiu-se que a adoção do EDI nas empresas pesquisadas gerou impactos favoráveis de redução de custos operacionais, melhoria da produtividade e exploração de novas oportunidades de negócios.

  19. A MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA EMPRESA DE FAST FOOD ATRAVÉS DO PERT/CPM

    OpenAIRE

    Barreto, Eduardo Guimarães Lima; Santos, Roberta de Lourdes Silva dos; Menezes, Valeska Lisandra; Silva, Ricardo Moreira da

    2010-01-01

    A principal característica de uma empresa de fast food está no consumo de alimentos que podem ser preparados e servidos em um pequeno intervalo de tempo. Empresas deste tipo se tornaram sinônimos de um estilo de vida acelerado desde o final do século XX, provocando mudança nos hábitos alimentares de boa parte dos brasileiros. Através de pesquisa qualitativa e de campo, este artigo analisa e propõe melhorias no processo produtivo em uma empresa de fast food localizada na cidade de João Pessoa-...

  20. Governança corporativa voltada à Produção Mais Limpa: influência dos stakeholders

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geraldo Cardoso de Oliveira Neto

    2015-03-01

    Full Text Available Este estudo visa avaliar as influências dos stakeholdersna determinação de uma Governança Corporativa voltada à Produção Mais Limpa (P+L. Primeiramente identificaram-se na literatura três constructos que exercem influência sobre a governança da empresa para a implementação da P+L, que são: política pública, agentes econômicos e sociedade. Depois disso, realizou-se um surveyem empresas associadas ao Instituto Ethos. Para a avaliação estatística, utilizou-se a análise de componentes principais para dados categóricos ou nominais. Os resultados apontaram algumas tendências em termos de influências dos stakeholders, direcionando a mudanças de princípios da governança corporativa, que conseguinte impulsionam mudanças endógenas e incrementais no sistema de produção para a implantação da P+L. A política pública tende a taxar emissões de carbono das empresas e promover financiamento a juros baixos para investimento em tecnologias limpas e controle da produção no sistema de produção, o agente econômico tende a se conscientizar e obedecer a leis ambientais que levam à implantação de P+L, e a sociedade tende a comprar produtos ecológicos, além de denunciar práticas enganosas das empresas.

  1. PRÁTICAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL INTERNA EM PEQUENAS EMPRESAS DO GRANDE ABC PAULISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    MATTIOLI, José Wiliam

    2015-05-01

    empresas de pequeno porte do ramo industrial desenvolvem práticas internas de RSE. Este trabalho, de caráter qualitativo, foi delineado por meio de pesquisa descritiva realizada em empresas localizadas na região do Grande ABC paulista, selecionadas a partir do Guia ABCD. Para tanto, utilizou-se de questionário estruturado, adaptado do instrumento de coleta de dados desenvolvido pelo Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial. O questionário foi aplicado em 14 empresas do Grande ABC do ramo industrial. Os resultados demonstraram que as empresas pesquisadas possuem, em sua maioria, práticas de responsabilidade social interna, principalmente práticas que não necessitam de grande investimento ou são determinadas pela lei.

  2. PROCESSO SUCESSÓRIO FAMILIAR: UM ESTUDO REALIZADO EM DUAS EMPRESAS DE CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carla de Souza Gomes Silva

    2014-11-01

    Full Text Available As organizações familiares estão presentes em todo contexto mundial, sendo micro ou pequenas empresas, são elas as responsáveis por grande parte da economia em no Brasil, elas surgem a partir de um sonho e do esforço de empreendedores que buscam construir um negócio lucrativo que dure por gerações. Entretanto, mesmo sendo tão representativas essas empresas enfrentam dificuldades durante a sucessão, que devido à falta de planejamento sucessório e da preparação dos futuros herdeiros muitas delas não chegam a segunda e a terceira geração. Com este trabalho foi possível analisarmos o processo sucessório e a importância do planejamento e da profissionalização dos sucessores. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com base em um roteiro de perguntas semi estruturadas realizadas com os sucessores de duas pequenas empresas familiares em Campos dos Goytacazes que já passaram pelo processo sucessório. Apesar de não ter ocorrido um planejamento sucessório o fato dos sucedidos levarem seus herdeiros para a empresa quando crianças e os familiarizando ao negócio contribuiu para que a transição ocorresse sem muitos impactos dando continuidade a um empreendimento próspero.

  3. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leandro Cantorski da Rosa

    2007-06-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA emuma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foideterminar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos deserviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporteterrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerarinsatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como oBrainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações quetrazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, arealização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar aimportância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

  4. Programas de Fidelidade: um Estudo de Múltiplos Casos em Empresas Portuguesas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanessa Leal Mendes

    2014-03-01

    Full Text Available A cada dia os clientes têm mais cartões de fidelidade nas carteiras e parecem se sentir menos fidelizados às marcas. Tendo isso em vista, este artigo procura analisar características relevantes para a elaboração e gestão deste tipo de iniciativa. Procura-se responder a questão: “Como elaborar um programa de fidelidade de clientes?”. Após a revisão da literatura foram conduzidos oito estudos de casos em empresas de diferentes setores em Portugal. Além de argumentos encontrados na literatura, os resultados apontam a necessidade de considerar a natureza dinâmica deste tipo de programa e a questão da sustentabilidade destas iniciativas. Constatou-se ainda que os programas de fidelidade necessitam estar alinhados com a estratégia de marketing das empresas, ou seja, os programas devem ser dinâmicos e permitir mudanças e alterações constantes, consoante as necessidades das empresas, devendo adaptar-se às estratégias comerciais e às campanhas promocionais que vão sendo utilizadas pelas marcas. DOI: 10.5585/remark.v13i1.2526

  5. Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudio Luis Cruz de Oliveira

    2016-03-01

    Full Text Available Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking observou-se que: (a a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer ganhos de competitividade; (b o modelo de negócios pode ser um constructo eficaz na formulação das estratégias on-line para empresas brasileiras atuando na internet; e (c algumas empresas brasileiras aproveitaram o potencial de criação de valor da internet para gerar eficiência, complementaridade, inovação e fidelização dos clientes em seus negócios.

  6. Mecanismos de exclusão em duas empresas em processo de reestruturação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rodrigues, Lea Carvalho

    2003-01-01

    Full Text Available O presente trabalho aborda os mecanismos de exclusão constatados no estudo dos processos de mudança ocorridos em duas empresas: uma fábrica localizada no interior do estado de São Paulo, com filial em Recife (PE, ligada a um grupo anglo-holandês; e uma empresa do setor financeiro nacional, uma sociedade de economia mista com participação acionária majoritária da união. No primeiro caso, a enfâse recai sobre as formas de exclusão do trabalho feminino praticadas na área produtiva da referida fábrica: no processo seletivo, nas ocasiões de afastamento e retorno ao trabalho, por motivos de gravidez ou doença, quando as operárias são postas na categoria de alocados. No segundo caso, aborda as formas de exclusão no processo de escolha dos denominados excedentes durante o processo de mudanças ocorrido no período 1995-2000. Em ambos os casos, independentemente das diferenças entre as empresas, as formas de exclusão apresentam semelhanças e são analisadas com ênfase na dimensão simbólica de sua efetivação

  7. SISTEMA DE REMUNERAÇÃO: ESTUDO EM UMA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline Faxina Marcelino

    2015-09-01

    Full Text Available Este estudo tem como propósito investigar o sistema de remuneração e sua contribuição no alcance dos resultados organizacionais na percepção dos funcionários. Para tal foi desenvolvido uma pesquisa exploratória em uma empresa de software localizada no noroeste do estado do Paraná que desenvolve programas de gestão integrada para o gerenciamento de empresas. Para atender aos objetivos da pesquisa os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com 06 funcionários, sendo 05 deles programadores e 01 gerente de Recursos Humanos. Dessa maneira foi possível identificar que, apesar dos programadores não terem o pleno conhecimento acerca do sistema de remuneração utilizado pela empresa, há uma percepção positiva deste. Assim eles acreditam que, o sistema de remuneração os incentiva a buscar melhores resultados dentro da empresa, entretanto, foi identificado o desejo dos programadores por mudanças, tanto na política salarial quanto nos benefícios que esta concede. Assim, por meio do estudo, foi possível evidenciar que, é necessário que a empresa conscientize seus funcionários sobre o seu sistema remuneratório, seu significado e do que é constituído para que assim eventuais mudanças sejam percebidas de um modo favorável à organização. Além disso, os programadores manifestaram interesse em benefícios relacionados à saúde e à produtividade.

  8. Decisões da estrutura de capital: empresas portuguesas em Angola

    OpenAIRE

    Sousa, Ana Rita de Castro

    2011-01-01

    Objectivo: o presente estudo consiste na observação dos factores determinantes da estrutura de capital das empresas que detêm investimento directo em Angola. Metodologia: dados em painel, pois a amostra é bastante reduzida e os dados são não equilibrados. Resultados: Crescimento das Vendas provoca um crescimento de 2.89 valores monetários do Debt to Equity Ratio; a Liquidez fomenta um aumento de 2.76 unidades monetários no Debt to Equity Ratio; a Rentabilidade das Vendas ...

  9. Um estudo da informatização em empresas industriais paulistas

    OpenAIRE

    Vidal,Antonio Geraldo da Rocha; ZWICKER, Ronaldo; Souza,César Alexandre de

    2005-01-01

    Este trabalho tem como objetivo o estudo dos principais recursos envolvidos no uso de Tecnologia da Informação por empresas industriais, relacionados com a infra-estrutura de tecnologia, sistemas de informação, negócios eletrônicos, recursos humanos e investimentos. Inicialmente são discutidos conceitos relacionados ao assunto e em seguida são apresentados os resultados de uma pesquisa de natureza descritiva, conduzida em 326 indústrias paulistas de pequeno, médio e grande porte. Os resultado...

  10. Manual de identidad corporativa del consultorio odontológico Miguel Ángel Nieto

    OpenAIRE

    Pachón Nieto, Mónica Johanna

    2013-01-01

    El proyecto de grado titulado MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA DEL MIGUEL ANGEL NIETO es el resultado de la investigación realizada al consultorio odontológico, de tal forma que la creación de la identidad corporativa y la realización de propuestas comunicativas permitan que la empresa genere recordación en el mercado en el que se encuentra.

  11. Perspectivas da Gestão para a Sustentabilidade em Empresas do Setor Mineral

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jordana Marques Kneipp

    2012-12-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo consistiu em analisar as principais práticas de gestão para a sustentabilidade e o desempenho em empresas do setor mineral. Foram identificadas as condições que favorecem a integração da sustentabilidade à estratégia organizacional a partir de Lacy et al. (2010 e as práticas de gestão para a sustentabilidade, por meio dos princípios para o desenvolvimento sustentável na indústria mineral do International Council on Mining and Metals [ICMM] ( 2008. O desempenho empresarial foi avaliado a partir dos indicadores do Global Reporting Initiative [GRI] (2006, 2010b. O estudo foi conduzido por meio de um survey com empresas vinculadas ao Instituto Brasileiro de Mineração (IBRAM. De modo geral, as empresas consideram importante a integração da sustentabilidade na estratégia empresarial e adotam práticas de gestão para a sustentabilidade. Entretanto, observou-se que ainda é incipiente a utilização de indicadores que mensurem o impacto da adoção dessas práticas.

  12. SUCESSÃO EM UMA EMPRESA FAMILIAR: VALORES, RACIONALIDADES E DILEMAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luis Gustavo Miranda Oliveira

    2012-06-01

    Full Text Available O presente artigo aborda a questão da racionalidade e dos dilemas éticos presentes na sucessão de uma empresa familiar. Conforme Weber (1964, a ação será racional, com relação a valores, quando determinada pela crença consciente em valores éticos, estéticos e religiosos. Procede de maneira racional, com relação a fi ns, quem orienta suas ações e meios em busca de objetivos e resultados. A ação racional, com relação aos meios, corresponde à ética da convicção, enquanto a ação racional, com relação a fi ns, corresponde à ética da responsabilidade. Foi observado que a sucessão de uma empresa familiar demanda uma série de decisões que trazem dilemas éticos subjacentes. A questão dos valores, decorrentes das diferentes racionalidades, emerge como construto importante para compreender a sucessão na empresa familiar estudada.

  13. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: CONSTRUINDO UMA PERSPECTIVA PRÃ-GOVERNO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Lucia Malheiros Guedes

    2008-09-01

    Full Text Available Ao fortalecer e disseminar em larga escala conceitos e discursos pró-mercado, a era da globalização fortaleceu as áreas de estratégia e marketing, em detrimento de conceitos e discursos pró-governo e da área de gestão pública. Esse quadro de assimetria contribuiu para a transformação de responsabilidade social corporativa (RSC em tópico de central importância para grandes empresas e para as áreas de marketing e de estratégia e também para a emergência de algumas críticas mais extremas. Este ensaio argumenta que esse processo de fortalecimento da literatura pró-mercado deve ser problematizado e que a área de gestão pública deve construir e disseminar uma perspectiva pró-governo em RSC. Apesar do desinteresse da área de gestão pública pelas áreas de estratégia e marketing, essa perspectiva pró-governo em RSC pode tanto revigorar a área de gestão pública no Brasil, quanto ajudar elevar a relevância das áreas de estratégia e marketing.

  14. Practices of corporate citizenship and market orientation: possibly related? Prácticas de ciudadania corporativa y orientación para el mercado: ¿una relación posible? Práticas de cidadania corporativa e orientação para o mercado: uma relação possível?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo de Rezende Pinto

    2010-06-01

    operacionalizan los constructos de ciudadanía corporativa (MAIGNAN; FERRELL, 2001a y la orientación al mercado (NARVER; SLATER, 1990, se realizó una encuesta en 172 empresas del sector minorista. Los resultados del estudio parecen decir que cuanto más la empresa se orienta hacia el mercado, más grande es su preocupación por las cuestiones relativas a las dimensiones económica, legal, ética y filantrópica de la ciudadanía corporativa. Así, este trabajo parece contribuir como respaldo en el proceso de incorporación de la ciudadanía corporativa en la planificación de marketing de las empresas.É possível perceber um grande interesse dos pesquisadores pelo tema da cidadania corporativa e suas relações com questões como relacionamento com stakeholders, lucratividade, acompanhamento mercadológico, entre outras. O interessante a notar é a emergência de uma linha de pesquisa que, embora incipiente, tem como um de seus objetivos tentar verificar a relação que pode existir entre a adoção de práticas de cidadania corporativa e uma orientação para um dos stakeholders da empresa - os clientes. Sendo assim, surgiu o interesse em empreender uma pesquisa empírica em empresas do ramo de varejo localizadas em Belo Horizonte, por meio da qual fosse possível verificar se existe uma relação entre a adoção de práticas de orientação para o mercado e ações de cidadania corporativa. A partir da utilização de escalas que operacionalizam os constructos cidadania corporativa (MAIGNAN; FERRELL, 2001a e orientação para o mercado (NARVER; SLATER, 1990, um survey foi conduzido em 172 empresas do setor varejista. Os resultados da pesquisa parecem dizer que quanto mais a empresa se orienta para o mercado, maior é a sua preocupação com questões relacionadas às dimensões econômica, legal, ética e filantrópica da cidadania corporativa. Dessa forma, o trabalho

  15. O processo de aprendizagem e a gestão do conhencimento em empresas mineiras de vanguarda

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marta Araújo T. Ferreira

    2010-09-01

    Full Text Available

    O conhecimento tem sido reconhecido como sendo um dos principais recursos estratégicos das empresas no mundo atual e, em conseqüência, a aprendizagem tem sido considerada como sendo o processo mais importante. As empresas mais inovadoras e competitivas são aquelas que desenvolvem a habilidade de gerenciar o conhecimento, incorporando-o aos seus produtos e serviços. Dentro deste cenário, a gestão do conhecimento e a implementação de uma cultura da aprendizagem devem estar inseridas no conjunto de estratégias das empresas. Mas qual é a realidade das empresas brasileiras em relação a estas questões? Este artigo propõe uma sistemática para avaliar a gestão do conhecimento e a aprendizagem nas empresas e analisa o comportamento de empresas mineiras frente a estas práticas, focalizando as pequenas e médias empresas (PME.

  16. Análisis de programas de mejora continua. Un estudio longitudinal en una empresa industrial Estudo longitudinal dos resultados da melhora continua em uma empresa industrial

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juan A. Marin-Garcia

    2008-12-01

    Full Text Available Las empresas han utilizado diversas herramientas que permiten que los operarios contribuyan al proceso de mejora continua. Entre las herramientas más usadas podemos destacar los sistemas de sugerencias tanto individuales como en grupo. En esta comunicación haremos un repaso de las principales características de ambos sistemas y los modos habituales de implantación. Nuestra ponencia pretende intentar responder a estas preguntas de investigación. ¿Qué resultados se derivan de la implantación de sistemas de sugerencias individuales o en grupo? ¿Cuál de los dos sistemas es más beneficioso para la empresa? ¿Qué problemas surgen durante el funcionamiento de estos programas? Para ello, analizaremos los datos de un caso de empresa industrial donde hemos recogido los datos históricos de 5 años de aplicación de un programa de mejora continua. Ambos programas han demostrado ser provechosos para la empresa, aunque las posibilidades de los sistemas de grupo parecen ser significativamente mayores.As empresas tem utilizado diversas ferramentas que permitem que os operarios comtribuam ao processo de melhora continua. Entre as ferramentas mas usadas podemos destacar os sistemas de sugestoes tanto individual como em grupo. Nesta comunicação faremos um repaso das principais caracteristicas de ambos sistemas e os modos habituais de implantação. Nossa comunicação pretende responder a estas perguntas de pesquisa. Que resultados derivam da implantaçao de sistemas de sugestoes individuais ou em grupo? Qual dos dois sistemas beneficia mais a empresa? Que problemas surgem durante o funcionamento destes programas? Para isso analisaremos os dados de um caso de empresa industrial, onde tiramos os dados historicos de 5 anos de aplicação de um programa melhora continua. Ambos programas demonstraram ser aproveitados para a empresa, ainda que as possibilidades dos sistemas de grupo se mostram significativamente maiores.

  17. Prazer e sofrimento de psicólogos no trabalho em empresas privadas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Costa da Silva

    Full Text Available Este artigo visa a problematizar as vivências de psicólogos que trabalham em empresas privadas. Discutem-se suas práticas profissionais, experiências associadas ao prazer e ao sofrimento em seu cotidiano e concepções teóricas que embasam seu trabalho. Trata-se de um estudo qualitativo, no qual se utilizou, como procedimento, a realização de entrevistas semi-estruturadas com dez psicólogos assalariados de empresas privadas de Porto Alegre e Grande Porto Alegre. Teve-se, como referenciais teóricos principais, a psicodinâmica do trabalho, a abordagem da subjetividade e trabalho e, para a análise das entrevistas, foi utilizada a análise de conteúdo. Os resultados indicam que os profissionais têm como atividades prioritárias as ligadas à Psicologia organizacional. Não foram encontrados casos em que eles interviessem na visão institucional ou tivessem ações ligadas à saúde mental de trabalhadores. Suas falas sugerem serem psicólogos com estilo dinâmico de trabalho, revelam certo "apaixonamento" pelo mesmo, acreditam na sua atuação e apreciam suas atividades ligadas ao desenvolvimento de pessoas na organização. Sentem-se satisfeitos com o reconhecimento das pessoas e por ter espaço para atuar conforme acreditam. Suas fontes de sofrimento são a carga excessiva de trabalho, os possíveis conflitos entre os valores da empresa e os pessoais, os cerceamentos da organização, a falta de reconhecimento e sua percepção de que pertencem a uma categoria profissional desprovida de força.

  18. Responsabilidade Social Corporativa e Empreendedorismo. Evidências e fragilidades

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elzo Alves Aranha

    2013-01-01

    Full Text Available A incipiente presença do empreendedorismo corporativo acompanhado da inovação nos debates e reflexões da Responsabilidade Social Corporativa (RSC vem, de um lado, distanciando a produção acadêmica brasileira deste campo, dos demais países do Hemisfério Norte, e de outro lado, deixando o campo da RSC carente de modelos interpretativos dos fenômenos contemporâneos vinculados ao empreendedorismo e inovação, em curso nas empresas brasileiras. O presente artigo tem por objetivo analisar a RSC na perspectiva do empreendedorismo, buscando explorar e identificar as interfaces e conexões, e propõe um modelo de análise para ampliar e facilitar a interpretação. A metodologia descritiva e exploratória adotada norteou a condução da pesquisa. Os resultados apontam para a proposta de modelo de análise constituído de quatro dimensões, a saber: racionalidade, compreensão intuitiva, valor e gestão das incertezas, apoiado no empreendedorismo. O modelo de análise eleva a compreensão e interpretação da RSC.

  19. Empowerment: estudo de casos em empresas manufatureiras Empowerment: a case study in manufacturing companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudia Heloisa Ribeiro Rodrigues

    2004-08-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é analisar o desenvolvimento do empowerment em duas empresas manufatureiras. Empowerment é uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento do empowerment por meio dos estágios evolutivos das áreas de gestão, das configurações organizacionais, das estratégias competitivas, da gestão de recursos humanos e da qualidade. Apresenta-se um estudo de casos em duas empresas manufatureiras do interior de São Paulo, a fim de se analisar o grau de participação dos funcionários de acordo com o estágio evolutivo de suas áreas de gestão. Nas conclusões, discutem-se os fatores favoráveis, as particularidades e limitações do empowerment com base nos estudos de casos.An analysis is made here of the empowerment implementation process in two manufacturing companies. Empowerment is a work design approach aimed at delegating decision making, autonomy and employee participation in company management. The development of empowerment is analyzed through the evolutionary stages of management areas, organizational configurations, competitive strategies, and human resources and quality management. A case study of two manufacturing companies in the state of São Paulo was conducted to analyze the degree of employee participation according to the stages of evolution of their management areas. The conclusions section of this article discusses the favorable factors, peculiarities and limitations of empowerment revealed during these case studies.

  20. ATRIBUTOS E PAPÉIS DOS COMITÊS DE AUDITORIA NA IMPLEMENTAÇÃO DAS BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS BRASILEIRAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Bernardes

    2008-09-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é investigar, segundo as perspectivas dos Chief Financial Officer (CFO, Relações com Investidores (RI e Auditoria Interna (AI, a importância dos comitês de auditoria na implementação das melhores práticas de Governança Corporativa (GC em instituições financeiras brasileiras com ações ou títulos negociados no mercado de capitais norte-americano. Este texto, de caráter qualitativo, se fundamentou na teoria denominada Nova Economia Institucional, e utilizou como instrumento de pesquisa entrevistas realizadas com seis dirigentes, detentores das funções acima especificadas em duas instituições financeiras brasileiras de grande porte. Os resultados apurados indicam que as instituições financeiras pesquisadas possuem comitês de auditoria consolidados, que atuam como guardiões das boas práticas de GC

  1. Relações interfirmas e emprego : estudo de uma rede de empresas em telecomunicações

    OpenAIRE

    Sandro Ruduit

    2001-01-01

    Esta dissertação examina o relacionamento interfirmas e o emprego no âmbito da rede de empresas. Para tanto, selecionou-se o caso da rede de empresas liderada pela Companhia Riograndense de Telecomunicações (CRT). Foram investigadas onze empresas, situadas na Região Metropolitana de Porto Alegre e distribuídas em diferentes segmentos (instalação de centrais de comutação telefônica, cabeamento óptico e metálico e instalação de terminais telefônicos) e níveis (empresas “terceiras”, “quartas”, “...

  2. Existe responsabilidade corporativa ambiental de exploração econômica em terras indígenas no Brasil? (¿Existe la responsabilidad corporativa ambiente de la exploración económica en tierras aborígenes en el Brasil?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thais Luzia Colaço

    2012-06-01

    Full Text Available Com a Constituição Federal de 1988, os índios no Brasil passaram a ter direitos especiais sobre suas terras que se tornam de posse permanente e propriedade da União, inalienável, indisponível, imprescritível, com direito a usufruto conforme as especificidades de cada povo. São consideradas as “terras tradicionalmente ocupadas pelos índios e por eles habitadas em caráter permanente, as utilizadas para suas atividades produtivas, as imprescindíveis à preservação dos recursos ambientais necessários a seu bem-estar e as necessárias a sua reprodução física e cultural, segundo seus usos, costumes e tradições” (art. 231, &1º.A Constituição regulou a exploração de suas riquezas naturais, que só pode ser mediante a autorização do Congresso Nacional e o consentimento da população envolvida, assim como a participação nos lucros. Essas terras também passaram a ter uma legislação especial para sua exploração econômica, proteção ambiental, desenvolvimento sustentável e etnodesenvolvimento. Cabe ressaltar que a maioria das terras indígenas no Brasil são as que apresentam uma melhor conservação ambiental.Muitas destas terras sofrem hoje pressões sobre seus recursos naturais: minerais, hídricos e florestais, que devem-se ao avanço das fronteiras econômicas do país (agricultura, pecuária, madeireira e mineração e de grandes obras de infra-estrutura governamental (transporte e energia, causando graves problemas socioambientais.O que se tem observado até o momento, é que a legislação ambiental em terras indígenas é pouco respeitada pela falta de fiscalização, e que não existe responsabilidade ambiental corporativa das empresas exploradoras, tão pouco existe a responsabilidade do Estado. O que será demonstrado no decorrer deste artigo com exemplos concretos que afetaram e afetam as comunidades indígenas no Brasil. The Federal Constitution of 1988 gave the Indians in Brazil special rights over

  3. Recursos competitivos no empreendedorismo internacional: uma análise qualitativa em empresas exportadoras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Yákara Vasconcelos Pereira

    Full Text Available Resumo A perspectiva teórica da visão baseada em recursos vem contribuindo para a compreensão da administração estratégica e das ações de empreendedores. Diante da sua significativa relevância, este artigo tem por objetivo identificar os recursos competitivos desenvolvidos por empreendedores internacionais de empresas exportadoras. Um estudo de múltiplos casos foi realizado com quatro empresas localizadas no semiárido do Nordeste brasileiro, assim, 31 entrevistas foram realizadas e analisadas em conjunto com documentos e material bibliográfico. A análise de conteúdo foi apoiada pelo software ATLAS.ti. Os recursos conhecimento, equipe, liquidez, marca, produção, qualidade e relacionamentos são os que se destacam nos resultados. Portanto, a natureza tangível e intangível dos recursos é evidenciada e revela a importância do desenvolvimento de recursos por parte dos empreendedores internacionais para a internacionalização.

  4. Responsabilidade social corporativa: um duplo olhar sobre a Reduc

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hélio Arthur Reis Irigaray

    2013-12-01

    Full Text Available A Responsabilidade Social Corporativa (RSC tem sido objeto de discussão tanto nos meios empresariais quanto nos acadêmicos, já tendo sido retratada como estratégia que pode contribuir para o desempenho financeiro das empresas, uma resposta estratégica a pressões institucionais sofridas pelas empresas, um mero discurso de marketing, ou ainda, uma atividade pós-lucro. A discussão sobre o tema permanece centrada nas organizações e os outros agentes (stakeholders são, geralmente, tratados como satélites coadjuvantes. A proposta deste estudo é deslocar o eixo da discussão sobre Responsabilidade Social Corporativa (RSC, da empresa para a sociedade civil e responder à seguinte questão investigativa: em que medida o discurso e as práticas da Petrobras são congruentes, sob a ótica da comunidade que vive ao redor da Refinaria Duque de Caxias (Reduc? Fundamenta-se na crença de que algo essencial se perdeu na busca por soluções meramente técnico-instrumentais, as quais resultaram na geração de uma sociedade mercadocêntrica, utilitarista e calculista. Ao contrário de outros estudos que objetivaram analisar a correlação entre RSC e retorno financeiro, políticas públicas ou investimento social, neste busca-se analisar o discurso da Petrobras sobre RSC e confrontá-lo com o olhar dos habitantes da comunidade de Campos Elísios, localizada em Duque de Caxias, a qual é vizinha da refinaria, sobre o impacto das operações desta. Entendeu-se a necessidade de se dar voz aos que são marginalizados e esquecidos nos discursos oficiais, no caso, a comunidade de Campos Elíseos. Para tal, foi realizada na comunidade uma pesquisa inspirada na etnografia e suas variantes, como a autoetnografia e a fotoetnografia, e foi constatado que a imagem que a Petrobras comunica externamente em suas políticas de segurança, saúde e meio ambiente (ter uma grande virtude cívica, pautando suas atividades por práticas ecológica e politicamente

  5. Responsabilidade Socioambiental Corporativa e Indicador de Maturidade Mediando Desempenho Estratégico para as Organizações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovanni de Araujo Gomes

    2010-01-01

    Full Text Available O ambiente de negócios tem apresentado constantes desafios aos dirigentes de empresas. Nesse contexto, a permanente vigilância, reflexo da competitividade e busca de produtividade, faz com as atenções estejam voltadas aos fatores antecedentes e, consequentemente, para a dimensão Responsabilidade Socioambiental Corporativa (RSAC. O trabalho analisa e estima a intensidade das relações entre os fatores valor da marca, reputação da empresa, satisfação dos interessados (stakeholders e riscos de externalidades, como satélites explicativos da RSAC. E, além dos testes de aderência no modelo relacional, propõe e testa uma equação para dimensionar o grau de Maturidade em Responsabilidade Socioambiental Corporativa Setorial (RSAC, procurando analisar e identificar, em que estágio a RSAC afeta os construtos finais enquanto retorno estratégico para as organizações. Esta pesquisa foi realizada no setor da construção civil de Minas Gerais, representado por seus gestores, e os dados coletados por meio de um survey usando um questionário com questões estruturadas com variação likert. Os dados foram avaliados mediante análise de equações estruturais usando o LVPLS. Para a mensuração das ações em Responsabilidade Socioambiental, utilizaram-se os modelos conhecidos nas organizações e academia, tais como o Índice de Sustentabilidade Empresarial, os Dow Jones Indexes, o indicador do Instituto Ethos e a representação teórica de Hopkins (1997.

  6. Pesquisa de clima organizacional em empresas de desenvolvimento de software de Blumenau – SC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Cristina Aléssio

    2010-08-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é estudar a influência das variáveis que compõem o Clima Organizacional em ambientes de desenvolvimento de software do município de Blumenau, SC, com o propósito de analisar as relações existentes nestes ambientes de trabalho. Parte-se do pressuposto de que as pessoas são as figuras mais importantes em uma organização, e o modo como se sente é fundamental para o equilíbrio de todos. Por isso, enfoca-se bastante a questão da cultura organizacional, que influencia diretamente o comportamento individual e coletivo dos colaboradores, sendo determinante no Clima Organizacional. Para isso, foi realizada uma pesquisa, levando-se em consideração fatores internos e externos que podem ter influência sobre o Clima Organizacional. Utilizou-se um questionário com 55 perguntas, retiradas do modelo de Carlos Alberto Ferreira Bispo (2006, aplicado em 12 empresas, das 20 selecionadas.

  7. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria da Graça Hoefel

    1992-02-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.

  8. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hoefel Maria da Graça

    1992-01-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.

  9. Compensation programs of companies who adhered to the differentiated levels of corporate governance of the São Paulo Stock Exchange Filosofia e modelo dos programas de remuneração das empresas que aderiram aos níveis diferenciados de governança corporativa da Bovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eduardo de Camargo Oliva

    2006-06-01

    Full Text Available The philosophy and models of the System of Compensation of administrators were analyzed to verify the degree of agreement with the good practice of corporate governance structure. The structure of corporate governance is made up of the Chairman of the Board of Directors, council members, CEO and the executive board. Literature reviewed disclosed only isolated aspects of governance and remuneration without any integrated format. Exploratory and descriptive methods were used for documentary research and field survey at the companies who had adhered to the differentiated levels of corporate governance of the São Paulo Stock Exchange (level 1, level 2 and new market. Conclusions showed that remuneration of the council member was reasonable without considering the variable component found in executive board. The organizations used short term indicators for the remuneration system and were already formalizing procedures. However, greater internal as well as external transparency is required to make these procedures more public.O objetivo deste artigo foi identificar, descrever e analisar a filosofia e os modelos do Sistema de Remuneração de administradores e verificar se estavam alinhados com as boas práticas da estrutura de Governança Corporativa. Compõem a estrutura de governança corporativa o Presidente do Conselho de Administração, os conselheiros, o Chief Executive Officer (CEO e a diretoria executiva. Na revisão da literatura constatatou-se a existência de obras que estudaram aspectos de governança e de remuneração separadamente, e não de forma conjunta e integrada. Para a realização da pesquisa¹ documental e do levantamento de campo foram utilizados os métodos exploratório e descritivo junto às empresas que aderiram aos níveis diferenciados de governança corporativa da Bovespa (nível 1, nível 2 e novo mercado. Como principais conclusões, pôde-se verificar que a remuneração do conselheiro é módica, n

  10. Custos de auditoria e governança corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patricia Maria Bortolon

    2013-04-01

    Full Text Available O serviço prestado pela auditoria independente é fundamental para uma maior transparência e confiabilidade dos relatórios financeiros das empresas de capital aberto. As possíveis ameaças à independência e qualidade das suas análises, os custos dos serviços e a relação com os mecanismos de governança corporativa são temas explorados internacionalmente. Esta pesquisa investiga o tema no ambiente brasileiro, possível a partir da Instrução CVM 480, que tornou obrigatória a divulgação dos valores dos serviços de auditoria e serviços extras contratados junto às empresas de auditoria independente. Com o objetivo de analisar a relação entre governança corporativa, custos de auditoria e de serviços extra-auditoria, foram analisadas as informações disponibilizadas por 131 empresas no primeiro semestre de 2010. As proxies de governança utilizadas foram: desvio de direitos dos cinco maiores acionistas, participação em segmentos diferenciados de governança da Bolsa de Mercadoria e Futuros & Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa, existência de comitê de auditoria e de departamento de auditoria interna. Os resultados apontam para uma relação negativa entre governança e custos de auditoria, sugerindo que, no mercado brasileiro, predomina o efeito risco. Ou seja, melhores práticas de governança reduzem os riscos (judiciais e de perda da reputação da auditoria externa permitindo a cobrança de valores menores. A literatura internacional não é unânime quanto ao sinal, embora a maioria dos estudos apresente uma relação positiva, a favor do efeito demanda. De acordo com este efeito, melhor governança implica em maiores exigências junto ao serviço da auditoria acarretando elevação dos valores cobrados. A relação encontrada também é negativa entre os valores dos serviços extras e as boas práticas de governança. Apesar de as pesquisas não comprovarem a influência destes custos sobre a perda da independ

  11. ANÁLISIS DE PÁGINAS WEB CORPORATIVAS COMO DESCRIPTOR ESTRATÉGICO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Llopis Taverner, J.

    2009-01-01

    Full Text Available Este trabajo se basa en analizar cómo las páginas web corporativas pueden ser una herramienta esencial para detectar tendencias por empresas o sectores, e incluso una fuente primaria de benchmarking. Gracias a esta técnica hemos podido averiguar los puntos clave en la dirección estratégica de las empresas españolas del Ibex35. Concretamente, hemos pretendido conseguir dos objetivos. El primero consiste en demostrar cómo las web corporativas permiten obtener información directa de las variables estratégicas que pueden definir a las empresas. En cuanto al segundo objetivo, hemos descrito, a través de la metodología propuesta, el perfil corporativo de estas grandes empresas españolas.

  12. Cultura Corporativa: Misión, Visión y Valores en la Gestión Estratégica de las empresas del sector de la Automoción en España

    OpenAIRE

    Martos Calpena, Ramon

    2009-01-01

    El título de la Tesis responde a lo que es el objetivo general de ésta:conocer y analizar la relación existente entre las prácticas empresariales enrelación a sus empleados y la Dirección Estratégica, con la cultura corporativa,empresarial u organizacional concretadas en las declaraciones de Misión, Visión y Valores, con especial atención a aquellas prácticas y objetivos que serefieran o relacionen con la Gestión de Recursos Humanos

  13. La letra como signo de identidad visual corporativa

    OpenAIRE

    Martins, Daniel Raposo

    2012-01-01

    Tese apresentada à Faculdade de Arquitectura da Universidade Técnica de Lisboa para obtenção do Grau de Doutor em Design. Atendiendo a las premisas del Diseño de Comunicación, el diseñador es el mediador indirecto del mensaje corporativo. El diseñador se ocupa del proyecto de Identidad Visual Corporativa, seleccionando y manipulando los códigos intersubjetivos que permitan la correcta decodificación en determinado contexto. El proyecto de Identidad Visual Corporativa se refiere...

  14. Estratégia de produção em empresas com linhas de produtos diferenciadas: um estudo de caso em uma empresa rodoferroviária Production strategy of companies with differentiated products lines: case study of a road and railway equipment company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Klippel

    2005-12-01

    Full Text Available O mercado brasileiro apresenta características de intensa competição em certos -segmentos industriais e escalas de produção globais reduzidas em comparação com os Estados Unidos, Europa e Japão. Certas empresas líderes em seus respectivos mercados, incluindo a situação da indústria rodoferroviária, necessitam desenvolver estratégias de negócio e de produção que tenham capacidade de atender a um ambiente competitivo caracterizado por: i fabricar uma ampla faixa de produtos, procurando garantir um volume total de produção expressivo; ii competir em mercados distintos, do ponto de vista das linhas de produtos fabricados; e iii em muitos casos, enfrentar concorrentes menores focados na produção de linhas específicas. Assim, o presente artigo busca estudar e analisar as questões associadas à estratégia de produção de empresas com linhas de produtos diferenciadas. O referencial teórico apresenta conceitos acerca da estratégia de produção, partindo-se do método proposto por Hayes et al. (2005 para analisar a Estratégia Corporativa de Produção. Visando enriquecer os conceitos propostos por Hayes et al. (2005, propõe-se considerar a noção de Rede de Valor de Operações (RVO, em substituição às categorias de decisão clássicas, e o conceito de competências centrais. Após a construção do referencial teórico, é apresentado e discutido criticamente o caso de três linhas de produtos diferenciados da Randon Implementos. O trabalho desperta para a necessidade de se aprofundar a análise acerca das questões associadas à(s estratégia(s de produção nas empresas que fabricam linhas de produtos diversificadas. Em se tratando de decisões estratégicas para as organizações, é necessário considerar a empresa como um todo e as linhas de produtos diferenciadas em particular. Isto se dá no sentido em que, partindo-se da constatação de que as linhas diferenciadas competem com características e aspectos

  15. social de las empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Luis Lizcano Álvarez

    2006-01-01

    Full Text Available La Responsabilidad Social Corporativa se encuentra entre los principales temas del pensamiento empresarial y necesita de la crítica y el debate para afianzar su estructura, alcanzando así la coherencia necesaria. Repasando algunos reproches que se hacen a la RSC como teoría empresarial, se trata de mostrar cual es el error que en ellos se encuentra y porque no restan valor a las raíces de la responsabilidad social corporativa. Seguidamente, se expondrá algunos principios básicos del sistema, tratando de detallar las oportunidades que ofrece la responsabilidad social de la empresa al capitalismo futuro como elemento creativo y dinamizador. Además, se ofrece una visión de como la responsabilidad social corporativa puede implicar ganancias en libertad, flexibilidad y eficiencia para el conjunto de la sociedad si se orienta hacia una nueva forma de entender las relaciones entre el Estado y el sector privado con implicaciones sobre el gasto público y la carga fiscal. La propuesta de este artículo pretende abrirse camino entre las diversas aportaciones que están surgiendo en torno al desarrollo y la implantación del modelo de empresa socialmente responsable. Las conclusiones señaladas representan también el inicio de futuras líneas de trabajo de carácter técnico y empírico.

  16. Mudança e inovação organizacional: estudo de caso em uma empresa do cluster de biotecnologia em Minas Gerais.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Márcio de Castro

    2006-03-01

    Full Text Available Este artigo analisa o processo de mudança organizacional planejada em uma empresa familiar de base tecnológica e os fatores internos e externos mais relacionados ao processo. Procurou-se ainda compreender como o processo de mudança alterou quatro importantes dimensões organizacionais: pessoas, estrutura organizacional, processos gerenciais e as estratégias empresariais. Além de fatores de natureza endógena, fatores exógenos também influenciaram o processo de mudança experimentado pela empresa em análise. A partir do pressuposto de que processos dessa natureza geralmente estão relacionados a crises, a pesquisa aponta para uma atitude mais proativa da empresa analisada, que se antecipou a uma crise mais profunda e empreendeu mudanças que efetivamente contribuíram para alavancar seus negócios.

  17. Retorno do investimento em formação da pequena empresa em Cartagena

    OpenAIRE

    2013-01-01

    La inversión en entrenamiento es un importante determinante de la productividad y eficiencia laboral. El presente artículo muestra los resultados de la estimación de la tasa de retorno de la inversión en entrenamiento en las pequeñas empresas industriales de Cartagena. La metodología propuesta es la estimación de una función de producción Cobb Douglas, una función de salarios y una función de costos de entrenamien- to, funciones estimadas mediante modelos de efectos fijos con variables instru...

  18. Uma análise da relação entre governança corporativa e acurácia das previsões dos analistas do mercado brasileiro.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Flávia Zóboli Dalmácio

    2013-10-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é investigar, sob a perspectiva da teoria da sinalização, a influência da adoção de práticas diferenciadas de governança corporativa sobre a acurácia das previsões do consenso (média das previsões dos lucros dos analistas de investimento do mercado brasileiro. Investigou-se essa relação em virtude da ausência de uma teoria bem desenvolvida a respeito da natureza complexa e multidimensional da governança corporativa. A acurácia das previsões dos analistas foi mensurada a partir de metodologias propostas na literatura nacional e internacional. Como proxy para adoção de práticas diferenciadas de governança corporativa, foram utilizados os níveis diferenciados de governança corporativa da BM&FBovespa (Nível 1, Nível 2 e Novo Mercado. A amostra de trabalho da pesquisa foi composta por 105 empresas de capital aberto com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo e que possuíam cobertura regular dos analistas de mercado, durante o período de 2000 a 2008. Foram consideradas tanto as instituições financeiras quanto as não financeiras, totalizando 2.352 observações. De acordo com os resultados encontrados, há evidências de que a governança corporativa influencia positivamente a acurácia das previsões dos analistas de investimento. Desse modo, pode-se considerar que a adoção de práticas diferenciadas de governança corporativa representa um sinal positivo, emitido pelas empresas ao mercado de capitais, capaz de influenciar a acurácia das previsões do consenso dos analistas de investimento do mercado nacional, e que esse sinal representa parâmetros na mudança da probabilidade condicional que definem as crenças, tanto dos analistas na elaboração de suas previsões e recomendações quanto dos investidores na escolha de suas aplicações. Entende-se que este trabalho contribui não apenas para a literatura a respeito de governança corporativa e previsão de analistas, mas tamb

  19. Folga Organizacional em Unidades de Negócios de Empresa Descentralizada na Percepção dos Controllers

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2013-05-01

    Full Text Available O estudo objetiva examinar determinantes da folga organizacional em unidades de negócios (UN de empresa descentralizada na percepção dos controllers. Pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, foi realizada por meio de um estudo de caso em cinco UN de empresa multinacional do setor de embalagens. Entrevista estruturada foi realizada com os controllers da UN do Brasil e de quatro UN dos Estados Unidos, pautada no instrumento de pesquisa de Indjejikian e Matejka (2006. Na análise de conteúdo das respostas constata-se a existência de folga organizacional em maior ou menor proporção no alcance das metas orçamentárias; nas informações disponibilizadas sob o enfoque da assimetria entre o gerente geral da unidade e o controller corporativo; na autoridade das decisões relativas à gestão de pessoas e de mudanças nas técnicas e procedimentos contábeis; e na autonomia das UN. Conclui-se que os quatro determinantes da folga organizacional identificados na pesquisa de Indjejikian e Matejka (2006 também possuem relativa presença nas UN da empresa pesquisada, o que justifica ampliar o estudo para outras empresas e de futuras pesquisas explorar motivações para a folga organizacional e de novos determinantes.

  20. Marketing interno e cultura organizacional: um estudo de caso em empresa de multi marcas.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Carlos Giuliani

    2005-04-01

    Full Text Available Não há planejamento que sobreviva, dentro das organizações, a um organismo social sem espírito de equipe, iniciativa, ou atuando sem a definição de valores por seus dirigentes. Em suma, sem diretrizes que componham a sua cultura organizacional. A análise da cultura organizacional permite a identificação de disfunção nos fatores culturais que estão interferindo no clima organizacional e, por conseqüência, no relacionamento entre as pessoas, prejudicando sua produtividade e o bom andamento dos trabalhos. Este estudo objetivou examinar a contribuição da cultura organizacional ao desenvolvimento de programas de marketing interno, filosofia empresarial da área de marketing, buscando o comprometimento dos funcionários com as metas da organização. Como referencial da prática, baseou-se em estudo de caso realizado na Comercial Importadora Ltda., empresa de multimarcas, com 35 funcionários, localizada em Piracicaba – São Paulo. Como resultados, o estudo possibilitou uma análise de como a cultura organizacional contribui para o uso de técnicas de marketing interno, mostrando a aplicabilidade prática dos dois conceitos.

  1. Casos de implantação da QS 9000 em empresas no Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Carlos Soalheiro Gonzalez

    2001-12-01

    Full Text Available Devido as limitações da série ISO 9000, segmentos industriais específicos vêm desenvolvendo requisitos normativos específicos para seus fornecedores, com destaque para a cadeia de fornecimento do setor automotivo. Uma dessas iniciativas é o lançamento, em 1994, da QS 9000, que reúne requisitos normativos de fornecedores da Ford, Chrysler e General Motors em todo o mundo. Esse trabalho apresenta os resultados da implantação da QS 9000 em uma empresa fabricante de freios automotivos, além de descrever seu desenvolvimento e conteúdo e destacar outros resultados de implantação extraídos da literatura.Due to the limitations of ISO 9000 series, some industrial sectors have developed quality standards requirements specifically to their suppliers. One of these sectors is the automotive. Among these initiatives there is the launching of QS 9000 in 1994, which congregates standard requirements for the suppliers of Ford, Chrysler e General Motors all over the world. This paper presents the results of QS 9000 implementation in a company, which produces brake systems. It also describes the development of QS 9000 and highlights other cases of implementation from the literature.

  2. O papel da confiança na concessão de crédito pra empresas em recuperação.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rogério Silveira Monteiro

    2009-02-01

    Full Text Available A incerteza, a complexidade e o risco do ambiente organizacional tornam-se maisintensos em empresas que estejam em situações de crise financeira. As relaçõesentre empresas credoras e devedoras passam a responder a mecanismos, jurídicosou não, que buscam atender às expectativas dos stakehoders envolvidos.Assim, pode-se esperar que as empresas em crise estabeleçam planos de recuperaçãofinanceira que poderão ter apoio dos credores envolvidos. O constructoConfiança é apresentado na literatura como fonte de redução das incertezas, dacomplexidade e dos riscos. O objetivo desta pesquisa consistiu em compreendera predisposição dos gestores de empresas credoras a confiar em empresas emrecuperação financeira tendo em vista a concessão de créditos financeiros. A pesquisa,qualitativa, teve os dados coletados mediante entrevistas; examinando-ospor meio da análise de domínio. Os resultados identificaram que a predisposiçãoa confiar – tendo em vista a concessão de créditos – é decorrente dos atributosda empresa em recuperação financeira e de seu gestor, os quais são identificadospor meios não convencionais.

  3. Responsabilidad social corporativa vs. responsabilidad contable

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jennifer Martínez-Ferrero

    2013-01-01

    Full Text Available El objetivo de este trabajo es analizar si las empresas socialmente responsables muestran tendencia al uso de mejores prácticas contables, identificadas estas mediante una menor tendencia a la manipulación de resultados. Esta relación es contrastada para una muestra no-balanceada de 1.960 compañías multinacionales, no financieras y cotizadas, pertenecientes a 26 países para el período 2002–2010. La utilización en el análisis de datos de panel, mediante la aplicación del estimador método generalizador de momentos de Arellano y Bond (1991, permite evidenciar la existencia de una relación negativa entre ambas variables. Los resultados obtenidos son robustos para distintas medidas de la manipulación contable y la responsabilidad social corporativa.

  4. Atores e ações na construção da governança corporativa brasileira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Grün Roberto

    2003-01-01

    Full Text Available Este ensaio procura analisar a evolução da cena econômica e institucional brasileira que vem produzindo uma nova relação entre as grandes empresas, seus acionistas e os intermediários financeiros e espraiando suas conseqüências sobre os sindicatos e a previdência. O autor aborda as vicissitudes das tentativas de instalação no Brasil do modelo de governança corporativa, usando as câmaras setoriais como um contraponto cognitivo. Apresenta também algumas particularidades da tramitação recente das leis que regulam a governança corporativa, enfocando as dificuldades enfrentadas pelos agentes que tentam trazer esse conceito, oriundo do mundo financeiro anglo-saxão, para a cena brasileira. A discussão pretende mostrar que, de um lado, as dificuldades são expressão da resistência do modelo de capitalismo brasileiro, que passa, atualmente, por um processo de deslegitimação causado pela prevalência dos partidários da globalização, considerados os intelectuais orgânicos das elites dominantes do momento; de outro, que os atores "globalizantes" recebem uma ajuda decisiva e aparentemente inesperada das cúpulas do movimento sindical, o que influencia bastante a disputa econômica e política travada em torno da implantação ou não da governança corporativa e seus contornos.

  5. An?lisis de la aplicaci?n de esquemas de responsabilidad social corporativa en cinco empresas de la ciudad de Quito-Ecuador como mecanismo de fortalecimiento empresarial

    OpenAIRE

    Porras S?nchez, Elizabeth Robertina

    2015-01-01

    La presente investigaci?n se refiere al an?lisis de la aplicaci?n de esquemas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en cinco empresas de la Ciudad de Quito Ecuador como un mecanismo de fortalecimiento empresarial. Para el desarrollo de la investigaci?n se eligieron cinco empresas de la ciudad de Quito que tengan RSE en su pr?ctica, que gocen de aceptaci?n a nivel general, su reputaci?n sea alta, que se encuentren entre las cien m?s exitosas empresas del Ecuador y sean rep...

  6. EVIDÊNCIAS COMPARATIVAS EM EMPRESAS BRASILEIRAS E ESTRANGEIRAS NA TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO NO FRANCHISING

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rogério Stival Morgado

    2011-01-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho consiste em comparar a transferência de conhecimento no franchising em empresas brasileiras e estrangeiras atuantes no Brasil. O franchising tem-se demonstrado um fenômeno importante em vários países, evidenciando considerável crescimento em âmbito global. Ele se caracteriza como um novo tipo de organização empresarial, tornando-se, recentemente, alvo de diversas pesquisas acadêmicas, pois oferece amplo campo de análise. Contudo, nota-se que a temática ainda sofre com limitações quanto a referências bibliográficas e estudos empíricos. Além disso, constata-se a existência de uma lacuna acerca de estudos que focam na realidade de países que não pertencem ao mainstream e de estudos comparados. Para o alcance do objetivo proposto, adotou-se a abordagem qualitativa através da aplicação de entrevistas em profundidade. Os resultados apontam que as empresas brasileiras pertencentes ao setor de franquias orientam sua transferência de conhecimento em processos baseados em conhecimento tácito, utilizando menor número de mecanismos de transferência nesses processos. Já as empresas estrangeiras, por sua vez, apoiam-se em processos formais e mecanismos de suporte ao processo de transferência como reuniões periódicas, treinamentos e recursos tecnológicos, repercutindo em maior grau de controle sobre o processo de transferência de conhecimento para suas unidades franqueadas.

  7. Aglomerados e visão baseada em recursos: as capacidades organizacionais de empresas inseridas em um aglomerado do setor de vestuário em Minas Gerais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pâmella Gabriela Oliveira Pugas

    2013-09-01

    Full Text Available As análises urbanas e regionais, especialmente no formato de aglomerados, têm despertado o interesse não só de pesquisadores, mas também de formuladores de políticas públicas. Partindo do pressuposto de que as organizações são heterogêneas, acredita-se que, apesar de inseridas em um mesmo aglomerado, as firmas apresentarão formas diferenciadas de administrar seus recursos. Nesse sentido, o objetivo no presente artigo é verificar a existência de heterogeneidade interna no aglomerado de vestuário de Divinópolis, Minas Gerais, Brasil, no que tange às capacitações organizacionais de suas empresas. Para atender a tal objetivo, utilizou-se da estatística descritiva e multivariada, por meio de frequências, cruzamento de dados e uma análise fatorial, especificamente o método dos componentes principais. Os resultados encontrados permitem concluir que o Arranjo Produtivo Local (APL de Divinópolis possui heterogeneidade interna, ou seja, as empresas pertencentes a esse APL diferenciam-se no grau e na forma como utilizam suas capacidades. Ainda, observa-se que nem sempre a combinação de potencialidades utilizadas em um ramo será aquela que garantirá a competitividade em outro.

