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Sample records for uma empresa familiar

  1. O CASO RSM PNEUS: estratégias de sucessão em uma empresa familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jacqueline de Mello Moreira

    2016-08-01

    Full Text Available As empresas familiares detêm papel relevante na economia brasileira, representando aproximadamente 75% da totalidade das empresas e mais de 90% daquelas de capital privado. Além dessa representatividade, as empresas familiares possuem certas particularidades que as diferenciam das demais, como os valores e os laços de seus membros, e o processo sucessório. Neste último, idealmente o fundador da empresa deve contar com a elaboração cuidadosa de plano de ação que garanta preparação planejada do futuro gestor. O objetivo da presente pesquisa, um estudo de caso com abordagem qualitativa, é identificar a existência de estratégias desenvolvidas por uma empresa familiar para conduzir os herdeiros à sucessão do seu dirigente, a partir da análise das atuais necessidades de profissionalização percebidas por sucessores e por sucedidos. Os resultados encontrados indicam, dentre outros, a necessidade de profissionalização imediata de parentes que ocupam cargos de chefia para o melhor resultado deste processo.

  2. Liderança e cultura organizacional: estudo de caso em uma empresa manufatureira de origem familiar

    OpenAIRE

    Cibele Coury

    2014-01-01

    A maior parte das empresas do mundo tem origem histórica vinculada à família e assim permanecem por toda a sua existência. Neste tipo de empreendimento os sistemas família, propriedade e negócio encontram-se sobrepostos e tanto abordagens econômicas quanto psicológicas são importantes para a o entendimento. Esta pesquisa, realizada em uma empresa familiar, buscou compreender as relações entre a dinâmica de liderança da família dirigente e dimensões da cultura organizacional. O método utilizad...

  3. Caso de Ensino: Abertura de Capital e Implantação de Sistema de Governança Corporativa em uma Empresa Familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Isaac Gezer Silva de Oliveira

    2015-01-01

    Full Text Available Prime Hospitality Group (PHG é uma empresa familiar,fundada há 17 anos pelo Sr. Milton Albuquerque, com hotéis eresorts espalhados em diversas regiões do País. Recentemente,a companhia decidiu realizar uma abertura de capital naBM&FBOVESPA. Entretanto, a realização de um IPO motivadiversas alterações na estrutura da empresa. Essas mudançasgeram custos e alteram a visão dos membros da família edos diversos stakeholders envolvidos no processo. O presentecaso propõe uma acertiva do impacto da implantação de ummecanismo de governança corporativa, em virtude da realizaçãoda abertura de capital em uma empresa familiar.

  4. COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO EM UMA EMPRESA FAMILIAR: UM ESTUDO À LUZ DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rezilda Rodrigues Oliveira

    2016-06-01

    Full Text Available Neste relato de pesquisa busca-se compreender como se dá o compartilhamento de conhecimento na empresa familiar Escola Lápis de Cor, à luz da Investigação Apreciativa. Um quadro de referência interdisciplinar foi utilizado para fundamentar a metodologia de pesquisa colaborativa, apoiada em processos participativos e dialógicos delineados através do modelo de 5-D (em inglês/português: 1-D Definition/Definição, 2-D Discovery/Descoberta, 3-D Dream/Sonho, 4-D Design/Planejamento e 5-D Destiny/Destino, em associação com o modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização. A metodologia apresenta uma natureza exploratória, descritiva e qualitativa, tendo sido adotada a estratégia do estudo de caso único e holístico. Por sua vez, os dados foram coletados, analisados e validados junto e submetidos à triangulação teórica e empírica aplicada à pesquisa, cujos processos interpretativos mostram como o compartilhamento do conhecimento tem lugar nessa empresa familiar que passa pelo desafio do processo sucessório na gestão. Nos resultados obtidos, chama-se a atenção para a descoberta do que dá vida à organização, em face dos valores pessoais e organizacionais da Escola Lápis de Cor, incluindo a elaboração de proposições provocativas e a construção de sua visão de futuro, condizentes com suas pretensões de vir a ser uma organização aprendente, mais organizada e sustentável.

  5. Mudança organizacional em uma empresa familiar brasileira Organizational change in a Brazilian family business

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mario Couto Soares Pinto

    2009-06-01

    Full Text Available Este artigo avalia a eficácia da gestão do processo de mudança organizacional de uma empresa familiar brasileira, da área de saúde, que está passando por uma fase de sucessão e busca de maior profissionalização. Para atingir o objetivo, foram realizadas pesquisa de campo e análise qualitativa, comparando os dados levantados com os conceitos identificados na literatura. Os dados foram coletados por meio de entrevistas informais, análise de documentos da empresa e observação participativa, no período de julho de 2005 a janeiro de 2006. O estudo verifica se o processo de mudança organizacional da empresa estudada foi ou não bem-sucedido e, também, o avalia com base no modelo proposto por John P. Kotter para a implementação eficaz de mudanças nas organizações, comparando os oito passos propostos pelo autor com o ocorrido na empresa. A avaliação do processo de mudança levou à constatação de que ele não teve sucesso. O resultado da pesquisa sugere aplicabilidade do modelo de Kotter, já que evidencia que diversos passos apontados pelo autor não foram seguidos e tal fato ocasionou problemas no processo de mudança da organização.This article assesses the effectiveness of management of the organizational change process and in a Brazilian family business in the healthcare sector. The business is undergoing a succession process and wants to improve its professional profile. The study consisted of a field research and a quality analysis that compared the data obtained and the concepts identified in a selected literature. Data was collected through informal interviews, analysis of the company's documents and through participant observation, from July 2005 to January 2006. This article shows if the organizational change process has succeeded or not, also considering the model proposed by John P. Kotter for the efficient implementation of changes in organizations, comparing the eight-stage change process proposed by that author

  6. Utilização da folga organizacional para o alcance dos objetivos financeiros e não financeiros de uma empresa familiar 

    OpenAIRE

    Franciele Beck

    2017-01-01

    Esta tese investigou como a prática da folga organizacional auxilia no alcance dos objetivos financeiros e não financeiros de uma empresa familiar privada. A folga organizacional foi definida na pesquisa como a disponibilidade de recursos a um nível mais elevado do que o estritamente necessário para a operação da organização (Cyert & March, 1963; Onsi, 1973 Danneels, 2008), decorrente das experiências passadas e expectativas futuras dos sujeitos que precisam tomar decisões em determinado cont...

  7. Cultura financiera en la empresa familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Duréndez Gómez-Guillamón

    2013-07-01

    Full Text Available Estudios previos han demostrado que las empresas familiares son muy diferentes a las no familiares, puesto que su carácter familiar y la relación familia-empresa les imprime unos rasgos y una cultura propia que le suponen cualidades diferenciadoras. De igual forma, la identificación de una estructura financiera y una jerarquía financiera única en el caso de las empresas familiares nos conduce a plantear una investigación en torno a la existencia de una cultura financiera propia de las empresas familiares. Para ello, se ha llevado a cabo un análisis de corte transversal mediante una encuesta dirigida a una muestra representativa de 837 empresas. Los resultados confirman que el carácter de la empresa es un factor discriminante de la cultura financiera al presentar las empresas familiares un menor grado de cultura financiera que las empresas no familiares. De forma que las empresas familiares se apoyan en menor medida que las no familiares en la opinión de sus directores financieros para las decisiones gerenciales en el área de financiación, están menos informadas de las fuentes financieras alternativas a las tradicionales y la importancia que le conceden a la formación del departamento de administración y financiero es también menor.

  8. Cultura financiera en la empresa familiar

    OpenAIRE

    Antonio Duréndez Gómez-Guillamón; Teresa Mariño Garrido

    2013-01-01

    Estudios previos han demostrado que las empresas familiares son muy diferentes a las no familiares, puesto que su carácter familiar y la relación familia-empresa les imprime unos rasgos y una cultura propia que le suponen cualidades diferenciadoras. De igual forma, la identificación de una estructura financiera y una jerarquía financiera única en el caso de las empresas familiares nos conduce a plantear una investigación en torno a la existencia de una cultura financiera propia de las empresa...

  9. La mujer en la empresa familiar

    OpenAIRE

    Rodríguez Zapatero, M.; Rodríguez Jiménez, Magdalena

    2011-01-01

    El objetivo perseguido por el presente trabajo de investigación es llegar a un mejor entendimiento del papel que juega la mujer en la empresa familiar. Se utilizó un cuestionario contestado por ciento diecinueve mujeres, que recabó junto a información demoscópica datos relativos a quién tomó la decisión de entrar a trabajar en la empresa familiar, ventajas y desventajas de trabajar en la empresa familiar, recomendaciones a las hijas para su unión al negocio familiar y tip...

  10. FATORES DETERMINANTES NA MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA FAMILIAR LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE URUSSANGA-SC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Deisiane Vicente dos Santos Cataneo

    2017-06-01

    Full Text Available Administrar uma organização envolve vários fatores, dentre eles coordenar e gerir pessoas, considerado o fator mais complexo devido a suas individualidades. Uma vez que o sucesso de uma organização depende do esforço empregado por seus colaboradores em atingir seus objetivos, é importante cultivar o grau motivacional de cada colaborador. A motivação é o que impulsiona a força de ação de cada indivíduo, medindo a satisfação ou insatisfação relacionada ao ambiente de trabalho. O presente estudo objetiva identificar os fatores que determinam a motivação dos colaboradores de uma empresa familiar do município de Urussanga - SC. A pesquisa se caracterizou como descritiva e quanto aos meios de investigação como pesquisa bibliográfica e estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de uma entrevista gravada e posteriormente transcrita para diagnosticar como é trabalhado o grau motivacional e as expectativas por parte dos seus colaboradores, sendo de caráter qualitativo com perguntas abertas. Ao identificar a percepção em relação aos fatores motivacionais dos colaboradores, foi realizada uma comparação de opiniões segundo a percepção dos colaboradores e gerente da organização. Alguns dos fatores motivacionais identificados foram o reconhecimento profissional, salários e incentivos. Em contra partida, a desmotivação ficou evidente pelo tratamento do proprietário para com os seus subordinados.  Por ser uma pequena empresa familiar com recursos limitados, percebe-se que nenhum investimento ou ações motivacionais são empregados no ambiente de trabalho. Assim, a partir dos resultados obtidos, foram sugeridas propostas para que os colaboradores se sintam motivados em desempenhar suas funções na organização.   Manage an organization involves several factors, including coordinating and managing people, considered the most complex factor due to their individuality. Since the success of an organization

  11. "La verdad sobre las empresas familiares"

    OpenAIRE

    Chavez Partida, Ma. Guadalupe

    2011-01-01

    En este trabajo se estudia principalmente, el cuidar el proyecto de la sucesión de la empresa a los familiares más jóvenes y para lo cual también se plantean algunas propuestas utilizando el modelo de los tres círculos. El modelo de los tres círculos ha tenido gran aceptación porque combina una elegancia teórica y una aplicabilidad inmediata. Es una herramienta muy útil para entender la fuente de los conflictos interpersonales, los roles, las prioridades y los límites de las empresas familiar...

  12. Empresas familiares frente a las crisis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Guadalupe Serna

    2012-01-01

    Full Text Available En este artículo llevo a cabo una reflexión sobre los efectos de las crisis de 1984-1985 y 1994-1995 en un pequeño grupo de empresas familiares localizadas en la ciudad de Aguascalientes. Exploro el tipo de recursos tangibles e intangibles con los que contaban sus propietarios durante esos periodos, los apoyos que tenían a su disposición, así como las distintas formas en que respondieron y se adaptaron a las condiciones económicas prevalecientes. Analizo las distintas acciones adoptadas por los propietarios para hacer frente a las condiciones económicas prevalecientes, así como la forma en que algunas veces la crisis en puerta impulsó o bien obstaculizó el proyecto empresarial. Para ello empleo el concepto de capital social que resulta de gran utilidad para explicar las diversas condiciones en que surgen y se desarrollan las pequeñas empresas familiares, así como sus distintas posibilidades de éxito en condiciones de crisis.

  13. Empresa familiar: mujer y sucesión

    OpenAIRE

    Pascual García, Consolación

    2013-01-01

    La Empresa Familiar desempeña un papel fundamental en las principales economías del mundo. Uno de sus objetivos fundamentales es el traspaso de una generación a otra, lo cual hace que el tema de la sucesión sea especialmente importante. Como consecuencia de todo ello surgió el interés por la Empresa Familiar para realizar este trabajo de investigación, que trata de explicar el proceso de sucesión en la Empresa Familiar, determinando cuáles son los criterios que predominan en la elección del s...

  14. Governança, Sucessão e Profissionalização em uma Empresa Familiar: (rearranjando o lugar da família multigeracionalGovernance, Succession, and Formalization of Management in Family Businesses: (reorganizing the role played by multi-generation familiesGobierno Corporativo, Sucesión y Profesionalización en una Empresa Familiar: reorganizando el lugar de la familia multigeneracional

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    OLIVEIRA, Janete Lara de

    2012-06-01

    Full Text Available RESUMONo âmbito da empresa familiar, conciliar os objetivos organizacionais e as expectativas da família empresária multigeracional não constitui tarefa simples. Este trabalho foi realizado com o objetivo de analisar os mecanismos de governança e os processos de sucessão e de profissionalização implementados em uma empresa familiar brasileira longeva de grande porte. Além disso, visou identificar prováveis níveis de inter-relação entre esses processos e avaliar suas possibilidades como mediadores das relações de propriedade e controle em uma empresa familiar. Foi realizada uma pesquisa qualitativa, por meio de estudo de caso, junto ao grupo Randon S/A, que iniciou um longo processo de reestruturação nos anos 1990, ainda não concluído. Os resultados da pesquisa indicam que fatores endógenos e exógenos, como os processos de crescimento e internacionalização da empresa, a reformulação da estrutura patrimonial, o ingresso de novos sócios e a entrada no Nível 1 de governança corporativa da Bovespa, dentre outros, influenciaram as mudanças que ocorreram na estrutura de propriedade, de poder, de controle e de gestão da organização. Decisões estratégicas da família controladora incluíram profissionalizar a gestão das empresas que compõem a holding, adotar estruturas de governança que possibilitam demarcar a propriedade e a gestão e reduzir conflitos de interesses, bem como definir regras claras para a sucessão. Esses elementos foram corroborados por essa pesquisa como importantes componentes do processo de construção de longevidade da empresa familiar.ABSTRACTIn the context of a family business, harmonizing organizational objectives and the expectations of a multi-generational business-owning family is no easy task. This work was carried out in order to analyze the governance mechanisms and the succession and formalization processes implemented in a traditional and long running family-owned company, seeking to

  15. Empresas familiares de inmigrantes en Barcelona y Montevideo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paola Martínez Pérez

    2009-12-01

    Full Text Available El objetivo de este trabajo es observar las diferentes dimensiones que adquiere la familia en las empresas familiares de inmigrantes. En este caso, la propuesta metodológica es analizar, de forma comparativa, la realidad empresarial consolidada del colectivo gallego en Montevideo con las empresas familiares de inmigrantes de reciente creación en el área metropolitana en Barcelona.

  16. PROBLEMÁTICA DE LAS EMPRESAS FAMILIARES ANTE LA AFECTACIÓN DE LA GESTIÓN DEL PATRIMONIO FAMILIAR, AREQUIPA 2013

    OpenAIRE

    FEBRES ROSADO, XIMENA ANTONIETA

    2014-01-01

    DEFINIENDO EMPRESA EMPRESA DESDE DIFERENTES PUNTOS DE VISTA FORMAS DE EMPRESAS CLASIFICACIÓN DE EMPRESAS EMPRESA Y FAMILIA COMO SISTEMAS LA EMPRESA FAMILIAR CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA FAMILIAR VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA EMPRESA FAMILIAR TIPOS DE EMPRESA FAMILIAR LAS EMPRESAS FAMILIARES EN EL PERÚ LA CULTURA DE LA EMPRESA FAMILIAR DEFINICIÓN DE CULTURA FORMACIÓN Y EVOLUCIÓN DE LA CULTURA TRANSMISIÓN DE LA CULTURA FUNCIONES DE LA CULTURA LA EMPRESA A TRAVÉS DE LAS GENERACIONES DE LA PRIMER...

  17. Empresa familiar, sim! Mas qual o problema, se a gestão é profissional?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alicelia Rosa de Oliveira Pecanha

    2015-07-01

    Full Text Available Este artigo visa contribuir para melhor compreensão da realidade de uma empresa familiar brasileira em fase de transição do seu modelo de gestão familiar para uma gestão profissionalizada. A empresa estudada é uma livraria brasileira de pequeno porte, fundada em 2000, no interior do estado do Rio de Janeiro, atualmente com seis lojas próprias e outra franqueada, totalizando quarenta funcionários. Sua administração, basicamente familiar, necessita de um novo modelo de gestão para acompanhar o ritmo de sua expansão. O método de pesquisa adotado foi o estudo de caso, com a coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores da empresa. Os principais resultados mostraram que, embora a empresa esteja em processo inicial de profissionalização, precisa, no entanto, acelerar esse processo, adotando uma postura proativa que dê suporte ao seu crescimento.

  18. Gerencia de las empresas familiares y no familiares: análisis comparativo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lenix Margarita Omaña Guerrero

    2013-07-01

    Full Text Available En el ámbito económico existen empresas denominadas familiares cuyas características las identifican cla- ramente. Estas organizaciones coexisten con empresas que no presentan características de familiares. Por ello, el propósito del presente estudio es analizar comparativamente la gerencia en ambos tipos de empre- sas. La investigación se centró en un enfoque cualitativo, de tipo exploratorio y descriptivo, orientado a co- nocer y explicar las diferencias y semejanzas en las empresas familiares en cuanto a los siguientes aspec- tos: sucesión, financiamiento, órganos de gobierno, normas de funcionamiento y profesionalización, así como la investigación tiene un diseño documental y de campo. Los resultados arrojaron que no se encuen- tran evidencias significativas para afirmar que las empresas familiares y no familiares estudiadas difieren en los aspectos estudiados.

  19. Efeitos da governança corporativa e da performance empresarial sobre o turnover de executivos no Brasil: comparando empresas familiares e não-familiares.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wesley Mendes-da-Silva

    2006-03-01

    Full Text Available A análise da governança corporativa, incluindo-se a transparência da administração, tem se tornado um fator chave para conhecer as grandes empresas. Ao mesmo tempo, vem sendo apontada como um indicador de confiança dos investidores nas decisões tomadas pela administração das empresas listadas em bolsas de valores. Uma das formas de avaliar as estruturas e práticas de governança corporativa é verificar a sensibilidade do turnover de executivos ao desempenho da firma (VOLPIN, 2002. Neste artigo, objetiva-se verificar a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares; e, ainda, a existência de associações entre performance e turnover de executivos, tendo em vista a atuação da governança corporativa. A análise é conduzida tomando como referência um conjunto de 176 empresas industriais listadas na Bovespa, segmentadas por tipo (familiar ou não-familiar, entre 1997 e 2001. A contribuição do estudo se dá pelas peculiaridades que envolvem as empresas familiares, que não têm sido consideradas em pesquisas brasileiras, e pelo oferecimento de elementos para refletir teoricamente o desempenho das empresas familiares e suas estruturas de governança. Os resultados alcançados revelam a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares. É possível verificar ainda que, nas empresas familiares, quanto maior a rentabilidade, menores são os níveis de turnover.

  20. EL PAPEL DE LOS OUTSIDERS EN LA EMPRESA FAMILIAR /

    OpenAIRE

    Fernández Ortíz, R.; Rodríguez Osés, J.E.; Ruíz-Olalla Corcuera, M.C.

    2007-01-01

    Las características del consejo de administración, su funcionamiento y composición, son en la mayoría de las empresas familiares un reflejo de la estructura del poder, experiencia, inquietudes y cultura que posee esa empresa. La presencia de externos en el consejo no ha de suponer la pérdida de control por parte de la familia. Esto último, pondría en peligro la transmisión de la cultura y valores de la empresa, de la visión de la familia y su materialización en la estrategia. En este trabajo ...

  1. LA SUCESIÓN EXITOSA EN LAS EMPRESAS FAMILIARES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Roselia Aira

    2016-04-01

    Full Text Available El objetivo general de investigación fue establecer las características requeridas para la sucesión exitosa en empresas familiares del Estado Carabobo. La metodología se sustenta en la indagación exploratoria y descriptiva, apoyada en un esquema de investigación cualitativa empleando la entrevista. Los resultados del estudio consideran que la empresa familiar está en manos de personas que son familia, con capacidad profesional, confianza, tolerancia, lealtad, colaboración y comunicación. Con características de liderazgo, rol de mando, adecuado uso de recursos de la empresa y negociación en condiciones favorables, búsqueda de resultados económicos satisfactorios. Con actitudes concretas que implican compromiso, integración afectiva y proactividad.

  2. La empresa familiar, el protocolo y la sucesión familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Henry Antonio Arenas Cardona

    2014-01-01

    Full Text Available En este artículo se abordan las percepciones que tienen las empresas familiares, expertos, entidades y gremios del Valle de Aburrá (Colombia respecto al protocolo y la sucesión familiar. El trabajo corresponde a una investigación de tipo exploratoria que permite evidenciar que las familias empresarias tienen temor a realizar el protocolo familiar, debido principalmente a su desconocimiento acerca del tema. Se pretende entonces sensibilizar a empresarios, estudiantes universitarios, investigadores, y a la sociedad ̃ en general, del importante papel que desempenan las empresas familiares en la actividad económica como generadoras de riqueza y empleo, una herramienta importante para su perdurabilidad, continuidad y formalización es el protocolo familiar © 2013 Universidad ICESI. Publicado por Elsevier España, S.L. Todos los derechos reservados.

  3. Empresas familiares: conceptos, teorías y estructuras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Raúl Francisco Quejada Pérez

    2017-02-01

    Full Text Available Este documento presenta aspectos conceptuales, teóricos, históricos y estructurales de las empresas familiares. Se destaca el rol que desempeñan en materia de generación de empleo y riqueza. También se analizan sus sistemas de gobierno corporativo, los cuales desembocan en la temática de continuidad generacional. La continuidad es entendida como una de las principales dificultades de estas organizaciones, debido a que sus directivos y/o propietarios no logran separar el papel del núcleo familiar y las decisiones organizacionales de las compañías. En este sentido, las estrategias de internacionalización y profesionalización representan el camino para garantizar la permanencia de las empresas familiares.

  4. GESTIÓN COMERCIAL EN EMPRESAS FAMILIARES DE GUAYAQUIL, ECUADOR.

    OpenAIRE

    Henao Ramirez, Carlos Alberto

    2017-01-01

    Las empresas familiares constituyen aproximadamente el 80% del total de empresas activas a nivel mundial. En Latinoamérica, alcanzan alrededor del 75%, por lo que el estudio sobre este tema se torna imprescindible desde hace ya varios años; las investigaciones que se han hecho, han tomado relevancia en las últimas dos décadas. A partir de este panorama y teniendo en cuenta que la gestión comercial es uno de los pilares fundamentales para el crecimiento y continuidad de cualquier e...

  5. A IMPORTÂNCIA DE PROFISSIONALIZAR A GESTÃO DA EMPRESA FAMILIAR PARA SUCESSÃO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gregui Becker Luz

    2013-01-01

    Full Text Available Este artigo acadêmico aborda o tema empresa familiar e a importância de profissionalizar a gestão desse tipo de organização, especialmente quando a finalidade é preparar a empresa para a sucessão familiar. As empresas familiares são muito importantes para a sociedade, pois elas são a base que sustenta a economia de muitos países, o que eleva a necessidade de estudar sua profissionalização. No objetivo geral do estudo, propôs-se destacar a importância de profissionalizar a gestão de uma empresa familiar prestadora de serviços de reforma de móveis e estofados, localizada na cidade de Novo Hamburgo, a fim de prepará-la para a sucessão familiar. A fundamentação teórica pautou-se em algumas categorias, como: gestão da empresa familiar (BORNHOLDT, 2005; CASILLAS, VÁZQUEZ, DÍAZ, 2007; LODI, 1978, profissionalização (LODI, 1993; RICCA, 2005 e sucessão (GRZYBOVSKI, TEDESCO, 2000. No que diz respeito à metodologia utilizada, a pesquisa foi do tipo exploratória com procedimentos baseados na pesquisa bibliográfica e estudo de caso. As técnicas de coleta de dados utilizadas foram: pesquisa bibliográfica, entrevista não estruturada e observação sistemática. O resultado da análise aponta que as empresas familiares podem se profissionalizar e realizar o processo de sucessão de maneira harmoniosa, desde que adotem práticas de gestão mais racionais e menos personalizadas. Palavras-chave: Empresa familiar. Gestão. Profissionalização. Sucessão.

  6. APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE SUCESSORES NA EMPRESA FAMILIAR:UM ESTUDO DE CASO DA LOJA BARRETO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alessandro Machado Silva

    2015-07-01

    Full Text Available Ao se debruçar sobre o referencial teórico referente à empresa familiar, verificou-se uma significativa literatura nacional e internacional sobre o tema (MELO, OLIVEIRA e PAIVA, 2008; TOMEI e FERRARI, 2010. Contudo, não se chegou ao mesmo resultado quando o assunto entrelaçava os dois construtos: aprendizagem do sucessor e empresa familiar. O propósito deste artigo é refletir sobre como acontece a aprendizagem e a formação do sucessor em uma empresa familiar. Para levar a cabo o propósito deste paper, foi realizada uma pesquisa de caráter qualitativo e utilizou-se como estratégia metodológica o estudo de caso. Os resultados desta pesquisa oferecem insights sobre o fenômeno estudado, constatando que a principal via para a formação do sucessor da empresa familiar estudada é a abordagem socioprática.

  7. Estudo dos fatores que determinam a formação do capital social familiar em empresas familiares na região sul de Minas Gerais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daniela Meirelles Andrade

    2013-09-01

    Full Text Available No estudo aqui relatado identificaram-se os fatores que levam à formação do capital social familiar em empresas familiares. Para atingir o objetivo proposto, utilizou-se, como aporte teórico, a teoria do capital social e do capital social familiar. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória, do tipo survey, em 120 empreendimentos familiares. Aplicou-se questionário, sob a forma de entrevista, a todos os empresários. Os dados foram analisados por meio de análise fatorial. Os resultados foram apresentados em dois blocos: primeiro, a caracterização da amostra em relação ao perfil do respondente e ao perfil do empreendimento, bem como a apresentação da frequência de cada uma das assertivas; na segunda parte, foi feita a análise fatorial, após a qual foram identificados sete fatores relacionados com a formação do capital social familiar. São eles: diálogo colaborativo, rede familiar, infraestrutura moral, confiança, normas éticas, ideias próprias e canais de informação externos. O capital social familiar é solidificado por meio do diálogo colaborativo, a partir do qual é possível enraizar, na família e na empresa, as normas éticas, originando o que se chama de infraestrutura moral, quando a família e a empresa estão em sintonia interna e externa. Em um sentido contraditório, a ausência do diálogo colaborativo gera autoritarismo por parte dos dirigentes e membros da família, prevalecendo ideias próprias, as quais foram identificadas como fator contraditório à formação do capital social familiar.

  8. INFLUÊNCIA DO ESTILO DE LIDERANÇA NA MOTIVAÇÃO E CONFLITOS INTERPESSOAIS EM EMPRESAS FAMILIARES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliane Ruffatto

    2017-04-01

    Full Text Available As empresas familiares possuem grande representatividade no cenário econômico atual. Sua gestão, geralmente sob a responsabilidade de membros da família fundadora, possui uma complexidade maior, em razão da necessidade de separação entre as questões familiares e a estratégia do negócio. O objetivo deste estudo é analisar a interferência do estilo de liderança em empresas familiares, evidenciando sua influência na motivação dos colaboradores e no surgimento de conflitos interpessoais na organização. Para tanto, foi realizada uma pesquisa empírica quantitativa- descritiva, com aplicação de questionários a 156 colaboradores de 9 empresas familiares da região de Passo Fundo, Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos por meio da análise de regressão mostram que a motivação está significativamente relacionada com a liderança. Quanto aos conflitos intergrupais, embora ele esteja presente nas organizações familiares, este não está significativamente relacionado com a atuação do líder.

  9. Criação de Valor no Desempenho Econômico de Empresas Familiares e Não Familiares Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Micheli Aparecida Lunardi

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: este estudo teve como objetivo analisar a criação de valor no desempenho econômico de empresas familiares e não familiares brasileiras. Para tanto, adotou-se como universo do estudo as ações listadas no IBRX 100 do IBM&FBOVESPA no período de 2011 a 2015. Fundamento: A contabilidade e a finanças são pedras angulares no apoio à gestão baseada na criação de valor. Os dados contábeis são usados para avaliação de desempenho econômico-financeiro das organizações. Não obstante, os gestores ainda carecem de informações que representam a criação de riqueza de uma organização. Nas últimas décadas, as empresas brasileiras seguem uma tendência mundial, que busca aderir ao modelo de gestão baseada na criação de valor de modo a maximizar a riqueza do acionista. Método: O estudo é descritivo, documental com abordagem quantitativa. A amostra é composta por 21 empresas familiares e 42 não familiares. Adotou-se o modelo de Análise por Envelopamento de Dados (Data Envelopment Analysis – DEA no qual as medidas de criação de valor (EVA e MVA são consideradas inputs e os indicadores de desempenho (ROI e ROA apresentam-se como outputs. Resultados: A análise permite concluir que no período de 2011 a 2013 as empresas familiares apresentaram score de eficiência em relação às não familiares. Em 2014, observou-se uma queda na eficiência nos dois grupos de propriedade. No ano subsequente, as empresas não familiares apresentaram uma melhor eficiência na relação entre criação de valor e desempenho econômico. Contribuições: Por fim, o estudo reforça que o desempenho das empresas, no período de 2011 até 2014 apresentou forte redução no número de empresas eficientes, em virtude da crise econômica brasileira, com oscilação acentuada para as empresas não familiares. Com isso, fica evidenciado o perfil mais conservador das empresas familiares em função do desempenho econômico e criação de valor que

  10. La mujer en la empresa familiar española desde la perspectiva del familiness

    OpenAIRE

    Ortíz García, Pilar; Olaz Capitán, Ángel José

    2014-01-01

    La mujer es una de las piezas clave en la transmisión de valores a la familia y a la empresa familiar. Este trabajo analiza la contribución de la mujer a la formación de valores en la empresa familiar. La perspectiva de análisis a partir del concepto de familiness, permite identificar el papel de la mujer en las dimensiones de poder, experiencia y cultura que componen el “capital familiar” de la empresa. La metodología de análisis se ha basado en la explotación de una encuesta a 282 empresas ...

  11. Participação Feminina na Governança Corporativa de Empresas Familiares Listadas na BM&FBovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nathália Aparecida Dias Vaccari

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivo: Este estudo objetiva analisar a presença das mulheres em níveis estratégicos da governança corporativa de empresas familiares listadas na BM&FBovespa. De modo específico busca: (i identificar a composição do conselho de administração nas empresas familiares listadas na BM&FBovespa; (ii caracterizar as empresas que possuem mulheres no conselho de administração; e, (iii verificar quantas mulheres integram o conselho de administração proporcionalmente em cada empresa. Fundamento: As mulheres se deparam com o clássico efeito glass ceiling nas organizações (Weyer, 2007. Para Jackson e Callaghan (2009, o efeito teto de vidro nas organizações ocorre de diferentes formas, mas para o foco deste estudo destaca-se a desigualdade de gênero percebida na ocupação de cargos de níveis estratégicos. Método: A opção metodológica para a condução da pesquisa foi de natureza aplicada, com abordagem descritiva quantitativa, realizada por meio de pesquisa documental, em particular no Relatório de Referência de 2013. Resultados: Os resultados da pesquisa demonstram que a presença feminina na governança corporativa de empresas familiares listadas na BM&FBovespa ainda é pequena em comparação ao gênero masculino, correspondendo a menos de 10% em relação a média das ações. Conclui-se que são poucas as empresas que têm em sua composição acionária algum percentual de mulheres. No entanto, os resultados requerem parcimônia nas inferências, uma vez que os dados evidenciados no Relatório de Referência pouco esclarecem sobre a participação efetiva do gênero feminino na governança corporativa das empresas, o que se constitui em uma lacuna a ser preenchida com novas pesquisas, utilizando outras estratégias. Contribuições: A relevância do estudo está em investigar a presença das mulheres em níveis estratégicos da governança corporativa de empresas familiares no Brasil, que se constitui em um tema ainda a ser

  12. Mecanismos de Governança e Processos de Sucessão: um estudo sobre a influência dos elementos da governança corporativa na orientação do processo sucessório em uma empresa familiarGovernance Mechanisms and Processes of Succession: a study on the influence of the elements of corporate governance in the direction of the succession process in a family businessMecanismos de Gobernanza y Procesos de Sucesión: un estudio sobre la influencia de los elementos de la gobernanza corporativa en la orientación del proceso sucesorio en una empresa familiar

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    PEREIRA, Rafael Diogo

    2009-06-01

    Full Text Available RESUMOO presente estudo tem por objetivo analisar a forma pela qual o desenvolvimento de estruturas e mecanismos de governança corporativa influenciam a orientação da sucessão e a mediação de conflitos entre a família, a propriedade e a gestão em uma empresa familiar. Partiu-se da construção de um panorama teórico focado na análise dos estudos sobre empresas familiares, governança e sucessão empresarial. Foram considerados fatores tangíveis, como alterações na estrutura de propriedade, e intangíveis, como alterações na dinâmica de relações de poder e da esfera de influência da família. As evidências empíricas foram levantadas a partir do método de estudo de caso, por meio de entrevistas semi-estruturadas com membros da família proprietária, representantes do Conselho de Administração de uma empresa do setor têxtil, localizada no estado de Minas Gerais. Para o tratamento dos dados, recorreu-se à técnica de análise temática do conteúdo das entrevistas e os resultados indicam que a empresa estudada apresenta um considerável avanço no sentido de implementar mecanismos de governança que contemplem as dimensões da família, da propriedade e da gestão, auxiliando a empresa a estruturar os futuros processos de sucessão, bem como a mediar os conflitos de interesses naturalmente existentes entre os diversos stakeholders envolvidos.ABSTRACTThe objective of this study was to analyze the way in which the development of structures and mechanisms of corporate governance influence the direction of the succession and the mediation of conflicts between the family, the property and the management in a family-owned enterprise. A revision was carried out initially about studies on family-owned enterprises, corporate governance and succession. Tangible factors were considered as alterations in the property structure, and intangible, like alterations in the dynamics of the power relationships and the sphere of influence of

  13. A experiência de sucessão para herdeiras de empresas familiares do Rio de Janeiro

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    Roberta Magalhães da Cruz Machado

    Full Text Available Este artigo uniu dois temas de importância significativa - sucessão familiar e gênero - para a economia brasileira em uma única pesquisa, visando trazer uma contribuição tanto prática quanto acadêmica. Por um lado, esperamos que o maior entendimento por parte das mulheres herdeiras das suas especificidades no processo de sucessão venha a ajudá-las a vivenciá-lo com um menor número de conflitos. Por outro, esperamos contribuir para o enriquecimento da literatura brasileira sobre questões de gênero na sucessão dessas empresas familiares, tema ainda muito pouco explorado em nível mundial e que vem sendo apontado por teóricos como uma linha de pesquisa que precisa ser mais aprofundada, à medida que casos de sucessão feminina se tornam mais comuns. O objetivo da pesquisa foi verificar no ambiente brasileiro como ocorria a preparação para a tomada de poder por essas mulheres, como elas sentiam a criação de sua identidade como potenciais sucessoras e como percebiam as principais questões abordadas pela literatura mundial sobre o tema. Por meio de dados qualitativos, obtidos em entrevistas em profundidade com sete herdeiras de empresas de setores diversos, localizadas na cidade do Rio de Janeiro, foi possível levantar importantes questões ligadas ao estágio inicial da sucessão pela mulher nos negócios familiares. Resultados indicaram a falta de um planejamento antecipado de ingresso na empresa, dificuldade e demora na criação de identidade, angústia pela ausência de perfil empreendedor, perda nas redes sociais de contato, excesso de proteção pelo pai e saudável equilíbrio vida/trabalho.

  14. Gestión del conocimiento y sistemas de calidad en los clusters de empresas familiares

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    José Manuel Saiz Alvarez

    2010-08-01

    Full Text Available Las empresas familiares constituyen el núcleo empresarial de buena parte de los países con independencia de su desarrollo. Dado el proceso de fuerte competencia fruto de la globalización económica, la formación de clusters y la gestión tanto del conocimiento como de los sistemas de calidad dentro de las corporaciones tiene una importancia fundamental para la supervivencia de la empresa a largo plazo. A lo largo de este trabajo se realiza un análisis de la interacción entre los clusters, la gestión del conocimiento y los sistemas de calidad de las empresas, en especial aplicado a la empresa familiar.

  15. De Pai para Filho: A Sucessão em Pequenas e Médias Empresas Familiares

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    Lidiene Silva Pesker Costa

    2015-04-01

    Full Text Available A sucessão empresarial é fundamental para as organizações familiares, pois muitas se extinguem em virtude dos problemas sucessórios, na transição entre a primeira e a terceira geração. Este artigo analisou o processo sucessório de cinco empresas familiares de pequeno e médio porte. Neste trabalho optou-se pela definição de Davel et al. (2000, que consideram empresa familiar quando a família detém a propriedade da empresa e tem voz ativa na gestão, os valores da família e da empresa se confundem e o processo sucessório é determinado pela família. Foi realizado um estudo comparativo de casos, de natureza qualitativa, cujos dados foram analisados com base na técnica de análise de conteúdo. Dentre os principais resultados encontrados destacam-se: a ausência de planejamento formal da sucessão e os sucedidos permanecem na empresa, mas demonstram consciência de que o poder é dos sucessores e pôde-se perceber a preponderância de uma articulação harmoniosa entre os interesses familiares e organizacionais. Os resultados sugerem que as PMEs conseguem passar pela sucessão sem maiores percalços e ainda aproveitar oportunidades de crescimento a partir da transição. Por outro lado, a ausência de preparação dos sucessores e de planejamento da sucessão pode ocasionar conflitos em relação à distribuição da herança e perdas financeiras. O artigo contribui para demonstrar que as dificuldades no processo sucessório podem representar, no caso de PME´s, oportunidades de aprendizado e crescimento organizacional, reestruturação de processos e inovações que aumentem a competitividade da empresa.

  16. GESTÃO DE EMPRESAS FAMILIARES NO TURISMO: A REALIDADE DE BLUMENAU, SC [doi: 10.5329/RECADM.20040302008

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    Marialva Tomio Dreher

    2004-11-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO A maioria das empresas familiar possui cultura organizacional baseada nos valores da família proprietária. Embora perfeitamente controlável, o clima organizacional torna-se disperso, considerando que muitas vezes os negócios atravessam a fronteira da empresa e avançam à casa dos responsáveis, confundem-se as atribuições e responsabilidades dos membros da família e da empresa. Nesse sentido, este estudo visa analisar o perfil das empresas familiares do setor turístico de Blumenau, SC. Os procedimentos metodológicos foram pesquisas bibliográficas, seguidas de um estudo de caso. Para a coleta de dados, o instrumento escolhido foi a entrevista. Foram entrevistadas 101 empresas familiares dentro de uma amostra de 134 para um universo de 211 empresas. Através do resultado da pesquisa, pode-se traçar o seguinte perfil genérico das mesmas: a A maioria das empresas é de pequeno e médio porte; b estas organizações não planejam suas gestões e apresentam uma forma de tomada de decisão reativa, não se antecipando às mudanças do mercado; c não possuem uma estrutura formal de poder e responsabilidades; d apresentam estrutura organizacional centralizada; e não controlam sua área financeira e quando o fazem, normalmente delegam a seus contadores; f não encontram dificuldades na administração de recursos humanos; g não delegam funções e decisões, conseqüentemente não trabalham em equipe e, h preferem a remuneração por função – salário fixo – em detrimento a remuneração por mérito – salário variável – de seus funcionários. Pode-se concluir que são estruturas centralizadoras e pouco empreendedoras. Portanto, para tornarem-se mais competitivas é necessário rever suas atuais práticas de gestão. É importante que todos os agentes responsáveis pelo desenvolvimento do turismo – governo, empresas turísticas, escolas

  17. EVIDÊNCIAS DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DA CONTROLADORIA EM EMPRESAS FAMILIARES

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    Ilse Maria Beuren

    2010-06-01

    Full Text Available A implantação ou reestruturação da controladoria implica em mudanças de procedimentos, porque ambas instituem regras e rotinas como normas. A instituição de novas normas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da controladoria, afeta as crenças e valores da organização. Nessa perspectiva o objetivo do estudo é identificar evidências de institucionalização da controladoria mediante hábitos e rotinas em empresas familiares brasileiras. A pesquisa caracteriza-se como descritiva e foi realizada por meio de levantamento, com abordagem quantitativa dos dados. A população consiste das 59 empresas familiares identificadas por Oro (2006, na lista das 500 Melhores e Maiores da Revista Exame, e a amostra por acessibilidade as 12 empresas que responderam o questionário. Os resultados da pesquisa mostram que a controladoria foi instituída ou reestruturada na maioria das empresas no período de 2001 a 2006, mudando antigos e criando novos hábitos e rotinas, com evidências de institucionalização da controladoria nas empresas pesquisadas. Conclui-se que, a partir das mudanças implementadas nas empresas e a sua aceitação pelas pessoas envolvidas, foram alterados procedimentos e institucionalizadas normas na controladoria dessas empresas.

  18. Las empresas familiares en el sector de la construcción

    OpenAIRE

    Gómez Brañas, David

    2007-01-01

    El sector de la construcción cuenta en Cataluña con importantes compañías de carácter familiar. Este trabajo tiene por objetivo caracterizar las particularidades de las empresas familiares y ahondar en el conocimiento de las que pertenecen propiamente al sector de la construcción, tomando como base las empresas catalanas. Los aspectos relacionados con el Control de la Propiedad, el Riesgo y el Crecimiento son los que reportan una mayor significación, estando estos claramente vinculados con la...

  19. GESTIÓN DE LA COMPLEJIDAD ORGANIZACIONAL EN LAS EMPRESAS FAMILIARES VENEZOLANAS

    OpenAIRE

    Migdlys del Carmen González Marín

    2016-01-01

    Esta investigación presenta como objetivo analizar la Gestión de la Complejidad Organizacional en las Empresas Familiares Venezolanas, con este propósito se realizó un estudio de tipo documental con un nivel descriptivo, para ello se llevó a cabo una revisión bibliográfica que permitió analizar la gestión de la complejidad organizacional, aspecto relevante en las empresas familiares, a fin de mejorar el desarrollo y productividad organizacional. En este sentido, se destaca la revisión de teor...

  20. Os padrões comportamentais que influenciam na longevidade da empresa familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudionor Guedes Laimer

    2014-01-01

    Full Text Available O presente trabalho inserido no âmbito das empresas familiares, tema notadamente preponderante em nossa realidade socioeconômica, tendo como objetivo analisar os padrões comportamentais que influenciam na longevidade da empresa familiar. A pesquisa consistiu em um estudo de casos múltiplos, onde através da coleta de dados com empresas familiares da região norte do Estado do Rio Grande do Sul com idade superior a 50 anos. Como resultado do estudo foi possível observar a influência direta de padrões comportamentais relacionados à governança, sucessão, regras, acordos e critérios, além de família e valores, como fontes de financiamento externo, consciência da família sobre o seu papel no negócio, mecanismos de proteção patrimonial, reconcentração acionária e distribuição de dividendos na longevidade das empresas familiares. Além disso, foi possível apontar a profissionalização como tendência de padrão comportamental que pode afetar de maneira significativa a perpetuação de tais empresas no futuro. Com base nestas informações, abre-se a possibilidade da realização de um novo estudo visando realmente confirmar se os padrões comportamentais e fatores identificados neste trabalho configuram-se como essenciais para a longevidade das empresas familiares, bem como identificar outras variáveis que possam exercer influência sobre o tema.

  1. Mudança organizacional: um estudo em empresas graduadas por uma incubadora de biotecnologia

    OpenAIRE

    Arimar Colen Gontijo

    2004-01-01

    Este trabalho analisa o processo de mudança organizacional ocorrido em empresas graduadas numa incubadora e discute amplamente, sob várias óticas, a mudança planejada e a mudança emergente, na tentativa de responder ao problema de pesquisa: Como se caracteriza o processo de transição de uma empresa incubada para uma empresa graduada, sob a ótica da mudança organizacional planejada e da mudança organizacional emergente? Foram estudadas empresas incubadas e graduadas de 1999 até 2003 em uma inc...

  2. Uma proposta conceitual para a medida do grau de competitividade de uma empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wagner Cezar Lucato

    2009-02-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo propor uma estrutura teórica para a avaliação do grau de competitividade de empresas que atuem no mesmo segmento industrial. Adotando como pressupostos a definição de competitividade empresarial e os conceitos de variáveis competitivas e de perfil competitivo, o presente estudo vai buscar na Análise dos Agrupamentos a fundamentação teórica para propor o conceito de distância competitiva, como a grandeza para medir o grau de competitividade que se pretende determinar. Uma exemplificação prática, ilustrando a aplicação dos conceitos propostos a empresas brasileiras do ramo de autopeças, completa a proposição ora apresentada.

  3. GESTIÓN DE LA COMPLEJIDAD ORGANIZACIONAL EN LAS EMPRESAS FAMILIARES VENEZOLANAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Migdlys del Carmen González Marín

    2016-04-01

    Full Text Available Esta investigación presenta como objetivo analizar la Gestión de la Complejidad Organizacional en las Empresas Familiares Venezolanas, con este propósito se realizó un estudio de tipo documental con un nivel descriptivo, para ello se llevó a cabo una revisión bibliográfica que permitió analizar la gestión de la complejidad organizacional, aspecto relevante en las empresas familiares, a fin de mejorar el desarrollo y productividad organizacional. En este sentido, se destaca la revisión de teorías, tales como, Teoría del Caos (1960, Morín (2006, entre otros. Entre las principales conclusiones destaca que las empresas familiares requieren establecer nuevos conceptos en la gestión empresarial; tales como, aplicación de las Tics, innovación, creatividad; exigiendo una constante reingeniería organizacional mejorando la competitividad y los resultados empresariales. Es así como, desde una visión prospectiva las empresas familiares puedan presentar problemas, asociadas a insuficiencias en los modos de gestión y a la influencia de un entorno complejo

  4. A sucessão da empresa familiar : importância dos pactos parassociais e outros instrumentos relevantes para a preservação da empresa e da propriedade familiar

    OpenAIRE

    Nóbrega, João Rafael de Farias Furtado

    2012-01-01

    O tema A sucessão da empresa familiar: importância dos pactos parassociais e outros instrumentos relevantes para a preservação da empresa e da propriedade familiar foi escolhido em decorrência do panorama atual em que se encontram as empresas familiares brasileiras, considerando especialmente sua alta taxa de mortalidade, que é, contraditoriamente, tão elevada quanto sua importância no cenário econômico nacional. Por esse motivo, ao longo do trabalho, serão abordados temas relac...

  5. Empresas familiares y estudiantes de ingeniería: un binomio desaprovechado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    M. Quintana

    2009-12-01

    Full Text Available Entre agosto y septiembre de 2009, fue realizado un estudio estadístico para conocer los tipos de empresas familiares vinculadas a estudiantes de carreras tecnológicas que ofrece la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI, asimismo, en este estudio se investigó acerca de las herramientas tecnológicas que utilizan tales empresas en apoyo de sus actividades económicas. Con ese propósito, fue elaborado y aplicado un cuestionario entre los alumnos y alumnas que estudian las carreras de ingeniería en Computación, Electrónica y Eléctrica y que a su vez tuviesen alguna relación con empresas familiares (muestra voluntaria. De los resultados se encontró que el 96% del total de empresas consultadas (26 empresas, que son representativas de los distintos sectores económicos del país, utilizan escasamente o no utilizan, herramientas tecnológicas en sus procesos productivos o administrativos. Este resultado reflejó que en la actualidad existe un desaprovechamiento de las capacidades y habilidades que posee un sector de la población con alta formación tecnológica entre el sector de las pequeñas empresas familiares, lo que se manifiesta en la poca utilización de parte de las mismas de la tecnología como herramienta de apoyo en sus actividades productivas o comerciales. Las recomendaciones propuestas en función de estos resultados, han conducido a elaborar un plan de trabajo dirigido a ofrecer dichos servicios tecnológicos con el objetivo de respaldar la labor de este sector empresarial a fin de elevar sus ventajas competitivas.

  6. Empresas familiares y estudiantes de ingeniería: un binomio desaprovechado

    OpenAIRE

    M. Quintana

    2009-01-01

    Entre agosto y septiembre de 2009, fue realizado un estudio estadístico para conocer los tipos de empresas familiares vinculadas a estudiantes de carreras tecnológicas que ofrece la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI), asimismo, en este estudio se investigó acerca de las herramientas tecnológicas que utilizan tales empresas en apoyo de sus actividades económicas. Con ese propósito, fue elaborado y aplicado un cuestionario entre los alumnos y alumnas que estudian las carreras de ingenierí...

  7. Empresas familiares: desfilando seus processos sucessórios

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Félix João Rossato Neto

    Full Text Available O Mercado Público configura-se como uma instituição centenária que através da tradição vem mantendo uma posição diferenciada em relação aos demais centros de compra do gênero na capital gaúcha. A presente pesquisa busca identificar os aspectos que levam os filhos dos donos das lojas a darem continuidade ou não aos negócios de seus pais. O método etnográfico permitiu a vivência daquele cotidiano. Os resultados mostram que a primeira geração de empresários, descendentes de italianos, oriundos da zona rural do interior do Estado, estabeleceu uma rede. Aos homens, jovens, que optarem por não estudar, cabe-lhes o "castigo" de começar desde tenra idade a sua socialização no ambiente onde os pais exercem suas atividades visando a sucessão. A filha mulher deve, preferencialmente, manter-se afastada do Mercado Público por ser esse um espaço predominantemente masculino Os atritos entre pais e filhos encontram ressonância nas diferenças geracionais decorrentes da ênfase ao "novo" dada pelos segundos e no apego ao "velho" defendido pelos primeiros.

  8. ANÁLISE DE UMA ORGANIZAÇÃO FAMILIAR À LUZ DO MODELO MULTIDIMENSIONAL-REFLEXIVO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Isabela Neves Ferraz

    2015-10-01

    Full Text Available O principal objetivo deste trabalho consiste em analisar, a partir da realização de um estudo de caso, uma organização familiar, tendo como referência o Modelo Multidimensional-Reflexivo de Alves (2003. Todos os característicos retratados no presente artigo, obtidos através da pesquisa documental, entrevistas e observação não-participante, e analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, permitiram, como principal achado, o enquadramento da empresa familiar analisada como uma organização, de fato, equiparativo-adaptadora, à luz do modelo formulado por Alves (2003.

  9. ESTUDIO Y DIAGNÓSTICO DEL PAPEL DE LA MUJER EN LAS EMPRESAS FAMILIARES. LA EMPRESA TRANSPALOMARES

    OpenAIRE

    PALOMARES PASCUAL, CARLA

    2017-01-01

    [EN] Study and diagnose gender roles in the family business and effects: different possibilities, hierarchy, equality and inequality. It is done on a case study which proposed improvements [ES] Estudiar y diagnosticar el rol de género en la empresa familiar y sus efectos: posibilidades diferencias, ordenación jerárquica, igualdad-desigualdad. Se realiza sobre un estudio de caso para el cual se proponen mejoras. Palomares Pascual, C. (2017). ESTUDIO Y DIAGNÓSTICO DEL PAPEL DE LA MUJER EN...

  10. COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD en empresas familiares pymes Una aproximación desde la interacción familia-empresa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luis Ernesto Romero

    2006-07-01

    Full Text Available Este artículo llama la atención sobre la importancia que tiene el factor familiar en el desarrollo de la productividad y la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PyMES familiares. El mismo, está dividido en tres partes; la primera parte introduce conceptualmente al lector en el mundo de las empresas familiares; la segunda parte, plantea el problema de la interacción familia-empresa como factor determinante en las posibilidades de fortalecer la productividad y la capacidad competitiva de una PyME familiar, y finalmente la tercera parte del artículo describe un caso típico que ejemplifica los efectos de la dinámica familiar sobre el desempeño de tales organizaciones.

  11. Mudança e inovação organizacional: estudo de caso em uma empresa do cluster de biotecnologia em Minas Gerais.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Márcio de Castro

    2006-03-01

    Full Text Available Este artigo analisa o processo de mudança organizacional planejada em uma empresa familiar de base tecnológica e os fatores internos e externos mais relacionados ao processo. Procurou-se ainda compreender como o processo de mudança alterou quatro importantes dimensões organizacionais: pessoas, estrutura organizacional, processos gerenciais e as estratégias empresariais. Além de fatores de natureza endógena, fatores exógenos também influenciaram o processo de mudança experimentado pela empresa em análise. A partir do pressuposto de que processos dessa natureza geralmente estão relacionados a crises, a pesquisa aponta para uma atitude mais proativa da empresa analisada, que se antecipou a uma crise mais profunda e empreendeu mudanças que efetivamente contribuíram para alavancar seus negócios.

  12. Estado actual de la investigación sobre la gestión del conocimiento en empresas familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ketty Navarro de Granadillo

    2008-01-01

    Full Text Available En este artículo se expone el resultado de un trabajo de carácter exploratorio con dos objetivos: examinar el estado actual de la investigación sobre gestión del conocimiento en empresas familiares, con especial énfasis en aquellas experiencias relacionadas con la gestión del conocimiento y actualizar la clasificación de los estudios de empresas familiares propuesta por Sharma (2004. Representa la etapa inicial de una investigación mayor que tiene el propósito de estudiar a las empresas familiares españolas desde el enfoque de la gestión del conocimiento. Para los efectos se tomó como referencia el modelo de Sharma (2004 para la clasificación de los estudios sobre empresas familiares. Se realizó una búsqueda de publicaciones académicas registradas en las diversas bases de datosmultidisciplinarias y sobre negocios, disponibles desde la biblioteca de la Universidad Castilla la Mancha (UCLM España, en el área de empresa familiar. Los resultados encontrados, indican que a partir del año 2000 se incrementa considerablemente el número de publicaciones sobre las empresas familiares, no obstante, se observa la inexistencia de estudios sobre gestión del conocimiento en este tipo de empresa.

  13. La mediana empresa familiar peruana y la creación de ventajas competitivas

    OpenAIRE

    David Wong; Carlos Parodi Trece; Martín Monsalve

    2012-01-01

    "En el siguiente documento se aborda desde una perspectiva administrativa, económica e histórica la evolución de la mediana empresa y la creación de ventajas competitivas en este sector a lo largo del siglo XX y principios del XXI. Se analiza el impacto de la mediana empresa en la economía peruana y su desarrollo histórico como institución administrativa y económica, a partir del caso de Gráficas C, una empresa familiar donde la segunda generación, bajo la guía del fundador, comienza a asumir...

  14. La calidad de vida del propietario de la empresa familiar, caso empresas de Ambato, Tungurahua, Ecuador

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edwin Javier Santamaría-Freire

    2015-05-01

    Full Text Available La provincia de Tungurahua, cuya capital es Ambato, se ha caracterizado por su alta concentración de empresas, por lo que es necesario determinar los elementos relacionados con la calidad de vida de los empresarios, para identificar su nivel de bienestar con respecto a su actividad económica y estilo de vida. Se identifican como elementos de la calidad de vida: acceso a la educación, acceso a la salud, recursos para gastos de casa, adquisición de bienes, tiempo para la familia, tiempo para ocio, espacios sociales y dependencia empresa-familia. De los aspectos relacionados con la calidad de vida se agrupan los elementos en categorías que generan bienestar: dedicación a la familia, bienestar de la familia, círculo social y dependencia empresa-propietario, que aparece como un aspecto negativo, con respecto al cual se requieren planes de gestión administrativa que mejoren este indicador.

  15. La empresa familiar y la sociedad legal de gananciales y su sucesión

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    Carlos Miguélez del Río

    2011-06-01

    Full Text Available Este trabajo hace referencia a la problemática derivada de la existencia de la empresa familiar y a las características específicas de las explotaciones familiares, especialmente las de asegurar la conservación y continuación de la misma. Ante la falta de una regulación específica en la materia, estudiaremos la normativa común sobre la empresa familiar dentro del régimen económico del matrimonio y la sucesión de la misma. Con esta finalidad examinaremos las nuevas reformas introducidas en nuestro ordenamiento jurídico contemplando la empresa familiar, tanto como bien ganancial, como privativo, como integrada por bienes privativos y gananciales, así como en cuanto a sus beneficios y pérdidas y los efectos que en ella produce la liquidación de la sociedad ganancial. Efectuaremos también un estudio específico del protocolo familiar y de las formas de sucesión de la empresa familiar, con mención concreta al novedoso contenido del art. 1056 del Cc y a las facultades de mejora de hijos o descendientes, para concluir con las notas más importantes de los pactos sucesorios y su trascendencia jurídica.His work refers to the problematics derived from the existence of the family business and to the specific characteristics of the familiar developments, specially them of assuring the conservation and continuation of the same one. Before the lack of a specific regulation in the matter, we will study the common regulation on the family business inside the economic regime of the marriage and the succession of the same one. With this purpose we will examine the new reforms got in our juridical classification contemplating the family business, so much as profit good, since exclusively, since integrated by exclusive and profit goods, as well as for his benefits and losses and the effects that in her there produces the liquidation of the profit company. We will effect also a specific study of the familiar protocol and of the forms of succession

  16. La vinculación de descendientes a la empresa familiar. Un estudio de casos colombianos

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    MELQUICEDEC LOZANO POSSO

    2008-01-01

    Full Text Available La presente investigación se concentra en la etapa de vinculación de descendientes o potenciales sucesores a la empresa familiar. Esta etapa se constituye en la fase intermedia entre lo vivido por el potencial sucesor antes de ingresar y su vida como profesional ya vinculado de tiempo completo. El concepto de vinculación se ha tomado como algo unidimensional, cuando en realidad hay en su interior varios factores que lo componen. Con esta idea en mente se estudiaron cuatro casos de empresas familiares colombianas. Los resultados muestran que la etapa de vinculación está estructurada en tres factores fundamentales: el modo, el momento y los motivadores. Este estudio genera esta estructura y formula las proposiciones que relacionan esos factores con la decisión de entrada real a la empresa. Se sugiere a los propietarios de empresas y a sus hijos examinar estas dimensiones de la vinculación en su proceso de preparación de las siguientes generaciones.

  17. La Vinculación De Descendientes A La Empresa Familiar. Un Estudio De Casos Colombianos

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    Melquicedec Lozano Posso

    2008-10-01

    Full Text Available La presente investigación se concentra en la etapa de vinculación de descendientes o potenciales sucesores a la empresa familiar. Esta etapa se constituye en la fase intermedia entre lo vivido por el potencial sucesor antes de ingresar y su vida como profesional ya vinculado de tiempo completo. El concepto de vinculación se ha tomado como algo unidimensional, cuando en realidad hay en su interior varios factores que lo componen. Con esta idea en mente se estudiaron cuatro casos de empresas familiares colombianas. Los resultados muestran que la etapa de vinculación está estructurada en tres factores fundamentales: el modo, el momento y los motivadores. Este estudio genera esta estructura y formula las proposiciones que relacionan esos factores con la decisión de entrada real a la empresa. Se sugiere a los propietarios de empresas y a sus hijos examinar estas dimensiones de la vinculación en su proceso de preparación de las siguientes generaciones.

  18. Reflexões sobre concepções de família e empresas familiares Considerations about family concept and family business

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hilka Vier Machado

    2005-08-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é desenvolver uma reflexão sobre o conceito de empresa familiar, a partir da compreensão de transformações na estrutura da família contemporânea. A maioria dos estudos sobre empresas familiares foi desenvolvida considerando a família patriarcal como panorama de investigação. Sendo assim, a descrição sobre a atuação dessas empresas segue a mesma distribuição de poder e status da família patriarcal. Contudo, transformações culturais, econômicas e sociais têm conduzido a uma nova demografia, assim como a diferentes arranjos familiares, os quais provavelmente afetam as empresas familiares. Este ensaio teórico aborda algumas dessas transformações, apontando as relações entre elas e a concepção de empresas familiares. A análise foi estruturada a partir das seguintes categorias: o tamanho da família, a distância entre gerações e a composição e distribuição de poder. Por fim, enfatiza-se a necessidade de redimensionar a percepção de organizações familiares, abrangendo as possibilidades de diferentes arranjos familiares.The aim of this paper is to present considerations about the concept of family business, considering recent transformations in the structure of contemporary family. Most of the studies about family business were developed considering the patriarchal family as the panorama of investigation. Thus, the description on the performance of these enterprises follows the same distribution of power and status of the patriarchal family. However, cultural, economical and social transformations have led to a new demography, as well as to different family arrangements, which probably have affected the family enterprises. This theoretical essay approaches some of these transformations, pointing out the relationship between these transformations and the conception of family business. The analysis was structured based on the size of the family, the distance among generations and the power

  19. Determinantes da folga organizacional em uma empresa com estrutura descentralizada.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2015-08-01

    Full Text Available O objetivo do estudo é identificar os determinantes da folga organizacional em uma empresa com estrutura descentralizada, com ênfase no modo como os controllers das unidades de negócios afetam a folga. Foi realizada uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, por meio de survey, utilizando o instrumento de pesquisa concebido por Indjejikian e Matëjka (2006, que se constitui de dois questionários, um para o gestor e outro para o controller de cada UN. A empresa objeto de estudo apresenta estrutura descentralizada com 45 UNs, das quais 32 responderam aos questionários. Os resultados da pesquisa indicam que as metas de desempenho, quando o crescimento das UNs é provocado pelo aumento das vendas e do market share, com sacrifício do retorno sobre o investimento no curto e médio prazos, são mais fáceis de alcançar e permitem maior folga organizacional do que em situações de UNs mais estáveis. Também indicam que a folga organizacional é maior em ambientes caracterizados por maior assimetria de informação entre a holding e os gestores das UNs, definidos pelo foco do controller da UN. Os resultados dos testes da relação entre as variáveis foco do controller da UN e folga organizacional evidenciam que os controllers das UNs priorizam o apoio à tomada de decisão na UN, em detrimento de suas responsabilidades com o sistema de controle gerencial corporativo. Quanto maior o tempo de atuação do controller na UN, maior é a sua dedicação às responsabilidades relacionadas à gestão da UN em detrimento do foco nas tarefas da holding. Conclui-se que a relação constatada nesta pesquisa entre o nível de folga organizacional e o foco dos controllers das UNs se coaduna com aquela enunciada no estudo de referência. De maneira geral, os resultados das análises estão alinhados com os da pesquisa de Indjejikian e Matëjka (2006, consideradas as limitações de comparabilidade em função das diferenças amostrais.

  20. Dilemas de pais e filhos no processo sucessório de empresas familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Elias Flores Jr.

    2012-06-01

    Full Text Available Com o objetivo geral de destacar e analisar a vivência de dilemas de pais e filhos no que concerne ao processo sucessório em empresas familiares, desenvolveu-se pesquisa exploratória de orientação qualitativa a partir do pressuposto de que esses dilemas tenham papel determinante no planejamento (ou falta dele, execução e desfecho do processo sucessório, no futuro da empresa familiar e em suas chances de continuidade. No trabalho, buscou-se aliar o suporte teórico oferecido pela abordagem aplicada às empresas familiares às ideias de Bauman (2007a; 2007b; 2008 sobre a liquidez da existência e ao campo empírico referente a organizações com essas características, de um segmento específico de serviços. A coleta de dados deu-se por meio da realização de entrevistas individuais semiestruturadas que somaram um total de 12 sujeitos - cinco pais-sucedidos e sete filhos-sucessores -, todos eles atuantes em cinco pequenas e médias empresas familiares brasileiras. Nesse sentido, foram identificados dez dilemas principais a serem abordados no presente artigo. Desses, cinco foram dilemas relativos aos pais-sucedidos entrevistados e cinco foram dilemas relativos aos filhos-sucessores indicados pelos primeiros. Analisados à luz da literatura, os resultados indicam, como um aspecto com cunho conclusivo, que os dilemas dos pais-sucedidos entrevistados estão prioritariamente relacionados com a dualidade vida-morte, enquanto os dilemas dos filhos-sucessores estão centrados na questão de legitimação pessoal. Igualmente, identificou-se, a partir do objetivo principal proposto, que os referidos dilemas de pais-sucedidos e filhos-sucessores podem influenciar e inclusive serem determinantes para o trato e o desenvolvimento da questão sucessória dentro da empresa familiar. Por derradeiro, expõem-se as limitações da pesquisa e apresentam-se sugestões para futuros trabalhos sobre o tema.

