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Sample records for corporativa em empresas

  1. Caso de Ensino: Abertura de Capital e Implantação de Sistema de Governança Corporativa em uma Empresa Familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Isaac Gezer Silva de Oliveira

    2015-01-01

    Full Text Available Prime Hospitality Group (PHG é uma empresa familiar,fundada há 17 anos pelo Sr. Milton Albuquerque, com hotéis eresorts espalhados em diversas regiões do País. Recentemente,a companhia decidiu realizar uma abertura de capital naBM&FBOVESPA. Entretanto, a realização de um IPO motivadiversas alterações na estrutura da empresa. Essas mudançasgeram custos e alteram a visão dos membros da família edos diversos stakeholders envolvidos no processo. O presentecaso propõe uma acertiva do impacto da implantação de ummecanismo de governança corporativa, em virtude da realizaçãoda abertura de capital em uma empresa familiar.

  2. REORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA, INSTITUCIONALIZAÇÃO E GOVERNANÇA CORPORATIVA: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE ECONOMIA MISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Odilardo Viana Avelar Jr

    2012-06-01

    Full Text Available Esta pesquisa aborda o estudo das relações existentes entre burocracia, institucionalização e governança corporativa. A pesquisa é exploratória, descritiva, bibliográfica e utilizou os recursos da telemática. Primeiro, foram apresentadas algumas teorias que evidenciam a readequação dos instrumentos burocráticos para atender as necessidades dos sistemas organizacionais, em decorrência de transformações em seus ambientes. Em seguida, os fundamentos da Teoria da Institucionalização. Posteriormente, foi apresentado o conceito de governança corporativa, que nesse estudo aparece como instrumento importante de reformulação dos fundamentos da estrutura burocrática, com sua institucionalização nas organizações, como método de gestão e controle da realização de objetivos estratégicos. Finalmente, foi realizado o estudo de caso sobre a Cia de Água e Esgoto do Ceará - Cagece. Os resultados mostraram que essa sociedade de economia mista, quando foi criada, se apresentou como uma inovação, que foi institucionalizada como um novo arranjo estrutural de tipos de empresas federais e estaduais. Ao adotar a governança corporativa, a Cagece confirmou que a reorganização burocrática apareceu em seu processo de modernização, como principal instrumento de institucionalização. Palavras-chave: burocracia, institucionalização e governança corporativa. Abstract This research addresses the study of the relationship between bureaucracy, Institutionalization and corporate governance. The research is exploratory, descriptive, bibliographic and used the resources of telematics. First, were presented some theories that emphasize the upgrading of bureaucratic instruments to meet the needs of organizational systems, due to changes in their environments. Next, were presented the fundamentals of the Theory of Institutionalization. It was later introduced to the concept of corporate governance, which in this study appears as an important

  3. Reputação Corporativa e o Disclosure Socioambiental de Empresas Brasileiras

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    Vanessa Ingrid da Costa Cardoso

    2014-09-01

    Full Text Available As recentes mudanças ocorridas no mercado culminam em tendências no modelo de gestão das empresas voltado, dentre outros aspectos, para a melhoria de sua imagem junto aos stakeholders. Nesse sentido, emerge a reputação corporativa, frequentemente discutida no contexto de desempenho econômico. Neste estudo, a reputação corporativa é analisada na perspectiva socioambiental e de sua influência na divulgação de informações socioambientais, fundamentada na Teoria do Disclosure Discricionário. Assim, o estudo tem por objetivo geral investigar o disclosure socioambiental das empresas brasileiras de capital aberto com melhor reputação corporativa. Destaca-se a contribuição do estudo ao discutir a reputação corporativa, elemento estratégico para o desenvolvimento da empresa, na perspectiva da divulgação informacional. Trata-se de estudo descritivo, com abordagem quali-quantitativa dos dados, reunindo uma amostra de 29 companhias listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE e no Índice de Carbono Eficiente (ICO2 da BM&FBovespa, que divulgaram o relatório GRI em 2010. Constatou-se que as empresas com melhor reputação apresentam maior número de informações socioambientais evidenciadas, inclusive sobre externalidades negativas. Conclui-se que as empresas com melhor reputação exibem maiores níveis de disclosure social e ambiental, o que, consequentemente, indica a reputação corporativa como incentivo para divulgação voluntária de informações socioambientais.

  4. A Disseminação das Estratégias Corporativas Baseadas no Balanced Scorecard: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Prestação de Serviços Ambientais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria do Carmo Assis Todorov

    2015-01-01

    Full Text Available  O balanced scorecard (BSC é uma ferramenta de medição de desempenho, desenvolvida por Norton e Kaplan (1997. Segundo Wu e Chen (2012, Zangoueinezhad e Moshabaki, (2011 e Galas e Forte (2005, o BSC é um método inovador de avaliação de desempenho empresarial, mas a disseminação de seus conceitos e indicadores para todos os níveis hierárquicos da organização, segundo Kaplan e Norton (1999, é um dos fatores críticos na sua implantação. Dentro desse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar como ocorre a disseminação das estratégias corporativas baseadas no BSC por meio de um estudo de caso em uma empresa de prestação de serviços ambientais. Como resultado, destaca-se que a empresa estudada dissemina as estratégias corporativas por meio de um método organizacional inovador, o Prêmio de Excelência em Gestão, levando em conta as três dimensões da sustentabilidade (econômica, social e ambiental.  

  5. A Governança Corporativa Influencia a Eficiência das Empresas Brasileiras?

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    Igor Bernardi Sonza

    2014-05-01

    Full Text Available O conflito de interesses entre executivos e proprietários é uma questão amplamente difundida na academia, já documentada em 1932 por Berle e Means, trazendo à tona o clássico conflito de interesses entre agente e principal discutido pela Teoria da Agência. A premissa por trás da governança corporativa é que as pessoas que estão dentro das corporações não necessariamente agem visando o melhor para os provedores de fundos. Partindo deste pressuposto, o trabalho em questão visa verificar a influência dos aspectos de governança corporativa na eficiência das empresas de capital aberto brasileiras. O estudo une técnicas de otimização estática através de Análise Envoltória de Dados (DEA para identificar a eficiência das empresas de capital aberto, com Dados em Painel para identificar a influência da governança corporativa na eficiência das empresas. Os dados foram coletados manualmente dos relatórios 20-F da Security Exchange Commission (SEC das empresas brasileiras que possuem American Depositary Receipts (ADRs, já que a base de dados não está disponível, no Brasil, de uma forma completa. Grande parte das hipóteses foi confirmada, evidenciando as condições particulares das finanças corporativas no Brasil no que tange a Governança Corporativa. A incipiência do mercado de capitais brasileiro é percebida em várias análises, ressaltando que o histórico do sistema corporativo brasileiro é um dos limitantes da eficiência das empresas. As condições que prevalecem são: (i alta sobreposição propriedade-direção; (ii conselhos de administração de baixa efetividade; (iii em grupos familiares, os papéis dos acionistas, dos conselhos e da direção não são bem definidos; (iv existe pouca clareza quanto à relação benefício-custo da boa governança; (v baixa eficácia dos conselhos de administração; e (vi indícios de conflitos de interesses, relativizados por incentivos explícitos e implícitos.

  6. Fatores determinantes no disclosure em Responsabilidade Social Corporativa (RSC: um estudo qualitativo e quantitativo com empresas listadas na Bovespa Communication level and determinant factors of corporative social responsibility disclosure: a qualitative and quantitative study of companies listed in Bovespa

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    Sérgio Henrique da Conceição

    2011-01-01

    Full Text Available O presente trabalho constitui-se, enquanto uma pesquisa qualitativa e quantitativa, que a partir do levantamento de literatura acerca do processo de disclosure, em responsabilidade social corporativa (RSC em companhias brasileiras. Realizou levantamento dos relatórios disponibilizados pelas companhias listadas na BOVESPA (Bolsa de Valores do Estado de São Paulo para um conjunto de 123 empresas, fundamentado pelo referencial da Teoria da Divulgação Voluntária e da Teoria da Legitimidade, aliado à técnica estatística da análise fatorial, buscou identificar o nível de comunicação das informações relacionadas ao desempenho em RSC e prováveis fatores determinantes ao disclosure em responsabilidade social corporativa (RSC a partir de variáveis independentes do desempenho econômico-financeiro e social (distribuição de riqueza dessas companhias. Os resultados obtidos no estudo sugerem que a política de disclosure em RSC para as empresas que formaram a amostra demonstrou ser bastante incipiente e altamente vinculada a aspectos de externalidade positiva (marketing social, sendo possível estabelecer uma determinação significante entre o desempenho econômico-financeiro e social com o disclosure em RSC, para as empresas que atuam em atividade regulamentada.The current article is a qualitative and quantitative study based on the literature regarding the corporative social responsibility (CSR disclosure in Brazilian companies. This research evaluated reports provided by companies listed in BOVESPA (Stock Exchange of the State of São Paulo, Brazil. Based on the Voluntary Disclosure Theory and Legitimacy Theory, 123 companies were evaluated in combination with factor analysis, a statistical technique, in order to identify the level of communication concerning sharing information related to CSR performance and the probable determinant factors to corporative social responsibility (CSR disclosure using financial economical, and social

  7. Estrutura de Capital e Governança Corporativa nas Empresas Listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Bruno Goes Pinheiro

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: analisar a relação entre estrutura de capital e governança corporativa. Método: a amostra reúne as empresas listadas na BM&FBOVESPA no período de 2010 a 2014. Os dados foram coletados no website do BNDES e na base Economática® e a análise quantitativa foi realizada por meio de teste de diferenças entre médias, análise de correlação e regressão linear múltipla. Resultados: as empresas não participantes dos níveis diferenciados de governança corporativa apresentam maior endividamento médio. No ano de 2012, as empresas receberam maior volume de recursos financiados pelo BNDES, destacando- se a empresa Petrobras. Os resultados apontam que a governança corporativa influenciou negativamente o endividamento subsidiado, e que a rentabilidade apresentou uma relação negativa com todos os quatro tipos de endividamento analisados, confirmando-se no mercado brasileiro o que preceitua a Teoria Pecking Order. Contribuições: A pesquisa contribui para enriquecer a bibliografia sobre estrutura de capital, ao incorporar a dívida subsidiada como uma das variáveis explicativas do modelo. Devido à sua grande importância para o meio empresarial, e ao fato de os resultados dos estudos acadêmicos serem, em linhas gerais, heterogêneos, as discussões sobre estrutura de capital contribuem de alguma forma para o avanço nesse campo de pesquisa.

  8. Participação Feminina na Governança Corporativa de Empresas Familiares Listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nathália Aparecida Dias Vaccari

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: Este estudo objetiva analisar a presença das mulheres em níveis estratégicos da governança corporativa de empresas familiares listadas na BM&FBovespa. De modo específico busca: (i identificar a composição do conselho de administração nas empresas familiares listadas na BM&FBovespa; (ii caracterizar as empresas que possuem mulheres no conselho de administração; e, (iii verificar quantas mulheres integram o conselho de administração proporcionalmente em cada empresa. Fundamento: As mulheres se deparam com o clássico efeito glass ceiling nas organizações (Weyer, 2007. Para Jackson e Callaghan (2009, o efeito teto de vidro nas organizações ocorre de diferentes formas, mas para o foco deste estudo destaca-se a desigualdade de gênero percebida na ocupação de cargos de níveis estratégicos. Método: A opção metodológica para a condução da pesquisa foi de natureza aplicada, com abordagem descritiva quantitativa, realizada por meio de pesquisa documental, em particular no Relatório de Referência de 2013. Resultados: Os resultados da pesquisa demonstram que a presença feminina na governança corporativa de empresas familiares listadas na BM&FBovespa ainda é pequena em comparação ao gênero masculino, correspondendo a menos de 10% em relação a média das ações. Conclui-se que são poucas as empresas que têm em sua composição acionária algum percentual de mulheres. No entanto, os resultados requerem parcimônia nas inferências, uma vez que os dados evidenciados no Relatório de Referência pouco esclarecem sobre a participação efetiva do gênero feminino na governança corporativa das empresas, o que se constitui em uma lacuna a ser preenchida com novas pesquisas, utilizando outras estratégias. Contribuições: A relevância do estudo está em investigar a presença das mulheres em níveis estratégicos da governança corporativa de empresas familiares no Brasil, que se constitui em um tema ainda a ser

  9. Etapas da implementação da educação corporativa e seus impactos em empresas brasileiras: um estudo multicaso Corporate education implementation stages and their impacts on Brazilian companies: a multi-case study

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fábio Henrique Antunes Vieira

    2012-04-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta a Educação Corporativa - EC nas organizações brasileiras, como uma forma de aprendizado contínuo, apesar dessa prática ainda estar em fase de amadurecimento no País. O objetivo da pesquisa é avaliar as etapas da implementação do processo da EC através de um estudo multicaso. Foi observado que a implementação da unidade de EC deve levar em consideração a singularidade de cada empresa, com suas características e especificidades. Pode-se concluir que a maioria das empresas desse estudo indicou que a implementação foi realizada após decisão dos dirigentes como a etapa inicial. Mesmo inexistindo uma fórmula capaz de atender às especificações das mais diversas organizações, houve uma sequência lógica para a estruturação e implementação da unidade.This study presents the corporate education (CE in Brazilian organizations as a means of continuous learning, despite the fact that this practice is still under development in the country. The purpose of this research was to analyze the implementation stages of the CE process through a multi-case study. It was possible to observe that the CE unit implementationshould consider the singularities of each company, with its characteristics and specificities. It is possible to conclude that most enterprises in this study indicated that the implementation was carried out after the executives' decision as the first phase. Although there is no formula capable of meeting the specifications of all organizations, there was a logical sequence for the structuring and implementation of the unit.

  10. Espionagem corporativa por meio da internet e segurança da informação nas empresas brasileiras

    OpenAIRE

    Freitas, Vitor Hugo das Dores

    2015-01-01

    Para a consecução de seus objetivos em mercado altamente competitivo as empresas utilizam informações confidenciais estratégicas, que se constituem em seu ativo mais valioso, as quais trafegam pela Internet e redes internas de computadores. Este ativo é visado pela espionagem corporativa praticada por meio da Internet, cuja atividade vem crescendo em escala global. O objetivo deste estudo consiste em saber se existem condições legais, normas de segurança padronizadas e tecnologia para as empr...

  11. Efeitos da governança corporativa e da performance empresarial sobre o turnover de executivos no Brasil: comparando empresas familiares e não-familiares.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wesley Mendes-da-Silva

    2006-03-01

    Full Text Available A análise da governança corporativa, incluindo-se a transparência da administração, tem se tornado um fator chave para conhecer as grandes empresas. Ao mesmo tempo, vem sendo apontada como um indicador de confiança dos investidores nas decisões tomadas pela administração das empresas listadas em bolsas de valores. Uma das formas de avaliar as estruturas e práticas de governança corporativa é verificar a sensibilidade do turnover de executivos ao desempenho da firma (VOLPIN, 2002. Neste artigo, objetiva-se verificar a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares; e, ainda, a existência de associações entre performance e turnover de executivos, tendo em vista a atuação da governança corporativa. A análise é conduzida tomando como referência um conjunto de 176 empresas industriais listadas na Bovespa, segmentadas por tipo (familiar ou não-familiar, entre 1997 e 2001. A contribuição do estudo se dá pelas peculiaridades que envolvem as empresas familiares, que não têm sido consideradas em pesquisas brasileiras, e pelo oferecimento de elementos para refletir teoricamente o desempenho das empresas familiares e suas estruturas de governança. Os resultados alcançados revelam a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares. É possível verificar ainda que, nas empresas familiares, quanto maior a rentabilidade, menores são os níveis de turnover.

  12. Universidades corporativas e vantagens competitivas: um estudo multicaso em franquias brasileiras

    OpenAIRE

    Jaercio Alex Silva Barbosa

    2016-01-01

    O conhecimento tem se mostrado como uma importante fonte de vantagem competitiva para as organizações. Por isso, as empresas buscam, cada vez mais, mecanismos que alavanquem os processos de geração, gestão e disseminação do conhecimento organizacional. Uma das ferramentas, que pode potencializar a transformação do conhecimento em vantagens competitivas, é a universidade corporativa. Nesse contexto, as franquias surgem como um dos objetos de estudos que podem ajudar a explicar esta relação, po...

  13. Estudio de caso. Comunicación Corporativa en empresas chilenas.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dino Villegas

    2007-12-01

    Full Text Available La comunicación en Chile aparece con más ingerencia en el diseño y desarrollo de la estrategia corporativa. En las empresas existe participación de los directores de la comunicación en la mesa directiva, pero falta mayor presencia. Se ha privilegiado a los ingenieros, dejando fuera el aporte de los profesionales de la comunicación. La comunicación corporativa se ha abierto espacio en el diseño de las estrategias empresariales. La comprensión de las organizaciones como grandes gestores de vínculos e interacciones simbólicas, así como los aportes de la nueva Teoría Estratégica, se ha encaminado en esta ruta. Los profesionales, investigadores y Facultades de Comunicación tienen el gran desafío de concretar estos aportes en las empresas.

  14. La Responsabilidad Social Corporativa en empresas de comunicación en Latinoamérica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karina Valarezo González

    2013-06-01

    Full Text Available Este ensayo se refiere a la aplicación de políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC en los medios de comunicación. Este tema va más allá de la dimensión económica y de las responsabilidades jurídico-legales de las empresas. Tiene relación con los compromisos, los recursos, las competencias y las capacidades que pueden desarrollar las empresas de medios en beneficio de la sociedad en general. La RSC de las empresas de comunicación se debe estudiar desde una perspectiva tanto pública como privada.

  15. Governança corporativa em empresas estatais: avanços, propostas e limitações Corporate governance of state-owned enterprises: advances, proposals and limitations

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Joaquim Rubens Fontes Filho

    2008-12-01

    Full Text Available Apesar do amplo processo de desestatização ocorrido internacionalmente nas décadas de 1980 e 1990, as empresas estatais permanecem desempenhando significativo papel na implementação de políticas públicas e na oferta de bens e serviços à sociedade. Entretanto, sua natureza institucional e estrutura de controle tornam complexas as definições de seus objetivos operacionais, a avaliação de seu desempenho, e a própria gestão executiva das empresas, já que sua atuação está sujeita tanto às necessidades de seu controlador imediato, o governo; quanto aos interesses difusos de seu controlador indireto, a sociedade, além das expectativas de retorno financeiro dos sócios privados nas sociedades de economia mista. No momento que a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE propõe diretrizes para a governança corporativa de empresas estatais, que estabelecem referências para o relacionamento entre Estado, conselheiros, gestores, investidores e outras partes interessadas, este artigo avalia essas diretrizes quanto à adequação das propostas ao contexto das estatais brasileiras e sua possibilidade de implementação.Despite the extensive process of privatization that has been undertaken in many countries during the 80s and 90s, the state-owned enterprises (SOEs remain performing an important role in the implementation of public policies and in the offering of goods and services to the society. Meanwhile, their institutional nature and control structure make it complex to define their operational objectives, to assess their performance and even to manage them, as their work depends on the guidance of their direct controller, the State, but also on the diffuse interests of their indirect controller, the society, plus the expectations of the private investors in public listed SOEs. In this context, this article analyzes the guidelines for the corporate governance of SOEs, proposed by the Organisation for

  16. A SECRETÁRIA EXECUTIVA NO PROCESSO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA NA EMPRESA FAMILIAR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elisandra C. Fonseca

    2010-09-01

    Full Text Available Empresas familiares têm enfrentado dificuldades quando se trata de sucessão familiar. Diante de tais dificuldades, sejam elas ocasionadas por questões sentimentais ou por conflitos de interesse, as empresas têm buscado ferramentas alternativas que buscam minimizar tais dificuldades, de forma a acomodar todos os interesses no processo. A Governança Corporativa tem se apresentado, então, como um eficiente meio nesse processo de conflito de gerações, além de fortalecer a empresa, reforçando suas competências e ampliando suas estratégias, contribuindo assim para resultados positivos e menos voláteis. O profissional de secretariado executivo pode exercer um importante papel no processo de implantação e manutenção da Governança Corporativa. Seu amplo conhecimento pode facilitar a perpetuação da Cultura Organizacional, atuando como facilitador, colaborador e mantenedor do bom ambiente familiar, da confiança e da boa comunicação entre conselheiros, família e funcionários. Este artigo busca mostrar, através de um estudo de caso, como o Grupo Maranhão enfrentou o processo de implantação da Governança Corporativa, a fim de profissionalizar o processo de sucessão familiar, e qual foi a importância da secretária executiva nesse processo.

  17. Responsabilidad social corporativa (RSC y comunicación: la agenda de las grandes empresas mexicanas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mariela Pérez Chavarría

    2009-01-01

    Full Text Available Este artículo presenta los resultados de una investigación pionera en México acerca de cómo es la comunicación de la responsabilidad social corporativa(rsc en el país y cómo es esa responsabilidad (prácticas más comunes, áreas más atendidas, programas, stakeholders, etc., a partir de lo que dicen al respecto (por internet las 25 empresas más importantes de México, según la revista mexicana Expansión.

  18. Programa de gestion de talento humano en una empresa de conocimiento intensivo (kif), a partir de la estrategia corporativa

    OpenAIRE

    Espol; Coello Ortiz, Catalina Del Carmen; Villagomez Uraga, Daniela

    2015-01-01

    Este documento trata de un programa de gestión de talento humano realizado a una empresa, realizado a partir del diagnóstico organizacional, se redefinió la estrategia corporativa, con su cadena de valor y estrategia de negocios. Guayaquil Magister en Gestión De Talento Humano

  19. Mecanismos de Governança e Processos de Sucessão: um estudo sobre a influência dos elementos da governança corporativa na orientação do processo sucessório em uma empresa familiarGovernance Mechanisms and Processes of Succession: a study on the influence of the elements of corporate governance in the direction of the succession process in a family businessMecanismos de Gobernanza y Procesos de Sucesión: un estudio sobre la influencia de los elementos de la gobernanza corporativa en la orientación del proceso sucesorio en una empresa familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    PEREIRA, Rafael Diogo

    2009-06-01

    Full Text Available RESUMOO presente estudo tem por objetivo analisar a forma pela qual o desenvolvimento de estruturas e mecanismos de governança corporativa influenciam a orientação da sucessão e a mediação de conflitos entre a família, a propriedade e a gestão em uma empresa familiar. Partiu-se da construção de um panorama teórico focado na análise dos estudos sobre empresas familiares, governança e sucessão empresarial. Foram considerados fatores tangíveis, como alterações na estrutura de propriedade, e intangíveis, como alterações na dinâmica de relações de poder e da esfera de influência da família. As evidências empíricas foram levantadas a partir do método de estudo de caso, por meio de entrevistas semi-estruturadas com membros da família proprietária, representantes do Conselho de Administração de uma empresa do setor têxtil, localizada no estado de Minas Gerais. Para o tratamento dos dados, recorreu-se à técnica de análise temática do conteúdo das entrevistas e os resultados indicam que a empresa estudada apresenta um considerável avanço no sentido de implementar mecanismos de governança que contemplem as dimensões da família, da propriedade e da gestão, auxiliando a empresa a estruturar os futuros processos de sucessão, bem como a mediar os conflitos de interesses naturalmente existentes entre os diversos stakeholders envolvidos.ABSTRACTThe objective of this study was to analyze the way in which the development of structures and mechanisms of corporate governance influence the direction of the succession and the mediation of conflicts between the family, the property and the management in a family-owned enterprise. A revision was carried out initially about studies on family-owned enterprises, corporate governance and succession. Tangible factors were considered as alterations in the property structure, and intangible, like alterations in the dynamics of the power relationships and the sphere of influence of

  20. VALOR E PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DAS EMPRESAS LISTADAS NA BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carla Caroline dos Santos Silva

    2015-07-01

    Full Text Available Este estudo teve o objetivo de verificar a relevância das práticas diferenciadas de governança corporativa da BM&FBOVESPA na explicação das variações do valor das empresas. A partir de uma revisão de literatura acerca do value relevance da informação financeira e das práticas diferenciadas de governança corporativa exigidas pela BM&FBOVESPA, foram analisadas as empresas do Índice Brasil (IBrX no período de 2010 a 2012. Seus dados foram extraídos dos relatórios de administração e formulários de referência das empresas e na base de dados do Economatica. Por meio de uma análise de regressão foi possível observar que 6 das 13 práticas de governança foram significativas na explicação do valor. As práticas que se destacaram negativamente foram: (i esforço de dispersão acionária, (iilimitação de voto inferior, quórum qualificado e “cláusulas pétreas” e (iii mínimo de 5 membros no conselho (com 20% independentes. Positivamente se destacaram: (iv demonstrações financeiras traduzidas para o inglês, (v oferta pública de aquisição de ações no mínimo pelo valor econômico e (vi adesão à câmara de arbitragem. Como principais contribuições deste estudo se destacam as evidências de value relevance dessas práticas, em que três indicam relação inversa com o valor, denotando que podem não estar adequadas aos fins da criação de valor aos acionistas.

  1. Análisis de la responsabilidad social corporativa en empresas del mercado continuo español

    OpenAIRE

    Arimany Serrat, Núria; Sabata, Anna

    2011-01-01

    En este trabajo se presenta un análisis descriptivo de la responsabilidad social corporativa, en el área medioambiental. En concreto, se estudia la información medioambiental que detallan las empresas en su Memoria normal de las cuentas anuales en relación con la que regula el PGC07. También analizamos si las empresas que siguen fielmente el PGC07 son las que más certificados medioambientales y Memorias de sostenibilidad presentan. Hemos escogido como muestra un conjunto de emp...

  2. Responsabilidad social corporativa, actividades empresariales y desarrollo sustentable. Modelo matemático de las decisiones en la empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elvio Accinelli Gamba

    2013-01-01

    Full Text Available En este trabajo se realiza una revisión de la literatura relacionada con la responsabilidad social corporativa, enfatizando su relación con el desarrollo sustentable, su descripción y evolución; asimismo, se presentan distintas reflexiones con respecto a la actuación que pudiera esperarse de las empresas en torno de esta situación, la cual se plantea a través de un modelo matemático, en el que -utilizando una matriz- se representan las distintas opciones que puede tomar la empresa. A manera de conclusión, podemos comentar que bajo determi- nadas condiciones sociales y técnicas las empresas optarán por una política de responsabilidad social corporativa sustentable como consecuencia del deterioro medioambiental que su propia acción conlleva. De igual manera, se muestra que en otro caso es posible para una autoridad central diseñar una política de incentivos capaz de lograr que las empresas opten por una política sustentable, aun cuando el factor de descuento futuro sea muy alto.

  3. Impairment em instituições financeiras listadas nos níveis 1 e 2 de governança corporativa

    OpenAIRE

    Machado, Daiane Pias; Amaral, Cybele Troina do; Martins, Vanessa de Quadros

    2014-01-01

    O objetivo geral deste estudo é verificar os reflexos do impairment em empresas brasileiras do setor financeiro, listadas nos níveis 1 e 2 de Governança Corporativa da BM&FBovespa. Este estudo possui objetivos descritivos, com procedimento documental e a abordagem qualitativa do problema. A análise dos dados permitiu observar que os grupos em que houve o reconhecimento de perdas por impairment e estimativas de perdas foram: Ativos Financeiros, Ativos Não Financeiros mantidos para ...

  4. Responsabilidad social empresarial: gobernanza corporativa, empresa y ONG (Corporate social responsability: corporate governance, business and NGO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Dolores Sánchez Fernández

    2012-06-01

    Full Text Available To carry out various activities related to corporate social responsibility corporations identify the different stakeholders of the organization, in which NGOs are found. The study carried out was to analyze what role charity organizations play and the role they should pursue in corporate governance as stakeholders of the organization. The organizations claim that they intervene as auditors of the codes of conduct developed by companies. There are forces that inhibit collaboration between companies and NGOs, but there are also strategies that coexist which the latter can adopt in order to achieve collaboration between the two. It becomes manifest that the third sector is not a synonym of NGOs, but that these organizations are a component of it. The benefit of public private partnerships for society and the power that companies obtain, especially multinationals, the evasion of responsibilities with regard to the preservation of human rights is raised in the debate. This work debates the role which NGOs acquire with reference to codes of conduct adopted by companies. Finally, given its relevance, the case of the Red Cross is studied. Las corporaciones para llevar a cabo las distintas actividades relacionadas con la responsabilidad social empresarial identifican las diferentes partes interesadas de la organización, dentro de las cuales se encuentran las ONG. En el estudio desarrollado nos planteamos analizar qué papel desempeñan y cuál deberían ejercer las ONG en la gobernanza corporativa. Existen fuerzas que inhiben la colaboración entre empresa y ONG, pero también coexisten estrategias que pueden adoptar estas últimas para lograr la colaboración entre ambas. Se pone de manifiesto que el tercer sector no es sinónimo de ONG, sino que estas organizaciones son un componente del mismo. Se plantea en el debate el beneficio de las alianzas público privadas para la sociedad y el poder que adquieren las empresas, especialmente en el caso de las

  5. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UMA CONTRIBUIÇÃO DAS EMPRESAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2005-05-01

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    RESUMO

    O exercício da responsabilidade social corporativa está associado à noção de sustentabilidade, que visa conciliar as esferas econômica, ambiental e social na geração de um cenário compatível à continuidade e à expansão das atividades das empresas no presente e no futuro. A responsabilidade social corporativa passa a ser considerada um elemento importante para o desenvolvimento dos negócios e para estabelecer relações positivas das empresas com as assim chamadas partes interessadas (<em>stakeholdwers>. Assim, as empresas são impulsionadas a adotar novas posturas diante de questões ligadas à ética e à qualidade da relação empresas-sociedade. Estas questões vêm influenciando, e em muitos casos impondo, mudanças nas dinâmicas de mercado e no padrão de

  6. Governança Corporativa e Beta de Empresas Listadas na BM&FBOVESPA = Corporate Governance and Beta of Listed Companies at BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Roberto Bomgiovani Cazzari

    2015-12-01

    Full Text Available Este artigo busca estudar a relação entre o nível de governança corporativa e os betas das empresas. Se todos os investidores forem racionais, tal como prevê as premissas do modelo de precificação de ativos - CAPM, esses já estão trabalhando com carteiras de mínima variância, conforme demonstrou Markowitz (1952. Logo, o único risco a que todos estariam submetidos seria o sistêmico. Nessa visão, um risco idiossincrático, como o risco de má governança, já deveria ter sido diversificado na etapa anterior e não deveria estar diretamente relacionado ao beta de uma dada empresa, que inclui o risco da empresa ligado a aspectos sistêmicos. Porém Parigi, Pelizzon e von Thadden (2013 propuseram um modelo que incorporasse a governança corporativa ao CAPM. Diferentemente do visto pela clássica teoria do CAPM, referidos autores desenvolveram um modelo que prediz que a qualidade da governança das empresas se correlaciona positivamente com o beta e a volatilidade idiossincrática, porém negativamente com o retorno nos ativos. Para testar qual teoria possui melhor poder explicativo para o cenário brasileiro, testou-se a hipótese de independência entre o beta e a qualidade da governança corporativa de empresas listadas na BM&FBOVESPA. Os achados não mostraram que a qualidade da governança das empresas se relaciona positivamente com o beta, mas que são independentes. Isso parece ser um forte indício de que o beta, em cenário brasileiro, não reflete um risco idiossincrático como o risco de má governança, mas o risco sistêmico, o que o relaciona melhor à clássica teoria do CAPM.This paper aimed at studying the relationship between the level of corporate governance and the betas of the companies. If all investors are rational, as foreseen in the CAPM, they are already working with minimum variance portfolios, according to Markowitz (1952. Thus, the only risk that everyone would be subjected to was the systemic risk

  7. GOVERNANÇA CORPORATIVA E CUSTO DE CAPITAL DE TERCEIROS: EVIDÊNCIAS ENTRE EMPRESAS BRASILEIRAS DE CAPITAL ABERTO

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    Camila Veneo Campos Fonseca

    Full Text Available RESUMO O reduzido acesso ao capital de terceiros, especialmente os de mais longo prazo, é um dos principais problemas do ambiente corporativo brasileiro. Conflitos de agência e existência de informação assimétrica nas transações efetivadas no mercado financeiro resultam no racionamento do crédito e no encarecimento do custo de capital. A adoção de melhores práticas de governança corporativa pelas empresas, ao implicar redução do custo de capital, amplia a captação de recursos para o investimento, mitigando o problema do financiamento empresarial. O objetivo deste estudo é avaliar a relação entre a adoção de melhores práticas de governança corporativa e o custo do capital de terceiros das empresas brasileiras não financeiras de capital aberto no período 2010-2014. De forma a atingir tal objetivo, foi utilizado um modelo de dados de painel com 230 companhias, sendo a estimação realizada pelo Método dos Momentos Generalizado Sistêmico (GMM-Sis. Os resultados apontaram que a adoção de melhores níveis de governança corporativa reduziu o custo do capital de terceiros das companhias presentes na amostra. Além disso, verificou-se que as variáveis custo de capital de terceiros do ano anterior, lucratividade e nível de emissão de ações preferenciais exerceram uma influência estatisticamente significativa sobre o custo contemporâneo da dívida.

  8. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UMA CONTRIBUIÇÃO DAS EMPRESAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL [doi: 10.5329/RECADM.20050401005

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    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2005-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO O exercício da responsabilidade social corporativa está associado à noção de sustentabilidade, que visa conciliar as esferas econômica, ambiental e social na geração de um cenário compatível à continuidade e à expansão das atividades das empresas no presente e no futuro. A responsabilidade social corporativa passa a ser considerada um elemento importante para o desenvolvimento dos negócios e para estabelecer relações positivas das empresas com as assim chamadas partes interessadas (stakeholdwers. Assim, as empresas são impulsionadas a adotar novas posturas diante de questões ligadas à ética e à qualidade da relação empresas-sociedade. Estas questões vêm influenciando, e em muitos casos impondo, mudanças nas dinâmicas de mercado e no padrão de concorrência e de competitividade, a exemplo das preocupações ligadas ao meio ambiente. Não se deve pensar em sustentabilidade como algo restrito ao meio ambiente, assim como responsabilidade social não se limita a ações ou investimentos em projetos sociais. Os dois conceitos estão intrinsecamente ligados. Uma empresa que pretenda perenizar seu negócio deverá adotar uma estratégia que contemple o que os ingleses chamam de triple bottom line (tríplice conta de resultados, ou seja, gerar valor nas dimensões econômica, ambiental e social. Da mesma forma, responsabilidade social corporativa significa entender e agir em resposta a essa nova demanda da sociedade, que é a de que o valor gerado por uma empresa se reflita em benefícios não somente para seus acionistas, mas que tenha também um impacto positivo para o conjunto dos afetados por suas operações, em particular o meio ambiente e a comunidade (seus próprios funcionários e o restante da sociedade, respeitando sua cultura e agindo de forma ética e transparente. Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentável, Empresas

  9. Influência da Estrutura de Governança Corporativa na Eficiência Financeira: Evidências de Empresas Brasileiras de Capital Aberto

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    Tatiana Marceda Bach

    2015-12-01

    Full Text Available O agente é responsável por atuar no gerenciamento dos interesses do principal e maximizar os lucros da empresa, com o propósito de coordenar e controlar as atividades realizadas por ambos surge a governança corporativa, visando gerar maiores retornos e eficiência. Este artigo objetiva analisar a influência da governança corporativa na eficiência das empresas de capital aberto listadas na BOVESPA. De natureza quantitativa-descritiva, foram analisados dados de 284 empresas no período de 2008 a 2013. Para o cálculo da eficiência foi utilizado a Análise por Envoltória de Dados (DEA e, para a análise dos dados, utilizou-se o software UNCINET 6.0 e o pacote estatístico STATA versão 11.0. A governança foi avaliada a com base no estudo de Silveira (2004 e com base nas recomendações do código de melhores práticas de Governança Corporativa de agências regulamentadoras. A eficiência dos bancos, ao longo de 6 anos, mostrou-se estável e superior ao das demais empresas. A influência da governança corporativa na eficiência é explicada, para as empresas, pelas variáveis estrutura do conselho e estrutura de propriedade, para os bancos, é explicada pelas variáveis acesso às informações, estrutura do conselho, crescimento da receita e ativo total. Este estudo contribui para a identificação das empresas e bancos eficientes, que a partir deste resultado, podem modificar suas ações e estratégias para aumentar sua eficiência corporativa. Para a governança, as variáveis que se mostraram inversamente proporcionais à eficiência poderiam ser revistas pelas empresas com o propósito de contribuir para um maior crescimento e maximização de seus lucros.

  10. Plan de empresa de una consultoría de responsabilidad social corporativa y comunicación dirigida a pymes

    OpenAIRE

    GONZALEZ FERRANDIS, ELENA

    2014-01-01

    [ES] El objeto de este trabajo final de carrera es realizar un plan de empresa para un negocio de nueva creación que consiste en una consultoría de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y comunicación dirigida a PYMES. Con este proyecto, pretendemos desarrollar la idea empresarial, los métodos que conlleva su puesta en marcha y el conocimiento de su viabilidad. Nuestra empresa ayuda a las PYMES a integrar el concepto de RSC en su estrategia a través de servicios de consultoría y comunic...

  11. Responsabilidad Social Corporativa de la Empresas de Distribución Comercial Españolas. Evidencias Empíricas

    OpenAIRE

    Díaz Heredia, Isabel

    2013-01-01

    En este Trabajo Fin de Máster se analiza la Responsabilidad Social Corporativa de las grandes empresas de distribución comercial en España. En él se trata el desarrollo teórico de la RSC, el sector de la distribución comercial y, por último, se realiza un estudio empírico para el análisis del grado de RSC on-line en las grandes empresas de distribución comercial.

  12. Propuesta de escala de medición de la reputación corporativa de las empresas en el Perú

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gina Pipoli de Azambuja

    2011-07-01

    Full Text Available Diversos estudios a lo largo del tiempo establecen que los consumidores exigen a las empresasasumir un papel activo para resolver las problemáticas sociales. En respuesta, las empresashan tenido iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC, como elemento central deconstrucción de la imagen corporativa para generar un impacto positivo en la disposición decompra del consumidor y por ende en los resultados financieros corporativos, mostrando deesta manera la relación existente entre la aplicación de las iniciativas de RSC y la eficiencia en lasestrategias de mercadeo. Por tal motivo, este trabajo tiene como objetivo plantear una escalade medición para el caso peruano que permita medir este efecto, de modo que se pueda medirel impacto de las prácticas de responsabilidad social de las empresas peruanas en la construcciónde su imagen corporativa, y su efecto en sus indicadores de desempeño financiero. Para larealización del trabajo se analizó la literatura existente así como los indicadores utilizadosinternacionalmente. Luego, se hizo uso de de asociación y causalidad, en base a los criteriosinternacionales existentes, entre las medidas de la imagen corporativa (índice de gobiernocorporativo, clima laboral, calidad de procesos y responsabilidad ambiental, calificación deriesgo financiero e inversión directa en causas sociales y los ratios financieros de la empresa(flujo de caja neto, ROE, ROA y ventas netas. Para ello, se analizó que las variables de imagencorporativa estuvieran asociadas de manera positiva con las de desempeño financiero y quepresentaran una causalidad unidireccional. La evidencia empírica trabajada demostró que lasvariables de imagen corporativa estaban asociadas a las de desempeño financiero y que lasestrategias de mercadeo conducentes a dar a conocer las iniciativas de RSC de la empresa,mejoraban su imagen corporativa y producían efectos positivos en sus resultados financieroscon lo cual se validaba

  13. La gestión de intangibles en la Responsabilidad Social Corporativa de la empresa turística familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Zahaira F. González Romo

    2014-10-01

    Full Text Available La Responsabilidad Social Corporativa (RSC puede afectar positivamente a la rentabilidad final de la empresa y generalmente tiene relación con la visión del negocio a largo plazo.  Esto afecta de igual forma a la empresa convencional como a la familiar. Teniendo estos aspectos como punto de partida esta investigación se divide en dos grandes bloques, el primero se centra en una recopilación de la información en base al  trabajo de campo, a través de la aplicación de entrevistas personales en profundidad. La segunda parte de la investigación trata del análisis y detección de los diferentes intangibles en el sector turístico y comercial identificados por los turistas y visitantes. The management of intangibles on Corporate Social Responsibility family tourist business Abstract Corporate Social Responsibility (CSR can positively affect the overall profitability of the company and usually has to do with the vision of long-term business. This applies equally to conventional or familiar companies. Taking these aspects as a starting point this research is divided into two main groups, one focusing on a compilation of information based on fieldwork, through the application of in-depth interviews. The second part of the research deals with the analysis and detection of different intangibles in the tourism and commercial sectors identified by tourists and visitors. Keywords: Corporate Social Responsibility; intangibles; family business; tourism.

  14. Comunicación Corporativa en empresas de moda.Análisis y propuestas para la empresa Ysabel Mora

    OpenAIRE

    Yepes Espejo, Brenda María

    2015-01-01

    Este Trabajo de Fin de Grado analiza y evalúa los resultados de las acciones de comunicación que lleva a cabo la empresa Ysabel Mora, para posteriormente presentar una propuesta de mejoras en el plan de comunicación de la compañía. El proyecto se desarrolla mediante la aplicación de una serie de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas

  15. El escaparate online de la empresa. Un nuevo espacio para la comunicación corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elena Becerra Muñoz

    2012-04-01

    Full Text Available La presencia de la organización en el escenario online se ha convertido hoy en día en una necesidad que acompaña al proyecto empresarial. Pero no es suficiente el deseo o la declaración de intenciones acerca de las ventajas del espacio digital. La posibilidad que da el medio de encuentro y relación con otros (entidades o particulares obliga a la empresa a gestionar los recursos necesarios para controlar y participar en el mismo. En el presente artículo se presentan en primer lugar las fuentes especializadas que explican el desarrollo de la empresa, de su comunicación en la red y de la práctica de esta presencia a través de la web. En segundo lugar se revisan las webs de los cinco anunciantes principales según el informe de Infoadex 2009.

  16. Sustentabilidade Empresarial e Governança Corporativa: Uma Análise da relação do ISE da BM&FBOVESPA com a Compensação dos Gestores de Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thayse Machado Guimarães

    2017-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo foi identificar a influência da sustentabilidade empresarial na compensação dos gestores das empresas brasileiras não financeiras da BM&FBOVESPA de 2009 a 2013. Entende-se que o estudo da compensação dos gestores e da sustentabilidade empresarial proporciona reflexões sobre os problemas decorrentes da Teoria de Agência, bem como permite visualizar a teoria dos Stakeholders e a busca pelo valor em longo prazo. Para o desenvolvimento deste trabalho, espera-se que as empresas que estão listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE da BM&FBOVESPA concedam melhores remunerações a seus administradores. Dessa forma, foi utilizado o método de regressão com dados em painel, com estimação por efeitos fixos, com a finalidade de testar a relação existente entre as variáveis propostas. Como resultados principais, notou-se relação positiva e estatisticamente significativa da remuneração total dos gestores com o ISE, com a variável de qualidade da governança corporativa (empresas listadas no Novo Mercado e com o valor de mercado (market-to-book. Ademais, observou-se uma relação negativa da remuneração total dos administradores com a volatilidade dos retornos. Desse modo, pode-se inferir que as empresas mais sustentáveis tendem a conceder maiores remunerações a seus gestores, o que corrobora a hipótese central da pesquisa e os pressupostos da teoria dos Stakeholders.

  17. La percepción de la reputación corporativa de los stakeholders de una empresa de comunicación: cómo afecta a Televisió de Catalunya comunicar una acción de responsabilidad social corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jaime Alberto Orozco-Toro

    2017-01-01

    Full Text Available Esta investigación se centra en determinar cómo la comunicación de la responsabilidad social corporativa incide en la percepción de reputación corporativa de las empresas de comunicación, tomando como objeto de análisis toda su cadena de valor, lo cual es novedoso en el campo. En este sentido, se asume la comunicación de la responsabilidad social corporativa como parte del compromiso adquirido con todos los stakeholders. El trabajo empírico toma como caso La Marató de TV3 (recogida de fondos para investigación médica del canal autonómico público de Cataluña, España, y cómo esta actividad de solidaridad y comunicación influye en la imagen y la reputación corporativa del canal. La herramienta metodológica aplicada es la encuesta. Se han obtenido 463 encuestas realizadas a los 7 grupos de interés de toda su cadena de valor. Los resultados se expresan con perspectiva cuantitativa y cualitativa y permiten dar cuenta de que la responsabilidad social corporativa tiene una relevante incidencia en la imagen y la reputación corporativa de la marca, que se convierte en una condición fundamental para mantener los vínculos con cada uno de sus stakeholders.

  18. Um Estudo sobre a Governança Corporativa e o Nível de Atendimento aos Critérios de Evidenciação do Ajuste a Valor Presente em Empresas de Construção e Transporte

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliana Gonçalves de Araújo

    2015-08-01

    Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo verificar a relação do nível de governança com o atendimento aos critérios de evidenciação dispostos no CPC 12, referente às práticas do Ajuste a Valor Presente, nas empresas do setor de Construção e Transporte listadas na BM&FBovespa entre os anos de 2008 a 2012. No entanto, foram excluídas algumas empresas, por estas não apresentarem indícios, em quaisquer dos anos, da realização do Ajuste a Valor Presente. Assim, a amostra deste estudo foi composta por 72 companhias, as quais evidenciaram, seja em Nota Explicativa ou em conta de Balanço Patrimonial, indício da prática de Ajuste a Valor Presente. Foi possível verificar que as divulgações realizadas estão aquém das propostas pelo CPC 12, e que as mudanças ocorridas no processo de ajuste são pouco divulgadas, constituindo um cenário que pouco se modifica. O único item que sofreu uma grande elevação de atendimento foi o da divulgação das práticas gerais de Ajuste a Valor Presente em Notas Explicativas, principalmente no ano de 2010, devido à compulsoriedade da aplicação das normas contábeis nas entidades de capital aberto. O item que menos foi atendido referiu-se à evidenciação dos modelos de cálculos para aplicação do Ajuste a Valor Presente. Apesar da descrição do item objeto do Ajuste a Valor Presente ter grande representatividade, as entidades ainda necessitam divulgar melhor as premissas, montante e horizonte temporal destes. Também foi possível observar, através do uso do teste Exato de Fisher, uma relação entre o nível de governança e o nível de atendimento, onde aquelas que pertencem ao Novo Mercado se apresentam mais propensas a evidenciar melhor suas informações, enquanto as que não estão enquadradas nos níveis de governança apresentam um nível de atendimento insatisfatório.

  19. RICARDO, Eleonora J. (Org.. Gestão da educação corporativa - cases, reflexões e ações em educação a distância. 1. ed. São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2007.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luciano Venelli Costa

    2007-06-01

    Full Text Available A educação corporativa vem ganhando espaço nas estratégias de gestão de pessoas, à medida que se percebe como o talento humano faz a diferença competitiva no mundo empresarial. A obra organizada por Eleonora Jorge Ricardo é uma coletânea de casos de implantação e consolidação de programas educacionais em grandes empresas e grupos, relatadas por pesquisadores, consultores e também pelos próprios responsáveis pela gestão de talentos e seu desenvolvimento nas empresas.

  20. Impacto de uma melhor governança corporativa e uma maior escolaridade do conselho de administração e da diretoria executiva no d-beta das empresas

    OpenAIRE

    Kawakami, Marcos Yoshiro

    2012-01-01

    O desenvolvimento do mercado financeiro e, principalmente, a abertura para o capital externo impulsionaram o desenvolvimento das boas práticas de governança corporativa. Um de seus benefícios é reduzir o custo de captação da empresa e, consequentemente, gerar maior valor para a companhia. Com o novo cenário, o conselho de administração tem um papel fundamental na atividade de governança corporativa, supervisionando a diretoria executiva. O presente trabalho investiga se a adoção de melhores p...

  1. Impairment em instituições financeiras listadas nos níveis 1 e 2 de governança corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daiane Pias Machado

    2014-05-01

    Full Text Available O objetivo geral deste estudo é verificar os reflexos do impairment em empresas brasileiras do setor financeiro, listadas nos níveis 1 e 2 de Governança Corporativa da BM&FBovespa. Este estudo possui objetivos descritivos, com procedimento documental e a abordagem qualitativa do problema. A análise dos dados permitiu observar que os grupos em que houve o reconhecimento de perdas por impairment e estimativas de perdas foram: Ativos Financeiros, Ativos Não Financeiros mantidos para venda, Imobilizado, Tangível e Intangível, sendo que o grupo “Ativos Financeiros” recebeu valores mais expressivos de perdas por impairment e sua respectiva provisão. Observou-se também a utilização do valor do impairment na reconciliação do Lucro Líquido e Patrimônio Líquido em BRGAAP para IFRS. Além disso, identificaram-se diversas premissas estabelecidas pelas instituições para a mensuração e reconhecimento das perdas, entre elas, inadimplência nos pagamentos, deterioração da posição competitiva do devedor, ocorrência de quebra contratual, probabilidade de falência ou reorganização financeira, desaparecimento de um mercado ativo para um ativo financeiro. Os bancos Bradesco e Banrisul foram os que utilizaram um maior número de diferentes premissas.

  2. La gestión de intangibles y la marca corporativa: ¿ha cambiado algo en la relación entre las empresas y la sociedad?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    N Villagra

    2016-02-01

    Full Text Available Introducción. Este artículo es un análisis de la gestión de intangibles en las corporaciones. Esto implica redefinir la identidad y la gestión de la marca corporativa para obtener reconocimiento social y apoyo de los stakeholders. Metodología. Se utiliza una metodología cualitativa mediante el método Delphi. Las entrevistas a expertos de comunicación muestran las consecuencias de la gestión de intangibles en los nuevos medios de comunicación. Resultados. La gestión de intangibles contribuye a diferenciar y fortalecer la marca e incrementar la reputación de la compañía. Sin embargo, es necesaria una clara orientación en la gestión corporativa y la comunicación de la marca hacia los intereses de la sociedad. Discusión. Para obtener influencia y recomendación de los stakeholders, las empresas deben explicar qué y por qué realizan determinadas acciones y su impacto. Conclusiones. Los nuevos medios de comunicación deben ser participativos para lograr reconocimiento y favorecer soluciones reales a las demandas sociales.

  3. Disclosure of social information by Brazilian companies according to United Nations indicators of corporate social responsibility Divulgação de informações sociais por empresas brasileiras segundo os indicadores de responsabilidade social corporativa da ONU

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelle Colares Oliveira

    2009-12-01

    Full Text Available Several frameworks of social information disclosure have been proposed worldwide to satisfy stakeholders' information needs. In 2008, the United Nations launched a guide with recommendations for corporate responsibility indicators in annual reports based on the Global Reporting Initiative framework and standards of the International Labour Organization, Organization for Economic Co-operation and Development and International Accounting Standards Board. The objective of the present study was to analyze the disclosure of social information by Brazilian companies of the New Market listing segment traded on the São Paulo Stock Exchange (BOVESPA in accordance with UN indicators of corporate social responsibility. This was an exploratory and qualitative study based on a review of documents and the literature. The findings were interpreted by way of content analysis to determine the predominance of UN indicators disclosed by Brazilian enterprises. The results were compared to those of a 2008 UN study on social information disclosure by 100 large enterprises in the top ten emerging economies in the world. The companies in our study were found to disclose most of the indicators recommended by the UN in harmony with internationally accepted standards. However, more recently introduced non-financial indicators were less frequently reported.Diversas são as iniciativas de instituições nacionais e internacionais no sentido de se chegar a um conteúdo de informações sociais que seja evidenciado pelas empresas e atenda às necessidades dos stakeholders. Em 2008, foi lançado o Guia de Indicadores de Responsabilidade Corporativa em Relatórios Anuais, da Organização das Nações Unidas (ONU, elaborado com base no GRI, nas normas da OIT e da OCDE e alinhado às definições adotadas nas normas do IASB. O presente estudo tem por objetivo principal analisar a divulgação de informações sociais pelas empresas brasileiras do Novo Mercado da Bovespa

  4. A Utilização de Sites de Rede Social no Trabalho: um Estudo de Caso em Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcos Hideyuki Yokoyama

    2014-01-01

    Full Text Available As pessoas estão cada vez mais utilizando sites de rede social (SRS por meio de plataformas corporativas ou websites abertos tais como Twitter, LinkedIn e Facebook. Co mo um fenômeno recente, os benefícios e riscos potenciais de tais ferramentas ainda não foram devidamente discutidos nas organizações. O objetivo deste artigo é analisar como as empresas brasileiras estão utilizando essa ferramenta para a lcançar seus objetivos estratégicos. Nós realizamos um estudo de caso qualitativo e propusem os um modelo que classificou as empresas em três grupos de acordo com seus posicion amentos em relação ao uso de SRS no trabalho. O grupo de criação de conhecimento privil egia o capital social e intelectual gerado por discussão on-line , enquanto o grupo de marca corporativa procura for talecer a imagem da empresa perante os consumidores. O grupo de control e administrativo está mais preocupado com a produtividade, procrastinação e confidenciali dade dos dados. Nós também destacamos as razões pelas quais os funcionários usam SRS dura nte o horário de trabalho, os benefícios e os riscos causados pela formação do capital social e preocupações relativas à privacidade.

  5. Conselho de administração das empresas de governança corporativa listadas na BM&FBovespa: análise à luz da entropia da informação da atuação independente DOI: 10.5007/2175-8077.2011v13n29p11

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    Geovanne Dias de Moura

    2011-04-01

    Full Text Available A propriedade acionária concentrada de empresas pode resultar em ambiente de conflitos na relação entre acionistas minoritários e majoritários. A governança corporativa busca minimizar esse conflito, tendo o conselho de administração como principal órgão de atuação. Porém, a atuação dependerá do seu nível de independência, que está associado com a maior ou menor influência dos acionistas controladores. O estudo objetiva verificar se o conselho de administração das empresas listadas no nível 1, nível 2 e novo mercado da BM&Fbovespa atua de maneira independente em relação aos acionistas controladores sob a ótica da entropia da informação. Pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, foi realizada por meio de pesquisa documental. A população da pesquisa compreende as companhias abertas da BM&Fbovespa e a amostra compõe-se das 156 participantes dos níveis de governança corporativa. Nas Informações Anuais (IAN das empresas foram coletados os dados referentes ao exercício findo em 31/12/2009. Os dados foram organizados em tabelas, evidenciando-se aspectos do conselho de administração, o total de cada item e suas respectivas médias. Como a análise pela média pode resultar em viés, para testar se o conselho de administração das empresas possui as configurações obtidas pelas médias, foi calculada a entropia da informação. Os resultados indicaram um ambiente com possibilidade de conflitos, pois existe concentração de capital principalmente entre as empresas do novo mercado. Conclui-se que em virtude da forte influência dos controladores no conselho de administração, seus membros não atuam de maneira independente e podem ter suas atuações de redução de conflito de agência prejudicadas.

  6. Importancia dada a la cultura corporativa por los responsables del área de talento humano, en empresas colombianas medianas y grandes

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    Olga Lucía Anzola Morales

    2010-07-01

    Full Text Available El proyecto de investigación cuyos resultados parciales se presentan en este artículo, indaga por las similitudes y diferencias encontradas entre las propuestas de estudio que enfatizan en la importancia de la cultura organizacional como un elemento que permite a las empresas establecer rasgos de diferenciación en el mercado y elevar sus niveles competitivos, con las apreciaciones y las prácticas de 50 encargados del área de talento humano de empresas colombianas medianas y grandes. La investigación exploratoria y de carácter descriptivo busca aportar al conocimiento de aspectos sobre los cuales existe poca investigación en el país y mostrar tendencias en cuanto a las primeras cuatro de las 7 categorías de análisis que orientaron el análisis: Caracterización de las empresas participantes en el estudio, Rasgos de los encargados del Área de Talento Humano, caracterización de las Áreas de Talento Humano, concepción de la cultura corporativa y su relación con la competitividad organizacional, definición y caracterización del proceso de gestión de la cultura desarrollado en las empresas, control y seguimiento de los procesos de gestión de la cultura y visión estratégica del Área de Talento Humano. Para la recolección de la información se estableció la utilización de una entrevista semiestructurada conformada por 22 preguntas.

  7. Os impactos da implementação dos CPCs na vida social corporativa das empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Camila Pereira Boscov

    2011-05-01

    Full Text Available O processo de convergência contábil, liderado no Brasil pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis, CPC, apesar de ser por vezes considerado, na Contabilidade Tradicional, política e economicamente neutro, afetará estruturas empresariais que não estão sendo muito discutidas atualmente. O problema de pesquisa do estudo foi o de identificar “Quais são as estruturas empresariais e processos de gestão afetados com o fenômeno da implementação dos CPCs nas empresas brasileiras?” A questão de pesquisa foi enviada por emails, em 31 de agosto de 2010, aos preparadores de demonstrações contábeis das 200 empresas brasileiras com as maiores receitas, com base nos dados da Revista Maiores e Melhores, da Editora Abril, de 2010, e também para preparadores de demonstrações contábeis de insituições financeiras. Depois disso, foi organizado um Focus Group para melhor compreender as estruturas e processos identificados a partir da análise das respostas recebidas, evidenciando seus relacionamentos com os pronunciamentos do CPC. Concluiu-se que o processo de convergência contábil promove alterações relacionadas a políticas de remuneração, cálculo de dividendos, acesso a crédito, relação com fornecedores, políticas de cargos e salários, gestão empresarial, planejamento estratégico, área de negócios, gerenciamento de riscos, controle interno e planejamento tributário.

  8. Um Estudo Exploratório sobre o Estágio da Governança Corporativa nas Empresas BrasileirasAn Exploratory Study on Corporate Governance Development in Brazilian EnterprisesUn Estudio Exploratorio sobre la Fase de la Gobernanza Corporativa en las Empresas Brasileñas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    MARINELLI, Marcos

    2005-09-01

    Full Text Available RESUMOO presente artigo apresenta a geração e sistematização de conhecimentos, levando a reflexões conceituais, teóricas e aplicadas da governança corporativa, bem como sua contribuição ao desenvolvimento organizacional. Está estruturado em quatro partes: a primeira é constituída pela introdução; a segunda parte diz respeito ao referencial teórico; a terceira, retrata a governança corporativa no mundo e no Brasil; a quarta parte retrata pesquisas secundárias sobre a aplicação da governança corporativa, comprovando que há influências positivas nos resultados das organizações objeto dos estudos de caso.ABSTRACTThis article presents the generation and systematization of knowledge, leading to conceptual, theoretical and applied reflexions about corporate governance as well as its contribution to organizational development. It is structured in four parts: the first one contains the introduction; the second is related to the theoretical support; the third refers to corporate This article presents the generation and systematization of knowledge, leading to conceptual, theoretical and applied reflections about corporate governance as well as its contribution to organizational development. It is structured in four parts: the first one contains the introduction; the second is related to the theoretical support; the third refers to corporate governance in Brazil and in the world. In the fourth part portrays secondary researches about the application of governance proving that there are positive influences in the results of the organizations which are object of the case studies.RESUMENEl presente artículo expone la generación y sistematización de conocimientos que llevan a reflexiones conceptuales, teóricas y aplicadas de la gobernanza corporativa, como también su contribución al desarrollo organizacional. Está estructurado en cuatro partes: la primera está formada por la introducción; la segunda parte trata del referencial

  9. Análisis de la Sinergia corporativa para la reducción de gastos de fletes en la ciudad de Quito y Guayaquil para las empresas Poliquim y Pintec

    OpenAIRE

    Zambrano L., Emma; Orellana L., Cristina

    2012-01-01

    La investigación responde a la necesidad de las empresas Pintec y Poliquim, de alinear e integrar sus procesos acorde a la estrategia que se está desarrollando, crecer dentro del mercado y a su vez posicionarse como empresas de estándar multinacional y poder, a partir de una sinergia, mejorar una problemática dentro del área Logística. El objetivo principal será proponer una estrategia de mejora a través de la sinergia corporativa para la reducción de los gastos de fletes en la ciudad de Qui...

  10. REPUTAÇÃO E QUALIDADE DA GOVERNANÇA CORPORATIVA DAS COMPANHIAS ABERTAS BRASILEIRAS

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    Leticia Cesar de Lima

    2015-06-01

    Full Text Available Considerando o inter-relacionamento das temáticas reputação, responsabilidade social e governança corporativa, definiu-se como objetivo da pesquisa analisar a relação entre a reputação corporativa, sob a ótica da sustentabilidade, e a qualidade da governança corporativa das maiores companhias abertas do Brasil. De natureza quantitativa, o estudo descritivo analisou Formulários de Referência e Relatórios Anuais de 2011, e informações dos websites das 100 empresas da amostra. As empresas foram segregadas em dois grupos (1: Com Reputação e 2: Sem Reputação, a partir da participação ou não no ranking das empresas mais sustentáveis segundo a mídia, proxy para reputação. Para a avaliação da associação entre reputação e governança foram utilizados os testes do qui-quadrado de Pearson e de Mann-Whitney. Fundamentado nos resultados dos testes aplicados na amostra, nenhuma evidência pode ser inferida sobre a relação entre a reputação e a qualidade da governança corporativa, contrariando as indicações da literatura corrente sobre o assunto.

  11. Incubadoras de empresas e o desenvolvimento de capacidades em empresas incubadas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Eduardo Storopoli

    2013-04-01

    Full Text Available DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n35p36   No Brasil, as incubadoras de empresa vêm-se consolidando ao longo dos anos com contribuições importantes para o processo de desenvolvimento de ideias que se transformam em negócios e também de empreendedores que se tornam empresários. As incubadoras permitem que as capacidades e recursos disponíveis deem suporte ao desenvolvimento das potencialidades empreendedoras de seus associados. Este trabalho analisa a contribuição desse processo para o desenvolvimento das empresas nos diferentes estágios de incubação. O método de pesquisa foi o estudo de casos múltiplos, com o gerente do CIETEC e quatro empresas em estágios distintos de incubação. A análise dos dados seguiu as técnicas de agrupamento e de cluster. Os principais resultados indicam que: a as capacidades possuem suas raízes em experiências profissionais ou acadêmicas dos empreendedores; b o papel da incubadora na formação dessas capacidades é passivo; c a capacitação de empreendedores para a elaboração de um plano de negócios é um fator positivo para o estabelecimento do negócio; d o networking proporcionado pela incubadora mostrou-se fundamental para todas as empresas; e a infraestrutura é importante para os estágios inicias de incubação, porém perde importância na medida em que as empresas avançam em seus estágios de incubação.

  12. Conservadorismo Contábil no Reconhecimento de Ativos Intangíveis em Fase de Pesquisa e Desenvolvimento: Um Estudo em Empresas da BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2013-04-01

    Full Text Available Conservadorismo contábil pode implicar assimetrias no reconhecimento de ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento, desde o registro indevido até a sua não contabilização. Este estudo objetiva examinar o conservadorismo contábil no reconhecimento de ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento de empresas da BM&FBovespa. A pesquisa descritiva foi realizada por meio de análise documental, com abordagem quantitativa, utilizando, no cálculo do conservadorismo contábil o modelo de Ball e Shivakumar (2005 e a aplicação de regressão linear e correlação de Pearson para relações entre variáveis. A população da pesquisa compreendeu as 236 empresas listadas na BM&FBovespa, com saldo em ativos intangíveis nos anos de 2009 e 2010, e a amostra as 34 com ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento. Os resultados mostram que no período analisado ocorreu conservadorismo contábil nas empresas pesquisadas. Todavia, não se constatou relação positiva do conservadorismo contábil e dos ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento com tamanho, alavancagem, setor e nível de governança corporativa das empresas. Com a aplicação da correlação de Pearson, tal resultado foi confirmado, com exceção de 2009 nas empresas pertencentes ao setor de Construção e Transporte. Assim, conclui-se que houve conservadorismo contábil no reconhecimento de ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento nas empresas pesquisadas, mas não se constatou associação com as variáveis de controle.

  13. Implementação de um programa de responsabilidade social empresarial: um estudo de caso em uma pequena empresa industrial/ Implementation of a program of corporate social responsibility: a case study in a small industrial company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tássia Bastos Sobreira

    2015-02-01

    Full Text Available Este trabalho teve como o objetivo verificar se os indicadores do Instituto Ethos contribuem para analisar práticas sociais e desenvolver programas de responsabilidade social empresarial em empresas de pequeno porte. A estratégia de pesquisa escolhida foi o método de estudo de caso único em uma empresa do setor de tratamento térmico. Na coleta de dados utilizou-se um questionário de acordo com os parâmetros dos Indicadores do Instituto Ethos. Os resultados do programa mostrou que a utilização desses indicadores na avaliação das ações sociais serviu de parâmetro para uma empresa industrial de pequeno porte implementar um programa de responsabilidade social corporativa. Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial; Indicadores socioambientais; Gestão socioambiental.

  14. A relação entre a implementação de mecanismos de governança corporativa e a evolução do processo sucessório em empresas de controle familiar: estudo de casos múltiplos

    OpenAIRE

    Livia Paulucci de Freitas

    2015-01-01

    O processo sucessório pode ser visto como um dos fatores críticos para garantir a longevidade de muitas organizações, tendo em vista que é pertinente e natural a todas, sejam elas familiares ou não-familiares. O desafio, contudo, é o de atingir a manutenção apropriada das práticas de sucesso na conduta do negócio, bem como os valores morais enraizados pelos membros familiares ao longo do desenvolvimento do negócio, durante o processo sucessório. Em uma outra instância, a gestão dos interesses...

  15. Management of corporate identityin Colombian journalistic organizations/Gestión de la identidad corporativa en empresas periodísticas colombianas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dra. Ángela Preciado Hoyos

    2009-01-01

    Full Text Available Abstract: To stand out among the abundant means and contents offered by the current informative market, journalist organizations should intensify actions which fortify their identity. This identity is built on the organization values which besides generating visibility to the brand should be a motivational source to journalists. This article analyzes the way elements from which the identity of a group of Colombian companies is constructed and the way these elements are known and shared by the companies’ content directors. As reference, studies about corporative communication are taken, according to which, an organization intends to transmit an integral idea about what it is and what it does through disclosing characteristics that end up rooting in the employees behavior. This article contributes with different perspectives to the discussion of identity formation within organizations that work with talented, creative and critical people, main characteristics presented by journalists.Resumen: Para sobresalir entre la abundancia de ofertas de medios y contenidos que se presenta en el mercado informativo actual, las empresas periodísticas deben intensificar acciones que les permitan fortalecer su identidad. Ésta se construye sobre los valores de la organización, los cuales, además de generar visibilidad para la marca, deben ser fuente de motivación para los periodistas. En este artículo se analiza la manera en la que se transmiten los elementos sobre los cuales se construye la identidad en un grupo de empresas informativas colombianas y el grado en el que estos son conocidos y compartidos por los directores de contenido de las mismas entidades. Se toman como punto de referencia los estudios sobre comunicación corporativa, según los cuales, la organización busca transmitir una idea integrada sobre lo que es y lo que hace, mediante la divulgación de atributos que terminan por arraigarse en el comportamiento de los empleados. En el art

  16. Evidencia internacional del comportamiento de compra del consumidor frente a iniciativas de RSE y competencias corporativas de la empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Percy Samoel Marquina Feldman

    2013-04-01

    Full Text Available El estadio de la investigación sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE puede encontrarse en una etapa de madurez pero no necesariamente es así con las respuestas de los consumidores frente a sus iniciativas. Los resultados de los estudios que prueban la relación entre ambas son controversiales. Por un lado, algunos indican que existe una relación positiva entre las acciones de RSE y la reacción de los consumidores para con dicha empresa y sus productos (Ellen, Webb, & Mohr, 2006; Carvalho, Sen, Mota, & Carneiro, 2010; por el otro, algunas investigaciones afirman que esta relación no siempre es directa y evidente, dejando a numerosos factores  la tarea de explicar los efectos de las actividades de RSE de la empresa en las intenciones de compra de los consumidores (Carrigan & Attalla, 2001; Maignan & Ferrell, 2004. Parece existir entonces una controversia entre qué es lo relevante y qué no lo es, a la hora de explicar por qué los consumidores compran productos con atributos de RSE (Devinney, Auger, Eckhardt, & Birtchnell, 2006; Arredondo, Maldonado, & De la Garza, 2010. Auger, Burke, Devinney, y Louviere (2003 tratan de aclarar la polémica al señalar las deficiencias de algunos estudios que si bien ordenan y priorizan la importancia de tópicos de RSE, evitan incluir medidas de trade-off entre atributos tradicionales y atributos de RSE; de este modo, los resultados no pueden mostrar por qué los consumidores prefieren productos con atributos de RSE en comparación a otros (Fan, 2005. Las consecuencias prácticas de establecer un vínculo claro entre las acciones de RSE y las respuestas de los consumidores frente a estas son muchas. Un vínculo positivo entre RSE y las elecciones del consumidor estimula a las empresas a hacer grandes inversiones en RSE (Mittal, 2008, desplazando el debate de la RSE de "si" al "cómo" (Bhattacharya & Sen, 2004. Además, el apoyo a la RSE no sólo afecta a los motivos de compra y lealtad, sino

  17. Análisis de la divulgación de la información sobre la responsabilidad social corporativa en las empresas de transporte público urbano en España

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Escamilla Solano

    2016-07-01

    Full Text Available El hecho novedoso de contemplar la responsabilidad social empresarial como parte de la estrategia corporativa de las empresas pone de manifiesto la importancia de que esta sea conocida por todos los grupos de interés. Dados los últimos pasos a nivel gubernamental sobre la transparencia, aspecto muy demandado por la sociedad, se considera necesario realizar una primera aproximación sobre el estudio de las empresas de transporte público urbano en este campo por el impacto que genera su actividad en términos PIB y en el desarrollo sostenible de las ciudades donde operan. El objetivo de este trabajo es observar si las empresas de transporte público urbano divulgan información sobre responsabilidad social empresarial. Para ello, se analizan las páginas web de las 17 empresas de transporte público urbano de titularidad pública mediante la utilización del análisis de contenidos. La investigación ha puesto de manifiesto que la información sobre responsabilidad social empresarial que ofrecen es escasa, siendo las acciones medioambientales las más contempladas. Considerándose que el nivel de implantación es bajo o nulo, dado que solo el 23,53% de las empresas contemplan de 14 a 27 ítems analizados.