  8. ROTATIVIDADE DOS EXECUTIVOS E GOVERNANÇA CORPORATIVA NO BRASIL [doi: 10.5329/RECADM.20040301005

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Charles De Montreuil Carmona

    2004-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO Este trabalho avalia as determinantes da rotatividade executiva e a valorização da firma em função da propriedade e estrutura de controle no mercado brasileiro, o qual apresenta baixa proteção para os investidores e empresas com poucos acionistas controladores. Também analisa a sensibilidade dessa rotatividade em relação ao tamanho da empresa, rentabilidade das ações e o índices Q de Tobin. As hipóteses testadas neste trabalho analisam a relação entre a rotatividade executiva e os conflitos de interesses potenciais entre controladores e administradores. Um conjunto de 46 empresas com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA foi analisado durante o período de 1997-2000, utilizando o modelo Probit, e foram encontrados resultados estatisticamente significantes em relação à causalidade da variável tamanho das empresas em relação ao nível de rotatividade dos executivos. Não foram obtidos resultados conclusivos em relação à variável que incorpora a mudança na estrutura de propriedade. Palavras-chave: Eficiência Financeira, Governança Corporativa, Modelos Probit.     ABSTRACT This work evaluates top executive turnover in function of the property and structure of control in the Brazilian market, which presents low protection for the investors and companies. Also it analyzes the sensitivity of this rotation in relation to the size of the company, yield of the actions and indices Q of Tobin. The hypotheses tested in this work analyze the relation between the executive rotation and the conflicts of potential interests between controllers and administrators. A set of 46 companies listed in the Stock exchange of São Paulo was analyzed during the period of 1997-2000, using the Probit model, It was founded results statistically significant in relation to the causality of the companies in relation to top executives turnover

  9. Estratégia, competências e desempenho em empresas de pet shop: evidências de um levantamento em Curitiba

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jurandir Peinado

    2012-12-01

    Full Text Available No presente estudo, busca-se examinar a influência da combinação do ambiente percebido, das competências empresariais e do desempenho obtido na determinação da estratégia adotada por pequenas empresas representadas por lojas de comércio e prestação de serviços para animais de estimação - pet shops - em Curitiba (Paraná. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário estruturado dividido em cinco blocos. Foi possível identificar todos os quatro tipos de estratégia propostas pela tipologia de Miles e Snow (1978. A maioria das empresas pesquisadas adota a estratégia prospectora; em seguida aparecem as empresas que adotam a estratégia analítica e a estratégia defensiva; a postura reativa mostrou ser o comportamento estratégico menos adotado no setor. Na percepção dos respondentes, verificou-se que o ambiente do setor foi único, independentemente do tipo de estratégia adotada, caracterizando-se como complexo e pouco previsível; o mercado é dinâmico, mas mostra-se favorável ao crescimento. Em termos dos resultados organizacionais, apesar dos diferentes tipos de estratégia adotados, todos os respondentes afirmam, sem possibilidade de distinção, estar satisfeitos tanto com os resultados da gestão como com os resultados econômicos alcançados por suas empresas. Em termos de competências, o setor de pet shop enfatiza as competências gerenciais, as competências em serviços tradicionais e a competência em serviços de guarda de animais.

  10. Barreiras e possibilidades de aplicação da Contabilidade Gerencial em micro e pequenas empresas por meio de empresas de serviços contábeis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriano Dinomar Barp

    2013-08-01

    Full Text Available O estudo investiga as barreiras e possibilidades de aplicação da contabilidade gerencial em micro e pequenas empresas por meio de empresas de serviços contábeis. Um questionário, com as questões extraídas da pesquisa de Marriott e Marriott (2000, foi enviado para os clientes de 35 empresas de serviços contábeis de um município da região sul do Brasil, compreendendo a amostra por acessibilidade 109 micro e pequenas empresas. A análise dos dados foi realizada inicialmente por meio de estatística descritiva, buscando-se verificar as frequências das respostas, e, em seguida, foi realizado o cálculo da entropia a fim de verificar quais respostas apresentam maior ou menor quantidade de informação. Os resultados da pesquisa mostram que nas empresas pesquisadas há: a baixa utilização de sistemas informatizados e integrados; b alto grau de satisfação dos clientes com seus contadores; c necessidade de uma contabilidade voltada ao processo de gestão; e d receptividade das empresas para a prática da contabilidade gerencial. Conclui-se que, apesar das barreiras na aplicação da contabilidade gerencial em micro e pequenas empresas por meio das empresas de serviços contábeis, a necessidade é percebida nas empresas pesquisadas e há receptividade para a sua implementação.

  11. LAYOUT CELULAR: PROPOSTA E IMPLANTAÇÃO EM EMPRESA START-UP DE TECNOLOGIA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lucas Almeida Dos Santos

    2016-12-01

    Full Text Available A escolha correta de um layout proporciona à organização se adaptar para melhor utilizar seus recursos em busca da melhoria contínua. A presente pesquisa, apresenta a elaboração e implantação de um layout celular tendo por base o uso das ferramentas de processos, Fluxograma, 5W2H e Diagrama de causa e efeito, no apoio da tomada de decisão do melhor layout a ser implantado.  Diante do exposto, o escopo da pesquisa objetiva apresentar a implantação do layout celular em uma empresa start-up de tecnologia, bem como os resultados obtidos mediante a proposta apresentada. Como metodologia de pesquisa, definiu-se o presente estudo como um estudo de caso, onde foi possível realizar a análise da estrutura física que corresponde a 60 m² de área de produção, para implementar o layout celular. Como principal resultado obtido destaca-se o sucesso da implantação, onde, o mesmo atendeu todas as necessidades de fabricação do produto na organização pesquisada. Concomitantemente a evolução do layout, foram definidos quatro postos de trabalho, onde se tem a entrada de MP (matéria-prima em A e a saída do produto acabado em D, conforme exposto nos resultados.

  12. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cristiano Roos

    2007-12-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA em uma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foi determinar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos de serviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporte terrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerar insatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como o Brainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações que trazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, a realização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar a importância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

  13. ANÁLISE MULTI-CASOS DA GESTÃO DA INOVAÇÃO EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lílian Barros Pereira Campos

    2013-05-01

    Full Text Available As empresas de pequeno porte, empregadoras de até 99 funcionários, têm relevante papel na economia brasileira por serem significativas em quantidade e em geração de empregos. Diante deste cenário, justifica-se o estudo de práticas da gestão da inovação nessas empresas que precisam desenvolver vantagens competitivas sustentáveis. Para elucidar esta questão, lançou-se mão da revisão da literatura sobre práticas e dimensões da gestão da inovação. Foi necessário também aprofundar a abordagem do tema verificando quais dificuldades e alternativas para as empresas de pequeno porte quando o assunto é gestão da inovação. Para levantar dados diretos do fenômeno analisado, foi feito um estudo multi-casos em três microempresas. Os resultados confirmam que inovar não tem sido uma prioridade para essas empresas uma vez que seus líderes estão envolvidos na solução de questões básicas de gestão tais como organização, planejamento e produção. O estudo reforçou também o que a literatura diz sobre a gestão da inovação em empresas de pequeno porte nas quais, via de regra, os processos são conduzidos de maneira não sistemática e informal. Foi identificado que o acesso a recursos de incentivo à inovação é uma das principais dificuldades da gestão da inovação em empresas de pequeno porte. Os aspectos relacionados a pessoas dedicadas à inovação, estruturação de processos de levantamento e avaliação de novas ideias e estrutura dedicada à inovação também são apontados como críticos para os casos estudados.

  14. Compreendendo as iniciativas de educação a distância via internet: estudo de caso em duas grandes empresas no Brasil Understanding internet distance learning initiatives: case studies in two large companies in Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tatiana Ghedine

    2006-06-01

    Full Text Available Este artigo analisa o funcionamento e as características das iniciativas de educação a distância em grandes empresas no Brasil. Foram realizados dois estudos de caso, um na universidade corporativa de uma subsidiária de uma multinacional americana e outro em um centro de treinamento da produção (CTP de uma subsidiária de uma multinacional européia. O estudo de caso utilizou basicamente três formas de coleta de dados: a observação direta das instalações e funcionamento das unidades de análise, a realização de entrevistas informais (não-estruturadas com alguns integrantes das equipes durante o período de observação e a realização de entrevistas semi-estruturadas. Os resultados ajudam a compreender essas organizações no que se refere a aspectos como concepção educacional, público-alvo, financiamento, desenvolvimento dos cursos, avaliação, custos iniciais, retorno sobre o investimento, vantagens e desvantagens.This article analyzes distance learning initiatives in large companies in Brazil, how they work and what are their features. It presents two case studies: one at a corporate university at an American multinational company subsidiary and another at a production training center in a European multinational company subsidiary. The case studies basically used three forms of data collection: direct observation of the installations and their functioning, informal interviews (non-structured with a few team members during the observation period and semi-structured interviews. The results helped to understand these organizations in aspects such as educational concept, target audience, financing, course development, evaluation, initial costs, return on investment, advantages and disadvantages.

  15. Retorno do investimento em formação da pequena empresa em Cartagena

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Martha Yanez Contreras

    2013-01-01

    Full Text Available La inversión en entrenamiento es un importante determinante de la productividad y eficiencia laboral. El presente artículo muestra los resultados de la estimación de la tasa de retorno de la inversión en entrenamiento en las pequeñas empresas industriales de Cartagena. La metodología propuesta es la estimación de una función de producción Cobb Douglas, una función de salarios y una función de costos de entrenamien- to, funciones estimadas mediante modelos de efectos fijos con variables instrumentales a partir del método generalizado de los momentos. Los resultados muestran que un incremento en un 10% en las horas de entrenamiento aumenta la productividad en 4,5%, pero estas no tienen impacto sobre los salarios. La tasa interna de retorno obtenida es del 6,2% con una tasa de depreciación de 17%.

  16. Redes e Responsabilidade Social Corporativa: Um Estudo de Caso

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriana Teixeira Bastos

    2015-01-01

    Full Text Available  O presente estudo visa a contribuir para a elucidação de questões relacionadas aos temas responsabilidade social corporativa (RSC e redes de cooperação entre empresas. Com este intento busca-se, através de um estudo de caso, compreender quais os impactos das redes sobre as estratégias de RSC. O estudo de caso em questão está baseado nas ações de Desenvolvimento Regional Sustentável (DRS de uma instituição financeira, que considera esta prática como uma forma dela e de parceiros realizarem suas ações de RSC. O artigo está estruturado considerando-se inicialmente a introdução, a discussão teórica sobre os dois temas que se pretende relacionar (redes e RSC e, após a elucidação sobre a metodologia do trabalho, é apresentada a metodologia do programa DRS da instituição financiadora (Banco Digama e a descrição da aplicação prática do programa para um grupo de parceiros da rede. Dando continuidade, são apresentadas as análises e discussões e, por último, as considerações finais. Entre os principais itens da conclusão, observa-se que os objetivos das organizações, relacionados às RSC, podem ser diferentes entre si, assim como os resultados obtidos, permitindo, inclusive, a coexistência na rede de atores que não alcançaram, na totalidade, seus principais objetivos, embora realizem atividades relacionadas à responsabilidade social. 

  17. Diseño y desarrollo de una Intranet corporativa con SharePoint

    OpenAIRE

    Gervilla Diaz, Ruben

    2015-01-01

    [CASTELLÀ] Elaboración de una Intranet corporativa Enterprise 2.0 en la empresa Marmedsa Noatum Maritime. En esta memoria se define la elaboración de todos los pasos llevados a cabo a través de la metología PMI para el desarrollo de una Intranet corporativa utilizando la plataforma SharePoint 2010. [ANGLÈS] Development of a corporate Intranet Enterprise 2.0 in the company Marmedsa Noatum Maritime. This thesis explain the development of all the steps taken by the PMI methodology for the dev...

  18. Corporate Social Responsibility and Labor Relations: a research agenda about internal stakeholders management in UN's global compact signatory corporationsResponsabilidade Social Empresarial e Relações de Trabalho: programa de pesquisa sobre gerenciamento dos stakeholders de empresas signatárias do pacto global da ONUResponsabilidad Social Corporativa y Relaciones Laborales: agenda de estudio sobre la gestión interna de los stakeholders en corporaciones signatarias del pacto mundial de la ONU

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    TEODÓSIO, Armindo dos Santos de Sousa

    2013-03-01

    tica nos negócios e RSE com o campo das relações de trabalho é abordado de acordo com essas três dimensões da ética. Para verificar como uma empresa que deseja ser socialmente responsável se relaciona com seus trabalhadores, existem indicadores que estão fortemente relacionados a aspectos-chave das relações laborais, apontadas pelo Pacto Global das Nações Unidas. Essa interface produziu as diretrizes metodológicas que dirigiram a coleta e a análise dos dados da pesquisa, apontando importantes desafios nessa agenda e servindo de base para novos estudos nesse campo.RESUMENLa literatura en general presenta el concepto de responsabilidad social e las empresas (RSE en asociación con la noción de ética en los negocios. En este artículo, vimos la necesidad de construir un modelo teórico de la ética en los negocios que oriente las prácticas de investigación de la responsabilidad social corporativa de las organizaciones públicas internas. Para ello, se analizan diferentes corrientes de la ética en los negocios, a saber: ética de la responsabilidad, ética de los principios de la humanidad y la ética que genera una moral convencional, con el fin de evitar asociaciones automáticas con la noción de responsabilidad social corporativa. El diálogo teórico de estas dos construcciones principales (de ética en los negocios y de la RSE con el campo de las relaciones laborales se tramitarán en conformidad con estas tres dimensiones de la ética. Para comprobar cómo una empresa que quiere ser socialmente responsable se relaciona con sus trabajadores, hay indicadores que están fuertemente relacionados con los aspectos clave de las relaciones laborales, indicado por el programa de Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Esta interfaz ha elaborado directrices metodológicas que dirigen la recopilación y análisis de datos de la investigación, señalando los retos importantes de este programa, además de servir como base para futuros estudios en este campo.

  19. A evolução da gestão de compras em uma empresa do segmento de material escolar: estudo de caso longitudinal The purchasing management (PM evolution in a stationery products company: a longitudinal case study

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alberto Senapeschi Neto

    2011-03-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo principal apresentar e discutir, por meio de um estudo de caso longitudinal, a mudança evolutiva na forma de gestão de compras implementada por uma empresa de produtos de escrita e pintura na busca de maior alinhamento das estratégias corporativas e aumento de competitividade nos negócios. Os resultados mostraram que, referente a sete variáveis de controle da gestão de compras analisadas (estágio estratégico de desenvolvimento da função compras; objetivos a ser alcançados; forma de integração com a gestão da qualidade; forma de integração com o planejamento e controle da produção; nível de habilidade requerida dos profissionais; quantidade e especificação dos indicadores de desempenho utilizados, houve uma clara evolução buscando acompanhar o desenvolvimento teórico da área. As mudanças ocorridas na empresa em questão podem servir como referência para empresas que desejem re-estruturar sua gestão de compras, bem como contribui para a redução do gap existente entre a teoria e prática na área, mostrando um caso onde muitas das mais modernas técnicas teóricas se encontram implementadas.This work presents and analyzes, through a longitudinal case study method, a new form of purchasing management in a stationery products company. The enterprise looks for a higher organizational strategy alignment in order to guarantee its leadership. The results showed an evolution regarding all the seven variables studied: strategic level of development of the purchasing function; goals to be achieved; alignment between PM and Quality Management; alignment between PM and Production Planning and Control; ability level required of the PM workers; number and specificity of the performance indicators used by the PM area. The results can be useful to enterprises with the same characteristics or inserted in the same process of change. Also, the paper contributes to reduce the gap between theory and

  20. Bonding Hypothesis: Análise da Relação entre Disclosure, Governança Corporativa e Internacionalização de Companhias Abertas no Brasil

    OpenAIRE

    Flávia Cruz de Souza; Fernando Dal-Ri Murcia; Rosilene Marcon

    2011-01-01

    O presente estudo teve como objetivo investigar a associação entre o nível de disclosure, as práticas de governança corporativa e o grau de internacionalização (nível das ADRs emitidas) das 100 maiores companhias abertas no Brasil. O disclosure foi analisado com base nas DFP’s dos exercícios findos em 2006, 2007 e 2008 utilizando-se a métrica de Murcia(2009); a variável “nível de governança corporativa” levou em conta o fato de a empresa estar ausente/presente em um dos “Níveis Diferenciados ...

  1. Avaliando as práticas de educação corporativa à distância por meio do modelo de Kirkpatrick: um estudo de caso numa empresa do ramo de energia no estado do Paraná (Evaluating the distance corporate education practices by using Kirkpatrick's model: a case study in an energy company in the state of Paraná

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mayara Cristina Ghedini Silva

    2010-01-01

    Full Text Available Resumo: As organizações adotam estratégias complexas para desenvolver a aprendizagem dentro do contexto organizacional. O presente artigo busca avaliar as práticas de Educação Corporativa à Distância por meio do modelo de Kirkpatrick: um estudo de caso numa empresa do ramo de energia no estado do Paraná. Como referencial teórico foram abordados os conceitos de Educação Corporativa, de Educação à Distância, e as formas de avaliação de programas de qualificação à distância. A metodologia utilizada foi apoiada no estudo de caso e os instrumentos empregados para coletas dos dados foram as entrevistas, questionários e a observação direta. O estudo foi efetuado tendo por base o modelo de análise de Kirkpatrick, que define os níveis de avaliação: reação, aprendizado, comportamento (aplicação e resultado. Os resultados demonstraram que a atividade desenvolvida sensibilizou os colaboradores quanto à continuação da qualificação via EaD, o método de avaliação adotado mostra as impressões dos participantes. Com os resultados da avaliação, torna-se possível efetuar ações corretivas nas qualificações disponibilizadas pela organização, assegurando o êxito do processo de aprendizagem. Abstract: Organizations adopt complex strategies to develop learning in the organizational context. The present paper aims at evaluating the Distance Corporate Education via Kirkpatrick’s model: a case study in an energy company in the state of Parana. As theoretical reference, the Corporate Education concepts were approached as well as the evaluation methods of the Distance Education programs. The case study served as basis to the chosen methodology, and interviews, questionnaires and direct observation were used to collect data. The study was based on Kirkpatrick’s model of analysis, which defines the levels of evaluation: reaction, learning, behavior (use and results. The results showed that the developed activity made the

  2. Governança corporativa: uma análise de sua relação com o desempenho econômico-financeiro de empresas cotadas no Brasil nos anos de 2010-2012

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson Catapan

    2014-01-01

    Full Text Available El objetivo de esta investigación es examinar si existe una relación entre el gobier- no corporativo y el desempeño financiero de las empresas brasileñas que cotizan en bolsa (BM & FBOVESPA, teniendo en cuenta los años 2010-2012. Por lo tan- to, los datos se obtuvieron de la Divext —sistema de divulgación de la Comisión de Valores Mobiliarios de Brasil (CVM y de Empresas de Software Net— y tam- bién de la CVM. Se utilizó regresión con datos de panel para analizar la relación. El resultado mostró una relación directa entre el valor de mercado percibido de las empresas y el nivel de divulgación. Este resultado ilustra que cuanto mayor es la divulgación de la información, más alto es el valor de mercado de las empresas. Además de la relación significativa entre el valor de mercado y el gobierno cor- porativo, se encontró una relación entre el Índice de Gobierno Corporativo y dos variables: la q de Tobin y rendimiento de los activos.

  3. Governança corporativa e a reação do mercado de capitais à divulgação das informações contábeis Corporate governance and capital markets' reaction to financial statement disclosure

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Renato Soares Terra

    2006-12-01

    Full Text Available Este artigo investiga, através de um estudo de eventos, se a divulgação das informações contidas nas demonstrações financeiras, anuais e trimestrais, das empresas de capital aberto com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa afeta igualmente as empresas em geral e aquelas com sinalizadores diferenciados de boas práticas de governança corporativa. Foram analisadas 3.682 observações coletadas durante o período 1995-2002, representando as empresas com maior liquidez na Bovespa. Oito subamostras foram extraídas da amostra total, com a finalidade de verificar a reação dos investidores em relação à divulgação das demonstrações financeiras desses diferentes segmentos de empresas. Os resultados empíricos revelam que os investidores reagem de forma diferenciada a alguns sinalizadores de boas práticas de governança corporativa das empresas. Foi possível perceber retornos anormais significativos apenas em duas subamostras (empresas pontuais na divulgação das suas demonstrações financeiras e empresas privadas em relação aos seus pares (empresas que atrasaram a divulgação das suas demonstrações financeiras e empresas estatais.This study investigates whether disclosure of companies' financial statements influences the market pricing of their stocks by employing an event study in the Brazilian stock market. Also, it examines whether market reaction to the information contained in the financial statements is different for firms which signal good corporate governance practices in comparison with firms in general. The study comprises 3,682 observations of 255 firms over an 8-year period (1995-2002, representing the most liquid stocks listed in the Sao Paulo Stock Exchange (Bovespa. Eight subsamples are segmented from the "Total" sample, with the purpose of investigating investors' reaction to different types of firms. Empirical results indicate that investors react differently to firms that show some signs

  4. Aplicação das ferramentas da Qualidade: estudo de caso em pequena empresa de pintura

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabrício Pozzuto de Souza Coelho

    2016-10-01

    Full Text Available As sete ferramentas da qualidade mostram um conjunto de técnicas úteis para a melhoria da qualidade. Apesar do uso disseminado, poucos estudos avaliaram sua implantação no âmbito das pequenas empresas. Este artigo objetivou investigar o impacto da implantação dessas ferramentas em uma pequena empresa de pintura localizada no litoral do Estado de São Paulo. Utilizando o referencial da qualidade e o método do estudo de caso se verificou que a implantação de cinco ferramentas da qualidade: Fluxograma do processo; Folha de verificação; Gráfico de Pareto; Diagrama de causa e efeito e plano de ação; e, Gráfico de controle, apresentou resultados satisfatórios para a gerência da empresa. Partiu-se de um índice de produtos não-conformes de 12,5% para 4% ao final do sexto mês da implantação das ações de melhoria. Verificou-se neste artigo o potencial da implantação das ferramentas da qualidade no âmbito das pequenas empresas.

  5. Vantagens competitivas em redes de micro, pequena e média empresas: o caso da Rede Brasil Escolar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vaine Fermoseli Vilga

    2008-09-01

    Full Text Available Neste artigo, é apresentado um estudo sobre o associativismo de papelarias da Rede Brasil Escolar, com o objetivo de veriicar as vantagens competitivas das empresas ao ingressarem nesse tipo de associação. Dados primários foram coletados em 45 papelarias, com base na população de 85 papelarias do Estado de São Paulo. A cooperação produtiva, tecnológica ou de serviços entre micro, pequenas e médias empresas representa alternativa para obtenção de ganhos coletivos entre os atores. As alianças estratégicas, redes de empresas, clusters, organizações virtuais, incubadoras, arranjos produtivos locais, condomínios e consórcios são formas de coordenação e gestão de recursos complementares, distintas da hierarquia e do mercado. No artigo, o associativismo é apresentado como forma de governança de redes; além disso, são explorados a tipologia e os mecanismos para coordenação das redes de pequenas e médias empresas. Os resultados da pesquisa revelam elevados benefícios às papelarias associadas à Rede Brasil Escolar, o que não seria possível se fossem gerenciadas isolada e independentemente.

  6. Manutenção preditiva em uma empresa no RSs: como vai essa jovem parceria ?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Moacyr Marranghello

    2011-01-01

    Full Text Available A Manutenção Preditiva apresenta-se como uma ferramenta importante na busca da confiabilidade dos equipamentos e naredução de custos agregados ao produto final, melhorando a produtividade. Este artigo baseia-se em uma pesquisa qualitativa,tendo como objetivo demonstrar as técnicas preditivas que são utilizadas na “Empresa A”, bem como sua eficiência na busca domelhor rendimento dos equipamentos. Este trabalho foi realizado a partir de dados coletados através do setor de Programação eControle de Manutenção. Os resultados demonstraram uma grande eficiência dessa ferramenta, aumentando o controle sobre aquebra de máquinas e reduzindo os custos de manutenção.Abstract The Predictive Maintenance is presented as animportant tool in the pursuit of equipment reliability andreducing costs added to the final product, improvingproductivity. This article is based on a qualitative study aimingto demonstrate the predictive techniques that are used in"Company A" as well as its efficiency to increase equipmentperformance. This work was conducted from data collected bythe Programming and Maintenance Control department. Theresults demonstrated the efficiency of this tool by increasingcontrol on maintenance stops and also on reducingmaintenance costs.

  7. COORDENAÇÃO DAS RELAÇÕES EM REDES DE EMPRESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonel Mazzali

    2009-09-01

    Full Text Available O objetivo é apresentar e discutir aparatos teórico-metodológicos adequados para explicitar os mecanismos de coordenação de redes de empresas. É um estudo do tipo exploratório, assentado na revisão da literatura, deixando evidentes duas perspectivas:- abordagem focada no controle hierárquico e no sistema de comunicação entre os agentes, e enfoque da aprendizagem interorganizacional. Ambas têm em comum a preocupação com a divisão de tarefas entre parceiros e a integração de atividades, desempenhadas individual ou conjuntamente. A principal diferença entre as duas perspectivas é o reconhecimento pelo enfoque da aprendizagem interorganizacional de que a natureza da relação e das atividades pode se modificar ao longo do tempo. Para a abordagem focada na hierarquia/controle, a natureza da interdependência entre as atividades está associada a procedimentos específicos de coordenação. Para o enfoque da aprendizagem inteorganizacional, não existem mecanismos de coordenação pré-determinados; estes se modificam ao longo do processo de relacionamento entre os parceiros.

  8. Modos de Controle em uma Empresa de Segurança Cibernética

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carolina Dalla Chiesa

    2013-04-01

    Full Text Available O artigo relaciona o modo de controle rizomático e disciplinar, ambos encontrados em uma empresa de Tecnologia da Informação no segmento de segurança cibernética, setor relacionado ao trabalho imaterial. O presente estudo é resultado de uma pesquisa de natureza exploratória qualitativa cujos dados foram recolhidos por meio de entrevistas semi-estruturadas, grupo focal e, adicionalmente, observação direta no espaço de trabalho. Analisam-se os modos de trabalhar e de controle desse ambiente considerando a organização do trabalho no setor de serviços à luz do taylorismo-fordismo, e da auto-gestão. A análise indica hibridismo e artificialidade na caracterização dos modos de controle compreendidos como um dos elementos da produção social da subjetividade do trabalhador contemporâneo, conforme apresentado por Hardt (2000.

  9. As empresas em sociedades contemporâneas: a responsabilidade social no Norte e no Sul

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paola Cappellin

    Full Text Available Neste artigo a difusão do lema da responsabilidade social é resgatada pela analise de três percursos internacionais: EUA, Brasil e União Européia. No primeiro caso, a vasta literatura sociológica americana relata as preocupações e as pressões de diferentes atores sociais dirigidas às empresas americanas, ao longo dos anos 1960. No Brasil, as primeiras elaborações provêm de associações empresariais nos meados dos anos 60 e se ampliam justo quando a sociedade, no fim dos anos 1990, demanda prosseguir na direção a integrar o compromisso da aplicação das normas e direitos do trabalho. Na União Européia, o lema da responsabilidade social é introduzido nos finais dos anos 1990 envolvendo o compromisso de fazer retroagir a alta taxa de desemprego estrutural. Na última seção, a análise comparativa internacional sugere recompor o quadro dos diversos conteúdos da responsabilidade social a partir da grande questão que está em debate nas sociedades: recompor o compromisso de fortalecimento do vínculo de emprego como fonte de cidadania social.

  10. ATRIBUTOS E PAPÃIS DOS COMITÃS DE AUDITORIA NA IMPLEMENTAÃÃO DAS BOAS PRÃTICAS DE GOVERNANÃA CORPORATIVA EM INSTITUIÃÃES FINANCEIRAS BRASILEIRAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Bernardes

    2008-09-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é investigar, segundo as perspectivas dos Chief Financial Officer (CFO, Relações com Investidores (RI e Auditoria Interna (AI, a importância dos comitês de auditoria na implementação das melhores práticas de Governança Corporativa (GC em instituições financeiras brasileiras com ações ou títulos negociados no mercado de capitais norte-americano. Este texto, de caráter qualitativo, se fundamentou na teoria denominada Nova Economia Institucional, e utilizou como instrumento de pesquisa entrevistas realizadas com seis dirigentes, detentores das funções acima especificadas em duas instituições financeiras brasileiras de grande porte. Os resultados apurados indicam que as instituições financeiras pesquisadas possuem comitês de auditoria consolidados, que atuam como guardiões das boas práticas de GC

  11. Modelo Hackefors para obtenção de certificado ambiental ISO-14.001 em pequenas e médias empresas: uma discussão sobre sua aplicação em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Jorge Abdalla

    Full Text Available Baseado em estudo feito no Distrito Industrial Fazenda Botafogo, no município do Rio de Janeiro, este artigo analisa a possibilidade de aplicação conjunta em distritos industriais brasileiros de um modelo de sistema de gestão ambiental (SGA, o modelo Hackefors, criado para facilitar a obtenção da certificação ambiental ISO 14.001 por empresas de pequeno e médio porte de distritos industriais na Suécia. O modelo Hackefors, surgido em 1997 no distrito sueco que lhe deu o nome, foi adotado por 450 empresas de 24 distritos industriais daquele país, basicamente, por ter possibilitado a certificação ambiental a cada empresa que a ele aderiu, com ganhos individuais e coletivos para as mesmas. Para a elaboração deste artigo, foi analisada a literatura sobre distritos industriais e sistemas de gestão ambiental e, também, consultados documentos relativos ao modelo Hackefors e ao Distrito Industrial Fazenda Botafogo. Além disso, foram entrevistados consultores que trabalharam na implantação do referido modelo, representantes das empresas do distrito industrial carioca e especialistas em certificação ISO 14.001. Esse esforço permitiu comparar as duas situações e fazer algumas considerações sobre a aplicação do modelo sueco em Fazenda Botafogo. O resultado mostra que as diferenças entre as situações iniciais de atuação ambiental nos dois distritos não são um empecilho à construção de redes. Revela ainda que as semelhanças existentes sugerem que a aplicação do modelo Hackefors no distrito industrial do Rio de Janeiro poderia ser bem-sucedida. Por outro lado, em Fazenda Botafogo não foi identificado nenhum fator que transformasse a busca individual por um sistema de gestão ambiental nos moldes da ISO 14.001 numa busca coletiva, como ocorreu nos distritos industriais suecos.

  12. Audit Committee: Um Estudo das Características das Empresas Listadas na BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Milena Araújo Rego Amorim

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: O objetivo deste estudo foi comparar as características dos comitês de auditoria de 65 empresas listadas na BM&FBovespa nos anos de 2014 e 2015, com as obtidas anteriormente nos anos de 2012 e 2013. Fundamento: O comitê de auditoria pode ser considerado um instrumento da governança corporativa, sendo formado por membros do conselho de administração, e sua composição deverá ser representada por membros independentes e especialistas na área da contabilidade ou financeira. Método: Foram investigadas a expertise, a independência e o tamanho, sendo realizado um estudo descritivo, com abordagem quantitativa e pesquisa documental. Resultados: Foi possível identificar que, em 2014, as áreas mais significativas foram engenharia, economia, administração e contabilidade, havendo poucas variações no ano de 2015. Quanto à independência dos membros, a maioria das empresas cumpriu com as boas práticas de governança corporativa, sendo que em 2014 aproximadamente 14% das empresas não atenderam a este requisito. Com mediana de 3,0 membros e médias de 3,22 em 2014 e 3,20 membros em 2015, cumpriram-se, em sua maioria, as recomendações da Comissão de Valores Mobiliários contidas na instrução n° 509, na Lei Sarbanes-Oxley e na Resolução BACEN nº 3.198/04. No que se refere ao tamanho, os resultados mostram que 49 empresas, nos anos referenciados, continham três ou mais membros em seus comitês, correspondendo, respectivamente, a 75,3% e 74,3%. Contribuições: Verificou-se que os comitês de auditoria não se apresentam de forma homogênea nas empresas e, mesmo com as recomendações de órgãos internos e da Lei Sarbanes-Oxley, apresentam-se de formas diversas.

  13. Social responsibility as part of the organizational culture in socially responsible enterprises: content analysis betweenpractice and speech A responsabilidade social como parte integrante da cultura organizacional em empresas socialmente responsáveis: análise de conteúdo entre a prática e o discurso

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcia Bianchi

    2013-05-01

    objetivo deste estudo é identificar a relação entre os elementos constituintes da cultura organizacional e a responsabilidade social de empresas socialmente responsáveis, participantes do Prêmio Responsabilidade Social realizado pela Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul, no ano de 2011, com ano-base 2010, assim como identificar a relação entre o conteúdo dos elementos constituintes de cultura organizacional e os respectivos investimentos financeiros em práticas sociais. Essa pesquisa se classifica como qualitativa e quantitativa, exploratória e documental. Além da análise de conteúdo dos elementos constituintes de cultura organizacional, utiliza-se a análise econométrica. Dentre as 171 empresas participantes, a amostra ficou em 19 empresas que compõem a categoria grandes empresas e que continham a visão, a missão e os princípios e valores da organização disponíveis em suas homepages. Os resultados deste estudo indicam que as práticas sociais realizadas pelas empresas pesquisadas se concretizam efetivamente como responsabilidade social corporativa, uma vez que estão inseridas na cultura organizacional. Outrossim, foi possível concluir que o que consta nas estratégias organizacionais das empresas, em estudo, é pouco efetuado em seus investimentos. 

  14. Antecedentes de reputación corporativa en cadenas televisivas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Natalia Vila-López

    2013-01-01

    Full Text Available Desde el presente trabajo se ha estudiado la reputación corporativa para un ámbito concreto: el de las cadenas televisivas en España. Precisamente en el sector de las empresas de radiodifusión, y más concretamente en el contexto de las cadenas televisivas, el término de reputación corporativa cobra especial relevancia. La proliferación de medios y la continua fragmentación de la audiencia durante las dos últimas décadas han cambiado el escenario del mercado de los medios de comunicación. La mayor competencia está facilitando la aplicación del brand management en muchas industrias de medios, consideradas como firmas en auge por establecer una imagen de marca clara y memorable en el cada vez más complicado mercado lleno de infinitos contenidos. En este ámbito, resulta una prioridad identificar cómo lograr la reputación corporativa de una cadena televisiva desde el punto de vista de la demanda, diferenciando entre medidas dirigidas a gestores de cadenas públicas y privadas.

  15. GESTÃO DA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE FERTIZANTES BIOLÓGICOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Melhores Trabalhos .

    2015-02-01

    Full Text Available O presente buscou identificar como ocorre a gestão da inovação sustentável em uma empresa de fertilizantes biológicos, tendo como base nos  modelos de Tidd, Bessant e Pavitt (2008  e Hansen, Grosse-Dunker e Reichwald (2009. Mais especificamente foi explorada uma empresa de fertilizantes Biológicos de Cruz Alta/RS,  premiada em 2013 no prêmio Vencedores do Agronegócio. Os dados do estudo, de caráter qualitativo e descritivo, foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com o gestor da empresa e complementados por dados secundários publicados em  web site  da empresa. As análises de conteúdo dos dados obtidos evidenciaram a existência da prática de Gestão da Inovação Sustentável uma vez que a empresa trabalha com produtos 100% naturais, inovadores e sustentáveis,  e possui parcerias com stakeholders para geração de tecnologia e investimentos em produtos. No entanto a empresa necessita ampliação no sistema de produto-serviço e da comunicação dos benefícios do produto.

  16. UM ESTUDO SOBRE OS VALORES ORGANIZACIONAIS EM EMPRESAS FILIADAS AO INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL: UM CONFRONTO ENTRE VALORES AFIRMADOS E VALORES PERCEBIDOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andréia Joviano dos Santos

    2005-12-01

    Full Text Available O tema deste artigo é o estudo dos valores organizacionais em duas empresas filiadas ao Instituto Ethos de Responsabilidade Social. Objetivou-se levantar a hierarquia desses valores e confrontá-los com os valores afirmados pelas empresas em seus documentos oficiais. O referencial teórico da pesquisa divide-se em duas abordagens: ética nos negócios e valores. Do ponto de vista metodológico, as técnicas de coleta de dados foram: análise documental, entrevistas semi-estruturadas e aplicação da escala de valores organizacionais, de Tamayo e Gondim (1996. Os dados quantitativos foram submetidos a tratamento estatístico, ao passo que os dados das entrevistas e dos documentos foram analisados pela metodologia proposta por Bardin (1979. Os resultados apontaram que os valores mais importantes para as empresas pesquisadas se relacionam com o fator eficiência e eficácia, o que corrobora pesquisa realizada por Mancini et al. (2003 em empresa tida como responsável do ponto de vista ambiental. O respeito ao servidor não é percebido nas empresas pesquisadas como um valor organizacional muito importante, como é de se esperar para empresas comprometidas com a ética nos negócios.

  17. Características de sistemas APS: um estudo de caso em uma grande empresa do setor industrial de equipamentos pesados utilizando sistema SAP-APO.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adrialdo Azanha

    2015-04-01

    Full Text Available As constantes variações econômicas dificultam o planejamento da produção e exigem flexibilidade das empresas para balancear demanda e produção. Visto que os sistemas tradicionais não consideram restrições de capacidade no planejamento da produção, muitas empresas têm adotado os Sistemas de Planejamento Avançado (APS, que levam em conta diversas restrições para resolver problemas complexos de planejamento, programação e controle da produção. Assim, este trabalho objetiva analisar como um dos principais sistemas APS, o SAP APO, é utilizado em uma grande empresa e verificar se ele é usado conforme proposto pela literatura. A justificativa da pesquisa reside na escassez de estudos que identifiquem as formas de utilização do APS em empresas nacionais. Adotou-se abordagem qualitativa exploratória, através de estudo de caso em uma grande empresa do setor industrial. Verificou-se que a empresa utiliza apenas alguns módulos do sistema, e estes estão sendo subutilizados. Mesmo assim, notou-se melhoria no processo de planejamento da demanda.

  18. CULTURA ORGANIZACIONAL E GESTÃO EM EMPRESAS DE ECONOMIA CRIATIVA: UM ESTUDO COMPARATIVO COM MODELOS DE GESTÃO CONTEMPORÂNEOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ernani Cesar de Freitas

    2014-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta uma pesquisa sobre a cultura organizacional e a gestão em empresas de economia criativa. O tema é emergente e teve como motivação um estudo divulgado pela Federação das Indústrias do Rio de Janeiro – Sistema Firjan – divulgado em 2008. O presente trabalho visa mostrar características da cultura organizacional que diferenciam as empresas de economia criativa de seus concorrentes, no que se refere aos modelos de gestão. Para tanto, busca-se compreender os elementos básicos da cultura organizacional em empresas de economia criativa, delimitar aspectos inerentes da cultura organizacional dessas empresas, com a finalidade de estabelecer semelhanças e diferenças em relação a seus concorrentes, não classificados nessa configuração criativa. Na pesquisa,verificam-se processos específicos de inovação e criação que podem refletir nos modelos de gestão, além de identificar o perfil dos gestores que atuam no segmento de economia criativa em contraste aos profissionais das demais empresas. Para o constructo metodológico, realizou-se uma pesquisa exploratória mediante estudos de caso múltiplos com abordagem qualitativa. O corpus de pesquisa constitui-se de entrevistas não estruturadas, com quatro gestores da região do Vale do Sinos/RS. A questão norteadora buscou compreender, efetivamente, elementos potenciais, tais como a criatividade e a inovação e como estas poderiam influenciar positivamente a tomada de gestão nas empresas de economia criativa. Os resultados do estudo apontam que um dos fatores que mais se diferenciam em uma empresa de economia criativa, em relação às empresas tradicionais, é a capacidade de desenvolver a propriedade intelectual, que tem na criação o seu próprio atributo e se constitui no principal ativo da empresa. Outros fatores, tais como confiabilidade, retenção de talentos e flexibilidade de horários também foram pontuados. Em relação às vantagens e desvantagens

  19. “A união faz a força”? Uma análise das diferenças culturais e dos mecanismos de grupo em Redes de Empresas

    OpenAIRE

    Corso, Kathiane Benedetti; Fossa, Maria Ivete Trevisan

    2009-01-01

    Em um ambiente global caracterizado pela alta competitividade, as organizações vêm estabelecendo parcerias com empresas de outras regiões, empresas rivais ou até mesmo empresas que atuam em negócios diferentes. Entre os tipos de parcerias existentes, a aliança estratégica (redes de empresas) é cada vez mais utilizada como alternativa. O arranjo organizacional do tipo rede de empresas é característico por agrupar pessoas com diferentes características, culturas e valores. Tal parceria pressupõ...

  20. GESTÃO DE ESTOQUE E LEAN MANUFACTURING: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Aurélio Quinhões Pinto

    2014-08-01

    Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo analisar o impacto da filosofia lean aplicada à gestão de estoque como diferencial de desempenho e vantagem competitiva em uma empresa metalúrgica. Trata-se de um estudo de caso descritivo, ex-post facto e de corte temporal seccional. Este estudo demonstra que após a implementação da filosofia lean, a empresa obteve maior interatividade na administração da informação entre os elementos internos e externos, o que permitiu a redução dos custos de produção, melhorias na qualidade dos produtos e eliminação dos grandes estoques de segurança sem comprometimento do nível de serviço oferecido ao cliente.

  1. Liderança e cultura organizacional: estudo de caso em uma empresa manufatureira de origem familiar

    OpenAIRE

    Cibele Coury

    2014-01-01

    A maior parte das empresas do mundo tem origem histórica vinculada à família e assim permanecem por toda a sua existência. Neste tipo de empreendimento os sistemas família, propriedade e negócio encontram-se sobrepostos e tanto abordagens econômicas quanto psicológicas são importantes para a o entendimento. Esta pesquisa, realizada em uma empresa familiar, buscou compreender as relações entre a dinâmica de liderança da família dirigente e dimensões da cultura organizacional. O método utilizad...

  2. AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE EMPRESAS EM MOSSORÓ-RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovane Montine Moreira Gurgel

    2011-03-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta uma avaliação da infraestrutura de TI em organizações de diferentes ramos de atuação no município de Mossoró – RN. A pesquisa consiste na análise dos dados coletados via entrevista ao gerente de TI de cada organização. A análise comparou o percentual obtido em cada indicador com pesquisas nacionais sobre o uso de TI em empresas. Além dos indicadores nacionais, a pesquisa adotou o framework Control Objectives for Information and related Technology (Cobit para identificar o nível de maturidade do processo AI3 – Adquirir e manter infraestutura de tecnologia. Os resultados demonstram que os gerentes de TI vêm conseguindo avançar com seus parques de informática. Mesmo com eventuais dificuldades de orçamento, foram encontrados vários serviços de infraestutura de TI com bons índices. A avaliação com base no Cobit revelou que 43% das empresas se encontram no nível 2 – “Repetível, porém intuitivo”, 14% se encontram no nível “Inicial/Ad hoc” e 14% com características do nível “Processo Definido”. Ainda há muitos processos informais. Nenhuma empresa atendeu plenamente a algum nível de maturidade, é preciso aprimorar as práticas atuais. Novos estudos poderão analisar outros aspectos da infraestrutura de TI em grupos específicos de organizações ou até mesmo utilizando outros frameworks como o IT Infrastructure Library (ITIL. PALAVRAS-CHAVE: tecnologia da informação, infraestrutura, gestão de TI

  3. De Pai para Filho: A Sucessão em Pequenas e Médias Empresas Familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lidiene Silva Pesker Costa

    2015-04-01

    Full Text Available A sucessão empresarial é fundamental para as organizações familiares, pois muitas se extinguem em virtude dos problemas sucessórios, na transição entre a primeira e a terceira geração. Este artigo analisou o processo sucessório de cinco empresas familiares de pequeno e médio porte. Neste trabalho optou-se pela definição de Davel et al. (2000, que consideram empresa familiar quando a família detém a propriedade da empresa e tem voz ativa na gestão, os valores da família e da empresa se confundem e o processo sucessório é determinado pela família. Foi realizado um estudo comparativo de casos, de natureza qualitativa, cujos dados foram analisados com base na técnica de análise de conteúdo. Dentre os principais resultados encontrados destacam-se: a ausência de planejamento formal da sucessão e os sucedidos permanecem na empresa, mas demonstram consciência de que o poder é dos sucessores e pôde-se perceber a preponderância de uma articulação harmoniosa entre os interesses familiares e organizacionais. Os resultados sugerem que as PMEs conseguem passar pela sucessão sem maiores percalços e ainda aproveitar oportunidades de crescimento a partir da transição. Por outro lado, a ausência de preparação dos sucessores e de planejamento da sucessão pode ocasionar conflitos em relação à distribuição da herança e perdas financeiras. O artigo contribui para demonstrar que as dificuldades no processo sucessório podem representar, no caso de PME´s, oportunidades de aprendizado e crescimento organizacional, reestruturação de processos e inovações que aumentem a competitividade da empresa.

  4. Diagnóstico da fauna silvestre em empresas florestais brasileiras Diagnosis of wild fauna in brazilian forest companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovanna Debortoli Medeiros

    2009-02-01

    Full Text Available Com o objetivo de conhecer a situação atual da fauna silvestre em empresas florestais brasileiras, foram pesquisadas 42 razões sociais, entre Associadas e Co-Participantes da Sociedade de Investigações Florestais (SIF, as quais possuem plantios florestais próprios. As informações foram obtidas com base em questionário enviado às referidas empresas, via correio eletrônico, sendo as respostas obtidas também por esse mecanismo. Entre os vários resultados, destaca-se o fato de que 90,9% das empresas associadas já realizaram levantamentos qualitativos da fauna silvestre. No entanto, de modo geral há notória carência de infra-estrutura nas empresas pesquisadas para atender a trabalhos específicos de manejo e conservação da fauna silvestre.Forty-two companies, associates and co-participants of the Forest Investigation Society (SIF and owners of private forest plantations, were assessed to determine the current situation of wild fauna in Brazilian forest companies. Information was obtained through a questionnaire sent to and received from the companies by e-mail. One of the several results obtained was that 90.9% of the associate companies had already carried out qualitative surveys on wild fauna stands.. On the other hand, in general, there is a total lack of infrastructure in the surveyed companies, to specifically assist in the management and conservation of wild fauna.

  5. PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO DE AUTO PEÇAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Idair Edson Marcello

    2013-12-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é identificar a melhor escolha a se fazer perante a forma de tributação sobre o lucro das pessoas jurídicas. Para tal, foi realizada uma análise por meio do estudo de caso, que leva em consideração a compreensão do estudo investigado e também seu direcionamento com a obtenção de informações completas das relações dos fatores que influenciam o lucro das pessoas jurídicas. Neste caso, avaliamos uma empresa que atualmente é optante pelo Simples Nacional, se este regime pode ser considerado mais vantajoso em comparação com outras formas de tributação do lucro: regime do Lucro Real e do Lucro Presumido. Por meio de um bom planejamento tributário, visa-se a minimização de tributos o que pode refletir positivamente nos resultados da empresa. Este estudo propôs-se a demonstrar e comprovar os benefícios que um correto enquadramento tributário pode representar para uma empresa. Para nos auxiliar neste estudo, utilizamos o método dedutivo, que é uma forma de raciocínio lógico onde seu objetivo é aquilo que se pretende provar. Considerando este estudo, pudemos observar que o regime do Lucro Real se tornou mais vantajoso para a empresa estudada.

  6. INOVAÇÕES EM PROCESSOS DE TECNOLOGIA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE CONTABILIDADE DA CIDADE DO NATAL/RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luana Pereira Dantas de Paula

    2015-12-01

    Full Text Available O presente estudo tem como objetivo geral analisar os benefícios das inovações em processos, através do uso do sistema de informação e da tecnologia da informação. Quanto aos procedimentos metodológicos, foi realizado um estudo de caso único, em uma empresa de contabilidade, através de estudo qualitativo, por meio da análise de conteúdo, e quantitativo, com estatística descritiva. Para a obtenção dos dados, foi utilizado o questionário fechado, denominado de radar da inovação, baseado em Bachmann e Destefani (2008 e uma entrevista semiestruturada, tendo, como base, o estudo de Rezende (1999. Os resultados encontrados estão de acordo com a literatura existente, quantificando um número significativo de benefícios que a inovação de processos, através dos sistemas de informação e da tecnologia da informação, traz para uma organização. Além disso, os resultados demonstram que a empresa, objeto de estudo, apresenta um alto grau de inovação em processos, medida através do radar da inovação e este destaque é resultado do número de benefícios que são alcançados através da tecnologia da informação. Logo, a necessidade das empresas contábeis inovarem em processos é de suma importância para o crescimento e a sustentabilidade das empresas. As mudanças estão acontecendo de uma maneira rápida, sendo necessário que as organizações acompanhem este cenário e se adaptem a esta realidade, realizando inovações, principalmente nos processos das empresas.

  7. Gestão da propriedade intelectual no âmbito da inovação aberta: um estudo em empresas farmacêuticas nacionais

    OpenAIRE

    2012-01-01

    A indústria farmacêutica desempenha um papel fundamental na promoção da saúde e na melhoria da qualidade de vida, via investimentos em novos fármacos. Uma empresa raramente desenvolve inovações de forma isolada: o projeto de um novo produto ou processo envolve a participação de parceiros, como a cooperação entre empresas e universidades/centros de pesquisa. No ambiente da inovação aberta, as empresas utilizam fontes externas de ideias a fim de aumentar sua competitividade na geração de novas ...

  8. Proposta de um modelo conceitual para análise do sucesso de projetos de transferência de tecnologia: estudo em empresas farmacêuticas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Takahashi Vânia Passarini

    2002-01-01

    Full Text Available A aquisição de conhecimentos tecnológicos externos tem se tornado uma prática comum para as empresas farmacêuticas desenvolverem medicamentos mais eficazes e seguros. Visando colaborar para o maior conhecimento sobre o sucesso da transferência de tecnologia nessas empresas, foi revisado o tema fatores de sucesso na transferência de tecnologia e analisada a aplicabilidade de um modelo conceitual em três empresas no Canadá.

  9. Fatores influenciadores na capacidade de inovação em empresas de serviços

    OpenAIRE

    Cauê Steinbach Silveira

    2014-01-01

    Esta dissertação tem por objetivo compreender os fatores influenciadores da capacidade de inovação em empresas de serviço do setor de saúde (clínicas de dermatologia e estética) em Florianópolis. A representatividade do setor de serviços na construção do valor adicionado da economia dos países, o papel da inovação nesse cenário, a busca pelo desenvolvimento econômico e social foram fatores que incentivaram o desenvolvimento da pesquisa que se apresenta. A natureza do trabalho em tela é qualit...

  10. Os efeitos comportamentais na tomada de decisão dos gestores de micro e pequenas empresas: um estudo em empresas do ramo de confecções

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wenner Glaucio Lopes Lucena

    2011-04-01

    Full Text Available O estudo sobre Finanças Comportamentais, também conhecidos como economia comportamental, psicologia econômica ou ainda neuroeconomia, representa uma nova conjectura das finanças, na qual engloba teorias psicológicas, ou seja, sobre a influência do comportamento humano para tomada de decisões atreladas às avaliações dos aspectos financeiros. Esse artigo busca compreender a relação dos fundamentos econômico-financeiros ao aspecto comportamental dos micro e pequenos empresários para suas tomadas de decisões. O trabalho tem como foco identificar junto aos empresários do ramo de confecções do agreste seu perfil e quais iniciativas os levam às tomadas de decisões. Foram através do levantamento bibliográfico, que se detectou as diversas vertentes a serem exploradas como mecanismos das causas e efeitos para as decisões. Realizou-se uma pesquisa quantitativa baseada em dados secundários obtidos da aplicação de um questionário de 18 perguntas direcionadas a uma população de 31 empresas e obtida uma amostra de 25 empresas do setor de confecções associadas à ACIC ligadas a Câmara Setorial do Arranjo da Moda. Os resultados obtidos foram através de técnicas estatísticas e análise dos estudos, voltados à Psicologia Cognitiva, Teoria Clássica da Decisão, Satisfação, Eliminação por aspectos, Excesso de confiança, princípio da representatividade e aversão à perda.

  11. Aplicação do seis sigma em recursos humanos: um estudo de caso em uma empresa eletro-eletrônica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Luis de Boer

    2010-06-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um caso de aplicação da metodologia Seis Sigma na área de recursos humanos de uma empresa de manufatura de componentes eletrônicos. Objetivou-se analisar como a metodologia Seis Sigma foi aplicada e que adaptações se fizeram necessárias para um resultado eficaz. O projeto de Seis Sigma em análise tinha por objetivo a redução da rotatividade de pessoal, ou seja, reduzir o turn over de afastamento. O estudo de caso foi o método de pesquisa utilizado. A estrutura DMAIC (define, measure, analyse, improve and control foi utilizada no desenvolvimento deste projeto de Seis Sigma. As ferramentas foram apropriadas para dados qualitativos. As principais dificuldades relacionaram-se a incoerência entre dados provenientes de diversas fontes, receio de atribuição de culpa pela alta rotatividade de certas funções da empresa e apreensão quanto ao uso de ferramentas típicas do Seis Sigma, fortemente baseadas em estatística e análise quantitativa. O projeto Seis Sigma atingiu as metas estabelecidas além de gerar envolvimento de diversas áreas da empresa com a gestão de pessoas.