  1. A SECRETÁRIA EXECUTIVA NO PROCESSO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA NA EMPRESA FAMILIAR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elisandra C. Fonseca

    2010-09-01

    Full Text Available Empresas familiares têm enfrentado dificuldades quando se trata de sucessão familiar. Diante de tais dificuldades, sejam elas ocasionadas por questões sentimentais ou por conflitos de interesse, as empresas têm buscado ferramentas alternativas que buscam minimizar tais dificuldades, de forma a acomodar todos os interesses no processo. A Governança Corporativa tem se apresentado, então, como um eficiente meio nesse processo de conflito de gerações, além de fortalecer a empresa, reforçando suas competências e ampliando suas estratégias, contribuindo assim para resultados positivos e menos voláteis. O profissional de secretariado executivo pode exercer um importante papel no processo de implantação e manutenção da Governança Corporativa. Seu amplo conhecimento pode facilitar a perpetuação da Cultura Organizacional, atuando como facilitador, colaborador e mantenedor do bom ambiente familiar, da confiança e da boa comunicação entre conselheiros, família e funcionários. Este artigo busca mostrar, através de um estudo de caso, como o Grupo Maranhão enfrentou o processo de implantação da Governança Corporativa, a fim de profissionalizar o processo de sucessão familiar, e qual foi a importância da secretária executiva nesse processo.

  2. Processo sucessório na governança de organizações familiares: um estudo exploratório nas “Mehores Empresas"

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rodrigo Silva

    2014-05-01

    Full Text Available Este artigo se propõe a levantar práticas por meio das quais organizações familiaresenfrentam o desafio da sucessão dos seus profissionais. Para o cumprimento desseobjetivo foi realizada uma pesquisa exploratória de levantamento de práticas relativas aoplanejamento sucessório entre as Melhores Empresas para Você Trabalhar no Brasil. Como intuito de levantar as principais características do planejamento sucessório adotadas pelasorganizações familiares, foi realizada uma pesquisa de levantamento exploratória. Para arealização das análises do presente trabalho, foram consideradas as ações de Dutra (2010para estruturação do planejamento sucessório. Em síntese, a literatura evidencia que emboraa sucessão constitua evento de fundamental importância para a continuidade dos negócios esobrevivência das empresas familiares, ela poderá tornar-se traumática, se não for conduzidade forma racional, o que demonstra a necessidade de tal processo se desenvolver através deplanejamento cuidadoso e racional, que procure levar em conta a ampla gama de fatores queo afetam. No caso das empresas familiares, nota-se o desafio de considerar as questõesemocionais e afetivos na discussão do planejamento sucessório. Constatou-se pouca atençãoaos aspectos emocionais do processo sucessório nas organizações familiares.

  3. El COMPROMISO EN LA EMPRESA FAMILIAR BAJO UNA ÓPTICA DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL /

    OpenAIRE

    Vallejo Martos, M. C.

    2007-01-01

    La principal aportación del presente trabajo de investigación no es otra que la contrastación empírica de que la existencia de mayores niveles de compromiso organizacional en las empresas familiar se debe al liderazgo transformacional y puede ser explicada mediante el enfoque cognitivo del aprendizaje organizacional. Asimismo, el trabajo arroja evidencia de la diferencialidad del compromiso en la empresa familiar respecto de la no familiar a partir de las tres dimensiones del compromiso organ...

  4. Liderazgo de una empresa familiar que influye en el clima laboral de los trabajadores de la empresa SEDEMI S.C.C

    OpenAIRE

    Rodríguez Valenzuela, Darwin Fausto

    2015-01-01

    El presente trabajo detalla el estudio del liderazgo y su influencia en el clima organizacional de los trabajadores de la empresa familiar Sedemi S.C.C., con la fin de proponer opciones de mejora, que coadyuven al directorio de la empresa, para fomentar un ambiente laboral agradable y motivador para sus empleados, y de esta manera incrementar su desempeño laboral. La investigación se realizó en la empresa SEDEMI S.C.C. La población objetivo está conformada por los empleados administrativos y ...

  5. PROCESSO SUCESSÓRIO FAMILIAR: UM ESTUDO REALIZADO EM DUAS EMPRESAS DE CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carla de Souza Gomes Silva

    2014-11-01

    Full Text Available As organizações familiares estão presentes em todo contexto mundial, sendo micro ou pequenas empresas, são elas as responsáveis por grande parte da economia em no Brasil, elas surgem a partir de um sonho e do esforço de empreendedores que buscam construir um negócio lucrativo que dure por gerações. Entretanto, mesmo sendo tão representativas essas empresas enfrentam dificuldades durante a sucessão, que devido à falta de planejamento sucessório e da preparação dos futuros herdeiros muitas delas não chegam a segunda e a terceira geração. Com este trabalho foi possível analisarmos o processo sucessório e a importância do planejamento e da profissionalização dos sucessores. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com base em um roteiro de perguntas semi estruturadas realizadas com os sucessores de duas pequenas empresas familiares em Campos dos Goytacazes que já passaram pelo processo sucessório. Apesar de não ter ocorrido um planejamento sucessório o fato dos sucedidos levarem seus herdeiros para a empresa quando crianças e os familiarizando ao negócio contribuiu para que a transição ocorresse sem muitos impactos dando continuidade a um empreendimento próspero.

  6. Valoración Financiera de la Empresa Familiar Prisvaland S.A

    OpenAIRE

    Espol; Yépez Espinales, Priscilla

    2017-01-01

    La economía que se enfoca en las decisiones de inversión y en la obtención de recursos financieros para una empresa (lopez, 2017), es decir, busca la manera de obtener recursos para poder financiar proyectos de crecimiento. El mundo de las finanzas está dividido en cuatro ramas principales: finanzas familiares, finanzas personales, finanzas corporativas y finanzas publicas (mascareñas, 2007) las mismas están orientadas al cuestionamiento de análisis sobre una mejor opción en cuanto a obtenció...

  7. O DESAFIO DO EMPREENDEDORISMO LOCAL: UMA PERSPECTIVA CULTURAL E FAMILIAR EM NARRATIVAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Semirames de Almeida Queiroz

    2014-06-01

    Full Text Available Este estudo propõe compreender a dimensão da cultura e sua identidade na ação empreendedora e toda influência existente da empresa para o desenvolvimento local sendo assim, aqui, relatado por meio da história de vida, informações essenciais que designam melhor esse empreendimento, tendo como foco três empresas no ramo de panificação. Trata-se de entrevistas narrativas em empresas de pequeno porte, realizadas com os proprietários, respaldadas por meio de um referencial teórico.O estudo focalizou se essas novas técnicas e postura administrativas terão uma satisfação no resultado final, indicando seus pontos fortes e fracos concluindo então uma positividade entre o que a empresa oferece e os objetivos alcançados por ela.

  8. UNA PERSPECTIVA HETERODOXA SUGERIDA PARA EL ESTUDIO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN COLOMBIA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    RUTH ESPERANZA ROMÁN CASTILLO

    2009-01-01

    Full Text Available A partir de la revisión de fuentes secundarias en forma de libros, artículos y trabajos de grado, y con propósitos de reflexión y evaluación, en este artículo se identifican algunas tendencias ortodoxas de la investigación nacional sobre las empresas familiares, y un grupo de perspectivas heterodoxas señaladas por investigadores del mundo anglosajón. Los resultados de la revisión permiten concluir la alta difusión de las teorías ortodoxas entre investigadores y estudiantes; mientras que, los enfoques heterodoxos son menos conocidos y aplicados. El estudio profundo de este grupo de teorías y constructos más recientes y la evaluación de su aplicabilidad para comprender la idiosincrasia de las empresas familiares colombianas, se propone como una corriente alternativa de investigación nacional.

  9. La empresa familiar en la Ley de Sociedades de Capital: implicaciones fiscales

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alfonso García Moncó

    2011-06-01

    Full Text Available La Sociedad Limitada Nueva Empresa puede ser el vehículo idóneo para la adopción de la forma societaria por una empresa familiar. El Real Decreto Legislativo 1/2010, de 3 de julio que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital incorpora en su articulado y en sus disposiciones adicionales importantes ventajas para las SLNE, tanto para facilitar su constitución, como para flexibilizar su funcionamiento y reducir los costes fiscales de su creación. Las empresas familiares de reducida dimensión pueden beneficiarse de este marco jurídico y fiscal que, en estos momentos, no tiene comparación con ninguna otra modalidad societaria. Sin embargo, esta realidad es, en gran parte, desconocida porque no se han explicado las posibilidades que contiene la Ley de Sociedades de Capital al respecto y sus consecuencias fiscales.The New Enterprise Limited Company can be an ideal vehicle for the adoption of the corporate form by a family business. The Royal Decree 1/2010 of 3 July, which approves the revised text of the Capital Company Act, includes in its provisions and its additional provisions for SLNE important advantages, both to facilitate their establishment, as to ease operation and reduce the fiscal costs of its creation. The small size family businesses can benefit from the legal and fiscal framework at the moment, is unmatched by any other corporate form. However, this reality is largely unknown because they have not explained the possibilities contained in the Companies Act and Capital about the tax consequences.

  10. Viabilidade econômica e financeira de uma empresa comercial

    OpenAIRE

    Hilário José Borba

    2004-01-01

    O objetivo deste trabalho centrou-se em promover um estudo do equilíbrio financeiro das empresas, baseado em um estudo de caso de uma empresa comercial do ramo de varejo, as Lojas Renner S/A, identificando sua relação com sua saúde econômica. Complementarmente, avalia as alternativas de financiamento para capital de giro, disponíveis no Brasil, como instrumentos capazes de contribuir para o desenvolvimento e estabilidade das empresas. Contém um breve resumo das principais demonstrações contáb...

  11. La aportación de las mujeres a las empresas familiares andaluzas : trabajo y valor monetario

    OpenAIRE

    Gálvez Muñoz, Lina; Rodríguez Modroño, Paula; Agenjo Calderón, Astrid

    2014-01-01

    En las pequeñas empresas aún perdura una gran cantidad de trabajo no registrado realizado mayoritariamente por las mujeres de la familia. Ello atiende a un doble proceso de invisibilidad: primero, por la neutralidad/naturalidad que se asigna a las aportaciones de las mujeres en el ámbito familiar, motivada por el rol que se les ha impuesto históricamente. Y segundo, por la informalidad que suele caracterizar a las ayudas o colaboraciones familiares en las empresas como mecanismo para external...

  12. Family Business: how family and ownership shapes business professionalizationEmpresas Familiares: como a família e a propriedade modelam a profissionalização do negócioEmpresas Familiares: cómo la familia y la propiedad modelan la profesionalización del negocio

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    LISSONI, Juliano

    2010-12-01

    Full Text Available ABSTRACTThis article’s main purpose consists in showing how family and ownership cultures may influence the process of making a “well-performing” organization, based on an empirical study in family business in Brazil. The study aimed to find critical moments of company’s history and the focus was to compare critical moments with the three-dimension model of family business development proposed by Davis et al. (1996. Through facts sequence, research was organized so as to find how the process influenced company’s professionalization. The article concludes that family and its values and culture may impact on the evolution, and the first step to organize a company is to organize the family that leads the company.RESUMOO principal objetivo do presente artigo consiste em mostrar como a família e as culturas de propriedade podem influenciar no processo de desenvolvimento de uma organização de "bom desempenho", com base em um estudo empírico em uma empresa familiar no Brasil. O estudo teve como objetivo encontrar momentos críticos da história da empresa e o foco foi a comparação dos momentos críticos utilizando o modelo tridimensional do desenvolvimento da empresa familiar proposto por Davis et al. (1996. Por meio da sequência de fatos, a pesquisa foi direcionada para saber como o processo influenciou a profissionalização da empresa. O artigo conclui que a família, bem como os seus valores e cultura podem ter impacto sobre a evolução. Sendo assim, o primeiro passo para organizar uma empresa é organizar a família que a lidera.RESUMENEste artículo tiene como principal finalidad la de mostrar, con base en un estudio empírico realizado en una empresa familiar de Brasil, cómo la familia y la cultura de propiedad pueden influir en el proceso de desarrollo de una organización con “buen desempeño”. El estudio fue proyectado para encontrar los momentos críticos de la historia de la empresa y su núcleo lo constituyó la

  13. La empresa familiar en Venezuela: rasgos distintivos de su situación

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jenny Romero

    2014-09-01

    Full Text Available El presente artículo tuvo como objetivo analizar la situación que presentan las empresas familiares venezolanas, con este propósito se realizó un estudio de tipo descriptivo a una muestra de ciento seis empresas, de diferentes tamaños y actividades económicas. El estudio se centró en determinar las características demográficas de sus miembros, empleo y grado de desarrollo de los órganos de gobierno que permiten atenuar los efectos del sistema familia, así como también medir el impacto de algunas variables del entorno en su gestión productiva. Los datos obtenidos evidencian que la mayoría de las unidades de producción están transitando la primera generación de empresarios, donde predominan las pequeñas y medianas, existe una escasa presencia de los órganos de gobierno y la inexistencia de planes de sucesorales. Lo anterior permite presumir que en el futuro puedan presentarse graves dificultades, asociadas a tales carencias y a la influencia de un entorno económico, político y social adverso.

  14. Capacidad innovadora en la empresa familiar como área de oportunidad hacia el desarrollo de México

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pedro Manuel Rodríguez-Suárez

    2013-01-01

    Full Text Available Las empresas familiares constituyen del tejido empresarial y connotan el dinamismo económico del país, en México 80% son de este tipo. El objetivo principal de este artículo, derivado de una investigación de tesis doctoral, consiste en analizar la relación entre la flexibilidad estratégica −como una característica preponderante en las empresas familiares− y la capacidad innovadora como una área de oportunidad y uno de los más valiosos capitales intangibles de impacto en el desarrollo de México, y a la actitud emprendedora como una forma de vida, desde la gestación de la empresa familiar, hasta su perpetuidad en el tiempo.

  15. Sucesión y su relación con endeudamiento y desempeño en empresas familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juan Manuel San Martín Reyna

    2016-01-01

    Full Text Available Las empresas familiares, además de tomar decisiones respecto a los problemas que les afectan, como todas las empresas, deben ser capaces de gestionar de forma adecuada la relación empresa-familia, evaluando las dinámicas que rigen la conducta de fundadores, próximas generaciones, familia, accionistas y empresa. Por tanto, es importante desarrollar habilidades que les permitan identificar y resolver las dificultades que planteen estas dinámicas y adoptar estrategias para fomentar su crecimiento, transferir el poder y el control, buscando generar valor para la compa ̃ nía. Es por ello que este trabajo analiza el efecto de la sucesión en la estructura financiera y de capital de las empresas familiares. Basados en una muestra de empresas públicas mexicanas durante los periodos 2005-2011, encontramos que los efectos de la sucesión sobre el desempe ̃ no financiero de estas compa ̃ nías es diferente al efecto que ejerce sobre ese desempe ̃ no una tercera generación al frente de la empresa, por lo que empresas familiares de segunda generación se caracterizan por mostrar una mayor aversión al riesgo en cuanto a endeudamiento, y una actitud más conservadora en comparación con empresas familiares de tercera generación, caracterizadas por una mayor preferencia por la financiación a través de la deuda, orientadas hacia una mayor creación de valor para la compa ̃ nía. Derechos Reservados © 2015 Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Contaduría y Admi- nistración. Este es un artículo de acceso abierto distribuido bajo los términos de la Licencia Creative Commons CC BY-NC-ND 4.0.

  16. QFD na garantia da qualidade do produto durante seu desenvolvimento: caso em uma empresa de materiais

    OpenAIRE

    Melo Filho,Leonel Del Rey de; Cheng,Lin Chih

    2007-01-01

    Este artigo apresenta uma aplicação do método QFD em uma empresa de materiais. A intervenção foi para garantia da qualidade de um produto durante seu redesenvolvimento, em atendimento ao desejo do cliente único de ter uma característica do produto aumentada, sem prejuízo a outras. Foram efetuados dois desdobramentos associados: qualidade positiva e tecnologia do processo. A estratégia de pesquisa adotada foi a de pesquisa-ação. Utilizou-se também um guia para intervenção do QFD. O desdobramen...

  17. As relações de trabalho em uma empresa global: um novo paradigma ou neocorporativismo?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Arnaldo José França Mazzei Nogueira

    Full Text Available Este artigo trata das relações de trabalho em uma empresa global e foi resultado de pesquisa em uma montadora de caminhões instalada na região do ABC no Estado de São Paulo, Brasil. A empresa estudada apresenta um padrão dos mais avançados na dimensão organizacional das relações de trabalho ou no local de trabalho considerado o contexto brasileiro. A solução de conflitos do trabalho nesta empresa aponta fortemente para um padrão negocial em relação ao estatutário (Zylberstajn e Pastore, 1985, o que levou alguns autores a indicar um modo de cooperação-conflitiva para lidar com as relações de trabalho (Rodrigues, 1997 e uma via institucionalizada de inserção dos trabalhadores nos processos de inovação tecnológica e gerencial (Bresciani, 2002. O esquema montado dentro da empresa foi resultado da estratégia do sindicato no local de trabalho e da gestão da empresa em particular da gestão de recursos humanos. A análise da experiência permitiu verificar além de um paradigma avançado de relações de trabalho, a afirmação de uma tendência ao corporativismo societário ou neo-corporativismo em relação ao corporativismo estatal típico do sistema trabalhista brasileiro.

  18. Organizational management in family businesses in the Vale do Rio dos Sinos Gestión organizacional en empresas familiares en el Vale do Rio dos Sinos Gestão organizacional em empresas familiares no Vale do Rio dos Sinos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ernani Cesar de Freitas

    2010-12-01

    resultados sugieren que las empresas familiares investigadas pongan en práctica mudanzas y perfeccionamientos en sus prácticas de gestión, para que modelos organizacionales adoptados sean flexibles y ajustados a la realidad del mundo globalizado, contribuyendo de esta forma con el propio crecimiento de la empresa y también con el desarrollo local, regional y nacional.No contexto das mudanças empresariais, as empresas familiares têm sido objeto frequente de observação e estudo em razão do potencial de desenvolvimento que possuem, além do fato de essas organizações terem contribuído muito e ainda contribuírem para o desenvolvimento regional e das comunidades, ocupando uma posição de destaque no cenário dos negócios. Este trabalho tem como objetivo identificar e caracterizar práticas organizacionais de gestão em empresas familiares na região do Vale do Rio dos Sinos, a fim de propiciar reflexões e possíveis ações que visem o aprimoramento dos modelos organizacionais adotados. Aplicou-se a metodologia da pesquisa exploratória e de campo para desenvolver este estudo. A análise deu-se por meio da abordagem qualitativa, para interpretação dos dados apurados na pesquisa. Os resultados do estudo sugerem que as empresas familiares pesquisadas implementem mudanças e aprimoramentos em suas práticas de gestão, para que modelos organizacionais adotados sejam flexíveis e ajustados à realidade do mundo globalizado, contribuindo assim com o próprio crescimento da empresa e também com o desenvolvimento local, regional e nacional.

  19. SISTEMA DE REMUNERAÇÃO: ESTUDO EM UMA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline Faxina Marcelino

    2015-09-01

    Full Text Available Este estudo tem como propósito investigar o sistema de remuneração e sua contribuição no alcance dos resultados organizacionais na percepção dos funcionários. Para tal foi desenvolvido uma pesquisa exploratória em uma empresa de software localizada no noroeste do estado do Paraná que desenvolve programas de gestão integrada para o gerenciamento de empresas. Para atender aos objetivos da pesquisa os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com 06 funcionários, sendo 05 deles programadores e 01 gerente de Recursos Humanos. Dessa maneira foi possível identificar que, apesar dos programadores não terem o pleno conhecimento acerca do sistema de remuneração utilizado pela empresa, há uma percepção positiva deste. Assim eles acreditam que, o sistema de remuneração os incentiva a buscar melhores resultados dentro da empresa, entretanto, foi identificado o desejo dos programadores por mudanças, tanto na política salarial quanto nos benefícios que esta concede. Assim, por meio do estudo, foi possível evidenciar que, é necessário que a empresa conscientize seus funcionários sobre o seu sistema remuneratório, seu significado e do que é constituído para que assim eventuais mudanças sejam percebidas de um modo favorável à organização. Além disso, os programadores manifestaram interesse em benefícios relacionados à saúde e à produtividade.

  20. Ventajas y desventajas de la Sociedad por Acciones Simplificada para la empresa familiar en Colombia. Estudio exploratorio

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Bernardo Betancourt Ramírez

    2013-04-01

    Full Text Available La Sociedad por Acciones Simplificada (SAS representa la evolución más significativa del sistema societario colombiano en las últimas 4 décadas. Desde su aparición representa cerca del 90% del total de sociedades matriculadas en el país. Este estudio exploratorio descriptivo busca determinar si los empresarios conocen las ventajas y desventajas de las SAS, y si las tienen en cuenta en la toma de decisiones. Se aplicó un cuestionario estructurado a 57 empresas, de las cuales el 84% eran familiares. Se observó un amplio desconocimiento de algunas ventajas y desventajas de la SAS que implica el desaprovechamiento de sus bondades y, en casos puntuales, riesgos para las empresas familiares.

  1. La empresa familiar en México. Situación actual de la investigación

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Argentina Soto Maciel

    2013-01-01

    Full Text Available La empresa familiar forma parte fundamental de las estructuras productivas tanto de las economías industrializadas como en vías de desarrollo. A pesar de carecer de datos rigurosos que permitan corroborarlo, la empresa familiar tiene un papel preponderante en la generación de riqueza nacional, aunque con frecuencia se trata de estructuras productivas poco conocidas. En el mundo, la investigación sobre la empresa familiar es relativamente reciente; así, en este trabajo se trata de reconstruir el estado en que se encuentra la investigación realizada en México. El interés de reunir este material es el de ofrecer una mayor visibilidad a los trabajos que han sido realizados y, con ello, fomentar su desarrollo temático entre los interesados. Los resultados de este trabajo están influidos por los de Chua et al. (1999, Low y MacMillan (1988 y Sharma (2004.

  2. Intangibles en la internacionalización de las bodegas españolas: Percepción directiva y comparada entre empresas familiares y no familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Guadalupe Fuentes-Lombardo

    2011-11-01

    Full Text Available Objeto: Determinar cuál es la dotación de recursos intangibles que presentan las empresas del sector vitivinícola español, como fuente de ventaja competitiva en el desarrollo de su estrategia internacional. Estudio exploratorio del impacto que los diferentes recursos intangibles de las bodegas españolas tienen sobre el grado de desarrollo de su estrategia internacional: diferencias en función del carácter familiar o no de las mismas.Diseño/metodología/enfoque: Estudio empírico cuantitativo de carácter básicamente descriptivo a partir del análisis de la información recogida en cuestionarios realizados a directivos de bodegas, familiares y no familiares españolas, representativas del sector en el contexto nacional.Aportaciones y resultados: La dotación de los recursos intangibles que presentan las empresas del sector vitivinícola español, como fuente de la ventaja competitiva en su expansión internacional, varía en relación al tipo de recursos analizados (tecnológicos, humanos, organizativos y relacionales y, en algunos aspectos, en relación al carácter familiar o no de la empresa.Limitaciones: El hecho de haber concentrado todo el estudio en un único sector económico. Un estudio similar en otros sectores industriales podría ofrecer resultados distintos a los obtenidos en este trabajo. Implicaciones prácticas: Se señalan los principales retos a alcanzar por las empresas vitivinícolas españolas, en relación a su dotación de recursos intangibles, para reforzar y fortalecer su posición competitiva en el mercado internacional. Implicaciones sociales: Este estudio señala cómo podrían distintos organismos e instituciones, relacionados con el sector, de carácter público o privado, ayudar a las empresas a alcanzar los retos que se plantean. De igual manera orienta sobre cuáles y en qué medida han de ser aplicadas las políticas sobre recursos intangibles en este sector.Valor añadido: Pese a existir numerosos datos

  3. A MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA EMPRESA DE FAST FOOD ATRAVÉS DO PERT/CPM

    OpenAIRE

    Barreto, Eduardo Guimarães Lima; Santos, Roberta de Lourdes Silva dos; Menezes, Valeska Lisandra de; Silva, Ricardo Moreira da

    2010-01-01

    A principal característica de uma empresa de fast food está no consumo de alimentos que podem ser preparados e servidos em um pequeno intervalo de tempo. Empresas deste tipo se tornaram sinônimos de um estilo de vida acelerado desde o final do século XX, provocando mudança nos hábitos alimentares de boa parte dos brasileiros. Através de pesquisa qualitativa e de campo, este artigo analisa e propõe melhorias no processo produtivo em uma empresa de fast food localizada na cidade de João Pessoa-...

  4. Valores, ética e julgamento moral: um estudo exploratório em empresas familiares Values, ethics and moral judgment: an familiar business exploratory study

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janine Kieling Monteiro

    2005-08-01

    Full Text Available Este estudo investigou princípios éticos, valores morais e julgamento moral nas empresas familiares. Participaram 2 empresas gaúchas, com 28 participantes cada. Utilizou-se questionário e MJI. A metodologia foi análise de conteúdo e de freqüência. Os principais resultados foram: ambas empresas possuem código de ética que é conhecido. Foi citado que a má conduta deve ser denunciada, que ambas empresas adotariam medidas corretivas, apesar da punição ser desigual. As infrações mais cometidas foram: mentira, roubo, assédio sexual, consumo de drogas durante expediente, contratação por indicação de pessoas não-qualificadas, informações escondidas sobre empresa, controle de recados e e-mails e exigência de horas-extras sem pagamento adicional. Foram destacados valores como responsabilidade, respeito e honestidade. Não encontramos diferenças significativas no julgamento moral.This paper has investigated ethical principals, moral values and moral judgements into family business. Two gaúcha business, with 28 people each, have participated in. It was utilized a questionnaire and MJI. The methodology used was the analyses of content and frequency. The main results were: both business have code of ethics and it common knowledge. It was said that bad behavior must be revealed and both business would adopt corrective measures despite the fact that punishment is unequal. The transgressions that have been committed the most were: lie, stealing, sexual harassment, use of drugs during office hours, hiring unqualified people by indication, hidden information about the company, messages and e-mails control and requirement of overtime without payment. Values, responsibility, respect and honesty have been highlighted. Significant differences in moral judgment not been founded.

  5. LA UNIÓN EN EMPRESAS FAMILIARES RESTAURANTERAS: UNA APROXIMACIÓN A LA SUCESIÓN GENERACIONAL EN EMPRESAS CON ACTIVIDAD TURÍSTICA DE SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Jesús González-Macías

    2016-06-01

    Full Text Available La sucesión generacional en una empresa es un proceso dinámico en que los papeles y tareas del predecesor y del sucesor evolucionan de manera independiente y en paralelo, hasta que se cruzan y se superponen, encaminando la empresa a la sustentabilidad. El presente documento reflexiona sobre la relación entre sucesión generacional y sustentabilidad en dichas empresas, analizando una muestra de conveniencia de nueve empresas familiares restauranteras en San Cristóbal de las Casas (Chiapas, México, y realizando un comparativo cualitativo a partir de los indicadores de las variables de estudio. Adicionalmente, se examina la situación de las empresas familiares en México y su relevancia e importancia para la economía. Se encontró que la importancia de la empresa familiar, tanto a nivel nacional como local, y el amplio desarrollo de la actividad restaurantera en San Cristóbal de las Casas, motivan a las familias dedicadas a esta actividad a continuar sus negocios y a transmitirlos a las futuras generaciones para ser sustentables, ya que, de acuerdo con lo que reporta el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI, nueve de diez empresas familiares que se crean no llegan a los dos años de vida, lo cual constituye un índice de mortalidad extremo.         La unión familiar al interior de la empresa es el vínculo ideal para la sustentabilidad de la misma, ya que de ella depende una exitosa sucesión generacional que propicie que la empresa familiar perdure en sus actividades.

  6. Criação de Valor no Desempenho Econômico de Empresas Familiares e Não Familiares Brasileiras

    OpenAIRE

    Micheli Aparecida Lunardi; Edmery Tavares Barbosa; Moacir Manoel Rodrigues Junior; Tarcísio Pedro da Silva; Wilson Thoshiro Nakamura

    2017-01-01

    Objetivo: este estudo teve como objetivo analisar a criação de valor no desempenho econômico de empresas familiares e não familiares brasileiras. Para tanto, adotou-se como universo do estudo as ações listadas no IBRX 100 do IBM&FBOVESPA no período de 2011 a 2015. Fundamento: A contabilidade e a finanças são pedras angulares no apoio à gestão baseada na criação de valor. Os dados contábeis são usados para avaliação de desempenho econômico-financeiro das organizações. Não obstante, os gest...

  7. ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA DE LA EMPRESA FAMILIAR CAFÉ EL GOLFO, GUAYABO CENTRAL, SIUNA, 2013

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    Isabel del Socorro Masis Suazo

    2016-05-01

    Full Text Available El estudio se realizó en la empresa Familiar Café El Golfo, ubicada en la comunidad Guayabo Central a 53 Kilómetros, sureste del Municipio de Siuna, Región Autónoma de la Costa Caribe Norte (RACCN. Se orientó al análisis de estrategias de mercadotecnia que utilizan, describe lo que implementa la microempresa, identificó las oportunidades de mercado en este negocio y propone acciones estratégicas con relación a los factores que influyen en este campo. Es de carácter descriptivo con un enfoque cualitativo. Las técnicas que se utilizaron fueron: la entrevista individual a propietarios de la microempresa, comerciantes y consumidores. La observación directa, se realizó en el área de producción y almacenamiento del producto. De acuerdo a la información que se obtuvo mediante la aplicación de los instrumentos en contraste con la teoría, se considera, que la microempresa Familiar Café El Golfo hace uso de estrategias de mercadotecnia, pero no en su totalidad. Las propiedades físicas de este producto, prometen excelente oportunidades de mercado; sin embargo, es necesario que la empresa complemente otras estrategias de mercadotecnia a las que implementan por el negocio. Con respecto a las acciones estratégicas propuestas, estas servirán como una herramienta para el aumento de las ventas en la comercialización de su producto. Summary The research was conducted in the family business “Cafe El Golfo”, located in the Guayabo Central community at 53 kilometers southeast of the municipality of Siuna, Autonomous Region of the North Caribbean Coast (RACCN. It was oriented to the analysis of the marketing strategies they employ; it also describes the actions implemented by the microenterprise, it identifies the market opportunities in this business and proposes strategic actions in relation to the factors influencing this field. The study is descriptive with a qualitative approach. The techniques that were used: individual interviews to

  8. Emprendimientos Locales: El Caso de las Empresas Familiares en el Sur Occidente Colombiano

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    Sandra Lucia Bolaños Delgado

    2013-01-01

    Full Text Available Con este estudio se busca determinar las fortalezas y lasdebilidades de las empresas familiares establecidas en SanJuan de Pasto, Colombia. La perspectiva teórica se basa en losmodelos conceptuales de los tres círculos Tagiuri y Davis (1982,y el modelo evolutivo tridimensional planteado por Gersick(1997. La investigación pertenece al paradigma cuantitativo,utiliza un enfoque empírico-analítico, un tipo de estudioanalítico. La muestra estudiada fue de 103 organizaciones. Seaplicaron cuestionarios para llevar a cabo la caracterización y eldiagnóstico. Se identificaron como fortalezas: el establecimientode sistemas contables, la aplicación del direccionamientoestratégico y el adecuado manejo de conflictos, y comodebilidades: la falta de políticas financieras, la no planificaciónde la sucesión y la no aplicación de mecanismos para lacontratación del talento humano.   ABSTRACT This study aims to identify the strengths and weaknessesof several family owned businesses from San Juan de Pasto.A theoretical frame incorporating the conceptual threecircles model from Tagiuri and Davis (1982, and the threedimensionalevolution model from Gersick (1997 was used.This research can be classified as a quantitative paradigm,empirical-analytical approach, analytical study. A sample of103 organizations was examined in a survey in order to classifyand diagnose them. The following strengths were observed:accounting systems development, strategic managementapplication, and adequate conflict handling. The weaknessesidentified were the lack of financial policies, successionplanning and adequate human resource recruitment.

  9. OS BENEFÍCIOS PERCEBIDOS PELOS PRINCIPAIS STAKEHOLDERS DE UMA REDE DE EMPRESAS

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    Caroline Metzger

    2008-01-01

    Full Text Available O presente artigo retrata um estudo relacionado aos benefícios percebidos pelos principais stakeholders de uma rede de empresas. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica sobre a pequena empresa, os antecedentes históricos das redes de empresas, os conceitos relacionados, as tipologias e características estruturais, os benefícios proporcionados pelas redes e apresentou-se o Programa Redes de Cooperação no Estado do Rio Grande do Sul. Descreveram-se também os conceitos de stakeholders, as suas classificações e os benefícios do relacionamento destes grupos. Considerando este contexto, o objetivo deste artigo foi identificar e analisar os benefícios percebidos pelos principais stakeholders envolvidos com a rede de cooperação Hipereletro. A metodologia utilizada foi o estudo de caso a partir dos dados coletados através da pesquisa de campo, por meio de um questionário aplicado a quatro grupos envolvidos com a Hipereletro. Após a análise dos dados, identificaram-se os benefícios percebidos por cada stakeholder. Os associados perceberam benefícios nas ações de marketing, nas negociações em conjunto e no relacionamento entre as empresas, destacam-se as promoções realizadas pelo grupo, obtenção de melhores preços nas compras e troca de informações, conhecimentos e experiências. Já os funcionários apontaram a melhora na apresentação da empresa, realização de eventos e a troca de informações entre as lojas. Para os fornecedores, os primeiros reflexos da parceria com a rede foram o aumento das vendas, a garantia de pagamento e a fidelidade das empresas. E, quanto aos clientes, destacaram-se a percepção em relação à mudança da fachada da loja, as promoções e a diferença nos preços dos produtos. Pela pesquisa, concluiu-se que todos percebem benefícios ao se relacionarem com a rede, alguns mais, outros menos. Porém, devido ao pouco tempo de existência da Hipereletro, todos acreditam no

  10. ANÁLISE DE INDICADORES DE CAPITAL INTELECTUAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ATACADISTA

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    Robson Oliveira Marques

    2011-12-01

    Full Text Available No cenário atual, chamado a era da informação, o valor das empresas reside no conhecimento e inovação que os colaboradores agregam na produção de bens e serviços, esse valor consiste em potencializar atributos que desenvolvam o capital intelectual nas organizações, ferramenta que se tem tornado crucial para uma posição competitiva no mercado. A contabilidade tem enfatizado em seus últimos pronunciamentos a importância da inserção dos ativos intangíveis para se chegar ao valor monetário real das empresas. Diante disso o objetivo deste trabalho consiste em identificar o uso de indicadores de capital intelectual no Atacadão Distribuição, Comércio e Serviços Ltda. Esta pesquisa se embasou em um estudo de caso, onde se pode observar que a empresa precisa dar maior ênfase a seu capital humano, pois as ações desenvolvidas não estão atingindo uma boa parcela de colaboradores. O capital estrutural e relacional que também integram o Capital Intelectual, na percepção dos colaboradores, estão sendo desenvolvidos na organização.

  11. Determinantes de la estructura de capital en la pequeña y mediana empresa familiar en México

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    José García Berumen González

    2012-01-01

    Full Text Available Este trabajo examina los determinantes internos que influyen en la estructura de capital de las pequeñas y medianas empresas familiares en México (Pymef. Se sugiere que el tamaño y la antigüedad de la empresa, la formalidad en la planeación administrativa y estratégica, la actitud hacia el control familiar y la edad del director influyen en las decisiones del tipo de fuentes de financiamiento por utilizar. A través de un análisis de trayectorias se validan estadísticamente varias hipótesis tomando como base una muestra de 240 Pymef mexicanas. Los resultados indican relaciones significativas entre tamaño y deuda, así como entre edad del director, capital social y utilidades acumuladas. Asimismo, aplicando el análisis por sector de actividad y por tamaño, se encontró evidencia empírica sobre las influencias entre el tamaño de la empresa y el capital social, así como la formalidad de la planeación administrativa y estratégica con la deuda. Los resultados sugieren líneas de investigación de las Pymef mexicanas.

  12. “Trezentas mil implicações”: possibilidades familiares em uma pesquisa sobre conjugalidade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rafael Reis Luz

    2017-01-01

    Full Text Available http://dx.doi.org/10.5007/1807-1384.2017v14n1p152 Este artigo consiste em um recorte de minha pesquisa de Mestrado, na qual investiguei a experiência da conjugalidade homossexual a partir de entrevistas com quatro casais, tendo como referenciais teóricos os estudos queer. No presente texto, parto de recentes contribuições sobre parentesco de Marilyn Strathern (2005/2015, especialmente suas discussões sobre parentalidade e demais relações familiares, para apresentar as narrativas de um dos casais de mulheres entrevistadas e pensar os (desencontros entre certa ordem familiar instituída e novos arranjos familiares. Dentre as muitas expectativas, planos e dilemas, observamos que, no tocante à geração de filhos, são temidos os questionamentos da família de origem quanto à identificação e inclusão do genitor na rede familiar, à orientação sexual das mães etc. O discurso do casal aponta para uma complexa trama que envolve variadas possibilidades de arranjos parentais e familiares, sexualidades e afetos. Não obstante, o casal de mulheres entrevistadas parece operar sob uma reiteração subversiva: as possibilidades são discutidas e negociadas tendo a família de origem como referência legitimadora, como instituição que se autoriza a indagar seus vínculos, afetos e desejos. Nesse sentido, o casal analisado apropria-se de determinadas referências familiares porque estas dizem respeito às histórias individuais, ao mesmo tempo em que as negociam, reformulam-nas, submetem-nas às reavaliações que fazem em seu projeto de uma vida a dois ‘alternativa’.

  13. Ritos terapêuticos : uma abordagem do sofrimento à resiliência na terapia familiar

    OpenAIRE

    Ana Neri Nascimento da Silva

    2007-01-01

    A dissertação analisa a utilização de rituais terapêuticos na Terapia familiar sistêmica, promovendo a resiliência em situações de sofrimento e crise.A primeira parte aborda os ritos dentro de uma perspectiva antropológica e psicossocial, enfocando a finalidade dos rituais na humanidade, como processo de reconhecimento e inserção do ser humano no grupo social. Aborda, também, os ritos familiares, suas funções e de que maneira os mitos construídos na família influenciam o surgimento do sofrime...

  14. Ventajas y desventajas de la Sociedad por Acciones Simplificada para la empresa familiar en Colombia. Estudio exploratorio

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Bernardo Betancourt Ramírez

    2013-01-01

    Full Text Available La Sociedad por Acciones Simplificada (SAS representa la evolución más significativa del sistema societario colombiano en las últimas 4 décadas. Desde su aparición representa cerca del 90% del total de sociedades matriculadas en el país. Este estudio exploratorio descriptivo busca determinar si los empresarios conocen las ventajas y desventajas de las SAS, y si las tienen en cuenta en la toma de decisiones. Se aplicó un cuestionario estructurado a 57 empresas, de las cuales el 84% eran familia- res. Se observó un amplio desconocimiento de algunas ventajas y desventajas de la SAS que implica el desaprovechamiento de sus bondades y, en casos puntuales, riesgos para las empresas familiares.

  15. A TRANSFORMAÇÃO SOCIAL DE UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA EM UMA ORGANIZAÇÃO FAMILIAR BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eros Renato Silva Cardoso

    Full Text Available RESUMO O objetivo deste artigo é compreender o fenômeno de transformação de um software, com potencial para ser uma ferramenta estratégica, pelas construções sociais dos atores inseridos em uma organização familiar brasileira. Defende-se que as ferramentas estratégicas podem ser transformadas pelas construções sociais de seus usuários articuladas nos contextos em que estão inseridos. Para compreender o fenômeno dessas transformações nas ferramentas estratégicas, discute-se a temática da construção social nas organizações, reconhecendo as implicações das especificidades sociais das organizações familiares. Esta pesquisa trouxe uma abordagem fenomenológica do mundo social de Schütz. O lócus do estudo foi uma organização familiar do setor de vendas de equipamentos comerciais no estado do Espírito Santo - Brasil. A coleta de dados se deu a partir de dezessete entrevistas semiestruturadas, observação participante e pesquisa documental. A análise dos dados foi inspirada no método fenomenológico. A justificativa deste trabalho está em contribuir para preencher lacunas de pesquisa sobre a transformação das ferramentas estratégicas no “fazer estratégia” em uma ótica socialmente construída, por meio de articulações teóricas e empíricas. Como resultados, questões como o despreparo, o feeling, as redes de motivos e interesses, as imposições, as heranças do contexto, as tentativas (de manutenção de práticas, a experiência de vida do indivíduo e interesses organizacionais, entre outras, evidenciaram que as transformações da ferramenta foram causadas pelas redes de motivos e interesses, tanto institucionais quanto específicos dos atores sociais, imersos em construções sociais no contexto.

  16. Grupos geracionais e o comprometimento organizacional : um estudo em uma empresa metalúrgica de Caxias do Sul

    OpenAIRE

    Batista, Francisco Honório Araújo

    2011-01-01

    A proposta deste trabalho é de analisar o comprometimento organizacional dos funcionários de uma empresa metalúrgica de Caxias do sul. Esta empresa em análise é a Cemar Legrand empresa pertencente ao Grupo Legrand (Grupo Multinacional Francês). Foi utilizado para a análise um instrumento de pesquisa com reconhecimento pela comunidade científica chamado de modelo dos três componentes de Allen e Meyer (1997) , modelo que caracteriza o comprometimento organizacional em suas dimensões afetivo, i...

  17. Incluindo pessoas com deficiência na empresa: estudo de caso de uma multinacional brasileira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Guilherme Ferraz de Campos

    2013-09-01

    Full Text Available Os estudos acerca do trabalho da pessoa com deficiência são ainda escassos (TEODÓSIO et al., 2004; TANAKA e MANZINI, 2005 e recentes (CARVALHO-FREITAS e MARQUES, 2010a, restringindo-se, em geral, a práticas de recrutamento e seleção (SCHWARZ e HABER, 2009. Por outro lado, a relevância de promover uma efetiva gestão da inclusão tem respaldo legal na Lei de Cotas, além de um componente estratégico, diante do contexto da gestão da diversidade. Neste artigo, tem-se como objetivo analisar o programa de inclusão de pessoas com deficiência de uma empresa multinacional brasileira da indústria automobilística, contribuindo para a ampliação do conhecimento em relação ao tema. Para tanto, construiu-se, como referencial de análise, um modelo que consiste em oito práticas apontadas como relevantes pela literatura. A partir de entrevistas com os gestores de Recursos Humanos da empresa e de chefes imediatos dos profissionais com deficiência, verificou-se que a empresa realiza parcialmente as práticas descritas no modelo, tendo como restrição à ampliação dele, sobretudo, a forte pressão por redução de custos da indústria.

  18. El papel de la mujer en la institucionalización de la empresa familiar. Factores determinantes de su participación.

    OpenAIRE

    Lista Cabral, Cora

    2016-01-01

    Existe poca investigación empírica acerca del grado de participación de la mujer en la empresa familiar. "Invisibilidad", "techo de cristal", "androcentrismo" ... son adjetivos que se han utilizado en numerosas ocasiones para describir su situación social y laboral. A pesar de esta "invisibilidad" la literatura coincide en atribuir un papel de líder emocional a la mujer en la empresa familiar. Se ha comprobado por diversos autores que la mujer impulsa la elaboración del producto y la constitu...

  19. Gestión estratégica y competitiva de las empresas familiares turísticas mexicanas: un estudio empírico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Luis Esparza Aguilar

    2009-04-01

    Full Text Available El objetivo de este artículo es analizar las principales diferencias de la gestión estratégica y competitiva de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyME familiares y no familiares turísticas del estado de Quintana Roo (México. Para llevar a cabo este trabajo, se utilizó una muestra de 138 MiPyMEs turísticas, distribuidas en 92 familiares y 46 no familiares. Los resultados muestran que no existen diferencias significativas entre las empresas familiares y las no familiares, en cuanto a la orientación de la estrategia, el nivel tecnológico y la certificación de la calidad; sin embargo, se obtuvo evidencia de que los gerentes de las empresas familiares realizan menos planificación estratégica y le dan menos importancia a los programas para la formación de los recursos humanos, además que utilizan en menor medida las herramientas de gestión, contables y financieras para el proceso de toma de decisiones

  20. ANÁLISE DO PROCESSO DE PROFISSIONALIZAÇÃO DA GESTÃO DE EMPRESAS FAMILIARES ATUANTES NO VAREJO [doi: 10.5329/RECADM.20100902008

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Harrison Bachion Ceribeli

    2010-11-01

    Full Text Available Diego M. Coraiola 12.00 Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE RESUMO Muitos varejistas foram fundados como pequenas empresas, cuja gestão estava concentrada nos sócios, de maneira informal; entretanto, cresceram e atingiram um nível no qual a gestão familiar e informal não mais é eficiente. Assim, muitos proprietários perceberam a necessidade de profissionalizar a gestão de suas empresas, preparando-as para continuar a crescer. Este trabalho teve como objetivo estudar o processo de profissionalização da gestão nas empresas varejistas familiares e suas implicações gerenciais, explorando com maior profundidade aspectos-chave inerentes a este processo. Foram desenvolvidos dois estudos de casos envolvendo a profissionalização da gestão de dois grupos varejistas. Posteriormente, os autores elaboraram uma série de proposições acerca do processo estudado. Constatou-se que a iniciativa rumo à gestão mais profissional dos negócios deve partir dos sócios da organização, que devem substituir o controle operacional pelo planejamento. Deve-se citar também que uma estrutura administrativa mais profissional facilita a implementação de ações e práticas mais modernas de gestão. Também merece destaque neste processo a necessidade de estruturar um organograma formal de gestão e de estabelecer um sistema de controle mais amplo, transformando o controle micro, focado em atividades, em controle macro, focado em resultados.   Palavras-Chave Profissionalização; gestão familiar; varejo.     ANALYSIS OF THE PROFESSIONALIZATION PROCESS OF MANAGEMENT OF FAMILY BUSINESS OPERATING IN RETAIL   ABSTRACT Many retailers was founded as a small business, whose management was concentrated in the partners. However, grew and reached a level at which family and informal management no longer is efficient. Thus, many owners saw the need to professionalize the management of their businesses, preparing them to continue to grow. This

  1. Maturity analysis of succession processes in family businesses Análisis de madurez de procesos de sucesión en empresas familiares Análise de maturidade de processos sucessórios em empresas familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Dias Duarte

    2010-06-01

    situación actual del proceso de sucesión, indicando los puntos fuertes, débiles y las medidas que deben ser adoptadas por los directores de la empresa. Resultados del trabajo muestran que los líderes empresariales han reconocido el valor del modelo como un evaluador de la situación del proceso de sucesión en sus empresas.A competição no ambiente de negócios tem exigido um elevado grau de profissionalização e capacitação dos gestores, os quais são responsáveis por decisões que podem rapidamente influenciar nos resultados de suas empresas. A necessidade de capacitação profissional desses gestores pode ser um problema ainda maior em empresas familiares, pois estas geralmente enfrentam dificuldades no processo sucessório, especialmente na diferenciação entre o papel dos herdeiros e o dos sucessores. O objetivo deste trabalho é apresentar resultados de análises de maturidade do processo sucessório de empresas familiares. As análises foram elaboradas com base em modelo que contempla boas práticas para o processo sucessório. As etapas de criação do modelo contaram com uma revisão da literatura e o parecer de especialistas em aspectos técnicos e comportamentais do processo sucessório. Em sua versão final, o modelo foi reconhecido como apto a oferecer um mapa da situação atual do processo sucessório, indicando pontos fortes, fracos e ações a serem tomadas por dirigentes da empresa. Resultados do trabalho revelam que os dirigentes das empresas reconheceram o valor do modelo como avaliador da situação do processo sucessório em suas empresas.

  2. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria da Graça Hoefel

    1992-02-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.

  3. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hoefel Maria da Graça

    1992-01-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.

  4. Manutenção preditiva em uma empresa no RSs: como vai essa jovem parceria ?

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    Moacyr Marranghello

    2011-01-01

    Full Text Available A Manutenção Preditiva apresenta-se como uma ferramenta importante na busca da confiabilidade dos equipamentos e naredução de custos agregados ao produto final, melhorando a produtividade. Este artigo baseia-se em uma pesquisa qualitativa,tendo como objetivo demonstrar as técnicas preditivas que são utilizadas na “Empresa A”, bem como sua eficiência na busca domelhor rendimento dos equipamentos. Este trabalho foi realizado a partir de dados coletados através do setor de Programação eControle de Manutenção. Os resultados demonstraram uma grande eficiência dessa ferramenta, aumentando o controle sobre aquebra de máquinas e reduzindo os custos de manutenção.Abstract The Predictive Maintenance is presented as animportant tool in the pursuit of equipment reliability andreducing costs added to the final product, improvingproductivity. This article is based on a qualitative study aimingto demonstrate the predictive techniques that are used in"Company A" as well as its efficiency to increase equipmentperformance. This work was conducted from data collected bythe Programming and Maintenance Control department. Theresults demonstrated the efficiency of this tool by increasingcontrol on maintenance stops and also on reducingmaintenance costs.

  5. Las empresas familiares en la red inter-firmas: el caso de la industria suiza de máquinas y metales en el siglo XX

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Stéphanie Ginalski

    2011-12-01

    Full Text Available Esta contribución tiene como objetivo integrar el análisis de las interconexiones entre los consejos de administración (interlocks, método frecuentemente utilizado para estudiar los vínculos entre las empresas, para, en este caso, centrarnos en el tema de las empresas familiares, una aproximación generalmente no tenido en cuenta en estos estudios. Para ello, esta investigación se centra en 22 grandes empresas de la industria suiza de máquinas, de electrotecnia y de metalurgia (MEM, cuyos miembros de los Consejos de Administración y gerentes generales han sido identificados en cinco momentos que abarcan todo el siglo (1910, 1937, 1957, 1980 y 2000. El análisis de redes consiste en seguir la evolución de los vínculos mantenidos por estas 22 empresas en el seno de las 110 empresas más grandes de Suiza. Nuestros resultados muestran que hasta la década de los 80, los interlocks se vuelven vez más densos y representan un mecanismo de coordinación de las élites económicas, las empresas familiares y los dirigentes familiares encontrándose con los bancos en el corazón de este sistema. Las dos últimas décadas del siglo, sin embargo, se caracterizan por la erosión relativa del capitalismo familiar, la retirada del sector bancario en la red entre empresas y la disminución significativa de los interlocks.

  6. Aproximación a los factores que influyen en la visión del patrimonio en las empresas familiares colombianas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Bernardo Betancourt Ramírez, Mdeef

    2011-07-01

    Full Text Available El objetivo de esta investigación exploratoria ha sido identificar los factores que influyen en la visión patrimonial de las empresas familiares colombianas, es decir, el propósito que tiene el patrimonio en las familias. El modelo de investigación inicial estableció teóricamente que existían diferentes mezclas de estos factores que influyen en la visión patrimonial. Se aplicó una encuesta estructurada a 32 empresas de diferentes tamaños, generaciones y sectores. Se realizó un análisis factorial y de regresión lineal múltiple que indicó una influencia de: 1 el porcentaje de directivos familiares (factor familiar, 2 el número total de miembros de la familia (factor familiar, y 3 la rentabilidad sobre el patrimonio (factor riqueza.

  7. CONTROLE GERENCIAL: UMA ANÁLISE NAS EMPRESAS CONTÁBEIS DA CIDADE DE CAICÓ/RN.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Hugo Azevedo Rangel de Morais

    2016-07-01

    Full Text Available O controle gerencial de uma empresa é necessário para um eficiente desenvolvimento interno. Com as mudanças constantes das legislações e a evolução da tecnologia de informação nas empresas contábeis, é essencial o controle gerencial eficiente, através dele será possível identificar como está a vida da empresa no seu dia a dia. Neste trabalho é mostrada a importância do controle gerencial para as empresas contábeis, situada na cidade de Caicó/RN, demonstrando a sua importância para auxiliar nas tomadas de decisões. O presente estudo tem como objetivo geral de analisar se nas empresas contábeis da cidade de Caicó existe um controle gerencial que os auxiliem nas tomadas de decisões, verificando se existem a prestação de serviço de contabilidade gerencial e analisando a importância do controle gerencial para os empresários. A contextualização do tema trata-se de pesquisas bibliográficas. A metodologia desenvolvida na pesquisa é classificada como descritiva, do ponto de vista de sua natureza é uma pesquisa aplicada, tendo uma abordagem qualitativa por ter caráter exploratório, já no que se refere aos procedimentos técnicos trata-se de um levantamento. Observou que os empresários tem conhecimento em relação à importância do controle gerencial, a maioria coloca em pratica obtendo uma boa classificação dos controles com confiabilidade para auxiliar nas tomadas de decisões, foi detectado que a maioria das empresas faz um planejamento dos objetivos a serem controlados.

  8. Cerveza tropical: de pequeño negocio familiar a empresa multinacional 1924-1993

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Santiago de Luxán Meléndez

    2013-11-01

    Full Text Available En este artículo se enuncia, a grandes rasgos, la evolución de una empresa industrial del subsector bebidas, en Canarias (7924-1993, primando los aspectos relacionados con las estrategias comerciales.This article discurses, from a general point of view, the evolution of an industrial brewing firm in the Canary Islands, making special considerations on its commercial srategic plans.

  9. La gestión de intangibles en la Responsabilidad Social Corporativa de la empresa turística familiar

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    Zahaira F. González Romo

    2014-10-01

    Full Text Available La Responsabilidad Social Corporativa (RSC puede afectar positivamente a la rentabilidad final de la empresa y generalmente tiene relación con la visión del negocio a largo plazo.  Esto afecta de igual forma a la empresa convencional como a la familiar. Teniendo estos aspectos como punto de partida esta investigación se divide en dos grandes bloques, el primero se centra en una recopilación de la información en base al  trabajo de campo, a través de la aplicación de entrevistas personales en profundidad. La segunda parte de la investigación trata del análisis y detección de los diferentes intangibles en el sector turístico y comercial identificados por los turistas y visitantes. The management of intangibles on Corporate Social Responsibility family tourist business Abstract Corporate Social Responsibility (CSR can positively affect the overall profitability of the company and usually has to do with the vision of long-term business. This applies equally to conventional or familiar companies. Taking these aspects as a starting point this research is divided into two main groups, one focusing on a compilation of information based on fieldwork, through the application of in-depth interviews. The second part of the research deals with the analysis and detection of different intangibles in the tourism and commercial sectors identified by tourists and visitors. Keywords: Corporate Social Responsibility; intangibles; family business; tourism.

  10. Redes de pequenas empresas: a aplicação de uma tipologia em uma rede de supermercados.

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    Rivanda Meira Teixeira

    2007-09-01

    Full Text Available O presente estudo teve como objetivo analisar as características de uma rede do setor de comércio varejista, a Rede Econômica de Supermercados, de acordo com a tipologia de redes de empresas proposta por Hoffmann et al. (2004. Além disso, buscou-se identificar quais são os principais benefícios e dificuldades verificados na operacionalização da Rede. A partir de entrevistas realizadas com o gestor administrativo da Rede e com um gerente de compras, e com base na análise de documentos e material institucional, pode-se classificar a Rede como de cooperação horizontal, aglomerada, formal e não-orbital. As principais vantagens percebidas para os supermercados, com relação à participação na rede, foram a realização de ações de marketing e de compras conjuntas. A principal dificuldade apontada reside na conciliação dos objetivos do negócio com os objetivos individuais.

  11. Tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanderlei dos Santos

    2010-08-01

    Full Text Available O estudo objetiva identificar os tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil. Realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, por meio de um estudo multicasos. Os dados foram coletados através de entrevista com o controller das empresas. Em relação aos quatro tipos básicos de cultura sugeridos por Trompenaars (1994, conclui-se que não existe um tipo puro, mas há forte presença da cultura familiar entre as empresas pesquisadas nas dimensões Relação entre Empregados, Atitude em Relação à Autoridade, Formas de Mudanças, Formas de Motivação e Recompensa.

  12. Uma perspectiva transformadora dos conflitos: a experiência da mediação familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Deisemara Turatti Langoski

    2012-11-01

    O Serviço de Mediação Familiar da UNOCHAPECÓ atua no âmbito do direito de família e é desenvolvido interdisciplinarmente pelos cursos de Direito, Psicologia e Serviço Social em parceria com o Tribunal de Justiça de Santa Catarina. A especificidade do projeto reside na adoção da perspectiva transformadora sobre os conflitos familiares. Trata-se de um método em que os interessados, por intermédio da comunicação, escuta ativa e busca da alteridade e do consenso, constroem alternativas de solução para seus impasses familiares visando a co-responsabilização na busca de uma solução satisfatória para todos os envolvidos. Os atendimentos privilegiam a valorização e o protagonismo dos sujeitos na percepção, significação e ressignificação dos conflitos.

  13. Uma proposta para a análise integrada da liquidez e rentabilidade das empresas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Roberto Braga

    2004-06-01

    Full Text Available Neste trabalho é apresentado um novo modelo de análise das demonstrações contábeis que permite integrar as avaliações da situação financeira e da rentabilidade do capital próprio em uma única medida, denominada Indicador da Saúde Econômico-Financeira das Empresas (ISEF. O desenvolvimento do ISEF está sendo demonstrado a partir de pesquisa envolvendo 684 empresas pertencentes a 20 setores de atividades. O processamento dos dados coletados foi realizado por meio de software especialmente desenvolvido para essa pesquisa, gerando um grande número de informações agrupadas em dezenas de tabelas. Os procedimentos metodológicos utilizados foram expostos em detalhes. A situação financeira das empresas foi avaliada por intermédio do modelo Fleuriet, bastante conhecido nos meios acadêmicos devido aos seus sólidos fundamentos teóricos e à objetividade das suas respostas. A análise da rentabilidade do capital próprio foi desenvolvida a partir da fórmula Du Pont, ferramenta antiga e até hoje largamente utilizada. Além de integrar as avaliações da situação financeira e da rentabilidade de uma empresa em particular, determinando o grau de sua saúde econômico-financeira, o ISEF fornece uma visão bastante ampla sobre o que está ocorrendo em diferentes setores de atividades e no ambiente empresarial como um todo.This paper introduces a new financial statement analysis model that allows us to integrate evaluations of the company's financial situation and the profitability of its own capital into one single measure, called companies' Economic-Financial Health Indicator (ISEF. The development of this indicator is demonstrated on the basis of research with 684 companies from 20 activity sectors. The collected data were processed through software developed especially for this study, generating a large amount of information that is grouped into several tables. The methodological procedures were described in detail. The companies

  14. Los problemas de comunicación en la empresa familiar

    OpenAIRE

    Gisbert Soler, Víctor; GARCÍA TRIPIANA, TAMARA

    2014-01-01

    [EN] The bad communication can be a nightmare for any company or organization, small or big. The lack of communication can come in different forms, from the Executive Director who does not express the vision of the company up to the personnel of sales that does not listen to his clients. As result of the lack of communication, the organization can lose morality, approach, performance and clients. [ES] La mala comunicación puede ser una pesadilla para cualquier empresa u organización,...

  15. Aplicação do método Benchmarking Enxuto em uma empresa metal mecânica

    OpenAIRE

    Ribeiro do Valle, Anna Claudia; Dal Forno, Ana Julia; Ferrari Tubino, Dalvio; Avila, João Paulo; Augusto Pereira, Fernando

    2010-01-01

    A essência da manufatura enxuta é agregar valor e eliminar desperdícios. Nem sempre as empresas estão aptas a obter estes benefícios. O método Benchmarking Enxuto (BME) foi desenvolvido para diagnosticar se as empresas possuem os pré-requisitos indispensáveis para implementar as técnicas do Sistema Toyota de Produção e obter resultados satisfatórios. O método BME consiste na formação de uma equipe multidisciplinar e aplicação de 37 indicadores, distribuídos em ...

  16. Diagnósticos de Enfermagem em trabalhadores hipertensos de uma empresa de transporte urbano coletivo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosa Maria Scanavini Pavan

    2005-08-01

    Full Text Available O presente trabalho consistiu da análise, através de estudo exploratório, dos diagnósticos de enfermagem mais freqüentes em trabalhadores hipertensos de uma empresa municipal de transporte urbano na cidade de Araras/SP. O trabalho foi conduzido por graduandos e enfermeiras docentes de uma universidade do interior paulista, durante o ensino prático de sistematização da assistência de enfermagem. Foram atendidos 205 trabalhadores adultos efetivos da empresa e utilizado o histórico de enfermagem, sendo destacadas a entrevista de enfermagem e o exame físico direcionado para a hipertensão arterial, doença crônica que se caracteriza pelo aumento dos valores das pressões sistólica e/ou diastólica, afetando cerca de vinte milhões de brasileiros. Foram identificados os três diagnósticos (déficit de conhecimento sobre a doença; distúrbio do padrão de sono e nutrição alterada, com ingestão maior do que as necessidades corporais por padrões de respostas humanas (conhecer, trocar, mover. A característica definidora levantada foi a verbalização do problema de falta de conhecimento sobre a doença – mesmo alguns trabalhadores já tendo recebido orientações médicas a respeito, e os fatores relacionados foram a falta de experiência prévia com esta patologia, baixa escolaridade e desinteresse quanto a maiores informações sobre a hipertensão arterial. Diante desses resultados, tornam-se prementes mais estudos direcionados à maior efetividade de propagação de informações sobre a doença e incentivos à detecção precoce, bem como aos procedimentos preventivos e à adesão aos tratamentos que possibilitarão a todos uma vida com qualidade e sem riscos.

  17. UMA ANÁLISE DE PESQUISAS REALIZADAS SOBRE CONTROLE DE GESTÃO EM EMPRESAS INTERNACIOLIZADAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thiago de Abreu Costa

    2014-12-01

    Full Text Available O presente estudo se propõe, através de uma revisão bibliográfica que abrange as dissertações e artigos produzidos pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro nos últimos 10 anos, a estudar os sistemas de controle gerencial, buscando evidenciar possíveis modificações em função do processo de internacionalização. Os resultados embora não possam ser generalizados, reforçam as conclusões de que existem circunstâncias em que o processo de internacionalização de uma empresa não envolve, necessariamente, uma ampla sofisticação e complexidade do sistema de controle gerencial. Além disso, alguns estudos realizados por Rodrigues e Gomes (2005, coincidem em alguns aspectos da literatura, em especial o emprego de mecanismos formais de controle financeiro, e discordam em outros, tendo em vista que as decisões encontram-se centralizadas na direção geral e os centros de responsabilidades não possuem autonomia.   The present study proposes using a literature review covering the lectures and articles produced by the State University of Rio de Janeiro in the last 10 years to study the management control systems, seeking evidence of possible changes due to the process of internationalization. Although the results can not be generalized, reinforce the conclusions that there are circumstances in which the process of internationalization of a firm does not necessarily involve a wide sophistication and complexity of the management control system. Moreover, it was perceived the use of formal financial controls, centralization in the general direction of the organizations and the limited autonomy of the centers of responsibility.

  18. Proposta de uma sistemática para análise da competitividade de cadeias de suprimentos agroindustriais : o caso de uma empresa vitivinícola

    OpenAIRE

    Gerson Medeiros Fabrício

    2004-01-01

    Com intenção de contribuir para os estudos sobre gestão da cadeia de suprimentos, esta dissertação teve como objetivo propor uma sistemática para a análise da cadeia de suprimentos de empresas agroindustriais. Através da revisão bibliográfica, no primeiro momento, buscou-se, entender a atual situação do setor vitin´cola nacional, após foi feita uma abordagem sobre arranjos empresariais, destacando-se as unidades de análise de empresas e a gestão da cadeia de suprimentos, onde foi enfocado o m...

  19. ANÁLISIS DEL NIVEL DE PROFESIONALIZACIÓN EN LA EMPRESA FAMILIAR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ángel Luis Meroño Cerdán

    2009-12-01

    Full Text Available The coexistence of the familiar and business dimensions defines the family-owned business. However, the business dimension is fundamental and the survival of any company needs the professionalization of its management. Thus, greater levels of professionalization are frequently demanded, normally making reference to the incorporation of external managers to the family, nevertheless, professionalization is a more complex phenomenon. In order to measure the levels of professionalization of the family-owned business a set of variables are proposed and measured from 433 companies. The results conclude that the presence of external managers is superior in the more complex familiar companies. Nevertheless, there are no significant differences in the variables that evaluate the professionalization (profile of the manager and systems of management. Thus it is possible to conclude that there are no differences in the level of professionalization of management in family-owned businesses considering the participation of external managers.

  20. Mecanismos de vigilância e dispositivos de controle: o caso de uma indústria familiar de confecções de Minas Gerais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Almiralva Ferraz Gomes

    2008-12-01

    Full Text Available As transformações políticas, sociais e econômicas, cada vez mais aceleradas, mudamo ambiente de negócios do mundo inteiro. Nesse cenário, empresas de diferentesramos, nacionalidades e tamanhos enfrentam-se com o objetivo de ganharmais mercado ou simplesmente de garantir um espaço no mercado. Esse caráteratual de constantes transformações ambientais impõe às organizações, até mesmoàs familiares, uma nova dinâmica. Visando à sua adequação para essa novacondição e ao alcance de competitividade em produtos, serviços e processos, aempresa moderna utiliza-se, muitas vezes, de mecanismos de controle e vigilância.Assim, tendo em vista a importância sociopolítica e econômica da organizaçãofamiliar, o presente trabalho buscou conhecer as interpretações dos váriosagentes sociais a respeito do controle e da vigilância no cotidiano laboral. Apoiadoem uma abordagem qualitativa, estudou-se o caso de uma indústria de confecçõesde caráter familiar localizada no sul de Minas Gerais. Evidenciou-se, nocaso analisado, que o controle e a vigilância podem ser interpretados de formadiferenciada pelos diversos atores sociais e que, a depender da posição hierárquicado indivíduo, sua percepção será distinta.