  18. A importância da gestão de marketing em empresa inovadora: estudo de empresa do Prime - Programa Primeira Empresa Inovadora

    OpenAIRE

    Zandberg, Michel do Carmo

    2012-01-01

    As pesquisas demonstram que empresas nascentes, mesmo aquelas que possuem produtos, processos ou serviços inovadores, novos ao mercado, têm muita dificuldade em permanecer com suas portas abertas nos primeiros dois anos, ou seja, a grande maioria das empresas encerra suas atividades antes de completar dois anos de existência. Diante deste fato, este estudo investiga a importância da gestão em Marketing nas empresas inovadoras com a finalidade de obter sucesso na inserção de produto, serviço o...

  19. Relação da Importância dos Recursos Estratégicos com as Medidas de Desempenho em Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2016-04-01

    Full Text Available O estudo objetiva verificar se as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e a avaliação de desempenho em empresas brasileiras. De modo específico o estudo busca investigar a percepção dos gestores quanto à importância atribuída às medidas de desempenho tradicionais e não tradicionais e aos recursos estratégicos de capital humano, estrutural e físico em empresas brasileiras. O estudo pauta-se na pesquisa realizada por Widener (2006 em empresas norte americanas. Assim, um levantamento foi realizado junto aos gestores das empresas listadas na BM&FBovespa nos níveis 1 e 2 de Governança Corporativa. Na análise dos dados foi aplicada estatística descritiva e análise fatorial. Os resultados mostram que os gestores atribuem importância a várias medidas de desempenho, mas a estatística descritiva evidencia que a maior importância é atribuída às medidas de retorno e financeiras tradicionais. Dentre os recursos estratégicos, o capital humano desponta como o recurso mais importante para as empresas analisadas, seguido do capital estrutural e do capital físico. A partir das relações estabelecidas na pesquisa de base e aplicadas neste estudo, conclui-se que as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e o desempenho na percepção dos gestores.

  20. GOVERNANÇA CORPORATIVA SOCIALMENTE RESPONSÁVEL COMO ESTRATÉGIA DE CRIAÇÃO DE VALOR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rubens Augusto Miranda

    2011-01-01

    Full Text Available : O aumento da importância da responsabilidade social das empresas ao longo da última década se deve, em grande parte, a consciência dos gestores de que as questões sociais têm se tornado um importante fator de risco, passando a ser determinante na criação de valor. A criação de vários índices para avaliar a responsabilidade social das empresas é um forte indicativo da atenção do mercado em relação a tal assunto. Assim, dado que o objetivo da governança corporativa é a de criar regras e procedimentos para alinhar as ações dos gestores com os interesses dos proprietários, consistindo freqüentemente na maximização da riqueza, torna-se importante que a mesma incorpore princípios de responsabilidade social corporativa. O presente trabalho tem por objetivo apresentar os debates relativos à função dos negócios na sociedade, polarizados pelas abordagens shareholder e stakeholder, a idéia e desenvolvimentos do termo responsabilidade social corporativa, os principais modelos de governança corporativa e, por fim, como tais modelos de governança podem incorporar o posicionamento favorável à responsabilidade social.

  1. La Responsabilidad Social Corporativa de Empresas Privadas y de la Administración Pública: Especial Referencia al Turismo Residencial

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Inmaculada Martín Rojo

    2013-01-01

    Full Text Available El presente artículo constituye una aportación al estudio dela Responsabilidad Social, haciendo extensiva ésta a gobiernosy sociedad civil, y no sólo a empresas como tradicionalmente seha hecho. Estos conceptos son aplicados al estudio del gobiernoresponsable de las ciudades turísticas, especialmente de aquéllasen las que se está desarrollando el turismo residencial, dado elimpacto que éste genera en estos municipios. Se analiza el casodel turismo residencial en España, donde este tipo de turismo seestá consolidando, y el de Costa Rica, país en el que este fenómenoestá actualmente en desarrollo. Finalmente, se formulan una seriede propuestas para un gobierno responsable de estos destinosque implican a la Administración Pública, al sector privado y ala sociedad civil, dado el carácter transversal de la problemáticaabordada.   ABSTRACT This article constitutes a contribution to the study of SocialResponsibility, making it extensive to governments and society,and not only to companies as it traditionally is done. Thisconcept is applied towards the study of governments responsiblefor the management of tourist attracting cities, especially thosewhere residential tourism is being developed due to the impactit generates on their municipalities. The cases of Spain, wherethis type of tourism is under consolidation, and Costa Rica,where this phenomenon is presently developing, are studied.Lastly, a series of proposals for governments responsible ofthese destinations that implicate Public Administration, privatesector and society are formulated, given the cross-sectionalnature of the problem.

  2. Educação Corporativa e Desenvolvimento de Lideranças em Empresas Multisite

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ticiana Nunes Moscardini

    2015-01-01

    Full Text Available Nowadays in the business world, changes occur faster and faster. Learning in the organizational context turns into Corporate Education (CE, defined as a set of continuous educational strategies aimed at developing competences for business. Leadership development is an organizational need; therefore, many companies structure educational programs through different strategies and Information and Communication Technologies (ICT applications. The objective of this research is to identify strategies and ICT that have been used in corporate education for leadership development in multisite organizations. The research was exploratory and qualitative, based on interviews in twelve companies located in the metropolitan region of Porto Alegre (the capital of the Brazilian state Rio Grande do Sul, with 24 people interviewed in total. The results indicate that the majority of the companies have not yet adopted the C approach as a whole. The most used strategies for teaching and learning are lectures and debates. Face to face training dominates and ICT use is limited, basically the technologies used are Virtual Learning Environments and Web 2.0 tools. The main challenge for leadership development in these multisite companies is learning and dissemination of their organizational culture.

  3. Relacionamentos de Marketing em Empresas Varejistas: Aspectos Positivos e Negativos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cléria Donizete da Silva Lourenço

    2013-09-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é compreender as relações de trocas comerciais sob a ótica dos clientes, funcionários e proprietários de empresas varejistas. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi feita utilizando-se como método a etnografia. Os dados foram coletados em cinco empresas varejistas de um município de pequeno porte no Sul de Minas Gerais – um supermercado, uma farmácia, uma panificadora, um posto de combustíveis e uma loja de hortifrutigranjeiros – durante o período de um ano (dez/2008 a dez/2009. A observação participante e a entrevista em profundidade foram utilizadas como técnicas de coleta de dados. Para tratamento dos mesmos, utilizou-se a análise de conteúdo. Por meio da análise empreendida, identificou-se que os relacionamentos de marketing são compostos tanto por aspectos positivos quanto negativos. Contudo, os aspectos positivos são predominantes, especialmente pelo fato de que o cultivo de relacionamentos nas empresas varejistas analisadas é uma ocorrência natural, podendo, portanto, ser caracterizado como “genuíno”. Em termos teóricos, uma das principais descobertas feitas nesta pesquisa é que o relacionamento de marketing pode trazer também implicações negativas para as empresas confirmando as descobertas de Grayson and Ambler (1999 quando eles afirmam que o marketing de relacionamento pode trazer benefícios, mas também desvantagens inerentes. Em termos gerenciais, há que se ressaltar o papel fundamental que os funcionários exercem na construção de relacionamentos duradouros. Sendo assim, maior atenção deveria ser dispensada ao desenvolvimento de habilidades de relacionamentos daqueles que estão face a face com o cliente. DOI: 10.5585/remark.v12i3.2513

  4. DECLÍNIO EM PEQUENAS EMPRESAS: ABORDAGENS E TRABALHOS RELEVANTES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Antonio de Camargo Guerrazzi

    Full Text Available RESUMO As pequenas empresas por seu relevante papel socioeconômico têm despertado crescente interesse da academia. Altas taxas de mortalidade associados às pequenas empresas têm sido objeto de pesquisas que investigam causas e fatores desencadeadores do declínio organizacional, fenômeno que antecede à morte da empresa. Neste artigo foi realizado um estudo bibliométrico em nove periódicos líderes na pesquisa em pequenas empresas, para obter uma visão geral e estrutural do conhecimento acumulado. Foi obtida uma amostra de 449 artigos relacionados ao declínio publicados entre 1989 e 2014. O método empregado permitiu a análise dos autores mais prolíficos, citações e obras com maior impacto, cocitações para entender a estrutura intelectual do campo e temas pesquisados para entender o foco da pesquisa. Foram empregadas técnicas de análise multivariada de dados como a análise fatorial exploratória e o escalonamento multidimensional (MDS. Foram identificados quatro principais temas pesquisados entrelaçando causas internas e externas como causadoras do declínio: empreendedorismo; administração estratégica e desempenho; inovação e evolução; liabilities (ameaças e ambiente. Este estudo indica que o declínio é desencadeado pela interação de causas internas e externas às empresas, fazendo um contraponto às pesquisas existentes que abordam ora umas ora outras e não estabelecem uma relação entre elas. Contribui para a academia com as bases sobre as quais novas pesquisas podem ser desenvolvidas e para a prática gerencial uma vez que identifica as causas do declínio e possibilita a tomada de decisões para neutralizá-las.

  5. Nível de adesão de empresas latino-americanas aos princípios de governança corporativa recomendados pela Oecd

    OpenAIRE

    Carlos Henrique Kitagawa

    2007-01-01

    A governança corporativa pode ser definida como um conjunto de mecanismos cujo objetivo é de amenizar os problemas de agência. No intuito de convergir esses mecanismos para um modelo aceito internacionalmente, a Oecd criou uma lista com seus Princípios de Governança Corporativa, adotados inicialmente por cerca de 30 países membros. A partir de então, foram promovidos encontros regionais objetivando a adaptação desses princípios à realidade sócioeconômica de determinadas regiões do planeta. Um...

  6. governan?a corporativa e desempenho financeiro no brasil, chile e m?xico

    OpenAIRE

    Pereira, Lucian Hendyo Max

    2014-01-01

    Um dos temas de atual discuss?o no campo de Finan?as, mas ainda em aberto a debates de cunho te?rico-emp?rico, ? o da Governan?a Corporativa. Algumas vezes relacionados a discuss?es sobre a relev?ncia das pr?ticas de Governan?a sobre o desempenho financeiro das empresas, em especial no contexto de pa?ses emergentes, trabalhos como os de Klapper e Love (2004), Braga-Alves e Morey (2012), Claessens e Fan (2002) e Claessens e Yutorglu (2013) buscaram, al?m da an?lise sobre o prisma de indicadore...

  7. Reflexión sobre teorías de lo organización, cultura corporativa y tecnologías de gestión en la empresa colombiana.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Eduardo Méndez Álvarez

    2013-11-01

    Full Text Available El trabajo de carácter exploratorio y descriptivo concluye en rasgos de cultura corporativa predominantes en organizaciones colombianas tomando como referencia cinco variables de las teorías administrativas: el concepto del hombre, comunicación, administración, autoridad, racionalización y tecnología. El análisis de estas variables en 250 empresas de diferentes sectores y tamaños, permite concluir en hipótesis de primer grado y por las cuales se describe la aproximación a los modelos teóricos de F. Taylor y Max Weber como predominantes, y en menor intensidad los de H. Fayol y otros enfoques. El predominio y vigencia de estos modelos administrativos define rasgos de la cultura corporativa de las organizaciones colombianas, lo que a su vez permite entender razones por las cuales las tecnologías de gestión aplicadas no han tenido el éxito esperado en su aplicación.

  8. Governança Corporativa e os determinantes da estrutura de capital: evidências empíricas no Brasil

    OpenAIRE

    Silveira,Alexandre Di Miceli da; Perobelli,Fernanda Finotti Cordeiro; Barros,Lucas Ayres Barreira de Campos

    2008-01-01

    Este estudo investiga empiricamente a influência das práticas de Governança Corporativa [GC] das empresas sobre sua estrutura de capital. A qualidade da governança é mensurada por um índice abrangente proposto em pesquisa anterior e construído para uma amostra de empresas brasileiras com ações negociadas na Bovespa. Modela-se explicitamente, ademais, a possível causalidade bidirecional entre os construtos de interesse, na medida em que, como sugere a literatura especializada, a estrutura de c...

  9. Mudança organizacional: um estudo em empresas graduadas por uma incubadora de biotecnologia

    OpenAIRE

    Arimar Colen Gontijo

    2004-01-01

    Este trabalho analisa o processo de mudança organizacional ocorrido em empresas graduadas numa incubadora e discute amplamente, sob várias óticas, a mudança planejada e a mudança emergente, na tentativa de responder ao problema de pesquisa: Como se caracteriza o processo de transição de uma empresa incubada para uma empresa graduada, sob a ótica da mudança organizacional planejada e da mudança organizacional emergente? Foram estudadas empresas incubadas e graduadas de 1999 até 2003 em uma inc...

  10. Responsabilidade social corporativa e elisão fiscal: Uma análise de empresas certificadas e não certificadas no Brasil

    OpenAIRE

    Gonçalves, Rodrigo; Santana, Grazielle; Catarino, João; Matos, Eduardo

    2017-01-01

    O estudo visa investigar se empresas certificadas como socialmente responsáveis possuem práticas de elisão fiscais diferenciadas quando comparadas às empresas não certificadas. A amostra tem como base 158 observações de empresas brasileiras entre 2010 e 2014, composta por empresas certificadas pelo índice de sustentabilidade empresarial da BM and FBovespa e grupo de controle de empresas não certificadas. No caso de Portugal, obteve-se um total de 17 observações (2010-2014) de empresas certifi...

  11. Contabilidade ambiental: um estudo sobre sua aplicabilidade em empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adalto de Oliveira Santos

    2001-12-01

    Full Text Available A globalização da economia e a conscientização da sociedade estão forçando, atualmente, as empresas a adotarem uma postura responsável perante o meio ambiente, isto é, produzir sem agressão à natu-reza.Para isto elas estão implantando um Sistema de Gestão Ambiental de acordo com as normas da série ISO 14000. Fazer este gerenciamento exige a aplicação de um considerável montante de recursos financeiros, devendo-se ter constante preocupação em controlá-los. En-tende-se que a contabilidade é uma das ferramentas mais eficientes e eficazes para este processo. Observa-se, no entanto, que poucas empresas, no Brasil, utilizam a contabilidade na sua gestão ambiental. Portanto, o principal objetivo da realização deste estudo é verificar qual o grau de desenvolvimento da Contabilidade Ambiental nas empresas brasileiras. Após uma revisão bibliográfica sobre o tema, foi elaborada uma pesquisa de campo que consistiu no envio de um questionário aos departamentos de contabilidade de indústrias potencialmente poluidoras. O universo compreendeu as empresas listadas no guia "As 500 maiores empresas do Brasil", edição 2000, da revista Exame; e a amostra foi de 50 empresas cujo faturamento, em 2000, ultrapassou US$ 50 bilhões.The globalization of the economy and the awareness of the society are forcing, currently, the companies to adopt a responsible position before the environment, that is, to produce without aggression the nature. For this they are implanting a System of Environmental Management in accordance with the norms of series ISO 14000. To make this management demands the application of a considerable sum of financial features, having itself to have constant preoccupation in controlling them. One understands that the accounting is one of the efficient tools most for this process. It is observed, however, that few companies, in Brazil, use the accounting in its environmental management. Therefore, the main objective of the

  12. Determinantes da folga organizacional em uma empresa com estrutura descentralizada.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2015-08-01

    Full Text Available O objetivo do estudo é identificar os determinantes da folga organizacional em uma empresa com estrutura descentralizada, com ênfase no modo como os controllers das unidades de negócios afetam a folga. Foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, por meio de survey, utilizando o instrumento de pesquisa concebido por Indjejikian e Matëjka (2006, que se constitui de dois questionários, um para o gestor e outro para o controller de cada UN. A empresa objeto de estudo apresenta estrutura descentralizada com 45 UNs, das quais 32 responderam aos questionários. Os resultados da pesquisa indicam que as metas de desempenho, quando o crescimento das UNs é provocado pelo aumento das vendas e do market share, com sacrifício do retorno sobre o investimento no curto e médio prazos, são mais fáceis de alcançar e permitem maior folga organizacional do que em situações de UNs mais estáveis. Também indicam que a folga organizacional é maior em ambientes caracterizados por maior assimetria de informação entre a holding e os gestores das UNs, definidos pelo foco do controller da UN. Os resultados dos testes da relação entre as variáveis foco do controller da UN e folga organizacional evidenciam que os controllers das UNs priorizam o apoio à tomada de decisão na UN, em detrimento de suas responsabilidades com o sistema de controle gerencial corporativo. Quanto maior o tempo de atuação do controller na UN, maior é a sua dedicação às responsabilidades relacionadas à gestão da UN em detrimento do foco nas tarefas da holding. Conclui-se que a relação constatada nesta pesquisa entre o nível de folga organizacional e o foco dos controllers das UNs se coaduna com aquela enunciada no estudo de referência. De maneira geral, os resultados das análises estão alinhados com os da pesquisa de Indjejikian e Matëjka (2006, consideradas as limitações de comparabilidade em função das diferenças amostrais.

  13. A CIDADANIA CORPORATIVA E SUA RELAÃÃO COM O MARKETING: UMA INVESTIGAÃÃO EMPÃRICA NO VAREJO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo de Rezende Pinto

    2003-12-01

    Full Text Available O tema da cidadania corporativa tem recebido substancial interesse a partir da última década. Apesar disso, poucas pesquisas têm procurado investigar se práticas consideradas socialmente responsáveis podem ser adotadas como um instrumento de marketing para as empresas. Assim, realizou-se um estudo envolvendo 208 empresas do setor varejista com o propósito de investigar em que grau a adoção de práticas de cidadania corporativa Impacta o comportamento dos clientes e funcionários das organizações. A pesquisa é baseada em estudos de Maignan E Ferrell (2001 e lança mão da teoria dos stakeholders para caraderlzar os atores sociais que seriam alvo das ações de cidadania corporativa. Para atingir os objetivos propostos foi utilizada aanálise do coeficiente de Pearson. Os resultados indicaram que a adoção de práticas de cidadania corporativa impacta fracamente a lealdade dos clientes, mas moderamente o comprometimento dos funcionários.

  14. A CIDADANIA CORPORATIVA E SUA RELAÇÃO COM O MARKETING: UMA INVESTIGAÇÃO EMPÍRICA NO VAREJO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo de Rezende Pinto

    2003-12-01

    Full Text Available O tema da cidadania corporativa tem recebido substancial interesse a partir da última década. Apesar disso, poucas pesquisas têm procurado investigar se práticas consideradas socialmente responsáveis podem ser adotadas como um instrumento de marketing para as empresas. Assim, realizou-se um estudo envolvendo 208 empresas do setor varejista com o propósito de investigar em que grau a adoção de práticas de cidadania corporativa Impacta o comportamento dos clientes e funcionários das organizações. A pesquisa é baseada em estudos de Maignan E Ferrell (2001 e lança mão da teoria dos stakeholders para caraderlzar os atores sociais que seriam alvo das ações de cidadania corporativa. Para atingir os objetivos propostos foi utilizada aanálise do coeficiente de Pearson. Os resultados indicaram que a adoção de práticas de cidadania corporativa impacta fracamente a lealdade dos clientes, mas moderamente o comprometimento dos funcionários.

  15. Métricas de desempenho de marketing em empresas brasileiras

    OpenAIRE

    Mauricio Jucá de Queiroz

    2009-01-01

    A importância crescente das atividades de marketing e a conseqüente ampliação dos investimentos na área justificam a cobrança exercida pela alta administração para a avaliação de desempenho e a mensuração dos resultados de marketing. A pressão acentua-se em ambientes econômicos adversos, nos quais a alocação de recursos escassos entre diferentes projetos pela direção das empresas torna praticamente mandatória a justificativa do investimento a partir de estudos de previsão do retorno do invest...

  16. FATORES DE RETENÃÃO E DESLIGAMENTO DE PESSOAS NUMA EMPRESA DE SUPERMERCADOS EM FORTALEZA.

    OpenAIRE

    GalbÃria MourÃo Machado

    2005-01-01

    Essa dissertaÃÃo tem como objetivo a anÃlise dos fatores de retenÃÃo e desligamento de pessoas numa empresa de supermercados em Fortaleza, a partir do conhecimento das causas dos desligamentos de pessoas na empresa, bem como da investigaÃÃo dos fatores de influÃncia na decisÃo das pessoas de permanecerem na empresa. A relevÃncia do estudo deve-se ao aumento da competitividade no setor de supermercados em Fortaleza e pelas novas necessidades exigidas em suas estratÃgias admin...

  17. A controladoria como suporte à estratégia da empresa: estudo multicaso em empresas de transporte

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adão Alberto Blanco Nunes

    2016-02-01

    Full Text Available Objetivo: Identificar quais práticas de controladoria podem suportar decisões estratégicas nas empresas de transportes. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: O artigo apresenta uma nova abordagem da relação entre práticas de controladoria e decisões estratégicas. As principais contribuições desta pesquisa são: preencher lacunas sobre funções da controladoria, avançar em conceitos sobre decisões estratégicas e apresentar as práticas mais utilizadas no segmento. Principais aspectos metodológicos: A pesquisa é aplicada com abordagem qualitativa. Trata-se de um estudo de caso múltiplo com quatro empresas de transportes de cargas da região metropolitana de Porto Alegre/RS. Para coleta dos dados, elaborou-se um roteiro de entrevista. Para verificar a similaridade entre as empresas, foi utilizado o índice de similaridade de Jaccard. Síntese dos principais resultados: Constatou-se que, entre as 27 práticas de controladoria, 16 são utilizadas por pelo menos uma das empresas pesquisadas, enquanto 11 não são utilizadas por nenhuma das empresas. Quando se analisa a utilização das decisões estratégicas listadas na literatura, evidencia-se que 75,4% das decisões estratégicas são adotadas por pelo menos uma das empresas, enquanto 24,6% não são identificadas em nenhuma das empresas. Existe similaridade entre as empresas, e os resultados indicam que 14,8% das práticas são consideradas decisivas ou muito importantes para 75% das empresas. Principais considerações/conclusões: Os resultados obtidos na análise dos dados coletados evidenciaram que as práticas de controladoria podem fornecer suporte à formulação das decisões estratégicas da empresa. Na análise de quantas decisões estão relacionadas com cada prática, a prática de controladoria mais destacada foi “orçamento operacional”, que está relacionada com 60,5% das 43 decisões.

  18. Responsabilidad social corporativa y turismo. ¿Realidad o postureo?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marta Martos Molina

    2018-05-01

    Full Text Available La responsabilidad social corporativa en el sector turístico ha sido un tema desatendido en la literatura científica hasta recientes fechas, pese a que cada vez son más las empresas que desarrollan acciones socialmente responsables. Este artículo se adentra en la gestión de esa responsabilidad social, muestra diferentes formas de entenderla y analiza los casos de Renfe, Iberia y NH Hoteles. Este estudio, basado en las memorias de responsabilidad social corporativa de las empresas analizadas, evidencia que las empresas prefieren centrar su atención en dos colectivos: clientes y empleados.

  19. FERRAMENTAS DE BENCHMARKING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO EM EMPRESAS DE FASTFOOD NA CIDADE DE NATAL-RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Pires de Souza

    2013-08-01

    Full Text Available É notório, na contemporaneidade, o aumento da procura pelos produtos disponibilizados pelas redes de fastfood, gerando consequentemente o crescimento econômico das organizações do setor. Logo esse trabalho objetiva demonstrar o sistema de monitoramento de arranjos produtivos – SIMAP as empresas estudadas para que estas possam vislumbrar novas atividades de gestão com o intuito de ter um diferencial competitivo. Para alcançar esse objetivo utilizou-se a metodologia exploratoria explicativa, com estudo de caso nas empresas Pittsburg e McDonald´s na cidade de Natal-RN, obtendo-se as informações através de questionário semi-estruturado. Analisando-se os dados, percebeu-se que as empresas estudadas, encontram-se acima da média das empresas dos setor cadastradas no SIMAP. Em comparação cruzada entre as empresas estudadas, observou-se que a empresa Pittsburg possui pontos a aperfeiçoar, nos diversos indicadores de gestão, em especial no indicador sistema de gestão integrada, no qual essa empresa ficou abaixo de 25%. Observou-se também que em relação a gestão financeira, a empresa Pittsburg esta melhor qualificada perante sua concorrente McDonald´s. Ficou evidenciado que as empresas estudadas estão em conformidade com os requisitos mínimos exigidos pelos seus clientes.

  20. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E TREINAMENTO EM EMPRESAS DE TI: UMA AVALIAÇÃO DAS PRÁTICAS ADOTADAS PELAS EMPRESAS DE LAVRAS

    OpenAIRE

    Nunes, Eryclis Miguel; Universidade Federal De Lavras; Vilas Boas, Ana Alice

    2016-01-01

    Esta pesquisa busca avaliar as práticas de Gestão de Pessoas, mais precisamente Recrutamento, Seleção e Treinamento nas empresas de Tecnologia da Informação (TI) do município de Lavras e entender seu inter- relacionamento com os serviços prestados por estas empresas. Para tanto, buscou-se entender como as empresas gerenciam essas atividades de Administração de Recursos Humanos (ARH) ou Gestão de Pessoas (GP), principalmente em termos de capacitação para atendimento às demandas das empresas cl...

  1. EVIDÊNCIAS DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DA CONTROLADORIA EM EMPRESAS FAMILIARES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2010-06-01

    Full Text Available A implantação ou reestruturação da controladoria implica em mudanças de procedimentos, porque ambas instituem regras e rotinas como normas. A instituição de novas normas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da controladoria, afeta as crenças e valores da organização. Nessa perspectiva o objetivo do estudo é identificar evidências de institucionalização da controladoria mediante hábitos e rotinas em empresas familiares brasileiras. A pesquisa caracteriza-se como descritiva e foi realizada por meio de levantamento, com abordagem quantitativa dos dados. A população consiste das 59 empresas familiares identificadas por Oro (2006, na lista das 500 Melhores e Maiores da Revista Exame, e a amostra por acessibilidade as 12 empresas que responderam o questionário. Os resultados da pesquisa mostram que a controladoria foi instituída ou reestruturada na maioria das empresas no período de 2001 a 2006, mudando antigos e criando novos hábitos e rotinas, com evidências de institucionalização da controladoria nas empresas pesquisadas. Conclui-se que, a partir das mudanças implementadas nas empresas e a sua aceitação pelas pessoas envolvidas, foram alterados procedimentos e institucionalizadas normas na controladoria dessas empresas.

  2. Aspectos críticos de gestão em empresas desenvolvedoras de software

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonardo Rocha Oliviera

    2011-12-01

    Full Text Available Uma das características das empresas de desenvolvimento de software é a origem técnica dos seus gestores, o que ocasiona alguns problemas na condução da gestão destas empresas. Fatores relacionados com os profissionais envolvidos na prestação do serviço de desenvolvimento de software também possuem impacto na condução da empresa. O objetivo deste trabalho é identificar os diferentes tipos de desafios enfrentados no dia a dia de trabalho destas empresas. Para isso foi realizada revisão de literatura e entrevistados seis profissionais envolvidos em diferentes níveis de gestão em empresas de Porto Alegre/RS. Pelas respostas obtidas nas entrevistas é possível concluir que os principais aspectos críticos envolvidos na gestão de empresas desenvolvedoras de software são similares aos indicados na revisão de literatura como pontos que merecem atenção especial em atividades de gestão.

  3. The influence of corporate strategy in the value creation: a case study of Diários Associados in Minas Gerais A influência da estratégia corporativa na criação de valor: um estudo de caso dos Diários Associados em Minas Gerais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lucas Leão Silva

    2010-08-01

    Full Text Available The development of the presented research aimed to analyze the way which corporate headquarters of the Diários Associados in Minas Gerais, having implemented corporate strategies, succeeded in creating value in your organization as a whole, paying attention to the different business units. Initially there was a thorough review of the literature, aiming to demonstrate the main concepts of corporate strategy and its models, elucidating knowledge about corporate headquarters, diversification and value creation. Then proceeded to a case study in national company throughout its time line according to the occurrence of facts facing the same strategy, noting that the corporate strategy, being mainly implemented through corporate headquarters, presents value creation to their business units in most of the situations studied. There was a greater coordination of the entire structure in an organized way and using the parts (business units to build and achieve greater results of the whole (organizational corporation.O desenvolvimento da pesquisa apresentada teve como objetivo analisar o modo pelo qual a unidade central coordenadora dos Diários Associados em Minas Gerais, implantadas as estratégias corporativas, obteve êxito na criação de valor em sua organização como um todo, atentando para as diferentes unidades de negócios. Inicialmente fez-se uma minuciosa revisão da literatura, com intuito de demonstrar os principais conceitos de estratégia corporativa e seus modelos, elucidando conhecimentos sobre unidade central coordenadora, diversificação e criação de valor. Procedeu-se então a um estudo de caso em empresa nacional, pela sua linha histórica quanto à ocorrência de fatos ante a mesma estratégia, constatando-se que a estratégia corporativa, sendo aplicada, principalmente, por meio de unidade central coordenadora, apresenta criação de valor para as suas unidades de negócios na maioria das situações estudadas. Constatou-se uma

  4. O papel de um centro de P&D em empresas de ramos tradicionais: o caso da UN de logística da Vale

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudio Pitassi

    Full Text Available Na medida em que o impacto do uso de ciência e tecnologia (C&T em produtos e processos de quase todos os ramos de negócio se intensifica, cresce a preocupação das empresas com a criatividade, tempestividade e eficiência das suas estruturas de gestão de P&D. O objetivo deste artigo é contribuir para o campo de estudo de gestão de C&T, relatando a evolução do processo de implantação de um modelo de gestão de tecnologia na unidade de negócios (UN de Logística da Vale, particularmente os fundamentos da proposta de criação de uma estrutura virtual de gestão de tecnologia na UN. O estudo também discute como os fatos ocorridos na Vale entre os anos de 2006 e 2008 repercutiram na decisão de criação de um Centro Tecnológico na mineradora. A metodologia adotada foi o estudo de caso, combinando-a com a de pesquisa-ação. Os dados foram coletados a partir da observação participante do pesquisador durante os dois anos de construção do modelo de gestão de tecnologia, bem como de entrevistas realizadas em visitas de benchmark a empresas atuantes no Brasil e consideradas referência em gestão de P&D. O Referencial teórico reflete a literatura científica a respeito de gestão estratégica C&T, com destaque para novas estruturas de promoção da inovação tecnológica no âmbito das empresas privadas. Dentre os resultados obtidos destacam-se: a preferência dos gestores e especialistas da UN por uma estrutura aberta de gestão de P&D apoiada na rede de alianças com universidades, institutos de pesquisa e, principalmente fornecedores estratégicos; a opção por manter as atividades de desenvolvimento e engenharia nas áreas operacionais da Logística ao invés de centralizá-las em uma área corporativa de gestão estratégica de C&T.

  5. La Responsabilidad Social Corporativa: una estrategia para conseguir imagen y reputación

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Luisa García Guardia

    2012-04-01

    Full Text Available Este artículo surge a partir del interés que nos ha suscitado el desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC, en las empresas, como una estrategia para la consecución de una imagen positiva y estable. En el desarrollo de mencionado análisis, nos hemos centrado en la multinacional Coca-Cola, ya que esta empresa se ha constituido como referente internacional en términos de imagen corporativa.

  6. Importancia dada a la cultura corporativa por los responsables del área de talento humano, en empresas colombianas medianas y grandes

    OpenAIRE

    Olga Lucía Anzola Morales

    2010-01-01

    El proyecto de investigación cuyos resultados parciales se presentan en este artículo, indaga por las similitudes y diferencias encontradas entre las propuestas de estudio que enfatizan en la importancia de la cultura organizacional como un elemento que permite a las empresas establecer rasgos de diferenciación en el mercado y elevar sus niveles competitivos, con las apreciaciones y las prácticas de 50 encargados del área de talento humano de empresas colombianas medianas y grandes. La invest...

  7. Conformidade do Disclosure obrigatório dos ativos intangíveis e práticas de governança corporativa.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geovanne Dias de Moura

    2014-10-01

    Full Text Available O estudo objetiva verificar se empresas com maiores proporções de ativos intangíveis no ativo total e melhores práticas de governança corporativa apresentam maior conformidade com o disclosure obrigatório de tais ativos. Pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, foi conduzida por meio de análise documental em uma amostra de 260 empresas de seis setores econômicos da BM&FBovespa. Para cada empresa calculou-se o percentual dos ativos intangíveis em relação ao ativo total. O índice de governança corporativa foi pautado no estudo de Leal e Carvalhal-da-Silva (2007 e o índice de conformidade das informações divulgadas sobre ativos intangíveis foi baseado no CPC 04. Os resultados revelaram representatividade dos intangíveis, que de maneira geral equivalem a 17% do ativo total, mas algumas empresas, principalmente aquelas de setores com maiores proporções, possuem índices mais expressivos. Na qualidade das práticas de governança encontrou-se um índice médio de 55% e no nível de evidenciação de informações sobre intangíveis, um índice médio de 75%. A correlação de Pearson mostrou-se positiva e significativa estatisticamente, corroborando o descrito no objetivo do estudo. Assim, conclui-se que entre empresas de diferentes setores da BM&FBovespa, aquelas com maiores proporções de ativos intangíveis no ativo total e melhores práticas de governança corporativa apresentam maior conformidade com o disclosure obrigatório de tais ativos.

  8. Sistema de acompanhamento e avaliação de empresas residentes em incubadoras

    OpenAIRE

    Uggioni, Natalino

    2002-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. O propósito desse trabalho é apresentar um modelo de avaliação de empresas residentes nas incubadoras de empresas, configurando-se como uma metodologia de acompanhamento sistemático da evolução dos empreendimentos instalados nas mesmas. O modelo foi aplicado em três incubadoras de Santa Catarina, no sul do Brasil. Essas incubadoras são gerenciadas pelo D...

  9. COMPORTAMENTO DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS OBSERVADOS EM CLUSTER: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA CALÇADISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosnaldo Inácio da Silva

    2013-12-01

    Full Text Available A literatura aponta diferentes modelos de arranjos produtivos segundo sua complexidade, incluindo cadeias de suprimentos, redes de cooperação, cadeias produtivas, arranjos produtivos locais, até os clusters. O objetivo deste artigo foi apresentar um caso em um cluster no qual foram observados comportamentos comumente relatados na literatura sobre cadeia de suprimentos. Tal comportamento tem surgido em um ambiente típico de cluster, que mescla competição e colaboração (a coopetição. Foram estudados os relacionamentos que se estabeleceram entre uma empresa líder no cluster, que passou a assumir papel semelhante ao de empresa focal em cadeia de suprimentos, e alguns de seus fornecedores, que assumiram atitudes cooperativas tal como observado em operações de fornecimento de matérias-primas em cadeias de suprimento.

  10. COMPANY OPERATIONS REDIRECTED TOWARDS WORLD LEADERSHIP AFTER ACQUISITION EFECTOS DE LA CULTURA CORPORATIVA EN EL SISTEMA DE CONTROL ADMINISTRATIVO POSTERIOR A LA ADQUISICIÓN: UN ESTUDIO DE SUCESO EN UNA EMPRESA BRASILEÑA EFEITOS DA CULTURA CORPORATIVA NO SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL PÓS-AQUISIÇÃO: UM ESTUDO DE SUCESSO NUMA EMPRESA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Vinicius Dias Jordão

    2013-01-01

    adquisiciones, de un modo especial, aunque más significativas que las fusiones, no han tenido éxito, según la lógica  de la generación de valor. El sistema de control gerencial (SCG posterior a la adquisición ha sido apuntado en la literatura como uno de los factores que colaboran para el suceso de esas transacciones, por facilitar el alcance de los objetivos establecidos antes de la compra. El objetivo de la investigación descripta en este artículo fue analizar el efecto de la cultura corporativa en las mudanzas ocurridas en el SCG de la Extractiva Metalquímica S.A., después de su adquisición por el Grupo FASA Participaciones. De esa forma, se describieron y se discutieron los principales abordajes del SCG y la influencia de las adquisiciones y de la cultura en el SCG. Los resultados expanden el conocimiento sobre el  tema, contribuyendo para dirimir la laguna de las investigaciones relativas, en ese campo, a la realidad brasileña.  Se concluye que ocurrieron (1 mudanzas en el SCG adquirida, en consecuencia de la nueva cultura volcada para resultados, introducida por quien la adquirió para transformar a la  adquirida en líder mundial del sector en un plazo de 10 años; y (2 modificaciones en el control de producción, financiero y de cualidad, para permitir la implementación de esa nueva cultura.O grande número de fusões e aquisições (F&A que se processam em todo o mundo é um tema de economia das organizações que tem despertado a atenção dos pesquisadores. Existe uma lacuna que precisa ser compreendida  de modo mais acurado, relativa à divergência entre os benefícios esperados e aqueles efetivamente auferidos com as F&A. As aquisições, de um modo especial, embora mais significativas que as fusões, não têm sido bem-sucedidas, segundo a lógica da geração de valor. O sistema de controle gerencial (SCG pós-aquisição tem sido apontado na literatura  como um dos fatores que colaboram para o sucesso dessas transa

  11. La estrategia de responsabilidad social corporativa de Atresmedia

    OpenAIRE

    Vicente Sánchez, Elena

    2015-01-01

    Se analiza el alcance que tiene la responsabilidad social en las empresas, así como sus principales características como modelo de gestión. Se aplica en el ámbito de la comunicación, utilizando como caso de estudio el análisis de la responsabilidad social corporativa del grupo Atresmedia

  12. El rol de la semiótica en la imagen corporativa de las empresas Almacenes Éxito, Davivienda S.A. y Bancolombia

    OpenAIRE

    Vargas Almeida, Gissell Alejandra; Mora Charria, Oscar Leonardo; Ramírez Vasquez, Tatiana Paola

    2012-01-01

    La semiótica hace parte de la construcción de la imagen, desde la concepción primaria de la misma, ya que sin el análisis semiótico no podría concebirse la imagen tal como se entiende hoy en día. Gracias a los mercados cambiantes, la globalización y los impredecibles cambios económicos que encara la sociedad, las empresas deben mantenerse a la vanguardia, no solo en lo concerniente a sus productos y servicios, sino también en la imagen que proyectan a sus clientes. Por lo anterior, esta monog...

  13. Trabalho em turnos nas empresas de Botucatu, São Paulo: estudo descritivo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miguel Angelo Rosa Martinez

    Full Text Available Em face da inexistência de dados sobre esquema de trabalho em turnos em empresas de Botucatu, solicitaram-se delas informações sobre ramo de atividade, número de funcionários e esquema de trabalho. Às que registraram tal ocorrência, enviou-se um questionário visando à caracterização da forma de organização da jornada de trabalho. Das 66 empresas participantes da pesquisa, 14 referiram a existência de trabalho em turnos, englobando 6.541 funcionários, de um total de 9.502, sendo 2.346 de setores da produção. Nesses setores, os sistemas contínuo alternado e descontínuo permanente predominaram. Em oito empresas os sistemas eram alternados, cinco delas com esquemas apresentando freqüência de revezamento de seis ou mais dias. São descritas outras formas de organização encontradas. Conclui-se que, com o quadro descrito, torna-se possível estudar as relações entre trabalho em turnos, saúde e vida social dos trabalhadores.

  14. As relações de trabalho em uma empresa global: um novo paradigma ou neocorporativismo?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Arnaldo José França Mazzei Nogueira

    Full Text Available Este artigo trata das relações de trabalho em uma empresa global e foi resultado de pesquisa em uma montadora de caminhões instalada na região do ABC no Estado de São Paulo, Brasil. A empresa estudada apresenta um padrão dos mais avançados na dimensão organizacional das relações de trabalho ou no local de trabalho considerado o contexto brasileiro. A solução de conflitos do trabalho nesta empresa aponta fortemente para um padrão negocial em relação ao estatutário (Zylberstajn e Pastore, 1985, o que levou alguns autores a indicar um modo de cooperação-conflitiva para lidar com as relações de trabalho (Rodrigues, 1997 e uma via institucionalizada de inserção dos trabalhadores nos processos de inovação tecnológica e gerencial (Bresciani, 2002. O esquema montado dentro da empresa foi resultado da estratégia do sindicato no local de trabalho e da gestão da empresa em particular da gestão de recursos humanos. A análise da experiência permitiu verificar além de um paradigma avançado de relações de trabalho, a afirmação de uma tendência ao corporativismo societário ou neo-corporativismo em relação ao corporativismo estatal típico do sistema trabalhista brasileiro.

  15. Análise dos direcionadores de valor em empresas brasileiras.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andson Braga de Aguiar

    2011-04-01

    Full Text Available Estratégias competitivas são formuladas e implementadas com a finalidade de gerar valor para o acionista. Este estudo pretende identificar e analisar os direcionadores de valor mais representativos para o conjunto de empresas incluídas na amostra e por setor – indústria, serviços e comércio. Utiliza-se a abordagem da geração de valor para o acionista (SVA para a identificação dos potenciais direcionadores de valor de uma empresa. Na revisão da literatura, são descritas diferentes medidas de retorno que pretendem capturar a criação de valor e suas limitações; além disso, faz-se um detalhamento da abordagem SVA. Testa-se a hipótese de que não existem diferenças estatisticamente significantes entre os principais direcionadores de valor de empresas que atuam em diferentes setores. Foram coletados dados referentes ao valor da empresa e aos direcionadores de valor no período de 2001-2005. Emprega-se a técnica estatística de dados em painel. Os resultados demonstram que os direcionadores de valor mais relevantes para o conjunto das empresas foram “lucro operacional” e “investimento em capital de giro”. Além disso, existem diferenças entre empresas que atuam em diferentes setores – indústria e serviços – quanto aos principais direcionadores de valor. Portanto, não foi possível confirmar a hipótese de pesquisa. A principal implicação desses resultados é que empresas que atuam em diferentes setores enfatizam diferentes direcionadores de valor com a finalidade de gerar valor para o acionista. Este estudo contribui para a pesquisa em contabilidade sobre o tema ao identificar os principais direcionadores de valor por setor de atividades e, ainda, as diferenças quanto aos direcionadores de valor mais representativos entre os setores de atividade, sob uma abordagem quantitativa.

  16. O IMPACTO DA MIGRAÇÃO DAS EMPRESAS PARA OS NÍVEIS DIFERENCIADOS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA DA BM&F BOVESPA SOBRE O RISCO E O RETORNO DE SUAS AÇÕES./THE IMPACT OF THE MIGRATION OF BUSINESSES TO THE DIFFERENTIATED LEVELS OF BM&F BOVESPA’S CORPORATE GOVERNANCE OVER THE AND RETURN OF ITS SHARES.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Luiz Menezes da Silva

    2012-08-01

    Full Text Available A transparência das informações é importante para se ter uma diminuição na assimetria das mesmas. Quanto mais informações de qualidade há sobre o negócio ou desempenho econômico e financeiro de determinada empresa, teoricamente, mais se pode esperar uma diferente percepção do risco por parte do investidor. O objetivo deste estudo foi verificar se a iniciativa das empresas em aderir aos Níveis Diferenciados de Governança Corporativa da BM&F BOVESPA impacta tanto no risco quanto no retorno dos preços de fechamento de suas ações. Para isso, foram utilizados os retornos diários de 252 dias antes e após a adesão das empresas aos NDGC. Foram feitos os testes de Kolmogorov-Smirnov para análise da normalidade, o teste paramétrico de médias emparelhadas e o teste não paramétrico de Wilcoxon para medidas de risco absoluto (desvio-padrão e relativo (beta, além de retorno. Foram analisados os comportamentos dos papéis de 48 empresas. Os resultados mostraram que as médias dos retornos das açõesempresariais não apresentaram diferenças significativas antes e após a data de adesão aos NDGC. Por outro lado, as proxies de risco apresentaram-se significativamente diferentes./ The transparency of information is important to diminish the asymmetry of information. Themore quality information there is about the business, or financial and economic performance of a certain company, theoretically, the more one can expect a different perception of risk by the investor. The aim of this study was to verify whether the initiative of the companies to adhere to BM&F BOVESPA’s Differentiated Levels of Corporate Governance impacts both at risk and return of the closing price of its shares. For that, daily returns of 252 days before and after the accession of companies to NDGC were used. Over the measures of absolute risk (standard deviation and relative risk (beta, and return, Kolmogorov-Smirnov tests were made in order to analyze normality

  17. Sala de descanso em empresas de telemarketing e qualidade de vida

    OpenAIRE

    Victor Hugo de Almeida

    2008-01-01

    Para sistematizar a produção, majorar a produtividade, suprimir gastos e economizar tempo, empresas aderiram ao telemarketing, principal atividade terceirizada no Brasil e uma das maiores empregadoras do país (665 mil teleoperadores). Todavia, doenças desencadeadas pela atividade laboral são freqüentes em teleoperadores, fato que tem motivado empresas a buscarem recursos no próprio ambiente laboral, como a implementação de uma sala de descanso para seus funcionários, para atender ao recém apr...

  18. Financiamento das pequenas e médias empresas: análise das empresas do distrito do Porto em Portugal

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando Oliveira Tavares

    2015-06-01

    Full Text Available RESUMO Neste artigo, o objetivo é conhecer e analisar as formas de financiamento e produtos mais utilizados pelas pequenas e médias empresas do distrito do Porto, em Portugal. Pretende-se ainda perceber a aceitabilidade e a propensão para utilização de formas de financiamento alternativas e compreender quais as dificuldades das empresas no acesso ao crédito. O método utilizado é quantitativo e exploratório, um inquérito foi enviado a 1.600 empresas do distrito do Porto, acerca das diferentes formas de financiamento das organizações. Os resultados permitem concluir que o crédito bancário é a principal fonte de financiamento das pequenas e médias empresas, seguindo-se o autofinanciamento. O financiamento pela emissão de ações e obrigações é residual. Os resultados apresentam três fatores preponderantes quando as empresas têm necessidade de financiar-se: o crescimento da empresa, o custo do empréstimo e os aspetos burocráticos. Apesar de tratar-se de um estudo exploratório, os três fatores encontrados são um contributo para o estudo sobre o financiamento de pequenas e médias empresas, merecendo atenção por parte de investidores, gestores e detentores de capital.

  19. Sistema aprimorado de gestão ambiental : um estudo de caso na empresa Tritec Motors Ltda

    OpenAIRE

    Caroline Chiele

    2003-01-01

    Um sistema de gestão ambiental fornece uma estrutura eficiente para uma empresa gerenciar suas responsabilidades ambientais, sendo também um componente essencial em sua estratégia comercial. O presente trabalho descreve a implantação de um sistema de gestão ambiental na empresa Tritec Motors Ltda, de acordo com a norma NBR ISO 14001:1996, a fim de garantir um gerenciamento adequado de riscos, com um desempenho ambiental melhorado, refletindo na imagem corporativa, entre outros benefícios. Par...

  20. Gestão para a sustentabilidade em empresas do setor mineral

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jordana Marques Kneipp

    2012-07-01

    Full Text Available DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2012v14n33p52 Cada vez mais, a competitividade das empresas está relacionada a uma gestão orientada para a sustentabilidade, que integre a preservação ambiental, o bem-estar social e a prosperidade econômica. O estudo teve como objetivo analisar a adoção de práticas de gestão para a sustentabilidade em empresas do setor mineral sob a perspectiva da teoria institucional. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e foi desenvolvida por meio de entrevistas exploratórias com três empresas do setor mineral. Os resultados permitiram concluir que, nas empresas analisadas, a integração da sustentabilidade com a estratégia ainda se trata de uma preocupação recente e orientada primordialmente para o atendimento das exigências legais. Evidenciou-se um maior direcionamento das empresas analisadas no que se refere à adoção de práticas de gestão social. As práticas de gestão ambiental buscam basicamente atender aos requisitos legais e às exigências mercadológicas.

  1. Implementação e verificação de sistemas HACCP em clientes da empresa Genialmed

    OpenAIRE

    Pastor, Rute Andreia Lopes

    2014-01-01

    Resumo A empresa Genialmed, Lda., com sede em Buarcos, concelho da Figueira da Foz, apresenta variados serviços, nomeadamente nas áreas da segurança e saúde no trabalho, implementação e manutenção de Sistemas HACCP, e formação, proporcionando apoio às empresas no cumprimento das suas obrigações legais. O estágio na empresa teve como principais objetivos o acompanhamento da implementação e manutenção de Sistemas HACCP, de acordo com as necessidades dos clientes da empresa, bem como a colab...

  2. ANÁLISE DE INDICADORES DE CAPITAL INTELECTUAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ATACADISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Robson Oliveira Marques

    2011-12-01

    Full Text Available No cenário atual, chamado a era da informação, o valor das empresas reside no conhecimento e inovação que os colaboradores agregam na produção de bens e serviços, esse valor consiste em potencializar atributos que desenvolvam o capital intelectual nas organizações, ferramenta que se tem tornado crucial para uma posição competitiva no mercado. A contabilidade tem enfatizado em seus últimos pronunciamentos a importância da inserção dos ativos intangíveis para se chegar ao valor monetário real das empresas. Diante disso o objetivo deste trabalho consiste em identificar o uso de indicadores de capital intelectual no Atacadão Distribuição, Comércio e Serviços Ltda. Esta pesquisa se embasou em um estudo de caso, onde se pode observar que a empresa precisa dar maior ênfase a seu capital humano, pois as ações desenvolvidas não estão atingindo uma boa parcela de colaboradores. O capital estrutural e relacional que também integram o Capital Intelectual, na percepção dos colaboradores, estão sendo desenvolvidos na organização.

  3. Grupos geracionais e o comprometimento organizacional : um estudo em uma empresa metalúrgica de Caxias do Sul

    OpenAIRE

    Batista, Francisco Honório Araújo

    2011-01-01

    A proposta deste trabalho é de analisar o comprometimento organizacional dos funcionários de uma empresa metalúrgica de Caxias do sul. Esta empresa em análise é a Cemar Legrand empresa pertencente ao Grupo Legrand (Grupo Multinacional Francês). Foi utilizado para a análise um instrumento de pesquisa com reconhecimento pela comunidade científica chamado de modelo dos três componentes de Allen e Meyer (1997) , modelo que caracteriza o comprometimento organizacional em suas dimensões afetivo, i...

  4. A MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA EMPRESA DE FAST FOOD ATRAVÉS DO PERT/CPM

    OpenAIRE

    Barreto, Eduardo Guimarães Lima; Santos, Roberta de Lourdes Silva dos; Menezes, Valeska Lisandra de; Silva, Ricardo Moreira da

    2010-01-01

    A principal característica de uma empresa de fast food está no consumo de alimentos que podem ser preparados e servidos em um pequeno intervalo de tempo. Empresas deste tipo se tornaram sinônimos de um estilo de vida acelerado desde o final do século XX, provocando mudança nos hábitos alimentares de boa parte dos brasileiros. Através de pesquisa qualitativa e de campo, este artigo analisa e propõe melhorias no processo produtivo em uma empresa de fast food localizada na cidade de João Pessoa-...

  5. PROCESSO SUCESSÓRIO FAMILIAR: UM ESTUDO REALIZADO EM DUAS EMPRESAS DE CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carla de Souza Gomes Silva

    2014-11-01

    Full Text Available As organizações familiares estão presentes em todo contexto mundial, sendo micro ou pequenas empresas, são elas as responsáveis por grande parte da economia em no Brasil, elas surgem a partir de um sonho e do esforço de empreendedores que buscam construir um negócio lucrativo que dure por gerações. Entretanto, mesmo sendo tão representativas essas empresas enfrentam dificuldades durante a sucessão, que devido à falta de planejamento sucessório e da preparação dos futuros herdeiros muitas delas não chegam a segunda e a terceira geração. Com este trabalho foi possível analisarmos o processo sucessório e a importância do planejamento e da profissionalização dos sucessores. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com base em um roteiro de perguntas semi estruturadas realizadas com os sucessores de duas pequenas empresas familiares em Campos dos Goytacazes que já passaram pelo processo sucessório. Apesar de não ter ocorrido um planejamento sucessório o fato dos sucedidos levarem seus herdeiros para a empresa quando crianças e os familiarizando ao negócio contribuiu para que a transição ocorresse sem muitos impactos dando continuidade a um empreendimento próspero.

  6. La responsabilidad social corporativa como eje de desarrollo sostenible

    OpenAIRE

    Bravo, Gissela; Plaza, Nila

    2013-01-01

    La responsabilidad social corporativa (RSC), también denominada por algunos autores como Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es voluntaria y se sustenta en la ética. Considerar que debe ser así, para que las empresas realicen actividades limpias sin necesidad de implementar medidas desde la normativa legal. Las empresas tienen obligaciones morales con sus clientes internos, externos y la comunidad a la que se debe. Todos los propósitos de la empresa son logrados por estos grupos de inte...

  7. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leandro Cantorski da Rosa

    2007-06-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA emuma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foideterminar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos deserviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporteterrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerarinsatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como oBrainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações quetrazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, arealização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar aimportância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

  8. Programas de Fidelidade: um Estudo de Múltiplos Casos em Empresas Portuguesas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanessa Leal Mendes

    2014-03-01

    Full Text Available A cada dia os clientes têm mais cartões de fidelidade nas carteiras e parecem se sentir menos fidelizados às marcas. Tendo isso em vista, este artigo procura analisar características relevantes para a elaboração e gestão deste tipo de iniciativa. Procura-se responder a questão: “Como elaborar um programa de fidelidade de clientes?”. Após a revisão da literatura foram conduzidos oito estudos de casos em empresas de diferentes setores em Portugal. Além de argumentos encontrados na literatura, os resultados apontam a necessidade de considerar a natureza dinâmica deste tipo de programa e a questão da sustentabilidade destas iniciativas. Constatou-se ainda que os programas de fidelidade necessitam estar alinhados com a estratégia de marketing das empresas, ou seja, os programas devem ser dinâmicos e permitir mudanças e alterações constantes, consoante as necessidades das empresas, devendo adaptar-se às estratégias comerciais e às campanhas promocionais que vão sendo utilizadas pelas marcas. DOI: 10.5585/remark.v13i1.2526

  9. Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudio Luis Cruz de Oliveira

    2016-03-01

    Full Text Available Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking observou-se que: (a a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer ganhos de competitividade; (b o modelo de negócios pode ser um constructo eficaz na formulação das estratégias on-line para empresas brasileiras atuando na internet; e (c algumas empresas brasileiras aproveitaram o potencial de criação de valor da internet para gerar eficiência, complementaridade, inovação e fidelização dos clientes em seus negócios.

  10. Impactos Ocasionados pela Internacionalização em Empresas Brasileiras: Um Estudo de Caso Múltiplo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mary Wanyza Santos Denberg

    2011-12-01

    Full Text Available O objetivo desta pesquisa foi estudar o impacto da internacionalização sobre o sistema de controle gerencial em duas empresas brasileiras: a Lupatech S/A e a Di Solle Cutelaria. O quadro de referencial teórico utilizou a abordagem comportamental do controle gerencial, o ciclo de vida, a teoria institucional e o processo de internacionalização, assim como pesquisas sobre o tema, realizadas no Estado do Rio de Janeiro. A metodologia utilizada foi estudo de caso múltiplo por meio de pesquisa exploratória-descritiva. A coleta de dados utilizou entrevistas estruturadas aplicadas ao Controller, ao gerente de exportação e ao gerente comercial. As entrevistas foram realizadas no mês de janeiro de 2010. Foram coletados dados primários e secundários. Os resultados obtidos indicaram que a internacionalização implicou em mudanças importantes nos sistemas de controle gerencial das empresas, em consonância com diversos aspectos encontrados na literatura, assim como introduziu aperfeiçoamentos relevantes na administração das empresas no mercado doméstico.

  11. SISTEMA DE REMUNERAÇÃO: ESTUDO EM UMA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline Faxina Marcelino

    2015-09-01

    Full Text Available Este estudo tem como propósito investigar o sistema de remuneração e sua contribuição no alcance dos resultados organizacionais na percepção dos funcionários. Para tal foi desenvolvido uma pesquisa exploratória em uma empresa de software localizada no noroeste do estado do Paraná que desenvolve programas de gestão integrada para o gerenciamento de empresas. Para atender aos objetivos da pesquisa os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com 06 funcionários, sendo 05 deles programadores e 01 gerente de Recursos Humanos. Dessa maneira foi possível identificar que, apesar dos programadores não terem o pleno conhecimento acerca do sistema de remuneração utilizado pela empresa, há uma percepção positiva deste. Assim eles acreditam que, o sistema de remuneração os incentiva a buscar melhores resultados dentro da empresa, entretanto, foi identificado o desejo dos programadores por mudanças, tanto na política salarial quanto nos benefícios que esta concede. Assim, por meio do estudo, foi possível evidenciar que, é necessário que a empresa conscientize seus funcionários sobre o seu sistema remuneratório, seu significado e do que é constituído para que assim eventuais mudanças sejam percebidas de um modo favorável à organização. Além disso, os programadores manifestaram interesse em benefícios relacionados à saúde e à produtividade.

  12. Estrategias y entornos para la sostenibilidad corporativa

    OpenAIRE

    Ramírez Salazar, María del Pilar Ramírez Salazar

    2012-01-01

    Este libro recoge las memorias de las sesiones paralelas del congreso Sostenibilidad Corporativa en Gestión, Emprendimiento e innovación 2011, el cual se divide en los entornos: modelo de gestión de innovaciones, desarrollo sostenible, responsabilidad social empresarial y ambiental, familia - balance de trabajo, y el papel de la Universidad. En el contenido del documento se presenta cómo las universidades, las empresas y el gobierno se ocupan de la innovación a través ...

  13. Manual de identidad corporativa del consultorio odontológico Miguel Ángel Nieto

    OpenAIRE

    Pachón Nieto, Mónica Johanna

    2013-01-01

    El proyecto de grado titulado MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA DEL MIGUEL ANGEL NIETO es el resultado de la investigación realizada al consultorio odontológico, de tal forma que la creación de la identidad corporativa y la realización de propuestas comunicativas permitan que la empresa genere recordación en el mercado en el que se encuentra.

  14. QFD na garantia da qualidade do produto durante seu desenvolvimento: caso em uma empresa de materiais

    OpenAIRE

    Melo Filho,Leonel Del Rey de; Cheng,Lin Chih

    2007-01-01

    Este artigo apresenta uma aplicação do método QFD em uma empresa de materiais. A intervenção foi para garantia da qualidade de um produto durante seu redesenvolvimento, em atendimento ao desejo do cliente único de ter uma característica do produto aumentada, sem prejuízo a outras. Foram efetuados dois desdobramentos associados: qualidade positiva e tecnologia do processo. A estratégia de pesquisa adotada foi a de pesquisa-ação. Utilizou-se também um guia para intervenção do QFD. O desdobramen...

  15. Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

    OpenAIRE

    Claudio Luis Cruz de Oliveira; Fernando José Barbin Laurindo

    2016-01-01

    Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking) observou-se que: (a) a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer...

  16. Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

    OpenAIRE

    Oliveira, Claudio Luis Cruz de; Laurindo, Fernando José Barbin

    2015-01-01

    Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking) observou-se que: (a) a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer...

  17. POR QUE MARCAS CORPORATIVAS? A PERCEPÇÃO DE EXECUTIVOS BRASILEIROS SOBRE OS MOTIVOS PARA ADOTAR CORPORATE BRANDING

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliana Rodrigues

    Full Text Available RESUMO O conceito de Marca Corporativa apresenta ampla aplicação e escopo da gestão, gerando diversos motivos que levam a opção por esta estratégia. O objetivo do estudo é entender quais são os motivos percebidos como relevantes para adotar a marca corporativa, bem como quais as abordagens mais proeminentes entre executivos brasileiros. Este estudo, de natureza descritiva e quantitativa, envolveu o mapeamento dos principais motivos abordados na literatura e uma survey com 275 gestores de empresas de diferentes segmentos, todas atuantes no Brasil. Neste estudo, a definição de “principais motivos” adotada refere-se às razões percebidas como relevantes para a opção por uma estratégia de marca corporativa, incluindo referenciais de resultados esperados, benefícios percebidos e premissas de atuação de mercado. Os resultados indicam a predominância da visão da marca corporativa como meio de comunicar os valores, seguida da escola voltada para a construção da imagem positiva. Entre os motivos mais relevantes, o fortalecimento das marcas dos produtos e o foco nos consumidores chama mais atenção, seguido de fortalecimento de identidade em multinacionais. O estudo contribui com o mapeamento abrangente dos motivos para esta estratégia e a visão sobre quais as perspectivas predominantes no mercado brasileiro.

  18. Alinhando objetivos estratégicos e processo de desenvolvimento em empresas de software

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André Leme Fleury

    2014-06-01

    Full Text Available Sistemas de software são atualmente responsáveis por parte significativa das inovações tecnológicas viabilizadas em produtos e serviços. A história do software é recente, assim como são recentes as pesquisas sobre o tema, que tem como foco principal o aprimoramento dos seus processos de desenvolvimento. Apesar das contribuições trazidas por essas teorias, a questão do alinhamento entre objetivos estratégicos e o processo de desenvolvimento nas empresas de software considerando as suas principais capacidades produtivas permanece um tema inexplorado. Como consequência, técnicas da engenharia de software são aplicadas sem incorporar considerações de valor nos processos de análise e na tomada de decisões. Este artigo analisa e apresenta soluções para duas questões: como diferenciar as empresas de software de acordo com seus processos produtivos mais relevantes e como garantir que esses processos de desenvolvimento encontram-se alinhados com os objetivos do negócio. A abordagem resultante inclui um referencial para classificação de empresas de software e uma técnica de planejamento tecnológico para essas empresas. O projeto de pesquisa incluiu a realização de surveys, pesquisa-ação e estudos de caso.

  19. Practices of corporate citizenship and market orientation: possibly related? Prácticas de ciudadania corporativa y orientación para el mercado: ¿una relación posible? Práticas de cidadania corporativa e orientação para o mercado: uma relação possível?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo de Rezende Pinto

    2010-06-01

    operacionalizan los constructos de ciudadanía corporativa (MAIGNAN; FERRELL, 2001a y la orientación al mercado (NARVER; SLATER, 1990, se realizó una encuesta en 172 empresas del sector minorista. Los resultados del estudio parecen decir que cuanto más la empresa se orienta hacia el mercado, más grande es su preocupación por las cuestiones relativas a las dimensiones económica, legal, ética y filantrópica de la ciudadanía corporativa. Así, este trabajo parece contribuir como respaldo en el proceso de incorporación de la ciudadanía corporativa en la planificación de marketing de las empresas.É possível perceber um grande interesse dos pesquisadores pelo tema da cidadania corporativa e suas relações com questões como relacionamento com stakeholders, lucratividade, acompanhamento mercadológico, entre outras. O interessante a notar é a emergência de uma linha de pesquisa que, embora incipiente, tem como um de seus objetivos tentar verificar a relação que pode existir entre a adoção de práticas de cidadania corporativa e uma orientação para um dos stakeholders da empresa - os clientes. Sendo assim, surgiu o interesse em empreender uma pesquisa empírica em empresas do ramo de varejo localizadas em Belo Horizonte, por meio da qual fosse possível verificar se existe uma relação entre a adoção de práticas de orientação para o mercado e ações de cidadania corporativa. A partir da utilização de escalas que operacionalizam os constructos cidadania corporativa (MAIGNAN; FERRELL, 2001a e orientação para o mercado (NARVER; SLATER, 1990, um survey foi conduzido em 172 empresas do setor varejista. Os resultados da pesquisa parecem dizer que quanto mais a empresa se orienta para o mercado, maior é a sua preocupação com questões relacionadas às dimensões econômica, legal, ética e filantrópica da cidadania corporativa. Dessa forma, o trabalho

  20. Governança corporativa: a formação de mecanismos por investidores institucionais, o caso PREVI

    OpenAIRE

    Jesus, Roberto Martins Ribeiro de

    2004-01-01

    O objetivo geral deste trabalho de dissertação de mestrado é identificar e analisar os principais fatores históricos e institucionais que contribuíram para a formação dos atuais mecanismos de govemança corporativa adotados pela Caixa de Previdência dos Funcionários do Banco do Brasil (PREVI) em relação às empresas em que detém participação acionária relevante. Tendo como foco da investigação o centenário e maior fundo de pensão da América Latina, com investimentos totais da ...

  1. Análisis de programas de mejora continua. Un estudio longitudinal en una empresa industrial Estudo longitudinal dos resultados da melhora continua em uma empresa industrial

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juan A. Marin-Garcia

    2008-12-01

    Full Text Available Las empresas han utilizado diversas herramientas que permiten que los operarios contribuyan al proceso de mejora continua. Entre las herramientas más usadas podemos destacar los sistemas de sugerencias tanto individuales como en grupo. En esta comunicación haremos un repaso de las principales características de ambos sistemas y los modos habituales de implantación. Nuestra ponencia pretende intentar responder a estas preguntas de investigación. ¿Qué resultados se derivan de la implantación de sistemas de sugerencias individuales o en grupo? ¿Cuál de los dos sistemas es más beneficioso para la empresa? ¿Qué problemas surgen durante el funcionamiento de estos programas? Para ello, analizaremos los datos de un caso de empresa industrial donde hemos recogido los datos históricos de 5 años de aplicación de un programa de mejora continua. Ambos programas han demostrado ser provechosos para la empresa, aunque las posibilidades de los sistemas de grupo parecen ser significativamente mayores.As empresas tem utilizado diversas ferramentas que permitem que os operarios comtribuam ao processo de melhora continua. Entre as ferramentas mas usadas podemos destacar os sistemas de sugestoes tanto individual como em grupo. Nesta comunicação faremos um repaso das principais caracteristicas de ambos sistemas e os modos habituais de implantação. Nossa comunicação pretende responder a estas perguntas de pesquisa. Que resultados derivam da implantaçao de sistemas de sugestoes individuais ou em grupo? Qual dos dois sistemas beneficia mais a empresa? Que problemas surgem durante o funcionamento destes programas? Para isso analisaremos os dados de um caso de empresa industrial, onde tiramos os dados historicos de 5 anos de aplicação de um programa melhora continua. Ambos programas demonstraram ser aproveitados para a empresa, ainda que as possibilidades dos sistemas de grupo se mostram significativamente maiores.

  2. Prazer e sofrimento de psicólogos no trabalho em empresas privadas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Costa da Silva

    Full Text Available Este artigo visa a problematizar as vivências de psicólogos que trabalham em empresas privadas. Discutem-se suas práticas profissionais, experiências associadas ao prazer e ao sofrimento em seu cotidiano e concepções teóricas que embasam seu trabalho. Trata-se de um estudo qualitativo, no qual se utilizou, como procedimento, a realização de entrevistas semi-estruturadas com dez psicólogos assalariados de empresas privadas de Porto Alegre e Grande Porto Alegre. Teve-se, como referenciais teóricos principais, a psicodinâmica do trabalho, a abordagem da subjetividade e trabalho e, para a análise das entrevistas, foi utilizada a análise de conteúdo. Os resultados indicam que os profissionais têm como atividades prioritárias as ligadas à Psicologia organizacional. Não foram encontrados casos em que eles interviessem na visão institucional ou tivessem ações ligadas à saúde mental de trabalhadores. Suas falas sugerem serem psicólogos com estilo dinâmico de trabalho, revelam certo "apaixonamento" pelo mesmo, acreditam na sua atuação e apreciam suas atividades ligadas ao desenvolvimento de pessoas na organização. Sentem-se satisfeitos com o reconhecimento das pessoas e por ter espaço para atuar conforme acreditam. Suas fontes de sofrimento são a carga excessiva de trabalho, os possíveis conflitos entre os valores da empresa e os pessoais, os cerceamentos da organização, a falta de reconhecimento e sua percepção de que pertencem a uma categoria profissional desprovida de força.

  3. EFEITOS DO CAPITAL INTELECTUAL SOBRE O DESEMPENHO FINANCEIRO EM EMPRESAS BRASILEIRAS E CHILENAS

    OpenAIRE

    Salete Turra; Danielle Paná Vergini; Fellipe André Jacomossi; Nelson Hein

    2015-01-01

    O objetivo da pesquisa foi verificar a influência do Capital Intelectual medido pelo Valor Agregado do Capital Intelectual (VACI) sobre o desempenho financeiro em empresas brasileiras e chilenas no ano de 2013. Realizou-se uma pesquisa descritiva, documental, com abordagem quantitativa por meio da técnica estatística correlação canônica. Os dados foram coletados na base de dados da Tomnson®. Os resultados do estudo demonstraram correlação canônica existente entre as variáveis que compõem o VA...

  4. La Imagen Corporativa: Creación de ventajas competitivas a través de estrategias sociales

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Isabel Corvera Valenzuela

    2016-02-01

    Full Text Available El trabajo muestra la importancia de la imagen corporativa como elemento de la comunicación de la empresa hacia el mercado y la sociedad. Se destacan diferentes estrategias que las empresas emplean para proyectar su imagen hacia el exterior de la misma.

  5. O Conteúdo do Relatório da Administração e o Comportamento da Informação nas Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sonia Raifur Kos

    2013-08-01

    Full Text Available O objetivo desse estudo é verificar se existe alteração no enfoque das informações apresentadas no Relatório da Administração (RA, considerando os níveis diferenciados de Governança Corporativa em virtude do desempenho. O enfoque informacional, variável dependente do estudo, foi construído qualitativamente por meio da análise de conteúdo, a qual identificou dez ênfases: Operacional, Fluxo de Caixa, Resultado, Faturamento, Conjuntura Econômica, Mercado, Responsabilidade Socioambiental, Governança Corporativa, Tecnologia e Fontes e Usos de Recursos. O desempenho, variável independente, foi calculado por meio dos indicadores sugeridos por Lyra e Corrar (2009: Rentabilidade sobre o Patrimônio Líquido, Rentabilidade sobre o Ativo, Liquidez Corrente, Endividamento, Crescimento das Vendas, Margem Líquida e Giro do Ativo. Duas hipóteses foram definidas: (i se existe variação no enfoque informacional do RA em empresas que aderiram e não aderiram aos níveis diferenciados de Governança Corporativa; e (ii se existe variação no enfoque informacional do RA entre os níveis internos de Governança Corporativa. Por meio da Regressão com Dados em Painel, as hipóteses foram testadas e confirmadas. Com base nos resultados encontrados, é possível afirmar que quanto maior o nível de Governança Corporativa em que a empresa estiver inserida, menor será a influência que os enfoques receberão dos indicadores de desempenho. Diante dos achados, percebeu-se que as boas práticas de governança corporativa contribuem positivamente para a qualidade e transparência da informação disponibilizada aos diversos usuários. Palavras-chave: Relatório da Administração; Enfoque Informacional; Desempenho e Governança Corporativa.

  6. Resultados em e-Learning corporativo

    OpenAIRE

    Cardoso, Fernando de Carvalho

    2011-01-01

    As empresas estão ampliando muito a utilização do e-learning em seus processos de educação corporativa, este trabalho iniciou-se na busca para responder quais são os impactos da implementação do e-Learning no processo educacional nas corporações. Esta dissertação de mestrado apresenta um estudo dos resultados das ações de e-learning e o contexto em que este está inserido, nas corporações e na sociedade. Para tanto foram utilizados autores que falam sobre educação, educação corporativa, ...