  12. ANÁLISE DO CUMPRIMENTO DAS EXIGÊNCIAS DE RECONHECIMENTO, MENSURAÇÃO E DIVULGAÇÃO DAS PROVISÕES E PASSIVOS CONTINGENTES EM EMPRESAS DE MINERAÇÃO, SIDERURGIA E METALURGIA

    OpenAIRE

    Silva, Thássia Souza da; Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Carraro, Wendy Beatriz Witt Haddad; Universidade Federal do Rio Grande do Sul; Silva, Letícia Medeiros da; Universidade Federal do Rio Grande do Sul

    2014-01-01

    Este estudo tem o intuito de analisar o cumprimento das exigências de reconhecimento, mensuração e divulgação das provisões e passivos contingentes, conforme estabelece a NBC TG 25 e o CPC 25 e demais normas, de empresas do segmento de mineração, siderurgia e metalurgia listadas no Nível 1 de governança corporativa da BM&FBovespa. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e documental. São examinadas as demonstrações contábeis e as notas explicativas relativas ao exercício de 2011 ...

  13. Responsabilidade social corporativa e estratégia competitiva

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Domenica de A. Alves

    2008-06-01

    Full Text Available Neste artigo buscamos traçar a relação entre responsabilidade social corporativa, vantagem competitiva e imagem corporativa. Nosso objetivo é demonstrar que a responsabilidade social das empresas, quando seriamente praticada, gera vantagem competitiva através da diferenciação da corporação e da identificação de valores comuns com os consumidores. Os modelos de diferenciação tradicionais não são suficientes para explicar novos paradigmas como a responsabilidade social e devem ser ampliados, já que ela também pode ser um importante instrumento para se alcançar vantagem competitiva. Assim, além das vantagens que a responsabilidade social gera para seu público-alvo, as empresas também obtém diversos benefícios com estas ações. Palavras-chave: Responsabilidade social, vantagem competitiva, imagem corporativa. Abstract In this article we attempt to trace the relation among corporate social responsibility, competitive advantage and corporate image. Our aim is to show that corporate social responsibility, when seriously performed, generates competitive advantage thru company differentiation and thru the identification of common values with consumers. The traditional differentiation models are not enough to explain new paradigms like the corporate social responsibility and they should be extended, as corporate social responsibility can be an important tool to achieve competitive advantage. Thus, further than the advantages that social responsibility generates to it’s target audience, the companies also obtain several benefits with these practices. Keywords: Social responsibility, competitive advantage, corporate image.

  14. Value Relevance das informações de Leasing Operacional: um estudo em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vinicius Gomes Martins

    2013-08-01

    Full Text Available Este estudo teve por objetivo analisar o value relevance das informações referentes às operações de leasing operacional, tidas como off-balance sheet. Para tanto, partiu-se do total de empresas listadas na BM&FBovespa, em 2010 e 2011, onde, após o cumprimento dos critérios necessários, restou uma amostra de 86 observações. Foram conduzidas regressões (pooling, onde se utilizou como variável dependente o preço das ações. Como variáveis explicativas, utilizou-se, no primeiro momento, os saldos de leasing operacional a valor presente por ação (SLO e, no segundo momento, adicionou-se duas variáveis de controle: lucro líquido por ação (LLPA e patrimônio líquido, desmembrado em ativo total por ação (ATPA menos o passivo total por ação (PAPA. Ambas variáveis foram testadas com e sem os saldos de leasing operacional para o último trimestre de 2010 e o primeiro de 2011. Os resultados das regressões demonstraram que as informações de leasing operacional utilizada como única variável explicativa mostrou-se significativa, explicando parte da variação do preço das ações. Observou-se, ainda, que, ao ajustar os ativos e passivos pelo saldo das operações de leasing, eles continuaram significativo. Contudo, ao comparar o R² Ajustado do modelo que considera ativos e passivos sem o ajuste para as operações de leasing com o R² Ajustado do modelo com ativos e passivos ajustados pelo saldo das referidas operações, observou-se que, praticamente, não houve alteração. Assim, as evidências empíricas obtidas sugerem que não há indícios de que a capitalização dos saldos de leasing operacional a pagar melhore a capacidade explicativa do ativo e passivo total na determinação do valor das ações. Isso sugere, ainda, que as operações de leasing operacional são precificadas pelo mercado, independente de constar ou não no Balanço Patrimonial.

  15. Marketing Interno e Gestão de Pessoas: Estudos de Caso em Empresas de Serviços

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcus Wilcox Hemais

    2013-12-01

    Full Text Available O conceito de marketing interno surgiu em empresas de serviços nos Estados Unidos como forma de estimular os funcionários a melhorar a qualidade na prestação de serviços. À medida que o conceito se desenvolveu, passou a focar aspectos relacionados a implementação de estratégias, geração de mudanças e orientação para o mercado. Em todos esses pontos, o empregado ocupava um papel de destaque, evidenciando uma possível convergência entre ações de marketing interno e práticas de gestão de pessoas. Nesse sentido, o presente estudo busca discutir a relação entre marketing interno e gestão de pessoas a partir de dois estudos de caso em empresas de serviços que declaradamente adotavam ações de marketing interno. Os resultados permitiram observar que essa relação ocorria por meio de diferentes atividades de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho e recompensas.

  16. Responsabilidad social corporativa, gobernanza e instituciones. Armando el rompecabezas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luis Montaño Hirose

    2015-01-01

    Full Text Available La Responsabilidad Social Corporativa (RSC es analizada desde un doble ángulo analítico, la teoría de la gobernanza corporativa y la del análisis institucional. Desde esta perspectiva, se destacan algunos actores institucionales importantes en la evolución de la RSC, como son la gran empresa, la iglesia, las escuelas de negocios y los grupos de empresarios. Se distinguen dos períodos: el primero va desde los inicios de la gran empresa, a finales del siglo xix, hasta la década de los setenta del siglo pasado, en él predominó la búsqueda de la productividad como mecanismo de mediación social; el segundo se caracteriza por una orientación hacia la rentabilidad, trastocando el orden social e institucional anterior a través de la implementación de modos de gestión que confinan la responsabilidad social a programas meramente formales.

  17. Visão Baseada em Recursos da Empresa, Inteligência Competitiva e Balanced Scorecard: em busca da vantagem competitiva sustentável

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Henrique de Oliveira

    2010-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta um modelo teórico que integra três importantes temas relacionados à Teoria da Estratégia na atualidade – Visão Baseada em Recursos da empresa (VBR, Inteligência Competitiva (IC e Balanced Scorecard (BSC – nos planos da formulação e implementação estratégicas. Esses temas têm sido apresentados em publicações de pesquisadores no campo da estratégia com alcance nas dimensões de conceito e de processo. De um lado, a VBR como ênfase inside out nos remete a avaliar o que somos e o que temos, em relação a condições de aperfeiçoamento, para alcançar resultados superiores. O modelo IC nos remete à condição de ligação de outside in e inside out para nos posicionarmos na linha de interface das organizações. O BSC nos orienta sobre a condição de atender a poucas dimensões e processos. Este trabalho discute, também, como essa integração pode apoiar as empresas a conquistarem vantagens competitivas nos mercados em que atuam ao longo do tempo.

  18. Características de uma organização de aprendizagem : pesquisa em uma empresa brasileira

    OpenAIRE

    Schikmann, Rosane

    2010-01-01

    Trata da identificação de características de uma organização de aprendizagem e do processo de aprendizagem organizacional. Analisa a empresa pesquisada em relação à transferência e retenção do conhecimento, comunicação e diálogo, reflexão coletiva, inovação, experimentação, mudança e ao pensamento sistêmico.

  19. Tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanderlei dos Santos

    2010-08-01

    Full Text Available O estudo objetiva identificar os tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil. Realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, por meio de um estudo multicasos. Os dados foram coletados através de entrevista com o controller das empresas. Em relação aos quatro tipos básicos de cultura sugeridos por Trompenaars (1994, conclui-se que não existe um tipo puro, mas há forte presença da cultura familiar entre as empresas pesquisadas nas dimensões Relação entre Empregados, Atitude em Relação à Autoridade, Formas de Mudanças, Formas de Motivação e Recompensa.

  20. ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE OS 231 CASOS CONCRETOS DO INSTITUTO ETHOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franciara Maria de Oliveira

    2006-05-01

    Full Text Available Resumo
    Um perfil das estratégias de Responsabilidade Social Corporativa adotadas por empresas no Brasil é o objetivo
    principal deste trabalho. Utilizou-se como universo de estudo os 231 Casos Concretos preenchidos
    espontaneamente pelas empresas filiadas na página web do Instituto Ethos de Empresa e Responsabilidade
    Social (Instituto Ethos. Os casos foram analisados pelo software alemão de análise de dados qualitativos
    denominado Atlas.ti 5.0, sob o enfoque metodológico das seis variáveis adotadas por Kotler e Lee (2005 em
    Corporate Social Responsability: doing the most good for your company and your cause, como estratégias para
    alcançar-se a Responsabilidade Social Corporativa. As estratégias analisadas são: Marketing Social
    Corporativo, Marketing de Causa Social, Patrocínio, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo e Ação
    Social Responsável. Percebe-se que a maioria das empresas que divulgaram suas estratégias de
    Responsabilidade Social ainda não tem a percepção plena da utilização dessas estratégias, haja vista que a
    grande maioria ainda está classificada com Ação Social Responsável, vindo em seguida o Marketing Social
    Corporativo, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo, Patrocínio e Marketing de Causa Social
    Palavras-chave: Estratégias. Marketing. Responsabilidade Social Corporativa.


    Abstract
    A profile of the strategies of Corporate Social Responsibility adopted by companies in Brazil is the main objective
    of this work. It was used as study universe the 231 Concrete Cases filled of spontaneous form for the
    companies registered in the web page of the Ethos Institute of Company and Social Responsibility (Ethos
    Institute. The cases had been analyzed by the German software of analysis of qualitative data called Atlas.ti
    5.0, under the

  1. O uso do custeio baseado em atividades: ABC (Activity Based Costing nas maiores empresas de Santa Catarina

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2002-12-01

    Full Text Available Devido à globalização da economia, as empresas evoluíram para a produção de enormes variedades de produtos personalizados. Com o intuito de atender às exigências dos clientes, surgiu a necessidade de grandes alterações nos processos tecnológicos. Como conseqüência, os custos indiretos passaram a ser mais significativos, o que implicou um novo método de distribuição desses custos, capaz de distribuir melhor os custos indiretos aos produtos e serviços. A esse método foi dado o nome de custeio baseado em atividades - ABC (Activity Based Costing. Esse método foi investigado por Carlos Yorghi Khoury em 1996, numa pesquisa aplicada às 500 maiores empresas do Brasil. O objetivo deste trabalho foi replicar essa pesquisa nas maiores empresas catarinenses, a fim de observar se esses resultados obtidos assemelham-se aos obtidos na pesquisa com as empresas catarinenses.Nesta pesquisa, dos 200 questionários enviados para as maiores empresas de Santa Catarina, 81 retornaram com as questões respondidas. O trabalho levou a conclusões importantes, como: as empresas de Santa Catarina têm amplo conhecimento do sistema ABC; algumas empresas que implantaram esse sistema já estão desistindo de seu uso, em função da complexidade para apropriar os custos indiretos e as despesas às atividades e estas aos produtos.Due to the economic globalization, enterprises have started to produce enormous varieties of personalized products. In order to attend to the requirements of their clients, huge changes in the technological process were needed. Consequently, indirect costs became more significant, which led to a new method for distributing the indirect costs, capable of better distributing the indirect costs of products and services.This method was called Activity Based Costing and was investigated by Carlos Yorghi Khoury in 1996 through a research applied in the 500 biggest companies in Brazil. This paper aims to replicate the 1996 research in the

  2. La Responsabilidad social como atributo diferencial en la imagen corporativa : el caso del sector de la distribución alimentaria en España

    OpenAIRE

    Saiz Lekue, Eduardo

    2014-01-01

    En un entorno económico como el actual, caracterizado por una economía globalizada, dinámica y, cada vez más competitiva, las empresas necesitan encontrar factores que le permitan obtener ventajas competitivas sobre sus competidores. Por esta razón el presente trabajo tiene como objeto de este estudio analizar si la Responsabilidad Social como atributo de marca corporativa afecta a la imagen corporativa de la organización y a la percepción del cliente en una empresa co...

  3. A Influência do Tamanho da Empresa na Informação Contábil: Evidências em Empresas Large Caps e Small Caps Listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karen Yukari Yokoyama

    2015-01-01

    Full Text Available O presente trabalho investigou a relação de aspectos da informação contábil com o nível de capitalização das empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo, classificadas em Large Caps ou Small Caps, empresas de maior e menor capitalização, respectivamente, no período de 2010 a 2012. Foram abordadas três métricas da informação contábil: informatividade, conservadorismo e relevância, por meio da aplicação dos modelos da informatividade dos lucros de Easton e Harris (1991, o modelo de conservadorismo condicional de Basu (1997 e o modelo de value relevance , baseado em Ohlson (1995. Os resultados apontaram que embora as Large Caps apresentem maior grau de conservadorismo, seus números contábeis mostraram-se menos informativos e mais relevantes em comparação às Small Caps . Devido à maior produção de informação privada ( predisclosure em torno das empresas de maior porte, o mercado tenderia a responder com menos força ou surpresa à publicação das informações contábeis dessas empresas, ao passo que a própria escassez de informação antecipada, tornaria o efeito da divulgação desses números mais preponderante para as empresas de menor porte ( Small Caps .

  4. As práticas de gestão de recursos humanos numa empresa do sector petrolífero: em estudo de caso

    OpenAIRE

    António, Teresa Patrícia Magalhães

    2015-01-01

    Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências Empresariais O presente trabalho teve como objectivo geral estudar as práticas de gestão de recursos humanos numa empresa ligada ao sector petrolífero angolano. O objectivo foi atingido recorrendo a metodologia de estudo de caso em apenas uma empresa, recorrendo-se a um conjunto de técnicas de recolha de informação tais como: a entrevista a responsável dos recursos humanos e p...

  5. Centros de memória no ambiente digital: em foco a análise de empresas públicas e privadas

    OpenAIRE

    Letícia Gorri Molina; Cláudia Araki

    2016-01-01

    Empresas demonstram a importância da preservação da memória empresarial por meio de Centros de Memória, relatando sua trajetória e englobando a comunidade em sua história. Como objetivo geral, pretendeu-se demonstrar como as empresas brasileiras segmentos públicos ou privados preservam sua memória empresarial em meio virtual. Objetivos específicos: analisar como estão estruturados os Centros de Memória Empresarial no ambiente virtual; verificar os tipos de documentação disponibilizados; fomen...

  6. Aplicação de coaching em empresas: um metaestudo sobre e evolução das pesquisas em um periódico internacional especializado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Teodoro Malta Campos

    2015-07-01

    Full Text Available Este artigo analisa a produção científica sobre o tema da intervenção de coaching em empresas publicada entre os anos de 2003 a 2012 no periódico International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring. Ao todo foram analisados 86 artigos. Os resultados relatados indicam um impacto positivo da intervenção em quatro tópicos: (i desenvolvimento pessoal; (ii desenvolvimento de liderança; (iii aumento de desempenho, e (iv transposição de resistências pessoais em processos de mudança organizacional. O coaching influencia na melhora da flexibilidade profissional. Foi constatado que o coaching, enquanto prática de orientação profissional, é mais utilizada que o mentoring

  7. Aplicação de coaching em empresas: um metaestudo sobre e evolução das pesquisas em um periódico internacional especializado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Teodoro Malta Campos

    2015-07-01

    Full Text Available Este artigo analisa a produção científica sobre o tema da intervenção de coaching em empresas publicada entre os anos de 2003 a 2012 no periódico International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring. Ao todo foram analisados 86 artigos. Os resultados relatados indicam um impacto positivo da intervenção em quatro tópicos: (i desenvolvimento pessoal; (ii desenvolvimento de liderança; (iii aumento de desempenho, e (iv transposição de resistências pessoais em processos de mudança organizacional. O coaching influencia na melhora da flexibilidade profissional. Foi constatado que o coaching, enquanto prática de orientação profissional, é mais utilizada que o mentoring

  8. Fatores condicionantes do nível de maturidade em gerenciamento de projetos: um estudo empírico em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gutenberg de Araújo Silveira

    2013-09-01

    Full Text Available No ambiente dinâmico e complexo de negócios, caracterizado por desafios constantes, o eficaz gerenciamento de projetos é um dos determinantes da sobrevivência das organizações. Todavia, para alcançarem melhor desempenho, as empresas precisam ter processos de gerenciamento de projetos estruturados e maduros. Embora existam diversos modelos de maturidade, que proporcionam uma abordagem quantitativa, o caminho em sua busca não tem sido um assunto empiricamente pesquisado, portanto, o objetivo neste estudo foi identificar os principais fatores condicionantes da maturidade em gerenciamento de projetos em organizações brasileiras. Para tanto, foi adotado o método de pesquisa de estudo de campo, por meio de e-survey, de natureza descritiva e correlacional, junto a 473 participantes, tomadores ou influenciadores de decisões em gerenciamento de projetos, quanto à sua percepção sobre os fatores condicionantes, representando 360 organizações de diferentes tipos, portes e segmentos da economia brasileira. Os resultados do estudo permitem concluir que os principais fatores condicionantes da maturidade em gerenciamento de projetos nas empresas estudadas observam a seguinte hierarquia, do mais para o menos importante: processos e ferramentas; pessoas e equipe; apoio organizacional; orientação a clientes; qualidade dos gerentes de projetos; e orientação a negócios. Esses fatores condicionantes, especialmente o primeiro, se trabalhados adequadamente nas organizações, podem alavancar os níveis de maturidade em geren­ciamento de projetos.

  9. Gestão da produção e trabalhadores - um survey em empresas de autopeças

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lílian Carneiro Souza

    2016-04-01

    Full Text Available Objetivo: Apresentar um panorama da adoção de métodos de gestão da produção por empresas de autopeças no Brasil e se há o envolvimento dos trabalhadores da fábrica na sua utilização, considerando a relevância do envolvimento para o desempenho organizacional e para a obtenção dos resultados esperados pela adoção desses métodos, como apontado por pesquisas sobre gestão participativa e pelos manuais da área de gestão de operações. Originalidade/Lacuna/Relevância/Implicações: O envolvimento é um tema relevante e amplamente pesquisado, mas foram identificadas poucas pesquisas dedicadas a verificar se há o envolvimento dos trabalhadores na utilização de um conjunto mais amplo de métodos. A maior parte das pesquisas identificadas concentra sua análise sobre a adoção de apenas um método de forma isolada e, nestas, já se observam indícios de que as empresas nem sempre seguem as recomendações de envolver os trabalhadores em sua utilização, o que motivou a realização dessa pesquisa. Principais aspectos metodológicos: Foi realizado um survey em 95 empresas de autopeças para ter acesso a informações sobre uma grande quantidade de empresas de autopeças e traçar um panorama quanto aos métodos de gestão da produção adotados e verificar em quais há o envolvimento dos trabalhadores. Síntese dos principais resultados: A maior parte dos métodos investigados tem sido amplamente implantada pelas empresas pesquisadas. Em sua maioria, as empresas pesquisadas responderam que há o envolvimento dos trabalhadores, embora isto varie de um método para outro. Foram identificados casos de métodos que foram implantados e, depois de algum tempo, deixaram de ser utilizados por algumas empresas. O abandono do Seis Sigma ocorreu principalmente em empresas nas quais não havia o envolvimento dos trabalhadores em sua utilização. O método mais abandonado, no entanto, foi o programa de sugestões, justamente aquele em que foi

  10. Responsabilidad social corporativa vs. responsabilidad contable

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jennifer Martínez-Ferrero

    2013-06-01

    Full Text Available El objetivo de este trabajo es analizar si las empresas socialmente responsables muestran tendencia al uso demejores prácticas contables, identificadas estas mediante una menor tendencia a la manipulación de resultados.Esta relación es contrastada para una muestra no‑balanceada de 1.960 compañías multinacionales, nofinancieras y cotizadas, pertenecientes a 26 países para el período 2002‑2010. La utilización en el análisis dedatos de panel, mediante la aplicación del estimador método generalizador de momentos de Arellano yBond (1991, permite evidenciar la existencia de una relación negativa entre ambas variables. Los resultadosobtenidos son robustos para distintas medidas de la manipulación contable y la responsabilidad social corporativa.The aim of this paper is to analyze if sustainable companies show a higher quality of the accountinginformation, identified by the lower tendency to carry out earnings management. This relationship is testedfor an unbalanced sample of 1960 multinational non‑financial listed companies from 26 countries for theperiod 2002‑2010.The use of simultaneous equations for panel data, via the GMM estimator proposed byArellano and Bond (1991, highlights the existence of a negative relationship between both variables. Theresults obtained are robust for different measures of earnings management and corporate social responsibility.

  11. Fundamentos de finanzas corporativas

    OpenAIRE

    Becerra Plaza, Gisele Eugenia; Cubillos-Guzman, Luis-Francisco; Guzmán Vásquez, Alexánder; Guzmán Vásquez, David; Trujillo Dávila, María Andrea

    2006-01-01

    Si se considera que una inadecuada gestión financiera pone en riesgo la perdurabilidad de la empresa y los esfuerzos realizados por la organización en búsqueda constante del crecimiento, es de vital importancia que el profesional a cargo de funciones financieras cuente con una alta capacitación en herramientas de gestión. Este libro pretende acercar al estudiante a los conceptos básicos que soportan la gestión de las finanzas en el marco corporativo, familiarizándolo con las diferentes altern...

  12. Fundamentos de finanzas corporativas

    OpenAIRE

    Becerra Plaza, Gisele Eugenia; Cubillos-Guzman, Luis-Francisco; Guzmán Vásquez, Alexánder; Guzmán Vásquez, David; Trujillo Dávila, María Andrea

    2006-01-01

    Si se considera que una inadecuada gestión financiera pone en riesgo la perdurabilidad de la empresa y los esfuerzos realizados por la organización en búsqueda constante del crecimiento, es de vital importancia que el profesional a cargo de funciones financieras cuente con una alta capacitación en herramientas de gestión. Este libro pretende acercar al estudiante a los conceptos básicos que soportan la gestión de las finanzas en el marco corporativo, familiarizándolo con las diferentes altern...

  13. GERAÇÃO DE VALOR SUSTENTÁVEL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA AUTOMOTIVA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eliana Andréa Severo

    2014-09-01

    Full Text Available A geração de valorsustentável abarca diversas ações em prol da organização, dos acionistas, doscolaboradores, do meio ambiente e da comunidade local. Para tanto, este estudovisa verificar a geração de valor sustentável, ocasionada pela adoção da gestãoambiental e a responsabilidade social em uma empresa Automotiva. A metodologiautilizada tratou-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva sob o escopo de umestudo de caso. Os resultados destacam que a adoção de práticas ambientais eações sociais propiciou a geração de valor sustentável para a empresa. Nestesentido, a organização é economicamente sustentável e competitiva, pois exportaseus produtos para diversos continentes, é também socialmente responsável eambientalmente correta, pois desenvolve ações sociais para colaboradores e acomunidade, assim como trata adequadamente todos os resíduos gerados,ocasionando um menor impacto ambiental.

  14. Gestão Estratégica e Compartilhamento da Visão em Micro e Pequenas Empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edmilson Lima

    2013-11-01

    Full Text Available O artigo é um ensaio que trata de diferentes aspectos da gestão estratégica de micro e pequenas empresas (MPEs que não são normalmente tratados na literatura, principalmente quanto aos processos de desenvolvimento e de compartilhamento da visão dos dirigentes dessas empresas com base na conversa estratégica. A abordagem utilizada é a da aprendizagem sistêmica, caracterizada pela utilização dos conceitos de visão e aprendizagem de modo descritivo e apoiado na vertente interpretativa da teoria de sistemas que é a metodologia de sistemas flexíveis. Antes, contudo, a necessidade desse tipo de abordagem é justificada, o potencial de contribuição dos conceitos de visão e aprendizagem é descrito e a abordagem em si é caracterizada com o uso da literatura. Os recursos explorados para a construção do trabalho são principalmente a literatura disponível, exemplos variados, argumentação e descrição. As contribuições geradas concernem uma perspectiva diferenciada para se compreender a gestão estratégica, mais conhecimentos sobre aspectos pouco tratados em estudos precedentes, assim como temas e enfoques potencialmente úteis para a realização de novas pesquisas. DOI:10.5585/riae.v12i2.1972

  15. COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO EM UMA EMPRESA FAMILIAR: UM ESTUDO À LUZ DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rezilda Rodrigues Oliveira

    2016-06-01

    Full Text Available Neste relato de pesquisa busca-se compreender como se dá o compartilhamento de conhecimento na empresa familiar Escola Lápis de Cor, à luz da Investigação Apreciativa. Um quadro de referência interdisciplinar foi utilizado para fundamentar a metodologia de pesquisa colaborativa, apoiada em processos participativos e dialógicos delineados através do modelo de 5-D (em inglês/português: 1-D Definition/Definição, 2-D Discovery/Descoberta, 3-D Dream/Sonho, 4-D Design/Planejamento e 5-D Destiny/Destino, em associação com o modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização. A metodologia apresenta uma natureza exploratória, descritiva e qualitativa, tendo sido adotada a estratégia do estudo de caso único e holístico. Por sua vez, os dados foram coletados, analisados e validados junto e submetidos à triangulação teórica e empírica aplicada à pesquisa, cujos processos interpretativos mostram como o compartilhamento do conhecimento tem lugar nessa empresa familiar que passa pelo desafio do processo sucessório na gestão. Nos resultados obtidos, chama-se a atenção para a descoberta do que dá vida à organização, em face dos valores pessoais e organizacionais da Escola Lápis de Cor, incluindo a elaboração de proposições provocativas e a construção de sua visão de futuro, condizentes com suas pretensões de vir a ser uma organização aprendente, mais organizada e sustentável.

  16. Análisis estratégico de la Universidad Corporativa de Tecnoquímicas

    OpenAIRE

    Corrales A., Juan Pablo; Quintana D., Marcela

    2015-01-01

    La universidad corporativa de Tecnoquímicas es un área de la empresa dedicada a formar a los talentos clave de la organización en las competencias claves necesarias para su desarrollo profesional y personal. El presente documento tiene como fin hacer una análisis estratégico de la universidad corporativa con el fin de identificar sus fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades, para desarrollar una propuesta de plan estratégico que pueda aprovechar las fortalezas y oportunidades y hacer...

  17. Estudio de identidad visual e identidad corporativa de la pyme Rodríguez & Urbina Ltda.

    OpenAIRE

    2012-01-01

    Como primer paso de esta investigación, se procedió a estudiar cada aspecto interno relacionado con la identidad corporativa de la empresa. De esta forma, se comenzó con una observación del entorno empresarial de Rodríguez & Urbina Ltda., construyendo simultáneamente un análisis de cómo se desempeña la organización frente a los escenarios que se le presentan. La identificación de los valores corporativos que definen las interacciones con los agentes allegados a la empresa y la determinación d...

  18. A internacionalização de empresas brasileiras em uma perspectiva motivacional.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Carlos Honório

    2008-04-01

    Full Text Available Este artigo discute os resultados de uma pesquisa sobre o comportamento internacional da empresa sob o foco da perspectiva motivacional. Tem por objetivo identificar os tipos de estímulos que impulsionam uma empresa a atuar no exterior e examinar diferenças potenciais relacionadas ao seu comportamento motivacional, com base no tamanho da firma, nas estratégias de entrada e no envolvimento com vendas internacionais. Realizou-se um survey com 73 exportadoras brasileiras do setor de manufatura classificadas no Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. Os resultados evidenciam que fatores de ordem gerencial e associados aos mercados interno e externo impulsionam as atividades internacionais das empresas pesquisadas e que diferenças significativas se observam entre a maioria desses fatores quanto ao tamanho da firma, à complexidade das estratégias de entrada e ao envolvimento com vendas internacionais.

  19. COMPARAÇÃO DE CUSTO DE TRANSPORTE DE ENTREGA UTILIZANDO SISTEMA MILK RUN VERSUS ENTREGAS PONTO A PONTO EM UMA EMPRESA DE TERMOPLÁSTICOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Enio Fernandes Rodrigues

    2016-12-01

    Full Text Available Empresas concentram seus esforços em redução de custos e melhorias de seus processos de produção, com intuito de oferecer melhores preços a seus clientes. A abordagem dos custos externos para fornecimento de um produto pode identificar pontos que requerem mais atenção. Este estudo tem como objetivo comparar o custo de frete usando o sistema milk run versus a entrega ponto a ponto em uma empresa do segmento de transformação de termoplásticos. Os resultados demonstraram que o sistema milk run possui grande potencial de economia para a empresa.

  20. Actitudes de los Empresarios y Directivos hacia la Responsabilidad Social Corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Richard Mababu Mukiur

    2010-01-01

    Full Text Available Este trabajo analiza la Responsabilidad Social Corporativa (RSC en las empresas, comparando la percepción de los empresarios de las PYME y los directivos de grandes empresas. Las investigaciones anteriores se han centrado principalmente en el estudio de la RSC en las grandes empresas y multinacionales, con pocos estudios sobre las PYMES. En este contexto, el presente estudio evalúa las actitudes de 150 empresarios y 150 directivos sobre los principales indicadores de la RSC. El Anova ha sido utilizada como la principal técnica para el análisis de datos, concretamente para la comparación de los dos grupos. Los resultados obtenidos en este estudio presentan diferencias significativas entre los empresarios y los directivos, tanto en los indicadores generales de la RSC, así como en las prácticas internas de la misma en la empresa.

  1. Indicadores de Sustentabilidade em Simulações de Negócios: uma proposição no contexto do jogo de empresas SEE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo da Costa Lopes

    2010-02-01

    Full Text Available O artigo foi desenvolvido com o objetivo de propor a inserção de indicadores de sustentabilidade em simulações de negócios. Para tanto, foi realizada uma pesquisa básica, qualitativa, descritiva, bibliográfica e documental. Foi elaborado um levantamento teórico-metodológico sobre jogos de empresas e sustentabilidade, foi introduzida a Global Reporting Initiative (GRI como promotora de um padrão de comunicação global em ações empresariais sustentáveis, e apresentou-se o jogo de empresas SEE (Simulador de Estratégia Empresarial. Este artigo, entre outros propósitos, intenciona identificar, pela realidade dos relatórios sustentáveis brasileiros, estruturados segundo as diretrizes da GRI, e publicados em 2008, quais os indicadores – EC1, EN3, HR6, LA1, PR5 e SO1 – mais reportados por essas empresas. Esses são os indicadores de sustentabilidade propostos para serem inseridos em uma ambiência de simulações de negócios amparada pelo jogo de empresas SEE.

  2. Estratégias e práticas de marketing relacional de pequenas empresas de serviços profissionais especializados em arquitetura

    OpenAIRE

    2013-01-01

    Dissertação de mestrado em Marketing e Gestão Estratégica A aplicação do marketing relacional é transversal a diferentes tipos de organizações e setores. No entanto, a operacionalização do conceito requer estratégias e práticas específicas adaptadas a diferentes realidades. Esta investigação qualitativa analisa a aplicação do marketing relacional em pequenas empresas de serviços profissionais especializados em arquitetura no mercado português. Este estudo baseia-se em dados ...

  3. Universidades corporativas: educação ou doutrinação?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sylvia Constant Vergara

    2005-12-01

    Full Text Available A presente pesquisa foi motivada pela disseminação de iniciativas voltadas para a gestão do conhecimento no ambiente empresarial, como as chamadas Universidades Corporativas (UC, consideradas uma evolução da tradicional área de Treinamento & Desenvolvimento. Questiona-se, contudo, se tais universidades oferecem aos seus participantes subsídios para refletir, criticar, criar, agir em todas as ações inseridas no escopo da educação, ou se, ao contrário, optam pela doutrinação. Foi este questionamento crítico que desencadeou o estudo aqui apresentado, suportado por pesquisa bibliográfica e de campo. Esta última foi realizada em uma UC brasileira. Contou com a participação de 103 funcionários da empresa. Os dados foram coletados por meio de um questionário fechado, elaborado com base nas teorias de doutrinação de Ivan Snook e Olivier Reboul. Os resultados desta pesquisa revelaram que a UC pesquisada tem poucas características doutrinárias. Essa circunstância, de certa forma, fere a suposição inicial do estudo, porém suscita outras, ao seu final: a nesta UC não predomina a doutrinação e o fato de abrir-se para a pesquisa já o afirma; b por ser uma UC do setor público, a doutrinação não se faz presente, tanto quanto se faz em uma empresa privada; c a UC pesquisada tem caráter doutrinário, porém na era do conhecimento em que vivemos, as formas de doutrinação são sutis; não raro os doutrinados não as percebem. Uma nova agenda de pesquisa poderá ajudar a confirmar ou não essas suposições.

  4. Governança, Sucessão e Profissionalização em uma Empresa Familiar: (rearranjando o lugar da família multigeracionalGovernance, Succession, and Formalization of Management in Family Businesses: (reorganizing the role played by multi-generation familiesGobierno Corporativo, Sucesión y Profesionalización en una Empresa Familiar: reorganizando el lugar de la familia multigeneracional

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    OLIVEIRA, Janete Lara de

    2012-06-01

    Full Text Available RESUMONo âmbito da empresa familiar, conciliar os objetivos organizacionais e as expectativas da família empresária multigeracional não constitui tarefa simples. Este trabalho foi realizado com o objetivo de analisar os mecanismos de governança e os processos de sucessão e de profissionalização implementados em uma empresa familiar brasileira longeva de grande porte. Além disso, visou identificar prováveis níveis de inter-relação entre esses processos e avaliar suas possibilidades como mediadores das relações de propriedade e controle em uma empresa familiar. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de estudo de caso, junto ao grupo Randon S/A, que iniciou um longo processo de reestruturação nos anos 1990, ainda não concluído. Os resultados da pesquisa indicam que fatores endógenos e exógenos, como os processos de crescimento e internacionalização da empresa, a reformulação da estrutura patrimonial, o ingresso de novos sócios e a entrada no Nível 1 de governança corporativa da Bovespa, dentre outros, influenciaram as mudanças que ocorreram na estrutura de propriedade, de poder, de controle e de gestão da organização. Decisões estratégicas da família controladora incluíram profissionalizar a gestão das empresas que compõem a holding, adotar estruturas de governança que possibilitam demarcar a propriedade e a gestão e reduzir conflitos de interesses, bem como definir regras claras para a sucessão. Esses elementos foram corroborados por essa pesquisa como importantes componentes do processo de construção de longevidade da empresa familiar.ABSTRACTIn the context of a family business, harmonizing organizational objectives and the expectations of a multi-generational business-owning family is no easy task. This work was carried out in order to analyze the governance mechanisms and the succession and formalization processes implemented in a traditional and long running family-owned company, seeking to

  5. GESTÃO AMBIENTAL NAS EMPRESAS DO SETOR DE PETRÓLEO E GÁS EM MOSSORÓ-RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rayanne C. Oliveira

    2008-05-01

    Full Text Available Este trabalho constitui uma pesquisa de campo, na qual se estuda a gestão das ações em defesa do meio ambiente realizada nas empresas do setor de petróleo e gás natural e procura identificar a formação e o perfil profissional requeridos para o gestor ambiental nessa área. As atividades produtivas do setor de petróleo e gás geram elevado crescimento econômico para o município de Mossoró (RN. Contudo, grandes impactos ambientais estão aliados a esses processos, como: abertura de estradas, picadas e clareiras; danos à vegetação, solo e fauna; interferência nos recursos hídricos; geração de ruídos, explosões e vazamento de combustíveis e insegurança nas comunidades. Os impactos negativos dessas atividades vêm provocando das empresas, o uso de métodos e técnicas menos agressivos ao meio ambiente, principalmente, no cumprimento da legislação ambiental. O novo cenário evidencia que a proteção ambiental deixa de ser responsabilidade exclusiva dos órgãos oficiais de meio ambiente e passa a ser partilhada por todos os setores da sociedade, inclusive pelas empresas, cujos gestores passam a atuar na vanguarda de políticas públicas, capazes de “pensar global e agir local”, especialmente nessa região onde predominam potenciais riscos e impactos ao meio ambiente oriundos das atividades petrolíferas. Palavras-Chaves: gestão ambiental, setor produtivo, petróleo, gás natural, impacto ambientais.

  6. GRAU DE INTANGIBILIDADE FRENTE À CONVERGÊNCIA ÀS IFRS EM EMPRESAS LISTADAS NA BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando Maciel Ramos

    2016-12-01

    Full Text Available O objetivo desse estudo é verificar o impacto do processo de convergência às IFRS no grau de intangibilidade de empresas listadas na BM&FBOVESPA. O universo da pesquisa é composto pelas companhias brasileiras listadas na BM&FBovespa. A amostra final compreendeu 904 observações no período de 2006 a 2012. Foi testada, por meio de Regressão de Dados em Painel, a relação entre o grau de intangibilidade das empresas e as variáveis total do ativo e patrimônio líquido, ROA, ROE, preço das ações e ativo intangível, além de duas dummies para capturar os efeitos dos períodos pré e pós-IFRS. Os resultados apontam uma influência negativa da adoção das IFRS sobre o grau de intangibilidade (GI das entidades analisadas, embora não significativa. A redução no GI indica que o patrimônio líquido contábil está mais próximo do valor de mercado das empresas analisadas após a adoção das IFRS. Conclui-se, assim, que há indícios de uma tendência de melhoria da qualidade da informação contábil com o processo de convergência às IFRS.

  7. Comunicação da Responsabilidade Social Empresarial em Websites Corporativos: Estudo Comparado com Grandes Empresas de Países Emergentes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Milton de Sousa-Filho

    2015-01-01

    Full Text Available O presente estudo analisa a comunicação da responsabilidade social empresarial (RSE pela internet baseado no conjunto de indicadores denominado Índice de Comunicação da Responsabilidade Social pela Web (CSRIDOW. Os dados foram coletados nos websites corporativos de 124 grandes empresas de 12 países considerados emergentes no intuito de investigar a existência de: diferença entre a comunicação da RSE pela internet nos anos 2007 e 2012; e correlação entre a comunicação da RSE pela internet e o desempenho financeiro das empresas. Para analisar os dados e testar hipóteses foram utilizadas estatísticas descritivas, correlação bivariada e teste de diferença de média. Como resultado, constatou-se diferença na comunicação da RSE pela internet entre os anos pesquisados, e não foi observada correlação entre comunicação da RSE pela internet e desempenho financeiro. Identificou-se o crescimento da divulgação da RSE pela internet em 2012 em relação a 2007. O maior crescimento em CSRIDOW deu-se nas empresas chinesas, que comunicam a RSE em seus websites em 2012 três vezes mais do que em 2007.

  8. INOVAÇÃO EM PEQUENA EMPRESA DE SERVIÇOS COM FOCO NA CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emmanuel Paiva de Andrade

    2015-08-01

    Full Text Available Diante do atual cenário de incertezas e marcado por alta competição entre empresas, inovar se tornou imprescindível para garantir a sustentabilidade e o sucesso das organizações. Através da gestão da inovação é possível criar condições para que ocorra o processo contínuo e permanente de inovações. Com o intuito de estudar este processo em uma empresa familiar, operando em um território marcado pela presença intensa da indústria de óleo e gás, selecionou-se uma pequena empresa de serviços, analisando seu perfil, padrão de comportamento e capacidade tecnológica. Utilizou-se para tal a taxonomia de maturidade para inovar proposta por Figueiredo (2011, por meio da qual foi possível aferir o nível de inovação da empresa e propor subsídios para uma política de inovação que fosse factível de ser implementada a partir dos recursos disponíveis e acessíveis pela empresa e que pudesse nortear de forma sustentável o seu plano de crescimento.

  9. Ética nas empresas: muito além de uma estratégia de comunicação e marketing

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maristela Fittipaldi

    2012-09-01

    Full Text Available Em um cenário em que consumidores estão a cada dia mais conscientes e exigentes em relação às empresas que produzem os produtos que consomem e os bens e serviços de que necessitam, este artigo procura desvendar o real estatuto atual da ética corporativa. A intenção é evidenciar que, mais que uma estratégia de marketing, a defesa de princípios éticos e a conduta socialmente responsável são importantes ativos das organizações e mostrar a relevância da comunicação para disseminar tais valores dentro do corpo da instituição.

  10. REQUISITOS DAS NORMAS DE UM SGI VERSUS REQUISITOS DOS CLIENTES: Um estudo de caso em uma empresa do ramo offshore

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Barcellos de Jesus Targueta

    2014-10-01

    Full Text Available O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa realizada em uma empresa de inspeção, manutenção e reparo de equipamentos que acumulam pressão e de equipamentos destinados à segurança da região Norte do Estado do Rio de Janeiro que, por força de mercado, decidiu implantar um sistema integrado de gestão da qualidade com base nas NBR’s ISO 9001:2008, 14001:2004(Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:2007(Segurança e Saúde. Nesta pesquisa, buscou-se confrontar os requisitos dos principais clientes com os requisitos das normas a fim de verificar se a adoção das mesmas tornaria a organização capaz de atender plenamente aos requisitos dos clientes. A análise demonstrou que a certificação de uma empresa pode não ser suficiente para a plena satisfação de seus clientes.

  11. VALORES ORGANIZACIONAIS: FATORES CRÍTICOS A CONTRIBUIR PARA A INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS QUE BUSCAM A ESTRATÉGIA LIDERANÇA EM CUSTOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thais Ettinger Oliveira

    2012-07-01

    Full Text Available Esta pesquisa teve por objetivo identificar quais valores organizacionais do Inventário de Valores de Perfis Organizacionais (IPVO mais se relacionam com a estratégia de liderança em custos para empresas brasileiras internacionalizadas. A revisão da literatura sugere que os valores organizacionais são fatores que influenciam o comportamento das empresas e, por conseguinte, a estratégia por elas adotada para competir. Para isso, utilizou-se pesquisa tipo exploratória, por meio de entrevistas pessoais realizadas com executivos da área de Recursos Humanos de empresas do setor de autopeças filiadas ao SINDIPEÇAS, as quais estão inseridas no mercado, adotando a estratégia tipo liderança em custo. As entrevistas foram analisadas por meio da Técnica Análise de Conteúdo, e os achados dessa análise fornecem evidências de que os valores organizacionais − que são aqueles constituídos por papéis, normas e valores e não por partes físicas ou equipamentos técnicos voltados para as pessoas − exercem forte influência nessas empresas. A pesquisa traz evidências de que os valores organizacionais mais importantes para a internacionalização dessas empresas são respectivamente: (1 bem-estar, (2 coletividade, (3 domínio, (4 autonomia e (5 realização. Esses resultados indicam que trabalhar em um ambiente agradável e, mesmo, prazeroso pode fornecer vantagem competitiva para a empresa.

  12. A EVOLUÇÃO DA RSC NO BRASIL ENTRE AS EMPRESAS LISTADAS NA BOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vitória Lunardi

    2012-03-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é analisar os avanços em responsabilidade social no Brasil, enfatizando o tipo de informação apresentada e o nível dos investimentos realizados durante o período 2003-2007. A análise empírica está baseada no conteúdo dos relatórios de RSC publicados pelas empresas com cotação na Bovespa, entre as quais estão as companhias que compõem a carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial e Responsabilidade Social Corporativa da bolsa de valores de São Paulo (Bovespa. A amostra analisada está composta por 48 companhias com cotação. Na análise empírica foi analisado o conteúdo dos relatórios anuais das empresas da amostra entre os anos de 2003 e 2007. Todos os projetos em RSC desenvolvidos pelas companhias da amostra foram classificados em 11 categorias, bem como em três grandes grupos de investimento: externo, interno e do meio ambiente. Os resultados deixam evidente a necessidade de potencializar a padronização do formato de apresentação dos relatórios de responsabilidade social corporativa devido à ausência de uniformidade. Observa-se também que as empresas investem em projetos que, na maioria dos casos, estão estritamente relacionados com a atividade principal que desenvolvem. Em relação ao crescimento do investimento, o maior avanço durante o período temporal analisado está no investimento externo, embora o investimento durante o período temporal tenha aumentado de forma considerável. O investimento do meio ambiente é que se manteve estável, devido especialmente a uma significativa redução no setor petrolífero.

  13. Influência dos valores organizacionais sobre estilos de gerenciamento em empresas de pequeno porte

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eliana Elisabete Moreira Gosendo

    2010-04-01

    Full Text Available No cenário das pequenas empresas são escassas as pesquisas realizadas pela Psicologia Social e do Trabalho, bem como pouco se têm estudado populações com baixa escolaridade. Os objetivos desta pesquisa foram identificar a hierarquia dos valores organizacionais e os estilos de gerenciamento e investigar a influência dos valores organizacionais nos estilos de gerenciamento. A amostra foi composta de empregados de 30 empresas. Na coleta de dados, adotou-se método adaptado para pessoas com baixa escolaridade. Os resultados apontaram o valor organizacional Domínio e o estilo de gerenciamento Tarefa como os mais percebidos pelos empregados. Os valores Autonomia e Bem-Estar aparecem como os melhores preditores para o estilo Relacionamento. O valor Conformidade é o único preditor do estilo Tarefa e o valor Autonomia é o melhor preditor do estilo Situação.

  14. Desenvolvimento da orientação empreendedora em empresas de software: proposições preliminares Development of entrepreneurial orientation in software companies: preliminary propositions

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cristina Dai Prá Martens

    2011-08-01

    Full Text Available Este artigo apresenta proposições preliminares sobre ações para o desenvolvimento da Orientação Empreendedora OE em empresas de software. Para isso, apresenta, após uma retomada conceitual, um breve panorama da OE no setor de Tecnologia de Informação TI , a partir da visão de especialistas. Num segundo momento, explora como se dá esse comportamento em 2 empresas de software; e finalmente apresenta proposições preliminares para o desenvolvimento desse comportamento em empresas do setor. O método de pesquisa consistiu em estudo exploratório e qualitativo, realizado em 2 etapas: a primeira envolveu entrevista em profundidade com 3 especialistas do setor de TI do estado do Rio Grande do Sul, na busca de uma percepção sobre a OE no setor; a segunda contou com entrevistas em profundidade com 2 empresários do setor de software, buscando melhor compreender como ocorre a OE nessas empresas. Os resultados apontam proposições iniciais sobre o desenvolvimento da OE em empresas do setor, contribuindo, assim, para o debate sobre ações de estímulo ao empreendedorismo no contexto de empresas de software.The article presents preliminary propositions on actions for developing Entrepreneurial Orientation (EO in companies which are in the software business. Therefore it brings a conceptual retaken on EO before stating a brief panorama of the entrepreneurship in the sector of Information Technology (IT from the perspective of specialists. In the sequence the EO is exploited in 2 software businesses company and finally preliminary propositions for developing this behavior in this sector are presented. The researching method is constituted by an exploratory and qualitative study carried out in 2 stages: the first one involves interviews in depth with 3 specialists of the sector of IT in the state of the Rio Grande do Sul, that aims at searching perceptions about EO in the sector; the second step conveys interviews in depth with 2 entrepreneurs

  15. Estudo sobre a emergência de padrões de estrutura organizacional em empresas atuantes no Brasil: uma abordagem baseada na teoria da complexidade e do caos

    OpenAIRE

    Jefferson Freitas Amancio de Oliveira

    2013-01-01

    A proposta da tese é contribuir para um melhor entendimento das organizações por meio da utilização de conceitos da teoria da Complexidade e Caos. Entendendo a organização como um sistema adaptativo complexo, busca-se, através de aspectos relacionados à conectividade, interdependência e diversidade, a identificação de padrões de estrutura organizacional em empresas brasileiras. Foi realizada uma pesquisa exploratória a partir de bases de dados de 417 empresas, 118 mil de seus funcionários, de...

  16. Cultura organizacional e formação de estratégias: estudo de caso em uma empresa de telecomunicações

    OpenAIRE

    Barros, Sérgio da Silva

    1997-01-01

    O trabalho trata da questão da formação de estratégias empresariais, a partir do estudo da cultura organizacional de uma empresa de telecomunicações. O trabalho aborda os dois grandes paradigmas de formação de estratégias (planejamento e arquitetura estratégica), verificando o grau de pertinência dos padrões de formação de estratégia observados na empresa em estudo, aos referidos paradigmas.

  17. A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

    OpenAIRE

    2015-01-01

    As empresas se utilizam de estratégias e atitudes para chegar a um determinado objetivo, observando os pontos fortes e fracos do ambiente interno e externo da organização. Assim, têm-se a teoria do trade-off (valorXcusto) no qual as empresas sempre optam por um de dois caminhos: agregar valor ao produto para cobrar mais, ou o cobrar menor preço com um produto menos diferenciado. Hoje, emerge no mundo científico um novo paradigma, a estratégia do oceano azul, a qual afirma que é possível as em...

  18. Análise do processo de gestão do conhecimento em uma empresa de base tecnológica da cidade de Joinville-SC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Evelin Priscila Trindade

    2015-07-01

    Full Text Available Atualmente o conhecimento é considerado o principal fator de produção das organizações. Dentre as empresas que mais se destacam como intensivas em conhecimento, estão as organizações de base tecnológica. Assim, o objetivo do presente estudo é mostrar as ações de gestão do conhecimento realizadas por uma empresa de base tecnológica de Joinville/SC. Foi realizado um estudo de caso qualitativo, de caráter exploratório e explicativo, com utilização de dados primários, coletados em duas etapas. A primeira coleta foi feita por meio de um instrumento de pesquisa com perguntas abertas, enviadas por e-mail, a dois colaboradores da organização em foco; e a segunda, por intermédio de ligações telefônicas para os mesmos colaboradores com o objetivo de conhecer melhor a realidade da empresa e analisar as respostas dadas ao questionário. Dentre os principais resultados encontrados, pode-se citar o fato de a empresa fazer uso de ferramentas como Comunidades de Prática, identificadas na rotina organizacional.

  19. Planejamento para o e-commerce em pequenas e médias empresas: uma abordagem via Dinâmica de Sistemas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leila Jansen

    2005-07-01

    Full Text Available Com a globalização da economia um dos fenômenos tecnológicos que despontou, apoiado pela Internet, foi o comércio eletrônico – e-commerce. Essa nova maneira de comercializar também foi adotada pelas pequenas e médias empresas, que aí encontraram uma poderosa ferramenta para aumentar seu faturamento,  mas que esconde algumas armadilhas.  Este artigo apresenta um estudo de caso realizado em uma pequena empresa nacional, representante de matérias primas da cadeia de suprimentos do setor químico, estabelecida há 30 anos no mercado. Esta empresa decidiu experimentar o e-commerce como um novo canal de distribuição de um produto inovador para o mercado doméstico/institucional. Os fatores críticos de sucesso para o e-commerce em  pequenas empresas foram considerados, bem como o relacionamento dinâmico existente  entre eles. Do estudo ficou evidenciada a importância de considerar essa decisão  de aderir ao e-commerce de modo alinhado à estratégia competitiva do negócio e apoiado em adequado planejamento para a implantação. Abordou-se o problema segundo o enfoque da Dinâmica de Sistemas.

  20. Otimização de um programa Kaizen em uma empresa do setor metal mecânico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Josimara Santos Cardoso

    2017-01-01

    Full Text Available Manter um programa de melhoria contínua ativo dentro das organizações é um desafio permanente para os gestores. Após a implantação, muitos programas perdem força e caem em descrédito. Este artigo apresenta o programa Kaizen em uma empresa do setor metal mecânico, tendo como objetivo avaliar as etapas de implantação, as facilidades e dificuldades enfrentadas após a implantação e contribuir com sugestões de melhorias. O escopo do trabalho fundamenta-se na base Kaizen e suas práticas de implantação, focando na mudança cultural e comportamental dos funcionários de chão de fábrica. O resultado mostrou que são grandes as chances de abandonar a ferramenta após o surgimento das primeiras melhorias. Para evitar isso, o comprometimento das lideranças e os resultados obtidos em curto período de tempo são elementos vitais.

  1. Cultura corporativa, justicia percibida y estabilidad en el empleo como factores de éxito de la externalización hotelera

    OpenAIRE

    Ting Ding, Jyh-Ming

    2015-01-01

    Programa de doctorado: Administración de empresas [ES]Hacemos una contribución a la literatura sobre la externalización en el sector hotelero examinando la influencia de la cultura corporativa, la justicia percibida y la estabilidad en el empleo como factores de éxito de dicha externalización.

  2. Responsabilidade Social Corporativa e Competitividade: uma análise bibliométrica da evolução do tema

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mary Fernanda de Sousa de Melo

    2017-05-01

    Full Text Available A estratégia de responsabilidade social corporativa afeta o core business, o crescimento, a rentabilidade e a sobrevivência das empresas no curto e longo prazo. Com o intuito de apresentar o panorama de tais discussões, este artigo tem como objetivo analisar o tema responsabilidade social corporativa de forma conjunta com a competitividade, num período de 19 anos. Para isso, realizou-se um estudo bibliométrico com uso de análise descritiva. A base de dados escolhida para a busca foi a ISI Web of Science. Foram analisados 344 artigos e suas referências, por meio de redes de citações. Dentre os principais resultados, verificou-se que: as publicações concentram-se em quatro periódicos (Journal of Business Ethics, Journal of Cleaner Production, International Journal of Production Economics e Corporate Social Responsibility and Environmental Management; se trata de um tema multidisciplinar, recente e emergente, pois apesar de a primeira publicação datar de 1996, foi a partir de 2006 que as publicações efetivamente aumentaram. Por fim, foram identificados onze clusters que agrupam os principais temas discutidos dada a junção de RSC e competitividade, os quais foram apresentados de acordo com sua dispersão e força de discussão ao longo do tempo. Também se observou que duas vertentes da estratégia se destacam como base teórica para a presente discussão: visão baseada em recursos e escola do posicionamento. A crescente importância do tema, tanto na pauta estratégica dos gestores quanto no avanço da literatura a respeito de fontes potenciais de vantagem competitiva, justifica a análise da evolução da literatura.