  1. ¿Conduce la internacionalización al éxito de una empresa familiar?: aplicación al sector textil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Natalia Vila López

    2015-04-01

    Full Text Available Este trabajo analiza los efectos de la internacionalización en el éxito de las empresas familiares, entendiendo el éxito como un constructo que engloba tanto los resultados empresariales (indicadores financieros, tales como ventas y beneficios, como indicadores de desempeño (satisfacción de clientes, calidad y reputación percibida, capacitación de los trabajadores, etc.. Para ello, 154 gerentes de empresas textiles españolas de carácter familiar fueron encuestados vía postal, respecto a tres grandes bloques de cuestiones: (i actividad internacional desarrollada, (ii resultados financieros alcanzados y (iii indicadores de desempeño obtenidos. El análisis discriminante planteado para comparar las empresas internacionalizadas versus las no internacionalizadas ha permitido concluir que las empresas internacionalizadas, efectivamente, obtienen resultados financieros superiores. No obstante, los indicadores de desempeño no difieren significativamente entre ambos grupos de empresas.

  2. Mudanças de Práticas de Contabilidade Gerencial Identificadas nos Relatórios da Administração de Empresas Familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jefferson Fernando Grande

    2011-12-01

    Full Text Available O estudo objetiva verificar se as mudanças nas práticas de contabilidade gerencial podem ser identificadas no Relatório da Administração de empresas familiares por meio da aplicação da Análise de Discurso Crítica. A metodologia da pesquisa caracteriza-se como exploratória, com abordagem predominantemente qualitativa, utilizando-se da Análise de Discurso Crítica. A pesquisa foi realizada nos relatórios da administração de 1998 a 2007 de nove empresas de capital aberto identificadas na lista das 500 maiores empresas do Brasil da Revista Exame – Melhores e Maiores de 2007, ano base 2006. Os resultados da pesquisa mostram que na análise representacional do discurso, considerando o significado das palavras, os quatro estágios da contabilidade gerencial descritos pelo IMAP 1 (IFAC, 1998 foram identificados nos RA das empresas. No entanto, no estudo das práticas de contabilidade gerencial adotadas nas empresas familiares pesquisadas não foi constatada relação dessas com o processo de permanência ou mudança das gerações familiares na gestão. Como conclusão tem-se que, fundamentado na Análise do Discurso Crítica, por meio do significado representacional, com base no significado das palavras, mudanças foram identificadas nas práticas de contabilidade gerencial das empresas pesquisadas. Porém, não há garantia que o RA representa efetivamente o discurso da administração e a análise subjetiva pode revelar imprecisões.

  3. Los factores socioemocionales y el proceso de sucesión en las empresas familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Moisés Arreola Bravo

    2015-01-01

    Full Text Available Se utiliza el enfoque de la riqueza socioemocional (sew y de los arquetipos familiares para crear un modelo conceptual como herramienta para el entendimiento y análisis de las relaciones existentes entre las dimensiones de la riqueza socioemocional y el proceso de sucesión, así como del desempeño de las generaciones sucesoras. Se encuentra que existe una relación directa entre el nivel de participación de la familia y la intensión de transferencia generacional, así como también que los factores socioemocionales son determinantes de la calidad de la experiencia de los sucesores y su desempeño.

  4. REDE DE EMPRESAS: UMA EXPERIÊNCIA DO CONSÓRCIO DE EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA [doi: 10.5329/RECADM.20040302010

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Waleska Silveira Lira

    2004-11-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO As redes de empresas constituem uma nova forma de competir no mercado como também uma estratégia de desenvolvimento regional, através da criação de consórcios e formação de alianças estratégicas.Este artigo faz uma abordagem de redes de empresas, de alianças estratégicas através de consórcios de exportação e da experiência do Estado da Paraíba através da formação do consórcio de exportação de softwares - o Consórcio PBTECH, além de fazer uma análise da visão de três empresas de base tecnológica na participação do Consórcio de Exportação da Paraíba e suas expectativas para o futuro em termos de crescimento empresarial. O presente estudo adotou com procedimento metodológico uma pesquisa bibliográfica e um estudo de multi-caso de cunho descritivo e exploratório. Através da pesquisa,  pode-se concluir que a formação de redes de empresas através da  utilização das estratégias de consórcio de exportação apresenta vantagem competitiva, por existir na região empresas de base tecnológica como núcleo central da rede, e uma forte tendência de crescimento a partir da capacitação tecnológica preexistente na cidade de Campina Grande. O principal objetivo das empresas objeto de estudo, em participar do consórcio PBTECH foi à ampliação do mercado, a redução dos custos, a formação de um grupo de empresários e agentes multiplicadores para disseminação das tecnologias e a mudança de atitude frente à internacionalização. A integração das redes de empresas deixou de ser uma função meio para ser uma função fim, por necessidade de manter-se competitiva no mercado global na qual a sociedade da informação está inserida. Palavras-Chave: Redes de Empresas, Consórcios, Estratégia, Desenvolvimento Regional.     ABSTRACT Industrial networks constitute a new form to compete in the market as well as a strategy

  5. UMA ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN STARTUP EM UMA EMPRESA DO RAMO DE ENTRETENIMENTO DIGITAL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Pedro Boufleur

    2016-12-01

    Full Text Available A partir do final da década de 90, houve uma grande popularização do modelo de empresa conhecido como startup. As startups se diferenciaram por buscarem desenvolver produtos e serviços inovadores, mas contam com alto risco de falhar ao tentar atingir esse objetivo. Visto que os modelos tradicionais de administração não são considerados compatíveis com esse tipo de empresa, a metodologia Lean Startup propõe uma nova abordagem de trabalho para as startups alcançarem seu sucesso. Apesar de ser bastante difundida no meio empreendedor, esta metodologia é ainda pouco explorada academicamente. Portanto, o objetivo deste artigo é analisar a utilização do Lean Startup através de um estudo de caso no Superplayer, startup do ramo da tecnologia que usa a metodologia desde sua concepção. Como resultado do estudo foi possível descrever a utilização do Lean Startup e apontar vantagens e barreiras desta metodologia, gerando diretrizes que poderão auxiliar gestores e empreendedores que visam empregar a mesma em suas empresas.

  6. Uma análise da implementação da metodologia lean startup em uma empresa do ramo de entretenimento digital

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Pedro Boufleur

    2016-12-01

    Full Text Available A partir do final da década de 90, houve uma grande popularização do modelo de empresa conhecido como startup. As startups se diferenciaram por buscarem desenvolver produtos e serviços inovadores, mas contam com alto risco de falhar ao tentar atingir esse objetivo. Visto que os modelos tradicionais de administração não são considerados compatíveis com esse tipo de empresa, a metodologia Lean Startup propõe uma nova abordagem de trabalho para as startups alcançarem seu sucesso. Apesar de ser bastante difundida no meio empreendedor, esta metodologia é ainda pouco explorada academicamente. Portanto, o objetivo deste artigo é analisar a utilização do Lean Startup através de um estudo de caso no Superplayer, startup do ramo da tecnologia que usa a metodologia desde sua concepção. Como resultado do estudo foi possível descrever a utilização do Lean Startup e apontar vantagens e barreiras desta metodologia, gerando diretrizes que poderão auxiliar gestores e empreendedores que visam empregar a mesma em suas empresas.

  7. EL RETO DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA LAS EMPRESAS FAMILIARES: ESTADO DE LA CUESTIÓN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pedro Núñez-Cacho

    2012-11-01

    Full Text Available El estudio de los recursos humanos dentro de la empresa familiar se ha realizado de manera muy fragmentada, en parcelas concretas y sin profundizar en las particularidades de estas organizaciones. Por ello, se hace necesario un análisis del estado en el que se encuentra este tema para establecer un marco de referencia y los principales temas de interés para los investigadores, lo que constituye el objetivo general de este trabajo. La metodología empleada para ello es la revisión y análisis sistemático de las publicaciones de ámbito internacional especializadas en la materia. Las conclusiones nos permiten situar el estado de la cuestión, mostrando los factores diferenciadores más relevantes de estas organizaciones. Esta investigación ofrece una serie de recomendaciones de utilidad para las propias organizaciones que ayudan a cubrir algunas de las lagunas detectadas.

  8. GOVERNANÇA NA EMPRESA FAMILIAR: ESTUDO DE CASO SOBRE GESTÃO, PROFISSIONALIZAÇÃO E SUCESSÃO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson Felipe Klein

    2010-01-01

    Full Text Available Os estudos abordando a temática de empresas familiares mostram-se cada vez mais necessários, devido ao crescente número de organizações que se caracterizam com esse perfil de administração e ao poder que essas entidades exercem sobre a economia local. Este trabalho tem como objetivo conhecer as práticas de gestão utilizadas pelos dirigentes na empresa Latina Haus, buscando embasamento teórico, para apoiar os resultados e a análise em autores especialistas no assunto, como, por exemplo: Lodi (1987, 1993, Bernhoeft (1987, 1991, Bornholdt (2005 e Gersick et al. (1997. Os procedimentos metodológicos utilizados para este estudo caracterizam-se como exploratório, utilizando como procedimentos a pesquisa bibliográfica, o estudo de caso e a pesquisa participante. Utilizou-se de abordagem qualitativa para o problema de pesquisa. A coleta de dados deu-se sob a forma de entrevistas semiestruturadas, com os dirigentes da Latina Haus, e pela observação participante dos autores. Os resultados do estudo sugerem que a empresa procure profissionalizar sua gestão, no sentido de facilitar um futuro processo de sucessão, para melhor controle e organização das atividades administrativas, visando a distinguir assuntos de interesse familiar em relação aos que envolvem negócios familiares. Palavras-chave: Empresa Familiar. Governança. Profissionalização. Sucessão. Cultura Organizacional.

  9. Processamento de conservas de tomates orgânicos desidratados: Uma alternativa para agricultura familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Karen Rodrigues Romano

    2013-09-01

    Full Text Available A demanda por alimentos mais saudáveis têm crescido rapidamente e a desidratação aplicada aos alimentos orgânicos têm se apresentado como uma ferramenta tecnológica importante para o desenvolvimento de produtos mantendo a integridade orgânica. O tomate que apresenta produção e consumo mais difundidos no mundo, quer in natura ou processado, é altamente perecível, com perdas estimadas entre 25 a 50% da produção. Sendo assim, esta pesquisa objetivou a realização do processamento de tomates orgânicos desidratados em conservas obtidos a partir de dois diferentes equipamentos (desidratador e forno doméstico, com utilização de padrões para a pequena agroindústria e artesanais. Utilizaram-se três variedades de tomates orgânicos (Forty, Andrea e Perinha. Estes foram desidratados e em seguida foram processados na forma de conservas com uso de azeite de oliva como líquido de cobertura e condimentos orgânicos. Os resultados apresentaram produtos com umidade média que variou entre 46 a 63%, pH entre 4,07 e 4,31, cinzas entre 1,04 e 1,87%, proteínas entre 3,01 e 3,94%, lipídeos entre 19,77 e 28,17%, carboidratos entre 12,16 e 23,63% e VCT entre 241 e 348 calorias/100g. A análise sensorial e a intenção de compra demonstraram que as conservas de tomates orgânicos desidratados nos dois equipamentos apresentaram características sensorialmente adequadas para consumo e a comercialização, o que permite afirmar que é uma excelente alternativa para a agricultura familiar.  

  10. COMPORTAMENTO DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS OBSERVADOS EM CLUSTER: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA CALÇADISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosnaldo Inácio da Silva

    2013-12-01

    Full Text Available A literatura aponta diferentes modelos de arranjos produtivos segundo sua complexidade, incluindo cadeias de suprimentos, redes de cooperação, cadeias produtivas, arranjos produtivos locais, até os clusters. O objetivo deste artigo foi apresentar um caso em um cluster no qual foram observados comportamentos comumente relatados na literatura sobre cadeia de suprimentos. Tal comportamento tem surgido em um ambiente típico de cluster, que mescla competição e colaboração (a coopetição. Foram estudados os relacionamentos que se estabeleceram entre uma empresa líder no cluster, que passou a assumir papel semelhante ao de empresa focal em cadeia de suprimentos, e alguns de seus fornecedores, que assumiram atitudes cooperativas tal como observado em operações de fornecimento de matérias-primas em cadeias de suprimento.

  11. GESTÃO DE ESTOQUE E LEAN MANUFACTURING: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Aurélio Quinhões Pinto

    2014-08-01

    Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo analisar o impacto da filosofia lean aplicada à gestão de estoque como diferencial de desempenho e vantagem competitiva em uma empresa metalúrgica. Trata-se de um estudo de caso descritivo, ex-post facto e de corte temporal seccional. Este estudo demonstra que após a implementação da filosofia lean, a empresa obteve maior interatividade na administração da informação entre os elementos internos e externos, o que permitiu a redução dos custos de produção, melhorias na qualidade dos produtos e eliminação dos grandes estoques de segurança sem comprometimento do nível de serviço oferecido ao cliente.

  12. REQUISITOS DAS NORMAS DE UM SGI VERSUS REQUISITOS DOS CLIENTES: Um estudo de caso em uma empresa do ramo offshore

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Barcellos de Jesus Targueta

    2014-10-01

    Full Text Available O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa realizada em uma empresa de inspeção, manutenção e reparo de equipamentos que acumulam pressão e de equipamentos destinados à segurança da região Norte do Estado do Rio de Janeiro que, por força de mercado, decidiu implantar um sistema integrado de gestão da qualidade com base nas NBR’s ISO 9001:2008, 14001:2004(Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:2007(Segurança e Saúde. Nesta pesquisa, buscou-se confrontar os requisitos dos principais clientes com os requisitos das normas a fim de verificar se a adoção das mesmas tornaria a organização capaz de atender plenamente aos requisitos dos clientes. A análise demonstrou que a certificação de uma empresa pode não ser suficiente para a plena satisfação de seus clientes.

  13. Modelando e estimando as demonstrações financeiras de uma empresa com o modelo VAR - VECM

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Otávio Ribeiro de Medeiros

    2011-01-01

    Full Text Available Este artigo relata o desenvolvimento e estimação de um modelo econométrico de Vetores Autoregressivos (VAR representando as demonstrações financeiras de uma empresa. Embora o modelo possa ser generalizado para representar as demonstrações financeiras de qualquer empresa, este trabalho foi realizado como um estudo de caso, onde a empresa escolhida é a Petrobras S/A. A metodologia compreende análise de correlação, testes de raiz unitária, análise de cointegração, modelagem VAR, testes de causalidade Granger, além de resposta ao impulso e métodos de decomposição de variança. Além de variáveis endógenas ao balanço financeiro, um vetor de variáveis exógenas foi utilizado, incluindo o PIB brasileiro, taxas de juros interna e externa, o preço internacional do petróleo, a taxa de câmbio e o riscopaís. A versão final do modelo é um Modelo de Correção de Erro Vetorial (VECM que leva em conta as relações de co-integração entre as variáveis endógenas. Após a estimação e validação, o modelo é usado para estimar as demonstrações financeiras da empresa. As estimativas das variáveis exógenas e de dividendos também foram usadas para estimar o valor de mercado da empresa. Os resultados são aparentemente robustos e podem contribuir no campo de planejamento e estimativas financeiros.

  14. Gobierno Corporativo: Una comparación de códigos de gobierno en el mundo, un modelo para empresas latinoaméricanas familiares y no familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gonzalo Gómez-Betancourt

    2013-01-01

    Full Text Available Con el fin de proponer un modelo de gobierno corporativo para empresas latinoamericanas familiares y no familiares, se estudió y analizó códigos de gobierno corporativo de catorce países, encontrandó que solo dos hacen referencia a empresas familiares: Brasil y Colombia. La mayoría de códigos están dirigidos a empresas que cotizan en la bolsa, dejando a un lado las empresas familiares, pequeñas, medianas y grandes empresas, que hacen una gran contribución en la economía de un país. Se encontró una gran diferencia entre los códigos de gobierno según la estructura empresarial del país: i hay países donde los dueños delegan la mayoría de sus responsabilidades a la Junta Directiva, como Estados Unidos, Australia y Reino Unido; ii países donde los dueños se involucran fuertemente en el gobierno corporativo, como Japón y México; y iii países que tienen un nivel medio de delegación. Estos últimos dividos así: a países que no delegan las responsabilidades de los dueños como la auditoría y nominación de los miembros de junta, por ejemplo, Noruega y Alemania; y b países donde se delega a la Junta Directiva, la auditoria y/o nominación de miembros de junta. Se hace una propuesta académica para con el fin de encontrar el equilibrio de poderes basado en la cultura y tradición en la ley civil latinoamericana donde los dueños tienen responsabilidades no delegables como la auditoría y nominación de miembros de junta.

  15. Estratégias de Marketing em empresas de serviços de ecoturismo - Estudo de caso de uma empresa de ecoturismo do litoral alentejano

    OpenAIRE

    Dionísio, Silvana Alexandra Gonçalves de Neves

    2015-01-01

    Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios Este estudo aborda dois temas de extrema importância, o ecoturismo em consonância com o marketing mais propriamente as estratégias de marketing. Colocando ambos os termos em prática na realização de um estudo de caso. Na área do marketing, aborda-se da sua origem, história, conceito, entre outros, realizando assim uma preparação teórica para a introdução da temática das estratégias de marketing nas empresas. Essas estratégias são fundamentai...

  16. Uma análise sobre a internacionalização de pequenas empresas brasileiras da indústria de software

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandro Luís Diesel Cortezia

    2011-01-01

    Full Text Available Este estudo tem como objetivo analisar o processo de internacionalização de pequenas empresas (MPEs brasileiras da indústria de software e adota como base teórica modelo que sintetiza as perspectivas da aprendizagem experiencial, do planejamento sistemático e da abordagem contingencial na internacionalização de empresas. A base empírica do trabalho é formada por uma amostra de empresas do setor de software do Estado do Rio Grande do Sul (Brasil. Realizou-se, em uma primeira etapa, um levantamento de dados com uma amostra de 29 empresas com atuação internacional. Desta amostra foram selecionados cinco casos para uma análise qualitativa em uma abordagem de estudo de casos múltiplos. Os resultados indicaram que a internacionalização de MPEs não é consequência de um planejamento e, sim, de oportunidades percebidas pelos empresários em seus relacionamentos. Além disso, o estudo revela que capacidades organizacionais constituem-se em fator chave nesse processo e que a falta de conhecimento sobre o mercado externo é o principal obstáculo para a internacionalização das empresas de software investigadas.

  17. Processo de gestão e liderança nas empresas familiares http://dx.doi.org/10.15601/1983-7631/rt.v9n16p57-69

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patricia Silva da Silva

    2016-06-01

    Full Text Available O Brasil tem entre 6 a 8 milhões de empresas, sendo que 90% delas são empresas familiares, configurando papel significativo no desenvolvimento econômico, social e mesmo político no país (SEBRAE, 2015. Este artigo analisa a gestão e o exercício da liderança nas empresas familiares a partir de estudo de caso. Os objetivos da investigação são compreender o processo de gestão e desenvolvimento dos líderes nestas organizações O método adotado é qualitativo-descritivo, a partir de estudo de caso em empresa do setor varejista. A empresa analisada caracteriza-se pela gestão centralizada, observando-se dificuldades de comunicação. Na visão dos participantes, as empresas familiares possibilitam maior crescimento profissional e reconhecimento, pela proximidade com a direção, em oposição às corporações de controle acionário. A resistência à mudança pelos gestores familiares implica em tempo ampliado para algumas ações, o que preocupa as lideranças em relação ao futuro da empresa, diante do cenário externo altamente competitivo.

  18. La empresa familiar y su organización en forma de sociedad mercantil, con especial referencia a la sociedad de responsabilidad limitada

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Angustias Díaz Gómez

    2011-06-01

    Full Text Available En este trabajo, tras unas consideraciones generales sobre la Empresa Familiar, analizamos, en primer lugar, los tipos sociales mercantiles que puede adoptar en España la Sociedad Familiar, haciendo un repaso de las formas sociales típicas reconocidas por el legislador, reflexionando sobre sus ventajas e inconvenientes. En segundo lugar, nos centramos en el estudio del régimen jurídico de las dos Sociedades Capitalistas más representativas, la Sociedad Anónima y la Sociedad de Responsabilidad Limitada, analizando sus rasgos comunes, todo ello con el fin de dilucidar cuál se adapta mejor a las particularidades de la Sociedad Familiar. En tercer lugar, considerando que la Sociedad de Responsabilidad Limitada es la forma jurídica de creación de Sociedades Familiares más utilizada, se le dedica especial atención, destacando las divergencias fundamentales de regulación entre esta sociedad y la Sociedad Anónima. Asimismo se estudia la Sociedad Limitada Nueva Empresa, como subtipo de la Sociedad de Responsabilidad Limitada. Como conclusión, se trata de arrojar luz sobre la elección preferente de la Sociedad de Responsabilidad Limitada como forma jurídica de constitución de la Sociedad Familiar y, al mismo tiempo, de examinar, desde una perspectiva crítica, la normativa que le resulta aplicable.In this work, after a few general considerations on the Family enterprise, we analyze, first, the types of mercantile companies that the Familiar Company can adopt in Spain, doing a revision of the social typical forms recognized by the legislator, thinking about his advantages and disadvantages. Secondly, we centre on the study of the juridical regime of both most representative Capitalist Companies, the public limited liability company and the Private limited company, analyzing his common features, all this in order to explain which one adapts better to the particularities of the Familiar Company. Thirdly, considering that the Private limited

  19. MEDIAÇÃO FAMILIAR: POR UMA NOVA CULTURA DE PACIFICAÇÃO SOCIAL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabiana Alves Mascarenhas

    2011-12-01

    Full Text Available Resumo: O presente trabalho incita uma discussão sobre a mediação como ferramenta de solução de conflitos, especialmente na seara familiar, abordando a dificuldade do instituto em ser incorporado ao ordenamento jurídico brasileiro, pela cultura existente a partir da ideia de Estadania. Através de uma análise crítica do processo legislativo da Lei 12.318/10 (versando sobre a Alienação Parental, que culminou no veto presidencial ao instituto, lança-se um olhar sobre a necessidade de, no atual momento de crise da Justiça, consequência da própria crise do Estado, priorizar um método mais humanístico que garanta, com mais qualidade, a obtenção da Justiça. A hipótese é de que torna-se essencial estimular este agir comunicativo em uma sociedade marcada pelo individualismo, pelo conflito, pela relação adversarial e competitiva. Sugere-se o deslocamento da ênfase da solução do conflito do Poder Judiciário brasileiro, dentro do processo de família, para os próprios sujeitos da relação, tendo como marcos teóricos a cultura da pacificação, a democracia constitucional-deliberativa e o princípio da intervenção mínima do Estado e da máxima cooperação entre as partes. Tornar a justiça atingível aos cidadãos é a melhor maneira de fazer com que a mesma seja valorizada e perseguida pelos mesmos, consolidando um verdadeiro Estado Democrático de Direito.Abstract: The following paper encourages a discussion of the institute of mediation as a tool to resolving conflicts, especially in the family area, addressing the difficulties of being incorporated into the Brazilian legal system, because of the culture rooted from the idea of Estadania. Through a critical analysis of the legislative process of the Law 12.318/10 (about the Parental Alienation, that culminated in the presidential veto to the institute, throws the focus at the urgency of, at the present moment of crisis in the judiciary, result of the own crisis of the

  20. GESTÃO DA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE FERTIZANTES BIOLÓGICOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Melhores Trabalhos .

    2015-02-01

    Full Text Available O presente buscou identificar como ocorre a gestão da inovação sustentável em uma empresa de fertilizantes biológicos, tendo como base nos  modelos de Tidd, Bessant e Pavitt (2008  e Hansen, Grosse-Dunker e Reichwald (2009. Mais especificamente foi explorada uma empresa de fertilizantes Biológicos de Cruz Alta/RS,  premiada em 2013 no prêmio Vencedores do Agronegócio. Os dados do estudo, de caráter qualitativo e descritivo, foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com o gestor da empresa e complementados por dados secundários publicados em  web site  da empresa. As análises de conteúdo dos dados obtidos evidenciaram a existência da prática de Gestão da Inovação Sustentável uma vez que a empresa trabalha com produtos 100% naturais, inovadores e sustentáveis,  e possui parcerias com stakeholders para geração de tecnologia e investimentos em produtos. No entanto a empresa necessita ampliação no sistema de produto-serviço e da comunicação dos benefícios do produto.

  1. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cristiano Roos

    2007-12-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA em uma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foi determinar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos de serviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporte terrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerar insatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como o Brainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações que trazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, a realização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar a importância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

  2. GERAÇÃO DE VALOR SUSTENTÁVEL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA AUTOMOTIVA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eliana Andréa Severo

    2014-09-01

    Full Text Available A geração de valorsustentável abarca diversas ações em prol da organização, dos acionistas, doscolaboradores, do meio ambiente e da comunidade local. Para tanto, este estudovisa verificar a geração de valor sustentável, ocasionada pela adoção da gestãoambiental e a responsabilidade social em uma empresa Automotiva. A metodologiautilizada tratou-se de uma pesquisa qualitativa e descritiva sob o escopo de umestudo de caso. Os resultados destacam que a adoção de práticas ambientais eações sociais propiciou a geração de valor sustentável para a empresa. Nestesentido, a organização é economicamente sustentável e competitiva, pois exportaseus produtos para diversos continentes, é também socialmente responsável eambientalmente correta, pois desenvolve ações sociais para colaboradores e acomunidade, assim como trata adequadamente todos os resíduos gerados,ocasionando um menor impacto ambiental.

  3. PROCESSO DE INSTITUCIONALIZAÇÃO DE HÁBITOS E ROTINAS DE CONTROLADORIA: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESA FAMILIAR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2012-12-01

    Full Text Available O estudo objetiva investigar o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria em empresa familiar. Pesquisa exploratória foi realizada por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. Os dados da pesquisa foram levantados nos relatórios de administração do período de 1998 a 2007 e em entrevista direta com o controller da empresa. Na pesquisa documental buscou-se identificar mudanças dos ambientes externo e interno que pudessem exigir alterações nos hábitos e rotinas de controladoria da empresa. Na análise de conteúdo das entrevistas utilizaram-se como referência as quatro etapas para institucionalização de hábitos e rotinas propostas por Burns e Scapens (2000. Os resultados mostram que o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria ocorreu na empresa de acordo com as etapas propostas por Burns e Scapens (2000, por meio da codificação de normas e regras, sua incorporação e reprodução pelos atores, até ocorrer a sua completa institucionalização. Conclui-se que o processo de institucionalização de hábitos e rotinas de controladoria vem acontecendo na empresa a partir dos mecanismos desenvolvidos para promover a incorporação e reprodução de normas e regras nas rotinas organizacionais.

  4. Reestructuración de los procesos formales de una empresa familiar de artesanías de Salta - Capital en el año 2017

    OpenAIRE

    Pascual Bocchio, Agostina

    2017-01-01

    81 p. il. El problema se basa en identificar los lineamientos para alcanzar la reestructuración de los procesos formales de una empresa familiar de artesanías en Salta Capital en el año 2017, llamada “Art. Salta”, teniendo en cuenta las pautas necesarias para lograr una estructura adecuada, la estrategia de negocio y la campaña de promoción para captar mayor clientela. Se analiza el beneficio que conlleva la implementación de stands con productos terminados en ...

  5. APLICAÇÃO DA FILOSOFIA KAIZEN EM UMA EMPRESA DO RAMO DE SEGURANÇA ELETRÔNICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ludimila Aparecida de Oliveira Lima

    2016-11-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta a aplicação da filosofia Kaizen em uma linha de produção em uma empresa do ramo de segurança eletrônica localizada no distrito industrial de Santa Rita do Sapucaí- MG. O objetivo dessa filosofia é a melhoria contínua nos processos e produtos da empresa. Sendo assim foram realizadas reuniões e tarefas com a equipe, nas quais se buscam obter resultados e melhorias durante o período de uma semana. Foram utilizadas ferramentas da produção enxuta para analisar os processos. Da mesma forma foram identificados os problemas e suas respectivas causas raízes e, implementadas ações de melhorias. Assim, são apresentados dois momentos distintos, o anterior à aplicação da técnica de eventos Kaizen e pós-aplicação da mesma. Como resultado foi evidenciado aumento de produtividade da célula em cerca de 8,33%, houve a eliminação de um posto de trabalho, com a liberação de um operador para outra linha produtiva, na qual o mesmo se fazia necessário. Houve ainda a redução do custo de fabricação, do produto estudado, em cerca de 20,60%, bem como a implantação de 18 melhorias na célula em questão, ambas superando as metas do início do evento.

  6. UMA ANÁLISE ECONÔMICO-FINANCEIRA DO CAPITAL DE GIRO DA EMPRESA ALFA S/A SEGUNDO O MODELO DE MICHEL FLEURIET

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisca Tomé da Silva

    2017-08-01

    Full Text Available Esse artigo teve como objetivo analisar a estrutura e situação econômico-financeira do capital de giro de uma empresa S/A, sob a óptica do modelo de Michel Fleuriet, que propicia uma análise dinâmica financeira. Com a reclassificação das contas, identificou-se três variáveis necessárias pelo modelo de Michel Fleuriet: necessidade de capital de giro (NCG, capital de giro (CDG e saldo de tesouraria (ST. A pesquisa foi realizada nas demonstrações financeiras padronizadas (DFP referentes aos anos de 2014 e 2015 de uma empresa de capital aberto S/A, disponibilizadas no site da empresa e no site da Bolsa de Valores do Estado de São Paulo (BM&FBOVESPA no período de abril e maio de 2016, a empresa apresentou situação sólida nos dois anos, sob a óptica de Michel Fleuriet.  Os resultados obtidos apresentaram conformidade com as ideias dos autores utilizados, onde a análise dinâmica na empresa em estudo apontou necessidade de capital de giro, mas com capital de giro superior a essa necessidade, levando ao saldo de tesouraria positivo.

  7. Um estudo sobre o modelo de gestão e o processo sucessório em empresas familiares A study about the management model and the succession process in family businesses

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Inácio Petry

    2009-04-01

    Full Text Available O presente estudo buscou identificar, a partir da realização de uma pesquisa de campo, as características mais presentes no modelo de gestão das empresas familiares da amostra utilizada, para inferir, a partir das observações realizadas, sobre aquelas que pudessem explicar sua longevidade, sob a perspectiva do processo sucessório. Para alcançar tal objetivo, executivos da mais alta hierarquia de 71 empresas do Estado do Rio Grande do Sul foram entrevistados. Os dados coletados, orientados por um roteiro de entrevistas, foram testados com a utilização de estatística descritiva, apoiada pela aplicação de teste de correlação de Pearson. O estudo levou em consideração o que foi observado na pesquisa de campo, contraposto às práticas de gestão empresarial consagradas pela literatura especializada. As conclusões do estudo sugerem que as empresas de maior porte possuem modelos de gestão mais aperfeiçoados e com características próximas àquelas preconizadas pela literatura especializada. Nas empresas de menor porte, porém, tais características destoam, em parte, das recomendadas pela mencionada literatura. Não houve, entretanto, evidências suficientemente fortes que permitissem a conclusão de que tais características fossem determinantes para a continuidade das organizações objetos do estudo.The present study, based on a field research, aimed to identify the main characteristics present in the management model of family businesses, starting from the possibility to explain their longevity in the succession process. Top-level managers of 71 enterprises in the State of Rio Grande do Sul (Brazil were interviewed. The findings based on a set of interviews were tested through the descriptive statistics, supported by Pearson's correlation. The study compared the field research with the managing practices acknowledged by specialized literature. The results suggest that the largest enterprises have a better management model with

  8. ADAPTAÇÃO vs. PADRONIZAÇÃO: ANÁLISE DO CASO DE UMA EMPRESA AMERICANA NO BRASIL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thelma Valéria Rocha

    2012-01-01

    Full Text Available Este artigo analisa o dilema da adaptação versus padronização em marketing internacional em subsidiárias de empresas multinacionais. Isto evidencia a importância da Estratégia de Marketing Global (EMS para o processo de inovação das firmas localizadas em economias emergentes como o Brasil. Desta forma, o objetivo desse trabalho consiste em verificar como o nível de autonomia concedido às subsidiárias estrangeiras influenciam no dilema da adaptação versus padronização e, consequentemente, na gestão do composto de marketing. Para tanto, a metodologia de pesquisa adotada caracteriza-se como qualitativa, através do uso de estudo de caso único, em uma empresa do setor de alimentos. Observa-se que, no caso, a marca da firma constitui-se em um importante atributo, definida em dois níveis: (i subsidiária e (ii matriz. Além disso, nota-se que a política da marca influencia diretamente na autonomia para inovação no âmbito das subsidiárias. Assim, conclui-se que este estudo mostra-se relevante para a compreensão do processo de adaptação local e padronização global no processo de marketing internacional.

  9. Estilos de liderança de fundadores de empresas familiares do setor de transporte rodoviário de cargas no Brasil e a continuidade do negócio

    OpenAIRE

    Cavicchioli, Gilberto

    2008-01-01

    A presente dissertação tem por finalidade analisar as relações entre os estilos de liderança e a continuidade do negócio na percepção dos fundadores de empresas familiares do setor de transportes de cargas no Brasil. Pretende-se contribuir no modo de avaliar aspectos da estrutura organizacional das empresas de transporte rodoviário de cargas, as ETCs, no sentido de averiguar como os fundadores ou principais gestores dessas empresas consideram que seus estilos de liderança sinalizam respaldos ...

  10. APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leandro Cantorski da Rosa

    2007-06-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA emuma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foideterminar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos deserviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporteterrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerarinsatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como oBrainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações quetrazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, arealização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar aimportância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

  11. Benzodiazepine use among employees of a private company Consumo de benzodiazepinas en trabajadores de una empresa privada Consumo de benzodiazepinas por trabalhadores de uma empresa privada

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alide Salazar Molina

    2008-08-01

    Full Text Available This study aimed to identify variables associated to the consumption of benzodiazepine among workers of a private company in the VIII Region, Chile. This is a cross-sectional and correlative study. Study population: 40 employees of a private company. The instruments included a questionnaire on socio-demographic variables and a benzodiazepine questionnaire. There was no record of benzodiazepine consumption at the moment of the study. Twenty percent (20% of the interviewees had already used benzodiazepine in the past, whereas, half of them (10% in the last year. The bivariate analysis of the last year consumption of benzodiazepine with work hours variables showed no significant relation (p=0.073. No association was found between benzodiazepine consumption and socio-demographic variables among the study participants.El propósito de este estudio fue identificar las variables asociadas al consumo de benzodiazepinas en población trabajadora de una institución privada de la VIII Región, Chile. Diseño cuantitativo, transversal y correlacional. Población del estudio: 40 trabajadores de una empresa privada de la VIII Región, Chile. Instrumentos recolectores de datos. Cuestionario de variables biosociodemográficas y Cuestionario de benzodiazepinas. No se registró consumo de benzodiazepinas al momento del estudio. 20% de los entrevistados tenía antecedentes de consumo de benzodiazepinas en el pasado, de ellos la mitad (10% en el último año. El análisis bivariado del consumo de benzodiazepinas en el último año con variables del trabajo sólo mostró una relación débilmente significativa (p= 0,073 con la jornada de trabajo. No se encontró asociación entre el consumo de benzodiazepines y las variables sociodemográficas entre los participantes del estudio.O propósito deste estudo foi avaliar as variáveis associadas ao consumo de benzodiazepínicos em população trabalhadora de uma instituição privada da VIII Região, Chile. Este é um

  12. Redução do impacto ambiental: uma abordagem no setor de modelagem em uma empresa calçadista

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    carlos Augusto Nascimento

    2016-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa quali-quantitativa de caráter exploratório e de natureza aplicada, realizada no setor de modelagem de uma empresa calçadista, com a finalidade de implantar um novo fluxo processual para gestão de resíduos e de materiais sobressalentes. Para a elaboração do projeto empregou-se metodologia DMAIC, ferramentas da qualidade, ecodesign e a ferramenta 3Rs, visando à redução da variação do processo de maneira a incorporar ações sustentáveis, que permitam a diminuição do custo industrial. Como resultado, obteve-se a redução de passivo ambiental do estoque em processo, da baixa eficiência produtiva, das perdas energéticas e maior desempenho econômico-financeiro, por meio da fabricação de calçados, com o uso de resíduos e materiais sobressalentes e de novo material reciclável para a utilização em gabaritos produtivos.

  13. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UMA CONTRIBUIÇÃO DAS EMPRESAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2005-05-01

    concorrência e de competitividade, a exemplo das preocupações ligadas ao meio ambiente. Não se deve pensar em sustentabilidade como algo restrito ao meio ambiente, assim como responsabilidade social não se limita a ações ou investimentos em projetos sociais. Os dois conceitos estão intrinsecamente ligados. Uma empresa que pretenda perenizar seu negócio deverá adotar uma estratégia que contemple o que os ingleses chamam de triple bottom line (tríplice conta de resultados, ou seja, gerar valor nas dimensões econômica, ambiental e social. Da mesma forma, responsabilidade social corporativa significa entender e agir em resposta a essa nova demanda da sociedade, que é a de que o valor gerado por uma empresa se reflita em benefícios não somente para seus acionistas, mas que tenha também um impacto positivo para o conjunto dos afetados por suas operações, em particular o meio ambiente e a comunidade (seus próprios funcionários e o restante da sociedade, respeitando sua cultura e agindo de forma ética e transparente.

    Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentável, Empresas, Responsabilidade Social

     

     

    ABSTRACT

    The exercise of the corporate social responsibility is associated to the sustained notion, which seeks to reconcile the economic

  14. ORIENTAÇÃO DA GESTÃO SUSTENTÁVEL DE UMA EMPRESA QUÍMICA COM ATIVIDADE INTERNACIONAL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valéria da Veiga Dias

    2013-03-01

    Full Text Available Considerando o cenário de transformações que permeia e existência das organizações nota-se um crescimento no sentido da adoção de uma postura mais sensível aos problemas da comunidade ou mesmo a aceitação da responsabilidade sobre os impactos causados por seus processos produtivos. A partir desta idéia este estudo pretende descrever “De que forma uma empresa química com atuação internacional orienta sua gestão para práticas sustentável considerando sua proposta estratégica?” Para atingir estes objetivos a pesquisa descritiva com característica qualitativa foi escolhida. A investigação considerou também a proposta de um construto de sustentabilidade baseada no Tripé da Sustentabilidade e Indicadores IBASE e o grau de internacionalização da organização estudada para inferir as análises. Observou-se que a gestão sustentável ainda está muito ligada a ferramentas de apoio e não como parte da construção da estratégia da empresa apesar de ser possível perceber que a mesma busca um envolvimento maior neste sentido quando passam a rever suas estratégias. No entanto, a inserção de práticas responsáveis ou sustentável se mostrou como fonte de oportunidade para negócios no exterior para a empresa estudada, já que a preparação para atuação sob a legislação ambiental, exigências globais, matérias-primas e processos ecologicamente corretos preparou a organização para comercializar em esfera global. No Brasil nota-se que atuar de forma sustentável ainda apresenta um retorno lento e de pouca visibilidade. Indica-se que esta é a direção da gestão futura, portanto, as organizações que puderem inserir nesse modelo consciente e fomentar as mudanças em termos culturais em geral, podem gerar novas oportunidades

  15. RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E TREINAMENTO EM EMPRESAS DE TI: UMA AVALIAÇÃO DAS PRÁTICAS ADOTADAS PELAS EMPRESAS DE LAVRAS

    OpenAIRE

    Nunes, Eryclis Miguel; Universidade Federal De Lavras; Vilas Boas, Ana Alice

    2016-01-01

    Esta pesquisa busca avaliar as práticas de Gestão de Pessoas, mais precisamente Recrutamento, Seleção e Treinamento nas empresas de Tecnologia da Informação (TI) do município de Lavras e entender seu inter- relacionamento com os serviços prestados por estas empresas. Para tanto, buscou-se entender como as empresas gerenciam essas atividades de Administração de Recursos Humanos (ARH) ou Gestão de Pessoas (GP), principalmente em termos de capacitação para atendimento às demandas das empresas cl...

  16. Uma análise dos antecedentes da satisfação no trabalho em uma empresa madeireira Aspects of job satisfaction in a lumber company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valter Afonso Vieira

    2007-09-01

    Full Text Available O tema satisfação no trabalho tem sido considerado nos últimos anos de grande importância tanto pela academia quanto pelos práticos. Estudar os fatores que antecedem a satisfação no trabalho tornou-se um potencial campo de investigação. Diante desse contexto, o objetivo principal deste artigo é verificar os antecedentes da satisfação no trabalho. O método empregou uma pesquisa de tipo conclusiva, caracterizada como quantitativa. Foram entrevistados 182 funcionários de uma grande empresa madeireira do oeste de Santa Catarina. Os resultados, após análise de regressão, identificaram que clima organizacional, benefícios sociais e remuneração para o trabalho foram as variáveis que tiveram uma relação positiva e significativa com a satisfação no trabalho. Considerações finais e sugestões para pesquisas futuras encerram a parte final do artigo.Job satisfaction has been given great importance in recent years not only by scholars but also by professionals. Factors that explain job satisfaction are therefore an interesting subject for investigation. As such, some aspects that contribute to job satisfaction were studied by the conclusive-quantitative method in relation to 182 employees from a large lumber company. Regression analysis of the results substantiated the hypotheses on organizational climate, social benefits and remuneration as having a positive and significant relation with job satisfaction. Suggestions for additional studies were also included.

  17. Limites organizacionais e relações na cadeia de suprimentos : estudo de caso de uma empresa da indústria eletrônica do consumo

    OpenAIRE

    Bittar, Alexandre de Vicente

    2010-01-01

    Trata o conceito de Cadeia de Suprimentos, especificamente através da análise de dois modelos teóricos, buscando verificar a aplicabilidade destes modelos em uma empresa da Indústria Eletrônica de Consumo. Aborda as decisões Make or Buy dentro deste conceito, explorando as variáveis que condicionam os Limites das Organizações. Infere qual o comportamento da empresa em relação às decisões de Integração Vertical ou Subcontratação de atividades no mercado, mapeando os fatores q...

  18. Redes de empresas: proposta de uma tipologia para classificação aplicada na indústria de cerâmica de revestimento

    OpenAIRE

    Hoffmann, Valmir Emil; Molina-Morales, F. Xavier; Martínez-Fernández, M. Teresa

    2007-01-01

    Este artigo se insere no contexto da atualização da temática das redes de empresas presente na Academia nestes tempos. Seu objetivo é propor uma tipologia para a classificação das redes de empresas. Esta tipologia deriva da literatura consultada e dos casos estudados, vinculando-a a quatro indicadores: direcionalidade, localização, formalização e poder. Para a ilustração da aplicação desta tipologia foram consideradas três redes dentro da indústria de cerâmica de revestimento, duas no Brasil ...

  19. Impactos da adoção de um modelo para gestão da cadeia de suprimentos : um estudo de caso em uma empresa de alimentos

    OpenAIRE

    Alves, Pedro Henrique Bortolotto Fagundes

    2015-01-01

    A Gestão da Cadeia de Suprimentos, também conhecida pelo seu termo em inglês (Supply Chain Management - SCM), tem atraído cada vez mais a atenção de pesquisadores e executivos, na medida em que seus benefícios vêm sendo obtidos em empresas de diversos segmentos e portes. O presente trabalho tem o objetivo de apresentar os impactos da adoção de um modelo proposto à SCM em uma empresa do ramo de alimentos, mais especificamente em suas cadeias de lácteos e frangos. Foi verificada na literat...

  20. "Gestão do Conhecimento como diferencial competitivo: Um estudo de caso do processo de aprendizagem em uma pequena empresa hoteleira"

    OpenAIRE

    Claudia Costa Gomes, Ana

    2003-01-01

    Esta dissertação de mestrado tem como objetivo analisar de que maneira a gestão do conhecimento pode gerar um diferencial competitivo para uma pequena empresa hoteleira. Neste sentido, busca-se observar como o conhecimento oriundo intrinsecamente das pessoas (conhecimento tácito) pode passar para o conhecimento interorganizacional (conhecimento explícito), e, a partir deste, possibilitar à organização um diferencial competitivo. O estudo observou na empresa analisada se há um ambiente propíci...

  1. Recursos competitivos no empreendedorismo internacional: uma análise qualitativa em empresas exportadoras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Yákara Vasconcelos Pereira

    Full Text Available Resumo A perspectiva teórica da visão baseada em recursos vem contribuindo para a compreensão da administração estratégica e das ações de empreendedores. Diante da sua significativa relevância, este artigo tem por objetivo identificar os recursos competitivos desenvolvidos por empreendedores internacionais de empresas exportadoras. Um estudo de múltiplos casos foi realizado com quatro empresas localizadas no semiárido do Nordeste brasileiro, assim, 31 entrevistas foram realizadas e analisadas em conjunto com documentos e material bibliográfico. A análise de conteúdo foi apoiada pelo software ATLAS.ti. Os recursos conhecimento, equipe, liquidez, marca, produção, qualidade e relacionamentos são os que se destacam nos resultados. Portanto, a natureza tangível e intangível dos recursos é evidenciada e revela a importância do desenvolvimento de recursos por parte dos empreendedores internacionais para a internacionalização.

  2. El proceso de familiarización y sucesión familiar de la máxima conducción en empresas de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires : El primer proceso de reproducción de la conducción y la propiedad en las empresas

    OpenAIRE

    Quiros, Enrique Guillermo

    2015-01-01

    La tesis pretenderá demostrar que estos procesos de reemplazos en las empresas son habitualmente entre familiares los cuales comparten características sustanciales con otros procesos de reemplazo estudiados tradicionalmente por los antropólogo. A diferencia de la creencia más generalizada en el mundo moderno, en el seno de la conducción y propiedad de las empresas capitalistas, en circunstancias muy previsibles, habitualmente se inicia un proc...

  3. De "filho do dono" a dirigente ilustre: caminhos e descaminhos no processo de construção da legitimidade de sucessores em organizações familiares De hijo del propietario a distinguido líder: caminos y descaminos en el proceso de construcción de la legitimidad de sucesores en empresas familiares From owner's son to distinguished manager: successes and failures in the process of constructing successors' legitimacy in family-owned organizations

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janete Lara de Oliveira

    2013-03-01

    Full Text Available No âmbito de uma empresa familiar, a problemática da sucessão é reconhecida teoricamente como um dos momentos mais delicados por que passa esse tipo de empresa. Contudo, a sucessão, como um processo social no qual o herdeiro-sucessor terá de construir sua legitimidade, não tem recebido um enfoque mais aprofundado pelas pesquisas recentes no Brasil. Nesse sentido, neste trabalho tem-se por objetivo analisar o processo de construção da legitimação dos sucessores de duas organizações familiares mineiras. Buscar-se-á apreender esse processo por meio dos desafios, das dificuldades e dos conflitos vivenciados pelos sucessores ao longo de sua trajetória na organização. Embora sem a pretensão de preencher tal lacuna, neste estudo pretende-se analisar a complexa problemática apresentada pelo processo de legitimação na perspectiva da família, da gestão e da propriedade. Para tal, adotou-se uma abordagem qualitativa, operacionalizada por meio de estudo de caso, o que permitiu a apreensão das especificidades da dinâmica e do processo de legitimação em cada empresa estudada. Os resultados indicam que a empresa efetivamente se constitui como uma instância de socialização primária, pela qual perpassa a ideia de comprometimento com a continuidade do negócio da família. Além disso, nos casos estudados identificaram-se caminhos distintos por meio dos quais se processou a legitimação, o que reforça a ideia de esse ser um processo de construção social.El tema de la sucesión es teóricamente reconocido como uno de los momentos más delicados por los que pasa la empresa familiar. Sin embargo, la sucesión - considerada como un proceso social en que el heredero sucesor tendrá que construir su legitimidad - no ha sido objeto de estudios más detallados en recientes investigaciones realizadas en Brasil. En ese sentido, se tiene como objetivo en el presente trabajo analizar el proceso de construcción de la legitimidad de los

  4. Evolution of Research into the Management of Family Businesses that are Part of the Instituto de la Empresa Familiar Network of Chairs (1992-2016

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Casillas-Bueno

    2017-07-01

    Full Text Available The family business field of study has grown considerably in recent years in Spain. In fact, it is no exaggeration to say that twenty years ago there was barely any research in this field. In 1992, exactly 25 years ago, a group of family entrepreneurs founded the Instituto de la Empresa Familiar (IEF. IEF created the Chair in Family Business at Spanish universities to foster its inclusion in Business Administration syllabuses and promote its research by Spanish academics. This paper analyses the evolution of research into family businesses carried out by academics who are part of the IEF Network of Chairs, both at international and management level. To do this, the ISI Web of Knowledge database and Scopus were used as sources of information.

  5. Do assédio moral à violência interpessoal: relatos sobre uma empresa júnior

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renata de Almeida Bicalho Pinto

    Full Text Available O objetivo deste artigo é analisar a violência interpessoal vivenciada por sujeitos que atuam ou atuaram profissionalmente em uma empresa júnior (EJ. Para tanto, desenvolvemos um referencial teórico que apresenta e pondera sobre a teoria relativa ao assédio moral no trabalho. De modo sucinto, o assédio moral geralmente é caracterizado, nos Estudos Organizacionais, como condutas hostis, impróprias, repetitivas e prolongadas por meio de posturas, palavras, gestos e/ou situações humilhantes que envolvem o trabalhador, ou um grupo, durante a jornada de trabalho. Neste artigo, questionamos o conceito de assédio moral, que é intimamente relacionado à intencionalidade dos sujeitos, e, em contrapartida, propomos o conceito de violência interpessoal, isto é, o ato de agredir o sujeito física e/ou discursivamente e/ou por atitudes e/ou comportamentos prejudiciais, sejam propositais ou não. Em seguida, analisamos alguns relatos de violência interpessoal experienciadas por atuais ou ex-empresários juniores à luz desse conceito; realizamos uma pesquisa empírica de cunho qualitativo, na qual utilizamos a metodologia da história oral e analisamos os dados de acordo com a técnica hermenêutica/dialética. Constatamos que os tipos de violência relatados são, na maioria dos casos, naturalizados pelas próprias vítimas e pelo corpo social em decorrência de uma práxis tida como necessária para a incorporação do sujeito. Destacamos, ainda, o nítido imbricamento das categorias violência interpessoal e violência simbólica.

  6. COMPARAÇÃO DE CUSTO DE TRANSPORTE DE ENTREGA UTILIZANDO SISTEMA MILK RUN VERSUS ENTREGAS PONTO A PONTO EM UMA EMPRESA DE TERMOPLÁSTICOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Enio Fernandes Rodrigues

    2016-12-01

    Full Text Available Empresas concentram seus esforços em redução de custos e melhorias de seus processos de produção, com intuito de oferecer melhores preços a seus clientes. A abordagem dos custos externos para fornecimento de um produto pode identificar pontos que requerem mais atenção. Este estudo tem como objetivo comparar o custo de frete usando o sistema milk run versus a entrega ponto a ponto em uma empresa do segmento de transformação de termoplásticos. Os resultados demonstraram que o sistema milk run possui grande potencial de economia para a empresa.

  7. Planejamento para o e-commerce em pequenas e médias empresas: uma abordagem via Dinâmica de Sistemas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leila Jansen

    2005-07-01

    Full Text Available Com a globalização da economia um dos fenômenos tecnológicos que despontou, apoiado pela Internet, foi o comércio eletrônico – e-commerce. Essa nova maneira de comercializar também foi adotada pelas pequenas e médias empresas, que aí encontraram uma poderosa ferramenta para aumentar seu faturamento,  mas que esconde algumas armadilhas.  Este artigo apresenta um estudo de caso realizado em uma pequena empresa nacional, representante de matérias primas da cadeia de suprimentos do setor químico, estabelecida há 30 anos no mercado. Esta empresa decidiu experimentar o e-commerce como um novo canal de distribuição de um produto inovador para o mercado doméstico/institucional. Os fatores críticos de sucesso para o e-commerce em  pequenas empresas foram considerados, bem como o relacionamento dinâmico existente  entre eles. Do estudo ficou evidenciada a importância de considerar essa decisão  de aderir ao e-commerce de modo alinhado à estratégia competitiva do negócio e apoiado em adequado planejamento para a implantação. Abordou-se o problema segundo o enfoque da Dinâmica de Sistemas.

  8. DIFERENCIAIS DO SISTEMA DE GESTÃO DESENVOLVIDO POR UMA INCUBADORA DE EMPRESAS DE REFERÊNCIA: O CASO DO CELTA FLORIANÓPOLIS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosley Anholon

    2015-03-01

    Full Text Available O principal objetivo deste artigo é analisar o sistema de gestão desenvolvido por uma incubadora de empresas de referência, o Centro Empresarial para Laboração de Tecnologias Avançadas (CELTA, da Fundação CERTI, localizado em Florianópolis (SC, a fim de identificar as características que levam ao sucesso. Através de um estudo de caso e entrevista semiestruturada com o CEO do Celta, concluiu-se que os seus principais elementos diferenciadores estão relacionados a cinco itens: 1 o período de incubação é definido de acordo com a realidade de cada empresa incubada, 2 a consultoria para resolver problemas específicos de gestão, a fim de desenvolver cada empresa, 3 a incubadora como um negócio autossustentável, 4 a incubadora agindo para preparar as empresas para enfrentar as condições reais do mercado e, 5 a incubadora tecendo parcerias. É importante lembrar que as conclusões deste artigo aqui apresentadas podem ser muito interessantes e valiosas para a comunidade acadêmica e para os gestores, acionistas e stakeholders das incubadoras de empresas.

  9. UMA ANÁLISE ECONÔMICO-FINANCEIRA DO CAPITAL DE GIRO DA EMPRESA ALFA S/A SEGUNDO O MODELO DE MICHEL FLEURIET

    OpenAIRE

    Francisca Tomé da Silva; Lucas da Silva Campos; Roberto de Sousa Melo; Tayson Cristien Nobre da Costa; Daniel Paiva Mendes

    2017-01-01

    Esse artigo teve como objetivo analisar a estrutura e situação econômico-financeira do capital de giro de uma empresa S/A, sob a óptica do modelo de Michel Fleuriet, que propicia uma análise dinâmica financeira. Com a reclassificação das contas, identificou-se três variáveis necessárias pelo modelo de Michel Fleuriet: necessidade de capital de giro (NCG), capital de giro (CDG) e saldo de tesouraria (ST). A pesquisa foi realizada nas demonstrações financeiras padronizadas (DFP) referentes aos ...

  10. BIODIESEL E AGRICULTURA FAMILIAR NO TOCANTINS: UMA ANÁLISE A PARTIR DA TEORIA DOS CONJUNTOS FUZZY

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vinícius Souza Ribeiro

    2015-12-01

    Full Text Available A produção de biocombustíveis tem sido fortemente discutida no Brasil, levando o País a desenvolver políticas e implantar, em 2004, o Programa Nacional de Produção e Uso de Biodiesel (PNPB, com o objetivo de introduzir um biocombustível adequado às condições edafoclimáticas do País, e que tivesse como princípio a inclusão social da agricultura familiar e o desenvolvimento regional. Nesse contexto, o objetivo deste estudo é avaliar a eficácia do PNPB quanto à sua meta de inclusão dos agricultores familiares mais pobres na cadeia produtiva do biodiesel tocantinense, bem como estimar se a produção de soja para fins bioenergéticos gera aos agricultores familiares renda superior aos rendimentos provenientes dos outros plantios tradicionais do segmento no Brasil, assim como determinar e avaliar os impactos ambientais sobre a segurança alimentar, provenientes do cultivo da soja. Para a elaboração do presente estudo, foram utilizados dados primários, obtidos mediante a aplicação de questionários às 30 famílias produtoras de soja, e às 32 famílias não produtoras da oleaginosa, localizadas em 9 cidades do Centro do Tocantins; uma gama de indicadores socioeconômicos foi coletada entre os agricultores. A teoria dos conjuntos fuzzy, baseada na condição de vida dos agricultores, e um modelo não linear probit foram utilizados para avaliar a inclusão de famílias rurais pobres na cadeia do biodiesel. Os resultados preliminares mostram uma relação negativa entre o nível de privação das famílias e a adoção do cultivo de soja.

  11. O COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E A TEORIA DAS GERAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA NA SERRA GAÚCHA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Franscico Honório Araújo Batista

    2014-03-01

    Full Text Available A proposta deste trabalho é de analisar o comprometimento organizacional dos funcionários de uma empresa metalúrgica de Caxias do Sul. Foi utilizado o modelo dos três componentes de Allen e Meyer, que caracteriza o comprometimento organizacional em suas dimensões afetiva, instrumental e normativa. O instrumento de coleta de dados foi aplicado em uma amostra de 311 funcionários da empresa. O comprometimento organizacional foi analisado por grupo de funcionários pertencentes a quatro gerações (geração veteranos, geração baby boomers, geração X e geração Y. Esta teoria das gerações tem seu nascedouro na teoria geracional de Strauss e Howe, na qual os autores definem que em cada século há quatro gerações distintas e que cada uma das gerações comporta-se conforme as características de cada período geracional, bem como pelos acontecimentos de sua época. O resultado deste trabalho demonstra que há um bom comprometimento dos funcionários para com a empresa e não foram encontradas diferenças significativas entre as três dimensões do comprometimento para as quatro gerações pesquisadas.

  12. Comparação dos modelos de avaliação de empresas com base no fluxo de caixa descontado e no lucro residual: estudo de caso de uma empresa de energia elétrica.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valter Saurin

    2009-02-01

    Full Text Available Na metodologia de avaliação de empresas destacam-se como clássicos os modelos baseados no fluxo de caixa descontado e no lucro residual. Cada modelo tem suas características e fornece uma informação diferenciada, mas teoricamente devem proporcionar resultados financeiros equivalentes, se for empregada à mesma base de dados. O objetivo deste estudo é verificar se, com a utilização da mesma base de dados, os modelos do fluxo de caixa, descontado e do lucro residual, proporcionamresultados equivalentes ou se existem conflitos metodológicos entre eles. Efetuou-se a análise de um caso real, de uma empresa de utilidade pública,empregando-se o modelo do fluxo de caixa descontado e do lucro residual comparando-se os resultados com o preço negociado, ajustado para representar 100% do capital próprio. Os resultados mostraram diferenças significativas entre os valores calculados e entre estes e o preço de venda da empresa em estudo.

  13. Trabalho e sofrimento em gestores de uma empresa pública em reestruturação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Brant Luiz Carlos

    2004-01-01

    Full Text Available Estudo transversal conduzido em uma empresa pública, em processo de reestruturação, localizada na região metropolitana de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, teve como objetivo evidenciar as manifestações do sofrimento em seus gestores. Utilizaram-se como instrumentos o Self-Report Questionnaire-20(SRQ-20, questionário sócio-econômico, análise documental e grupo focal. As principais manifestações do sofrimento foram: angústia (73,2%; tristeza (43,7%; insatisfação (39,0%. Das nove variáveis estudadas, apenas o gênero mostrou-se estatisticamente associado (p < 0,05 ao sofrimento. As trabalhadoras apresentaram sofrimento significativamente superior ao dos trabalhadores (OR = 6,0; IC95%. O grupo focal demonstrou ser um instrumento revelador do sofrimento, enquanto os questionários se mostraram cúmplices das estratégias defensivas, apesar das diferenças conceituais observadas. Concluiu-se que a utilização de distintas abordagens metodológicas em estudos acerca do sofrimento resulta em achados que elas próprias ajudaram a produzir e contribuem para o desenvolvimento do campo da saúde do trabalhador.

  14. Otimização de um programa Kaizen em uma empresa do setor metal mecânico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Josimara Santos Cardoso

    2017-01-01

    Full Text Available Manter um programa de melhoria contínua ativo dentro das organizações é um desafio permanente para os gestores. Após a implantação, muitos programas perdem força e caem em descrédito. Este artigo apresenta o programa Kaizen em uma empresa do setor metal mecânico, tendo como objetivo avaliar as etapas de implantação, as facilidades e dificuldades enfrentadas após a implantação e contribuir com sugestões de melhorias. O escopo do trabalho fundamenta-se na base Kaizen e suas práticas de implantação, focando na mudança cultural e comportamental dos funcionários de chão de fábrica. O resultado mostrou que são grandes as chances de abandonar a ferramenta após o surgimento das primeiras melhorias. Para evitar isso, o comprometimento das lideranças e os resultados obtidos em curto período de tempo são elementos vitais.

  15. ANÁLISE DO TEMA GESTÃO ESTRATÉGICA NAS PEQUENAS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS: uma revisão bibliográfica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andréa Simone Machiavelli Pontes

    2012-09-01

    Full Text Available As pequenas empresas prestadoras de serviço têm desempenhado cada vez mais um papel importantíssimo para o crescimento da economia brasileira. Tais empresas se deparam com novas situações de mercado como concorrência, excelência na qualidade, clientes exigentes e conhecedores, necessidade de abrangência no mercado, cultura e clima organizacional, fornecedores e outras tantas variáveis muitas vezes nem conhecidas por seus administradores. A abordagem da Gestão Estratégica apresenta a necessidade de entender as variáveis e fatores que compõem o micro e macro ambiente das pequenas empresas, o processo de planejamento e de ações estratégicas que conduzam os objetivos e metas contribuindo para o sucesso das empresas diante de um mercado competitivo. O objetivo deste artigo é realizar uma revisão bibliográfica em torno do conceito Gestão Estratégica, para identificar como as pequenas empresas prestadoras de serviços implementam ações para suportar a ação estratégica. O método de pesquisa foi uma análise bibliométrica, por meio de procedimentos de pesquisa quantitativos e qualitativos, com análise documental de publicações no período entre 2006 e 2012, buscando-se artigos que contivessem em seus títulos o termo “Gestão Estratégica” com base de dados da biblioteca eletrônica SciELO.

  16. ANÁLISIS EMPÍRICO DE LA INFLUENCIA DE LA PROPIEDAD FAMILIAR SOBRE LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    García-Borbolla Fernández, A.

    2009-01-01

    Full Text Available Partiendo de una muestra de 765 pequeñas y medianas empresas, este artículo presenta un estudio exploratorio de la medida en la que la propiedad familiar incide sobre la orientación estratégica de este tipo de organizaciones. A través de un análisis clúster, se identificaron conglomerados de empresas dentro de la muestra, que se asocian con diferentes grados de desarrollo en sus estrategias de negocio. No obstante, los contrastes de relación planteados no evidenciaron ningún tipo de vinculación significativa entre el carácter familiar y la adscripción de las organizaciones a un cluster determinado. Por ello, la conclusión fundamental que se desprende del trabajo es la no existencia de diferencias entre las pequeñas y medianas empresas familiares y no familiares en cuanto a su orientación estratégica.

  17. Análisis de programas de mejora continua. Un estudio longitudinal en una empresa industrial Estudo longitudinal dos resultados da melhora continua em uma empresa industrial

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juan A. Marin-Garcia

    2008-12-01

    Full Text Available Las empresas han utilizado diversas herramientas que permiten que los operarios contribuyan al proceso de mejora continua. Entre las herramientas más usadas podemos destacar los sistemas de sugerencias tanto individuales como en grupo. En esta comunicación haremos un repaso de las principales características de ambos sistemas y los modos habituales de implantación. Nuestra ponencia pretende intentar responder a estas preguntas de investigación. ¿Qué resultados se derivan de la implantación de sistemas de sugerencias individuales o en grupo? ¿Cuál de los dos sistemas es más beneficioso para la empresa? ¿Qué problemas surgen durante el funcionamiento de estos programas? Para ello, analizaremos los datos de un caso de empresa industrial donde hemos recogido los datos históricos de 5 años de aplicación de un programa de mejora continua. Ambos programas han demostrado ser provechosos para la empresa, aunque las posibilidades de los sistemas de grupo parecen ser significativamente mayores.As empresas tem utilizado diversas ferramentas que permitem que os operarios comtribuam ao processo de melhora continua. Entre as ferramentas mas usadas podemos destacar os sistemas de sugestoes tanto individual como em grupo. Nesta comunicação faremos um repaso das principais caracteristicas de ambos sistemas e os modos habituais de implantação. Nossa comunicação pretende responder a estas perguntas de pesquisa. Que resultados derivam da implantaçao de sistemas de sugestoes individuais ou em grupo? Qual dos dois sistemas beneficia mais a empresa? Que problemas surgem durante o funcionamento destes programas? Para isso analisaremos os dados de um caso de empresa industrial, onde tiramos os dados historicos de 5 anos de aplicação de um programa melhora continua. Ambos programas demonstraram ser aproveitados para a empresa, ainda que as possibilidades dos sistemas de grupo se mostram significativamente maiores.