  7. ATRIBUTOS E PAPÉIS DOS COMITÊS DE AUDITORIA NA IMPLEMENTAÇÃO DAS BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS BRASILEIRAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Bernardes

    2008-09-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é investigar, segundo as perspectivas dos Chief Financial Officer (CFO, Relações com Investidores (RI e Auditoria Interna (AI, a importância dos comitês de auditoria na implementação das melhores práticas de Governança Corporativa (GC em instituições financeiras brasileiras com ações ou títulos negociados no mercado de capitais norte-americano. Este texto, de caráter qualitativo, se fundamentou na teoria denominada Nova Economia Institucional, e utilizou como instrumento de pesquisa entrevistas realizadas com seis dirigentes, detentores das funções acima especificadas em duas instituições financeiras brasileiras de grande porte. Os resultados apurados indicam que as instituições financeiras pesquisadas possuem comitês de auditoria consolidados, que atuam como guardiões das boas práticas de GC

  8. Existe responsabilidade corporativa ambiental de exploração econômica em terras indígenas no Brasil? (¿Existe la responsabilidad corporativa ambiente de la exploración económica en tierras aborígenes en el Brasil?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thais Luzia Colaço

    2012-06-01

    Full Text Available Com a Constituição Federal de 1988, os índios no Brasil passaram a ter direitos especiais sobre suas terras que se tornam de posse permanente e propriedade da União, inalienável, indisponível, imprescritível, com direito a usufruto conforme as especificidades de cada povo. São consideradas as “terras tradicionalmente ocupadas pelos índios e por eles habitadas em caráter permanente, as utilizadas para suas atividades produtivas, as imprescindíveis à preservação dos recursos ambientais necessários a seu bem-estar e as necessárias a sua reprodução física e cultural, segundo seus usos, costumes e tradições” (art. 231, &1º.A Constituição regulou a exploração de suas riquezas naturais, que só pode ser mediante a autorização do Congresso Nacional e o consentimento da população envolvida, assim como a participação nos lucros. Essas terras também passaram a ter uma legislação especial para sua exploração econômica, proteção ambiental, desenvolvimento sustentável e etnodesenvolvimento. Cabe ressaltar que a maioria das terras indígenas no Brasil são as que apresentam uma melhor conservação ambiental.Muitas destas terras sofrem hoje pressões sobre seus recursos naturais: minerais, hídricos e florestais, que devem-se ao avanço das fronteiras econômicas do país (agricultura, pecuária, madeireira e mineração e de grandes obras de infra-estrutura governamental (transporte e energia, causando graves problemas socioambientais.O que se tem observado até o momento, é que a legislação ambiental em terras indígenas é pouco respeitada pela falta de fiscalização, e que não existe responsabilidade ambiental corporativa das empresas exploradoras, tão pouco existe a responsabilidade do Estado. O que será demonstrado no decorrer deste artigo com exemplos concretos que afetaram e afetam as comunidades indígenas no Brasil. The Federal Constitution of 1988 gave the Indians in Brazil special rights over

  9. Empowerment: estudo de casos em empresas manufatureiras Empowerment: a case study in manufacturing companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudia Heloisa Ribeiro Rodrigues

    2004-08-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é analisar o desenvolvimento do empowerment em duas empresas manufatureiras. Empowerment é uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento do empowerment por meio dos estágios evolutivos das áreas de gestão, das configurações organizacionais, das estratégias competitivas, da gestão de recursos humanos e da qualidade. Apresenta-se um estudo de casos em duas empresas manufatureiras do interior de São Paulo, a fim de se analisar o grau de participação dos funcionários de acordo com o estágio evolutivo de suas áreas de gestão. Nas conclusões, discutem-se os fatores favoráveis, as particularidades e limitações do empowerment com base nos estudos de casos.An analysis is made here of the empowerment implementation process in two manufacturing companies. Empowerment is a work design approach aimed at delegating decision making, autonomy and employee participation in company management. The development of empowerment is analyzed through the evolutionary stages of management areas, organizational configurations, competitive strategies, and human resources and quality management. A case study of two manufacturing companies in the state of São Paulo was conducted to analyze the degree of employee participation according to the stages of evolution of their management areas. The conclusions section of this article discusses the favorable factors, peculiarities and limitations of empowerment revealed during these case studies.

  10. Rivalidade competitiva e sistemas de ERP: estudo em pequenas e médias empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Borges Fernandes

    2017-06-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo foi o de analisar a relação entre dimensões estratégicas auxiliadas por sistemas ERP e a rivalidade competitiva, em pequenas e médias empresas. Para consecução do objetivo, foi conduzido um survey a gestores de pequenas e médias empresas do município de Patos de Minas, pelo qual foram avaliadas as dimensões de clientes e consumidores, fornecedores, mercado, eficiência e eficácia organizacional e eficiência interorganizacional e suas relações com a rivalidade competitiva. Para a análise, foi utilizada a modelagem de equações estruturais, pelo método de mínimos quadrados parciais (PLS, realizando-se a validação dos modelos de mensuração e estrutural e, posteriormente, a análise dos coeficientes de caminho. Os resultados apontaram relação positiva entre todas as dimensões estratégicas avaliadas, com elevada relação com as dimensões clientes e consumidores e eficiência e eficácia organizacional e leve relação com a dimensão mercado. Observa-se que os sistemas de ERP, em pequenas e médias empresas, contribuem para dimensões mais endógenas e próximas da organização do que exógenas, sustentando a tese de necessidade de maturidade das organizações para se alcançar benefícios estratégicos com o uso de tecnologias da informação.

  11. Recursos competitivos no empreendedorismo internacional: uma análise qualitativa em empresas exportadoras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Yákara Vasconcelos Pereira

    Full Text Available Resumo A perspectiva teórica da visão baseada em recursos vem contribuindo para a compreensão da administração estratégica e das ações de empreendedores. Diante da sua significativa relevância, este artigo tem por objetivo identificar os recursos competitivos desenvolvidos por empreendedores internacionais de empresas exportadoras. Um estudo de múltiplos casos foi realizado com quatro empresas localizadas no semiárido do Nordeste brasileiro, assim, 31 entrevistas foram realizadas e analisadas em conjunto com documentos e material bibliográfico. A análise de conteúdo foi apoiada pelo software ATLAS.ti. Os recursos conhecimento, equipe, liquidez, marca, produção, qualidade e relacionamentos são os que se destacam nos resultados. Portanto, a natureza tangível e intangível dos recursos é evidenciada e revela a importância do desenvolvimento de recursos por parte dos empreendedores internacionais para a internacionalização.

  12. Trabalho e sofrimento em gestores de uma empresa pública em reestruturação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Brant Luiz Carlos

    2004-01-01

    Full Text Available Estudo transversal conduzido em uma empresa pública, em processo de reestruturação, localizada na região metropolitana de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, teve como objetivo evidenciar as manifestações do sofrimento em seus gestores. Utilizaram-se como instrumentos o Self-Report Questionnaire-20(SRQ-20, questionário sócio-econômico, análise documental e grupo focal. As principais manifestações do sofrimento foram: angústia (73,2%; tristeza (43,7%; insatisfação (39,0%. Das nove variáveis estudadas, apenas o gênero mostrou-se estatisticamente associado (p < 0,05 ao sofrimento. As trabalhadoras apresentaram sofrimento significativamente superior ao dos trabalhadores (OR = 6,0; IC95%. O grupo focal demonstrou ser um instrumento revelador do sofrimento, enquanto os questionários se mostraram cúmplices das estratégias defensivas, apesar das diferenças conceituais observadas. Concluiu-se que a utilização de distintas abordagens metodológicas em estudos acerca do sofrimento resulta em achados que elas próprias ajudaram a produzir e contribuem para o desenvolvimento do campo da saúde do trabalhador.

  13. Governança Corporativa em Organizações Públicas: Aplicação do Limpe na Mesorregião Centro-Ocidental Rio-Grandense

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Schirlei Stock Ramos

    2017-01-01

    Full Text Available A demanda por mais Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência - LIMPE, nas ações governamentais, sobretudo, nos municípios está diretamente relacionada à questão do desenvolvimento das cidades. Todavia os limites surgem quando os atores envolvidos na governança pública não possuem conhecimentos adequados destes conceitos, resultando em impactos negativos na vida de todos os cidadãos. O estudo analisa a governança corporativa das prefeituras dos 31 municípios que compõem a mesorregião centro ocidental Rio-grandense a partir de um check-list transversal que avalia a governança corporativa tanto na perspectiva do LIMPE quanto na perspectiva do Balanced Score Card. Os dados revelaram que nos municípios pesquisados verifica-se apenas parcialmente a aplicação dos parâmetros pesquisados, sendo os referentes à legalidade os mais praticados. Na perspectiva do Balanced Score Card, os melhores resultados foram obtidos para a dimensão financeira e os piores para a Aprendizagem.

  14. Responsabilidade Socioambiental Corporativa e Indicador de Maturidade Mediando Desempenho Estratégico para as Organizações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovanni de Araujo Gomes

    2010-01-01

    Full Text Available O ambiente de negócios tem apresentado constantes desafios aos dirigentes de empresas. Nesse contexto, a permanente vigilância, reflexo da competitividade e busca de produtividade, faz com as atenções estejam voltadas aos fatores antecedentes e, consequentemente, para a dimensão Responsabilidade Socioambiental Corporativa (RSAC. O trabalho analisa e estima a intensidade das relações entre os fatores valor da marca, reputação da empresa, satisfação dos interessados (stakeholders e riscos de externalidades, como satélites explicativos da RSAC. E, além dos testes de aderência no modelo relacional, propõe e testa uma equação para dimensionar o grau de Maturidade em Responsabilidade Socioambiental Corporativa Setorial (RSAC, procurando analisar e identificar, em que estágio a RSAC afeta os construtos finais enquanto retorno estratégico para as organizações. Esta pesquisa foi realizada no setor da construção civil de Minas Gerais, representado por seus gestores, e os dados coletados por meio de um survey usando um questionário com questões estruturadas com variação likert. Os dados foram avaliados mediante análise de equações estruturais usando o LVPLS. Para a mensuração das ações em Responsabilidade Socioambiental, utilizaram-se os modelos conhecidos nas organizações e academia, tais como o Índice de Sustentabilidade Empresarial, os Dow Jones Indexes, o indicador do Instituto Ethos e a representação teórica de Hopkins (1997.

  15. Gerenciamento de Resultados e Alavancagem financeira em Empresas Brasileiras de Capital Aberto

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Edwards Barros

    2014-08-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho consiste em verificar a associação entre o nível de alavancagem financeira e o gerenciamento de resultados contábeis em companhias brasileiras listadas. O estudo caracterizado como descritivo utiliza como variável dependente os Accruals Discricionários como proxy do Gerenciamento de Resultados e como variável independente a Alavancagem Financeira obtida por meio de oito especificações distintas. Para mensuração dos accruals discricionários utiliza-se o Modelo KS (1995. Como variáveis de controle utiliza-se o Tamanho das empresas amostradas (TAM, Retorno sobre os ativos (ROA, Custo da dívida (Ke, Crescimento (C e Tangibilidade (Tan. A amostra é composta por 324 companhias não financeiras no período de 2002-2011. Os resultados mostram que o coeficiente angular da alavancagem financeira se mostrou negativo como variável explicativa, indicando direção contrária do nível de alavancagem sobre o gerenciamento de resultados. O estudo é importante porque amplia o escopo de exames empíricos voltados a observação do comportamento oportunista dos gestores nas escolhas contábeis. Em termos metodológicos, examina a hipótese do nível de endividamento por meio de análise bivarada e multivariada com utilização de métodos que permitam examinar a dinâmica desta relação ao longo do tempo nas empresas amostradas.

  16. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria da Graça Hoefel

    1992-02-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.

  17. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hoefel Maria da Graça

    1992-01-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.

  18. Pesquisa de clima organizacional em empresas de desenvolvimento de software de Blumenau – SC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Cristina Aléssio

    2010-08-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é estudar a influência das variáveis que compõem o Clima Organizacional em ambientes de desenvolvimento de software do município de Blumenau, SC, com o propósito de analisar as relações existentes nestes ambientes de trabalho. Parte-se do pressuposto de que as pessoas são as figuras mais importantes em uma organização, e o modo como se sente é fundamental para o equilíbrio de todos. Por isso, enfoca-se bastante a questão da cultura organizacional, que influencia diretamente o comportamento individual e coletivo dos colaboradores, sendo determinante no Clima Organizacional. Para isso, foi realizada uma pesquisa, levando-se em consideração fatores internos e externos que podem ter influência sobre o Clima Organizacional. Utilizou-se um questionário com 55 perguntas, retiradas do modelo de Carlos Alberto Ferreira Bispo (2006, aplicado em 12 empresas, das 20 selecionadas.

  19. Compensation programs of companies who adhered to the differentiated levels of corporate governance of the São Paulo Stock Exchange Filosofia e modelo dos programas de remuneração das empresas que aderiram aos níveis diferenciados de governança corporativa da Bovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eduardo de Camargo Oliva

    2006-06-01

    Full Text Available The philosophy and models of the System of Compensation of administrators were analyzed to verify the degree of agreement with the good practice of corporate governance structure. The structure of corporate governance is made up of the Chairman of the Board of Directors, council members, CEO and the executive board. Literature reviewed disclosed only isolated aspects of governance and remuneration without any integrated format. Exploratory and descriptive methods were used for documentary research and field survey at the companies who had adhered to the differentiated levels of corporate governance of the São Paulo Stock Exchange (level 1, level 2 and new market. Conclusions showed that remuneration of the council member was reasonable without considering the variable component found in executive board. The organizations used short term indicators for the remuneration system and were already formalizing procedures. However, greater internal as well as external transparency is required to make these procedures more public.O objetivo deste artigo foi identificar, descrever e analisar a filosofia e os modelos do Sistema de Remuneração de administradores e verificar se estavam alinhados com as boas práticas da estrutura de Governança Corporativa. Compõem a estrutura de governança corporativa o Presidente do Conselho de Administração, os conselheiros, o Chief Executive Officer (CEO e a diretoria executiva. Na revisão da literatura constatatou-se a existência de obras que estudaram aspectos de governança e de remuneração separadamente, e não de forma conjunta e integrada. Para a realização da pesquisa¹ documental e do levantamento de campo foram utilizados os métodos exploratório e descritivo junto às empresas que aderiram aos níveis diferenciados de governança corporativa da Bovespa (nível 1, nível 2 e novo mercado. Como principais conclusões, pôde-se verificar que a remuneração do conselheiro é módica, n

  20. Evidências comporativas em empresas brasileiras e estrangeiras na transfêrencia de conhecimento no franchising

    OpenAIRE

    Morgado, Rogério Stival; Fleury, Afonso Carlos Correa

    2011-01-01

    O objetivo deste trabalho consiste em comparar a transferência de conhecimento no franchising em empresas brasileiras e estrangeiras atuantes no Brasil. O franchising tem-se demonstrado um fenômeno importante em vários países, evidenciando considerável crescimento em âmbito global. Ele se caracteriza como um novo tipo de organização empresarial, tornando-se, recentemente, alvo de diversas pesquisas acadêmicas, pois oferece amplo campo de análise. Contudo, nota-se que a temática ainda sofre co...

  1. Estratégias de Marketing em empresas de serviços de ecoturismo - Estudo de caso de uma empresa de ecoturismo do litoral alentejano

    OpenAIRE

    Dionísio, Silvana Alexandra Gonçalves de Neves

    2015-01-01

    Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios Este estudo aborda dois temas de extrema importância, o ecoturismo em consonância com o marketing mais propriamente as estratégias de marketing. Colocando ambos os termos em prática na realização de um estudo de caso. Na área do marketing, aborda-se da sua origem, história, conceito, entre outros, realizando assim uma preparação teórica para a introdução da temática das estratégias de marketing nas empresas. Essas estratégias são fundamentai...

  2. UMA ANÁLISE DE PESQUISAS REALIZADAS SOBRE CONTROLE DE GESTÃO EM EMPRESAS INTERNACIOLIZADAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thiago de Abreu Costa

    2014-12-01

    Full Text Available O presente estudo se propõe, através de uma revisão bibliográfica que abrange as dissertações e artigos produzidos pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro nos últimos 10 anos, a estudar os sistemas de controle gerencial, buscando evidenciar possíveis modificações em função do processo de internacionalização. Os resultados embora não possam ser generalizados, reforçam as conclusões de que existem circunstâncias em que o processo de internacionalização de uma empresa não envolve, necessariamente, uma ampla sofisticação e complexidade do sistema de controle gerencial. Além disso, alguns estudos realizados por Rodrigues e Gomes (2005, coincidem em alguns aspectos da literatura, em especial o emprego de mecanismos formais de controle financeiro, e discordam em outros, tendo em vista que as decisões encontram-se centralizadas na direção geral e os centros de responsabilidades não possuem autonomia.   The present study proposes using a literature review covering the lectures and articles produced by the State University of Rio de Janeiro in the last 10 years to study the management control systems, seeking evidence of possible changes due to the process of internationalization. Although the results can not be generalized, reinforce the conclusions that there are circumstances in which the process of internationalization of a firm does not necessarily involve a wide sophistication and complexity of the management control system. Moreover, it was perceived the use of formal financial controls, centralization in the general direction of the organizations and the limited autonomy of the centers of responsibility.

  3. Responsabilidad social corporativa y marketing social: comparaci??n seg??n la naturaleza familiar de la empresa = Corporate social responsibility and social marketing: Comparison between family and non family firms

    OpenAIRE

    Mart??nez Dos Santos, Sheila

    2015-01-01

    En los ??ltimos a??os, se hace cada vez m??s notorio el desuso de teor??as que difunden como ??nico objetivo empresarial la maximizaci??n del beneficio. Incrementar los prop??sitos empresariales se fundamenta, entre otros motivos, en el aumento de inter??s que le genera a la ciudadan??a conocer si las actividades empresariales se llevan a cabo de forma responsable. As??, es cada vez mayor el n??mero de compa????as que realizan actividades de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y dan info...

  4. Estratégia de produção em empresas com linhas de produtos diferenciadas: um estudo de caso em uma empresa rodoferroviária Production strategy of companies with differentiated products lines: case study of a road and railway equipment company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Klippel

    2005-12-01

    Full Text Available O mercado brasileiro apresenta características de intensa competição em certos -segmentos industriais e escalas de produção globais reduzidas em comparação com os Estados Unidos, Europa e Japão. Certas empresas líderes em seus respectivos mercados, incluindo a situação da indústria rodoferroviária, necessitam desenvolver estratégias de negócio e de produção que tenham capacidade de atender a um ambiente competitivo caracterizado por: i fabricar uma ampla faixa de produtos, procurando garantir um volume total de produção expressivo; ii competir em mercados distintos, do ponto de vista das linhas de produtos fabricados; e iii em muitos casos, enfrentar concorrentes menores focados na produção de linhas específicas. Assim, o presente artigo busca estudar e analisar as questões associadas à estratégia de produção de empresas com linhas de produtos diferenciadas. O referencial teórico apresenta conceitos acerca da estratégia de produção, partindo-se do método proposto por Hayes et al. (2005 para analisar a Estratégia Corporativa de Produção. Visando enriquecer os conceitos propostos por Hayes et al. (2005, propõe-se considerar a noção de Rede de Valor de Operações (RVO, em substituição às categorias de decisão clássicas, e o conceito de competências centrais. Após a construção do referencial teórico, é apresentado e discutido criticamente o caso de três linhas de produtos diferenciados da Randon Implementos. O trabalho desperta para a necessidade de se aprofundar a análise acerca das questões associadas à(s estratégia(s de produção nas empresas que fabricam linhas de produtos diversificadas. Em se tratando de decisões estratégicas para as organizações, é necessário considerar a empresa como um todo e as linhas de produtos diferenciadas em particular. Isto se dá no sentido em que, partindo-se da constatação de que as linhas diferenciadas competem com características e aspectos

  5. Mudança e inovação organizacional: estudo de caso em uma empresa do cluster de biotecnologia em Minas Gerais.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Márcio de Castro

    2006-03-01

    Full Text Available Este artigo analisa o processo de mudança organizacional planejada em uma empresa familiar de base tecnológica e os fatores internos e externos mais relacionados ao processo. Procurou-se ainda compreender como o processo de mudança alterou quatro importantes dimensões organizacionais: pessoas, estrutura organizacional, processos gerenciais e as estratégias empresariais. Além de fatores de natureza endógena, fatores exógenos também influenciaram o processo de mudança experimentado pela empresa em análise. A partir do pressuposto de que processos dessa natureza geralmente estão relacionados a crises, a pesquisa aponta para uma atitude mais proativa da empresa analisada, que se antecipou a uma crise mais profunda e empreendeu mudanças que efetivamente contribuíram para alavancar seus negócios.

  6. Uma análise da relação entre governança corporativa e acurácia das previsões dos analistas do mercado brasileiro.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Flávia Zóboli Dalmácio

    2013-10-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é investigar, sob a perspectiva da teoria da sinalização, a influência da adoção de práticas diferenciadas de governança corporativa sobre a acurácia das previsões do consenso (média das previsões dos lucros dos analistas de investimento do mercado brasileiro. Investigou-se essa relação em virtude da ausência de uma teoria bem desenvolvida a respeito da natureza complexa e multidimensional da governança corporativa. A acurácia das previsões dos analistas foi mensurada a partir de metodologias propostas na literatura nacional e internacional. Como proxy para adoção de práticas diferenciadas de governança corporativa, foram utilizados os níveis diferenciados de governança corporativa da BM&FBovespa (Nível 1, Nível 2 e Novo Mercado. A amostra de trabalho da pesquisa foi composta por 105 empresas de capital aberto com ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo e que possuíam cobertura regular dos analistas de mercado, durante o período de 2000 a 2008. Foram consideradas tanto as instituições financeiras quanto as não financeiras, totalizando 2.352 observações. De acordo com os resultados encontrados, há evidências de que a governança corporativa influencia positivamente a acurácia das previsões dos analistas de investimento. Desse modo, pode-se considerar que a adoção de práticas diferenciadas de governança corporativa representa um sinal positivo, emitido pelas empresas ao mercado de capitais, capaz de influenciar a acurácia das previsões do consenso dos analistas de investimento do mercado nacional, e que esse sinal representa parâmetros na mudança da probabilidade condicional que definem as crenças, tanto dos analistas na elaboração de suas previsões e recomendações quanto dos investidores na escolha de suas aplicações. Entende-se que este trabalho contribui não apenas para a literatura a respeito de governança corporativa e previsão de analistas, mas tamb

  7. Identificação dos fatores determinantes do desempenho das empresas inseridas em redes horizontais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Breno Augusto Diniz Pereira

    2006-07-01

    Full Text Available Este trabalho objetiva determinar o impacto do ingresso na rede para as organizações inseridas nesse formato organizacional. O estudo foi realizado por meio de levantamento (survey desenvolvido junto a 135 empresas, sendo os dados analisados de forma predominantemente quantitativa. Os resultados demonstram que a variável “satisfação” está diretamente relacionada a variáveis que garantam o desenvolvimento da rede em um ambiente seguro, sem grandes modificações, assim possibilitando o alcance dos objetivos individuais. Dessa forma, identifica-se que as redes são instituições formadas para atingir determinados objetivos organizacionais, reduzindo as incertezas ambientais, mas não reduzindo o desejo de os agentes agirem isoladamente.

  8. Marketing interno e cultura organizacional: um estudo de caso em empresa de multi marcas.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Carlos Giuliani

    2005-04-01

    Full Text Available Não há planejamento que sobreviva, dentro das organizações, a um organismo social sem espírito de equipe, iniciativa, ou atuando sem a definição de valores por seus dirigentes. Em suma, sem diretrizes que componham a sua cultura organizacional. A análise da cultura organizacional permite a identificação de disfunção nos fatores culturais que estão interferindo no clima organizacional e, por conseqüência, no relacionamento entre as pessoas, prejudicando sua produtividade e o bom andamento dos trabalhos. Este estudo objetivou examinar a contribuição da cultura organizacional ao desenvolvimento de programas de marketing interno, filosofia empresarial da área de marketing, buscando o comprometimento dos funcionários com as metas da organização. Como referencial da prática, baseou-se em estudo de caso realizado na Comercial Importadora Ltda., empresa de multimarcas, com 35 funcionários, localizada em Piracicaba – São Paulo. Como resultados, o estudo possibilitou uma análise de como a cultura organizacional contribui para o uso de técnicas de marketing interno, mostrando a aplicabilidade prática dos dois conceitos.

  9. Aplicação do método Benchmarking Enxuto em uma empresa metal mecânica

    OpenAIRE

    Ribeiro do Valle, Anna Claudia; Dal Forno, Ana Julia; Ferrari Tubino, Dalvio; Avila, João Paulo; Augusto Pereira, Fernando

    2010-01-01

    A essência da manufatura enxuta é agregar valor e eliminar desperdícios. Nem sempre as empresas estão aptas a obter estes benefícios. O método Benchmarking Enxuto (BME) foi desenvolvido para diagnosticar se as empresas possuem os pré-requisitos indispensáveis para implementar as técnicas do Sistema Toyota de Produção e obter resultados satisfatórios. O método BME consiste na formação de uma equipe multidisciplinar e aplicação de 37 indicadores, distribuídos em ...

  10. Testando o “Cash-Flow-at-Risk” em empresas têxteis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernanda Finotti Cordeiro Perobelli

    2012-01-01

    Full Text Available A despeito da relevância, para uma empresa, de mensurar a probabilidade do fluxo de caixa, numa data futura, atingir valores que a impeçam de honrar compromissos ou firmar projetos de investimento ou financiamento, discussões sobre métodos capazes de fornecer tal probabilidade são incipientes. Pretendendo contribuir para tal discussão, este artigo apresenta métodos alternativos para verificação do fluxo de caixa em risco baseados na métrica Cash-Flow-at-Risk (C-FaR. Ilustrativamente, uma aplicação no segmento têxtil é realizada, sendo apresentados dois métodos para estimação dos fatores de risco relevantes do fluxo: setorial (painel e individual (séries temporais, com simulação de choques inesperados sobre as previsões a partir da série do fator (nível e da série de erros de previsão do fator (erro, além de um procedimento ingênuo, em que a distribuição do fluxo de caixa é acessada sem que se identifiquem explicitamente seus fatores de risco, pelo bootstrap da série de valores históricos de seus componentes (receitas, custos e despesas. Os resultados encontrados revelam que, na amostra, o melhor método estimou fatores de risco por empresa (enfoque de série de tempo e simulou choques a partir dos erros de previsão dos fatores de risco.

  11. Folga Organizacional em Unidades de Negócios de Empresa Descentralizada na Percepção dos Controllers

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2013-05-01

    Full Text Available O estudo objetiva examinar determinantes da folga organizacional em unidades de negócios (UN de empresa descentralizada na percepção dos controllers. Pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, foi realizada por meio de um estudo de caso em cinco UN de empresa multinacional do setor de embalagens. Entrevista estruturada foi realizada com os controllers da UN do Brasil e de quatro UN dos Estados Unidos, pautada no instrumento de pesquisa de Indjejikian e Matejka (2006. Na análise de conteúdo das respostas constata-se a existência de folga organizacional em maior ou menor proporção no alcance das metas orçamentárias; nas informações disponibilizadas sob o enfoque da assimetria entre o gerente geral da unidade e o controller corporativo; na autoridade das decisões relativas à gestão de pessoas e de mudanças nas técnicas e procedimentos contábeis; e na autonomia das UN. Conclui-se que os quatro determinantes da folga organizacional identificados na pesquisa de Indjejikian e Matejka (2006 também possuem relativa presença nas UN da empresa pesquisada, o que justifica ampliar o estudo para outras empresas e de futuras pesquisas explorar motivações para a folga organizacional e de novos determinantes.

  12. Atores e ações na construção da governança corporativa brasileira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Grün Roberto

    2003-01-01

    Full Text Available Este ensaio procura analisar a evolução da cena econômica e institucional brasileira que vem produzindo uma nova relação entre as grandes empresas, seus acionistas e os intermediários financeiros e espraiando suas conseqüências sobre os sindicatos e a previdência. O autor aborda as vicissitudes das tentativas de instalação no Brasil do modelo de governança corporativa, usando as câmaras setoriais como um contraponto cognitivo. Apresenta também algumas particularidades da tramitação recente das leis que regulam a governança corporativa, enfocando as dificuldades enfrentadas pelos agentes que tentam trazer esse conceito, oriundo do mundo financeiro anglo-saxão, para a cena brasileira. A discussão pretende mostrar que, de um lado, as dificuldades são expressão da resistência do modelo de capitalismo brasileiro, que passa, atualmente, por um processo de deslegitimação causado pela prevalência dos partidários da globalização, considerados os intelectuais orgânicos das elites dominantes do momento; de outro, que os atores "globalizantes" recebem uma ajuda decisiva e aparentemente inesperada das cúpulas do movimento sindical, o que influencia bastante a disputa econômica e política travada em torno da implantação ou não da governança corporativa e seus contornos.

  13. Geração de riqueza em empresas vencedoras do PNQ: uma análise usando EVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Heder Bassan

    2016-03-01

    Full Text Available Resumo Este artigo tem como objetivo analisar a geração de riqueza de empresas vencedoras do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ com uso do Valor Econômico Adicionado (EVA e comparar esse valor com o das demais empresas do mesmo setor da economia. A utilização do EVA como medida de desempenho é um diferencial deste trabalho em relação a outros estudos. Os dados foram coletados do banco de dados do sistema Economática, em sítios especializados em divulgação de demonstrações financeiras e nos sítios das empresas vencedoras do prêmio. O período de análise compreendeu os anos de 2000 a 2009. Foram utilizados testes paramétricos para validar as hipóteses de trabalho. Os resultados apontam para a existência de fortes indícios de que as empresas estudadas vencedoras do PNQ melhoraram o seu Valor Econômico Adicionado no período de pós-adoção do modelo do prêmio. Outro forte indício é que essas mesmas empresas possuem Valor Econômico Adicionado superior às demais do setor no período de pós-adoção do Modelo de Excelência em Gestão do PNQ. No entanto, isso não pode ser afirmado para o período de adoção do modelo do PNQ.

  14. EVIDÊNCIAS COMPARATIVAS EM EMPRESAS BRASILEIRAS E ESTRANGEIRAS NA TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO NO FRANCHISING

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rogério Stival Morgado

    2011-01-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho consiste em comparar a transferência de conhecimento no franchising em empresas brasileiras e estrangeiras atuantes no Brasil. O franchising tem-se demonstrado um fenômeno importante em vários países, evidenciando considerável crescimento em âmbito global. Ele se caracteriza como um novo tipo de organização empresarial, tornando-se, recentemente, alvo de diversas pesquisas acadêmicas, pois oferece amplo campo de análise. Contudo, nota-se que a temática ainda sofre com limitações quanto a referências bibliográficas e estudos empíricos. Além disso, constata-se a existência de uma lacuna acerca de estudos que focam na realidade de países que não pertencem ao mainstream e de estudos comparados. Para o alcance do objetivo proposto, adotou-se a abordagem qualitativa através da aplicação de entrevistas em profundidade. Os resultados apontam que as empresas brasileiras pertencentes ao setor de franquias orientam sua transferência de conhecimento em processos baseados em conhecimento tácito, utilizando menor número de mecanismos de transferência nesses processos. Já as empresas estrangeiras, por sua vez, apoiam-se em processos formais e mecanismos de suporte ao processo de transferência como reuniões periódicas, treinamentos e recursos tecnológicos, repercutindo em maior grau de controle sobre o processo de transferência de conhecimento para suas unidades franqueadas.

  15. Aglomerados e visão baseada em recursos: as capacidades organizacionais de empresas inseridas em um aglomerado do setor de vestuário em Minas Gerais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pâmella Gabriela Oliveira Pugas

    2013-09-01

    Full Text Available As análises urbanas e regionais, especialmente no formato de aglomerados, têm despertado o interesse não só de pesquisadores, mas também de formuladores de políticas públicas. Partindo do pressuposto de que as organizações são heterogêneas, acredita-se que, apesar de inseridas em um mesmo aglomerado, as firmas apresentarão formas diferenciadas de administrar seus recursos. Nesse sentido, o objetivo no presente artigo é verificar a existência de heterogeneidade interna no aglomerado de vestuário de Divinópolis, Minas Gerais, Brasil, no que tange às capacitações organizacionais de suas empresas. Para atender a tal objetivo, utilizou-se da estatística descritiva e multivariada, por meio de frequências, cruzamento de dados e uma análise fatorial, especificamente o método dos componentes principais. Os resultados encontrados permitem concluir que o Arranjo Produtivo Local (APL de Divinópolis possui heterogeneidade interna, ou seja, as empresas pertencentes a esse APL diferenciam-se no grau e na forma como utilizam suas capacidades. Ainda, observa-se que nem sempre a combinação de potencialidades utilizadas em um ramo será aquela que garantirá a competitividade em outro.

  16. Impactos da adoção de um modelo para gestão da cadeia de suprimentos : um estudo de caso em uma empresa de alimentos

    OpenAIRE

    Alves, Pedro Henrique Bortolotto Fagundes

    2015-01-01

    A Gestão da Cadeia de Suprimentos, também conhecida pelo seu termo em inglês (Supply Chain Management - SCM), tem atraído cada vez mais a atenção de pesquisadores e executivos, na medida em que seus benefícios vêm sendo obtidos em empresas de diversos segmentos e portes. O presente trabalho tem o objetivo de apresentar os impactos da adoção de um modelo proposto à SCM em uma empresa do ramo de alimentos, mais especificamente em suas cadeias de lácteos e frangos. Foi verificada na literat...

  17. LAYOUT CELULAR: PROPOSTA E IMPLANTAÇÃO EM EMPRESA START-UP DE TECNOLOGIA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lucas Almeida Dos Santos

    2016-12-01

    Full Text Available A escolha correta de um layout proporciona à organização se adaptar para melhor utilizar seus recursos em busca da melhoria contínua. A presente pesquisa, apresenta a elaboração e implantação de um layout celular tendo por base o uso das ferramentas de processos, Fluxograma, 5W2H e Diagrama de causa e efeito, no apoio da tomada de decisão do melhor layout a ser implantado.  Diante do exposto, o escopo da pesquisa objetiva apresentar a implantação do layout celular em uma empresa start-up de tecnologia, bem como os resultados obtidos mediante a proposta apresentada. Como metodologia de pesquisa, definiu-se o presente estudo como um estudo de caso, onde foi possível realizar a análise da estrutura física que corresponde a 60 m² de área de produção, para implementar o layout celular. Como principal resultado obtido destaca-se o sucesso da implantação, onde, o mesmo atendeu todas as necessidades de fabricação do produto na organização pesquisada. Concomitantemente a evolução do layout, foram definidos quatro postos de trabalho, onde se tem a entrada de MP (matéria-prima em A e a saída do produto acabado em D, conforme exposto nos resultados.

  18. Performance das melhores práticas de governança corporativa no Brasil: um estudo de carteiras

    OpenAIRE

    Rabelo, Sérgio Soares Teixeira

    2007-01-01

    A prática de princípios de governança corporativa superiores pode aumentar o retorno, reduzir a volatilidade dos retornos, aumentar o volume negociado e a liquidez e diminuir a exposição dos retornos das ações a riscos externos, tornando o custo de capital menor e elevando o valor da empresa. Este trabalho tem por objetivo geral analisar se empresas que adotam práticas de governança corporativa superior apresentam melhor performance do que aquelas que não as adotam. Para tanto,...

  19. Pequena empresa e ambiente organizacional externo pela ótica das teorias da organização industrial e da visão baseada em recursos

    OpenAIRE

    Fábio Ângelo Bonassi

    2014-01-01

    Este estudo tem por objetivos analisar as variáveis do Ambiente Organizacional Externo, à luz das Teorias da Organização Industrial e da Visão Baseada em Recursos, reconhecidas pelo dirigente como adequadas à administração estratégica da pequena empresa. As relações das Pequenas Empresas com o Ambiente Organizacional Externo (EOE) é menos investigada proporcionalmente do que os aspectos do dirigente e da estrutura dessas empresas. Não são encontrados portanto estudos sobre pequenas empresas i...

  20. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cristiano Roos

    2007-12-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA em uma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foi determinar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos de serviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporte terrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerar insatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como o Brainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações que trazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, a realização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar a importância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

  1. TERCEIRIZAÇÃO DE PRODUTOS EM EMPRESA DE CALÇADOS: ESTUDO DE CASO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alessandra Stoll

    2012-08-01

    Full Text Available A competitividade no mercado está cada vez mais acirrada, razão pela qual as empresas necessitam encontrar alternativas de se manterem fortes no seu segmento. O tema principal deste trabalho é a terceirização, uma importante ferramenta estratégica que está conquistando um espaço cada vez maior nas organizações. A pesquisa foi realizada através de um estudo de caso em uma indústria de calçados do segmento infantil no Vale do Sinos e avalia os pontos positivos e negativos decorrentes das práticas de terceirização. Neste estudo, encontra-se também uma visão geral sobre pontos relevantes que envolvem qualidade, competitividade e gestão estratégica, a fim de aumentar o foco do negócio. Para valorizar e obter os melhores resultados, é fundamental conhecer bem a ferramenta à disposição para trabalhar e, dessa maneira, conquistar a satisfação dos clientes, bem como se destacar com alguns diferenciais em relação à concorrência. Palavras-chave: Terceirização. Estratégia. Competitividade.

  2. Governança corporativa socialmente responsável como estratégia de criação de valor

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hudson Fernandes Amaral

    2010-07-01

    Full Text Available O aumento da importância da responsabilidade social das empresas ao longo da última década se deve, em grande parte, a consciência dos gestores de que as questões sociais têm se tornado um importante fator de risco, passando a ser determinante na criação de valor. A criação de vários índices para avaliar a responsabilidade social das empresas é um forte indicativo da atenção do mercado em relação a tal assunto. Assim, dado que o objetivo da governança corporativa é ade criar regras e procedimentos para alinhar as ações dos gestores com os interesses dos proprietários, consistindo freqüentemente na maximização da riqueza, torna-se importante que a mesma incorpore princípios de responsabilidade social corporativa. O presente trabalho tem por objetivo apresentar os debates relativos à função dos negócios na sociedade, polarizados pelas abordagens shareholder e stakeholder, a idéia e desenvolvimentos do termo responsabilidade social corporativa, os principais modelos de governança corporativa e, por fim, como tais modelos de governança podem incorporar o posicionamento favorável à responsabilidade social.Abstract The increase of the importance of the social responsibility of the companies to the long one of the last decade must, to a great extent, the conscience of the agents of that the social questions have become an important factor of risk, passing it be determinant in the value creation. Those questions at present come receiving a eterminant paper in the formulation of the corporate strategies. The creation ofseveral indexes for evaluate the social responsibility of the companies is an indicative powerful of the attention of the market regarding such matter. Like this, given that the objective of the corporate governance is to of create rules and procedures for align the actions of the agents with the interests of the hareholders, consisting frequently in the maximization of the wealth, becomes

  3. REPUTAÇÃO CORPORATIVA: MENSURAÇÃO E ANÁLISE DE MAPAS PERCEPTUAIS – UM ESTUDO EMPÍRICO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miguel Maurício Isoni

    2004-12-01

    Full Text Available Este artigo procura mostrar a pertinência de parâmetros e atributos de gestão reputacional percebidos pelos consumidores das marcas Fiat e Volks da indústria automobilística brasileira, através de quatro dimensões: (1 imagem, reputação e credibilidade; (2 relação com a comunidade; (3 ética e sustentabilidade; (4 decisão de compra ou recompra. Reputação corporativa tem sido tema mundialmente estudado e de grande importância para empresas e para a academia. Visando a mensurar a reputação corporativa, este estudo desenvolve uma escala de reputação baseada em Fombrun, Gardberg e Sever (2001 e King (2000. Com uma amostra de 316 respondentes de dois Estados brasileiros, buscando verificar a reputação da indústria automobilística, foi verificada a confiabilidade da escala, bem como traçados mapas perceptuais para análise dos resultados. Assim, este trabalho contribui para o desenvolvimento de uma escala brasileira de reputação corporativa e para a utilização de mapas perceptuais como instrumento gerencial e analítico.

  4. Corporate Social Responsibility and Labor Relations: a research agenda about internal stakeholders management in UN's global compact signatory corporationsResponsabilidade Social Empresarial e Relações de Trabalho: programa de pesquisa sobre gerenciamento dos stakeholders de empresas signatárias do pacto global da ONUResponsabilidad Social Corporativa y Relaciones Laborales: agenda de estudio sobre la gestión interna de los stakeholders en corporaciones signatarias del pacto mundial de la ONU

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    TEODÓSIO, Armindo dos Santos de Sousa

    2013-03-01

    tica nos negócios e RSE com o campo das relações de trabalho é abordado de acordo com essas três dimensões da ética. Para verificar como uma empresa que deseja ser socialmente responsável se relaciona com seus trabalhadores, existem indicadores que estão fortemente relacionados a aspectos-chave das relações laborais, apontadas pelo Pacto Global das Nações Unidas. Essa interface produziu as diretrizes metodológicas que dirigiram a coleta e a análise dos dados da pesquisa, apontando importantes desafios nessa agenda e servindo de base para novos estudos nesse campo.RESUMENLa literatura en general presenta el concepto de responsabilidad social e las empresas (RSE en asociación con la noción de ética en los negocios. En este artículo, vimos la necesidad de construir un modelo teórico de la ética en los negocios que oriente las prácticas de investigación de la responsabilidad social corporativa de las organizaciones públicas internas. Para ello, se analizan diferentes corrientes de la ética en los negocios, a saber: ética de la responsabilidad, ética de los principios de la humanidad y la ética que genera una moral convencional, con el fin de evitar asociaciones automáticas con la noción de responsabilidad social corporativa. El diálogo teórico de estas dos construcciones principales (de ética en los negocios y de la RSE con el campo de las relaciones laborales se tramitarán en conformidad con estas tres dimensiones de la ética. Para comprobar cómo una empresa que quiere ser socialmente responsable se relaciona con sus trabajadores, hay indicadores que están fuertemente relacionados con los aspectos clave de las relaciones laborales, indicado por el programa de Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Esta interfaz ha elaborado directrices metodológicas que dirigen la recopilación y análisis de datos de la investigación, señalando los retos importantes de este programa, además de servir como base para futuros estudios en este campo.

  5. Marketing social: inciativas de responsabilidad social corporativa y su impacto en los individuos

    OpenAIRE

    Viscarri Colomer, Jesús

    2010-01-01

    El 99,79% de los negocios en Europa están liderados por pequeñas o medianas empresas, suponiendo el 69,73% de los puestos de trabajo (Comisión Europea, 2003). El tamaño de la empresa influye en la adopción de iniciativas de responsabilidad social corporativa (RSC). Sin embargo, la literatura es generosa con las grandes corporaciones en este ámbito, siendo muy limitada para pequeñas y medianas empresas. Las primeras, debido a su mayor impacto social, se ven a menudo obligadas a incluir polí...

  6. Factores críticos en la comunicación de marketing online y su relación con la imagen corporativa y la mercadotecnia de relaciones en las empresas siderúrgicas chinas

    OpenAIRE

    Duojiezhaxi

    2016-01-01

    Tesis Doctoral leída en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid en 2016. Director de la Tesis: Javier de Esteban Curiel. Codirectora: Arta Antonovica Marketing online es un término que incluye mucho más que un par de objetivos y estrategias sencillas. Más bien se entiende como una oportunidad para las empresas. Por lo tanto, todas las empresas deben aprovechar esa oportunidad en la práctica para mostrar su existencia y lograr sus objetivos comerciales. Los avances tecnológicos...

  7. Avaliando as práticas de educação corporativa à distância por meio do modelo de Kirkpatrick: um estudo de caso numa empresa do ramo de energia no estado do Paraná (Evaluating the distance corporate education practices by using Kirkpatrick's model: a case study in an energy company in the state of Paraná

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mayara Cristina Ghedini Silva

    2010-01-01

    Full Text Available Resumo: As organizações adotam estratégias complexas para desenvolver a aprendizagem dentro do contexto organizacional. O presente artigo busca avaliar as práticas de Educação Corporativa à Distância por meio do modelo de Kirkpatrick: um estudo de caso numa empresa do ramo de energia no estado do Paraná. Como referencial teórico foram abordados os conceitos de Educação Corporativa, de Educação à Distância, e as formas de avaliação de programas de qualificação à distância. A metodologia utilizada foi apoiada no estudo de caso e os instrumentos empregados para coletas dos dados foram as entrevistas, questionários e a observação direta. O estudo foi efetuado tendo por base o modelo de análise de Kirkpatrick, que define os níveis de avaliação: reação, aprendizado, comportamento (aplicação e resultado. Os resultados demonstraram que a atividade desenvolvida sensibilizou os colaboradores quanto à continuação da qualificação via EaD, o método de avaliação adotado mostra as impressões dos participantes. Com os resultados da avaliação, torna-se possível efetuar ações corretivas nas qualificações disponibilizadas pela organização, assegurando o êxito do processo de aprendizagem. Abstract: Organizations adopt complex strategies to develop learning in the organizational context. The present paper aims at evaluating the Distance Corporate Education via Kirkpatrick’s model: a case study in an energy company in the state of Parana. As theoretical reference, the Corporate Education concepts were approached as well as the evaluation methods of the Distance Education programs. The case study served as basis to the chosen methodology, and interviews, questionnaires and direct observation were used to collect data. The study was based on Kirkpatrick’s model of analysis, which defines the levels of evaluation: reaction, learning, behavior (use and results. The results showed that the developed activity made the

  8. Evidenciação social e ambiental nos relatórios da administração de empresas do setor de construção civil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Roberto da Cunha

    2010-06-01

    Full Text Available Impulsionadas a melhorar o desempenho social e ambiental de seus processos e produtos, as organizações buscam meios para a divulgação de tais fatos, podendo valer-se do relatório da administração para esse fim. Este estudo objetiva identificar o nível de evidenciação social e ambiental no relatório da administração das empresas do setor de construção civil listadas na Governança Corporativa da Bovespa. A pesquisa descritiva com abordagem quantitativa dos dados foi realizada através de análise documental nos relatórios da administração das empresas, por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados da pesquisa mostram que as informações de cunho social das empresas que aderiram em 2006 a um nível de governança corporativa da Bovespa apresentaram uma pequena evolução na evidenciação destas informações nos relatórios da administração de 2007. Fato este também apresentado para as informações ambientais. As empresas que aderiram a um nível de governança corporativa da Bovespa em 2007 também apresentaram uma evolução nas informações sociais em 2007, mas com redução nas informações ambientais. Conclui-se que de modo geral o nível de evidenciação social e ambiental no relatório da administração das empresas pesquisadas melhorou com a adesão das empresas a um nível de governança corporativa da Bovespa.

  9. ATRIBUTOS E PAPÃIS DOS COMITÃS DE AUDITORIA NA IMPLEMENTAÃÃO DAS BOAS PRÃTICAS DE GOVERNANÃA CORPORATIVA EM INSTITUIÃÃES FINANCEIRAS BRASILEIRAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Bernardes

    2008-09-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é investigar, segundo as perspectivas dos Chief Financial Officer (CFO, Relações com Investidores (RI e Auditoria Interna (AI, a importância dos comitês de auditoria na implementação das melhores práticas de Governança Corporativa (GC em instituições financeiras brasileiras com ações ou títulos negociados no mercado de capitais norte-americano. Este texto, de caráter qualitativo, se fundamentou na teoria denominada Nova Economia Institucional, e utilizou como instrumento de pesquisa entrevistas realizadas com seis dirigentes, detentores das funções acima especificadas em duas instituições financeiras brasileiras de grande porte. Os resultados apurados indicam que as instituições financeiras pesquisadas possuem comitês de auditoria consolidados, que atuam como guardiões das boas práticas de GC

  10. As empresas em sociedades contemporâneas: a responsabilidade social no Norte e no Sul

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paola Cappellin

    Full Text Available Neste artigo a difusão do lema da responsabilidade social é resgatada pela analise de três percursos internacionais: EUA, Brasil e União Européia. No primeiro caso, a vasta literatura sociológica americana relata as preocupações e as pressões de diferentes atores sociais dirigidas às empresas americanas, ao longo dos anos 1960. No Brasil, as primeiras elaborações provêm de associações empresariais nos meados dos anos 60 e se ampliam justo quando a sociedade, no fim dos anos 1990, demanda prosseguir na direção a integrar o compromisso da aplicação das normas e direitos do trabalho. Na União Européia, o lema da responsabilidade social é introduzido nos finais dos anos 1990 envolvendo o compromisso de fazer retroagir a alta taxa de desemprego estrutural. Na última seção, a análise comparativa internacional sugere recompor o quadro dos diversos conteúdos da responsabilidade social a partir da grande questão que está em debate nas sociedades: recompor o compromisso de fortalecimento do vínculo de emprego como fonte de cidadania social.

  11. Manutenção preditiva em uma empresa no RSs: como vai essa jovem parceria ?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Moacyr Marranghello

    2011-01-01

    Full Text Available A Manutenção Preditiva apresenta-se como uma ferramenta importante na busca da confiabilidade dos equipamentos e naredução de custos agregados ao produto final, melhorando a produtividade. Este artigo baseia-se em uma pesquisa qualitativa,tendo como objetivo demonstrar as técnicas preditivas que são utilizadas na “Empresa A”, bem como sua eficiência na busca domelhor rendimento dos equipamentos. Este trabalho foi realizado a partir de dados coletados através do setor de Programação eControle de Manutenção. Os resultados demonstraram uma grande eficiência dessa ferramenta, aumentando o controle sobre aquebra de máquinas e reduzindo os custos de manutenção.Abstract The Predictive Maintenance is presented as animportant tool in the pursuit of equipment reliability andreducing costs added to the final product, improvingproductivity. This article is based on a qualitative study aimingto demonstrate the predictive techniques that are used in"Company A" as well as its efficiency to increase equipmentperformance. This work was conducted from data collected bythe Programming and Maintenance Control department. Theresults demonstrated the efficiency of this tool by increasingcontrol on maintenance stops and also on reducingmaintenance costs.

  12. O ativismo dos fundos de pensão e a qualidade da governança corporativa Activism of pension funds and corporate governance quality

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fábio Riberi Punsuvo

    2007-12-01

    Full Text Available Os Fundos de Pensão são investidores institucionais de grande relevância para o mercado de capitais, tanto no exterior quanto no Brasil. À medida que as participações acionárias desses fundos crescem, também cresce a preocupação de se monitorar a atuação dos gestores das empresas que recebem os recursos. Utilizando a prerrogativa de grandes acionistas, os fundos de pensão podem passar a exercer essas atividades de monitoração de forma mais ativa. Assim, o objetivo principal deste artigo é analisar a relação entre a participação acionária dos fundos de pensão e a qualidade da governança corporativa das empresas em que aqueles investem seus recursos. O resultado da pesquisa mostra uma relação negativa entre essas variáveis, sugerindo um possível tradeoff entre a participação acionária e a governança corporativa como forma de alinhamento entre os fundos de pensão e as empresas.Pension funds are institutional investors of great relevance to capital markets in Brazil and abroad. As their ownership of public companies grows, pension funds tend to intensify their monitoring on the managers of incumbent companies. Using their prerogative as important shareholders, pension funds are able to exercise these monitoring activities more actively. Thus, the main objetive of this article is to analyze the relationship between the pension fund's ownership and the quality of corporate governance of the incumbent companies. Results show a negative relation between these variables, suggesting a possible tradeoff between ownership and corporate governance as mechanisms of alignment between pension funds and companies.

  13. Modelo Hackefors para obtenção de certificado ambiental ISO-14.001 em pequenas e médias empresas: uma discussão sobre sua aplicação em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Jorge Abdalla

    Full Text Available Baseado em estudo feito no Distrito Industrial Fazenda Botafogo, no município do Rio de Janeiro, este artigo analisa a possibilidade de aplicação conjunta em distritos industriais brasileiros de um modelo de sistema de gestão ambiental (SGA, o modelo Hackefors, criado para facilitar a obtenção da certificação ambiental ISO 14.001 por empresas de pequeno e médio porte de distritos industriais na Suécia. O modelo Hackefors, surgido em 1997 no distrito sueco que lhe deu o nome, foi adotado por 450 empresas de 24 distritos industriais daquele país, basicamente, por ter possibilitado a certificação ambiental a cada empresa que a ele aderiu, com ganhos individuais e coletivos para as mesmas. Para a elaboração deste artigo, foi analisada a literatura sobre distritos industriais e sistemas de gestão ambiental e, também, consultados documentos relativos ao modelo Hackefors e ao Distrito Industrial Fazenda Botafogo. Além disso, foram entrevistados consultores que trabalharam na implantação do referido modelo, representantes das empresas do distrito industrial carioca e especialistas em certificação ISO 14.001. Esse esforço permitiu comparar as duas situações e fazer algumas considerações sobre a aplicação do modelo sueco em Fazenda Botafogo. O resultado mostra que as diferenças entre as situações iniciais de atuação ambiental nos dois distritos não são um empecilho à construção de redes. Revela ainda que as semelhanças existentes sugerem que a aplicação do modelo Hackefors no distrito industrial do Rio de Janeiro poderia ser bem-sucedida. Por outro lado, em Fazenda Botafogo não foi identificado nenhum fator que transformasse a busca individual por um sistema de gestão ambiental nos moldes da ISO 14.001 numa busca coletiva, como ocorreu nos distritos industriais suecos.

  14. Antecedentes de reputación corporativa en cadenas televisivas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Natalia Vila-López

    2013-01-01

    Full Text Available Desde el presente trabajo se ha estudiado la reputación corporativa para un ámbito concreto: el de las cadenas televisivas en España. Precisamente en el sector de las empresas de radiodifusión, y más concretamente en el contexto de las cadenas televisivas, el término de reputación corporativa cobra especial relevancia. La proliferación de medios y la continua fragmentación de la audiencia durante las dos últimas décadas han cambiado el escenario del mercado de los medios de comunicación. La mayor competencia está facilitando la aplicación del brand management en muchas industrias de medios, consideradas como firmas en auge por establecer una imagen de marca clara y memorable en el cada vez más complicado mercado lleno de infinitos contenidos. En este ámbito, resulta una prioridad identificar cómo lograr la reputación corporativa de una cadena televisiva desde el punto de vista de la demanda, diferenciando entre medidas dirigidas a gestores de cadenas públicas y privadas.

  15. Diagnósticos de Enfermagem em trabalhadores hipertensos de uma empresa de transporte urbano coletivo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosa Maria Scanavini Pavan

    2005-08-01

    Full Text Available O presente trabalho consistiu da análise, através de estudo exploratório, dos diagnósticos de enfermagem mais freqüentes em trabalhadores hipertensos de uma empresa municipal de transporte urbano na cidade de Araras/SP. O trabalho foi conduzido por graduandos e enfermeiras docentes de uma universidade do interior paulista, durante o ensino prático de sistematização da assistência de enfermagem. Foram atendidos 205 trabalhadores adultos efetivos da empresa e utilizado o histórico de enfermagem, sendo destacadas a entrevista de enfermagem e o exame físico direcionado para a hipertensão arterial, doença crônica que se caracteriza pelo aumento dos valores das pressões sistólica e/ou diastólica, afetando cerca de vinte milhões de brasileiros. Foram identificados os três diagnósticos (déficit de conhecimento sobre a doença; distúrbio do padrão de sono e nutrição alterada, com ingestão maior do que as necessidades corporais por padrões de respostas humanas (conhecer, trocar, mover. A característica definidora levantada foi a verbalização do problema de falta de conhecimento sobre a doença – mesmo alguns trabalhadores já tendo recebido orientações médicas a respeito, e os fatores relacionados foram a falta de experiência prévia com esta patologia, baixa escolaridade e desinteresse quanto a maiores informações sobre a hipertensão arterial. Diante desses resultados, tornam-se prementes mais estudos direcionados à maior efetividade de propagação de informações sobre a doença e incentivos à detecção precoce, bem como aos procedimentos preventivos e à adesão aos tratamentos que possibilitarão a todos uma vida com qualidade e sem riscos.

  16. Social responsibility as part of the organizational culture in socially responsible enterprises: content analysis betweenpractice and speech A responsabilidade social como parte integrante da cultura organizacional em empresas socialmente responsáveis: análise de conteúdo entre a prática e o discurso

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcia Bianchi

    2013-05-01

    objetivo deste estudo é identificar a relação entre os elementos constituintes da cultura organizacional e a responsabilidade social de empresas socialmente responsáveis, participantes do Prêmio Responsabilidade Social realizado pela Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Sul, no ano de 2011, com ano-base 2010, assim como identificar a relação entre o conteúdo dos elementos constituintes de cultura organizacional e os respectivos investimentos financeiros em práticas sociais. Essa pesquisa se classifica como qualitativa e quantitativa, exploratória e documental. Além da análise de conteúdo dos elementos constituintes de cultura organizacional, utiliza-se a análise econométrica. Dentre as 171 empresas participantes, a amostra ficou em 19 empresas que compõem a categoria grandes empresas e que continham a visão, a missão e os princípios e valores da organização disponíveis em suas homepages. Os resultados deste estudo indicam que as práticas sociais realizadas pelas empresas pesquisadas se concretizam efetivamente como responsabilidade social corporativa, uma vez que estão inseridas na cultura organizacional. Outrossim, foi possível concluir que o que consta nas estratégias organizacionais das empresas, em estudo, é pouco efetuado em seus investimentos. 

  17. Audit Committee: Um Estudo das Características das Empresas Listadas na BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Milena Araújo Rego Amorim

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: O objetivo deste estudo foi comparar as características dos comitês de auditoria de 65 empresas listadas na BM&FBovespa nos anos de 2014 e 2015, com as obtidas anteriormente nos anos de 2012 e 2013. Fundamento: O comitê de auditoria pode ser considerado um instrumento da governança corporativa, sendo formado por membros do conselho de administração, e sua composição deverá ser representada por membros independentes e especialistas na área da contabilidade ou financeira. Método: Foram investigadas a expertise, a independência e o tamanho, sendo realizado um estudo descritivo, com abordagem quantitativa e pesquisa documental. Resultados: Foi possível identificar que, em 2014, as áreas mais significativas foram engenharia, economia, administração e contabilidade, havendo poucas variações no ano de 2015. Quanto à independência dos membros, a maioria das empresas cumpriu com as boas práticas de governança corporativa, sendo que em 2014 aproximadamente 14% das empresas não atenderam a este requisito. Com mediana de 3,0 membros e médias de 3,22 em 2014 e 3,20 membros em 2015, cumpriram-se, em sua maioria, as recomendações da Comissão de Valores Mobiliários contidas na instrução n° 509, na Lei Sarbanes-Oxley e na Resolução BACEN nº 3.198/04. No que se refere ao tamanho, os resultados mostram que 49 empresas, nos anos referenciados, continham três ou mais membros em seus comitês, correspondendo, respectivamente, a 75,3% e 74,3%. Contribuições: Verificou-se que os comitês de auditoria não se apresentam de forma homogênea nas empresas e, mesmo com as recomendações de órgãos internos e da Lei Sarbanes-Oxley, apresentam-se de formas diversas.

  18. INFLUÊNCIA DO ESTILO DE LIDERANÇA NA MOTIVAÇÃO E CONFLITOS INTERPESSOAIS EM EMPRESAS FAMILIARES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliane Ruffatto

    2017-04-01

    Full Text Available As empresas familiares possuem grande representatividade no cenário econômico atual. Sua gestão, geralmente sob a responsabilidade de membros da família fundadora, possui uma complexidade maior, em razão da necessidade de separação entre as questões familiares e a estratégia do negócio. O objetivo deste estudo é analisar a interferência do estilo de liderança em empresas familiares, evidenciando sua influência na motivação dos colaboradores e no surgimento de conflitos interpessoais na organização. Para tanto, foi realizada uma pesquisa empírica quantitativa- descritiva, com aplicação de questionários a 156 colaboradores de 9 empresas familiares da região de Passo Fundo, Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos por meio da análise de regressão mostram que a motivação está significativamente relacionada com a liderança. Quanto aos conflitos intergrupais, embora ele esteja presente nas organizações familiares, este não está significativamente relacionado com a atuação do líder.

  19. GESTÃO DA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE FERTIZANTES BIOLÓGICOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Melhores Trabalhos .

    2015-02-01

    Full Text Available O presente buscou identificar como ocorre a gestão da inovação sustentável em uma empresa de fertilizantes biológicos, tendo como base nos  modelos de Tidd, Bessant e Pavitt (2008  e Hansen, Grosse-Dunker e Reichwald (2009. Mais especificamente foi explorada uma empresa de fertilizantes Biológicos de Cruz Alta/RS,  premiada em 2013 no prêmio Vencedores do Agronegócio. Os dados do estudo, de caráter qualitativo e descritivo, foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com o gestor da empresa e complementados por dados secundários publicados em  web site  da empresa. As análises de conteúdo dos dados obtidos evidenciaram a existência da prática de Gestão da Inovação Sustentável uma vez que a empresa trabalha com produtos 100% naturais, inovadores e sustentáveis,  e possui parcerias com stakeholders para geração de tecnologia e investimentos em produtos. No entanto a empresa necessita ampliação no sistema de produto-serviço e da comunicação dos benefícios do produto.

  20. CULTURA ORGANIZACIONAL E GESTÃO EM EMPRESAS DE ECONOMIA CRIATIVA: UM ESTUDO COMPARATIVO COM MODELOS DE GESTÃO CONTEMPORÂNEOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ernani Cesar de Freitas

    2014-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta uma pesquisa sobre a cultura organizacional e a gestão em empresas de economia criativa. O tema é emergente e teve como motivação um estudo divulgado pela Federação das Indústrias do Rio de Janeiro – Sistema Firjan – divulgado em 2008. O presente trabalho visa mostrar características da cultura organizacional que diferenciam as empresas de economia criativa de seus concorrentes, no que se refere aos modelos de gestão. Para tanto, busca-se compreender os elementos básicos da cultura organizacional em empresas de economia criativa, delimitar aspectos inerentes da cultura organizacional dessas empresas, com a finalidade de estabelecer semelhanças e diferenças em relação a seus concorrentes, não classificados nessa configuração criativa. Na pesquisa,verificam-se processos específicos de inovação e criação que podem refletir nos modelos de gestão, além de identificar o perfil dos gestores que atuam no segmento de economia criativa em contraste aos profissionais das demais empresas. Para o constructo metodológico, realizou-se uma pesquisa exploratória mediante estudos de caso múltiplos com abordagem qualitativa. O corpus de pesquisa constitui-se de entrevistas não estruturadas, com quatro gestores da região do Vale do Sinos/RS. A questão norteadora buscou compreender, efetivamente, elementos potenciais, tais como a criatividade e a inovação e como estas poderiam influenciar positivamente a tomada de gestão nas empresas de economia criativa. Os resultados do estudo apontam que um dos fatores que mais se diferenciam em uma empresa de economia criativa, em relação às empresas tradicionais, é a capacidade de desenvolver a propriedade intelectual, que tem na criação o seu próprio atributo e se constitui no principal ativo da empresa. Outros fatores, tais como confiabilidade, retenção de talentos e flexibilidade de horários também foram pontuados. Em relação às vantagens e desvantagens

  1. Relacionamentos interorganizacionais no contexto de cadeias de suprimento : estudo nas díades empresas focais e assessorias em comércio exterior

    OpenAIRE

    Cislaghi, Tatiane Pellin

    2013-01-01

    No atual ambiente de negócios, em meio a competição e cooperação, cada vez mais evidencia-se a importância em compreender os relacionamentos interorganizacionais no contexto das cadeias de suprimentos, bem como em aprimorar o desempenho relacional das empresas partícipes. Esse trabalho teve como objetivo analisar como o relacionamento interorganizacional contribui para o desempenho relacional das empresas focais e membros de apoio no contexto de cadeias de suprimento. Dentre os agentes envolv...

  2. PROCESSOS GERENCIAIS DE GESTÃO DE PESSOAS EM EMPRESAS DO SETOR DA CONSTRUÇÃO CIVIL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aleksander Roncon

    2015-05-01

    Full Text Available A gestão de pessoas busca promover o êxito organizacional por meio do alinhamento dos esforços humanos. Esta pesquisa objetivou analisar como os processos gerenciais são aplicados na gestão de pessoas em empresas do setor da construção civil do norte paranaense. Desenvolveu-se uma pesquisa descritiva, um estudo de caso qualitativo. Os resultados demosntram que, nas empresas pesquisadas, destacam-se a promoção da capacitação e do desenvolvimento por meio de programas de educação continuada, a liberdade de trabalho e a autonomia de cada colaborador dentro da sua função e a utlização de relatórios como balizador do bom andamento das relações entre as pessoas.

  3. GESTÃO DE ESTOQUE E LEAN MANUFACTURING: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Aurélio Quinhões Pinto

    2014-08-01

    Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo analisar o impacto da filosofia lean aplicada à gestão de estoque como diferencial de desempenho e vantagem competitiva em uma empresa metalúrgica. Trata-se de um estudo de caso descritivo, ex-post facto e de corte temporal seccional. Este estudo demonstra que após a implementação da filosofia lean, a empresa obteve maior interatividade na administração da informação entre os elementos internos e externos, o que permitiu a redução dos custos de produção, melhorias na qualidade dos produtos e eliminação dos grandes estoques de segurança sem comprometimento do nível de serviço oferecido ao cliente.

  4. Liderança e cultura organizacional: estudo de caso em uma empresa manufatureira de origem familiar

    OpenAIRE

    Cibele Coury

    2014-01-01

    A maior parte das empresas do mundo tem origem histórica vinculada à família e assim permanecem por toda a sua existência. Neste tipo de empreendimento os sistemas família, propriedade e negócio encontram-se sobrepostos e tanto abordagens econômicas quanto psicológicas são importantes para a o entendimento. Esta pesquisa, realizada em uma empresa familiar, buscou compreender as relações entre a dinâmica de liderança da família dirigente e dimensões da cultura organizacional. O método utilizad...

  5. AVALIAÇÃO DA INFRAESTRUTURA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DE EMPRESAS EM MOSSORÓ-RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovane Montine Moreira Gurgel

    2011-03-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta uma avaliação da infraestrutura de TI em organizações de diferentes ramos de atuação no município de Mossoró – RN. A pesquisa consiste na análise dos dados coletados via entrevista ao gerente de TI de cada organização. A análise comparou o percentual obtido em cada indicador com pesquisas nacionais sobre o uso de TI em empresas. Além dos indicadores nacionais, a pesquisa adotou o framework Control Objectives for Information and related Technology (Cobit para identificar o nível de maturidade do processo AI3 – Adquirir e manter infraestutura de tecnologia. Os resultados demonstram que os gerentes de TI vêm conseguindo avançar com seus parques de informática. Mesmo com eventuais dificuldades de orçamento, foram encontrados vários serviços de infraestutura de TI com bons índices. A avaliação com base no Cobit revelou que 43% das empresas se encontram no nível 2 – “Repetível, porém intuitivo”, 14% se encontram no nível “Inicial/Ad hoc” e 14% com características do nível “Processo Definido”. Ainda há muitos processos informais. Nenhuma empresa atendeu plenamente a algum nível de maturidade, é preciso aprimorar as práticas atuais. Novos estudos poderão analisar outros aspectos da infraestrutura de TI em grupos específicos de organizações ou até mesmo utilizando outros frameworks como o IT Infrastructure Library (ITIL. PALAVRAS-CHAVE: tecnologia da informação, infraestrutura, gestão de TI

  6. INOVAÇÕES EM PROCESSOS DE TECNOLOGIA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE CONTABILIDADE DA CIDADE DO NATAL/RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luana Pereira Dantas de Paula

    2015-12-01

    Full Text Available O presente estudo tem como objetivo geral analisar os benefícios das inovações em processos, através do uso do sistema de informação e da tecnologia da informação. Quanto aos procedimentos metodológicos, foi realizado um estudo de caso único, em uma empresa de contabilidade, através de estudo qualitativo, por meio da análise de conteúdo, e quantitativo, com estatística descritiva. Para a obtenção dos dados, foi utilizado o questionário fechado, denominado de radar da inovação, baseado em Bachmann e Destefani (2008 e uma entrevista semiestruturada, tendo, como base, o estudo de Rezende (1999. Os resultados encontrados estão de acordo com a literatura existente, quantificando um número significativo de benefícios que a inovação de processos, através dos sistemas de informação e da tecnologia da informação, traz para uma organização. Além disso, os resultados demonstram que a empresa, objeto de estudo, apresenta um alto grau de inovação em processos, medida através do radar da inovação e este destaque é resultado do número de benefícios que são alcançados através da tecnologia da informação. Logo, a necessidade das empresas contábeis inovarem em processos é de suma importância para o crescimento e a sustentabilidade das empresas. As mudanças estão acontecendo de uma maneira rápida, sendo necessário que as organizações acompanhem este cenário e se adaptem a esta realidade, realizando inovações, principalmente nos processos das empresas.