  3. A comunicação especializada em uma empresa de MRO: o papel dos termos = The specialized communication in a MRO: the role of the terms

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rabello, Cleiton

    2011-01-01

    Full Text Available Com base na Teoria Geral da Terminologia e na Teoria Comunicativa da Terminologia, este artigo tem por objetivo apresentar um estudo terminológico realizado em uma empresa de manutenção, reparo e revisão geral de aeronaves e componentes (MRO - Maintenance, Repair and Overhaul. Dado este contexto, este trabalho parte da observação direta do uso da terminologia especializada no ambiente de trabalho de uma empresa de MRO. A partir disso, verificou-se uma enorme variação terminológica, fator que dificulta a comunicação entre os funcionários e clientes da empresa, bem como a agilidade na execução dos serviços de MRO

  4. Cooperação e inovação: uma análise dos resultados do Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas (Pappe

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marisa dos Reis Azevedo Botelho

    2013-11-01

    Full Text Available O trabalho tem como objetivo principal analisar o Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas (Pappe, a partir da caracterização das empresas participantes e dos resultados encontrados, por meio de variáveis de desempenho. Com base no arcabouço teórico neoschumpeteriano e no conceito de Sistema Nacional de Inovação, são analisadas as atividades inovativas das empresas e as relações de cooperação entre empresas e instituições de pesquisa, que são aspectos focalizados pelo Programa, por meio de dados primários obtidos com a aplicação de questionários às empresas. As informações coletadas possibilitam caracterizar as empresas contempladas com recursos do Pappe, assim como analisar a evolução das relações de cooperação, das atividades de inovação e de algumas variáveis de desempenho – geração de patentes, novos empregos, publicação de artigos e inserção em novos mercados. A partir desse estudo, busca-se avaliar a contribuição do Pappe no fomento à cooperação entre empresas e instituições de pesquisa e na geração de inovações.The main purpose of this paper is to analyze the Program to Support Research in Firms (Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas – PAPPE from the characterization of the program’s participating firms and the results found via performance variables. Based on the neo-schumpeterian theoretical framework and on the concept of National Innovation System, the paper analyses the points focused by the program, namely the firms’ innovative activities and the cooperative relationships between them and research institutions. Primary data are obtained from an empirical research at the participating firms. This information yields a characterization of the firms benefited by PAPPE resources, as well as an analysis of the evolution of the cooperation relationships, of the innovation activities, and of some performance variables, such as patents, new jobs, published papers and access to new

  5. Gestion de la responsabilidad corporativa: Analisis del sector electrico mexicano

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Garcia, M.

    2007-01-01

    Full Text Available El presente estudio tiene como objetivo analizar y evaluar la gestión de Responsabilidad Social Corporativa (RSC en el Sector Electrico Mexicano, analizando a detalle la Comisión Federal de Electricidad (CFE. La investigación es planteada con carácter exploratorio; la población del estudio es la Industria eléctrica en México, enfocándonos en la Comisión Federal de Electricidad, -el monopolio mexicano en el sector eléctrico-. Se utilizarán elementos del tipo explicativo para validar los hallazgos en la gestión de RSC que lleva a cabo la empresa. Se observa que la empresa ha dedicado esfuerzos y ha invertido en los temas que más relevancia tienen en cuanto a su RSC, como son las relaciones con sus empleados, proveedores, medioambiente y sociedad en general. No obstante, se requiere la creación de un Comité de Políticas en materia de Responsabilidad Social Corporativa que se encargué de coordinar, difundir y mejorar la gestión en materia de RSC, mediante la implementación de índices y objetivos en materia social y medioambiental. Al margen de los acontecimientos en materia de Reforma Eléctrica que tengan lugar en los próximos años, la publicación de “Memorias de Sostenibilidad” es recomendable en el corto plazo, como un medio de información hacia los grupos de interés en el sector eléctrico mexicano.

  6. Contribuições da controladoria ao planejamento tributário em empresas do ramo da construção civil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Felipe Ferreira

    2007-11-01

    Full Text Available As empresas para se manterem no mercado buscam o melhor gerenciamento de seus fluxos financeiros. Uma das opções é a redução da saída de recursos. A carga tributária, que no Brasil, comparada a outros países, é elevada, representa uma parcela significativa do ônus das empresas. Dessa forma, o planejamento tributário ou a elisão fiscal são os instrumentos lícitos que auxiliam as empresas, aproveitando as brechas existentes nas leis, para reduzirem, postergarem ou extinguirem os tributos a serem recolhidos. A controladoria é abordada como um órgão administrativo capaz de auxiliar as empresas na elaboração do planejamento tributário. Pretende-se, neste artigo, defender os objetivos propostos, ressaltando a contribuição da controladoria para o desenvolvimento do Planejamento Tributário Como resultado, observa-se que o planejamento tributário depende de fatores internos e externos e a controladoria, como um órgão administrativo, deverá estará tenta às mudanças no mercado e em todas as atividades e níveis da empresa. Poderá, por meio de suas funções, auxiliar no planejamento, na execução e no controle do planejamento tributário, para que a empresa obtenha informação suficiente em prazos compatíveis, diagnosticando a postergação, redução ou extinção dos tributos.

  7. IMPACTO FINANCIERO NO RETORNO DAS AÇÕES EM EMPRESAS LATINO AMERICANAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jaqueline Carla Guse

    2016-01-01

    Full Text Available Estudiar las caídas de los mercados de valores ha sido un tema de investigación popular en las finanzas. Sin embargo, los estudios se han centrado en las causas, los movimientos y la volatilidad de los mercados bursátiles, durante y después de caídas. Las características de las acciones pueden explicar el impacto en la bolsa de valores sobre el rendimiento de las acciones individuales. Por lo tanto, el objetivo de este documento es analizar el impacto financiero en los rendimientos de las acciones de empresas de América Latina. Para tal fin fueron utilizados datos de períodos que mostraron mayores bajas de las acciones (entre diciembre de 2007 y diciembre de 2012. Se realizó una investigación descriptiva, con abordaje cuantitativo, e investigación documental. Para e análisis de datos se utilizó la regresión múltiple. Los resultados muestran que son muchos los factores que influyen en las caídas de las bolsas, y que los rendimientos de las acciones varían en cada período y para cada país. Para las empresas mexicanas se encontraron que los rendimientos de las acciones están relacionadas con la beta de la acción, el ROE por acción, el valor contable por acción y el flujo de caja. Para las compañías argentinas, los rendimientos son relacionales con la beta de la población, el tamaño de la empresa, sus deudas y ventas. Para las empresas brasileñas, solo las variables de venta por acción y la beta de las acciones demostraron tener influencia en la rentabilidad de las acciones. Por tanto, no se puede generalizar las razones que causan las caídas.

  8. ANÁLISE SOBRE O GRAU DE MATURIDADE EM GESTÃO DA INOVAÇÃO EM EMPRESAS DO SETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE MINAS GERAIS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Francisco Gonçalves do NASCIMENTO

    2011-01-01

    Full Text Available As empresas do setor de tecnologia da informação (TI são bastante dependentes da inovação. A criação de novos produtos ou processos ou as melhorias em produto ou processos já existente podem e devem ser utilizados como uma forma de criar um diferencial estratégico perante os concorrentes. O mercado de TI vem crescendo constantementenos últimos anos e este crescimento demanda que as empresas melhor se organizem no sentido de desenvolver estratégias de inovação ou melhorar suas estratégias atuais. Uma vez que a distinção entre empresas inovadoras e empresas não inovadoras não se resume somente ao montante de dinheiro investido em pesquisa e desenvolvimento,torna-se necessário a análise destas empresas através de indicadores que, quando combinados, possam distinguir as organizações que utilizam a inovação como uma forma de se diferenciar no acirrado mercado de tecnologia. Este trabalho teve como principal finalidade identificar e analisar o grau de maturidade em gestão da inovação das empresas de TI do Estado de Minas Gerais. O estudo avaliou, através de uma pesquisa descritiva, 53 empresas do setor deTecnologia da Informação no Estado. A avaliação foi feita através de cinco grupos de indicadores: indicadores de entrada (recursos financeiros, físicos ou humanos investidos em inovação, indicadores de saída (resultados mensuráveis que analisam quantitativamente o retorno da inovação, formas de inovação (maneira como ocorre ainovação na empresa, fontes de inovação (stakeholders que suportam o processo de inovação colaborando com seu desenvolvimento e impactos da inovação (o que mudou na empresa a partir do momento da adoção de gestão de inovação. Com base na metodologia aplicada, as empresas foram classificadas em "Pouco Inovadoras","Medianamente Inovadoras" e "Inovadoras". Os resultados mostraram que a grande maioria das empresas pesquisadas se enquadra na categoria de "Medianamente Inovadoras

  9. Níveis de Governança Corporativa da Bovespa e a Revelação de Informações ao Mercado: uma Comparação da Divulgação de Combinações de Negócios em Notas Explicativas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Carolina Kolozsvari

    2015-01-01

    Full Text Available Neste trabalho, a revelação de informações associada à Governança Corporativa, a partir dos segmentos de listagem da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa, é abordada pela divulgação de combinações de negócios nas demonstrações financeiras anuais. Com base no Pronunciamento Técnico CPC 15, foram analisadas as notas explicativas das demonstrações de 2012 das empresas listadas na Bovespa, considerando os segmentos diferenciados de listagem, para investigar se os segmentos de maior nível de governança apresentariam também maior nível de divulgação. As informações publicadas foram analisadas quanto ao tipo: simples, descritivas e detalhistas, de maneira descritiva e com confirmação estatística, através dos testes de Mann-Whitney para comparação entre os segmentos de Novo Mercado e Mercado Tradicional e de Wilcoxon, para comparação dos blocos de informações. Não foram encontradas diferenças significativas no nível de divulgação atribuídas à governança, entretanto, constatou-se menor divulgação conforme maior a complexidade da informação requerida. Os resultados apontam para uma maior sensibilidade ao tipo de informação relacionada aos segmentos de listagem, uma abordagem aplicável a outros pronunciamentos normativos ou outros indicadores de Governança Corporativa.

  10. Adequabilidade da estrutura produtiva das empresas de celulose de mercado, no Brasil, para competir em preço.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hildebrando Hilton de Souza Oliveira

    2009-01-01

    Full Text Available Este trabalho replica pesquisa, no campo da estratégia competitiva, especificamente investigando a adequabilidade da estrutura produtiva das empresas de celulose de mercado, sediadas no Brasil, para produzir com custos baixos buscando competitividade em preço. O trabalho apresenta uma breve análise do setor de celulose e papel, no Brasil, e faz também uma revisão da literatura sobre estratégia, centrando-se sobre aspectos da teoria da competitividade de Contador (1996. Palavras-chave: estratégia, vantagem competitiva, competição em preço, armas e campos da competição, celulose e papel. Abstract This work it is a research, in the field of the competitive strategy, specifically investigating the suitability of the productive structure of the companies of market cellulose, headquartered in Brazil, to produce with low costs looking for competitiveness in price. The work presents a brief analysis of the cellulose section and paper, in Brazil, and it also makes a revision of the literature on strategy, being centered on aspects of the competitiveness theory of Contador (1996. Key-words: strategy, competitive advantage, competition in price, weapons and fields of the competition, cellulose and paper.

  11. Caracterización de la cultura corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Olga Lucía Anzola

    2005-12-01

    Full Text Available Una vez que se estableció en la Facultad de Administración de Empresas el marco teórico para el concepto de cultura corporativa, se procedió a la identificación de los elementos que permitirían, en un momento determinado, caracterizar la cultura organizacional. Consideramos que estos elementos actúan como factores que forman, impulsan y consolidan el comportamiento diario de los miembros de las organizaciones, y que pretender dar respuesta a los procesos de cambio y de transformación de la cultura de la organización exigida por nuestra situación presente (necesidad de desarrollar organizaciones altamente competitivas a partir de la aplicación de diferentes estrategias de gestión requiere, en primera instancia, de un esfuerzo desde los procesos de investigación, que conduzca al conocimiento y análisis de las variables y la forma como éstas interactúan en la consolidación de los procesos culturales. La relación actual entre cultura corporativa y competitividad exige la comprensión de los sistemas de significados compartidos por el hombre (la cultura organizacional, sin la cual resulta improcedente cualquier intento de modificación y adecuación organizacional en búsqueda de la excelencia. Para ello se diseñó una matriz que concibe la cultura corporativa a partir de cinco factores, cada uno con diferentes variables: historia de la organización (empresarios fundadores; desarrollo empresarial logrado; contexto socioeconómico. Clima organizacional (gestión; motivación; liderazgo. Comunicación organizacional (formas de comunicación al interior de la organización; formas de comunicación externa o con el entorno. Valores organizacionales (valores establecidos en la interacción empresa/entorno; valores establecidos en el ámbito organizacional. Estructura organizacional (estructura formal; estructura informal.

  12. Parecer de auditoria das companhias listadas no nível 1 de governança corporativa da BOVESPA: uma análise das ressalvas, ênfases e empresas de auditoria entre os anos de 2004 e 2007 = Auditors’ Report of the Companies Listed on Level 1 of Corporate Governance of BOVESPA: an analysis of reservations, emphases and the audit firms between the years 2004 and 2007

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Alberton

    2009-07-01

    Full Text Available A segurança nos negócios depende de transparência na divulgação de informações. Diante disso, a auditoria surge como uma importante ferramenta para certificar aos investidores que as demonstrações financeiras publicadas pelas empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo(BOVESPA são fidedignas. A própria BOVESPA acabou por criar nível de Governança Corporativa para segregar as empresas que prestam um maior volume de informações com maior qualidade. Sendo assim, o objetivo do presente artigo é investigar as ressalvas e as ênfases emitidas nos pareceres de auditoria independente das empresas do nível 1 de Governança Corporativa. É uma pesquisa documental, suportada por uma pesquisa bibliográfica e com uma abordagem quantitativa. Após analisar um total de 160 pareceres, foi encontrado 1 com ressalva e 159 sem ressalva, 35 pareceres com parágrafos de ênfase, 54 auditados pela Deloitte, 47 pela Pricewaterhousecoopers, 31 pela Kpmg, 14 pela Ernst & Young, 7 pela B do Trevisan, 4 pela Boucinhas e Campos e 3 pela Thornton. Foram ainda encontradas 46 ênfases diferentes nos 35relatórios analisados, sendo, no total, 22 ocasionadas por falta de provisionamento, 13 por continuidade, 7 por contingências, 3 por adoção de Normas Internacionais de Contabilidade, por subavaliação do resultado e 1 por reapresentação de demonstrações contábeis de anos anteriores. Fica então identificada a importância da observação do parecer de auditoria pelos investidores quando da formação de seus portfólios de investimentos.Security in business depends on transparency in disclosing information. Thus, the audit emergesas an important tool to assure investors that the financial statements published by companieslisted on the Bolsa de Valores de Sao Paulo (BOVESPA are reliable. The Bovespa created theirown level of Corporate Governance to segregate those companies that’s provide a greater volumeof information with higher quality

  13. ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE OS 231 CASOS CONCRETOS DO INSTITUTO ETHOS [doi: 10.5329/RECADM.20060501004

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franciara Maria de Oliveira

    2006-05-01

    Full Text Available ResumoUm perfil das estratégias de Responsabilidade Social Corporativa adotadas por empresas no Brasil é o objetivoprincipal deste trabalho. Utilizou-se como universo de estudo os 231 Casos Concretos preenchidosespontaneamente pelas empresas filiadas na página web do Instituto Ethos de Empresa e ResponsabilidadeSocial (Instituto Ethos. Os casos foram analisados pelo software alemão de análise de dados qualitativosdenominado Atlas.ti 5.0, sob o enfoque metodológico das seis variáveis adotadas por Kotler e Lee (2005 emCorporate Social Responsability: doing the most good for your company and your cause, como estratégias paraalcançar-se a Responsabilidade Social Corporativa. As estratégias analisadas são: Marketing SocialCorporativo, Marketing de Causa Social, Patrocínio, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo e AçãoSocial Responsável. Percebe-se que a maioria das empresas que divulgaram suas estratégias deResponsabilidade Social ainda não tem a percepção plena da utilização dessas estratégias, haja vista que agrande maioria ainda está classificada com Ação Social Responsável, vindo em seguida o Marketing SocialCorporativo, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo, Patrocínio e Marketing de Causa SocialPalavras-chave: Estratégias. Marketing. Responsabilidade Social Corporativa.AbstractA profile of the strategies of Corporate Social Responsibility adopted by companies in Brazil is the main objectiveof this work. It was used as study universe the 231 Concrete Cases filled of spontaneous form for thecompanies registered in the web page of the Ethos Institute of Company and Social Responsibility (EthosInstitute. The cases had been analyzed by the German software of analysis of qualitative data called Atlas.ti5.0, under the methodical approach of the six variable adopted for Kotler and Lee (2005 in Corporate SocialResponsability: doing the most good for your company and your cause, as strategies to reach

  14. Retos de la comunicación corporativa en la sociedad del conocimiento: de la gestión de información a la creación de conocimiento organizacional

    OpenAIRE

    Irene Martín

    2007-01-01

    La sociedad de la información (SI) es el marco de las empresas inteligentes u organizaciones que aprenden. Es en estas organizaciones donde adquiere mayor sentido una correcta gestión de la información, de la que se ocupa la comunicación corporativa. La competitividad que trae consigo la SI hace necesario que la comunicación corporativa asuma nuevos retos, nuevas funciones y nuevas estrategias. La información con que se trabaja en las organizaciones y empresas se ha de...

  15. Avaliação da produtividade dos ativos: estudo de caso em empresa de combustíveis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marluce Lembeck

    2005-11-01

    Full Text Available Em ambientes de competição acirrada, como os encontrados atualmente, cada vez mais os administradores têm sido exigidos no sentido de otimizar o retorno do capital investido pelos acionistas. Nessa direção, este artigo comenta sobre a relevância da avaliação da produtividade dos ativos e evidencia como isso pode ser efetuado pela utilização de três indicadores baseados em demonstrativos contábeis: ROI (Retorno sobre o Investimento, ROA (Retorno sobre Ativos e EVA (Valor Econômico Agregado. Para tanto, após mencionar as razões pelas quais essa avaliação deve ser realizada, por intermédio de uma revisão da literatura, evidencia-se os conceitos relacionados, as possibilidades de cálculo, as vantagens e as limitações inerentes aos três parâmetros de análise em questão. Posteriormente relata-se, em detalhes, estudo de caso realizado em empresa que atua no segmento de distribuição de combustíveis, em que foram aplicados os três indicadores citados e interpretou-se os resultados alcançados no período, sob a óptica de cada uma. Conclui-se que a organização enfocada teve um desempenho inadequado no ano avaliado.ln environments of incited comperirion, as the found ones currenrly, each time morethe administrators have been demanded ln the direction to optimize the return of thecapital invested for the shareholders. ln this direction, this arricle comments on there/evance of the evaluation of the productivity of the assets and evidences as this canbe effected by the use of three poinrers based on countable demonstratives: ROI(Return on Investment, ROA (Return on Assets and EVA (Economic Value Added. Forin such way, after to mention the reasons for which this evaluation must be carriedthrough, for intermediary of revision of literature proves the related concepts, theinherenr possibilities of calculation, advantages and limitations to the threeparameters of analysis in questiono Later to study of case carried through

  16. Resultados financeiros: uma análise em empresas do segmento de alimentação fora do domicílio

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pedro José Raymundo

    2015-06-01

    Full Text Available O objetivo desta pesquisa é analisar o resultado financeiro das empresas do segmento de alimentação fora do domicílio e divulgar essa análise de forma que possa ser fonte de informação para auxiliar na elaboração do planejamento estratégico-financeiro das empresas do setor. Para tanto, foram definidos os seguintes objetivos específicos: elaborar uma demonstração do resultado do exercício (DRE por empresa pesquisada; calcular os principais indicadores financeiros dessas empresas como lucratividade, custo da mercadoria vendida (CMV, salário médio, custo de mão de obra, ocupação do imóvel e tributação; verificar a média de consumo por cliente (tíquete médio; identificar a correlação entre os diversos tipos de custos com os resultados financeiros e, por fim, analisar os principais motivos financeiros causadores de resultados negativos entre as empresas que responderam à pesquisa. Quanto aos procedimentos metodológicos, este estudo caracteriza-se como pesquisa descritiva e quantitativa. Os dados foram coletados por meio de questionário eletrônico aplicado em 126 estabelecimentos, situados na cidade de Florianópolis, filiados à Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (ABRASEL, no ano de 2013. Em relação aos resultados, a pesquisa alcançou seus objetivos específicos já descritos, com destaque para o percentual de empresas deficitárias (27% e correlação negativa entre custos fixos e resultados financeiros. A relevância da pesquisa se dá pelo fato de que ela contribuirá para a divulgação a respeito dos resultados financeiros das empresas do setor e ainda poderá servir para orientar os empreendedores na elaboração do planejamento das empresas do segmento.

  17. Análise da cogeração aplicada em micro empresas

    OpenAIRE

    Leandro Marchionni

    2004-01-01

    A crescente demanda energética no mundo visa uma racionalização do uso de energia da melhor forma possível. Os sistemas de cogeração visam produzir energia elétrica e aproveitar a energia térmica residual proveniente da geração de energia elétrica. O caso das micro empresas, onde a geração de energia elétrica não é de grande escala, e conseqüentemente o resíduo térmico também não é muito grande, requer sistemas com grande eficiência. O aproveitamento da energia térmica residual de um motor al...

  18. Responsabilidad social corporativa: caso Philips

    OpenAIRE

    Amigo Alonso, Marta

    2016-01-01

    La RSC son todas las medidas o iniciativas que las empresas pueden llevar a cabo para ser responsables con la sociedad y el medio ambiente. En este trabajo se hace una reflexión del concepto a través de su evolución, una exposición de un proceso de implantación de la RSC en la empresa y de indicadores y ránquines a través de los cuales medir las acciones de las empresas. Una experiencia con indicadores muestra las preocupaciones de los alumnos en esta materia y el caso de una e...

  19. Perfil e tendências da liderança em uma empresa brasileira líder mundial de mercado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marco Aurélio de Oliveira

    2015-06-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é o entendimento de como a liderança ocorre em uma empresa brasileira líder mundial em seu mercado de atuação, em tempos marcados por grandes incertezas, particularmente nos dias atuais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, orientada pelo paradigma interpretativo, que busca, a partir dos dados colhidos em entrevistas com informantes, descrições detalhadas e interpretações para o fenômeno da liderança na organização em estudo. O ambiente onde a pesquisa foi desenvolvida é uma área de pesquisa e desenvolvimento de uma empresa brasileira líder mundial no seu mercado de atuação. Os tipos de liderança considerados foram a transacional e a transformacional. No presente trabalho também são discutidos aspectos relacionados com a tendência de evolução e posicionamento dessa liderança em termos de um cenário globalizado.

  20. Avaliação da qualidade de vida em funcionários praticantes de ginástica holística em empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernanda Fonseca dos Santos Lopes

    2012-06-01

    Full Text Available Introdução: A qualidade de vida na empresa é um importante recurso de promoção de saúde, e pode ser desenvolvida a partir da pratica de atividades físicas. O exercício físico é uma forma de lazer e de restaurar a saúde dos efeitos da rotina estressante do trabalho, proporcionando condições de melhor desempenho e produtividade. A Ginástica Holística atua através da sensibilização e da tomada de consciência, de modo a levar o sujeito a uma melhor utilização do seu potencial perceptivo, sensorial motor e a uma atitude corporal mais harmônica. No nível terapêutico atua em problemas como contraturas musculares, artroses, hipotonias, má postura entre outros. Objetivo: Analisar a qualidade de vida dos funcionários de uma empresa de transportes que praticavam Ginástica Holística durante o expediente de trabalho. Método: O estudo foi realizado em uma empresa especializada em transportes de containeres, remoção de transito aduaneiro e cargas perigosas, localizada na cidade de Santos/SP, tendo como sujeitos 16 funcionários, após seis meses de pratica de Ginástica Holística. O instrumento utilizado foi o World Health Quality of Life (WHOQOL – bref versão em português, composto por 24 questões englobando os domínios físico, psicológico, relações sociais e meio ambiente e mais 2 questões gerais. Resultados: Observou-se que 62,5% dos sujeitos eram mulheres e 37,5% homens, com idade entre 17 e 43 anos; sendo 31,25% casados, 62,5% solteiros e 6,25% divorciados. Com relação à escolaridade 56,25% tinham o ensino médio e 43,75% o ensino superior. Na analise da qualidade de vida, o domínio psicológico apresentou melhores escores (75,78, seguido pelo domínio das relações sociais (74,99 e pelo domínio físico (72,99. O domínio que apresentou piores escores foi o meio ambiente (54,69, provavelmente em decorrência do tipo de atividade profissional. Conclusão: O ambiente de trabalho neste segmento é extremamente

  1. ÉTICA EMPRESARIAL E JOGOS DE EMPRESA: DESENVOLVIMENTO DE DILEMAS ÉTICOS E APLICAÇÃO EM SIMULADOR EMPRESARIAL DOI – 10.5752/P.1984-6606.2014v14n34p58

    OpenAIRE

    2014-01-01

     Neste artigo tem-se como objetivo discutir o processo de desenvolvimento e implementação de dilemas éticos em simuladores inseridos em dinâmicas de jogos de empresas. Além de apresentar o método de desenvolvimento utilizado, com base nas contribuições de Schumann, Anderson e Scott (1996) e Wolfe e Fritzsche (1998), são apresentados resultados preliminares obtidos em pesquisa de métodos mistos, realizada em seis aplicações do jogo de empresas adaptado. O cruzamento das decisões dos alunos com...

  2. Aprendizagem corporativa e acumulação tecnológica: a trajetória de uma empresa de transmissão de energia elétrica no Norte do Brasil Corporate learning and technological accumulation: the trajectory of an electrical energy transmission company in northern Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anna Carolina Lemos Rosal

    2006-04-01

    Full Text Available Este artigo examina, pela perspectiva intra-empresarial, as implicações dos processos subjacentes de aprendizagem para a trajetória de acumulação de capacidades tecnológicas. Esse relacionamento é examinado, à base de um estudo de caso individual, em uma empresa de transmissão de energia elétrica no Norte do Brasil de 1990 a 2004. A métrica para exame da acumulação tecnológica distingue entre capacidades rotineiras (para operar ou usar tecnologias e/ou sistemas de produção existentes e capacidades inovadoras (para inovar tecnologias e/ou sistemas de produção. Tais capacidades são examinadas para três funções tecnológicas: i engenharia, projetos e equipamentos; ii operação e manutenção; e iii processos operacionais. A métrica para aprendizagem tecnológica identifica quatro processos examinados à luz de características-chave. O estudo baseia-se em evidências empíricas de primeira mão coletadas a partir de extensivo trabalho de campo. A qualidade da gestão dos vários processos de aprendizagem contribuiu para a maneira e velocidade de construção de tais capacidades na empresa estudada, principalmente a partir do início dos anos 1990. Muito embora haja no Brasil uma ampla retórica, em níveis macro-econômico e macro-político, sobre a importância da inovação tecnológica para o crescimento e desenvolvimento industrial e econômico, há ainda uma escassez de conhecimento sobre o real processo de inovação em nível de empresas. Estudos como este, portanto, podem contribuir para iluminar e apoiar decisões de estratégias empresariais e governamentais para acelerar o desenvolvimento industrial em setores-chave da economia brasileira.Based on an intra-company standpoint, this article examines the implications of underlying learning processes in the accumulation of technological capability in an electrical energy transmission company in Northern Brazil from 1990 to 2004. The framework for examining the

  3. Responsabilidad social corporativa vs. responsabilidad contable

    National Research Council Canada - National Science Library

    Jennifer Martínez-Ferrero; José Manuel Prado-Lorenzo; José Miguel Fernández-Fernández

    2013-01-01

    ... manipulación contable y la responsabilidad social corporativa.The aim of this paper is to analyze if sustainable companies show a higher quality of the accountinginformation, identified by the lower tendency to carry out earnings management...

  4. Ciclo de vida, sucessão e processo de governança em uma empresa familiar: um estudo de caso no Grupo Seculus

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vera L. Cançado

    Full Text Available O modelo tridimensional de desenvolvimento, baseado em três eixos distintos e complementares -propriedade, família e gestão/empresa -, permite a análise e a compreensão do ciclo de vida da organização e do seu processo de sucessão. Os desafios e soluções desse processo convergem para um conjunto de ações, configurado sob a forma de governança. Este artigo tem como objetivo analisar o ciclo de vida e o processo de sucessão e de governança do Grupo Seculus. Trata-se de um grupo empresarial familiar mineiro que se encontra em sua primeira geração e em processo de transição para a segunda geração, sendo, portanto, uma unidade de análise relevante para a proposta estabelecida. Foi realizado um estudo de caso descritivo, de caráter qualitativo, sendo coletados dados secundários em documentos da empresa e da família; e dados primários, por meio de entrevistas semiestruturadas com pessoas-chave da família e/ou empresa. Participaram das entrevistas membros da família proprietária, familiares não acionistas empregados e não empregados da empresa e gestores não pertencentes à família. Utilizou-se a estratégia de construção da explanação para a análise dos dados. Os resultados indicam que a empresa encontra-se no estágio de sociedade entre irmãos, de trabalho em conjunto e de expansão/formalização. Identificou-se que a condução do processo sucessório ao longo do tempo ocorreu de forma contingencial e não planejada. Concluiu-se que a prática da governança representou um caminho para equacionar conflitos reais e potenciais vinculados à sucessão, sobretudo com respeito à profissionalização. Este estudo pode trazer uma contribuição para a academia, pois associa três temas essenciais à condução das empresas familiares: o desenvolvimento dos ciclos de vida, como ferramenta de gestão; a sucessão, requerendo planejamento e preparação prévios; e a governança, como possibilidade de tratamento dos

  5. A contabilidade ambiental em empresas certificadas pelas normas ISO 14001 na região metropolitana de Belo Horizonte-MG

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Walmer Faroni

    2010-12-01

    Full Text Available As empresas que adotaram um Sistema de Gestão Ambiental necessitam cumprir as normas ISO 14001 e ter o controle dos recursos para tomar decisões. A contabilidade exerce importante papel no fornecimento de informações aos gestores, possibilitando-lhes maior eficiência na gestão do meio ambiente. Assim, este estudo teve como propósito analisar a utilização do conceito e instrumentos da Contabilidade Ambiental nas empresas certificadas pela ISO 14001. Os dados foram obtidos por meio da aplicação de questionários semiestruturados aos contadores e gestores ambientais de 10 empresas da região metropolitana de Belo Horizonte. Constatou-se que as empresas estudadas não utilizam os instrumentos de Contabilidade Ambiental para tomar as decisões relacionadas ao meio ambiente e, sim, a contabilidade tradicional. Quanto à ocorrência de mudanças na contabilidade após a obtenção da certificação ambiental, verificou-se que não houve mudança nas demonstrações contábeis tradicionais. Algumas empresas apenas incluíram contas específicas em seus planos de contas, destinadas à contabilização de eventos ambientais. Destaca-se, ainda, a falta de conhecimento, por parte de alguns contadores e gestores entrevistados, dos benefícios que a utilização da Contabilidade Ambiental pode trazer para os negócios da empresa.

  6. Os Processos de Socialização dos Sucessores em Empresas Familiares: o desafio de construir a transição multigeracional

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Luiza Albuquerque Cruz

    2014-08-01

    Full Text Available http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n39p236No âmbito de uma empresa familiar, a literatura reconhece que a interação entre família e empresa é uma das principais dimensões constituintes e influenciadoras das dinâmicas dessas organizações, sobretudo, do processo sucessório. Este trabalho tem por objetivo analisar o processo de socialização de membros de uma família empresária e sua influência na constituição da dinâmica do processo de sucessão. Para tanto, adotou-se uma abordagem qualitativa apoiada na técnica do estudo de caso realizado em uma empresa do setor de drogaria e varejo que atua há mais de cem anos na região metropolitana de Belo Horizonte. A partir das entrevistas realizadas com os sujeitos pesquisados, é possível observar que a inserção precoce do herdeiro-sucessor na dinâmica da empresa possibilitou que ele se projetasse como o guardião dos valores familiares, portador de competências reconhecidas externamente, depositário do legado e responsável pela continuidade da empresa da família. Todas essas capacidades contribuíram para legitimar os herdeiros-sucessores no processo de sucessão da empresa pesquisada.

  7. Estudo dos fatores que determinam a formação do capital social familiar em empresas familiares na região sul de Minas Gerais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daniela Meirelles Andrade

    2013-09-01

    Full Text Available No estudo aqui relatado identificaram-se os fatores que levam à formação do capital social familiar em empresas familiares. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se, como aporte teórico, a teoria do capital social e do capital social familiar. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória, do tipo survey, em 120 empreendimentos familiares. Aplicou-se questionário, sob a forma de entrevista, a todos os empresários. Os dados foram analisados por meio de análise fatorial. Os resultados foram apresentados em dois blocos: primeiro, a caracterização da amostra em relação ao perfil do respondente e ao perfil do empreendimento, bem como a apresentação da frequência de cada uma das assertivas; na segunda parte, foi feita a análise fatorial, após a qual foram identificados sete fatores relacionados com a formação do capital social familiar. São eles: diálogo colaborativo, rede familiar, infraestrutura moral, confiança, normas éticas, ideias próprias e canais de informação externos. O capital social familiar é solidificado por meio do diálogo colaborativo, a partir do qual é possível enraizar, na família e na empresa, as normas éticas, originando o que se chama de infraestrutura moral, quando a família e a empresa estão em sintonia interna e externa. Em um sentido contraditório, a ausência do diálogo colaborativo gera autoritarismo por parte dos dirigentes e membros da família, prevalecendo ideias próprias, as quais foram identificadas como fator contraditório à formação do capital social familiar.

  8. Modelo integrado para previsão de vendas como uma ferramenta de competitividade: um estudo de caso em uma empresa do setor têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geraldo Girardi

    2014-08-01

    Full Text Available No ambiente de negócios, o planejamento das atividades organizacionais aliado à previsão de vendas, possibilita a otimização dos recursos envolvidos na empresa. Assim, este artigo teve como objetivo adequar modelos de previsão de vendas de forma a auxiliar o gestor na tomada de decisões, proporcionando maior competitividade para a empresa no mercado de atuação. Para tanto, utilizou-se a metodologia estatística para séries temporais, mais especificamente os modelos Box & Jenkins para a previsão quantitativa. Para a previsão qualitativa, utilizou-se o método de julgamento de valor, ou seja, a opinião dos responsáveis pela previsão de vendas da empresa. Com base nas previsões obtidas pelos dois métodos, encontraram-se modelos combinados, utilizandose o volume de vendas dos principais produtos produzidos nos últimos cinco anos pelo setor de fabricação de tecidos de malha feitos em máquinas circulares de uma empresa têxtil. Através da análise dos fatores que influenciam as vendas, realizada pelos responsáveis pelo planejamento da empresa, foram calculados os modelos integrados. Vários modelos de previsão foram avaliados, resultando que os modelos integrados para a previsão de vendas a curto prazo, baseados em modelos quantitativos e informações qualitativas foram aqueles que apresentaram maior acurácia no processo de previsão.

  9. PROCESSO DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DE HÁBITOS E ROTINAS DE CONTROLADORIA: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA FAMILIAR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2012-12-01

    Full Text Available O estudo objetiva investigar o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria em empresa familiar. Pesquisa exploratória foi realizada por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Os dados da pesquisa foram levantados nos relatórios de administração do período de 1998 a 2007 e em entrevista direta com o controller da empresa. Na pesquisa documental buscou-se identificar mudanças dos ambientes externo e interno que pudessem exigir alterações nos hábitos e rotinas de controladoria da empresa. Na análise de conteúdo das entrevistas utilizaram-se como referência as quatro etapas para institucionalização de hábitos e rotinas propostas por Burns e Scapens (2000. Os resultados mostram que o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria ocorreu na empresa de acordo com as etapas propostas por Burns e Scapens (2000, por meio da codificação de normas e regras, sua incorporação e reprodução pelos atores, até ocorrer a sua completa institucionalização. Conclui-se que o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria vem acontecendo na empresa a partir dos mecanismos desenvolvidos para promover a incorporação e reprodução de normas e regras nas rotinas organizacionais.

  10. Integrando empresas e cooperativas de catadores em fluxos reversos de resíduos sólidos pós-consumo: o caso Vira-Lata

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jacques Demajorovic

    Full Text Available A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, reconhece o trabalho dos catadores de materiais recicláveis, organizados como atores fundamentais da cadeia de reciclagem brasileira. Exige também que diversos setores empresariais implementem programas de logística reversa voltados a seus resíduos pós-consumo, privilegiando a integração das cooperativas de catadores nesse processo. No entanto, o pequeno interesse das empresas em gerenciar programas de logística reversa e dificuldades para integrar empresas e cooperativas desafiam a concretização desses objetivos. Esta pesquisa analisa os desafios e as perspectivas para o desenvolvimento dessas iniciativas. A estratégia de pesquisa escolhida foi a realização de um estudo de caso na Cooperativa Vira-Lata, com foco nas ações desenvolvidas pela organização com três empresas. Os resultados mostram que a integração de empresas e cooperativas tem o potencial de viabilizar fluxos reversos e gerar benefícios econômicos e socioambientais, principalmente quando há integração entre empresas, cooperativas e o poder público. Desafios como a melhoria de processos de gestão organizacional e de sistemas de informação das cooperativas, assim como dificuldades para engajar outros fornecedores da cadeia reversa, também foram identificados.

  11. ANÁLISIS DE LA PRÁCTICA CORPORATIVA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL SECTOR TURÍSTICO: UN ESTUDIO DE CASOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patricia Martínez García de Leaniz

    2012-01-01

    Full Text Available La responsabilidad social corporativa no es un concepto nuevo. Sin embargo, se trata de un tema de creciente interés entre académicos y profesionales constituyendo un valor al alza en la sociedad actual y convirtiéndose en un nuevo reto para las empresas, incluidas las del sector turístico. Este trabajo ofrece una evaluación de la práctica corporativa en materia de responsabilidad social en este sector mostrando los resultados de una investigación cualitativa exploratoria basada en la metodología de estudio de casos.

  12. O aprimoramento de um processo produtivo pelo sistema "Just In Time" ajuda uma empresa manufatureira a alcançar vantagem competitiva em custo

    OpenAIRE

    João Murta Alves

    1995-01-01

    Resumo: Trata-se de um estudo da filosofia Just In Time (JIT) de administração da manufatura, focalizando o aprimoramento do processo produtivo - em ganhos de qualidade e produtividade - como estratégia para ajudar uma empresa a alcançar vantagem competitiva em custo. A abordagem é sistêmica, partindo da ênfase da necessidade de se elaborar uma estratégia bem fundamentada no conhecimento da indústria e do seu meio ambiente, passando pelo conhecimento do sistema Just In Time e seus principais ...

  13. Aumento da produtividade em células de produção numa empresa de componentes eletrónicos

    OpenAIRE

    Oliveira, Emanuel Raul Madureira Pinheiro Pereira de

    2013-01-01

    Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão Industrial A presente dissertação de mestrado descreve o desenvolvimento de um projeto realizado na empresa General Electric Power Controls, no âmbito da conclusão do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial, do Departamento de Produção e Sistemas, da Universidade do Minho. O principal objetivo foi a melhoria da performance produtiva das sete células de produção da secção produtiva dos disjuntores bipolares, no sentido...

  14. Processo de institucionalização do seis sigma em uma empresa automobilística.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Robson Quinello

    2006-09-01

    Full Text Available O trabalho pretende analisar o processo de institucionalização do programa seis sigma em uma empresa automobilística, localizada na região do ABC no Estado de São Paulo. Temas recentes e polêmicos nos estudos organizacionais brasileiros, o movimento neo-institucionalista e os novos modelos de gestão da qualidade serviram de base para esta pesquisa. Por se tratar de um projeto de dissertação, o artigo apresenta os resultados obtidos depois da validação de um instrumento de pesquisa junto a especialistas na implementação da metodologia do seis sigma. Por meio da aplicação de uma triangulação metodológica, composta por questionários e entrevistas, foi possível identificar o estágio de institucionalização do programa e concluir que a consolidação deste ainda não foi atingida. A validação do instrumento de pesquisa utilizado servirá de apoio às futuras pesquisas relacionadas à teoria institucional.

  15. La responsabilidad social corporativa en la gestión hotelera

    OpenAIRE

    Marta Martos Molina

    2011-01-01

    La responsabilidad social corporativa se hace presente en las acciones que realizan las empresas en beneficio de la sociedad de manera voluntaria, esto es, más allá de las obligaciones que les impone la legislación. Este artículo recopila algunas de las principales definiciones de “responsabilidad social” y se refiere a los diferentes modelos de intervención pública en la implantación de la misma en la gestión empresarial. También orienta sobre la forma de administrar esa responsabilidad e in...

  16. La responsabilidad social corporativa en el nuevo Plan General de Contabilidad

    OpenAIRE

    Arimany Serrat, Núria; Sabata, Anna

    2010-01-01

    EI artículo analiza la información financiera derivada del Plan General de Contabilidad respecto a la responsabilidad social corporativa, con especial referencia a la información medioambiental que detalla la memoria. También se detalla un trabajo de investigación consistente en analizar la información suministrada voluntariamente por las empresas, a través del sistema de gestión medioambiental europeo EMAS, para poder determinar la información de esta naturaleza que podría ser...

  17. La presencia de las finanzas corporativas en revistas de ámbito turístico

    OpenAIRE

    Caballero Soria, Silvia; Jiménez Caballero, José Luis (Coordinador)

    2016-01-01

    Con este estudio pretendemos observar la presencia de investigaciones en finanzas corporativas aplicadas al turismo en el período 1995-2012. Se ha utilizado la base de datos Scopus para revistas turísticas indexadas en el Journal Citacion Reports, y el gestor bibliográfico Mendeley para gestionar los resultados. Se han seleccionado 121 artículos con contenido básicamente relacionado con finanzas de empresa. Los resultados revelan que la tipología de investigación mayoritar...

  18. Bonding Hypothesis: Análise da Relação entre Disclosure, Governança Corporativa e Internacionalização de Companhias Abertas no Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Flávia Cruz de Souza

    2011-09-01

    Full Text Available O presente estudo teve como objetivo investigar a associação entre o nível de disclosure, as práticas de governança corporativa e o grau de internacionalização (nível das ADRs emitidas das 100 maiores companhias abertas no Brasil. O disclosure foi analisado com base nas DFP’s dos exercícios findos em 2006, 2007 e 2008 utilizando-se a métrica de Murcia(2009; a variável “nível de governança corporativa” levou em conta o fato de a empresa estar ausente/presente em um dos “Níveis Diferenciados de Governança” da BM&FBovespa; a variável “grau de internacionalização” foi representada pela emissão de um dos níveis de American Depositary Receipts (ADRs. Para a análise dos dados, foi utilizada a técnica Análise de Correspondência Simples e Múltipla. Os principais resultados evidenciaram que: ótimo disclosure econômico está relacionado com negociação de ADRs na bolsa de valores norte-americana; empresas com disclosure econômico ruim ou regular negociam seus títulos apenas no mercado de capitais brasileiro e empresas com um disclosure econômico intermediário (bom negociam títulos no mercado de balcão norte-americano; baixa governança está associada com negociação de títulos apenas no mercado de capitais brasileiro, enquanto que alta governança tem relação com emissão de títulos na bolsa de valores norte-americana.

  19. PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DAS COMPANHIAS BRASILEIRAS OPERADAS NA BOLSA DE VALORES DE NOVA IORQUE

    National Research Council Canada - National Science Library

    BOTELHO, Luciano Henrique Fialho; SILVA, Thaís Santos; MARQUES, Humberto Rodrigues; PEREIRA, Rafael Morais; COSTA, Thiago de Melo Teixeira da

    2016-01-01

    ... da globalização financeira, muitas empresas brasileiras buscam recursos em bolsas de valores estrangeiras, principalmente na Bolsa de Valores de Nova York, possuidora de regras reduzidas para empresas estrangeiras...

  20. RELATO DE SUSTENTABILIDADE DE EMPRESAS DA CONSTRUÇÃO CIVIL EM PORTUGAL E ESPANHA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dina da Costa Caetano

    2015-01-01

    Full Text Available O relatório de sustentabilidade é a prática de medir e divulgar através de um relatório, o desempenho económico, social e ambiental de uma organização empresarial. O processo de divulgação é voluntário, no entanto verifica-se um gradual crescimento na divulgação desta informação. Este estudo pretende caracterizar as práticas de divulgação de sustentabilidade no setor da construção civil em Portugal e em Espanha referente aos anos de 2009 a 2011 que efetuem relatório de sustentabilidade de acordo com a estrutura de divulgação da Global Reporting Initiative. Para recolha dos dados necessários ao estudo utilizou-se a análise de conteúdo. Analisou-se então, os relatórios e contas e relatórios de sustentabilidade da população em estudo.

  1. Public enterprises in Spain: historical cycles and privatizations Empresas públicas em Espanha: ciclos históricos e privatizações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Comín

    2008-10-01

    Full Text Available This paper presents an historical account of the public enterprise in Spain, focusing on the recovery of public enterprise in the 20th century, its consolidation following the Second World War and the large-scale privatizations in the last decade of the century. It shows that Spanish public business sector was among the smallest in Europe. At the same time, the public sector in Spain was very much manufacturing-inclined due to the frailty of its public financial enterprises. For that reason, the scale of privatization was smaller in Spain than in the rest of Europe. However, Spain's privatizations were carried out more efficiently and more rapidly than in other European Union countries. Finally, the paper shows that in Spain the privatized companies preserved their command of the market.Este artigo apresenta a evolução histórica da empresa pública em Espanha, focando sobretudo o ressurgimento da empresa pública no século xx, a sua consolidação após a Segunda Guerra Mundial e o processo de privatização em larga escala na última década do século. Demonstra-se que no contexto europeu o sector público espanhol tinha um reduzido peso na economia. Em simultâneo, o sector público tinha uma forte orientação para a presença de empresas da indústria transformadora, devido à fragilidade das empresas financeiras estatais. Por isso, a escala da privatização em Espanha foi menor do que no resto da Europa. Contudo, as privatizações foram executadas com maior eficácia e rapidez do que nos outros países da União Europeia. Por último, o artigo demonstra que estas empresas, depois de privatizadas, mantiveram o seu domínio do mercado espanhol.

  2. Estudo descritivo de programas de fomento em empresas florestais / Descriptive study of fostering programs in forest companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adisnei Barzotto Ribeiro

    2009-04-01

    Full Text Available ResumoO objetivo deste artigo foi analisar alguns dos principais programas de fomento florestal de empresas do setor privado brasileiro e realizar um estudo, sob um ponto de vista técnico, dos aspectos sociais, econômicos e ambientais desses programas. Para isso, realizou-se uma pesquisa bibliográfica de caráter qualitativo, na qual se procurou analisar quatro modelos distintos de programas privados de fomento florestal. Para a coleta dos dados, foram utilizados documentos dos programas das empresas Aracruz Celulose S.A., Masisa do Brasil Ltda., Indústrias Klabin de Papel e Celulose S.A. e Ripasa S.A. Celulose e Papel. Os documentos avaliados foram cartilhas, manuais e modelos de contrato, em formato de textos impressos e eletrônicos, conseguidos nos sites das empresas ou diretamente com os responsáveis pelos programas, por meio de correspondências eletrônicas. A partir dos documentos, realizou-se a descrição de alguns aspectos socioeconômicos desses programas como ocupação de terras ociosas, recuperação de áreas degradadas, diversificação de atividades produtivas, redução da pressão sobre florestas naturais, recomposição e manutenção de áreas de preservação permanente e reserva legal, desenvolvimento de pólos silvi-industriais, garantia de abastecimento de matéria prima, geração de renda alternativa e adicional, empregos diretos e indiretos, impostos, disseminação de tecnologia de ponta, monitoramentos ambientais, aumento da cobertura florestal, e conseqüentes benefícios ambientais, como proteção do solo, regulação do ciclo das chuvas, fixação de carbono e refúgio para fauna.AbstractThe objective of this paper is to analyze some of the main forest fostering programs of the Brazilian private companies and to consider the social, economic and environmental aspects of these programs from a technical stance. A qualitative bibliographical research was carried on in order to analyze four different models of

  3. A Influência da Gestão de Projetos na Qualidade de Serviços Prestados no Caixa: Um Projeto Desenvolvido em uma Empresa Varejista.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lorene Carvalho Bitencourt

    2013-04-01

    Full Text Available Muitas empresas são provocadas a diferenciar-se pela qualidade de seus serviços para atender às expectativas dos clientes. Esse estudo relata o desenvolvimento de um projeto ocorrido em uma empresa varejista brasileira, o qual foi motivado por pesquisas de satisfação com os clientes. O tema é relevante, pois o setor é um dos mais dinâmicos da economia brasileira. O relato apresenta nuances do seu desenvolvimento, a necessidade de utilização de técnicas de gerenciamento de projetos e a busca pelo fomento da cultura de qualidade de serviços. Os resultados sugerem que a satisfação dos clientes pode ser influenciada pela gestão de projetos.DOI:10.5585/gep.v4i1.136

  4. TÍTULO NULO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Y LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS: UN ESTUDIO DE MÚLTIPLOS CASOS EN EMPRESAS PORTUGUESAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT E AS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM EMPRESAS PORTUGUESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cristiane Drebes Pedron

    2013-01-01

    à pergunta “Como é efetuada a adopçãodo CRM nas PME?”, tendo como objetivo analisar os fatores críticos de sucesso para a adopção do CRM nasPME. Para tanto, foram realizados estudos de casos em três empresas portuguesas. Como fonte de coleta dedados, realizaram-se entrevistas e análise de documentos secundários. Como principal contributo, uma análise dos fatores críticos de sucesso mais relevantes para a adopção do CRM e que devem ser consideradospelas PME. Em conclusão,  obteve-se que  as empresas estudadas atribuíram maior importância, durante oprojeto de implementação do CRM, aos seguintes fatores críticos de sucesso: integração da informaçãodispersa, gestão eficiente de seus recursos humanos e apoio da gestão de topo. Adicionalmente, pelo facto deessas empresas disporem de poucos meios, concluiu-se que é necessário que os empresários atribuam uma importância significativa ao planeamento para que a PME possa efectuar as melhores escolhas em termostecnológicos.

  5. Pense fora do Quadrado: descubra e invista em seus talentos para maximizar resultados da sua empresa.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daniel Vargas Castro

    2008-09-01

    Full Text Available Thomas H. Davenport é titular da cadeira de tecnologia da informação e diretor de pesquisa da Faculdade de Educação Executiva da Babson College. Autor e co-autor de dez livros, entre os quais o best-seller Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam seu capital sobre gestão do conhecimento, e Vencendo com as melhores idéias. Em 2003, foi classificado entre os “25 Melhores Consultores”, pela revista Consulting.

  6. Marketing interno e cultura organizacional: um estudo de caso em empresa de multi marcas.

    OpenAIRE

    Antonio Carlos Giuliani; Nivaldo Kassouf Pizzinatto; Nádia Kassouf Pizzinatto; Andrea Kassouf Pizzinatto

    2005-01-01

    Não há planejamento que sobreviva, dentro das organizações, a um organismo social sem espírito de equipe, iniciativa, ou atuando sem a definição de valores por seus dirigentes. Em suma, sem diretrizes que componham a sua cultura organizacional. A análise da cultura organizacional permite a identificação de disfunção nos fatores culturais que estão interferindo no clima organizacional e, por conseqüência, no relacionamento entre as pessoas, prejudicando sua produtividade e o bom andamento dos ...

  7. INDICADORES ECONÔMICO-FINANCEIROS E OS DETERMINANTES DA ESTRUTURA DE CAPITAL DAS EMPRESAS DO SETOR DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE DE DADOS EM PAINEL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Afonso Vieira Brunozi

    2016-12-01

    Full Text Available Pesquisas sobre a estrutura de capital das empresas possuem participação significativa e relevante na área de Finanças. Diversas abordagens empíricas e teóricas buscam explicar os determinantes e as escolhas das estruturas de capital nas firmas. Nesse sentido, o presente estudo analisou os fatores determinantes da estrutura de capital nas empresas do setor de serviços brasileiras com a argumentação teórica da Pecking Order (POT. Discutiu-se a hierarquia das fontes de financiamentos nas empresas. Metodologicamente, a pesquisa considerou empresas de capital aberto do setor de serviços no período de 2007 a 2013. Com a aplicação de Dados em Painel consideraram-se para a composição do modelo as variáveis de endividamento (dependente, tamanho, tangibilidade, market to book, lucratividade, liquidez (folga financeira, ciclo operacional e giro do ativo (independentes. Os resultados mostraram a aceitação parcial das hipóteses. Observou-se que, somente tangibilidade não se apresentou como métrica explicativa para a estrutura de capital. As variáveis folga financeira e lucratividade foram significativas e corroboraram com as pressuposições da POT. Em contrapartida, apesar de apresentarem significâncias com a estrutura de capital, as variáveis, market to book, indicando preferências para a emissão de ações e, tamanho, ciclo operacional e giro do ativo, com direcionamentos às dívidas, contradisseram a POT.