  18. ESTUDO DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA BRASILEIRA DO SETOR DE MÁQUINAS E IMPLEMENTOS AGRÍCOLAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Italo Fernando Minello

    2012-07-01

    Full Text Available O agronegócio e o setor de máquinas agrícolas assim como a internacionalização de empresas são temas de interesse crescente. Assim a realização de um estudo de caso permitiu a análise dos movimentos de internacionalização de uma empresa brasileira do setor de máquinas e implementos sob os aspectos de estratégia, modalidade de entrada e desafios de internacionalização. O estudo das teorias e o estudo de caso permitiram a visualização da aplicação das teorias na prática. A revisão de literatura explorou os temas internacionalização, estratégias de internacionalização, modalidades de entrada e desafios da internacionalização. Os dados do estudo, de caráter qualitativo e descritivo, foram obtidos a partir de entrevistas semi-estruturadas com o gerente de exportações e complementados por dados secundários publicados no website da empresa. As análises de conteúdo dos dados obtidos evidenciaram que a empresa está num nível primário de internacionalização, todavia apresenta direcionamento estratégico voltado para a internacionalização da empresa. O desenvolvimento do trabalho pode servir como discussão para o aprofundamento de teorias de internacionalização e também como referência para outras empresas do setor para o entendimento do processo.

  19. Perfil e tendências da liderança em uma empresa brasileira líder mundial de mercado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marco Aurélio de Oliveira

    2015-06-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é o entendimento de como a liderança ocorre em uma empresa brasileira líder mundial em seu mercado de atuação, em tempos marcados por grandes incertezas, particularmente nos dias atuais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, orientada pelo paradigma interpretativo, que busca, a partir dos dados colhidos em entrevistas com informantes, descrições detalhadas e interpretações para o fenômeno da liderança na organização em estudo. O ambiente onde a pesquisa foi desenvolvida é uma área de pesquisa e desenvolvimento de uma empresa brasileira líder mundial no seu mercado de atuação. Os tipos de liderança considerados foram a transacional e a transformacional. No presente trabalho também são discutidos aspectos relacionados com a tendência de evolução e posicionamento dessa liderança em termos de um cenário globalizado.

  20. Avaliação do desempenho organizacional da empresa familiar Indústrias Alfa S.A.* com base no modelo de gestão estratégica balanced scorecard Organizational performance of a family business evaluated by the strategic performance balanced scorecard

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Christine Schneider

    2006-03-01

    Full Text Available O balanced scorecard é um moderno modelo estratégico de desempenho organizacional que visa traduzir a missão, visão e estratégia em objetivos e medidas, organizados sob a ótica financeira, dos clientes, dos processos internos, do aprendizado e do crescimento. O modelo disponibiliza estrutura e linguagem para comunicar a estratégia da empresa e o alcance das metas no longo prazo. A Indústrias Alfa S.A. é uma empresa familiar de segunda geração, que tem por visão estratégica "Ser a escolha preferencial de soluções hidráulicas da América Latina nos setores residencial, industrial, agrícola e predial", orientada pelo macroobjetivo de oferecer soluções e serviços em motobombas hidráulicas de modo a satisfazer as necessidades dos clientes. Partindo desses princípios, o artigo avalia o desempenho organizacional da empresa familiar Indústrias Alfa S.A. no primeiro quadrimestre do ano de 2005, com base no modelo de controle estratégico balanced scorecard.The balanced scorecard is a modern strategic model of organizational performance that seeks to translate the company mission, vision and strategy into objectives and measures organized to focus on - finance, customers, internal procedures, learning and growth. This model provides structure and language to communicate business strategy and directs efforts, abilities and specific knowledge to achieve long term objectives. The strategic vision of this second generation family business is "to be the answer for hydraulic pump needs in the Latin American residential, industrial, agricultural and building management markets" oriented by an overall objective of offering solutions and services to satisfy customer needs. Based upon these considerations, performance of this family business was evaluated during the first four months of 2005 using the strategic performance balanced scorecard.

  1. Sustentabilidade organizacional: aplicação de índice composto em uma empresa do setor químico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cleber Augusto Scholl

    2015-01-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo propor a aplicação de um índice composto para mensuração da sustentabilidade organizacional em uma indústria química brasileira multinacional e avaliar sua importância como ferramenta de gestão. O estudo é baseado na metodologia desenvolvida por Krajnc & Glavič (2005, que propõem um Índice Composto de Desenvolvimento Sustentável – ICDS, gerado pela agregação de vários indicadores das dimensões econômica, ambiental e social, com o propósito de acompanhar o desempenho em termos de sustentabilidade de uma determinada empresa. Os indicadores relacionados aos temas considerados estratégicos para a empresa, após seleção, são normalizados, ponderados e agregados, constituindo três subíndices para, finalmente, serem associados e gerar um indicador global. O método foi aplicado na empresa Braskem, a maior empresa química brasileira, em que o índice composto foi calculado utilizando-se os indicadores reportados pela empresa por quatro anos, conforme diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI, para relatórios de sustentabilidade. A ponderação dos indicadores foi subsidiada pelos macro-objetivos da visão da empresa, sendo que os indicadores considerados estratégicos receberam pesos comparativamente maiores. Os resultados da aplicação do modelo foram considerados satisfatórios, pois, além de fornecer números parciais de desempenho para cada dimensão avaliada, demonstrou-se que a ferramenta apresentou grande flexibilidade nas etapas de seleção, ponderação e normalização dos indicadores, possibilitando sua aplicação em diferentes contextos e empresas.

  2. Análise do processo de gestão do conhecimento em uma empresa de base tecnológica da cidade de Joinville-SC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Evelin Priscila Trindade

    2015-07-01

    Full Text Available Atualmente o conhecimento é considerado o principal fator de produção das organizações. Dentre as empresas que mais se destacam como intensivas em conhecimento, estão as organizações de base tecnológica. Assim, o objetivo do presente estudo é mostrar as ações de gestão do conhecimento realizadas por uma empresa de base tecnológica de Joinville/SC. Foi realizado um estudo de caso qualitativo, de caráter exploratório e explicativo, com utilização de dados primários, coletados em duas etapas. A primeira coleta foi feita por meio de um instrumento de pesquisa com perguntas abertas, enviadas por e-mail, a dois colaboradores da organização em foco; e a segunda, por intermédio de ligações telefônicas para os mesmos colaboradores com o objetivo de conhecer melhor a realidade da empresa e analisar as respostas dadas ao questionário. Dentre os principais resultados encontrados, pode-se citar o fato de a empresa fazer uso de ferramentas como Comunidades de Prática, identificadas na rotina organizacional.

  3. INOVAÇÕES EM PROCESSOS DE TECNOLOGIA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE CONTABILIDADE DA CIDADE DO NATAL/RN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luana Pereira Dantas de Paula

    2015-12-01

    Full Text Available O presente estudo tem como objetivo geral analisar os benefícios das inovações em processos, através do uso do sistema de informação e da tecnologia da informação. Quanto aos procedimentos metodológicos, foi realizado um estudo de caso único, em uma empresa de contabilidade, através de estudo qualitativo, por meio da análise de conteúdo, e quantitativo, com estatística descritiva. Para a obtenção dos dados, foi utilizado o questionário fechado, denominado de radar da inovação, baseado em Bachmann e Destefani (2008 e uma entrevista semiestruturada, tendo, como base, o estudo de Rezende (1999. Os resultados encontrados estão de acordo com a literatura existente, quantificando um número significativo de benefícios que a inovação de processos, através dos sistemas de informação e da tecnologia da informação, traz para uma organização. Além disso, os resultados demonstram que a empresa, objeto de estudo, apresenta um alto grau de inovação em processos, medida através do radar da inovação e este destaque é resultado do número de benefícios que são alcançados através da tecnologia da informação. Logo, a necessidade das empresas contábeis inovarem em processos é de suma importância para o crescimento e a sustentabilidade das empresas. As mudanças estão acontecendo de uma maneira rápida, sendo necessário que as organizações acompanhem este cenário e se adaptem a esta realidade, realizando inovações, principalmente nos processos das empresas.

  4. Trabalho familiar: uma categoria esquecida de análise Family work: a forgotten category of analysis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Ignez S. Paulilo

    2004-04-01

    Full Text Available A influência do marxismo na Sociologia do trabalho e no feminismo foi e ainda é muito grande, o que trouxe uma ênfase nos estudos sobre o operariado. Com isso, o campesinato tornou-se um tema de difícil articulação dentro do marxismo e do feminismo. Havia uma crença generalizada de que liberação das mulheres passaria necessariamente por sua independência financeira, fruto da inserção individual no mercado de trabalho. Como 'encaixar' aí as mulheres em regime de trabalho familiar? Elas não foram bem 'encaixadas', havendo com freqüência um 'viés urbano' perpassando as análises do trabalho feminino no campo. O surgimento de vários movimentos de mulheres agricultoras no Brasil colocou em cheque a visão corrente de 'vítimas' que se tinha sobre elas, na medida em que estão se impondo como 'atoras'. Neste momento, porém, os movimentos feministas estão mais voltados para questões de reconhecimento, de identidade, que de redistribuição de renda, propriedades e, o que nos interessa mais, terra. Nosso objetivo neste trabalho é desvelar os preconceitos imbricados na análise do campesinato e trazer de volta questões sobre a condição econômica desigual das mulheres envolvidas na agricultura familiar, cujo acesso à terra se faz quase unicamente pelo casamento. O direito de tomar decisões sobre a própria vida pode ser desvinculado da obtenção de um salário individual, mas não do acesso a uma renda própria.The influence of Marxism on Labor Sociology and Feminism was and still is very strong. This has led to an emphasis on working class studies. Questions concerning the peasantry became difficult to work with within Marxism and Feminism. There used to be a general belief the liberation of women would necessarily require their financial independence, which would be the result of individual insertion in the labor market . This has raised the question of where to consider the role of women's work within the family. This issue

  5. O PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL E RESPONSABILIDADE SOCIAL EM UMA EMPRESA DO SETOR METAL-MECÂNICO DA SERRA GAÚCHA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Esequiel Berra de Mello

    2007-08-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta o processo de implantação da gestão ambiental e responsabilidade social em uma empresa do setor metal-mecânico da Serra Gaúcha. O objetivo desse artigo é mostrar a importância das questões ambientais envolvidas nos processos produtivos, quantificar as melhorias nas condições de trabalho, no desenvolvimento pessoal e profissional dos funcionários da empresa, além de ratificar a relação da empresa com a comunidade onde ela está inserida através de projetos sociais. A empresa, com uma gestão socialmente responsável, terá melhores condições de aumentar a sua competitividade no mercado, pois a ecologia e a integração da empresa com a sociedade estão influenciando, de forma crescente, os negócios e, com isso, trazendo efeitos econômicos cada vez mais profundos. Para a realização deste estudo, fez-se necessária uma abordagem dos conceitos de gestão ambiental e de responsabilidade social. Foram analisados os procedimentos adotados pela empresa na implementação das ações nos aspectos ambientais e sociais. Verificaram-se as melhorias obtidas para a empresa, para os funcionários e para a própria comunidade. Embora sejam necessárias uma maior conscientização e atuação das pessoas, das empresas e dos governos para reduzir a destruição ambiental, a gestão socialmente responsável é uma contribuição importante na melhoria ambiental e social. PALAVRAS-CHAVE: Gestão ambiental. Responsabilidade social. Gestão socialmente responsável.

  6. OS 5S COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE AÇOS LONGOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fagner Melo José Coutinho

    2015-12-01

    Full Text Available Em tempos de acirrada concorrência e a complexidade das variáveis que interferem no desempenho das organizações, a qualidade ainda é um desafio ao atendimento às necessidades do cliente. No entanto, para a obtenção da plena satisfação dos consumidores, as empresas devem instaurar um conjunto de programas, ferramentas e métodos, para se promover a melhoria contínua e para interagir de forma mais dinâmica e sinérgica com o mercado. Nesse contexto, o presente artigo objetiva analisar o uso da ferramenta 5S e descobrir suas implicações no sistema de gestão da qualidade em uma empresa estudo de caso no segmento de aços longos, localizada em Pernambuco. O programa 5S é muito difundido nas empresas que buscam uma mudança nos hábitos no ambiente de trabalho, trazendo melhorias no sistema de gestão, criando ambientes agradáveis e servindo de base para a implementação de outras ferramentas. Os resultados indicaram que a utilização, aplicação e a constante manutenção dos sensos, na empresa estudada, trouxeram benefícios perceptíveis, melhor produtividade nas áreas de produção e vendas, além de proporcionar maior qualidade de vida para os funcionários tanto no local de trabalho quanto em sua vida pessoal.

  7. A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leandro Correia Xavier

    2015-09-01

    Full Text Available As empresas se utilizam de estratégias e atitudes para chegar a um determinado objetivo, observando os pontos fortes e fracos do ambiente interno e externo da organização. Assim, têm-se a teoria do trade-off (valorXcusto no qual as empresas sempre optam por um de dois caminhos: agregar valor ao produto para cobrar mais, ou o cobrar menor preço com um produto menos diferenciado. Hoje, emerge no mundo científico um novo paradigma, a estratégia do oceano azul, a qual afirma que é possível as empresas optarem, de uma só vez, pela diferenciação e pela liderança em preços. Este trabalho visa verificar a relação entre a estratégia do oceano azul com a adotada por uma empresa de serviços de pesquisa e intermediação de compras de mantimentos, que concorre com supermercados, ofertando os mesmos produtos, porém, de forma inovadora com este tipo de comercialização na cidade de Campina Grande-PB, através da compra pela internet. Trata-se de um estudo de caso aplicado aos principais supermercados do município e para tratamento dos dados utilizou-se da abordagem quali-quantitativa. Foi analisada a percepção do cliente e feito a matriz de avaliação de valor, tanto do setor de atuação quanto da empresa estudada. Concluiu-se, que a estratégia adotada está alinhada com a estratégia de oceano azul, pois, igualmente aos supermercados, a empresa estudada supre a necessidade dos clientes, todavia, sem utilizar estoques, com entrega em domicílio e atendimento personalizado, tudo isto sem acrescentar maiores custos ao consumidor final, liderando em preços ao passo que se diferencia da concorrência.

  8. Uma classificação alternativa à atividade econômica das empresas brasileiras baseada na tipologia Fleuriet

    OpenAIRE

    Silveira, Elmo; Zanolla, Ercilio; Machado, Lúcio

    2015-01-01

    O presente artigo teve como objetivo classificar os setores e as empresas brasileiras de capital aberto de acordo com sua estrutura financeira, com base na tipologia do modelo Fleuriet. Verificou-se se é possível classificar as empresas de forma alternativa à atividade econômica, mais adequada à avaliação financeira. A amostra foi composta por 222 empresas listadas na BM & FBOVESPA de 17 setores econômicos. Do banco de dados da Economática foram obtidos dados trimestrais do período de 31 de d...

  9. Proposta de seleção e priorização do portfólio de novos produtos em uma empresa têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mauricio Johnny Loos

    2016-01-01

    Full Text Available Resumo A gestão de portfólio de produtos é um dos processos responsáveis por manter a posição competitiva das organizações, alocar adequadamente os recursos de desenvolvimento e assegurar maior objetividade e eficácia na seleção dos projetos de novos produtos. Assim sendo, empresas de diversos setores industriais vêm estruturando seus processos de gestão de portfólio no processo de desenvolvimento de produtos (PDP. Nesse contexto, o presente trabalho objetiva desenvolver uma proposta de seleção e priorização de projetos de novos produtos voltada para uma empresa fabricante de produtos têxteis. Com base em um diagnóstico inicial para identificar oportunidades de melhoria na gestão de portfólio de produtos, é feita uma proposta baseada em critérios tais como: importância estratégica, margem de contribuição, volume de venda previsto, dentre outros. A proposta foi então confrontada com dados históricos advindos de situação real, onde constataram-se alterações significativas na priorização dos produtos a serem desenvolvidos, devido a alguns fatores, dentre os quais os principais foram o superdimensionamento das margens de contribuição e dos volumes de venda. Por meio da comparação na aplicação da proposta, conclui-se que esta possibilita que a seleção e priorização de produtos a serem desenvolvidos pela empresa ocorram de forma mais bem estruturada e criteriosa.

  10. Contexto, conteúdo e processo da mudança estratégica em uma empresa estatal do setor elétrico brasileiro

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cláudia Fabiana Gohr

    2011-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa que teve o objetivo de analisar as ações estratégicas realizadas por uma empresa estatal do setor elétrico brasileiro (SEB e que levaram à mudança estratégica na organização durante o período 19902004. Para a consecução do objetivo, foram utilizadas as dimensões de contexto, conteúdo e processo, sugeridas por Pettigrew (1987 para pesquisas sobre mudança estratégica. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso qualitativo com uma perspectiva de análise longitudinal. Os dados foram coletados por meio de entrevistas, observação direta e análise documental. Pôde-se concluir que o período que esta pesquisa contemplou foi de grande turbulência para o SEB e também para a firma, fazendo com que várias mudanças surgissem para modificar o comportamento estratégico da empresa e a sua competitividade, reveladas pela interação dinâmica entre contexto, conteúdo e processo. Embora a empresa faça parte de um ambiente altamente institucionalizado, que normalmente caracteriza o determinismo ambiental inerente ao SEB, a mudança estratégica na organização também ocorreu por meio de um processo voluntarista, caracterizado pela intenção gerencial de guiar o processo de mudança.

  11. A controladoria utilizando a lógica fuzzy no auxílio à empresa para definição das prioridades do planejamento estratégico: um estudo em uma empresa de turismo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adolfo Alberto Vanti

    2007-03-01

    Full Text Available Este artigo demonstra o resultado de uma pesquisa que apresenta a lógica fuzzy contribuindo com a controladoria na formulação e avaliação das estratégias organizacionais. O objetivo deste trabalho é apresentar a lógica fuzzy em uma aplicação empresarial como uma técnica de análise e julgamento para a tomada de decisão, capaz de auxiliar os gestores e a controladoria na modelagem de indicadores e de estratégias organizacionais. As metodologias utilizadas, para embasar os pressupostos deste trabalho, são duas: uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso aplicado numa empresa do setor de turismo, localizada no Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Neste estudo, as variáveis serão analisadas por meio da aplicação do modelo de administração lógica, desenvolvido por Espín, Becker e Vanti (2005, sistema este embasado nos pressupostos da lógica fuzzy. Ao final da investigação, demonstra-se que a lógica fuzzy pode ser um instrumento utilizado com sucesso pela controladoria na construção e visualização da priorização dos objetivos e das ações estratégicas.

  12. A inserção das pequenas e médias empresas no comércio exterior : uma abordagem da viabilidade e do desempenho exportador

    OpenAIRE

    Samuel de Miranda Melo Júnior, José

    2003-01-01

    O presente estudo tem como abordagem principal fornecer subsídios para a discussão sobre a inserção das pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras no comércio exterior, com enfoque para o vetor viabilidade e desempenho desse segmento no mercado internacional. Tal escolha deu-se em função de duas razões: a primeira enquanto uma forma de recolocar na agenda de discussões brasileiras a questão da importância do desenvolvimento das PMEs como agente dinamizador das exportações e ...

  13. La relevancia del contexto en el análisis organizacional: Tradición y modernidad en una empresa familiar en Chiapas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcela Victoria Rendón Cobián

    2014-01-01

    Full Text Available El objetivo central de este trabajo es el de mostrar la utilidad, y complejidad, del concepto de contexto en el estudio de caso. Para ello realizamos una reflexión teórica amplia que nos permita un primer acercamiento a una empresa familiar ubicada en el Estado de Chiapas; ésta es estudiada utilizando la metodología cualitativa, principalmente entrevistas a profundidad y observación de campo. La principal conclusión reside en la capacidad que posee el contexto para proporcionar sentido a la acción de los actores sin constituir éste un dispositivo determinista que impida la autonomía del actor y la expresión de las particularidades propias de toda trayectoria individual. El contexto constituye un elemento esencial para entender la acción social. En el ámbito del estudio de las organizaciones éste incorpora tanto elementos de sentido –historia y cultura-, como de racionalidad –decisiones- y subjetivos –emociones- que inciden en la manera de interpretar experiencias personales y elaborar expectativas de vida futuras. El contexto incorpora aspectos del entorno, en tanto referencias más inmediatas y perceptibles del individuo, pero no debe confundirse con él. El contexto constituye un poderoso instrumento para encuadrar la acción organizacional sin reducirla a un simple reflejo, trastocando, empero, su capacidad de acción estratégica. Implica, por su complejidad, un abordaje de tipo multidisciplinario., por lo que introduciremos en un primer momento una discusión sobre el concepto de contexto, incluido el entorno. En el segundo apartado retomaremos algunos rasgos sobresalientes de la sociedad tradicional y sus necesarios entrecruces con la modernidad. Consideramos que tanto cada uno de ellos, como su necesaria interacción, proporcionan un marco contextual general en el cual encuadrar el análisis de la dinámica de la organización. A continuación haremos una reflexión sobre la relevancia del contexto para el estudio de

  14. A empresa e os sistemas humanos de informação: uma abordagem conceitual para a gestão da informação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Celeste Aída Sirotheau Corrêa Jannuzzi

    Full Text Available Este é um estudo conceitual que procura identificar, no fluxo de uma comunicação, as características da informação no campo da Administração, sob o ponto de vista das empresas. Destaca os aspectos conceituais da informação e, devido à ausência de consenso na definição do termo, busca extraí-los dos discursos sobre informação em algumas áreas do conhecimento, especialmente naquelas inseridas no âmbito da Ciência da Informação. Discute as particularidades da informação e da comunicação nos procedimentos adotados para a gestão da informação nas empresas. Discorre sobre os sistemas humanos de informação, evidenciando o sistema empresa e o seu subsistema de informação como subsídios necessários ao estabelecimento de políticas para a gestão da informação.

  15. Aplicação do seis sigma em recursos humanos: um estudo de caso em uma empresa eletro-eletrônica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Luis de Boer

    2010-06-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta um caso de aplicação da metodologia Seis Sigma na área de recursos humanos de uma empresa de manufatura de componentes eletrônicos. Objetivou-se analisar como a metodologia Seis Sigma foi aplicada e que adaptações se fizeram necessárias para um resultado eficaz. O projeto de Seis Sigma em análise tinha por objetivo a redução da rotatividade de pessoal, ou seja, reduzir o turn over de afastamento. O estudo de caso foi o método de pesquisa utilizado. A estrutura DMAIC (define, measure, analyse, improve and control foi utilizada no desenvolvimento deste projeto de Seis Sigma. As ferramentas foram apropriadas para dados qualitativos. As principais dificuldades relacionaram-se a incoerência entre dados provenientes de diversas fontes, receio de atribuição de culpa pela alta rotatividade de certas funções da empresa e apreensão quanto ao uso de ferramentas típicas do Seis Sigma, fortemente baseadas em estatística e análise quantitativa. O projeto Seis Sigma atingiu as metas estabelecidas além de gerar envolvimento de diversas áreas da empresa com a gestão de pessoas.

  16. Proposta e aplicação de uma sistemática de custos em uma empresa metal mecânica

    OpenAIRE

    Roseli Aparecida dos Reis

    2014-01-01

    Manter competitividade no mercado é um desafio cada vez maior para empresas que precisam buscar, constantemente, melhorias através de ferramentas de gestão, como a necessidade de desenvolver a estruturação e controle de custos. Neste sentido, destacam-se as empresas de pequeno e médio porte por estarem inseridas num cenário em que as grandes corporações e as multinacionais possuem tecnologias de ponta para dar suporte aos seus processos de tomada de decisão, principalmente, no que diz respeit...

  17. CRITÉRIOS DE EFETIVIDADE DA GOVERNANÇA DE TI: O CASO DE UMA EMPRESA BRASILEIRA DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eduardo Almansa Sortica

    2009-04-01

    Full Text Available O objetivo do estudo que motivou este artigo foi compreender a forma de utilização dos critérios de efetividade da governança de TI (tecnologia da informação na implementação de estratégias por uma empresa fornecedora de serviços para o setor de telecomunicações. Para tanto, foram verificadas a existência e a utilização de critérios de efetividade tático-operacional, defi-nidos nos modelos de governança tecnológica. A seguir, foi verificada a existência e a utilização de critérios de efetividade estratégica, conforme apresentados na literatura. O estudo de caso envolveu a realização de entrevistas semi-estruturadas, a partir das quais foram obtidos os dados para análise, em adição a dados documentais disponibilizados pela empresa. Observou- se que todos os critérios de efetividade tático-operacionais previstos nas categorias estudadas foram implementados na organização, embora se tenha verificado que algumas categorias de critérios de efetividade estratégica não estejam presentes ou não estejam completamente implementadas. Detectou-se uma sobrevalorização de aspectos tático-operacionais da operação, quando contras-tados com os aspectos estratégicos do negócio, o que é comum em empresas que têm processos produtivos complexos, que precisam ser bem gerenciados para que se garanta a qualidade do produto ou serviço oferecido ao mercado.

  18. O cuidador familiar, o paciente gravemente enfermo e a morte : a visão e os possíveis aprendizados de familiares cuidadores de pacientes gravemente enfermos em uma comunidade de baixa renda de um centro urbano brasileiro

    OpenAIRE

    Patricia Lichtenfels

    2013-01-01

    O envelhecimento populacional e o aumento das doenças crônicas não transmissíveis geram uma demanda crescente por Programas de Cuidados Domiciliares em Atenção Primaria à Saúde, de capacitação de familiares cuidadores e de profissionais da saúde para lidar com a doença avançada e a terminalidade. Esta pesquisa subscreve essa realidade e objetiva compreender a visão de quem cuida de um familiar com doença avançada e os possíveis aprendizados dos cuidadores durante esse processo de cuidar de qu...

  19. Análise da rentabilidade de clientes através da margem de contribuição: um estudo em uma empresa de médio porte do setor moveleiro localizada na Serra Gaúcha

    OpenAIRE

    Hastenteufel, Cheila; Larentis, Fabiano; Universidade de Caxias do Sul (UCS)

    2015-01-01

    No atual mercado competitivo, conhecer a rentabilidade de cada cliente é peça chave para o sucesso de uma empresa, mas, para chegar neste percentual, é preciso adotar alguns procedimentos. Em detrimento a isso, o estudo efetuado demonstra os procedimentos a serem seguidos para a determinação e análise da rentabilidade dos principais clientes de uma empresa do setor moveleiro. Nesse contexto o presente trabalho foi realizado pelo método de estudo de caso, com o objetivo de demonstrar a importâ...

  20. Aplicação de princípios e ferramentas de Produção Lean no sistema produtivo de uma empresa de calçado

    OpenAIRE

    Gonçalves, António Pedro de Brito

    2012-01-01

    Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão Industrial Esta dissertação realizada em ambiente industrial apresenta a aplicação de princípios e ferramentas de Produção Lean nas várias secções produtivas do sistema produtivo de uma empresa de calçado, a empresa KYAIA – Fortunato O. Frederico & Cª Lda. em Guimarães. Inicialmente foi elaborada uma revisão bibliográfica, onde se expõe várias perspetivas de diferentes autores relativamente ao Lean Manufacturing e aspetos...

  1. Indicadores da sustentabilidade de uma propriedade rural de base familiar no estado de Mato Grosso do Sul

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson de Souza Gallo

    2016-08-01

    Full Text Available O presente trabalho avalia a sustentabilidade de uma propriedade rural de base familiar, no estado de Mato Grosso do Sul, com o objetivo de apresentar linhas de trabalho para os aspectos menos sustentáveis e, dessa forma, alcançar maior sustentabilidade do sistema. O estudo foi realizado através de diagnóstico visual, baseando-se nos indicadores de sustentabilidade do método MESMIS “Marco para Evaluación de Sistemas de Manejo de Recursos Naturales Incorporando Indicadores de Sustentabilidad”. Para avaliação foram utilizados 36 indicadores e três parâmetros, abordando aspectos ambientais, sociais e econômicos. O resultado obtido com a avaliação da unidade de produção rural evidencia que a propriedade se encontrada alterada, demonstrando a necessidade de intervenções para se alcançar maior sustentabilidade ambiental, social e econômica. A propriedade apresenta alguns pontos críticos relacionados à ausência de área de preservação permanente e/ou reserva legal, baixa adoção da prática de rotação de culturas, aplicação de defensivos agrícolas, não aproveitamento dos resíduos orgânicos da cozinha, descarte inadequado do óleo de cozinha residual, assistência técnica ineficiente e /ou ausente e a não utilização de equipamentos de proteção individual (EPI nas atividades laborais. O estudo possibilitou traçar planos e metas para que o produtor possa alcançar maior êxito na busca da sustentabilidade de sua propriedade e, dessa forma, inserir-se no mercado agrícola comprometido com um desenvolvimento ambientalmente amigável, socialmente justo e economicamente viável.

  2. Autismo infantil e estresse familiar: uma revisão sistemática da literatura Infantile autism and familiar stress: a systematic review of literature

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Ângela Bravo Fávero

    2005-12-01

    Full Text Available Este artigo tem como objetivo avaliar sistematicamente a produção bibliográfica constituída por relatos de pesquisa indexados nas bases de dados MedLine, PsycInfo e LILACS, produzida de 1991 a 2001, sobre o tema do impacto psicossocial em famílias de crianças portadoras do transtorno autista. Essa revisão propõe-se a verificar a influência deste impacto, na forma de estresse parental, como fator que afeta os cuidadores diretos e contribui para a ocorrência de alterações na dinâmica familiar. Os achados das pesquisas foram classificados de acordo com o tema investigado e os aspectos metodológicos categorizados. Os principais tópicos desenvolvidos pelos artigos foram o estresse parental nas famílias de crianças autistas, a comunicação funcional, os grupos comparativos acerca do estresse parental, as interações familiares, as estratégias de enfrentamento, a resiliência, o atendimento psicoterápico, a identificação e tratamento precoce para autismo.This paper aims to evaluate systematically the literature constituted by research reports indexed in the data bases MedLine, PsycInfo and LILACS, produced from 1991 to 2001, about the psychosocial impact in families of children with autistic disorder. The review intends to access the influence of parental stress, as the factor affecting the direct caregivers and contributing to the occurrence of alterations in the familiar dynamic. The findings of the studies were classified in agreement with the investigated theme and categorized methodological aspects. The main topics focused were parental stress in the autistic children's families, functional communication, comparative groups concerning parental stress, family interactions, strategies of coping, resilience, psychotherapy, identification and early treatment for autism.

  3. Internacionalização de serviços pelo sistema de franquias: diretrizes para uma empresa de desenvolvimento de software [doi: 10.5329/RECADM.20111002010

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cláudia Fabiana Gohr

    2011-12-01

    Full Text Available INTERNACIONALIZAÇÃO DE SERVIÇOS PELO SISTEMA DE FRANQUIAS: DIRETRIZES PARA UMA EMPRESA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE RESUMO A globalização e a internacionalização dos mercados têm afetado organizações de diferentes setores, incluindo as empresas prestadoras de serviços. Analisando a literatura da área, foi possível constatar que a franquia representa uma das maiores forças propulsoras no processo de globalização das empresas de serviços, surgindo como uma alternativa estratégica para a internacionalização dessas organizações. Nesse sentido, este artigo tem como objetivo apresentar um modelo teórico que contribui com diretrizes para o processo de internacionalização de serviços pelo sistema de franquias. O modelo proposto foi testado por meio de um estudo de caso em uma empresa de desenvolvimento de software, em que foram sugeridas maneiras pelas quais essas diretrizes poderiam ser aplicadas para a internacionalização desta empresa pelo sistema de franquias. As técnicas de coleta de dados adotadas foram a entrevista semiestruturada e a observação passiva. A partir dos dados coletados, pôde-se sugerir para a organização objeto de estudo: (i o tipo de franquia que melhor atende às suas especificidades; (ii os parâmetros necessários para o sucesso competitivo por meio da franquia; e, (iii os aspectos que devem ser considerados na elaboração do contrato da franquia.   Palavras-Chave Internacionalização; Franquias; Operações de serviços.     SERVICE INTERNATIONALIZATION THROUGH FRANCHISING: GUIDELINES FOR A SOFTWARE DEVELOPMENT COMPANY   ABSTRACT Globalization and internationalization of markets have affected organizations in different sectors, including service providers. Reviewing the literature about the subject, it was identified that the franchise represents one of the major driving forces in globalization of service firms, emerging as a strategic alternative to the internationalization of these

  4. Geração de riqueza em empresas vencedoras do PNQ: uma análise usando EVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Heder Bassan

    2016-03-01

    Full Text Available Resumo Este artigo tem como objetivo analisar a geração de riqueza de empresas vencedoras do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ com uso do Valor Econômico Adicionado (EVA e comparar esse valor com o das demais empresas do mesmo setor da economia. A utilização do EVA como medida de desempenho é um diferencial deste trabalho em relação a outros estudos. Os dados foram coletados do banco de dados do sistema Economática, em sítios especializados em divulgação de demonstrações financeiras e nos sítios das empresas vencedoras do prêmio. O período de análise compreendeu os anos de 2000 a 2009. Foram utilizados testes paramétricos para validar as hipóteses de trabalho. Os resultados apontam para a existência de fortes indícios de que as empresas estudadas vencedoras do PNQ melhoraram o seu Valor Econômico Adicionado no período de pós-adoção do modelo do prêmio. Outro forte indício é que essas mesmas empresas possuem Valor Econômico Adicionado superior às demais do setor no período de pós-adoção do Modelo de Excelência em Gestão do PNQ. No entanto, isso não pode ser afirmado para o período de adoção do modelo do PNQ.

  5. Infantile autism and familiar stress: a systematic review of literature / Autismo infantil e estresse familiar: uma revisão sistemática da literatura

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Ângela Bravo Fávero

    2005-01-01

    Full Text Available This paper aims to evaluate systematically the literature constituted by research reports indexed in the data bases MedLine, PsycInfo and LILACS, produced from 1991 to 2001, about the psychosocial impact in families of children with autistic disorder. The review intends to access the influence of parental stress, as the factor affecting the direct caregivers and contributing to the occurrence of alterations in the familiar dynamic. The findings of the studies were classified in agreement with the investigated theme and categorized methodological aspects. The main topics focused were parental stress in the autistic children's families, functional communication, comparative groups concerning parental stress, family interactions, strategies of coping, resilience, psychotherapy, identification and early treatment for autism.

  6. UMA ANÁLISE SISTEMÁTICA SOBRE ESTUDOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    ¹SIQUEIRA, R.L.G

    2015-12-01

    Full Text Available O mercado de trabalho se caracteriza por uma forte flexibilidade contratual. O índice de rotatividade em alguns setores de negócio, apresenta taxas acima das médias nacionais. A gestão de recursos humanos nas organizações do século XXI enfrenta grandes desafios no repensar das suas formas de gestão. O objetivo do trabalho é fornecer uma visão sistemática sobre as publicações no tema de gestão de recursos humanos em pequenas e médias empresas. Este estudo prioriza encontrar documentos publicados que estão dispersos nas bases de pesquisa e permitir uma visão panorâmica a respeito do tema, através da utilização de um levantamento sistematizado efetuado em uma base disponível no portal de periódicos Capes, a base Scopus. Algumas questões estatísticas observadas neste trabalho constituem por: análise por ano de publicação; análise por área geográfica de publicação; análise por periódico de publicação; análise por área temática de assunto que concentram o maior número de publicações; análise por tipo de documento; e os autores que mais publicam, visando traçar um panorama geral desses eventos. Os procedimentos metodológicos utilizados caracterizam a pesquisa como predominantemente quantitativa do tipo descritiva, bibliográfica e documental. O estudo é operacionalizado através de uma ferramenta estatística básica para a gestão da informação e do conhecimento científico e tecnológico, o levantamento bibliométrico. Foram analisados 25 artigos e dentre os resultados do estudo, destaca-se que a gestão de recursos humanos é precária ainda quando se trata da implementação de procedimentos desta gestão em pequenas empresas. Outro resultado de destaque é que a maioria das aplicações estava relacionada à: empresas de pequeno porte. Desta forma, verificou-se: a situação que se encontra a produção científica dos trabalhos publicados em gestão de recursos humanos em pequenas e m

  7. Implementação de um programa de responsabilidade social empresarial: um estudo de caso em uma pequena empresa industrial/ Implementation of a program of corporate social responsibility: a case study in a small industrial company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tássia Bastos Sobreira

    2015-02-01

    Full Text Available Este trabalho teve como o objetivo verificar se os indicadores do Instituto Ethos contribuem para analisar práticas sociais e desenvolver programas de responsabilidade social empresarial em empresas de pequeno porte. A estratégia de pesquisa escolhida foi o método de estudo de caso único em uma empresa do setor de tratamento térmico. Na coleta de dados utilizou-se um questionário de acordo com os parâmetros dos Indicadores do Instituto Ethos. Os resultados do programa mostrou que a utilização desses indicadores na avaliação das ações sociais serviu de parâmetro para uma empresa industrial de pequeno porte implementar um programa de responsabilidade social corporativa. Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial; Indicadores socioambientais; Gestão socioambiental.

  8. Competências Implícitas em Processos Seletivos Internos: O Caso de uma Empresa Pública do Setor Bancário

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gabriela Moro

    2014-04-01

    Full Text Available Diante do cenário competitivo que estão inseridas as organizações do setor bancário, que se caracteriza por mudanças rápidas e inovações tecnológicas, a gestão de pessoas ganha destaque, uma vez que se torna um diferencial competitivo, além de suprir a carência das organizações em responder de forma tempestiva questões como a nova forma de organização do trabalho e a atitude das pessoas na busca por práticas mais eficientes. Face à importância estratégica do modelo de gestão de pessoas por competência nas organizações, este artigo tem como objetivo geral identificar as competências implícitas envolvidas nos Processos Seletivos Internos (PSI de uma Empresa Pública do Setor Bancário (EPSB. O método de pesquisa utilizado foi um estudo de caso de abordagem qualitativa, onde na primeira fase realizou-se uma pesquisa documental e na segunda fase foram entrevistados colaboradores que atuam como avaliadores dos PSI. Como resultado se identificou que: a foi confirmada a existência de competências implícitas e, além disso, b constatou-se a divergência de entendimento acerca do conceito de competência

  9. Alternativas socioeconômicas para os agricultores familiares: o papel de uma associação agroecológica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Filipe Augusto Xavier Lima

    2015-04-01

    Full Text Available Este trabalho descreve a evolução e as características de uma associação agrícola, tendo como referência a Associação de Desenvolvimento Rural Sustentável da Serra da Baixa Verde e seus associados. São evidenciadas, ainda, as principais motivações que levam os agricultores a adotarem os princípios da Agroecologia em suas unidades produtivas. Que características podem ser observadas na construção do associativismo agrícola entre os agricultores? Qual o papel de uma associação de agricultores de base agroecológica? Quais as principais motivações que os agricultores encontram para fazer parte de associações dessa natureza? Para responder a essas questões, elegeu-se como objeto de estudo um grupo de agricultores familiares do município de Santa Cruz da Baixa Verde, Pernambuco, que vem vivenciando, desde a década de 1990, um processo de transição agroecológica. Por esse meio, constata-se, entre os agricultores, uma preocupação permanente em garantir a reprodução da unidade familiar pautada numa melhor qualidade de vida, em que se evidencia a presença de valores socioeconômicos, mas também o resgate de valores de cunho cultural e ambiental. É possível constatar, também, a importância decisiva do papel da Associação de Desenvolvimento Rural Sustentável da Serra da Baixa Verde junto aos agricultores familiares do município, sem a qual, os agricultores dificilmente poderiam viabilizar a sua produção com base na Agroecologia.

  10. Abordagem profissional da violência familiar contra o idoso em uma unidade básica de saúde

    OpenAIRE

    Wanderbroocke,Ana Claudia Nunes de Souza; Moré,Carmen Leontina Ojeda Ocampo

    2013-01-01

    O presente artigo tem como objetivo descrever a abordagem profissional da violência familiar contra idosos em uma unidade básica de saúde (UBS). Trata-se de pesquisa qualitativa, com dados coletados por meio de observação participante com registro em diário de campo e entrevistas semiestruturadas. Participaram das entrevistas dez profissionais da UBS. Os dados foram analisados segundo o referencial da Grounded Theory e duas categorias foram discutidas: manejo profissional de situações de viol...

  11. Preço de transferência : os efeitos fiscais e financeiros de produtos importados de uma empresa vinculada

    OpenAIRE

    Paulo Henrique Eccel de Araujo

    2013-01-01

    Em decorrência das regras de preço de transferência adotadas no Brasil, os produtos ou mercadorias importados de empresas do mesmo grupo econômico ou que possuem controle comum, faz-se necessário um método de controle para que essas operações sejam lucrativas ou ao menos deem o retorno almejado para as empresas. Esse trabalho tem como objetivo demonstrar o que é o preço de transferência no Brasil, quais são os métodos a serem utilizados, a confecção de um controle dessas operações e a compara...

  12. O GERENTE E A COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE MUDANÇA EM UMA EMPRESA PÚBLICA BRASILEIRA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Regina Rocha-Pinto

    2012-06-01

    Full Text Available A fim de contribuir com a literatura a respeito da reação dos indivíduos às mudanças organizacionais, elaborou-se um estudo de caso com o objetivo principal responder à seguinte pergunta de pesquisa: na percepção do indivíduo, qual o papel do gerente e da comunicação na construção do significado da mudança organizacional em uma empresa pública brasileira? Descobriu-se que os principais papéis dos gerentes são: comunicar e informar sobre o plano de mudança; convencer os empregados a adotarem a mudança; motivá-los a participar; envolver-se com a mudança. Além disso, para os funcionários, a comunicação tem como principais papéis: mostrar os benefícios e o valor da mudança; alinhar as idéias das pessoas em relação à mudança; evitar fofocas e conversa de corredor; e motivar os funcionários a aderirem à mudança. Ao final do estudo foi possível apontar os fatores críticos de sucesso para a mudança na empresa em análise.

  13. Estudo de operações city logistics para aumento da competitividade em uma empresa de aparelhos auditivos na cidade de Campinas-SP

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    David Costa Monteiro

    2017-08-01

    Full Text Available Discute-se no presente artigo as possibilidades de operação logística viabilizada a partir das necessidades e das ideias patrocinadas por uma empresa que comercializa aparelhos auditivos na cidade de Campinas, no interior paulista, que para enfrentar os sérios problemas logísticos de distribuição de aparelhos auditivos nessa cidade, precisou inovar no campo da distribuição de seus produtos. Contextualiza-se que a logística muitas vezes é algo intuitivo, o que, na prática, costuma levar o gestor justamente ao estudo da temática, merecedora sempre de ratificação e permanente estudo. Objetivou-se rever questões centrais da logística, especificamente objetivando-se expor como a disciplina de fato auxiliou determinada organização a resolver problema concreto de distribuição de seus produtos. O percurso metodológico passa por revisão de literatura e estudo de caso, justificando-se a pesquisa pelo seu elevado valor prático. Os resultados obtidos apontam a validade da solução adotada por determinada empresa, esta constante de dirigir-se até onde o cliente estava por intermédio de vendedores especializados, apresentando a medida a recuperação e um aumento significativo da clientela da companhia estudada.

  14. Análise do fluxo informacional presente em uma empresa do segmento de serviços de valor agregado (SVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Izabella Bauer de Assis Cunha

    Full Text Available O objetivo principal deste artigo foi demonstrar a existência e a importância do fluxo informacional entre o setor de Business Intelligence e os setores de Negócios e Produtos de uma empresa do segmento de Serviço de Valor Agregado (SVA. A principal fundamentação teórica baseou-se em modelos de identificação das necessidades, percepções e análises informacionais, processos de busca e uso da informação e representação do fluxo de informação. Foi utilizado o estudo de caso único como principal método de pesquisa. Foram realizadas entrevistas individuais em profundidade com o diretor de Pesquisa e Desenvolvimento e os representantes das áreas envolvidas da empresa foco do estudo. Como resultados alcançados, foram identificados os gaps e possíveis melhorias do atual fluxo de informação existente entre os setores analisados, e proposto um modelo "ideal", com objetivo de aumentar a eficiência operacional e analítica entre os setores.

  15. Estratégia competitiva e estratégia de produção: o caso de uma empresa de cosméticos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosângela Maria Vanalle

    2000-12-01

    Full Text Available Este artigo identifica e discute a estratégia de produção (EP adotada em uma empresa de cosméticos. Esta investigação considera questões relacionadas ao conteúdo e ao processo de formulação da EP e foi conduzida por um time composto por dois pesquisadores e três profissionais vinculados à empresa. Nesse processo de pesquisa-ação, a equipe concluiu que a EP deveria ser modificada principalmente no que diz respeito aos períodos de implantação dos programas nas áreas estruturais e infra-estruturais, ao grau de formalização do processo de formulação e à abrangência do sistema de avaliação de desempenhoThis paper identifies and discusses the manufacturing Strategy (MS adopted in a cosmetics firm. This investigation considered issues related to the content and process of formulating MS and was carried out by a team of hvo researchers and three professionals of the firm. In this "action research" process, the team concluded that the MS required modifications, mainly in regard to the timing of implementation of programmes in the structural and infrastrnctural decision areas, the degree of formalization of the strategy formulation process, and scope of the performance evaluation system.

  16. Administração ecológica: construindo uma empresa ambiental e socialmente responsável.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marie Agnes Chauvel

    2006-12-01

    Full Text Available O processo de conscientização ambiental, iniciado nos anos 1970, fez que a Administração incluísse a proteção ambiental entre seus objetivos. Novos paradigmas surgiram e conceitos como o de ecologia profunda passaram a ser compreendidos. Surgiram novas formas de negócios, como o ecoturismo. A Venturas & Aventuras, empresa que ingressou nessa atividade, tornou-se pioneira em um destino procurado por pessoas do mundo inteiro, a Chapada Diamantina. Seus fundadores sempre se preocuparam com o meio ambiente, inserindo a comunidade local, constituída de ex-garimpeiros, em suas atividades. Para isso, desenvolveram ações, que resultaram em parceria benéfica para todos os envolvidos — empresa, moradores e clientes —, e que contribui para a preservação do ecossistema da Chapada. Este artigo descreve e analisa essa experiência, mostrando as dificuldades encontradas e as soluções adotadas. A análise mostra que a empresa passou por um processo de aprendizado e transformação, aderindo a vários princípios propostos pela ecologia profunda.

  17. O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NA ESTRATÉGIA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO DO PARANÁ

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Camila Bruning

    2015-05-01

    Full Text Available Neste artigo discute-se o papel da gestão de pessoas para o alcance dos objetivos estratégicos da organização por meio de estudo de caso em uma empresa do setor automotivo localizada no Paraná. A hipótese que se verifica é a de que a gestão de pessoas tem papel estratégico ao ir além de suas tradicionais atividades administrativas de recursos humanos e passar a atuar integrada com a gestão estratégica do negócio, trabalhando para promover a aprendizagem organizacional, a gestão da cultura organizacional e o comprometimento, através de práticas que que tem como consequencia o sequestro da subjetividade do trabalhador (Faria e Meneghetti 2001.

  18. Gestão de pessoas como estratégia: um estudo de caso em uma empresa de telefonia de Juiz de Fora.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Erica Schefer de Almeida

    2013-09-01

    Full Text Available A perspectiva da gestão estratégica de pessoas tem sido apontada por vários autores como fonte de vantagem competitiva empresarial. O presente estudo de caso de abordagem qualitativa, realizado em uma organização prestadora de serviços no ramo de telecomunicações, investigou a área de recursos humanos (RH da empresa, analisando-lhe os papéis adotados e verificando o desempenho de cada papel. Dentre as conclusões, salienta-se que determinadas funções do RH têm contribuído para a realização da estratégia empresarial, mas ainda é necessário maior investimento nos seus papeis enquanto agente facilitador da mudança e enquanto parceiro estratégico.

  19. Ética nas empresas: muito além de uma estratégia de comunicação e marketing

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maristela Fittipaldi

    2012-09-01

    Full Text Available Em um cenário em que consumidores estão a cada dia mais conscientes e exigentes em relação às empresas que produzem os produtos que consomem e os bens e serviços de que necessitam, este artigo procura desvendar o real estatuto atual da ética corporativa. A intenção é evidenciar que, mais que uma estratégia de marketing, a defesa de princípios éticos e a conduta socialmente responsável são importantes ativos das organizações e mostrar a relevância da comunicação para disseminar tais valores dentro do corpo da instituição.

  20. Gestão da informação intraorganizacional: estudo de caso em uma empresa multinacional do setor de painéis de madeira

    OpenAIRE

    Santos Junior, Elisio Carolino Sousa

    2010-01-01

    As indústrias, tendo em vista o aumento da competitividade no setor, constantemente vêm ampliando seus investimentos em novas tecnologias de informação, principalmente com a finalidade de melhorar a gestão da informação. A gestão da informação é um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo através do qual as empresas definem, obtêm, distribuem e usam a informação. O objetivo do presente trabalho foi analisar a gestão da informação intraorganizacional em uma indústria do segmento d...

  1. Relação entre inovação e estratégia: um estudo de caso em uma empresa de TIC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jorge Maciel Pereira

    2014-08-01

    Full Text Available A pesquisa objetivou avaliar, em uma empresa do setor de TIC, a relação entre ações estratégicas e inovações implantadas. A pesquisa foi desenvolvida através de um estudo de caso de finalidade descritiva. Os resultados sugerem que ações estratégicas e inovações alinharam-se para atender às seguintes finalidades: aumentar a participação de produtos em seu mercado (para inovações em produto, oferecer um produto novo ou significativamente aprimorado ao seu mercado (para inovações em produto e processo, e possibilitar aos produtos alcançar novos mercados (para as inovações em processo. Entretanto, o alinhamento foi mais forte entre ações estratégicas e inovações em processos.

  2. Comparação entre os processos de Cold Test e Hot Test em uma empresa fabricante de motores diesel

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pablo Fogaça

    2017-10-01

    Full Text Available Resumo O teste a frio (Cold Test é um processo inovador no Brasil com relação aos testes em motores diesel. Esse processo foi implementado em uma empresa fabricante de motores diesel, com o intuito de ser o principal teste de validação antes de os motores serem enviados ao cliente. Partindo-se dessa hipótese, surgiu o principal motivo desta investigação: é possível a substituição plena do teste a quente (Hot Test pelo teste a frio (Cold Test? Essa foi uma pergunta impactante, visto que o Hot Test é um processo confiável e consagrado há mais de 18 anos. O método utilizado nesta pesquisa foi o estudo de caso. A investigação detalhada identificou vários critérios de comparação dos dois processos, tais como: fluxogramas, eficácia, eficiência, complexidade, níveis de aprovação, planilhas de bordo e documentos FMEA da empresa. Os resultados mostraram que o processo Cold Test é mais vantajoso e sustentável, entretanto os dois processos são complementares. O estudo comprovou que não foi possível a plena substituição do Hot Test pelo Cold Test, principalmente pelo fato da não detecção de vazamentos no processo Cold Test.

  3. Atraindo novos funcionários para empresas de alta performance: uma crítica às razões dos profissionais de recursos humanos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Filipe Augusto Silveira de Souza

    Full Text Available Os chamados sistemas de trabalho de alta performance refletem a necessidade de organizações fortalecerem o envolvimento do trabalhador para que este responda mais rapidamente às demandas por resultados. Apesar de as práticas de alta performance promoverem uma gradual intensificação no trabalho e o aumento do nível de stress dos trabalhadores, e, portanto, restringirem a qualidade de vida e o bem-estar no trabalho, empresas de alta performance exercem grande poder de atração nos profissionais qualificados, o que enseja a indagação sobre os mecanismos que promovem essa atratividade. Para investigar esta questão, este estudo se debruça sobre os discursos proferidos por profissionais que atuam na área de recursos humanos de empresas de alta performance atuantes no Brasil. A pesquisa foi realizada por meio de entrevistas em profundidade com esses profissionais, com perguntas amplas sobre as atividades de recrutamento e seleção de funcionários. Os argumentos e motivos que permeiam os discursos desses profissionais foram analisados à luz do repertório conceitual da Teoria Crítica, particularmente o debate sobre as racionalidades que orientam a ação social. O exame dos discursos aponta para uma comunicação instrumentalmente orientada e para a distorção sistemática do processo comunicativo no interior das organizações, em detrimento do equilíbrio entre vida e trabalho e do bem-estar individual e interpessoal.

  4. A perspectiva responsável do Marketing e o Consumo Consciente: Uma interação necessária entre a empresa e o consumidor.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Carolina Vital Costa

    2012-11-01

    Full Text Available Ao se considerar a relação entre os padrões de consumo atuais e o comportamento do consumidor, surge o debate acerca de um novo perfil de consumidor que passa a ponderar os impactos positivos e negativos das suas aquisições, o consumidor consciente. Percebe-se que a abordagem do marketing 3.0, que consiste numa perspectiva de reflexão sobre as questões de sustentabilidade (KOTLER et al., 2010, pode ser trabalhada no sentido de melhorar o elo criado entre empresa e consumidor. Nesse sentido, é objetivo desse artigo entender como o marketing 3.0 pode facilitar a efetivação do consumo consciente, a partir do perfil de consumo do recifense, considerando o destaque da cidade no contexto nacional. Com uma pesquisa exploratória-descritiva e abordagem quantitativa e qualitativa, houve a aplicação de 601 questionários, que foram analisados a partir das técnicas estatísticas descritivas, análise fatorial e de correlação (MALHOTRA, 2006; KLEM, 1995; HAIR et al., 2005. A partir da apreciação quanto às atitudes e comportamentos de consumo, identificaram-se práticas conscientes de consumo, com o qual as empresas podem incorporar as suas práticas mercadológicas a para melhor interação com o consumidor, realizando uma educação para o consumo daqueles que não estejam envolvidos com a perspectiva.

  5. El Proceso de Sucesión en la Empresa Familiar y su Impacto en la Organización (The succession process in a family owned business and its impact on the organization

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Arnoldo Araya Leandro

    2012-11-01

    Full Text Available Dada la importancia de la empresa familiar (EF y su trascendencia en diversos ámbitos (económico, empresarial, profesional, político y universitario, y al ser uno de sus principales problemas la sucesión generacional, este artículo tiene como objetivo presentar el fundamento teórico del proceso de sucesión en la empresa familiar y su impacto en la organización; se incluye un breve resumen sobre el concepto y las características de la sucesión en EF, la sucesión directiva y la frecuencia de la sucesión generacional, así como la importancia de planificar la sucesión. ABSTRACT Considering the importance of family businesses and their impact on the economic, entrepreneurial, professional , political and college education fields, and being the generational succession process one of more important hurdles they have, this paper aims at presenting the theoretical foundation on which the succession process resides and its impact on the organization; also a brief summary about the concept of succession, its characteristics, directory board make up, generational succession frequency and the importance of succession planning is presented.

  6. CRITÃRIOS DE EFETIVIDADE DA GOVERNANÃA DE TI: O CASO DE UMA EMPRESA BRASILEIRA DO SETOR DE TELECOMUNICAÃÃES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eduardo Almansa Sortica

    2009-04-01

    Full Text Available O objetivo do estudo que motivou este artigo foi compreender a forma de utilização dos critérios de efetividade da governança de TI (tecnologia da informação na implementação de estratégias por uma empresa fornecedora de serviços para o setor de telecomunicações. Para tanto, foram verificadas a existência e a utilização de critérios de efetividade tático-operacional, defi-nidos nos modelos de governança tecnológica. A seguir, foi verificada a existência e a utilização de critérios de efetividade estratégica, conforme apresentados na literatura. O estudo de caso envolveu a realização de entrevistas semi-estruturadas, a partir das quais foram obtidos os dados para análise, em adição a dados documentais disponibilizados pela empresa. Observou- se que todos os critérios de efetividade tático-operacionais previstos nas categorias estudadas foram implementados na organização, embora se tenha verificado que algumas categorias de critérios de efetividade estratégica não estejam presentes ou não estejam completamente implementadas. Detectou-se uma sobrevalorização de aspectos tático-operacionais da operação, quando contras-tados com os aspectos estratégicos do negócio, o que é comum em empresas que têm processos produtivos complexos, que precisam ser bem gerenciados para que se garanta a qualidade do produto ou serviço oferecido ao mercado.

  7. Um estudo sobre gestão do conhecimento e inovação em uma empresa multinacional do setor de fast-food: o caso da Subway

    OpenAIRE

    Oliveira, Paulo Henrique de; Gonçalves, Carlos Alberto; de Paula, Edmar Aderson Mendes; Assis, Vivian Coelho

    2013-01-01

    Este artigo analisa as práticas de gestão do conhecimento e da inovação em uma franquia de uma importante empresa multinacional do setor de fast-food de Minas Gerais: a Subway. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se um estudo de caso descritivo e os dados foram coletados por meio de uma entrevista em profundidade, realizada com o proprietário de quatro lojas dessa franquia, situadas em regiões estratégicas da cidade de Belo Horizonte. Os resultados demonstraram que os processos de criação, ...

  8. Obesidade infantil: uma reflexão sobre dinâmica familiar numa visão etnográfica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcio Flávio Moura de Araújo

    2006-01-01

    Full Text Available Estudo reflexivo que tem como objetivo enfocar a contribuição da Etnografia para o cuidado de Enfermagem relacionado à obesidade infantil numa dinâmica familiar inadequada. O presente artigo aborda a ascensão da obesidade no Brasil, particularmente na população infantil e tenta compreender de que maneira esta doença pode estar vinculada a características familiares como: sedentarismo, hiperfagia, desmame precoce e padrões culturais prejudiciais à saúde. A reflexão ressalta que, nessa compreensão, o enfermeiro pode utilizar a Etnografia, a fim de entender o simbolismo que exerce o alimento na família e suas repercussões na educação alimentar infantil. Conclui-se que a Etnografia aguça a percepção do enfermeiro, podendo facilitar a implantação da educação em saúde nessas famílias onde a adiposidade infantil surge devido uma conjectura propícia para a sua gênese. Dessa forma, a Enfermagem contribui para uma melhoria da qualidade de vida dos obesos e para redução da morbi-mortalidade de patologias associadas à obesidade.

  9. Produção científica brasileira sobre empresa familiar - um metaestudo de artigos publicados em anais de eventos da ANPAD no período de 1997-2007.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo

    2008-10-01

    Full Text Available A importância das empresas familiares no Brasil é inegável em diversas esferas:econômica, política, social, cultural etc. O objetivo deste artigo é analisar a produçãocientífica no campo da administração no que diz respeito aos estudos que abordamtais organizações, quer direta, quer indiretamente. Nesse intuito, apresentaram-se os principais conceitos sobre “empresa familiar”, e foram identificados eanalisados todos os artigos publicados nos anais de todos os eventos organizadospela Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (Anpadentre os anos de 1997 e 2007. Ao final, somaram-se 83 artigos, cujos conteúdosforam categorizados segundo os seguintes critérios: distribuição anual e por evento,categorização temática, natureza da análise, setor econômico abordado, tipo deabordagem, principais técnicas de coleta e de análise de dados, base teórico-espistemológica,origem das bibliografias consultadas, tipos de materiais bibliográficosnacionais mais consultados e demografia de instituição de origem do autor (oudo primeiro autor de artigos de autoria conjunta. Além de ser um dos primeirosmetaestudos sobre empresas familiares na administração, este trabalho contribuipara os estudos organizacionais com o propósito de indicar fragilidades, lacunas ebrechas para novas investigações na temática em questão.

  10. GESTÃO ÁGIL DE PROJETOS USANDO METODOLOGIA SCRUM: UMA ANÁLISE EM UMA EMPRESA DA ÁREA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anderson Evandro do Prado Prado

    2014-12-01

    Full Text Available Atualmente vive-se um cenário altamente competitivo e volátil, onde organizações de software vem enfrentando rápidas mudanças tecnológicas conforme a velocidade em que a informação e as inovações vão surgindo. As transformações do comportamento da indústria e os aperfeiçoamentos tecnológicos em diversos campos do mercado, são fatores desafiadores que comprometem a sobrevivência das empresas de software. Diante desta situação, estas organizações vêm empregando esforços substanciais na melhoria, agilidade e flexibilidade dos seus processos por meio da adoção de métodos ágeis (Scrum em sua equipe de desenvolvimento de softwares. Neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo analisar, por meio de um estudo de caso, os benefícios e desafios da implementação de métodos ágeis no trabalho das equipes de desenvolvimento de software de uma empresa multinacional brasileira em serviços de TI.

  11. ADAPTAÇÃO vs. PADRONIZAÇÃO: ANÁLISE DO CASO DE UMA EMPRESA AMERICANA NO BRASIL

    OpenAIRE

    Rocha, Thelma Valéria; Silva, Susana Costa

    2012-01-01

    Este artigo analisa o dilema da adaptação versus padronização em marketing internacional em subsidiárias de empresas multinacionais. Isto evidencia a importância da Estratégia de Marketing Global (EMS) para o processo de inovação das firmas localizadas em economias emergentes como o Brasil. Desta forma, o objetivo desse trabalho consiste em verificar como o nível de autonomia concedido às subsidiárias estrangeiras influenciam no dilema da adaptação versus padronização e, consequentemente, na ...

  12. Gestão de resíduos sólidos na construção civil: uma análise do relatório GRI de empresas listadas na BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabiana Frigo Souza

    2015-10-01

    Full Text Available Uma das áreas em ascensão no Brasil é a construção civil, o qual é um setor que gera impactos ambientais, dentre eles, um número elevado de resíduos sólidos. Em razão disso, este estudo tem como objetivos identificar e avaliar o que as empresas do ramo da construção civil listadas na BM&FBOVESPA evidenciam em seus relatórios de sustentabilidade relativamente à gestão de seus resíduos. Para atender aos objetivos propostos, foram pesquisados os relatórios de sustentabilidade das empresas listadas na BM&FBOVESPA do setor de construção civil. Os resultados mostraram que pequena parte do total de empresas listadas divulga o relatório de sustentabilidade e que, das duas empresas identificadas, após a análise das informações efetivamente divulgadas, uma apresentou dados referentes a 96% dos itens da Categoria Ambiental da Global Reporting Initiative (GRI, e a outra apresentou apenas 19% dos itens. Além disso, em ambas as empresas foram identificados itens em que a divulgação foi feita de forma parcial ou sequer foi feita. O estudo conclui que mesmo a construção civil sendo uma área em expansão e geradora de resíduos, são poucas as empresas que apresentam relatório socioambiental.  

  13. Abordagem profissional da violência familiar contra o idoso em uma unidade básica de saúde

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Claudia Nunes de Souza Wanderbroocke

    2013-12-01

    Full Text Available O presente artigo tem como objetivo descrever a abordagem profissional da violência familiar contra idosos em uma unidade básica de saúde (UBS. Trata-se de pesquisa qualitativa, com dados coletados por meio de observação participante com registro em diário de campo e entrevistas semiestruturadas. Participaram das entrevistas dez profissionais da UBS. Os dados foram analisados segundo o referencial da Grounded Theory e duas categorias foram discutidas: manejo profissional de situações de violência familiar contra o idoso e condições da UBS para atender a situações de violência familiar contra o idoso. Os dados apontam para dificuldades dos profissionais de identificar situações de violência e crenças relacionadas à impossibilidade de enfrentá-la. Em termos institucionais, os dados indicam fatores que desfavorecem a detecção e acompanhamento dos casos como a menor ênfase no trabalho interdisciplinar e rotinas voltadas para a saúde física. O estudo sugere a necessidade de oferecer aos profissionais oportunidade para a reflexão sobre violência e possibilidades de intervenção.

  14. Análise e Diagnóstico de uma Unidade de Produção Agrícola Familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emerson Juliano Lucca

    2012-12-01

    Full Text Available Os produtores em geral necessitam de um assessoramento administrativo, visando uma maior geração de renda na unidade de produção. As inúmeras experiências de trabalho, realizadas na área da administração rural, baseiam-se praticamente no método contábil. Porém este método exige procedimentos demorados e complexos, o que requer maior disponibilidade de tempo do produtor para a obtenção dos dados. Em contrapartida, o método de enquete, que será estudado, é mais ágil e sucinto, pois é baseado em uma entrevista com o produtor, onde o técnico recolhe informações sobre a estrutura e o funcionamento da unidade produtiva e propõem alternativas que visam melhorar os sistemas de produção. Sobre este método faltam ainda estudos para avaliar sua pertinência e eficácia. O estudo tem como objetivo principal analisar uma unidade de produção agrícola familiar, localizada na região noroeste do Estado Rio Grande do Sul, onde se concretizou uma entrevista com o proprietário para a caracterização da unidade de produção agrícola. Os dados obtidos foram através do método de entrevista com o produtor além de uma visita ao produtor para diagnosticar melhor a estrutura desta unidade de produção. A análise e o diagnóstico levaram em conta a prática administrativa do produtor, completando os aspectos técnicos e econômicos do sistema de produção.

  15. Análise e Diagnóstico de uma Unidade de Produção Agrícola Familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emerson Juliano Lucca

    2012-09-01

    Full Text Available Os produtores em geral necessitam de um assessoramento administrativo, visando uma maior geração de renda na unidade de produção. As inúmeras experiências de trabalho, realizadas na área da administração rural, baseiam-se praticamente no método contábil. Porém este método exige procedimentos demorados e complexos, o que requer maior disponibilidade de tempo do produtor para a obtenção dos dados. Em contrapartida, o método de enquete, que será estudado, é mais ágil e sucinto, pois é baseado em uma entrevista com o produtor, onde o técnico recolhe informações sobre a estrutura e o funcionamento da unidade produtiva e propõem alternativas que visam melhorar os sistemas de produção. Sobre este método faltam ainda estudos para avaliar sua pertinência e eficácia. O estudo tem como objetivo principal analisar uma unidade de produção agrícola familiar, localizada na região noroeste do Estado Rio Grande do Sul, onde se concretizou uma entrevista com o proprietário para a caracterização da unidade de produção agrícola. Os dados obtidos foram através do método de entrevista com o produtor além de uma visita ao produtor para diagnosticar melhor a estrutura desta unidade de produção. A análise e o diagnóstico levaram em conta a prática administrativa do produtor, completando os aspectos técnicos e econômicos do sistema de produção. 