  7. Evidenciação de Informações Ambientais em Empresas do Segmento de Utilidade Pública Listadas na BM&FBOVESPA: Um Estudo sobre a Evolução na Divulgação dessas Informações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Felipe Augusto Pessoa de Belmont Fonseca

    2012-08-01

    Full Text Available Na perspectiva da divulgação corporativa de informações financeiras relacionadas com o meio ambiente, o Conselho Federal de Contabilidade contribui ao editar a Norma Brasileira de Contabilidade técnica NBC T – 15, que versa sobre informações de natureza social e ambiental. Este artigo objetivou analisar a aderência das informações ambientais divulgadas nos Balanços Sociais das empresas do setor de utilidade pública listadas na BM&FBOVESPA às exigências da NBC T 15, nos exercícios de 2008 a 2010. Tal intento adveio da leitura de estudos anteriores sobre o tema, destacando-se o de Cavalcanti et al. (2009. Utilizou-se a pesquisa documental e de levantamento, descritiva, e com predominância quantitativa quanto à abordagem do problema. Foram analisados os Balanços Sociais de 37, 39 e 37 empresas respectivamente nos anos 2008, 2009 e 2010, de um universo de 62. Observou-se que a maioria das organizações estudadas preferiu divulgar seus Balanços Sociais através do relatório da administração. Quanto à aderência à NBC T 15, constatou-se que o grau médio foi de 28%. Tal resultado se mostra inferior ao identificado no estudo de Cavalcanti et al. (2009 no qual foi observado um percentual de 32%. Constata-se, portanto, decréscimo no nível de divulgação de informações ambientais em conformidade com a NBC T 15, entre 2007 e 2010, no contexto das empresas de utilidade pública, o que pode contribuir para a não promoção de divulgação de informação financeira justa, adequada e complet

  8. De Pai para Filho: A Sucessão em Pequenas e Médias Empresas Familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lidiene Silva Pesker Costa

    2015-04-01

    Full Text Available A sucessão empresarial é fundamental para as organizações familiares, pois muitas se extinguem em virtude dos problemas sucessórios, na transição entre a primeira e a terceira geração. Este artigo analisou o processo sucessório de cinco empresas familiares de pequeno e médio porte. Neste trabalho optou-se pela definição de Davel et al. (2000, que consideram empresa familiar quando a família detém a propriedade da empresa e tem voz ativa na gestão, os valores da família e da empresa se confundem e o processo sucessório é determinado pela família. Foi realizado um estudo comparativo de casos, de natureza qualitativa, cujos dados foram analisados com base na técnica de análise de conteúdo. Dentre os principais resultados encontrados destacam-se: a ausência de planejamento formal da sucessão e os sucedidos permanecem na empresa, mas demonstram consciência de que o poder é dos sucessores e pôde-se perceber a preponderância de uma articulação harmoniosa entre os interesses familiares e organizacionais. Os resultados sugerem que as PMEs conseguem passar pela sucessão sem maiores percalços e ainda aproveitar oportunidades de crescimento a partir da transição. Por outro lado, a ausência de preparação dos sucessores e de planejamento da sucessão pode ocasionar conflitos em relação à distribuição da herança e perdas financeiras. O artigo contribui para demonstrar que as dificuldades no processo sucessório podem representar, no caso de PME´s, oportunidades de aprendizado e crescimento organizacional, reestruturação de processos e inovações que aumentem a competitividade da empresa.

  9. Diagnóstico da fauna silvestre em empresas florestais brasileiras Diagnosis of wild fauna in brazilian forest companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovanna Debortoli Medeiros

    2009-02-01

    Full Text Available Com o objetivo de conhecer a situação atual da fauna silvestre em empresas florestais brasileiras, foram pesquisadas 42 razões sociais, entre Associadas e Co-Participantes da Sociedade de Investigações Florestais (SIF, as quais possuem plantios florestais próprios. As informações foram obtidas com base em questionário enviado às referidas empresas, via correio eletrônico, sendo as respostas obtidas também por esse mecanismo. Entre os vários resultados, destaca-se o fato de que 90,9% das empresas associadas já realizaram levantamentos qualitativos da fauna silvestre. No entanto, de modo geral há notória carência de infra-estrutura nas empresas pesquisadas para atender a trabalhos específicos de manejo e conservação da fauna silvestre.Forty-two companies, associates and co-participants of the Forest Investigation Society (SIF and owners of private forest plantations, were assessed to determine the current situation of wild fauna in Brazilian forest companies. Information was obtained through a questionnaire sent to and received from the companies by e-mail. One of the several results obtained was that 90.9% of the associate companies had already carried out qualitative surveys on wild fauna stands.. On the other hand, in general, there is a total lack of infrastructure in the surveyed companies, to specifically assist in the management and conservation of wild fauna.

  10. La comunicación de las acciones de responsabilidad social corporativa a través de las webs corporativas

    OpenAIRE

    Barrio Fraile, Estrella

    2013-01-01

    Estamos ante un nuevo modelo de gestión empresarial donde el protagonismo de los productos y servicios ha dado paso al auge de los valores intangibles, entre los cuales destaca la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Esta nueva situación, exige de una correcta gestión y comunicación de la RSC por parte de las empresas, debido a su influencia en la confianza de los públicos hacia éstas, y por consiguiente en la reputación de las propias empresas. or otro lado, no se puede obviar el contex...

  11. Proposta de um modelo conceitual para análise do sucesso de projetos de transferência de tecnologia: estudo em empresas farmacêuticas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Takahashi Vânia Passarini

    2002-01-01

    Full Text Available A aquisição de conhecimentos tecnológicos externos tem se tornado uma prática comum para as empresas farmacêuticas desenvolverem medicamentos mais eficazes e seguros. Visando colaborar para o maior conhecimento sobre o sucesso da transferência de tecnologia nessas empresas, foi revisado o tema fatores de sucesso na transferência de tecnologia e analisada a aplicabilidade de um modelo conceitual em três empresas no Canadá.

  12. Os instrumentos utilizados na elaboração de estratégias empresariais em Moçambique: o caso das empresas nacionais

    OpenAIRE

    Quibe, Anabela Guidione

    2015-01-01

    Mestrado em Gestão de Empresas. / JEL: M1 O actual ambiente de negócios é marcado por uma grande competição, pela constante busca da redução dos custos, para além de melhorias de produtividade e foco nos resultados e isso tem levado as empresas a modificar suas estruturas organizacionais e processos para permanecerem no mercado, satisfazendo as necessidades dos clientes que se têm tornado cada vez mais exigentes e diversificados. Torna-se por isso fundamental que as empresas...

  13. UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS DE CUSTEIO PARA FINS GERENCIAIS: ADERÊNCIA EMPÍRICA EM EMPRESAS DA REGIÃO SUL DO BRASIL

    OpenAIRE

    Gabriel Grubel Bandeira; Maicon Manoel Benin; Marcos Antônio de Souza; Débora Gomes Machado

    2017-01-01

    Esta pesquisa teve como objetivo determinar, para fins gerenciais, qual é a aderência empírica dos métodos de custeio em empresas da Região Sul do Brasil. Para atingir o objetivo deste estudo foi realizado um estudo de campo qualitativo e descritivo. A pesquisa foi realizada por meio de entrevista com os gestores de cinco empresas de diferentes setores da economia. Os resultados demonstram que as empresas pesquisadas, utilizam método de custeio para auxiliar na geração de informações à tomada...

  14. O Brasil imita o Japão ? : a qualidade em empresas de autopeças

    OpenAIRE

    Alessandra Rachid

    1994-01-01

    Resumo: O objetivo desta trabalho é analisar a introdução de métodos organizacionais do modelo japonês, especialmente os métodos de controle da qualidade, em três empresas de autopeças em São Paulo. A construção desse modelo começou no Japão pós-guerra, através da adaptação de tecnologias norte-americanas e européias às condições do país, processo liderado pela indústria automobilística. Os métodos do modelo baseiam-se em formas mais flexíveis de produção, que levam a uma maior divisão de res...

  15. O modelo de projeção de lucros de Hou, Dijk e Zhang (2012) e o custo de capital implícito: metodologia para aplicação em empresas brasileiras

    OpenAIRE

    Bruna Losada Pereira

    2016-01-01

    A teoria sobre o custo de capital das empresas estudada desde a década de 1950 trouxe amplas contribuições aos estudos de finanças corporativas, alocação de carteiras de investimento, fusões e aquisições, ciências contábeis, entre outras aplicações. Os modelos clássicos de custo de capital compreendem modelos como o CAPM (Capital Asset Pricing Model), de Sharpe, Lintner e Mossin; o APT (Arbitrage Pricing Theory), de Ross; o modelo de 3-fatores, de Fama e French, e de 4-fatores, de Carhart, en...

  16. Análise comparativa de carteiras com práticas de governança corporativa inferiores e superiores Stock performance of companies with superior and inferior practices of corporate governance

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sérgio Soares Teixeira Rabelo

    2007-01-01

    Full Text Available Para os investidores em carteiras de ações, a criação de um clima de negócios mais saudável, obtido por meio de melhores práticas de governança corporativa, pode assegurar sobremaneira o recurso investido, diminuindo assim o risco dos retornos. Este trabalho objetiva investigar se um investidor com uma carteira de ações de empresas que possuem práticas de governança corporativa superiores (Tipo I apresenta melhor performance do que outro investidor com uma carteira de ações de empresas que possuem práticas de governança corporativa inferiores (Tipo II. Para tanto, aplicou-se um estudo de carteiras, construídas aleatoriamente e avaliadas pelo Índice de Sharpe (IS. Foi constatado que a carteira ótima de Tipo I possui maior IS do que a carteira ótima de Tipo II, e que existe uma probabilidade de 56,49% de as carteiras de Tipo I superarem o retorno da Taxa SELIC no período, enquanto essa probabilidade, para as carteiras de Tipo II, é de 55,20%. Apesar de pouco significativos, os resultados mostram indícios de que é vantajoso para um investidor formar carteiras apenas de ações de empresas que possuem práticas de governança corporativa superiores.For investors who own stock portfolios, a healthier business climate brought about by superior corporate governance may better safeguard investments. An investigation was made to determine if a portfolio of stocks of companies with superior corporate governance (Type I had a better performance than one of companies with inferior governance (Type II. Randomly assembled portfolios were evaluated by the Sharpe Index (IS and showed that the Type I portfolio had a higher IS and a higher probability of return above the SELIC rate, 56.49%, than the Type II portfolio where this probability was less, 55.20%. Although not highly significant, results pointed to an advantage for the stock portfolio of companies with the superior corporate governance

  17. A Responsabilidade Social Corporativa nos Informes Empresariais do Setor de Telecomunicações: uma análise exploratória e documental

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Luiza Fiório

    2009-03-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é investigar quais foram os tipos de informes utilizados pelas empresas de telecomunicações do Brasil para evidenciar as práticas de responsabilidade social corporativa (RSC em 2004. Assim, delineou-se uma pesquisa exploratória focada em levantamento bibliográfico de fontes nacionais e internacionais e análise empírica dos informes empresariais. Utilizou-se da relação das 35 (trinta e cinco maiores empresas de telecomunicações disponibilizadas pela Revista Exame na edição de 2005. Na seqüência procedeu-se a uma análise de conteúdo das informações sobre a RSC por meio de seus portais eletrônicos na rede mundial de computadores. Do total de 35 (trinta e cinco empresas selecionadas, não foi possível localizar informações de 5 (cinco delas. Contudo, das 30 empresas analisadas, observou-se práticas não-uniformes e concomitantes para evidenciar a RSC. Os resultados da pesquisa sugerem que 77% evidenciaram a responsabilidade social em notas explicativas, 53% divulgaram o compromisso social por meio do relatório da administração, 27% por meio do balanço social e 10% desenvolveram seus próprios informes sociais, denominando-os de relatório de responsabilidade social e relatório de compromisso social.

  18. Aplicação do seis sigma em recursos humanos: um estudo de caso em uma empresa eletro-eletrônica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Luis de Boer

    2010-06-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um caso de aplicação da metodologia Seis Sigma na área de recursos humanos de uma empresa de manufatura de componentes eletrônicos. Objetivou-se analisar como a metodologia Seis Sigma foi aplicada e que adaptações se fizeram necessárias para um resultado eficaz. O projeto de Seis Sigma em análise tinha por objetivo a redução da rotatividade de pessoal, ou seja, reduzir o turn over de afastamento. O estudo de caso foi o método de pesquisa utilizado. A estrutura DMAIC (define, measure, analyse, improve and control foi utilizada no desenvolvimento deste projeto de Seis Sigma. As ferramentas foram apropriadas para dados qualitativos. As principais dificuldades relacionaram-se a incoerência entre dados provenientes de diversas fontes, receio de atribuição de culpa pela alta rotatividade de certas funções da empresa e apreensão quanto ao uso de ferramentas típicas do Seis Sigma, fortemente baseadas em estatística e análise quantitativa. O projeto Seis Sigma atingiu as metas estabelecidas além de gerar envolvimento de diversas áreas da empresa com a gestão de pessoas.

  19. GESTÃO ESTRATÉGICA: construindo o futuro de sua empresa - Fácil.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valéria Santiago dos Santos

    2013-11-01

    Full Text Available O livro “Gestão Estratégica de Negócios – Fácil” é uma obra do professor Eliezer Arantes da Costa que é Doutor em Engenharia Elétrica pela Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação da UNICAMP e Engenheiro em Eletrônica pelo Instituto Tecnológico da Aeronáutica – ITA. Trabalhou na VALE, Vitória - ES, de 1963 a 1974; na Promom, São Paulo – SP, de 1975 a 1994 e atualmente é consultor de empresas em projetos de gestão estratégica através da Future Trends Consulting Ltda. Como professor, lecionou na Universidade Federal do Espírito Santo/UFES e na Universidade Estadual de Campinas/UNICAMP. No campo de pesquisa tem trabalhado principalmente nos temas: Estratégicas Corporativas e Competitivas; Teoria dos Jogos; Matriz de Jogos Estratégicos; Gestão Estratégica e Planejamento Estratégico; Simulação de Empresas e Jogos de Empresas. Costa é ainda sócio honorário da Sociedade Brasileira de Pesquisa Operacional/SOBRAPO e Membro da Academia Brasileira da Qualidade/ABQ.

  20. Implementação de sistemas SAP em empresas de serviços públicos

    OpenAIRE

    Gonçalves, Elisabete Gabriela de Oliveira

    2012-01-01

    Dissertação de mestrado em Engenharia e Gestão de Sistemas A utilização de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) para organizar a informação relevante de uma organização é cada vez mais frequente. Com este documento pretende-se explorar o percurso profissional na implementação de sistemas ERP, mais precisamente na implementação de sistemas SAP para empresas de serviços públicos, ou seja implementação de sistemas SAP IS-U. Apesar do foco principal do presente documento ...

  1. Reestruturação produtiva e genero : um estudo de caso em duas empresas de linha branca

    OpenAIRE

    Nanci Stancki Silva

    2005-01-01

    Resumo: Esta tese discute os efeitos da reestruturação produtiva para o trabalho de homens e mulheres por meio de um estudo de caso em duas empresas de eletrodomésticos de linha branca, localizadas no interior de São Paulo. A opção metodológica foi a combinação da pesquisa qualitativa interpretativa com a quantitativa, permitindo tanto a análise dos conteúdos dos depoimentos quanto da tabulação cruzada das respostas quantificáveis. A investigação contou com cento e oitenta e três participante...

  2. Mentalidade Global e RH Internacional em Empresas Multinacionais Brasileiras do Segmento de Construção Pesada.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Arnaldo José França Mazzei Nogueira

    2013-12-01

    Full Text Available O objetivo central deste trabalho foi pesquisar a mentalidade global e as políticas de recursos humanos internacionais em duas empresas brasileiras do segmento da construção pesada. As perguntas que orientaram a pesquisa foram: o que determina a mentalidade global e como sustentá-la? As multinacionais brasileiras reconhecem a mentalidade global como fator estratégico para o negócio e adotam políticas de recursos humanos para desenvolvê-la? Qual é a visão dos gestores sobre estes processos? O artigo examina os referenciais teóricos mais importantes sobre a mentalidade global e os processos de recursos humanos internacionais; a seguir, são explicitados os procedimentos metodológicos da pesquisa, que incide sobre duas empresas, selecionadas a partir do ranking das transnacionais brasileiras realizado pela Fundação Dom Cabral. Os resultados do estudo revelaram que, apesar de as empresas em foco possuírem grande experiência de atuação global, não adotavam políticas de recursos humanos internacionais consistentes que facilitassem o desenvolvimento e a manutenção da mentalidade global de seus gestores. A análise comparativa dos depoimentos apontou que os gestores das duas empresas posicionavam-se em estágios diferentes em termos de mentalidade global: na Camargo Corrêa, a orientação etnocêntrica; na Norberto Odebrecht, a orientação regiocêntrica ou policêntrica. Embora as conclusões deste trabalho não possam ser generalizadas, por se tratar de estudos de casos, suas maiores contribuições são serem derivadas de um estudo original da mentalidade global dos gestores brasileiros e a descoberta do papel ainda incipiente das políticas de recursos humanos internacionais no desenvolvimento dessa mentalidade global.

  3. Tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanderlei dos Santos

    2010-08-01

    Full Text Available O estudo objetiva identificar os tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil. Realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, por meio de um estudo multicasos. Os dados foram coletados através de entrevista com o controller das empresas. Em relação aos quatro tipos básicos de cultura sugeridos por Trompenaars (1994, conclui-se que não existe um tipo puro, mas há forte presença da cultura familiar entre as empresas pesquisadas nas dimensões Relação entre Empregados, Atitude em Relação à Autoridade, Formas de Mudanças, Formas de Motivação e Recompensa.

  4. APLICAÇÃO DA FILOSOFIA KAIZEN EM UMA EMPRESA DO RAMO DE SEGURANÇA ELETRÔNICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ludimila Aparecida de Oliveira Lima

    2016-11-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta a aplicação da filosofia Kaizen em uma linha de produção em uma empresa do ramo de segurança eletrônica localizada no distrito industrial de Santa Rita do Sapucaí- MG. O objetivo dessa filosofia é a melhoria contínua nos processos e produtos da empresa. Sendo assim foram realizadas reuniões e tarefas com a equipe, nas quais se buscam obter resultados e melhorias durante o período de uma semana. Foram utilizadas ferramentas da produção enxuta para analisar os processos. Da mesma forma foram identificados os problemas e suas respectivas causas raízes e, implementadas ações de melhorias. Assim, são apresentados dois momentos distintos, o anterior à aplicação da técnica de eventos Kaizen e pós-aplicação da mesma. Como resultado foi evidenciado aumento de produtividade da célula em cerca de 8,33%, houve a eliminação de um posto de trabalho, com a liberação de um operador para outra linha produtiva, na qual o mesmo se fazia necessário. Houve ainda a redução do custo de fabricação, do produto estudado, em cerca de 20,60%, bem como a implantação de 18 melhorias na célula em questão, ambas superando as metas do início do evento.

  5. ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE OS 231 CASOS CONCRETOS DO INSTITUTO ETHOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franciara Maria de Oliveira

    2006-05-01

    Full Text Available Resumo
    Um perfil das estratégias de Responsabilidade Social Corporativa adotadas por empresas no Brasil é o objetivo
    principal deste trabalho. Utilizou-se como universo de estudo os 231 Casos Concretos preenchidos
    espontaneamente pelas empresas filiadas na página web do Instituto Ethos de Empresa e Responsabilidade
    Social (Instituto Ethos. Os casos foram analisados pelo software alemão de análise de dados qualitativos
    denominado Atlas.ti 5.0, sob o enfoque metodológico das seis variáveis adotadas por Kotler e Lee (2005 em
    Corporate Social Responsability: doing the most good for your company and your cause, como estratégias para
    alcançar-se a Responsabilidade Social Corporativa. As estratégias analisadas são: Marketing Social
    Corporativo, Marketing de Causa Social, Patrocínio, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo e Ação
    Social Responsável. Percebe-se que a maioria das empresas que divulgaram suas estratégias de
    Responsabilidade Social ainda não tem a percepção plena da utilização dessas estratégias, haja vista que a
    grande maioria ainda está classificada com Ação Social Responsável, vindo em seguida o Marketing Social
    Corporativo, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo, Patrocínio e Marketing de Causa Social
    Palavras-chave: Estratégias. Marketing. Responsabilidade Social Corporativa.


    Abstract
    A profile of the strategies of Corporate Social Responsibility adopted by companies in Brazil is the main objective
    of this work. It was used as study universe the 231 Concrete Cases filled of spontaneous form for the
    companies registered in the web page of the Ethos Institute of Company and Social Responsibility (Ethos
    Institute. The cases had been analyzed by the German software of analysis of qualitative data called Atlas.ti
    5.0, under the

  6. O uso do custeio baseado em atividades: ABC (Activity Based Costing nas maiores empresas de Santa Catarina

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2002-12-01

    Full Text Available Devido à globalização da economia, as empresas evoluíram para a produção de enormes variedades de produtos personalizados. Com o intuito de atender às exigências dos clientes, surgiu a necessidade de grandes alterações nos processos tecnológicos. Como conseqüência, os custos indiretos passaram a ser mais significativos, o que implicou um novo método de distribuição desses custos, capaz de distribuir melhor os custos indiretos aos produtos e serviços. A esse método foi dado o nome de custeio baseado em atividades - ABC (Activity Based Costing. Esse método foi investigado por Carlos Yorghi Khoury em 1996, numa pesquisa aplicada às 500 maiores empresas do Brasil. O objetivo deste trabalho foi replicar essa pesquisa nas maiores empresas catarinenses, a fim de observar se esses resultados obtidos assemelham-se aos obtidos na pesquisa com as empresas catarinenses.Nesta pesquisa, dos 200 questionários enviados para as maiores empresas de Santa Catarina, 81 retornaram com as questões respondidas. O trabalho levou a conclusões importantes, como: as empresas de Santa Catarina têm amplo conhecimento do sistema ABC; algumas empresas que implantaram esse sistema já estão desistindo de seu uso, em função da complexidade para apropriar os custos indiretos e as despesas às atividades e estas aos produtos.Due to the economic globalization, enterprises have started to produce enormous varieties of personalized products. In order to attend to the requirements of their clients, huge changes in the technological process were needed. Consequently, indirect costs became more significant, which led to a new method for distributing the indirect costs, capable of better distributing the indirect costs of products and services.This method was called Activity Based Costing and was investigated by Carlos Yorghi Khoury in 1996 through a research applied in the 500 biggest companies in Brazil. This paper aims to replicate the 1996 research in the

  7. Mudanças corporativas e tecnológicas da medicina paulista em 1930 Corporate and technological changes in São Paulo medicine in 1930

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André Mota

    2009-06-01

    Full Text Available Com o estudo histórico das mudanças corporativas e tecnológicas vividas pelos médicos paulistas na década de 1930 pretende-se identificar como se deram as alterações no campo dos equipamentos e saberes com o surgimento das especialidades, que levou a mudanças e a rearranjos corporativos diante dos dilemas trazidos pelo governo de Getúlio Vargas e sua política centralizadora de poder. Apontam-se lastros, de ordem simbólica e representativa, alçados por médicos considerados 'antigos' e aqueles que representavam os 'novos' tempos da medicina, evidenciando-se os embates entre essas correntes com relação ao movimento de especialização e aos marcos particulares da história de São Paulo.Through the historical study of the corporate and technological changes experienced by doctors in São Paulo in the 1930s, we intend to identify how changes in the fields of equipment and knowledge came from the emergence of specialties, which led to corporate changes and rearrangements in the face of the dilemmas introduced by the Getúlio Vargas government and its policy of centralizing power. Connections are pointed out of a symbolic and representative order, backed by doctors considered 'old-school' and those that represented the 'new' times in medicine, evidencing the clashes between these currents vis-à-vis the specialization movement and particular landmarks in the history of São Paulo.

  8. Aplicação de coaching em empresas: um metaestudo sobre e evolução das pesquisas em um periódico internacional especializado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Teodoro Malta Campos

    2015-07-01

    Full Text Available Este artigo analisa a produção científica sobre o tema da intervenção de coaching em empresas publicada entre os anos de 2003 a 2012 no periódico International Journal of Evidence Based Coaching and Mentoring. Ao todo foram analisados 86 artigos. Os resultados relatados indicam um impacto positivo da intervenção em quatro tópicos: (i desenvolvimento pessoal; (ii desenvolvimento de liderança; (iii aumento de desempenho, e (iv transposição de resistências pessoais em processos de mudança organizacional. O coaching influencia na melhora da flexibilidade profissional. Foi constatado que o coaching, enquanto prática de orientação profissional, é mais utilizada que o mentoring

  9. A Influência do Tamanho da Empresa na Informação Contábil: Evidências em Empresas Large Caps e Small Caps Listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karen Yukari Yokoyama

    2015-01-01

    Full Text Available O presente trabalho investigou a relação de aspectos da informação contábil com o nível de capitalização das empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo, classificadas em Large Caps ou Small Caps, empresas de maior e menor capitalização, respectivamente, no período de 2010 a 2012. Foram abordadas três métricas da informação contábil: informatividade, conservadorismo e relevância, por meio da aplicação dos modelos da informatividade dos lucros de Easton e Harris (1991, o modelo de conservadorismo condicional de Basu (1997 e o modelo de value relevance , baseado em Ohlson (1995. Os resultados apontaram que embora as Large Caps apresentem maior grau de conservadorismo, seus números contábeis mostraram-se menos informativos e mais relevantes em comparação às Small Caps . Devido à maior produção de informação privada ( predisclosure em torno das empresas de maior porte, o mercado tenderia a responder com menos força ou surpresa à publicação das informações contábeis dessas empresas, ao passo que a própria escassez de informação antecipada, tornaria o efeito da divulgação desses números mais preponderante para as empresas de menor porte ( Small Caps .

  10. CULTURA ORGANIZACIONAL E GESTÃO EM EMPRESAS DE ECONOMIA CRIATIVA: UM ESTUDO COMPARATIVO COM MODELOS DE GESTÃO CONTEMPORÂNEOS

    OpenAIRE

    Ernani Cesar de Freitas; Mauro Cesar Tonidandel; Cristiano Max Pereira Pinheiro; Mauricio Barth

    2014-01-01

    Este artigo apresenta uma pesquisa sobre a cultura organizacional e a gestão em empresas de economia criativa. O tema é emergente e teve como motivação um estudo divulgado pela Federação das Indústrias do Rio de Janeiro – Sistema Firjan – divulgado em 2008. O presente trabalho visa mostrar características da cultura organizacional que diferenciam as empresas de economia criativa de seus concorrentes, no que se refere aos modelos de gestão. Para tanto, busca-se compreender os elementos básicos...

  11. Um estudo sobre o uso da gestão ambiental como instrumento de marketing verde em empresa fabricante de produtos naturais

    OpenAIRE

    Melo, Alberto Bezerra de

    2002-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socio-econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. O presente trabalho objetivou verificar até que ponto a gestão ambiental está sendo utilizada como instrumento de marketing verde em empresa fabricante de produtos naturais. A pesquisa caracterizou-se como um estudo do tipo exploratório-descritivo, de abordagem qualitativa. Foi concretizada por meio de um estudo de caso de uma empresa fabricante de produtos ...

  12. Fatores condicionantes do nível de maturidade em gerenciamento de projetos: um estudo empírico em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gutenberg de Araújo Silveira

    2013-09-01

    Full Text Available No ambiente dinâmico e complexo de negócios, caracterizado por desafios constantes, o eficaz gerenciamento de projetos é um dos determinantes da sobrevivência das organizações. Todavia, para alcançarem melhor desempenho, as empresas precisam ter processos de gerenciamento de projetos estruturados e maduros. Embora existam diversos modelos de maturidade, que proporcionam uma abordagem quantitativa, o caminho em sua busca não tem sido um assunto empiricamente pesquisado, portanto, o objetivo neste estudo foi identificar os principais fatores condicionantes da maturidade em gerenciamento de projetos em organizações brasileiras. Para tanto, foi adotado o método de pesquisa de estudo de campo, por meio de e-survey, de natureza descritiva e correlacional, junto a 473 participantes, tomadores ou influenciadores de decisões em gerenciamento de projetos, quanto à sua percepção sobre os fatores condicionantes, representando 360 organizações de diferentes tipos, portes e segmentos da economia brasileira. Os resultados do estudo permitem concluir que os principais fatores condicionantes da maturidade em gerenciamento de projetos nas empresas estudadas observam a seguinte hierarquia, do mais para o menos importante: processos e ferramentas; pessoas e equipe; apoio organizacional; orientação a clientes; qualidade dos gerentes de projetos; e orientação a negócios. Esses fatores condicionantes, especialmente o primeiro, se trabalhados adequadamente nas organizações, podem alavancar os níveis de maturidade em geren­ciamento de projetos.

  13. Responsabilidad social corporativa vs. responsabilidad contable

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jennifer Martínez-Ferrero

    2013-06-01

    Full Text Available El objetivo de este trabajo es analizar si las empresas socialmente responsables muestran tendencia al uso demejores prácticas contables, identificadas estas mediante una menor tendencia a la manipulación de resultados.Esta relación es contrastada para una muestra no‑balanceada de 1.960 compañías multinacionales, nofinancieras y cotizadas, pertenecientes a 26 países para el período 2002‑2010. La utilización en el análisis dedatos de panel, mediante la aplicación del estimador método generalizador de momentos de Arellano yBond (1991, permite evidenciar la existencia de una relación negativa entre ambas variables. Los resultadosobtenidos son robustos para distintas medidas de la manipulación contable y la responsabilidad social corporativa.The aim of this paper is to analyze if sustainable companies show a higher quality of the accountinginformation, identified by the lower tendency to carry out earnings management. This relationship is testedfor an unbalanced sample of 1960 multinational non‑financial listed companies from 26 countries for theperiod 2002‑2010.The use of simultaneous equations for panel data, via the GMM estimator proposed byArellano and Bond (1991, highlights the existence of a negative relationship between both variables. Theresults obtained are robust for different measures of earnings management and corporate social responsibility.

  14. Relação entre Preços de Transferência e Conflito Organizacional em Empresas Descentralizadas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Paulo Cosenza

    2010-02-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta o resultado de estudo realizado para analisar as práticas de preços de transferência utilizadas pelas empresas brasileiras, associando-as com o papel representado pelos conflitos organizacionais nas transações internas de uma empresa com estrutura organizacional descentralizada. Para isto, analisa-se o referencial teórico sobre o tema e sua repercussão no gerenciamento das atividades das unidades de negócio. O estudo mostra-se relevante porque os sistemas de preços de transferência costumam influir no nível de recompensas extrínsecas e intrínsecas de uma organização e, também, em sua distribuição. Dado que o sistema de compensação, que faz a medição da atuação gerencial, é dependente dos resultados das transações que ele realiza com as demais unidades, é, portanto, razoável admitir que os preços de transferência também possam influir como fatores motivadores positivos ou negativos nos critérios de valoração das transferências. O estudo permitiu inferir que há muitas possibilidades de análise dos preços de transferência em relação aos efeitos de sua influência na motivação dos gerentes. Como resultado do estudo, concluiu-se que, no caso da amostra de empresas pesquisadas, não existia nenhum sinal evidente de problemas de conflito organizacional, por causa dos sistemas de preços de transferência utilizados por elas.

  15. Sustainable development, corporate social responsibility and environmental education in organizational innovation context: revisited concepts Desenvolvimento Sustentável, Responsabilidade Social Corporativa e Educação Ambiental em contexto de inovação organizacional: conceitos revisitados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lilian Caporlingua Giesta

    2013-03-01

    Full Text Available The disciplinary field of Business Administration follows the organizations innovations and discusses that with sustainable development as a strategic focus and Corporate Social Responsibility, among other issues. However, a gap has been found when considering communication and attempt to mobilize the members that are part of the socio-environmental management process in the company. This gap is identified because there is no extensive dialogue between the organizational context and Environmental Education worked in a consolidated form in the disciplinary field of Education. Thus, this paper seeks to revisit theoretical concepts and theoretical approaches to innovation, Social Responsibility, Sustainable Development as organizational strategy and Environmental Education. The discussion indicates that the integration of Environmental Education, Sustainable Development and Social Responsibility in innovative organizations is important, especially because of the little interaction between these areas of knowledge.DOI: 10.5902/198346597654O campo disciplinar da Administração acompanha as inovações das organizações, discutindo, entre outros assuntos, o Desenvolvimento Sustentável como foco estratégico e a Responsabilidade Social Corporativa. No entanto, percebe-se uma lacuna quando se consideram a comunicação e a tentativa de mobilização dos membros que fazem parte desse processo na empresa, pois não há amplo diálogo entre o contexto organizacional e a Educação Ambiental trabalhada, de forma consolidada, no campo disciplinar da Educação. Assim, o presente ensaio teórico busca revisitar conceitos e abordagens teóricas sobre inovação, Responsabilidade Social, Desenvolvimento Sustentável como estratégia organizacional e Educação Ambiental. O debate indica que a integração entre Educação Ambiental, Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social, nas organizações inovadoras, é relevante, principalmente pela pouca

  16. GERAÇÃO DE VALOR SUSTENTÁVEL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA AUTOMOTIVA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eliana Andréa Severo

    2014-09-01

    Full Text Available A geração de valorsustentável abarca diversas ações em prol da organização, dos acionistas, doscolaboradores, do meio ambiente e da comunidade local. Para tanto, este estudovisa verificar a geração de valor sustentável, ocasionada pela adoção da gestãoambiental e a responsabilidade social em uma empresa Automotiva. A metodologiautilizada tratou-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva sob o escopo de umestudo de caso. Os resultados destacam que a adoção de práticas ambientais eações sociais propiciou a geração de valor sustentável para a empresa. Nestesentido, a organização é economicamente sustentável e competitiva, pois exportaseus produtos para diversos continentes, é também socialmente responsável eambientalmente correta, pois desenvolve ações sociais para colaboradores e acomunidade, assim como trata adequadamente todos os resíduos gerados,ocasionando um menor impacto ambiental.

  17. Fundamentos de finanzas corporativas

    OpenAIRE

    Becerra Plaza, Gisele Eugenia; Cubillos-Guzman, Luis-Francisco; Guzmán Vásquez, Alexánder; Guzmán Vásquez, David; Trujillo Dávila, María Andrea

    2006-01-01

    Si se considera que una inadecuada gestión financiera pone en riesgo la perdurabilidad de la empresa y los esfuerzos realizados por la organización en búsqueda constante del crecimiento, es de vital importancia que el profesional a cargo de funciones financieras cuente con una alta capacitación en herramientas de gestión. Este libro pretende acercar al estudiante a los conceptos básicos que soportan la gestión de las finanzas en el marco corporativo, familiarizándolo con las diferentes altern...

  18. Estratégia como prática: um estudo em empresas incubadas de base tecnológica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jaiane Aparecida Pereira

    2015-01-01

    Full Text Available O presente artigo resulta de um estudo realizado em uma incubadora de base tecnológica localizada no Estado do Paraná objetivando analisar como os processos de formação de estratégias organizacionais, a partir de seu entendimento como prática social, se configuram em empresas incubadas e determinam os processos de inovação nesse contexto. Discute-se, a partir da filosofia do processo, como os processos de construção de estratégias organizacionais são articulados em relação à dinâmica social no qual os empreendedores estão imersos e formam as práticas em torno dos processos de inovação organizacional. Para tanto utilizou-se de uma abordagem qualitativa com entrevistas semiestruturadas como instrumento de coleta de dados. As análises das entrevistaqs foram construídas com base na técnica de análise de conteúdo. As categorias de análise foram construídas tendo por base a emergência e recorrência de alguns aspectos sobre o processo de construção das estratégias organizacionais, sendo eles: planejamento, tomada de decisão, flexibilidade da tomada de decisão, iniciativa individual e relacionamento com o mercado. A partir das análises dessas categorias pode-se perceber que o processo de estratégia nas empresas incubadas emerge segundo a concepção da estratégia como prática, sendo as estratégias formuladas de maneira menos formal e mais relacionadas ao tipo emergente.    

  19. COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO EM UMA EMPRESA FAMILIAR: UM ESTUDO À LUZ DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rezilda Rodrigues Oliveira

    2016-06-01

    Full Text Available Neste relato de pesquisa busca-se compreender como se dá o compartilhamento de conhecimento na empresa familiar Escola Lápis de Cor, à luz da Investigação Apreciativa. Um quadro de referência interdisciplinar foi utilizado para fundamentar a metodologia de pesquisa colaborativa, apoiada em processos participativos e dialógicos delineados através do modelo de 5-D (em inglês/português: 1-D Definition/Definição, 2-D Discovery/Descoberta, 3-D Dream/Sonho, 4-D Design/Planejamento e 5-D Destiny/Destino, em associação com o modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização. A metodologia apresenta uma natureza exploratória, descritiva e qualitativa, tendo sido adotada a estratégia do estudo de caso único e holístico. Por sua vez, os dados foram coletados, analisados e validados junto e submetidos à triangulação teórica e empírica aplicada à pesquisa, cujos processos interpretativos mostram como o compartilhamento do conhecimento tem lugar nessa empresa familiar que passa pelo desafio do processo sucessório na gestão. Nos resultados obtidos, chama-se a atenção para a descoberta do que dá vida à organização, em face dos valores pessoais e organizacionais da Escola Lápis de Cor, incluindo a elaboração de proposições provocativas e a construção de sua visão de futuro, condizentes com suas pretensões de vir a ser uma organização aprendente, mais organizada e sustentável.

  20. Desempenho e Volatilidade dos Índices de Governança Corporativa da BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leandro Sanches Simplicio de Oliveira

    2011-12-01

    Full Text Available Esta pesquisa teve por objetivo observar o retorno e o risco dos dois índices de Governança Corporativa (IGC e IGCT da BM&FBOVESPA, tendo como benchmarking o IBOVESPA no período entre 2007 e 2010. A hipótese central assumiu que em razão das práticas de governança o IGC e IGCT apresentariam menor volatilidade e desempenho superior ao IBOVESPA. Essa proposição é suportada pelo marco teórico utilizado, onde se postula a preeminência de um sistema de gestão que verse pela transparência, fidedignidade das informações e a homogeneidade no relacionamento com os stakeholders e shareholders. Os procedimentosmetodológicos utilizados foram às técnicas estatísticas descritivas de análise de posição, dispersão e correlação das séries temporais. Ademais, utilizou-se o Índice de Sharpe Ajustado para mensurar a performance (risco x retorno dos índices de governança em relação ao IBOVESPA. Os resultados empíricos alinham-se as pesquisas realizadas, onde os índices de governança apresentaram menor volatilidade e melhor desempenho em relação ao IBOVESPA, contudo, essa evidência não é consistente para todo o período em análise, em especial para a crise financeira de 2008. Desta forma, o trabalho pondera que a despeito do esforço em estimular as práticas de governança corporativa, o mercado, ainda, não demonstra plena segurança nesta ação, apesar dos indícios de que no longo prazo, as empresas que utilizam esse modelo institucional apresentam performance superior.

  1. La responsabilidad social corporativa como eje de desarrollo sostenible

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gissela Bravo

    2013-12-01

    Full Text Available La responsabilidad social corporativa (RSC, también denominada por algunos autores como Responsabilidad Social Empresarial (RSE, es voluntaria y se sustenta en la ética. Considerar que debe ser así, para que las empresas realicen actividades limpias sin necesidad de implementar medidas desde la normativa legal. Las empresas tienen obligaciones morales con sus clientes internos, externos y la comunidad a la que se debe. Todos los propósitos de la empresa son logrados por estos grupos de interés, razón por la cual, el compromiso de la misma debe mantener un equilibrio entre la riqueza y moralidad. Para el desarrollo de ésta investigación se tomó como referencia un estudio sobre Responsabilidad Social Empresarial del Ecuador en el año 2012, realizado por el IDE Business School, Partiendo de éste estudio, se aplicó una encuesta considerando las opiniones de los representantes de Responsabilidad Social de empresas públicas, privadas y Organizaciones de la Sociedad Civil del cantón Portoviejo. PALABRAS CLAVES: Compromiso Social, Ética, Responsabilidad Humana, Valores Sociales.

  2. Responsabilidade socioambiental corporativa e indicador de maturidade mediando desempenho estratégico para as organizações DOI:10.5007/2175-8077.2010v12n26p244

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovanni de Araujo Gomes

    2010-07-01

    Full Text Available O ambiente de negócios tem apresentado constantes desafios aos dirigentes de empresas. Nesse contexto, a permanente vigilância, reflexo da competitividade e busca de produtividade, faz com as atenções estejam voltadas aos fatores antecedentes e, consequentemente, para a dimensão Responsabilidade Socioambiental Corporativa (RSAC. O trabalho analisa e estima a intensidade das relações entre os fatores valor da marca, reputação da empresa, satisfação dos interessados (stakeholders e riscos de externalidades, como satélites explicativos da RSAC. E, além dos testes de aderência no modelo relacional, propõe e testa uma equação para dimensionar o grau de Maturidade em Responsabilidade Socioambiental Corporativa Setorial (RSAC, procurando analisar e identificar, em que estágio a RSAC afeta os construtos finais enquanto retorno estratégico para as organizações. Esta pesquisa foi realizada no setor da construção civil de Minas Gerais, representado por seus gestores, e os dados coletados por meio de um survey usando um questionário com questões estruturadas com variação likert. Os dados foram avaliados mediante análise de equações estruturais usando o LVPLS. Para a mensuração das ações em Responsabilidade Socioambiental, utilizaram-se os modelos conhecidos nas organizações e academia, tais como o Índice de Sustentabilidade Empresarial, os Dow Jones Indexes, o indicador do Instituto Ethos e a representação teórica de Hopkins (1997.

  3. Estágio em marketing digital na empresa BPHL - Assessoria Informática e de Gestão

    OpenAIRE

    Pais, Sandra Sofia Ferreira

    2018-01-01

    Mestrado em Gestão das Organizações : Ramo de Gestão de Empresas (parceria com a APNOR) na Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico de Viana do Castelo O presente relatório tem como intuito relatar as várias atividades de marketing digital realizadas no decorrer do estágio curricular, durante os meses de outubro 2015 e março 2016, na empresa BPHL – Assessoria Informática e de Gestão, no âmbito do Mestrado em Gestão das Organizações no ramo da Gestão de Empresas. O...

  4. COMPARAÇÃO DE CUSTO DE TRANSPORTE DE ENTREGA UTILIZANDO SISTEMA MILK RUN VERSUS ENTREGAS PONTO A PONTO EM UMA EMPRESA DE TERMOPLÁSTICOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Enio Fernandes Rodrigues

    2016-12-01

    Full Text Available Empresas concentram seus esforços em redução de custos e melhorias de seus processos de produção, com intuito de oferecer melhores preços a seus clientes. A abordagem dos custos externos para fornecimento de um produto pode identificar pontos que requerem mais atenção. Este estudo tem como objetivo comparar o custo de frete usando o sistema milk run versus a entrega ponto a ponto em uma empresa do segmento de transformação de termoplásticos. Os resultados demonstraram que o sistema milk run possui grande potencial de economia para a empresa.

  5. Processos dependentes de informação em empresas incubadas e graduadas de base tecnológica: um estudo comparativo de casos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thais Elaine Vick

    Full Text Available A competitividade, atualmente, introduz novos comportamentos e leva empresas a uma situação de desconforto e, muitas vezes, a não adaptação às exigências ambientais. Percebe-se um crescente número de desafios associados com o controle de informação em organizações com atividades de engenharia, em particular os volumes crescentes de informação de natureza continuamente mutável. Pode-se afirmar que o desempenho inovador de uma organização é diretamente proporcional a sua capacidade de gerenciar informações. Desta forma, a importância da gestão da informação é reconhecida em detrimento da procura de meios mais competentes para atender demandas atuais. O artigo teve como propósito analisar doze processos dependentes de informação em empresas de base tecnológica, através das principais fases do processo de gerenciamento da informação. Optou-se pelo emprego do método comparativo de casos e pela pesquisa qualitativa, realizada em nove empresas de base tecnológica, as quais se encontravam incubadas ou que passaram recentemente pela fase de incubação no Parque Tecnológico da cidade de São Carlos, do estado de São Paulo. Entre os principais resultados, constatou-se que, nas empresas graduadas, a gestão da informação e seus procedimentos foram identificados de forma mais consciente e estruturados em relação às empresas incubadas.

  6. Governança, Sucessão e Profissionalização em uma Empresa Familiar: (rearranjando o lugar da família multigeracionalGovernance, Succession, and Formalization of Management in Family Businesses: (reorganizing the role played by multi-generation familiesGobierno Corporativo, Sucesión y Profesionalización en una Empresa Familiar: reorganizando el lugar de la familia multigeneracional

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    OLIVEIRA, Janete Lara de

    2012-06-01

    Full Text Available RESUMONo âmbito da empresa familiar, conciliar os objetivos organizacionais e as expectativas da família empresária multigeracional não constitui tarefa simples. Este trabalho foi realizado com o objetivo de analisar os mecanismos de governança e os processos de sucessão e de profissionalização implementados em uma empresa familiar brasileira longeva de grande porte. Além disso, visou identificar prováveis níveis de inter-relação entre esses processos e avaliar suas possibilidades como mediadores das relações de propriedade e controle em uma empresa familiar. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de estudo de caso, junto ao grupo Randon S/A, que iniciou um longo processo de reestruturação nos anos 1990, ainda não concluído. Os resultados da pesquisa indicam que fatores endógenos e exógenos, como os processos de crescimento e internacionalização da empresa, a reformulação da estrutura patrimonial, o ingresso de novos sócios e a entrada no Nível 1 de governança corporativa da Bovespa, dentre outros, influenciaram as mudanças que ocorreram na estrutura de propriedade, de poder, de controle e de gestão da organização. Decisões estratégicas da família controladora incluíram profissionalizar a gestão das empresas que compõem a holding, adotar estruturas de governança que possibilitam demarcar a propriedade e a gestão e reduzir conflitos de interesses, bem como definir regras claras para a sucessão. Esses elementos foram corroborados por essa pesquisa como importantes componentes do processo de construção de longevidade da empresa familiar.ABSTRACTIn the context of a family business, harmonizing organizational objectives and the expectations of a multi-generational business-owning family is no easy task. This work was carried out in order to analyze the governance mechanisms and the succession and formalization processes implemented in a traditional and long running family-owned company, seeking to

  7. GRAU DE INTANGIBILIDADE FRENTE À CONVERGÊNCIA ÀS IFRS EM EMPRESAS LISTADAS NA BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando Maciel Ramos

    2016-12-01

    Full Text Available O objetivo desse estudo é verificar o impacto do processo de convergência às IFRS no grau de intangibilidade de empresas listadas na BM&FBOVESPA. O universo da pesquisa é composto pelas companhias brasileiras listadas na BM&FBovespa. A amostra final compreendeu 904 observações no período de 2006 a 2012. Foi testada, por meio de Regressão de Dados em Painel, a relação entre o grau de intangibilidade das empresas e as variáveis total do ativo e patrimônio líquido, ROA, ROE, preço das ações e ativo intangível, além de duas dummies para capturar os efeitos dos períodos pré e pós-IFRS. Os resultados apontam uma influência negativa da adoção das IFRS sobre o grau de intangibilidade (GI das entidades analisadas, embora não significativa. A redução no GI indica que o patrimônio líquido contábil está mais próximo do valor de mercado das empresas analisadas após a adoção das IFRS. Conclui-se, assim, que há indícios de uma tendência de melhoria da qualidade da informação contábil com o processo de convergência às IFRS.

  8. O Ethos de cada um: limites e associações entre a ética profissional de jornalistas e corporativa de empresas de Comunicação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Robson Dias

    2012-11-01

    Full Text Available A ética profissional trata da dimensão do dever-ser. No artigo, consideraremos dois referenciais éticos: o Ethos do Jornalista; e o Ethos do Jornalismo e discutiremos a relação dialética entre as possibilidades da ética e as limitações da prática tanto do profissional (a responsabilidade social, o compromisso com a verdade, a pluralidade de opiniões, a função de informar a sociedade, trabalho em prol do interesse público, a Liberdade de Imprensa e a autonomia do jornalista, quanto das organizações jornalísticas (critérios de Objetividade, a neutralidade, imparcialidade, além do ideal de obtenção da informação em primeira mão.

  9. INOVAÇÃO EM PEQUENA EMPRESA DE SERVIÇOS COM FOCO NA CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emmanuel Paiva de Andrade

    2015-08-01

    Full Text Available Diante do atual cenário de incertezas e marcado por alta competição entre empresas, inovar se tornou imprescindível para garantir a sustentabilidade e o sucesso das organizações. Através da gestão da inovação é possível criar condições para que ocorra o processo contínuo e permanente de inovações. Com o intuito de estudar este processo em uma empresa familiar, operando em um território marcado pela presença intensa da indústria de óleo e gás, selecionou-se uma pequena empresa de serviços, analisando seu perfil, padrão de comportamento e capacidade tecnológica. Utilizou-se para tal a taxonomia de maturidade para inovar proposta por Figueiredo (2011, por meio da qual foi possível aferir o nível de inovação da empresa e propor subsídios para uma política de inovação que fosse factível de ser implementada a partir dos recursos disponíveis e acessíveis pela empresa e que pudesse nortear de forma sustentável o seu plano de crescimento.

  10. REQUISITOS DAS NORMAS DE UM SGI VERSUS REQUISITOS DOS CLIENTES: Um estudo de caso em uma empresa do ramo offshore

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Barcellos de Jesus Targueta

    2014-10-01

    Full Text Available O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa realizada em uma empresa de inspeção, manutenção e reparo de equipamentos que acumulam pressão e de equipamentos destinados à segurança da região Norte do Estado do Rio de Janeiro que, por força de mercado, decidiu implantar um sistema integrado de gestão da qualidade com base nas NBR’s ISO 9001:2008, 14001:2004(Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:2007(Segurança e Saúde. Nesta pesquisa, buscou-se confrontar os requisitos dos principais clientes com os requisitos das normas a fim de verificar se a adoção das mesmas tornaria a organização capaz de atender plenamente aos requisitos dos clientes. A análise demonstrou que a certificação de uma empresa pode não ser suficiente para a plena satisfação de seus clientes.

  11. PLANEJAMENTO FINANCEIRO DE CURTO PRAZO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM EMPRESAS SUPERMERCADISTAS COMPACTAS DO VALE DOS SINOS/RS – BRASIL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tiago Farias Dias

    2014-07-01

    Full Text Available A pesquisa visa identificar como é realizado o planejamento financeiro das empresas supermercadistas de porte compacto do Vale dos Sinos com mais de 10 anos de existência. O estudo foi dividido em duas etapas, uma qualitativa e outra quantitativa. Na etapa qualitativa, elaborou-se uma entrevista semiestruturada, aplicando-se a uma amostra não-probabilística e por conveniência em 6 (seis supermercados compactos. Na segunda etapa da pesquisa, quantitativa, de posse dos resultados da etapa anterior, elaborou-se um questionário com perguntas fechadas de múltipla escolha, sendo aplicado o instrumento de coleta de dados em uma amostra não-probabilística e por conveniência em 33 (trinta e três supermercados. O planejamento financeiro realizado pelas empresas é muito informal, possuem sistema informatizado, porém não o utilizam, não trabalhando com fluxo de caixa e não possuem orçamento de compras. A mesma pessoa que compra controla a parte financeira. Realizam compras especulativas (além da necessidade, para aproveitarem os preços e aumentar sua competitividade. Controlam suas contas a pagar através de pastinhas e atualizam os valores a pagar uma vez por semana. Apesar do planejamento financeiro destas empresas de ser muito informal, mesmo que precariamente, estas possuem determinados controles que contribuíram para sua sobrevivência ao longo dos anos. Aconselha-se estas empresas a passarem a trabalhar com fluxo de caixa, orçamento de compras e a condição de pagamento acertada com o fornecedor e levar em consideração o fluxo de caixa da empresa.

  12. Ética nas empresas: muito além de uma estratégia de comunicação e marketing

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maristela Fittipaldi

    2012-09-01

    Full Text Available Em um cenário em que consumidores estão a cada dia mais conscientes e exigentes em relação às empresas que produzem os produtos que consomem e os bens e serviços de que necessitam, este artigo procura desvendar o real estatuto atual da ética corporativa. A intenção é evidenciar que, mais que uma estratégia de marketing, a defesa de princípios éticos e a conduta socialmente responsável são importantes ativos das organizações e mostrar a relevância da comunicação para disseminar tais valores dentro do corpo da instituição.

  13. Influência dos valores organizacionais sobre estilos de gerenciamento em empresas de pequeno porte

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eliana Elisabete Moreira Gosendo

    2010-04-01

    Full Text Available No cenário das pequenas empresas são escassas as pesquisas realizadas pela Psicologia Social e do Trabalho, bem como pouco se têm estudado populações com baixa escolaridade. Os objetivos desta pesquisa foram identificar a hierarquia dos valores organizacionais e os estilos de gerenciamento e investigar a influência dos valores organizacionais nos estilos de gerenciamento. A amostra foi composta de empregados de 30 empresas. Na coleta de dados, adotou-se método adaptado para pessoas com baixa escolaridade. Os resultados apontaram o valor organizacional Domínio e o estilo de gerenciamento Tarefa como os mais percebidos pelos empregados. Os valores Autonomia e Bem-Estar aparecem como os melhores preditores para o estilo Relacionamento. O valor Conformidade é o único preditor do estilo Tarefa e o valor Autonomia é o melhor preditor do estilo Situação.

  14. The relation between voluntary dissemination of information in Brazilian company sites and company financial performance Análise da relação entre disseminação voluntária de informações em sites corporativos e desempenho financeiro de empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jupter Júnior Moreira Luz

    2006-12-01

    Full Text Available Corporate governance is becoming an important aspect of management and internet is now convenient for disclosure of information to the market. Therefore this relation between voluntary dissemination of information in company sites and financial performance of Brazilian companies was investigated. A multiple regression analysis was of made of 40 companies, 24 that belonged to the New Bovespa Market (N1, N2 or NM as well as 16 others that did not. The extent of transparent disclosure in the form of voluntary dissemination of information in company these sites was found to be directly associated with company size, shareholder return and return on total assets. However, contrary to expectations, a statistically significant negative association was identified between return on equity and voluntary disclosure of information in company sites.A governança corporativa vem-se tornando um importante mecanismo da gestão empresarial nos últimos anos, e a internet, uma ferramenta para disseminar informações ao mercado. O objetivo deste artigo é analisar se existe associação entre disseminação voluntária de informações em sites corporativos e desempenho financeiro. A análise foi feita de uma amostra de 40 empresas, das quais 24 fazem parte do Novo Mercado da Bovespa (N1, N2 ou NM e outras 16 não fazem parte, por meio de uma regressão múltipla. Constatou-se que a disseminação voluntária de informações nos sites corporativos das empresas pesquisadas está associada diretamente ao tamanho da empresa, ao retorno acionário e ao retorno sobre o ativo total, ou seja, quanto maior a empresa, o retorno acionário e o retorno sobre o ativo, maior tende a ser a transparência e a divulgação de informações ao mercado por meio dos sites corporativos. E, contrariando as expectativas, foi encontrada, também com significância estatística, uma associação negativa entre o retorno sobre o patrimônio líquido e a disseminação voluntária de

  15. VALORES ORGANIZACIONAIS: FATORES CRÍTICOS A CONTRIBUIR PARA A INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS QUE BUSCAM A ESTRATÉGIA LIDERANÇA EM CUSTOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thais Ettinger Oliveira

    2012-07-01

    Full Text Available Esta pesquisa teve por objetivo identificar quais valores organizacionais do Inventário de Valores de Perfis Organizacionais (IPVO mais se relacionam com a estratégia de liderança em custos para empresas brasileiras internacionalizadas. A revisão da literatura sugere que os valores organizacionais são fatores que influenciam o comportamento das empresas e, por conseguinte, a estratégia por elas adotada para competir. Para isso, utilizou-se pesquisa tipo exploratória, por meio de entrevistas pessoais realizadas com executivos da área de Recursos Humanos de empresas do setor de autopeças filiadas ao SINDIPEÇAS, as quais estão inseridas no mercado, adotando a estratégia tipo liderança em custo. As entrevistas foram analisadas por meio da Técnica Análise de Conteúdo, e os achados dessa análise fornecem evidências de que os valores organizacionais − que são aqueles constituídos por papéis, normas e valores e não por partes físicas ou equipamentos técnicos voltados para as pessoas − exercem forte influência nessas empresas. A pesquisa traz evidências de que os valores organizacionais mais importantes para a internacionalização dessas empresas são respectivamente: (1 bem-estar, (2 coletividade, (3 domínio, (4 autonomia e (5 realização. Esses resultados indicam que trabalhar em um ambiente agradável e, mesmo, prazeroso pode fornecer vantagem competitiva para a empresa.

  16. Relações entre Gestão do Conhecimento, Faturamento e Número de Funcionários em Empresas Graduadas por Incubadoras.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cicero Aparecido Bezerra

    2013-12-01

    Full Text Available O artigo analisa a existência de similaridades entre empresas graduadas em incubadoras no que diz respeito à eficácia percebida em algumas práticas de Gestão do Conhecimento (GC considerando-se o número de funcionários e o faturamento. O estudo foi elaborado a partir da constatação de carência de pesquisas que busquem associar a GC ao número de funcionários bem como ao faturamento das empresas. Além disso, aplicou-se em empresas graduadas por incubadoras, em virtude da importância destas na formação de organizações sustentáveis. Trata-se de uma análise quantitativa, realizada a partir de testes bivariados. Os resultados indicam que, em 66,67% dos casos, as percepções mais eficazes das práticas de GC foram encontradas nas empresas que mais possuem funcionários. Em relação ao faturamento, o padrão se repete em apenas 40% dos agrupamentos formados por essa variável. Ainda que nos demais casos não se tenham registrado diferenças estatisticamente significativas, na maioria absoluta das vezes, as mais acentuadas percepções de eficácia estão associadas tanto às organizações que registraram um número maior de funcionários como àquelas que se classificaram como pertencentes às classes de maior faturamento.

  17. Uso do Balanced Scorecard como ferramenta de gestão de desempenho em empresas de telefonia celular

    OpenAIRE

    Luna, Valéria Márcia Silveira de

    2008-01-01

    A variabilidade dos processos, a velocidade, o dinamismo e a ausência de previsão são características atuais do Setor de Prestação de Serviços de Telecomunicações, que podem impulsionar as empresas a atuarem com foco no curto prazo, desviando-as de suas estratégias e impactando negativamente em seus resultados. Diante desse contexto, torna-se imprescindível a adoção de sistemas de medição que possam aferir o desempenho das ações estratégicas, oferecendo feedback aos gestores e demais envolvid...

  18. A EVOLUÇÃO DA RSC NO BRASIL ENTRE AS EMPRESAS LISTADAS NA BOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vitória Lunardi

    2012-03-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é analisar os avanços em responsabilidade social no Brasil, enfatizando o tipo de informação apresentada e o nível dos investimentos realizados durante o período 2003-2007. A análise empírica está baseada no conteúdo dos relatórios de RSC publicados pelas empresas com cotação na Bovespa, entre as quais estão as companhias que compõem a carteira do Índice de Sustentabilidade Empresarial e Responsabilidade Social Corporativa da bolsa de valores de São Paulo (Bovespa. A amostra analisada está composta por 48 companhias com cotação. Na análise empírica foi analisado o conteúdo dos relatórios anuais das empresas da amostra entre os anos de 2003 e 2007. Todos os projetos em RSC desenvolvidos pelas companhias da amostra foram classificados em 11 categorias, bem como em três grandes grupos de investimento: externo, interno e do meio ambiente. Os resultados deixam evidente a necessidade de potencializar a padronização do formato de apresentação dos relatórios de responsabilidade social corporativa devido à ausência de uniformidade. Observa-se também que as empresas investem em projetos que, na maioria dos casos, estão estritamente relacionados com a atividade principal que desenvolvem. Em relação ao crescimento do investimento, o maior avanço durante o período temporal analisado está no investimento externo, embora o investimento durante o período temporal tenha aumentado de forma considerável. O investimento do meio ambiente é que se manteve estável, devido especialmente a uma significativa redução no setor petrolífero.

  19. Desenvolvimento de sistemas de planejamento e controle da produção em micro-empresas de construção civil, com foco no planejamento integrado de várias obras

    OpenAIRE

    Klaus Oliveira Gutheil

    2004-01-01

    O processo de planejamento e controle da produção (PCP) tem sido considerado como uma das mais importantes e eficazes formas de introduzir novos conceitos e princípios de gestão da produção em empresas de construção. Entre os trabalhos que têm estudado formas eficazes de desenvolver sistemas formais de PCP em empresas de construção, destaca-se, no presente trabalho, o modelo de planejamento e controle da produção, já implementado em várias empresas do setor, apresentado na tese de doutorado d...

  20. Otimização de um programa Kaizen em uma empresa do setor metal mecânico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Josimara Santos Cardoso

    2017-01-01

    Full Text Available Manter um programa de melhoria contínua ativo dentro das organizações é um desafio permanente para os gestores. Após a implantação, muitos programas perdem força e caem em descrédito. Este artigo apresenta o programa Kaizen em uma empresa do setor metal mecânico, tendo como objetivo avaliar as etapas de implantação, as facilidades e dificuldades enfrentadas após a implantação e contribuir com sugestões de melhorias. O escopo do trabalho fundamenta-se na base Kaizen e suas práticas de implantação, focando na mudança cultural e comportamental dos funcionários de chão de fábrica. O resultado mostrou que são grandes as chances de abandonar a ferramenta após o surgimento das primeiras melhorias. Para evitar isso, o comprometimento das lideranças e os resultados obtidos em curto período de tempo são elementos vitais.

  1. Proposta e aplicação de uma sistemática de custos em uma empresa metal mecânica

    OpenAIRE

    Roseli Aparecida dos Reis

    2014-01-01

    Manter competitividade no mercado é um desafio cada vez maior para empresas que precisam buscar, constantemente, melhorias através de ferramentas de gestão, como a necessidade de desenvolver a estruturação e controle de custos. Neste sentido, destacam-se as empresas de pequeno e médio porte por estarem inseridas num cenário em que as grandes corporações e as multinacionais possuem tecnologias de ponta para dar suporte aos seus processos de tomada de decisão, principalmente, no que diz respeit...

  2. A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

    OpenAIRE

    Xavier, Leandro Correia; Parque Tecnológico da Paraíba (PaqTec/PB); Barbosa, Robson Fernandes; Universidade Federal de campina Grande - UFCG; Sousa, Jackson Epaminondas de; Universidade Federal de Campina Grande - UFCG; Barbosa, Diego Fernandes; INFRAERO; Alexandre, Stefane Nogueira; UFCG

    2015-01-01

    As empresas se utilizam de estratégias e atitudes para chegar a um determinado objetivo, observando os pontos fortes e fracos do ambiente interno e externo da organização. Assim, têm-se a teoria do trade-off (valorXcusto) no qual as empresas sempre optam por um de dois caminhos: agregar valor ao produto para cobrar mais, ou o cobrar menor preço com um produto menos diferenciado. Hoje, emerge no mundo científico um novo paradigma, a estratégia do oceano azul, a qual afirma que é possível as em...

  3. O Turnaround da Empresa com Foco em Recursos e Capacidades: Um Estudo de Caso no Negócio de Alimentos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Vinnicius Silva

    2017-09-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é mostrar o que ocorre com os recursos e capacidades estratégicos envolvidos em um processo de turnaround visando à criação de valor para os clientes da empresa, sob a perspectiva da Visão Baseada em Recursos – VBR. Foi adotado o método de pesquisa qualitativo de caráter exploratório descritivo para o estudo de caso de uma empresa que é uma das principais multinacionais que operam globalmente no mercado de ingredientes para indústria de alimentos, atuando no segmento empresa-empresa. Foram entrevistados oito executivos da área de vendas, marketing, pesquisa e desenvolvimento, precificação e lucratividade e de cadeia de suprimentos que atuavam na empresa na época em que ocorreu o turnaround, com a aplicação de um roteiro padronizado com perguntas abertas. Os dados foram tratados com a utilização da Análise de Conteúdo. Foi constatado que a dificuldade para perceber as mudanças do mercado ocasionadas pelo aumento da concorrência e dos custos dos produtos, e o desconhecimento das necessidades dos clientes, se destacaram como as causas do declínio, ambas atribuídas à deficiência da gestão da empresa em antever e adaptar as estratégias às mudanças do cenário externo. O início do turnaround se deu com mudanças na equipe de liderança da empresa que provocou a revisão das estratégias que possibilitaram a retomada da vantagem competitiva. Os resultados da pesquisa indicam que os recursos, equipe comercial e conhecimento técnico, e as capacidades, mudança de mindset e sinergia entre as áreas da empresa, foram decisivos para o sucesso das estratégias adotadas.

  4. DIAGNÓSTICO AMBIENTAL DA GESTÃO DE RESÍDUOS EM EMPRESA DE ESQUADRIAS DE MADEIRA, RS, BRASIL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando Uecker Haas

    2013-08-01

    Full Text Available A existência de uma conscientização geral em relação ao meio ambiente e às demandas ambientais fez surgir consumidores cada vez mais exigentes, proporcionando um impacto nas organizações. Nesse contexto, as empresas necessitam ampliar seus métodos estratégicos, visando a sua sobrevivência no atual mercado. A iniciativa e o comprometimento de ações ambientais ganham importância nessa esfera. A gestão ambiental favorece o desempenho das organizações, através da qualidade aplicada aos produtos e serviços desenvolvidos, considerando também os colaboradores que participam desse processo, proporcionando ao final uma maior lucratividade para a organização. Assim, o presente estudo objetivou realizar um Diagnóstico Ambiental em uma empresa de Esquadrias de Madeiras, localizada no Rio Grande do Sul, com intuito de verificar se existe a aplicação de práticas ambientais como modo de melhoria da qualidade ambiental dos procedimentos dessa organização. O Diagnóstico Ambiental é uma estimativa dos efeitos ou das interações das atividades de determinada corporação sobre o meio ambiente. É um modo de evitar que acidentes ambientais ocorram e de se buscar o aperfeiçoamento das técnicas de forma a minimizar os impactos sobre o meio ambiente. Palavras-chave: Diagnóstico ambiental. Gestão ambiental. Práticas ambientais.

  5. Planejamento para o e-commerce em pequenas e médias empresas: uma abordagem via Dinâmica de Sistemas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leila Jansen

    2005-07-01

    Full Text Available Com a globalização da economia um dos fenômenos tecnológicos que despontou, apoiado pela Internet, foi o comércio eletrônico – e-commerce. Essa nova maneira de comercializar também foi adotada pelas pequenas e médias empresas, que aí encontraram uma poderosa ferramenta para aumentar seu faturamento,  mas que esconde algumas armadilhas.  Este artigo apresenta um estudo de caso realizado em uma pequena empresa nacional, representante de matérias primas da cadeia de suprimentos do setor químico, estabelecida há 30 anos no mercado. Esta empresa decidiu experimentar o e-commerce como um novo canal de distribuição de um produto inovador para o mercado doméstico/institucional. Os fatores críticos de sucesso para o e-commerce em  pequenas empresas foram considerados, bem como o relacionamento dinâmico existente  entre eles. Do estudo ficou evidenciada a importância de considerar essa decisão  de aderir ao e-commerce de modo alinhado à estratégia competitiva do negócio e apoiado em adequado planejamento para a implantação. Abordou-se o problema segundo o enfoque da Dinâmica de Sistemas.

  6. Análise do processo de gestão do conhecimento em uma empresa de base tecnológica da cidade de Joinville-SC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Evelin Priscila Trindade

    2015-07-01

    Full Text Available Atualmente o conhecimento é considerado o principal fator de produção das organizações. Dentre as empresas que mais se destacam como intensivas em conhecimento, estão as organizações de base tecnológica. Assim, o objetivo do presente estudo é mostrar as ações de gestão do conhecimento realizadas por uma empresa de base tecnológica de Joinville/SC. Foi realizado um estudo de caso qualitativo, de caráter exploratório e explicativo, com utilização de dados primários, coletados em duas etapas. A primeira coleta foi feita por meio de um instrumento de pesquisa com perguntas abertas, enviadas por e-mail, a dois colaboradores da organização em foco; e a segunda, por intermédio de ligações telefônicas para os mesmos colaboradores com o objetivo de conhecer melhor a realidade da empresa e analisar as respostas dadas ao questionário. Dentre os principais resultados encontrados, pode-se citar o fato de a empresa fazer uso de ferramentas como Comunidades de Prática, identificadas na rotina organizacional.

  7. GESTÃO DA INOVAÇÃO EM EMPRESAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NO ESTADO DA BAHIA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luan Carlos Santos Silva

    2014-12-01

    Full Text Available O presente artigo traz para a discussão, reflexões acerca do entendimento da gestão da inovação em empresas de tecnologia da informação e comunicação (TICs que em muitas abordagens não levam em consideração a especificidade região e do mercado onde elas atuam, bem como o relacionamento direto com os processos da inovação. A pesquisa foi qualitativa e do ponto de vista por sua natureza, constitui-se como aplicada. Sendo caracterizada como uma pesquisa descritiva. O objetivo geral do artigo foi analisar o processo de gestão da inovação nas empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs do Pólo de Informática de Ilhéus no Estado da Bahia. E finaliza-se destacando que para enfrentar os desafios no mercado, as empresas do Pólo de Informática devem inovar seus processos continuamente, e adquirindo novos conhecimentos organizacionais para terem uma postura empreendedora e inovadora junto ao mercado, a execução, manutenção e ampliação dessas ações tornam-se fundamentais para um maior fortalecimento das empresas de (TICs no Estado da Bahia.

  8. Responsabilidade Social Corporativa e Competitividade: uma análise bibliométrica da evolução do tema

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mary Fernanda de Sousa de Melo

    2017-05-01

    Full Text Available A estratégia de responsabilidade social corporativa afeta o core business, o crescimento, a rentabilidade e a sobrevivência das empresas no curto e longo prazo. Com o intuito de apresentar o panorama de tais discussões, este artigo tem como objetivo analisar o tema responsabilidade social corporativa de forma conjunta com a competitividade, num período de 19 anos. Para isso, realizou-se um estudo bibliométrico com uso de análise descritiva. A base de dados escolhida para a busca foi a ISI Web of Science. Foram analisados 344 artigos e suas referências, por meio de redes de citações. Dentre os principais resultados, verificou-se que: as publicações concentram-se em quatro periódicos (Journal of Business Ethics, Journal of Cleaner Production, International Journal of Production Economics e Corporate Social Responsibility and Environmental Management; se trata de um tema multidisciplinar, recente e emergente, pois apesar de a primeira publicação datar de 1996, foi a partir de 2006 que as publicações efetivamente aumentaram. Por fim, foram identificados onze clusters que agrupam os principais temas discutidos dada a junção de RSC e competitividade, os quais foram apresentados de acordo com sua dispersão e força de discussão ao longo do tempo. Também se observou que duas vertentes da estratégia se destacam como base teórica para a presente discussão: visão baseada em recursos e escola do posicionamento. A crescente importância do tema, tanto na pauta estratégica dos gestores quanto no avanço da literatura a respeito de fontes potenciais de vantagem competitiva, justifica a análise da evolução da literatura.