  8. Competências gerenciais: um estudo em pequenas empresas de confecções Managemental competence: a study in small companies of confections

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson Soncini Pelissari

    2011-04-01

    Full Text Available O atual cenário globalizado colocou as pequenas empresas brasileiras sob pressão de novas forças competitivas. O grande desafio dos gestores das pequenas empresas é o de buscar a sensibilidade no mercado para sua empresa, a inovação e a tecnologia do produto e sua adequação a novos modelos de gestão. O presente artigo resulta de uma pesquisa que aborda os diversos aspectos das competências gerenciais em pequenas empresas, e o objetivo geral é analisar as competências gerenciais consideradas essenciais na visão dos gestores das pequenas empresas de confecções do município de Vila Velha/ES. A análise foi conduzida através de pesquisa exploratório-descritiva e utilizou-se como delineamento o levantamento survey. Foi aplicado um questionário com perguntas abertas e fechadas a 48 gestores das Pequenas Empresas do Município de Vila Velha/ES. Os gestores entrevistados revelaram dar maior ênfase as competências técnica e conceitual, visto que valorizam o conhecimento do negócio e seu ambiente, além da identificação tanto das vantagens competitivas como das oportunidades, ambos relevantes na condução de suas empresas.The actual global scenery places the Brazilian small business under the pressure of new competitive forces. The big challenge for their managers is to determine the market's sensibility, the innovation and the technology of the product, as well as their adaptation to new management models. This paper results from a research that approaches the various aspects of managerial competence in small businesses, and the objective general is analyze managerial competencies considered essential in view of managers of small clothing companies in the city of Vila Velha/ES. The analysis was conducted through exploratory-descriptive research and the design used was the survey. A questionnaire was applied to open and closed questions to 48 entrepreneurs of Small Companies in the City of Vila Velha/ES. The managers interviewed

  9. O processo de construção da Unesp Corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Luís Bizelli

    2014-01-01

    Full Text Available O artigo apresenta o Programa de Educação Corporativa da Universidade Estadual Paulista – UNESPCorp –, cujo objetivo é desenvolver o quadro de pessoal da instituição rumo ao seu aprimoramento profissional, utilizando tecnologias de educação à distância (EaD. O projeto piloto da UNESPCorp foi iniciado com o curso de Aperfeiçoamento em Licitação e Contratação Pública. O curso foi realizado no segundo semestre de 2012 e recebeu 130 servidores representando todos os campi da UNESP. O texto está dividido em duas partes, sendo que a primeira recupera o contexto histórico no qual se insere a Universidade Corporativa. A segunda parte apresenta os desafios e avanços representados pela primeira versão do curso, assim como sua estrutura pedagógica de funcionamento.

  10. A educação corporativa e as suas contribuições para o desenvolvimento humano

    OpenAIRE

    Silveira, André Stein da

    2011-01-01

    A presente tese é um Estudo de Caso, que tem por objetivo geral analisar as contribuições que a Educação Corporativa traz para o desenvolvimento humano de pessoas que dela participam. A pesquisa foi realizada com 185 partícipes dos Programas de Educação Corporativa do SENAC-RS, estruturados em três grupos: o Grupo 1, participantes da Bolsa Auxílio; o Grupo 2, participantes das diversas Capacitações; e o Grupo 3, gestores que participam do Programa de Desenvolvimento de Liderança (PDL). Além d...

  11. Análise dos relatórios de auditoria independente das empresas do novo mercado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renata Cveigorn de Azevedo e Souza

    2013-12-01

    Full Text Available Este estudo objetiva analisar o conteúdo dos relatórios de auditoria independente emitidos sobre as demonstrações financeiras padronizadas publicadas referentes ao ano-calendário de 2011 de empresas brasileiras listadas na BM&FBOVESPA no segmento de governança corporativa do novo mercado. Para essa análise, procura-se apontar suas principais semelhanças e diferenças. Trata-se de uma pesquisa descritiva e explicativa, de natureza bibliográfica e documental, com abordagem qualitativa, cujos dados foram coletados mediante aplicação da técnica de análise de conteúdo. Atualmente existem 128 empresas listadas no novo mercado, entretanto, foram analisados 127 relatórios, pois uma das empresas não teve suas demonstrações financeiras publicadas. Os resultados mais significativos da pesquisa indicaram: a existência de apenas dois relatórios com ressalva; b predominância das quatro grandes empresas mundiais de auditoria independente; c elaboração de todas as demonstrações financeiras consolidadas de acordo com as normas internacionais de relatório financeiro (IFRS; d inclusão de parágrafo de ênfase e parágrafo de “outros assuntos” em quase todos os relatórios. A partir da análise, constatou-se elevado grau de homogeneidade entre as opiniões e informações constantes nos relatórios das empresas pesquisadas.

  12. Gestão da qualidade em uma empresa de prestação de serviços: estudo de caso

    OpenAIRE

    Fernandes, Rodrigo Fernandes e

    2010-01-01

    Mestrado em Gestão de Empresas A gestão da qualidade em qualquer área transforma-se em algo específico e, ainda, é uma área técnica da organização. Gerir qualidade significa assegurar que produtos e serviços adequem-se ao uso ao qual estão destinados. Nesse contexto, devem interagir todos os setores da organização e os recursos humanos com observância das políticas, práticas e estrutura física, visando sempre a contribuição para a efetivação da estratégia de negócios. O presente estu...

  13. A Comunicação Corporativa e a Sociedade Contemporânea

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonardo Pinto de Almeida

    2012-09-01

    Full Text Available Este artigo aborda a comunicação corporativa na sociedade contemporânea, ressaltando as transformações do capitalismo na virada do milênio, a revolução da tecnologia da informação e a emergência da sociedade de controle, a partir de diferentes autores como Castells, Deleuze, Lazzarato, dentre outros.   Discutimos a relação entre informação e sociedade, o conceito de informação e sua importância para a atualidade, chamando a atenção para a relação entre valor, informação e cultura. Ao trazer a reflexão deleuziana sobre conceito de sociedade de controle como decorrente da crise das instituições e do avanço das tecnologias informacionais, e de Lazzarato, sobre a noopolítica, destacamos que o trabalho das corporações deve antecipar a demanda, fazendo-a acontecer.          Frente às exigências de rapidez, eficiência e o endividamento contínuo na atualidade, apontamos a comunicação corporativa como aquela que vem tomar a necessidade de criação de um público, de uma clientela, de uma demanda. Por fim, destacamos que as organizações que aprendem e a educação corporativa são algumas respostas às exigências da contemporaneidade, enfatizando a comunicação corporativa como uma das ferramentas que as empresas se valem na busca de sobrevivência e sucesso.

  14. Governança Corporativa: um estudo de caso na Eletrosul Centrais Elétricas S.A.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tássia Grudtner Basilio

    2015-01-01

    Full Text Available O estudo de caso na empresa Eletrosul Centrais Elétricas S.A. propicia o entendimento da forma como ocorre a governança corporativa. A empresa atua na região sul do Brasil, no Mato Grosso do Sul e no estado de Rondônia na geração e transmissão independente de energia elétrica. A pesquisa considerou a natureza da organização, que é classificada como de economia mista com capital fechado, e por isso utiliza-se de práticas de governança corporativa, para ter transparência de informações e cuidar dos interesses de todas as partes interessadas. A segunda etapa da pesquisa constituiu-se da coleta de dados por meio de uma entrevista com a supervisora da área afim. Como resultado de pesquisa, foi possível observar que a Eletrosul Centrais Elétricas S.A. além de atender os requisitos estruturais sugeridos pelo IGBC possui as seguintes ações e práticas para a disseminação e fomento da Governança Corporativa: responsabilidade com partes interessadas da organização, canais de comunicação, transparência e preocupação com seus clientes.

  15. O GERENTE E A COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE MUDANÇA EM UMA EMPRESA PÚBLICA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Regina Rocha-Pinto

    2012-06-01

    Full Text Available A fim de contribuir com a literatura a respeito da reação dos indivíduos às mudanças organizacionais, elaborou-se um estudo de caso com o objetivo principal responder à seguinte pergunta de pesquisa: na percepção do indivíduo, qual o papel do gerente e da comunicação na construção do significado da mudança organizacional em uma empresa pública brasileira? Descobriu-se que os principais papéis dos gerentes são: comunicar e informar sobre o plano de mudança; convencer os empregados a adotarem a mudança; motivá-los a participar; envolver-se com a mudança. Além disso, para os funcionários, a comunicação tem como principais papéis: mostrar os benefícios e o valor da mudança; alinhar as idéias das pessoas em relação à mudança; evitar fofocas e conversa de corredor; e motivar os funcionários a aderirem à mudança. Ao final do estudo foi possível apontar os fatores críticos de sucesso para a mudança na empresa em análise.

  16. Entrevista con Joan Costa: Reflexiones sobre la comunicación corporativa

    OpenAIRE

    Carbone, Giancarlo

    2006-01-01

    Joan Costa, comunicólogo, diseñador, sociólogo e investigador de la comunicación visual, además de consultor de empresas y profesor en las universidades Iberoamericana de México y Autónoma de Barcelona, así como en el Instituto Europeo de Diseño de Madrid, da sus puntos de vista acerca de la imagen corporativa, la identidad y la reputación en las empresas; los cambios que ha sufrido la gestión empresarial en la sociedad red y otras reflexiones sobre su extensa producción teórica en el campo d...

  17. Desafios da Gestão de Pessoas em Empresas do Segmento Logístico de Distribuição de Bebidas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gustavo Simão Lima

    2011-08-01

    Full Text Available

    Este trabalho tem o objetivo de analisar a percepção de trabalhadores e gestores de organizações terceirizadas do segmento logístico de distribuição de bebidas em relação às políticas e práticas da gestão de pessoas. Trata-se de um estudo de casos múltiplos que adotou estratégia qualitativa e quantitativa na coleta e análise dos dados. Foram entrevistados 12 gestores e responderam ao questionário 387 trabalhadores operacionais. Os resultados apontam para certa evolução no relacionamento empresa-empregado, principalmente em questões como a formalização das relações de trabalho, as políticas de remuneração, os benefícios e as oportunidades de reconhecimento e valorização profissional. Tal quadro contrasta com aquele preconizado pela literatura sobre o tema, que evidencia relações de trabalho predatórias em empresas terceirizadas. O cenário dessas empresas, atestado pela avaliação predominantemente positiva da maioria dos participantes, permitiu compreender que o contexto de precarização do trabalho não pode ser generalizado a todos os tipos de organizações terceirizadas. No entanto, entende-se que a situação atual das empresas pesquisadas não espelha, ainda, excelência em relação ao desenvolvimento, aderência e maturidade das políticas e práticas de gestão de pessoas.

  18. Elaboração e aplicação dos indicadores de sustentabilidade em pequenas e médias empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Sehnem

    2015-07-01

    Full Text Available Este texto tem como propósito descrever os procedimentos operacionais para a elaboração de um relatório de sustentabilidade para pequenas e médias empresas, com base nas diretrizes do Global Reporting Initiative(GRI. O estudo foi desenvolvido em uma empresa prestadora de serviços localizada na cidade de Chapecó/SC. Trata-se de uma pesquisa descritiva e qualitativa, e cuja coleta de dados empíricos foi feita no primeiro semestre de 2014. Foi constatado que o grau de dificuldade para a elaboração de um relatório de sustentabilidade em uma pequena empresa é grande, haja vista não haver recursos humanos disponíveis para monitorar os indicadores. Para obter êxito, é necessário comunicar a equipe da importância e necessidade de acompanhar os indicadores de desempenho das áreas econômica, social e ambiental. Além disso, o estratégico da organização precisa estar diretamente envolvido, para que seja possível obter a legitimidade da ideia no contexto organizacional. Sugere-se criar um comitê de sustentabilidade, coordenado pelo diretor da empresa, a fim de que este promova o engajamento de todos os colaboradores para a criação de uma cultura sensibilizada com as práticas de sustentabilidade. O passo seguinte é a realização de treinamentos e monitoramento dos indicadores relevantes para a gestão. Em seguida, devem-se fazer os registros e tabulá-los em formato de relatório, para posterior comunicação a todas as partes interessadas. Como ferramenta, adotar planilhas Excel, que evidenciam os indicadores, sua métrica de mensuração e o desempenho atingido pela organização mês a mês. De posse dos dados, é possível elaborar o relatório de sustentabilidade e criar metas de melhoria contínua.

  19. Práticas de gestão no desenvolvimento de produtos em empresas de autopeças Management practices in product development in autoparts industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Carlos de Toledo

    2008-01-01

    Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa de levantamento sobre as práticas e tendências da gestão do processo de desenvolvimento de produto em empresas da indústria brasileira de autopeças. De um universo identificado no país, de cerca de 120 empresas do setor (considerando pequenas, médias e grandes empresas que em 2003 realizavam atividades de desenvolvimento de produto locais, conseguiu-se visitar e entrevistar 32 empresas, mas se obteve dados completos (questionários aproveitáveis em uma amostra de 23 empresas. Essas empresas foram visitadas pela equipe de pesquisadores (normalmente por dois pesquisadores, ocasião em que se aplicou pessoalmente o questionário junto ao responsável pela área de Desenvolvimento de Produto. Alguns dos principais resultados sobre as práticas encontradas são: tem havido um crescimento da adoção de modelos de referência para estruturação e gerenciamento do PDP pelas empresas do setor, os quais muitas vezes estão apenas parcialmente implementados; métodos e técnicas de gestão do PDP são aplicados pelas empresas, mas em diferentes graus de intensidade, maturidade e integração; normalmente os projetos são conduzidos por times de desenvolvimento, embora a presença da estrutura organizacional funcional ainda seja significativa; os projetos do tipo follow-source são os mais comuns, mas os projetos do tipo plataforma também são relevantes, representando cerca de um quarto do número médio de projetos conduzidos pelas empresas da amostra; e as empresas sistemistas são as que mais utilizam práticas de padrão internacional de gestão no PDP. Acerca das tendências identificou-se que: a busca da redução do ciclo de inovação deverá exigir uma alocação maior de recursos para aumento da velocidade do desenvolvimento de novos produtos e possivelmente um uso mais intensivo de técnicas de gestão no PDP (tais como Lean - Seis Sigma, DFMA- Design for Manufacturing and Assembling

  20. Tipos de análise da cultura organizacional de trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil doi:10.5007/2175-8077.2010v12n27p232

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanderlei dos Santos

    2010-01-01

    Full Text Available O estudo objetiva identificar os tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil. Realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, por meio de um estudo multicasos. Os dados foram coletados através de entrevista com o controller das empresas. Em relação aos quatro tipos básicos de cultura sugeridos por Trompenaars (1994, conclui-se que não existe um tipo puro, mas há forte presença da cultura familiar entre as empresas pesquisadas nas dimensões Relação entre Empregados, Atitude em Relação à Autoridade, Formas de Mudanças, Formas de Motivação e Recompensa.

  1. Dispositivos de transformação do sofrimento em adoecimento numa empresa Dispositivos de transformación del sufrimiento en padecimiento em una empresa Transformation devices from suffering to illness within a service firm

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Carlos Brant

    2007-12-01

    Full Text Available O dispositivo como mecanismo institucional alcança nova ordem e disposição para atingir um fim. Identificamos instrumentos transformadores do sofrimento em adoecimento. Entrevistamos trabalhadores, gestores e profissionais da saúde do setor de serviços, em Belo Horizonte. O mascaramento do sofrimento, a sustentação e regulação da morbidade e a construção da identidade de doente constituíram alguns dispositivos. Esses mecanismos articulavam-se com o desenvolvimento das neurociências. O sentido clássico da cura é substituído pela psiquiatrização, através de uma interpretação individualizante e medicalização abusiva. Concluiu-se que esses instrumentos inseriam-se na transição das "sociedades disciplinares" para as "de controle". Os dispositivos utilizados na gestão do trabalho, embora permitissem avanços profissionais, agudizavam o controle sobre o corpo, o domínio dos espaços da vida privada e a culpabilização dos trabalhadores pelo processo saúde-doença-cuidado, favorecendo a transformação do sofrimento em adoecimento.A partir del entendimiento del dispositivo como mecanismo institucional para alcanzar un fin, identificamos varios instrumentos transformadores del sufrimiento en padecimiento. Entrevistamos trabajadores, gestores e profesionales de salud de una empresa del sector de servicios de Belo Horizonte. El enmascaramiento del sufrimiento, la sustentación y regulación de la morbilidad y la construcción de la identidad de enfermo constituyeron algunos de los dispositivos, que están en consonancia con el desarrollo de las neurociencias. El sentido clásico da curación es substituido por la psiquiatrización, a través de una interpretación individualizante y de medicalización abusiva. Concluyese que esos instrumentos hacen parte de la transición de las "sociedades disciplinares" para las "de control". A pesar de que permiten avances profesionales, agudizan el control sobre el cuerpo, la dominación de

  2. Resistência e assimilação na cultura das marcas: a resposta corporativa ao movimento “sem logo”

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Isleide A. Fontenelle

    2009-09-01

    Full Text Available Resumo O objetivo deste artigo é fazer uma crítica à crítica da imagem como proposto pela jornalista canadense Naomi Klein em seu livro Sem logo. Narra as respostas corporativas aos movimentos de protesto contra as marcas publicitárias, tanto no plano da imagem como no da produção do discurso da empresa cidadã. Conclui afirmando que a militância contra as marcas globais foi mais um desdobramento do movimento contracultural iniciado na década de 1960 e aponta para os riscos que tal “estética da resistência” pode trazer para a democracia. Palavras-chave: Marca publicitária; resistência; movimentos antiglobalização; ideologia. Resumen El objetivo de este artículo es hacer una crítica a la crítica de la imagen como es propuesta por la periodista canadiense Naomi Klein en su libro No logo: El poder de las marcas. Narra las respuestas corporativas a los movimientos de protesta contra las marcas publicitarias, tanto en el plano de la imagen como en el de la producción del discurso de la empresa ciudadana. Concluye afirmando que la militancia contra las marcas globales fue un desdoblamiento del movimiento contracultural iniciado en la década de 1960 y señala los riesgos que tal “estética de la resistencia” puede traer a la democracia. Palabras-clave: Marca publicitaria; resistencia; movimientos anti-globalización; ideología. Abstract This article proposes criticism on image criticism offered by Canadian journalist Naomi Klein in her book No logo. The book focuses on corporate answers to protest movements against global brands, exploring both the image plan and the discursive production about citizen-enterprise. The article states that the militancy against global brands was a development from countercultural movement that appeared in the sixties and, finally, points to the risk for democracy in such “resistance aesthetics”. Keywords: Brand; resistance; anti-globalization movements; ideology.

  3. GESTÃO DE QUALIDADE EM PEQUENAS EMPRESAS PROCESSADORAS DE LEITE: SITUAÇÃO ATUAL E RECOMENDAÇÕES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    C. A. Calheiros

    2010-06-01

    Full Text Available A competitividade e sobrevivência dos laticínios brasileiros estão condicionadas à melhoria e garantia da qualidade de seus produtos e a custos de produção competitivos. Gerenciar a qualidade na cadeia de produção de leite e derivados visa proporcionar segurança ao consumidor e contribuir para a satisfação de suas exigências, bem como proporcionar a todos os agentes da cadeia, benefícios, como a redução de perdas e de custos. O objetivo deste estudo foi analisar de maneira comparativa as iniciativas e os processos voltados à gestão da qualidade em três pequenas empresas processadoras de leite, veri? car as ações destas empresas para se adequarem a Instrução Normativa 51 (IN51 e propor recomendações de melhorias na gestão da qualidade visando o aumento da competitividade das mesmas no mercado. As empresas analisadas no estudo de caso demonstraram conhecimento das ferramentas e metodologias da qualidade, mas ainda não possuem uma visão estratégica da gestão da qualidade que é essencial para atender às necessidades e expectativas do consumidor.

  4. Avaliação do potencial de melhoria dos processos de empresas de transporte rodoviário urbano: estudo de caso em três empresas de Porto Alegre – RS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miriam Borchardt

    2009-10-01

    Full Text Available

    Este artigo apresenta os dados obtidos a partir de estudos de casos em três empresas de transporte coletivo rodoviário urbano de Porto Alegre. O objetivo é identificar o potencial de melhoria dos processos destas organizações. Para tanto, foi desenvolvido um instrumento de diagnóstico que considera a realidade do setor de transporte por ônibus nesta cidade e sistemas de gestão baseados na melhoria dos processos, tais como: critérios de excelência do Prêmio ANTP de Qualidade, os princípios da Mentalidade Enxuta e do <em>Lean Managementem>. O conhecimento do cliente e de suas expectativas é um fator considerado relevante pelas três organizações estudadas. A integração da cadeia de valor do sistema de transporte é um dos parâmetros avaliados que apresenta o maior potencial de melhoria.

  5. Aspectos relevantes na definção estrategica para prestação de serviços virtuais em empresas de contabilidade: um estudo de caso

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabiano Maury Raupp

    2004-03-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo consiste em verificar aspectos a serem considerados na definição estratégica para prestação de serviços virtuais em uma empresa de contabilidade. No Brasil há poucos estudos publicados sobre o uso dos serviços virtuais em empresas contábeis e os resultados alcançados. Assim, por meio de um estudo de caso, em uma empresa de contabilidade que está em fase de implantação de um sistema de serviços virtuais, fez-se uma descrição das etapas de sua implantação. Em seguida, procedeu-se uma análise dos seus aspectos facilitadores e dificultadores. Por fim, foram considerados os fatores observados por esta empresa na definição estratégica, visando alcançar o sucesso desejado com esta nova modalidade de prestação de serviços contábeis.

  6. "Hot Issue" no Mercado de IPO e suas Consequências para as Empresas Emitentes e Investidores: o Mercado do Reino Unido em 2000

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Batista Amorim Toniato

    2007-01-01

    Full Text Available Os gerentes fazem uso do fato de que as ofertas públicas iniciais (OPIs ou IPOs - Initial Public Offerings são eventos discricionários para selecionar a hora de se tornar público, causando ciclos nos mercados de novas emissões. Este trabalho oferece a evidência de cincos estudos clínicos realizados no Mercado IPO em 2000 no Reino Unido, sugerindo que os mercados chamados de "Hot Issue" intensificam duas outras anomalias bem documentadas na área de finanças: o underpricing inicial e o desempenho inferior em longo prazo de emissões novas. Várias explicações comportamentais para o desempenho do retorno dos IPOs estudados são explorados. Nesta investigação o modelo Rock que relaciona o nível de underpricing em curto prazo de IPOs com a assimetria de informação entre investidores parece trabalhar em seu oposto preciso devido ao intenso nível de especulação sobre as emissões. Essa análise comportamental também oferece apoio ao modelo de divergência de opiniões já que o observado desempenho inferior em longo prazo pode ser associado à disponibilidade de informação prévia a respeito da empresa. Gestão de rentabilidade através de acumulações discricionárias anteriores à flutuação também está presente, influenciando o desempenho de empresas onde esta análise pode ser realizada. Os resultados somam-se ao desafio que o comportamento de IPOs apresentam para a hipótese de eficiência do mercado.

  7. La misión en la empresa

    OpenAIRE

    Rey Peña, Carlos

    2012-01-01

    Varios estudios corroboran que, en términos generales, las misiones corporativas no tienen efecto significativo en las empresas. Para encontrar las posibles causas y soluciones a este fracaso de la misión, en primer lugar hemos analizado en estado de la cuestión en la literatura existente. A partir de este análisis hemos establecido como hipótesis central que, para conseguir que la misión tenga verdadera influencia en las empresas, es necesario re-definir el concepto "misión" tal y como común...

  8. Alianças estratégicas colaborativas e o ambiente institucional-regulatório em empresas de biotecnologia: segmento saúde humana na região sul do Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Israel Ferreira Júnior

    2013-01-01

    Full Text Available A biotecnologia é um campo de conhecimento multidisciplinar que oferece oportunidades e incentivos para a formação de parcerias e alianças, principalmente para complementação de recursos. As empresas do segmento de saúde humana tendem a desenvolver relações com outras empresas, especialmente as da área química ou farmacêutica. Em muitos casos, as empresas de biotecnologia estabelecem interações visando lidar com questões regulatórias presentes na área de saúde humana. Os aspectos regulatórios se inserem dentro do ambiente institucional do setor, no qual devem existir condições que favoreçam o desenvolvimento das empresas de biotecnologia. Em decorrência disso, o presente trabalho constitui-se de uma pesquisa qualitativa que analisou a relação entre o ambiente institucional-regulatório em biotecnologia, segmento de saúde humana, e alianças estratégicas realizadas pelas empresas deste setor. Para tanto, foram realizados estudos de casos em empresas sediadas na região sul do Brasil, cujos resultados mostraram que as alianças estratégicas realizadas sofrem influência de elementos do ambiente institucional como a legislação de biossegurança, os direitos de patentes e as fontes de financiamentos; sendo que o nível de influência irá variar conforme a atividade realizada pela empresa, o perfil do parceiro de relacionamento e o tipo de acordo estabelecido.

  9. Programa seis sigma em pequenas e médias empresas: revisão e recomendações. [doi: 10.5329/RECADM.20100901002

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Henrique Mora Júnior

    2010-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE PROGRAMA SEIS SIGMA EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: REVISÃO E RECOMENDAÇÕES   RESUMO Este artigo tem por objetivo fazer um levantamento do estado da arte a respeito do estudo de programas Seis Sigma em pequenas e médias empresas (PME e sugerir alguns caminhos de pesquisa úteis para a expansão da fronteira de conhecimento sobre o tema. Os métodos empregados são baseados na revisão sistemática e organizada da literatura com o auxílio de diferentes classificações, tabelas e gráficos desenvolvidos especificamente para este estudo. Os resultados apontam a carência de estudos em geral sobre os programas Seis Sigma em contexto de PME, principalmente no que se refere a esses programas como estratégia competitiva nas PME, comparação do uso desses programas em PME e grandes empresas, estudos empíricos sobre seus fatores de sucesso em PME, modelos de implantação dos programas em PME e apreciação conceitual das implicações e potenciais do Seis Sigma em contexto de PME considerando-se as particularidades dessas organizações. Nas conclusões, sugere-se a realização de pesquisas sobre esses temas assim como de estudos que considerem a realidade do Seis Sigma em PME brasileiras.   Palavras-Chave Programas seis sigma; pequenas e médias empresas (PME; estado da arte; revisão de literatura.     SIX SIGMA PROGRAMS IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES: LITERATURE REVIEW AND RECOMMENDATIONS   ABSTRACT The objectives of this paper are to describe the state of art of Six Sigma studies in small and medium enterprises (SME and to make some research suggestions to enlarge the frontiers of knowledge about the theme. The methods applied are based on the systematic and organized review of literature using a variety of classifications, tables and graphics specifically developed to this study. Results highlight research needs related to Six Sigma programs in general in the SME context, but mainly

  10. Universidade corporativa: teoria e análise documentária | The corporative university: theory and documentary analysis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudio Henrique Schons

    2008-04-01

    Full Text Available Resumo O presente artigo apresenta um panorama teórico e prático sobre a Universidade Corporativa. Discute-se o papel do e-Learning e das tecnologias da informação no suporte ao processo organizacional das Universidades Corporativas. Para expor estas relações a partir da revisão da literatura, foram avaliados diversos aspectos referentes a Universidade Corporativa numa empresa multinacional para evidenciar seu valor na comunicação, construção do conhecimento e aprendizado organizacional contínuo. A metodologia utilizada baseou-se na pesquisa bibliográfica e na pesquisa documental. Como aspecto conclusivo destaca-se a importância da Universidade Corporativa como catalisadora do capital humano e intelectual, assim como também do aprendizado individual e corporativo. Palavras-chave Universidade Corporativa, e-Learning, Tecnologia da Informação.   Abstract This article presents a theoretical and practical panorama of the Corporate University. It discusses the role of e-Learning and information technology in the support of the organizational process of Corporate Universities. To explicit these relations based on a review of the literature, several aspects were considered in a multinational firm in order to highlight the importance attributed to communication, knowledge construction and continuous organizational learning. The methodology was based on the bibliographical and documentary research. In conclusion, the paper considers the importance of Corporate University as a catalyser of human and intellectual capital, as well as of individual and corporate learning. Keywords Corporate University, e-Learning, Information Technology.

  11. Transformação organizacional: proposta de modelo para empresas públicas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Ester Menegasso

    2005-01-01

    Full Text Available O presente trabalho focaliza a transformação organizacional sob o prisma da educação continuada corporativa, de um novo estilo de gestão e de uma metodologia para implementação de mudança organizacional. Também se discutem conceitos e teorias de educação continuada e de estilo de gestão, bem como a metodologia proposta. O argumento central defende a premissa de que a transformação organizacional ocorre a partir da integração da educação continuada corporativa com um novo estilo de gestão e que esse processo se implementa por meio de uma metodologia adequada às singularidades desse tipo de mudança. Com o propósito de oferecer sustentação para esse argumento, discute-se uma pesquisa sobre educação continuada realizada em uma empresa pública, bem como as recomendações que ela ensejou para o processo de mudança dessa instituição. Das recomendações, infere-se que o processo de transformação organizacional é sistêmico em sua essência, que há um processo de aprendizagem sobre mudança - que não decorre do treinamento convencional - e que a transformação é permanente. Cada etapa requer, porém, um período de tempo para se incorporar à cultura da organização. Também se conclui que a transformação pode ocorrer por meio de pessoas ou de processos e que a combinação de ambas as formas pode ser uma estratégia necessária para superar a letargia que a organização burocrática impõe às pessoas. O trabalho finaliza com a apresentação de uma proposta para se levar à prática a transformação organizacional, modelo que se estrutura sobre o tripé da educação continuada corporativa, de um novo estilo de gestão e de uma metodologia adequada para a implementação desse tipo singular de mudança.

  12. A Implementação da Pós-Venda na Empresa PS Pneus em Guarapuava/PR: Um Estudo Proposto pela Área de Assessoria

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Enéia Viviane Antunes

    2012-12-01

    Full Text Available Este estudo apresenta resultados parciais de uma pesquisa realizada no ano de 2011 que se propôs, por meio da área de assessoria, a implementar a pós-venda na empresa PS Pneus, localizada na cidade de Guarapuava – Paraná. Dessa forma, para realização da pesquisa utilizou-se a participação efetiva dos profissionais de secretariado, pois estes podem atuar em várias áreas da empresa, assessorando na elaboração de estratégias, para que os resultados almejados pela organização possam ser alcançados. Assim, elegeu-se como metodologia de pesquisa o estudo de caso exploratório com uma abordagem qualitativa e quantitativa em complemento com a pesquisa de campo. Como resultado principal elaborou-se uma proposição de melhoria para o relacionamento com o cliente, vinculada com a área de pós-venda. Assim, o estudo realizado partiu do pressuposto teórico, que no atual ambiente competitivo as empresas precisam de estratégias para alcançar a diferenciação e permanecer no mercado. Percebeu-se de forma concreta que o diferencial está em oferecer aos clientes serviços de qualidade, evidenciando a excelência no atendimento. Entretanto, torna-se necessário ir além e oferecer meios para que a empresa possa conhecer a opinião dos clientes, sendo indispensável, neste contexto, a disponibilização de um serviço de pós-venda, pois este permite a identificação de falhas no atendimento, na prestação dos serviços, bem como, nas oportunidades de novas vendas.DOI:10.7769/gesec.v3i2.104

  13. A eficiência das informações divulgadas em "melhores & maiores" da revista exame para a previsão de desempenho de empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Thereza Pompa Antunes

    2004-06-01

    Full Text Available Este trabalho objetivou verificar se os dados e as informações contidas na publicação "Melhores & Maiores" da Revista Exame possibilitam elaborar uma Regra Discriminante para a avaliação dessas empresas, partindo-se do princípio de que os gestores necessitam e buscam informações de fácil acesso que permitam fazer projeções, a fim de contribuir para o processo de tomada de decisão e de controle. O objeto de estudo foi a amostra das maiores empresas do setor do Comércio Varejista, Atacado e Comércio Exterior classificadas em função das vendas. Utilizou-se a Análise Discriminante que é uma das técnicas estatísticas de Análise Multivariada que vem sendo amplamente aplicada em empresas para a previsão de falências, cálculos de indicadores de insolvência e avaliação de credit score. Como apoio, empregou-se o software SPSS -Statistical Package for Social Sciences, versão 10.0. Concluiu-se que das variáveis (índices disponibilizadas na Revista Exame e que puderam compor a análise, Endividamento Geral e Vendas foram as que mais explicaram o desempenho alcançado por essas empresas em 2000.This study aimed to verify whether a Discriminant Rule for evaluating companies can be elaborated on the basis of data and information contained in the publication "Melhores & Maiores" from Exame Magazine, taking into consideration that management needs and looks for easily accessible information that allows for projections, thus contributing to the decision-making and control process. The study was based on the sample of the largest Retailers, Wholesalers and Foreign Trade Companies, ranked by sales. Discriminant Analysis was used, which is one multivariate statistical analysis technique widely used in companies to forecast bankruptcies, calculate insolvency indicators and make credit evaluation. The SPSS - Statistical Package for Social Sciences - software, version 10.0, was used as a support. The conclusion was that, from all indexes

  14. Análise Crítica da Pesquisa em Comportamento Informacional Segundo as Demandas da Empresa Intensiva em Conhecimento

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Osvaldo De Sordi

    2015-09-01

    Full Text Available Empresas que fazem uso intensivo do recurso conhecimento (knowledge intensive firms ou KIF demandam processo de gestão da informação abrangente e complexo, incluindo, por exemplo, atividades de aprendizagem e criação. Os modelos de comportamento informacional originários da Ciência da Informação, mais difundidos e utilizados para gestão da informação nas organizações,voltam-se a interesses pontuais do contexto das bibliotecas, como busca e seleção de informação. Esta pesquisa analisa as pesquisas científicas contemporâneas em comportamento informacional, verificando diversidade e integração dos comportamentos abordados com relação às atividades demandadas pelos processos de gestão da informação. Evidencia-se a carência de pesquisas científicas que analisem os comportamentos informacionais de forma ampla, diversificada e integrada, segundo as demandas do processo de gestão da informação praticado nas KIF. Além de apresentar essa lacuna/oportunidade para pesquisas científicas, apresenta-se um quadro descritivo dos conjuntos e subconjuntos de comportamentos informacionais que podem ser aplicados em modelos direcionados às KIF. Abstract: Firms with intensive use of the knowledge resource (KIF demand a comprehensive and complex process of information management in terms of activities. The informational behavior models used in information management research are originated in Information Science and are directed to specific interests of libraries, focused on activities of search and selection of information. These models do not cover, for example, behaviors related to learning activities, contribution and disposal of information. This research addresses this gap, it analyses the adequacy of the research and scientific models in information behavior in relation to the diversity of informational behaviors required to employees who work in KIF. There was a lack of scientific research that analyzes the informational

  15. Atuação dos psicólogos que trabalham em empresas que desenvolvem programas de qualidade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriana Pellanda Gagno

    1997-12-01

    Full Text Available As aceleradas transformações por que o mundo do trabalho vem passando, devido à globalização da economia, estão construindo um novo paradigma organizacional, marcado pela busca da Qualidade Total (QT e da produtividade. O presente estudo exploratório procura conhecer a atuação dos psicólogos organizacionais que atuam num programa de QT. Os sujeitos são vinte psicólogos atuando há cerca de um ano ou mais em organizações multinacionais e/ou privadas de Curitiba. Entrevistas semiestruturadas com os sujeitos possibilitam a obtenção das informações que são gravadas, posteriormente categorizadas e analisadas quantitativa e qualitativamente. A análise de dados revela como principais os seguintes resultados: as dificuldades encontradas pelo psicólogo para ser um agente de transformação referem-se à área comportamental e não a processos; os psicólogos desenvolvem tanto atividades técnicas quanto de consultoria; participam do Programa de Qualidade por esta ser uma exigência da empresa; consideram essencial sua atuação no programa devido aos conhecimentos humanos e psicológicos que dizem possuir, porém apenas 20% deles têm pressupostos teóricos claros de Psicologia subsidiando sua prática. Conclui-se que estes psicólogos começam a modificar sua prática devido à pressão da nova realidade organizacional, contudo sua inconsistência teórica é um fator que dificulta a saída da atuação técnica tradicional para a ocupação do espaço que se abre a partir das atuais necessidades de mudança comportamental - objeto este de estudo e trabalho do profissional psicólogo.

  16. O processo empreendedor em empresas criadas por necessidade The entrepreneurial process in firms created out of necessity

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janis Elisa Ruppenthal

    2012-01-01

    Full Text Available O ofício de criar empresas é inerente aos empreendedores. Quando a motivação é a necessidade, o risco de insucessos aumenta muito. Nesse trabalho, busca-se conhecer, compreender e compartilhar os aprendizados de um grupo de empreendedores que passaram por essa situação e obtiveram sucesso. A partir do ponto de vista teórico dos autores que tratam do pragmatismo dos processos empreendedoriais, o estudo de caso buscou, no decurso das entrevistas com os empresários, a relação entre as teorias e práticas. Instituída a relação, sugere-se um modelo de atuação empreendedora que possa orientar outros empresários em situação semelhante. Ao final, observou-se que ter seu próprio negócio os motivou e a atenção aos feedbacks os estimulou para as mudanças. O elevado grau de coerência entre o empreendedor, seu negócio e o ambiente favoreceram a situação. Enquanto desenvolviam experiências empreendedoriais, essas pessoas, influenciadas por diferentes modos de atuação, alteraram os seus, levando-as a desenvolver o processo empreendedor. Diante disso, pode-se dizer que suas atitudes catalisaram as mudanças, caracterizadas pelo elevado grau de assertividade.Creating firms is an inherent entrepreneurial spirit. When necessity is the motivation, the risk of failure is high. The objective of this study is to understand and share the learnings and experiences of an entrepreneurial group that was faced with this challenging situation and reached success. From the theoretical point of view of the authors who dealt with the entrepreneurial process, the case study aimed to establish a relationship between theory and practice through interviews with entrepreneurs. Once this relationship was established, a model of entrepreneurial action that can guide other entrepreneurs in similar situations was suggested. It was observed that the idea of having their own business motivated the entrepreneurs and the feedback received stimulated changes

  17. Subordinação e dependência: mudança tecnológica e mercado em pequenas e médias empresas do ramo de autopeças

    OpenAIRE

    1984-01-01

    Aborda a mudança tecnológica e o mercado em pequenas e médias empresas do ramo de autopeças a partir de uma amostra de 42 empresas entrevistadas. A partir do levantamento do histórico da mudança tecnológica e do mercado dessas empresas, procura analisar a dinâmica do ramo de autopeças considerando a sua vinculação ao ramo terminal da indústria automobilística, as empresas montadoras de veículos. Infere algumas tendências para a indústria automobilística (montadoras e autopeças)....

  18. Salmonella sp. bacteriology monitoring in laying hens at different growing and laying periods from poultry farms in Metropolitan Region of Fortaleza Monitoramento bacteriológico para Salmonella sp. em poedeira comercial em diferentes fases de recria e produção de empresas avícolas da Região Metropolitana de Fortaleza

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emanuella Evangelista da Silva

    2008-07-01

    Full Text Available

    This work aimed to verify <em>Salmonella> occurrence in laying hen flocks from eight poultry farms in Metropolitan Region of Fortaleza city. Swab collections were performed in transport boxes of day-old-chicks, totaling 40 feces samples (5 samples/flock, which presented no <em>Salmonella> contamination. Bacterial analyses from a pool of feces were performed in the same flocks at 10, 20, 30 and 40 weeks of age. <em>Salmonella enterica em>rough strain and <em>Salmonella em>Newport were found in two flocks at 20 and 40 weeks of age, respectively. These results suggest that the birds were infected with <em>Salmonella em>after their arrival in the poultry farms. It was verified that 25% of the poultry farms presented positive feces samples for <em>Salmonella> contamination, indicating the need for a more efficacious preventive program in the poultry farms for egg production. This work suggests that day old birds were of <em>Salmonella> contamination which indicates no vertical <em>Salmonella> transmission, however the rearing phase present failures regarding bacterial control.

     

    KEY WORDS: Bacteriology, chickens, eggs, feces, Salmonella.

    O presente trabalho objetivou investigar a presença de <em>Salmonella em>em lotes de poedeiras comerciais de oito empresas da região metropolitana de Fortaleza,CE, Brasil. Realizaram-se suabes em cinco caixas de transporte por lote das oito empresas analisadas, totalizando quarenta amostras de mecônio, sendo todas negativas para <em>Salmonella. em>Os mesmos lotes (oito foram monitorados na décima, vigésima, trigésima e quadragésima semanas de idade com exame bacteriológico de <em>pool> de cem fezes frescas. Foram isoladas <em>Salmonella> <em>enterica em>subsepécie <em>enterica> cepa rugosa e<em> Salmonella em>Newport> em>das amostras de fezes nas empresas 2 e 6 na

  19. Vozes da diversidade: um estudo sobre as experiências de inclusão de gestores e PcDs em cinco empresas paulistas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janette Brunstein

    Full Text Available O objetivo nesta pesquisa é entender os significados atribuídos às experiências de inclusão de gestores e PcDs (Pessoas com Deficiência a eles subordinadas nas relações de trabalho cotidianas em grandes organizações. Seguindo a proposta dos estudos qualitativos básicos ou genéricos de Merriam, conduziu-se um estudo em cinco empresas paulistas que adotam políticas formais de diversidade e inclusão: três instituições do setor financeiro (um banco nacional privado, um banco multinacional e um banco nacional público, uma empresa do mercado editorial e uma organização pública do setor de transporte. Embora os resultados apontem que, a despeito de todos os avanços, o discurso e a prática da inclusão nas organizações nem sempre conciliam o respeito à diferença com igualdade de oportunidades, e que as experiências se concentram no paradigma de suporte e serviços, muito mais do que no paradigma de empoderamento da PcD, o estudo contribui para o entendimento do que é inclusão e quais suas implicações para PcDs, gestores e para a própria organização.

  20. Imagem corporativa positiva duradoura: identidade corporativa, estratégias, comunicação e a sua importância

    OpenAIRE

    Fevereiro, Luís Miguel Teixeira Duarte

    2014-01-01

    A dissertação apresentada centra-se na importância de uma imagem corporativa positiva e a forma como esta surge. Apresenta-se uma relação entre identidade corporativa e imagem corporativa, ou seja, a imagem corporativa advém de uma identidade, composta por vários elementos, que traduzem uma determinada personalidade corporativa para o exterior, formando assim uma imagem corporativa na mente dos receptores. Uma identidade corporativa possui muitos elementos mas a sua observaç...

  1. Funções dos escritórios de projetos no desenvolvimento de produtos: pesquisa-ação em empresa de alta tecnologia

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sanderson César Macêdo Barbalho

    2014-06-01

    Full Text Available O artigo apresenta um escritório de projetos (PMO - Project Management Office de uma empresa que desenvolve produtos baseada em práticas de gestão de projetos (GP por ele suportadas. As práticas centralizam no PMO atividades que diferem das funções descritas na literatura como caracterizando sua atuação nos projetos. São realizadas funções de gestão de insumos: atividades que provêm os projetos com insumos necessários à montagem dos protótipos e produtos desenvolvidos. A composição das funções do PMO foi comparada com a bibliografia. São apresentados indicadores de eficiência e eficácia dos projetos. Houve redução dos lead-times de fabricação em 90% e de compras em 75%. A duração dos projetos reduziu em 43%. Sugere-se que a função assumida pelo PMO possa incrementar as opções teóricas para a estruturação de escritórios de projetos em desenvolvimento de produtos.

  2. Determinantes do Nível de Conformidade das Evidenciações Relativas ao CPC 27 em Empresas do Novo Mercado da Bm&Fbovespa = Determinants of the Conformity Level of Evidences Related to the Disclosure CPC 27 in Companies of the New BM&FBOVESPA Market

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Itzhak David Simão Kaveski

    2015-04-01

    Full Text Available O presente artigo tem por objetivo identificar os fatores que explicam o nível de divulgação relativo ao CPC 27 – Ativo Imobilizado, por empresas listadas no segmento do Novo Mercado de Governança Corporativa da BM&FBovespa, considerando como seus prováveis determinantes as variáveis tamanho, imobilizado total, endividamento e rentabilidade do imobilizado. O estudo caracteriza-se como descritivo, conduzido por meio de análise documental e abordagem quantitativa. A população é composta de 109 empresas em 2011, abrangendo uma amostra de 106 empresas. Para coleta dos dados foi elaborado um check list composto de 17 itens baseados no Pronunciamento Técnico CPC 27. A técnica de análise, buscando alcançar a proposta de pesquisa, deu-se por meio de regressão linear múltipla. Nos resultados encontrados, verificou-se uma relação positiva significativa entre o ativo imobilizado das empresa e o índice de evidenciação, verificado pelos itens correspondentes aos requisitos mencionados no CPC 27. No que tange às variáveis determinantes do processo de evidenciação, verificou-se que “Imobilizado” está positivamente associado à divulgação de informações sobre ativo imobilizado. Já a “Rentabilidade” está negativamente associada à divulgação. Não se verificou associação significante entre “Endividamento” e “Tamanho” com a divulgação de informações sobre imobilizado. É necessário considerar, ainda, o baixo fator explicativo das variáveis determinantes da evidenciação recomendada pelo CPC 27 e a necessidade de se estender a investigação dentro do tema, possibilitando comparações e extração de novas evidências conclusivas. This article aims at identifying the factors that explain the level of disclosure concerning the CPC 27 - Fixed Assets, for companies listed on the New Market segment of Corporate Governance of BM&FBovespa. The probable determinants are considered the size variations, the

  3. Condução de ações em saúde e segurança do trabalho em pequenas e médias empresas: análise de três casos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Denise da Conceição da Costa

    Full Text Available Construir ações relacionadas à saúde e segurança nas Pequenas e Médias Empresas (PME não é tarefa fácil, uma vez que essas empresas precisam lidar com o provimento deficitário de informações, poucos recursos disponíveis e metodologias de ação desenvolvidas de acordo com as características das empresas de grande porte. Partindo de estudos de caso e de metodologia qualitativa, o presente estudo teve como objetivo investigar, em três PME do setor industrial, a maneira como ações de saúde e segurança são conduzidas - inclusive ações ergonômicas -, bem como as justificativas para sua forma de condução, utilizando, para tanto, entrevistas e questionários. A investigação comprovou que aspectos, tais como poucos recursos financeiros, pouco acesso à informação, cultura e o modelo gerencial assumido, exercem grande influência sobre a forma como as ações em Saúde e Segurança do Trabalho (SST serão conduzidas, sendo que a Ergonomia, quando houver, será caracterizada pela condução perceptiva e informal das mudanças no local de trabalho. Concluiu-se que algumas normas e leis, assim como ferramentas ergonômicas, deveriam ser desenvolvidas e adaptadas às PME. Moldar as ações segundo as necessidades e limitações de cada empresa poderia facilitar sua utilização e assim promover uma melhora das condições de saúde e segurança nas PME.

  4. UMA ANÁLISE SISTEMÁTICA SOBRE ESTUDOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    ¹SIQUEIRA, R.L.G

    2015-12-01

    Full Text Available O mercado de trabalho se caracteriza por uma forte flexibilidade contratual. O índice de rotatividade em alguns setores de negócio, apresenta taxas acima das médias nacionais. A gestão de recursos humanos nas organizações do século XXI enfrenta grandes desafios no repensar das suas formas de gestão. O objetivo do trabalho é fornecer uma visão sistemática sobre as publicações no tema de gestão de recursos humanos em pequenas e médias empresas. Este estudo prioriza encontrar documentos publicados que estão dispersos nas bases de pesquisa e permitir uma visão panorâmica a respeito do tema, através da utilização de um levantamento sistematizado efetuado em uma base disponível no portal de periódicos Capes, a base Scopus. Algumas questões estatísticas observadas neste trabalho constituem por: análise por ano de publicação; análise por área geográfica de publicação; análise por periódico de publicação; análise por área temática de assunto que concentram o maior número de publicações; análise por tipo de documento; e os autores que mais publicam, visando traçar um panorama geral desses eventos. Os procedimentos metodológicos utilizados caracterizam a pesquisa como predominantemente quantitativa do tipo descritiva, bibliográfica e documental. O estudo é operacionalizado através de uma ferramenta estatística básica para a gestão da informação e do conhecimento científico e tecnológico, o levantamento bibliométrico. Foram analisados 25 artigos e dentre os resultados do estudo, destaca-se que a gestão de recursos humanos é precária ainda quando se trata da implementação de procedimentos desta gestão em pequenas empresas. Outro resultado de destaque é que a maioria das aplicações estava relacionada à: empresas de pequeno porte. Desta forma, verificou-se: a situação que se encontra a produção científica dos trabalhos publicados em gestão de recursos humanos em pequenas e m

  5. Estratégias de financiamento do capital de giro em empresas do setor alimentício

    OpenAIRE

    Oliveira, Daniela Ferro de; Rocha, Flávio Dias; Lacerda, Tales Sarmento; Silveira,Victor Natanael Schwetter

    2008-01-01

    O presente trabalho tem como finalidade principal a identificação das estratégias de financiamento do capital de giro, das empresas do setor alimentício, listadas na Bovespa, buscando identificar possíveis padrões de financiamento dentro dos segmentos que compõem este setor. Inicialmente, são feitas algumas considerações sobre o papel das decisões de financiamento, na gestão do capital de giro das empresas, com base nos perfis financeiros do modelo dinâmico de Fleuriet, além de se...

  6. Foco na inovação e complementaridade em equipes de direção no desenvolvimento de novas empresas tecnológicas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Benny Kramer Costa

    2009-08-01

    Full Text Available Muitas novas empresas de base tecnológicas são criadas devido às necessidades de produção e comercialização que se impõem aos aficionados em tecnologia que têm foco inicial apenas na inovação para a criação de produtos. Uma das conseqüências comuns deste foco exacerbado na inovação é a formação de equipes de direção, nas quais falta a complementaridade de alguém hábil como empreendedor e gestor de negócios. O objetivo deste trabalho é apresentar um estudo comparativo de casos de novas pequenas e médias empresas (PME tecnológicas criadas por aficionados em tecnologia e da influência da complementaridade de habilidades entre os membros das equipes de direção sobre o desenvolvimento dessas empresas. O estudo identifica fatores viabilizadores e limitadores impostos pelo foco exacerbado na inovação. Ele também descreve algumas práticas úteis para se superar dificuldades provocadas pela falta de atenção inicial dos fundadores às competências empreendedoras e de gestão. A abordagem metodológica é descritiva e baseada em métodos qualitativos de pesquisa, integrando o estudo multi-caso (EISENHARDT, 1989. A coleta dos dados foi feita principalmente com entrevistas semiestruturadas em profundidade. A análise incluiu as etapas de análise intracaso e intercaso dos dados (MILES e HUBERMAN, 1994. Como resultado, verificou-se que a formação e o histórico das experiências dos diferentes fundadores se mostraram relevantes para explicar o tipo de foco dado à inovação tecnológica e às questões de negócio.

  7. El papel de la reputación del Consejero Delegado en la reputación de la empresa española

    OpenAIRE

    José Anastasio Urra Urbieta; Antonia Mohedano Suanes; Vicente Safón Cano

    2009-01-01

    La reputación corporativa se conceptúa como la estimación global de las percepciones que tienen de la empresa sus principales stakeholders. La literatura ha visto en la reputación corporativa uno de los activos intangibles más valioso desde el punto de vista de la creación y sostenimiento de ventajas competitivas, por lo que diversos estudios han tratado de identificiar los antecedentes de la reputación de la empresa. Uno de estos antecedentes destacado son sus directivos, y entre ellos los C...

  8. Identidad, imagen y comunicación: un caso práctico para una empresa de confección textil

    OpenAIRE

    Canales Estrada, Verónica

    2015-01-01

    Este trabajo se dedica a desarrollar un plan de comunicación en una empresa de confección textil, denominada “El Hilván”. Para llevar esto a cabo, se precisa una investigación previa de la situación del sector y analizar si cumple con la estructura de filosofía corporativa. Configurar los rasgos propios que la distinguen de los demás, a través deb la identidad corporativa que transcienda en la misión, visión y valores asumidos y proyectados por la empresa para aportar un valor competitivo que...

  9. Inteligência Competitiva: metodologias aplicadas em empresas brasileirasInteligencia Competitiva: metodologías aplicadas en las empresas brasileñas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mônica Erichsen Nassif

    2012-01-01

    Full Text Available Introdução: Apresenta um panorama acerca da Inteligência Competitiva no contexto das organizações brasileiras. Objetivo: Investiga a existência de metodologias de Inteligência Competitiva aplicadas a organizações nacionais e multinacionais de diferentes segmentos de mercado. Metodologia: Revisão de literatura nacional e internacional – envolvendo o status quo da atividade de Inteligência Competitiva no mundo – e cujo conteúdo foi confrontado com os resultados obtidos em entrevistas realizadas em 13 organizações nacionais e multinacionais com atuação no Brasil, no período de dezembro de 2010 a abril de 2011. Resultados: No artigo foram analisados os diferentes objetivos e experiências de Inteligência Competitiva em organizações envolvendo diferentes práticas para a projeção de cenários, análise de conteúdos provenientes de mídias e monitoramento do ambiente geral e setorial das organizações. A pesquisa apontou ainda as principais fontes e produtos de informação, perfil dos participantes e ferramentas utilizadas para a prática de Inteligência Competitiva no ambiente organizacional brasileiro. Conclusões: Embora as organizações adotem metodologias relativamente similares de Inteligência Competitiva, essa atividade apresenta objetivos distintos, afeitos tanto ao enfoque estratégico, quanto aos enfoques mercadológico, comercial e de vendas, prevalecendo o primeiro. O aspecto estratégico também está refletido nos modelos de subordinação hierárquica dominante das áreas de Inteligência Competitiva.