  16. O processo de internacionalização da empresa Stemac S.A. Grupos Geradores : a implantação de uma unidade de negócios na China

    OpenAIRE

    Daniel Rodrigo Casara

    2009-01-01

    Falar em globalização e nas oportunidades de negócios que dela surgem em diferentes mercados não é mais nenhuma novidade. A maneira com que as empresas vêm atuando neste cenário dita a competitividade com que as mesmas enfrentarão seus concorrentes globais. As empresas brasileiras, principalmente no caso da indústria, não possuem uma situação muito favorável quando comparadas com outras estrangeiras. A base produtiva brasileira ainda não se mostrou forte o suficiente para manter a competitivi...

  17. Avaliação econômico-financeira de empresas de transporte rodoviário de carga: uma metodologia de análise de eficiência

    OpenAIRE

    Xavier, Milton

    1982-01-01

    Trata de uma metodologia de avaliação de eficiência de empresas de transporte rodoviário de cargas, incluindo estudos de casos com empresas de diferentes portes. O transporte rodoviário de cargas, ao contrário do transporte de passageiros, mereceu, até agora, poucos estudos existindo poucas informações a respeito de seu desempenho. Este assunto somente tornou-se relevante recentemente em função da política de racionalização do uso de combustíveis derivados de petróleo, preconizada pelo ...

  18. A gestão socioambiental em uma empresa de transporte coletivo urbano no município de Santa Maria-RS / Environmental management in a company of urban collective transport in the city of Santa Maria-RS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Antonio Rossi de Freitas

    2013-08-01

    Full Text Available É notável o compromisso das empresas com posturas socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis em suas práticas de gestão. É neste sentido que a responsabilidade socioambiental torna-se uma variável importante na estratégia competitiva das empresas para que estas procurem atingir e demonstrar para a sociedade um desempenho ambiental correto, controlando os impactos no meio ambiente. Assim, no que tange às políticas públicas dos transportes, as empresas privadas, que detêm a concessão dos serviços dos transportes urbanos, precisam adotar medidas que vão além do mero cumprimento legal exigido pelos órgãos reguladores e fiscalizadores, adotando práticas de responsabilidade social e ambiental que minimizem os impactos negativos e melhorem a qualidade dos serviços de transportes prestados. É neste sentido que se torna relevante o estudo das práticas de responsabilidade socioambientais da empresa de transporte em estudo. A crescente valorização das questões ambientais deve estar adequada à legislação, às demandas sociais e alinhada à estratégia da organização. Neste sentido, a presente pesquisa estuda a gestão socioambiental adotada em uma empresa de transporte coletivo urbana na cidade de Santa Maria, RS; especificamente pretende verificar as práticas de gestão em relação às questões ambientais e sociais, bem como o seu alinhamento com a estratégia empresarial. Sendo assim, trata-se de uma pesquisa exploratória, que se utiliza do estudo de caso por tratar-se de um conhecimento profundo e exaustivo de um único objeto. Assim, o desenvolvimento desse estudo busca a definição de um conjunto de dados que deverão auxiliar o processo de descrição de fases ou totalidade do processo social da empresa MEDIANEIRA TRANSPORTES LTDA. As conclusões limitam-se ao contexto unicamente da empresa, indicando que as estratégias de sustentabilidade estão alinhadas à filosofia de neg

  19. RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: UMA CONTRIBUIÇÃO DAS EMPRESAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL [doi: 10.5329/RECADM.20050401005

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Elisabeth Pereira Kraemer

    2005-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 RESUMO O exercício da responsabilidade social corporativa está associado à noção de sustentabilidade, que visa conciliar as esferas econômica, ambiental e social na geração de um cenário compatível à continuidade e à expansão das atividades das empresas no presente e no futuro. A responsabilidade social corporativa passa a ser considerada um elemento importante para o desenvolvimento dos negócios e para estabelecer relações positivas das empresas com as assim chamadas partes interessadas (stakeholdwers. Assim, as empresas são impulsionadas a adotar novas posturas diante de questões ligadas à ética e à qualidade da relação empresas-sociedade. Estas questões vêm influenciando, e em muitos casos impondo, mudanças nas dinâmicas de mercado e no padrão de concorrência e de competitividade, a exemplo das preocupações ligadas ao meio ambiente. Não se deve pensar em sustentabilidade como algo restrito ao meio ambiente, assim como responsabilidade social não se limita a ações ou investimentos em projetos sociais. Os dois conceitos estão intrinsecamente ligados. Uma empresa que pretenda perenizar seu negócio deverá adotar uma estratégia que contemple o que os ingleses chamam de triple bottom line (tríplice conta de resultados, ou seja, gerar valor nas dimensões econômica, ambiental e social. Da mesma forma, responsabilidade social corporativa significa entender e agir em resposta a essa nova demanda da sociedade, que é a de que o valor gerado por uma empresa se reflita em benefícios não somente para seus acionistas, mas que tenha também um impacto positivo para o conjunto dos afetados por suas operações, em particular o meio ambiente e a comunidade (seus próprios funcionários e o restante da sociedade, respeitando sua cultura e agindo de forma ética e transparente. Palavras-chave: Desenvolvimento Sustentável, Empresas

  20. Grupo de reeducação alimentar: uma experiência holística em saúde na pespectiva familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriana Mafra Brienza

    2002-12-01

    Full Text Available O estudo descreve uma experiência de desenvolvimento de um programa educativo familiar voltado para o tema Reeducação Alimentar. O mesmo se caracteriza por um processo que pode possibilitar à população avaliar a qualidade de vida. Justificam esta iniciativa o envelhecimento da população brasileira onde a obesidade desempenha um papel importante como fator de risco, bem como o despreparo do sistema de saúde e da sociedade. O presente trabalho é realizado em uma micro-área do município de Ribeirão Preto. Acontece na forma de grupos, com duração de 2 meses e participação média de 13 pessoas. Tem como clientela básica mulheres. Através da participação da clientela, são elaborados cardápios alimentares. São oferecidos grupos de manutenção que visam dar continuidade ao processo. Têm-se observado uma procura de aproximadamente 30 inscritos para cada grupo. Um Programa de Reeducação Alimentar contribui para o auto-cuidado e a auto-responsabilidade, apoiando estilos de vida mais saudáveis.

  1. Responsabilidade social corporativa e elisão fiscal: Uma análise de empresas certificadas e não certificadas no Brasil

    OpenAIRE

    Gonçalves, Rodrigo; Santana, Grazielle; Catarino, João; Matos, Eduardo

    2017-01-01

    O estudo visa investigar se empresas certificadas como socialmente responsáveis possuem práticas de elisão fiscais diferenciadas quando comparadas às empresas não certificadas. A amostra tem como base 158 observações de empresas brasileiras entre 2010 e 2014, composta por empresas certificadas pelo índice de sustentabilidade empresarial da BM and FBovespa e grupo de controle de empresas não certificadas. No caso de Portugal, obteve-se um total de 17 observações (2010-2014) de empresas certifi...

  2. Política de estabilização de renda para a agricultura familiar: uma análise de risco

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Aparecida Silva Oliveira

    2005-03-01

    Full Text Available Os produtores familiares foram prejudicados pelas políticas de substituição de importações e de modernização da agricultura, sofrendo com elevadas transferências de renda para fora do setor. Uma forma de ressarci-los seria implementando uma política de estabilização de renda que asseguraria rentabilidade estável aos produtores. O objetivo deste artigo é determinar os benefícios de uma política de estabilização de renda implementada na agricultura familiar para agricultores e consumidores de arroz, feijão, milho e mandioca, e os custos para agricultores comerciais nesses mercados. Utilizou-se o modelo de Newbery e Stiglitz, que considera a redução do risco com a política de estabilização de renda. A política implicaria aumento de receita para produtores familiares. Os benefícios de transferência superariam os de eficiência para produtores familiares e consumidores. Os benefícios para a agricultura familiar superariam os custos da agricultura comercial com a política nos mercados de feijão, mandioca e milho, e os benefícios totais superariam os custos totais nos mercados de feijão e milho, ao contrário ocorreria nos mercados de arroz e mandioca, embora neste fosse pequena a diferença. Conclui-se que a implementação da política seria viável nos mercados onde a participação da agricultura familiar fosse maior que a da comercial e naqueles importadores.Income transfers from family farm to nonagricultural sectors occurred due to imports to substitution policy. A way of compensating this segment could be set by an income stabilization policy that would improve the income distribution in the agricultural sector. Also it could assure a stable profitability to farmers. The objective of this paper is to determine the benefits of an income stabilization policy implemented to the family farms producing rice, beans, corn and cassava. The research also aims to determine the costs of this policy for commercial farmers

  3. A Percepção dos Consumidores em Relação Às Estratégias De Marketing Desenvolvidas por uma Empresa de Produtos Naturais e Orgânicos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lucas Medeiros do Nascimento

    2017-06-01

    Full Text Available Este artigo busca apresentar aspectos relevantes na área de marketing, tais como, as ferramentas e estratégias utilizadas, bem como impactos positivos e negativos para as empresas. O objetivo principal desse estudo foi analisar a percepção dos consumidores da Nathu, perante suas estratégias de marketing. Além disto, elencaram-se as estratégias de marketing desenvolvidas pela empresa para conhecer como a Nathu é percebida perante seus consumidores, e, por fim, comparar a percepção dos gestores e consumidores perante as estratégias de marketing desenvolvidas pela empresa, com intuito de direcionar os esforços de marketing da organização. Esta pesquisa se classifica como qualitativa e quantitativa, sendo um estudo de caso e configurando-se como uma pesquisa descritiva. Ao final foi possível verificar uma boa percepção de seus clientes perante suas estratégias de marketing, tendo um grande resultado no âmbito do atendimento. Como melhorias, sugerem-se uma maior divulgação de produtos de marca própria e uma nova análise na precificação de produtos disponibilizados para seus consumidores.  

  4. Evidenciação de instrumentos financeiros derivativos nas demonstrações contábeis: uma análise das empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leandro Luís Darós

    2005-12-01

    Full Text Available Dentro da perspectiva de governança corporativa e de acordo com a Instrução Normativa 235 da Comissão de Valores Mobiliários - CVM, este trabalho apresenta uma pesquisa empírica sobre as formas de evidenciação de instrumentos financeiros derivativos nas Demonstrações Contábeis divulgadas no Brasil. Foram analisadas as Demonstrações Contábeis das vinte maiores empresas brasileiras não financeiras classificadas de acordo com a receita líquida. Como resultado constatou-se que a grande maioria das empresas não atende às determinações da CVM e não evidencia, de forma clara, concisa e objetiva, as informações referentes às suas operações envolvendo instrumentos financeiros derivativos. As principais divergências estão na falta de avaliação dos instrumentos a preços de mercado, ausência de divulgação das políticas de investimento em derivativos e falta de controle do risco de mercado, câmbio e crédito.In the context of financial statement disclosure and in accordance with determinations by the Brazilian Securities and Exchange Commission, this study presents rules and ways to disclose derivatives in financial statements. In the empirical analysis, we examined the financial statements of the twenty biggest public companies arranged by revenue. We verified that many companies do not comply with the Brazilian Securities and Exchange Commission's determinations and do not present a clear, concise and objective disclosure of related financial information. The main problems were related to the lack of evaluation in terms of fair value, lack of dissemination of investment policies in derivatives and quantitative and qualitative control of market, credit and exchange risks.

  5. Os reflexos do efeito chicote nos custos logísticos de estoque: o caso de uma empresa componente da cadeia de suprimento de bebidas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Liane Márcia Freitas Silva

    2010-06-01

    Full Text Available O efeito chicote (EC é um fenômeno que está associado a diversos malefícios e impactos negativos para as empresas que compõem as cadeias de suprimentos nas quais ele é identificado, principalmente, no que se refere aos custos logísticos dos estoques. Nesse contexto, tal artigo, buscou quantificar os reflexos do EC nos custos logísticos de matéria-prima em uma cadeia de suprimento de bebidas. Para tal, acompanhando a matéria-prima polietileno, utilizada no processamento das tampas, no período de fev/2006 a set/2007 em um recorte da cadeia de suprimentos do ramo industrial de bebidas não-alcoólica, pode-se verificar primeiramente a ocorrência do EC, e a associação deste na elevação do inventário da empresa, o que ocasiona alteração nos custos produtivos e redução da eficiência. Os resultados da pesquisa apontam que devido à ocorrência de variações amplificadas de compra e consumo do polietileno houve um acréscimo de custos na ordem de R$ 40.000,00 chegando a picos de cerca de R$ 82.000,00 em alguns meses. Estes resultados indicam que o efeito chicote, de fato, influencia negativamente a eficiência das organizações, bem como de toda cadeia de suprimentos, haja vista, propiciar a elevação dos inventários e, com isso, aumentar os custos relacionados aos estoques

  6. O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA DE SOFTWARE PARA MODA: DA INCUBADORA AO INVESTIMENTO DIRETO NO EXTERIOR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    William Ramos

    2010-07-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo analisar o processo de internacionalização, entre os anos de 1996 e 2010, de uma empresa catarinense de desenvolvimento de softwares de moda. Os fundamentos teóricos do artigo compreendem as teorias de internacionalização com especial atenção à escola nórdica de negócios internacionais, à abordagem das networks, além de pesquisas específicas sobre as empresas de software, born globals e empreendedorismo internacional. A pesquisa realizada utilizou a técnica do estudo de caso, qualitativo, exploratório e descritivo. Os dados foram coletados a partir de fontes primárias, tais como entrevistas semi-estruturas e questionário, e fontes secundárias. Os dados oriundos das entrevistas e dos documentos foram repetidamente revistos, codificados e analisados quanto ao seu conteúdo e significados, visando a identificar as categorias em apreciação. Dentre os fatores observados que fogem às abordagens teóricas, são citados os saltos das etapas descritas por estas e a não preferência exclusiva por países de menor distância psíquica. Foi relevante também a orientação internacional dos empreendedores, cujas redes de relacionamento englobavam agentes internacionais que por vezes influenciaram o processo, corroborando a abordagem das networks.

  7. O Campo de Pesquisas sobre Empresas Familiares no Brasil: análise da produção científica no período 1997-2009

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janete Lara de Oliveira

    2012-06-01

    Full Text Available Tem-se como objetivo, com este trabalho, analisar a produção científica brasileira sobre empresas familiares, a partir de artigos publicados durante o período compreendido entre 1997 e 2009. Para tanto, foi efetuado um levantamento bibliográfico, enfatizando a identificação de padrões que permitissem realçar alguns aspectos centrais da configuração atual do campo, tais como: conceito de empresa familiar utilizado; temas de pesquisa; abordagem de pesquisa; método de pesquisa; estratégia de pesquisa; técnicas de coleta e análise de dados. A partir dos resultados da pesquisa, foi possível observar a existência de um campo emergente no cenário acadêmico brasileiro, o qual vem apresentando avanços nos últimos anos, sobretudo no que se refere ao crescimento do volume de trabalhos publicados. Portanto, pode-se afirmar que o campo de estudos sobre empresas familiares assume um caráter potencial, se constituindo como alternativa acadêmica relevante para a produção de pesquisas e para o desenvolvimento de teorias dentro da área da Administração e dos Estudos Organizacionais no Brasil. ----- Family Business Research in Brazil: analysis of scientific production in the period 1997-2009 ----- ABSTRACT ----- The purpose of this paper is to analyze Brazilian scientific production on family businesses, assessing articles published between 1997 and 2009. We conducted a literature review, focusing on the identification of patterns that highlight some key aspects of the current status of the field, such as: family business concept; research themes; research approach; research method; research strategy; data collection and data analysis techniques. The results indicate the existence of an emerging field in the Brazilian academic scenario, which has shown progress in recent years, particularly in terms of an increase in published papers. Family business research plays a potential role as it becomes a relevant academic alternative

  8. Práticas de Gestão e Relações de Trabalho na Produção: estudo de caso em uma empresa estatal

    OpenAIRE

    Teixeira, Tadeu Gomes

    2010-01-01

    Dissertação: Práticas de Gestão e Relações de Trabalho na Produção: estudo de caso em uma empresa estatal. Autor: Tadeu Gomes Teixeira Resumo A análise das práticas de gestão e das relações de trabalho na produção na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos (ECT) foi o objetivo que norteou a pesquisa para esta dissertação. O foco da análise abarcou os diversos contextos sócio-históricos em que práticas de gestão e organização do trabalho foram implantadas na empresa, bem como ...

  9. UM ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA DE MATERIAIS ELÉTRICOS A PARTIR DA ANÁLISE EM COMPONENTES PRINCIPAIS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jucelia Appio

    2008-05-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} RESUMO Este estudo relata os atributos de satisfação dos colaboradores de uma empresa de materiais elétricos, situada no Oeste de Santa Catarina. A amostragem é probabilística censitária, uma vez que abrange 72 colaboradores da empresa, distribuídos em três grupos de foco: matriz, filial 1 e filial 2. Adotou-se a técnica de incidente crítico, utilizando-se - como instrumento de coleta de dados - um questionário semi-estruturado com questões abertas. As respostas foram transformadas em unidades de significado e categorizadas através da análise de conteúdo. Em seguida, procedeu-se a fase quantitativa. Para melhor visualização, os dados passaram pela análise em componentes principais (ACP. Por um lado, constatou-se que o maior grau de satisfação dos colaboradores está relacionado ao fato de trabalharem em uma empresa organizada, que proporciona crescimento profissional e incentiva a formação das pessoas com cursos e treinamentos. Por outro, inferiu-se que os fatores de insatisfação referem-se ao relacionamento entre colegas, à falta de integração entre setores e à individualidade.   Palavras-Chave Satisfação. Técnica de Incidente Critico. Análise de Conteúdo. Análise em

  10. Avaliação da implementação dos controles de processos especias em uma empresa automotiva

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Caroline Kuhl

    2016-04-01

    O método utilizado foram as fases de implementação realizadas pela organização que foram avaliados os fatores que influenciaram para a implementação obter sucesso e também os resultados que a implementação dos manuais CQIs trouxeram para os processos especiais da organização. Primeiramente foram definidos quais são os processos especiais e após este dimensionamento realizou-se uma auto avaliação utilizando os manuais Continuous Quality Improvement, o que gerou planos de ações e uma percepção da importância dos controles exigidos nestes manuais. A aplicação dos controles e monitoramentos definidos nos manuais permitiu a organização a redução de 8,97% de refugo mensal e uma economia de US$ 762.666,00 ao ano.

  11. Ouça sua banda preferida sem precisar ir atrás daquele Torrent:uma análise da publicidade das empresas eletrônicas de música

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonardo De Marchi

    2014-12-01

    Full Text Available Neste artigo, realiza-se uma análise do discurso de peças publicitárias de empresas eletrônicas estrangeiras de música que começam a operar no Brasil. O objetivo do trabalho é categorizar as estratégias retóricas utilizadas pelas empresas eletrônicas e compreender como tais produtos midiáticos ajudam na construção de um discurso sobre esses novos agentes da indústria fonográfica. Conclui-se que se têm uma concepção dos consumidores brasileiros como reticentes a pagar para consumir música nas redes digitais, mas interessados em se socializar através de seu gosto musical.

  12. Gênero, sustentabilidade e desenvolvimento: uma análise sobre o papel da mulher na agricultura familiar de base ecológica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Braga Lovatto

    2010-05-01

    Full Text Available A partir do reconhecimento da histórica conexão entre as mulheres e a natureza, busca-se no presente trabalho analisar elementos referentes às influências de gênero sobre o desenvolvimento rural sustentável, utilizando para tanto a discussão de dados obtidos em pesquisas recentes que investigaram os meios que levaram a transição de alguns grupos de agricultores familiares para o modelo de base ecológica. Demonstra-se no decorrer da análise que as mulheres ocupam lugar estratégico na reformulação produtiva da unidade familiar, pois representam, na maioria das vezes o centro de uma rede de ligações que permitem um questionamento crítico e por vezes libertador das formas de produção convencionais. Nesse contexto, pretende-se fornecer subsídios para realização de novos trabalhos investigativos que abordem a temática, contribuindo para a formulação de estratégias que estimulem as agricultoras familiares na tomada de decisões, reduzindo as desigualdades e dificuldades que ainda persistem neste processo. Espera-se, portanto, que diante de novas pesquisas seja possível buscar mecanismos que permitam o fortalecimento da mulher no meio rural, reafirmando de forma contínua o importante papel que desempenham para o desenvolvimento rural sustentável.

  13. PROPOSTA DE REESTRUTURAÇÃO E GERENCIAMENTO LOGÍSTICO DAS ATIVIDADES QUE COMPÕEM A CADEIA DE VALOR DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE TRANSPORTADOR - REVENDEDOR - RETALHISTA (TRR)

    OpenAIRE

    Cittadin, Andréia; Dalla Libera Soratto, Kátia Aurora; Zilli, Gizeli

    2013-01-01

    ResumoA logística vem sendo utilizada como instrumento que possibilita o desenvolvimento de diferenciais competitivos, pois visa identificar as oportunidades de melhoria dos processos, bem como, a redução dos custos das atividades que compõem a cadeia de valor e a maximização dos resultados. Diante disso, o objetivo desse estudo consiste em apresentar uma proposta de otimização e gerenciamento logístico dos processos que compõem a cadeia de valor de uma empresa voltada à atividade de transpor...

  14. Avaliação da implementação dos controles de processos especias em uma empresa automotiva

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Caroline Kuhl

    2016-04-01

    Full Text Available A indústria automotiva tem dado grande importância aos processos especiais. Para padronizar estes processos utilizam-se de publicações de manuais denominadas Continuous Quality Improvement que além de serem requisitos para o setor automotivo são excelentes guias para controlar e monitorar os processos especiais. Para cumprir estes requisitos é necessário definir um programa de implementação de controles e monitoramento destes manuais que garanta que estes processos sejam confiáveis e atendam a estas novas exigências. O objetivo deste artigo é avaliar a implementação dos controles dos manuais CQis nos processos especiais. O método utilizado foram as fases de implementação realizadas pela organização que foram avaliados os fatores que influenciaram para a implementação obter sucesso e também os resultados que a implementação dos manuais CQIs trouxeram para os processos especiais da organização. Primeiramente foram definidos quais são os processos especiais e após este dimensionamento realizou-se uma auto avaliação utilizando os manuais Continuous Quality Improvement, o que gerou planos de ações e uma percepção da importância dos controles exigidos nestes manuais. A aplicação dos controles e monitoramentos definidos nos manuais permitiu a organização a redução de 8,97% de refugo mensal e uma economia de US$ 762.666,00 ao ano.

  15. O ethos da empresa e a atividade do jornalista de uma agência de notícias

    OpenAIRE

    Nascimento, Luiz Marine José do

    2008-01-01

    O objetivo desta tese é desenvolver um processo de investigação acerca de como se caracteriza a atividade de trabalho do jornalista e do ethos de uma agência de notícias em tempo real , por meio do método de instrução ao sósia, criado por Oddone, com adaptações, ressaltando as contribuições da linguagem no tratamento das questões do trabalho, tendo como documento prescritivo o Manual de Operações Editoriais da Reuters. Os fundamentos teóricos conjugam noções dessas dimensões h...

  16. O IMPACTO DA DEFINIÇÃO DO DIFERENCIAL COMPETITIVO NA IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA DO SETOR TÊXTIL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geraldo Girardi

    2011-08-01

    Full Text Available No mundo globalizado, onde a economia, os mercados, os consumidores, os concorrentes e a tecnologia estão mudando drasticamente, a Gestão Estratégica torna-se fundamental para a organização obter bons resultados. A Gestão Estratégica abrange não apenas o Planejamento Estratégico, que se concentra na elaboração de um plano, mas possui uma abrangência maior, pois inclui a administração dos recursos necessários à consecução do plano, além dos cuidados para executar as ações necessárias para implementação desse plano em todas as áreas e em todos os níveis da empresa. Com a definição da Estratégia Organizacional da empresa, é definido o diferencial competitivo ou a proposta de valor implícita na atividade econômica. O diferencial competitivo definido pela organização deve servir de referência para todas as áreas e níveis da empresa. Esse alinhamento em torno do diferencial ou critério competitivo é muito importante para a eficácia da Gestão da Estratégia da Empresa. O objetivo deste trabalho visa a analisar o impacto do diferencial competitivo na implementação da Gestão Estratégica de uma empresa do setor têxtil. Para tanto, foi utilizada a metodologia de estudo de caso e o processo de coleta de dados baseou-se em um roteiro de entrevista semiestruturada. Verificou-se o bom alinhamento das diversas áreas e níveis da empresa em torno do diferencial competitivo. Dessa forma, conclui-se que o processo de Gestão Estratégica possibilita uma vantagem competitiva da empresa refletindo-se na satisfação dos clientes. Palavras-chave: Gestão estratégica. Diferencial competitivo. Vantagem competitiva.

  17. Pecuária familiar: a emergência de uma categoria social no Sul do Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rafael Gastal Porto

    2010-06-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo identificar e caracterizar a pecuária familiar no município de Bagé, estado do Rio Grande do Sul (RS, segundo alguns critérios (estrutura fundiária, modalidade de exploração, natureza da mão de obra, finalidade da produção, comercialização, intermediários, integração da produção, renda agrícola e renda não-agrícola. Foram realizadas entrevistas diretas a produtores durante os meses de maio e junho de 2007, nas localidades rurais de Palmas, Olhos D'Água, Coxilha do Haedo, Serrilhada e Santa Tecla, totalizando 40 questionários aplicados. A análise de frequência foi utilizada para o tratamento dos dados. A pesquisa apontou que 80% dos produtores exploram áreas até 200 hectares e que, para 87,5%, a força de trabalho é exclusivamente de caráter familiar. Quanto à renda agrícola, 70% dos entrevistados responderam ser inferior a dois salários mínimos. O estudo revelou, ainda, a importância das rendas não-agrícolas em relação à renda total, particularmente das aposentadorias e pensões, que funcionam como instrumento essencial de reprodução social das famílias.The objective of this paper was to identify and characterize farm family livestock in Bagé, Rio Grande do Sul State (Brazil, according to some criteria (land area, exploitation of approach, labour use, production objective, commercialization, intermediary, production integration, rural income and no-rural income. Direct interviews were conducted with family livestock farmers during May and June 2007 in the following locations: Palmas, Olhos D'Água, Coxilha do Haedo, Serrilhada and Santa Tecla, comprising a total of 40 interviews. Frequency analysis was used to examine the data. The research showed that 80% of the farmers explore areas of up to 200 hectares and 87,5% of the interviewees use exclusively family labour. As for the rural income, 70% of the cases earned less than two minimum wages. The results also showed the

  18. Certification as a familiarly friendly company, a tool for the motivation and the retention of people; La certificacion como empresa familiarmente responsable, herramienta para la retencion de talento.

    Energy Technology Data Exchange (ETDEWEB)

    Azcarate, A.; Diez Macho, C.; Barcena, E.

    2010-07-01

    Familiarly friendly company is an international movement that sees to progress in matters of responsibility and respect to work-life balance, to equal opportunities and to social inclusion, taking as a starting point the current legislation and the collective bargaining in such a way that each company made a voluntary self-regulation.

  19. Alterações cognitivas em trabalhadores de uma empresa de processamento de dados Cognitive problems in workers of a data processing company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria da Graça Hoefel

    1992-02-01

    Full Text Available Realizou-se estudo de 191 trabalhadores de uma empresa federal de processamento de dados em Porto Alegre, RS, Brasil, em 1989, objetivando estudar déficits cognitivos. São analisadas as relações entre queixas de alteração de memória e os respectivos desempenhos em testes de avaliação cognitiva segundo três grupos de trabalhadores, o primeiro com atividades automatizadas e repetitivas (digitadores e dois outros com funções diversificadas. Utilizou-se um teste de rastreamento psiquiátrico para controlar esta possível variável de confusão. Existe uma alta prevalência de queixas de perda de memória (65,4%, apesar de não haver evidências significativas de problemas cognitivos. Observou-se uma associação estatisticamente significativa entre a presença ou não de queixas de memória e o desempenho no teste psiquiátrico. Sugere-se que futuros estudos enfatizem o aspecto de saúde mental e sofrimento psíquico para compreensão destas queixas, tendo em vista as características do processo de trabalho na informática.A study of 191 data processing workers undertaken in Porto Alegre, Brazil, in 1989, is presented. The relationship between complaints of loss of memory and their respective scores on cognitive testing in three groups of workers, one with automatized repetitive activities and two others with diversified activities, is analysed. The scores and complaints are compared with the results of a screening test for psychiatric disorders in order to verify the influence of this confounding factor. No significant evidence of cognitive problems was found despite the high prevalence of complaints of memory loss in this population (65,4%. There is a significant statistical association between these complaints and the scores of the psychiatric testing. It is suggested that futures studies should emphasize psychiatric analysis with a view to clarifying the complaints of Data Processing workers.

  20. Uma análise da correlação entre o EVA® e o MVA® no contexto das empresas brasileiras de capital aberto Correlation between Economic Value Added and Market Value Added for publicly owned Brazilian companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Odálio dos Santos

    2005-03-01

    Full Text Available Este artigo trata do tema da criação de valor, da forma como é medida pelo EVA® (Valor Econômico Adicionado e pelo MVA® (Valor de Mercado Agregado, duas metodologias desenvolvidas no final dos anos 80 pela empresa americana de consultoria Stern Stewart & Co. O EVA® é definido como a diferença entre o lucro operacional líquido depois de impostos e o custo do capital investido na empresa, enquanto o MVA® é determinado pela diferença entre o valor de mercado da empresa e o capital total nela investido. Um estudo realizado por G. Bennett Stewart III, que idealizou essas metodologias juntamente com o seu sócio Joel M. Stern, encontrou uma forte correlação entre o EVA® e o MVA®. Visando averiguar se tal resultado se aplica também ao caso das empresas brasileiras, os autores deste artigo realizaram uma pesquisa semelhante, baseada numa amostra formada por empresas de capital aberto cujas ações foram negociadas na Bovespa (Bolsa de Valores de São Paulo durante o período de 1996 a 2001.This article deals with value creation as measured by Economic Value Added (EVA® and Market Value (MVA® which are methods developed by an American consultant, Stern Stewart & Co, in the late l980's. Economic Value Added is defined as the difference between net operating profit after taxes and the cost of capital invested in a company, while Market Value Added is the difference between market value and the total capital invested in a company. G. Bennett Stewart III, who conceived this approach together with his partner Joel M. Stern, found a strong correlation between Economic Value Added and Market Value Added. Our research investigated whether this also applies to a sample of publicly owned Brazilian companies traded on the São Paulo Stock Exchange between 1996 and 2001.

  1. Análise do tema gestão estratégica nas pequenas empresas prestadoras de serviços: uma revisão bibliográfica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andréa Simone Machiavelli Pontes

    2012-09-01

    Full Text Available As pequenas empresas prestadoras de serviço têm desempenhado cada vez mais um papel importantíssimo para o crescimento da economia brasileira. Tais empresas se deparam com novas situações de mercado como concorrência, excelência na qualidade, clientes exigentes e conhecedores, necessidade de abrangência no mercado, cultura e clima organizacional, fornecedores e outras tantas variáveis muitas vezes nem conhecidas por seus administradores. A abordagem da Gestão Estratégica apresenta a necessidade de entender as variáveis e fatores que compõem o micro e macro ambiente das pequenas empresas, o processo de planejamento e de ações estratégicas que conduzam os objetivos e metas contribuindo para o sucesso das empresas diante de um mercado competitivo. O objetivo deste artigo é realizar uma revisão bibliográfica em torno do conceito Gestão Estratégica, para identificar como as pequenas empresas prestadoras de serviços implementam ações para suportar a ação estratégica. O método de pesquisa foi uma análise bibliométrica, por meio de procedimentos de pesquisa quantitativos e qualitativos, com análise documental de publicações no período entre 2006 e 2012, buscando-se artigos que contivessem em seus títulos o termo “Gestão Estratégica” com base de dados da biblioteca eletrônica SciELO.

  2. AGREGAÇÃO DE VALOR À AGRICULTURA FAMILIAR: UMA ALTERNATIVA PARA O DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL SUSTENTÁVEL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elvira Maria Radwanski

    2014-12-01

    Full Text Available O presente artigo apresenta resultados de um projeto realizado no município de Guaramirim, Estado de Santa Catarina, e voltado à agregação de valor e sustentabilidade do meio rural, implementado em pequenas propriedades rurais, onde predomina a agricultura familiar. Tem-se como objetivo verificar se o projeto “Valorizar o Artesanal”, implantado como estratégia para o desenvolvimento territorial sustentável do meio rural do município de Guaramirim (SC, obteve os resultados esperados e quais foram os impactos observados sobre a população atendida pelo projeto a partir da instalação do mesmo. Como metodologia para a realização da pesquisa supracitada predominou o estudo de caso. Como procedimento, utilizou-se entrevistas por meio de questionários e observação de campo. Descreve-se e analisa-se a experiência entre 2001 e 2008. O Projeto vem possibilitando o aumento da renda às famílias agricultoras, garantindo sua segurança alimentar e a dos consumidores, a partir da legalização do comércio de produtos artesanais comestíveis de origem animal e vegetal, elaborados nas propriedades rurais do município de Guaramirim. Como consequência, os atores sociais tem se sentindo valorizados e se identificam com o território, promovendo, assim, a sustentabilidade de seus modos de vida e de produção.

  3. Custos no transporte rodoviário de passageiros e encomendas: estudo em uma empresa catarinense = The need of managing information in European public universities: a brief approach to the Portuguese reality

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Silva

    2015-08-01

    Full Text Available As empresas de transporte rodoviário de passageiros e encomendas, ao mesmo tempo em que enfrentam concorrência intermodal, operam sob o regime de concessões públicas com tarifas regulamentadas. Têm que aprimorar sua gestão para obter o retorno esperado de seus investimentos. Informações de custos podem subsidiar a tomada de decisão auxiliando na busca de vantagem competitiva nessas organizações. Assim, o objetivo desta pesquisa é apresentar uma abordagem para apuração dos custos em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros e encomendas. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, empregando estudo de caso único em uma empresa sediada em Santa Catarina. Analisou-se as características da empresa e da sua estrutura de operação e gastos, para definir uma metodologia de apropriação dos custos. Embora uma parcela dos gastos nas empresas desse ramo de atividade esteja diretamente relacionada aos veículos, devido ao porte dessa empresa e de suas decisões estratégicas, há uma estrutura de apoio com um montante substancial de custos indiretos e despesas, tratada com um método de custeio. Foi empregado neste estudo o custeio baseado em atividades. Foram geradas informações que a empresa poderá empregar na tomada de decisões de gestão, visando o alcance das metas de remuneração do capital empregado e à melhoria dos serviços prestados, melhorando, também, sua vantagem competitiva e o valor para o cliente final.The aim of this study is to analyze the importance of managing information in High Education Institutions - Public High Education Institutions, focusing on the Portuguese context. The scenery of financial crisis that crosses over the Portuguese public sector over the past few years is eye-catching. Salary cuts and the decrease on the number of vacancies in public high education institutions has been a major concern. Therefore, it is of high importance to analyze to what extend the cost

  4. EVOLUÇÃO GERENCIAL DE UMA EMPRESA PROJETISTA BRASILEIRA : DA IMPLEMENTAÇÃO DE MODELOS DE GESTÃO AO DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Flávia Souza

    2013-12-01

    Full Text Available Este artigo foi desenvolvido no contexto do PDGEP (Programa de Desenvolvimento Gerencial para Empresas de Projeto e tem como objetivo discutir a evolução gerencial de uma empresa projetista, por meio da análise do processo de desenvolvimento de ferramentas de gestão. Para tanto, dados foram coletados em duas etapas de pesquisa. Na Etapa I, retratase a participação da empresa durante a implementação do modelo de gestão ao longo das edições do PDGEP e o desenvolvimento de ferramentas de gestão. Nesta etapa, o método de pesquisa utilizado foi a pesquisa-ação. Na Etapa II, o trabalho de pesquisa foi conduzido por meio de entrevistas estruturadas, com objetivo de diagnosticar o estado gerencial da empresa e, a partir do levantamento das deficiências e dificuldades apresentadas no desenvolvimento do Sistema de Informações Gerenciais (SIG, analisar as potencialidades para a evolução das práticas de gestão da empresa. Quanto às deficiências encontradas, estão relacionadas principalmente à: análise crítica sobre a eficácia dos instrumentos de gestão do processo de projeto; necessidade da formalização do planejamento estratégico; revisão do processo de gestão de pessoas; revisão do módulo de serviços agregados; e realização de análises críticas sistemáticas do SIG. No que diz respeito às dificuldades, destaca-se o baixo envolvimento dos colaboradores da empresa nos processos de análises e tomada de decisões gerenciais.

  5. Acumulação de capacidades tecnológicas: evidências em empresas de construção civil constituintes de uma rede de aprendizagem

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Augusta Ferreira de Freitas

    Full Text Available O objetivo desta pesquisa foi investigar os benefícios da associação de empresas do setor da construção civil em redes de aprendizagem em termos da acumulação de capacidades tecnológicas. Uma pesquisa de campo foi procedida para identificar a trajetória tecnológica de onze empresas, considerando três funções específicas: processo e organização da produção, projeto e equipamentos. A estrutura relacional da rede foi examinada, associando a centralidade de cada empresa à sua performance inovadora. Como resultados, foi possível observar que (1 embora as empresas estejam evoluindo, principalmente nos últimos anos e depois da inserção na rede, estas ainda não alcançaram níveis inovadores de capacidade tecnológica, (2 a densidade da rede formada para fins de fluxo de conhecimento técnico é menos densa do que as relações formadas para outros fins (comerciais e sociais e (3 a performance inovadora está relacionada à posição central ocupada pela empresa dentro da rede, como fornecedora de conhecimento. Em termos de implicações teóricas, esta pesquisa aumenta a compreensão acerca do impacto da aprendizagem gerada por empresas constituintes de redes de aprendizagem no acúmulo de capacidades tecnológicas.

  6. A INTERNACIONALIZAÇÃO DA EMPRESA: UMA ABORDAGEM SOB A ÓTICA DA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA

    OpenAIRE

    Luís Felipe Maldaner

    2007-01-01

    A inovação tecnológica exerce um papel importante na competitividade das empresas, e a decisão de internacionalizar-se depende, em grande parte, das capacidades que a empresa desenvolveu para inovação e para o comércio exterior. A preparação para a busca do mercado global deve fazer parte da estratégia de crescimento das empresas. É importante que a estratégia das empresas seja gradativa, iniciando por exportações para mercados-alvo, posteriormente a instalação de CD e, numa etapa mais madura...

  7. Acolhimento familiar: uma alternativa de proteção para crianças e adolescentes Family foster care: a protective alternative for children and adolescents

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nina Rosa do Amaral Costa

    2009-01-01

    Full Text Available O acolhimento de crianças e adolescentes que vivenciam violação de direitos tem sido discutido no âmbito do desenvolvimento de políticas públicas e no meio acadêmico. Tais discussões visam elaborar diretrizes que garantam o direito à convivência familiar e comunitária e evidenciam um campo em reordenamento. Este artigo contextualiza o acolhimento familiar no cenário nacional, considerando-o como uma medida de proteção possível para crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade. Discute-se também o reflexo de algumas perspectivas teóricas que abordam as relações de vínculo afetivo em situações de acolhimento. Argumenta-se que ao fomentar uma nova cultura de acolhimento são necessárias mudanças nas concepções de infância e juventude, nas significações de vinculação afetiva e nas políticas de assistência à infância e juventude.Foster care of children and adolescents who have had their rights violated is being discussed both in the scientific literature and in agencies involved in the development of public policies. Such discussions, which aim to define some guidelines to guarantee the right to family and community inclusion, expose a field under change. This paper focuses on foster care in the Brazilian context and presents it as one of the possible alternatives for children and adolescents in risk situations. The (misleading influences of some theoretical perspectives that deal with affective bonds in foster care are also discussed. It is argued that a new foster culture requires changes in the conceptions of infancy and youth, in the meanings of affectionate bonds, and in welfare policies for children and adolescents.

  8. Agricultura familiar, multifuncionalidade da agricultura e ruralidade: interfaces de uma realidade complexa Family farming, multifunctionality of agriculture and rurality: interfaces of a complex reality

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Regina Aparecida Leite de Camargo

    2012-09-01

    Full Text Available Nas últimas décadas, assistimos à revitalização do debate em torno da agricultura familiar pela incorporação das discussões sobre as múltiplas funções da agricultura num rural que não pode mais ser visto como domínio exclusivo da atividade agrícola e dos agricultores. No contexto brasileiro, acreditamos que essa discussão deva ser permeada pela análise de como processos diferenciados de distribuição fundiária e desenvolvimento econômico e o tipo de agricultura resultante geram ruralidades específicas com características como, no caso da agricultura familiar, a manutenção de práticas sociais e de trabalho marcadas pelas relações de parentesco e vizinhança presentes numa sociedade de interconhecimento. Partindo desse princípio, este trabalho analisa a agricultura familiar de um bairro rural do município de Ouro Fino - MG, sua herança histórica e sua participação na criação de uma paisagem natural e humana que muito contribui para a atratividade da região.The last decades witnessed the revitalization of the debate around family farming with the addition of discussions regarding the multiple functions of agriculture, given the fact that rural areas are longer devoted exclusively to agricultural activities. In the Brazilian context, we believed that this debate must be permeated by analyses of how differentiated processes of land distribution and economic development, and the resulting types of agriculture, generate specific ruralities with characteristics such as, in the case of family farming, the maintenance of social and work practices marked by the relations among relatives and neighbours. It is in this light that this research analyses family agriculture in a rural area of Ouro Fino-MG, its historical heritage, and its participation in the creation of a physical and human landscape that greatly contributes to the attractiveness of the region.

  9. Qual "fortalecimento" da agricultura familiar?: uma análise do Pronaf crédito de custeio e investimento no Rio Grande do Sul

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcio Gazolla

    2013-03-01

    Full Text Available Este artigo tem o objetivo de estudar o Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (Pronaf nas suas linhas de crédito para custeio e investimento, com o intuito de investigar suas relações e interfaces com a agricultura familiar, utilizando-se de um estudo no Rio Grande do Sul (microrregião do Médio Alto Uruguai. A pergunta a ser respondia é: qual o tipo de fortalecimento que o Pronaf gera junto aos agricultores familiares? Para isso, se usa como base uma metodologia qualitativa, com a utilização de entrevistas semiestruturadas e se apoia nas argumentações com dados secundários de diversas fontes e pesquisas. Conclui-se que o Programa tem lógica dupla. De um lado, ele está financiando as atividades de produção habituais dos agricultores, como grãos e commodities agrícolas. De outro, há um processo de diversificação econômica das atividades produtivas, das pequenas criações, cultivos e de alimentos básicos ao consumo das famílias.This article aims to study the National Programme for Strengthening Family Agriculture (Pronaf in their credit lines for costing and investment, in order to investigate their relationships and interfaces with the family farm, using it for a study in Rio Grande do Sul (Middle High Uruguay microregion. The question to be answered is: what kind of building that is generating Pronaf with family farmers? To do this, it was used a methodology based on qualitative, using semi-structured interviews and underpinned by arguments with secondary data from various sources and research. It is concluded that the program has a dual logic. On the one hand, it is financing production activities usual for farmers, such as grain and agricultural commodities. On the other hand, there is a process of economic diversification of productive activities, small livestock, crops and basic food for household consumption.

  10. A RACIONALIZAÇÃO DE RESÍDUOS COMO FATOR ECONÔMICOESTRATÉGICO PARA UMA EMPRESA: ANÁLISE DE UM SETOR DE TROCA DE ÓLEO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernanda Cristina B.P. Queiroz

    2013-06-01

    Full Text Available A questão ambiental vem sendo alvo de muito debate nos últimos anos. Entre os setores mais relacionados ao meio ambiente, em nível de preocupação ambiental, estão os postos de combustíveis. Essa preocupação ambiental deve ser demonstrada à população por meio da educação ambiental, utilizando o aspecto conscientização e sendo divulgada em ambientes suscetíveis a esse tipo de divulgação, como o ambiente de extensão universitária. Assim, o presente artigo tem o objetivo de analisar os resíduos gerados em um setor de troca de óleo, assim como propor ações de melhorias para minimizar os resíduos gerados por tal atividade. A metodologia utilizada neste trabalho consiste em uma pesquisa descritivo-exploratória, buscando observar e descrever a situação atual da empresa. Como resultados alcançados, foi percebido que em sua maioria, a empresa estudada oferece o tratamento adequado para seus resíduos, como é o caso da coleta de óleo queimado por uma empresa autorizada a tal. Porém, ainda possui alguns pontos a serem melhorados, como a venda de lubrificantes em embalagens de litro, onde poderiam estar fazendo-o a granel.

  11. APLICACIÓN DEL MODELO DE INVENTARIO MANEJADO POR EL VENDEDOR EN UNA EMPRESA DEL SECTOR ALIMENTARIO COLOMBIANO APLICAÇÃO DO MODELO DE INVENTÀRIO MANEJADO PELO VENDEDOR EM UMA EMPRESA DO SETOR ALIMENTAR COLOMBIANO VENDOR MANAGED INVENTORY APPLICATION IN A COLOMBIAN FOOD ENTERPRISE

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    Martín Darío Arango

    2011-06-01

    Full Text Available Este artículo presenta la aplicación del modelo de inventario manejado por el vendedor VMI (Vendor Managed Inventory en una empresa colombiana de distribución de alimentos, realizando una definición clara de ella y analizando los elementos más relevantes al respecto, como son los beneficios y los modelos más importantes encontrados en la literatura científica sobre VMI. Además, se hace una evaluación comparativa de dos métodos propuestos en la literatura para el cálculo de la cantidad de reabastecimiento con VMI, los cuales se comparan con el procedimiento implementado en la empresa de estudio.Este artigo apresenta a aplicação do modelo de inventario manejado pelo vendedor VMI (Vendor-Managed Inventory em uma empresa colombiana de distribuição de alimentos, realizando uma definição clara dela e analisando os elementos mais relevantes ao respeito, como sao os beneficios e os modelos mais importantes encontrados na literatura científica sobre VMI. Além disso, faz-se uma avaliação comparativa de dois métodos propostos na literatura para o cálculo da quantidade de reabastecimento com VMI, os quais se comparam com o procedimento implementado na empresa de estudo.This paper presents the application of VMI (Vendor Managed Inventory in a Colombian enterprise that distributes food products. Here it is shown a clear definition of VMI and it is analyzed the key elements and the most important VMI models that can be found in related research literature. Also presents a comparative assessment of two methods proposed in the literature for calculating the replenishment quantities in a VMI context, which are compared with the current procedure implemented for such propose in the company.

  12. Empresas multinacionais e desempenho comercial do Brasil: uma revisão da literatura Multinational enterprises and trade performance in Brazil: a review of the literature

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    Carlos A. Cinquetti

    2008-12-01

    Full Text Available Fazemos uma releitura dos estudos empíricos sobre empresas multinacionais (EMNs e comércio exterior no Brasil a partir dos modelos teóricos e empíricos de comércio internacional com firmas multinacionais. Percebe-se que aqueles estudos não examinam como características econômicas do país (Brasil condicionaram a emergência e tipo das EMNs e, assim, seus respectivos impactos sobre comércio exterior. Conseguem isolar, nas análises de impacto comercial, evidências dos serviços tecnológicos das estrangeiras, relativamente às domésticas do mesmo setor, mas não examinam se essas firmas se concentraram ou não em atividades com vantagens comparativas no país, o que seria crucial para determinar seu impacto comercial comparativo.We revisit the empirical research about multinational firms (MNFs and foreign trade in Brazil from the perspective of the theoretical models of international trade with MNFs, and their empirical tests. We observed that the cited studies did not examine how the economic characteristics of Brazil conditioned the emergence and types, as well as the corresponding impacts of the MNFs on foreign trade. The models analyzing trade impacts succeed to single out the MNF's technology service, as compared to same-sector domestic firms, but do not examine whether or not these firms concentrated in activities with comparative advantages, crucial to determine the comparative trade contribution from these firms.

  13. Análise da situação de trabalho de motoristas em uma empresa de ônibus urbano da cidade de Natal/RN

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    Ladijane Sarmento da Silveira

    2014-03-01

    Full Text Available A presente pesquisa está relacionada à análise da situação de trabalho do motorista de ônibus, e teve origem na necessidade de identificar as suas dificuldades em cumprir as tarefas para alcançar os resultados determinados por uma empresa de transporte coletivo urbano da cidade de Natal. Foram entrevistados 50 motoristas sobre nove fatores relacionados ao seu trabalho. Os resultados mostraram que os fatores trânsito, tempo de viagem, condições da via, manutenção do veículo, ambiente físico (terminal de linha, posto de trabalho e supervisão exercida constituem constrangimentos para a atividade do motorista, diferenciando o trabalho prescrito do trabalho real. Por outro lado, fatores como gostar de dirigir, o trabalho em si e os colegas de trabalho influenciam positivamente na situação de trabalho do motorista. Nas proposições dos subsistemas de administração de recursos humanos, foram encontradas como alternativas para o redimensionamento dessa atividade a possibilidade de alterações nas políticas de recrutamento e de seleção de pessoal, implementação de um sistema de avaliação de desempenho, melhorias no ambiente de trabalho, esclarecimentos sobre política salarial, exercício da supervisão do qual participem os motoristas e a redução de estressores no ambiente de trabalho.

  14. A Percepção sobre Carreira dos Funcionários de uma Empresa Automotiva do Rio Grande do Sul

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    Angela Beatriz Busato Garay

    2012-11-01

    Full Text Available Os estudos sobre carreira têm se mostrado relevantes na área de gestão de pessoas, entretanto, a maioria das pesquisas relativas ao tema é voltada a gerentes e diretores de grandes corporações.  Este artigo, por sua vez, tem como objetivo conhecer a percepção sobre carreira de funcionários das áreas administrativa e de produção de uma empresa automotiva situada na região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Esta pesquisa, com abordagem qualitativa, caracteriza-se como um estudo de caso de natureza exploratório-descritiva. O quadro teórico utilizado contempla o contexto histórico das teorias de carreira, suas concepções e significados e sua gestão. Para obtenção dos dados, utilizaram-se entrevistas semiestruturadas, realizadas com doze funcionários. A escolha dos respondentes considerou que eles não ocupassem cargos de gerência ou direção na organização, bem como seu nível de escolaridade. Os dados obtidos foram analisados quanto ao conteúdo e revelaram que a maioria dos entrevistados entende carreira como sinônimo de evolução ou ascensão profissional. Esses funcionários, de níveis hierárquicos inferiores, relacionam sua permanência na organização ao oferecimento de possibilidades de satisfação pessoal, crescimento e motivação profissional.

  15. SISTEMATIZAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO A PARTIR DA EXPERIÊNCIA NA ELABORAÇÃO DE UM MANUAL DE SEGURANÇA EM UMA EMPRESA DE ENERGIA

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    Marcela de Sá Marques Bezerra

    2011-09-01

    Full Text Available Trabalhar com o conhecimento de forma integrada aos processos de uma empresa desponta a gestão do conhecimento (GC como uma sistemática de trabalho no ambiente organizacional, almejando atingir os objetivos de uma organização. Nesta abordagem o processo de padronização através do desenvolvimento de procedimentos tem importância relevante, pois representa a experiência implícita da empresa e serve como solução bem sucedida para tarefas complexas, contribuindo para a eficácia e eficiência dos processos. Neste aspecto, o presente estudo tem como objetivo discutir a influência da padronização de procedimentos como estratégia de sistematização do conhecimento, através de uma análise do processo de geração, retenção, disseminação e aplicação do conhecimento. Como opção metodológica, é proposta uma pesquisa classificada como exploratória, bibliográfica, qualitativa e aplicada, suportada por uma pesquisa do tipo survey. Como resultados, são apresentadas as principais contribuições da abordagem da GC, através da identificação do processo de implementação da GC e da discussão da influência da padronização como estratégia de sistematização do conhecimento, através da experiência do caso Petrobras.

  16. A Percepção dos Gestores Sobre as Práticas de Retenção de Talentos Adotadas em uma Empresa de Logística e Distribuição

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    Alexandre Rabêlo Rabêlo

    2015-07-01

    Full Text Available Empresas capazes de configurar recursos e capacidades, distintivamente, deverão fornecer aos clientes mais valor do que os competidores (TEECE et al., 1997. O objetivo da pesquisa foi descrever a percepção dos gestores quanto às práticas de retenção de talentos em uma empresa de Logística e Distribuição. Esta pesquisa é descritiva e qualitativa (SILVA; MENEZES, 2001. Coletaram-se os dados primários em maio de 2013. Buscou-se a entrevista como enfoque direto do estudo (YIN, 2005. Utilizou-se o software Atlas/ti 6.0 para associar dados. Como resultados, nota-se que a retenção de talentos tem várias acepções, por exemplo, desafios, desempenho, trabalho em equipe.

  17. A Utilização de Alianças Estratégicas na Internacionalização de Pequenas e Médias Empresas: Estudo de Caso em uma Empresa Brasileira de Tecnologia da Informação

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    Patrícia Viveiros de Castro Krakawer

    2013-09-01

    Full Text Available Este artigo tem a proposta de compreender como alianças estratégicas podem facilitar a internacionalização de pequenas e médias empresas brasileiras (PMEs, de forma que possam operar com custo e estrutura reduzidos. Dois aspectos foram estudados em profundidade: os critérios para selecionar parceiros e as vantagens e desvantagens do uso de alianças para internacionalização, considerando-se seus pontos fortes e fracos. Foi realizada uma revisão da literatura sobre temas relacionados à internacionalização, alianças estratégicas e contextualização de PMEs, e tais dados constituíram o alicerce para o desenvolvimento da pesquisa. A metodologia utilizada foi exploratória, qualitativa e com estudo de caso único em uma empresa de tecnologia da informação de São Paulo, com uma filial em Atlanta, Estados Unidos. A análise do caso demonstrou que várias são as vantagens obtidas quando se utilizam alianças estratégicas no processo de internacionalização de uma pequena ou média empresa, principalmente no que diz respeito à redução de custos e a melhor acesso ao mercado. Ficou também evidente a importância da complementaridade dos pontos fortes dos parceiros para o sucesso da aliança. Este artigo contribui para que PMEs visualizem a possibilidade de ampliar seu mercado internacionalmente com custo reduzido, aumentando assim sua competitividade.

  18. Gestão de Recursos Humanos e Avaliação de Desempenho por Competências: análise do processo em uma empresa do Vale do Paraíba

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    Andréa Ladeira Campos

    2014-07-01

    Full Text Available Novas ferramentas de gestão estratégica de recursos humanos (RH estão sendo utilizadas como forma de captar, valorizar e reter o capital humano nas organizações, capacitando-as para enfrentar as crescentes adversidades e concorrências do mercado. Dentre essas ferramentas, pode-se citar a gestão e a avaliação de desempenho dos funcionários baseando-se em suas competências, cuja conceituação e exemplificação são objetivos deste trabalho. O programa do ciclo das “5 Conversas”, aplicado em uma empresa química instalada no Vale do Paraíba, é um exemplo de projeto que abrange: desenho de objetivos individuais atrelados aos objetivos corporativos; acompanhamento dos resultados; avaliação de desempenho, cuja nota é atrelada ao pagamento de bônus e méritos; e desenvolvimento de plano de sucessão e de carreira. De maneira geral, o estudo traz uma revisão bibliográfica acerca dos conceitos de gestão e avaliação por desempenho, competências, plano de sucessão e de recompensas, entre outros, além da descrição de todas as fases do programa “5 Conversas” através pesquisa exploratória em materiais disponibilizados pela empresa. Relacionando-se os conceitos definidos por diversos autores e a descrição do programa da empresa, é possível aprofundar os conhecimentos sobre o tema e conhecer o exemplo de um programa que pode ser considerado benchmarking para outras organizações e profissionais da área e concluir sobre a preocupação da referida empresa com seus talentos humanos.

  19. Gestão ambiental: uma súplica do planeta, um desafio para políticas públicas, incubadoras e pequenas empresas Environmental management: a planet's pledge, a challenge for public policies, incubators and small firms

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sergio Azevedo Fonseca

    2010-12-01

    Full Text Available O texto traz uma reflexão sobre o papel das incubadoras de empresas no apoio a práticas ambientais por micro e pequenas empresas. Reconhecendo as debilidades estruturais das empresas de pequeno porte e as dificuldades para a realização de investimentos ambientais, defende o uso de incubadoras como instrumento de política pública para estimular investimentos ambientais. Identifica um número restrito de incubadoras de tecnologias ambientais, em plano internacional. Relata os resultados de uma pesquisa que avaliou a aplicabilidade de um indicador para apurar o desempenho ambiental de incubadoras. Destacaram-se dois resultados: a a baixa importância atribuída, pelas incubadoras (e pelas empresas abrigadas ao desempenho ambiental; e b a ausência de estímulos, pelas incubadoras, aos investimentos ambientais. Desse último resultado deriva importante conclusão: a de que, uma vez apurados os padrões insatisfatórios de desempenho ambiental, de incubadoras e empresas assistidas, ficariam criadas as condições para a formulação e a implementação de medidas indutoras de novas posturas.The paper aims to contribute to academic reflections on the role of business incubators as institutional agents to promote environmental performance by small firms. Based on the assumption that these firms have natural structural weaknesses and, as a consequence, intrinsic difficulties in investing in environmental assets, the paper suggests that a particular public policy, namely, business incubators, could contribute to overcoming these barriers and thus pave the way for environmental investments. Two important findings should be highlighted: a the neglect of the incubators investigated (and thus, of the nurtured firms with respect to environmental performance; b the absence of stimuli, from business incubators, for environmental investments. From the results, an important conclusion may be drawn: namely, that where weak patterns of environmental

  20. Prevalência e custos indiretos das cefaléias em uma empresa brasileira Prevalence and indirect costs of headache in a Brazilian company

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    MAURICE VINCENT

    1998-12-01

    Full Text Available Funcionários de uma empresa (n=993 foram entrevistados quanto à ocorrência de cefaléias durante um período retrospectivo de 30 dias. A prevalência foi 49,8%, com frequência de 4,3±7,0 episódios e duração de 12,2±21,4 horas. Os diagnósticos baseados na classificação da Sociedade Internacional de Cefaléias, foram enxaqueca (5,5%, cefaléia do tipo tensão (CTT episódica (26,4%, CTT crônica (1,7% e outras cefaléias (16,2%. As mulheres foram mais acometidas e tiveram proporcionalmente mais enxaquecas que os homens. Cerca de 10% dos pacientes relataram dor suficientemente intensa a ponto de prejudicar seu desempenho no trabalho, o que representou 538,75 horas não trabalhadas. O custo indireto proporcionado pela interferência no trabalho foi estimado para cada cefaléia. O potencial prejuízo projetado à empresa devido às cefaléias é R$145,64 por funcionário, ou R$144 682,39 por ano. Como a enxaqueca é a cefaléia de maior custo, seu controle é particularmente importante no ambiente de trabalho. Há meios eficazes para reduzir sua frequência, com reflexos positivos no bem-estar e na produtividade do indivíduo. A relação custo-benefício favorece claramente a instituição de programas de prevenção e tratamento contra cefaléias crônicasEmployees from a Brazilian oil company reserach centre (n=993 were interviewed on the occurrence of headache during a 30 days period. Headache prevalence was 49.8%, with a mean frequency of 4.3±7.0 attacks per month, lasting 12.2±21.4 hours each. According to the International Headache Society diagnostic criteria, migraine (5.5%, episodic tension-type headache (26.4%, chronic tension-type headache (1.7% and headaches not fulfilling the criteria for such disorders (16.2% were observed. Women suffered comparatively more headache and specifically migraine than men. The pain interfered with work productivity in 10% of the subjects, corresponding to 538.75 hours off. According to an

  1. Modelagem Estatística para Suportar as Decisões Sobre Eficácia de Mídia: Estudo de Caso em uma Empresa de Telecomunicações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Julia Pinheiro Rizzi

    2017-04-01

    Full Text Available O investimento em publicidade no Brasil cresceu 55% nos últimos entre 2010 e 2014, fortemente puxado pelos meios de comunicação de massa, que seguem uma tendência de queda de audiência sem que haja uma redução correspondente no seu custo. Este comportamento explica-se em grande medida pelo modelo híbrido de remuneração de agências de comunicação no país: parte feita pelo anunciante e outra pelos grandes veículos, em especial os de televisão. Adicionalmente, as métricas tradicionais utilizadas para definição do plano de mídia levam em consideração variáveis como cobertura e frequência, que privilegiam veículos de massa e não levam em consideração o resultado de venda gerado, fator determinante para as empresas. Tomando como base um estudo de caso em uma empresa de banda larga residencial em São Paulo e Rio de Janeiro, este trabalho objetiva contribuir para o processo de decisão de compra de mídia, identificando os meios e formatos de mídia mais eficazes nos canais de venda receptivos. O estudo apresenta uma modelagem estatística que destaca o resultado incremental de cada meio e seu respectivo custo, demonstrando aqueles que trazem maior retorno de venda ao negócio. Os resultados apontam que os meios e formatos que mais receberam aporte de investimento não tiveram melhor desempenho enquanto outros com investimento menos representativo demonstraram potencial para alavancar o resultado da empresa, ao apresentar melhor custo-benefício. Conclui-se, portanto, que há alternativas mais eficazes para a empresa estudada, por meio de ajuste no mix de mídia.

  2. Fatores de sucesso na implementação de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP): estudo de caso em uma média empresa

    OpenAIRE

    Ramos, Anatália Saraiva Martins; Oliveira, Marcelo Augusto de

    2002-01-01

    RAMOS, A. S. M.; OLIVEIRA, M. A. Fatores de sucesso na implementação de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP): estudo de caso em uma média empresa. In: ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUÇÂO, 22., 2002, Curitiba-PR. Anais... Porto Alegre-RS: ABEPRO, 2002. v. 1. ABSTRACT This paper analyses the Enterprise Resource Planning systems (ERP) implementation process in a medium size company at Natal, RN. It was an exploratory and descriptive study, conducted by the unique case st...

  3. DESENVOLVIMENTO DE UMA METODOLOGIA DE INTEGRAÇÃO DA TECNOLOGIA RFID PARA A CADEIA DE SUPRIMENTOS DAS EMPRESAS MONTADORAS DE MICROCOMPUTADORES NO PÓLO DE INFORMÁTICA DE ILHÉUS/BA

    OpenAIRE

    Passos, Francisco Uchoa; Araújo Filho, Frederico Wergne de Castro; Travassos Júnior, Xisto Lucas

    2013-01-01

    Este artigo tem como objetivo fazer uma proposta de aplicação da tecnologia RFID – Radio Frequency Identification (Identificação por Radiofreqüência), em empresas montadoras de microcomputadores, para o controle de estoque e rastreabilidade de insumos/produtos. Para justificar a vantagem da aplicação da tecnologia RFID, utilizou-se a Análise dos Modos de Falha e seus Efeitos (FMEA – Failure Modes and Effect Analysis) com foco específico em FMEA de Processo. A proposta de integração da tecnolo...

  4. Organização do sistema de produção de uma empresa de produtos de marroquinaria e contribuição para o controlo da atividade produtiva

    OpenAIRE

    Morais, Marta

    2012-01-01

    Dissertação de mestrado integrado em Engenharia e Gestão Industrial Relata-se nesta dissertação o estudo de organização e controlo da produção numa empresa, em fase de crescimento, de artigos de marroquinaria, desenvolvido no contexto da dissertação do Mestrado Integrado em Engenharia e Gestão Industrial da Universidade do Minho. O estudo começa por fazer uma análise cuidada e alargada do funcionamento atual – “as is” – e do desempenho do sistema produtivo. Aplica-se particular...

  5. Gestão de Mudanças na Sucessão de uma Empresa Familiar – um Caso Para Ensino

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Santos, Adélia Tabaczinski dos

    2015-06-01

    Full Text Available BLP is a company in the automotive branch passing through a phase of organizational change, generated by the profile of the new manager and its business model. Name change, implementation of new services and products and mainly team management changes. A company that is in its third generation and experiencing a new look and conflicts inherent to these changes. The case presents the three times that the company has passed and is passing, related to your succession process and deepens at the moment, because from there there is an important contribution to discussion of issues related to organizational behavior, such as conflict, change, organizational structure, leadership and culture.