  9. IMPACTO FINANCIERO NO RETORNO DAS AÇÕES EM EMPRESAS LATINO AMERICANAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jaqueline Carla Guse

    2016-01-01

    Full Text Available Estudiar las caídas de los mercados de valores ha sido un tema de investigación popular en las finanzas. Sin embargo, los estudios se han centrado en las causas, los movimientos y la volatilidad de los mercados bursátiles, durante y después de caídas. Las características de las acciones pueden explicar el impacto en la bolsa de valores sobre el rendimiento de las acciones individuales. Por lo tanto, el objetivo de este documento es analizar el impacto financiero en los rendimientos de las acciones de empresas de América Latina. Para tal fin fueron utilizados datos de períodos que mostraron mayores bajas de las acciones (entre diciembre de 2007 y diciembre de 2012. Se realizó una investigación descriptiva, con abordaje cuantitativo, e investigación documental. Para e análisis de datos se utilizó la regresión múltiple. Los resultados muestran que son muchos los factores que influyen en las caídas de las bolsas, y que los rendimientos de las acciones varían en cada período y para cada país. Para las empresas mexicanas se encontraron que los rendimientos de las acciones están relacionadas con la beta de la acción, el ROE por acción, el valor contable por acción y el flujo de caja. Para las compañías argentinas, los rendimientos son relacionales con la beta de la población, el tamaño de la empresa, sus deudas y ventas. Para las empresas brasileñas, solo las variables de venta por acción y la beta de las acciones demostraron tener influencia en la rentabilidad de las acciones. Por tanto, no se puede generalizar las razones que causan las caídas.

  10. Avaliação para implantar PMO em pequena empresa de projetos de drenagem urbana - Distrito Federal: estudo de caso

    OpenAIRE

    Silva, Marcelo Augusto Sales da; Silva, Venine de Cássia Sales da

    2014-01-01

    Objetiva-se com esse artigo realizar um estudo para implantar o Escritório de Projetos (Project Management Office – PMO) em uma empresa projetista de pequeno porte, que atua na área de drenagem urbana no Distrito Federal. A metodologia utilizada pautou-se em: caracterizar o objeto de estudo; avaliar a posição estragégica em relação ao mercado na área de atuação (Matriz SWOT); mapear os principais processos relativos aos projetos de drenagem elaborados no DF; estudar e propor uma estrutura org...

  11. EVALUACIÓN DE PRERREQUISITOS EN EL SISTEMA HACCP EN EMPRESAS DEL SECTOR AGROALIMENTARIO AVALIAÇÃO DE PRERREQUISITOS NO SISTEMA HACCP EM EMPRESAS DO SETOR AGROALIMENTAR EVALUATION OF PREREQUISITES IN HACCP SYSTEM IN AGRO-FOOD INDUSTRY

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nelson Gutiérrez

    2011-06-01

    Full Text Available En este artículo se presenta un diagnóstico de la gestión de la higiene basado en el cumplimiento de los prerrequisitos de un sistema HACCP, en 53 empresas del sector agroalimentario que operan en el departamento del Huila en Colombia. La metodología de evaluación correspondió a la verificación del cumplimiento de las listas de chequeo de dos instrumentos: GHYCAL (Gestión de la Higiene y Calidad y S&Q (Safety and Quality on Food. Los resultados permitieron encontrar niveles de gestión de la higiene en una escala porcentual y clasificar 34 empresas en nivel de cumplimiento bajo, que incluye niveles entre el 0 % y el 75 %; 12 empresas en nivel de cumplimiento básico, al obtener valoraciones entre el 75 % y el 95 %, y 7 empresas con nivel de cumplimiento superior, por resultar con evaluaciones superiores al 95 %; adicionalmente se valoraron similitudes y diferencias entre empresas y entre sectores estudiados, haciendo uso de técnicas de estadística multivariada.Neste artigo apresenta-se um diagnóstico da gestão da higiene baseado no cumprimento dos prerrequisitos do sistema HACCP, em 53 empresas do setor agroalimentar que operam no departamento do Huila, na Colombia. A metodologia de avaliação correspondeu a verificação do cumprimento das listas de verificação de dois instrumentos: GHYCAL (Gestáo da Higiene e Qualidade e S&Q (Safety and Quality on Food. Os resultados permitiram achar níveis da gestáo da higiene em uma escala percentual e classificar 34 empresas no nível baixo de cumprimento, que inclui níveis entre 0 % e 75 %; 12 empresas com nível de cumprimento básico, com valoragoes entre 75 % e 95 %, e 7 empresas com nível de cumprimento superior, com avaliagoes acima do 95 %; adicionalmente, foram valorizadas as semelhangas e as diferengas entre as empresas e os setores estudados, utilizando técnicas da estatística multivariada.This paper presents an analysis of the hygiene management based on the compliance with

  12. Níveis de Governança Corporativa da Bovespa e a Revelação de Informações ao Mercado: uma Comparação da Divulgação de Combinações de Negócios em Notas Explicativas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Carolina Kolozsvari

    2015-01-01

    Full Text Available Neste trabalho, a revelação de informações associada à Governança Corporativa, a partir dos segmentos de listagem da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa, é abordada pela divulgação de combinações de negócios nas demonstrações financeiras anuais. Com base no Pronunciamento Técnico CPC 15, foram analisadas as notas explicativas das demonstrações de 2012 das empresas listadas na Bovespa, considerando os segmentos diferenciados de listagem, para investigar se os segmentos de maior nível de governança apresentariam também maior nível de divulgação. As informações publicadas foram analisadas quanto ao tipo: simples, descritivas e detalhistas, de maneira descritiva e com confirmação estatística, através dos testes de Mann-Whitney para comparação entre os segmentos de Novo Mercado e Mercado Tradicional e de Wilcoxon, para comparação dos blocos de informações. Não foram encontradas diferenças significativas no nível de divulgação atribuídas à governança, entretanto, constatou-se menor divulgação conforme maior a complexidade da informação requerida. Os resultados apontam para uma maior sensibilidade ao tipo de informação relacionada aos segmentos de listagem, uma abordagem aplicável a outros pronunciamentos normativos ou outros indicadores de Governança Corporativa.

  13. Cooperação e inovação: uma análise dos resultados do Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas (Pappe

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marisa dos Reis Azevedo Botelho

    2013-11-01

    Full Text Available O trabalho tem como objetivo principal analisar o Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas (Pappe, a partir da caracterização das empresas participantes e dos resultados encontrados, por meio de variáveis de desempenho. Com base no arcabouço teórico neoschumpeteriano e no conceito de Sistema Nacional de Inovação, são analisadas as atividades inovativas das empresas e as relações de cooperação entre empresas e instituições de pesquisa, que são aspectos focalizados pelo Programa, por meio de dados primários obtidos com a aplicação de questionários às empresas. As informações coletadas possibilitam caracterizar as empresas contempladas com recursos do Pappe, assim como analisar a evolução das relações de cooperação, das atividades de inovação e de algumas variáveis de desempenho – geração de patentes, novos empregos, publicação de artigos e inserção em novos mercados. A partir desse estudo, busca-se avaliar a contribuição do Pappe no fomento à cooperação entre empresas e instituições de pesquisa e na geração de inovações.The main purpose of this paper is to analyze the Program to Support Research in Firms (Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas – PAPPE from the characterization of the program’s participating firms and the results found via performance variables. Based on the neo-schumpeterian theoretical framework and on the concept of National Innovation System, the paper analyses the points focused by the program, namely the firms’ innovative activities and the cooperative relationships between them and research institutions. Primary data are obtained from an empirical research at the participating firms. This information yields a characterization of the firms benefited by PAPPE resources, as well as an analysis of the evolution of the cooperation relationships, of the innovation activities, and of some performance variables, such as patents, new jobs, published papers and access to new

  14. Relação entre inovação e estratégia: um estudo de caso em uma empresa de TIC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jorge Maciel Pereira

    2014-08-01

    Full Text Available A pesquisa objetivou avaliar, em uma empresa do setor de TIC, a relação entre ações estratégicas e inovações implantadas. A pesquisa foi desenvolvida através de um estudo de caso de finalidade descritiva. Os resultados sugerem que ações estratégicas e inovações alinharam-se para atender às seguintes finalidades: aumentar a participação de produtos em seu mercado (para inovações em produto, oferecer um produto novo ou significativamente aprimorado ao seu mercado (para inovações em produto e processo, e possibilitar aos produtos alcançar novos mercados (para as inovações em processo. Entretanto, o alinhamento foi mais forte entre ações estratégicas e inovações em processos.

  15. Restrição financeira em empresas com ações negociadas na Bovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dante Mendes Aldrighi

    2010-03-01

    Full Text Available O artigo analisa se empresas com ações negociadas na Bovespa enfrentaram restrições financeiras a investimentos no período entre 2001 e 2005. A análise de painel com dados de balanço patrimonial e de preços de mercado das ações revela que os investimentos das empresas de grande porte apresentam maior sensibilidade aos fluxos de caixa. Esse resultado discrepante com a literatura tradicional de restrição financeira a investimentos é discutido à luz de argumentos teóricos e evidências empíricas de pesquisas mais recentes.The paper focuses on evaluating whether Brazilian publicly traded companies faced financial constraints on investments over the period 2001-2005. Relying on balance-sheet and stock price data, a panel data analysis is carried out, yielding results in disagreement with the conventional literature: large firms' investments appear to be more sensitive to cash flows than smaller firms'. Nonetheless, the recent literature provides some theoretical rationale as well as empirical evidence consistent with these findings.

  16. Sustentabilidade organizacional: aplicação de índice composto em uma empresa do setor químico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cleber Augusto Scholl

    2015-01-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo propor a aplicação de um índice composto para mensuração da sustentabilidade organizacional em uma indústria química brasileira multinacional e avaliar sua importância como ferramenta de gestão. O estudo é baseado na metodologia desenvolvida por Krajnc & Glavič (2005, que propõem um Índice Composto de Desenvolvimento Sustentável – ICDS, gerado pela agregação de vários indicadores das dimensões econômica, ambiental e social, com o propósito de acompanhar o desempenho em termos de sustentabilidade de uma determinada empresa. Os indicadores relacionados aos temas considerados estratégicos para a empresa, após seleção, são normalizados, ponderados e agregados, constituindo três subíndices para, finalmente, serem associados e gerar um indicador global. O método foi aplicado na empresa Braskem, a maior empresa química brasileira, em que o índice composto foi calculado utilizando-se os indicadores reportados pela empresa por quatro anos, conforme diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI, para relatórios de sustentabilidade. A ponderação dos indicadores foi subsidiada pelos macro-objetivos da visão da empresa, sendo que os indicadores considerados estratégicos receberam pesos comparativamente maiores. Os resultados da aplicação do modelo foram considerados satisfatórios, pois, além de fornecer números parciais de desempenho para cada dimensão avaliada, demonstrou-se que a ferramenta apresentou grande flexibilidade nas etapas de seleção, ponderação e normalização dos indicadores, possibilitando sua aplicação em diferentes contextos e empresas.

  17. Caracterización de la cultura corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Olga Lucía Anzola

    2005-12-01

    Full Text Available Una vez que se estableció en la Facultad de Administración de Empresas el marco teórico para el concepto de cultura corporativa, se procedió a la identificación de los elementos que permitirían, en un momento determinado, caracterizar la cultura organizacional. Consideramos que estos elementos actúan como factores que forman, impulsan y consolidan el comportamiento diario de los miembros de las organizaciones, y que pretender dar respuesta a los procesos de cambio y de transformación de la cultura de la organización exigida por nuestra situación presente (necesidad de desarrollar organizaciones altamente competitivas a partir de la aplicación de diferentes estrategias de gestión requiere, en primera instancia, de un esfuerzo desde los procesos de investigación, que conduzca al conocimiento y análisis de las variables y la forma como éstas interactúan en la consolidación de los procesos culturales. La relación actual entre cultura corporativa y competitividad exige la comprensión de los sistemas de significados compartidos por el hombre (la cultura organizacional, sin la cual resulta improcedente cualquier intento de modificación y adecuación organizacional en búsqueda de la excelencia. Para ello se diseñó una matriz que concibe la cultura corporativa a partir de cinco factores, cada uno con diferentes variables: historia de la organización (empresarios fundadores; desarrollo empresarial logrado; contexto socioeconómico. Clima organizacional (gestión; motivación; liderazgo. Comunicación organizacional (formas de comunicación al interior de la organización; formas de comunicación externa o con el entorno. Valores organizacionales (valores establecidos en la interacción empresa/entorno; valores establecidos en el ámbito organizacional. Estructura organizacional (estructura formal; estructura informal.

  18. Retos de la comunicación corporativa en la sociedad del conocimiento: de la gestión de información a la creación de conocimiento organizacional

    OpenAIRE

    Irene Martín

    2007-01-01

    La sociedad de la información (SI) es el marco de las empresas inteligentes u organizaciones que aprenden. Es en estas organizaciones donde adquiere mayor sentido una correcta gestión de la información, de la que se ocupa la comunicación corporativa. La competitividad que trae consigo la SI hace necesario que la comunicación corporativa asuma nuevos retos, nuevas funciones y nuevas estrategias. La información con que se trabaja en las organizaciones y empresas se ha de...

  19. ESTRATÉGIAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UM ESTUDO SOBRE OS 231 CASOS CONCRETOS DO INSTITUTO ETHOS [doi: 10.5329/RECADM.20060501004

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franciara Maria de Oliveira

    2006-05-01

    Full Text Available ResumoUm perfil das estratégias de Responsabilidade Social Corporativa adotadas por empresas no Brasil é o objetivoprincipal deste trabalho. Utilizou-se como universo de estudo os 231 Casos Concretos preenchidosespontaneamente pelas empresas filiadas na página web do Instituto Ethos de Empresa e ResponsabilidadeSocial (Instituto Ethos. Os casos foram analisados pelo software alemão de análise de dados qualitativosdenominado Atlas.ti 5.0, sob o enfoque metodológico das seis variáveis adotadas por Kotler e Lee (2005 emCorporate Social Responsability: doing the most good for your company and your cause, como estratégias paraalcançar-se a Responsabilidade Social Corporativa. As estratégias analisadas são: Marketing SocialCorporativo, Marketing de Causa Social, Patrocínio, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo e AçãoSocial Responsável. Percebe-se que a maioria das empresas que divulgaram suas estratégias deResponsabilidade Social ainda não tem a percepção plena da utilização dessas estratégias, haja vista que agrande maioria ainda está classificada com Ação Social Responsável, vindo em seguida o Marketing SocialCorporativo, Filantropia Estratégica, Voluntariado Corporativo, Patrocínio e Marketing de Causa SocialPalavras-chave: Estratégias. Marketing. Responsabilidade Social Corporativa.AbstractA profile of the strategies of Corporate Social Responsibility adopted by companies in Brazil is the main objectiveof this work. It was used as study universe the 231 Concrete Cases filled of spontaneous form for thecompanies registered in the web page of the Ethos Institute of Company and Social Responsibility (EthosInstitute. The cases had been analyzed by the German software of analysis of qualitative data called Atlas.ti5.0, under the methodical approach of the six variable adopted for Kotler and Lee (2005 in Corporate SocialResponsability: doing the most good for your company and your cause, as strategies to reach

  20. Parecer de auditoria das companhias listadas no nível 1 de governança corporativa da BOVESPA: uma análise das ressalvas, ênfases e empresas de auditoria entre os anos de 2004 e 2007 = Auditors’ Report of the Companies Listed on Level 1 of Corporate Governance of BOVESPA: an analysis of reservations, emphases and the audit firms between the years 2004 and 2007

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Alberton

    2009-07-01

    Full Text Available A segurança nos negócios depende de transparência na divulgação de informações. Diante disso, a auditoria surge como uma importante ferramenta para certificar aos investidores que as demonstrações financeiras publicadas pelas empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo(BOVESPA são fidedignas. A própria BOVESPA acabou por criar nível de Governança Corporativa para segregar as empresas que prestam um maior volume de informações com maior qualidade. Sendo assim, o objetivo do presente artigo é investigar as ressalvas e as ênfases emitidas nos pareceres de auditoria independente das empresas do nível 1 de Governança Corporativa. É uma pesquisa documental, suportada por uma pesquisa bibliográfica e com uma abordagem quantitativa. Após analisar um total de 160 pareceres, foi encontrado 1 com ressalva e 159 sem ressalva, 35 pareceres com parágrafos de ênfase, 54 auditados pela Deloitte, 47 pela Pricewaterhousecoopers, 31 pela Kpmg, 14 pela Ernst & Young, 7 pela B do Trevisan, 4 pela Boucinhas e Campos e 3 pela Thornton. Foram ainda encontradas 46 ênfases diferentes nos 35relatórios analisados, sendo, no total, 22 ocasionadas por falta de provisionamento, 13 por continuidade, 7 por contingências, 3 por adoção de Normas Internacionais de Contabilidade, por subavaliação do resultado e 1 por reapresentação de demonstrações contábeis de anos anteriores. Fica então identificada a importância da observação do parecer de auditoria pelos investidores quando da formação de seus portfólios de investimentos.Security in business depends on transparency in disclosing information. Thus, the audit emergesas an important tool to assure investors that the financial statements published by companieslisted on the Bolsa de Valores de Sao Paulo (BOVESPA are reliable. The Bovespa created theirown level of Corporate Governance to segregate those companies that’s provide a greater volumeof information with higher quality

  1. Capacidade de absorção, turbulência ambiental e desempenho organizacional: um estudo em empresas varejistas catarinenses.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Graziele Ventura Koerich

    2015-06-01

    Full Text Available Em mercados cada vez mais dinâmicos e turbulentos, as organizações dependem cada vez mais do conhecimento externo, recurso essencial no centro das estratégias organizacionais, como forma de promover a inovação e melhorar seu desempenho (Ireland, Hitt, & Vaidyanath, 2002; Zollo, Reuer, & Singh, 2002; Cassiman & Veugelers, 2006; Morgan & Berthon, 2008; Lichtenthaler, 2009. A capacidade de absorção (absorptive capacity – Acap traduz-se como um dos processos-chave de aprendizagem das organizações no que diz respeito à identificação, assimilação e exploração dos conhecimentos do ambiente (Cohen & Levinthal, 1989; Lane, Koka, & Pathak, 2006. Apesar de um considerável número de estudos empíricos ter usado a Acap, uma medida válida que incorpore essas várias dimensões ainda não foi desenvolvida (Wang & Ahmed, 2007. Lane et al. (2006 observam que a maioria dos pesquisadores tipicamente mede a Acap como simples proxies de P&D (por exemplo, Cohen & Levinthal, 1989, ignorando a variedade de suas dimensões e suas implicações para os diferentes resultados organizacionais. Não obstante, poucos estudos empíricos têm capturado a natureza multidimensional da Acap (Jansen, Van Den Bosch, & Volberda, 2005. O presente estudo verifica a influência da Acap no desempenho organizacional sob diferentes condições de turbulência ambiental. Trata-se de um estudo descritivo do tipo levantamento ou survey, com corte transversal. A população-alvo da pesquisa foi composta por empresas de varejo na região da Grande Florianópolis, com pelo menos um ano de atividades ininterruptas. Os dados foram coletados por meio de questionários autoadministrados e respondidos pelo principal dirigente das empresas, quando possível, ou por alguém responsável pelo estabelecimento. Além disso, diferentes características de moderação, como idade e tamanho das organizações, são consideradas. Os resultados a partir de 230 empresas varejistas mostram

  2. Perfil e tendências da liderança em uma empresa brasileira líder mundial de mercado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marco Aurélio de Oliveira

    2015-06-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é o entendimento de como a liderança ocorre em uma empresa brasileira líder mundial em seu mercado de atuação, em tempos marcados por grandes incertezas, particularmente nos dias atuais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, orientada pelo paradigma interpretativo, que busca, a partir dos dados colhidos em entrevistas com informantes, descrições detalhadas e interpretações para o fenômeno da liderança na organização em estudo. O ambiente onde a pesquisa foi desenvolvida é uma área de pesquisa e desenvolvimento de uma empresa brasileira líder mundial no seu mercado de atuação. Os tipos de liderança considerados foram a transacional e a transformacional. No presente trabalho também são discutidos aspectos relacionados com a tendência de evolução e posicionamento dessa liderança em termos de um cenário globalizado.

  3. ANÁLISIS DE LA PRÁCTICA CORPORATIVA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL SECTOR TURÍSTICO: UN ESTUDIO DE CASOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patricia Martínez García de Leaniz

    2012-01-01

    Full Text Available La responsabilidad social corporativa no es un concepto nuevo. Sin embargo, se trata de un tema de creciente interés entre académicos y profesionales constituyendo un valor al alza en la sociedad actual y convirtiéndose en un nuevo reto para las empresas, incluidas las del sector turístico. Este trabajo ofrece una evaluación de la práctica corporativa en materia de responsabilidad social en este sector mostrando los resultados de una investigación cualitativa exploratoria basada en la metodología de estudio de casos.

  4. Governança corporativa: descrição da produção científica sobre o tema.

    OpenAIRE

    Débora Gomes Machado; Marcia Bianchi; Ejoalda Medeiros Barela Silveira

    2017-01-01

    A abertura dos mercados estabeleceu mudanças nas empresas e, a partir dessa nova forma de gestão, aparecem os denominados “conflitos de agência”. Com a finalidade de superar esses conflitos, diminuir a assimetria informacional e criar normas de proteção da propriedade ao acionista, surge a governança corporativa. Assim, o objetivo desse estudo é descrever a produção científica atual, ou seja, a abordagem dada às pesquisas brasileiras relativas à área da governança corporativa. A p...

  5. O COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E A TEORIA DAS GERAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA NA SERRA GAÚCHA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franscico Honório Araújo Batista

    2014-03-01

    Full Text Available A proposta deste trabalho é de analisar o comprometimento organizacional dos funcionários de uma empresa metalúrgica de Caxias do Sul. Foi utilizado o modelo dos três componentes de Allen e Meyer, que caracteriza o comprometimento organizacional em suas dimensões afetiva, instrumental e normativa. O instrumento de coleta de dados foi aplicado em uma amostra de 311 funcionários da empresa. O comprometimento organizacional foi analisado por grupo de funcionários pertencentes a quatro gerações (geração veteranos, geração baby boomers, geração X e geração Y. Esta teoria das gerações tem seu nascedouro na teoria geracional de Strauss e Howe, na qual os autores definem que em cada século há quatro gerações distintas e que cada uma das gerações comporta-se conforme as características de cada período geracional, bem como pelos acontecimentos de sua época. O resultado deste trabalho demonstra que há um bom comprometimento dos funcionários para com a empresa e não foram encontradas diferenças significativas entre as três dimensões do comprometimento para as quatro gerações pesquisadas.

  6. Procedimentos para determinação e análise da rentabilidade dos produtos em micro e pequenas empresas industriais alimentícias

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alex Eckert

    2012-08-01

    Full Text Available No atual mercado competitivo, conhecer a rentabilidade dos produtos oferecidos é peça chave para o sucesso de uma empresa. Porém, para chegar neste percentual é preciso seguir alguns procedimentos. De acordo com este contexto, a pesquisa efetuada tem o objetivo de evidenciar os procedimentos a serem seguidos para determinação e análise da rentabilidade dos produtos em micro e pequenas empresas alimentícias e, para alcançar este objetivo, o estudo mostra inicialmente um levantamento do referencial teórico relacionado ao tema. A pesquisa é de tipologia exploratória, onde foi feito um estudo de caso buscando analisar a rentabilidade dos produtos da empresa estudada e também identificar a viabilidade ou não da empresa tornar-se formal. O levantamento dos dados foi feito um acompanhamento de todo processo produtivo dos produtos estudados. Com o estudo conclui-se que micro e pequenas empresas têm papel fundamental na economia brasileira e mundial, porém estas precisam estar preparadas para sobreviver às dificuldades do mercado. Diante disso, o estudo efetuado mostrou que na atual situação o empreendimento possui boa rentabilidade de seus produtos e ao tornar-se formal, a melhor opção, no atual momento, é o enquadramento como Empreendedor Individual. A opção do Simples Nacional se torna favorável somente após aumento de faturamento, pois com a formalização a empresa passa a ter algumas despesas fixas que então não existiam.

  7. Estudo dos fatores que determinam a formação do capital social familiar em empresas familiares na região sul de Minas Gerais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daniela Meirelles Andrade

    2013-09-01

    Full Text Available No estudo aqui relatado identificaram-se os fatores que levam à formação do capital social familiar em empresas familiares. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se, como aporte teórico, a teoria do capital social e do capital social familiar. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória, do tipo survey, em 120 empreendimentos familiares. Aplicou-se questionário, sob a forma de entrevista, a todos os empresários. Os dados foram analisados por meio de análise fatorial. Os resultados foram apresentados em dois blocos: primeiro, a caracterização da amostra em relação ao perfil do respondente e ao perfil do empreendimento, bem como a apresentação da frequência de cada uma das assertivas; na segunda parte, foi feita a análise fatorial, após a qual foram identificados sete fatores relacionados com a formação do capital social familiar. São eles: diálogo colaborativo, rede familiar, infraestrutura moral, confiança, normas éticas, ideias próprias e canais de informação externos. O capital social familiar é solidificado por meio do diálogo colaborativo, a partir do qual é possível enraizar, na família e na empresa, as normas éticas, originando o que se chama de infraestrutura moral, quando a família e a empresa estão em sintonia interna e externa. Em um sentido contraditório, a ausência do diálogo colaborativo gera autoritarismo por parte dos dirigentes e membros da família, prevalecendo ideias próprias, as quais foram identificadas como fator contraditório à formação do capital social familiar.

  8. Integrando empresas e cooperativas de catadores em fluxos reversos de resíduos sólidos pós-consumo: o caso Vira-Lata

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jacques Demajorovic

    Full Text Available A Política Nacional de Resíduos Sólidos, aprovada em 2010, reconhece o trabalho dos catadores de materiais recicláveis, organizados como atores fundamentais da cadeia de reciclagem brasileira. Exige também que diversos setores empresariais implementem programas de logística reversa voltados a seus resíduos pós-consumo, privilegiando a integração das cooperativas de catadores nesse processo. No entanto, o pequeno interesse das empresas em gerenciar programas de logística reversa e dificuldades para integrar empresas e cooperativas desafiam a concretização desses objetivos. Esta pesquisa analisa os desafios e as perspectivas para o desenvolvimento dessas iniciativas. A estratégia de pesquisa escolhida foi a realização de um estudo de caso na Cooperativa Vira-Lata, com foco nas ações desenvolvidas pela organização com três empresas. Os resultados mostram que a integração de empresas e cooperativas tem o potencial de viabilizar fluxos reversos e gerar benefícios econômicos e socioambientais, principalmente quando há integração entre empresas, cooperativas e o poder público. Desafios como a melhoria de processos de gestão organizacional e de sistemas de informação das cooperativas, assim como dificuldades para engajar outros fornecedores da cadeia reversa, também foram identificados.

  9. PROCESSO DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DE HÁBITOS E ROTINAS DE CONTROLADORIA: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA FAMILIAR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2012-12-01

    Full Text Available O estudo objetiva investigar o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria em empresa familiar. Pesquisa exploratória foi realizada por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Os dados da pesquisa foram levantados nos relatórios de administração do período de 1998 a 2007 e em entrevista direta com o controller da empresa. Na pesquisa documental buscou-se identificar mudanças dos ambientes externo e interno que pudessem exigir alterações nos hábitos e rotinas de controladoria da empresa. Na análise de conteúdo das entrevistas utilizaram-se como referência as quatro etapas para institucionalização de hábitos e rotinas propostas por Burns e Scapens (2000. Os resultados mostram que o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria ocorreu na empresa de acordo com as etapas propostas por Burns e Scapens (2000, por meio da codificação de normas e regras, sua incorporação e reprodução pelos atores, até ocorrer a sua completa institucionalização. Conclui-se que o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria vem acontecendo na empresa a partir dos mecanismos desenvolvidos para promover a incorporação e reprodução de normas e regras nas rotinas organizacionais.

  10. Aprendizagem corporativa e acumulação tecnológica: a trajetória de uma empresa de transmissão de energia elétrica no Norte do Brasil Corporate learning and technological accumulation: the trajectory of an electrical energy transmission company in northern Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anna Carolina Lemos Rosal

    2006-04-01

    Full Text Available Este artigo examina, pela perspectiva intra-empresarial, as implicações dos processos subjacentes de aprendizagem para a trajetória de acumulação de capacidades tecnológicas. Esse relacionamento é examinado, à base de um estudo de caso individual, em uma empresa de transmissão de energia elétrica no Norte do Brasil de 1990 a 2004. A métrica para exame da acumulação tecnológica distingue entre capacidades rotineiras (para operar ou usar tecnologias e/ou sistemas de produção existentes e capacidades inovadoras (para inovar tecnologias e/ou sistemas de produção. Tais capacidades são examinadas para três funções tecnológicas: i engenharia, projetos e equipamentos; ii operação e manutenção; e iii processos operacionais. A métrica para aprendizagem tecnológica identifica quatro processos examinados à luz de características-chave. O estudo baseia-se em evidências empíricas de primeira mão coletadas a partir de extensivo trabalho de campo. A qualidade da gestão dos vários processos de aprendizagem contribuiu para a maneira e velocidade de construção de tais capacidades na empresa estudada, principalmente a partir do início dos anos 1990. Muito embora haja no Brasil uma ampla retórica, em níveis macro-econômico e macro-político, sobre a importância da inovação tecnológica para o crescimento e desenvolvimento industrial e econômico, há ainda uma escassez de conhecimento sobre o real processo de inovação em nível de empresas. Estudos como este, portanto, podem contribuir para iluminar e apoiar decisões de estratégias empresariais e governamentais para acelerar o desenvolvimento industrial em setores-chave da economia brasileira.Based on an intra-company standpoint, this article examines the implications of underlying learning processes in the accumulation of technological capability in an electrical energy transmission company in Northern Brazil from 1990 to 2004. The framework for examining the

  11. Governança corporativa: o caso da cooperativa Copacol

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franciane Bortoluzzi

    2016-12-01

    Full Text Available As organizações buscam diversos mecanismos de gestão que proporcionem competitividade. Nesse contexto, a ação das cooperativas diante das exigências econômicas e sociais do mundo moderno requer a busca de modelos de gestão que possibilitem o ajuste da sua estrutura à realidade de mercado (Quelhas, 2013. Assim, o desenvolvimento de ações e boas práticas de governança corporativa produz resultados confiáveis e duradouros no sentido de obter sustentabilidade ao negócio (Eugênio, 2013. O objetivo deste estudo é analisar a percepção dos colaboradores da Copacol quanto às boas práticas da governança corporativa na cooperativa. Cooperativa é o foco da presente pesquisa. O estudo se justifica pela representatividade desta na participação da geração de riqueza e no cenário econômico e social brasileiro e mundial, bem como, por promover incentivos à permanência das pessoas e das famílias no setor primário, por meio do oferecimento de maior concorrência em relação às demais modalidades societárias (Oro, Frozza & Eidt, 2008. A lacuna a ser preenchida é oriunda da literatura de governança corporativa aplicável em organizações cooperativas. O estudo é quantitativo descritivo. A coleta de dados foi realizada por meio de questionários tipo escala Likert, nos meses de outubro e novembro/2015. Utilizou-se de estatística descritiva, análise de distribuição de frequência, gráficos e tabelas relacionando variáveis da amostra. Os resultados apresentaram que os respondentes possuem total concordância quanto à cooperativa apresentar boas práticas de governança corporativa.

  12. Investimentos em patrocínio na modalidade de naming rights: empresas que praticam esses negócios no Brasil e características deste mercado

    OpenAIRE

    Barcellos, Cleudes Teresinha Maffei

    2013-01-01

    A marca comercial de empresas tem sido vinculada a locais ou eventos - ativos - por meio de contratos de patrocínio na modalidade de naming rights. Este estudo exploratório, com coleta de dados a partir de entrevistas, identificou que essa modalidade de negócio iniciou no Brasil em 1985 e acentuou-se a partir de 2006; tem prazo de duração entre três meses e seis anos; está em diversas áreas, tais como: cinemas; casas de espetáculos; teatros; rádios; eventos culturais e esportivos; arenas; orq...

  13. Fatores de mortalidade em micro e pequenas empresas: um estudo na região central do Rio Grande do Sul

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sidineia Santini

    2015-04-01

    Full Text Available As micro e pequenas empresas assumem papel importante para as economias locais e regionais. Grande parte desses empreendimentos não consegue prosperar e se manter no mercado por mais de meia década, apresentando mortalidade precoce. Mediante a isto, o presente trabalho é caracterizado como uma survey descritiva, visto que se consideram, no mesmo, os principais passos para esclarecimento a respeito de sobrevivência das micro e pequenas empresas. Desta forma, o objetivo foi identificar os fatores causadores da mortalidade dessas empresas na região central do estado do Rio Grande do Sul. Para tanto, a pesquisa agregou uma amostra de 60 empreendimentos. Utilizou-se para a coleta dos dados um questionário estruturado, no qual se identificou onze principais fatores causadores da mortalidade das empresas. Concluiu-se que existe relação entre os fatores encontrados na pesquisa com resultados obtidos por outros autores em estudos anteriores.

  14. Marketing sostenible y Responsabilidad Social Corporativa: activos efectivos y de gran competitividad

    OpenAIRE

    González Iracheta, Eduardo

    2016-01-01

    Las empresas son un agente principal en el sistema, es por ello, que deben abordar los problemas sociales ya que suponen una oportunidad estratégica para innovar en sus operaciones comerciales y satisfacer las necesidades de todos sus públicos. La estabilidad política, económica y social del País Vasco, frente a otras regiones de España, supone un valor añadido para apostar por prácticas de Responsabilidad Social Corporativa desde una posición privilegiada y entender la RSC de forma estr...

  15. La acción social empresarial como componente de la responsabilidad social corporativa

    OpenAIRE

    Martínez Martínez, Inmaculada J.; Gil Gil, Alfonso

    2004-01-01

    Si bien es verdad que términos como Marketing con Causa, Marketing Social Corporativo o Solidaridad Empresarial son más conocidos en la última década, no cabe duda de que hoy se impone la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como un concepto mucho más amplio y de plena actualidad en el management empresarial. Todo ello deviene de la importancia que los ciudadanos conceden a las empresas socialmente responsables entendidas de manera intuitiva como aquéllas que, además de ser entidade...

  16. A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leandro Correia Xavier

    2015-09-01

    Full Text Available As empresas se utilizam de estratégias e atitudes para chegar a um determinado objetivo, observando os pontos fortes e fracos do ambiente interno e externo da organização. Assim, têm-se a teoria do trade-off (valorXcusto no qual as empresas sempre optam por um de dois caminhos: agregar valor ao produto para cobrar mais, ou o cobrar menor preço com um produto menos diferenciado. Hoje, emerge no mundo científico um novo paradigma, a estratégia do oceano azul, a qual afirma que é possível as empresas optarem, de uma só vez, pela diferenciação e pela liderança em preços. Este trabalho visa verificar a relação entre a estratégia do oceano azul com a adotada por uma empresa de serviços de pesquisa e intermediação de compras de mantimentos, que concorre com supermercados, ofertando os mesmos produtos, porém, de forma inovadora com este tipo de comercialização na cidade de Campina Grande-PB, através da compra pela internet. Trata-se de um estudo de caso aplicado aos principais supermercados do município e para tratamento dos dados utilizou-se da abordagem quali-quantitativa. Foi analisada a percepção do cliente e feito a matriz de avaliação de valor, tanto do setor de atuação quanto da empresa estudada. Concluiu-se, que a estratégia adotada está alinhada com a estratégia de oceano azul, pois, igualmente aos supermercados, a empresa estudada supre a necessidade dos clientes, todavia, sem utilizar estoques, com entrega em domicílio e atendimento personalizado, tudo isto sem acrescentar maiores custos ao consumidor final, liderando em preços ao passo que se diferencia da concorrência.

  17. Estratégias de precificação em pequenas empresas do segmento comercial

    OpenAIRE

    Göller, Tamires Kryszczun

    2015-01-01

    O presente estudo visa analisar os principais métodos para formação de preços com ênfase no segmento comercial, norteada por um estudo de caso de uma loja comercial. A formação do preço de venda pode definir a lucratividade desejada pelos proprietários, mas isso não é um processo simples, pois existem diversas formas de precificação, as que são baseadas em custos (mark-up); concorrência e valor percebido pelo cliente. A precificação baseada em custos considera os elementos que compõem o custo...

  18. RELATO DE SUSTENTABILIDADE DE EMPRESAS DA CONSTRUÇÃO CIVIL EM PORTUGAL E ESPANHA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dina da Costa Caetano

    2015-01-01

    Full Text Available O relatório de sustentabilidade é a prática de medir e divulgar através de um relatório, o desempenho económico, social e ambiental de uma organização empresarial. O processo de divulgação é voluntário, no entanto verifica-se um gradual crescimento na divulgação desta informação. Este estudo pretende caracterizar as práticas de divulgação de sustentabilidade no setor da construção civil em Portugal e em Espanha referente aos anos de 2009 a 2011 que efetuem relatório de sustentabilidade de acordo com a estrutura de divulgação da Global Reporting Initiative. Para recolha dos dados necessários ao estudo utilizou-se a análise de conteúdo. Analisou-se então, os relatórios e contas e relatórios de sustentabilidade da população em estudo.

  19. Instrumentos da Contabilidade Gerencial utilizados em micro e pequenas empresas comerciais e disponibilizados por empresas de serviços contábeis = Managerial Accounting instruments used in micro and small commercial businesses services provided by accounting services companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanderlei dos Santos

    2009-11-01

    Full Text Available O objetivo do estudo é verificar os instrumentos da contabilidade gerencial utilizados em micro e pequenas empresas comerciais na tomada de decisão e a disponibilização desses instrumentos por parte das empresas de serviços contábeis. Realizou-se pesquisa descritiva, de abordagem quantitativa e por meio de uma survey. Para a coleta dos dados foram aplicados dois questionários,um direcionado às empresas comerciais e o outro aos escritórios prestadores de serviços contábeis.De 77 empresas comerciais cadastradas na prefeitura do município de Presidente Getúlio/SC,obteve-se o retorno de 16 delas, constituindo-se assim uma amostra por acessibilidade. Quanto às empresas de serviços contábeis, obteve-se um retorno de 100% da população, totalizando 7 escritórios de contabilidade. Os resultados monstram que os instrumentos da contabilidade gerencial mais utilizados pelas empresas são a formação do preço de venda e o fluxo de caixa,enquanto os menos utilizados são, a análise das demonstrações contábeis e análise do custo/volume/lucro e ponto de equilíbrio. Conclui-se que há necessidade de mudança na relação das micro e pequenas empresas com a contabilidade e o aperfeiçoamento dos serviços oferecidos pelos profissionais das empresas de serviços contábeis.The objective of the study is to examine the instruments of managerial accounting used in microand small commercial businesses in decision making and the availability of these instruments byaccounting services companies. A descriptive research was done using a quantitative approachand a survey. Two questionnaires were applied to collect the data, one directed to commercialenterprises and other to the accounting service providers office. Out of the 77 commercialcompanies registered in President Getúlio / SC city hall, was obtained the return of 16 of them,being a sample of accessibility. As for accounting services companies, we obtained 100% ofreturn from the

  20. Inteligência Competitiva como Suporte à Estratégia Empresarial em Micro e Pequenas Empresas: Um Estudo na Aerotrópole de Belo Horizonte

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Frederico Cesar Mafra Pereira

    2018-04-01

    Full Text Available O contexto competitivo em que se insere uma empresa pode tornar-se ainda mais impactante quando há fatores ambientais que trazem grandes mudanças ao cenário. A implementação de uma Aerotrópole, que é uma estrutura urbana que tem como centro o aeroporto e, ao redor, atividades relacionadas a ele, demanda um posicionamento empreendedor e inovador das empresas, independentemente do seu porte. Com base em tal afirmativa, o foco deste artigo foi analisar como se configura a Inteligência Competitiva nas MPE da Aerotrópole de Belo Horizonte com vistas à elaboração de suas Estratégias Empresariais. Para alcançar o objetivo do estudo, foi realizada pesquisa do tipo descritiva, com abordagem qualitativa, via triangulação de fontes de coleta e análise de dados. Informalidade na implementação da Inteligência Competitiva e inabilidade na visualização de possibilidades de crescimento foram as características mais marcantes nos resultados obtidos. Há uma relevante oportunidade de melhoria nos processos de gestão das empresas pesquisadas, mostrando a importância da pesquisa realizada para o desenvolvimento econômico da região.

  1. Estudo descritivo de programas de fomento em empresas florestais / Descriptive study of fostering programs in forest companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adisnei Barzotto Ribeiro

    2009-04-01

    Full Text Available ResumoO objetivo deste artigo foi analisar alguns dos principais programas de fomento florestal de empresas do setor privado brasileiro e realizar um estudo, sob um ponto de vista técnico, dos aspectos sociais, econômicos e ambientais desses programas. Para isso, realizou-se uma pesquisa bibliográfica de caráter qualitativo, na qual se procurou analisar quatro modelos distintos de programas privados de fomento florestal. Para a coleta dos dados, foram utilizados documentos dos programas das empresas Aracruz Celulose S.A., Masisa do Brasil Ltda., Indústrias Klabin de Papel e Celulose S.A. e Ripasa S.A. Celulose e Papel. Os documentos avaliados foram cartilhas, manuais e modelos de contrato, em formato de textos impressos e eletrônicos, conseguidos nos sites das empresas ou diretamente com os responsáveis pelos programas, por meio de correspondências eletrônicas. A partir dos documentos, realizou-se a descrição de alguns aspectos socioeconômicos desses programas como ocupação de terras ociosas, recuperação de áreas degradadas, diversificação de atividades produtivas, redução da pressão sobre florestas naturais, recomposição e manutenção de áreas de preservação permanente e reserva legal, desenvolvimento de pólos silvi-industriais, garantia de abastecimento de matéria prima, geração de renda alternativa e adicional, empregos diretos e indiretos, impostos, disseminação de tecnologia de ponta, monitoramentos ambientais, aumento da cobertura florestal, e conseqüentes benefícios ambientais, como proteção do solo, regulação do ciclo das chuvas, fixação de carbono e refúgio para fauna.AbstractThe objective of this paper is to analyze some of the main forest fostering programs of the Brazilian private companies and to consider the social, economic and environmental aspects of these programs from a technical stance. A qualitative bibliographical research was carried on in order to analyze four different models of

  2. A cultura organizacional e o sucesso da implantação e manutenção da manufatura enxuta: estudo de múltiplos casos em empresas industriais

    OpenAIRE

    Paoli, Filipe Marafon de

    2015-01-01

    O surgimento do relatório do MIT (Massachussets Institute of Technology), o qual fora evidenciado por meio do livro "A máquina que mudou o mundo", contribuiu para que empresas de diversos ramos da indústria tomassem conhecimento sobre a manufatura enxuta e o que ela representa. No Brasil, em particular, observou-se nos últimos anos um aumento expressivo da implementação da manufatura enxuta em diversos setores industriais, pois as empresas aderiram a ela para se tornarem mais competitivas em ...

  3. Práticas de gestão dos quadros superiores em empresas com capacidade de inovação diferenciada

    OpenAIRE

    Cordeiro, João Pedro Pina

    2002-01-01

    Comunicação apresentada no V Simpósio sobre comportamento organizacional, 2002, APP, Universidade do Minho - Tema 6: GRH: práticas e evolução da função A presente comunicação versa sobre as práticas de gestão de recursos humanos pelas empresas, e mais especificamente sobre as práticas de gestão dos quadros superiores em empresas com diferentes capacidades de inovação. Tentámos identificar até que ponto as práticas de gestão dos quadros superiores é influenciada pelos diversos c...

  4. corporate governance and capital structure in Brazil: stock, bonds and substitution / Governança corporativa e estrutura de capital no Brasil: ações, dívidas e substituição

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alexandre Ripamonti

    2016-10-01

    situação em segmento de melhor governança corporativa. É aprimorada a teoria de desenvolvimento do mercado de ações em desenvolvimento com técnicas de cointegração com variáveis em nível e a prática é a de que o estímulo aos mecanismos de governança corporativa pode ampliar simultaneamente os mercados de ações e de dívidas. Principais aspectos metodológicos – Pesquisa positivista com metodologia quantitativa e análise de dados de 171 empresas brasileiras de capital aberto durante 20 anos através de cointegração. A hipótese nula foi a de associação negativa entre os mercados de ações e de dívidas. Síntese dos principais resultados – Rejeição da hipótese nula, de forma inconsistente ao referencial teórico. Principais considerações/conclusões: Um melhor nível de governança corporativa pode fazer com que capital próprio e de terceiros sejam fontes complementares e não substitutas de recursos, sugerindo que as reformas de governança corporativa promovidas no país, formam um ciclo virtuoso entre ações e dívidas.

  5. TÍTULO NULO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Y LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS: UN ESTUDIO DE MÚLTIPLOS CASOS EN EMPRESAS PORTUGUESAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT E AS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM EMPRESAS PORTUGUESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cristiane Drebes Pedron

    2013-01-01

    à pergunta “Como é efetuada a adopçãodo CRM nas PME?”, tendo como objetivo analisar os fatores críticos de sucesso para a adopção do CRM nasPME. Para tanto, foram realizados estudos de casos em três empresas portuguesas. Como fonte de coleta dedados, realizaram-se entrevistas e análise de documentos secundários. Como principal contributo, uma análise dos fatores críticos de sucesso mais relevantes para a adopção do CRM e que devem ser consideradospelas PME. Em conclusão,  obteve-se que  as empresas estudadas atribuíram maior importância, durante oprojeto de implementação do CRM, aos seguintes fatores críticos de sucesso: integração da informaçãodispersa, gestão eficiente de seus recursos humanos e apoio da gestão de topo. Adicionalmente, pelo facto deessas empresas disporem de poucos meios, concluiu-se que é necessário que os empresários atribuam uma importância significativa ao planeamento para que a PME possa efectuar as melhores escolhas em termostecnológicos.

  6. Comunidade de marca ou boca a boca eletrônico: qual o objetivo da presença de empresas em mídias sociais?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Michel Lens Seller

    2018-02-01

    Full Text Available Resumo O uso crescente de mídias sociais vem alterando o relacionamento entre empresas e clientes. As mídias sociais abrem um canal de comunicação bidirecional entre a organização e seus consumidores, assim como promove a interação entre estes. De acordo com a literatura, são dois os objetivos perseguidos pelas empresas neste ambiente: aumento de confiança e lealdade à marca por meio de comunidades de marca; e influência na decisão de compra do cliente pela promoção de comunicação boca a boca positiva sobre seus produtos. O presente artigo estuda a abordagem utilizada por duas empresas (dos segmentos farmacêutico e de varejo de moda em suas fan pages no Facebook. Evidências de consciência comum e prática de rituais e tradições obtidas a partir de um estudo netnográfico revelam uma comunidade de marca na página da empresa farmacêutica. A análise de métricas de boca a boca eletrônico revela que o estímulo a esta forma de comunicação é o que busca a indústria de moda por meio de sua página. O estudo ainda discute mecanismos para estimular o boca a boca em fan pages e a presença de vínculos fracos como fator de engajamento de consumidores nesta prática. Implicações gerenciais, limitações e sugestões de pesquisas futuras são apresentadas ao final.

  7. Competências gerenciais: um estudo em pequenas empresas de confecções Managemental competence: a study in small companies of confections

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson Soncini Pelissari

    2011-04-01

    Full Text Available O atual cenário globalizado colocou as pequenas empresas brasileiras sob pressão de novas forças competitivas. O grande desafio dos gestores das pequenas empresas é o de buscar a sensibilidade no mercado para sua empresa, a inovação e a tecnologia do produto e sua adequação a novos modelos de gestão. O presente artigo resulta de uma pesquisa que aborda os diversos aspectos das competências gerenciais em pequenas empresas, e o objetivo geral é analisar as competências gerenciais consideradas essenciais na visão dos gestores das pequenas empresas de confecções do município de Vila Velha/ES. A análise foi conduzida através de pesquisa exploratório-descritiva e utilizou-se como delineamento o levantamento survey. Foi aplicado um questionário com perguntas abertas e fechadas a 48 gestores das Pequenas Empresas do Município de Vila Velha/ES. Os gestores entrevistados revelaram dar maior ênfase as competências técnica e conceitual, visto que valorizam o conhecimento do negócio e seu ambiente, além da identificação tanto das vantagens competitivas como das oportunidades, ambos relevantes na condução de suas empresas.The actual global scenery places the Brazilian small business under the pressure of new competitive forces. The big challenge for their managers is to determine the market's sensibility, the innovation and the technology of the product, as well as their adaptation to new management models. This paper results from a research that approaches the various aspects of managerial competence in small businesses, and the objective general is analyze managerial competencies considered essential in view of managers of small clothing companies in the city of Vila Velha/ES. The analysis was conducted through exploratory-descriptive research and the design used was the survey. A questionnaire was applied to open and closed questions to 48 entrepreneurs of Small Companies in the City of Vila Velha/ES. The managers interviewed

  8. O processo de construção da Unesp Corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Luís Bizelli

    2014-01-01

    Full Text Available O artigo apresenta o Programa de Educação Corporativa da Universidade Estadual Paulista – UNESPCorp –, cujo objetivo é desenvolver o quadro de pessoal da instituição rumo ao seu aprimoramento profissional, utilizando tecnologias de educação à distância (EaD. O projeto piloto da UNESPCorp foi iniciado com o curso de Aperfeiçoamento em Licitação e Contratação Pública. O curso foi realizado no segundo semestre de 2012 e recebeu 130 servidores representando todos os campi da UNESP. O texto está dividido em duas partes, sendo que a primeira recupera o contexto histórico no qual se insere a Universidade Corporativa. A segunda parte apresenta os desafios e avanços representados pela primeira versão do curso, assim como sua estrutura pedagógica de funcionamento.

  9. A Comunicação Corporativa e a Sociedade Contemporânea

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonardo Pinto de Almeida

    2012-09-01

    Full Text Available Este artigo aborda a comunicação corporativa na sociedade contemporânea, ressaltando as transformações do capitalismo na virada do milênio, a revolução da tecnologia da informação e a emergência da sociedade de controle, a partir de diferentes autores como Castells, Deleuze, Lazzarato, dentre outros.   Discutimos a relação entre informação e sociedade, o conceito de informação e sua importância para a atualidade, chamando a atenção para a relação entre valor, informação e cultura. Ao trazer a reflexão deleuziana sobre conceito de sociedade de controle como decorrente da crise das instituições e do avanço das tecnologias informacionais, e de Lazzarato, sobre a noopolítica, destacamos que o trabalho das corporações deve antecipar a demanda, fazendo-a acontecer.          Frente às exigências de rapidez, eficiência e o endividamento contínuo na atualidade, apontamos a comunicação corporativa como aquela que vem tomar a necessidade de criação de um público, de uma clientela, de uma demanda. Por fim, destacamos que as organizações que aprendem e a educação corporativa são algumas respostas às exigências da contemporaneidade, enfatizando a comunicação corporativa como uma das ferramentas que as empresas se valem na busca de sobrevivência e sucesso.

  10. Avaliação da logística de distribuição de produtos em uma empresa de e-commerce

    OpenAIRE

    Pileggi, Gisele Castro Fontanella; Rosa, Renata de Oliveira

    2008-01-01

    Todas as empresas, físicas ou ponto-com, são acometidas diariamente por problemas que envolvem a alocação de veículos e a programação das seqüências de atendimento. Objetiva-se, em geral, melhorar a eficiência dos processos, reduzindo custos e aumentando o nível de serviço oferecido aos clientes. Neste contexto define-se o Problema de Roteirização de Veículos (PRV), que consiste em designar roteiros, iniciando e terminando o percurso em um depósito ou centro de distribuição, respe...

  11. Gestão da informação intraorganizacional: estudo de caso em uma empresa multinacional do setor de painéis de madeira

    OpenAIRE

    Santos Junior, Elisio Carolino Sousa

    2010-01-01

    As indústrias, tendo em vista o aumento da competitividade no setor, constantemente vêm ampliando seus investimentos em novas tecnologias de informação, principalmente com a finalidade de melhorar a gestão da informação. A gestão da informação é um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo através do qual as empresas definem, obtêm, distribuem e usam a informação. O objetivo do presente trabalho foi analisar a gestão da informação intraorganizacional em uma indústria do segmento d...

  12. Governança Corporativa: um estudo de caso na Eletrosul Centrais Elétricas S.A.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tássia Grudtner Basilio

    2015-01-01

    Full Text Available O estudo de caso na empresa Eletrosul Centrais Elétricas S.A. propicia o entendimento da forma como ocorre a governança corporativa. A empresa atua na região sul do Brasil, no Mato Grosso do Sul e no estado de Rondônia na geração e transmissão independente de energia elétrica. A pesquisa considerou a natureza da organização, que é classificada como de economia mista com capital fechado, e por isso utiliza-se de práticas de governança corporativa, para ter transparência de informações e cuidar dos interesses de todas as partes interessadas. A segunda etapa da pesquisa constituiu-se da coleta de dados por meio de uma entrevista com a supervisora da área afim. Como resultado de pesquisa, foi possível observar que a Eletrosul Centrais Elétricas S.A. além de atender os requisitos estruturais sugeridos pelo IGBC possui as seguintes ações e práticas para a disseminação e fomento da Governança Corporativa: responsabilidade com partes interessadas da organização, canais de comunicação, transparência e preocupação com seus clientes.

  13. Espelho, Espelho Meu: o que faço é igual ao que vês que faço? O Impacto de Ações de Responsabilidade Social na Imagem Corporativa de uma Empresa do Setor Elétrico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janete Lara Oliveira

    2013-11-01

    Full Text Available O estudo da responsabilidade social constitui uma temática atual nos estudos organizacionais, cuja relevância vem crescendo em virtude da emergência das questões ligadas à sustentabilidade.  Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de analisar a percepção de uma categoria relevante de clientes acerca das ações de responsabilidade social empreendidas por uma empresa do setor elétrico (Cemig e como essa percepção parece influenciar nas decisões de compra desses clientes. Os resultados da pesquisa indicam que a capacidade técnica demonstrada pela fornecedora de energia elétrica aparece como o elemento mais relevante para justificar a decisão de compra dos clientes corporativos livres, pautada ainda pela lógica de redução de custos e pela busca de eficiências nas operações.

  14. O GERENTE E A COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE MUDANÇA EM UMA EMPRESA PÚBLICA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Regina Rocha-Pinto

    2012-06-01

    Full Text Available A fim de contribuir com a literatura a respeito da reação dos indivíduos às mudanças organizacionais, elaborou-se um estudo de caso com o objetivo principal responder à seguinte pergunta de pesquisa: na percepção do indivíduo, qual o papel do gerente e da comunicação na construção do significado da mudança organizacional em uma empresa pública brasileira? Descobriu-se que os principais papéis dos gerentes são: comunicar e informar sobre o plano de mudança; convencer os empregados a adotarem a mudança; motivá-los a participar; envolver-se com a mudança. Além disso, para os funcionários, a comunicação tem como principais papéis: mostrar os benefícios e o valor da mudança; alinhar as idéias das pessoas em relação à mudança; evitar fofocas e conversa de corredor; e motivar os funcionários a aderirem à mudança. Ao final do estudo foi possível apontar os fatores críticos de sucesso para a mudança na empresa em análise.

  15. Dispositivos de transformação do sofrimento em adoecimento numa empresa Dispositivos de transformación del sufrimiento en padecimiento em una empresa Transformation devices from suffering to illness within a service firm

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Carlos Brant

    2007-12-01

    Full Text Available O dispositivo como mecanismo institucional alcança nova ordem e disposição para atingir um fim. Identificamos instrumentos transformadores do sofrimento em adoecimento. Entrevistamos trabalhadores, gestores e profissionais da saúde do setor de serviços, em Belo Horizonte. O mascaramento do sofrimento, a sustentação e regulação da morbidade e a construção da identidade de doente constituíram alguns dispositivos. Esses mecanismos articulavam-se com o desenvolvimento das neurociências. O sentido clássico da cura é substituído pela psiquiatrização, através de uma interpretação individualizante e medicalização abusiva. Concluiu-se que esses instrumentos inseriam-se na transição das "sociedades disciplinares" para as "de controle". Os dispositivos utilizados na gestão do trabalho, embora permitissem avanços profissionais, agudizavam o controle sobre o corpo, o domínio dos espaços da vida privada e a culpabilização dos trabalhadores pelo processo saúde-doença-cuidado, favorecendo a transformação do sofrimento em adoecimento.A partir del entendimiento del dispositivo como mecanismo institucional para alcanzar un fin, identificamos varios instrumentos transformadores del sufrimiento en padecimiento. Entrevistamos trabajadores, gestores e profesionales de salud de una empresa del sector de servicios de Belo Horizonte. El enmascaramiento del sufrimiento, la sustentación y regulación de la morbilidad y la construcción de la identidad de enfermo constituyeron algunos de los dispositivos, que están en consonancia con el desarrollo de las neurociencias. El sentido clásico da curación es substituido por la psiquiatrización, a través de una interpretación individualizante y de medicalización abusiva. Concluyese que esos instrumentos hacen parte de la transición de las "sociedades disciplinares" para las "de control". A pesar de que permiten avances profesionales, agudizan el control sobre el cuerpo, la dominación de

  16. Elaboração e aplicação dos indicadores de sustentabilidade em pequenas e médias empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Sehnem

    2015-07-01

    Full Text Available Este texto tem como propósito descrever os procedimentos operacionais para a elaboração de um relatório de sustentabilidade para pequenas e médias empresas, com base nas diretrizes do Global Reporting Initiative(GRI. O estudo foi desenvolvido em uma empresa prestadora de serviços localizada na cidade de Chapecó/SC. Trata-se de uma pesquisa descritiva e qualitativa, e cuja coleta de dados empíricos foi feita no primeiro semestre de 2014. Foi constatado que o grau de dificuldade para a elaboração de um relatório de sustentabilidade em uma pequena empresa é grande, haja vista não haver recursos humanos disponíveis para monitorar os indicadores. Para obter êxito, é necessário comunicar a equipe da importância e necessidade de acompanhar os indicadores de desempenho das áreas econômica, social e ambiental. Além disso, o estratégico da organização precisa estar diretamente envolvido, para que seja possível obter a legitimidade da ideia no contexto organizacional. Sugere-se criar um comitê de sustentabilidade, coordenado pelo diretor da empresa, a fim de que este promova o engajamento de todos os colaboradores para a criação de uma cultura sensibilizada com as práticas de sustentabilidade. O passo seguinte é a realização de treinamentos e monitoramento dos indicadores relevantes para a gestão. Em seguida, devem-se fazer os registros e tabulá-los em formato de relatório, para posterior comunicação a todas as partes interessadas. Como ferramenta, adotar planilhas Excel, que evidenciam os indicadores, sua métrica de mensuração e o desempenho atingido pela organização mês a mês. De posse dos dados, é possível elaborar o relatório de sustentabilidade e criar metas de melhoria contínua.

  17. Padronização e melhoria de processos produtivos em empresas de panificação: estudo de múltiplos casos

    OpenAIRE

    Teixeira,Priscila Carmem; Cervi,André Felipe Correa; Jugend,Daniel; Oliveira,Otávio José de

    2014-01-01

    A padronização tem sido vista como um importante instrumento para a melhoria da qualidade e do desempenho de processos produtivos. Este trabalho apresenta e analisa a proposta de padronização de processos produtivos do Propan (Programa de Apoio à Panificação) implantada em cinco empresas panificadoras localizadas no interior do estado de São Paulo. Para a realização destes estudos de casos foram utilizados os seguintes instrumentos de coleta de dados: entrevista semiestruturada, análise de do...

  18. Resistência e assimilação na cultura das marcas: a resposta corporativa ao movimento “sem logo”

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Isleide A. Fontenelle

    2009-09-01

    Full Text Available Resumo O objetivo deste artigo é fazer uma crítica à crítica da imagem como proposto pela jornalista canadense Naomi Klein em seu livro Sem logo. Narra as respostas corporativas aos movimentos de protesto contra as marcas publicitárias, tanto no plano da imagem como no da produção do discurso da empresa cidadã. Conclui afirmando que a militância contra as marcas globais foi mais um desdobramento do movimento contracultural iniciado na década de 1960 e aponta para os riscos que tal “estética da resistência” pode trazer para a democracia. Palavras-chave: Marca publicitária; resistência; movimentos antiglobalização; ideologia. Resumen El objetivo de este artículo es hacer una crítica a la crítica de la imagen como es propuesta por la periodista canadiense Naomi Klein en su libro No logo: El poder de las marcas. Narra las respuestas corporativas a los movimientos de protesta contra las marcas publicitarias, tanto en el plano de la imagen como en el de la producción del discurso de la empresa ciudadana. Concluye afirmando que la militancia contra las marcas globales fue un desdoblamiento del movimiento contracultural iniciado en la década de 1960 y señala los riesgos que tal “estética de la resistencia” puede traer a la democracia. Palabras-clave: Marca publicitaria; resistencia; movimientos anti-globalización; ideología. Abstract This article proposes criticism on image criticism offered by Canadian journalist Naomi Klein in her book No logo. The book focuses on corporate answers to protest movements against global brands, exploring both the image plan and the discursive production about citizen-enterprise. The article states that the militancy against global brands was a development from countercultural movement that appeared in the sixties and, finally, points to the risk for democracy in such “resistance aesthetics”. Keywords: Brand; resistance; anti-globalization movements; ideology.

  19. Práticas de gestão no desenvolvimento de produtos em empresas de autopeças Management practices in product development in autoparts industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Carlos de Toledo

    2008-01-01

    Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa de levantamento sobre as práticas e tendências da gestão do processo de desenvolvimento de produto em empresas da indústria brasileira de autopeças. De um universo identificado no país, de cerca de 120 empresas do setor (considerando pequenas, médias e grandes empresas que em 2003 realizavam atividades de desenvolvimento de produto locais, conseguiu-se visitar e entrevistar 32 empresas, mas se obteve dados completos (questionários aproveitáveis em uma amostra de 23 empresas. Essas empresas foram visitadas pela equipe de pesquisadores (normalmente por dois pesquisadores, ocasião em que se aplicou pessoalmente o questionário junto ao responsável pela área de Desenvolvimento de Produto. Alguns dos principais resultados sobre as práticas encontradas são: tem havido um crescimento da adoção de modelos de referência para estruturação e gerenciamento do PDP pelas empresas do setor, os quais muitas vezes estão apenas parcialmente implementados; métodos e técnicas de gestão do PDP são aplicados pelas empresas, mas em diferentes graus de intensidade, maturidade e integração; normalmente os projetos são conduzidos por times de desenvolvimento, embora a presença da estrutura organizacional funcional ainda seja significativa; os projetos do tipo follow-source são os mais comuns, mas os projetos do tipo plataforma também são relevantes, representando cerca de um quarto do número médio de projetos conduzidos pelas empresas da amostra; e as empresas sistemistas são as que mais utilizam práticas de padrão internacional de gestão no PDP. Acerca das tendências identificou-se que: a busca da redução do ciclo de inovação deverá exigir uma alocação maior de recursos para aumento da velocidade do desenvolvimento de novos produtos e possivelmente um uso mais intensivo de técnicas de gestão no PDP (tais como Lean - Seis Sigma, DFMA- Design for Manufacturing and Assembling

  20. La interactividad en las sedes webs corporativas: retos y oportunidades para las pymes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María García

    Full Text Available La aplicación de las herramientas de Internet, y la interactividad que propician, ha modificado la forma de relacionarse de las empresas con sus públicos. Las sedes webs corporativas, como principal herramienta de comunicación planificada, deberían adaptarse a los requerimientos del medio y favorecer la interacción entre los usuarios y la organización. El presente trabajo analiza, mediante un análisis de contenidos y un análisis factorial, la predisposición de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES a la interacción con sus públicos en sus sedes webs y ofrece una panorámica de la situación actual. Los resultados obtenidos ofrecen una visión poco alentadora sobre la importancia que conceden a la interacción con sus públicos de interés a través de sus sedes webs corporativas ya que, aunque existe preocupación por garantizar la participación, no hay interés en fomentar la comunidad.

  1. Evidenciação de elementos do capital intelectual nos relatórios da administração de companhias brasileiras pertencentes ao nível 2 de governança corporativa.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Bernardo Bertolucci de Holanda Arruda

    2009-05-01

    Full Text Available Considerando a necessidade dos investidores de informações que evidenciem o potencial de geração de benefícios futuros, em um ambiente de transformações tecnológicas e negociais, evidenciar elementos do capital intelectual pode se constituir um fator de atratividade de capitais para a empresa. Desse modo, este trabalho tem como objetivo identificar a existência dos elementos do capital intelectual nos Relatórios de Administração das companhias listadas no Nível 2 de governança corporativa, cuja evidenciação teve início no ano de 2000. Para tanto, foi realizada, inicialmente, uma pesquisa bibliográfica que embasou o processo de coleta de informações contidas nos Relatórios da Administração das empresas objeto de estudo, utilizando a técnica análise de conteúdo. Observou-se que estas empresas não só têm evidenciado elementos do capital intelectual, como também estão se esforçando para ampliá-los de forma quantitativa – não financeira e financeira. Ou seja, há uma preocupação dos gestores em transparecê-las cada vez mais ao mercado de capitais, propiciando vantagens e benefícios para as companhias que serão valorizadas e para os investidores que tomarão decisões mais acertadas no futuro.

  2. Influência de Fatores Contingenciais nos Atributos do Sistema de Contabilidade Gerencial: um estudo em empresas têxteis do Estado do Rio Grande do Sul

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2014-04-01

    Full Text Available http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n38p195 O estudo objetiva verificar se os fatores contingenciais (ambiente, tecnologia, estratégia, estrutura e porte organizacional influenciam nos atributos do Sistema de Contabilidade Gerencial em empresas têxteis do Rio Grande do Sul. Um questionário foi enviado aos proprietários das 38 empresas têxteis cadastradas no Sindicato do Comércio das cidades de Farroupilha e Sarandi, e foram obtidas 14 respostas. Aos dados foi aplicada a técnica da entropia para verificar a quantidade de informação das respostas. Os resultados indicaram que a variável ambiente se apresentou como a que mais influencia, com destaque para gostos e preferências do cliente do setor e tecnologia aplicada ao processo produtivo. Por outro lado, competição por compra de insumos/componentes e atitudes da concorrência foi considerada a variável que menos influencia nas empresas. Conclui-se que os fatores contingenciais: ambiente, tecnologia, estratégia, estrutura e porte organizacional, seja com maior ou menor peso da informação, influenciam os atributos do Sistema de Contabilidade Gerencial.

  3. UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS DE CUSTEIO PARA FINS GERENCIAIS: ADERÊNCIA EMPÍRICA EM EMPRESAS DA REGIÃO SUL DO BRASIL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gabriel Grubel Bandeira

    2017-01-01

    Full Text Available Esta pesquisa teve como objetivo determinar, para fins gerenciais, qual é a aderência empírica dos métodos de custeio em empresas da Região Sul do Brasil. Para atingir o objetivo deste estudo foi realizado um estudo de campo qualitativo e descritivo. A pesquisa foi realizada por meio de entrevista com os gestores de cinco empresas de diferentes setores da economia. Os resultados demonstram que as empresas pesquisadas, utilizam método de custeio para auxiliar na geração de informações à tomada de decisão gerencial, apenas varia a finalidade para qual o empregam. A combinação de métodos mais observada foi a do custeio ABC, custeio variável e custeio direto, destaca-se que a aplicação foi parcial e de forma simultânea, sendo que cada método de custeio contribui para a gestão de acordo com o benefício específico de cada um. O método de custeio absorção que é utilizado para cumprimento da legislação fiscal.

  4. UMA ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN STARTUP EM UMA EMPRESA DO RAMO DE ENTRETENIMENTO DIGITAL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Pedro Boufleur

    2016-12-01

    Full Text Available A partir do final da década de 90, houve uma grande popularização do modelo de empresa conhecido como startup. As startups se diferenciaram por buscarem desenvolver produtos e serviços inovadores, mas contam com alto risco de falhar ao tentar atingir esse objetivo. Visto que os modelos tradicionais de administração não são considerados compatíveis com esse tipo de empresa, a metodologia Lean Startup propõe uma nova abordagem de trabalho para as startups alcançarem seu sucesso. Apesar de ser bastante difundida no meio empreendedor, esta metodologia é ainda pouco explorada academicamente. Portanto, o objetivo deste artigo é analisar a utilização do Lean Startup através de um estudo de caso no Superplayer, startup do ramo da tecnologia que usa a metodologia desde sua concepção. Como resultado do estudo foi possível descrever a utilização do Lean Startup e apontar vantagens e barreiras desta metodologia, gerando diretrizes que poderão auxiliar gestores e empreendedores que visam empregar a mesma em suas empresas.

  5. Uma análise da implementação da metodologia lean startup em uma empresa do ramo de entretenimento digital

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Pedro Boufleur

    2016-12-01

    Full Text Available A partir do final da década de 90, houve uma grande popularização do modelo de empresa conhecido como startup. As startups se diferenciaram por buscarem desenvolver produtos e serviços inovadores, mas contam com alto risco de falhar ao tentar atingir esse objetivo. Visto que os modelos tradicionais de administração não são considerados compatíveis com esse tipo de empresa, a metodologia Lean Startup propõe uma nova abordagem de trabalho para as startups alcançarem seu sucesso. Apesar de ser bastante difundida no meio empreendedor, esta metodologia é ainda pouco explorada academicamente. Portanto, o objetivo deste artigo é analisar a utilização do Lean Startup através de um estudo de caso no Superplayer, startup do ramo da tecnologia que usa a metodologia desde sua concepção. Como resultado do estudo foi possível descrever a utilização do Lean Startup e apontar vantagens e barreiras desta metodologia, gerando diretrizes que poderão auxiliar gestores e empreendedores que visam empregar a mesma em suas empresas.

  6. Comunicação organizacional e inovação em micro e pequena empresa: um estudo sobre a aplicação do “Radar da Inovação”

    OpenAIRE

    Macedo, Aline Mariano; Porém, Maria Eugênia; Andrelo, Roseane

    2014-01-01

    Estudo sobre a comunicação organizacional e a capacidade de inovar em empresa de pequeno porte. A questão norteadora busca responder se a comunicação organizacional pode fazer avançar e/ou apoiar a inovação em micro e pequenas empresas. O objetivo central é analisar a relação existente entre a inovação e a comunicação organizacional. Aplicou-se o método estudo de caso e a pesquisa documental para interpretação de instrumento diagnóstico denominado “Radar da Inovação” em uma empresa de pequeno...