  10. IDENTIDAD CORPORATIVA DE CONATEL EN SU CLIENTE EXTERNO: EMPRESARIOS MARABINOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Silvia Sofía Romero Henríquez

    2006-07-01

    Full Text Available La Investigación tiene como objeto de estudio la Identidad corporativa de CONATEL en su público externo: empresarios Marabinos. Fundamentado en los postulados teóricos de la Identidad e Imagen Corporativa de Joan Costa, Scheinsohn, Van Riel y Villafañe, entre otros. Asimismo la metodología utilizada fue la revisión documental, on line, y las entrevistas semiestructuradas a informantes claves. Los resultados del estudio arrojaron que la adecuada gestión de la Identidad corporativa, genera una sólida imagen corporativa positiva en sus públicos internos y externos.

  11. Empresa informativa

    OpenAIRE

    García-González, Daniel

    2014-01-01

    1. Empresa, proyecto. Los seis roles económicos. 2. Los sujetos jurídicos. 3. Las sociedades mercantiles. Tipos. La Sociedad Anónima. 4. Puesta en marcha del proyecto. El plan de empresa. 5. La vida de la compañía. 6. Fiscalidad (introducción). 7. Las relaciones laborales y la Seguridad Social.

  12. Empresa informativa

    OpenAIRE

    García-González, Daniel

    2014-01-01

    1. Empresa, proyecto. Los seis roles económicos. 2. Los sujetos jurídicos. 3. Las sociedades mercantiles. Tipos. La Sociedad Anónima. 4. Puesta en marcha del proyecto. El plan de empresa. 5. La vida de la compañía. 6. Fiscalidad (introducción). 7. Las relaciones laborales y la Seguridad Social.

  13. Custos de auditoria e governança corporativa Audit costs and corporate governance

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patricia Maria Bortolon

    2013-04-01

    Full Text Available O serviço prestado pela auditoria independente é fundamental para uma maior transparência e confiabilidade dos relatórios financeiros das empresas de capital aberto. As possíveis ameaças à independência e qualidade das suas análises, os custos dos serviços e a relação com os mecanismos de governança corporativa são temas explorados internacionalmente. Esta pesquisa investiga o tema no ambiente brasileiro, possível a partir da Instrução CVM 480, que tornou obrigatória a divulgação dos valores dos serviços de auditoria e serviços extras contratados junto às empresas de auditoria independente. Com o objetivo de analisar a relação entre governança corporativa, custos de auditoria e de serviços extra-auditoria, foram analisadas as informações disponibilizadas por 131 empresas no primeiro semestre de 2010. As proxies de governança utilizadas foram: desvio de direitos dos cinco maiores acionistas, participação em segmentos diferenciados de governança da Bolsa de Mercadoria e Futuros & Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa, existência de comitê de auditoria e de departamento de auditoria interna. Os resultados apontam para uma relação negativa entre governança e custos de auditoria, sugerindo que, no mercado brasileiro, predomina o efeito risco. Ou seja, melhores práticas de governança reduzem os riscos (judiciais e de perda da reputação da auditoria externa permitindo a cobrança de valores menores. A literatura internacional não é unânime quanto ao sinal, embora a maioria dos estudos apresente uma relação positiva, a favor do efeito demanda. De acordo com este efeito, melhor governança implica em maiores exigências junto ao serviço da auditoria acarretando elevação dos valores cobrados. A relação encontrada também é negativa entre os valores dos serviços extras e as boas práticas de governança. Apesar de as pesquisas não comprovarem a influência destes custos sobre a perda da independ

  14. Educação corporativa: A proposta empresarial no discurso e na prática Corporate education: a company proposal in theory and practice

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daniele Cruz

    2010-08-01

    Full Text Available Análise do modelo de Educação Corporativa adotado pela Leader Magazine e as expectativas dos funcionários sobre suas trajetórias em termos de apropriação de conhecimentos e crescimento profissional. Um estudo de caso crítico, com análise documental e entrevistas. O referencial abordou as mudanças que influenciaram o cenário global e a influência do empresariado sobre as políticas de educação nas três últimas décadas. Nos resultados, vemos que, embora a empresa, no discurso, apresente a Escola de Varejo como uma política formal de EC, na prática se reduz a ações isoladas, com cursos na maioria comportamentais. A proposta voltou-se para objetivos estratégicos, focando no mercado, não levando em conta os interesses dos funcionários. Apesar de a empresa considerar sua política relevante, os funcionários desconhecem a EC como um modelo educacional e encaram as ações como cursos pontuais, acreditando, porém, que o trabalho desenvolvido pela empresa de fato contribui para o seu crescimento.To analyze the Corporate Educational (CE model adopted by Leader Magazine and the employees expectations about their development due to knowledge acquisition and professional improvement. A critical case study, with documental analysis and inter views. The referential discussed the changes occurred in the last three decades that influ enced the global scenario and the influence of business people upon educational poli cies. As a result, we noticed that, although companies speak of the Retail Education as a formal CE policy, in practical terms it is reduced to a few isolated actions, offering behavioral courses on its majority. The proposal was aimed at strategic objectives, focus ing on the market and without considering the interests of the employees. Although the company regards its policies as relevant, the employees have failed to recognize the CE as an educational model and regard the actions as specific courses, believing however

  15. PERCEPÇÃO DE STAKEHOLDERS ACERCA DA CONTRIBUIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS AMBIENTAIS PARA A SUSTENTABILIDADE DO MUNICÍPIO E COMPETITIVIDADE DA EMPRESA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO SETOR SUCROALCOOLEIRO NO ESTADO DA PARAÍBA

    OpenAIRE

    Maria de Fátima Nóbrega Barbosa; Gesinaldo Ataíde Cândido; Erivaldo Moreira Barbosa

    2014-01-01

    Este artigo faz parte de um estudo maior no qual se procurou entender como uma estratégia ambiental pode contribuir para a competitividade da empresa e para a sustentabilidade do município em que a mesma desenvolve a atividade empresarial. Para entender de forma alargada essas relações, partindo do pressuposto que os stakeholders são importantes para o sucesso da empresa no longo prazo, este artigo tem por objetivo compreender a contribuição de alguns stakeholders nas estratégias ambientais p...

  16. Jogo de empresas via internet

    OpenAIRE

    Damiani, Wagner Bronze

    1999-01-01

    Jogos de Empresas constituem-se em uma ferramenta de real importância para o treinamento de executivos e estudantes, uma vez que simulam a realidade de um mercado. A proposta deste trabalho é desenvolver um jogo de empresas baseado na Internet, permitindo que diversas universidades participem simultaneamente. O jogo tem como ponto central a simulação da administração de uma empresa, envolvendo conceitos chaves de finanças, marketing, informática e planejamento estratégico. O desenvolvimento d...

  17. A exigibilidade de autorização de funcionamento por empresas matrizes para atuar em estado onde não possuem filiais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Joedson de Souza Delgado

    2013-12-01

    Full Text Available Como forma contemporânea de atuação da Administração Pública, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa tem por finalidade institucional promover a tutela da saúde da população através do controle sanitário dos produtos e serviços de interesse à saúde por intermédio da atividade regulatória. Analisa-se, então, a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC n. 345, de 16/12/2002 da Anvisa, ainda em vigor, que aprovou o regulamento técnico no que concerne à abrangência e validade de Autorização de Funcionamento de Empresa (AFE para prestadoras de serviços, a qual entende limitada ao Estado ou Distrito Federal onde a empresa realiza a sua prestação de serviço. É pertinente uma reflexão sobre este processo, visto que o aludido normativo no art. 5º e parágrafos de seu Anexo I estabeleceram, de forma clara, que a AFE tem a sua abrangência limitada ao Estado ou Distrito Federal onde se realize a prestação do serviço. A partir de revisão de literatura verifica-se o impacto desse instrumento normativo nas atividades de fomento.Defende-se que não é da competência da Anvisa impor às empresas prestadora de serviço que constituam filiais com o fito de se adequarem ao regramento e, assim, obter a Autorização, nas hipóteses e condições estabelecidas pela norma técnica respectiva.

  18. Reflective practice and its contributions to corporate education La práctica reflexiva y sus contribuciones para la educación corporativa A prática reflexiva e suas contribuições para a educação corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Germano Glufke Reis

    2010-12-01

    práctica reflexiva, para proponer aplicaciones en el contexto de la educación corporativa; él muestra como esta práctica, en sus diversas formas, puede contribuir para que las necesidades comentadas antes seanatendidas y para el desarrollo del "profesional reflexivo". Esa práctica incluye el aprendizaje a partir de la reflexión antes, durante y después de la acción; también incluye la revisión de presupuestos y perspectivas, en el caso de la reflexión crítica. El artículo expone el contexto actual de la educación corporativa y las principales modalidades de la práctica reflexiva, y discute cómo esas prácticas pueden ocurrir en los niveles individuales y grupal/organizacional.Nos últimos anos, o tema educação corporativa vem merecendo atenção crescente no cenário organizacional, dada sua conexão com tópicos como estratégia, aprendizagem e competitividade e, também, como resposta à crescente complexidade com que as empresas têm se confrontado. Nesse contexto, têm ganhado destaque alternativas educacionais que permitem ir além do paradigma positivista e da "racionalidade técnica", promovem aprendizados a partir da experiência profissional, viabilizam a revisão de pressupostos já estabelecidos e expandem as possibilidades do aprendizado contínuo. Em razão disso, o presente ensaio teórico visa resgatar os principais conceitos relacionados à prática reflexiva, para propor aplicações no contexto da educação corporativa; ele mostra como a prática reflexiva, em suas diversas formas, pode contribuir para que as necessidades comentadas acima sejam atendidas e para o desenvolvimento do "profissional reflexivo". Essa prática envolve o aprendizado a partir da reflexão antes, durante e depois da ação; também envolve a revisão de pressupostos e perspectivas, no caso da reflexão crítica. O artigo expõe o contexto atual da educação corporativa e as principais modalidades da prática reflexiva, e discute como essas práticas podem

  19. Prevalência de perda auditiva induzida por ruído em empresa metalúrgica Prevalence of noise-induced hearing loss in metallurgical company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maximiliano Ribeiro Guerra

    2005-04-01

    Full Text Available OBJETIVO: Analisar a prevalência dos casos sugestivos de perda auditiva induzida por ruído em trabalhadores metalúrgicos, potencialmente expostos ao ruído ocupacional (83 a 102 dB. MÉTODOS: Estudo transversal conduzido em empresa metalúrgica prestadora de serviços localizada no município do Rio de Janeiro, Brasil. Com o Programa de Conservação Auditiva da empresa, foram analisados dados clínicos e ocupacionais de 182 trabalhadores, em atividade no período de novembro de 2001 a março de 2002. Utilizou-se da classificação acústica das unidades operacionais das empresas contratantes para a caracterização do status de exposição ao ruído no ambiente de trabalho, em função da dificuldade de quantificação em nível individual. Foram testadas associações entre esses casos e variáveis tais como idade, tempo de atividade na empresa, tempo de exposição ao ruído ocupacional e uso regular de equipamento de proteção individual, por meio de razão de prevalência e análise de regressão logística. RESULTADOS: A prevalência de casos sugestivos de perda auditiva induzida por ruído foi de 15,9% e, na análise multivariada, foram identificadas associações significativas (pOBJECTIVE: To analyze the prevalence of cases suggestive of noise-induced hearing loss (NIHL among metalworkers who were potentially exposed to occupational noise (from 83 to 102 dB. METHODS: A cross-sectional study was carried out in a metalworking company providing services in Rio de Janeiro, Brazil. Clinical and occupational data on 182 workers who were active between November 2001 and March 2002 were obtained from the company's Hearing Conservation Program and analyzed. In order to characterize the noise exposure status within the work environment, the acoustic classifications from the operating units of the client companies were used, due to difficulty in quantification at an individual level. Associations between these cases and variables such as age

  20. Responsabilidad social corporativa. Una visión desde la teoría económica

    OpenAIRE

    Aleix Calveras; Juan José Ganuza

    2004-01-01

    El objetivo de este trabajo es discutir y analizar el concepto de la responsabilidad social corporativa (RSC) desde la teoria económica. Para ello usamos un modelo sencillo que nos permite clarificar algunos aspectos del debate que rodea la RSC. Observamos como la motivación subyacente en las decisiones y estrategias empresariales juega un papel importante en el concepto de RSC; así, aquellas políticas de la empresa que favorecen a alguno de los stakeholders, pero estén simplemente destinadas...

  1. Estudio sobre la imagen corporativa en el posicionamiento empresarial en el sector hotelero de la ciudad de Riobamba

    OpenAIRE

    Vinueza Cevallos, Gissela Paola

    2014-01-01

    La presente investigación tiene como objeto realizar un estudio sobre la imagen corporativa y su incidencia en las empresas del sector hotelero de la ciudad de Riobamba que permita mejorar el posicionamiento empresarial. En el Primer Capítulo de ésta investigación, se establece la línea de investigación y se argumentan las causas y efectos que provocan el problema en cuestión así como también los factores positivos que aporta la propuesta a resolver dicho problema. El Segundo Capítulo l...

  2. No lo hagas : análisis semiótico del afiche Identidad Corporativa de Ricardo Colombano

    OpenAIRE

    Linares, Omar

    2014-01-01

    Análisis semiótico del afiche Identidad Corporativa de la serie No Logos o Multinacionales, del diseñador Ricardo Colombano, realizado en el año 2005 como integrante del Grupo Grapo. Estudio sintáctico, semántico y pragmático que permite conocer cómo el autor usa el lenguaje del Diseño Gráfico, con un fuerte mensaje de liberación e independencia, para convencer a sus lectores de lo contrario que venden las empresas multinacionales en...

  3. La continuidad televisiva en la era digital. Nuevos discursos publicitarios de expresion de Identidad Corporativa. El nacimiento de Cuatro

    OpenAIRE

    González Oñate, Cristina

    2007-01-01

    Las cadenas de televisión han creado nuevos discursos publicitarios con el objetivo de comunicar su producto (contenidos), su esencia (Identidad), su estilo (grafismo), en definitiva, su marca televisiva. El objetivo del desarrollo y gestión de este tipo de comunicación corporativa de las empresas audiovisuales es ofrecer diferenciación por medio de la transmisión de valores emocionales que buscan una identificación con el teleespectador, una empatía y una unión con su estilo de vida con el f...

  4. ¿Cómo se enfrentan tres culturas corporativas en una joint venture? Caso Intesa-Venezuela

    OpenAIRE

    Margalit Berlin

    2002-01-01

    Este es un estudio de caso realizado en Intesa, una empresa conjunta o joint venture. En Intesa coinciden tres tipos de gerentes, según el tipo de organización de la cual provienen: de Petróleos de Venezuela (PDVSA), del sector privado nacional y del sector multinacional. Mientras los gerentes se adaptan a las culturas corporativas de estos tres sectores, traen ciertas características culturales que los diferencian entre sí. El objetivo de este trabajo es determinar si las diferen...

  5. A proteção ao investidor no Código de Governança Corporativa alemão The protection of investors in the german Corporate Governance Code

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Roberto de Araújo Chacon de Albuquerque

    2008-06-01

    Full Text Available Este artigo analisa o código de governança corporativa alemão como um instrumento para aumentar a confiança dos investidores e do público em geral no funcionamento das sociedades anônimas. Baseado em padrões aceitos nacional e internacionalmente, o código contém recomendações que procuram favorecer uma cooperação mais eficiente entre a diretoria e o conselho de administração. O artigo também ressalta a conexão entre a governança cooperativa e a promoção da transparência na administração das empresas.This article analyzes the german Corporate Governance Code as a tool to foster the confidence of investors and the general public in the functioning of companies listed on the stock market. Based on nationally and internationally accepted standards, the code contains recommendations that aim at favoring a more efficient cooperation between the board of directors and the supervisory board. The article also highlights the connection between corporate governance and the promotion of transparency in company management.

  6. CONTRIBUIÇÕES DOS SISTEMAS ENTERPRISE RESOURCE PLANNING PARA A GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE NA ÁREA GRÁFICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Mara Souza

    2013-08-01

    Full Text Available O presente artigo tem como objetivo analisar, através de um estudo de caso, as contribuições do sistema Enterprise Resource Planning (ERP para a gestão da informação e do conhecimento na perspectiva de uma empresa de pequeno porte na área gráfica. A empresa pesquisada possui um sistema ERP vertical que responde as suas necessidades específicas. A abordagem metodológica adotada foi uma pesquisa quantitativa e qualitativa, descritiva. Observou-se que o sistema ERP trouxe contribuições para a gestão do conhecimento na empresa pesquisada, na medida em que facilitou o processo de criação, aquisição, disseminação e armazenamento dos conhecimentos da empresa. Pode-se observar também um melhor uso das informações nos processos decisórios. Entende-se que a adoção da gestão do conhecimento na empresa, já iniciadas com o ERP, poderá criar novas oportunidades de melhorias em seus processos produzindo bons resultados nos negócios.

  7. UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO ALAVANCA DA VANTAGEM COMPETITIVA [doi: 10.5329/RECADM.20040301006

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2004-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO A educação formal para o trabalho, em nível superior, começa a enfrentar uma concorrência inusitada: as universidades corporativas, surgidas das experiências de programas de treinamento e desenvolvimento profissionais corporativos e da constatação de que a universidade não prepara adequadamente para o trabalho. O conceito de universidade corporativa surgiu nos EUA, em 1995, quando a General Eletric criou a Cotronville. Mas foi só a partir da década de 80 que se assistiu a um aumento considerável destes novos espaços de formação. Outro componente que contribuiu para o rápido crescimento das universidades corporativas é a necessidade de contínua aprendizagem, como conseqüência das vertiginosas mudanças no mundo do trabalho, em razão dos avanços tecnológicos permanentes e do processo de globalização da economia. As universidades corporativas surgem como solução para o alinhamento das iniciativas de treinamento com a estratégia da organização e de criação de vantagem competitiva, por meio de aprendizado permanente. Palavras-chave: avanços tecnológicos, universidade corporativa, vantagem competitiva   ABSTRACT The formal education for the work in superior level begins to face an unusual competition: the corporate universities that came from the experiences of training programs and development corporate professionals and from the observation that the university doesn't prepare appropriately for the work. The concept of corporate university appeared in the USA, in 1995, when General Eletric created Cotronville. But it was in the very start of 80 decade that happened a considerable increase of these new formation spaces. Another component that contributed to the fast growth of the corporate universities is the need of continuous learning, as a consequence of the vertiginous changes in the world of the work due to the permanent

  8. ESTRATÉGIA DE DIVERSIFICAÇÃO SEGUNDO A VISÃO BASEADA EM RECURSOS: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE ALIMENTOS

    OpenAIRE

    de França Alcantara, Paulo Guilherme; Silva de Lima, Danilo Felipe; Felinto da Costa Cardoso, Paula Izabela; Gohr, Cláudia Fabiana

    2016-01-01

    RESUMENEl objetivo de este artículo es analizar el proceso de cambio estratégico en una empresa que ha he llevado a adoptar la estrategia de diversificación de acuerdo con la visión basada en recursos por medio de un estudio de caso longitudinal en una empresa que actúa en el sector de alimentos. Los recursos know-how de los empleados, nivel de reputación, conocimiento del negocio, inversión en gestión integrada de calidad y del conocimiento, entrenamientos y también las capacidades mejora co...

  9. Maturidade do endividamento, desenvolvimento financeiro e instituições legais: análise multinível em empresas latino-americanas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Henrique Castro Martins

    2015-09-01

    Full Text Available RESUMONesta pesquisa, investiga-se a influência de diferentes grupos de fatores na variância da maturidade do endividamento corporativo na América Latina. Para isso, foi utilizado o Modelo Linear Hierárquico, que possibilita o aninhamento de variáveis em diferentes níveis. Ao longo do estudo, procedeu-se à análise fatorial com o objetivo de mensurar o nível de desenvolvimento financeiro e da qualidade das instituições dos países da amostra. Os resultados sugerem que as variações, ao longo do tempo e entre as empresas, são as maiores fontes de variações na maturidade do endividamento. Além disso, o tamanho e a liquidez da empresa, a taxa real de juros e o desenvolvimento financeiro do país sobressaem-se como principais determinantes da maturidade das dívidas. Finalmente, as medidas de desenvolvimento financeiro e qualidade das instituições impactaram indiretamente na maturidade do endividamento por meio da variável tamanho.

  10. Contramedidas em segurança da informação e vulnerabilidade cibernética: evidência empírica de empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Igor Siqueira Cortez

    2013-12-01

    Full Text Available Recentemente, uma série de ataques cibernéticos a empresas e governos no Brasil e no exterior tornou público o potencial impacto econômico desse tipo de atividade, do ponto de vista tanto privado quanto público. Existe extensa literatura econômica - teórica e empírica - que avalia os incentivos para que as empresas adotem ou não medidas de segurança da informação. No presente estudo foi desenvolvida uma avaliação empírica desse fenômeno no Brasil. Modelos logit e probit ordenado foram desenvolvidos como forma de avaliar os efeitos sobre a probabilidade de ocorrência de problemas de segurança da informação, levando-se em conta as características das firmas, inclusive as medidas de segurança de informação. Os resultados apontam para uma relação positiva entre as medidas de segurança da informação e a probabilidade de identificar a ocorrência de problemas cibernéticos, sugerindo que a sofisticação dessas medidas de proteção aumenta a probabilidade de identificação dos problemas.

  11. IMPLANTAÇÃO DA LÓGICA TAMBOR-PULMÃO-CORDA EM UMA EMPRESA DA INDÚSTRIA MOVELEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliane Luchese

    2016-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é analisar os impactos da implantação do TPC (Tambor-Pulmão-Corda, descrevendo as desvantagens observadas antes desta modificação, bem como os benefícios obtidos após as mudanças. O método de pesquisa foi o estudo de caso único, efetuado em uma empresa pertencente ao polo moveleiro de Bento Gonçalves localizado no Rio Grande do Sul. Entre os resultados obtidos com a pesquisa, evidenciaram-se os processos da empresa, o espaço físico, o transporte de peças entre setores e o sequenciamento da produção, prévios a aplicação da metodologia. Constatou-se que a implantação de um sistema TPC foi essencial para que a melhoria dos processos fosse alcançada.

  12. Priorização de práticas verdes em GSCM: estudo de casos com empresas da indústria do pêssego

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miguel Afonso Sellitto

    Full Text Available Resumo O objetivo deste artigo é definir prioridades para as práticas verdes que são observadas em cadeias de suprimentos da indústria do pêssego. O método de pesquisa é a modelagem qualiquantitativa. As unidades de análise são quatro empresas focais da cadeia de suprimentos da indústria do pêssego da região de Pelotas. Foi elaborado um modelo para estruturar práticas verdes observadas na indústria, a partir da literatura sobre GSCM (Gestão Verde da Cadeia de Suprimento. O modelo inclui três construtos: Estratégia, Inovação e Operações. Dezesseis práticas verdes presentes na literatura foram distribuídas entre os construtos. Um grupo focado de três especialistas adaptou o modelo à indústria do pêssego de Pelotas, eliminando três práticas. As restantes foram priorizadas por gestores das empresas com apoio do método AHP de análise multicriterial. Com base no resultado, cinco práticas foram consideradas prioritárias para a indústria: Ecodesign, Cooperação, Avaliação de Desempenho, Compras Verdes e Manufatura Verde, nesta ordem.

  13. Estratégias de Financiamento à Inovação em Empresas de Base Tecnológica: considerações a partir de um caso da Incubadora da Universidade Estadual de Londrina

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosinéia Farias

    2014-12-01

    Full Text Available A inovação pode ser entendida como uma ferramenta que visa o desenvolvimento organizacional e da social. Empresas de base tecnológica são fundamentais, uma vez que geram oportunidades de negócios e contribuem para o desenvolvimento tecnológico nacional. O objetivo deste artigo é analisar as estratégias de financiamento da inovação utilizadas por uma empresa desenvolvedora de software. Para tanto, fundamentou-se o trabalho abordando os temas inovação, financiamento da inovação e empresas de base tecnológica. A pesquisa é de caráter qualitativo, descritivo e exploratório, desenvolvida por meio de estudo de caso. Procura-se identificar, registrar e interpretar as estratégias de financiamento utilizadas pela empresa, que ficou incubada na Incubadora Internacional de Empresas de Base Tecnológica da Universidade Estadual de Londrina (INTUEL e contou com a estrutura e os recursos governamentais para financiar seus projetos em suas origens. Atualmente, como empresa graduada, mantém parcerias com instituições de ensino e projetos financiados por agências de fomento. Suas inovações são financiadas, em sua maioria, por recursos provenientes de editais de agências de fomento, como a Finep e o CNPq, pelos quais já foi beneficiada em oito diferentes projetos submetidos. O estudo conclui pela relevância das escolhas estratégicas de financiamento de crescimento, cujo sucesso decorre da experiência acumulada na incubadora e do perfil dos fundadores.

  14. Um Estudo dos Portais Corporativos como Instrumento de Externalização do Conhecimento Explícito em UniversidadesA Study of the Corporative Portals as a Tool of Explicit Knowledge Externalization in UniversitiesUn Estudio de las Páginas Web Corporativas como Instrumento de Externalización del Conocimiento Explícito en Universidades

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    GASPAR, Marcos Antonio

    2009-06-01

    Full Text Available RESUMOOs portais corporativos, viabilizados por meio da Tecnologia da Informação e Comunicação, capacitam a integração de dados heterogêneos provenientes de sistemas internos de informação, os quais são disponibilizados para acesso e compartilhamento da comunidade interessada. Eles podem se transformar em um importante instrumento de avaliação do conhecimento explícito na organização, à medida que possibilitam trocas de informações mais rápidas e seguras, propiciando assim um saudável ambiente colaborativo. No caso específico de grandes universidades brasileiras, os portais corporativos assumem aspecto fundamental, pois disponibilizam uma enorme variedade e quantidade de informações e conhecimentos, em função da multiplicidade de suas atividades. O presente estudo objetiva investigar aspectos importantes do conhecimento explícito exteriorizado pelas universidades pesquisadas mediante a análise do conteúdo disponibilizado em seus portais corporativos. O estudo teve caráter exploratório, com a prospecção, por meio de observação direta, dos conteúdos existentes nos portais corporativos de duas universidades públicas e outras três privadas. Realizou-se uma análise comparativa dos conteúdos existentes nesses portais, que pode ser útil para avaliar sua utilização como fator de otimização do conhecimento explícito gerado na universidade. Como resultado, pôde-se verificar a existência de importantes diferenças, tanto na composição, quanto no conteúdo dos portais corporativos das universidades públicas em relação às universidades privadas. As principais distinções dizem respeito ao tipo de serviços disponibilizados e à destinação das informações encontradas, que têm como foco o atendimento a diferentes públicos-alvo. Assim sendo, pôde-se concluir que as universidades privadas pesquisadas privilegiam os processos mais gerais relacionados ao atendimento do aluno, ao suporte para os cursos

  15. Gestão de pessoas como estratégia: um estudo de caso em uma empresa de telefonia de Juiz de Fora.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Erica Schefer de Almeida

    2013-09-01

    Full Text Available A perspectiva da gestão estratégica de pessoas tem sido apontada por vários autores como fonte de vantagem competitiva empresarial. O presente estudo de caso de abordagem qualitativa, realizado em uma organização prestadora de serviços no ramo de telecomunicações, investigou a área de recursos humanos (RH da empresa, analisando-lhe os papéis adotados e verificando o desempenho de cada papel. Dentre as conclusões, salienta-se que determinadas funções do RH têm contribuído para a realização da estratégia empresarial, mas ainda é necessário maior investimento nos seus papeis enquanto agente facilitador da mudança e enquanto parceiro estratégico.

  16. O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NA ESTRATÉGIA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO DO PARANÁ

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Camila Bruning

    2015-05-01

    Full Text Available Neste artigo discute-se o papel da gestão de pessoas para o alcance dos objetivos estratégicos da organização por meio de estudo de caso em uma empresa do setor automotivo localizada no Paraná. A hipótese que se verifica é a de que a gestão de pessoas tem papel estratégico ao ir além de suas tradicionais atividades administrativas de recursos humanos e passar a atuar integrada com a gestão estratégica do negócio, trabalhando para promover a aprendizagem organizacional, a gestão da cultura organizacional e o comprometimento, através de práticas que que tem como consequencia o sequestro da subjetividade do trabalhador (Faria e Meneghetti 2001.

  17. TIPOS DE INOVAÇÕES EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS TURÍSTICAS / Innovations Types In Tourism Small And Medium Enterprises

    OpenAIRE

    2014-01-01

    A adoção de inovações é condição essencial para a sobrevivência das empresas turísticas, considerando que atuam em um ambiente altamente instável, com clientes que buscam cada vez mais serviços diferenciados. Este estudo buscou identificar os tipos de inovação adotados por agências de viagens de pequeno e médio porte na cidade de Aracaju (SE), tendo como referência o modelo conceitual baseado nos tipos de inovação adotados pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE...

  18. Uma proposta de modelagem para integração de sistemas de gestão de produção em empresas de manufatura

    OpenAIRE

    Renato Campos

    1998-01-01

    Resumo: Este trabalho apresenta conceitos de modelagem e integração de empresa. Também são apresentados modelos para a implementação de uma hierarquia de planejamento e controle de produção (PCP) de um ambiente experimental PIPEFA (Plataforma Industrial para Pesquisa Ensino e Formação em Automação) que simula um sistema integrado de produção. Inicialmente são descritos conceitos e funções clássicas de PCP, destacando a necessidade de modelar aspectos de funções, informações, recursos, organiz...

  19. Análise da geração de valor das empresas brasileiras, com ações em Bolsa, de 1996 a 2000, utilizando o método estrutural-diferencial

    OpenAIRE

    Scalabrin, Idionir; Alves,Tiago Wickstrom

    2009-01-01

    Quando se maximiza o patrimônio de uma empresa de capital aberto, está se maximizando o patrimônio do investidor que adquiriu seus ativos. E o valor econômico do investimento é uma função de retorno esperado deste investimento e seu correspondente risco, ou seja, a rentabilidade de uma empresa, determinando, com isso, que, sua potencialidade de geração de valor, está intimamente relacionada com o fluxo de renda futura e com a taxa de risco envolvida na atividade. Em outras palavras, o que o i...

  20. A gestão socioambiental em uma empresa de transporte coletivo urbano no município de Santa Maria-RS / Environmental management in a company of urban collective transport in the city of Santa Maria-RS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Antonio Rossi de Freitas

    2013-08-01

    Full Text Available É notável o compromisso das empresas com posturas socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis em suas práticas de gestão. É neste sentido que a responsabilidade socioambiental torna-se uma variável importante na estratégia competitiva das empresas para que estas procurem atingir e demonstrar para a sociedade um desempenho ambiental correto, controlando os impactos no meio ambiente. Assim, no que tange às políticas públicas dos transportes, as empresas privadas, que detêm a concessão dos serviços dos transportes urbanos, precisam adotar medidas que vão além do mero cumprimento legal exigido pelos órgãos reguladores e fiscalizadores, adotando práticas de responsabilidade social e ambiental que minimizem os impactos negativos e melhorem a qualidade dos serviços de transportes prestados. É neste sentido que se torna relevante o estudo das práticas de responsabilidade socioambientais da empresa de transporte em estudo. A crescente valorização das questões ambientais deve estar adequada à legislação, às demandas sociais e alinhada à estratégia da organização. Neste sentido, a presente pesquisa estuda a gestão socioambiental adotada em uma empresa de transporte coletivo urbana na cidade de Santa Maria, RS; especificamente pretende verificar as práticas de gestão em relação às questões ambientais e sociais, bem como o seu alinhamento com a estratégia empresarial. Sendo assim, trata-se de uma pesquisa exploratória, que se utiliza do estudo de caso por tratar-se de um conhecimento profundo e exaustivo de um único objeto. Assim, o desenvolvimento desse estudo busca a definição de um conjunto de dados que deverão auxiliar o processo de descrição de fases ou totalidade do processo social da empresa MEDIANEIRA TRANSPORTES LTDA. As conclusões limitam-se ao contexto unicamente da empresa, indicando que as estratégias de sustentabilidade estão alinhadas à filosofia de neg

  1. A controladoria utilizando a lógica fuzzy no auxílio à empresa para definição das prioridades do planejamento estratégico: um estudo em uma empresa de turismo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adolfo Alberto Vanti

    2007-03-01

    Full Text Available Este artigo demonstra o resultado de uma pesquisa que apresenta a lógica fuzzy contribuindo com a controladoria na formulação e avaliação das estratégias organizacionais. O objetivo deste trabalho é apresentar a lógica fuzzy em uma aplicação empresarial como uma técnica de análise e julgamento para a tomada de decisão, capaz de auxiliar os gestores e a controladoria na modelagem de indicadores e de estratégias organizacionais. As metodologias utilizadas, para embasar os pressupostos deste trabalho, são duas: uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso aplicado numa empresa do setor de turismo, localizada no Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Neste estudo, as variáveis serão analisadas por meio da aplicação do modelo de administração lógica, desenvolvido por Espín, Becker e Vanti (2005, sistema este embasado nos pressupostos da lógica fuzzy. Ao final da investigação, demonstra-se que a lógica fuzzy pode ser um instrumento utilizado com sucesso pela controladoria na construção e visualização da priorização dos objetivos e das ações estratégicas.

  2. Governança em estruturas proprietárias concentradas: novas evidências para o Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Igor Bernardi Sonza

    2014-06-01

    Full Text Available Neste artigo, o objetivo é analisar a influência da estrutura de propriedade na eficiência das empresas de capital aberto brasileiras, em que é identificada maior concentração de ações nas mãos de um grupo restrito de pessoas. No estudo, unem-se técnicas de otimização estática por meio de análise envoltória de dados, para identificar a eficiência das empresas de capital aberto, com dados em painel, para identificar a influência da estrutura de propriedade na eficiência das empresas, buscando agregar governança corporativa à literatura de eficiência produtiva no contexto de diferenças institucionais no ambiente brasileiro, a fim de complementar os estudos prévios que consideram somente os outputs como medidas de eficiência. Nos resultados obtidos, mostra-se que a estrutura de propriedade influencia negativamente a eficiência, contrariando grande parte dos estudos baseados no modelo norte-americano e evidenciando que as peculiaridades dos países devem ser levadas em consideração, principalmente com relação à sua origem legal.

  3. Impacto das políticas de fomento à inovação no Brasil sobre o gasto em atividades inovativas e em atividades de P&D das empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Paula Avellar

    2009-09-01

    Full Text Available A política tecnológica representa, na atualidade, parte central da agenda econômica nos países desenvolvidos e nos países emergentes. O trabalho pretende realizar um exercício empírico de avaliação de impacto de programas de incentivos fiscais e incentivos financeiros do Brasil, na realização de atividades inovativas e de atividades de P&D das empresas, quais sejam: um programa de incentivo fiscal, o Programa de Desenvolvimento Tecnológico Industrial (PDTI; um programa de incentivo financeiro reembolsável, o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico da Empresa Nacional (ADTEN e um programa de incentivo financeiro não reembolsável, o Fundo Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (FNDCT Cooperativo. Para capturar os efeitos no comportamento das empresas beneficiárias em relação às não beneficiárias será aplicado o método Propensity Score Matching. O estudo conclui que os programas estimularam os gastos em atividades inovativas e em atividades de P&D das empresas beneficiárias.Technology policies have been part of economical agenda in the developed countries as well as in the periphery. The generalized use of these incentives has culminated in a large international discussion questioning its effective capacity to stimulate (or not the benefited companies. This work intends to develop an evaluating empirical exercise of three Brazilian programs of tax incentives and financial incentives to technological activities: Industrial Technological Developing Program (PDTI, National Fund for Scientific and Technological Development (FNDCT and the Support Program for Technological Development of National Companies (ADTEN. In order to capture the effects of these programs on the behavior of benefited companies in relation to those which were not benefited, concerning the decision of expenses in technological activities and to innovative effort, an econometric method will be applied the Propensity Score Matching

  4. A prática da implantação de cartas de controle em empresas do setor automobilístico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André Luis Korzenowski

    2014-08-01

    Full Text Available Esta pesquisa busca identificar as práticas adotadas por engenheiros da qualidade em empresas do setor automobilístico de estado do Rio Grande do Sul, no sul do Brasil, na implantação do Controle Estatístico do Processoe confronta esses passos com o sugerido na literatura. Um estudo qualitativo foi efetuado utilizando entrevistas em profundidade realizadas junto a engenheiros de qualidade com experiência prévia na implantação de cartas de controle. Os resultados apresentam que existem diferenças entre o que é sugerido na literatura e as etapas de implantação adotadas pelas empresas. Não são efetuadas avaliações das suposições de normalidade ou independência podendo cartas inadequadas ser implantadas. Estudos de capacidade são efetuados antes mesmo da avaliação da estabilidade do processo por ser requisito demandado pelos clientes para certificação da qualidade. This research seeks to identify the practices adopted by quality engineers in automotivecompanies in the state of Rio Grande do Sul, southern of Brazil, during the Statistical Process Controlimplementation and confronts these steps with the literature suggestions. A qualitative study was conducted using in-depth interviews with quality engineers with previous experience in the control charts implementation. The results show that there are differences between what is suggested in the literature and the deployment steps adopted by companies. No inspections are made on assumptions as normality or independence. As result, unsuitable cards may be implemented. Capability studies are made before the assessment of the process stability. This requirement is demanded by customers for quality certification.

  5. UM ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA DE MATERIAIS ELÉTRICOS A PARTIR DA ANÁLISE EM COMPONENTES PRINCIPAIS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jucelia Appio

    2008-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} RESUMO Este estudo relata os atributos de satisfação dos colaboradores de uma empresa de materiais elétricos, situada no Oeste de Santa Catarina. A amostragem é probabilística censitária, uma vez que abrange 72 colaboradores da empresa, distribuídos em três grupos de foco: matriz, filial 1 e filial 2. Adotou-se a técnica de incidente crítico, utilizando-se - como instrumento de coleta de dados - um questionário semi-estruturado com questões abertas. As respostas foram transformadas em unidades de significado e categorizadas através da análise de conteúdo. Em seguida, procedeu-se a fase quantitativa. Para melhor visualização, os dados passaram pela análise em componentes principais (ACP. Por um lado, constatou-se que o maior grau de satisfação dos colaboradores está relacionado ao fato de trabalharem em uma empresa organizada, que proporciona crescimento profissional e incentiva a formação das pessoas com cursos e treinamentos. Por outro, inferiu-se que os fatores de insatisfação referem-se ao relacionamento entre colegas, à falta de integração entre setores e à individualidade.   Palavras-Chave Satisfação. Técnica de Incidente Critico. Análise de Conteúdo. Análise em

  6. Gestão de projetos em empresas no Brasil: abordagem "tamanho único"? Project management in companies in Brazil: a "one size fits all" approach?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz José Marques Junior

    2011-01-01

    Full Text Available A pequena taxa de sucesso dos projetos num cenário de importância crescente para realização das estratégias das empresas levanta questionamentos sobre a efetividade das abordagens de gestão de projetos. A revisão da bibliografia sobre o tema sugere a existência de uma abordagem predominante de gestão de projetos que utiliza técnicas e ferramentas de planejamento e controle com o propósito de racionalizar e normatizar a gestão de projetos. Em contraponto a essa abordagem tradicional predominante, surgiu a abordagem adaptativa. Nela, a gestão de cada projeto é adaptada às suas especificidades. Neste contexto, este artigo apresenta o resultado de um estudo exploratório preliminar sobre abordagens de gestão de projetos em seis empresas que atuam no Brasil. Os dados empíricos coletados permitem concluir que há predominância de abordagens focadas numa visão racional e normativa da gestão de projetos. Porém, os mesmos dados coletados também indicam a presença de práticas de abordagens adaptativas na gestão de projetos considerados estratégicos, sugerindo que não há abordagem "tamanho único" na gestão de projetos dessas empresas.The low success rate of projects in a scenario where they are increasingly important for the companies' strategies raises questions about the effectiveness of project management approaches. A literature review on this topic suggests that there is a predominant approach to project management, which makes use of planning and control tools and techniques to encourage a rational and normative perspective to project management. As a counterpoint to this predominant traditional approach, the adaptive approach has emerged arguing that the management of each project should be adapted to its specificities. In this context, this paper presents the result of a preliminary exploratory study about project management approaches on six companies in Brazil. The empirical data collected allow concluding that the

  7. Inteligência estratégica antecipativa coletiva e crowdfunding: aplicação do método L.E.SCAnning em empresa social de economia peer-to-peer (P2P

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mery Blanck

    2014-03-01

    Full Text Available Neste artigo, apresentam-se os resultados de pesquisa qualitativa em que se objetivou investigar a aplicabilidade do método L.E.SCAnning em empresas sociais de economia peer-to-peer (P2P. A motivação partiu da ideia de a autossustentabilidade ser, a longo prazo, um dos maiores desafios das organizações, especialmente aquelas lastreadas na economia social, dentre elas, as empresas P2P. No entanto, empresas sociais são potencialmente negócios dinâmicos e progressistas com os quais o mercado empresarial poderia aprender, uma vez que experimentam e inovam. Partindo exatamente desse espírito inovador, muitas empresas sociais voltaram-se para o modelo crowdfunding de economia P2P, que se configura como tendência emergente de organização colaborativa de recursos na Web. Sob esse prisma, um dos novos desenvolvimentos em gestão que se aplicam à atividade de organizações com enfoque sistêmico é a prática da Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva (IEAc. Nesse sentido, no estudo de caso investigou-se a empresa social francesa Babyloan para compreender de que maneira a organização busca, monitora e utiliza a informação captada do meio externo para sua atuação, prototipando, com base nesse diagnóstico, a aplicação de um ciclo do método L.E.SCAnning. Os resultados deste estudo sugerem que o entendimento pragmático do cenário externo, por meio da IEAc, favorece decisões que trazem uma marca de empreendedorismo e inovação, e tem no universo da economia social P2P, ambiente fortemente baseado em percepção, um impacto potencial significativo.

  8. Análise do perfil de gestão em empresas de comércio e serviços da microrregião do Vale do Itapocu

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Einstein Randal Pereira Gomes

    2012-09-01

    Full Text Available As empresas, de maneira geral, têm por motivação sobrevivência e competitividade em um mercado em constante metamorfose. O perfil das empresas e empresários tem se modificado constantemente, buscam-se novos desafios, novas metas e novos mercados. Os gestores da Faculdade de Tecnologia Senac Jaraguá do Sul, contextualizada ao norte de Santa Catarina, pretenderam focar seus esforços em identificar o perfil das empresas de comércio e serviço da microrregião do Vale do Itapocu, caracterizando-as. Desse modo, ao buscar identificar o perfil de gestão das empresas participantes do estudo, bem como os de seus principais gestores, a Faculdade buscou alinhar-se a tal perfil. Metodologicamente, a pesquisa se caracterizou por ser de natureza exploratória, tendo como algumas de suas hipóteses: (a a maioria das empresas da microrregião segue modelos de gestão não formalizados, com respostas predominantemente tácitas ao mercado; (b embora seja crescente a busca por conhecimento profissional, a prática ainda carece de bases teóricas. A análise dos dados demonstrou um grau superior de capacitação por parte de gestores e colaboradores das empresas, em vista daqueles que inicialmente se esperava encontrar, mostrando proatividade do setor de comércio e serviços microrregional, em termos da necessária evolução ao que o mercado de consumo vem demandando. Ainda, estratificados os dados apenas para os setores de comércio e serviços microrregionais, a amostra constituiu-se de empresas majoritariamente do comércio (66%, com faixa de faturamento de até R$ 244 mil/ano (50%, com até nove funcionários (49% e há mais de dois anos de atividade (92%.

  9. Variáveis microeconômicas em simuladores para jogos de empresas: um estudo comparativo Microeconomic variables in business games: a comparative study

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André Rosenfeld Rosas

    2006-09-01

    Full Text Available Esta pesquisa visa categorizar as variáveis microeconômicas presentes em cinco simuladores brasileiros para Jogos de Empresas, com o intuito de identificar de que forma tais simuladores podem preparar os gestores para atuar em diferentes cenários econômicos. Foi realizada análise descritiva dos manuais dos participantes, em busca das seguintes categorias de variáveis microeconômicas: exame das estruturas de mercado, previsão da demanda, análise da oferta e análise de custos econômicos. Encontrou-se um total de 35 variáveis microeconômicas, categorizadas em distintos graus de importância nos modelos. Constatou-se que tais simuladores permitem aos estudantes gerenciar todas as categorias de variáveis estudadas. Também foi possível verificar que os simuladores se diferenciam, principalmente, quanto a: estruturas de mercado, análise de oferta e previsão de demanda. Caberá ao facilitador identificar, por meio dessas categorias, o simulador mais adequado ao objetivo da disciplina e ao perfil da turma. Duas contribuições destacam-se: 1 o esforço de ampliar a utilização de Jogos de Empresas para a prática de conceitos de Microeconomia, incentivando a interdisciplinaridade; e 2 a proposição de uma estrutura comparativa de simuladores para apoiar a escolha do facilitador.Microeconomic variables found in five Brazilian business games were grouped into categories in order to identify the way in which these games provide managerial experience for different economic scenarios. A descriptive analysis of players' manuals searched for microeconomic variables in the four categories of examination of market models, demand forecast, supply analysis and economic cost analysis. A total of 35 microeconomic variables were found and grouped into categories of graduated importance in the models. All the games allowed students to manage all the categories of variables studied and they differed, mainly with regard to the categories of aspects of

  10. Mensuração da qualidade de serviço em empresas de fast food Measuring service quality in fast food companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Melise Dantas Machado

    2006-05-01

    Full Text Available As mais importantes teorias sobre serviço afirmam que o consumidor estará satisfeito se perceber no serviço prestado um desempenho melhor ou igual às suas expectativas. A comparação entre a percepção de desempenho e a expectativa do consumidor em relação a cada item de serviço fornecerá o Gap (lacuna de satisfação. Quanto maior esse Gap, mais insatisfeito estará o consumidor com relação ao serviço prestado. Considerando este constructo, o objetivo deste artigo é verificar as determinantes da qualidade de serviço em empresas fast food. Para tanto, um instrumento de mensuração da qualidade em serviço - SERVQUAL - foi adaptado ao setor em questão e um survey foi realizado com 120 consumidores. Pelos resultados obtidos, pode-se verificar que a empresa pesquisada satisfaz os consumidores no que diz respeito a duas dimensões da qualidade e tem uma avaliação negativa para outras quatro, o que indica que ações de melhoria devem ser tomadas para satisfazer efetivamente os consumidores.The most important theories about service state that the consumer is satisfied if he considers the service meets or exceeds his expectations. A comparison of the consumer's perception of the performance and his expectations regarding each aspect of the service indicates the satisfaction gap. The greater the gap the higher the consumer's dissatisfaction with the service. Based on this assumption, this paper aims to identify the factors that determine the quality of services rendered by fast food companies. To this end, a quality-measuring instrument - SERVQUAL - was adapted to this business sector and a survey was carried out involving 120 customers of a specific fast food company. The results indicated that the company satisfied its customers in two quality dimensions but was negatively evaluated in four others, indicating the need for actions aimed at improving its service in order to effectively satisfy its customers.

  11. Os impactos da Nota Fiscal eletrônica nas microempresas e empresas de pequeno porte sediadas em Umuarama/PR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Carlos da Silva

    2014-03-01

    Full Text Available A globalização propiciou mudanças de hábitos, de consumo, de produção de bens, de serviços e de conhecimento. A contabilidade, ferramenta imprescindível para a tomada de decisão empresarial e governamental, é parte inerente nesse contexto em virtude, principalmente, do seu papel social. Nesse cenário, o Governo Federal instituiu, por meio do Decreto nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007, o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED que, dentre seus subprojetos, propõe a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e, processo eletrônico de emissão de notas fiscais que utiliza a Tecnologia de Informação para reduzir as despesas com papel e armazenagem de documentos, e contribui para a diminuição das obrigações acessórias. A presente pesquisa objetivou analisar os impactos causados nas Microempresas (MEs e Empresas de Pequeno Porte (EPPs sediadas em Umuarama/PR, quanto à implantação da NF-e e a percepção dos gestores sobre os objetivos e benefícios preconizados pelo Governo Federal. Esta pesquisa, quanto à sua natureza, é classificada como aplicada, descritiva, indutiva, com caráter exploratório e de abordagem quanti-qualitativa. O instrumento de pesquisa e levantamento de dados adotado foi um questionário semiestruturado com perguntas abertas e fechadas, aplicado em setembro de 2011 com uma amostra de pesquisa composta por trinta empresas do município escolhido. Os resultados apontam que os principais impactos sofridos com a implantação da NF-e foram: mudança de processos internos, necessidade de investimentos em tecnologia e aumento nos custos totais, bem como a divergência parcial do preconizado pelo Governo Federal no que concerne à percepção do empresariado relativamente aos objetivos e benefícios da ferramenta.  

  12. ANÁLISE ECONÔMICA, FINANCEIRA, SOCIAL E AMBIENTAL DE EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR SIDERÚRGICO: PERÍODO DE 2002 A 2006

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Eduardo Prudêncio Tinoco

    2011-01-01

    Full Text Available O artigo teve por objetivo principal analisar o desempenho econômico e financeiro, e complementarmente o social e ambiental da Companhia Siderúrgica Nacional-CSN e da Usina Siderúrgica de Minas Gerais-USIMINAS, correspondente ao período de 2002 a 2006. Usou-se como metodologia uma pesquisa exploratória, utilizando-se para a coleta de dados pesquisas de dois tipos: bibliográfica e documental. Calcularam-se diversos indicadores, tais como: liquidez; rentabilidade; índices de estrutura de capital; composição do endividamento e imobilização do PL, e de outros como o EBITDA e a demonstração do valor adicionado. Analisaram-se indicadores sociais e ambientais, compreendendo as ações dessas empresas nessas áreas de atuação. Os resultados demonstram a ocorrência de ganhos expressivos, os quais foram aproveitados de forma distinta pelas empresas. A USIMINAS optou pela redução do capital de terceiros, sua dívida com empréstimos e financiamentos representava 35% do passivo em 2002, diminuindo para 5% em 2006, enquanto a CSN privilegiou seus acionistas distribuindo significativos dividendos no período. No caso da CSN destaca-se sua capacidade operacional de geração de caixa, que lhe assegura a capacidade em cumprir com suas obrigações frente aos stakeholders. Assim sendo, conclui-se que conforme estratégias e políticas corporativas de finanças as empresas podem dimensionar suas sobras diferentemente.

  13. PERCEPÇÃO DE STAKEHOLDERS ACERCA DA CONTRIBUIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS AMBIENTAIS PARA A SUSTENTABILIDADE DO MUNICÍPIO E COMPETITIVIDADE DA EMPRESA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO SETOR SUCROALCOOLEIRO NO ESTADO DA PARAÍBA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria de Fátima Nóbrega Barbosa

    2014-02-01

    Full Text Available Este artigo faz parte de um estudo maior no qual se procurou entender como uma estratégia ambiental pode contribuir para a competitividade da empresa e para a sustentabilidade do município em que a mesma desenvolve a atividade empresarial. Para entender de forma alargada essas relações, partindo do pressuposto que os stakeholders são importantes para o sucesso da empresa no longo prazo, este artigo tem por objetivo compreender a contribuição de alguns stakeholders nas estratégias ambientais para a sustentabilidade do município e competitividade de empresa do setor sucroalcooleiro no estado da Paraíba. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso em que foram entrevistados stakeholders que poderiam contribuir de alguma forma para entender as relações entre as variáveis da pesquisa. Constatou-se que os stakeholders percebem de forma diferenciada a contribuição da estratégia ambiental para a sustentabilidade do município e competitividade da empresa. As conclusões do estudo apontam que a interação da empresa com stakeholders que impactam em suas atividades possibilitará um fluxo de informações contínuo que poderá contribuir para uma estratégia ambiental inserida no contexto das demandas desses atores sociais com possibilidades de ganhos para o binômio competitividade/sustentabilidade.