  6. Transparência das Informações Contábeis: Uma Análise dos Fatores de Riscos Citados por Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edson Luiz Riccio

    2009-10-01

    Full Text Available As profundas transformações ocorridas na economia na década de 1970, principalmente após o rompimento do acordo de Bretton Woods, provocaram um aumento na volatilidade do preço dos ativos e, como conseqüência, as recorrentes crises observadas no mercado financeiro internacional a partir de então. Isto despertou um interesse crescente dos investidores e pesquisadores pela análise do risco, particularmente pelas pesquisas desenvolvidas por Markowitz na década de 1950. Diversas técnicas mais recentes foram desenvolvidas merecendo destaque a do VAR (Value At Risk, amplamente utilizada atualmente pelos participantes do mercado financeiro e pelos bancos centrais de diversos países, inclusive do Brasil. Este artigo tem por objetivo avaliar o grau de transparência com que os fatores de risco são evidenciados nos relatórios contábeis anuais das empresas de capital aberto que têm seus títulos negociados no mercado brasileiro. Adota-se neste trabalho a definição de Holton para fatores de risco transcrita a seguir: “Um fator de risco é qualquer variável aleatória Qi cujo valor será realizado durante o intervalo (0,1] e irá afetar o valor de mercado de uma carteira (de investimentos, no tempo 1”. (HOLTON, 2003, p. 41. Esta preocupação está relacionada à importância da contribuição da Contabilidade para a eficiência dos mercados financeiros, cabendo observar que, conforme Iudícibus (2000, p. 28, o objetivo principal da Contabilidade é “[...] fornecer informação econômica relevante para que cada usuário possa tomar suas decisões e realizar seus julgamentos com segurança.” Esta definição, no que se refere à relevância da informação, pode ser complementada com a afirmação de Hendriksen e Breda (1999, p. 97 que salientam que “para que os dados contábeis sejam relevantes, devem proporcionar ou permitir predições de objetos ou eventos futuros.”

  7. A gestão das gerações em uma empresa que nasceu “Y” nos anos 1960: Os papéis funcionais em sobreposição à idade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rodrigo Cunha da Silva

    2015-09-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é o de explorar os fatores contextuais e a gestão das gerações em uma empresa que é referência em gestão de pessoas no Brasil. Para o cumprimento de tal objetivo, foi realizada uma pesquisa descritiva-explicativa, consolidada por meio de um estudo de caso na Promon S.A.Constatou-se que o contexto em que a gestão de pessoas acontece influencia a gestão das gerações. Tal influência parece impossibilitar a criação de apenas um padrão para tal gestão, tornando ainda mais desafiadora a tarefa de promover a convivência inevitável entre as gerações.

  8. Heterogeneidade de desempenho das pequenas empresas brasileiras: uma abordagem da Visão Baseada em Recursos (VBR Performance heterogeneity of Brazilian small firms: a resource-based view approach

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    Geraldo Alemandro Leite Filho

    2012-12-01

    Full Text Available O objetivo do trabalho foi verificar se as diferenças de desempenho econômico (Taxa de Crescimento das Vendas -TCV de pequenas empresas brasileiras, dentro de um mesmo setor, foram maiores do que as diferenças de desempenho econômico entre os setores. Sugeriu-se que os fatores internos (capacidades e competências organizacionais exerceriam maior influência do que os fatores externos (posicionamento estratégico e localização na heterogeneidade de desempenho econômico das pequenas empresas brasileiras. Os dados foram coletados de uma amostra de 328 pequenas empresas que mais cresceram no Brasil no ano de 2010. Os principais resultados evidenciaram diferenças significativas de desempenho econômico (TCV entre as pequenas empresas brasileiras independentemente do setor de atuação, confirmando o efeito firma na variação de desempenho. O efeito setor foi não significativo, uma vez que os resultados sugeriram não haver diferenças significativas de desempenho econômico (TCV nas pequenas empresas brasileiras a nível setorial. Observou-se ainda que a variância de desempenho econômico (TCV entre os setores de atuação das empresas foi menor do que a variância de desempenho econômico (TCV dentro do setor de atuação das empresas. Reforçou assim, o pressuposto de que os fatores internos, relacionados às empresas de forma individual, exerceram influência mais significativa do que os fatores externos na heterogeneidade de desempenho econômico. Concluiu-se que as capacidades e competências organizacionais foram distribuídas de forma heterogênea entre as firmas, causando influências diversas em seus indicadores de desempenho econômico (TCV, validando os fundamentos teóricos da Visão baseada em recursos.The aim of this study was to verify whether the differences in performance (Sales growth rate -SGR of Brazilian's small firms within the same sector were higher than the differences in economic performance between sectors. It

  9. A Disseminação das Estratégias Corporativas Baseadas no Balanced Scorecard: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Prestação de Serviços Ambientais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria do Carmo Assis Todorov

    2015-01-01

    Full Text Available  O balanced scorecard (BSC é uma ferramenta de medição de desempenho, desenvolvida por Norton e Kaplan (1997. Segundo Wu e Chen (2012, Zangoueinezhad e Moshabaki, (2011 e Galas e Forte (2005, o BSC é um método inovador de avaliação de desempenho empresarial, mas a disseminação de seus conceitos e indicadores para todos os níveis hierárquicos da organização, segundo Kaplan e Norton (1999, é um dos fatores críticos na sua implantação. Dentro desse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar como ocorre a disseminação das estratégias corporativas baseadas no BSC por meio de um estudo de caso em uma empresa de prestação de serviços ambientais. Como resultado, destaca-se que a empresa estudada dissemina as estratégias corporativas por meio de um método organizacional inovador, o Prêmio de Excelência em Gestão, levando em conta as três dimensões da sustentabilidade (econômica, social e ambiental.  

  10. A aplicação do E-marketing em empresas de uma região Ultraperiférica – Região Autónoma da Madeira

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    Sandro Sousa

    2011-06-01

    Full Text Available As regiões ultraperiféricas, caracterizadas pelo seu afastamento, insularidade, pequena superfície, relevo e clima difíceis e dependência económica em certos sectores, procuram cada vez mais investir em novas tecnologias. A aplicação do e-marketing, que surgiu como uma variante do marketing convencional, tem demonstrado ao longo dos últimos anos cada vez mais o seu potencial. Com a crescente evolução das tecnologias, as possibilidades de promoção das empresas aumentaram, verificando-se uma aposta no e-marketing. Através do e-marketing surgiram novas técnicas de negócio suportadas na Internet que permitiram melhorar a relação com o cliente, a distribuição e promoção de produtos e serviços e aumentar o rendimento das empresas. As amplas possibilidades do e-marketing, associadas aos seus reduzidos custos e facilidades de implementação são factores determinantes para essa escolha. Através deste estudo foi possível verificar de que forma foi aplicado o e-marketing nesta região ultraperiférica, como foi efectuado o seu planeamento e os resultados obtidos.

  11. Sustentabilidade Empresarial e Governança Corporativa: Uma Análise da relação do ISE da BM&FBOVESPA com a Compensação dos Gestores de Empresas Brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thayse Machado Guimarães

    2017-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo foi identificar a influência da sustentabilidade empresarial na compensação dos gestores das empresas brasileiras não financeiras da BM&FBOVESPA de 2009 a 2013. Entende-se que o estudo da compensação dos gestores e da sustentabilidade empresarial proporciona reflexões sobre os problemas decorrentes da Teoria de Agência, bem como permite visualizar a teoria dos Stakeholders e a busca pelo valor em longo prazo. Para o desenvolvimento deste trabalho, espera-se que as empresas que estão listadas no Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE da BM&FBOVESPA concedam melhores remunerações a seus administradores. Dessa forma, foi utilizado o método de regressão com dados em painel, com estimação por efeitos fixos, com a finalidade de testar a relação existente entre as variáveis propostas. Como resultados principais, notou-se relação positiva e estatisticamente significativa da remuneração total dos gestores com o ISE, com a variável de qualidade da governança corporativa (empresas listadas no Novo Mercado e com o valor de mercado (market-to-book. Ademais, observou-se uma relação negativa da remuneração total dos administradores com a volatilidade dos retornos. Desse modo, pode-se inferir que as empresas mais sustentáveis tendem a conceder maiores remunerações a seus gestores, o que corrobora a hipótese central da pesquisa e os pressupostos da teoria dos Stakeholders.

  12. Plano de marketing : empresa HTH

    OpenAIRE

    Carneiro, Marta Fernandes

    2017-01-01

    Este plano de marketing na empresa HTH, visa garantir a qualidade dos seus produtos; garantir a excelente relação com os seus clientes; lutar para conseguir ter uma boa oferta de preços, fator decisivo neste mercado; minimizar os tempos de entrega para se diferenciar da concorrência; e, melhorar a divulgação da empresa e dos seus produtos.

  13. Quem está ficando para trás? Uma Década de Evasão nos Cursos Brasileiros de Graduação em Administração de Empresas e Ciências Contábeis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jacqueline Veneroso Alves da Cunha

    2015-01-01

    Full Text Available A evasão em Instituições de Ensino Superior (IES públicas e privadas está associada com perdas sociais, acadêmicas e econômicas consideráveis. Essas perdas afetam toda a sociedade, já que os cidadãos pagam, direta ou indiretamente, pela sua própria educação e a dos seus familiares. O principal objetivo deste estudo foi analisar o comportamento de evasão dos estudantes matriculados nos cursos de graduação em Administração de Empresas e Ciências Contábeis em IES brasileiras entre 2001 e 2010. As taxas de evasão foram pesquisadas por tipo de IES e correlacionadas com o percentual de estudantes que concluíram os seus cursos dentro do prazo ideal. As hipóteses foram testadas com o teste ANOVA, e as variáveis foram submetidas à análise de correspondência simples e múltipla. As estatísticas descritivas mostraram níveis mais altos de evasão nos cursos de Administração de Empresas do que em Ciências Contábeis, porém em níveis gerais mais baixos quando comparados com a literatura. O índice de prazo ideal de conclusão do curso foi maior para Ciências Contábeis, embora não significativamente. Menos de um quarto dos estudantes concluíram os seus cursos dentro do período esperado de cinco anos. Em geral, as conclusões indicam que os cursos de Ciências Contábeis têm taxas menores de evasão nas universidades e nos centros universitários, enquanto os cursos de Administração de Empresas têm taxas maiores de evasão nas faculdades, escolas, institutos e centros de ensino tecnológico. Os resultados deste estudo não pretendem ser uma generalização, mas representam padrões observados dentro das classificações adotadas no estudo.

  14. Análise comparativa entre a implementação e atualização do sistema ERP R/3 da SAP considerando os fatores críticos de sucesso descritos na literatura: um estudo de caso em uma empresa do segmento de bebidas

    OpenAIRE

    Valentim, Onivaldo Aparecido; Politano, Paulo Rogério; Pereira, Néocles Alves; Araújo Filho, Targino de

    2014-01-01

    Muitas empresas que implementaram o sistema ERP R/3 da SAP e que necessitam fazer atualização da versão são surpreendidas com a grande demanda de recursos humanos e estruturais solicitados para fazer estas atualizações. O longo tempo de projeto, a quantidade de recursos financeiros e a força de trabalho interna requerida para a atualização são usualmente similares à implementação de um ERP original. Este trabalho analisa uma atualização de versão em uma empresa do segmento de bebidas. Depois ...

  15. Determinantes da Estrutura de Capital de Empresas Brasileiras: Uma Análise Empírica das Teorias de Pecking Order e Trade-Off no Período de 2005 e 2014

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Rabelo Henrique

    2018-04-01

    Full Text Available O presente estudo investiga os determinantes da estrutura de capital, utilizando a técnica de regressão múltipla de dados, para uma amostra de 723 empresas, de diversos setores da economia brasileira, no período de 2005 e 2014, a fim de determinar a importância relativa dos fatores específicos da empresa. A teoria do pecking order oferece a existência de uma hierarquia no uso de fontes de recursos, enquanto a teoria de trade-off considera a existência de uma estrutura meta de capital que seria perseguida pela empresa. Foram utilizadas doze variáveis contábeis, nas quais cinco foram dependentes (relacionadas à endividamentos e mais sete como variáveis independentes (explicativas dos determinantes da estrutura de capital.  Foram elas: a endividamentos: Endividamento Total; Endividamento de Curto Prazo; Endividamento de Longo Prazo; Endividamento Financeiro Oneroso de Curto Prazo; e, Endividamento Financeiro Oneroso de Longo Prazo; b Determinantes da Estrutura de Capital: Liquidez Corrente; Tangibilidade; Retorno dos Ativos; Retorno aos Investidores; Nível de Pagamento do Imposto de Renda; Crescimento das Vendas; e, Crescimento dos Ativos. Os principais resultados deste estudo como contribuição foram os seguintes: a relações positivas em tangibilidade dos ativos e negativa para os retornos dos ativos; b a liquidez corrente está relacionada negativamente com os indicadores de endividamento; c o retorno aos investidores não foi possível confirmar sua relação com os indicadores de endividamento; d crescimento dos ativos é relacionada positivamente com o endividamento a curto prazo e relacionada negativamente com os endividamentos de curto e longo prazos financeiros onerosos; e o crescimento das vendas é relacionada negativamente com os indicadores de endividamento; f o nível de pagamento de imposto de renda apresentou uma relação positiva junto ao endividamento de curto prazo, não sendo possível compará-la com outros n

  16. Peculiaridades de la pequeña empresa familiar ante la responsabilidad social empresarial: un análisis exploratorio en la Comunidad de Madrid=Peculiarities of the small family firm on business social responsibility: an exploratory analysis in the Madrid

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cristina López-Cózar Navarro

    2014-06-01

    Full Text Available Las empresas familiares presentan ciertas peculiaridades que pueden considerarse puntos fuertes en la implantación de políticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE, como tener una sólida cultura empresarial, basada en unos valores compartidos, una orientación a largo plazo y una especial relación con la comunidad local. No obstante, hay otros aspectos que pueden resultar debilidades, como la escasa descentralización en la toma de decisiones o el nepotismo. Pese a que existen numerosos trabajos en la literatura académica sobre RSE, son muy escasos los estudios que analizan el caso concreto de la pequeña empresa familiar. Dada la importancia de este tipo de empresas en la mayoría de las economías, se pretende contribuir a cubrir esta laguna; por tanto, el objetivo del presente trabajo es identificar aquellos aspectos propios de las pequeñas empresas familiares de primera generación que pueden dificultar o favorecer la adopción de un comportamiento socialmente responsable.Family businesses have certain peculiarities that can be considered strengths in their attitude towards Business Social Responsibility (BSR, like having a solid business culture with shared values, a long-term orientation and a special feeling towards the local community. Nonetheless, there are other aspects that can be considered as weaknesses, including nepotism or centralized decision making. Despite the large body of academic literature on BSR, there are not many studies that are only focused on the particular case of small family businesses. Given the importance of family businesses in most economies, this paper will contribute to fill this gap in the literature. The aim of this study is to determine the specific aspects of the small first-generation family business that may hinder or facilitate the adoption of responsible behavior.

  17. Cooperação e inovação: uma análise dos resultados do Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas (Pappe

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marisa dos Reis Azevedo Botelho

    2013-11-01

    Full Text Available O trabalho tem como objetivo principal analisar o Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas (Pappe, a partir da caracterização das empresas participantes e dos resultados encontrados, por meio de variáveis de desempenho. Com base no arcabouço teórico neoschumpeteriano e no conceito de Sistema Nacional de Inovação, são analisadas as atividades inovativas das empresas e as relações de cooperação entre empresas e instituições de pesquisa, que são aspectos focalizados pelo Programa, por meio de dados primários obtidos com a aplicação de questionários às empresas. As informações coletadas possibilitam caracterizar as empresas contempladas com recursos do Pappe, assim como analisar a evolução das relações de cooperação, das atividades de inovação e de algumas variáveis de desempenho – geração de patentes, novos empregos, publicação de artigos e inserção em novos mercados. A partir desse estudo, busca-se avaliar a contribuição do Pappe no fomento à cooperação entre empresas e instituições de pesquisa e na geração de inovações.The main purpose of this paper is to analyze the Program to Support Research in Firms (Programa de Apoio à Pesquisa em Empresas – PAPPE from the characterization of the program’s participating firms and the results found via performance variables. Based on the neo-schumpeterian theoretical framework and on the concept of National Innovation System, the paper analyses the points focused by the program, namely the firms’ innovative activities and the cooperative relationships between them and research institutions. Primary data are obtained from an empirical research at the participating firms. This information yields a characterization of the firms benefited by PAPPE resources, as well as an analysis of the evolution of the cooperation relationships, of the innovation activities, and of some performance variables, such as patents, new jobs, published papers and access to new

  18. Motivações para recompra de ações : uma análise com as empresas da BM&FBovespa e da NYSE

    OpenAIRE

    Garcia, Inajá Allane Santos

    2016-01-01

    Este trabalho analisou os motivos determinantes para a recompra de ações realizadas pelas empresas listadas na BM&FBovespa e na NYSE. De acordo com Ikenberry, Lakonishok e Vermaelen (2000) e Gabrielli e Saito (2004), os motivos mais citados pela literatura são: (a) fluxo de caixa livre; (b) sinalização de que as ações estão subavaliadas; (c) distribuição de dividendos; e (d) interesse das empresas em ajustar a estrutura de capital por meio da alavancagem. Devido a isso, optou-se por investiga...

  19. A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

    OpenAIRE

    Xavier, Leandro Correia; Parque Tecnológico da Paraíba (PaqTec/PB); Barbosa, Robson Fernandes; Universidade Federal de campina Grande - UFCG; Sousa, Jackson Epaminondas de; Universidade Federal de Campina Grande - UFCG; Barbosa, Diego Fernandes; INFRAERO; Alexandre, Stefane Nogueira; UFCG

    2015-01-01

    As empresas se utilizam de estratégias e atitudes para chegar a um determinado objetivo, observando os pontos fortes e fracos do ambiente interno e externo da organização. Assim, têm-se a teoria do trade-off (valorXcusto) no qual as empresas sempre optam por um de dois caminhos: agregar valor ao produto para cobrar mais, ou o cobrar menor preço com um produto menos diferenciado. Hoje, emerge no mundo científico um novo paradigma, a estratégia do oceano azul, a qual afirma que é possível as em...

  20. El paradigma de los nombres corporativos. Un estudio sobre criterios denominativos en empresas familiares alicantinas / The paradigm of corporate names. A study of verbal criteria in Alicante family business

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alberto Pinillos Laffón

    2015-07-01

    Full Text Available Este artículo trata de llevar a cabo una revisión de los criterios denominativos más frecuentemente utilizados por las PYMES familiares alicantinas para la creación de su marca corporativa. La investigación lleva a cabo un análisis de aspectos lingüísticos enfocados desde la ortodoxia del branding y las técnicas de naming. Asimismo, se revisa la construcción morfológica de 50 denominaciones de marca correspondientes a las 50 primeras empresas de AEFA en función de su importancia económica. Tomando como referencia los niveles de facturación de mayor a menor, se contrasta su validez o adecuación testando la muestra referida con las opiniones de un colectivo formado por 20 expertos en branding y naming, que han vertido sus opiniones en una amplia encuesta cerrada y semiestructurada y cuyos resultados se especifican con más detalle en mi tesis doctoral. This article is conducting a review of the word most frequently used criteria for SMEs family from Alicante (Spain for creating your corporate brand. Research carried out an analysis of focused linguistic aspects from the orthodoxy of branding and naming techniques. Furthermore, the morphological construction of 50 brand names corresponding to the first 50 AEFA companies according to their economic importance is reviewed. Drawing on billing levels from highest to lowest, validity or adequacy testing the sample referred to the opinions of a group of 20 experts in branding and naming, who have poured their views on a large enclosed and semi-structured survey contrasts and the results are specified in more detail in my dissertation.

  1. A relação entre a implementação de mecanismos de governança corporativa e a evolução do processo sucessório em empresas de controle familiar: estudo de casos múltiplos

    OpenAIRE

    Livia Paulucci de Freitas

    2015-01-01

    O processo sucessório pode ser visto como um dos fatores críticos para garantir a longevidade de muitas organizações, tendo em vista que é pertinente e natural a todas, sejam elas familiares ou não-familiares. O desafio, contudo, é o de atingir a manutenção apropriada das práticas de sucesso na conduta do negócio, bem como os valores morais enraizados pelos membros familiares ao longo do desenvolvimento do negócio, durante o processo sucessório. Em uma outra instância, a gestão dos interesses...

  2. Prioridades estratégicas em serviços de pós-venda de uma empresa de manufatura de base tecnológica Strategic prioritization in after-sales services in a manufacturing technology center

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Miguel Afonso Sellitto

    2011-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo foi construir uma estrutura de temas estratégicos em serviços de pós-venda de uma empresa de manufatura de base tecnológica. O artigo faz uma revisão sobre operações e estratégia de pós-venda e apresenta a metodologia de pesquisa, o método de trabalho e os resultados de um caso-piloto em uma empresa de fabricação de equipamentos eletrônicos industriais. O método compreendeu sessões de grupos focados com especialistas que construíram uma estrutura de quatro temas estratégicos e vinte e três fatores de competição em pós-venda. A estrutura foi testada em questionário respondido por gestores da operação. Foram indagadas a importância e o desempenho da empresa nos fatores de competição da estrutura. Verificou-se que o fator reparos em bancada ou oficina tem mais desempenho que importância e está sobrevalorizado pela gestão. Também se verificou que os fatores testes acelerados, uso de confiabilidade em projeto e em garantia e uso de sistemas de informação para prospecção e para tratamento de clientes estão subvalorizados e poderiam receber mais recursos em uma eventual reformulação da estratégia de pós-venda. Os outros fatores mostraram-se equilibrados: os desempenhos avaliados são similares às importâncias atribuídas. Na continuidade, a pesquisa será estendida aos distribuidores da empresa que operam em campo a estratégia de pós-venda.This paper aimed at constructing a structure for strategic themes in after-sales services of a manufacturing technology center. After-sales service operations and strategy are reviewed and the research methodology, and the findings of a case study in an industrial electronic equipment manufacturer were presented. The method included team work that together with experts developed a structure composed of four strategic themes and twenty-three after sale competitive factors. The structure was tested by a questionnaire administered to operations managers

  3. Diagnóstico e proposta para utilização do estoque de segurança em produtos acabados de uma empresa de plásticos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elpidio Oscar Benitez Nara

    2012-01-01

    Full Text Available O estoque é essencial para as empresas, pensando nisso, cada vez mais é preciso desenvolver técnicas que busquem a redução dos níveis de estoques tornando-os adequados a estrutura da empresa, assim como atender de maneira satisfatória as necessidades dos clientes cada vez mais exigentes mantendo o nível de serviço desejado. O estoque de segurança deriva de várias incertezas como aescassez de matéria prima, dificuldades na produção e variações nas projeções de vendas, desta forma, o dimensionamento deste estoque de segurança é uma tarefa árdua para o gestor executar. Neste sentido a presente pesquisa tem a finalidade de apresentar oprocesso de Gestão de Estoques necessário à estrutura da empresa que objetiva a redução de capital investido, assim como uma revisãocontínua por ponto de pedido. A pesquisa desenvolve-se por meio de uma análise da atual Política de Estoques da empresa, ondebuscaram-se os produtos mais representativos da linha de produtos. Para este foi necessário as previsões de vendas futuras anual paradimensionar de acordo com a Política de Estoques da empresa os estoques médios, com a finalidade de comparar com os estoques deseguranças calculados por meio de equações específicas. Em seguida também por meio de equações definiu-se o ponto de pedido detodos os produtos em estudo, assim como definiu-se um método de revisão contínua para a linha de produtos. Por fim, o processoproposto para utilização de técnicas de estoque de segurança apresentou resultados satisfatórios com redução de aproximadamente43% de capital investido em estoque de segurança na linha de produto em estudo comparado a atual Política de Estoques da empresa.Abstract The stock is essential for companies. Thinking about it, it is increasingly necessary to develop techniques that seek toreduce inventory levels making them suitable to the companystructure and satisfactorily meet the needs of increasinglydemanding

  4. EMPREENDEDORISMO FEMININO: MULHERES GERENTES DE EMPRESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anna Beatriz Cautela Tvrzska de Gouvêa

    2008-09-01

    Full Text Available A realidade da mulher gestora da micro e pequena empresa desperta interesse pelo estudo do gênero feminino no ambiente destas organizações. Analisar as características, considerações e entendimentos de um grupo de mulheres, que participam de uma associação empresarial de comercio e indústria de Santa Catarina, Brasil, constituiu-se no objetivo deste estudo. A pesquisa exploratória, com método qualitativo, foi realizada por meio de entrevista estruturada, com análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que as gestoras apresentam idade entre 33 e 54 anos, na maioria casadas e com filhos, e com formação acadêmica de nível superior. A maioria trabalha mais de nove horas por dia. Participam, em média, com 50% do valor no orçamento familiar. Consideram-se, em sua maioria, mulheres de sucesso. Entendem como estratégia a necessidade de conhecimento acerca do negócio e a dedicação à empresa. Os resultados do estudo são semelhantes aos encontrados na literatura de empreendedorismo feminino.

  5. REORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA, INSTITUCIONALIZAÇÃO E GOVERNANÇA CORPORATIVA: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE ECONOMIA MISTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Odilardo Viana Avelar Jr

    2012-06-01

    Full Text Available Esta pesquisa aborda o estudo das relações existentes entre burocracia, institucionalização e governança corporativa. A pesquisa é exploratória, descritiva, bibliográfica e utilizou os recursos da telemática. Primeiro, foram apresentadas algumas teorias que evidenciam a readequação dos instrumentos burocráticos para atender as necessidades dos sistemas organizacionais, em decorrência de transformações em seus ambientes. Em seguida, os fundamentos da Teoria da Institucionalização. Posteriormente, foi apresentado o conceito de governança corporativa, que nesse estudo aparece como instrumento importante de reformulação dos fundamentos da estrutura burocrática, com sua institucionalização nas organizações, como método de gestão e controle da realização de objetivos estratégicos. Finalmente, foi realizado o estudo de caso sobre a Cia de Água e Esgoto do Ceará - Cagece. Os resultados mostraram que essa sociedade de economia mista, quando foi criada, se apresentou como uma inovação, que foi institucionalizada como um novo arranjo estrutural de tipos de empresas federais e estaduais. Ao adotar a governança corporativa, a Cagece confirmou que a reorganização burocrática apareceu em seu processo de modernização, como principal instrumento de institucionalização. Palavras-chave: burocracia, institucionalização e governança corporativa. Abstract This research addresses the study of the relationship between bureaucracy, Institutionalization and corporate governance. The research is exploratory, descriptive, bibliographic and used the resources of telematics. First, were presented some theories that emphasize the upgrading of bureaucratic instruments to meet the needs of organizational systems, due to changes in their environments. Next, were presented the fundamentals of the Theory of Institutionalization. It was later introduced to the concept of corporate governance, which in this study appears as an important

  6. Estratégias de Recursos Humanos: o modelo de recrutamento e seleção de uma empresa do setor alimentício em Dourados-MS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valdir da Costa Pereira

    2014-10-01

    Full Text Available A importância da administração de recursos humanos nas organizações é determinada pela necessidade e valor atribuído pelos gestores a essa função. Atualmente se estuda as mesmas políticas e técnicas de recursos humanos que há dez anos, mas com uma nova visão, com gestão estratégica de recursos humanos voltada para práticas e políticas estratégicas atualizadas. Esse trabalho de pesquisa teve como objetivo contextualizar o desenvolvimento de recrutamento e seleção em uma empresa do setor alimentício na região da grande Dourados, MS. A metodologia empregada foi o estudo de caso, usando como instrumentos de pesquisa questionários e entrevistas semiestruturadas. A técnica utilizada para aplicação do questionário foi a escala de Likert, com uma abordagem quantitativa e qualitativa. Foi usada a pesquisa bibliográfica descritiva para o embasamento teórico do estudo. A pesquisa identificou notada relevância em relação ao desenvolvimento das políticas de recrutamento e seleção na empresa, pois o capital humano é o diferencial no processo produtivo. Após a realização de análises, foi possível identificar a visão dos colaboradores do setor de Recursos Humanos, bem como a visão dos supervisores de produção em relação ao desenvolvimento das políticas de Recrutamento e Seleção.

  7. Avaliação da implantação do Sistema de Gestão de Armazém em uma empresa multinacional do ramo de acionamentos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rafael de Assis

    2018-03-01

    Full Text Available Resumo A eficiência nas operações logísticas torna as empresas mais competitivas. Nesse aspecto, o uso de ferramentas para o gerenciamento e controle dessas operações é essencial para uma logística ágil e eficiente. O Sistema de Gestão de Armazém (Warehouse Management System , WMS é uma das alternativas disponíveis no mercado capaz de automatizar as operações logísticas, buscando maior eficiência. A partir desse contexto, este estudo tem como objetivo central observar o processo de implantação de um Sistema de Gestão de Armazém em uma empresa de componentes mecânicos e analisar os impactos nas operações logísticas em termos de eficiência e qualidade de trabalho. Os resultados deste estudo estão focados na satisfação dos envolvidos, avaliada por meio de entrevistas, e nos resultados operacionais, fazendo-se um comparativo dos indicadores de desempenho logísticos em dois momentos distintos: o período anterior e o posterior à implantação do WMS. A partir da análise dos indicadores, foi possível observar um ganho de agilidade nas operações logísticas que, consequentemente, reflete-se em ganhos financeiros. Além disso, os relatos dos colaboradores envolvidos na mudança revelaram diminuição de atritos e aumento expressivo da confiabilidade e da credibilidade depositada nas informações por parte de clientes internos e externos.

  8. O marketing industrial : uma avaliação de seu desempenho na pequena e média empresa de alta tecnologia

    OpenAIRE

    Delgado, Maria Esther Carigi

    2010-01-01

    O marketing ampliamente conhecido como um mecanismo que prop5e diferentes para a comercialização de produtos de consumo de massa, e certamente, a maior parte da bibliografia existente sobre a área, está dirigida para estes tipos de produtos, elaborados geralmente por grandes empresas

  9. O tratamento dos PADOs na gestão orçamentária de uma empresa de telecomunicações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo

    2017-01-01

    Full Text Available La investigación tuvo como objetivo investigar cómo se consideran los Procedimientos para la Determinación de Incumplimiento de Obligaciones (PADO en la gestión del presupue sto de una empresa de telecomunicaciones. Se realizó un estudio de caso en una empresa brasileña, en el que se aplicaron cuestionarios a tres funcionarios que intervienen en el proceso de planificación y control del presupuesto de PADO, y el análisis de do cumentos en 132 procedimientos presentados contra la empresa investigada entre 2001 y 2014. Se encontró que el control y la planificación de PADO se realiza adecuadamente y de forma proporcional a la importancia y la gravedad de las situaciones. Sin embarg o, se observó que la planificación del presupuesto se ve obstaculizada por la falta de procedimientos estandarizados de la agencia reguladora que permita a la estimación de los parámetros importantes para la preparación del presupuesto. Los resultados ofre cen oportunidades de mejora en la gestión del presupuesto de la organización estudiada, y pueden subvencionar reflexiones de las empresas sujetas a regulación por parte de ANATEL u otras agencias reguladoras.

  10. INOVAÇÃO EM PEQUENA EMPRESA DE SERVIÇOS COM FOCO NA CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emmanuel Paiva de Andrade

    2015-08-01

    Full Text Available Diante do atual cenário de incertezas e marcado por alta competição entre empresas, inovar se tornou imprescindível para garantir a sustentabilidade e o sucesso das organizações. Através da gestão da inovação é possível criar condições para que ocorra o processo contínuo e permanente de inovações. Com o intuito de estudar este processo em uma empresa familiar, operando em um território marcado pela presença intensa da indústria de óleo e gás, selecionou-se uma pequena empresa de serviços, analisando seu perfil, padrão de comportamento e capacidade tecnológica. Utilizou-se para tal a taxonomia de maturidade para inovar proposta por Figueiredo (2011, por meio da qual foi possível aferir o nível de inovação da empresa e propor subsídios para uma política de inovação que fosse factível de ser implementada a partir dos recursos disponíveis e acessíveis pela empresa e que pudesse nortear de forma sustentável o seu plano de crescimento.

  11. ADOÇÃO DE TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL DA AGRICULTURA FAMILIAR - UMA REVISÃO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Henrique Ribeiro Alves de Resende

    2007-01-01

    Full Text Available This review objective to show the importance of the rural administrator to the perfect development of the familiar agriculture. In this situation, we observed the inclusion of experimented administrative theories in others areas, has the capacity of increase the production of the little cultivators or familiar agriculturalist, maintaining them in yours regions and increasing the lucratively with less degradation ofthe ambient. So we conclude who so important than the agricultural techniques is the rural administrator to promote the development of the familiar agro industry, because he is holder of important knowledge, but he considerate the specific particularity of our region.

  12. A IMPORTÂNCIA DO PLANO DE CARGOS E SALÁRIO EM UMA EMPRESA NO SEGMENTO DE MOVEÍS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA NA CIDADE DE QUIXADÁ-CE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Naria de Oliveira Silva

    2014-06-01

    Full Text Available O plano de cargos e salários para melhor ter entendimento faz-se necessário ter conhecimento sobre remunerações, benefícios, motivação. Para as pessoas interagirem de acordo com os interesses da organização é importante que estejam satisfeitos e motivados. Uma vez satisfeitos, o trabalho será desenvolvido com eficiência, agilidade. O plano de cargos e salários é importante porque cada ocupante do cargo procura desempenhar suas tarefas de forma produtiva e responsável para que suas competências sejam reconhecidas e compensadas de forma favorável e justa. No presente trabalho verificou-se de que forma o processo de cargos e salário é aplicado e reconhecido pelos funcionários da empresa, o que foi realizado inicialmente através de um embasamento teórico que permitiu trazer a luz os conhecimentos necessários para compreensão da análise dos dados e resultados obtidos. Para o desenvolvimento deste trabalho utilizou-se a pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. Como resultado, todos os entrevistados mostraram-se satisfeitos com os cargos e salários atribuídos aos mesmos além de Satisfação quanto à infraestrutura da empresa; Todos pretendem permanecer por longo período de tempo trabalhando na mesma, os participantes relataram satisfação com a empresa em relação ao trabalho prestado além de afirmarem que a empresa se interessa pelo crescimento profissional de seus funcionários. Podemos concluir que o funcionamento dos cargos e salário, ao longo dos anos, tem proporcionado não apenas a sobrevivência da empresa, bem como seu crescimento e solidificação dentro do mercado em que atua.

  13. O FLUXO DA PRODUÇÃO E DA INFORMAÇÃO NO DESIGN DE MODA: UMA ANÁLISE APLICADA EM PEQUENAS EMPRESAS DE CONFECÇÃO DA GRANDE FLORIANÓPOLIS – SANTA CATARINA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudia Finardi

    2016-12-01

    Full Text Available Relato de uma pesquisa que analisou o processo de desenvolvimento de produtos de vestuário, procurando detectar a influência do uso de informação em pequenas empresas. Define como questão para nortear o desenvolvimento da pesquisa: até que ponto a informação é aplicada ao design de moda e tem interferido no processo de criação e na modelagem de vestuário desse setor em Santa Catarina? Elege como lócus para a aplicação da pesquisa as pequenas empresas de confecção de Santa Catarina, especificamente, localizadas na região da Grande Florianópolis e como sujeitos os responsáveis diretos pelo desenvolvimento da coleção. Realiza uma pesquisa exploratória-descritiva, com base em dados de natureza qualitativa e quantitativa, levantados a partir de entrevistas semi-estruturadas. Os resultados mostram o uso de fontes de informação para subsidiar o processo de design de moda, bem como a produção de informações nesse processo que viabilizam a produção das coleções. com criação de modelos viáveis de produção e comercialização. O fluxo da informação detectado nas empresas lócus desta pesquisa permite a seguinte caracterização: uma como criadora de produtos de moda, três como adaptadoras e duas como reprodutoras. No fluxo da informação interno prevalece a comunicação informal, as fontes de informação externas mais valorizadas são os sítios da Internet, revistas especializadas e catálogos de fornecedores. As fichas técnicas consolidam as informações de todo o processo de design de moda e subsidiam o processo de produção das coleções.

  14. Modelo Hackefors para obtenção de certificado ambiental ISO-14.001 em pequenas e médias empresas: uma discussão sobre sua aplicação em empresas brasileiras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Jorge Abdalla

    Full Text Available Baseado em estudo feito no Distrito Industrial Fazenda Botafogo, no município do Rio de Janeiro, este artigo analisa a possibilidade de aplicação conjunta em distritos industriais brasileiros de um modelo de sistema de gestão ambiental (SGA, o modelo Hackefors, criado para facilitar a obtenção da certificação ambiental ISO 14.001 por empresas de pequeno e médio porte de distritos industriais na Suécia. O modelo Hackefors, surgido em 1997 no distrito sueco que lhe deu o nome, foi adotado por 450 empresas de 24 distritos industriais daquele país, basicamente, por ter possibilitado a certificação ambiental a cada empresa que a ele aderiu, com ganhos individuais e coletivos para as mesmas. Para a elaboração deste artigo, foi analisada a literatura sobre distritos industriais e sistemas de gestão ambiental e, também, consultados documentos relativos ao modelo Hackefors e ao Distrito Industrial Fazenda Botafogo. Além disso, foram entrevistados consultores que trabalharam na implantação do referido modelo, representantes das empresas do distrito industrial carioca e especialistas em certificação ISO 14.001. Esse esforço permitiu comparar as duas situações e fazer algumas considerações sobre a aplicação do modelo sueco em Fazenda Botafogo. O resultado mostra que as diferenças entre as situações iniciais de atuação ambiental nos dois distritos não são um empecilho à construção de redes. Revela ainda que as semelhanças existentes sugerem que a aplicação do modelo Hackefors no distrito industrial do Rio de Janeiro poderia ser bem-sucedida. Por outro lado, em Fazenda Botafogo não foi identificado nenhum fator que transformasse a busca individual por um sistema de gestão ambiental nos moldes da ISO 14.001 numa busca coletiva, como ocorreu nos distritos industriais suecos.

  15. Empresa informativa

    OpenAIRE

    García-González, Daniel

    2014-01-01

    1. Empresa, proyecto. Los seis roles económicos. 2. Los sujetos jurídicos. 3. Las sociedades mercantiles. Tipos. La Sociedad Anónima. 4. Puesta en marcha del proyecto. El plan de empresa. 5. La vida de la compañía. 6. Fiscalidad (introducción). 7. Las relaciones laborales y la Seguridad Social.

  16. Um estudo sobre gestão do conhecimento e inovação em uma empresa multinacional do setor de fast-food: o caso da Subway

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Henrique de Oliveira

    Full Text Available Este artigo analisa as práticas de gestão do conhecimento e da inovação em uma franquia de uma importante empresa multinacional do setor de fast-food de Minas Gerais: a Subway. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se um estudo de caso descritivo e os dados foram coletados por meio de uma entrevista em profundidade, realizada com o proprietário de quatro lojas dessa franquia, situadas em regiões estratégicas da cidade de Belo Horizonte. Os resultados demonstraram que os processos de criação, desenvolvimento e compartilhamento de conhecimentos entre os funcionários administrativos e operacionais são incentivados e têm alcançado resultados significativos nas lojas da franquia, conforme defende a teoria. Entretanto, talvez em decorrência desse modelo de negócio (franquia, esses conhecimentos produzidos e compartilhados, entre tais funcionários, não são aplicados em sua totalidade na inovação dos produtos e dos processos operacionais no local de vendas, pois grande parte das inovações é desenvolvida no ambiente da franqueadora, o que restringe o espaço de inovação nas lojas franqueadas, apesar de haver resultados satisfatórios na inovação de alguns processos gerenciais.

  17. Benefícios Alcançados por Meio de um Modelo de Gestão Ágil de Projetos em uma Empresa de Jogos Eletrônicos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Raphael Donaire Albino

    2014-09-01

    Full Text Available Este estudo tem o propósito de apresentar o alinhamento existente entre as práticas ágeis de gestão de projetos e o desenvolvimento de jogos, a partir de um estudo de caso em uma empresa do segmento. Para responder a problemática abordada, este trabalho descreveu o ciclo de vida de construção dos jogos produzidos pelo objeto estudado. Pôde ser observado através do caso, que a conquista da agilidade vem do comprometimento da equipe, da gerência, do cliente e dos patrocinadores com o sucesso do projeto. Não existe uma solução de gestão ágil que possa ser prescrita, no entanto, o resultado da pesquisa indicou a existência de um alinhamento entre a construção de jogos e o modelo ágil de gestão.O referencial teórico utilizado fornece uma perspectiva para nortear o gerenciamento de projetos de forma ágil e a maior contribuição do trabalho foi ter mesclado as temáticas de desenvolvimento de jogos e a abordagem de construção ágil de projetos.

  18. OS IMPACTOS DA GESTÃO FAMILIAR NOS CONFLITOS E CULTURA ORGANIZACIONAL

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabio Santarossa Dante

    2016-12-01

    Full Text Available Frente aos desafios em gestão de pessoas na década presente, os conflitos geracionais alimentam uma discussão sobre quais fatores definem as carreiras e motivam os profissionais. O objetivo central desse artigo é diagnosticar os impactos da gestão familiar nos conflitos e na construção da cultura organizacional em uma prestadora de serviço. Ao final do estudo, tais resultados identificados poderão ser trabalhados como insumos informacionais a empregadores, organizações e profissionais quanto ao entendimento de gestão familiar, conflitos organizacionais e cultura organizacional. Como método de estudo de coleta e análise dos resultados, utilizou-se um questionário desenvolvido para essa própria necessidade divido em 4 etapas, aplicado a 36 pessoas. Os dados foram analisados em forma quantitativa. O resultado é que a empresa é considerada profissional mesmo estando sob uma gestão familiar e que não há conflitos internos dos familiares mas sim conflitos internos organizacionais e que a cultura não é explanada aos funcionários.

  19. Interação e cooperação de empresas incubadas de base tecnológica: uma análise diante do novo paradigma de inovação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Iacono

    2011-10-01

    Full Text Available A tecnologia em tempos atuais é entendida não mais como de caráter exógeno, que ocorre no interior da empresa, mas como um fenômeno sistêmico e interativo, marcado por diferentes formas de cooperação e aprendizagem entre os diversos tipos de atores. No Brasil, entre as ações que buscam alavancar a inovação e o desenvolvimento tecnológico está a promoção de empresas de base tecnológica (EBTs, especialmente quando inseridas em ambiente de incubadoras. Considerando o caráter interativo da inovação, o contexto das EBTs e sua importância para o desenvolvimento tecnológico, este artigo tem por finalidade avaliar, em face do novo paradigma de inovação: (i o grau de importância percebido por essas empresas para as interações e relações de cooperação, em seu estágio atual de incubação, e (ii a tendência desse comportamento para o período de pós-incubação. Os resultados mostraram que as EBTs, embora apresentem uma tendência (pós-incubação positiva ao desenvolvimento de ações conjuntas e maior interação no estágio de incubação, caracterizam-se por serem de baixa intensidade, apresentando conceitos ainda incipientes sobre o modelo interativo de inovação.

  20. Análise da sustentabilidade socioambiental de uma empresa do ramo têxtil da cidade de Erechim/RS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Batista Luis Gollo

    2013-04-01

    Full Text Available É importante que as empresas adotem, cada vez mais, políticas ambientais como ações estratégicas para a organização, levando em consideração a preservação ambiental e a melhoria na qualidade de vida. Também para o setor produtivo é importante que se compatibilize a busca pelo desenvolvimento econômico com a preservação das condições de vida, pela integração dos sistemas de gestão da qualidade, da gestão ambiental e da gestão da segurança e saúde ocupacional e pelo exercício da responsabilidade social. O objetivo deste artigo é identificar em que estágio de sustentabilidade se encontra a empresa do ramo têxtil da cidade de Erechim/RS, por meio de um diagnóstico socioambiental. O estudo foi realizado em três etapas: contextualização e caracterização da Empresa, apresentação dos fatores da sustentabilidade organizacional e mensuração do grau de sustentabilidade organizacional a partir do Modelo MAIS. Com relação aos resultados a empresa tem tomado consciência de que sua responsabilidade social é passível de obter vantagem competitiva e até valor econômico.

  1. Análise da sustentabilidade socioambiental de uma empresa do ramo têxtil da cidade de Erechim/RS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Batista Luis Gollo

    2013-01-01

    Full Text Available É importante que as empresas adotem, cada vez mais, políticas ambientais como ações estratégicas para a organização, levando em consideração a preservação ambiental e a melhoria na qualidade de vida. Também para o setor produtivo é importante que se compatibilize a busca pelo desenvolvimento econômico com a preservação das condições de vida, pela integração dos sistemas de gestão da qualidade, da gestão ambiental e da gestão da segurança e saúde ocupacional e pelo exercício da responsabilidade social. O objetivo deste artigo é identificar em que estágio de sustentabilidade se encontra a empresa do ramo têxtil da cidade de Erechim/RS, por meio de um diagnóstico socioambiental. O estudo foi realizado em três etapas: contextualização e caracterização da Empresa, apresentação dos fatores da sustentabilidade organizacional e mensuração do grau de sustentabilidade organizacional a partir do Modelo MAIS. Com relação aos resultados a empresa tem tomado consciência de que sua responsabilidade social é passível de obter vantagem competitiva e até valor econômico

  2. O Processo de Cocriação de Valor entre Empresas e Consumidores: uma análise comparativa de dois casos da indústria de bens de consumo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jorge Fernando Dietrich

    2013-09-01

    Full Text Available O envolvimento do consumidor nos processos de criação de valor tornou-se um tema de destaque na última década na esfera acadêmica do Marketing (Grönroos, 2006. Apresentada por Vargo e Lusch (2004a, a Lógica do Serviço Dominante (Lógica S-D enfatiza que os consumidores estruturam sua avaliação crítica de valor quando bens e serviços estão em uso. Este conceito, denominado valor em uso, é um dos elementos fundamentais relacionados aos processos de cocriação de valor entre empresas e consumidores (Prahalad & Ramaswamy, 2004. O presente trabalho baseia-se em dois estudos de casos realizados junto a grandes empresas do segmento de bens de consumo (Whirlpool e Tramontina. O objetivo principal da pesquisa foi analisar o conjunto de fatores considerados fundamentais para a ocorrência da cocriação de valor, incluindo: cultura empresarial, características do mercado, intensidade competitiva, características dos produtos e habilidades específicas das empresas. A escolha das duas organizações foi baseada na intenção de comparar duas empresas com características distintas no que tange ao processo de cocriação (ocorrência versus não-ocorrência do fenômeno. A interpretação dos dados primários obtidos nas entrevistas de profundidade com gestores das empresas, e de dados secundários oriundos de uma análise documental, proporcionou um conjunto de achados importantes para a compreensão do tema. Observou-se que a influência dos fatores fundamentais para a cocriação foram confirmados nos casos analisados, com preponderância da cultura organizacional e das habilidades da empresa. Além disto, um novo fator emergiu como relevante na implantação da cocriação de valor, denominado relação com a marca e caracterizado como um consistente sentimento de pertencimento e de identidade do consumidor para com a marca. Como desdobramento deste estudo, evidencia-se que a cocriação não pode ser associada apenas a implantação de

  3. O Processo de Cocriação de Valor entre Empresas e Consumidores: uma análise comparativa de dois casos da indústria de bens de consumo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jorge Fernando Dietrich

    2013-07-01

    Full Text Available O envolvimento do consumidor nos processos de criação de valor tornou-se um tema de destaque na última década na esfera acadêmica do Marketing (Grönroos, 2006. Apresentada por Vargo e Lusch (2004a, a Lógica do Serviço Dominante (Lógica S-D enfatiza que os consumidores estruturam sua avaliação crítica de valor quando bens e serviços estão em uso. Este conceito, denominado valor em uso, é um dos elementos fundamentais relacionados aos processos de cocriação de valor entre empresas e consumidores (Prahalad & Ramaswamy, 2004. O presente trabalho baseia-se em dois estudos de casos realizados junto a grandes empresas do segmento de bens de consumo (Whirlpool e Tramontina. O objetivo principal da pesquisa foi analisar o conjunto de fatores considerados fundamentais para a ocorrência da cocriação de valor, incluindo: cultura empresarial, características do mercado, intensidade competitiva, características dos produtos e habilidades específicas das empresas. A escolha das duas organizações foi baseada na intenção de comparar duas empresas com características distintas no que tange ao processo de cocriação (ocorrência versus não-ocorrência do fenômeno. A interpretação dos dados primários obtidos nas entrevistas de profundidade com gestores das empresas, e de dados secundários oriundos de uma análise documental, proporcionou um conjunto de achados importantes para a compreensão do tema. Observou-se que a influência dos fatores fundamentais para a cocriação foram confirmados nos casos analisados, com preponderância da cultura organizacional e das habilidades da empresa. Além disto, um novo fator emergiu como relevante na implantação da cocriação de valor, denominado relação com a marca e caracterizado como um consistente sentimento de pertencimento e de identidade do consumidor para com a marca. Como desdobramento deste estudo, evidencia-se que a cocriação não pode ser associada apenas a implantação de

  4. A LÓGICA DA ESTRATÉGIA DE COMBATE DO GOVERNO E DAS EMPRESAS AO MERCADO PIRATA: UMA ANÁLISE A PARTIR DOS INTERESSES E MOTIVOS DOS CONSUMIDORES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    ERNESTO M. GIGLIO

    2007-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é discutir a presença de variáveis que criam a intenção de compra de produtos piratas e refletir sobre a estratégia empreendida pelas empresas e pelo governo no combate à pirataria. A primeira afirmativa orientadora é que o surgimento da intenção de compra de produtos pirata decorre de alterações nos processos normais e ideais do levantamento e decisão entre alternativas, utilizando a teoria do consumo como um processo em etapas. Os resultados de pesquisas sustentaram a afirmativa. A segunda afirmativa orientadora é que a intenção estratégica das empresas e do governo falha ao não considerar osinteresses e força dos consumidores, num raciocínio a partir da teoria dos stakeholders. Entrevistas com atores do governo confirmaram a afirmativa. A partir dos resultados sugere-se uma linha estratégica de combate à pirataria que incorpore os interesses dos consumidores, compreendendo motivos que se estendem além da variável preço.

  5. A lógica da estratégia de combate do governo e das empresas ao mercado pirata: uma análise a partir dos interesses e motivos dos consumidores

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ernesto Micheangelo Giglio

    2008-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é discutir a presença de variáveis que criam a intenção de compra de produtos piratas e refletir sobre a estratégia empreendida pelas empresas e pelo governo no combate à pirataria. A primeira afirmativa orientadora é que o surgimento da intenção de compra de produtos pirata decorre de alterações nos processos normais e ideais do levantamento e decisão entre alternativas, utilizando a teoria do consumo como um processo em etapas. Os resultados de pesquisas sustentaram a afirmativa. A segunda afirmativa orientadora é que a intenção estratégica das empresas e do governo falha ao não considerar os interesses e força dos consumidores, num raciocínio a partir da teoria dos stakeholders. Entrevistas com atores do governo confirmaram a afirmativa. A partir dos resultados sugere-se uma linha estratégica de combate à pirataria que incorpore os interesses dos consumidores, compreendendo motivos que se estendem além da variável preço.

  6. Os impactos da desoneração da folha de pagamentos em uma empresa de tecnologia da informação = The impacts of the “Payroll Tax Relief” on an information technology company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Taiana Beatriz Junkes da Silveira

    2017-08-01

    Full Text Available Em 2011 foi instituído o Plano Brasil Maior, com o intuito de acelerar o crescimento do investimento produtivo, o esforço tecnológico, a inovação das empresas nacionais e aumentar a competitividade dos bens e serviços nacionais. Dentre as medidas instituídas por este plano está a substituição, para alguns setores da economia, da Contribuição Previdenciária Patronal (CPP pela Contribuição Previdenciária sobre a Receita Bruta (CPRB, ou "desoneração da folha de pagamentos". Nesse sentido, o objetivo desta pesquisa consistiu em investigar o impacto da “desoneração da folha de pagamentos” nos gastos com mão de obra incorridos por uma empresa de tecnologia da informação localizada em Florianópolis.Foi realizada uma pesquisa exploratória, por meio de um estudo de caso, com abordagem quali-quantitativa. Os resultados indicam que a partir da implementação da desoneração da folha de pagamentos a empresa obteve uma economia nos gastos com contribuição previdenciária. Além disso, constatou-se que a partir do período em que a empresa poderá optar pelo recolhimento de uma ou outra contribuição previdenciária (CPP ou CPRB é mais interessante a opção pela Contribuição previdenciária sobre a Receita Bruta. In order to accelerate the growth of productive investment, the technological effort and the innovation in domestic companies, as well as the increase the competitiveness of national goods and services, the program “Brasil Maior” was established, in 2011. One of the measures imposed by this plan is the replacement, for some sectors of the economy, of Social Security Employer tax (taxes on labor to Social Security tax on revenue, or “Payroll tax relief”. In this sense, the objective of this paper is to investigate the impact of this substitution on labor charges expenditures incurred by an Information Technology company located in Florianópolis. An exploratory research was carried out through a case study

  7. Uma reflexão sobre a qualificação na formação em turismo: relevancia da micro e pequena empresa para o destino turístico

    OpenAIRE

    Thiago Duarte Pimentel; Sara Conceição de Paula; Marcela Costa Bifano de Oliveira

    2016-01-01

    Este artigo visa identificar os principais desafíos e tendências de qualificação e formação do turismólogo, bem como sua inserção profissional no contexto de um destino turístico (DT) majoritariamente formado por Micro e Pequenas Empresas (MPE’S). Com base na literatura especializada sobre MPE e sobre qualificação profissional em turismo, realizou-se uma pesquisa quali-quantitativa de cunho exploratório aplicado aos responsáveis pela contratação das organizações ligadas às Atividades Caracter...

  8. Adequação nutricional do almoço self-service de uma empresa de Santa Luzia, MG Nutritional adequacy of a company's self-service lunch in Santa Luzia, state of Minas Gerais, Brazil

    OpenAIRE

    Maria Marta Amancio Amorim; Roberto Gonçalves Junqueira; Lieselotte Jokl

    2005-01-01

    OBJETIVO: Avaliar a adequação nutricional dos cardápios do almoço self-service de uma empresa, tomando-se como base o consumo médio diário per capita. MÉTODOS: Empregou-se o método da pesagem direta dos ingredientes, preparações, bebidas e sobras, antes e após a distribuição das refeições. RESULTADOS: O valor energético médio, corrigido pelo índice-de-rejeito (6,6%), foi de 1108kcal. Os teores de carboidratos, proteínas e lipídios forneceram, respectivamente, 51,0%, 19,0% e 30,0% de energia m...

  9. DESEMPEÑO FINANCIERO DE LAS EMPRESAS: UNA PROPUESTA DE RNA // FINANCIAL PERFORMANCE OF FIRMS: A PROPOSAL FOR CLASSIFICATION ANN // DESEMPENHO FINANCEIRO DAS EMPRESAS: UMA PROPOSTA DE CLASSIFICAÇÃO POR RNA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Arturo Morales Castro

    2016-06-01

    Full Text Available Mediante el uso de redes neuronales artificiales [RNA] se propuso mejorar la precisión de clasificación de las empresas dentro de la BMV, en específico del sector comercial en comparación con las técnicas de análisis discriminante múltiple [ADM]  y los modelos logit. Se desarrollaron más de cincuenta arquitecturas neuronales, y la red neuronal artificial  que resulto fue la de arquitectura MLP 6:12:2 basada en algoritmos de aprendizaje de retro-propagación hacia atrás. Los resultados encontrados con la técnica de [RNA] arrojaron que esta técnica tiene un mejor pronóstico de evaluación y de clasificación que la obtenida por las técnicas ADM y Logit.

  10. Evidenciação da Contabilidade Ambiental: uma análise da transparência das demonstrações contábeis de empresas nacionais do setor siderúrgico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luiz Felipe Ferreira

    2006-11-01

    Full Text Available Com a necessidade de apresentar maior transparência na evidenciação dos problemas relacionados ao meio ambiente, surgiu o conceito de Contabilidade Ambiental, que se apresenta como elo entre as empresas, a sociedade e o meio ambiente. Esta pesquisa tem como objetivo identificar o uso da Contabilidade como forma de transparência, na divulgação de elementos ambientais, das maiores empresas nacionais do setor siderúrgico, quanto a critérios vinculados à gestão ambiental. Foram pesquisadas cinco empresas do setor (Gerdau, CSN, CST, Usiminas e Cosipa. A pesquisa caracteriza-se como exploratória, com abordagem quantitativa e qualitativa. A amostra foi coletada através de análise das demonstrações contábeis, do balanço social, do sistema de gestão ambiental e de informações divulgadas pela CVM e Bovespa. Os resultados obtidos demonstram que existe nas siderurgias uma preocupação com o meio ambiente, através de suas ações, implementações e da evidenciação desses aspectos nas demonstrações financeiras. Os elementos analisados foram classificados como informações deficitárias, informaç:ões transparentes e informações indisponíveis. Foi constatado que a divulgação das informações ambientais das empresas pesquisadas, é feita através do relatório da administração, dos sites próprios, e de relatório ambiental específico, com ênfase principalmente para aspectos qualitativos. A pesquisa demonstrou que das cinco companhias analisadas apenas duas (CSN e CST incorporaram às suas demonstrações financeiras o uso do relatório como meio de divulgação das informações ambientais.

  11. Implantação do método activity based costing na logística interna de uma empresa química Activity-based costing applied to the internal logistics of a chemical company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Themis Castro de Vasconcellos

    2008-08-01

    Full Text Available Este trabalho tem como objetivo apresentar como o método ABC - activity based costing foi implantado para realizar o custeio da logística interna da empresa química BASF SA., situada na cidade de Guaratinguetá - SP. Apresentam-se: a descrição do processo de mudança do método de custeio tradicional para o método ABC, as dificuldades encontradas e como foram ultrapassadas, bem como as vantagens constatadas pela empresa. O departamento de logística da empresa funciona como um prestador de serviços, atendendo a todos os processos produtivos das divisões (unidades de negócio existentes na planta de Guaratinguetá, no que concerne à armazenagem e ao fornecimento de matérias-primas, além de atuar na retirada e na armazenagem de produto acabado. Como principais resultados, obteve-se uma distribuição de custos mais justa entre as divisões da planta, identificação de oportunidades de melhoria nos processos logísticos, identificação de processo e atividades que não agregavam valor aos produtos, entre outros. Finalmente, o processo de implantação e os resultados foram muito bem avaliados pelos gestores, o que foi decisivo para a adoção do método ABC como sistema gerencial de custos logísticos da empresa.This paper describes an Activity-Based Costin (ABC model implemented for the costing of the internal logistics of the chemical company BASF S.A. located in Guaratinguetá, state of São Paulo, Brazil. All the phases involved in the change from the traditional costing model to the ABC model adopted by the company as presented, as are the difficulties, the solutions for detected problems, and the advantages gained. The Logistics Department of BASF acts as a service provider for all the productive processes of the company's departments (Sales Business Units - SBUs in the Guaratinguetá plant in terms of raw material storage and supply, and in the removal and storage of end products. The main results were improved costing of the

  12. USO DE CRACK E OUTRAS DROGAS ENTRE CRIANÇAS E ADOLESCENTES E SEU IMPACTO NO AMBIENTE FAMILIAR: UMA REVISÃO INTEGRATIVA DA LITERATURA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Bruno David Henriques

    2016-01-01

    Full Text Available El abuso de drogas es un fenómeno complejo, multifactorial y afecta a niños y adolescentes. Este trabajo tuvo como objetivo la búsqueda de evidencia científica para la comprensión de la relación entre el consumo de crack y otras drogas por niños y adolescentes y la familia. La metodología utilizada ha sido la revisión integrativa. Las bases analizadas fueron: MEDLINE, LILACS, Cochrane, BDENF e IBECS. Los descriptores utilizados fueron: cocaína, crack, familia y relaciones familiares. Se encontraron tres categorías: El ambiente familiar como un elemento de protección o de mayor facilidad para el uso de crack y otras drogas; La ignorancia y las repercusiones del uso de crack y otras drogas en el ambiente familiar; Las redes de apoyo a las familias y al enfrentamiento al consumo de drogas. El ambiente familiar es un factor de protección para el consumo de drogas, sin embargo se debe abordar el tema del consumo de drogas, fortalecer las redes sociales y abordar la prevención.

  13. Uma proposta para a avaliação da empresa em condições de risco com base no modelo de Ohlson

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edson Ferreira de Oliveira

    2003-08-01

    Full Text Available O ponto central do trabalho é a proposição de um modelo aleatório de avaliação patrimonial que permita determinar o valor da empresa em condições de risco e definir critérios metodológicos para a quantificação das variáveis utilizadas no processo avaliatório. O modelo proposto estuda o efeito da aleatoriedade sobre o binômio lucro-patrimônio líquido e suas conseqüências sobre o valor da empresa, utilizando para tanto informações oriundas dos demonstrativos contábeis associadas ao custo do capital próprio. Para atingir o valor das empresas escolhidas, desenvolve-se um estudo exploratório, e a avaliação decorrente, devido às características aleatórias do modelo, conduz a um valor médio e a um desvio-padrão, definindo um intervalo de valores e não um valor único, enriquecendo o processo de avaliação.This study proposes a random equity valuation model that allows for the valuation of a company in risk conditions and the definition of methodological criteria for quantifying the variables used in the valuation process. The proposed model studies the effect of randomness on the income-equity binomial and its consequences for company value, using information from the financial statements together with the cost of own capital. To obtain the value of the companies that were chosen, an exploratory study is developed and, due to the random characteristics of the model, the resulting valuation leads to an average value and a standard deviation, defining an interval of values and not one single value, which enriches the valuation process.

  14. Trabalho do enfermeiro em uma empresa de Home Care de Belo Horizonte, Brasil Trabajo del enfermero en una empresa de Home Care en Belo Horizonte, Brasil Duties of a nurse of Home Care in Belo Horizonte, Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marília Alves

    2007-03-01

    Full Text Available Objetivo: Conhecer o processo de trabalho do enfermeiro em um serviço de Home Care na cidade de Belo Horizonte - Minas Gerais, Brasil, junho a outubro 2005. Metodologia: Estudo de natureza qualitativa cujos sujeitos foram enfermeiros que trabalham na gerência e na prestação de cuidados. Os dados foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada e submetidos à análise de discurso. Resultados: Os enfermeiros assumem papéis estratégicos no trabalho interdisciplinar, na relação com a clientela e na gerência da empresa. O trabalhoé dinâmico e flexível, a família exerce papel fundamental na vigilância dos cuidados prestados pela equipe e como parceira na continuidade dos mesmos. A comunicação e a postura profissional na relação com a clientela são essenciais para a aceitação dos cuidadores. Conclusão: Maior autonomia do enfermeiro, o qual se mostra hábil nas relações interpessoais e na utilização de tecnologias leves, baseadas na subjetividade das pessoas, para cuidar do cliente, apesar da interferência de vários fatores que interferem no trabalho cotidiano.Objetivo: Conocer el proceso de trabajo del enfermero en una empresa de Home Care de la ciudad de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil entre Junio y octubre de 2005. Metodología: Estudio cualitativo; sus sujetos fueron enfermeros que trabajan en la gestión y prestación de cuidados. Los datos fueron recolectados en entrevistas semiestructuradas y sometidos al análisis de discurso. Resultados: Los enfermeros asumen roles estratégicos en el trabajo interdisciplinario, en la relación con los pacientes y en la gestión de la empresa. El trabajo es dinámico y flexible; la familia ejerce un papel fundamental en la vigilancia de los cuidados brindados por el equipo y como aliada para su continuidad. La comunicación y la postura profesional en la relación con los pacientes son esenciales para la aceptación de los cuidadores. Conclusiones: Mayor autonomía del

  15. Situações de assédio moral a trabalhadores anistiados políticos de uma empresa pública

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    João Batista Ferreira

    2006-12-01

    Full Text Available Este estudo investiga a influência do contexto de trabalho nassituações de assédio moral, em categoria profissional vinculada auma empresa pública. Foi realizado em parceria com a AssociaçãoNacional de Anistiados Políticos da Empresa Brasileira de Correiose Telégrafos – ANAPECT, que se articulou com trabalhadoresanistiados que participaram da pesquisa. O referencial teórico é apsicodinâmica do trabalho e o enfoque psicossocial. Foi realizadauma entrevista coletiva com quatro trabalhadores voluntários, cujosrelatos foram gravados e submetidos à análise de conteúdo. Osresultados evidenciam características da organização do trabalho,relativas às relações de dominação, no contexto organizacional,que permitem identificar situações de assédio moral. Futurosestudos são sugeridos para aprofundar o debate sobre essas questões.

  16. DNA Empresarial: Uma Análise da Gênese à Operação das Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jackson André da Silva

    2014-01-01

    Full Text Available A presente pesquisa tem por objetivo analisar os fa tores ligados à gênese e à operação de Micro e Pequenas Empresas (MPE brasileiras, segund o a percepção dos dirigentes das MPE de Santa Catarina, Estado situado na Região Sul do Brasil, sendo esses fatores importantes para a competitividade e para a longevidade dessas firmas, desde as suas origens. O quadro teórico abrange o contexto das MPE no cenário brasi leiro e catarinense, bem como o levantamento dos fatores de sucesso/fracasso encont rados na literatura nacional e internacional. As percepções foram verificadas medi ante a aplicação de questionários estruturados. A partir do tratamento dos dados, obt eve-se o perfil das empresas e a identificação dos fatores que podem propiciar a com petitividade e a longevidade das MPE. Os resultados evidenciam que os dirigentes pesquisados são mais capazes de influenciar o sucesso do seu empreendimento, por meio da busca pe lo conhecimento do mercado, da habilidade em lidar com situações novas e pelo uso de instrumentos de controle administrativo, do que depender de fatores externos como o acesso a financiamentos, a redução do mercado e a concorrência.