  7. Avaliação do potencial de melhoria dos processos de empresas de transporte rodoviário urbano: estudo de caso em três empresas de Porto Alegre – RS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miriam Borchardt

    2009-10-01

    Full Text Available

    Este artigo apresenta os dados obtidos a partir de estudos de casos em três empresas de transporte coletivo rodoviário urbano de Porto Alegre. O objetivo é identificar o potencial de melhoria dos processos destas organizações. Para tanto, foi desenvolvido um instrumento de diagnóstico que considera a realidade do setor de transporte por ônibus nesta cidade e sistemas de gestão baseados na melhoria dos processos, tais como: critérios de excelência do Prêmio ANTP de Qualidade, os princípios da Mentalidade Enxuta e do <em>Lean Managementem>. O conhecimento do cliente e de suas expectativas é um fator considerado relevante pelas três organizações estudadas. A integração da cadeia de valor do sistema de transporte é um dos parâmetros avaliados que apresenta o maior potencial de melhoria.

  8. Determinantes de remuneração de executivos em empresas de capital aberto latino-americanas

    OpenAIRE

    Funchal, Jeferson de Araujo

    2015-01-01

    Na esteira da recente desproporção da remuneração executiva e dos escândalos corporativos, alguns críticos têm reclamado que essa é excessiva. Outros têm reclamado que a remuneração não é propriamente atrelada ao desempenho. Adicionalmente, a tênue conexão entre a remuneração e o desempenho, tem levantado considerações a respeito dos propósitos dos executivos e a ineficácia dos mecanismos de governança corporativa, especialmente nos Estados Unidos e no Reino Unido. Consequentemente, a determi...

  9. Aspectos relevantes na definção estrategica para prestação de serviços virtuais em empresas de contabilidade: um estudo de caso

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabiano Maury Raupp

    2004-03-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo consiste em verificar aspectos a serem considerados na definição estratégica para prestação de serviços virtuais em uma empresa de contabilidade. No Brasil há poucos estudos publicados sobre o uso dos serviços virtuais em empresas contábeis e os resultados alcançados. Assim, por meio de um estudo de caso, em uma empresa de contabilidade que está em fase de implantação de um sistema de serviços virtuais, fez-se uma descrição das etapas de sua implantação. Em seguida, procedeu-se uma análise dos seus aspectos facilitadores e dificultadores. Por fim, foram considerados os fatores observados por esta empresa na definição estratégica, visando alcançar o sucesso desejado com esta nova modalidade de prestação de serviços contábeis.

  10. Universidade corporativa: teoria e análise documentária | The corporative university: theory and documentary analysis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudio Henrique Schons

    2008-04-01

    Full Text Available Resumo O presente artigo apresenta um panorama teórico e prático sobre a Universidade Corporativa. Discute-se o papel do e-Learning e das tecnologias da informação no suporte ao processo organizacional das Universidades Corporativas. Para expor estas relações a partir da revisão da literatura, foram avaliados diversos aspectos referentes a Universidade Corporativa numa empresa multinacional para evidenciar seu valor na comunicação, construção do conhecimento e aprendizado organizacional contínuo. A metodologia utilizada baseou-se na pesquisa bibliográfica e na pesquisa documental. Como aspecto conclusivo destaca-se a importância da Universidade Corporativa como catalisadora do capital humano e intelectual, assim como também do aprendizado individual e corporativo. Palavras-chave Universidade Corporativa, e-Learning, Tecnologia da Informação.   Abstract This article presents a theoretical and practical panorama of the Corporate University. It discusses the role of e-Learning and information technology in the support of the organizational process of Corporate Universities. To explicit these relations based on a review of the literature, several aspects were considered in a multinational firm in order to highlight the importance attributed to communication, knowledge construction and continuous organizational learning. The methodology was based on the bibliographical and documentary research. In conclusion, the paper considers the importance of Corporate University as a catalyser of human and intellectual capital, as well as of individual and corporate learning. Keywords Corporate University, e-Learning, Information Technology.

  11. Alianças estratégicas colaborativas e o ambiente institucional-regulatório em empresas de biotecnologia: segmento saúde humana na região sul do Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Israel Ferreira Júnior

    2013-01-01

    Full Text Available A biotecnologia é um campo de conhecimento multidisciplinar que oferece oportunidades e incentivos para a formação de parcerias e alianças, principalmente para complementação de recursos. As empresas do segmento de saúde humana tendem a desenvolver relações com outras empresas, especialmente as da área química ou farmacêutica. Em muitos casos, as empresas de biotecnologia estabelecem interações visando lidar com questões regulatórias presentes na área de saúde humana. Os aspectos regulatórios se inserem dentro do ambiente institucional do setor, no qual devem existir condições que favoreçam o desenvolvimento das empresas de biotecnologia. Em decorrência disso, o presente trabalho constitui-se de uma pesquisa qualitativa que analisou a relação entre o ambiente institucional-regulatório em biotecnologia, segmento de saúde humana, e alianças estratégicas realizadas pelas empresas deste setor. Para tanto, foram realizados estudos de casos em empresas sediadas na região sul do Brasil, cujos resultados mostraram que as alianças estratégicas realizadas sofrem influência de elementos do ambiente institucional como a legislação de biossegurança, os direitos de patentes e as fontes de financiamentos; sendo que o nível de influência irá variar conforme a atividade realizada pela empresa, o perfil do parceiro de relacionamento e o tipo de acordo estabelecido.

  12. Recursos internos como diferenciais competitivos aplicados ao processo de adaptação estratégica em empresas do setor hoteleiro de Curitiba: estudo comparativo de casos

    OpenAIRE

    Teixeira, Rivanda Meira; Hocayen-da-Silva, Antônio João

    2010-01-01

    O setor hoteleiro de Curitiba, na segunda metade da década de 90, em função da instalação de montadoras e da transferência de diversas empresas multinacionais para a cidade, tornou-se atrativo para as redes hoteleiras nacionais e internacionais, uma vez que ocorreu aumento significativo na demanda pelos serviços de hospedagem. Buscou-se identificar, por meio de um estudo comparativo de casos, quais são os recursos internos que se destacam como diferenciais competitivos em empresas do se...

  13. A eficiência das informações divulgadas em "melhores & maiores" da revista exame para a previsão de desempenho de empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Thereza Pompa Antunes

    2004-06-01

    Full Text Available Este trabalho objetivou verificar se os dados e as informações contidas na publicação "Melhores & Maiores" da Revista Exame possibilitam elaborar uma Regra Discriminante para a avaliação dessas empresas, partindo-se do princípio de que os gestores necessitam e buscam informações de fácil acesso que permitam fazer projeções, a fim de contribuir para o processo de tomada de decisão e de controle. O objeto de estudo foi a amostra das maiores empresas do setor do Comércio Varejista, Atacado e Comércio Exterior classificadas em função das vendas. Utilizou-se a Análise Discriminante que é uma das técnicas estatísticas de Análise Multivariada que vem sendo amplamente aplicada em empresas para a previsão de falências, cálculos de indicadores de insolvência e avaliação de credit score. Como apoio, empregou-se o software SPSS -Statistical Package for Social Sciences, versão 10.0. Concluiu-se que das variáveis (índices disponibilizadas na Revista Exame e que puderam compor a análise, Endividamento Geral e Vendas foram as que mais explicaram o desempenho alcançado por essas empresas em 2000.This study aimed to verify whether a Discriminant Rule for evaluating companies can be elaborated on the basis of data and information contained in the publication "Melhores & Maiores" from Exame Magazine, taking into consideration that management needs and looks for easily accessible information that allows for projections, thus contributing to the decision-making and control process. The study was based on the sample of the largest Retailers, Wholesalers and Foreign Trade Companies, ranked by sales. Discriminant Analysis was used, which is one multivariate statistical analysis technique widely used in companies to forecast bankruptcies, calculate insolvency indicators and make credit evaluation. The SPSS - Statistical Package for Social Sciences - software, version 10.0, was used as a support. The conclusion was that, from all indexes

  14. A Implementação da Pós-Venda na Empresa PS Pneus em Guarapuava/PR: Um Estudo Proposto pela Área de Assessoria

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Enéia Viviane Antunes

    2012-12-01

    Full Text Available Este estudo apresenta resultados parciais de uma pesquisa realizada no ano de 2011 que se propôs, por meio da área de assessoria, a implementar a pós-venda na empresa PS Pneus, localizada na cidade de Guarapuava – Paraná. Dessa forma, para realização da pesquisa utilizou-se a participação efetiva dos profissionais de secretariado, pois estes podem atuar em várias áreas da empresa, assessorando na elaboração de estratégias, para que os resultados almejados pela organização possam ser alcançados. Assim, elegeu-se como metodologia de pesquisa o estudo de caso exploratório com uma abordagem qualitativa e quantitativa em complemento com a pesquisa de campo. Como resultado principal elaborou-se uma proposição de melhoria para o relacionamento com o cliente, vinculada com a área de pós-venda. Assim, o estudo realizado partiu do pressuposto teórico, que no atual ambiente competitivo as empresas precisam de estratégias para alcançar a diferenciação e permanecer no mercado. Percebeu-se de forma concreta que o diferencial está em oferecer aos clientes serviços de qualidade, evidenciando a excelência no atendimento. Entretanto, torna-se necessário ir além e oferecer meios para que a empresa possa conhecer a opinião dos clientes, sendo indispensável, neste contexto, a disponibilização de um serviço de pós-venda, pois este permite a identificação de falhas no atendimento, na prestação dos serviços, bem como, nas oportunidades de novas vendas.DOI:10.7769/gesec.v3i2.104

  15. O CASO RSM PNEUS: estratégias de sucessão em uma empresa familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jacqueline de Mello Moreira

    2016-08-01

    Full Text Available As empresas familiares detêm papel relevante na economia brasileira, representando aproximadamente 75% da totalidade das empresas e mais de 90% daquelas de capital privado. Além dessa representatividade, as empresas familiares possuem certas particularidades que as diferenciam das demais, como os valores e os laços de seus membros, e o processo sucessório. Neste último, idealmente o fundador da empresa deve contar com a elaboração cuidadosa de plano de ação que garanta preparação planejada do futuro gestor. O objetivo da presente pesquisa, um estudo de caso com abordagem qualitativa, é identificar a existência de estratégias desenvolvidas por uma empresa familiar para conduzir os herdeiros à sucessão do seu dirigente, a partir da análise das atuais necessidades de profissionalização percebidas por sucessores e por sucedidos. Os resultados encontrados indicam, dentre outros, a necessidade de profissionalização imediata de parentes que ocupam cargos de chefia para o melhor resultado deste processo.

  16. Atuação dos psicólogos que trabalham em empresas que desenvolvem programas de qualidade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriana Pellanda Gagno

    1997-12-01

    Full Text Available As aceleradas transformações por que o mundo do trabalho vem passando, devido à globalização da economia, estão construindo um novo paradigma organizacional, marcado pela busca da Qualidade Total (QT e da produtividade. O presente estudo exploratório procura conhecer a atuação dos psicólogos organizacionais que atuam num programa de QT. Os sujeitos são vinte psicólogos atuando há cerca de um ano ou mais em organizações multinacionais e/ou privadas de Curitiba. Entrevistas semiestruturadas com os sujeitos possibilitam a obtenção das informações que são gravadas, posteriormente categorizadas e analisadas quantitativa e qualitativamente. A análise de dados revela como principais os seguintes resultados: as dificuldades encontradas pelo psicólogo para ser um agente de transformação referem-se à área comportamental e não a processos; os psicólogos desenvolvem tanto atividades técnicas quanto de consultoria; participam do Programa de Qualidade por esta ser uma exigência da empresa; consideram essencial sua atuação no programa devido aos conhecimentos humanos e psicológicos que dizem possuir, porém apenas 20% deles têm pressupostos teóricos claros de Psicologia subsidiando sua prática. Conclui-se que estes psicólogos começam a modificar sua prática devido à pressão da nova realidade organizacional, contudo sua inconsistência teórica é um fator que dificulta a saída da atuação técnica tradicional para a ocupação do espaço que se abre a partir das atuais necessidades de mudança comportamental - objeto este de estudo e trabalho do profissional psicólogo.

  17. Proposta de seleção e priorização do portfólio de novos produtos em uma empresa têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mauricio Johnny Loos

    2016-01-01

    Full Text Available Resumo A gestão de portfólio de produtos é um dos processos responsáveis por manter a posição competitiva das organizações, alocar adequadamente os recursos de desenvolvimento e assegurar maior objetividade e eficácia na seleção dos projetos de novos produtos. Assim sendo, empresas de diversos setores industriais vêm estruturando seus processos de gestão de portfólio no processo de desenvolvimento de produtos (PDP. Nesse contexto, o presente trabalho objetiva desenvolver uma proposta de seleção e priorização de projetos de novos produtos voltada para uma empresa fabricante de produtos têxteis. Com base em um diagnóstico inicial para identificar oportunidades de melhoria na gestão de portfólio de produtos, é feita uma proposta baseada em critérios tais como: importância estratégica, margem de contribuição, volume de venda previsto, dentre outros. A proposta foi então confrontada com dados históricos advindos de situação real, onde constataram-se alterações significativas na priorização dos produtos a serem desenvolvidos, devido a alguns fatores, dentre os quais os principais foram o superdimensionamento das margens de contribuição e dos volumes de venda. Por meio da comparação na aplicação da proposta, conclui-se que esta possibilita que a seleção e priorização de produtos a serem desenvolvidos pela empresa ocorram de forma mais bem estruturada e criteriosa.

  18. Vozes da diversidade: um estudo sobre as experiências de inclusão de gestores e PcDs em cinco empresas paulistas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janette Brunstein

    Full Text Available O objetivo nesta pesquisa é entender os significados atribuídos às experiências de inclusão de gestores e PcDs (Pessoas com Deficiência a eles subordinadas nas relações de trabalho cotidianas em grandes organizações. Seguindo a proposta dos estudos qualitativos básicos ou genéricos de Merriam, conduziu-se um estudo em cinco empresas paulistas que adotam políticas formais de diversidade e inclusão: três instituições do setor financeiro (um banco nacional privado, um banco multinacional e um banco nacional público, uma empresa do mercado editorial e uma organização pública do setor de transporte. Embora os resultados apontem que, a despeito de todos os avanços, o discurso e a prática da inclusão nas organizações nem sempre conciliam o respeito à diferença com igualdade de oportunidades, e que as experiências se concentram no paradigma de suporte e serviços, muito mais do que no paradigma de empoderamento da PcD, o estudo contribui para o entendimento do que é inclusão e quais suas implicações para PcDs, gestores e para a própria organização.

  19. Análise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de serviços de valor agregado (SVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Izabella Bauer de Assis Cunha

    Full Text Available O objetivo principal deste artigo foi demonstrar a existência e a importância do fluxo informacional entre o setor de Business Intelligence e os setores de Negócios e Produtos de uma empresa do segmento de Serviço de Valor Agregado (SVA. A principal fundamentação teórica baseou-se em modelos de identificação das necessidades, percepções e análises informacionais, processos de busca e uso da informação e representação do fluxo de informação. Foi utilizado o estudo de caso único como principal método de pesquisa. Foram realizadas entrevistas individuais em profundidade com o diretor de Pesquisa e Desenvolvimento e os representantes das áreas envolvidas da empresa foco do estudo. Como resultados alcançados, foram identificados os gaps e possíveis melhorias do atual fluxo de informação existente entre os setores analisados, e proposto um modelo "ideal", com objetivo de aumentar a eficiência operacional e analítica entre os setores.

  20. Salmonella sp. bacteriology monitoring in laying hens at different growing and laying periods from poultry farms in Metropolitan Region of Fortaleza Monitoramento bacteriológico para Salmonella sp. em poedeira comercial em diferentes fases de recria e produção de empresas avícolas da Região Metropolitana de Fortaleza

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emanuella Evangelista da Silva

    2008-07-01

    Full Text Available

    This work aimed to verify <em>Salmonella> occurrence in laying hen flocks from eight poultry farms in Metropolitan Region of Fortaleza city. Swab collections were performed in transport boxes of day-old-chicks, totaling 40 feces samples (5 samples/flock, which presented no <em>Salmonella> contamination. Bacterial analyses from a pool of feces were performed in the same flocks at 10, 20, 30 and 40 weeks of age. <em>Salmonella enterica em>rough strain and <em>Salmonella em>Newport were found in two flocks at 20 and 40 weeks of age, respectively. These results suggest that the birds were infected with <em>Salmonella em>after their arrival in the poultry farms. It was verified that 25% of the poultry farms presented positive feces samples for <em>Salmonella> contamination, indicating the need for a more efficacious preventive program in the poultry farms for egg production. This work suggests that day old birds were of <em>Salmonella> contamination which indicates no vertical <em>Salmonella> transmission, however the rearing phase present failures regarding bacterial control.

     

    KEY WORDS: Bacteriology, chickens, eggs, feces, Salmonella.

    O presente trabalho objetivou investigar a presença de <em>Salmonella em>em lotes de poedeiras comerciais de oito empresas da região metropolitana de Fortaleza,CE, Brasil. Realizaram-se suabes em cinco caixas de transporte por lote das oito empresas analisadas, totalizando quarenta amostras de mecônio, sendo todas negativas para <em>Salmonella. em>Os mesmos lotes (oito foram monitorados na décima, vigésima, trigésima e quadragésima semanas de idade com exame bacteriológico de <em>pool> de cem fezes frescas. Foram isoladas <em>Salmonella> <em>enterica em>subsepécie <em>enterica> cepa rugosa e<em> Salmonella em>Newport> em>das amostras de fezes nas empresas 2 e 6 na

  1. Determinantes do Nível de Conformidade das Evidenciações Relativas ao CPC 27 em Empresas do Novo Mercado da Bm&Fbovespa = Determinants of the Conformity Level of Evidences Related to the Disclosure CPC 27 in Companies of the New BM&FBOVESPA Market

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Itzhak David Simão Kaveski

    2015-04-01

    Full Text Available O presente artigo tem por objetivo identificar os fatores que explicam o nível de divulgação relativo ao CPC 27 – Ativo Imobilizado, por empresas listadas no segmento do Novo Mercado de Governança Corporativa da BM&FBovespa, considerando como seus prováveis determinantes as variáveis tamanho, imobilizado total, endividamento e rentabilidade do imobilizado. O estudo caracteriza-se como descritivo, conduzido por meio de análise documental e abordagem quantitativa. A população é composta de 109 empresas em 2011, abrangendo uma amostra de 106 empresas. Para coleta dos dados foi elaborado um check list composto de 17 itens baseados no Pronunciamento Técnico CPC 27. A técnica de análise, buscando alcançar a proposta de pesquisa, deu-se por meio de regressão linear múltipla. Nos resultados encontrados, verificou-se uma relação positiva significativa entre o ativo imobilizado das empresa e o índice de evidenciação, verificado pelos itens correspondentes aos requisitos mencionados no CPC 27. No que tange às variáveis determinantes do processo de evidenciação, verificou-se que “Imobilizado” está positivamente associado à divulgação de informações sobre ativo imobilizado. Já a “Rentabilidade” está negativamente associada à divulgação. Não se verificou associação significante entre “Endividamento” e “Tamanho” com a divulgação de informações sobre imobilizado. É necessário considerar, ainda, o baixo fator explicativo das variáveis determinantes da evidenciação recomendada pelo CPC 27 e a necessidade de se estender a investigação dentro do tema, possibilitando comparações e extração de novas evidências conclusivas. This article aims at identifying the factors that explain the level of disclosure concerning the CPC 27 - Fixed Assets, for companies listed on the New Market segment of Corporate Governance of BM&FBovespa. The probable determinants are considered the size variations, the

  2. Lean Manufacturing e Lean Accounting Cost: um enfoque no real desempenho em empresas de capital aberto na BOVESPA

    OpenAIRE

    Teixeira, Hipólito Francisco

    2016-01-01

    Esta pesquisa teve por alvo o campo de estudo denominado Lean Accounting (LA) aplicado as empresas que adotam os procedimentos de Produção Enxuta (PE). As empresas neste ambiente competitivo e muito imprevisivel têm procuradoadotar decisões e procedimentos voltadosa valorizar sua própria continuidade e diferencial para se expor perante ao mercado. Neste sentido novas tecnologias de produção e controles contábeis são necessários. Lean Accounting (LA) ou Contabilidade Lean ou “enxuta” pode s...

  3. O Impacto da Governança Corporativa: Conselho de Administração, Estrutura de Propriedade e Controle e as Informações Socioambientais nas Companhias Abertas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thamirys de Sousa Correia

    2017-12-01

    Full Text Available O estudo teve por objetivo analisar o impacto da Governança Corporativa (representada pelo Conselho de Administração e Estrutura de Propriedade e Controle no disclosure voluntário das Informações Socioambientais das companhias de capital aberto no mercado brasileiro. Quanto a metodologia, a amostra foi composta por 204 empresas listadas na Bolsa de Mercadorias & Futuros e Bolsa de Valores de São Paulo no período de 2010 a 2015, onde os dados foram coletados por meio dos formulários de referência divulgado pelas companhias, sites das próprias companhias, site da Comissão de Valores Mobiliários (CVM e banco de dados da Economática®. Com isso, nos resultados analisados por meio da Regressão Logística Binária, foram identificadas que, apenas 47% das empresas selecionadas divulgaram as Informações Socioambientais. Ao passo que, tanto a independência do conselho, quanto a não dualidade do profissional que atua como CEO e presidente do Conselho de Administração, são aspectos imprescindíveis da Governança Corporativa para que haja divulgação de Informações Socioambientais das companhias abertas. Todavia, na variável Participação do Controlador, apesar de serem verificadas significância estatísticas, foram observadas relações negativa, sendo a possível justificativa o fato de que a adoção obrigatória das IFRS para as empresas abertas em 2010, no Brasil, pode ter impactado na disponibilização de Informações Socioambientais mesmo que os controladores das organizações selecionadas possuíssem mais que 50% das ações com direito ao voto.

  4. Adoção do Six Sigma pelas 500 Maiores Empresas em Portugal

    Use of the Six Sigma by the 500 Largent Companies in Portugal

    Adopción del Six Sigma por las 500 Mayores Empresas de Portugal

    OpenAIRE

    CONCEIÇÃO, Ana Cristina Mendes da; MAJOR, Maria João Martins Ferreira

    2011-01-01

    RESUMOO Six Sigma teve sua gênese em empresas industriais de grande porte que o implementaram como uma ferramenta para redução de falhas na área de produção. Seu sucesso inicial estimulou o emprego desta ferramenta em organizações de outros setores em outras áreas além da de produção. O resultado exitoso destas experiências conferiram ao Six Sigma um status de ferramenta de gestão. O objetivo deste estudo é investigar em que medida o Six Sigma está presente nas 500 maiores empresas não-financ...

  5. UMA ANÁLISE SISTEMÁTICA SOBRE ESTUDOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    ¹SIQUEIRA, R.L.G

    2015-12-01

    Full Text Available O mercado de trabalho se caracteriza por uma forte flexibilidade contratual. O índice de rotatividade em alguns setores de negócio, apresenta taxas acima das médias nacionais. A gestão de recursos humanos nas organizações do século XXI enfrenta grandes desafios no repensar das suas formas de gestão. O objetivo do trabalho é fornecer uma visão sistemática sobre as publicações no tema de gestão de recursos humanos em pequenas e médias empresas. Este estudo prioriza encontrar documentos publicados que estão dispersos nas bases de pesquisa e permitir uma visão panorâmica a respeito do tema, através da utilização de um levantamento sistematizado efetuado em uma base disponível no portal de periódicos Capes, a base Scopus. Algumas questões estatísticas observadas neste trabalho constituem por: análise por ano de publicação; análise por área geográfica de publicação; análise por periódico de publicação; análise por área temática de assunto que concentram o maior número de publicações; análise por tipo de documento; e os autores que mais publicam, visando traçar um panorama geral desses eventos. Os procedimentos metodológicos utilizados caracterizam a pesquisa como predominantemente quantitativa do tipo descritiva, bibliográfica e documental. O estudo é operacionalizado através de uma ferramenta estatística básica para a gestão da informação e do conhecimento científico e tecnológico, o levantamento bibliométrico. Foram analisados 25 artigos e dentre os resultados do estudo, destaca-se que a gestão de recursos humanos é precária ainda quando se trata da implementação de procedimentos desta gestão em pequenas empresas. Outro resultado de destaque é que a maioria das aplicações estava relacionada à: empresas de pequeno porte. Desta forma, verificou-se: a situação que se encontra a produção científica dos trabalhos publicados em gestão de recursos humanos em pequenas e m

  6. Foco na inovação e complementaridade em equipes de direção no desenvolvimento de novas empresas tecnológicas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Benny Kramer Costa

    2009-08-01

    Full Text Available Muitas novas empresas de base tecnológicas são criadas devido às necessidades de produção e comercialização que se impõem aos aficionados em tecnologia que têm foco inicial apenas na inovação para a criação de produtos. Uma das conseqüências comuns deste foco exacerbado na inovação é a formação de equipes de direção, nas quais falta a complementaridade de alguém hábil como empreendedor e gestor de negócios. O objetivo deste trabalho é apresentar um estudo comparativo de casos de novas pequenas e médias empresas (PME tecnológicas criadas por aficionados em tecnologia e da influência da complementaridade de habilidades entre os membros das equipes de direção sobre o desenvolvimento dessas empresas. O estudo identifica fatores viabilizadores e limitadores impostos pelo foco exacerbado na inovação. Ele também descreve algumas práticas úteis para se superar dificuldades provocadas pela falta de atenção inicial dos fundadores às competências empreendedoras e de gestão. A abordagem metodológica é descritiva e baseada em métodos qualitativos de pesquisa, integrando o estudo multi-caso (EISENHARDT, 1989. A coleta dos dados foi feita principalmente com entrevistas semiestruturadas em profundidade. A análise incluiu as etapas de análise intracaso e intercaso dos dados (MILES e HUBERMAN, 1994. Como resultado, verificou-se que a formação e o histórico das experiências dos diferentes fundadores se mostraram relevantes para explicar o tipo de foco dado à inovação tecnológica e às questões de negócio.

  7. IDENTIDAD CORPORATIVA DE CONATEL EN SU CLIENTE EXTERNO: EMPRESARIOS MARABINOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Silvia Sofía Romero Henríquez

    2006-07-01

    Full Text Available La Investigación tiene como objeto de estudio la Identidad corporativa de CONATEL en su público externo: empresarios Marabinos. Fundamentado en los postulados teóricos de la Identidad e Imagen Corporativa de Joan Costa, Scheinsohn, Van Riel y Villafañe, entre otros. Asimismo la metodología utilizada fue la revisión documental, on line, y las entrevistas semiestructuradas a informantes claves. Los resultados del estudio arrojaron que la adecuada gestión de la Identidad corporativa, genera una sólida imagen corporativa positiva en sus públicos internos y externos.

  8. A gestão das gerações em uma empresa que nasceu “Y” nos anos 1960: Os papéis funcionais em sobreposição à idade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rodrigo Cunha da Silva

    2015-09-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é o de explorar os fatores contextuais e a gestão das gerações em uma empresa que é referência em gestão de pessoas no Brasil. Para o cumprimento de tal objetivo, foi realizada uma pesquisa descritiva-explicativa, consolidada por meio de um estudo de caso na Promon S.A.Constatou-se que o contexto em que a gestão de pessoas acontece influencia a gestão das gerações. Tal influência parece impossibilitar a criação de apenas um padrão para tal gestão, tornando ainda mais desafiadora a tarefa de promover a convivência inevitável entre as gerações.

  9. Práticas de Gestão e Relações de Trabalho na Produção: estudo de caso em uma empresa estatal

    OpenAIRE

    Teixeira, Tadeu Gomes

    2010-01-01

    Dissertação: Práticas de Gestão e Relações de Trabalho na Produção: estudo de caso em uma empresa estatal. Autor: Tadeu Gomes Teixeira Resumo A análise das práticas de gestão e das relações de trabalho na produção na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) foi o objetivo que norteou a pesquisa para esta dissertação. O foco da análise abarcou os diversos contextos sócio-históricos em que práticas de gestão e organização do trabalho foram implantadas na empresa, bem como ...

  10. Inteligência Competitiva: metodologias aplicadas em empresas brasileirasInteligencia Competitiva: metodologías aplicadas en las empresas brasileñas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mônica Erichsen Nassif

    2012-01-01

    Full Text Available Introdução: Apresenta um panorama acerca da Inteligência Competitiva no contexto das organizações brasileiras. Objetivo: Investiga a existência de metodologias de Inteligência Competitiva aplicadas a organizações nacionais e multinacionais de diferentes segmentos de mercado. Metodologia: Revisão de literatura nacional e internacional – envolvendo o status quo da atividade de Inteligência Competitiva no mundo – e cujo conteúdo foi confrontado com os resultados obtidos em entrevistas realizadas em 13 organizações nacionais e multinacionais com atuação no Brasil, no período de dezembro de 2010 a abril de 2011. Resultados: No artigo foram analisados os diferentes objetivos e experiências de Inteligência Competitiva em organizações envolvendo diferentes práticas para a projeção de cenários, análise de conteúdos provenientes de mídias e monitoramento do ambiente geral e setorial das organizações. A pesquisa apontou ainda as principais fontes e produtos de informação, perfil dos participantes e ferramentas utilizadas para a prática de Inteligência Competitiva no ambiente organizacional brasileiro. Conclusões: Embora as organizações adotem metodologias relativamente similares de Inteligência Competitiva, essa atividade apresenta objetivos distintos, afeitos tanto ao enfoque estratégico, quanto aos enfoques mercadológico, comercial e de vendas, prevalecendo o primeiro. O aspecto estratégico também está refletido nos modelos de subordinação hierárquica dominante das áreas de Inteligência Competitiva.

  11. Inteligência Competitiva: metodologias aplicadas em empresas brasileiras
    Inteligencia Competitiva: metodologías aplicadas en las empresas brasileñas

    OpenAIRE

    Mônica Erichsen Nassif; Frederico Vidigal

    2012-01-01

    Introdução: Apresenta um panorama acerca da Inteligência Competitiva no contexto das organizações brasileiras. Objetivo: Investiga a existência de metodologias de Inteligência Competitiva aplicadas a organizações nacionais e multinacionais de diferentes segmentos de mercado. Metodologia: Revisão de literatura nacional e internacional – envolvendo o status quo da atividade de Inteligência Competitiva no mundo – e cujo conteúdo foi confrontado com os resultados obtidos em entrevistas realiza...

  12. La responsabilidad social de las empresas y la cultura de la certificación

    OpenAIRE

    Boza Chirino, José

    2011-01-01

    La Comisión Europea, en la Comunicación de la Comisión de 2.7.2002, definió la Responsabilidad Social Corporativa como la integración voluntaria, por parte de las empresas, en las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones y en las relaciones con sus interlocutores. La UE apuesta por la gestión ética como el camino para integrar en las empresas la cultura de la responsabilidad social. La respuestas de las empresas no ha tardado, en los últimos años han proliferado las Memorias d...

  13. Princípios e ferramentas da produção mais limpa: um estudo exploratório em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geraldo Cardoso de Oliveira Neto

    2015-06-01

    Full Text Available O presente trabalho visa avaliar os princípios e ferramentas da produção mais limpa utilizados pelas empresas brasileiras e, de forma específica, entender como estes princípios são agrupados e organizados pelas organizações de maneira a tornar mais efetivos tais princípios. Foi utilizado para coleta de dados o survey exploratório em organizações associadas ao Instituto Ethos. Para a análise dos dados foram utilizadas estatísticas descritivas e análise multivariada, consubstanciando seis conjuntos de fatores explicativos. A estatística descritiva indicou que mais de 68% das empresas brasileiras pesquisadas adotaram o planejamento e controle da produção com educação ambiental com foco na análise da intensidade de material para redução de emissões e resíduos na produção, além da substituição e desenvolvimento de insumos tradicionais em ecológicos junto aos fornecedores, visando desenvolver produto ambientalmente correto. Entretanto, a adoção desses princípios exigiu investimento em pesquisa e inovação e treinamentos em educação ambiental, gerando aumento dos custos operacionais. Já os princípios menos utilizados pelas empresas explicam a falta de conhecimentos sobre as normas de rotulagem ambiental (13%, AA1000 para inclusividade dos stakeholders nas decisões operacionais (25% e de Eco-Management Audit System(28%. Os princípios foram agrupados em seis fatores pelas empresas, que são: (i a adoção de produção mais limpa e ecologia industrial com sistema de gestão ambiental baseada na ISO 14001, visando o desenvolvimento de projetos para o meio ambiente no produto, processo produtivo e redes logísticas; (ii a cocriação com os clientes no desenvolvimento de produto ecológico com foco na logística reversa de remanufatura; (iii a adoção de planejamento e controle da produção ambiental favoreceu o investimento em pesquisa e inovação com foco na redução de riscos ambientais externos; (iv a cocria

  14. Práticas de gestão da informação e do conhecimento em pequenas e médias empresas organizadas em rede: um estudo multicasos na indústria brasileira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Vinícius Dias Jordão

    Full Text Available A pesquisa descrita neste artigo teve como objetivo analisar a influência da organização em rede sobre as práticas de gestão da informação e do conhecimento de pequenas e médias empresas (SMEs, do inglês small and medium-sized enterprises industriais brasileiras. Através de um estudo comparativo de casos de abordagem qualitativa entre dois seguimentos industriais, agronegócios e indústrias em geral, concluiu-se que: (1 os processos de criação, aquisição, manutenção e compartilhamento de informações e conhecimentos foram influenciados pela rede, bem como pela cultura organizacional, pela cooperação e colaboração, e pelas relações e interações existentes dentro e entre as empresas, (2 a troca de informações e experiências traz benefícios para as SMEs (3, a rede promoveu em parte a sistematização do conhecimento, mas facilitou o seu desenvolvimento, (4 o estabelecimento de um contexto favorável ('Ba' pode facilitar a criação e o desenvolvimento das habilidades desses indivíduos e empresas. Nesse sentido, observou-se que a cultura de cooperação pode ser considerada essencial no processo de aprendizagem individual e organizacional.

  15. Custos de auditoria e governança corporativa Audit costs and corporate governance

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patricia Maria Bortolon

    2013-04-01

    Full Text Available O serviço prestado pela auditoria independente é fundamental para uma maior transparência e confiabilidade dos relatórios financeiros das empresas de capital aberto. As possíveis ameaças à independência e qualidade das suas análises, os custos dos serviços e a relação com os mecanismos de governança corporativa são temas explorados internacionalmente. Esta pesquisa investiga o tema no ambiente brasileiro, possível a partir da Instrução CVM 480, que tornou obrigatória a divulgação dos valores dos serviços de auditoria e serviços extras contratados junto às empresas de auditoria independente. Com o objetivo de analisar a relação entre governança corporativa, custos de auditoria e de serviços extra-auditoria, foram analisadas as informações disponibilizadas por 131 empresas no primeiro semestre de 2010. As proxies de governança utilizadas foram: desvio de direitos dos cinco maiores acionistas, participação em segmentos diferenciados de governança da Bolsa de Mercadoria e Futuros & Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBovespa, existência de comitê de auditoria e de departamento de auditoria interna. Os resultados apontam para uma relação negativa entre governança e custos de auditoria, sugerindo que, no mercado brasileiro, predomina o efeito risco. Ou seja, melhores práticas de governança reduzem os riscos (judiciais e de perda da reputação da auditoria externa permitindo a cobrança de valores menores. A literatura internacional não é unânime quanto ao sinal, embora a maioria dos estudos apresente uma relação positiva, a favor do efeito demanda. De acordo com este efeito, melhor governança implica em maiores exigências junto ao serviço da auditoria acarretando elevação dos valores cobrados. A relação encontrada também é negativa entre os valores dos serviços extras e as boas práticas de governança. Apesar de as pesquisas não comprovarem a influência destes custos sobre a perda da independ

  16. Empresa informativa

    OpenAIRE

    García-González, Daniel

    2014-01-01

    1. Empresa, proyecto. Los seis roles económicos. 2. Los sujetos jurídicos. 3. Las sociedades mercantiles. Tipos. La Sociedad Anónima. 4. Puesta en marcha del proyecto. El plan de empresa. 5. La vida de la compañía. 6. Fiscalidad (introducción). 7. Las relaciones laborales y la Seguridad Social.

  17. Comportamento do Volume de Negociações e do Risco de Mercado antes e após os Resultados das Eleições Presidenciais em 2014: Um Estudo com Empresas Brasileiras de Capital Aberto

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Josilene da Silva Barbosa

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: Consiste em analisar o efeito do resultado das eleições presidenciais em 2014 no risco de mercado medido em função do volume de títulos negociados pelas empresas brasileiras listadas na BM&FBOVESPA. Fundamento: Método: Nessa pesquisa a composição de amostras corresponde a todas as empresas com ações negociadas na Bovespa no período que corresponde às eleições para presidente da república realizada em outubro de 2014. Os dados que serviram de base para a realização dos testes são o preço das ações e volume de negociação de todas as empresas brasileiras de capital aberto, com títulos negociados na BM&FBOVESPA no período de 01 de janeiro de 2010 a 31 de agosto de 2015. Para análise dos dados, especificamente foi utilizada a metodologia teste de Chow (1960. Resultados: No estudo após proceder ao teste, constatou-se que a indefinição do cenário político pode ter provocado uma instabilidade no risco das empresas a um nível de significância de 5%. Os resultados mostram que 131 empresas apresentaram quebra estrutural o que corresponde a 71% da amostra, demonstrando que o risco das empresas em relação a investimentos mudou tanto para mais quanto para menos. Contribuições: O estudo é relevante para o mercado, pois, mostra que em períodos de instabilidade política o comportamento do mercado pode-se alterar, elevando o risco em função do volume de negociações. Ao prever esse tipo de alteração no mercado os investidores poderão se prevenir antecipadamente, tomando decisões que consideram esse tipo de evento, bem como as empresas também poderão tomar decisões preventivas.

  18. Gerenciamento de resíduos em empresas do setor hortifrúti localizadas na região do Cariri – Ceará

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leyna Bezerra de Moura

    2014-05-01

    Full Text Available O Brasil está entre os 10 países que mais desperdiçam alimentos no mundo. Aproximadamente 35% da produção agrícola nacional tornam-se lixo, que representa quantitativamente valores acima de 10 milhões de toneladas de alimentos, e caso estes não sejam considerados a alguma finalidade, podem comprometer o meio ambiente.Mediante o grande desperdício de alimentos ocorridos na região do Cariri, dentre eles os de maior destaque são as frutas e hortaliças, com consequente geração de resíduos originários das etapas de produção, distribuição e comercialização. Ressalta-se a importância de conhecimentos acerca da adoção de práticas em respeito ao ambiente, portanto, o presente estudo teve como objetivo analisar o gerenciamento de resíduos provenientes de determinadas empresas do setor hortifrúti da região do Cariri. Diante dos resultados encontrados neste estudo observou-se que todas as empresas geram resíduos e que estão sendo capazes de utilizá-los atribuindo aos mesmos finalidades como alimentação animal e compostagem, o que nos garante que tais empresas, preconizam condutas de gerenciamento de resíduos adequadas, adotando uma postura ética de comprometimento com o social e o meio ambiente.Palavras-chave: desperdício, compostagem, meio ambiente.

  19. Uma proposta para a avaliação da empresa em condições de risco com base no modelo de Ohlson

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edson Ferreira de Oliveira

    2003-08-01

    Full Text Available O ponto central do trabalho é a proposição de um modelo aleatório de avaliação patrimonial que permita determinar o valor da empresa em condições de risco e definir critérios metodológicos para a quantificação das variáveis utilizadas no processo avaliatório. O modelo proposto estuda o efeito da aleatoriedade sobre o binômio lucro-patrimônio líquido e suas conseqüências sobre o valor da empresa, utilizando para tanto informações oriundas dos demonstrativos contábeis associadas ao custo do capital próprio. Para atingir o valor das empresas escolhidas, desenvolve-se um estudo exploratório, e a avaliação decorrente, devido às características aleatórias do modelo, conduz a um valor médio e a um desvio-padrão, definindo um intervalo de valores e não um valor único, enriquecendo o processo de avaliação.This study proposes a random equity valuation model that allows for the valuation of a company in risk conditions and the definition of methodological criteria for quantifying the variables used in the valuation process. The proposed model studies the effect of randomness on the income-equity binomial and its consequences for company value, using information from the financial statements together with the cost of own capital. To obtain the value of the companies that were chosen, an exploratory study is developed and, due to the random characteristics of the model, the resulting valuation leads to an average value and a standard deviation, defining an interval of values and not one single value, which enriches the valuation process.

  20. Educação corporativa: A proposta empresarial no discurso e na prática Corporate education: a company proposal in theory and practice

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    Daniele Cruz

    2010-08-01

    Full Text Available Análise do modelo de Educação Corporativa adotado pela Leader Magazine e as expectativas dos funcionários sobre suas trajetórias em termos de apropriação de conhecimentos e crescimento profissional. Um estudo de caso crítico, com análise documental e entrevistas. O referencial abordou as mudanças que influenciaram o cenário global e a influência do empresariado sobre as políticas de educação nas três últimas décadas. Nos resultados, vemos que, embora a empresa, no discurso, apresente a Escola de Varejo como uma política formal de EC, na prática se reduz a ações isoladas, com cursos na maioria comportamentais. A proposta voltou-se para objetivos estratégicos, focando no mercado, não levando em conta os interesses dos funcionários. Apesar de a empresa considerar sua política relevante, os funcionários desconhecem a EC como um modelo educacional e encaram as ações como cursos pontuais, acreditando, porém, que o trabalho desenvolvido pela empresa de fato contribui para o seu crescimento.To analyze the Corporate Educational (CE model adopted by Leader Magazine and the employees expectations about their development due to knowledge acquisition and professional improvement. A critical case study, with documental analysis and inter views. The referential discussed the changes occurred in the last three decades that influ enced the global scenario and the influence of business people upon educational poli cies. As a result, we noticed that, although companies speak of the Retail Education as a formal CE policy, in practical terms it is reduced to a few isolated actions, offering behavioral courses on its majority. The proposal was aimed at strategic objectives, focus ing on the market and without considering the interests of the employees. Although the company regards its policies as relevant, the employees have failed to recognize the CE as an educational model and regard the actions as specific courses, believing however

  1. UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO ALAVANCA DA VANTAGEM COMPETITIVA [doi: 10.5329/RECADM.20040301006

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    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2004-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO A educação formal para o trabalho, em nível superior, começa a enfrentar uma concorrência inusitada: as universidades corporativas, surgidas das experiências de programas de treinamento e desenvolvimento profissionais corporativos e da constatação de que a universidade não prepara adequadamente para o trabalho. O conceito de universidade corporativa surgiu nos EUA, em 1995, quando a General Eletric criou a Cotronville. Mas foi só a partir da década de 80 que se assistiu a um aumento considerável destes novos espaços de formação. Outro componente que contribuiu para o rápido crescimento das universidades corporativas é a necessidade de contínua aprendizagem, como conseqüência das vertiginosas mudanças no mundo do trabalho, em razão dos avanços tecnológicos permanentes e do processo de globalização da economia. As universidades corporativas surgem como solução para o alinhamento das iniciativas de treinamento com a estratégia da organização e de criação de vantagem competitiva, por meio de aprendizado permanente. Palavras-chave: avanços tecnológicos, universidade corporativa, vantagem competitiva   ABSTRACT The formal education for the work in superior level begins to face an unusual competition: the corporate universities that came from the experiences of training programs and development corporate professionals and from the observation that the university doesn't prepare appropriately for the work. The concept of corporate university appeared in the USA, in 1995, when General Eletric created Cotronville. But it was in the very start of 80 decade that happened a considerable increase of these new formation spaces. Another component that contributed to the fast growth of the corporate universities is the need of continuous learning, as a consequence of the vertiginous changes in the world of the work due to the permanent

  2. Assimetria de informação na negociação de ações, características econômico-financeiras e governança corporativa no mercado acionário brasileiro

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    Orleans Silva Martins

    2014-04-01

    Full Text Available Este estudo buscou investigar as relações existentes entre a assimetria de informação na negociação de ações, as características econômico-financeiras e a governança corporativa das empresas abertasno mercado acionário brasileiro nos anos de 2010 e 2011.Para isso,o estudo se apoiou em um referencial teórico acerca da assimetria de informação no mercado de capitais para mensurar sua magnitude a partir dos dados intradiários de negociação das ações de 194 empresas. Os principais resultados apontaram que a assimetria informacional na negociaçãodas ações esteve relacionada de forma positiva com orisco, o retorno ea liquidez das ações, além do custo de capital próprio e do tamanho das firmas. Por outro lado, esteve negativamente relacionada como retorno anormal dasações. No período investigado, as relaçõesda assimetria de informaçãocom a liquidez e o tamanho (positivas e com o retorno anormal (negativa seapresentaram em desacordo com pesquisas anteriores. As justificativas para esses resultados podem estar ligadas aos aspectos particulares do mercado brasileiro. No caso do retorno anormal, a desaceleração do Índice Bovespa(Ibovespa ou o reflexo do retorno médio para os negociadores sem informação privilegiada no período. No caso da liquidez e do tamanho, o alto índice de emissão e negociação de ações preferenciais.Dessa forma, esta pesquisa contribui para a análise das características idiossincráticas do mercado de capitaisde umpaís emergente, como a assimetria de informação existente na negociação de ações e sua associação com as características econômico-financeiras e a governança corporativa das firmas no mercado acionário brasileiro.

  3. Evidenciação da remuneração variável dos executivos nas maiores empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa

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    Ilse Maria Beuren

    2016-01-01

    Full Text Available Este estudo objetiva verificar a evolução da evidenciação da remuneração variável dos executivos nas demonstrações financeiras das maiores empresas brasileiras de capital aberto. Estudo descritivo com abordagem qualitativa foi realizado por meio de análise de conteúdo para identificar a evidenciação da remuneração variável dos executivos nos relatórios da administração, notas explicativas, informações anuais e formulário de referência dos anos de 2008 até 2010. Consideraram-se como referência cinco categorias de análise, que foram elaboradas com base no Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa do IBGC e na sessão 13 do anexo 24 (Formulário de Referência da Instrução CVM nº 480/09. Os resultados demonstram que as empresas pesquisadas divulgaram em 2008 aspectos superficiais dos planos de remuneração variável, ou seja, evidenciaram informações relativas aos valores da remuneração variável dos executivos pelo seu montante total, sem detalhes. Após a obrigatoriedade da divulgação do formulário de referência, observou-se um aumento no nível de informações divulgadas pelas empresas pesquisadas. Conclui-se que expostas a mais regras, as empresas tiveram em 2009 e 2010 aumento das informações evidenciadas sobre a remuneração variável dos executivos, primordialmente nos formulários de referência.

  4. Um Estudo dos Portais Corporativos como Instrumento de Externalização do Conhecimento Explícito em UniversidadesA Study of the Corporative Portals as a Tool of Explicit Knowledge Externalization in UniversitiesUn Estudio de las Páginas Web Corporativas como Instrumento de Externalización del Conocimiento Explícito en Universidades

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    GASPAR, Marcos Antonio

    2009-06-01

    Full Text Available RESUMOOs portais corporativos, viabilizados por meio da Tecnologia da Informação e Comunicação, capacitam a integração de dados heterogêneos provenientes de sistemas internos de informação, os quais são disponibilizados para acesso e compartilhamento da comunidade interessada. Eles podem se transformar em um importante instrumento de avaliação do conhecimento explícito na organização, à medida que possibilitam trocas de informações mais rápidas e seguras, propiciando assim um saudável ambiente colaborativo. No caso específico de grandes universidades brasileiras, os portais corporativos assumem aspecto fundamental, pois disponibilizam uma enorme variedade e quantidade de informações e conhecimentos, em função da multiplicidade de suas atividades. O presente estudo objetiva investigar aspectos importantes do conhecimento explícito exteriorizado pelas universidades pesquisadas mediante a análise do conteúdo disponibilizado em seus portais corporativos. O estudo teve caráter exploratório, com a prospecção, por meio de observação direta, dos conteúdos existentes nos portais corporativos de duas universidades públicas e outras três privadas. Realizou-se uma análise comparativa dos conteúdos existentes nesses portais, que pode ser útil para avaliar sua utilização como fator de otimização do conhecimento explícito gerado na universidade. Como resultado, pôde-se verificar a existência de importantes diferenças, tanto na composição, quanto no conteúdo dos portais corporativos das universidades públicas em relação às universidades privadas. As principais distinções dizem respeito ao tipo de serviços disponibilizados e à destinação das informações encontradas, que têm como foco o atendimento a diferentes públicos-alvo. Assim sendo, pôde-se concluir que as universidades privadas pesquisadas privilegiam os processos mais gerais relacionados ao atendimento do aluno, ao suporte para os cursos

  5. Priorização de práticas verdes em GSCM: estudo de casos com empresas da indústria do pêssego

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    Miguel Afonso Sellitto

    Full Text Available Resumo O objetivo deste artigo é definir prioridades para as práticas verdes que são observadas em cadeias de suprimentos da indústria do pêssego. O método de pesquisa é a modelagem qualiquantitativa. As unidades de análise são quatro empresas focais da cadeia de suprimentos da indústria do pêssego da região de Pelotas. Foi elaborado um modelo para estruturar práticas verdes observadas na indústria, a partir da literatura sobre GSCM (Gestão Verde da Cadeia de Suprimento. O modelo inclui três construtos: Estratégia, Inovação e Operações. Dezesseis práticas verdes presentes na literatura foram distribuídas entre os construtos. Um grupo focado de três especialistas adaptou o modelo à indústria do pêssego de Pelotas, eliminando três práticas. As restantes foram priorizadas por gestores das empresas com apoio do método AHP de análise multicriterial. Com base no resultado, cinco práticas foram consideradas prioritárias para a indústria: Ecodesign, Cooperação, Avaliação de Desempenho, Compras Verdes e Manufatura Verde, nesta ordem.

  6. Maturidade do endividamento, desenvolvimento financeiro e instituições legais: análise multinível em empresas latino-americanas

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    Henrique Castro Martins

    2015-09-01

    Full Text Available RESUMONesta pesquisa, investiga-se a influência de diferentes grupos de fatores na variância da maturidade do endividamento corporativo na América Latina. Para isso, foi utilizado o Modelo Linear Hierárquico, que possibilita o aninhamento de variáveis em diferentes níveis. Ao longo do estudo, procedeu-se à análise fatorial com o objetivo de mensurar o nível de desenvolvimento financeiro e da qualidade das instituições dos países da amostra. Os resultados sugerem que as variações, ao longo do tempo e entre as empresas, são as maiores fontes de variações na maturidade do endividamento. Além disso, o tamanho e a liquidez da empresa, a taxa real de juros e o desenvolvimento financeiro do país sobressaem-se como principais determinantes da maturidade das dívidas. Finalmente, as medidas de desenvolvimento financeiro e qualidade das instituições impactaram indiretamente na maturidade do endividamento por meio da variável tamanho.

  7. Contramedidas em segurança da informação e vulnerabilidade cibernética: evidência empírica de empresas brasileiras

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    Igor Siqueira Cortez

    2013-12-01

    Full Text Available Recentemente, uma série de ataques cibernéticos a empresas e governos no Brasil e no exterior tornou público o potencial impacto econômico desse tipo de atividade, do ponto de vista tanto privado quanto público. Existe extensa literatura econômica - teórica e empírica - que avalia os incentivos para que as empresas adotem ou não medidas de segurança da informação. No presente estudo foi desenvolvida uma avaliação empírica desse fenômeno no Brasil. Modelos logit e probit ordenado foram desenvolvidos como forma de avaliar os efeitos sobre a probabilidade de ocorrência de problemas de segurança da informação, levando-se em conta as características das firmas, inclusive as medidas de segurança de informação. Os resultados apontam para uma relação positiva entre as medidas de segurança da informação e a probabilidade de identificar a ocorrência de problemas cibernéticos, sugerindo que a sofisticação dessas medidas de proteção aumenta a probabilidade de identificação dos problemas.

  8. O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL EM UMA EMPRESA DO SETOR METAL-MECÂNICO DA SERRA GAÚCHA

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    Esequiel Berra de Mello

    2007-08-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta o processo de implantação da gestão ambiental e responsabilidade social em uma empresa do setor metal-mecânico da Serra Gaúcha. O objetivo desse artigo é mostrar a importância das questões ambientais envolvidas nos processos produtivos, quantificar as melhorias nas condições de trabalho, no desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários da empresa, além de ratificar a relação da empresa com a comunidade onde ela está inserida através de projetos sociais. A empresa, com uma gestão socialmente responsável, terá melhores condições de aumentar a sua competitividade no mercado, pois a ecologia e a integração da empresa com a sociedade estão influenciando, de forma crescente, os negócios e, com isso, trazendo efeitos econômicos cada vez mais profundos. Para a realização deste estudo, fez-se necessária uma abordagem dos conceitos de gestão ambiental e de responsabilidade social. Foram analisados os procedimentos adotados pela empresa na implementação das ações nos aspectos ambientais e sociais. Verificaram-se as melhorias obtidas para a empresa, para os funcionários e para a própria comunidade. Embora sejam necessárias uma maior conscientização e atuação das pessoas, das empresas e dos governos para reduzir a destruição ambiental, a gestão socialmente responsável é uma contribuição importante na melhoria ambiental e social. PALAVRAS-CHAVE: Gestão ambiental. Responsabilidade social. Gestão socialmente responsável.

  9. Acumulação de capacidades tecnológicas: evidências em empresas de construção civil constituintes de uma rede de aprendizagem

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Augusta Ferreira de Freitas

    Full Text Available O objetivo desta pesquisa foi investigar os benefícios da associação de empresas do setor da construção civil em redes de aprendizagem em termos da acumulação de capacidades tecnológicas. Uma pesquisa de campo foi procedida para identificar a trajetória tecnológica de onze empresas, considerando três funções específicas: processo e organização da produção, projeto e equipamentos. A estrutura relacional da rede foi examinada, associando a centralidade de cada empresa à sua performance inovadora. Como resultados, foi possível observar que (1 embora as empresas estejam evoluindo, principalmente nos últimos anos e depois da inserção na rede, estas ainda não alcançaram níveis inovadores de capacidade tecnológica, (2 a densidade da rede formada para fins de fluxo de conhecimento técnico é menos densa do que as relações formadas para outros fins (comerciais e sociais e (3 a performance inovadora está relacionada à posição central ocupada pela empresa dentro da rede, como fornecedora de conhecimento. Em termos de implicações teóricas, esta pesquisa aumenta a compreensão acerca do impacto da aprendizagem gerada por empresas constituintes de redes de aprendizagem no acúmulo de capacidades tecnológicas.

  10. Alinhando objetivos estratégicos e processo de desenvolvimento em empresas de software Aligning strategic objectives and development practices at software companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André Leme Fleury

    2013-01-01

    Full Text Available Sistemas de software são atualmente responsáveis por parte significativa das inovações tecnológicas viabilizadas em produtos e serviços. A história do software é recente, assim como são recentes as pesquisas sobre o tema, que tem como foco principal o aprimoramento dos seus processos de desenvolvimento. Apesar das contribuições trazidas por essas teorias, a questão do alinhamento entre objetivos estratégicos e o processo de desenvolvimento nas empresas de software considerando as suas principais capacidades produtivas permanece um tema inexplorado. Como consequência, técnicas da engenharia de software são aplicadas sem incorporar considerações de valor nos processos de análise e na tomada de decisões. Este artigo analisa e apresenta soluções para duas questões: como diferenciar as empresas de software de acordo com seus processos produtivos mais relevantes e como garantir que esses processos de desenvolvimento encontram-se alinhados com os objetivos do negócio. A abordagem resultante inclui um referencial para classificação de empresas de software e uma técnica de planejamento tecnológico para essas empresas. O projeto de pesquisa incluiu a realização de surveys, pesquisa-ação e estudos de caso.Software systems are currently responsible for a significant part of the technological innovations introduced in products and services. software history is recent and research concerning software usually aims to improve process capabilities. Despite the contributions of these theories, questions concerning the alignment between strategic objectives and development process at software companies considering their most important capabilities have not been clarified. Consequently, software engineering techniques are applied without value considerations for analysis and decision. This paper analyses and proposes solutions for two issues: how to differentiate software companies according with their most relevant development

  11. O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NA ESTRATÉGIA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO DO PARANÁ

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Camila Bruning

    2015-05-01

    Full Text Available Neste artigo discute-se o papel da gestão de pessoas para o alcance dos objetivos estratégicos da organização por meio de estudo de caso em uma empresa do setor automotivo localizada no Paraná. A hipótese que se verifica é a de que a gestão de pessoas tem papel estratégico ao ir além de suas tradicionais atividades administrativas de recursos humanos e passar a atuar integrada com a gestão estratégica do negócio, trabalhando para promover a aprendizagem organizacional, a gestão da cultura organizacional e o comprometimento, através de práticas que que tem como consequencia o sequestro da subjetividade do trabalhador (Faria e Meneghetti 2001.

  12. Gestão de pessoas como estratégia: um estudo de caso em uma empresa de telefonia de Juiz de Fora.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Erica Schefer de Almeida

    2013-09-01

    Full Text Available A perspectiva da gestão estratégica de pessoas tem sido apontada por vários autores como fonte de vantagem competitiva empresarial. O presente estudo de caso de abordagem qualitativa, realizado em uma organização prestadora de serviços no ramo de telecomunicações, investigou a área de recursos humanos (RH da empresa, analisando-lhe os papéis adotados e verificando o desempenho de cada papel. Dentre as conclusões, salienta-se que determinadas funções do RH têm contribuído para a realização da estratégia empresarial, mas ainda é necessário maior investimento nos seus papeis enquanto agente facilitador da mudança e enquanto parceiro estratégico.

  13. Adaptação estratégica em empresa de médio porte da indústria da construção civil

    OpenAIRE

    Ghisi, Hildegard Ortrud Litzinger

    2001-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. O estudo, por meio da análise longitudinal, investiga como se processou a adaptação estratégica de uma empresa de médio porte do setor da construção civil ao longo de 28 anos de existência ( 1973-2001). De modo geral, objetiva determinar quais foram, como se desenvolveram e que fatores ocasionaram as mudanças estratégicas que permitiram os resultados d...

  14. Aplicação do QFD e do PCP a produtos digitais em uma empresa brasileira de telecomunicações móveis

    OpenAIRE

    Márcio Barbosa Guimarães Cota Júnior; Lin Chih Cheng

    2009-01-01

    O desenvolvimento tecnológico na área de informática e telecomunicações fez surgir novos conceitos de economia e produto, além de novos modelos de organização das empresas envolvidas nesse mercado. Este trabalho tem o objetivo de avaliar a aplicabilidade de métodos de Gestão de Desenvolvimento de Produtos (GDP) e Gestão da Produção (GP) a produtos digitais, e verificar algumas particularidades da aplicação nesse campo. São estudados, em especial, o Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e o ...

  15. Governança em estruturas proprietárias concentradas: novas evidências para o Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Igor Bernardi Sonza

    2014-06-01

    Full Text Available Neste artigo, o objetivo é analisar a influência da estrutura de propriedade na eficiência das empresas de capital aberto brasileiras, em que é identificada maior concentração de ações nas mãos de um grupo restrito de pessoas. No estudo, unem-se técnicas de otimização estática por meio de análise envoltória de dados, para identificar a eficiência das empresas de capital aberto, com dados em painel, para identificar a influência da estrutura de propriedade na eficiência das empresas, buscando agregar governança corporativa à literatura de eficiência produtiva no contexto de diferenças institucionais no ambiente brasileiro, a fim de complementar os estudos prévios que consideram somente os outputs como medidas de eficiência. Nos resultados obtidos, mostra-se que a estrutura de propriedade influencia negativamente a eficiência, contrariando grande parte dos estudos baseados no modelo norte-americano e evidenciando que as peculiaridades dos países devem ser levadas em consideração, principalmente com relação à sua origem legal.

  16. Impacto das políticas de fomento à inovação no Brasil sobre o gasto em atividades inovativas e em atividades de P&D das empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Paula Avellar

    2009-09-01

    Full Text Available A política tecnológica representa, na atualidade, parte central da agenda econômica nos países desenvolvidos e nos países emergentes. O trabalho pretende realizar um exercício empírico de avaliação de impacto de programas de incentivos fiscais e incentivos financeiros do Brasil, na realização de atividades inovativas e de atividades de P&D das empresas, quais sejam: um programa de incentivo fiscal, o Programa de Desenvolvimento Tecnológico Industrial (PDTI; um programa de incentivo financeiro reembolsável, o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico da Empresa Nacional (ADTEN e um programa de incentivo financeiro não reembolsável, o Fundo Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (FNDCT Cooperativo. Para capturar os efeitos no comportamento das empresas beneficiárias em relação às não beneficiárias será aplicado o método Propensity Score Matching. O estudo conclui que os programas estimularam os gastos em atividades inovativas e em atividades de P&D das empresas beneficiárias.Technology policies have been part of economical agenda in the developed countries as well as in the periphery. The generalized use of these incentives has culminated in a large international discussion questioning its effective capacity to stimulate (or not the benefited companies. This work intends to develop an evaluating empirical exercise of three Brazilian programs of tax incentives and financial incentives to technological activities: Industrial Technological Developing Program (PDTI, National Fund for Scientific and Technological Development (FNDCT and the Support Program for Technological Development of National Companies (ADTEN. In order to capture the effects of these programs on the behavior of benefited companies in relation to those which were not benefited, concerning the decision of expenses in technological activities and to innovative effort, an econometric method will be applied the Propensity Score Matching

  17. Análise da rentabilidade de clientes através da margem de contribuição: um estudo em uma empresa de médio porte do setor moveleiro localizada na Serra Gaúcha

    OpenAIRE

    Hastenteufel, Cheila; Larentis, Fabiano; Universidade de Caxias do Sul (UCS)

    2015-01-01

    No atual mercado competitivo, conhecer a rentabilidade de cada cliente é peça chave para o sucesso de uma empresa, mas, para chegar neste percentual, é preciso adotar alguns procedimentos. Em detrimento a isso, o estudo efetuado demonstra os procedimentos a serem seguidos para a determinação e análise da rentabilidade dos principais clientes de uma empresa do setor moveleiro. Nesse contexto o presente trabalho foi realizado pelo método de estudo de caso, com o objetivo de demonstrar a importâ...

  18. A gestão socioambiental em uma empresa de transporte coletivo urbano no município de Santa Maria-RS / Environmental management in a company of urban collective transport in the city of Santa Maria-RS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Antonio Rossi de Freitas

    2013-08-01

    Full Text Available É notável o compromisso das empresas com posturas socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis em suas práticas de gestão. É neste sentido que a responsabilidade socioambiental torna-se uma variável importante na estratégia competitiva das empresas para que estas procurem atingir e demonstrar para a sociedade um desempenho ambiental correto, controlando os impactos no meio ambiente. Assim, no que tange às políticas públicas dos transportes, as empresas privadas, que detêm a concessão dos serviços dos transportes urbanos, precisam adotar medidas que vão além do mero cumprimento legal exigido pelos órgãos reguladores e fiscalizadores, adotando práticas de responsabilidade social e ambiental que minimizem os impactos negativos e melhorem a qualidade dos serviços de transportes prestados. É neste sentido que se torna relevante o estudo das práticas de responsabilidade socioambientais da empresa de transporte em estudo. A crescente valorização das questões ambientais deve estar adequada à legislação, às demandas sociais e alinhada à estratégia da organização. Neste sentido, a presente pesquisa estuda a gestão socioambiental adotada em uma empresa de transporte coletivo urbana na cidade de Santa Maria, RS; especificamente pretende verificar as práticas de gestão em relação às questões ambientais e sociais, bem como o seu alinhamento com a estratégia empresarial. Sendo assim, trata-se de uma pesquisa exploratória, que se utiliza do estudo de caso por tratar-se de um conhecimento profundo e exaustivo de um único objeto. Assim, o desenvolvimento desse estudo busca a definição de um conjunto de dados que deverão auxiliar o processo de descrição de fases ou totalidade do processo social da empresa MEDIANEIRA TRANSPORTES LTDA. As conclusões limitam-se ao contexto unicamente da empresa, indicando que as estratégias de sustentabilidade estão alinhadas à filosofia de neg

  19. A controladoria utilizando a lógica fuzzy no auxílio à empresa para definição das prioridades do planejamento estratégico: um estudo em uma empresa de turismo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adolfo Alberto Vanti

    2007-03-01

    Full Text Available Este artigo demonstra o resultado de uma pesquisa que apresenta a lógica fuzzy contribuindo com a controladoria na formulação e avaliação das estratégias organizacionais. O objetivo deste trabalho é apresentar a lógica fuzzy em uma aplicação empresarial como uma técnica de análise e julgamento para a tomada de decisão, capaz de auxiliar os gestores e a controladoria na modelagem de indicadores e de estratégias organizacionais. As metodologias utilizadas, para embasar os pressupostos deste trabalho, são duas: uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso aplicado numa empresa do setor de turismo, localizada no Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Neste estudo, as variáveis serão analisadas por meio da aplicação do modelo de administração lógica, desenvolvido por Espín, Becker e Vanti (2005, sistema este embasado nos pressupostos da lógica fuzzy. Ao final da investigação, demonstra-se que a lógica fuzzy pode ser um instrumento utilizado com sucesso pela controladoria na construção e visualização da priorização dos objetivos e das ações estratégicas.

  20. Comparação entre os processos de Cold Test e Hot Test em uma empresa fabricante de motores diesel

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pablo Fogaça

    2017-10-01

    Full Text Available Resumo O teste a frio (Cold Test é um processo inovador no Brasil com relação aos testes em motores diesel. Esse processo foi implementado em uma empresa fabricante de motores diesel, com o intuito de ser o principal teste de validação antes de os motores serem enviados ao cliente. Partindo-se dessa hipótese, surgiu o principal motivo desta investigação: é possível a substituição plena do teste a quente (Hot Test pelo teste a frio (Cold Test? Essa foi uma pergunta impactante, visto que o Hot Test é um processo confiável e consagrado há mais de 18 anos. O método utilizado nesta pesquisa foi o estudo de caso. A investigação detalhada identificou vários critérios de comparação dos dois processos, tais como: fluxogramas, eficácia, eficiência, complexidade, níveis de aprovação, planilhas de bordo e documentos FMEA da empresa. Os resultados mostraram que o processo Cold Test é mais vantajoso e sustentável, entretanto os dois processos são complementares. O estudo comprovou que não foi possível a plena substituição do Hot Test pelo Cold Test, principalmente pelo fato da não detecção de vazamentos no processo Cold Test.

  1. A prática da implantação de cartas de controle em empresas do setor automobilístico

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    André Luis Korzenowski

    2014-08-01

    Full Text Available Esta pesquisa busca identificar as práticas adotadas por engenheiros da qualidade em empresas do setor automobilístico de estado do Rio Grande do Sul, no sul do Brasil, na implantação do Controle Estatístico do Processoe confronta esses passos com o sugerido na literatura. Um estudo qualitativo foi efetuado utilizando entrevistas em profundidade realizadas junto a engenheiros de qualidade com experiência prévia na implantação de cartas de controle. Os resultados apresentam que existem diferenças entre o que é sugerido na literatura e as etapas de implantação adotadas pelas empresas. Não são efetuadas avaliações das suposições de normalidade ou independência podendo cartas inadequadas ser implantadas. Estudos de capacidade são efetuados antes mesmo da avaliação da estabilidade do processo por ser requisito demandado pelos clientes para certificação da qualidade. This research seeks to identify the practices adopted by quality engineers in automotivecompanies in the state of Rio Grande do Sul, southern of Brazil, during the Statistical Process Controlimplementation and confronts these steps with the literature suggestions. A qualitative study was conducted using in-depth interviews with quality engineers with previous experience in the control charts implementation. The results show that there are differences between what is suggested in the literature and the deployment steps adopted by companies. No inspections are made on assumptions as normality or independence. As result, unsuitable cards may be implemented. Capability studies are made before the assessment of the process stability. This requirement is demanded by customers for quality certification.

  2. UM ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA DE MATERIAIS ELÉTRICOS A PARTIR DA ANÁLISE EM COMPONENTES PRINCIPAIS

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    Jucelia Appio

    2008-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} RESUMO Este estudo relata os atributos de satisfação dos colaboradores de uma empresa de materiais elétricos, situada no Oeste de Santa Catarina. A amostragem é probabilística censitária, uma vez que abrange 72 colaboradores da empresa, distribuídos em três grupos de foco: matriz, filial 1 e filial 2. Adotou-se a técnica de incidente crítico, utilizando-se - como instrumento de coleta de dados - um questionário semi-estruturado com questões abertas. As respostas foram transformadas em unidades de significado e categorizadas através da análise de conteúdo. Em seguida, procedeu-se a fase quantitativa. Para melhor visualização, os dados passaram pela análise em componentes principais (ACP. Por um lado, constatou-se que o maior grau de satisfação dos colaboradores está relacionado ao fato de trabalharem em uma empresa organizada, que proporciona crescimento profissional e incentiva a formação das pessoas com cursos e treinamentos. Por outro, inferiu-se que os fatores de insatisfação referem-se ao relacionamento entre colegas, à falta de integração entre setores e à individualidade.   Palavras-Chave Satisfação. Técnica de Incidente Critico. Análise de Conteúdo. Análise em

  3. Gestão de projetos em empresas no Brasil: abordagem "tamanho único"? Project management in companies in Brazil: a "one size fits all" approach?

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    Luiz José Marques Junior

    2011-01-01

    Full Text Available A pequena taxa de sucesso dos projetos num cenário de importância crescente para realização das estratégias das empresas levanta questionamentos sobre a efetividade das abordagens de gestão de projetos. A revisão da bibliografia sobre o tema sugere a existência de uma abordagem predominante de gestão de projetos que utiliza técnicas e ferramentas de planejamento e controle com o propósito de racionalizar e normatizar a gestão de projetos. Em contraponto a essa abordagem tradicional predominante, surgiu a abordagem adaptativa. Nela, a gestão de cada projeto é adaptada às suas especificidades. Neste contexto, este artigo apresenta o resultado de um estudo exploratório preliminar sobre abordagens de gestão de projetos em seis empresas que atuam no Brasil. Os dados empíricos coletados permitem concluir que há predominância de abordagens focadas numa visão racional e normativa da gestão de projetos. Porém, os mesmos dados coletados também indicam a presença de práticas de abordagens adaptativas na gestão de projetos considerados estratégicos, sugerindo que não há abordagem "tamanho único" na gestão de projetos dessas empresas.The low success rate of projects in a scenario where they are increasingly important for the companies' strategies raises questions about the effectiveness of project management approaches. A literature review on this topic suggests that there is a predominant approach to project management, which makes use of planning and control tools and techniques to encourage a rational and normative perspective to project management. As a counterpoint to this predominant traditional approach, the adaptive approach has emerged arguing that the management of each project should be adapted to its specificities. In this context, this paper presents the result of a preliminary exploratory study about project management approaches on six companies in Brazil. The empirical data collected allow concluding that the

  4. A Percepção dos Gestores Sobre as Práticas de Retenção de Talentos Adotadas em uma Empresa de Logística e Distribuição

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    Alexandre Rabêlo Rabêlo

    2015-07-01

    Full Text Available Empresas capazes de configurar recursos e capacidades, distintivamente, deverão fornecer aos clientes mais valor do que os competidores (TEECE et al., 1997. O objetivo da pesquisa foi descrever a percepção dos gestores quanto às práticas de retenção de talentos em uma empresa de Logística e Distribuição. Esta pesquisa é descritiva e qualitativa (SILVA; MENEZES, 2001. Coletaram-se os dados primários em maio de 2013. Buscou-se a entrevista como enfoque direto do estudo (YIN, 2005. Utilizou-se o software Atlas/ti 6.0 para associar dados. Como resultados, nota-se que a retenção de talentos tem várias acepções, por exemplo, desafios, desempenho, trabalho em equipe.