  14. Determinantes da qualidade da informação contábil em grandes companhias abertas listadas na BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geovanne Dias de Moura

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: Identificar os fatores que influenciam na qualidade da informação contábil das maiores empresas listadas na BM&Bovespa. Método: Pesquisa realizada em uma amostra composta por 100 companhias abertas. A qualidade da informação foi analisada por meio de um índice desenvolvido por Fathi (2013, composto por 78 itens e que contemplam informações obrigatórias e voluntárias. Os fatores determinantes observados foram governança corporativa, empresa de auditoria, existência de comitê de auditoria, concentração acionária, investidores institucionais e internacionalização da empresa. Resultados: Os resultados revelaram um índice médio de evidenciação equivalente a 78%. A maioria das companhias estavam listadas em níveis diferenciados de governança; eram auditadas por big four e possuíam Comitê de Auditoria. O percentual médio de concentração acionária foi 41,37%; em 44% delas havia investidores institucionais no quadro acionário; e apenas 19% negociavam ações em bolsa americana. Em relação aos fatores determinantes, verificou-se que o fato de a empresa ser auditada por big four; possuir Comitê de Auditoria; possuir participação acionária de investidores institucionais; e negociar ações em bolsa americana reflete-se em informações divulgadas de melhor qualidade. Contribuições: Os achados fornecem evidências adicionais para a literatura existente, além de serem relevantes para os diversos usuários das informações contábeis, tais como analistas e investidores.

  15. Important factors for BPR success in manufacturing firms Fatores relevantes para o êxito de reengenharia de processos em empresas de manufatura

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tor Guimaraes

    1998-04-01

    aqui definido em três diferentes aspectos: metas e objetivos do projeto, benefícios obtidos do projeto, e o impacto no desempenho da empresa. A partir dos resultados da pesquisa, são apresentadas recomendações para que os gerentes foquem sua atenção e recursos nos fatores relevantes ao êxito e procedam de forma a minimizar o risco de fracasso. Questionários foram enviados pelo correio a gerentes e diretores de auditoria interna de 586 empresas de manufatura selecionadas aleatoriamente. Obteve-se uma amostra de 135 questionários, representando uma taxa de resposta de 22 por cento. De modo geral, as empresas não estão enfatizando algumas das mais importantes atividades e tarefas recomendadas na literatura de reengenharia, tais como mudança para processos de negócio orientados para o mercado, o elemento que adiciona valor a cada atividade de negócios e aplicação da inovação tecnológica adequada. Baseado nos resultados, recomenda-se à alta administração que não se engaje em projetos de reengenharia antes de ter assegurado a presença dos fatores de êxito considerados relevantes na pesquisa. Embora os resultados sejam baseados em empresas de manufatura, os mesmos podem ser generalizados para outros setores.

  16. O tratamento contábil do capital intelectual em empresas com valor de mercado superior ao valor contábil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Joel Marques de Oliveira

    2003-08-01

    Full Text Available Este artigo tem por objetivo sintetizar o resultado da pesquisa sobre o tratamento contábil que é aplicado ao capital intelectual, sob a ótica do processo de gestão, representado pelos conceitos e técnicas que são utilizados e que dão suporte à ação da administração, em empresas com valor de mercado superior ao valor contábil. Para atingir este propósito, o artigo consubstancia-se em uma pesquisa realizada em duas empresas de capital aberto, de Santa Catarina, que apresentam valor de mercado, considerado o valor das ações superior ao seu valor contábil. Observou-se que, embora as empresas pesquisadas possuam todas as características das organizações voltadas ao conhecimento e domínio tecnológico, o tratamento contábil do capital intelectual é algo ainda muito incipiente, e que, os critérios utilizados para mensurar, registrar e evidenciar as informações referentes ao capital humano, capital estrutural e capital de clientes, com vistas ao processo de gestão, é algo que ainda carece de uma sistematização, para que se possa refletir, por meio das demonstrações contábeis, alguma posição nesse sentido. Concluiu-se que as empresas pesquisadas, mesmo não possuindo as informações sistematizadas sobre as iniciativas de mensuração do capital intelectual, têm consciência da sua importância. No entanto, para que os gestores desses empreendimentos possam, efetivamente, utilizá-las como um diferencial competitivo no processo de gestão, as informações sistematizadas sobre o capital intelectual devem fazer parte dos relatórios gerados para a tomada de decisões.The objective of this article si to summarize the result of the research about the accounting treatment which is applied to the intellectual capital, through the management viewpoint, in companies with a market value superior than the accounting value. In order to reach this intention, the article is substantiated on a research carried out in two open

  17. Práticas gerenciais em gestão do conhecimento: um estudo da aplicação em empresas juniores Prácticas gerenciales en gestión del conocimiento: un estudio de la aplicación en las empresas juniores.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Helena de Fátima Nunes Silva

    2011-06-01

    Full Text Available Analisa o comportamento da empresa júnior JR Consultoria, da Universidade Federal do Paraná, com relação às dimensões necessárias para aplicação de Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, apoiada em um estudo de caso e revisão de literatura. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário online com os membros da Organização, contendo perguntas fechadas relacionadas às dimensões de Gestão do Conhecimento. No segundo momento, esses resultados foram comparados ao cenário nacional, com vistas a pontuar semelhanças e diferenças entre a empresa Junior e os outros tipos de organização. Os resultados apontam o cenário estudantil com maior propensão às práticas de Gestão do Conhecimento, pelo caráter experimental, para o qual, erros e acertos trazem consequencias com menor impacto em relação às outras organizações. As empresas juniores são fomentadoras da experiência de mercado aos graduandos e neste sentido as práticas gerenciais que possibilitem um ambiente propício à troca e criação de conhecimento podem ser consideradas como formas de multiplicar a idéia de Gestão do Conhecimento no mundo empresarial.

  18. A RELAÇÃO ENTRE A CULTURA ORGANIZACIONAL E O PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA NORTE-AMERICANA DOI: 10.5585/riae.v8i2.1637

    OpenAIRE

    Pereira, Mauricio Fernandes; Kich, Juliane Ines Di Francesco

    2009-01-01

    O presente estudo busca avaliar qual a relação real que existe entre a cultura organizacional e o processo do Planejamento Estratégico em uma organização, na prática. Para tanto, além de uma pesquisa exploratória bibliográfica, foi realizado um estudo de caso in loco em um ski-resort, nos Estados Unidos. Percebeu-se que para a empresa em estudo, o alinhamento da estratégia com sua cultura, a definição e divulg...

  19. Redução de custos no sistema just-in-time: um estudo em uma empresa de confecções de São José de Mipibu

    OpenAIRE

    Freitas, Matheus Furtado de Assunção; Andrade, Thiago Tavares de; Lima, Victor Godeiro de Medeiros; Vieira, Edzana Roberta Ferreira da Cunha

    2011-01-01

    Essa pesquisa apresenta os resultados de um estudo exploratório realizado em uma empresa de confecções situada em Sáo José do Mipibu, no Estado do Rio Grande do Norte, a respeito da aplicabilidade do Just in Time e correspondente controle de custos. Iniciou-se a produçáo do trabalho por meio de pesquisas bibliográficas realizadas em livros, artigos de periódicos, internet e periódicos. Essa pesquisa serviu de base teórica para alcançar o objetivo principal de identificar os sistemas de...

  20. La organización en red del poder corporativo. Una tipología de redes corporativas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cárdenas, Julián

    2012-04-01

    Full Text Available This research arises from the interest in understanding how power is organized around the world. We study the corporate power structure or corporate network when firms share directors (interlocking directorates. We analyze corporate interlock networks in various countries to empirically derive a typology of corporate networks that suggest different theories of the organization of power. We identify an “elitist” corporate network based on unity, centralization and control; and a “pluralist” corporate network based on members’ autonomy, decentralization and communication ties. The results suggest avenues of research to find out how networks are configured and what impacts have on society.

    Esta investigación surge de la inquietud por conocer cómo se organizan en red las grandes corporaciones del mundo. Estudiamos la estructura de poder corporativo o red formada por las corporaciones cuando comparten élites económicas (interlocking directorates. Analizamos las redes corporativas, mediante interlocking directorates, en diversos países del mundo para derivar empíricamente una tipología de redes corporativas que apunta a diferentes teorías de la organización del poder. Identificamos una red corporativa “elitista” basada en la unidad, centralización y control; y una red corporativa “pluralista”, basada en la autonomía de las empresas, descentralización y enlaces de comunicación. Los resultados sugieren vías de investigación para averiguar cómo se configuran las redes y qué impactos tienen en la sociedad.

  1. Programa seis sigma em pequenas e médias empresas: revisão e recomendações.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Henrique Mora Júnior

    2010-05-01

    Hidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis" /> PROGRAMA SEIS SIGMA EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: REVISÃO E RECOMENDAÇÕES

     

    RESUMO

    Este artigo tem por objetivo fazer um levantamento do estado da arte a respeito do estudo de programas Seis Sigma em pequenas e médias empresas (PME e sugerir alguns caminhos de pesquisa úteis para a expansão da fronteira de conhecimento sobre o tema. Os métodos empregados são baseados na revisão sistemática e organizada da literatura com o auxílio de diferentes classificações, tabelas e gráficos desenvolvidos especificamente para este estudo. Os resultados apontam a car

  2. Does sustainability practices, corporate governance and social responsibility affect risk and return of investments? Práticas de Sustentabilidade, Governança Corporativa e Responsabilidade Social afetam o risco e o retorno dos investimentos?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Bruno Milani

    2013-03-01

    Full Text Available This article aims to verify whether the investments in companies with better practices of Corporate Social Responsibility, Corporate Governance and Sustainability presents performance differences in relation to investments in companies that represent the market. To this end, we analyzed the series of daily returns of Ibovespa, IGC, IGCT, ISE and ITAG through GARCH model and mean differences tests. The results show that the conditional volatility of the differentiated practices indexes is significantly smaller than the Ibovespa volatility, although the correlation between the returns is very high. Besides that, the Sharpe Index (1966 of the better practices indexes shows that their return per unit of risk is significantly higher than Ibovespa’s. Thus, in general, it is possible to conclude that investments in different practices constitute a less risky and more profitable alternative to the investor.DOI: 10.5902/198346596946O presente artigo tem como objetivo verificar se os investimentos em empresas com melhores práticas de Responsabilidade Social Empresarial, Governança Corporativa e Sustentabilidade apresentam diferenças quanto à performance em relação a investimentos nas empresas que representam o mercado. Para tanto, foram analisadas as séries de retornos diários dos índices Ibovespa, IGC, IGCT, ISE e ITAG através do modelo GARCH e de testes não paramétricos de diferença de média. Os resultados demonstram que a volatilidade condicional dos índices de práticas diferenciadas é significativamente menor do que a volatilidade do índice Ibovespa apesar da correlação entre os retornos ser muito alta. Além disso, o Índice de Sharpe (1966 demonstrou que o retorno por unidade de risco é significativamente superior para os índices de melhores práticas, em relação ao Ibovespa. Assim, de uma maneira geral, é possível concluir que os investimentos em empresas com melhores práticas constituem uma alternativa menos arriscada

  3. Trabalho do enfermeiro em uma empresa de Home Care de Belo Horizonte, Brasil Trabajo del enfermero en una empresa de Home Care en Belo Horizonte, Brasil Duties of a nurse of Home Care in Belo Horizonte, Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marília Alves

    2007-03-01

    Full Text Available Objetivo: Conhecer o processo de trabalho do enfermeiro em um serviço de Home Care na cidade de Belo Horizonte - Minas Gerais, Brasil, junho a outubro 2005. Metodologia: Estudo de natureza qualitativa cujos sujeitos foram enfermeiros que trabalham na gerência e na prestação de cuidados. Os dados foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada e submetidos à análise de discurso. Resultados: Os enfermeiros assumem papéis estratégicos no trabalho interdisciplinar, na relação com a clientela e na gerência da empresa. O trabalhoé dinâmico e flexível, a família exerce papel fundamental na vigilância dos cuidados prestados pela equipe e como parceira na continuidade dos mesmos. A comunicação e a postura profissional na relação com a clientela são essenciais para a aceitação dos cuidadores. Conclusão: Maior autonomia do enfermeiro, o qual se mostra hábil nas relações interpessoais e na utilização de tecnologias leves, baseadas na subjetividade das pessoas, para cuidar do cliente, apesar da interferência de vários fatores que interferem no trabalho cotidiano.Objetivo: Conocer el proceso de trabajo del enfermero en una empresa de Home Care de la ciudad de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil entre Junio y octubre de 2005. Metodología: Estudio cualitativo; sus sujetos fueron enfermeros que trabajan en la gestión y prestación de cuidados. Los datos fueron recolectados en entrevistas semiestructuradas y sometidos al análisis de discurso. Resultados: Los enfermeros asumen roles estratégicos en el trabajo interdisciplinario, en la relación con los pacientes y en la gestión de la empresa. El trabajo es dinámico y flexible; la familia ejerce un papel fundamental en la vigilancia de los cuidados brindados por el equipo y como aliada para su continuidad. La comunicación y la postura profesional en la relación con los pacientes son esenciales para la aceptación de los cuidadores. Conclusiones: Mayor autonomía del

  4. Estrategia corporativa en el ámbito de la sostenibilidad

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos H. Hurtado Jaramillo

    2016-02-01

    Full Text Available Propósito: El documento busca fortalecer las estructuras de análisis identificando los aspectos que dentro de una exploración bibliográfica y bajo el criterio de los académicos sean considerados relevantes para la valoración de logros y evolución de la organización en relación a su estrategia de sostenibilidad. Diseño / metodología / enfoque: Metodología de investigación cualitativa. El estudio parte de una retrospectiva bibliográfica de 25 años, con base en las interpretaciones realizadas por los autores de 90 artículos en el ámbito de la gestión de la sostenibilidad; de esta manera se establece un consenso de opinión en relación a aspectos de marcado interés para la elaboración de un instrumento con enfoque analítico y de estrategia. Resultados: Los contextos que alcanzaron un mayor consenso y presentan un marcado interés para los autores son los que asocian aspectos relacionados con los elementos de control necesarios para que exista una adecuada comprobación, inspección, fiscalización o intervención en los procesos de gestión de la sostenibilidad, e integración dentro de la estructura operativa de la empresa como un elemento de cohesión entre los mecanismos de gestión corporativa. Limitaciones / Implicaciones: Los datos cualitativos son una muestra representativa de artículos en un idioma específico, los cuales fueron extractados de dos bases de datos bibliográficos (Scopus e ISI Web Knowledge. Aunque existe un amplio y variado catálogo de artículos en diferentes idiomas y en diversas bases de datos, es una exploración exhaustiva que está más allá del alcance de este estudio. Implicaciones prácticas: El estudio pone de relieve la importancia de asociar los datos recogidos de los diferentes Mecanismos de Gestión Corporativa (MGC que están directamente involucrados en la estrategia de sostenibilidad, así como los retos que implica el uso de dichos datos como aporte a la relación de

  5. GERENCIAMENTO DE CUSTOS EM PEQUENAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO UTILIZANDO O ACTIVITY BASED COSTING (ABC)

    OpenAIRE

    NARA MEDIANEIRA STEFANO

    2011-01-01

    El presente estudio tiene como objetivo presentar una propuesta paramanejar y mejorar la gestión de costos con base en el costeo por actividad (ABC) en pequeñas empresas prestadoras de servicios. Se aplicó parcialmente un enfoque sistemático a una organización que presta servicios de asistencia y asesoría en informática para la actividad de "entrega de producto" (implementación de sistemas). Con el fin de mejorar los direccionadores de costos y calcular el costo del servicio, era necesario c...

  6. Mudança organizacional em uma empresa familiar brasileira Organizational change in a Brazilian family business

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mario Couto Soares Pinto

    2009-06-01

    Full Text Available Este artigo avalia a eficácia da gestão do processo de mudança organizacional de uma empresa familiar brasileira, da área de saúde, que está passando por uma fase de sucessão e busca de maior profissionalização. Para atingir o objetivo, foram realizadas pesquisa de campo e análise qualitativa, comparando os dados levantados com os conceitos identificados na literatura. Os dados foram coletados por meio de entrevistas informais, análise de documentos da empresa e observação participativa, no período de julho de 2005 a janeiro de 2006. O estudo verifica se o processo de mudança organizacional da empresa estudada foi ou não bem-sucedido e, também, o avalia com base no modelo proposto por John P. Kotter para a implementação eficaz de mudanças nas organizações, comparando os oito passos propostos pelo autor com o ocorrido na empresa. A avaliação do processo de mudança levou à constatação de que ele não teve sucesso. O resultado da pesquisa sugere aplicabilidade do modelo de Kotter, já que evidencia que diversos passos apontados pelo autor não foram seguidos e tal fato ocasionou problemas no processo de mudança da organização.This article assesses the effectiveness of management of the organizational change process and in a Brazilian family business in the healthcare sector. The business is undergoing a succession process and wants to improve its professional profile. The study consisted of a field research and a quality analysis that compared the data obtained and the concepts identified in a selected literature. Data was collected through informal interviews, analysis of the company's documents and through participant observation, from July 2005 to January 2006. This article shows if the organizational change process has succeeded or not, also considering the model proposed by John P. Kotter for the efficient implementation of changes in organizations, comparing the eight-stage change process proposed by that author

  7. Os mundos sociais da empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Florence Osty

    2008-11-01

    Full Text Available Ao contrário do modo comum que a sociologia trata as empresas, tratamos a empresa, neste artigo, como um universo social que, além de constituir um universo de relações de força, também é um espaço de socialização irredutível à sua dimensão propriamente agonística. Destarte, tratando a empresa como um universo de relações sociais - o que chamamos de "mundo social" -, apresentamos uma tipologia geral que pretende descrever os modos gerais de funcionamento das empresas. Para construir essa tipologia, mobilizamos grande parte das pesquisas e dos dados coletados ao longo de mais de 10 anos de pesquisas em nosso centro. Assim, construímos cada tipo analisando a lógica interna das empresas analisadas, e as diferenciamos. A partir de então, comparamos os vários tipos e ressaltamos suas especificidades. Apresentamos também uma análise das transformações específicas que passam alguns modelos de empresa, e buscamos ressaltar suas causas conjunturais e internas. Concluímos apresentando considerações acerca da possibilidade da aplicação prática da tipologia aqui proposta para a gestão efetiva das empresas.

  8. La Evolución del Concepto de Responsabilidad Social Corporativa: Revisión literaria

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juan José García-Santos

    2016-01-01

    Full Text Available En los últimos años se menciona que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC es parte importan te dentro de las estrategias que las empresas han implementado. Por el origen multidisciplinario del concepto, se han generado diversas teorías, como punto de partida se realizará un análisis bibliográfico que permitirá entender la evolución del concepto y observar la forma en que las diferentes teorías y enfoques se entrelazan a lo largo del tiempo. Posteriormente se identificarán los principales elementos que pueden seguir siendo analizados y tener una visión más compacta, sólida y clara del tema, llegando a concluir en el estado actual de las teorías e identificando las áreas de oportunidad para estudios futuros.

  9. CREDIBILIDAD EN LATINOAMÉRICA DEL INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Laura Sierra-García

    2014-01-01

    Full Text Available Para dar mayor credibilidad a la información publicada en los informes de responsabilidad social corporativa se asigna a estos de un proceso de aseguramiento por parte de un experto externo. Esta investigación se basa en 1.021 observaciones de 12 países de Latinoamérica durante los años 2006-2010. A la vista de los resultados, podemos concluir que Latinoamérica es una región donde cada vez hay un mayor compromiso con la sostenibilidad. Además, los resultados señalan que la decisión de otorgar mayor credibilidad a las políticas sostenibles por medio del aseguramiento depende del tamaño de la empresa, del sector al que pertenece y del país donde se encuentre

  10. Otimização de fluxos em rede na gestão financeira do caixa: aplicação em uma empresa agroindustrial Cash management network flow optimization: application within an agroindustrial company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Vinícius de Avila Pacheco

    2010-01-01

    Full Text Available Neste estudo, formulou-se o problema de gestão do fluxo de caixa encontrado em uma típica empresa agroindustrial como um modelo de otimização de fluxos em rede (com perdas e ganhos proposto em Golden, Liberatore e Lieberman (1979. O objetivo é maximizar o retorno dos recursos financeiros do caixa no final de um horizonte de planejamento multiperíodos e finito. Dois exemplos são estudados aplicando-se programação linear: no primeiro, o modelo original de fluxos em rede é usado para apoiar decisões operacionais de fluxo de caixa e, no segundo, o modelo é estendido para tratar de um planejamento tático de pagamentos de empréstimos. Os modelos matemáticos são resolvidos usando-se a ferramenta de otimização de um software de planilha eletrônica bem conhecido na prática de empresas. Os resultados numéricos obtidos mostram que os modelos são flexíveis e eficazes, sendo capazes de gerar soluções tão boas ou melhores do que as da tesouraria da empresa.In this study we formulate the cash flow management problem encountered in a typical agroindustrial company as a network flow optimization model (with gains and losses proposed in Golden, Liberatore e Lieberman (1979. The objective is to maximize the cash return of the financial resources at the end of a multi-period and finite planning horizon. Two examples are studied applying linear programming: in the first, the original network flow model is used to support operational cash flow decisions and in the second, the model is extended to deal with a tactical planning of loan payments. The mathematical models are solved using the optimization tool of a widely-used software spreadsheet package. The numerical results obtained show that the models are flexible and effective, being able to generate solutions, equal to or superior to the company solutions.

  11. Jerarquización de competencias para favorecer la implantación de responsabilidad social corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María del Pilar Flores Asenjo

    2015-01-01

    Full Text Available Dada la importancia actual de la implantación de Responsabilidad Social Corporativa o Responsabilidad Social Empresarial, resulta interesante buscar las competencias asociadas que favorecen dicha implantación dentro de los planes formativos de los grados de Administración y Dirección de Empresas. Para esta búsqueda se ha realizado, en primer lugar, un análisis jerárquico (AHP de las variables que lo favorecen y luego se han buscado en los planes de estudio las competencias asociadas a las variables más importantes encontradas. Los resultados encontrados establecen como competencias prioritarias habilidades relacionadas con la capacidad de comunicación, la dirección y el trabajo en equipo, así como aquellas que se relacionan con valores, normas y comportamiento ético en la empresa.

  12. ESTADO DE LA COMUNICACIÓN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN EL SECTOR HOTELERO ESPAÑOL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andrea Pérez

    2015-01-01

    Full Text Available El objetivo de los autores de este trabajo es analizar la comunicación de responsabilidad social corporativa (RSC de las empresas hoteleras en España mediante la aplicación de un marco teórico que integra las perspectivas del desarrollo sostenible y de los grupos de interés. Los resultados muestran que la información de RSC ofrecida en este sector se encuentra actualmente dispersa entre los informes y páginas web de las empresas analizadas. Por lo tanto, los autores identifican varias áreas de mejora en la gestión y comunicación de RSC en el sector hotelero.

  13. GERENCIAMENTO DE CUSTOS EM PEQUENAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO UTILIZANDO O ACTIVITY BASED COSTING (ABC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    NARA MEDIANEIRA STEFANO

    2011-01-01

    Full Text Available El presente estudio tiene como objetivo presentar una propuesta paramanejar y mejorar la gestión de costos con base en el costeo por actividad (ABC en pequeñas empresas prestadoras de servicios. Se aplicó parcialmente un enfoque sistemático a una organización que presta servicios de asistencia y asesoría en informática para la actividad de "entrega de producto" (implementación de sistemas. Con el fin de mejorar los direccionadores de costos y calcular el costo del servicio, era necesario conocer dicho costo y observar los procesos, las actividades y los recursos involucrados. Las conclusiones demuestran que la propuesta basada en el método ABC se puede aplicar a pequeñas empresas prestadoras deservicios, pues conduce a una investigación más exacta de los costos y, por consiguiente, suministra información para tomar decisiones.

  14. Direcionadores da adoção de estratégias de postponement: estudo multicaso em empresas da indústria de alimentos Drivers in the adoption of postponement strategy: a multicase study in the food industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karine Araújo Ferreira

    2012-01-01

    Full Text Available O propósito deste artigo foi investigar a aplicação prática do postponement em empresas alimentícias brasileiras e identificar os direcionadores que motivam/facilitam a adoção do postponement nessas empresas. Seis estudos de caso foram realizados em empresas do segmento de fabricação de conservas de frutas e vegetais, como empresas processadoras de suco laranja e de derivados de tomate. Além de maior discussão sobre o tema e a verificação de sua aplicação em empresas alimentícias, este trabalho traz duas contribuições principais: a primeira é apresentar um quadro teórico com os principais direcionadores para a adoção do postponement identificados na literatura; a segunda é confrontar os direcionadores da pesquisa empírica e teórica, gerando um quadro teórico com os principais direcionadores adaptado para indústria de alimentos.The purpose of this article is to investigate the practice of the postponement strategy in Brazilian food industry companies and identify which drivers that promote/facilitate the adoption of postponement in these companies. Six case studies were realized in processing and canning fruits and/or vegetables companies, such as orange juice and tomatoes processing companies. In addition to further discuss on the issue and verification of its application in food companies, this works presents two main contributions. The first is to present a theoretical framework with the main drivers for postponement strategy adoption based on the literature. The second is confronts the drivers obtained from empirical research and theory, generating the theoretical framework with the main drivers, adapted to the food industry.

  15. Competitividade internacional baseada em recursos: estudo da relação entre os recursos e as estratégias de internacionalização nas maiores empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcia Zabdiele Moreira

    2008-01-01

    Full Text Available A internacionalização de empresas se refere a uma estratégia para se obter maior presença no mercado internacional. Como as empresas precisam fazer uso de recursos estratégicos para sua inserção no mercado internacional, buscou-se responder: "Como se relacionam a evolução dos recursos estratégicos em relação às estratégias de internacionalização nas grandes empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro?" Para a base teórica utilizou-se aclassificações dos recursos de Fahy (2002 e das estratégias de internacionalização de Sharma e Erramilli (2004. O estudo buscou resgatar o caráter dinâmico da Visão Baseada em Recursos. O método de pesquisa utilizado foi o quantitativo e de natureza explicativa. Os dados coletados referem-se ao período 2004 e 2005, com 15 grandes empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro e foram analisados por meio de Cluster Analysis na entrada da internacionalização, na situação atual e em 2010. Concluiu-se que as empresas que utilizam estratégias de internacionalização mais complexas, no momento de entrada e no futuro, consideram mais estratégicas as capacidades organizacionais, depois os recursos tangíveis e por fim, os recursos intangíveis. Contudo, na situação atual, consideram mais estratégicas as capacidades organizacionais, depois os recursos intangíveis e por fim, os recursos tangíveis.

  16. Informação e consulta nas multinacionais: A experiência de representantes portugueses em Conselhos de Empresa Europeus

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hermes Augusto Costa

    2012-10-01

    Full Text Available A partir da experiência de representantes portugueses em Conselhos de Empresa Europeus (CEE, aborda‑se a avaliação que aqueles fazem do cumprimento dos dois princípios basilares da Directiva: a informação e a consulta. A este propósito, são tidas em conta duas dimensões da vida dos CEE: a dimensão funcional e a dimensão das possibilidades práticas. A primeira reporta-se ao modo como a informação e a consulta se encontram vertidas nos textos dos acordos que ditam o modus operandi dos CEE e ao modo como os representantes dos trabalhadores avaliam a informação que lhes é transmitida. A segunda dimensão encontra-se mais orientada para o princípio da consulta e para as possibilidades de os CEE condicionarem as decisões das multinacionais. Ainda que ambas as dimensões sejam olhadas como pouco entusiasmo pelos representantes portugueses, este texto, apoiando‑se no exemplo da GM-Europa, não deixa, todavia, de fazer referência ao papel que os CEE podem desempenhar na construção de uma identidade laboral transnacional.

  17. Aspectos éticos y deontológicos del ejercicio profesional de la comunicación corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Cabezuelo Lorenzo

    2012-04-01

    Full Text Available En los actuales tiempos de la globalización y la postmodernidad, la relación entre una organización (empresa o institución y su entorno sólo puede construirse a través de una comunicación veraz y transparente, sistemática y continuada, con los diferentes grupos de interés o stakeholders, que son, en definitiva, los depositarios de la imagen de la empresa, a la vez que sus fiscales. Esta comunicación propone, desde el respeto a los diferentes puntos de vista en las teorías de la responsabilidad social corporativa, el estudio de los modelos de asociacionismo profesional norteamericano con el fin de incrementar en España el interés por los avances en esta materia protagonizados por nuestros colegas anglófonos, que llevan varios años de adelanto en la gestión de la comunicación corporativa.

  18. ¿Cómo se enfrentan tres culturas corporativas en una joint venture? Caso Intesa-Venezuela

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Margalit Berlin

    2002-01-01

    Full Text Available Este es un estudio de caso realizado en Intesa, una empresa conjunta o joint venture. En Intesa coinciden tres tipos de gerentes, según el tipo de organización de la cual provienen: de Petróleos de Venezuela (PDVSA, del sector privado nacional y del sector multinacional. Mientras los gerentes se adaptan a las culturas corporativas de estos tres sectores, traen ciertas características culturales que los diferencian entre sí. El objetivo de este trabajo es determinar si las diferencias culturales tienen una influencia en la adopción de la cultura que auspicia la empresa. Los resultados de esta investigación coinciden con los encontrados en la literatura sobre la importancia de las condiciones iniciales en las que se forma una joint venture para determinar que una cultura predomine sobre otra. Estas condiciones iniciales son: la ubicación, las instalaciones, el lenguaje utilizado en la firma, los horizontes de carrera. Este estudio muestra un elemento más que contribuye al predominio de una cultura sobre otra. Este depende de las vías que posea cada sector para transmitir su cultura corporativa, algunas son más efectivas que otras. Las menos efectivas son los talleres itinerantes, los boletines, los correos electrónicos mientras las más efectivas son los premios y sanciones que se dan en la organización.

  19. Evolução da Qualidade das Práticas de Governança Corporativa: um Estudo das Empresas Brasileiras de Capital Aberto Não Listadas em Bolsa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lúcio Flávio Vieira de Medeiros Ferreira

    2010-09-01

    Full Text Available This article analyzes the evolution of the quality of corporate governance practices by Brazilian companies that are non listed on the stock exchange from 2003 through 2007. The data were collected through System DIVEXT of the CVM. As a proxy for determining the quality of corporate governance practices, the Corporate Governance Index of the Brazilian Companies Unlisted on Stock Exchange was used, calculated from a set of 14 binary and objective questions. The results of the research show that half of the companies under study had a good level of governance. Concerning the Transparency dimension, the findings showed that there had been an improvement in the drafting of financial reports and that legal deadlines were being met. Furthermore, approximately half of the companies had contracted some form of global auditing. In the Composition and Functioning of Advice there were no signs of improvement, due to less concern over demands concerning the number of members, independence and length of mandate. The results of the Structure of Control and Behavior show that the vast majority of the companies had no agreements between shareholders. This is a positive improvement in good governance practices.

  20. Responsabilidade social corporativa e marketing social: um estudo exploratório em empresas para o fortalecimento do turismo na região da baixada santista (São Paulo/BR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hamilton Pozo

    2012-04-01

    Full Text Available The social responsibility that, a lot of times, it is confused with philanthropy, becomes to have larger importance for the companies. With the growth of the Third Sector, in financial resources, social and political relevance, and the consequent professionalization of the modern techniques of management are being incorporate to the social area. The social marketing with base in the social responsibility already begins to build a value differential for the brand and a competitive advantage for the companies. The objective of this research was to present values to collaborate with the largest involvement and performance for the companies in that field, mainly in order to strengthen the tourism in the Region of Baixada Santista-SP.

  1. Responsabilidade social corporativa e marketing social: um estudo exploratório em empresas para o fortalecimento do turismo na região da baixada santista (São Paulo/BR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hamilton Pozo

    2012-01-01

    Full Text Available The social responsibility that, a lot of times, it is confused with philanthropy, becomes to have larger importance for the companies. With the growth of the Third Sector, in financial resources, social and political relevance, and the consequent professionalization of the modern techniques of management are being incorporate to the social area. The socialmarketing with base in the social responsibility already begins to build a value differential for the brand and a competitive advantage for the companies. The objective of this research was to present values to collaborate with the largest involvementand performance for the companies in that field, mainly in order to strengthen the tourism in theRegion of Baixada Santista-SP.

  2. Avaliação do perfil motivacional de funcionários de uma empresa de serviços assistenciais em saúde

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adrielly Azzi

    2009-01-01

    Full Text Available A motivação é geralmente descrita como um estado interior que induz a pessoa a assumir determinados tipos de comportamentos. No âmbito do trabalho, se entende que um funcionário motivado produz melhor e com mais comprometimento e isso representa para as empresas também melhores resultados. Este estudo buscou fazer um levantamento do perfil motivacional no trabalho em funcionários de uma empresa de serviços assistenciais de Santa Maria. Participaram do estudo 30 funcionários, homens (60% e mulheres (40%, com idades entre 21 e 56 anos, que responderam a um questionário de perfil de motivação individual, baseado na Teoria das Necessidades de Maslow. Os resultados apontaram maior valorização das necessidades de segurança, associação e autorrealização. Não houve diferenças de gênero ou tempo de serviço no perfil motivacional. Esses resultados indicam a importância de que as empresas conheçam as necessidades de seus funcionários a fim de elaborar estratégias motivacionais adequadas. Abstract Motivation is generally described as an interior condition that induces someone to assume certain kinds of behavior. At work it is understood that a motivated worker produces better and has more commitment at work and, that represents better results for companies. This study aimed to identify the work motivational profile of employees in a health care assistance company of Santa Maria. Participated in the study 30 employees, men (60% and women (40%, with ages between 21 and 56 years, that had answered to a questionnaire of individual motivation profile based in Maslow’s Motivational Needs Theory. Results pointed out greater value of safety, association and self-achievement needs. There were no differences of gender or working time in the motivational profile. These results indicate that it is important for the companies to know their workers in order to elaborate suitable motivational strategies.

  3. Determinants of organizational performance in a business game Decomposição do Desempenho Organizacional em um Jogo de Empresas.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Carlos Aidar Sauaia

    2011-10-01

    the residue to 45.22%, which are: 28.78% (quarter-company and 5.29% (quarter-industry. It is recommended to conduct similar experiments to further analyze the percentage of error not explained by the model adopted here, as well as to examine the different sectors and strategic positioning observed in business games and supported by various simulators.O modelo adotado para esta pesquisa teórico-empírica inspirou-se nos estudos seminais de Schmalensee (1985 e Rumelt (1991 sobre a análise dos componentes de variância do desempenho organizacional. Foram examinados os resultados de 32 organizações que atuaram em jogos de empresas produzindo e comercializando um bem de consumo. Apesar de todas as organizações terem iniciado operações em condições econômicas idênticas, foram totalmente distintos os resultados da competição baseada em competências. Para entender tais diferenças, isolaram-se os fatores que poderiam explicar a variabilidade da taxa de retorno sobre o patrimônio líquido, adotada como variável dependente. Os dados primários foram coletados em uma universidade pública ao longo de um semestre letivo, no decorrer de oito rodadas do jogo de empresas. O resultado das análises estatísticas processadas pelo SPSS indicou que nas condições do experimento, o posicionamento estratégico das empresas explicou 16,43% da variabilidade do desempenho, enquanto a influência da indústria foi de apenas 2,11%. Tais resultados mostraram-se mais próximos aos estudos de Rumelt (1991 que aos de Schmalensee (1985. Destacam-se dois fatores combinados que explicaram parte importante do desempenho, reduzindo-se o resíduo para 45,22%. Foram eles: 28,78% (trimestre-empresa e 5,29% (trimestre-indústria. Recomenda-se a condução de novos experimentos similares para analisar o percentual de erro não explicado pelo modelo aqui adotado, bem como para examinar diferentes setores e posicionamentos observáveis em jogos de empresas apoiados por distintos simuladores.

  4. Um ensaio sobre as forças que modelam a dinâmica da contabilidade gerencial em empresas prestadoras de serviços

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    LAURO BRITO DE ALMEIDA

    2011-11-01

    Full Text Available Os serviços respondem por parcela significativa da produção de riquezas dos principais centros econômicos do mundo e pela geração e oferta de empregos. A identificação e desenvolvimento de artefatos gerenciais para atender às necessidades de gestão das empresas prestadoras de serviços têm se apresentado como um desafio para o ramo de conhecimento da Contabilidade Gerencial. Ancorado na importância dessa área do conhecimento para a gestão e competitividade das organizações, o objetivo desta pesquisa é identificar quais são as forças que modelam a Contabilidade Gerencial em empresas prestadoras de serviços. Este estudo é um ensaio enquanto estratégia de pesquisa. Os serviços, da mesma forma que os produtos tangíveis, possuem um ciclo de vida que usualmente compreende: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Conforme o estágio do ciclo de vida do serviço, a sua gestão requer variadas estratégias de marketing, finanças e produção. As considerações finais desta investigação destacam que a Contabilidade Gerencial desempenha diversas funções. A cada etapa do ciclo de vida do serviço, novas estratégias são requeridas, impondo, às vezes, alterações na estrutura organizacional. Por fim, são aspectos que formam o leque de fatores indutores da dinâmica e adaptação dos sistemas de Contabilidade Gerencial.

  5. Classificação entre empresas vencedoras a perdedoras após a adoção das IFRS: um estudo em empresas não financeiras do setor regulado brasileiro com ações listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Henrique Gurgel Mota

    2015-09-01

    Full Text Available A pesquisa objetiva analisar se a adoção das Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS pelas empresas não financeiras do setor regulado brasileiro com ações listadas na BM&FBovespa proporcionou variação significativa na capacidade de segregação entre alternativas de investimento a partir da análise de Índices Econômico-Financeiros (IEF. Para alcançar o objetivo proposto, foram utilizados 31 IEF referentes aos períodos pré e pós-adoção das IFRS, representados por dados de dezembro de 2006 e dezembro de 2010, respectivamente, para segregar alternativas de investimento nos anos imediatamente posteriores. A amostra da presente pesquisa é composta por 64 casos no exercício de 2007 e 66 em 2011. Inicialmente, a amostra de empresas de cada ano foi segregada em duas partes iguais quanto a real variação de valor de mercado: aquelas que apresentaram maior crescimento de valor de mercado foram classificadas como empresas “vencedoras” e aquelas com menor crescimento e maiores reduções no valor de mercado foram classificadas como empresas “perdedoras”. A fim de testar a capacidade preditiva da informação contábil, foram utilizados 31 IEF em uma regressão logística para estimar a classificação de cada caso e em seguida comparadas com a classificação real, isto é, a segregação das empresas “vencedoras” e “perdedoras” utilizando o valor de mercado divulgado pela BM&FBovespa. Para validar os resultados da presente pesquisa, utilizou-se do teste de igualdade de proporções populacionais, o qual indicou que não houve alteração significativa na capacidade preditiva das informações contábeis das empresas não financeiras do setor regulado brasileiro.

  6. Determinação do Custo do Capital Próprio de Empresas Brasileiras Interessadas em Investir no Exterior: Um Caso na América Latina

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Adelaide Coutinho Câmara

    2010-11-01

    Full Text Available

    O cálculo do custo do capital próprio alcança razoável nível de precisão, quando se trata de empresas que realizam negociações em países desenvolvidos, o que se explica pela eficiência e maturidade desses mercados; por outro lado, quando a negociação ocorre em países em desenvolvimento ou emergentes, como é o caso do Chile, numerosos problemas característicos da conjuntura local interferem nos cálculos, dificultando-os. Os parâmetros de medida da remuneração do capital variam em função da natureza dos riscos existentes em cada país. Essa flutuação é um dos fatores mais críticos para as empresas brasileiras em processo de internacionalização. Este estudo objetivou apresentar uma análise do binômio risco-retorno sobre investimentos na área de concessões rodoviárias, à luz da metodologia de precificação de ativos <em style="mso-bidi-font-style: normal;">Capital Asset Pricing Modelem> (CAPM, para aplicação em países em desenvolvimento, com vistas a adequar os retornos esperados pelos acionistas aos riscos a que estarão expostos. O estudo abordou o alinhamento existente entre o retorno sobre o capital próprio das concessionárias de rodovias em operação no Chile, e os valores calculados através do modelo CAPM ajustado.

  7. Mercado de Deuda Corporativa en Colombia

    OpenAIRE

    Karen Juliet Leiton Rodríguez; Juan Sebastián Rassa Robayo; Juan Sebastián Rojas Moreno

    2014-01-01

    En este documento, se realiza una caracterización del mercado de deuda corporativa colombiano, entendido como el mercado de bonos. En primer lugar, se realiza una comparación del tamaño de este mercado frente a otros países de la región y frente al mercado de deuda pública local, encontrando un rezago importante en los dos frentes. Posteriormente, se analiza tanto la oferta como la demanda, en los mercados primario y secundario de este tipo de instrumentos, y se presenta su evolución, la cual...

  8. Potentializing and restrictive factors in the implementation of the balanced scorecard: a study in a contruction firm in the state of Ceará Fatores potencializadores e restritivos à implantação do Balanced Scorecard:um estudo em uma empresa de construção civil do Ceará

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Roberta Catrib de Azevedo Lemos

    2011-12-01

    the corporate identity. The interview data show that the planning practices, the consultancy services and the strategy measurement were deemed potentializing factors.  The organizational culture, the sensitization process of the employees and the perspective and reach of the results were deemed restrictive factors.O Balanced Scorecard (BSC, mais conhecido como um método de tradução da missão e estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenho, tem sido utilizado para a gestão estratégica das organizações, atuando como um sistema de medição que, além dos objetivos financeiros, busca incluir características de desempenho. Nesta pesquisa, realizada mediante um estudo de caso, tem-se como objetivo identificar os principais fatores potencializadores e restritivos à implantação do BSC em uma empresa de construção civil do estado do Ceará, a Porto Freire Engenharia. Na pesquisa documental, considerando-se os relatórios gerencias do período de 2003 a 2009, constatou-se que a empresa realizou o processo necessário para a implantação do BSC para a gestão de sua estratégia. A coleta de dados de campo foi realizada mediante um questionário e um roteiro de entrevista, aplicados, respectivamente, aos colaboradores e gestores que já eram integrantes da empresa no momento em que o BSC foi implantado. Quanto aos dados do questionário, os resultados indicam que, do conjunto dos vinte fatores considerados, apenas três foram apontados como potencializadores à implantação do BSC: suporte técnico de consultorias, balanceamento das quatro perspectivas e preservação da identidade corporativa. Em relação aos dados das entrevistas, as práticas de planejamento, as consultorias e a mensuração da estratégia foram apontadas como fatores potencializadores. A cultura organizacional, o processo de sensibilização dos colaborares e a perspectiva e alcance dos resultados foram considerados fatores restritivos.

  9. Estudo da rede de colaboração científica em nanotecnologia na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Moreira CAMPOS

    Full Text Available Resumo O estudo da colaboração científica permite observar resultados que podem orientar a gestão da pesquisa em uma organização. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é analisar a rede de colaboração científica em nanotecnologia na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária e sua evolução, considerando-se ser um tema que vem gerando resultados inovadores para o agronegócio brasileiro. Para tanto, foi empregada a metodologia de Análise de Redes Sociais, com o objetivo de perceber as relações de coautoria e de como analisar a evolução dessa rede de colaboração. Para trabalhar a perspectiva dos dados, foi escolhida a Base de Dados da Pesquisa Agropecuária, de acesso público, organizada e gerenciada pela Embrapa. A análise dos dados baseou-se na produção científica entre 2006 e 2014. Para a análise da evolução da rede, o período foi dividido em três fases: de 2006 a 2008, de 2009 a 2011 e de 2012 a 2014. Os dados, recuperados a partir do ano de 2006, permitiram compor um período significativo de análise de quase dez anos, evidenciando que a evolução da rede aconteceu de forma progressiva, e que a colaboração científica sobre o tema na Embrapa se torna cada vez mais efetiva e dinâmica.

  10. RESPONSABILIDADE SOCIAL DO PROGRAMA EMPRESA SAUDÁVEL E QUALIDADE DE VIDA EM UMA OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE DE FLORIANÓPOLIS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Priscila de Souza

    2013-11-01

    Full Text Available Neste artigo, analisa-se a relação entre o eixo “Responsabilidade Social” do Programa Empresa Saudável e a qualidade de vida dos empregados de uma operadora de planos de saúde de Florianópolis. Essas duas categorias foram analisadas por meio de subcategorias significativamente mencionadas por estudiosos da área, e consideradas coerentes com a realidade da referida operadora. É um estudo de caso predominantemente qualitativo, com finalidade descritiva. Durante um mês, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 15 empregados de diferentes diretorias, todas gravadas e transcritas na íntegra. Os dados evidenciaram o predomínio de coerências nas duas categorias estudadas, sobretudo em função da relação estabelecida entre compromisso com a equidade racial e de gênero e a integração social, bem como no que diz respeito ao desenvolvimento pessoal. No entanto, houve algumas divergências, como o fato de que, embora a operadora ofereça um plano de saúde, não haja o controle do alto nível de estressores organizacionais que envolvem as tarefas desenvolvidas pelos seus empregados. Somado a isso, ao mesmo tempo em que os empregados reconhecem que a organização oferece igualdade de oportunidades de crescimento, também identificam discrepâncias entre seus salários tendo em vista as funções exercidas e o nível de responsabilidade e dificuldades de cada cargo.

  11. Expansão canavieira e ocupação formal em empresas sucroalcooleiras do Centro-Sul do Brasil, entre 2007 e 2009

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Giacomo Baccarin

    2011-06-01

    Full Text Available Considerando-se a região Centro-Sul do Brasil e com base nos dados do Ministério do Trabalho e Emprego e do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, comparou-se a evoluçãoda produção sucroalcooleira comonúmero e tipos de pessoas formalmente ocupadas em empresas do setor, de 2007 a 2009. Nas empresas dedicadas ao cultivo da cana-de-açúcar, o número de pessoas ocupadas caiu nesses três anos, enquanto aumentava nas empresas dedicadas à produção de açúcareetanol.Quantoàscategoriasdeocupação,constatou-seaumentononúmero de pessoas ocupadas em atividades industriais, administrativas, de apoio ou não sucroalcooleiras, enquanto diminuíam as pessoas ocupadas na agricultura. Neste caso, houve redução dos trabalhadores canavieiros não qualificados e crescimento dos trabalhadores da mecanização agrícola, fatos associados à intensificação da adoção da colheita mecânica de cana-de-açúcar. Não ocorreu mudança expressiva na sazonalidade de emprego dos trabalhadores canavieiros não qualificados, que permaneceu muito alta. O aumento mais intenso da produção do que do número de pessoas ocupadas refletiu em indicadores de produtividade, com crescimento da relação da produção de cana-de-açúcar, tanto com o total de pessoas ocupadas, quanto com o número de trabalhadores canavieiros não qualificados. Também foi constatada redução significativa na relação desse grupo de trabalhadores com a área colhida com cana-de-açúcar.Considering the Central-Southern region in Brazil and based on data from the Ministry of Labor and Employment and the Ministry of Agriculture, Livestock and Supply, the development of sugar and ethanol production has been compared with the number and types of people formally employed by companies in that sector, from 2007 to 2009. In the companies dedicated to the sugarcane planting, the number of employed persons fell in those three years, while it was increasing in companies

  12. Conexões políticas em estruturas de propriedade: o governo como acionista em uma análise descritiva

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nathanael Kusch Brey

    2014-02-01

    Full Text Available Com o crescente interesse da literatura econômica sobre o ativismo do governo, percebe-se que este passa a influenciar a atividade produtiva e econômica no Brasil de maneira mais intensa (Fucs & Coronato, 2011. Sob a ótica da teoria da estratégia política corporativa, o principal objetivo deste trabalho é analisar a estrutura de propriedade com participação societária do governo nas empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa, no período de 1999 a 2010. O estudo explora a presença do governo em diversas esferas, sendo elas federais, estaduais e municipais nas estruturas de propriedade das empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa, o que demonstra seu ineditismo em relação a outros estudos no país. Considera duas formas de identificação do governo como acionista: direta (empresas públicas, empresa estatais, autarquias federais, bancos de desenvolvimento nacional ou regional, fundos de desenvolvimento social e fundos de participação social e indireta (fundos de pensão de empresas públicas e estatais, segregando-as em participação majoritária ou minoritária. Entre os principais resultados encontrados, primeiramente se confirmou o pressuposto de estudos anteriores, que investigam a estrutura de propriedade no Brasil, de que a maioria das empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa possui estrutura de propriedade concentrada, indicando a existência da figura de um acionista majoritário. Foi encontrado que em média o maior acionista possui 62,77% do capital votante, e 49,78 do capital total das empresas. Também os resultados encontrados indicam que o governo, quando compõe a estrutura de propriedade das firmas, tem participação relevante na economia, chegando a participar diretamente em 13,71% das empresas abertas negociadas na BM&FBovespa, sendo que nos últimos 12 anos possuiu, em média, 49,72% das ações com direito a voto e 39,01% do total de ações de cada empresa, o que indica que o governo controla as

  13. Valor Adicionado e Lucratividade das Empresas Listadas na Revista Exame Maiores e Melhores no Período de 2007-2010

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jorge Eduardo Scarpin

    2014-08-01

    Full Text Available No contexto corporativo há uma incessante busca pela lucratividade. Logo, a identificação dos fatores inerentes à melhoria dos resultados é fundamental para a tomada de decisão estratégica. Nesse sentido, percebe-se a potencialidade da Demonstração do Valor Adicionado (DVA na gestão corporativa, tendo em vista que a mesma evidencia a criação e a distribuição da riqueza aos fatores que contribuíram para a criação de valor da empresa. Dessa forma, este estudo investiga a correlação da distribuição do valor adicionado aos agentes colaboradores na formação da riqueza e a lucratividade das empresas. Desenvolveu-se uma pesquisa descritiva, documental e quantitativa utilizando a correlação canônica. Os resultados demonstram que, em média, os setores analisados apresentaram grande disparidade da mediana para o período estudado. As combinações lineares, extraídas da correlação canônica, foram significantes (nível de 0,05 para todos os setores e anos, apresentando boas e fortes correlações, garantindo a proximidade dos indicadores analisados. Conclui-se que há correlação entre a distribuição do valor adicionado aos agentes colaboradores e a lucratividade das empresas nos setores analisados.

  14. Estratégias de inovação sob a perspectiva da Resourced-Based View: análise e evidências em empresas de base tecnológica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paula Luciana Bruschi Sanches

    2014-03-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo foi analisar as estratégias de inovação de empresas de base tecnológica, sob a perspectiva da Resource-Based View. Nesse sentido, a estratégia de pesquisa adotada foi estudo de casos múltiplos, empreendido em quatro empresas. A análise dos dados, por seu turno, ocorreu em dois estágios: análise individual e análise cruzada dos casos, com suporte do software Atlas.ti. Quanto às estratégias de inovação, constatou-se que os quatro casos possuem um comportamento reativo às mudanças no ambiente, realizando, em sua maioria, estratégias de inovação exploitative por meio de inovações incrementais e abertas. À luz do modelo VRIO, alguns recursos intangíveis sobressaíram-se: know-how, cultura organizacional e capacidade empreendedora e inovadora. Conclui-se que as mudanças exigidas tanto tecnológica quanto estrategicamente reforçam o valor da óptica da RBV na seleção, aquisição ou aprimoramento dos recursos tangíveis e intangíveis de empresas de base tecnológica.

  15. Percepção de auditores e auditados sobre as práticas de auditoria interna em uma empresa do setor energético

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Débora Lage Martins Lélis

    2012-12-01

    Full Text Available A atividade de auditoria interna tem passado por significativa expansão e valorização nos últimos anos. O objetivo do estudo foi avaliar a percepção de auditores internos e auditados em relação às práticas de auditoria interna de uma empresa brasileira do setor energético. A pesquisa, um estudo de caso com a utilização de fontes primárias, analisou diferentes aspectos da atividade de auditoria interna, incluindo a capacitação dos auditores e características associadas a um bom trabalho de auditoria. Auditores internos e auditados apontaram a preparação do auditor, a qualidade das recomendações de auditoria e a orientação para o risco como os fatores de maior influência sobre a qualidade do serviço de auditoria interna, corroborando o disposto na literatura. Também apresentaram percepção positiva sobre a contribuição da auditoria interna para a melhoria do desempenho dos processos, a melhoria da estrutura de controles internos e a melhoria da gestão de riscos da empresa, indicadores relevantes na avaliação da qualidade do serviço de auditoria interna. A pesquisa revelou uma considerável divergência perceptiva entre auditores e auditados no que tange à avaliação do comportamento dos auditados, que possuem uma percepção mais positiva sobre esse aspecto em comparação com os auditores. A percepção do uso de boas práticas de auditoria interna por auditores e auditados está, na maioria dos casos, coerente com os atributos de qualidade citados na literatura, indicando a presença desses atributos na avaliação da qualidade do serviço de auditoria interna.

  16. IMPACTO DA ISO 9001:2000 NOS ASPECTOS GERENCIAIS DOS ESCRITÓRIOS DE ARQUITETURA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS CERTIFICADAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Clarice Sfair C. FERREIRA

    2007-06-01

    Full Text Available A busca pela melhoria da qualidade nas empresas construtoras teve início com a implantação de sistemas de gestão da qualidade nas construtoras. Recentemente tem se observado também o interesse por parte de alguns projetistas na organização dos seus sistemas de gestão tomando por base os requisitos da norma ISO 9001/2000.Os escritórios de arquitetura foram os últimos a buscar este caminho, apesar de ser reconhecida a importância do projeto para a redução dos desperdícios e racionalização da construção. Um dos motivos que leva ao descrédito por parte de alguns arquitetos em relação aos benefícios gerados pela implantação de um sistema de gestão da qualidade é o fato desse sistema não garantir a qualidade do projeto em si, mas da gestão do processo de desenvolvimento do projeto. Com o objetivo de identificar os impactos provocados pela implantação de um sistema de gestão da qualidade nos moldes da norma ISO 9001/2000, realizou-se um estudo de caso nos escritórios de arquitetura certificados. Os resultados indicam certa mudança de postura a partir das exigências da norma, com destaque para a maior preocupação, por parte dos projetistas, com a gestão da informação e comunicação. Este artigo foi extraído da dissertação de mestrado defendida e aprovada no PROARQ/FAU/UFRJ. Palavras-chave: Escritórios de Arquitetura, Gestão de Empresas, Sistema de Gestão da Qualidade, Gestão da Informação.