  17. A Importância Estratégica dos Relacionamentos de Negócios em Redes de Empresas: Uma Visão Baseada no Rbv - Resource Based View

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Alberto Alves

    2010-10-01

    Full Text Available Esse trabalho visa discutir a importância dos relacionamentos estratégicos de negócios de forma cooperativa, pois se têm tornado um importante antecedente de sucesso nos negócios. Estudos mostram que alianças e parcerias possuem um importante papel na moldagem das vantagens competitivas baseadas em recursos da empresa. Para a concretização dos objetivos propostos nesse estudo, iniciou-se uma investigação em duas redes imobiliárias e adotou-se como pilar metodológico, a tipologia qualitativa de investigação, por fornecer a melhor adequação ao fenômeno observado. Foram utilizados como instrumento: entrevista semi-estruturada, pesquisa bibliográfica e observação não-participante. Conclui-se que os relacionamentos se mostraram importantes e estratégicos para empresas que estão atuando em formato de redes. Como conseqüência direta, o acesso aos parceiros e aos recursos que esses possuem pode ser considerado, como o mais estratégico dos pontos analisados. Como limite metodológico deve ser citado o fato de a pesquisa ser de cunho qualitativo. Os resultados têm pouco campo de generalização se comparados a pesquisas quantitativas. A maior implicação prática que se pode advir dessa pesquisa é levar aos gestores que estão participando de uma rede, a importância estratégica que os relacionamentos possuem. Os gestores deverão considerar, dentro da formulação das suas estratégias, o desenvolvimento e a manutenção de relacionamentos para: terem acessos aos parceiros da rede e aos recursos que esses possuem; e construírem uma posição forte dentro da rede de forma a poderem influenciar outros parceiros.DOI: 10.5585/remark.v9i2.2174

  18. INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA DE PROPRIEDADE E DO GERENCIAMENTO FAMILIAR SOBRE O POSICIONAMENTO EM FUSÕES E AQUISIÇÕES

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    GEOVANNE DIAS DE MOURA

    2017-01-01

    Full Text Available Este estudo pesquisa a influência da estrutura de propriedade e de gerenciamento familiar sobre o posicionamento em operações de fusões e aquisições de empresas que cotizam no mercado BM&FBovespa. Para tal fim, fezse uma pesquisa descritiva com enfoque quantitativo, por meio de análise documental, em uma mostra de 338 companhias posicionadas em operações de fusões e aquisições, no período 2007 a 2012. Os resultados mostram que as empresas com estrutura de propriedade familiar envolvidas em fusões e aquisições, tendem a tomar uma posição ativa, isto é, como compradores. Além do mais, que o gerenciamento da família influi na posição como empresa compradora neste tipo de operações. Conclui-se que as famílias são investidoras que valorizam o controle acionário, adotam políticas de gerenciamento guiadas pela aversão ao risco e pela busca de um melhor rendimento e, por isto, se posicionam co mo compradores em fusões e aquisições.

  19. Análise da viabilidade econômica de um sistema de aquecimento solar de água para uma empresa do setor hoteleiro

    OpenAIRE

    Oliveira, Therence Ulisses Medeiros de

    2011-01-01

    Este trabalho apresenta uma análise da viabilidade financeira da utilização de um sistema solar para aquecimento de água em um hotel fictício na região Nordeste, empregando para isso técnicas de dimensionamento de coletores solares e métodos da Matemática Financeira, como Valor Presente Líquido (VPL), Taxa Interna de Retorno (TIR) e Payback. Será também apresentada uma análise de sensibilidade para verificar quais são os fatores que mais impactam na viabilidade do aquecimento s...

  20. Impacto de uma melhor governança corporativa e uma maior escolaridade do conselho de administração e da diretoria executiva no d-beta das empresas

    OpenAIRE

    Kawakami, Marcos Yoshiro

    2012-01-01

    O desenvolvimento do mercado financeiro e, principalmente, a abertura para o capital externo impulsionaram o desenvolvimento das boas práticas de governança corporativa. Um de seus benefícios é reduzir o custo de captação da empresa e, consequentemente, gerar maior valor para a companhia. Com o novo cenário, o conselho de administração tem um papel fundamental na atividade de governança corporativa, supervisionando a diretoria executiva. O presente trabalho investiga se a adoção de melhores p...

  1. Análise de modelo para projeto e desenvolvimento de serviços: uma pesquisa-ação em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros Analysis of a service project and a development model: an action-research in a road passengers transport company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vanessa Cristhina Gatto Chimendes

    2008-12-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é analisar a implantação de um modelo de referência para o projeto e desenvolvimento de serviços em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros. O intuito principal é minimizar três problemas relativos ao processo de desenvolvimento de serviços, pela ausência de: uma abordagem sistemática; documentos e registros que assegurem o controle do histórico de criação e melhorias para os serviços; testes documentados para verificação e validação do serviço desenvolvido. O modelo de referência foi escolhido por meio da análise de variância multivariada (Manova e a pesquisa empregou a estratégia da pesquisa-ação. O objeto de estudo foi o desenvolvimento de um serviço de bilhetagem eletrônica para uma empresa de transporte rodoviário. A pesquisa proporcionou recomendações para o aperfeiçoamento do modelo de referência e para a implantação de um processo sistemático de desenvolvimento de serviços para a empresa.The aim of this work is to analyze the implementation of a reference model for the project and development of services in a road passenger Transport Company. The main goals were to minimize three problems related to services development process: the absence of systematic approach, the absence of documents and records that assure the control of the services development description, and the absence of tests documentation for the verification and validation of the developed service. The reference model was chosen by using multivariate analysis of variance and the action-research strategy. A smart card payment system service development for the road passengers' transport was the object of study. The research provided recommendations of improvements for the reference model and for the implementation of a systematic service development process in the company.

  2. Avaliação da logística de distribuição de produtos em uma empresa de e-commerce

    OpenAIRE

    Pileggi, Gisele Castro Fontanella; Rosa, Renata de Oliveira

    2008-01-01

    Todas as empresas, físicas ou ponto-com, são acometidas diariamente por problemas que envolvem a alocação de veículos e a programação das seqüências de atendimento. Objetiva-se, em geral, melhorar a eficiência dos processos, reduzindo custos e aumentando o nível de serviço oferecido aos clientes. Neste contexto define-se o Problema de Roteirização de Veículos (PRV), que consiste em designar roteiros, iniciando e terminando o percurso em um depósito ou centro de distribuição, respe...

  3. Efeito da estratégia de diversificação no valor da empresa: uma revisão sistemática da literatura

    OpenAIRE

    Conceição, Elimar Veloso; Santos, David Ferreira Lopes; Terence, Ana Claudia Fernandes

    2018-01-01

    Não há um consenso teórico e prático quanto à importância da estratégia de diversificação no modelo de criação de valor da empresa. O objetivo deste estudo é analisar os resultados das principais pesquisas acadêmicas neste tema, avalia-se o efeito da diversificação evidenciada na literatura na expectativa de oferecer um framework capaz de aumentar a compreensão da controversa relação entre diversificação e criação de valor. A amostra abrange 38 artigos publicados nos últimos 21 anos (1996 e 2...

  4. Aplicação do QFD e do PCP a produtos digitais em uma empresa brasileira de telecomunicações móveis

    OpenAIRE

    Márcio Barbosa Guimarães Cota Júnior; Lin Chih Cheng

    2009-01-01

    O desenvolvimento tecnológico na área de informática e telecomunicações fez surgir novos conceitos de economia e produto, além de novos modelos de organização das empresas envolvidas nesse mercado. Este trabalho tem o objetivo de avaliar a aplicabilidade de métodos de Gestão de Desenvolvimento de Produtos (GDP) e Gestão da Produção (GP) a produtos digitais, e verificar algumas particularidades da aplicação nesse campo. São estudados, em especial, o Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e o ...

  5. Gestão ambiental e estratégia empresarial: um estudo em uma empresa de cosméticos no Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Mara Schiavi Bánkuti

    2014-03-01

    Full Text Available Dentro do atual contexto competitivo, caracterizado pelo processo de globalização e por avanços tecnológicos acelerados, criam-se ambientes altamente dinâmicos, com destaque para a flexibilidade estratégica, a perspectiva global, a inteligência competitiva e a inovação. Considerando o conceito de ecoinovação, questões relativas ao meio ambiente têm tido destaque no meio concorrencial. O objetivo proposto neste trabalho é identificar e analisar ações ambientais estratégicas implantadas por empresa de capital nacional atuante no setor de cosméticos. Para tanto, foram utilizadas informações secundárias e dados primários coletados junto à empresa. Os resultados do trabalho indicaram forte alinhamento estratégico e melhorias ambientais, associados à interação entre gestão ambiental e inovações de produto, de processo, de marketing e organizacional. Percebeu-se iniciativa da alta gerência na condução dos procedimentos ambientais e a necessidade de coordenação com agentes da cadeia de suprimentos. As principais dificuldades para melhorias ambientais estão associadas à necessidade de elevados investimentos para desenvolvimento de produtos e melhorias de processo, assim como a limitações de conhecimento técnico e científico. Por fim, destaca-se a importância da interação entre agentes internos e externos para a condução de melhorias ambientais.

  6. Evidenciação Contábil das Informações Ambientais: Uma Análise das Empresas da Serra Gaúcha Listadas na Bovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alex Eckert

    2015-01-01

    Full Text Available Em uma sociedade que se fundamenta na transparência, na responsabilidade social e na Governança Corporativa, entende-se ser necessário conhecer como as empresas estão evidenciando as informações ambientais. Neste sentido, o presente estudo tem o objetivo de verificar se as empresas da região turística da Serra Gaúcha, Rio Grande do Sul, listadas na BM&FBOVESPA, seguidoras das Práticas de Governança Corporativa, evidenciam em seus relatórios e nas demonstrações contábeis as informações de cunho ambiental. Desse modo, para a coleta dos dados, foram analisadas as demonstrações contábeis, especialmente as Notas Explicativas, o Relatório da Administração, o Relatório de Sustentabilidade, o site das empresas e da BM&FBOVESPA e da CVM. Os dados apresentados foram extraídos do Relatório de Sustentabilidade, do Balanço Social, do Relatório da Administração e do site das empresas, pois nas demais demonstrações não foram encontradas informação relacionada ao meio ambiente. Após a análise dos dados, concluiu-se que as empresas enfatizam sua imagem divulgando essas informações demonstrando um retrato positivo perante à sociedade, seja com a intenção de amenizar os impactos ambientais ou por questão de marketing, ou para obter vantagem em relação à concorrência.  Accounting Disclosure of Environmental Information: An Analysis of the Companies from Serra Gaucha Listed on the Bovespa – In a society that is based on transparency, social responsibility and corporate governance, it is necessary to know how companies are highlighting the environmental information. In this sense, this study aims to verify that the companies of the tourist area of Serra Gaúcha, Rio Grande do Sul, listed on the BM&FBOVESPA, followers of Corporate Governance Practices, evidence in their reports and financial statements the environment-related information . Thus, for the data collection, the Financial Statements were analyzed

  7. Unidades estratégicas de negócios: uma ferramenta para gestão competitiva de empresas Strategic business units: a tool for the competitive management

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    José Paulo Alves Fusco

    1997-04-01

    Full Text Available Este artigo tem por objetivo discutir e apresentar algumas considerações acerca das vantagens e implicações da utilização do conceito de UEN - Unidade Estratégica de Negócios, na gestão de empresas, de modo geral. O artigo discute algumas relações que devem ser esclarecidas antes da plena adoção do conceito. Baseado na literatura e na experiência do autor em consultoria em empresas, o artigo propõe uma abordagem metodológica para permitir que gerentes possam definir, analisar e compreender os efeitos da utilização do conceito de UEN - Unidade Estratégica de Negócios, considerando as dimensões competitivas ou Fatores Críticos de Sucesso típicos e intrínsecos da natureza de cada negócio.This paper is an attempt to discuss and present some considerations concerning the advantages and relationships involving the adoption of the SBU - Strategic Business Unit concepts and business management in a broad sense. The paper discusses some aspects which must be clarified before a full adoption of the concepts. Based on the literature and the author's experience in business consultancy, the paper suggests a methodological approach which aims to help managers to define, analyse and understand the effects of the adoption of the SBU concepts, considering the typical competitive dimensions (critical success factors involved in any kind of business.

  8. Evaluación de factibilidad estratégica, técnica y económica para el crecimiento de una empresa familiar como es AiD Ingenieros S.A.C.

    OpenAIRE

    Linares Silva, Enrique

    2016-01-01

    La tesis tiene como objetivo mejorar la rentabilidad de la empresa AiD Ingenieros S.A.C., especializada en fabricaciones y montajes metal mecánicos y actividades conexas, mediante el aumento de operaciones y reducción de costos por el aumento de la productividad en todas las áreas de la empresa. Requiere desarrollar su infraestructura productiva y tecnología, asimismo crear una estructura organizacional que le permita alcanzar la excelencia operativa y nuevos mercados; para lograr esto se pro...

  9. Otimização de fluxos em rede na gestão financeira do caixa: aplicação em uma empresa agroindustrial Cash management network flow optimization: application within an agroindustrial company

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    José Vinícius de Avila Pacheco

    2010-01-01

    Full Text Available Neste estudo, formulou-se o problema de gestão do fluxo de caixa encontrado em uma típica empresa agroindustrial como um modelo de otimização de fluxos em rede (com perdas e ganhos proposto em Golden, Liberatore e Lieberman (1979. O objetivo é maximizar o retorno dos recursos financeiros do caixa no final de um horizonte de planejamento multiperíodos e finito. Dois exemplos são estudados aplicando-se programação linear: no primeiro, o modelo original de fluxos em rede é usado para apoiar decisões operacionais de fluxo de caixa e, no segundo, o modelo é estendido para tratar de um planejamento tático de pagamentos de empréstimos. Os modelos matemáticos são resolvidos usando-se a ferramenta de otimização de um software de planilha eletrônica bem conhecido na prática de empresas. Os resultados numéricos obtidos mostram que os modelos são flexíveis e eficazes, sendo capazes de gerar soluções tão boas ou melhores do que as da tesouraria da empresa.In this study we formulate the cash flow management problem encountered in a typical agroindustrial company as a network flow optimization model (with gains and losses proposed in Golden, Liberatore e Lieberman (1979. The objective is to maximize the cash return of the financial resources at the end of a multi-period and finite planning horizon. Two examples are studied applying linear programming: in the first, the original network flow model is used to support operational cash flow decisions and in the second, the model is extended to deal with a tactical planning of loan payments. The mathematical models are solved using the optimization tool of a widely-used software spreadsheet package. The numerical results obtained show that the models are flexible and effective, being able to generate solutions, equal to or superior to the company solutions.

  10. Planejamento familiar e laqueadura tubária: análise do trabalho de uma equipe de saúde

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    Clarice Marcolino

    2004-06-01

    Full Text Available Este artigo contém parte dos resultados de uma investigação qualitativa cujo objetivo foi reconhecer as especificidades do trabalho da equipe de saúde que toma a laqueadura tubária como alvo de intervenção. Os dados empíricos foram obtidos por meio de entrevistas e de observações de algumas atividades dos nove agentes de uma equipe de saúde e submetidos à análise de discurso. Foram tomadas como categorias centrais para análise conceitos de processo de trabalho em saúde. Constatamos que, de modo geral, a equipe se caracteriza como hierarquizada. Destacou-se que, no particular aspecto da tomada de decisão sobre a cirurgia esterilizadora, o trabalho da equipe de saúde tende à horizontalidade e ao trabalho multiprofissional. Nessa situação há uma valorização da dimensão ética decisória, deslocando o saber do campo do conhecimento biomédico para um saber mais compreensivo sobre a vivência das mulheres. Mas, por outro lado, e contraditoriamente, na tomada de decisão, os critérios que a fundamentam se apóiam no conhecimento biomédico e o saber mais compreensivo é colocado em segundo plano.

  11. The meaning of peer culture for learning at school: the example of a student company / O significado da cultura de pares para a aprendizagem na escola: o exemplo de uma empresa júnior

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    Barbara Asbrand

    2011-06-01

    diferentes contextos educacionais, tais como momentos em sala de aula de diferentes disciplinas, atividades escolares extra-curriculares e trabalho juvenil não-formal fora da escola. O principal objetivo do texto é um estudo de caso de um grupo de estudantes do sexo feminino que coordenam lojas mundiais na forma de Empresa Júnior. O objetivo é descrever uma cultura de aprendizagem específica num Gymnasyum, uma escola de gramática alemã, bem como o processo de aprendizagem que ocorre dentro de um certo arranjo didático-pedagógico. Neste contexto, a empresa júnior é importante tanto como projeto extra escolar, quanto como meio de integração dos assuntos e trabalhos nas diferentes lições ou aulas das diversas disciplinas. A integração da educação global na cultua escolar resulta da presença da empresa júnior no dia a dia da escola e a combinação de processos informais de aprendizagem dentro do grupo de pares e sistemática introdução de lições escolares. A pesquisa revela o grande potencial para a desejada aquisição de competências e conhecimento. Isto por sua vez demonstra a extensão na qual o aprendizado estudantil é encorajado por uma escola e cultura de aprendizagem em particular.

  12. Análise do desempenho de fornecedores de uma empresa de manufatura apoiada em análise de aglomerados Suppliers performance analysis of a manufacturing firm supported by cluster analysis

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    Diego Mondadori Rodrigues

    2009-04-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo foi explorar uma técnica de análise multivariada de dados, a análise de aglomerados, proposta e aplicada para classificar os fornecedores de uma empresa da indústria automobilística segundo seus perfis de desempenho. O método de pesquisa foi o estudo de caso exploratório. A empresa tem concentrado seus esforços nas competências centrais do negócio e transferido atividades, principalmente a fabricação de componentes e a montagem de sub-sistemas, para fornecedores especializados. Resultou uma rede de fornecedores, organizada para abastecê-la. A empresa avalia sistematicamente seus fornecedores segundo critérios e indicadores de qualidade, de desempenho logístico e de relacionamento comercial. Os dados estão disponíveis, mas não foi desenvolvida inteligência para transformá-los em informação e auxiliar na definição de estratégias de gestão dos fornecedores. A metodologia proposta separou 107 fornecedores em até sete aglomerados com características similares de desempenho nos três critérios, permitindo a formulação de estratégias para os aglomerados. Também separou os fornecedores pelos indicadores internos aos critérios, permitindo decisões táticas e operacionais. Ao fim, o caso e as implicações do uso da metodologia na gestão da atividade focal foram discutidos.This paper aims to explore a multivariate analysis technique, the cluster analysis, proposed and applied to classify vendors of a company from the automotive industry according to their performance profiles. The research method was the exploratory case study. The company concentrates its strengths in the core business activities, transferring to vendors tasks like fabrication of items or subsystems assembling. This practice resulted in a supply network organized to feed the focal activity. The company assesses vendors in a regular basis according to criteria and indicators of quality, logistics, and commercials. Data are

  13. Influências do Comércio Eletrônico B2B no Processo de Atendimento de Pós-Vendas no Segmento de Bens de Capital: Estudo de Caso em uma Empresa Representante de Equipamentos Pesados

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    Tiago Correa do Amaral

    2015-06-01

    Full Text Available Estratégias competitivas são identificadas como norteadoras e pontos divergentes entre as empresas, que por sua vez garantem a evolução do mercado. Mais especificamente no setor de bens de capital, a necessidade de se diferenciar em suporte se traduz na exigência em disponibilidade de máquina, pois somente assim é possível proporcionar o retorno sobre o investimento realizado na aquisição do equipamento. O atendimento em pós-vendas, que visa suportar o produto em condições operacionais, é um relacionamento de longo prazo e que deve ser realizado com excelência com o intuito de proporcionar segurança e confiança e, consequentemente, fidelizar o cliente. A agilidade desse atendimento e o provisionamento de soluções rápidas é essencial para o consumidor e, por isso, a hipótese que o comércio eletrônico pode agregar valor nesse processo foi testada em uma empresa representante de equipamentos pesados de mais de 70 anos de mercado. A pesquisa foi conduzida através de entrevistas exploratórias com profissionais que atuam diretamente no relacionamento com clientes do segmento de equipamentos pesados para construção. Portanto, o objetivo desse trabalho foi identificar como o comércio eletrônico pode influenciar na qualidade de atendimento, velocidade de resposta e redução de custos no processo de atendimento em pós-vendas nas relações B2B. Os resultados apontam que a efetiva implantação de uma ferramenta de tecnologia da informação, como o comércio eletrônico, pode proporcionar vantagens competitivas através de um atendimento assertivo e otimizado em pós vendas.

  14. Desenvolvimento e avaliação de uma tecnologia de baixo custo para programação CNC em pequenas empresas Development and evaluation of a low cost technology for CNC programming in small companies

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    Dalberto Dias da Costa

    2006-04-01

    Full Text Available Apesar do grande desenvolvimento e disseminação da tecnologia de Comando Numérico (CN, a programação de máquinas-ferrramenta ainda é uma tarefa difícil em algumas empresas. Este fato é confirmado pela baixa usabilidade de algumas interfaces CN e pela dificuldade de integrá-las aos sistemas a montante, por exemplo o CAD. Neste artigo, esse problema é tratado tendo como cenário pequenas empresas que ainda empregam a programação manual na fabricação de peças de baixa complexidade. Um protótipo de um software de baixo custo foi desenvolvido para possibilitar a programação CN baseada em microcomputadores. A implementação foi fundamentada em features de programação e dedicada à sintaxe de um comando comercial. Demonstrou-se que essa alternativa propicia uma grande redução de tempo quando comparada à programação manual. Além disso, sua curva de aprendizagem é extremamente reduzida em relação às tecnologias de ponta para manufatura, como por exemplo os sistemas CAM.Despite of the high development and dissemination of Numerical Control (NC, the programming of machine tools remains a hard task in some companies. This fact is confirmed by a low usability of some NC interfaces and the difficulty to integrate them to an upstream system, such a CAD one. In this paper we address this problem, taking with scenario small companies which still use manual programming and supply low complexity geometrical parts. For this group was developed a low cost software that allows a PC-based programming, instead of a direct one. This software was based on programming features and directed to a specific CNC syntax. It was demonstrated that the proposed alternative leads to a significant time reduction when compared to manual programming. Furthermore, its learning curve is smaller than that observed in high-end CAM's.

  15. ANÁLISE DA GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS GERADOS POR GALINHAS POEDEIRAS EM UMA GRANJA FAMILIAR / ANALYSIS OF SOLID WASTE MANAGEMENT GENERATED BY LAYING HENS ON A FAMILY FARM

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    P. G. Lima

    2016-12-01

    Full Text Available A exemplo de diversas atividades agropecuárias, a produção de ovos de galinhas poedeiras gera resíduos sólidos que, se não forem tratados, podem acarretar problemas ambientais significativos como a contaminação do solo e de lençóis freáticos. Sob o aspecto da poluição ambiental e mais especificamente ao tratamento e disposição dos rejeitos oriundos de granja avícola de postura, o presente trabalho tem por objetivo analisar a gestão dos resíduos sólidos gerados por uma granja familiar situada no noroeste paulista, com intuito de verificar se as práticas utilizadas estão de acordo com a legislação, principalmente ao que diz respeito a Política Nacional de Resíduos Sólidos. O artigo busca responder a seguinte questão: como é feita a gestão dos resíduos sólidos gerados pelas galinhas poedeiras em uma granja familiar? Para tanto, foi realizado um estudo de caso de caráter exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa na coleta de dados, utilizando para tal um roteiro de entrevistas com o proprietário. Como resultado, foi possível observar que a granja, apesar de receber orientações sobre a forma adequada de destinar seus resíduos, ainda não as incorporou enquanto processo consciente de preservação ambiental, fazendo a destinação adequada somente quando esta se apresenta como ameaça de punição monetária. 

  16. Os activos intangíveis nas contas das empresas do PSI 20 : uma evidência empírica

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    Maria da Conceiçâo da Costa Marques

    2009-06-01

    Full Text Available En la actualidad podemos enumerar como activos intangibles contables las patentes, marcas, derechos de autor, etc. Sin embargo, hay otros cuya existencia se reconoce ampliamente y que, a pesar de no estar identificados o medidos, también contribuyen a los resultados de una entidad, como el goodwi II o el capital intelectual, entre otros.La Contabilidad de activos intangibles ha cobrado impulso en las últimas décadas debido a los cambios que se han producido en el mundo de los negocios. Los avances en la industria y, en concreto la sociedad de la información, disponen de activos intangibles que son de aplicación en el mundo de los negocios.El reconocimiento de los activos intangibles en los libros de las entidades puede ser el siguiente paso, en concreto en lo que se refiere a ciertos tipos de negocios, como el de la industria del conocimiento.En el presente estudio se analizan los factores que influyen en la divulgación e información de activos intangibles voluntarios y obligatorios de un número de empresas portuguesas que cotizan en bolsa. Asimismo, exploramos la línea de pensamiento actual sobre activos intangibles y cómo se evalúan, reconocen y presentan estos recursos en los estados financieros de las empresas portuguesas.Today, as intangible assets recognized by the accounting, we can list the patents, trademarks, copyrights, etc. But there are other intangible assets whose existence is widely acknowledged that although they have not yet been identified or measured, also contribute to the results of an entity such as Goodwill or the Intellectual Capital, among others.Accounting for intangible assets gained prominence in the past decades due to changes that are occurring in the business world. The industrial revolution and, in particular, the information society, have the resources in front of the intangible world of business.The recognition of intangible assets on the books of the entities can be the next step forward especially

  17. Conservadorismo contábil nas companhias abertas familiares e não-familiares no mercado brasileiro

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    Iana Izadora Souza Lapa de Melo Paulo

    2015-05-01

    observadas nesta pesquisa apontam que as empresas familiares apresentam maior reversão de perdas contábeis do que as firmas não-familiares, sugerindo que elas têm práticas contábeis mais agressivas. Porém, com base na análise estatística proposta, não se pode confirmar que o conservadorismo contábil é significativamente diferente entre as empresas familiares e não-familiares.

  18. Elementos de flexibilidade em contratos de terceirização logística: o caso de uma empresa de telecomunicações Flexibility elements in contracts of logistic outsourcing: the case of a telecommunications company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renata Albergaria de Mello Bandeira

    2012-04-01

    Full Text Available O artigo analisa, através da técnica de estudo de caso, a terceirização logística em uma empresa de telecomunicações. Inicialmente, são discutidos os cuidados e a importância do contrato de terceirização, segundo abordagem da economia dos custos de transação. Analisam-se as possíveis causas das falhas na contratação, e sugerem-se providências para evitar repetições em implementações semelhantes. A experiência adquirida indica que um erro primordial, na opinião dos autores, refere-se à falta de definição da estratégia a ser seguida pela organização em relação ao modelo de contratação. Essa definição é uma etapa fundamental, já que o contrato deve estar alinhado à estratégia.This article examines, through the technique of case study, the process of logistics outsourcing in a Brazilian telecommunications company. Initially, the importance of contracts for outsourcing is analyzed according to the perspective of the transaction costs economics theory. The possible causes of imperfections in the contracting process are analyzed, and the steps to avoid the repetition of these mistakes in similar implementations are suggested. According to the authors' point of view, the acquired experience indicates that a primary error in outsourcing contracts refers to the lack of a strategy to be followed by the organization in relation to a contracting model. This definition is a fundamental step, since the contract must be aligned to the strategy.

  19. Era uma casa ...!? discurso, dinâmica familiar e contingências da rua ¿Era una casa ...!? discurso, dinámica familiar y contingencias de la calle It was a home...!? speech, family dynamics and contingencies of the street

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    Paula Cristina Monteiro de Barros

    2009-09-01

    Full Text Available Crianças e adolescentes em situação de rua refletem um sintoma social marcado essencialmente por violência, transgressões, abandono e a precocidade que a vida na rua impõe. Uma realidade perpassada por aspectos sociais, políticos, culturais, históricos, econômicos, que configuram uma complexa trama social. Na experiência em uma instituição (Olinda - Brasil, deparamo-nos com sujeitos com histórias singulares, que adotaram a mesma saída - a rua - para o conflito vivido. Partindo de um recorte dessa realidade, propomos uma leitura de aspectos da dinâmica familiar que fragilizam o sujeito, como as palavras que lhe são endereçadas, as quais o marcam com atributos que culminam com a identidade "menino de rua". Que lugar é atribuído ao sujeito que faz um rompimento com a casa e a família? Propomos também pensar estratégias de intervenção junto às famílias no sentido de restituir ou construir um lugar de pertencimento para essas crianças e para esses pais no âmbito familiar.Niños y adolescentes en situación de calle reflejan un síntoma social marcado esencialmente por la violencia, por las transgresiones, por el abandono y por el comportamiento precoz que la vida por la calle se impone. Una realidad configurada por aspectos sociales, políticos, culturales, históricos, económicos, que se enlazan en una compleja trama social. En la experiencia en una institución (Olinda - Brasil, nos deparamos con sujetos con historias singulares, pero que adoptaron la misma salida - la calle - para el conflicto que han vivido. A partir de un recorte de esa realidad, hemos propuesto una lectura de aspectos de la dinámica familiar que fragilizan el sujeto, como las palabras que son dirigidas a ellos, os marcan con la identidad "niños de calle". ¿Qué sitio es atribuido al sujeto que hace un rompimiento con la casa y con la familia? A partir de esa lectura, es nuestro propósito, también, pensar estrategias de intervención junto a la

  20. Capacidade de Absorção do Conhecimento e a Comunicação com o Ambiente Externo: Uma Análise em Empresas de Palmas/TO

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    Suzana Gilioli Nunes

    2015-09-01

    Full Text Available O objetivo principal desta pesquisa foi avaliar a capacidade de absorção do conhecimento organizacional, tendo como uma das suas dimensões a comunicação com o ambiente externo. Foi desenvolvida uma pesquisa de caráter quantitativo com cem empresas pertencentes aos setores de comércio e de serviços, localizadas na cidade de Palmas, TO. O questionário aplicado envolveu a utilização de uma escala da capacidade de absorção do conhecimento, desenvolvida por Matusik e Heeley (2005. Os autores avaliam que a capacidade de absorção é composta de múltiplas dimensões: 1 relação da empresa com seu ambiente externo, 2 a estrutura, as rotinas de conhecimentos, e o grupo principal de criação de valor e, 3 absorção de habilidades individuais. Os resultados demonstraram que as empresas pesquisadas possuíam alto grau de predominância de relacionamento com o ambiente. Palavras-chave: Capacidade de Absorção do Conhecimento; Conhecimento; Comunicação com o ambiente externo.   ABSTRACT The main objective of this research was to evaluate the absorption capacity of organizational knowledge, having as one of its dimensions communication with the external environment. One quantitative study with a hundred companies belonging to the trade and service sectors has been developed, located in the city of Palmas, TO. The questionnaire involved the use of a range of absorption capacity of the knowledge developed by Matusik and Heeley (2005. The authors estimate that the absorption capacity is made up of multiple dimensions: 1 the company's relationship with its external environment, 2 the structure, routines of knowledge, and the main group of value creation and, 3 absorption of individual skills . The results showed that the surveyed enterprises had a high degree of dominance relationship with the environment. Keywords: Absorption Capacity of Knowledge; Knowledge; Communication with the external environment.   RESUMEN El principal

  1. A tecnologia da informação como suporte ao ajuste da previsão da demanda: um estudo de caso em uma empresa de bebidas carbonatadas

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    Alexandre Pereira Salgado Junior

    2010-08-01

    Full Text Available A gestão da cadeia de suprimentos é um problema que sempre instigou gestores por todo o mundo, ademais os modelos de previsão da demanda tradicionais não mais satisfazem os novos desafios da gestão dos estoques e da ruptura. Assim, novas soluções foram desenvolvidas, buscando-se melhorar os níveis de serviço prestados ao consumidor final. Dentre elas, destaca-se a utilização da TI que, por disponibilizar a informação em tempo real, pode contribuir para o ajuste dos modelos tradicionais de previsão da demanda. Desta forma, o objetivo desta pesquisa é analisar como a TI pode ajudar o segmento de bebidas a ajustar sua previsão de demanda. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso, analisando uma empresa de bebidas carbonatadas, escolhida por conveniência. Para análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Como principais resultados destacam-se melhorias no nível dos estoques, na ruptura e no nível de serviço.

  2. Caracterização do perfil e dos principais direcionadores de transições em escritórios de projetos: Estudo de caso longitudinal em uma empresa de alta tecnologia

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    Sanderson César Macêdo Barbalho

    2014-09-01

    Full Text Available Este trabalho objetiva, por meio da abordagem de estudo de caso longitudinal, apresentar e analisar a mudança evolutiva da atuação e do desempenho do Escritório de Projetos (PMO de uma empresa de base tecnológica. O estudo tem caráter exploratório enfocando o entendimento dos elementos que motivaram as transições ocorridas no PMO ao longo de 13 anos de atuação. Para tal, foram levantadas informações relativas às funções exercidas pelo PMO ao longo desse período, assim como as relações deste com gerentes e equipes de projetos, gerentes funcionais e alta administração. Dados representativos do desempenho dos projetos e do PMO são apresentados. Verificou-se que as tensões vivenciadas são os principais motivadores das mudanças, sendo estas determinadas pelas funções e resultados apresentados pelo escritório. O estudo permitiu construir um quadro explicativo das transições que atingem o PMO, o qual pode ser utilizado para a realização de estudos mais abrangentes e de caráter mais descritivo.

  3. Uma análise das dimensões estratégicas críticas para a internacionalização das empresas brasileiras nos mercados de base da pirâmide (BOP globais

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    Renata Giovinazzo Spers

    2013-01-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta as dimensões estratégicas c ríticas para atuar em mercados internacionais de Base-da-Pirâmide (BOP. As variáv eis estudadas são motivos para a internacionalização: preços, promoção, distribuição , produtos, inovação, ingresso em mercados e processos. Uma pesquisa descritiva, inve stigativa de vários casos foi desenvolvida com as empresas brasileiras Natura , O Boticário, AmBev, Embraco, Perdigão e Havaianas . Análises longitudinais e comparativas levaram à con clusão que o principal motivo para o ingresso nos mercados BOP internacionais são as mai ores vendas e receitas de longo prazo. Dimensões estratégicas críticas são gestão de marca s, mistura de produtos adequada, inovação do processo, relacionamentos com stakeholders e fortalecimento da cultura corporativa.

  4. Projeto de cadeia de suprimentos ágeis e verdes: estudos exploratórios em uma empresa de bens de consumo não duráveis

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    Angelica Reis Galdino Takahashi

    2015-12-01

    Full Text Available Resumo Novas tendências em gestão da cadeia de suprimentos têm fomentado grandes discussões na área, incluindo os paradigmas de alinhamento dinâmico e de gestão sustentável de cadeias. O primeiro prega que se deve gerenciar dinamicamente diferentes tipologias de cadeias (e.g. totalmente flexíveis, ágeis, enxutas e de reabastecimento contínuo a fim de responder adequadamente a comportamentos específicos dos clientes. O segundo preconiza que o projeto e a gestão dessas cadeias devem considerar questões ambientais e sociais, em complementação aos aspectos econômicos. Recentemente, alguns autores têm combinado essas tendências em um novo modelo conceitual visando melhor gerenciar trade-offs de sustentabilidade quando do projeto de cadeias de suprimentos. O objetivo deste trabalho é testar algumas das hipóteses levantadas por tal modelo em cadeias ágeis. Por meio de simulações em uma multinacional de bens de consumo não duráveis, foi possível verificar que o modelo proposto possui coerência e potencial para ajudar as empresas a projetar cadeias ágeis e verdes.

  5. Associação da atividade física de adolescentes, familiares e pares: uma revisão sistemática

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thiago Silva Piola

    2015-06-01

    Full Text Available Objetivo: Analisar a associação entre a atividade física (AF de pais, irmãos e pares à AF de adolescentes brasileiros por meio de uma revisão sistemática da literatura. Métodos: Realizou-se revisão sistemática em duas etapas, em junho de 2013 e fevereiro de 2014, nas bases de dados PubMed/MEDLINE, Web of Science, EBSCO e LILACS, utilizando-se quatro grupos de descritores, sendo estes “influência de pais e irmãos”, “atividade física”, “tipo de amostra” e “nacionalidade”, nos idiomas inglês e português, que atendesse aos seguintes critérios: (i indivíduos saudáveis; (ii adolescentes brasileiros; (iii estudos abordando a AF; e (iv estudos publicados entre janeiro de 2008 e fevereiro de 2014. Resultados: A busca nas bases de dados resultou em 2.094 títulos de artigos potencialmente relevantes, mas apenas 7 atenderam a todos os critérios de inclusão. Há uma associação positiva entre a AF de pais e filhos, porém, ao estratificar por sexo, esta é encontrada apenas no feminino, tanto para a inatividade quanto para estar fisicamente ativo. O apoio social possui grande influência na AF de crianças e adolescentes, no entanto, tal associação não foi encontrada em estudos longitudinais. Conclusão: Existe uma associação positiva entre a atividade física do pai e da mãe com suas filhas, tanto para a inatividade quanto para serem ativos, mas não foram encontradas associações entre os pais e os filhos, fato também observado para com irmãos inativos. O apoio social mostrou-se eficaz para aumentar o nível de atividade física de adolescentes.

  6. Análise da descentralização no desenvolvimento de novos produtos: uma investigação em uma empresa do setor de veículos comerciais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André Segismundo

    2014-03-01

    Full Text Available A literatura atual identifica uma tendência de descentralização no desenvolvimento de novos produtos em âmbito global. Nesse contexto, o objetivo do presente trabalho é analisar a descentralização no desenvolvimento global de produtos (DGP em uma montadora automotiva. Os fatores que favorecem a descentralização do DGP são considerados como variáveis na investigação, bem como as suas causas. Dada a natureza dos dados (qualitativos, a relevância do contexto (setor automotivo e o propósito da pesquisa, a abordagem metodológica de estudo de caso é adotada, conduzida em uma montadora de veículos comerciais na unidade no Brasil e na matriz no exterior. Os resultados indicam que a organização investigada reage de maneira similar a outros setores econômicos (como, por exemplo, o setor de telecomunicações, quando se depara com a decisão de descentralização do DGP. O interesse no mercado local e aspectos históricos da evolução da subsidiária brasileira mostraram-se relevantes. Identificou-se também que o produto modular influencia no processo de descentralização do DGP, contraditoriamente a estudos anteriores. A partir desses resultados, é então feita uma proposta de associação entre o tipo de estrutura de DGP e a utilização de projeto modular.

  7. A sobrecarga do familiar cuidador no âmbito domiciliar: uma revisão integrativa da literatura La sobrecarga del familiar cuidador en el entorno domiciliario: una revisión de la literatura Overload of family caregiver at home: an integrative literature review

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    Bruna Olegário Baptista

    2012-03-01

    Full Text Available Trata-se de uma revisão integrativa de literatura que teve como objetivo identificar as evidências acerca dos fatores geradores de sobrecarga e suas consequências para os familiares cuidadores de adultos ou idosos. A revisão abrangeu 27 estudos em base de dados, com as palavras-chave cuidadores, família e sobrecarga, no período de 1999 a 2009. Foram desveladas quatro categorias: a imposição de ser o cuidador, o cuidar solitário, a dependência do ser cuidado e o desgaste biopsicossocial do cuidador. Os resultados demonstram que a imposição do papel de cuidador, a falta de apoio dos outros familiares, o grau de dependência do enfermo relacionada à patologia, e o desgaste físico e psicológico são os principais fatores geradores de sobrecarga dos familiares cuidadores. Verifica-se a necessidade de maior suporte dos profissionais de saúde no sentido de apoiar e estar disponível aos familiares cuidadores nas intercorrências das atividades cuidativas no domicílio.Se trata de una revisión integradora de la literatura dirigida a identificar la evidencia de los factores que causan sobrecarga y sus consecuencias para los familiares cuidadores de adultos o ancianos. La revisión abarcó 27 estudios en base de datos con los descriptores cuidadores, familia y sobrecarga, de 1999 a 2009. Cuatro categorías se desvelaron: la imposición de ser el cuidador, el cuidado solitario, la dependencia del ser cuidado y el desgaste biopsicosocial del cuidador. Los resultados muestran que la imposición del rol de cuidador, la falta de apoyo de otros familiares, el grado de dependencia del enfermo relacionado con la patología y el desgaste físico y psicológico son los principales factores generadores de sobrecarga de familiares cuidadores. Se constata la necesidad de mayor soporte de profesionales de la salud para apoyar y estar a disposición de los familiares cuidadores en las complicaciones de las actividades cuidadoras en hogar.This is an

  8. Análise e Diagnóstico de uma Unidade de Produção Agrícola Familiar

    OpenAIRE

    Emerson Juliano Lucca; Antônio Lucas Lopes Da Silva

    2012-01-01

    Os produtores em geral necessitam de um assessoramento administrativo, visando uma maior geração de renda na unidade de produção. As inúmeras experiências de trabalho, realizadas na área da administração rural, baseiam-se praticamente no método contábil. Porém este método exige procedimentos demorados e complexos, o que requer maior disponibilidade de tempo do produtor para a obtenção dos dados. Em contrapartida, o método de enquete, que será estudado, é mais ágil e sucinto, pois é baseado em...

  9. Padrão dietético e estado nutricional de operários de uma empresa metalúrgica do Rio de Janeiro, Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Castro Maria Beatriz Trindade de

    2004-01-01

    Full Text Available Descrevem-se o estado nutricional, o padrão de consumo alimentar, a ingestão energética (IE e a freqüência da atividade física de lazer de 65 operários (19 a 58 anos de idade do sexo masculino na perspectiva de construção de um sistema de vigilância (SISVAN numa empresa de metalurgia do Rio de Janeiro, Brasil. O IMC médio foi de 25,0kg/m² (44,6% tinham sobrepeso - SP, a IE, de 3.209,1kcal/dia com 17,8; 21,8 e 60,6% de proteínas, lipídios e glicídios, respectivamente. Os alimentos mais freqüentemente consumidos foram arroz, feijão, pão, café, açúcar, manteiga, suco, leite, refrigerante, bife e frango. O consumo de leguminosas, hortaliças, frutas, carnes e ovos ultrapassou o recomendado. Dos trabalhadores com SP, 79,0% apresentaram balanço energético (BE negativo. Os resultados mostraram um paradoxo a ser enfrentado pelo SISVAN: alta prevalência de SP, mas com BE negativo e com dieta com padrão qualitativo bem variado; e, ainda, prática de alguma atividade física de lazer por metade dos trabalhadores. Pode ser que esse aparente paradoxo seja causado por superestimativa dos requerimentos energéticos ou subestimativa da ingestão, fatores que não podem ser determinados na presente análise.

  10. Ambiente familiar e desenvolvimento cognitivo infantil: uma abordagem epidemiológica Family environment and child's cognitive development: an epidemiological approach

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Susanne Anjos Andrade

    2005-08-01

    Full Text Available OBJETIVO: Analisar a associação entre a qualidade do estímulo doméstico e o desempenho cognitivo infantil, identificando o impacto da escolaridade materna sobre a qualidade dessa estimulação. MÉTODOS: Estudo de corte transversal, com 350 crianças entre 17 e 42 meses, examinadas em 1999, em áreas centrais e periféricas de Salvador, Estado da Bahia. Utilizou-se um questionário socioeconômico, o inventário Home Observation for Measurement of the Environment Scale (HOME para mensurar a estimulação no ambiente familiar, e a escala Bayley de desenvolvimento infantil. Foram realizadas análises univariadas e múltiplas, por meio da regressão linear, considerando nível de significância de 5%. RESULTADOS: Encontrou-se associação positiva (beta=0,66 e estatisticamente significante entre a qualidade da estimulação no ambiente doméstico e o desempenho cognitivo infantil. Parte do efeito da estimulação sobre a cognição foi mediada pela condição materna de trabalho e seu nível de escolaridade. Verificou-se que as crianças ocupando as primeiras ordens de nascimento, convivendo com reduzido número de menores de cinco anos, usufruem de melhor qualidade da estimulação no ambiente doméstico. Esse padrão de estimulação se mantém entre crianças convivendo com seus pais, cujas mães possuem melhor escolaridade, trabalham fora e convivem com companheiros no ambiente familiar. CONCLUSÕES: Confirma-se a importância da qualidade do estímulo doméstico para o desenvolvimento cognitivo infantil, além do relevante papel das condições materiais e dinâmica familiar. Os achados apontam a pertinência de ações de intervenção que favoreçam a qualidade do ambiente e da relação cuidador-criança para o desenvolvimento cognitivo.OBJECTIVE: To assess the association between quality of stimulation in the family environment and child's cognitive development considering the impact of mother's schooling on the quality of stimulation

  11. Implementation of the balanced scorecard in a brazilian state-owned company: the case of Petrobras El proceso de implantación del balanced scorecard en una empresa estatal brasileña: el caso Petrobras O processo de implantação do balanced scorecard em uma empresa estatal brasileira: o caso Petrobras

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline de Almeida Filgueiras

    2010-03-01

    literatura sobre el tema y presentado el caso de la implantación del BSC en la Petrobras, compañía integrada que actúa en la explotación, producción, refino, comercialización y transporte de petróleo y sus derivados en Brasil y en el exterior.O Balanced Scorecard (BSC, desenvolvido por Kaplan e Norton em 1992, resultou da necessidade de captar toda a complexidade da performance da organização e tem sido ampla e crescentemente utilizado em empresas e organizações. Dentre suas contribuições estão a composição e a visualização de medidas de performance que reflitam a estratégia de negócios da empresa. O BSC resume, em um único documento, indicadores de performance em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado, e crescimento. A importância do estudo reside no fato de que o BSC constitui a primeira tentativa sistemática de desenvolver um projeto para o sistema de avaliação de desempenho que enfoque os objetivos da empresa, a coordenação da tomada de decisão individual e a provisão de uma base para o aprendizado organizacional. Sendo assim, neste trabalho realizou-se uma revisão da literatura sobre o tema e apresentou-se o caso da implantação do BSC na Petrobras, companhia integrada que atua na exploração, produção, refino, comercialização e transporte de petróleo e seus derivados no Brasil e no exterior.

  12. O processo de decisão familiar na doação de órgãos do filho: uma teoria substantiva

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Regina Szylit Bousso

    2008-01-01

    Full Text Available En el presente estudio tuvimos como objetivos: comprender el proceso de decisión familiar en relación a la donación de órganos del hijo considerado donador potencial; identificar los significados que la familia atribuye a la experiencia, y, construir una teoría substantiva de esta experiencia. Para ello, utilizamos el Interaccionismo Simbólico y la Teoría Fundamentada en los Datos. Entrevistamos a trece familias cuya muerte del hijo ocurrió de enero de 2004 a diciembre de 2005, las cuales fueron seleccionadas en el banco de datos de una Organización de Búsqueda de Órganos de Sao Paulo. Después del análisis comparativo de los datos, construimos el teoría substantiva Intentando Minimizar el Dolor y Aliviar el Sufrimiento, compuesta por: "Viviendo el impacto de la tragedia", "Trabajando con las incertidumbres de la muerte encefálica", Lidiando con el problema de la decisión", y, "Reconstruyendo la historia de la muerte del niño". El tiempo que la familia tiene para darse cuenta de la realidad de la muerte del niño es determinante en su disposición a la hora de considerar la donación de órganos del hijo.

  13. Estratégia de produção em empresas com linhas de produtos diferenciadas: um estudo de caso em uma empresa rodoferroviária Production strategy of companies with differentiated products lines: case study of a road and railway equipment company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Klippel

    2005-12-01

    Full Text Available O mercado brasileiro apresenta características de intensa competição em certos -segmentos industriais e escalas de produção globais reduzidas em comparação com os Estados Unidos, Europa e Japão. Certas empresas líderes em seus respectivos mercados, incluindo a situação da indústria rodoferroviária, necessitam desenvolver estratégias de negócio e de produção que tenham capacidade de atender a um ambiente competitivo caracterizado por: i fabricar uma ampla faixa de produtos, procurando garantir um volume total de produção expressivo; ii competir em mercados distintos, do ponto de vista das linhas de produtos fabricados; e iii em muitos casos, enfrentar concorrentes menores focados na produção de linhas específicas. Assim, o presente artigo busca estudar e analisar as questões associadas à estratégia de produção de empresas com linhas de produtos diferenciadas. O referencial teórico apresenta conceitos acerca da estratégia de produção, partindo-se do método proposto por Hayes et al. (2005 para analisar a Estratégia Corporativa de Produção. Visando enriquecer os conceitos propostos por Hayes et al. (2005, propõe-se considerar a noção de Rede de Valor de Operações (RVO, em substituição às categorias de decisão clássicas, e o conceito de competências centrais. Após a construção do referencial teórico, é apresentado e discutido criticamente o caso de três linhas de produtos diferenciados da Randon Implementos. O trabalho desperta para a necessidade de se aprofundar a análise acerca das questões associadas à(s estratégia(s de produção nas empresas que fabricam linhas de produtos diversificadas. Em se tratando de decisões estratégicas para as organizações, é necessário considerar a empresa como um todo e as linhas de produtos diferenciadas em particular. Isto se dá no sentido em que, partindo-se da constatação de que as linhas diferenciadas competem com características e aspectos

  14. QFD na garantia da qualidade do produto durante seu desenvolvimento: caso em uma empresa de materiais QFD for quality assurance during product development: a case in a materials industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonel Del Rey de Melo Filho

    2007-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta uma aplicação do método QFD em uma empresa de materiais. A intervenção foi para garantia da qualidade de um produto durante seu redesenvolvimento, em atendimento ao desejo do cliente único de ter uma característica do produto aumentada, sem prejuízo a outras. Foram efetuados dois desdobramentos associados: qualidade positiva e tecnologia do processo. A estratégia de pesquisa adotada foi a de pesquisa-ação. Utilizou-se também um guia para intervenção do QFD. O desdobramento da tecnologia mostrou como alterações na tecnologia de fabricação afetam os índices de controle do processo (foco cliente interno; enquanto o desdobramento da qualidade revelou como essas mesmas alterações afetam a qualidade do produto final (foco cliente externo. A técnica de planejamento e análise de experimentos auxiliou na definição das intervenções no processo e na definição de correlações. Foram levantados alguns aspectos não contemplados pelo guia de intervenção do QFD, bem como tópicos para pesquisas futuras.The article presents an application of QFD method in a materials industry. The intervention aimed at quality assurance of a product during its redevelopment, in order to respond to the desire of product client of having a quality characteristic enhanced without jeopardizing others. Two deployments were carried out in association: positive quality and process technology. This study was conducted by means of action-research. It also employed an intervention guide for QFD studies. The technology deployment showed how alterations in process technology affect process control parameters (a focus on internal client; whereas, the quality deployment revealed how these same alterations affect the final product quality (a focus on external client. Planning and Analysis of Experiments showed to be helpful in defining interventions in the process and in establishing correlations. The article ends by pointing out some

  15. La incidencia del parentesco en la aplicación de la bonificación en el impuesto de sucesiones y donaciones en la transmisión de una empresa familiar (al hilo de la sentencia num. 465/2007 de 25 de mayo, del Tribunal Superior de Justicia de Murcia

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    María Teresa Mata Sierra

    2011-06-01

    Full Text Available Se aborda en este trabajo la relación de parentesco entre el cónyuge supérstite y los parientes consanguíneos del cónyuge fallecido y su incidencia en la aplicación de la reducción en el Impuesto de Sucesiones y Donaciones en la transmisión de una empresa familiar.The relation of kinship is approached in this work between the surviving spouse and the consanguineous relatives of the deceased spouse and his incident in the application of the fiscal benefit in the Tax of Successions and Donations in the transmission of a family enterprise.

  16. Impactos da implantação das normas internacionais de contabilidade na controladoria: um estudo à luz da teoria da estruturação em uma empresa têxtil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ilse Maria Beuren

    2012-12-01

    Full Text Available Estudos relativos às atividades da Controladoria que se inter-relacionam com outras ciências, como Psicologia e Sociologia, favorecem conhecimentos mais holísticos sobre essa área organizacional. Assim, neste estudo objetiva-se verificar os impactos da implantação das normas internacionais de contabilidade na controladoria à luz da Teoria da Estruturação. O pressuposto é que o processo de implantação das normas internacionais vem contribuir para a produção e a reprodução da ordem social da área organizacional controladoria. A Teoria da Estruturação de Giddens (1979; 1996; 2003 sustenta esta pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa, realizada por meio de um estudo de caso em uma indústria têxtil. Nela, analisaram-se impactos da implantação das normas internacionais de contabilidade na controladoria, no período de 2008 a 2010, que abrange a fase de implantação dos CPCs na empresa, emitidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC. A coleta de dados deu-se por meio de observação, análise documental, entrevistas individuais e grupo focal. A análise das entrevistas individuais e do grupo focal foi realizada com o auxílio do software Atlas.ti. Os resultados apontaram que o processo de implantação das normas internacionais de contabilidade impactou a estrutura da área organizacional controladoria, por meio de novas atividades, discussões e mudanças nos processos e controles, além da interação dos agentes, por meio de comunicação e capacidades, permitindo a produção e a reprodução dessa área. Conclui-se que a dualidade da estrutura preconizada por Giddens (1979; 1996; 2003 ocorreu na empresa no período analisado, pois a estrutura impactou a interação e vice-versa.

  17. Values, ethics and moral judgment: an familiar business exploratory study

    OpenAIRE

    Monteiro, Janine Kieling; Espirito Santo, Fabiana Cobas do; Bonacina, Franciela

    2005-01-01

    Este estudo investigou princípios éticos, valores morais e julgamento moral nas empresas familiares. Participaram 2 empresas gaúchas, com 28 participantes cada. Utilizou-se questionário e MJI. A metodologia foi análise de conteúdo e de freqüência. Os principais resultados foram: ambas empresas possuem código de ética que é conhecido. Foi citado que a má conduta deve ser denunciada, que ambas empresas adotariam medidas corretivas, apesar da punição ser desigual. As infrações mais cometidas for...

  18. De "filho do dono" a dirigente ilustre: caminhos e descaminhos no processo de construção da legitimidade de sucessores em organizações familiares

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janete Lara de Oliveira

    2013-03-01

    Full Text Available No âmbito de uma empresa familiar, a problemática da sucessão é reconhecida teoricamente como um dos momentos mais delicados por que passa esse tipo de empresa. Contudo, a sucessão, como um processo social no qual o herdeiro-sucessor terá de construir sua legitimidade, não tem recebido um enfoque mais aprofundado pelas pesquisas recentes no Brasil. Nesse sentido, neste trabalho tem-se por objetivo analisar o processo de construção da legitimação dos sucessores de duas organizações familiares mineiras. Buscar-se-á apreender esse processo por meio dos desafios, das dificuldades e dos conflitos vivenciados pelos sucessores ao longo de sua trajetória na organização. Embora sem a pretensão de preencher tal lacuna, neste estudo pretende-se analisar a complexa problemática apresentada pelo processo de legitimação na perspectiva da família, da gestão e da propriedade. Para tal, adotou-se uma abordagem qualitativa, operacionalizada por meio de estudo de caso, o que permitiu a apreensão das especificidades da dinâmica e do processo de legitimação em cada empresa estudada. Os resultados indicam que a empresa efetivamente se constitui como uma instância de socialização primária, pela qual perpassa a ideia de comprometimento com a continuidade do negócio da família. Além disso, nos casos estudados identificaram-se caminhos distintos por meio dos quais se processou a legitimação, o que reforça a ideia de esse ser um processo de construção social.

  19. Análise comparativa entre a implementação e atualização do sistema ERP R/3 da SAP considerando os fatores críticos de sucesso descritos na literatura: um estudo de caso em uma empresa do segmento de bebidas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Onivaldo Aparecido Valentim

    2014-03-01

    Full Text Available Muitas empresas que implementaram o sistema ERP R/3 da SAP e que necessitam fazer atualização da versão são surpreendidas com a grande demanda de recursos humanos e estruturais solicitados para fazer estas atualizações. O longo tempo de projeto, a quantidade de recursos financeiros e a força de trabalho interna requerida para a atualização são usualmente similares à implementação de um ERP original. Este trabalho analisa uma atualização de versão em uma empresa do segmento de bebidas. Depois de uma revisão bibliográfica para apresentar um referencial teórico de conceitos sobre os sistemas ERPs, é gerado um questionário que serve de instrumento de coleta de dados. O artigo relata o resultado de uma pesquisa que avalia sete fatores críticos de sucesso, relativos às implementações de sistemas ERPs descritos na literatura, durante a atualização de versão do sistema R/3 da SAP, verificando se as demandas são justificadas.

  20. Challenges and Opportunities in the Management of Science Parks: design of a tool based on the analysis of resident companiesDesafios e Oportunidades na Gestão de Parques de Ciência: projeto de uma ferramenta baseada na análise de empresas residentesRetos y Oportunidades en la Gestión de los Parques Científicos: diseño de una herramienta basada en el análisis de las empresas residentes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    JIMENEZ-ZARCO, Ana Isabel

    2013-09-01

    fator estratégico para as universidades e tem um efeito sinérgico para as empresas neles instaladas. Os gestores dos parques têm de decidir, entre outras coisas, se incentivam a criação de novas spin-offs acadêmicas, se investem em empresas de tecnologia ou se fortalecem start-ups já instaladas no parque, uma vez terminado o período de incubação. Essas decisões têm um impacto direto na capacidade de financiamento da universidade. A qualidade das decisões tomadas, bem como o risco associado, dependerá das ferramentas que estão disponíveis para os gestores do parque. Cada parque, no entanto, possui características e encontra-se em uma situação particular. Por isso, os gestores precisam de ferramentas que se adaptem à realidade do parque, como: (1 o perfil dos empreendedores, (2 a natureza e o comportamento das empresas instaladas no parque, e (3 as inter-relações entre os diferentes atores que fazem parte do parque. Ter informações sobre a situação atual das empresas é imprescindível e facilitará os gestores do parque no processo de tomada de decisão. Com base no exposto, o presente trabalho tem como objetivo projetar e testar uma ferramenta de gestão para parques de ciência. Em seu projeto, a ferramenta considerará os critérios acima. Assim, a partir da observação e análise das empresas localizadas no parque, pretende-se identificar os fatores que afetam seu crescimento. A adequação da ferramenta foi testada no Research Park da UAB. A análise de uma amostra de empresas do parque mostrou que fatores como idade, tamanho e forma de financiamento, junto com o perfil do empreendedor e sua propensão a ter crescimento no negócio, exercem influência na expansão das empresas do parque UAB. Além disso, também pode ser destacada a utilidade que a ferramenta dá aos gestores do parque, bem como sua simplicidade, flexibilidade e adaptabilidade para ser usada com qualquer modelo de parque de ciência. Em uma época caracterizada pela falta

  1. Innovación en marketing para pymes : el rol del search engine optimization (SEO) en la consolidación de la marca de una empresa familiar del sector regalos en el Perú

    OpenAIRE

    Salas Coz, Erwin Erasmo

    2017-01-01

    El Perú está en un proceso de promoción y fomento de la innovación en el sector público y privado, así como en las universidades y centros de investigación. En tal sentido, los esfuerzos están enfocados generalmente en desarrollar innovación en productos y procesos, sin embargo, la presente tesis de maestría busca presentar una forma de innovar, pero en marketing específicamente para las pequeñas empresas. La presente investigación se divide en tres partes: el marco teórico,...

  2. O impacto das competências de marketing na definição de estratégia e as suas implicações na performance das empresas : um estudo em PME?s familiares portuguesas

    OpenAIRE

    Santos, Ana Catarina Damas dos

    2012-01-01

    Dissertação de mestrado em Marketing (Marketing Estratégico), apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Coelho e Afonso Zinga. Este estudo tem como objectivo contribuir para o aprofundar do estudo das competências de marketing, investigando especificamente quais os factores que as influenciam, quais os reais impactos das competências na estratégia e quais as implicações na performance. Para testar estas premissas seleccionaram-se empresa...

  3. Construção e validação de um índice para avaliar o clima organizacional: estudo de caso em uma empresa varejista formiguense

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maycon Mayk Bento

    2016-01-01

    Full Text Available O estudo do clima organizacional é relevante para todos os tipos de empresas, independente de seu porte, pois exerce influência na eficiência e no desenvolvimento da organização. Para esta pesquisa realizou-se uma revisão sistemática da literatura com o objetivo de subsidiar a construção e validação de um índice para avaliação do clima organizacional, por meio de um estudo de caso em uma empresa de varejo na cidade de Formiga - MG. Para atingir o objetivo proposto foi desenvolvido um questionário visando reduzir a subjetividade do modelo de Kolb (KOLB et al.,1986.  Os testes estatísticos Kaiser-Meyer-Olkin (KMO e Alpha de Cronbach foram aplicados e dentre as questões propostas para as sete dimensões do modelo, apenas aquelas pertencentes a cinco dimensões apresentaram resultados válidos: clareza organizacional, responsabilidade, liderança, padrões e recompensas. Como forma de subsidiar a tomada de decisão do gestor foram desenvolvidos dois modelos de regressão, nos quais utilizou-se o índice score (soma das médias das notas obtidas em cada dimensão do modelo como variável dependente e os constructos selecionados por meio da Análise dos Componentes Principais como variáveis explicativas. Por meio da análise dos modelos de regressão desenvolvidos identificou-se que dentre os variados aspectos do clima organizacional estudados, os constructos pertencentes às dimensões “liderança” e “padrões” foram os que apresentaram maior sensibilidade no clima organizacional, sendo, portanto, as dimensões mais relevantes e que requerem mais atenção por parte dos gestores.Palavras-chave: Clima organizacional. Modelo de Kolb. Estatística multivariada. Análise dos componentes principais. Regressão.Construction and validation of an index to evaluate the organizational climate: a case study in a company retail formiguenseAbstractThe study of organizational climate is relevant to all types of organizations, regardless

  4. Práxis de comunidade orgânica no trabalho: uma estratégia que melhora a performance da empresa / Praxis for community organic at work: a strategiy that improvies performance of the company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jacir Leonir Casagrande

    2013-05-01

    Full Text Available Esta pesquisa, de abordagem qualitativa e do tipo estudo de caso, teve como objetivo compreender a práxis de comunidade orgânica desenvolvida no ambiente de trabalho de uma empresa brasileira e a relação com a qualidade de vida de seus trabalhadores. Os dados foram coletados no ambiente laboral, junto a 125 trabalhadores, por meio de observação participante e entrevistas. A análise dos dados, seguindo diretrizes qualitativas, foi conduzida pela técnica de identificação de categorias. A primeira análise mostra a dinâmica do ambiente laboral como uma práxis que é construída no cotidiano das diversas interações de trabalho. O processo de análise-reflexão-síntese dessa práxis evidencia um conjunto de categorias de dimensão técnico-humanística, que se caracteriza como um “construto de comunidade orgânica”. Essa práxis repercute na melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, no ambiente laboral e fora dele, e também na vida da própria empresa. As concepções teórico-metodológicas evidenciadas no estudo se constituem como um referencial para análise de contextos de trabalho, com vistas a diagnosticar as condições do ambiente laboral e também a gerar reflexões no contexto acadêmico e organizacional, visando a suscitar pesquisas sobre a temática e a aplicação do construto de comunidade orgânica no cotidiano de organizações com a finalidade de promover a saúde da população envolvida.Qualitative approach research, case-study, whose objective was to understand the organic community praxis performed in the workplace of a Brazilian company, and its relationship towards the quality of life of their employees. The data were collected from 125 employees of the company through participating observation and interview. The data analysis, following qualitative guidelines, was conducted with the aid of a class identification technique. The first analysis shows the dynamics of the work atmosphere as a praxis built

  5. Avaliação da carga de trabalho dos operadores de uma empresa distribuidora de derivados de petróleo Evaluation of an oil distributor company operator's workload

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lucimara Ballardin

    2009-01-01

    Full Text Available Este artigo mostra o método adotado e os resultados obtidos em estudo realizado com operadores de uma distribuidora de derivados de petróleo da região Sul do Brasil. O objetivo era avaliar a carga de trabalho e os fatores que interferem nessa carga, do ponto de vista dos operadores. A metodologia aplicada incluiu entrevistas e dois questionários, um adaptado do NASA-TLX e um para levantamento dos fatores que interferem na carga de trabalho. Os resultados indicaram que a maioria dos operadores percebe que a carga de trabalho é alta. Entre os componentes da carga de trabalho, o desempenho é a que tem peso maior, enquanto os problemas relacionados a equipamentos e sistemas informatizados são os que mais influenciam nessa carga. Tendo em vista os resultados obtidos, é necessário aperfeiçoar os subsistemas, técnico e organizacional, da empresa para gerar melhorias na performance, saúde e satisfação dos operadores.The aim of this study was to evaluate workloads as perceived by the operators of an oil distribution company in Southern Brazil. Workload levels were measured by a questionnaire adapted from the NASA-TLX, and the factors that impact on the workload were identified by interviews and questionnaire. The results showed that the workload level is high, mainly due to technical constraints (such as equipment and computational problems. Performance is the component which most influences workload. According to the results, it is necessary to improve the technical and organizational subsystems of the oil distribution company in order to improve human performance as well as the health and safety of the operators.