  5. Inteligência estratégica antecipativa coletiva e crowdfunding: aplicação do método L.E.SCAnning em empresa social de economia peer-to-peer (P2P

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mery Blanck

    2014-03-01

    Full Text Available Neste artigo, apresentam-se os resultados de pesquisa qualitativa em que se objetivou investigar a aplicabilidade do método L.E.SCAnning em empresas sociais de economia peer-to-peer (P2P. A motivação partiu da ideia de a autossustentabilidade ser, a longo prazo, um dos maiores desafios das organizações, especialmente aquelas lastreadas na economia social, dentre elas, as empresas P2P. No entanto, empresas sociais são potencialmente negócios dinâmicos e progressistas com os quais o mercado empresarial poderia aprender, uma vez que experimentam e inovam. Partindo exatamente desse espírito inovador, muitas empresas sociais voltaram-se para o modelo crowdfunding de economia P2P, que se configura como tendência emergente de organização colaborativa de recursos na Web. Sob esse prisma, um dos novos desenvolvimentos em gestão que se aplicam à atividade de organizações com enfoque sistêmico é a prática da Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva (IEAc. Nesse sentido, no estudo de caso investigou-se a empresa social francesa Babyloan para compreender de que maneira a organização busca, monitora e utiliza a informação captada do meio externo para sua atuação, prototipando, com base nesse diagnóstico, a aplicação de um ciclo do método L.E.SCAnning. Os resultados deste estudo sugerem que o entendimento pragmático do cenário externo, por meio da IEAc, favorece decisões que trazem uma marca de empreendedorismo e inovação, e tem no universo da economia social P2P, ambiente fortemente baseado em percepção, um impacto potencial significativo.

  6. Análise do perfil de gestão em empresas de comércio e serviços da microrregião do Vale do Itapocu

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    Einstein Randal Pereira Gomes

    2012-09-01

    Full Text Available As empresas, de maneira geral, têm por motivação sobrevivência e competitividade em um mercado em constante metamorfose. O perfil das empresas e empresários tem se modificado constantemente, buscam-se novos desafios, novas metas e novos mercados. Os gestores da Faculdade de Tecnologia Senac Jaraguá do Sul, contextualizada ao norte de Santa Catarina, pretenderam focar seus esforços em identificar o perfil das empresas de comércio e serviço da microrregião do Vale do Itapocu, caracterizando-as. Desse modo, ao buscar identificar o perfil de gestão das empresas participantes do estudo, bem como os de seus principais gestores, a Faculdade buscou alinhar-se a tal perfil. Metodologicamente, a pesquisa se caracterizou por ser de natureza exploratória, tendo como algumas de suas hipóteses: (a a maioria das empresas da microrregião segue modelos de gestão não formalizados, com respostas predominantemente tácitas ao mercado; (b embora seja crescente a busca por conhecimento profissional, a prática ainda carece de bases teóricas. A análise dos dados demonstrou um grau superior de capacitação por parte de gestores e colaboradores das empresas, em vista daqueles que inicialmente se esperava encontrar, mostrando proatividade do setor de comércio e serviços microrregional, em termos da necessária evolução ao que o mercado de consumo vem demandando. Ainda, estratificados os dados apenas para os setores de comércio e serviços microrregionais, a amostra constituiu-se de empresas majoritariamente do comércio (66%, com faixa de faturamento de até R$ 244 mil/ano (50%, com até nove funcionários (49% e há mais de dois anos de atividade (92%.

  7. Os impactos da Nota Fiscal eletrônica nas microempresas e empresas de pequeno porte sediadas em Umuarama/PR

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    Luiz Carlos da Silva

    2014-03-01

    Full Text Available A globalização propiciou mudanças de hábitos, de consumo, de produção de bens, de serviços e de conhecimento. A contabilidade, ferramenta imprescindível para a tomada de decisão empresarial e governamental, é parte inerente nesse contexto em virtude, principalmente, do seu papel social. Nesse cenário, o Governo Federal instituiu, por meio do Decreto nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007, o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED que, dentre seus subprojetos, propõe a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e, processo eletrônico de emissão de notas fiscais que utiliza a Tecnologia de Informação para reduzir as despesas com papel e armazenagem de documentos, e contribui para a diminuição das obrigações acessórias. A presente pesquisa objetivou analisar os impactos causados nas Microempresas (MEs e Empresas de Pequeno Porte (EPPs sediadas em Umuarama/PR, quanto à implantação da NF-e e a percepção dos gestores sobre os objetivos e benefícios preconizados pelo Governo Federal. Esta pesquisa, quanto à sua natureza, é classificada como aplicada, descritiva, indutiva, com caráter exploratório e de abordagem quanti-qualitativa. O instrumento de pesquisa e levantamento de dados adotado foi um questionário semiestruturado com perguntas abertas e fechadas, aplicado em setembro de 2011 com uma amostra de pesquisa composta por trinta empresas do município escolhido. Os resultados apontam que os principais impactos sofridos com a implantação da NF-e foram: mudança de processos internos, necessidade de investimentos em tecnologia e aumento nos custos totais, bem como a divergência parcial do preconizado pelo Governo Federal no que concerne à percepção do empresariado relativamente aos objetivos e benefícios da ferramenta.  

  8. Variáveis microeconômicas em simuladores para jogos de empresas: um estudo comparativo Microeconomic variables in business games: a comparative study

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    André Rosenfeld Rosas

    2006-09-01

    Full Text Available Esta pesquisa visa categorizar as variáveis microeconômicas presentes em cinco simuladores brasileiros para Jogos de Empresas, com o intuito de identificar de que forma tais simuladores podem preparar os gestores para atuar em diferentes cenários econômicos. Foi realizada análise descritiva dos manuais dos participantes, em busca das seguintes categorias de variáveis microeconômicas: exame das estruturas de mercado, previsão da demanda, análise da oferta e análise de custos econômicos. Encontrou-se um total de 35 variáveis microeconômicas, categorizadas em distintos graus de importância nos modelos. Constatou-se que tais simuladores permitem aos estudantes gerenciar todas as categorias de variáveis estudadas. Também foi possível verificar que os simuladores se diferenciam, principalmente, quanto a: estruturas de mercado, análise de oferta e previsão de demanda. Caberá ao facilitador identificar, por meio dessas categorias, o simulador mais adequado ao objetivo da disciplina e ao perfil da turma. Duas contribuições destacam-se: 1 o esforço de ampliar a utilização de Jogos de Empresas para a prática de conceitos de Microeconomia, incentivando a interdisciplinaridade; e 2 a proposição de uma estrutura comparativa de simuladores para apoiar a escolha do facilitador.Microeconomic variables found in five Brazilian business games were grouped into categories in order to identify the way in which these games provide managerial experience for different economic scenarios. A descriptive analysis of players' manuals searched for microeconomic variables in the four categories of examination of market models, demand forecast, supply analysis and economic cost analysis. A total of 35 microeconomic variables were found and grouped into categories of graduated importance in the models. All the games allowed students to manage all the categories of variables studied and they differed, mainly with regard to the categories of aspects of

  9. Mensuração da qualidade de serviço em empresas de fast food Measuring service quality in fast food companies

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    Melise Dantas Machado

    2006-05-01

    Full Text Available As mais importantes teorias sobre serviço afirmam que o consumidor estará satisfeito se perceber no serviço prestado um desempenho melhor ou igual às suas expectativas. A comparação entre a percepção de desempenho e a expectativa do consumidor em relação a cada item de serviço fornecerá o Gap (lacuna de satisfação. Quanto maior esse Gap, mais insatisfeito estará o consumidor com relação ao serviço prestado. Considerando este constructo, o objetivo deste artigo é verificar as determinantes da qualidade de serviço em empresas fast food. Para tanto, um instrumento de mensuração da qualidade em serviço - SERVQUAL - foi adaptado ao setor em questão e um survey foi realizado com 120 consumidores. Pelos resultados obtidos, pode-se verificar que a empresa pesquisada satisfaz os consumidores no que diz respeito a duas dimensões da qualidade e tem uma avaliação negativa para outras quatro, o que indica que ações de melhoria devem ser tomadas para satisfazer efetivamente os consumidores.The most important theories about service state that the consumer is satisfied if he considers the service meets or exceeds his expectations. A comparison of the consumer's perception of the performance and his expectations regarding each aspect of the service indicates the satisfaction gap. The greater the gap the higher the consumer's dissatisfaction with the service. Based on this assumption, this paper aims to identify the factors that determine the quality of services rendered by fast food companies. To this end, a quality-measuring instrument - SERVQUAL - was adapted to this business sector and a survey was carried out involving 120 customers of a specific fast food company. The results indicated that the company satisfied its customers in two quality dimensions but was negatively evaluated in four others, indicating the need for actions aimed at improving its service in order to effectively satisfy its customers.

  10. Determinantes da qualidade da informação contábil em grandes companhias abertas listadas na BM&FBOVESPA

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    Geovanne Dias de Moura

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: Identificar os fatores que influenciam na qualidade da informação contábil das maiores empresas listadas na BM&Bovespa. Método: Pesquisa realizada em uma amostra composta por 100 companhias abertas. A qualidade da informação foi analisada por meio de um índice desenvolvido por Fathi (2013, composto por 78 itens e que contemplam informações obrigatórias e voluntárias. Os fatores determinantes observados foram governança corporativa, empresa de auditoria, existência de comitê de auditoria, concentração acionária, investidores institucionais e internacionalização da empresa. Resultados: Os resultados revelaram um índice médio de evidenciação equivalente a 78%. A maioria das companhias estavam listadas em níveis diferenciados de governança; eram auditadas por big four e possuíam Comitê de Auditoria. O percentual médio de concentração acionária foi 41,37%; em 44% delas havia investidores institucionais no quadro acionário; e apenas 19% negociavam ações em bolsa americana. Em relação aos fatores determinantes, verificou-se que o fato de a empresa ser auditada por big four; possuir Comitê de Auditoria; possuir participação acionária de investidores institucionais; e negociar ações em bolsa americana reflete-se em informações divulgadas de melhor qualidade. Contribuições: Os achados fornecem evidências adicionais para a literatura existente, além de serem relevantes para os diversos usuários das informações contábeis, tais como analistas e investidores.

  11. O tratamento contábil do capital intelectual em empresas com valor de mercado superior ao valor contábil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Joel Marques de Oliveira

    2003-08-01

    Full Text Available Este artigo tem por objetivo sintetizar o resultado da pesquisa sobre o tratamento contábil que é aplicado ao capital intelectual, sob a ótica do processo de gestão, representado pelos conceitos e técnicas que são utilizados e que dão suporte à ação da administração, em empresas com valor de mercado superior ao valor contábil. Para atingir este propósito, o artigo consubstancia-se em uma pesquisa realizada em duas empresas de capital aberto, de Santa Catarina, que apresentam valor de mercado, considerado o valor das ações superior ao seu valor contábil. Observou-se que, embora as empresas pesquisadas possuam todas as características das organizações voltadas ao conhecimento e domínio tecnológico, o tratamento contábil do capital intelectual é algo ainda muito incipiente, e que, os critérios utilizados para mensurar, registrar e evidenciar as informações referentes ao capital humano, capital estrutural e capital de clientes, com vistas ao processo de gestão, é algo que ainda carece de uma sistematização, para que se possa refletir, por meio das demonstrações contábeis, alguma posição nesse sentido. Concluiu-se que as empresas pesquisadas, mesmo não possuindo as informações sistematizadas sobre as iniciativas de mensuração do capital intelectual, têm consciência da sua importância. No entanto, para que os gestores desses empreendimentos possam, efetivamente, utilizá-las como um diferencial competitivo no processo de gestão, as informações sistematizadas sobre o capital intelectual devem fazer parte dos relatórios gerados para a tomada de decisões.The objective of this article si to summarize the result of the research about the accounting treatment which is applied to the intellectual capital, through the management viewpoint, in companies with a market value superior than the accounting value. In order to reach this intention, the article is substantiated on a research carried out in two open

  12. Important factors for BPR success in manufacturing firms Fatores relevantes para o êxito de reengenharia de processos em empresas de manufatura

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tor Guimaraes

    1998-04-01

    aqui definido em três diferentes aspectos: metas e objetivos do projeto, benefícios obtidos do projeto, e o impacto no desempenho da empresa. A partir dos resultados da pesquisa, são apresentadas recomendações para que os gerentes foquem sua atenção e recursos nos fatores relevantes ao êxito e procedam de forma a minimizar o risco de fracasso. Questionários foram enviados pelo correio a gerentes e diretores de auditoria interna de 586 empresas de manufatura selecionadas aleatoriamente. Obteve-se uma amostra de 135 questionários, representando uma taxa de resposta de 22 por cento. De modo geral, as empresas não estão enfatizando algumas das mais importantes atividades e tarefas recomendadas na literatura de reengenharia, tais como mudança para processos de negócio orientados para o mercado, o elemento que adiciona valor a cada atividade de negócios e aplicação da inovação tecnológica adequada. Baseado nos resultados, recomenda-se à alta administração que não se engaje em projetos de reengenharia antes de ter assegurado a presença dos fatores de êxito considerados relevantes na pesquisa. Embora os resultados sejam baseados em empresas de manufatura, os mesmos podem ser generalizados para outros setores.

  13. Práticas gerenciais em gestão do conhecimento: um estudo da aplicação em empresas juniores Prácticas gerenciales en gestión del conocimiento: un estudio de la aplicación en las empresas juniores.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Helena de Fátima Nunes Silva

    2011-06-01

    Full Text Available Analisa o comportamento da empresa júnior JR Consultoria, da Universidade Federal do Paraná, com relação às dimensões necessárias para aplicação de Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, apoiada em um estudo de caso e revisão de literatura. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário online com os membros da Organização, contendo perguntas fechadas relacionadas às dimensões de Gestão do Conhecimento. No segundo momento, esses resultados foram comparados ao cenário nacional, com vistas a pontuar semelhanças e diferenças entre a empresa Junior e os outros tipos de organização. Os resultados apontam o cenário estudantil com maior propensão às práticas de Gestão do Conhecimento, pelo caráter experimental, para o qual, erros e acertos trazem consequencias com menor impacto em relação às outras organizações. As empresas juniores são fomentadoras da experiência de mercado aos graduandos e neste sentido as práticas gerenciais que possibilitem um ambiente propício à troca e criação de conhecimento podem ser consideradas como formas de multiplicar a idéia de Gestão do Conhecimento no mundo empresarial.

  14. PERCEPÇÃO DE STAKEHOLDERS ACERCA DA CONTRIBUIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS AMBIENTAIS PARA A SUSTENTABILIDADE DO MUNICÍPIO E COMPETITIVIDADE DA EMPRESA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO SETOR SUCROALCOOLEIRO NO ESTADO DA PARAÍBA

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    Maria de Fátima Nóbrega Barbosa

    2014-02-01

    Full Text Available Este artigo faz parte de um estudo maior no qual se procurou entender como uma estratégia ambiental pode contribuir para a competitividade da empresa e para a sustentabilidade do município em que a mesma desenvolve a atividade empresarial. Para entender de forma alargada essas relações, partindo do pressuposto que os stakeholders são importantes para o sucesso da empresa no longo prazo, este artigo tem por objetivo compreender a contribuição de alguns stakeholders nas estratégias ambientais para a sustentabilidade do município e competitividade de empresa do setor sucroalcooleiro no estado da Paraíba. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso em que foram entrevistados stakeholders que poderiam contribuir de alguma forma para entender as relações entre as variáveis da pesquisa. Constatou-se que os stakeholders percebem de forma diferenciada a contribuição da estratégia ambiental para a sustentabilidade do município e competitividade da empresa. As conclusões do estudo apontam que a interação da empresa com stakeholders que impactam em suas atividades possibilitará um fluxo de informações contínuo que poderá contribuir para uma estratégia ambiental inserida no contexto das demandas desses atores sociais com possibilidades de ganhos para o binômio competitividade/sustentabilidade.

  15. Mudança organizacional em uma empresa familiar brasileira Organizational change in a Brazilian family business

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    Mario Couto Soares Pinto

    2009-06-01

    Full Text Available Este artigo avalia a eficácia da gestão do processo de mudança organizacional de uma empresa familiar brasileira, da área de saúde, que está passando por uma fase de sucessão e busca de maior profissionalização. Para atingir o objetivo, foram realizadas pesquisa de campo e análise qualitativa, comparando os dados levantados com os conceitos identificados na literatura. Os dados foram coletados por meio de entrevistas informais, análise de documentos da empresa e observação participativa, no período de julho de 2005 a janeiro de 2006. O estudo verifica se o processo de mudança organizacional da empresa estudada foi ou não bem-sucedido e, também, o avalia com base no modelo proposto por John P. Kotter para a implementação eficaz de mudanças nas organizações, comparando os oito passos propostos pelo autor com o ocorrido na empresa. A avaliação do processo de mudança levou à constatação de que ele não teve sucesso. O resultado da pesquisa sugere aplicabilidade do modelo de Kotter, já que evidencia que diversos passos apontados pelo autor não foram seguidos e tal fato ocasionou problemas no processo de mudança da organização.This article assesses the effectiveness of management of the organizational change process and in a Brazilian family business in the healthcare sector. The business is undergoing a succession process and wants to improve its professional profile. The study consisted of a field research and a quality analysis that compared the data obtained and the concepts identified in a selected literature. Data was collected through informal interviews, analysis of the company's documents and through participant observation, from July 2005 to January 2006. This article shows if the organizational change process has succeeded or not, also considering the model proposed by John P. Kotter for the efficient implementation of changes in organizations, comparing the eight-stage change process proposed by that author

  16. Terceirização no setor de RH: estudo de casos em empresas do setor mecânico

    OpenAIRE

    Simone van der Halen

    2000-01-01

    Este trabalho procura investigar se a terceirização de alguns subsistemas de Recursos Humanos (RH), de empresas do setor metal-mecânico do Rio Grande do Sul, possibilita maior desenvolvimento e crescimento para as organizações e os funcionários. Contextualizou-se o tema, quando se abordou a flexibilização como resposta à globalização dos mercados, a terceirização, como ferramenta da flexibilização e aspectos referentes ao novo papel de RH e a terceirização neste setor. A pesquisa é de naturez...

  17. Um estudo sobre gestão do conhecimento e inovação em uma empresa multinacional do setor de fast-food: o caso da Subway

    OpenAIRE

    Oliveira, Paulo Henrique de; Gonçalves, Carlos Alberto; de Paula, Edmar Aderson Mendes; Assis, Vivian Coelho

    2013-01-01

    Este artigo analisa as práticas de gestão do conhecimento e da inovação em uma franquia de uma importante empresa multinacional do setor de fast-food de Minas Gerais: a Subway. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se um estudo de caso descritivo e os dados foram coletados por meio de uma entrevista em profundidade, realizada com o proprietário de quatro lojas dessa franquia, situadas em regiões estratégicas da cidade de Belo Horizonte. Os resultados demonstraram que os processos de criação, ...

  18. O credit scoring em apoio ao risco de crédito: a identificação de variáveis que contribuem no sucesso da implantação de empresas franqueadas

    OpenAIRE

    Walter Costa dOliveira

    2010-01-01

    A concessão de crédito a empresas que participam do mercado consiste na entrega de um ativo em determinado momento, com a promessa de pagamento deste bem ou direito em data futura. Tal situação se configura como um evento incerto, pois existe a possibilidade de que tal obrigação não seja honrada pela promitente compradora, originando desta forma, o risco de crédito. Cabe à parte concessora do ativo que origina o risco de crédito, verificar a capacidade de seu cliente em cumprir o compromisso ...

  19. Estrategia corporativa en el ámbito de la sostenibilidad

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos H. Hurtado Jaramillo

    2016-02-01

    Full Text Available Propósito: El documento busca fortalecer las estructuras de análisis identificando los aspectos que dentro de una exploración bibliográfica y bajo el criterio de los académicos sean considerados relevantes para la valoración de logros y evolución de la organización en relación a su estrategia de sostenibilidad. Diseño / metodología / enfoque: Metodología de investigación cualitativa. El estudio parte de una retrospectiva bibliográfica de 25 años, con base en las interpretaciones realizadas por los autores de 90 artículos en el ámbito de la gestión de la sostenibilidad; de esta manera se establece un consenso de opinión en relación a aspectos de marcado interés para la elaboración de un instrumento con enfoque analítico y de estrategia. Resultados: Los contextos que alcanzaron un mayor consenso y presentan un marcado interés para los autores son los que asocian aspectos relacionados con los elementos de control necesarios para que exista una adecuada comprobación, inspección, fiscalización o intervención en los procesos de gestión de la sostenibilidad, e integración dentro de la estructura operativa de la empresa como un elemento de cohesión entre los mecanismos de gestión corporativa. Limitaciones / Implicaciones: Los datos cualitativos son una muestra representativa de artículos en un idioma específico, los cuales fueron extractados de dos bases de datos bibliográficos (Scopus e ISI Web Knowledge. Aunque existe un amplio y variado catálogo de artículos en diferentes idiomas y en diversas bases de datos, es una exploración exhaustiva que está más allá del alcance de este estudio. Implicaciones prácticas: El estudio pone de relieve la importancia de asociar los datos recogidos de los diferentes Mecanismos de Gestión Corporativa (MGC que están directamente involucrados en la estrategia de sostenibilidad, así como los retos que implica el uso de dichos datos como aporte a la relación de

  20. Otimização de fluxos em rede na gestão financeira do caixa: aplicação em uma empresa agroindustrial Cash management network flow optimization: application within an agroindustrial company

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    José Vinícius de Avila Pacheco

    2010-01-01

    Full Text Available Neste estudo, formulou-se o problema de gestão do fluxo de caixa encontrado em uma típica empresa agroindustrial como um modelo de otimização de fluxos em rede (com perdas e ganhos proposto em Golden, Liberatore e Lieberman (1979. O objetivo é maximizar o retorno dos recursos financeiros do caixa no final de um horizonte de planejamento multiperíodos e finito. Dois exemplos são estudados aplicando-se programação linear: no primeiro, o modelo original de fluxos em rede é usado para apoiar decisões operacionais de fluxo de caixa e, no segundo, o modelo é estendido para tratar de um planejamento tático de pagamentos de empréstimos. Os modelos matemáticos são resolvidos usando-se a ferramenta de otimização de um software de planilha eletrônica bem conhecido na prática de empresas. Os resultados numéricos obtidos mostram que os modelos são flexíveis e eficazes, sendo capazes de gerar soluções tão boas ou melhores do que as da tesouraria da empresa.In this study we formulate the cash flow management problem encountered in a typical agroindustrial company as a network flow optimization model (with gains and losses proposed in Golden, Liberatore e Lieberman (1979. The objective is to maximize the cash return of the financial resources at the end of a multi-period and finite planning horizon. Two examples are studied applying linear programming: in the first, the original network flow model is used to support operational cash flow decisions and in the second, the model is extended to deal with a tactical planning of loan payments. The mathematical models are solved using the optimization tool of a widely-used software spreadsheet package. The numerical results obtained show that the models are flexible and effective, being able to generate solutions, equal to or superior to the company solutions.

  1. Trabalho do enfermeiro em uma empresa de Home Care de Belo Horizonte, Brasil Trabajo del enfermero en una empresa de Home Care en Belo Horizonte, Brasil Duties of a nurse of Home Care in Belo Horizonte, Brazil

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    Marília Alves

    2007-03-01

    Full Text Available Objetivo: Conhecer o processo de trabalho do enfermeiro em um serviço de Home Care na cidade de Belo Horizonte - Minas Gerais, Brasil, junho a outubro 2005. Metodologia: Estudo de natureza qualitativa cujos sujeitos foram enfermeiros que trabalham na gerência e na prestação de cuidados. Os dados foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada e submetidos à análise de discurso. Resultados: Os enfermeiros assumem papéis estratégicos no trabalho interdisciplinar, na relação com a clientela e na gerência da empresa. O trabalhoé dinâmico e flexível, a família exerce papel fundamental na vigilância dos cuidados prestados pela equipe e como parceira na continuidade dos mesmos. A comunicação e a postura profissional na relação com a clientela são essenciais para a aceitação dos cuidadores. Conclusão: Maior autonomia do enfermeiro, o qual se mostra hábil nas relações interpessoais e na utilização de tecnologias leves, baseadas na subjetividade das pessoas, para cuidar do cliente, apesar da interferência de vários fatores que interferem no trabalho cotidiano.Objetivo: Conocer el proceso de trabajo del enfermero en una empresa de Home Care de la ciudad de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil entre Junio y octubre de 2005. Metodología: Estudio cualitativo; sus sujetos fueron enfermeros que trabajan en la gestión y prestación de cuidados. Los datos fueron recolectados en entrevistas semiestructuradas y sometidos al análisis de discurso. Resultados: Los enfermeros asumen roles estratégicos en el trabajo interdisciplinario, en la relación con los pacientes y en la gestión de la empresa. El trabajo es dinámico y flexible; la familia ejerce un papel fundamental en la vigilancia de los cuidados brindados por el equipo y como aliada para su continuidad. La comunicación y la postura profesional en la relación con los pacientes son esenciales para la aceptación de los cuidadores. Conclusiones: Mayor autonomía del

  2. Does sustainability practices, corporate governance and social responsibility affect risk and return of investments? Práticas de Sustentabilidade, Governança Corporativa e Responsabilidade Social afetam o risco e o retorno dos investimentos?

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    Bruno Milani

    2013-03-01

    Full Text Available This article aims to verify whether the investments in companies with better practices of Corporate Social Responsibility, Corporate Governance and Sustainability presents performance differences in relation to investments in companies that represent the market. To this end, we analyzed the series of daily returns of Ibovespa, IGC, IGCT, ISE and ITAG through GARCH model and mean differences tests. The results show that the conditional volatility of the differentiated practices indexes is significantly smaller than the Ibovespa volatility, although the correlation between the returns is very high. Besides that, the Sharpe Index (1966 of the better practices indexes shows that their return per unit of risk is significantly higher than Ibovespa’s. Thus, in general, it is possible to conclude that investments in different practices constitute a less risky and more profitable alternative to the investor.DOI: 10.5902/198346596946O presente artigo tem como objetivo verificar se os investimentos em empresas com melhores práticas de Responsabilidade Social Empresarial, Governança Corporativa e Sustentabilidade apresentam diferenças quanto à performance em relação a investimentos nas empresas que representam o mercado. Para tanto, foram analisadas as séries de retornos diários dos índices Ibovespa, IGC, IGCT, ISE e ITAG através do modelo GARCH e de testes não paramétricos de diferença de média. Os resultados demonstram que a volatilidade condicional dos índices de práticas diferenciadas é significativamente menor do que a volatilidade do índice Ibovespa apesar da correlação entre os retornos ser muito alta. Além disso, o Índice de Sharpe (1966 demonstrou que o retorno por unidade de risco é significativamente superior para os índices de melhores práticas, em relação ao Ibovespa. Assim, de uma maneira geral, é possível concluir que os investimentos em empresas com melhores práticas constituem uma alternativa menos arriscada

  3. GERENCIAMENTO DE CUSTOS EM PEQUENAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇO UTILIZANDO O ACTIVITY BASED COSTING (ABC

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    NARA MEDIANEIRA STEFANO

    2011-01-01

    Full Text Available El presente estudio tiene como objetivo presentar una propuesta paramanejar y mejorar la gestión de costos con base en el costeo por actividad (ABC en pequeñas empresas prestadoras de servicios. Se aplicó parcialmente un enfoque sistemático a una organización que presta servicios de asistencia y asesoría en informática para la actividad de "entrega de producto" (implementación de sistemas. Con el fin de mejorar los direccionadores de costos y calcular el costo del servicio, era necesario conocer dicho costo y observar los procesos, las actividades y los recursos involucrados. Las conclusiones demuestran que la propuesta basada en el método ABC se puede aplicar a pequeñas empresas prestadoras deservicios, pues conduce a una investigación más exacta de los costos y, por consiguiente, suministra información para tomar decisiones.

  4. Aspectos éticos y deontológicos del ejercicio profesional de la comunicación corporativa

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    Francisco Cabezuelo Lorenzo

    2012-04-01

    Full Text Available En los actuales tiempos de la globalización y la postmodernidad, la relación entre una organización (empresa o institución y su entorno sólo puede construirse a través de una comunicación veraz y transparente, sistemática y continuada, con los diferentes grupos de interés o stakeholders, que son, en definitiva, los depositarios de la imagen de la empresa, a la vez que sus fiscales. Esta comunicación propone, desde el respeto a los diferentes puntos de vista en las teorías de la responsabilidad social corporativa, el estudio de los modelos de asociacionismo profesional norteamericano con el fin de incrementar en España el interés por los avances en esta materia protagonizados por nuestros colegas anglófonos, que llevan varios años de adelanto en la gestión de la comunicación corporativa.

  5. Informação e consulta nas multinacionais: A experiência de representantes portugueses em Conselhos de Empresa Europeus

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    Hermes Augusto Costa

    2012-10-01

    Full Text Available A partir da experiência de representantes portugueses em Conselhos de Empresa Europeus (CEE, aborda‑se a avaliação que aqueles fazem do cumprimento dos dois princípios basilares da Directiva: a informação e a consulta. A este propósito, são tidas em conta duas dimensões da vida dos CEE: a dimensão funcional e a dimensão das possibilidades práticas. A primeira reporta-se ao modo como a informação e a consulta se encontram vertidas nos textos dos acordos que ditam o modus operandi dos CEE e ao modo como os representantes dos trabalhadores avaliam a informação que lhes é transmitida. A segunda dimensão encontra-se mais orientada para o princípio da consulta e para as possibilidades de os CEE condicionarem as decisões das multinacionais. Ainda que ambas as dimensões sejam olhadas como pouco entusiasmo pelos representantes portugueses, este texto, apoiando‑se no exemplo da GM-Europa, não deixa, todavia, de fazer referência ao papel que os CEE podem desempenhar na construção de uma identidade laboral transnacional.

  6. Redução do impacto ambiental: uma abordagem no setor de modelagem em uma empresa calçadista

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    carlos Augusto Nascimento

    2016-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa quali-quantitativa de caráter exploratório e de natureza aplicada, realizada no setor de modelagem de uma empresa calçadista, com a finalidade de implantar um novo fluxo processual para gestão de resíduos e de materiais sobressalentes. Para a elaboração do projeto empregou-se metodologia DMAIC, ferramentas da qualidade, ecodesign e a ferramenta 3Rs, visando à redução da variação do processo de maneira a incorporar ações sustentáveis, que permitam a diminuição do custo industrial. Como resultado, obteve-se a redução de passivo ambiental do estoque em processo, da baixa eficiência produtiva, das perdas energéticas e maior desempenho econômico-financeiro, por meio da fabricação de calçados, com o uso de resíduos e materiais sobressalentes e de novo material reciclável para a utilização em gabaritos produtivos.

  7. Direcionadores da adoção de estratégias de postponement: estudo multicaso em empresas da indústria de alimentos Drivers in the adoption of postponement strategy: a multicase study in the food industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karine Araújo Ferreira

    2012-01-01

    Full Text Available O propósito deste artigo foi investigar a aplicação prática do postponement em empresas alimentícias brasileiras e identificar os direcionadores que motivam/facilitam a adoção do postponement nessas empresas. Seis estudos de caso foram realizados em empresas do segmento de fabricação de conservas de frutas e vegetais, como empresas processadoras de suco laranja e de derivados de tomate. Além de maior discussão sobre o tema e a verificação de sua aplicação em empresas alimentícias, este trabalho traz duas contribuições principais: a primeira é apresentar um quadro teórico com os principais direcionadores para a adoção do postponement identificados na literatura; a segunda é confrontar os direcionadores da pesquisa empírica e teórica, gerando um quadro teórico com os principais direcionadores adaptado para indústria de alimentos.The purpose of this article is to investigate the practice of the postponement strategy in Brazilian food industry companies and identify which drivers that promote/facilitate the adoption of postponement in these companies. Six case studies were realized in processing and canning fruits and/or vegetables companies, such as orange juice and tomatoes processing companies. In addition to further discuss on the issue and verification of its application in food companies, this works presents two main contributions. The first is to present a theoretical framework with the main drivers for postponement strategy adoption based on the literature. The second is confronts the drivers obtained from empirical research and theory, generating the theoretical framework with the main drivers, adapted to the food industry.

  8. Competitividade internacional baseada em recursos: estudo da relação entre os recursos e as estratégias de internacionalização nas maiores empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcia Zabdiele Moreira

    2008-01-01

    Full Text Available A internacionalização de empresas se refere a uma estratégia para se obter maior presença no mercado internacional. Como as empresas precisam fazer uso de recursos estratégicos para sua inserção no mercado internacional, buscou-se responder: "Como se relacionam a evolução dos recursos estratégicos em relação às estratégias de internacionalização nas grandes empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro?" Para a base teórica utilizou-se aclassificações dos recursos de Fahy (2002 e das estratégias de internacionalização de Sharma e Erramilli (2004. O estudo buscou resgatar o caráter dinâmico da Visão Baseada em Recursos. O método de pesquisa utilizado foi o quantitativo e de natureza explicativa. Os dados coletados referem-se ao período 2004 e 2005, com 15 grandes empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro e foram analisados por meio de Cluster Analysis na entrada da internacionalização, na situação atual e em 2010. Concluiu-se que as empresas que utilizam estratégias de internacionalização mais complexas, no momento de entrada e no futuro, consideram mais estratégicas as capacidades organizacionais, depois os recursos tangíveis e por fim, os recursos intangíveis. Contudo, na situação atual, consideram mais estratégicas as capacidades organizacionais, depois os recursos intangíveis e por fim, os recursos tangíveis.

  9. Competitividade Internacional Baseada em Recursos – Estudo da Relação entre os Recursos e as Estratégias de Internacionalização nas Maiores Empresas Exportadoras do Setor Calçadista Brasileiro

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sérgio Henrique Arruda Cavalcante Forte

    2007-01-01

    Full Text Available A internacionalização de empresas se refere a uma estratégia para se obter maior presença no mercado internacional. Como as empresas precisam fazer uso de recursos estratégicos para sua inserção no mercado internacional, buscou-se responder: “Como se relacionam a evolução dos recursos estratégicos em relação às estratégias de internacionalização nas grandes empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro?” Para a base teórica utilizou-se a classificações dos recursos de Fahy (2002 e das estratégias de internacionalização de Sharma e Erramilli (2004. O estudo buscou resgatar o caráter dinâmico da Visão Baseada em Recursos. O método de pesquisa utilizado foi o quantitativo e de natureza explicativa. Os dados coletados referem-se ao período 2004 e 2005, com 15 grandes empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro e foram analisados por meio de Cluster Analysis na entrada da internacionalização, na situação atual e em 2010. Concluiu-se que as empresas que utilizam estratégias de internacionalização mais complexas, no momento de entrada e no futuro, consideram mais estratégicas as capacidades organizacionais, depois os recursos tangíveis e por fim, os recursos intangíveis. Contudo, na situação atual, consideram mais estratégicas as capacidades organizacionais, depois os recursos intangíveis e por fim, os recursos tangíveis.

  10. Subvalorização Acionária em Crises Financeiras sob a Ótica de Teorias de Estrutura de Capital: Um Estudo junto às Maiores Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Paula Capuano da Cruz

    2011-09-01

    Full Text Available Este estudo pretende verificar se, em momentos de crise financeira, há relação entre variações da precificação acionária, estrutura de capital e rentabilidade das empresas estudadas. Trata-se de um estudo de evento, desenvolvido por meio de estatística descritiva, testes de hipóteses não paramétricos e modelagem de equações estruturais. A estrutura de capital não influenciou a variável latente rentabilidade, tendo influenciado apenas a rentabilidade ajustada das empresas estudadas. A variação da precificação acionária foi influenciada pela estrutura de capital e não sofreu influência da rentabilidade das companhias pesquisadas. A hipótese de que as empresas mais rentáveis apresentam menor variação no valor de mercado não foi confirmada. Em síntese, é possível afirmar que as características internas à firma podem explicar parte das variações do valor de mercado. Sugere-se a incorporação de fatores externos à empresa e inerentes à crise, bem como a consideração do “efeito manada” de forma a aprofundar futuros estudos.

  11. Responsabilidade social corporativa e marketing social: um estudo exploratório em empresas para o fortalecimento do turismo na região da baixada santista (São Paulo/BR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hamilton Pozo

    2012-04-01

    Full Text Available The social responsibility that, a lot of times, it is confused with philanthropy, becomes to have larger importance for the companies. With the growth of the Third Sector, in financial resources, social and political relevance, and the consequent professionalization of the modern techniques of management are being incorporate to the social area. The social marketing with base in the social responsibility already begins to build a value differential for the brand and a competitive advantage for the companies. The objective of this research was to present values to collaborate with the largest involvement and performance for the companies in that field, mainly in order to strengthen the tourism in the Region of Baixada Santista-SP.

  12. Um ensaio sobre as forças que modelam a dinâmica da contabilidade gerencial em empresas prestadoras de serviços

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    LAURO BRITO DE ALMEIDA

    2011-11-01

    Full Text Available Os serviços respondem por parcela significativa da produção de riquezas dos principais centros econômicos do mundo e pela geração e oferta de empregos. A identificação e desenvolvimento de artefatos gerenciais para atender às necessidades de gestão das empresas prestadoras de serviços têm se apresentado como um desafio para o ramo de conhecimento da Contabilidade Gerencial. Ancorado na importância dessa área do conhecimento para a gestão e competitividade das organizações, o objetivo desta pesquisa é identificar quais são as forças que modelam a Contabilidade Gerencial em empresas prestadoras de serviços. Este estudo é um ensaio enquanto estratégia de pesquisa. Os serviços, da mesma forma que os produtos tangíveis, possuem um ciclo de vida que usualmente compreende: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Conforme o estágio do ciclo de vida do serviço, a sua gestão requer variadas estratégias de marketing, finanças e produção. As considerações finais desta investigação destacam que a Contabilidade Gerencial desempenha diversas funções. A cada etapa do ciclo de vida do serviço, novas estratégias são requeridas, impondo, às vezes, alterações na estrutura organizacional. Por fim, são aspectos que formam o leque de fatores indutores da dinâmica e adaptação dos sistemas de Contabilidade Gerencial.

  13. Determinants of organizational performance in a business game Decomposição do Desempenho Organizacional em um Jogo de Empresas.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Carlos Aidar Sauaia

    2011-10-01

    the residue to 45.22%, which are: 28.78% (quarter-company and 5.29% (quarter-industry. It is recommended to conduct similar experiments to further analyze the percentage of error not explained by the model adopted here, as well as to examine the different sectors and strategic positioning observed in business games and supported by various simulators.O modelo adotado para esta pesquisa teórico-empírica inspirou-se nos estudos seminais de Schmalensee (1985 e Rumelt (1991 sobre a análise dos componentes de variância do desempenho organizacional. Foram examinados os resultados de 32 organizações que atuaram em jogos de empresas produzindo e comercializando um bem de consumo. Apesar de todas as organizações terem iniciado operações em condições econômicas idênticas, foram totalmente distintos os resultados da competição baseada em competências. Para entender tais diferenças, isolaram-se os fatores que poderiam explicar a variabilidade da taxa de retorno sobre o patrimônio líquido, adotada como variável dependente. Os dados primários foram coletados em uma universidade pública ao longo de um semestre letivo, no decorrer de oito rodadas do jogo de empresas. O resultado das análises estatísticas processadas pelo SPSS indicou que nas condições do experimento, o posicionamento estratégico das empresas explicou 16,43% da variabilidade do desempenho, enquanto a influência da indústria foi de apenas 2,11%. Tais resultados mostraram-se mais próximos aos estudos de Rumelt (1991 que aos de Schmalensee (1985. Destacam-se dois fatores combinados que explicaram parte importante do desempenho, reduzindo-se o resíduo para 45,22%. Foram eles: 28,78% (trimestre-empresa e 5,29% (trimestre-indústria. Recomenda-se a condução de novos experimentos similares para analisar o percentual de erro não explicado pelo modelo aqui adotado, bem como para examinar diferentes setores e posicionamentos observáveis em jogos de empresas apoiados por distintos simuladores.

  14. Classificação entre empresas vencedoras a perdedoras após a adoção das IFRS: um estudo em empresas não financeiras do setor regulado brasileiro com ações listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Henrique Gurgel Mota

    2015-09-01

    Full Text Available A pesquisa objetiva analisar se a adoção das Normas Internacionais de Contabilidade (IFRS pelas empresas não financeiras do setor regulado brasileiro com ações listadas na BM&FBovespa proporcionou variação significativa na capacidade de segregação entre alternativas de investimento a partir da análise de Índices Econômico-Financeiros (IEF. Para alcançar o objetivo proposto, foram utilizados 31 IEF referentes aos períodos pré e pós-adoção das IFRS, representados por dados de dezembro de 2006 e dezembro de 2010, respectivamente, para segregar alternativas de investimento nos anos imediatamente posteriores. A amostra da presente pesquisa é composta por 64 casos no exercício de 2007 e 66 em 2011. Inicialmente, a amostra de empresas de cada ano foi segregada em duas partes iguais quanto a real variação de valor de mercado: aquelas que apresentaram maior crescimento de valor de mercado foram classificadas como empresas “vencedoras” e aquelas com menor crescimento e maiores reduções no valor de mercado foram classificadas como empresas “perdedoras”. A fim de testar a capacidade preditiva da informação contábil, foram utilizados 31 IEF em uma regressão logística para estimar a classificação de cada caso e em seguida comparadas com a classificação real, isto é, a segregação das empresas “vencedoras” e “perdedoras” utilizando o valor de mercado divulgado pela BM&FBovespa. Para validar os resultados da presente pesquisa, utilizou-se do teste de igualdade de proporções populacionais, o qual indicou que não houve alteração significativa na capacidade preditiva das informações contábeis das empresas não financeiras do setor regulado brasileiro.

  15. Potentializing and restrictive factors in the implementation of the balanced scorecard: a study in a contruction firm in the state of Ceará Fatores potencializadores e restritivos à implantação do Balanced Scorecard:um estudo em uma empresa de construção civil do Ceará

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Roberta Catrib de Azevedo Lemos

    2011-12-01

    the corporate identity. The interview data show that the planning practices, the consultancy services and the strategy measurement were deemed potentializing factors.  The organizational culture, the sensitization process of the employees and the perspective and reach of the results were deemed restrictive factors.O Balanced Scorecard (BSC, mais conhecido como um método de tradução da missão e estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenho, tem sido utilizado para a gestão estratégica das organizações, atuando como um sistema de medição que, além dos objetivos financeiros, busca incluir características de desempenho. Nesta pesquisa, realizada mediante um estudo de caso, tem-se como objetivo identificar os principais fatores potencializadores e restritivos à implantação do BSC em uma empresa de construção civil do estado do Ceará, a Porto Freire Engenharia. Na pesquisa documental, considerando-se os relatórios gerencias do período de 2003 a 2009, constatou-se que a empresa realizou o processo necessário para a implantação do BSC para a gestão de sua estratégia. A coleta de dados de campo foi realizada mediante um questionário e um roteiro de entrevista, aplicados, respectivamente, aos colaboradores e gestores que já eram integrantes da empresa no momento em que o BSC foi implantado. Quanto aos dados do questionário, os resultados indicam que, do conjunto dos vinte fatores considerados, apenas três foram apontados como potencializadores à implantação do BSC: suporte técnico de consultorias, balanceamento das quatro perspectivas e preservação da identidade corporativa. Em relação aos dados das entrevistas, as práticas de planejamento, as consultorias e a mensuração da estratégia foram apontadas como fatores potencializadores. A cultura organizacional, o processo de sensibilização dos colaborares e a perspectiva e alcance dos resultados foram considerados fatores restritivos.

  16. Estudo da rede de colaboração científica em nanotecnologia na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Moreira CAMPOS

    Full Text Available Resumo O estudo da colaboração científica permite observar resultados que podem orientar a gestão da pesquisa em uma organização. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é analisar a rede de colaboração científica em nanotecnologia na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária e sua evolução, considerando-se ser um tema que vem gerando resultados inovadores para o agronegócio brasileiro. Para tanto, foi empregada a metodologia de Análise de Redes Sociais, com o objetivo de perceber as relações de coautoria e de como analisar a evolução dessa rede de colaboração. Para trabalhar a perspectiva dos dados, foi escolhida a Base de Dados da Pesquisa Agropecuária, de acesso público, organizada e gerenciada pela Embrapa. A análise dos dados baseou-se na produção científica entre 2006 e 2014. Para a análise da evolução da rede, o período foi dividido em três fases: de 2006 a 2008, de 2009 a 2011 e de 2012 a 2014. Os dados, recuperados a partir do ano de 2006, permitiram compor um período significativo de análise de quase dez anos, evidenciando que a evolução da rede aconteceu de forma progressiva, e que a colaboração científica sobre o tema na Embrapa se torna cada vez mais efetiva e dinâmica.

  17. Conexões políticas em estruturas de propriedade: o governo como acionista em uma análise descritiva

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nathanael Kusch Brey

    2014-02-01

    Full Text Available Com o crescente interesse da literatura econômica sobre o ativismo do governo, percebe-se que este passa a influenciar a atividade produtiva e econômica no Brasil de maneira mais intensa (Fucs & Coronato, 2011. Sob a ótica da teoria da estratégia política corporativa, o principal objetivo deste trabalho é analisar a estrutura de propriedade com participação societária do governo nas empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa, no período de 1999 a 2010. O estudo explora a presença do governo em diversas esferas, sendo elas federais, estaduais e municipais nas estruturas de propriedade das empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa, o que demonstra seu ineditismo em relação a outros estudos no país. Considera duas formas de identificação do governo como acionista: direta (empresas públicas, empresa estatais, autarquias federais, bancos de desenvolvimento nacional ou regional, fundos de desenvolvimento social e fundos de participação social e indireta (fundos de pensão de empresas públicas e estatais, segregando-as em participação majoritária ou minoritária. Entre os principais resultados encontrados, primeiramente se confirmou o pressuposto de estudos anteriores, que investigam a estrutura de propriedade no Brasil, de que a maioria das empresas brasileiras listadas na BM&FBovespa possui estrutura de propriedade concentrada, indicando a existência da figura de um acionista majoritário. Foi encontrado que em média o maior acionista possui 62,77% do capital votante, e 49,78 do capital total das empresas. Também os resultados encontrados indicam que o governo, quando compõe a estrutura de propriedade das firmas, tem participação relevante na economia, chegando a participar diretamente em 13,71% das empresas abertas negociadas na BM&FBovespa, sendo que nos últimos 12 anos possuiu, em média, 49,72% das ações com direito a voto e 39,01% do total de ações de cada empresa, o que indica que o governo controla as

  18. Investimento em Projetos com Base no Planejamento Estratégico: Um Estudo de Caso em uma Fábrica de Carrinhos para Supermercado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Osni Hoss

    2013-01-01

    Full Text Available O presente artigo tem por objetivo apresentar um estudo sobre a importância do planejamento e a busca de informações úteis e precisas na hora de investir em projetos, demonstrando a necessidade de alinhar as decisões aos objetivos estratégicos da empresa. Inicialmente, através de uma revisão da literatura acerca do tema abordado, foram apresentados os principais conceitos e definições sobre os critérios de análise de investimentos considerados mais relevantes e sobre planejamento estratégico. A partir disso, através da aplicação dos critérios, buscou-se demonstrar a viabilidade de um investimento para a ampliação das atividades na empresa Zincar Indústria e Comercio de Carrinhos para Supermercado Ltda, localizada na região sudoeste do Paraná, visando oferecer subsídios para a tomada de decisões por parte dos gestores, através do alinhamento das decisões com a estratégia corporativa da empresa.DOI:10.5585/gep.v3i3.113

  19. IMPACTO DA ISO 9001:2000 NOS ASPECTOS GERENCIAIS DOS ESCRITÓRIOS DE ARQUITETURA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS CERTIFICADAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Clarice Sfair C. FERREIRA

    2007-06-01

    Full Text Available A busca pela melhoria da qualidade nas empresas construtoras teve início com a implantação de sistemas de gestão da qualidade nas construtoras. Recentemente tem se observado também o interesse por parte de alguns projetistas na organização dos seus sistemas de gestão tomando por base os requisitos da norma ISO 9001/2000.Os escritórios de arquitetura foram os últimos a buscar este caminho, apesar de ser reconhecida a importância do projeto para a redução dos desperdícios e racionalização da construção. Um dos motivos que leva ao descrédito por parte de alguns arquitetos em relação aos benefícios gerados pela implantação de um sistema de gestão da qualidade é o fato desse sistema não garantir a qualidade do projeto em si, mas da gestão do processo de desenvolvimento do projeto. Com o objetivo de identificar os impactos provocados pela implantação de um sistema de gestão da qualidade nos moldes da norma ISO 9001/2000, realizou-se um estudo de caso nos escritórios de arquitetura certificados. Os resultados indicam certa mudança de postura a partir das exigências da norma, com destaque para a maior preocupação, por parte dos projetistas, com a gestão da informação e comunicação. Este artigo foi extraído da dissertação de mestrado defendida e aprovada no PROARQ/FAU/UFRJ. Palavras-chave: Escritórios de Arquitetura, Gestão de Empresas, Sistema de Gestão da Qualidade, Gestão da Informação.

  20. Exportação e competitividade de micro, pequenas e médias empresas em função das inovações em santa catarina caso PROGEX/FINEP e a SOCIESC

    OpenAIRE

    Pereira, Edmilson Sabadini

    2005-01-01

    Com a mundialização, as fronteiras entre os países estão sendo atenuadas, os meios de comunicação abrem cada vez mais o mercado a novas idéias e a sociedade, de um modo em geral, é levada a gerar e absorver as inovações mais rapidamente que no passado. Neste contexto, vem ocorrendo um contínuo aperfeiçoamento nas relações de comércio internacional, exigindo das micro, pequenas e médias empresas maior capacitação competitiva. A capacidade de geração, difusão e utilização de novos conhecimentos...

  1. Valor Adicionado e Lucratividade das Empresas Listadas na Revista Exame Maiores e Melhores no Período de 2007-2010

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jorge Eduardo Scarpin

    2014-08-01

    Full Text Available No contexto corporativo há uma incessante busca pela lucratividade. Logo, a identificação dos fatores inerentes à melhoria dos resultados é fundamental para a tomada de decisão estratégica. Nesse sentido, percebe-se a potencialidade da Demonstração do Valor Adicionado (DVA na gestão corporativa, tendo em vista que a mesma evidencia a criação e a distribuição da riqueza aos fatores que contribuíram para a criação de valor da empresa. Dessa forma, este estudo investiga a correlação da distribuição do valor adicionado aos agentes colaboradores na formação da riqueza e a lucratividade das empresas. Desenvolveu-se uma pesquisa descritiva, documental e quantitativa utilizando a correlação canônica. Os resultados demonstram que, em média, os setores analisados apresentaram grande disparidade da mediana para o período estudado. As combinações lineares, extraídas da correlação canônica, foram significantes (nível de 0,05 para todos os setores e anos, apresentando boas e fortes correlações, garantindo a proximidade dos indicadores analisados. Conclui-se que há correlação entre a distribuição do valor adicionado aos agentes colaboradores e a lucratividade das empresas nos setores analisados.

  2. Uso de Métricas em Mídias Sociais e Indicadores de Desempenho do Site e sua Relação com o Valor da Marca em Empresas de Cosméticos no Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luis Hernan Contreras Pinochet

    2018-02-01

    Full Text Available Este artigo procura analisar a utilização de métricas em “mídias sociais” e “indicadores de desempenho do site” e sua relação com o valor da marca pelas empresas de cosméticos instaladas no Brasil. Nesta pesquisa foi necessária a criação de uma base de dados dentro do período observado (novembro de 2015 a abril de 2016 nas 14 marcas de cosméticos selecionadas. Para a construção dessa base foram extraídos dados de 2 aplicativos de Redes Sociais (Facebook e Instagram e 3 ferramentas de Digital Analytics (SimilarWeb, Alexa e Nibbler. A abordagem quantitativa foi apoiada pela técnica multivariada de regressão linear múltipla. Como resultado, apesar de não existir uma precisão numérica das métricas selecionadas em relação ao valor da marca é possível presumir que os agrupamentos que obtiveram melhores resultados nas análises de dados foram as métricas de “indicadores de desempenho do site”, sendo que a Unidade de Significância “Análise do site pelo Nibbler” obteve o maior R2 ajustado (0,332. O estudo propõe ainda uma forma preliminar de mensurar métricas que podem permitir a identificação de oportunidades para novas estratégias nas empresas, e consequentemente, aumentar a exposição e o valor de suas marcas.

  3. ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIA EM EMPRESA HOSPITALAR COM USO DE MAPAS COGNITIVOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernanda de Menezes Guimarães

    2009-10-01

    Full Text Available Este artigo analisa os fatores de influência na implementação de uma estratégia no ambiente hospitalar.Tal estratégia é a implementação do Time de Resposta Rápida em unidades de internação, buscandoqualidade e segurança na assistência ao paciente hospitalizado. A escolha baseou-se em analisar umaestratégia que tivesse gerado resultados positivos para a instituição em estudo. O trabalho utilizou-se depesquisa qualitativa de caráter exploratório, sendo um Estudo de Caso único, realizado em um hospitalprivado de Porto Alegre (RS. Foram realizadas entrevistas em profundidade e também foram aplicadosMapas Cognitivos Causais. Como resultados da pesquisa, o fator diferencial identificado que determinouo sucesso da implementação do Time de Resposta Rápida foi o componente humano. Tal processoem estudo também teve êxito pela congregação de múltiplos fatores que se tornaram facilitadores paragarantir esse sucesso. Como contribuição acadêmica, o Mapeamento Cognitivo traz uma possibilidadepara compreender-se melhor o pensamento dos níveis hierárquicos no processo da estratégia.

  4. Planejamento de tempo em projetos de desenvolvimento de software para micro e pequenas empresas alinhado ao PMBOK e CMMI

    OpenAIRE

    Gonçalves, Rafael Queiroz

    2012-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2012. Projetos de software muitas vezes fracassam porque não são adequadamente gerenciados. Estabelecer um gerenciamento de projetos eficiente e eficaz, principalmente em relação ao planejamento de tempo, ainda é um desafio para muitas organizações de software. Na direção de suprir estas necessidades, modelos de melhores práticas, como, o C...

  5. Redes de pequenas empresas: a aplicação de uma tipologia em uma rede de supermercados.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rivanda Meira Teixeira

    2007-09-01

    Full Text Available O presente estudo teve como objetivo analisar as características de uma rede do setor de comércio varejista, a Rede Econômica de Supermercados, de acordo com a tipologia de redes de empresas proposta por Hoffmann et al. (2004. Além disso, buscou-se identificar quais são os principais benefícios e dificuldades verificados na operacionalização da Rede. A partir de entrevistas realizadas com o gestor administrativo da Rede e com um gerente de compras, e com base na análise de documentos e material institucional, pode-se classificar a Rede como de cooperação horizontal, aglomerada, formal e não-orbital. As principais vantagens percebidas para os supermercados, com relação à participação na rede, foram a realização de ações de marketing e de compras conjuntas. A principal dificuldade apontada reside na conciliação dos objetivos do negócio com os objetivos individuais.

  6. Avaliação da qualidade de vida em funcionários praticantes de ginástica holística em empresa

    OpenAIRE

    Fernanda Fonseca dos Santos Lopes; Zelia Zilda Lourenço de Camargo Bittencourt

    2012-01-01

    Introdução: A qualidade de vida na empresa é um importante recurso de promoção de saúde, e pode ser desenvolvida a partir da pratica de atividades físicas. O exercício físico é uma forma de lazer e de restaurar a saúde dos efeitos da rotina estressante do trabalho, proporcionando condições de melhor desempenho e produtividade. A Ginástica Holística atua através da sensibilização e da tomada de consciência, de modo a levar o sujeito a uma melhor utilização do seu potencial perceptivo, sensoria...

  7. O uso do controle interno na gestão das operações: um estudo de caso em empresa hoteleira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rogério João Lunkes

    2006-03-01

    Full Text Available O aumento da competitividade está levando os hotéis a aperfeiçoar seus sistemas de controle interno. É neste sentido que se desenvolve o tema do trabalho: análise de elementos básicos de controle interno em empresa hoteleira. O controle interno é o processo desenvolvido pelo gestor para prover a relativa realização dos objetivos. O método utilizado para desenvolver esta pesquisa foi descritivo, conduzido através de levantamento bibliográfico e delineamento do tipo estudo de caso. Os resultados obtidos indicam que o hotel utiliza poucos controles formais, como procedimentos, regulamentos, códigos e manuais. The increasing competitiveness is taking hotels to best adjust its internal systemcontrais. This is the subject developed in this work: analysis of the basic elements ofinternal controls in hotel firms. The internal control is process developed bymanagers to provide relative accomplishment of the objectives. The method used todevelop this research was descriptive whose core consisted of bibliographicalsurvey plus case study delineation. The results obtained indica te that hotels uses fewformal controls like procedures, regulations, codes or manuais.

  8. Aplicação de Data Mining na Área de CRM como Ferramenta Gerencial para Tomada de Decisão em Empresas Modernas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jefferson Borges Araujo

    2011-04-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta inicialmente os conceitos envolvidos no Gerenciamento do Relacionamento de Clientes (CRM em empresas modernas, discutindo os principais aspectos associados. São apresentados os principais objetivos e funções envolvidos neste tema. São apontadas as principais dificuldades no processo de CRM e identificada a potencialidade da utilização agressiva de Tecnologia da Informação como forte candidata para otimização dos processos da área de CRM. São apresentados os conceitos envolvidos na técnica de Mineração de Dados – Data Mining e sua aplicação no campo de CRM. São apresentadas as diversas técnicas associadas e discutida a sua aplicação particular na área do gerenciamento do Relacionamento de Clientes. São apresentadas exemplos de utilização desta metodologia.

  9. Competências Implícitas em Processos Seletivos Internos: O Caso de uma Empresa Pública do Setor Bancário

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gabriela Moro

    2014-04-01

    Full Text Available Diante do cenário competitivo que estão inseridas as organizações do setor bancário, que se caracteriza por mudanças rápidas e inovações tecnológicas, a gestão de pessoas ganha destaque, uma vez que se torna um diferencial competitivo, além de suprir a carência das organizações em responder de forma tempestiva questões como a nova forma de organização do trabalho e a atitude das pessoas na busca por práticas mais eficientes. Face à importância estratégica do modelo de gestão de pessoas por competência nas organizações, este artigo tem como objetivo geral identificar as competências implícitas envolvidas nos Processos Seletivos Internos (PSI de uma Empresa Pública do Setor Bancário (EPSB. O método de pesquisa utilizado foi um estudo de caso de abordagem qualitativa, onde na primeira fase realizou-se uma pesquisa documental e na segunda fase foram entrevistados colaboradores que atuam como avaliadores dos PSI. Como resultado se identificou que: a foi confirmada a existência de competências implícitas e, além disso, b constatou-se a divergência de entendimento acerca do conceito de competência

  10. Contradições gerenciais na disseminação da "cultura corporativa": o caso de uma estatal brasileira Management contradictions on 'corporate culture' dissemination: the case of a Brazilian state-owned company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alfredo Rodrigues Leite-da-Silva

    2006-06-01

    Full Text Available Os que defendem as propostas da "cultura corporativa" vêem o gestor como um agente consensual, capaz de integrar os demais em uma cultura "única". Os que se opõem a essas propostas focam a alienação e a exploração organizacional, instrumentalizada pelo gestor. Neste artigo, propõe-se extrapolar essa visão do gestor como apenas um agente consensual. Para isso, buscou-se evidenciar esses limites, ao confrontar as origens e as críticas dos estudos sobre "cultura corporativa" e destacar aspectos que podem levar o gestor a disseminar a diferença e a ambigüidade. Para embasar a argumentação foi apresentado um estudo de caso em uma regional da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT. Os dados foram coletados por meio de documentos e entrevistas semi-estruturadas, com 26 atores em diversos níveis gerenciais. O tratamento dos dados baseou-se na análise de conteúdo, buscando-se padrões ou recorrências de palavras, frases, idéias e tópicos de interesse. Concluiu-se que o gestor não pode ser considerado apenas elemento consensual, pois ele dissemina a integração e, também, a diferenciação e a fragmentação, permeado por objetivos e questões pessoais, sociais e organizacionais, não se limitando aos interesses da empresa.The advocates of 'corporate culture' proposals see the manager as an agent of consensus, capable of integrating others in a 'single' culture. Those who oppose such proposals focus on the organizational alienation and exploitation enforced by managers. This article proposes to extrapolate this perspective of the manager simply as an agent of consensus. It points out its limitations, contrasting the origins and criticisms of 'corporate culture' studies and underlining aspects that can lead the manager to disseminate differences and ambiguity. The argument is based on a study of a regional branch of the Brazilian Postal Service (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT. The data was collected in

  11. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados Cognitive problems in workers of a data processing company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria da Graça Hoefel

    1992-02-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.A study of 191 data processing workers undertaken in Porto Alegre, Brazil, in 1989, is presented. The relationship between complaints of loss of memory and their respective scores on cognitive testing in three groups of workers, one with automatized repetitive activities and two others with diversified activities, is analysed. The scores and complaints are compared with the results of a screening test for psychiatric disorders in order to verify the influence of this confounding factor. No significant evidence of cognitive problems was found despite the high prevalence of complaints of memory loss in this population (65,4%. There is a significant statistical association between these complaints and the scores of the psychiatric testing. It is suggested that futures studies should emphasize psychiatric analysis with a view to clarifying the complaints of Data Processing workers.

  12. Gestão de Recursos Humanos e Avaliação de Desempenho por Competências: análise do processo em uma empresa do Vale do Paraíba

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andréa Ladeira Campos

    2014-07-01

    Full Text Available Novas ferramentas de gestão estratégica de recursos humanos (RH estão sendo utilizadas como forma de captar, valorizar e reter o capital humano nas organizações, capacitando-as para enfrentar as crescentes adversidades e concorrências do mercado. Dentre essas ferramentas, pode-se citar a gestão e a avaliação de desempenho dos funcionários baseando-se em suas competências, cuja conceituação e exemplificação são objetivos deste trabalho. O programa do ciclo das “5 Conversas”, aplicado em uma empresa química instalada no Vale do Paraíba, é um exemplo de projeto que abrange: desenho de objetivos individuais atrelados aos objetivos corporativos; acompanhamento dos resultados; avaliação de desempenho, cuja nota é atrelada ao pagamento de bônus e méritos; e desenvolvimento de plano de sucessão e de carreira. De maneira geral, o estudo traz uma revisão bibliográfica acerca dos conceitos de gestão e avaliação por desempenho, competências, plano de sucessão e de recompensas, entre outros, além da descrição de todas as fases do programa “5 Conversas” através pesquisa exploratória em materiais disponibilizados pela empresa. Relacionando-se os conceitos definidos por diversos autores e a descrição do programa da empresa, é possível aprofundar os conhecimentos sobre o tema e conhecer o exemplo de um programa que pode ser considerado benchmarking para outras organizações e profissionais da área e concluir sobre a preocupação da referida empresa com seus talentos humanos.

  13. Investigation of supplier/buyer coordination performance in chinese companies Investigação sobre o desempenho da coordenação cliente/fornecedor em empresas chinesas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Chen Zhixiang

    2004-12-01

    Full Text Available This paper discusses the performance of supplier/buyer coordination in supply chain systems in China based on data from a survey of that country's business sector. The survey indicates that the rapidly expanding economy has raised the awareness of an increasing number of Chinese firms to the importance of cooperating and coordinating with partners in supply chain management. However, although coordinated delivery, quality and responsiveness show an upward trend, such is not the case in information sharing and in cooperative efforts to reduce inventory and costs. Hence, many companies have yet to form close cooperative relationships with partners. This study may be useful for both Chinese and foreign companies, serving to underpin the development of new strategies for operating supply chains in the changing global economy.Este artigo discute o desempenho da coordenação entre cliente/fornecedor em cadeias de suprimento da China com base em dados de uma pesqquisa de avaliação (survey. Os resultados indicam que a rápida expansão da economia fez com que um número crescente de empresas chinesas passasse a dar mais atenção para a importância da cooperação e coordenação entre os parceiros na gestão da cadeia de suprimentos. Embora entrega, qualidade e responsividade apresentem uma tendência de melhora o mesmo não é observado para compartilhamento da informação e esforços conjuntos para redução de custos e inventários. Portanto, muitas empresas ainda precisam estabelecer relacionamentos cooperatives com os seus parceiros. Este estudo pode ser útil tanto para empresas chinesas quanto para empresas estrangeiras, servindo de base para o desenvolvimento de novas estratégias para a gestão de cadeias de suprimentos numa economia global em mudança.

  14. Análise da situação de trabalho de motoristas em uma empresa de ônibus urbano da cidade de Natal/RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ladijane Sarmento da Silveira

    2014-03-01

    Full Text Available A presente pesquisa está relacionada à análise da situação de trabalho do motorista de ônibus, e teve origem na necessidade de identificar as suas dificuldades em cumprir as tarefas para alcançar os resultados determinados por uma empresa de transporte coletivo urbano da cidade de Natal. Foram entrevistados 50 motoristas sobre nove fatores relacionados ao seu trabalho. Os resultados mostraram que os fatores trânsito, tempo de viagem, condições da via, manutenção do veículo, ambiente físico (terminal de linha, posto de trabalho e supervisão exercida constituem constrangimentos para a atividade do motorista, diferenciando o trabalho prescrito do trabalho real. Por outro lado, fatores como gostar de dirigir, o trabalho em si e os colegas de trabalho influenciam positivamente na situação de trabalho do motorista. Nas proposições dos subsistemas de administração de recursos humanos, foram encontradas como alternativas para o redimensionamento dessa atividade a possibilidade de alterações nas políticas de recrutamento e de seleção de pessoal, implementação de um sistema de avaliação de desempenho, melhorias no ambiente de trabalho, esclarecimentos sobre política salarial, exercício da supervisão do qual participem os motoristas e a redução de estressores no ambiente de trabalho.

  15. Atuação estratégica em pequenas e médias empresas de comércio e serviços: um estudo multicaso na região do Vale do Itapocu

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Einstein Randal Pereira Gomes

    2013-11-01

    Full Text Available Nas últimas décadas e com maior visão, as empresas reviram seus modelos de gestão, comportamento motivado pela atuação da concorrência direta que enfrentam e pelo perfil de seu público consumidor. No presente artigo, os autores objetivaram verificar diferenciais de atuação estratégica em pequenas e médias empresas (MPEs nos setores de comércio e serviços do Vale do Itapocu, visto que a região proporciona um ambiente bastante desafiador. Metodologicamente, tratou-se de um estudo exploratório multicaso, com arcabouço teórico de Collins e Porras (2007, em que foram selecionadas empresas em diferentes segmentos para análises de atuação estratégica. Compreendidas as limitações espaço-temporais e de porte relativas ao construto original, comparou-se o quanto da teoria pôde ser comprovado na área de comércio e serviços na região em termos práticos. Assim, os dados sumarizados indicam que são fatores diferenciados de atuação: bom relacionamento comercial com fornecedores, comunicação clara e confiável entre líderes e subordinados, estratégias concorrenciais aceitáveis, adequada resolução para problemas que surgem e importância do planejamento estratégico na organização. As empresas estudadas entendem que o relacionamento gerado com seus stakeholders não é um fim em si mesmo, mas um indicativo de que suas operações traduzem, em números, a satisfação destes com seus produtos e serviços. E que, embora não formalizem alguns itens da administração clássica – tais como organogramas e planos estruturados –, conseguem desempenho diferenciado em seus respectivos campos de atuação, indicando ainda distância considerável a ser vencida entre os construtos teóricos e a aplicação prática cotidiana.

  16. Modelagem Estatística para Suportar as Decisões Sobre Eficácia de Mídia: Estudo de Caso em uma Empresa de Telecomunicações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Julia Pinheiro Rizzi

    2017-04-01

    Full Text Available O investimento em publicidade no Brasil cresceu 55% nos últimos entre 2010 e 2014, fortemente puxado pelos meios de comunicação de massa, que seguem uma tendência de queda de audiência sem que haja uma redução correspondente no seu custo. Este comportamento explica-se em grande medida pelo modelo híbrido de remuneração de agências de comunicação no país: parte feita pelo anunciante e outra pelos grandes veículos, em especial os de televisão. Adicionalmente, as métricas tradicionais utilizadas para definição do plano de mídia levam em consideração variáveis como cobertura e frequência, que privilegiam veículos de massa e não levam em consideração o resultado de venda gerado, fator determinante para as empresas. Tomando como base um estudo de caso em uma empresa de banda larga residencial em São Paulo e Rio de Janeiro, este trabalho objetiva contribuir para o processo de decisão de compra de mídia, identificando os meios e formatos de mídia mais eficazes nos canais de venda receptivos. O estudo apresenta uma modelagem estatística que destaca o resultado incremental de cada meio e seu respectivo custo, demonstrando aqueles que trazem maior retorno de venda ao negócio. Os resultados apontam que os meios e formatos que mais receberam aporte de investimento não tiveram melhor desempenho enquanto outros com investimento menos representativo demonstraram potencial para alavancar o resultado da empresa, ao apresentar melhor custo-benefício. Conclui-se, portanto, que há alternativas mais eficazes para a empresa estudada, por meio de ajuste no mix de mídia.