  17. Construction of a model for corporate sustainability assessment: a case study in the textile industry Construção de um modelo para avaliação da sustentabilidade corporativa: um estudo de caso na indústria têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fábio Cristiano Zamcopé

    2012-01-01

    Full Text Available Due to the increasing pressure for companies to become more accountable and transparent regarding their actions, the stakeholders have been provided with information beyond the scope of company's financial performance including evidence of good corporate governance, source of raw material, the manufacturing process, and life cycle of the products. Business leaders have recognized the need to respond to these pressures by conducting operations focusing on the business success and meeting stakeholders' demands. Accordingly, in this study, a model for assessment of corporate sustainability was constructed considering the company's need to seek business longevity. Therefore, a case study was carried out in a medium sized textile industry in Paraná state adopting the Multicriteria Methodology for Decision Aid - Constructivist as the intervention tool. This methodology was chosen because it makes it possible to identify a set of performance indicators that characterize the company sustainability and to measure the organization properties and its commitment to sustainability, both individually and globally. The model identified that the company's strategy should include all the criteria of the economic, social, and environmental areas demonstrating that the differences between the replacement rates are strictly small. Furthermore, the model revealed that the actions of communication with the stakeholders are of great importance and that a lot of effort is needed in terms of awareness of employees, suppliers, customers, consumers, and the community of sustainability issues.Devido à crescente pressão para que as empresas sejam mais responsáveis e transparentes em suas ações, os stakeholders estão sendo atendidos em suas demandas por informações que vão além do desempenho financeiro da empresa, como evidências de uma boa governança corporativa, origem da matéria-prima, modo de fabricação e ciclo de vida dos produtos. Os l

  18. Gerenciamento de serviços de TI: um estudo de caso em uma empresa de suporte remoto em Tecnologia da Informação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Charlene da Silva Leite

    2010-08-01

    Full Text Available Cada vez mais o mercado exige maior Qualidade, principalmente quando a abordagem érelacionada a TI, que é uma área dinâmica e cada vez mais vital para as empresas. Esseartigo foi elaborado com o objetivo de descrever informações relevantes ao processo decertificação NBR ISO/IEC 20000-1 com base na experiência da empresa CJHT noseguimento de Suporte Remoto ao usuário. A metodologia adotada é classificada comoqualitativa, aonde por via de uma pesquisa documental, foram realizadas críticas sobre oprocesso de implantação. Ao final do artigo são analisados os benefícios versus o esforçoempregado, de forma a concluir que há benefícios para a organização, para oscolaboradores. Ainda são relatadas as principais dificuldades encontradas durante oprocesso de certificação.

  19. UM ESTUDO SOBRE A IMPLANTAÇÃO DA LOGÍSTICA REVERSA SUSTENTÁVEL EM UMA EMPRESA DE FUNDIÇÃO DA CIDADE DE SÃO JOAQUIM DA BARRA/SP

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    FARIA, Romério Magalhães de

    2016-04-01

    Full Text Available O tema deste trabalho é sobre a logística reversa quanto às questões de sustentabilidade relacionadas aos fatores ambiental, legal e econômico. O objetivo deste trabalho foi o estudo sobre a logística reversa sustentável dentro de uma empresa do setor de fundição da cidade de São Joaquim da Barra/SP. O trabalho tem como problemática encontrar os pontos fortes na implantação da logística reversa sustentável. A pesquisa é qualitativa. A técnica usada foi a pesquisa de campo realizada na empresa considerando os fatores ambiental, legal, imagem corporativa e ganho econômico entre outros. Os resultados indicaram que a logística reversa sustentável no setor de fundição se torna um aliado da empresa desde o ponto da geração de economia de matéria prima até a questão ambiental e legal, pois todo material considerado fora de especificação retorna para o início da cadeia produtiva e sofre o processo de fusão novamente retornando como matéria prima primária ou secundária. Outro ponto que garante um diferencial para empresa no mercado competitivo é a possibilidade de recompra de peças fundidas do mercado, isto garante ao cliente uma destinação correta das sucatas de ferro fundido. Outro ponto forte da logística reversa é o planejamento e o controle correto da matéria prima utilizada no processo ocorrido para obtenção da peça fundida, tendo como solução o retorno do material não utilizado durante o processo. Sugere-se ao gestor de produção da empresa de fundição o planejamento e controle das informações durante o processo de implantação da logística reversa sustentável dentro da área de produção. The theme of this article is on reverse logistics with regard to sustainability issues related to environmental, legal and economic factors. The aim of this article was the study of sustainable reverse logistics within an enterprise of iron foundry industry of São Joaquim da Barra/SP. Problematic question

  20. ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIA EM EMPRESA HOSPITALAR COM USO DE MAPAS COGNITIVOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernanda de Menezes Guimarães

    2009-10-01

    Full Text Available Este artigo analisa os fatores de influência na implementação de uma estratégia no ambiente hospitalar.Tal estratégia é a implementação do Time de Resposta Rápida em unidades de internação, buscandoqualidade e segurança na assistência ao paciente hospitalizado. A escolha baseou-se em analisar umaestratégia que tivesse gerado resultados positivos para a instituição em estudo. O trabalho utilizou-se depesquisa qualitativa de caráter exploratório, sendo um Estudo de Caso único, realizado em um hospitalprivado de Porto Alegre (RS. Foram realizadas entrevistas em profundidade e também foram aplicadosMapas Cognitivos Causais. Como resultados da pesquisa, o fator diferencial identificado que determinouo sucesso da implementação do Time de Resposta Rápida foi o componente humano. Tal processoem estudo também teve êxito pela congregação de múltiplos fatores que se tornaram facilitadores paragarantir esse sucesso. Como contribuição acadêmica, o Mapeamento Cognitivo traz uma possibilidadepara compreender-se melhor o pensamento dos níveis hierárquicos no processo da estratégia.

  1. Gestão da água em edificações públicas: a experiência no prédio da Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A.- Embasa.

    OpenAIRE

    Santos, Luiz Carlos Alcântara

    2010-01-01

    Esta dissertação aborda conceitos sobre conservação e uso racional da água em prédios públicos, estando, portanto, de acordo com o preconizado pelo Programa Nacional de Combate ao Desperdício de Água – PNCDA, criado pelo governo brasileiro em 1997. Com base nos resultados de experiências nacionais e internacionais sobre programas de conservação e uso racional da água, implantados por empresas de saneamento do Brasil e por entidades internacionais, o trabalho avaliou os padrões do consumo de á...

  2. Estratégia empresarial e modos de busca de novos negócios - uma análise das estratégias de busca de novos negócios em empresas brasileiras

    OpenAIRE

    Vasconcelos,Flávio Carvalho de

    2003-01-01

    O objetivo deste trabalho é a investigação de como as empresas brasileiras, no contexto nacional, empreendem a busca de novas oportunidades de negócios, identificando quais os fatores que mais claramente influenciam este comportamento. Este trabalho se estruturou a partir da operacionalização do modelo de modelo de busca estratégica e interpretação ambiental proposto por Richard Daft e Karl Weick em 1984. Foram para tanto realizadas análises estatísticas e teóricas a partir de uma pesquisa em...

  3. Determinação do Custo do Capital Próprio de Empresas Brasileiras Interessadas em Investir no Exterior: Um Caso na América Latina

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jose Antonio de Sousa Neto

    2010-11-01

    Full Text Available O cálculo do custo do capital próprio alcança razoável nível de precisão, quando se trata de empresas que realizam negociações em países desenvolvidos, o que se explica pela eficiência e maturidade desses mercados; por outro lado, quando a negociação ocorre em países em desenvolvimento ou emergentes, como é o caso do Chile, numerosos problemas característicos da conjuntura local interferem nos cálculos, dificultando-os. Os parâmetros de medida da remuneração do capital variam em função da natureza dos riscos existentes em cada país. Essa flutuação é um dos fatores mais críticos para as empresas brasileiras em processo de internacionalização. Este estudo objetivou apresentar uma análise do binômio risco-retorno sobre investimentos na área de concessões rodoviárias, à luz da metodologia de precificação de ativos Capital Asset Pricing Model (CAPM, para aplicação em países em desenvolvimento, com vistas a adequar os retornos esperados pelos acionistas aos riscos a que estarão expostos. O estudo abordou o alinhamento existente entre o retorno sobre o capital próprio das concessionárias de rodovias em operação no Chile, e os valores calculados através do modelo CAPM ajustado.

  4. Gestión y estrategias de comunicación corporativa en los sectores tradicionales de la Comunidad Valenciana. Claves para la integración y desarrollo de políticas de comunicación como activo estratégico de la competitividad empresarial

    OpenAIRE

    Rocío BLAY ARRÁEZ

    2010-01-01

    La tesis, tiene su punto de partida en la idea de que la imagen y la comunicación corporativa, correctamente gestionadas, son activos estratégicos al servicio de cualquier organización. Además, considera que alcanzar una imagen corporativa positiva, que con el tiempo y la coherencia en su gestión se convierta en buena reputación, es fundamental para la competitividad empresarial. Es más, defiende que la creación de marcas fuertes, contribuye no sólo al desarrollo de las propias empresas sino ...

  5. Indicadores para sustentabilidade organizacional em empresas da região do Pampa gaúcho: um estudo exploratório [doi: 10.21529/RECADM.2015009

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabio Josende Paz

    2015-05-01

    Full Text Available A sustentabilidade é um termo em evidência no mundo empresarial principalmente devido à exigência da sociedade consumidora que vem valorizando as organizações com perfis sustentáveis. No ramo do agronegócio é ainda mais evidente essa importância pela necessidade de modelos de produção que se preocupem com os temas sociais, econômicos e ambientais. Este trabalho tem como objetivo identificar os principais indicadores econômicos, sociais e ambientais utilizados em empresas do segmento do agronegócio a fim de verificar se seguem o pensamento sistêmico e a Triple Botton Line (TBL. Para isto, foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva para a definição de indicadores sustentáveis e para a análise da utilização dos mesmos. Os dados foram coletados por meio de um questionário enviado para 30 empresas do ramo estudado. Os principais resultados encontrados evidenciam a falta de conhecimento de conceitos essenciais á sustentabilidade e sua importância com relação á sustentabilidade, em que, na maioria das vezes, as ações sustentáveis das organizações são focadas em responder às leis ambientais de seu setor. Percebe-se também um desequilíbrio entre as dimensões definidas no TBL, apresentando uma clara tendência de maior controle sob o aspecto financeiro. Palavras-Chave Tripé da sustentabilidade; Indicadores; Sustentabilidade organizacional; Pensamento sistêmico.     INDICATORS FOR ORGANIZATIONAL SUSTAINABILITY IN BUSINESS OF PAMPA GAÚCHO REGION: AN EXPLORATORY STUDY   ABSTRACT Sustainability is a term in the business world, which is in evidence due to the requirement of the consumer society that values organizations with sustainable profiles. In the agribusiness sector, it is even more obvious that the importance of production models need to be concerned about the social, economic and environmental issues. This work aims to identify the main economic, social and environmental indicators used in

  6. Gestão de Recursos Humanos e Avaliação de Desempenho por Competências: análise do processo em uma empresa do Vale do Paraíba

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andréa Ladeira Campos

    2014-07-01

    Full Text Available Novas ferramentas de gestão estratégica de recursos humanos (RH estão sendo utilizadas como forma de captar, valorizar e reter o capital humano nas organizações, capacitando-as para enfrentar as crescentes adversidades e concorrências do mercado. Dentre essas ferramentas, pode-se citar a gestão e a avaliação de desempenho dos funcionários baseando-se em suas competências, cuja conceituação e exemplificação são objetivos deste trabalho. O programa do ciclo das “5 Conversas”, aplicado em uma empresa química instalada no Vale do Paraíba, é um exemplo de projeto que abrange: desenho de objetivos individuais atrelados aos objetivos corporativos; acompanhamento dos resultados; avaliação de desempenho, cuja nota é atrelada ao pagamento de bônus e méritos; e desenvolvimento de plano de sucessão e de carreira. De maneira geral, o estudo traz uma revisão bibliográfica acerca dos conceitos de gestão e avaliação por desempenho, competências, plano de sucessão e de recompensas, entre outros, além da descrição de todas as fases do programa “5 Conversas” através pesquisa exploratória em materiais disponibilizados pela empresa. Relacionando-se os conceitos definidos por diversos autores e a descrição do programa da empresa, é possível aprofundar os conhecimentos sobre o tema e conhecer o exemplo de um programa que pode ser considerado benchmarking para outras organizações e profissionais da área e concluir sobre a preocupação da referida empresa com seus talentos humanos.

  7. Impacto da geração Y nos processos de gestão de pessoas e na cultura organizacional: um estudo de caso em empresa de Tecnologia da Informação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Lampkowski

    2016-10-01

    Full Text Available Atualmente, a geração Y compõe uma importante parcela do mercado de trabalho. Os indivíduos dessa geração apresentam características positivas, como, por exemplo, facilidade em lidar com a tecnologia, vontade de crescer na empresa e ambição, bem como características consideradas negativas, como individualismo, instabilidade, entre outras. O cenário empresarial atual, cada vez mais dinâmico e competitivo, influencia às organizações a buscarem inovações com a finalidade de atender a nova lógica do mercado e o investimento em novas tecnologias e pessoas com capacidade para lidar com o novo está diretamente ligado à produtividade e à rentabilidade das empresas. Este estudo, caracterizado como descritivo, buscou analisar como os processos de gestão de pessoas e a cultura organizacional de uma empresa do ramo de Tecnologia da Informação (TI necessitaram de adaptações para receber os colaboradores da geração Y. Utilizou-se a técnica do estudo de caso e, dentro do mesmo, a aplicação de entrevista e questionários para levantamento dos dados pertinentes. Por meio das abordagens qualitativa e quantitativa, verificou-se que há uma grande influência da cultura organizacional nos colaboradores e que, na verdade, é o ambiente que influencia os mesmos, e não os colaboradores que influenciam o ambiente da empresa. Observou-se que a organização estudada se preocupa em receber e reter os profissionais das gerações X e Y e que o tratamento é o mesmo para ambas.

  8. Investigation of supplier/buyer coordination performance in chinese companies Investigação sobre o desempenho da coordenação cliente/fornecedor em empresas chinesas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Chen Zhixiang

    2004-12-01

    Full Text Available This paper discusses the performance of supplier/buyer coordination in supply chain systems in China based on data from a survey of that country's business sector. The survey indicates that the rapidly expanding economy has raised the awareness of an increasing number of Chinese firms to the importance of cooperating and coordinating with partners in supply chain management. However, although coordinated delivery, quality and responsiveness show an upward trend, such is not the case in information sharing and in cooperative efforts to reduce inventory and costs. Hence, many companies have yet to form close cooperative relationships with partners. This study may be useful for both Chinese and foreign companies, serving to underpin the development of new strategies for operating supply chains in the changing global economy.Este artigo discute o desempenho da coordenação entre cliente/fornecedor em cadeias de suprimento da China com base em dados de uma pesqquisa de avaliação (survey. Os resultados indicam que a rápida expansão da economia fez com que um número crescente de empresas chinesas passasse a dar mais atenção para a importância da cooperação e coordenação entre os parceiros na gestão da cadeia de suprimentos. Embora entrega, qualidade e responsividade apresentem uma tendência de melhora o mesmo não é observado para compartilhamento da informação e esforços conjuntos para redução de custos e inventários. Portanto, muitas empresas ainda precisam estabelecer relacionamentos cooperatives com os seus parceiros. Este estudo pode ser útil tanto para empresas chinesas quanto para empresas estrangeiras, servindo de base para o desenvolvimento de novas estratégias para a gestão de cadeias de suprimentos numa economia global em mudança.

  9. El papel de la reputación del Consejero Delegado en la reputación de la empresa española

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Anastasio Urra Urbieta

    2009-01-01

    Full Text Available La reputación corporativa se conceptúa como la estimación global de las percepciones que tienen de la empresa sus principales stakeholders. La literatura ha visto en la reputación corporativa uno de los activos intangibles más valioso desde el punto de vista de la creación y sostenimiento de ventajas competitivas, por lo que diversos estudios han tratado de identificiar los antecedentes de la reputación de la empresa. Uno de estos antecedentes destacado son sus directivos, y entre ellos los Consejeros Delegados. En España, los trabajos sobre los antecedentes de la reputación corporativa son muy escasos, e inexistentes los que han abordado el estudio de la influencia de la reputación del Consejero Delegado sobre la reputación corporativa, hecho que justifica nuestro estudio y se plantea como su objetivo. A partir de una muestra obtenida del Monitor Español de Reputación Corporativa, tras proponer varias hipótesis derivadas de la literatura y de un primer análisis univariante de los datos, hemos realizado un análisis multivariable de regresión múltiple. Nuestros resultados ponen de manifiesto que, para el caso español, las variables grado de concentración sectorial, crecimiento de las ventas y reputación del Consejero Delegado se manifiestan como antecedentes y predictores de la reputación corporativa, lo que permite contemplar y analizar la reputación corporativa desde una perspectiva más operativa.

  10. Contradições gerenciais na disseminação da "cultura corporativa": o caso de uma estatal brasileira Management contradictions on 'corporate culture' dissemination: the case of a Brazilian state-owned company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alfredo Rodrigues Leite-da-Silva

    2006-06-01

    Full Text Available Os que defendem as propostas da "cultura corporativa" vêem o gestor como um agente consensual, capaz de integrar os demais em uma cultura "única". Os que se opõem a essas propostas focam a alienação e a exploração organizacional, instrumentalizada pelo gestor. Neste artigo, propõe-se extrapolar essa visão do gestor como apenas um agente consensual. Para isso, buscou-se evidenciar esses limites, ao confrontar as origens e as críticas dos estudos sobre "cultura corporativa" e destacar aspectos que podem levar o gestor a disseminar a diferença e a ambigüidade. Para embasar a argumentação foi apresentado um estudo de caso em uma regional da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT. Os dados foram coletados por meio de documentos e entrevistas semi-estruturadas, com 26 atores em diversos níveis gerenciais. O tratamento dos dados baseou-se na análise de conteúdo, buscando-se padrões ou recorrências de palavras, frases, idéias e tópicos de interesse. Concluiu-se que o gestor não pode ser considerado apenas elemento consensual, pois ele dissemina a integração e, também, a diferenciação e a fragmentação, permeado por objetivos e questões pessoais, sociais e organizacionais, não se limitando aos interesses da empresa.The advocates of 'corporate culture' proposals see the manager as an agent of consensus, capable of integrating others in a 'single' culture. Those who oppose such proposals focus on the organizational alienation and exploitation enforced by managers. This article proposes to extrapolate this perspective of the manager simply as an agent of consensus. It points out its limitations, contrasting the origins and criticisms of 'corporate culture' studies and underlining aspects that can lead the manager to disseminate differences and ambiguity. The argument is based on a study of a regional branch of the Brazilian Postal Service (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT. The data was collected in

  11. O uso do controle interno na gestão das operações: um estudo de caso em empresa hoteleira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rogério João Lunkes

    2006-03-01

    Full Text Available O aumento da competitividade está levando os hotéis a aperfeiçoar seus sistemas de controle interno. É neste sentido que se desenvolve o tema do trabalho: análise de elementos básicos de controle interno em empresa hoteleira. O controle interno é o processo desenvolvido pelo gestor para prover a relativa realização dos objetivos. O método utilizado para desenvolver esta pesquisa foi descritivo, conduzido através de levantamento bibliográfico e delineamento do tipo estudo de caso. Os resultados obtidos indicam que o hotel utiliza poucos controles formais, como procedimentos, regulamentos, códigos e manuais. The increasing competitiveness is taking hotels to best adjust its internal systemcontrais. This is the subject developed in this work: analysis of the basic elements ofinternal controls in hotel firms. The internal control is process developed bymanagers to provide relative accomplishment of the objectives. The method used todevelop this research was descriptive whose core consisted of bibliographicalsurvey plus case study delineation. The results obtained indica te that hotels uses fewformal controls like procedures, regulations, codes or manuais.

  12. O DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO AMBIENTADO EM EMPRESAS DE ACESSÓRIOS PLÁSTICOS PARA MÓVEIS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Deonir De Toni

    2005-06-01

    Full Text Available A presente pesquisa tem como tema o processo de Desenvolvimento de Novos Produtos, incluindo uma análise do gerenc iamento de novas ofertas em três empresas do segmento de acessórios plásticos para móveis e um estudo comparativo da prática destas organizações com a análise da literatura. A manutenção de um processo planejado na implementação de novos produtos constitui uma importante ferramenta gerencial capaz de orientar as ações de desenvolvimento com mais segurança e eficiência. Assim, a geração de idéias, seleção de idéias, posicionamento estratégico do produto, análise comercial, desenvolvimento do produto, teste d e mercado e comercialização formam um conjunto de ações que, se bem elaboradas, fundamentam um processo capaz de orientar melhor as decisões de implementação de um novo produto.

  13. ALINEAMIENTO ENTRE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y LA ESTRATEGIA TECNOLÓGICA Y DE INNOVACIÓN EN UNA MUESTRA EMPRESARIAL DE DIFERENTES REGIONES DE COLOMBIA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonardo Pineda Serna

    2010-01-01

    Full Text Available El objetivo de esta investigación fue identificar la percepción que tienen las empresas de diferentes regiones de Colombia sobre la relación entre la estrategia corporativa y su relación con la estrategia tecnológica y de innovación, y de allí determinar si hay un alineamiento estratégico entre las dos. Se trabajó con una muestra de 166 empresas de todos los tamaños y sectores productivos. Fue aplicada la metodología del Radar de la Innovación (Innoradar. Los resultados de este análisis indican que todavía hay un largo camino por recorrer para que las empresas, sin importar su tamaño, incorporen conceptos modernos asociados con la investigación, desarrollo tecnológico y la innovación (IDT+I. También se recalca la importancia y el significado de adoptar la gestión estratégica de la tecnología y la innovación como parte de su estrategia corporativa.

  14. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados Cognitive problems in workers of a data processing company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria da Graça Hoefel

    1992-02-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.A study of 191 data processing workers undertaken in Porto Alegre, Brazil, in 1989, is presented. The relationship between complaints of loss of memory and their respective scores on cognitive testing in three groups of workers, one with automatized repetitive activities and two others with diversified activities, is analysed. The scores and complaints are compared with the results of a screening test for psychiatric disorders in order to verify the influence of this confounding factor. No significant evidence of cognitive problems was found despite the high prevalence of complaints of memory loss in this population (65,4%. There is a significant statistical association between these complaints and the scores of the psychiatric testing. It is suggested that futures studies should emphasize psychiatric analysis with a view to clarifying the complaints of Data Processing workers.

  15. Análise da situação de trabalho de motoristas em uma empresa de ônibus urbano da cidade de Natal/RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ladijane Sarmento da Silveira

    Full Text Available A presente pesquisa está relacionada à análise da situação de trabalho do motorista de ônibus, e teve origem na necessidade de identificar as suas dificuldades em cumprir as tarefas para alcançar os resultados determinados por uma empresa de transporte coletivo urbano da cidade de Natal. Foram entrevistados 50 motoristas sobre nove fatores relacionados ao seu trabalho. Os resultados mostraram que os fatores trânsito, tempo de viagem, condições da via, manutenção do veículo, ambiente físico (terminal de linha, posto de trabalho e supervisão exercida constituem constrangimentos para a atividade do motorista, diferenciando o trabalho prescrito do trabalho real. Por outro lado, fatores como gostar de dirigir, o trabalho em si e os colegas de trabalho influenciam positivamente na situação de trabalho do motorista. Nas proposições dos subsistemas de administração de recursos humanos, foram encontradas como alternativas para o redimensionamento dessa atividade a possibilidade de alterações nas políticas de recrutamento e de seleção de pessoal, implementação de um sistema de avaliação de desempenho, melhorias no ambiente de trabalho, esclarecimentos sobre política salarial, exercício da supervisão do qual participem os motoristas e a redução de estressores no ambiente de trabalho.

  16. Marketing e responsabilidade social corporativa: estudo de caso no setor de telecomunicações no Brasil

    OpenAIRE

    Menezes, Viviane Campos de

    2012-01-01

    Esta pesquisa se motiva no reconhecimento da necessidade de uma perspectiva crítica em relação à literatura mainstream. Além disso, também é ressaltada a importância de dimensões não contempladas pela literatura de marketing, especialmente para praticantes e stakeholders em economias emergentes. O conceito de OPM tornou-se um pilar central da literatura mainstream de marketing nos últimos anos, enquanto o conceito de responsabilidade social corporativa tem reforçado o caráter instrumentalista...

  17. A FORMAÇÃO E A CONSTRUÇÃO DE COMPETÊNCIAS PARA A ATUAÇÃO DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO – UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA JÚNIOR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thays Ferreira Lima

    2010-04-01

    Full Text Available As empresas juniores existem para estreitar a distância entre mercado de trabalho e ambiente acadêmico, proporcionando aos estudantes a oportunidade de aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos durante seu curso, com o intuito de auxiliar no aprendizado e capacitar esses estudantes para serem profissionais mais completos e preparados para integrar um meio corporativo. Porém, os conhecimentos teóricos oferecidos nas disciplinas durante a graduação nem sempre são suficientes para capacitar os estudantes quanto ao desenvolvimento das atividades da empresa. Assim, este trabalho tem seu conteúdo baseado em outras pesquisas, argumentos teóricos e vivências adquiridas durante o curso de Secretariado Executivo Trilíngue, focando o estudo das competências requeridas dos membros para o desenvolvimento de suas atividades em uma empresa júnior do curso de Secretariado Executivo Trilíngue de uma universidade paranaense. Esta pesquisa foi desenvolvida a partir do procedimento de abordagem qualitativa, utilizando um estudo de caso. Através da observação participante, coletaram-se os dados da empresa. Com a análise do currículo atual do curso oferecido pela universidade analisada e sua comparação com os de outras universidades conceituadas que oferecem esse mesmo curso e, considerando o referencial teórico adotado, identificaram-se algumas disciplinas de conteúdo teórico relevante que não estão presentes neste currículo e, com isso, sugeriu-se alguns cursos de treinamentos para suprir as lacunas curriculares existentes. Este trabalho amplia as informações oferecidas aos estudantes de Secretariado Executivo Trilíngue, contribuindo para a evolução dos estudos em ambientes organizacionais pouco pesquisados, como é o caso das Empresas Juniores. PALAVRAS - CHAVES: secretariado; empresa júnior; currículo; teoria-prática.

  18. Modelagem Estatística para Suportar as Decisões Sobre Eficácia de Mídia: Estudo de Caso em uma Empresa de Telecomunicações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Julia Pinheiro Rizzi

    2017-04-01

    Full Text Available O investimento em publicidade no Brasil cresceu 55% nos últimos entre 2010 e 2014, fortemente puxado pelos meios de comunicação de massa, que seguem uma tendência de queda de audiência sem que haja uma redução correspondente no seu custo. Este comportamento explica-se em grande medida pelo modelo híbrido de remuneração de agências de comunicação no país: parte feita pelo anunciante e outra pelos grandes veículos, em especial os de televisão. Adicionalmente, as métricas tradicionais utilizadas para definição do plano de mídia levam em consideração variáveis como cobertura e frequência, que privilegiam veículos de massa e não levam em consideração o resultado de venda gerado, fator determinante para as empresas. Tomando como base um estudo de caso em uma empresa de banda larga residencial em São Paulo e Rio de Janeiro, este trabalho objetiva contribuir para o processo de decisão de compra de mídia, identificando os meios e formatos de mídia mais eficazes nos canais de venda receptivos. O estudo apresenta uma modelagem estatística que destaca o resultado incremental de cada meio e seu respectivo custo, demonstrando aqueles que trazem maior retorno de venda ao negócio. Os resultados apontam que os meios e formatos que mais receberam aporte de investimento não tiveram melhor desempenho enquanto outros com investimento menos representativo demonstraram potencial para alavancar o resultado da empresa, ao apresentar melhor custo-benefício. Conclui-se, portanto, que há alternativas mais eficazes para a empresa estudada, por meio de ajuste no mix de mídia.

  19. Atuação estratégica em pequenas e médias empresas de comércio e serviços: um estudo multicaso na região do Vale do Itapocu

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Einstein Randal Pereira Gomes

    2013-11-01

    Full Text Available Nas últimas décadas e com maior visão, as empresas reviram seus modelos de gestão, comportamento motivado pela atuação da concorrência direta que enfrentam e pelo perfil de seu público consumidor. No presente artigo, os autores objetivaram verificar diferenciais de atuação estratégica em pequenas e médias empresas (MPEs nos setores de comércio e serviços do Vale do Itapocu, visto que a região proporciona um ambiente bastante desafiador. Metodologicamente, tratou-se de um estudo exploratório multicaso, com arcabouço teórico de Collins e Porras (2007, em que foram selecionadas empresas em diferentes segmentos para análises de atuação estratégica. Compreendidas as limitações espaço-temporais e de porte relativas ao construto original, comparou-se o quanto da teoria pôde ser comprovado na área de comércio e serviços na região em termos práticos. Assim, os dados sumarizados indicam que são fatores diferenciados de atuação: bom relacionamento comercial com fornecedores, comunicação clara e confiável entre líderes e subordinados, estratégias concorrenciais aceitáveis, adequada resolução para problemas que surgem e importância do planejamento estratégico na organização. As empresas estudadas entendem que o relacionamento gerado com seus stakeholders não é um fim em si mesmo, mas um indicativo de que suas operações traduzem, em números, a satisfação destes com seus produtos e serviços. E que, embora não formalizem alguns itens da administração clássica – tais como organogramas e planos estruturados –, conseguem desempenho diferenciado em seus respectivos campos de atuação, indicando ainda distância considerável a ser vencida entre os construtos teóricos e a aplicação prática cotidiana.

  20. Percepção de gerentes das transferências de aprendizagens dos funcionários obtidas por meio da educação corporativa em situações de trabalho

    OpenAIRE

    Galvão, Ana Paula

    2009-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2009. Os sujeitos que atuam nas organizações estão inseridos em mercados cada vez mais competitivos, e se vêem desafiados a encontrar caminhos para a sua prosperidade e da própria organização. Esse contexto organizacional, marcado pela competitividade e crescente inovação tecnológica, apresenta renovadas e contínuas exigências prof...

  1. IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE GESTIÓN TECNOLÓGICA POR PROYECTOS 'MGT' EN EMPRESAS DEL SECTOR AGROINDUSTRIAL APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DE GESTÃO TECNOLÓGICA PARA 'MGT' PROJETO EM EMPRESAS DO AGRONEGOCIO IMPLEMENTATION OF TECHNOLOGY MANAGEMENT METHODOLOGY FOR PROJECT 'MGT' IN AGRIBUSINESS COMPANIES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    JHON WILDER ZARTHA S.

    2012-06-01

    Full Text Available A partir de la elaboración de un análisis estadístico tanto descriptivo como multivariable de los resultados obtenidos a través de la implementación de la herramienta 'MGT' (Metodología de Gestión Tecnológica por Proyectos en la Organización en cinco empresas del sector agroindustrial, en los sectores cárnico, lácteo, curtimbres y otros, además se identificaron las relaciones existentes entre las empresas y las diferentes variables que hacen parte de los Perfiles Tecnológico e Innovador, de las Matrices Estratégicas y del Portafolio de Proyectos. Posteriormente, se modifico la herramienta y a partir de esta versión, se implementó en una empresa del sector agroindustrial, lo que permitió la validación de la herramienta y la recolección de ideas para posterioresApartir do desenvolvimento de uma análise estatística dos resultados, tanto descritiva e multivariada, através da implementação da ferramenta 'MGT' (Metodologia de Gestão de Projetos Tecnológicos na Organização em cinco empresas do agronegócio da carne , laticínios e outros curtimbres também identificou a relação entre as empresas e as diversas variáveis que fazem parte dos perfis e tecnologia inovadora, a Matriz Estratégica e Carteira de Projetos. Posteriormente, o instrumento foi modificado e a partir desta versão, foi implementado em uma empresa do agronegócio, permitindo a validação da ferramenta e da recolha de ideias para futuras versões.From the development of a statistical analysis of both descriptive and multivariate results through the implementation of the tool 'MGT' (Methodology for Technological Projects Management in the Organization in five agribusiness companies in the meat , dairy, and other curtimbres also identified the relationship between companies and the different variables that are part of the Profiles and Innovative Technology, the Matrix Strategic and Project Portfolio. Subsequently, the tool was modified and from this

  2. La responsabilidad social corporativa en la gestión hotelera

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marta Martos Molina

    2011-11-01

    Full Text Available La responsabilidad social corporativa se hace presente en las acciones que realizan las empresas en beneficio de la sociedad de manera voluntaria, esto es, más allá de las obligaciones que les impone la legislación. Este artículo recopila algunas de las principales definiciones de “responsabilidad social” y se refiere a los diferentes modelos de intervención pública en la implantación de la misma en la gestión empresarial. También orienta sobre la forma de administrar esa responsabilidad e informa sobre los beneficios que se pueden derivar de ello para las empresas. Además, el artículo recoge la metodología y los resultados del análisis de experiencias desarrollado, centrado en la gestión de la responsabilidad social por parte de varias cadenas hoteleras relevantes en el sector turístico español, y las conclusiones obtenidas tras su realización.

  3. La Responsabilidad Social de las Empresas y la Cultura de la Certificación

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Boza Chirino

    2011-06-01

    Full Text Available La Comisión Europea, en la Comunicación de la Comisión de 2.7.2002, definió la Responsabilidad Social Corporativa como la integración voluntaria, por parte de las empresas, en las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones y en las relaciones con sus interlocutores. La UE apuesta por la gestión ética como el camino para integrar en las empresas la cultura de la responsabilidad social. La respuestas de las empresas no ha tardado, en los últimos años han proliferado las Memorias de Responsabilidad Social y las Memorias de Sostenibilidad. Este estudio es una invitación a la reflexión sobre la Responsabilidad Social y las posibilidades de certificarse. En las conclusiones, se explica que la empresa socialmente responsable no necesita ser evaluada ni certificada como tal.

  4. Esforços de integração em projetos radicais e incrementais de desenvolvimento de novos produtos baseados na biodiversidade: estudo de caso em empresa do setor de biotecnologia

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tiago Ribeiro de Araújo

    Full Text Available Resumo Pesquisas recentes em gestão do processo de desenvolvimento de produtos têm apresentado resultados divergentes sobre a necessidade de esforços de integração interfuncional. Estudos demonstram que aspectos contingenciais e o grau de inovação incorporado aos projetos de produtos são elementos que devem ser considerados nesses esforços de integração. O objetivo deste trabalho foi analisar como ocorrem os esforços de integração em projetos de inovação incremental e radical no desenvolvimento de novos produtos. Realizou-se estudo de caso único em empresa que desenvolve continuamente tecnologias e produtos baseados na biodiversidade brasileira. Dentre os principais resultados, notou-se que, devido a sua maior complexidade tecnológica, os projetos de inovação radical demandam intensa integração interfuncional, e que a distância física do departamento de P&D também demonstrou ser prática que gera resultados positivos para o desenvolvimento desse tipo de projeto. Por outro lado, observou-se que a co-localização é benéfica à interação entre as equipes no caso dos projetos de inovação incremental. Outro resultado observado foi a aplicação de tecnologias de informação, tais como o sistema Customer Relationship Management, como mecanismos formais de auxílio à integração interfuncional em projetos de inovação radical e incremental.

  5. Identitat corporativa per a un club esportiu

    OpenAIRE

    Zarzuela Puerta, Carlos

    2016-01-01

    Creació d'una identitat corporativa gràfica per a un club d'atletisme a partir d'una base. A partir del color principal, nom i logo de l'equip, es creen unes normes per unificar tots els continguts gràfics del club i crear-ne de nous sota aquests criteris. Per poder establir unes normes gràfiques, es crea un briefing amb la informació del club i s'estableix un manual d'identitat gràfica que actua com a document regulador de la línia gràfica de club. Es redissenya la pàgina web sota les normes...

  6. AS PRÁTICAS DE MICROCRÉDITO PRODUTIVO EM UMA EMPRESA DE RECICLAGEM DE PAPEL DO PÓLO INDUSTRIAL DE MANAUS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Armando Araújo de Souza Júnior

    2012-09-01

    Full Text Available Resumo   Em um ambiente caracterizado por significativas diferenças e desigualdades sócio-econômicas, no qual uma parcela da população de baixa renda dificilmente tem acesso ao sistema financeiro tradicional, fortalece-se o sistema de microfinanças que tem por finalidade prover os cidadãos de diversos serviços financeiros. O presente trabalho, de cunho teórico-empírico, tem o objetivo de descrever, através da metodologia qualitativa, as práticas de microcrédito produtivo implantadas por uma empresa do subsetor de papel, papelão e celulose, localizada no Pólo Industrial de Manaus. O levantamento de dados legitimou-se através de um estudo de caso de natureza qualitativa, com uma abordagem descritiva. O estudo pôde concluir que houve uma iniciativa inédita no PIM através da oferta de microcrédito produtivo. Os resultados demonstram que a empresa conseguiu alavancar as suas atividades produtivas, gerou emprego, renda e estimula, de forma sustentável, a atividade dos catadores de papel da cidade de Manaus.   Palavras-Chave: Microfinanças. Microcrédito Produtivo. Reciclagem de Papel. Catadores de Papel. Sustentabilidade.   Abstract   In an environment characterized by significant differences and socio-economic inequalities, in which a portion of low-income people rarely have access to traditional financial system, strengthen the microfinance system which aims to provide the citizens of various financial services. This work, theoretical and empirical, is intended to describe, using qualitative methods, practices productive microcredit implemented by a company of the sub sector of paper, cardboard and cellulose, located in the Industrial Pole of Manaus. The survey data is legitimized through a case study of a qualitative nature, with a descriptive approach. The study concludes that there was an unprecedented initiative in PIM by offering productive microcredit. The results show that the company could leverage its productive

  7. Restruturação produtiva, programas da qualidade e certificações ISO 9000 e ISO 14000 em empresas brasileiras: pesquisa no setor químico/petroquímico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carvalho José Luiz M.

    2000-01-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa exploratória realizada entre empresas químicas e petroquímicas brasileiras. Nessa pesquisa, feita através de questionários enviados aos responsáveis pelo Setor de Qualidade das empresas, conheceu-se alguns aspectos do processo de restruturação por que passaram, além de avaliar o estado das mesmas em relação às certificações ISO 9000 e ISO 14000 e à implantação de Programas da Qualidade, investigando também algumas questões específicas sobre cada um desses tópicos. Os dados obtidos correspondem a 25 empresas, na sua maioria líderes no mercado em que atuam, e mostram, dentre outros resultados, uma ampla difusão da ISO 9000 e dos Programas da Qualidade e a tendência crescente de adoção da ISO 14000.

  8. Análisis de la personalización de las webs corporativas del sector de la moda Portugués

    OpenAIRE

    Ana Castillo Díaz; Ana Sofía André Bentes Marcelo

    2016-01-01

    Hoy en día las empresas se encuentran ante el reto de enfocar de manera precisa las estrategias que articulen la comunicación digital con cada uno de sus interlocutores. El presente trabajo analiza, empleando una combinación de metodología cuantitativa y cualitativa, la utiliza- ción de las web corporativas, y otros soportes de comunicación online de los diseñadores de moda portugueses, como instrumentos estratégicos de comunicación adaptados a sus públicos. Aunque se aprecia una preo- cupaci...

  9. El desarrollo de la marca corporativa GRPCOM en el negocio empresarial del grupo : Su impacto y perspectivas en el mercado brasileño

    OpenAIRE

    Murara, Carmem

    2014-01-01

    Este trabajo es un estudio de caso que tiene como objetivo analizar el cambio de una marca corporativa que estaba en conflicto con las marcas de sus Unidades de Negocio. El caso en análisis es del Grupo Paranaense de Comunicación (GRPCOM), una de las principales empresas de comunicación y media de Brasil, que ha hecho un proyecto de arquitectura de marca que resultó en el cambio de su nombre y su logotipo. Basado en los estudios de autores de Branding y de Marketing como Aaker, Kotler y Kelle...

  10. ADN DE LA INNOVACIÓN - DE FACTORES CLAVES DE INNOVACION EN 21 EMPRESAS DEL SECTOR AGROINDUSTRIAL DNA DA INOVAÇÃO - FATORES CHAVE PARA INOVAÇÃO EM 21 EMPRESAS AGROINDUSTRIAL ADN OF INNOVATION - KEY FACTORS FOR INNOVATION IN 21 COMPANIES AGROINDUSTRIAL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    JOSÉ G MEDINA H

    2012-12-01

    Full Text Available Este artículo identifica en una muestra de 21 empresas del sector agroindustrial del departamento de Antioquia - Colombia factores claves de innovación, que establecen una relación con los conceptos básicos de la estructura del acido desoxirribonucleico (ADN, con el fin de ayudar a las empresas a gestionar su estructura para la innovación. Para el desarrollo de este estudio se tomaron las variables definidas por el perfil innovador de la Metodología de Gestión Tecnológica por Proyectos 'MGT', la cual describe un perfil de las empresas respecto a las cuatro dimensiones de innovación: producto, proceso, mercadeo y organización [1] definidas por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico [2]. Posteriormente se construyó una base de datos con los resultados del perfil innovador de empresas del sector agroindustrial obtenidos de la herramienta MGT; por último se implementó la herramienta estadística de análisis multivariable la cual permitió definir los factores claves de innovación más frecuentes e importantes de las empresas a las cuales se les aplicó la metodología 'MGT'[3].Este artigo identifica uma amostra de 21 empresas no setor de agronegócios do departamento de Antioquia - Colômbia fatores-chave da inovação, em seguida, estabelecer uma relação com o básico da estrutura do ácido desoxirribonucléico (ADN, a fim de ajudar as empresas estrutura para gerir a inovação. Para o desenvolvimento deste estudo foram tomadas pelo perfil de variáveis definidas Metodologia de Gestão de Projetos Inovadores de Tecnologia 'MGT', que descreve um perfil das empresas em relação as quatro dimensões da inovação: produto, processo, marketing e organização [1] definida pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico [2]. Mais tarde, ele construiu um banco de dados com os resultados do perfil inovador de empresas do agronegócio se reuniram a partir da MGT, e finalmente implementou a

  11. GESTÃO ÁGIL DE PROJETOS USANDO METODOLOGIA SCRUM: UMA ANÁLISE EM UMA EMPRESA DA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson Evandro do Prado Prado

    2014-12-01

    Full Text Available Atualmente vive-se um cenário altamente competitivo e volátil, onde organizações de software vem enfrentando rápidas mudanças tecnológicas conforme a velocidade em que a informação e as inovações vão surgindo. As transformações do comportamento da indústria e os aperfeiçoamentos tecnológicos em diversos campos do mercado, são fatores desafiadores que comprometem a sobrevivência das empresas de software. Diante desta situação, estas organizações vêm empregando esforços substanciais na melhoria, agilidade e flexibilidade dos seus processos por meio da adoção de métodos ágeis (Scrum em sua equipe de desenvolvimento de softwares. Neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo analisar, por meio de um estudo de caso, os benefícios e desafios da implementação de métodos ágeis no trabalho das equipes de desenvolvimento de software de uma empresa multinacional brasileira em serviços de TI.

  12. Organizational management in family businesses in the Vale do Rio dos Sinos Gestión organizacional en empresas familiares en el Vale do Rio dos Sinos Gestão organizacional em empresas familiares no Vale do Rio dos Sinos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ernani Cesar de Freitas

    2010-12-01

    resultados sugieren que las empresas familiares investigadas pongan en práctica mudanzas y perfeccionamientos en sus prácticas de gestión, para que modelos organizacionales adoptados sean flexibles y ajustados a la realidad del mundo globalizado, contribuyendo de esta forma con el propio crecimiento de la empresa y también con el desarrollo local, regional y nacional.No contexto das mudanças empresariais, as empresas familiares têm sido objeto frequente de observação e estudo em razão do potencial de desenvolvimento que possuem, além do fato de essas organizações terem contribuído muito e ainda contribuírem para o desenvolvimento regional e das comunidades, ocupando uma posição de destaque no cenário dos negócios. Este trabalho tem como objetivo identificar e caracterizar práticas organizacionais de gestão em empresas familiares na região do Vale do Rio dos Sinos, a fim de propiciar reflexões e possíveis ações que visem o aprimoramento dos modelos organizacionais adotados. Aplicou-se a metodologia da pesquisa exploratória e de campo para desenvolver este estudo. A análise deu-se por meio da abordagem qualitativa, para interpretação dos dados apurados na pesquisa. Os resultados do estudo sugerem que as empresas familiares pesquisadas implementem mudanças e aprimoramentos em suas práticas de gestão, para que modelos organizacionais adotados sejam flexíveis e ajustados à realidade do mundo globalizado, contribuindo assim com o próprio crescimento da empresa e também com o desenvolvimento local, regional e nacional.

  13. Liderança ética, relacionamento líder-seguidor e desempenho : um estudo em uma empresa de telecomunicações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jeane Rodrigues Lucena Niemeyer

    2016-04-01

    Full Text Available Objetivo: Analisar a influência da liderança ética sobre o relacionamento líder-liderados e suas consequências para o desempenho individual, comprometimento com metas de trabalho e cidadania organizacional. Originalidade/Lacuna/Relevância/Implicações: Apesar da ética na liderança ser, em tese, propulsora de consequências positivas no contexto do trabalho, sua associação com o desempenho e atitudes relevantes no ambiente empresarial, como o comprometimento com metas, ainda não foi evidenciada empiricamente. A presente pesquisa contribui para o preenchimento dessa lacuna, permitindo avançar o conhecimento sobre ética e liderança no Brasil. Principais aspectos metodológicos: A pesquisa foi realizada em uma empresa multinacional de telecomunicações, com uma amostra de 161 vendedores de lojas e 15 gerentes responsáveis por unidades de vendas localizadas na cidade do Rio de Janeiro. A análise estatística dos dados contou com o auxílio do software SPSS, através do qual foram realizadas regressões múltiplas entre as variáveis estudadas. Síntese dos principais resultados: Os resultados corroboram as proposições sobre os benefícios da liderança ética, tendo sido observada uma associação entre a ética do líder, a qualidade do relacionamento estabelecido com seus subordinados e o desempenho no trabalho. Principais considerações/conclusões: A pesquisa sugere que a ética na atuação dos líderes parece ter implicações positivas sobre a produtividade no trabalho, através da construção de um melhor relacionamento com seus subordinados. É possível recomendar ações específicas em programas de desenvolvimento de lideranças, a fim de potencializar o debate sobre dilemas éticos, condutas e modelos de atuação.

  14. Evidenciação voluntária do capital intelectual nos relatórios da administração em empresas do novo mercado no ano de 2006

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Donizete Reina

    2009-11-01

    Full Text Available Esta pesquisa relata os resultados de um estudo sobre evidenciação voluntária dos elementos de Capital Intelectual (CI nos Relatórios da Administração (RAs das 30 maiores companhias abertas (capital social, classificadas no Novo Mercado, listadas pela BOVESPA em 31/12/2006 por meio da técnica de análise de conteúdo. Observou-se os seguintes resultados: 93% das empresas evidenciam elementos de CI; elementos como Processos gerenciais, Filosofia gerencial e Clientes lideram a frequência de evidenciação (90%, 73% e 70%, respectivamente. A categoria Capital Interno teve a maior representatividade, com 41%, seguida do Capital Externo, com 34%, e Capital Humano, com 25%. A companhia SABESP foi à empresa com maior número de elementos de CI divulgados (16. Quanto à forma de divulgação prevaleceu a forma narrativa.

  15. UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO ALAVANCA DA VANTAGEM COMPETITIVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2004-05-01

    -style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}

    RESUMO

    A educação formal para o trabalho, em nível superior, começa a enfrentar uma concorrência inusitada: as universidades corporativas, surgidas das experiências de programas de treinamento e desenvolvimento profissionais corporativos e da constatação de que a universidade não prepara adequadamente para o trabalho. O conceito de universidade corporativa surgiu nos EUA, em 1995, quando a General Eletric criou a Cotronville. Mas foi só a partir da década de 80 que se assistiu a um aumento considerável destes novos espaços de formação. Outro componente que contribuiu para o rápido crescimento das universidades corporativas é a necessidade de contínua aprendizagem, como conseqüência das vertiginosas mudanças no mundo do trabalho, em razão dos avanços tecnológicos permanentes e do processo de globalização da economia. As universidades corporativas surgem como solução para o alinhamento das iniciativas de treinamento com a estratégia da organização e de criação de vantagem competitiva, por meio de aprendizado permanente.

    Palavras-chave: avanços tecnológicos, universidade corporativa, vantagem competitiva

     

    ABSTRACT

    The formal education for the work in superior level

  16. Relatório de estágio em marketing corporativo na empresa Insite IT GmbH

    OpenAIRE

    Diniz, Francisco de Moura Coutinho Samwell

    2015-01-01

    Relatório de estágio apresentado à Escola Superior de Comunicação Social como parte dos requisitos para obtenção de grau de mestre em Publicidade e Marketing. O papel do marketing tem vindo a evoluir a nível corporativo ao longo da história. Nas últimas duas décadas a literatura conceptualizou o marketing corporativo definindo-o como um paradigma que engloba a identidade, comunicação e branding, com influência na imagem e reputação de uma organização. Atributo essencial desta a...

  17. Institutional and Strategic Influences on IT Architecture Decisions: comparative case studies in Brazilian companiesInfluências Institucionais e Estratégicas em Decisões de Arquitetura de TI: estudo de casos comparados em empresas brasileiras Influencias Institucionales y Estratégicas en la toma de Decisiones de la Arquitectura de TI: estudio de casos en empresas brasileñas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    SOUZA, Cesar Alexandre

    2013-09-01

    Full Text Available ABSTRACTThe aim of this paper is to examine the influences on IT architecture decisions by viewing it through the lens of Institutional Theory and of Strategic Choice Theory, using the comparative case studies. Institutional influence can be the result of an external action or of something internal within the organizational, whereas strategic influence is related to the voluntary behavior of managers. The case of a large-scale company, where there is extensive internal policy formalization, was compared to a midsize company with a less mature architecture level. In spite of their differences as to the use of IT architecture, similar findings appeared in both organizations concerning these two influences. Both types of influence act together: the strategic type was most mentioned during interviews, whereas the institutional type appeared in decisions related to innovation and risks.RESUMOEsta pesquisa tem como objetivo examinar as influências sobre as decisões de arquitetura de TI sob as lentes da Teoria Institucional e da Teoria da Escolha Estratégica por meio de estudos de casos comparados. A influência institucional pode ser proveniente de uma ação externa ou de algo interno à organização, ao passo que a influência estratégica está relacionada com a ação voluntária dos gestores. O caso de uma empresa de grande porte, que possui maior formalização de suas políticas, foi comparado com o de outra de médio porte, que está em um estágio de maturidade de arquitetura menos avançado. As duas organizações, apesar de haver diferenças em relação ao uso da arquitetura de TI, apresentaram resultados semelhantes relacionados à atuação dessas duas influências. Ambas as influências agem em conjunto: a estratégica foi a mais mencionada pelos entrevistados e a institucional apareceu pontualmente em decisões que envolviam inovação e riscos.RESUMENA partir de la Teoría Institucional y de la Teoría de la Elección Estrat

  18. Valoración Financiera de la Empresa Extractora Agricola Rio MANSO EXA S.A. Utilizando el Método de Flujo de Caja.

    OpenAIRE

    Espol; Colamarco Vera, Claudia Pierina

    2015-01-01

    Dentro de las finanzas corporativas el tema de valoración de empresas es uno de los tópicos más fascinantes dentro de las finanzas modernas. Su vital importancia es identificar los efectos que tienen las empresas a la hora de tomar grandes decisiones, lo que me motivo a realizar el presente proyecto de tesis. por lo tanto, este trabajo de tesis tiene como finalidad ser de gran utilidad financiera para la empresa Rio MANSO EXA S.A., y ser la principal herramienta para ejecutar el proceso de v...

  19. Impacto de la regulación ambiental en las actividades de la alta gerencia corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rina Tigrera Carneiro

    2003-09-01

    Full Text Available El presente ensayo tiene por finalidad exponer algunas consideraciones y reflexiones acerca del impacto que ha generado la regulación ambiental en las actividades de la alta gerencia corporativa. Para tal fin, fue necesario realizar una revisión documental de las distintas bibliografías, documentos y escritos especializados en el área, tanto en el ámbito nacional como latinoamericano; la cual, permitió llegar a las siguientes conclusiones: la introducción de las distintas regulaciones de índole ambiental y la variable ambiente han causado en el ámbito corporativo y en su alta dirección cambios significativos en la forma de hacer negocios. Dichos cambios, requieren actividades gerenciales desarrolladas con tecnologías verdes que sean