  17. La responsabilidad social corporativa en la gestión hotelera

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marta Martos Molina

    2011-11-01

    Full Text Available La responsabilidad social corporativa se hace presente en las acciones que realizan las empresas en beneficio de la sociedad de manera voluntaria, esto es, más allá de las obligaciones que les impone la legislación. Este artículo recopila algunas de las principales definiciones de “responsabilidad social” y se refiere a los diferentes modelos de intervención pública en la implantación de la misma en la gestión empresarial. También orienta sobre la forma de administrar esa responsabilidad e informa sobre los beneficios que se pueden derivar de ello para las empresas. Además, el artículo recoge la metodología y los resultados del análisis de experiencias desarrollado, centrado en la gestión de la responsabilidad social por parte de varias cadenas hoteleras relevantes en el sector turístico español, y las conclusiones obtenidas tras su realización.

  18. Descoberta de conhecimento em base de dados de eventos de desligamentos de empresas de distribuição

    OpenAIRE

    Tronchoni, Alex B.; Pretto, Carlos O.; Rosa, Mauro A. da; Lemos, Flávio A. Becon

    2010-01-01

    Este artigo explora a técnica de Descoberta de Conhecimento em Base de Dados (Knowledge Discovery in Databases - KDD) com o objetivo de qualificar a informação recolhida durante os trabalhos de recomposição de sistemas de distribuição por equipes de eletricistas. Esta qualificação possibilita a utilização de técnicas de Inteligência Artificial (IA) para apoiar decisões de investimentos em planejamento, operação e manutenção de sistemas de distribuição. Com o objetivo de ilustrar a importância...

  19. La Responsabilidad Social de las Empresas y la Cultura de la Certificación

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Boza Chirino

    2011-06-01

    Full Text Available La Comisión Europea, en la Comunicación de la Comisión de 2.7.2002, definió la Responsabilidad Social Corporativa como la integración voluntaria, por parte de las empresas, en las preocupaciones sociales y ambientales en sus operaciones y en las relaciones con sus interlocutores. La UE apuesta por la gestión ética como el camino para integrar en las empresas la cultura de la responsabilidad social. La respuestas de las empresas no ha tardado, en los últimos años han proliferado las Memorias de Responsabilidad Social y las Memorias de Sostenibilidad. Este estudio es una invitación a la reflexión sobre la Responsabilidad Social y las posibilidades de certificarse. En las conclusiones, se explica que la empresa socialmente responsable no necesita ser evaluada ni certificada como tal.

  20. IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE GESTIÓN TECNOLÓGICA POR PROYECTOS 'MGT' EN EMPRESAS DEL SECTOR AGROINDUSTRIAL APLICAÇÃO DA METODOLOGIA DE GESTÃO TECNOLÓGICA PARA 'MGT' PROJETO EM EMPRESAS DO AGRONEGOCIO IMPLEMENTATION OF TECHNOLOGY MANAGEMENT METHODOLOGY FOR PROJECT 'MGT' IN AGRIBUSINESS COMPANIES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    JHON WILDER ZARTHA S.

    2012-06-01

    Full Text Available A partir de la elaboración de un análisis estadístico tanto descriptivo como multivariable de los resultados obtenidos a través de la implementación de la herramienta 'MGT' (Metodología de Gestión Tecnológica por Proyectos en la Organización en cinco empresas del sector agroindustrial, en los sectores cárnico, lácteo, curtimbres y otros, además se identificaron las relaciones existentes entre las empresas y las diferentes variables que hacen parte de los Perfiles Tecnológico e Innovador, de las Matrices Estratégicas y del Portafolio de Proyectos. Posteriormente, se modifico la herramienta y a partir de esta versión, se implementó en una empresa del sector agroindustrial, lo que permitió la validación de la herramienta y la recolección de ideas para posterioresApartir do desenvolvimento de uma análise estatística dos resultados, tanto descritiva e multivariada, através da implementação da ferramenta 'MGT' (Metodologia de Gestão de Projetos Tecnológicos na Organização em cinco empresas do agronegócio da carne , laticínios e outros curtimbres também identificou a relação entre as empresas e as diversas variáveis que fazem parte dos perfis e tecnologia inovadora, a Matriz Estratégica e Carteira de Projetos. Posteriormente, o instrumento foi modificado e a partir desta versão, foi implementado em uma empresa do agronegócio, permitindo a validação da ferramenta e da recolha de ideias para futuras versões.From the development of a statistical analysis of both descriptive and multivariate results through the implementation of the tool 'MGT' (Methodology for Technological Projects Management in the Organization in five agribusiness companies in the meat , dairy, and other curtimbres also identified the relationship between companies and the different variables that are part of the Profiles and Innovative Technology, the Matrix Strategic and Project Portfolio. Subsequently, the tool was modified and from this

  1. Comunicación estratégica: diseño de la identidad corporativa. Volumen 1: identidad vs. imagen

    OpenAIRE

    Meza Lueza, Jesús

    2012-01-01

    Este eBook ofrece a los lectores los conocimientos, medios, técnicas y estrategias que les ayudan a manejar la identidad y la imagen organizacional en empresas, corporaciones e instituciones de cualquier tipo. La obra ofrece además una guía de aprendizaje integral para conceptualizar, diseñar, planear y elaborar los manuales de identidad corporativa o institucional. De igual manera, se hace un acento especial al contexto y dinámica que los medios digitales i...

  2. Responsabilidad Social Corporativa. Recursos humanos y medio ambiente. El papel de la comunicación de la responsabilidad medioambiental en el proceso de reclutamiento

    OpenAIRE

    Mella Suárez, Antía

    2017-01-01

    Traballo Fin de Grao en Administración y Dirección de Empresas La responsabilidad social corporativa es un concepto ambiguo y en constante evolución. Se pueden encontrar elementos comunes entre las definiciones que han surgido a lo largo del tiempo. Los más reiterados son su carácter voluntario, su alcance superior a lo requerido por ley y la integración de preocupaciones económicas, sociales y medioambientales en la gestión empresarial. Asimismo, es un término pluridimensional. La literat...

  3. Presente y futuro de las finanzas corporativas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando Gómez-Bezares Pascual

    2017-12-01

    Full Text Available Este artículo, tal como refleja su título, expone cuál es la realidad actual y las perspectivas de futuro de las finanzas corporativas. Comienza explicando su nacimiento como disciplina académica y su evolución, centrándose en los problemas que se abordan y las soluciones que se aportan a finales de la década de los setenta del pasado siglo, que puede considerarse como el momento de su consolidación (paradigma de los setenta. Se analizan después las principales aportaciones de los últimos 40 años, con sus fortalezas y sus debilidades; constatando que el avance no ha sido disruptivo. Concluye el trabajo viendo por dónde podrían o deberían ir los progresos de las finanzas corporativas en los años venideros. This article, as it is reflected in its title, sets out what are the current reality and future prospects of corporate finance. It begins by explaining its birth as an academic discipline and its evolution, focusing on the problems that are addressed and the solutions that are used in the late seventies of the last century, which can be considered as the moment of its consolidation (paradigm of the seventies. After that there is an analysis of the main contributions of the last 40 years, with their strengths and weaknesses; noting that the progress has not been disruptive. The work concludes by looking at where the progress of corporate finance could or should go in the years to come.

  4. GESTÃO ÁGIL DE PROJETOS USANDO METODOLOGIA SCRUM: UMA ANÁLISE EM UMA EMPRESA DA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson Evandro do Prado Prado

    2014-12-01

    Full Text Available Atualmente vive-se um cenário altamente competitivo e volátil, onde organizações de software vem enfrentando rápidas mudanças tecnológicas conforme a velocidade em que a informação e as inovações vão surgindo. As transformações do comportamento da indústria e os aperfeiçoamentos tecnológicos em diversos campos do mercado, são fatores desafiadores que comprometem a sobrevivência das empresas de software. Diante desta situação, estas organizações vêm empregando esforços substanciais na melhoria, agilidade e flexibilidade dos seus processos por meio da adoção de métodos ágeis (Scrum em sua equipe de desenvolvimento de softwares. Neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo analisar, por meio de um estudo de caso, os benefícios e desafios da implementação de métodos ágeis no trabalho das equipes de desenvolvimento de software de uma empresa multinacional brasileira em serviços de TI.

  5. ADN DE LA INNOVACIÓN - DE FACTORES CLAVES DE INNOVACION EN 21 EMPRESAS DEL SECTOR AGROINDUSTRIAL DNA DA INOVAÇÃO - FATORES CHAVE PARA INOVAÇÃO EM 21 EMPRESAS AGROINDUSTRIAL ADN OF INNOVATION - KEY FACTORS FOR INNOVATION IN 21 COMPANIES AGROINDUSTRIAL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    JOSÉ G MEDINA H

    2012-12-01

    Full Text Available Este artículo identifica en una muestra de 21 empresas del sector agroindustrial del departamento de Antioquia - Colombia factores claves de innovación, que establecen una relación con los conceptos básicos de la estructura del acido desoxirribonucleico (ADN, con el fin de ayudar a las empresas a gestionar su estructura para la innovación. Para el desarrollo de este estudio se tomaron las variables definidas por el perfil innovador de la Metodología de Gestión Tecnológica por Proyectos 'MGT', la cual describe un perfil de las empresas respecto a las cuatro dimensiones de innovación: producto, proceso, mercadeo y organización [1] definidas por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico [2]. Posteriormente se construyó una base de datos con los resultados del perfil innovador de empresas del sector agroindustrial obtenidos de la herramienta MGT; por último se implementó la herramienta estadística de análisis multivariable la cual permitió definir los factores claves de innovación más frecuentes e importantes de las empresas a las cuales se les aplicó la metodología 'MGT'[3].Este artigo identifica uma amostra de 21 empresas no setor de agronegócios do departamento de Antioquia - Colômbia fatores-chave da inovação, em seguida, estabelecer uma relação com o básico da estrutura do ácido desoxirribonucléico (ADN, a fim de ajudar as empresas estrutura para gerir a inovação. Para o desenvolvimento deste estudo foram tomadas pelo perfil de variáveis definidas Metodologia de Gestão de Projetos Inovadores de Tecnologia 'MGT', que descreve um perfil das empresas em relação as quatro dimensões da inovação: produto, processo, marketing e organização [1] definida pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico [2]. Mais tarde, ele construiu um banco de dados com os resultados do perfil inovador de empresas do agronegócio se reuniram a partir da MGT, e finalmente implementou a

  6. Organizational management in family businesses in the Vale do Rio dos Sinos Gestión organizacional en empresas familiares en el Vale do Rio dos Sinos Gestão organizacional em empresas familiares no Vale do Rio dos Sinos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ernani Cesar de Freitas

    2010-12-01

    resultados sugieren que las empresas familiares investigadas pongan en práctica mudanzas y perfeccionamientos en sus prácticas de gestión, para que modelos organizacionales adoptados sean flexibles y ajustados a la realidad del mundo globalizado, contribuyendo de esta forma con el propio crecimiento de la empresa y también con el desarrollo local, regional y nacional.No contexto das mudanças empresariais, as empresas familiares têm sido objeto frequente de observação e estudo em razão do potencial de desenvolvimento que possuem, além do fato de essas organizações terem contribuído muito e ainda contribuírem para o desenvolvimento regional e das comunidades, ocupando uma posição de destaque no cenário dos negócios. Este trabalho tem como objetivo identificar e caracterizar práticas organizacionais de gestão em empresas familiares na região do Vale do Rio dos Sinos, a fim de propiciar reflexões e possíveis ações que visem o aprimoramento dos modelos organizacionais adotados. Aplicou-se a metodologia da pesquisa exploratória e de campo para desenvolver este estudo. A análise deu-se por meio da abordagem qualitativa, para interpretação dos dados apurados na pesquisa. Os resultados do estudo sugerem que as empresas familiares pesquisadas implementem mudanças e aprimoramentos em suas práticas de gestão, para que modelos organizacionais adotados sejam flexíveis e ajustados à realidade do mundo globalizado, contribuindo assim com o próprio crescimento da empresa e também com o desenvolvimento local, regional e nacional.

  7. Implantação do uso do Target Costing na elaboração de orçamentos de obras em empresa de construção civil de Porto Alegre/RS

    OpenAIRE

    Andrea dos Santos Formiga

    2006-01-01

    A indústria da construção civil tem evoluído tecnicamente ao longo dos anos, porém somente as evoluções tecnológicas não são suficientes para garantir a sobrevivência desta indústria, é necessário também que ela acompanhe as evoluções e exigências do mercado consumidor. O mercado atual exige que as empresas forneçam seus produtos com máxima qualidade, no menor prazo e custo possíveis. Além disso, hoje em dia é o mercado que determina o preço de venda de um produto devendo a empresa produzir n...

  8. Governança corporativa, responsabilidade social corporativa: a visão de atores de uma instituição de ensino superior – IES federal

    OpenAIRE

    Maria da Graça Saraiva Nogueira; Tania Elisa Morales Garcia; Maria da Graça Gomes Ramos

    2012-01-01

    http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2012v5n3p222   Este trabalho busca investigar, junto a uma IES pública, em que aspectos a sua gestão aproxima-se dos elementos componentes da governança corporativa e suas relações com a responsabilidade social da instituição. A metodologia foi uma pesquisa descritiva, de abordagem qualitativa, a coleta de informações foi a de entrevista semi-estruturada, com atores da organização. O registro foi feito através de gravação de áudio e transcrição lite...

  9. UNIVERSIDADE CORPORATIVA COMO ALAVANCA DA VANTAGEM COMPETITIVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2004-05-01

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    RESUMO

    A educação formal para o trabalho, em nível superior, começa a enfrentar uma concorrência inusitada: as universidades corporativas, surgidas das experiências de programas de treinamento e desenvolvimento profissionais corporativos e da constatação de que a universidade não prepara adequadamente para o trabalho. O conceito de universidade corporativa surgiu nos EUA, em 1995, quando a General Eletric criou a Cotronville. Mas foi só a partir da década de 80 que se assistiu a um aumento considerável destes novos espaços de formação. Outro componente que contribuiu para o rápido crescimento das universidades corporativas é a necessidade de contínua aprendizagem, como conseqüência das vertiginosas mudanças no mundo do trabalho, em razão dos avanços tecnológicos permanentes e do processo de globalização da economia. As universidades corporativas surgem como solução para o alinhamento das iniciativas de treinamento com a estratégia da organização e de criação de vantagem competitiva, por meio de aprendizado permanente.

    Palavras-chave: avanços tecnológicos, universidade corporativa, vantagem competitiva

     

    ABSTRACT

    The formal education for the work in superior level

  10. Preferência por tipos de liderança: um estudo em empresa sergipana do setor hoteleiro

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marley Rosana Melo de Araújo

    2013-06-01

    Full Text Available Segundo a Teoria Caminho-Meta de liderança, testada empiricamente nesta pesquisa em setor hoteleiro de Aracaju-SE, há quatro tipos de comportamento do líder (diretivo, de apoio, orientado para realizações e participativo e dois tipos de variáveis situacionais (atributos dos subordinados e do ambiente de trabalho. Nossos objetivos foram identificar o tipo de liderança preferido entre os funcionários; descrever como características dos subordinados (variáveis lócus de controle, percepção de autoeficácia, autoritarismo, necessidade de estruturação comparecem; e associar estes atributos ao estilo de liderança selecionado preponderantemente. Todo o quadro de pessoal (30 pessoas participou do levantamento. Os resultados demonstraram que houve preferência significativa pela liderança de apoio. Os participantes demonstraram relativo grau de autoritarismo e um alto escore em percepção de autoeficácia. Por fim, também foi encontrada uma provável associação entre maiores escores na variável percepção de autoeficácia e a preferência por tipos de liderança mais participativos e de apoio.

  11. Impacto de la regulación ambiental en las actividades de la alta gerencia corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rina Tigrera Carneiro

    2003-09-01

    Full Text Available El presente ensayo tiene por finalidad exponer algunas consideraciones y reflexiones acerca del impacto que ha generado la regulación ambiental en las actividades de la alta gerencia corporativa. Para tal fin, fue necesario realizar una revisión documental de las distintas bibliografías, documentos y escritos especializados en el área, tanto en el ámbito nacional como latinoamericano; la cual, permitió llegar a las siguientes conclusiones: la introducción de las distintas regulaciones de índole ambiental y la variable ambiente han causado en el ámbito corporativo y en su alta dirección cambios significativos en la forma de hacer negocios. Dichos cambios, requieren actividades gerenciales desarrolladas con tecnologías verdes que sean capaces de prevenir problemas ambientales a través de estrategias de producción, operabilidad y funcionamiento menos lesivas, lo cual supone por un lado, un sustancial desembolso, que tal vez, muchas organizaciones no estén en capacidad de sufragar; y por otra, una forma de alcanzar ventaja competitiva que influirían decisivamente en la imagen corporativa, en la calidad del producto, su costo, comercialización y exportación. De igual manera, la inserción de la dimensión ambiente, debe implicar para la gerencia un nuevo estado de conciencia que sea la guía que geste transformaciones profundas en patrones de conductas, valores, aptitudes y afectos que propicien un rol ecológico ambientalista en lo interno y externo de la empresa y por ende en la comunidad global.

  12. Institutional and Strategic Influences on IT Architecture Decisions: comparative case studies in Brazilian companiesInfluências Institucionais e Estratégicas em Decisões de Arquitetura de TI: estudo de casos comparados em empresas brasileiras Influencias Institucionales y Estratégicas en la toma de Decisiones de la Arquitectura de TI: estudio de casos en empresas brasileñas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    SOUZA, Cesar Alexandre

    2013-09-01

    Full Text Available ABSTRACTThe aim of this paper is to examine the influences on IT architecture decisions by viewing it through the lens of Institutional Theory and of Strategic Choice Theory, using the comparative case studies. Institutional influence can be the result of an external action or of something internal within the organizational, whereas strategic influence is related to the voluntary behavior of managers. The case of a large-scale company, where there is extensive internal policy formalization, was compared to a midsize company with a less mature architecture level. In spite of their differences as to the use of IT architecture, similar findings appeared in both organizations concerning these two influences. Both types of influence act together: the strategic type was most mentioned during interviews, whereas the institutional type appeared in decisions related to innovation and risks.RESUMOEsta pesquisa tem como objetivo examinar as influências sobre as decisões de arquitetura de TI sob as lentes da Teoria Institucional e da Teoria da Escolha Estratégica por meio de estudos de casos comparados. A influência institucional pode ser proveniente de uma ação externa ou de algo interno à organização, ao passo que a influência estratégica está relacionada com a ação voluntária dos gestores. O caso de uma empresa de grande porte, que possui maior formalização de suas políticas, foi comparado com o de outra de médio porte, que está em um estágio de maturidade de arquitetura menos avançado. As duas organizações, apesar de haver diferenças em relação ao uso da arquitetura de TI, apresentaram resultados semelhantes relacionados à atuação dessas duas influências. Ambas as influências agem em conjunto: a estratégica foi a mais mencionada pelos entrevistados e a institucional apareceu pontualmente em decisões que envolviam inovação e riscos.RESUMENA partir de la Teoría Institucional y de la Teoría de la Elección Estrat

  13. A Utilização de Alianças Estratégicas na Internacionalização de Pequenas e Médias Empresas: Estudo de Caso em uma Empresa Brasileira de Tecnologia da Informação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Viveiros de Castro Krakawer

    2013-09-01

    Full Text Available Este artigo tem a proposta de compreender como alianças estratégicas podem facilitar a internacionalização de pequenas e médias empresas brasileiras (PMEs, de forma que possam operar com custo e estrutura reduzidos. Dois aspectos foram estudados em profundidade: os critérios para selecionar parceiros e as vantagens e desvantagens do uso de alianças para internacionalização, considerando-se seus pontos fortes e fracos. Foi realizada uma revisão da literatura sobre temas relacionados à internacionalização, alianças estratégicas e contextualização de PMEs, e tais dados constituíram o alicerce para o desenvolvimento da pesquisa. A metodologia utilizada foi exploratória, qualitativa e com estudo de caso único em uma empresa de tecnologia da informação de São Paulo, com uma filial em Atlanta, Estados Unidos. A análise do caso demonstrou que várias são as vantagens obtidas quando se utilizam alianças estratégicas no processo de internacionalização de uma pequena ou média empresa, principalmente no que diz respeito à redução de custos e a melhor acesso ao mercado. Ficou também evidente a importância da complementaridade dos pontos fortes dos parceiros para o sucesso da aliança. Este artigo contribui para que PMEs visualizem a possibilidade de ampliar seu mercado internacionalmente com custo reduzido, aumentando assim sua competitividade.

  14. Custos no transporte rodoviário de passageiros e encomendas: estudo em uma empresa catarinense = The need of managing information in European public universities: a brief approach to the Portuguese reality

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Silva

    2015-08-01

    Full Text Available As empresas de transporte rodoviário de passageiros e encomendas, ao mesmo tempo em que enfrentam concorrência intermodal, operam sob o regime de concessões públicas com tarifas regulamentadas. Têm que aprimorar sua gestão para obter o retorno esperado de seus investimentos. Informações de custos podem subsidiar a tomada de decisão auxiliando na busca de vantagem competitiva nessas organizações. Assim, o objetivo desta pesquisa é apresentar uma abordagem para apuração dos custos em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros e encomendas. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, empregando estudo de caso único em uma empresa sediada em Santa Catarina. Analisou-se as características da empresa e da sua estrutura de operação e gastos, para definir uma metodologia de apropriação dos custos. Embora uma parcela dos gastos nas empresas desse ramo de atividade esteja diretamente relacionada aos veículos, devido ao porte dessa empresa e de suas decisões estratégicas, há uma estrutura de apoio com um montante substancial de custos indiretos e despesas, tratada com um método de custeio. Foi empregado neste estudo o custeio baseado em atividades. Foram geradas informações que a empresa poderá empregar na tomada de decisões de gestão, visando o alcance das metas de remuneração do capital empregado e à melhoria dos serviços prestados, melhorando, também, sua vantagem competitiva e o valor para o cliente final.The aim of this study is to analyze the importance of managing information in High Education Institutions - Public High Education Institutions, focusing on the Portuguese context. The scenery of financial crisis that crosses over the Portuguese public sector over the past few years is eye-catching. Salary cuts and the decrease on the number of vacancies in public high education institutions has been a major concern. Therefore, it is of high importance to analyze to what extend the cost

  15. Talentos em gestão  e gestão de talentos: análise da literatura acadêmica e de práticas corporativas

    OpenAIRE

    Bárbara Beatriz Freitag

    2012-01-01

    O mercado atual reflete um ambiente global, complexo, altamente competitivo e volátil para as organizações, o que, no campo da gestão de pessoas, se traduz em desafios relacionados à escassez de profissonais bem qualificados e especializados. Pesquisas internacionais e nacionais do final da década de 1990 e dos anos 2000, dedicadas à área da gestão de pessoas, apontam frequentemente que, para se manter nessa realidade de aumento da concorrência global pelo emprego e a busca por Talentos, as o...

  16. Corporate venture capital: geração e acompanhamento de oportunidades de investimento em empresas inovadoras Corporate Venture Capital: originating and monitoring investment opportunities in innovative companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thiago Pinheiro Faury

    2013-01-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é compreender a utilização de estruturas corporate venture capital - CVC (capital de risco corporativo, identificando as motivações e as dificuldades no processo de implementação, com foco nos estágios de geração e acompanhamento de oportunidades de investimentos. A abordagem metodológica pautou-se inicialmente por uma revisão de literatura, seguida de um estudo de caso em uma empresa com unidade de novos negócios voltada ao CVC. Finalmente, foi utilizado um painel de especialistas da área de VC, composto por três grupos de especialistas: Mercado, Empreendedores e Neutro (acadêmicos, consultores em inovação e gerentes de incubadoras. Com o auxílio do software ATLAS.ti foi feita a análise de conteúdo dos discursos dos entrevistados, gerando um interessante painel a respeito das práticas de venture capital que poderá orientar não só a organização estudada, como também aos envolvidos na indústria de capital de risco, inovação e empreendedorismo. O trabalho aponta para a busca de opções de investimentos alinhadas aos mercados alvo, mas também de empreendedores alinhados à filosofia da organização. Também se observou diferenças na percepção entre os atores do painel de especialistas. Finalmente, foi destacada a importância de intermediários na aproximação das empresas inovadoras e o CVC.This study aims to understand the use of corporate venture capital structures (CVCs, identifying the motivations and difficulties in the implementation process, with focus on the generation and monitoring of investment opportunities. The methodological approach was based on a literature review, followed by an exploratory study performed in a service firm, especially in the new business unit dedicated to CVCs. Finally, we used a panel of specialists of the VC, composed of three groups of experts: Market, Entrepreneurs, and Neutral (academics, consultants, and managers of innovation incubators. The

  17. Identificando preferências e atributos relacionados à decisão de financiamento a partir das técnicas de conjoint e correspondência – uma aplicação em empresas de capital fechado localizadas na cidade de Juiz de Fora

    OpenAIRE

    Burkowski, Érika

    2008-01-01

    Esta dissertação pesquisou 99 empresas localizadas na cidade de Juiz de Fora (MG), buscando identificar um perfil de financiamento das mesmas. Utilizou-se a Análise Conjunta (Conjoint) para identificar as características mais desejadas de um instrumento de financiamento por essas empresas. Realizaram-se revisões bibliográficas acerca de temas como estrutura de capital, finanças comportamentais e trabalhos empíricos realizados em micro e pequenas empresas, além da Análise de Correspondência, p...

  18. Discutindo sustentabilidade no contexto de negócios e em relatórios de desempenho: análise de estudos de caso brasileiros

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Naomi Morioka

    2017-09-01

    Full Text Available Resumo: As empresas têm mostrando crescente interesse na adoção de práticas relacionadas à sustentabilidade para mitigar riscos e aumentar suas chances de sobrevivência. Nesse contexto, os indicadores de desempenho alinhados ao desenvolvimento sustentável são fundamentais para apoiar decisões gerenciais e operacionais. O presente artigo teve como objetivo avaliar aspectos ligados ao desempenho da sustentabilidade corporativa aplicados no contexto brasileiro. Mais especificamente, a pesquisa buscou analisar o desdobramento de iniciativas socioambientais no negócio das empresas e a adoção de relatórios com indicadores de sustentabilidade, destacando os desafios envolvidos nessas questões A pesquisa baseou-se em estudos de casos, explorando evidências empíricas em duas empresas de grande porte situadas no Brasil. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores responsáveis pelo departamento de sustentabilidade. Além disso, documentos internos e publicados, tais como relatórios de sustentabilidade das empresas, foram usados para gerar evidências adicionais para triangulação dos dados. A análise dos estudos de caso apontaram a dificuldade da incorporação da sustentabilidade no contexto empresarial, exigindo empenho intensivo de equipes multidisciplinares para compreensão das inter-relações e trade-offs entre os pilares da sustentabilidade. Além disso, verificou-se que o uso dos indicadores GRI (Global Reporting Initiative podem servir como base para as discussões iniciais, mas ainda existem desafios para a implantação de sistemas de mensuração de desempenho de sustentabilidade estruturado nas empresas.

  19. O papel dos líderes no processo de educação corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patricia Tristão

    2013-03-01

    Full Text Available O trabalho se propõe a analisar o papel dos líderes no processo de aprendizagem dos indivíduos nas organizações, explorando como este aprendizado ocorre no contemporâneo sistema de Educação Corporativa. O desenvolvimento das lideranças, no que tange ao aprendizado e à educação, é de suma importância para a sustentabilidade da organização por meio da Educação Corporativa. O líder é o responsável por transmitir confiança ao liderado, sendo capaz de influenciá-lo no processo de aprendizagem, disponibilizando tempo e motivação para aprender e ajudando-o a identificar objetivo referente à educação. Porém, é preciso desenvolver e aprimorar alguns de seus papéis fundamentais para obter sucesso em sua função como educador e influenciador da aprendizagem.

  20. Las juntas directivas en la capitalización de empresas en Colombia para el periodo 1956-1973

    OpenAIRE

    Castellanos Cabrera, Germán Andrés

    2015-01-01

    El presente documento realiza una descripción de como estaban estructuradas las juntas directivas de las principales empresas del país para el periodo de 1956 a 1957. De manera simultánea, se lleva a cabo un cuidadoso análisis, junto con un ejercicio comparativo, de si estas estructuras estaban en acorde a lo que sugiere la literatura acerca de la Gobernanza Corporativa.

  1. Sistemas de custos para pequenas empresas industriais

    OpenAIRE

    Moraes, João Vicente de

    2002-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Este trabalho define um sistema de custos para pequenas empresas industriais, o qual permite identificar o custo, resultado e margem de contribuição por produto e ponto de equilíbrio , considerando o período de apuração do resultado. O sistema proposto é aplicado em um caso prático, em uma empresa estabelecida na cidade de Cascavel-PR., que produz rodas ...

  2. Maturity analysis of succession processes in family businesses Análisis de madurez de procesos de sucesión en empresas familiares Análise de maturidade de processos sucessórios em empresas familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Dias Duarte

    2010-06-01

    situación actual del proceso de sucesión, indicando los puntos fuertes, débiles y las medidas que deben ser adoptadas por los directores de la empresa. Resultados del trabajo muestran que los líderes empresariales han reconocido el valor del modelo como un evaluador de la situación del proceso de sucesión en sus empresas.A competição no ambiente de negócios tem exigido um elevado grau de profissionalização e capacitação dos gestores, os quais são responsáveis por decisões que podem rapidamente influenciar nos resultados de suas empresas. A necessidade de capacitação profissional desses gestores pode ser um problema ainda maior em empresas familiares, pois estas geralmente enfrentam dificuldades no processo sucessório, especialmente na diferenciação entre o papel dos herdeiros e o dos sucessores. O objetivo deste trabalho é apresentar resultados de análises de maturidade do processo sucessório de empresas familiares. As análises foram elaboradas com base em modelo que contempla boas práticas para o processo sucessório. As etapas de criação do modelo contaram com uma revisão da literatura e o parecer de especialistas em aspectos técnicos e comportamentais do processo sucessório. Em sua versão final, o modelo foi reconhecido como apto a oferecer um mapa da situação atual do processo sucessório, indicando pontos fortes, fracos e ações a serem tomadas por dirigentes da empresa. Resultados do trabalho revelam que os dirigentes das empresas reconheceram o valor do modelo como avaliador da situação do processo sucessório em suas empresas.

  3. Governança corporativa: descrição da produção científica sobre o tema.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Débora Gomes Machado

    2017-05-01

    Full Text Available A abertura dos mercados estabeleceu mudanças nas empresas e, a partir dessa nova forma de gestão, aparecem os denominados “conflitos de agência”. Com a finalidade de superar esses conflitos, diminuir a assimetria informacional e criar normas de proteção da propriedade ao acionista, surge a governança corporativa. Assim, o objetivo desse estudo é descrever a produção científica atual, ou seja, a abordagem dada às pesquisas brasileiras relativas à área da governança corporativa. A pesquisa classificou-se como exploratória, qualitativa e documental, utilizando análise de conteúdo nos artigos dos dois últimos anais do Congresso Brasileiro de Contabilidade, do Congresso Brasileiro de Custos, do Encontro da ANPAD e do ANPCONT. De acordo com a amostra estudada, há um percentual pequeno de trabalhos aceitos sobre governança corporativa, visto que, dos 3.058 trabalhos listados nos congressos, apenas 39 eram específicos. A abordagem metodológica indicou que o tipo de pesquisa mais usual foi a pesquisa quantitativa, documental, seguida pela descritiva. Quanto à fundamentação teórica, a relação da governança corporativa com a área de finanças, com o gerenciamento de resultados e a média de referências utilizadas apresentaram crescimento. Salienta-se que existe a necessidade de ampliação de pesquisas e novas publicações na área, principalmente publicações permanentes.

  4. Abordagens para aplicação da estratégia de postponement: estudo multicaso em empresas da indústria de alimentos Approaches for implementation of the postponement strategy: a multicase study in the food industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karine Araújo Ferreira

    2013-06-01

    Full Text Available O propósito deste artigo foi investigar a aplicação prática do postponement em empresas alimentícias brasileiras e identificar as abordagens (passos para aplicação desta estratégia nestas empresas. Além da maior discussão sobre o tema, a principal motivação para este trabalho é o estudo desta estratégia em um setor em que o tema é ainda pouco explorado. Foram apresentados seis estudos de caso em empresas alimentícias do segmento de fabricação de conservas de frutas, tais como processadoras de tomate e laranja. Este trabalho traz duas contribuições principais. A primeira é a apresentação de uma estrutura conceitual, com as principais abordagens para a implementação do postponement obtidas da literatura, que pode e deve ser adequada para diferentes setores da indústria. A segunda é uma primeira adequação desse quadro para empresas da indústria alimentícia, especificamente empresas processadoras de tomates e produtoras de suco de laranja. Dentre as principais conclusões deste trabalho, pode-se destacar que a aplicação do postponement é uma prática cada vez mais frequente no segmento investigado e tem transformado as relações entre empresas. Adicionalmente, foi verificado, que nenhuma das empresas estudadas apresentava uma estrutura formalizada para aplicação da estratégia de postponement, sendo sua implantação baseada apenas na experiência dos seus gestores.The purpose of this article was to investigate the implementation of the postponement strategy of in Brazilian companies in the food industry and to identify approaches (steps for implementing this strategy in these companies. In addition to the broader discussion on this topic, the main motivation for conducting this research is the study of this strategy in a sector where this topic has still been under-addressed. Six case studies were conducted in and fruit and vegetable canning companies, such as tomato and orange processing companies. This study

  5. APLICACIÓN DEL MODELO DE INVENTARIO MANEJADO POR EL VENDEDOR EN UNA EMPRESA DEL SECTOR ALIMENTARIO COLOMBIANO APLICAÇÃO DO MODELO DE INVENTÀRIO MANEJADO PELO VENDEDOR EM UMA EMPRESA DO SETOR ALIMENTAR COLOMBIANO VENDOR MANAGED INVENTORY APPLICATION IN A COLOMBIAN FOOD ENTERPRISE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Martín Darío Arango

    2011-06-01

    Full Text Available Este artículo presenta la aplicación del modelo de inventario manejado por el vendedor VMI (Vendor Managed Inventory en una empresa colombiana de distribución de alimentos, realizando una definición clara de ella y analizando los elementos más relevantes al respecto, como son los beneficios y los modelos más importantes encontrados en la literatura científica sobre VMI. Además, se hace una evaluación comparativa de dos métodos propuestos en la literatura para el cálculo de la cantidad de reabastecimiento con VMI, los cuales se comparan con el procedimiento implementado en la empresa de estudio.Este artigo apresenta a aplicação do modelo de inventario manejado pelo vendedor VMI (Vendor-Managed Inventory em uma empresa colombiana de distribuição de alimentos, realizando uma definição clara dela e analisando os elementos mais relevantes ao respeito, como sao os beneficios e os modelos mais importantes encontrados na literatura científica sobre VMI. Além disso, faz-se uma avaliação comparativa de dois métodos propostos na literatura para o cálculo da quantidade de reabastecimento com VMI, os quais se comparam com o procedimento implementado na empresa de estudo.This paper presents the application of VMI (Vendor Managed Inventory in a Colombian enterprise that distributes food products. Here it is shown a clear definition of VMI and it is analyzed the key elements and the most important VMI models that can be found in related research literature. Also presents a comparative assessment of two methods proposed in the literature for calculating the replenishment quantities in a VMI context, which are compared with the current procedure implemented for such propose in the company.

  6. Produção científica brasileira sobre empresa familiar - um metaestudo de artigos publicados em anais de eventos da ANPAD no período de 1997-2007.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo

    2008-10-01

    Full Text Available A importância das empresas familiares no Brasil é inegável em diversas esferas:econômica, política, social, cultural etc. O objetivo deste artigo é analisar a produçãocientífica no campo da administração no que diz respeito aos estudos que abordamtais organizações, quer direta, quer indiretamente. Nesse intuito, apresentaram-se os principais conceitos sobre “empresa familiar”, e foram identificados eanalisados todos os artigos publicados nos anais de todos os eventos organizadospela Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (Anpadentre os anos de 1997 e 2007. Ao final, somaram-se 83 artigos, cujos conteúdosforam categorizados segundo os seguintes critérios: distribuição anual e por evento,categorização temática, natureza da análise, setor econômico abordado, tipo deabordagem, principais técnicas de coleta e de análise de dados, base teórico-espistemológica,origem das bibliografias consultadas, tipos de materiais bibliográficosnacionais mais consultados e demografia de instituição de origem do autor (oudo primeiro autor de artigos de autoria conjunta. Além de ser um dos primeirosmetaestudos sobre empresas familiares na administração, este trabalho contribuipara os estudos organizacionais com o propósito de indicar fragilidades, lacunas ebrechas para novas investigações na temática em questão.

  7. COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL BASEADA EM RECURSOS - ESTUDO DA RELAÇÃO ENTRE OS RECURSOS E AS ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO NAS MAIORES EMPRESAS EXPORTADORAS DO SETOR CALÇADISTA BRASILEIRO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    MARCIA ZABDIELE MOREIRA

    2006-01-01

    Full Text Available A internacionalização de empresas se refere a uma estratégia para se obtermaiorpresença no mercado internacional. Como as empresas precisam fazer uso de recursosestratégicos para sua inserção no mercado internacional,buscou-se responder: “Como serelacionam a evolução dos recursos estratégicos em relação às estratégias deinternacionalização nas grandes empresas exportadoras do setor calçadista brasileiro?” Para abase teórica utilizou-se a classificações dos recursos de Fahy (2002 e das estratégias deinternacionalização de Sharmae Erramilli (2004. O estudo buscou resgataro caráter dinâmicoda Visão Baseada em Recursos. O método de pesquisa utilizado foi o quantitativo e denatureza explicativa. Os dados coletados referem-se ao período 2004 e 2005, com 15 grandesempresas exportadoras do setor calçadista brasileiro e foram analisados por meio de ClusterAnalysis na entrada da internacionalização, na situação atual e em 2010. Concluiu-se que asempresas que utilizam estratégias de internacionalização mais complexas, no momento deentrada e no futuro,consideram mais estratégicas as capacidades organizacionais, depois osrecursos tangíveis e por fim, os recursos intangíveis. Contudo, na situação atual, considerammais estratégicas as capacidades organizacionais, depois os recursos intangíveis e por fim, osrecursos tangíveis.

  8. Um modelo de atores e recursos para redes de cooperação entre empresas em obras de edificações A model of actors and resources for cooperation networks among companies in building projects

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fábio Müller Guerrini

    2011-03-01

    Full Text Available As redes de cooperação entre empresas têm papel estratégico para que as empresas acessem tecnologias, informação, mercados e recursos, aumentando assim seus conhecimentos, suas experiências e obtendo economias de escala e escopo. O objetivo do artigo é propor um modelo de atores e recursos para auxiliar a formação de redes de cooperação entre empresas de construção civil em obras de edificações. Para tal finalidade, realizou-se um estudo de caso múltiplo de caráter exploratório em sete obras de edificações em diferentes estágios de execução. A modelagem organizacional foi realizada com a metodologia Enterprise Knowledge Development (EKD para representar os relacionamentos interorganizacionais, as responsabilidades de cada ator envolvido e o processo de ciclo de vida da rede. Como resultado, sistematizou-se um modelo de atores e recursos para obras de edificações de modo que os potenciais gestores da rede tenham uma visão clara dos relacionamentos e responsabilidades dos atores na realização dos processos.The cooperation networks among companies have a strategic position to enable access to technologies, information, markets and resources, in order to increase knowledge, experiences and to get scale and scope economy. Using the theoretical referential on cooperation networks, this paper addresses a multiple exploratory case study in different execution stages, in order to provide potential network managers the comprehension about the relationship and responsibilities among actors in the execution process. The organizational modeling uses the Enterprise Knowledge Development (EKD methodology, to represent the relationship between actors and resources and the network life cycle. The results present a model of actors and resources for cooperation networks among companies in building projects.

  9. La fuerza de los stakeholders en el caso de La Noria. Ciudadanía crítica y uso de redes sociales en un análisis de la reputación corporativa.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jaime Alberto Orozco Toro

    2012-12-01

    Full Text Available Esta investigación presenta un análisis de la forma en que los stakeholders están impactando la reputación corporativa de las empresas de comunicación, teniendo como base la crisis que ha sufrido el programa de la cadena española Telecinco La Noria, lo que implica un estudio bibliográfico de los conceptos reputación y stakeholders. El análisis se centra en realizar una aproximación interpretativa crítica a la gestión de la crisis que los encargados de La Noria llevaron a cabo. Las conclusiones se enfocan en evidenciar la mala gestión de las crisis por parte de algunas empresas de comunicación, el nuevo poder que ejercen los stakeholders, su influencia en la reputación corporativa y finalmente, las posibilidades que las acciones de Responsabilidad Social Corporativa pueden brindar ante la necesidad de un diálogo transparente con los grupos de interés, sobre todo en un contexto de extensión de las redes sociales.

  10. Internacionalização comercial e produtiva na indústria de cosméticos: desafios competitivos para empresas brasileiras Comercialization and productive internacionalization in the cosmetic industry: competitive challenges for brazilian firms

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Garcia

    2005-08-01

    Full Text Available As formas de internacionalização produtiva têm ganhado importância crescente nas estratégias das grandes empresas de diversos setores. Na indústria de cosméticos, convergente com essa tendência geral, as grandes empresas têm procurado internacionalizar suas funções corporativas, em uma estratégia de busca de oportunidades de mercado em todo o mundo. Nesse contexto, este trabalho discute as formas de internacionalização das empresas de cosméticos, com o propósito de estabelecer um padrão de ação dessas organizações. Para isso, são investigados os dados do comércio internacional de produtos cosméticos e as estratégias de algumas das grandes empresas que atuam no mercado global. A partir das experiências das empresas internacionais, será possível extrair algumas implicações gerenciais que podem ser úteis para que as empresas brasileiras aumentem sua pequena participação no mercado internacional.The great companies on several industries are increasing their action in the international markets, not just even by selling globally their products, but also by foreign direct investments. In the cosmetic industry, in convergence with this general tendency, the big firms are increasing their international acting, in a strategy of looking for new market opportunities all around the world. In this way, this paper discusses the internationalization strategies of the cosmetic firms, with the objective to establish a standard of actions of the big firms. To do that, it is showed some data of the international trade of cosmetic products and the strategies of some of the big international firms that act in the global markets. By doing that, it will be possible to get some managerial implications to the Brazilian firms, in order to increase their small share in the international markets.

  11. Principales componentes de la imagen corporativa de entidades culturales

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Ramis Carrasco

    2016-11-01

    Full Text Available En el presente articulo se lleva a cabo un análisis de la imagen corporativa de una entidad cultural con el objetivo de destacar la importancia de la misma a la hora de elaborar estrategias relacionadas con la gestión cultural. Se ha investigado qué atributos concretos son mejor valorados por el público y qué dimensiones generales componen la imagen corporativa de la entidad. Basándonos en la literatura revisada, se ha realizado una entrevista en profundidad al gestor de programación de la entidad y una encuesta descriptiva a sus espectadores mediante un cuestionario estructurado. Los resultados de los análisis muestran que la imagen corporativa de la entidad analizada es positiva, si bien es cierto que se pueden mejorar ciertos aspectos.

  12. El desempeño económico financiero y responsabilidad social corporativa Petrobrás versus Repsol

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miguel Lopes de Oliveira Filho

    2013-01-01

    Full Text Available Los cambios en el ambiente institucional, como resultado del proceso de integración de los mercados y las consecuentes alteraciones en el comportamiento de los stakeholders, son uno de los más importantes vectores de cambios en las conductas de las empresas. En ese contexto, además de sus rentabilidades, esas empresas se preocupan por sus actitudes en los factores sociales y ambientales. Así, la responsabilidad social corporativa (RSC es vista como una estrategia más para mantener o aumentar su rentabilidad y potenciar el desarrollo empresarial. La finalidad principal de este estudio es la verificación de la relación existente entre la responsabilidad social y el desempeño económico-financiero de dos empresas dedicadas al negocio del petróleo, gas y biocombustibles. La investigación se basa en una comparación de las prácticas socioambientales desarrolladas por Petrobrás, S.A. (Brasil y Repsol, S.A. (España. Con objetivo de comprobar la relación entre el desempeño socioambiental y el económicofinanciero se ha llevado a cabo un análisis de regresión lineal.

  13. Credibilidad de la prensa: misión y responsabilidad social corporativa socio-económico-mediático

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Campos Freire

    2011-03-01

    Full Text Available La incertidumbre provocada por la crisis financiera, la convergencia digital y el debilitamiento de la credibilidad de la prensa como medio de comunicación hegemónico de referencia, está provocando grandes debates y movimientos estratégicos en el corazón de las organizaciones informativas de casi todo el mundo. Esta investigación, realizada por un equipo de profesores de la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL de Ecuador y de la Universidad de Santiago de Compostela en España, revisa los conceptos y declaraciones de misión y Responsabilidad Social Corporativa de las empresas editoras de los principales iberoamericanos.

  14. Histórias de empoderamento: um estudo sobre o processo vivenciado por mulheres que ocupam cargos de alto escalão na administração pública e de empresas em Belo Horizonte

    OpenAIRE

    Gizelle de Souza Mageste

    2008-01-01

    Essa pesquisa teve como objetivo compreender o processo de empoderamento de mulheres que ocupam cargos de alto escalão na administração pública e de empresa em Belo Horizonte. Por meio de entrevistas de história de vida foram investigadas as experiências vivenciadas pelas mulheres entrevistadas buscando compreender o processo por elas empreendido na busca de maior autonomia e empoderamento. A análise dos resultados revelou que o processo de empoderamento é muito complexo e vai muito além d...

  15. PROPOSTA DE REESTRUTURAÇÃO E GERENCIAMENTO LOGÍSTICO DAS ATIVIDADES QUE COMPÕEM A CADEIA DE VALOR DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE TRANSPORTADOR - REVENDEDOR - RETALHISTA (TRR)

    OpenAIRE

    Cittadin, Andréia; Dalla Libera Soratto, Kátia Aurora; Zilli, Gizeli

    2013-01-01

    ResumoA logística vem sendo utilizada como instrumento que possibilita o desenvolvimento de diferenciais competitivos, pois visa identificar as oportunidades de melhoria dos processos, bem como, a redução dos custos das atividades que compõem a cadeia de valor e a maximização dos resultados. Diante disso, o objetivo desse estudo consiste em apresentar uma proposta de otimização e gerenciamento logístico dos processos que compõem a cadeia de valor de uma empresa voltada à atividade de transpor...

  16. Fatores de sucesso na implementação de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP): estudo de caso em uma média empresa

    OpenAIRE

    Ramos, Anatália Saraiva Martins; Oliveira, Marcelo Augusto de

    2002-01-01

    RAMOS, A. S. M.; OLIVEIRA, M. A. Fatores de sucesso na implementação de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP): estudo de caso em uma média empresa. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÂO, 22., 2002, Curitiba-PR. Anais... Porto Alegre-RS: ABEPRO, 2002. v. 1. ABSTRACT This paper analyses the Enterprise Resource Planning systems (ERP) implementation process in a medium size company at Natal, RN. It was an exploratory and descriptive study, conducted by the unique case st...

  17. O impacto das competências de marketing na definição de estratégia e as suas implicações na performance das empresas : um estudo em PME?s familiares portuguesas

    OpenAIRE

    Santos, Ana Catarina Damas dos

    2012-01-01

    Dissertação de mestrado em Marketing (Marketing Estratégico), apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Coelho e Afonso Zinga. Este estudo tem como objectivo contribuir para o aprofundar do estudo das competências de marketing, investigando especificamente quais os factores que as influenciam, quais os reais impactos das competências na estratégia e quais as implicações na performance. Para testar estas premissas seleccionaram-se empresa...

  18. POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA E O PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO BANCÁRIA: DISTINTOS ATORES E PERSPECTIVAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wilson Aparecido Costa de Amorim

    2015-12-01

    Full Text Available RESUMO As iniciativas de educação corporativa vêm se institucionalizando como elemento de competitividade entre países (LANVIN; EVANS, 2013, organizações (EBOLI et al. 2010 e indivíduos (SARSUR, 2010. Como parte do resultado da melhor estruturação da educação corporativa, a qualificação da mão de obra traz no seu bojo os processos de certificação profissional. Neste contexto, o sistema financeiro brasileiro revela instituições mais efetivas na intermediação financeira e na geração de resultados, lastreadas em ações de educação corporativa e políticas de gestão de pessoas. O presente artigo delineia esta perspectiva analisando o movimento de certificação de trabalhadores bancários no Brasil, sob a égide de atores distintos como o órgão regulador; os bancos e suas universidades corporativas; as certificadoras; os sindicatos e os bancários. Verificaram-se por meio de pesquisa qualitativa de cunho descritivo, utilizando-se como instrumentos de coleta de dados a análise documental, entrevistas e grupo de foco, as políticas de gestão de pessoas sob o escopo da educação corporativa e o processo de certificação bancária sob a perspectiva destes atores. Os principais achados indicam que o Banco Central do Brasil normatiza o mercado, os bancos induzem ao processo de certificação bancária como mecanismo de ampliação de competitividade e pressão sobre o indivíduo enquanto trabalhador, e por sua vez os sindicatos atuam como coadjuvantes no processo.

  19. Cuatro funciones estratégicas de la diplomacia corporativa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juan Luis Manfredi-Sánchez

    2017-12-01

    Full Text Available La diplomacia corporativa es el desarrollo instrumental de la estrategia que ordena la relación con los poderes públicos y privados en un entorno complejo y globalizado. Las corporaciones actúan como poderes diplomáticos en la representación, la negociación, la protección y la promoción de los intereses, las cuatro funciones básicas de la diplomacia que establece la Convención de Viena de 1961. La tarea de la diplomacia corporativa es una fuente de innovación directiva y una oportunidad de desarrollo profesional.

  20. A evidenciação dos ativos intangíveis nas empresas brasileiras: empresas que apresentaram informações financeiras à bolsa de valores de São Paulo e Nova York em 2006 e 2007.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cleyton de Oliveira Ritta

    2010-05-01

    " /> A EVIDENCIAÇÃO DOS ATIVOS INTANGÍVEIS NAS EMPRESAS BRASILEIRAS: EMPRESAS QUE APRESENTARAM INFORMAÇÕES FINANCEIRAS À BOLSA DE VALORES DE SÃO PAULO E NOVA YORK EM 2006 E 2007

     

    RESUMO

    Com a evolução dos negócios, os elementos intangíveis passaram a ter destaque na determinação do valor das empresas. Atualmente, nas grandes corporações, o valor de mercado é superior ao valor contábil registrado; esse fato é na literatura relacionado à existência dos Ativos Intangíveis. Nesse sentido, o objetivo geral desta pesquisa é analisar as informações evidenciadas sobre os Ativos Intangíveis (AIs nas

  1. Heterogeneidade de desempenho das pequenas empresas brasileiras: uma abordagem da Visão Baseada em Recursos (VBR Performance heterogeneity of Brazilian small firms: a resource-based view approach

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    Geraldo Alemandro Leite Filho

    2012-12-01

    Full Text Available O objetivo do trabalho foi verificar se as diferenças de desempenho econômico (Taxa de Crescimento das Vendas -TCV de pequenas empresas brasileiras, dentro de um mesmo setor, foram maiores do que as diferenças de desempenho econômico entre os setores. Sugeriu-se que os fatores internos (capacidades e competências organizacionais exerceriam maior influência do que os fatores externos (posicionamento estratégico e localização na heterogeneidade de desempenho econômico das pequenas empresas brasileiras. Os dados foram coletados de uma amostra de 328 pequenas empresas que mais cresceram no Brasil no ano de 2010. Os principais resultados evidenciaram diferenças significativas de desempenho econômico (TCV entre as pequenas empresas brasileiras independentemente do setor de atuação, confirmando o efeito firma na variação de desempenho. O efeito setor foi não significativo, uma vez que os resultados sugeriram não haver diferenças significativas de desempenho econômico (TCV nas pequenas empresas brasileiras a nível setorial. Observou-se ainda que a variância de desempenho econômico (TCV entre os setores de atuação das empresas foi menor do que a variância de desempenho econômico (TCV dentro do setor de atuação das empresas. Reforçou assim, o pressuposto de que os fatores internos, relacionados às empresas de forma individual, exerceram influência mais significativa do que os fatores externos na heterogeneidade de desempenho econômico. Concluiu-se que as capacidades e competências organizacionais foram distribuídas de forma heterogênea entre as firmas, causando influências diversas em seus indicadores de desempenho econômico (TCV, validando os fundamentos teóricos da Visão baseada em recursos.The aim of this study was to verify whether the differences in performance (Sales growth rate -SGR of Brazilian's small firms within the same sector were higher than the differences in economic performance between sectors. It

  2. PROPOSTA DE UM PROTOCOLO DE ANÁLISE DE TECNOLO GIA DA INFORMAÇÃO PARA EMPRESAS EM PROCESSO DE FUSÃO OU AQUISIÇÃO

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    Edimara Mezzomo Luciano

    2013-01-01

    Full Text Available Considerando a importância da TI nas organizações, a participação dessa área é indispensável em processos de fusões e aquisições. No entanto, nem sempre a área de TI participa dessas decisões, e muitas organizações têm dificuldades no momento de integrar novas empresas à sua infraestrutura de TI. O objetivo da pesquisa é desenvolver um protocolo de análise que contribua para a avaliação de aspectos de TI em empresas que estão em processo de fusão/aquisição. Um estudo de caso em uma indústria multinacional brasileira constitui o método de pesquisa utilizado. Uma proposta inicial do protocolo de análise foi desenvolvida com base no referencial teórico e aprimorada com entrevistas com 10 executivos e pelo acompanhamento (observação e análise de documentos de dois processos de fusão/aquisição. O protocolo está dividido em duas fases. A pré-avaliação envolve o mapeamento das atividades de avaliação, o entendimento da empresa a ser avaliada e o planejamento detalhado dos próximos passos, envolvendo a preparação dos instrumentos de análise. A avaliação envolve 27 aspectos agrupados em Estratégia de TI, RH, Processos e Tecnologia. Para apoiar a consolidação dos dados e a elaboração do relatório, criou-se um roteiro abordando aspectos de infraestrutura, RH, outsourcing, projetos, aplicações críticas, automação industrial, contrato de licenças, contratos de manutenção, orçamento de investimentos e governança de TI. Por sugestão dos entrevistados, itens como governança, gestão da mudança, formação e capacitação de equipes, uso de melhores práticas e metodologia de projetos foram incluídos de forma transversal, no intuito de zelar pela atualização e correta utilização do protocolo. Palavras-chave: Fusões. Aquisições. Tecnologia da Informação. Protocolo de avaliação.

  3. A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE CARGOS E SALÁRIO EM UMA EMPRESA NO SEGMENTO DE MOVEÍS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA NA CIDADE DE QUIXADÁ-CE

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    Naria de Oliveira Silva

    2014-06-01

    Full Text Available O plano de cargos e salários para melhor ter entendimento faz-se necessário ter conhecimento sobre remunerações, benefícios, motivação. Para as pessoas interagirem de acordo com os interesses da organização é importante que estejam satisfeitos e motivados. Uma vez satisfeitos, o trabalho será desenvolvido com eficiência, agilidade. O plano de cargos e salários é importante porque cada ocupante do cargo procura desempenhar suas tarefas de forma produtiva e responsável para que suas competências sejam reconhecidas e compensadas de forma favorável e justa. No presente trabalho verificou-se de que forma o processo de cargos e salário é aplicado e reconhecido pelos funcionários da empresa, o que foi realizado inicialmente através de um embasamento teórico que permitiu trazer a luz os conhecimentos necessários para compreensão da análise dos dados e resultados obtidos. Para o desenvolvimento deste trabalho utilizou-se a pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. Como resultado, todos os entrevistados mostraram-se satisfeitos com os cargos e salários atribuídos aos mesmos além de Satisfação quanto à infraestrutura da empresa; Todos pretendem permanecer por longo período de tempo trabalhando na mesma, os participantes relataram satisfação com a empresa em relação ao trabalho prestado além de afirmarem que a empresa se interessa pelo crescimento profissional de seus funcionários. Podemos concluir que o funcionamento dos cargos e salário, ao longo dos anos, tem proporcionado não apenas a sobrevivência da empresa, bem como seu crescimento e solidificação dentro do mercado em que atua.

  4. Prioridades estratégicas em serviços de pós-venda de uma empresa de manufatura de base tecnológica Strategic prioritization in after-sales services in a manufacturing technology center

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    Miguel Afonso Sellitto

    2011-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo foi construir uma estrutura de temas estratégicos em serviços de pós-venda de uma empresa de manufatura de base tecnológica. O artigo faz uma revisão sobre operações e estratégia de pós-venda e apresenta a metodologia de pesquisa, o método de trabalho e os resultados de um caso-piloto em uma empresa de fabricação de equipamentos eletrônicos industriais. O método compreendeu sessões de grupos focados com especialistas que construíram uma estrutura de quatro temas estratégicos e vinte e três fatores de competição em pós-venda. A estrutura foi testada em questionário respondido por gestores da operação. Foram indagadas a importância e o desempenho da empresa nos fatores de competição da estrutura. Verificou-se que o fator reparos em bancada ou oficina tem mais desempenho que importância e está sobrevalorizado pela gestão. Também se verificou que os fatores testes acelerados, uso de confiabilidade em projeto e em garantia e uso de sistemas de informação para prospecção e para tratamento de clientes estão subvalorizados e poderiam receber mais recursos em uma eventual reformulação da estratégia de pós-venda. Os outros fatores mostraram-se equilibrados: os desempenhos avaliados são similares às importâncias atribuídas. Na continuidade, a pesquisa será estendida aos distribuidores da empresa que operam em campo a estratégia de pós-venda.This paper aimed at constructing a structure for strategic themes in after-sales services of a manufacturing technology center. After-sales service operations and strategy are reviewed and the research methodology, and the findings of a case study in an industrial electronic equipment manufacturer were presented. The method included team work that together with experts developed a structure composed of four strategic themes and twenty-three after sale competitive factors. The structure was tested by a questionnaire administered to operations managers

  5. La cultura corporativa en las industrias creativas del Arco Mediterráneo en España a través de un análisis Delphi

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    Eliseo RODRÍGUEZ-MONTEAGUDO

    2017-07-01

    Full Text Available Este trabajo aborda la conceptualización, valoración e interconexión del territorio creativo, las industrias creativas y la cultura corporativa. Para ello se emplea el método Delphi a través de un panel de 16 expertos y expertas de España de los ámbitos del territorio, la economía, el branding y la gestión de la cultura corporativa al que se le remite un cuestionario en varias rondas. Los datos tanto cuantitativos como cualitativos obtenidos permiten aportar nuevas y/o definiciones actualizadas, así como especificar la influencia de la cultura de empresa en los procesos de comunicación y creatividad, entre otros aspectos, de las industrias creativas.

  6. Diagnóstico e proposta para utilização do estoque de segurança em produtos acabados de uma empresa de plásticos

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    Elpidio Oscar Benitez Nara

    2012-01-01

    Full Text Available O estoque é essencial para as empresas, pensando nisso, cada vez mais é preciso desenvolver técnicas que busquem a redução dos níveis de estoques tornando-os adequados a estrutura da empresa, assim como atender de maneira satisfatória as necessidades dos clientes cada vez mais exigentes mantendo o nível de serviço desejado. O estoque de segurança deriva de várias incertezas como aescassez de matéria prima, dificuldades na produção e variações nas projeções de vendas, desta forma, o dimensionamento deste estoque de segurança é uma tarefa árdua para o gestor executar. Neste sentido a presente pesquisa tem a finalidade de apresentar oprocesso de Gestão de Estoques necessário à estrutura da empresa que objetiva a redução de capital investido, assim como uma revisãocontínua por ponto de pedido. A pesquisa desenvolve-se por meio de uma análise da atual Política de Estoques da empresa, ondebuscaram-se os produtos mais representativos da linha de produtos. Para este foi necessário as previsões de vendas futuras anual paradimensionar de acordo com a Política de Estoques da empresa os estoques médios, com a finalidade de comparar com os estoques deseguranças calculados por meio de equações específicas. Em seguida também por meio de equações definiu-se o ponto de pedido detodos os produtos em estudo, assim como definiu-se um método de revisão contínua para a linha de produtos. Por fim, o processoproposto para utilização de técnicas de estoque de segurança apresentou resultados satisfatórios com redução de aproximadamente43% de capital investido em estoque de segurança na linha de produto em estudo comparado a atual Política de Estoques da empresa.Abstract The stock is essential for companies. Thinking about it, it is increasingly necessary to develop techniques that seek toreduce inventory levels making them suitable to the companystructure and satisfactorily meet the needs of increasinglydemanding

  7. A aplicação do E-marketing em empresas de uma região Ultraperiférica – Região Autónoma da Madeira

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    Sandro Sousa

    2011-06-01

    Full Text Available As regiões ultraperiféricas, caracterizadas pelo seu afastamento, insularidade, pequena superfície, relevo e clima difíceis e dependência económica em certos sectores, procuram cada vez mais investir em novas tecnologias. A aplicação do e-marketing, que surgiu como uma variante do marketing convencional, tem demonstrado ao longo dos últimos anos cada vez mais o seu potencial. Com a crescente evolução das tecnologias, as possibilidades de promoção das empresas aumentaram, verificando-se uma aposta no e-marketing. Através do e-marketing surgiram novas técnicas de negócio suportadas na Internet que permitiram melhorar a relação com o cliente, a distribuição e promoção de produtos e serviços e aumentar o rendimento das empresas. As amplas possibilidades do e-marketing, associadas aos seus reduzidos custos e facilidades de implementação são factores determinantes para essa escolha. Através deste estudo foi possível verificar de que forma foi aplicado o e-marketing nesta região ultraperiférica, como foi efectuado o seu planeamento e os resultados obtidos.

  8. A Perspectiva de Redes na Internacionalização de Empresas Brasileiras de Construção Civil: O Caso Vale e BNDES em Moçambique

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    Bernardo Frossard Silva Rêgo

    2016-10-01

    Full Text Available A proposta deste artigo é analisar, a partir da perspectiva de redes, o processo de internacionalização de empresas brasileiras e em como esse movimento é influenciado por entes governamentais. Em outros termos, objetiva-se pensar os negócios internacionais não como sendo uma atividade que afeta apenas uma empresa, mas que tenha um impacto sobre todas interações dentro de suas redes, as quais congregam a esfera pública. O referencial teórico que deu suporte para análise do caso foi um framework integrativo entre a perspectiva de redes e a teoria institucionalista. O método de pesquisa aplicado foi o estudo de caso, realizado a partir da triangulação na coleta e análise dos dados empíricos, visando uma maior visão a respeito da cadeia internacionalizada. A conclusão deste estudo foi que a internacionalização das grandes empreiteiras brasileiras para Moçambique e a consolidação delas nesse país tiveram e ainda têm grande influência do papel de suas redes.

  9. Avaliação da implantação do Sistema de Gestão de Armazém em uma empresa multinacional do ramo de acionamentos

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    Rafael de Assis

    2018-03-01

    Full Text Available Resumo A eficiência nas operações logísticas torna as empresas mais competitivas. Nesse aspecto, o uso de ferramentas para o gerenciamento e controle dessas operações é essencial para uma logística ágil e eficiente. O Sistema de Gestão de Armazém (Warehouse Management System , WMS é uma das alternativas disponíveis no mercado capaz de automatizar as operações logísticas, buscando maior eficiência. A partir desse contexto, este estudo tem como objetivo central observar o processo de implantação de um Sistema de Gestão de Armazém em uma empresa de componentes mecânicos e analisar os impactos nas operações logísticas em termos de eficiência e qualidade de trabalho. Os resultados deste estudo estão focados na satisfação dos envolvidos, avaliada por meio de entrevistas, e nos resultados operacionais, fazendo-se um comparativo dos indicadores de desempenho logísticos em dois momentos distintos: o período anterior e o posterior à implantação do WMS. A partir da análise dos indicadores, foi possível observar um ganho de agilidade nas operações logísticas que, consequentemente, reflete-se em ganhos financeiros. Além disso, os relatos dos colaboradores envolvidos na mudança revelaram diminuição de atritos e aumento expressivo da confiabilidade e da credibilidade depositada nas informações por parte de clientes internos e externos.

  10. Um estudo sobre gestão do conhecimento e inovação em uma empresa multinacional do setor de fast-food: o caso da Subway

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    Paulo Henrique de Oliveira

    Full Text Available Este artigo analisa as práticas de gestão do conhecimento e da inovação em uma franquia de uma importante empresa multinacional do setor de fast-food de Minas Gerais: a Subway. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se um estudo de caso descritivo e os dados foram coletados por meio de uma entrevista em profundidade, realizada com o proprietário de quatro lojas dessa franquia, situadas em regiões estratégicas da cidade de Belo Horizonte. Os resultados demonstraram que os processos de criação, desenvolvimento e compartilhamento de conhecimentos entre os funcionários administrativos e operacionais são incentivados e têm alcançado resultados significativos nas lojas da franquia, conforme defende a teoria. Entretanto, talvez em decorrência desse modelo de negócio (franquia, esses conhecimentos produzidos e compartilhados, entre tais funcionários, não são aplicados em sua totalidade na inovação dos produtos e dos processos operacionais no local de vendas, pois grande parte das inovações é desenvolvida no ambiente da franqueadora, o que restringe o espaço de inovação nas lojas franqueadas, apesar de haver resultados satisfatórios na inovação de alguns processos gerenciais.

  11. Projeto de cadeia de suprimentos ágeis e verdes: estudos exploratórios em uma empresa de bens de consumo não duráveis

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    Angelica Reis Galdino Takahashi

    2015-12-01

    Full Text Available Resumo Novas tendências em gestão da cadeia de suprimentos têm fomentado grandes discussões na área, incluindo os paradigmas de alinhamento dinâmico e de gestão sustentável de cadeias. O primeiro prega que se deve gerenciar dinamicamente diferentes tipologias de cadeias (e.g. totalmente flexíveis, ágeis, enxutas e de reabastecimento contínuo a fim de responder adequadamente a comportamentos específicos dos clientes. O segundo preconiza que o projeto e a gestão dessas cadeias devem considerar questões ambientais e sociais, em complementação aos aspectos econômicos. Recentemente, alguns autores têm combinado essas tendências em um novo modelo conceitual visando melhor gerenciar trade-offs de sustentabilidade quando do projeto de cadeias de suprimentos. O objetivo deste trabalho é testar algumas das hipóteses levantadas por tal modelo em cadeias ágeis. Por meio de simulações em uma multinacional de bens de consumo não duráveis, foi possível verificar que o modelo proposto possui coerência e potencial para ajudar as empresas a projetar cadeias ágeis e verdes.

  12. TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos com foco em micro, pequenas e médias empresas Information technology and organizational efficiency: a study in the Brazilian capital goods sector focusing on micro, small and medium enterprises

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cesar Alexandre de Souza

    2011-01-01

    Full Text Available Uma das medidas para o sucesso do uso da tecnologia da informação (TI é seu impacto na performance das empresas. Muitos estudos têm sido realizados analisando a influência da TI no resultado, especialmente em empresas de grande porte. Este trabalho tem como objetivo analisar a relação entre investimentos em TI e eficiência organizacional com foco em empresas de micro, pequeno e médio porte. Para isso, foram identificados fatores críticos de sucesso para o desempenho de empresas industriais, sendo em seguida desenvolvido um modelo para realização de análise envoltória de dados (DEA - Data Envelopment Analysis em dois estágios. A pesquisa de campo foi realizada com empresas ligadas à Associação Brasileira das Indústrias de Máquinas e Equipamentos (Abimaq. Dentre os resultados destacam-se a maior capacidade das empresas de pequeno porte em converter o uso da TI em eficiência operacional e a maior capacidade das empresas maiores em converter fatores críticos de sucesso em rentabilidade.The impact on companies' performance is among the possible measures for Information Technology (IT success. Several researches showing the influence of IT on firms' results have been conducted, but mainly through studies carried out in large enterprises. The objective of this work was to analyze the relationship between IT investments and organizational efficiency - focusing on micro, small and medium sized enterprises. To this end, critical success factors for industrial companies' performance were identified, and a two-stage data envelopment analysis (DEA model was developed and tested in a sample of firms in the capital goods sector. DEA is especially interesting because it allows comparing and differentiating the firms in the sample which are more efficient in deriving results from IT. Among the results observed, there were the higher capacity of small firms to transform IT investments into operational efficiency and the higher capacity of

  13. Sistemas integrados de gestão ERP em pequenas empresas: um confronto entre o referencial teórico e a prática empresarial

    OpenAIRE

    Mendes,Juliana Veiga; Escrivão Filho,Edmundo

    2002-01-01

    Nos últimos anos, os sistemas integrados de gestão, ou ERP (Enterprise Resource Planning) , passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Eles são apresentados como "solução" para a maioria dos problemas empresariais. São sistemas genéricos capazes de integrar todas as informações que fluem pela empresa por intermédio de uma base de dados única. A literatura sobre o assunto apresenta uma série de resultados positivos e benefícios a serem obtidos com a adoção desses sistemas. Porém, as ...

  14. "Gestão do Conhecimento como diferencial competitivo: Um estudo de caso do processo de aprendizagem em uma pequena empresa hoteleira"

    OpenAIRE

    Claudia Costa Gomes, Ana

    2003-01-01

    Esta dissertação de mestrado tem como objetivo analisar de que maneira a gestão do conhecimento pode gerar um diferencial competitivo para uma pequena empresa hoteleira. Neste sentido, busca-se observar como o conhecimento oriundo intrinsecamente das pessoas (conhecimento tácito) pode passar para o conhecimento interorganizacional (conhecimento explícito), e, a partir deste, possibilitar à organização um diferencial competitivo. O estudo observou na empresa analisada se há um ambiente propíci...

  15. La imagen de empresa como factor determinante en la elección de operador: identidad y posicionamiento de las empresas de comunicaciones móviles

    OpenAIRE

    García de los Salmones Sánchez, María del Mar

    2002-01-01

    La imagen corporativa se constituye como un activo intangible fuente de ventajas competitivas que debe ser correctamente gestionado para extraerle todo su potencial. Partiendo de una revisión de literatura sobre imagen e identidad, la Tesis profundiza en el carácter multidimensional de la imagen y en las variables que influyen en la misma. Para ello se plantean diversas hipótesis referidas a los determinantes de la elección de empresa con mejor imagen global, desarrollando al respecto un mode...

  16. Logística e troca eletrônica de informação em empresas automobilísticas e alimentícias Logistics and electronic information interchange in automotive and food companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karine Araújo Ferreira

    2005-12-01

    Full Text Available Este artigo analisa impactos na logística pela troca eletrônica de informações entre empresas (com uso de EDI - Electronic