  6. O Uso da Informação de Custos nos Acertos das Decisões de Negócio: um estudo de caso em uma empresa industrial de plásticos flexíveis.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo Roberto da Nóbrega Cavalcante

    2011-12-01

    Full Text Available As mudanças ocorridas no ambiente dos negócios nas últimas décadas vêm influenciando o uso de novos métodos de custeio capazes de dar suporte à tomada de decisões de negócio. No Brasil o uso de práticas de contabilidade gerencial é recente, e por isso, alguns métodos de custos não são utilizados com muita freqüência. O objetivo deste trabalho consistiu em verificar quais as vantagens do uso do método de custeio ABC para os acertos das decisões de negócio. Este estudo foi orientado pelo paradigma fenomenológico e a metodologia utilizada foi à descritiva e exploratória. A elaboração da estratégia de pesquisa foi o estudo de caso; a tática principal para aumentar a confiabilidade da pesquisa e orientar o pesquisador durante o seu desenvolvimento foi à coleta e evidência dos dados através da análise dos documentos, observação, entrevista e pesquisa-ação. Após realizar uma revisão na literatura sobre os principais aspectos da contabilidade gerencial para eficiência interna das empresas e evidenciar os métodos de custeio utilizados atualmente, descreve-se o estudo efetuado. O resultado obtido através de uma escala de atitudes Likert para medir a percepção do gestor sobre a utilização do ABC foi favorável para os acertos das decisões de negócio mesmo com as limitações atribuídas ao método ABC como a existência de baixa relevância dos custos indiretos em relação aos custos totais.

  7. Estudo dos métodos de previsão de demanda aplicado em uma empresa de auditorias médicas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline Castello Branco Mancuso

    2014-04-01

    Full Text Available A previsão de demanda é um dos principais fatores para a eficiência do gerenciamento das organizações, afetando diretamente a lucratividade do negócio. Quanto maior a acurácia da previsão de demanda melhor será o desempenho empresarial. Neste ideal, métodos de combinação de previsões e suas previsões individuais vêm sendo constantemente comparados. O objetivo principal deste trabalho é averiguar como as redes neurais artificiais (RNA e o modelo de combinação por regressão se comportam frente a uma série de dados reais (divergentes, métodos encontrados como melhores no estudo de simulação (séries estacionárias em Mancuso (2013. Aplicado aos dados de demanda dos serviços na área de auditoria médica, três técnicas de previsão foram avaliadas: RNA, Box-Jenkins (ARIMA, alisamento exponencial; e três combinações foram consideradas: média simples (aritmética, variância mínima e regressão. Os resultados demonstram a superioridade dos métodos de combinação, em termos precisão, comparados às previsões individuais.Acombinação por regressão obteve as previsões mais acuradas, mas as previsões obtidas com RNA não apresentaram o mesmo destaque. Demand forecasting is a major factor for the efficiency of the management of organizations, directly affecting business profitability. Higher accuracy of the prediction, better the business performance. In this ideal, methods of combining individual forecasts and their forecasts are being constantly compared. The main objective of this work is to investigate how artificial neural networks (ANN and regression model combination behave in the face of a series of real data (divergent, better methods found in the simulation study (stationary series in Mancuso (2013. Applied to demand data services in the area of medical audit, three forecasting techniques were evaluated: ANN, Box-Jenkins (ARIMA, exponential smoothing, and three combinations were considered: simple average

  8. Estudo dos métodos de previsão de demanda aplicado em uma empresa de auditorias médicas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline Castello Branco Mancuso

    2014-04-01

    Full Text Available A previsão de demanda é um dos principais fatores para a eficiência do gerenciamento das organizações, afetando diretamente a lucratividade do negócio. Quanto maior a acurácia da previsão de demanda melhor será o desempenho empresarial. Neste ideal, métodos de combinação de previsões e suas previsões individuais vêm sendo constantemente comparados. O objetivo principal deste trabalho é averiguar como as redes neurais artificiais (RNA e o modelo de combinação por regressão se comportam frente a uma série de dados reais (divergentes, métodos encontrados como melhores no estudo de simulação (séries estacionárias em Mancuso (2013. Aplicado aos dados de demanda dos serviços na área de auditoria médica, três técnicas de previsão foram avaliadas: RNA, Box-Jenkins (ARIMA, alisamento exponencial; e três combinações foram consideradas: média simples (aritmética, variância mínima e regressão. Os resultados demonstram a superioridade dos métodos de combinação, em termos precisão, comparados às previsões individuais.Acombinação por regressão obteve as previsões mais acuradas, mas as previsões obtidas com RNA não apresentaram o mesmo destaque. Demand forecasting is a major factor for the efficiency of the management of organizations, directly affecting business profitability. Higher accuracy of the prediction, better the business performance. In this ideal, methods of combining individual forecasts and their forecasts are being constantly compared. The main objective of this work is to investigate how artificial neural networks (ANN and regression model combination behave in the face of a series of real data (divergent, better methods found in the simulation study (stationary series in Mancuso (2013. Applied to demand data services in the area of medical audit, three forecasting techniques were evaluated: ANN, Box-Jenkins (ARIMA, exponential smoothing, and three combinations were considered: simple average

  9. Responsabilidade social e retornos das ações: uma análise de empresas listadas na BM&FBOVESPA = Social responsibility and stock returns: an analysis of companies listed on BM&FBOVESPA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Diego Lopes de Oliveira Martins

    2015-08-01

    Full Text Available A crescente preocupação com a questão social e ambiental tem levado empresas a assumirem uma posição mais criteriosa em relação às suas ações, com o intuito de alavancar uma boa reputação, elemento considerado indissociável para o sucesso no mercado. A Responsabilidade Social Corporativa refere-se à adoção de práticas socialmente responsáveis pelas entidades, que visam a proporcionar o desenvolvimento social e econômico dos ambientes em que estão inseridas. Simultaneamente, essas ações atendem aos interesses organizacionais, que podem ocasionar melhoria na imagem institucional, ganhos de participação no mercado, incrementos na lucratividade e elevação das possibilidades de continuidade. A fim de verificar uma possível relação entre práticas de Responsabilidade Social Corporativa e os resultados econômicos apresentados pelas companhias, esta pesquisa buscou identificar se a divulgação da composição do portfólio do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE da BM&FBOVESPA impacta em variações nos retornos das ações das companhias envolvidas. Nesse sentido, a participação dos ativos no portfólio foi considerada como proxy para ações de sustentabilidade, e o método de estudo de eventos foi utilizado para análise do efeito da inserção ou exclusão das firmas na carteira. Foram analisadas as carteiras do ISE para os anos 2011 a 2013 e os resultados evidenciaram retornos anormais positivos das empresas incluídas após a divulgação do índice, bem como retornos anormais negativos das empresas excluídas. Verificou-se, ainda, que o comportamento do mercado retorna à sua normalidade após a absorção da informação divulgada, o que suporta a hipótese de eficiência semiforte do mercado de capitais brasileiro.The growing concern about the social and environmental issues has led companies to take a more careful position on their actions, in order to leverage a good reputation, which is considered a

  10. O sistema de custeio numa empresa multinacional do setor das grandes obras públicas

    OpenAIRE

    Vieira, Rui Pedro Mira

    2013-01-01

    Mestrado em Gestão Este trabalho tem como principal objetivo averiguar se o sistema de custeio implementado por uma empresa multinacional nas suas obras é o mais adequado. A empresa alvo para este estudo foi a Zagope, uma empresa multinacional do setor da construção e grandes obras públicas. Começamos por aprofundar o nosso conhecimento científico sobre os temas que envolvem o projeto: obras públicas, empresa multinacional e sistema de custeio adequado. Seguiu-se uma análise ao setor...

  11. A divulgação de informação sobre sistemas integrados de gestão (SIG), sustentabilidade empresarial (SE) & responsabilidade social empresarial (RSE), nos websites das empresas portuguesas certificadas "Uma análise exploratória"

    OpenAIRE

    Carvalho, Filipe José da Fonseca

    2014-01-01

    A Internet é um meio priviligiado de comunicação, no qual a informação não conhece fronteiras, e a sua divulgação toma uma dimensão universal. No mundo empresarial a comunicação é hoje tida, como o elemneto fulcral dos processos de negócio , em que interação com as partes interessadas, pode ser traduzida em termos do seu exposente máximo pelo website da empresa. Muita da informação hoje divulgada à sociedade pela empresa, visa o seu próprio escrutínio público, na strês dimensões (económica, a...

  12. Mães de sonhos: uma proposta de reflexão e intervenção nas relações familiares Mothers of dreams: a proposal of reflection and intervention into family relations

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Lúcia Alves Barboza

    2009-03-01

    Full Text Available O presente artigo realiza uma análise qualitativa e quantitativa da estreita intersecção entre autoconhecimento, autoestima e as relações familiares de algumas mulheres residentes na cidade de Sud Mennucci, no estado de São Paulo, cujos filhos estavam matriculados na entidade municipal Casa de Assistência à Criança e ao Adolescente - Sonho Meu - no decorrer de 2007. Além disso, através do referido projeto, estas mulheres tiveram a oportunidade de construir um grupo de apoio, no qual fortaleceram a sua saúde psíquica e o exercício dos papéis sociais de: mãe, esposa, ser humano e profissional. Elas também aprenderam algumas estratégias relevantes à mudança comportamental. A metodologia escolhida foi bastante diversificada para atender às necessidades do grupo participante e de organização profissional, além de contar com o suporte de três áreas de conhecimento: Serviço Social, Psicologia e Pedagogia, condensadas nos departamentos de Assistência Social e de Saúde do referido município. Os resultados atingidos foram de grande valia para as relações familiares do público-alvo e para todos os profissionais envolvidos, quer seja direta ou indiretamente na execução do mesmo. A família é vista como a célula-tronco da nossa sociedade, na qual os valores morais, os princípios éticos, a cultura, a educação e outros conceitos são transmitidos e consolidados ao longo de gerações. Mas sabemos que uma entidade formadora de tamanha magnitude tem algumas lacunas, as quais foram abordadas na expectativa de serem sanadas, buscando a promoção e qualidade dos vínculos afetivos familiares através destas mulheres.The present article conducts a qualitative and quantitative analysis of the intersection between the self-knowledge, self-esteem and family relations of women living in the city of Sud Mennucci, in the state of São Paulo, whose children were enrolled during the year 2007 in a municipal entity that provides

  13. A Contribuição do Contador para a Gestão das Empresas do Terceiro Setor: uma pesquisa de campo no Distrito Federal Accountant Contribution for the Third Sector Organizations Management: a research field in the Federal District - BrazilLa Contribución del Contador para la Gestión de las Empresas del Tercer Sector: un estudio de campo en el Distrito Federal

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    JÚNIOR, Idalberto José das Neves

    2007-01-01

    Full Text Available RESUMOEm todo o mundo, organizações do Terceiro Setor surgem e ganham importância no cômputo das economias, seja para suprir lacunas da ação governamental ou para concretizar objetivos de solidariedade que não encontram espaço de realização em outros lugares. A necessidade de informações para a gestão mais profissional dessas empresas fez surgir um novo campo de trabalho para o profissional de contabilidade. O objetivo principal deste artigo é discutir as percepções das empresas do Terceiro Setor em relação aos serviços profissionais contábeis e a confrontação desses com a opinião dos contabilistas, por meio de uma pesquisa de campo realizada no Distrito Federal. Os resultados evidenciaram o baixo grau de atendimento das necessidades de informações das empresas do Terceiro Setor pelos serviços contábeis oferecidos, o desconhecimento por parte dos profissionais de contabilidade do que é este setor, em especial, das empresas que o integram, e a existência de um campo de trabalho a ser explorado pelo profissional da contabilidade.ABSTRACTIn the whole world, Third Sector organizations appear and gain importance in the range of the economies, either to supply gaps of the governmental action or to materialize solidarity objectives that do not find space of accomplishment in other places. The necessity of information for a most professional management of these companies made to appear a new field of work for the accounting professional. The main objective of this article is to argue the perceptions of the Third Sector companies in relation to the countable professional services and the confrontation of these with the opinion of the accountants, by a field research carried through in Distrito Federal. The research results had evidenced the low degree of attendance of the necessities of information of the Third Sector companies for the offered countable services, the unfamiliarity on the part of the professionals of

  14. Diagnóstico e intervenção em empresas médias: uma proposta de (reorganização das atividades do Processo de Desenvolvimento de Produtos Diagnosis and intervention in medium size companies: a proposal for (reorganization of activities in the Product Development Process

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcia Elisa Echeveste

    2010-09-01

    Full Text Available O Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP pode ser definido como a maneira pela qual uma empresa converte ideias e oportunidades em produtos e serviços. Esse processo exige etapas bem definidas e administração de pessoas e recursos. Nos últimos anos, surgiram modelos referenciais de desenvolvimento que se aperfeiçoaram e incorporaram novas fases no desenvolvimento de produtos, desde a análise do mercado até a descontinuidade do produto. Apesar disso, no que se refere à estruturação do PDP, de um modo geral, as empresas, sobretudo pequenas e médias, não adaptaram facilmente à sua realidade os modelos defendidos nos livros. Claramente, falta uma função de transição entre a prática atual e as propostas teóricas. Baseado na literatura e na prática observada em empresas, este artigo apresenta um método de estruturação das atividades concernentes ao PDP de empresas de bens de manufatura. A proposta contempla a apresentação de um método utilizado para melhoria da integração das atividades. Os métodos utilizados mostram como, na prática, pode ser feita a intervenção em uma empresa de médio porte que deseja organizar seu Processo de Desenvolvimento de Produtos.The product development process (PDP may be defined as the way a company translates ideas and opportunities into products and services. This process demands clearly established phases as well as people and resources management. In the last decade, many reference models for PDP were proposed, presenting improvements and new phases of development, covering aspects ranging from marketing analysis to product discontinuation. Nevertheless, with regard to PDP structuralization, most companies face difficulties in adapting their reality to models presented in the literature. Clearly, a transition function is required to overcome the gap between industrial practices and PDP theoretical models. Based on the literature, as well as on best practices observed in companies

  15. Análise dos determinantes de práticas ambientais em duas unidades de uma empresa metalúrgica no Norte e Nordeste do Brasil [doi: 10.5329/RECADM.20121101005

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anne Karolinne Nunes Pinheiro

    2012-05-01

    Full Text Available RESUMO A emergência da questão ambiental causou rupturas nas formas de pensar, agir e expressar da sociedade e organizações. Desde a sua emergência no final dos anos 1960, a percepção da questão ambiental tem evoluído de tal forma atingindo, nos últimos anos do século XX, uma etapa de maior profissionalização caracterizada não apenas no maior aprofundamento teórico por parte dos acadêmicos, mas também através da sua incorporação dentro das instituições e organizações da sociedade ocidental, colocando-a definitivamente no centro do debate sobre desenvolvimento. Frente a diversos estudos recentes sobre os determinantes da gestão ambiental (Maimon,1994; Ferraz e Mota,2002; Masullo e Lemme, 2005a, 2005b, Newman & Breeden,1992; González-Benito & González-Benito, 2006, 2008; Azzoni & Bertelè, 1994, este estudo busca através da focalização em um empresa (corporação caracterizar a gestão ambiental nas diferentes unidades e  identificar diferentes determinantes para o desenvolvimento de práticas ambientais. A pesquisa foi de caráter exploratório qualitativa entre duas unidades, uma do ramo metalúrgico e outra siderúrgica, uma num estado do nordeste e outra num estado Amazônico, pertencentes ao mesmo grupo econômico industrial. Observou-se forte relevância dos fatores externos como determinantes para o engajamento ambiental das organizações, em especial o setor industrial que participa e a localização geográfica de sua planta produtiva.   Palavras-Chave Gestão Ambiental Organizacional, Determinantes, Práticas Ambientais, Setor Metalúrgico, Setor Siderúrgico.     ABSTRACT The emergence of environmental issues has caused ruptures in the ways of thinking, acting and voice in society and organizations. Since its emergence in the late 1960s, awareness of environmental issues has evolved so reaching in recent years of the twentieth century, one step further professionalisation characterized not only in

  16. Violencia familiar

    OpenAIRE

    Giraldo Arias, Regina; González Jaramillo, María Isabel; Beneroso, Julia; Betino, Lorena; Ceberio, Marcelo R.; De los Santos, Pía; Giovanazzi, Sandro; Hernández González, Eduardo; Inclan, Jaime; Laso, Esteban; Linares Fernández, Juan Luis; Morejón, Judith; Pereira Tercero, Roberto; Ramos, Ricardo; Ruiz López, Josefina

    2009-01-01

    Este libro reúne los pensamientos, las ideas, las propuestas y las experiencias en torno al tema de la violencia familiar de 20 autores sistémicos de habla hispana, entre ellos, algunos de los más reconocidos y destacados por sus contribuciones al paradigma en la posmodernidad. El contenido del texto, con los aportes de cada uno, ha sido cuidadosamente dispuesto por las editoras académicas, en una estructura que busca proporcionar a la complejidad del tema, un armonioso conjunto de los difere...

  17. Work ability and stress in a bus transportation company in Belo Horizonte, Brazil Avaliação da capacidade para o trabalho e estresse em uma empresa de transporte coletivo de Belo Horizonte, Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosana Ferreira Sampaio

    2009-02-01

    Full Text Available Demographic, occupational and psychosocial characteristics affect the health and occupational performance of workers. The objective of the present study was to elaborate a profile of the work ability and factors that affect it in a bus transportation company in Belo Horizonte, Brazil. The instruments used included a socio-demographic and occupational questionnaire, the Work Ability Index and the Job Stress Scale. Demographic information revealed that 85.7% of the 126 employees of the company were active workers, 98% were males, with an average of 39 years of age (SD= 10 and 79 months working in the company (SD= 68; more than half reported having a low schooling level. In terms of personal habits, 88% were exposed to one or more risk factors, especially a sedentary lifestyle. The average strain value (as a consequence of stress was 0.78 (SD= 0.2 and 75.3% reported episodes of violence at the workplace. The work ability was good to excellent among 89% of the workers. Results from the logistic regression analysis showed that strain was the only significant variable in relation to the Work Ability Index, (estimated odds ratio of 0.02. The results suggest that psychosocial factors presented the greatest association with work ability, and preventive and/or corrective measures should be implemented.Características demográficas, ocupacionais e psicossociais afetam a saúde e o desempenho dos trabalhadores. O objetivo deste estudo foi elaborar um perfil da capacidade para o trabalho e fatores que a afetam em uma empresa de transporte coletivo de Belo Horizonte, Brasil. Os instrumentos utilizados foram o Índice de Capacidade para o Trabalho, a Job Stress Scale e um questionário sociodemográfico e ocupacional. Dos 126 trabalhadores, 14,3% estavam aposentados ou afastados, todos por doença. Entre os ativos, a maioria era do sexo masculino (98%, com idade média de 39 anos (DP=10, baixa escolaridade (acima de 50% e tempo médio na empresa de 79 meses

  18. Análise do processo de preparação da produção no desenvolvimento de novos produtos por meio de um estudo de caso em uma empresa do setor siderúrgico Production preparation process analysis in new products development - a case study in the steel industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Angelo Varandas Junior

    2012-04-01

    Full Text Available A demanda por novos produtos tem aumentado em algumas empresas do setor siderúrgico, indicando uma crescente preocupação com o desempenho do processo de desenvolvimento de produtos (PDP, que depende de vários elementos conceituais importantes apontados na literatura. Em uma empresa siderúrgica, um fator relevante é o projeto do processo de produção, devido à característica de ser um processo de fabricação contínuo e por, geralmente, envolver investimentos significativos na fase de preparação da produção. Nesse contexto, o presente trabalho busca realizar uma análise desta fase em uma empresa siderúrgica. Pretende-se, por meio da abordagem metodológica de estudo de caso, identificar práticas organizacionais, focando nos aspectos operacionais e suas interfaces, envolvendo as áreas funcionais de marketing, engenharia do produto e manufatura. Também é tratada no trabalho a integração dos times multidisciplinares, a tomada de decisão e os critérios para avaliação dos resultados do PDP. O trabalho conclui que a empresa analisada utiliza-se de práticas que estruturam a preparação da produção e que a integração interfuncional das áreas é o que se destaca para o sucesso do PDP.The demand for new products has increased in some companies from the steel industry, indicating a growing concern with the performance of products development process (PDP, which depends on several important conceptual elements found in the literature. The production process project is a relevant factor in a steel company, because it is a continuous manufacturing process and it generally involves significant investments in the production preparation phase. In this context, the present paper analyzes this stage of the process in a steel producer. The research aims to identify, through a case study methodological approach, the company's organizational practices with focus on the operational aspects and their interfaces involving the functional

  19. AVALIAÇÃO DE EMPRESAS POR MEIO DE INDICADORES DE ATIVIDADE: UMA APLICAÇÃO DO MÉTODO AHP BUSINESS EVALUATION USING ACTIVITY INDICATORS: AN APPLICATION OF AHP METHOD ABSTRACT EVALUACIÓN DE EMPRESAS UTILIZANDO INDICADORES DE ACTIVIDAD: UNA APLICACIÓN DEL MÉTODO AHP

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriana Kroenke

    2013-01-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo consiste em definir, por meio de indicadores de atividade e utilizando o método de Análise Hierárquica de Processos (AHP, uma classificação, em forma de ranking, dos resultados auferidos pelas empresas do setor metal mecânico listadas na  Bovespa. A pesquisa classifica-se como descritiva, documental e quantitativa. Foram coletadas as demonstrações contábeis consolidadas Balanço Patrimonial e Demonstração do Resultado do Exercício, e extraídos os indicadores de atividade prazo médio de estocagem, prazo médio de pagamento a fornecedores e prazo médio de cobrança. A coleta de dados para a análise foi realizada no sítio da Comissão de Valores Mobiliários (www.cvm.gov.br. O método AHP, desenvolvido por Saaty, faz parte da Escola Americana de Análise Multicritério e permite o estabelecimento de graus de preferência entre suas alternativas, que no artigo são os indicadores contábeis de atividade. As matrizes de preferências foram obtidas por meio da análise das componentes principais dos dados utilizados, considerando-se o primeiro eixo fatorial. A escala de Lootsma foi usada na adequação dos pesos. O rankingapontou, como primeira colocada, a Aços Villares em 2004, a Eluma nos anos de 2005 e 2006 e a Mangels, em 2007 e 2008. Obtidos os rankings parciais, construiu-se o ranking geral do período analisado por meio do sistema de pontos corridos, que considerou o posicionamento anual de cada empresa. O critério de desempate foi o indicador do prazo de estocagem. Assim, estabeleceu-se a Mangels e a Aços Villares como as duas empresas mais bem posicionadas no período em termos de atividade.The objective of the article consists of defining, through activity indicators, a classification in order of ranking, of the income earned by companies of the  section mechanical metal listed in Bovespa using the method of Hierarchical Analysis of Processes  (AHP. The research is classified as

  20. Pinhão-Manso: Uma Alternativa para Produção de Biodiesel na Agricultura Familiar da Amazônia Brasileira. = Jatropha curcas: An alternative for biodiesel production in the Brazilian Amazonian family agriculture.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Maria Arcanjo Alves

    2008-07-01

    Full Text Available O pinhão-manso (Jatropha curcas L., da família Euforbiaceae, é uma espécie que pode ser cultivada em diferentes condições edafoclimáticas. Apresenta valor medicinal, ornamental e na produção de óleo. Atualmente tem aumentado o interesse no conhecimento agronômico desta cultura, visando à seleção e o aprimoramento de variedades mais produtivas e economicamente viáveis, principalmente devido ao alto potencial na produção de óleo para fabricar o biodiesel. Apesar de ainda não ser cultivada comercialmente no Brasil, mostra-se viável para a agricultura familiar das regiões Norte e Nordeste, pois tem alta resistência à seca e boa adaptação as altas temperaturas e insolação, além de produzir em solos ácidos e de baixa fertilidade como os do cerrado da Amazônia. Estudos estão sendo conduzidos com essa cultura no estado de Roraima visando desenvolver tecnologias viáveis de produção para serem adotadas pela agricultura familiar, como uma alternativa promissora na geração de emprego e renda, promovendo a recuperação e proteção de áreas alteradas ou degradadas e permitindo o consórcio com fruteiras nativas e culturas anuais. = The pinhão-manso (Jatropha curcas L., from the Euforbiaceae famíly, is a species that can be raised in different edafoclimatic conditions. It presents a regular medicinal and ornamental value, and it is also useful for oil production, Nowadays it is increasing the interest in the agronomic knowledge of this culture, mostly related to the selection and improving of more productive and economically feasible varieties, mainly due to its high potencial for biodiesel production. Although this species is not yet cultivated for market use in Brasil, it has shown feasibility for family agriculture in North and Northeast regions, because of its great resistance to draught as well as its good adaptation to high temperatures and insolation. This species can also produce in highly acid and scarcely

  1. Análise estatística do modelo IBASE de balanço social de uma empresa do setor de siderurgia = Statistical analysis of the model IBASE of social report of a company of the steel sector

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandro Vieira Soares

    2010-05-01

    Full Text Available Esta pesquisa trata de analisar os investimentos sociais e ambientais de uma sociedade anônima decapital aberto, sediada no estado de Minas Gerais, do ramo de siderurgia. A proposta desta pesquisaé analisar a correlação entre o faturamento da empresa e os investimentos sociais e ambientais. Apesquisa foi classificada como descritiva, quanto aos objetivos; como quantitativa quanto à abordagemdos dados; e o procedimento técnico utilizado foi o estudo de caso. O período analisado foi ocompreendido entre os anos de 1998 e 2007, e o modelo de Balanço Social analisado foi modeloIBASE. A pesquisa mostrou que a correlação entre a Receita Líquida e os Indicadores SociaisInternos e Indicadores Sociais Externos é muito forte (r = 0,93 e r = 0,97, respectivamente. Apesquisa também apontou que a correlação entre as variáveis Receita Líquida e IndicadoresAmbientais tinha força moderada. A tendência identificada em todas as séries de dados foi crescente.This research deals with analyzing the social and environmental investments in a publicly tradedcorporation headquartered in the state of Minas Gerais, in the industry of steel. The purpose of thisresearch is to use correlation to assess the environmental and social investments of the company anddescribe the behavior of these investments. The research was classified as descriptive of the aims, asquantitative on the data approach and the technical procedure used was a case study. The studyperiod was between 1998 and 2007 and the model of Social IBASE model was analyzed. Researchhas shown that the correlation between the Net and the Internal Social Indicators and Social Indicatorsis very strong (r = 0.93 and r = 0.97 respectively. The research also found that the correlation betweenthe Net and Environmental Indicators had moderate force. The trend identified in all data series wasgrowing.

  2. Avaliação de desempenho multicritério como apoio à gestão de empresas: aplicação em uma empresa de serviços Multicriteria performance evaluation as an aid for management of companies: implementation in a service company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandro César Bortoluzzi

    2011-01-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho consiste em construir um modelo de avaliação de desempenho econômico-financeiro que leve em consideração as particularidades da empresa Seprol Computadores e Sistemas Ltda. e considere indicadores financeiros e não financeiros. Este estudo de caráter exploratório-descritivo, realizado por meio de um estudo de caso, fez uso da abordagem qualitativa, na fase de estruturação do modelo, e quantitativa, na fase de avaliação. A Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C foi o instrumento de intervenção escolhido para desenvolver o modelo, uma vez que é capaz de identificar os objetivos a serem avaliados, mensurar esses objetivos, integrar essas avaliações individuais e gerar ações de aperfeiçoamento para aqueles indicadores que apresentam um desempenho aquém do esperado. A partir do modelo construído, foi possível: (i identificar os 73 indicadores (30 financeiros e 43 não financeiros que compõem o modelo a ser utilizado para avaliar o desempenho econômico-financeiro da organização; (ii identificar as três grandes dimensões que serão avaliadas: gestão financeira (estoque, cobrança interna, rentabilidade; recursos humanos (plano de carreira, qualificação, reconhecimento e mercado (distribuição, parcerias, marca; (iii construir escalas ordinais e cardinais para cada indicador do modelo; (iv avaliar o status quo da organização em 42 pontos, em uma escala de "0" a "100", que se configura aquém da expectativa; (v identificar os 15 indicadores com desempenho comprometedor na organização; e (vi demonstrar o processo de gerenciamento do desempenho, ilustrado para a dimensão "gestão financeira", ao propor uma ação que, caso seja implantada, virá por elevar sua avaliação para 48 pontos.The aim of this work is to build a model for the economical and financial performance evaluation that takes the specificities of the company Seprol Computers and Systems Ltd

  3. De herdeira a sucessora: uma trajetória de luta na sucessão empresarial

    OpenAIRE

    Oliveira, Blenda Sueny Marcelletti de

    2008-01-01

    Este trabalho teve como objetivo identificar e compreender os aspectos que estão presentes no processo de sucessão de pai para filha, na empresa familiar. Tratou-se de uma investigação qualitativa da qual participaram cinco herdeiras, solteiras e casadas entre 28 e 50 anos. A coleta de dados foi realizada individualmente com as herdeiras por meio de entrevista semidirigida. Nas entrevistas privilegiou-se a história da família de origem, da família constituída, da formação do...

  4. Impacto da Educação na Renda das Famílias Rurais da Amazônia: Uma Análise a Partir da Agricultura Familiar no Acre.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Dietima da Silva Bezerra

    2014-10-01

    Full Text Available No Brasil, tem se observado nas últimas décadas, a persistência de um quadro histórico de alta desigualdade de renda que têm contribuindo para que o país seja considerado como uma das nações mais desiguais do planeta. Dentre os fatores que têm contribuído para manter as disparidades de rendimentos em patamares tão elevados, destaca-se a heterogeneidade educacional, principalmente no meio rural. Diante da importância do tema tratado, a presente pesquisa consiste em analisar o impacto da educação no desempenho econômico das famílias rurais do Estado do Acre. Utiliza-se a metodologia do projeto de pesquisa Análise Socioeconômica dos Sistemas de Produção Familiar no Estado do Acre (ASPF, desenvolvido pelo Centro de Ciências Jurídicas e Sociais Aplicadas (CCJSA da Universidade Federal do Acre (UFAC, a partir de indicadores de resultado econômico e medidas de relação. Os resultados indicam que no Vale do Acre o nível de escolaridade influencia significativamente no desempenho econômico das famílias analisadas, diferentemente do Vale do Juruá, em que o desempenho econômico tem menor relação com a escolaridade das famílias e é mais fortemente condicionado por outros fatores estruturais e/ou de mercado.

  5. Factores críticos de suceso y valor estratégico de la implementación de una metodología formal de proyectos de sistemas en una empresa de distribución de medicamentos Fatores críticos de sucesso e valor estratégico da implementação de uma metodologia formal de projetos de sistemas em uma empresa de distribuição de medicamentos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ângela Freitag Brodbeck

    2011-06-01

    necesarias" y"responsabilizar usuarios capaces e involucrados" se destacaron como los más relevantes, así como los elementos de VE"plazo de los proyectos y cualidad de los productos" y "economía directa". Dos de los principales motivos que llevaron a adoptar la metodología fueron la presión por reducción de costos y la mejora de procesos tanto internos como externos. Una de las principales contribuciones de esta investigación, sin embargo, fue identificar elementos, ya apuntados por la literatura algunos años atrás, que pueden implicar un mejor desempeño de la TI en relación a las demás áreas de la organizaciónA escolha da Tecnologia de Informação (TI adequada e a cuidadosa implementação de projetos de Sistemas de Informação podem significar o sucesso ou o fracasso de alguns negócios das organizações. Por isso, esta pesquisa buscou identificar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS na implementação de uma metodologia formal de projetos de sistemas, bem como o Valor Estratégico (VE e os motivos da adoção dessa metodologia, em uma empresa distribuidora de medicamentos de grande porte da Região Sul do Brasil. Utilizou-se o método de estudo de caso único, e os dados coletados foram analisados quanti e qualitativamente. Os FCS"contar com apoio da alta administração","possibilitar mudanças nos processos de negócio","gerente de projeto com habilidades necessárias" e"responsabilizar usuários capazes e envolvidos" destacaram-se como os mais relevantes, assim como os elementos de VE"prazo dos projetos e qualidade dos produtos" e"economia direta". Dois dos principais motivos que levaram à adoção da metodologia foram a pressão por redução de custos e a melhoria de processos tanto internos quanto externos. Uma das principais contribuições desta pesquisa, porém, foi identificar elementos, já apontados pela literatura alguns anos atrás, que podem implicar melhor desempenho da TI em relação às demais áreas da organização

  6. Mission statement: an analysis of the effectiveness and main elements found in the missions of brazilian publicly traded companies Misión Institucional: un análisis de la efectividad y de los principales elementos presentes en las misiones de empresas brasileñas de capital abierto Missão institucional: uma análise da efetividade e dos principais elementos presentes nas missões de empresas brasileiras de capital aberto

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alex Mussoi

    2011-09-01

    ó un modelo indexador de misión efectiva: el modelo propuesto por Pearce (1982. Según este autor, para ser efectiva, una misión debe presentar 8 elementos básicos, que servirán de guía para el planeamiento estratégico. De acuerdo con los datos disponibles, los principales elementos presentes en las misiones de las empresas brasileñas son los siguientes: clientes, productos o servicios y contexto o mercado de actuación. En relación a la efectividad, la mayoría de las empresas analizadas (50 presenta apenas 3 de los 8 elementos propuestos por Pearce (1982. Se concluye entonces que, según la propuesta de Pearce (1982, todavía existe un largo camino a ser recorrido por las empresas investigadas para que su misión cumpla un papel efectivo dentro del planeamiento estratégico.Este artigo tem por escopo principal avaliar de forma objetiva os elementos das missões institucionais das companhias de capital aberto no Brasil. Com esse propósito, foram selecionadas no website da BOVESPA 557 empresas para a análise. A grande maioria das empresas, porém, ou não possuía endereço eletrônico ou não divulgava nele sua missão. O estudo ficou restrito, então, a 140 organizações que possuíam os dados disponíveis para a análise. A fim de testar os elementos presentes nas missões das empresas brasileiras, foram primeiro selecionados os elementos presentes nas frases coletadas; feito isso, escolheu-se um modelo indexador de missão efetiva: o modelo proposto por Pearce (1982. Segundo esse autor, para ser efetiva, uma missão deve apresentar oito elementos básicos, que servirão de guia para o planejamento estratégico. De acordo, com os dados disponíveis, os principais elementos presentes nas missões das empresas brasileiras são os seguintes: clientes, produtos ou serviços e contexto ou mercado de atuação. Quanto à efetividade, a maioria das empresas analisadas (50 apresenta apenas três dos oito elementos propostos por Pearce (1982. Conclui-se então que

  7. Sistemas de custos para pequenas empresas industriais

    OpenAIRE

    Moraes, João Vicente de

    2002-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Este trabalho define um sistema de custos para pequenas empresas industriais, o qual permite identificar o custo, resultado e margem de contribuição por produto e ponto de equilíbrio , considerando o período de apuração do resultado. O sistema proposto é aplicado em um caso prático, em uma empresa estabelecida na cidade de Cascavel-PR., que produz rodas ...

  8. A Governança Corporativa Influencia a Eficiência das Empresas Brasileiras?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Igor Bernardi Sonza

    2014-05-01

    Full Text Available O conflito de interesses entre executivos e proprietários é uma questão amplamente difundida na academia, já documentada em 1932 por Berle e Means, trazendo à tona o clássico conflito de interesses entre agente e principal discutido pela Teoria da Agência. A premissa por trás da governança corporativa é que as pessoas que estão dentro das corporações não necessariamente agem visando o melhor para os provedores de fundos. Partindo deste pressuposto, o trabalho em questão visa verificar a influência dos aspectos de governança corporativa na eficiência das empresas de capital aberto brasileiras. O estudo une técnicas de otimização estática através de Análise Envoltória de Dados (DEA para identificar a eficiência das empresas de capital aberto, com Dados em Painel para identificar a influência da governança corporativa na eficiência das empresas. Os dados foram coletados manualmente dos relatórios 20-F da Security Exchange Commission (SEC das empresas brasileiras que possuem American Depositary Receipts (ADRs, já que a base de dados não está disponível, no Brasil, de uma forma completa. Grande parte das hipóteses foi confirmada, evidenciando as condições particulares das finanças corporativas no Brasil no que tange a Governança Corporativa. A incipiência do mercado de capitais brasileiro é percebida em várias análises, ressaltando que o histórico do sistema corporativo brasileiro é um dos limitantes da eficiência das empresas. As condições que prevalecem são: (i alta sobreposição propriedade-direção; (ii conselhos de administração de baixa efetividade; (iii em grupos familiares, os papéis dos acionistas, dos conselhos e da direção não são bem definidos; (iv existe pouca clareza quanto à relação benefício-custo da boa governança; (v baixa eficácia dos conselhos de administração; e (vi indícios de conflitos de interesses, relativizados por incentivos explícitos e implícitos.

  9. Atuação de incubadoras de empresas no desenvolvimento de uma indústria local de biotecnologia na área médica : estudo de caso da Fundação Biominas

    OpenAIRE

    Souza, Cláudio Vieira de

    2010-01-01

    A indústria de biotecnologia, apesar de estar vivendo um momento de progresso acelerado, enfrenta inúmeras dificuldades que tornam difícil a entrada de novas empresas, e o desenvolvimento de indústrias regionais. Novas empresas, apesar de geralmente possuírem escassez de recursos, são grandes fomentadoras da inovação, desempenhando importante papel no desenvolvimento de indústrias locais. Desta forma, um ambiente que propicie menores barreiras à entrada, que incentive a produtividade, inovaçã...

  10. Orientação para o mercado e construção de marca: estudo exploratório em uma empresa de telefonia móvel Market orientation and brand building: an exploratory study of a mobile telephone company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Geraldo Luciano Toledo

    2005-12-01

    Full Text Available O cenário competitivo contemporâneo induz as empresas a adotarem uma filosofia de orientação para mercado, buscando criar e manter vantagem competitiva sustentável. Dada a dificuldade de diferenciarem-se, muitas organizações têm investido em ativos intangíveis, como a construção de marcas, no intuito de conseguir vantagem de longo prazo. Nesse contexto, o estudo teve por objetivo analisar, sob a ótica da filosofia de orientação para mercado, as estratégias de marketing voltadas para a construção de uma marca. Metodologicamente, procedeu-se, inicialmente, a uma fundamentação teórica sobre os assuntos pertinentes ao tema estudado. Realizou-se, ainda, uma pesquisa de caráter qualitativo, tendo por foco a análise e descrição do processo de construção de uma marca sólida, em um setor altamente competitivo - telefonia móvel -, que experimentou intensas transformações nos últimos anos. Explicitaram-se, no estudo empírico, aspectos referentes à construção da marca, a partir de uma mudança na cultura da própria empresa, propiciada pelas condições de mercado e pela estratégia da operadora.Competition today induces companies to adopt a philosophy of market orientation in search of creating and sustaining a competitive edge. Many organizations have turned to intangibles such as the building of a brand in an effort to achieve a long term advantage and differentiation from other companies. This empirical study analyzed, with a market oriented philosophy, the marketing strategies involved in the building of a brand. Theoretical bases of the subject were developed followed by a qualitative survey to analysis and describe the building of a solid brand (VIVO in mobile telephone services, a highly competitive sector which has undergone intense transformations in recent years. The building of a brand, beginning with a change in the company cultural resulting from market conditions and company strategy, was stressed.

  11. Uma avaliação da difusão de práticas de gestão da produção entre pequenas empresas em sistemas locais de produção An evaluation of the dissemination of manufacturing process improvement among small firms in local production systems

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Garcia

    2013-03-01

    Full Text Available Há uma preocupação crescente na literatura acerca dos principais determinantes da competitividade das empresas de pequeno e médio porte. Uma importante contribuição nesse sentido tem sido a consideração de que os sistemas locais de produção (comumente chamados no Brasil de APL são capazes de propiciar benefícios que reforçam o aprimoramento produtivo dessas empresas. Com base nessa premissa principal, este trabalho tem o objetivo de investigar os efeitos da aglomeração no aprimoramento produtivo das pequenas empresas, através da análise do processo de difusão de práticas e ferramentas de gestão da produção em sistemas locais. Para tanto, o estudo contempla os resultados de um extenso levantamento de dados realizado em 42 empresas de pequeno porte, localizadas na aglomeração de produtores de calçados da cidade de Franca, no Estado de São Paulo. O estudo investigou a existência de processos de aprimoramento produtivo nas pequenas empresas locais e as principais fontes de informação para a difusão dessas práticas. Os resultados indicaram que a aglomeração das empresas no sistema local é capaz de contribuir para que elas adotem novas práticas de gestão da produção, seja por meio de mecanismos deliberados de difusão de novos conhecimentos entre os agentes, seja por meio da circulação espontânea de informações, típicas dessas estruturas produtivas localizadas. Além disso, foi possível verificar que o nível de apropriação desses benefícios dependeu dos conhecimentos já existentes na empresa, ou seja, de sua capacidade de absorção.There is a growing yield in the literature on the main determinants of the competitiveness of small and medium enterprises. One important contribution in this way is the assumption that the clustering of firms can bring them strong benefits, also in terms of productive improvement. Based on these assumptions, this paper aims to exam the main effects of the clustering firms

  12. Uma avaliação da difusão de práticas de gestão da produção entre pequenas empresas em sistemas locais de produção An evaluation of the dissemination of manufacturing process improvement among small firms in local production systems

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renato Garcia

    2012-01-01

    Full Text Available Há uma preocupação crescente na literatura acerca dos principais determinantes da competitividade das empresas de pequeno e médio porte. Uma importante contribuição nesse sentido tem sido a consideração de que os sistemas locais de produção (comumente chamados no Brasil de APL são capazes de propiciar benefícios que reforçam o aprimoramento produtivo dessas empresas. Com base nessa premissa principal, este trabalho tem o objetivo de investigar os efeitos da aglomeração no aprimoramento produtivo das pequenas empresas, através da análise do processo de difusão de práticas e ferramentas de gestão da produção em sistemas locais. Para tanto, o estudo contempla os resultados de um extenso levantamento de dados realizado em 42 empresas de pequeno porte, localizadas na aglomeração de produtores de calçados da cidade de Franca, no Estado de São Paulo. O estudo investigou a existência de processos de aprimoramento produtivo nas pequenas empresas locais e as principais fontes de informação para a difusão dessas práticas. Os resultados indicaram que a aglomeração das empresas no sistema local é capaz de contribuir para que elas adotem novas práticas de gestão da produção, seja por meio de mecanismos deliberados de difusão de novos conhecimentos entre os agentes, seja por meio da circulação espontânea de informações, típicas dessas estruturas produtivas localizadas. Além disso, foi possível verificar que o nível de apropriação desses benefícios dependeu dos conhecimentos já existentes na empresa, ou seja, de sua capacidade de absorção.There is a growing yield in the literature on the main determinants of the competitiveness of small and medium enterprises. One important contribution in this way is the assumption that the clustering of firms can bring them strong benefits, also in terms of productive improvement. Based on these assumptions, this paper aims to exam the main effects of the clustering firms

  13. Lepra familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Richard Arrieta

    2001-09-01

    Full Text Available La lepra es entre cinco y diez veces más frecuente entre los convivientes de enfermos multibacilares. El objetivo de este trabajo es presentar el estudio de una mujer de 22 años con lepra lepromatosa, que condujo a la investigación de la enfermedad en sus hijos, sobrinos y familiares. Mediante el interrogatorio de la enferma, consulta médica de convivientes y visita domiciliaria, se pudieron demostrar nueve casos adicionales de lepra, por clínica e histopatología. Entre los diez niños habitantes de la misma casa, con edades entre los 3 meses y los 10 años, 7 tenían diversas formas de lepra. Una hermana de 30 años y un cuñado del caso índice, convivientes, tenían lepra indeterminada (LI. Los niños con lepra eran tres hijos de la primera paciente, su hermana de ocho años de edad y tres sobrinos, hijos de los padres con LI Cinco niños tenían lepra paucibacilar y dos, lepra multibacilar, dimoria lepromatosa; estos últimos, hijos de la madre lepromatosa. Todos son desplazados y viven en condiciones de hacinamiento y pobreza extremas. Presentaban signos de desnutrición moderada. Sólo uno de los niños tenía cicatriz de BCG. Los pacientes recibieron tratamiento con poliquimioterapia y los libres de lepra, vacunación con BCG. La fuente de contagio en una madre lepromatosa y las condiciones de pobreza extrema favorecieron la presentación de este brote intrafamiliar de lepra con serio compromiso de los niños. Todo diagnóstico de lepra debe llevar a la búsqueda de otros casos entre contactos y convivientes para lograr la detección precoz, el tratamiento oportuno y la prevención de discapacidades, objetivos básicos del Programa Nacional de Control de la Lepra.

  14. Aplicação do método ágil scrum no desenvolvimento de produtos de software em uma pequena empresa de base tecnológica Implementation of scrum agile methodology in software product project in a small technology-based company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Bernardo Vasconcelos de Carvalho

    2012-01-01

    Full Text Available Este trabalho apresenta o resultado de uma pesquisa-ação, realizada em uma pequena empresa de base tecnológica, na qual se aplicou o método ágil Scrum em um projeto de desenvolvimento de um produto de software. A empresa objeto desta atua em Itajubá/MG e seus principais produtos são sistemas de software. Estudos indicam que a indústria de produção de software é ineficiente e ineficaz. E as micro e pequenas empresas de base tecnológica (MPEBT têm um desafio ainda maior devido aos seus recursos restritos. Além disso, os métodos tradicionais de desenvolvimento de produtos de softwares demandam muitos custos. Tendo em vista a importância estratégica das MPEBT no desenvolvimento regional, seria importante que o Scrum fosse compatível com seus processos, para que elas pudessem se tornar mais competitivas e usufruir de seus benefícios. O objetivo deste trabalho foi analisar a implantação do método ágil Scrum nos projetos de desenvolvimento de novos produtos de software de uma MPEBT, além de compreender e mensurar o impacto desta implantação na empresa. Concluiu-se que os resultados alcançados sugerem que o método melhorou a comunicação e aumentou a motivação do time, diminuiu o custo, o tempo e o risco do projeto e aumentou a produtividade da equipe. Com esses resultados alcançados, a organização tende a se tornar mais competitiva, pois a bem-sucedida gestão de desenvolvimento de produtos é ponto crucial para o sucesso de uma empresa de base tecnológica.This study presents the result of an action research that was carried out in a small technology-based company, in which the Scrum agile methodology was applied in software product project. The company object of this research operates in Itajubá/MG, and its main products are software systems. Studies have shown that the software industry is inefficient and ineffective. Micro and small technology-based companies have an even greater challenge, considering their

  15. Global Reporting Initiative (GRI: uma análise da adesão as diretrizes pelas empresas listadas no novo mercado sob a perspectiva das teorias institucional e da legitimidade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gabriela Dias da Silva

    2015-05-01

    Full Text Available O estudo se propõe analisar, sob a perspectiva das Teorias Institucional e da Legitimidade, quais companhias do Novo Mercado da BM&FBovespa aderiram às diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI e identificar qual a versão das diretrizes GRI adotadas. O estudo é descritivo, qualitativo e documental. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo e se referem ao período de 2011 a 2013. Percebe-se que, das 133 companhias da amostra, 67 não possuem ou não foram encontrados os relatórios de sustentabilidade no período analisado. Das 66 empresas que publicaram o relatório de sustentabilidade no período de 2011 a 2013, somente 17 empresas não divulgaram as informações socioambientais conforme as diretrizes da GRI. Os resultados revelam que as empresas divulgam práticas de sustentabilidade nos relatórios para reafirmar sua legitimidade perante a sociedade. Além disso, utilizam práticas de divulgação com base em outras empresas modelos, como é o caso da adesão às diretrizes da GRI, o que se pode relacionar com a Teoria Institucional com base no isomorfismo mimético. Sobre as práticas socioambientais, essas são institucionalizadas nas empresas, e a mudança de versão da G3 para G4 possibilita a ampliação do disclosure pelos indicadores propostos.

  16. A relação entre a estratégia de produção e a prática da inovação tecnológica: um estudo em uma empresa produtora de alumínio.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Márcia Regina Neves Guimarães

    2015-06-01

    Full Text Available A inovação tem sido considerada de fundamental importância para organizações que competem em ambientes dinâmicos. Verifica-se, assim, uma estreita relação entre as estratégias organizacionais e a prática da inovação. No que se refere à estratégia competitiva, sabe-se que ela pode tanto estimular quanto inibir tal prática. A estratégia de produção, por sua vez, deve estar alinhada à estratégia competitiva e ter um conteúdo (formado pelas prioridades competitivas e áreas de decisão definido de forma que sustente a posição competitiva da organização. Nesse contexto, o presente trabalho tem como objetivo analisar como a inovação tecnológica (de produto e de processo se insere no conteúdo da estratégia de produção de uma empresa produtora de alumínio da região de Sorocaba. Trata-se de uma pesquisa descritiva e exploratória, de natureza qualitativa, que utiliza o estudo de caso como método de procedimento. A empresa analisada na pesquisa está presente nos setores de metais, cimento, energia, siderurgia, celulose, agroindústria, finanças, além de investir em empresas em estágio inicial com alto potencial de crescimento. A unidade de negócios selecionada para o estudo de caso restringe sua produção a itens de alumínio, atuando nos segmentos de transporte, embalagem, eletricidade, construção civil e bens de consumo. Os resultados foram obtidos por meio de entrevistas e observações que tiveram como foco o setor de laminação da unidade em estudo. Entre as principais conclusões, verificou-se que, nesse caso, há uma maior ocorrência da inovação de processo do que da inovação de produto. Como prioridades competitivas, observou-se a ênfase nas prioridades flexibilidade e custo. A inovação não é vista na empresa como uma prioridade competitiva, no entanto constatou-se que ela ocorre muitas vezes como forma de melhor desenvolver as prioridades flexibilidade e custo. Enquanto algumas caracter

  17. Small and medium enterprise strategy: a review of literature Estrategia de pequeñas y medianas empresas: una revisión Estratégia de pequenas e médias empresas: uma revisão

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edmilson Lima

    2010-06-01

    estudio incluyen la identificación de necesidades de investigación relativas al estudio descriptivo de los procesos estratégicos en las PYME. Es especialmente digno de atención la falta de estudios sobre los equipos directivos en estrategia de PYME. Más allá de la discusión habitual sobre el proceso versus contenido en estrategia, el artículo destaca también que conviene investigar más el énfasis en las actividades, preconizado por el reciente enfoque de la estrategia como práctica.Este artigo tem por objetivo apresentar uma revisão de literatura que destaca importantes características da evolução do campo de estudos da estratégia de pequenas e médias empresas (PME, além de identificar necessidades de pesquisa e sugerir temas para novos estudos. A abordagem metodológica utilizada é a bibliográfica. O artigo trata de um conjunto de trabalhos baseados na perspectiva tradicional e normativa (formada pelas abordagens do desenho estratégico, do planejamento formal e do posicionamento em estratégia de PME, apontando várias de suas contribuições e limitações. Trata, também, da abordagem descritiva, dando ênfase aos trabalhos dessa abordagem que enfocam a aprendizagem e o conceito de visão. Esses trabalhos são particularmente relevantes por contrabalançar e complementar a ênfase nos procedimentos lineares e racionais típicos da perspectiva tradicional, que é dominante. Além da descrição de elementos de destaque da evolução das pesquisas acadêmicas sobre a estratégia de PME, os resultados deste estudo incluem a identificação de necessidades de pesquisa relativas ao estudo descritivo dos processos estratégicos nas PME. É especialmente merecedora de atenção a falta de estudos sobre as equipes de direção em estratégia de PME. Indo além da costumeira discussão sobre processo versus conteúdo em estratégia, o artigo

  18. Espelho, Espelho Meu: o que faço é igual ao que vês que faço? O Impacto de Ações de Responsabilidade Social na Imagem Corporativa de uma Empresa do Setor Elétrico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Janete Lara Oliveira

    2013-11-01

    Full Text Available O estudo da responsabilidade social constitui uma temática atual nos estudos organizacionais, cuja relevância vem crescendo em virtude da emergência das questões ligadas à sustentabilidade.  Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de analisar a percepção de uma categoria relevante de clientes acerca das ações de responsabilidade social empreendidas por uma empresa do setor elétrico (Cemig e como essa percepção parece influenciar nas decisões de compra desses clientes. Os resultados da pesquisa indicam que a capacidade técnica demonstrada pela fornecedora de energia elétrica aparece como o elemento mais relevante para justificar a decisão de compra dos clientes corporativos livres, pautada ainda pela lógica de redução de custos e pela busca de eficiências nas operações.

  19. "Eu fui, voltei e ninguém viu": um estudo sobre a expectativa de carreira após a repatriação em uma empresa brasileira "I went, I got back, and nobody saw it": a study on the expected career after repatriation in a Brazilian company

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Shalimar Gallon

    2013-03-01

    Full Text Available No mundo corporativo, estudos mostram que os repatriados, ou seja, profissionais expatriados que retornam da sua missão no exterior, tornam-se mais comprometidos com o desenvolvimento de sua carreira após uma experiência internacional. A expatriação agrega conhecimento e experiência profissional, o que pode ser relacionado, pelo repatriado, a uma possível ascensão de carreira ou a um melhor desempenho na organização. Entretanto, quando isso não ocorre, a frustração pode levá-lo a procurar outra empresa que valorize seus conhecimentos, sendo esse um dos grandes desafios empresariais: a retenção dos repatriados. Este estudo tem por propósito analisar a relação percebida entre repatriação e expectativas de carreira profissional por parte dos profissionais que tiveram ou estão tendo uma experiência profissional internacional pela empresa Alpha, organização de grande porte com presença em mais de 100 países e que mantém um processo de expatriação há 12 anos, em 9 países. Assim, foi realizado um estudo de caso com 21 entrevistas, discutidas mediante análise de conteúdo. Como principal achado deste estudo constata-se que os repatriados passam a dar mais valor ao seu desenvolvimento profissional, estabelecendo um maior vínculo consigo mesmos do que com a organização em que trabalham. Como existem falhas por parte da empresa em apresentar um planejamento para aproveitar a experiência desse empregado em posições que demandem mais responsabilidade, alguns entrevistados deixam de pensar em sua carreira dentro da empresa. Desse modo, abrem-se para a busca de outras oportunidades no mercado de trabalho. Por outro lado, os que buscam espaço dentro da organização acabam se percebendo enquanto "um problema" para a empresa.In the corporate world, studies show that the repatriates, i.e. expatriated professionals who return from their mission abroad, become more committed to the development of their career after an

  20. Relações interfirmas e emprego na rede de empresas: a experiência de externalização de uma empresa no setor de telecomunicações Intercompany relations and employment in the businesses network: the experience of internalization of one company from the telecommunications industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandro Ruduit

    2002-12-01

    Full Text Available A reestruturação do setor de telecomunicações vem implicando a formação de estruturas empresariais na forma de rede. Neste artigo, examinam-se os padrões de relacionamento interfirmas e de emprego na rede de empresas liderada pela Companhia Riograndense de Telecomunicações (CRT. A análise abrange onze empresas, prestadoras de diferentes tipos de serviços (digitalização de centrais de comutação, cabeamento e instalação de terminais telefônicos e localizadas em diversos níveis da rede ("empresas terceiras", "quartas", "quintas" e "sextas". Conclui-se que existe grande diversidade no relacionamento interempresas (relacionadas à interação entre a estratégia competitiva da empresa central e os tipos de serviços prestados e nas práticas de emprego (associadas às relações interfirmas e à posição das empresas nos níveis da rede.Restructuring in the telecommunications industry has implied the construction of network business structures. In this article, patterns of relationship between companies and employment within the network led by CRT (Companhia Riograndense de Telecomunicações, the Telecommunications Company in the southern Brazilian State of Rio Grande do Sul are examined. The analysis encompasses eleven companies providing different kinds of services (switch units digitalization, cables and phone lines installation and located at several levels of the network ("third", "fourth", "fifth" and "sixth" companies. We come to the conclusion that there is a great variety within the relationship between companies (regarding the interaction between competitive strategy of the leading company and the kind of services provided and in employment practices (associated to intercompany relationships and the position of each company at the network levels.

  1. Posicionamento estratégico, estratégias de manufatura e gestão de custos: estudo de caso em uma empresa do segmento metalmecânico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabio Antonio Sartori Piran

    2016-01-01

    Full Text Available El propósito de este artículo es analizar cómo la gestión de costos apoya la integración entre el posicionamiento estratégico y la estrategia de fabricación de una filial brasileña de una empresa alemana dedicada a la serie de sesiones de metal mecánica. Se trata de un estudio de caso único convertido en una empresa multinacional con una rama en el estado de Rio Grande do Sul. Para se llevaron a cabo entrevistas de recopilación de datos, análisis de documentos y observación directa en la organización estudiada. Entre los principales resultados se encontró que la empresa compite en la estrategia de diferenciación en su línea de productos principales, y existe una fuerte competencia por el lidérense de costos entre las filiales de la organización, lo que sugiere característica de la estrategia híbrida. La empresa adoptó la estrategia de eficiencia en la fabricación y las fábricas enfocados, y utiliza los costes de gestión como la principal herramienta para la gestión de las mejoras. También utiliza el costeo estándar, objetivo y kaizen para el control de la gestión.

  2. Empresas de trabajo temporal

    OpenAIRE

    Chico Abad, Virginia

    2015-01-01

    Las empresas de trabajo temporal han ido tomando mayor relevancia debido a la estructura de la sociedad y de la economía. La entrada en vigor de la ley 14/1994 por la que se regulan las empresas de trabajo temporal suposo la incorporación al ordenamiento jurífico español de un tipo de empresas cuya actuación se habia extendido en otros países del entorno europeo. La idea general gira en torno a la flexibilidad de un nuevo marco económico y organizativo y exige a las empresas una capa...

  3. Entre a memória e o mercado: o desenvolvimento da empresa de porte médio no Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paola Cappellin

    2008-11-01

    Full Text Available Apresentamos neste artigo uma análise sintética de três estudos de caso de empresas de porte médio - de vidro, de móveis e de vinho - em territórios em que a migração italiana deixou rastros que sugerem superar o sentido contrastivo atribuído à força das tradições frente ao atual espírito de concorrência no meio empresarial. A tese que apresentamos e buscamos comprovar é a de que, nos casos analisados, não há contradição entre tradição e modernidade econômica. Fortalecidos pelas análises da ampliação do empresariado dos estratos médios, os estudos sugerem reconhecer que os vínculos socioeconômicos possibilitam vislumbrar um dinamismo das empresas de porte médio. O estudo enfatiza como primeiro tópico o território local, que acolhe as empresas por ser o reservatório de memórias que continua ressaltando a tradição dos fundadores. Sucessivamente, delineamos três trajetórias de famílias de origem italiana que dinamizam o atual desenvolvimento industrial em três cidades: o mecanismos da memória aliada à mobilização de mercado assinalam um processo explícito e programado, orientado a proporcionar uma alquimia que valorize os recursos materiais e culturais disponíveis no tecido social. As empresas familiares estudadas parecem ter conseguido conquistar sua permanência no mercado industrial competitivo graças a um modelo de crescimento, que não rompe com as heranças de seu passado.

  4. Consumo por idosos nos arranjos familiares "unipessoal" e "residindo com o cônjuge": uma análise por regiões do país, a partir de dados da POF (2008/2009)

    OpenAIRE

    Melo,Natália Calais Vaz de; Teixeira,Karla Maria Damiano; Ferreira,Marco Aurelio Marques; Silva,Neuza Maria da

    2014-01-01

    OBJETIVO: Identificar e comparar, com base nos microdados da Pesquisa de Orçamentos Familiares POF/IBGE (2008/2009), os tipos de bens e serviços que os idosos dos arranjos familiares "unipessoal" e "residindo com o cônjuge" consomem nas diversas regiões do país. MÉTODOS: Estudo descritivo, quantitativo, com corte transversal, que utilizou os microdados da POF/IBGE (2008/2009), utilizando variáveis sociodemográficas e bens e serviços consumidos...

  5. A pequena produção avícola familiar e o Sistema de Integração no oeste catarinense: "uma prisão de portas abertas"

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudia Mazzei Nogueira

    Full Text Available Esse texto é parte da pesquisa sobre a divisão sexual do trabalho dos pequenos avicultores familiares inculados ao Sistema de Integração das agroindústrias, no contexto da reestruturação produtiva. Para tanto, o texto analisa o referido sistema na avicultura no Oeste Catarinense, contemplando alguns elementos das metamorfoses que vêm ocorrendo no mundo do trabalho e como elas vêm intensificando a precarização do pequeno produtor rural familiar no segmento da avicultura.

  6. A gestão logística em uma empresa varejista de autopeças: proposição de melhorias com base em conceitos de tecnologia da informação (TI e gestão da informação [doi: 10.5329/RECADM.20121101002

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gabriel Machado Braido

    2012-05-01

    Full Text Available RESUMO Este artigo aborda o uso da tecnologia da informação e da gestão da informação como forma de aprimorar a gestão logística de uma pequena empresa varejista de autopeças. Apresenta os resultados de um estudo exploratório e qualitativo que teve como objetivo analisar a gestão logística da empresa e propor melhorias com base em conceitos de gestão da informação e tecnologia da informação aplicada à logística. Como embasamento teórico são apresentados conceitos sobre logística, tecnologia da informação e gestão da informação. O método de pesquisa foi o estudo de caso, de natureza exploratória e qualitativa, tendo como técnicas de coleta de dados uma análise documental, observações e entrevistas semiestruturadas. Como resultado, são propostas sugestões para a melhoria da cadeia logística da empresa, bem como é oferecido o embasamento necessário para a implantação das proposições.   Palavras-chave Logística. Tecnologia da Informação. Gestão da Informação. Gestão Logística. Sistemas de Informação.     ABSTRACT This paper deals with the use of information technology and information management as ways to improve the logistics management of a small car parts retailer. This article presents the findings of an exploratory and qualitative study that had as objective analyze the company logistics chain and propose improvements with basis in concepts of information management and information technology applied to logistic. As theoretical basis, it presents concepts of logistics, information technology and information management. This is an exploratory and qualitative case study, and analyses of documents, observations and semi-structured interviews were used to collect the data. As findings, suggestions are proposed for improve the company logistics chain, as well it offers necessary basis for the implementation of the propositions.   Keywords Logistics. Information Technology. Information Management

  7. Utilização da análise fatorial na identificação dos principais indicadores para avaliação do desempenho financeiro: uma aplicação nas empresas de seguros Use of factor analysis to identify the main financial performance assessment indicators: an application in insurance companies

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Antonio Bezerra

    2006-12-01

    Full Text Available A utilização de indicadores financeiros para a avaliação do desempenho das organizações já é realizada há muito tempo. Usualmente, esses indicadores são utilizados para fazer comparações entre empresas ou mesmo entre unidades de uma mesma companhia. No entanto, a análise dos indicadores, geralmente, é realizada de forma individual e seqüencial, ou seja, as análises são realizadas com base em comparações, por exemplo, dos indicadores de liquidez, em que se busca verificar quais são as melhores empresas com base em um padrão médio de liquidez, depois disso, uma nova análise é feita para indicadores de rentabilidade etc. Esse tipo de avaliação seqüencial e individualizada não permite avaliar a influência de alguns indicadores sobre os demais, além de depender de critérios subjetivos para avaliar quais dos indicadores são os mais relevantes. O que se pretende com este trabalho é propor uma metodologia que: (1 diminua o grau de subjetividade na escolha dos indicadores que deverão compor a avaliação das empresas e (2 permita uma análise simultânea do comportamento de vários indicadores. Na realização deste trabalho foi utilizada uma das técnicas de análise multivariada de dados: Análise Fatorial (AF para criação dos critérios de seleção dos indicadores financeiros.Financial indicators have been used for a long time to assess organizational performance. Usually, these indicators are used to compare companies or even units of the same company. However, these indicators tend to be analyzed individually and sequentially. In other words, analyses are based on comparisons of liquidity ratios for example, with a view to finding the best companies on the basis of a mean liquidity standard, followed by a new analysis for profitability ratios etc. That type of sequential and individualized assessment does not permit the evaluation of some indicators' influence on others, besides depending on subjective criteria

  8. Arquitetura organizacional como fator crítico de sucesso para a gestão integrada das operações em uma empresa da indústria de iluminação

    OpenAIRE

    Uemura, Gustavo Kodama

    2010-01-01

    Esta pesquisa tem como principal objetivo gerar conhecimento estruturado sobre o tema de gestão integrada das operações numa organização de bens de consumo, por meio da arquitetura organizacional. Serão analisados os elementos do modelo organizacional, assim como o alinhamento entre a estratégia, o modelo organizacional, os incentivos e geração de valor para a empresa. O desenvolvimento da dissertação acontece fundamentado no estudo de caso da Philips – Divisão de Iluminação.

  9. Análise da Indústria Brasileira de Software com Base em uma Taxonomia das Empresas: Subsídios para a Política Industrial

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Eduardo Roselino

    2006-01-01

    Full Text Available As atividades de software foram eleitas como opção estratégica da Política Industrial, Tecnológica e de Comércio Exterior – PITCE a partir da identificação de seu papel crescentemente crucial para o desenvolvimento das mais diversas atividades. A política setorial vem sendo desenhada com o objetivo de alcançar duas metas principais: elevar as exportações brasileiras de software e ampliar a participação das empresas nacionais no mercado doméstico. O artigo apresenta um panorama da indústria brasileira de software que permite discutir a adequação dos objetivos traçados para a política industrial. A abordagem desenvolvida identifica a expressiva presença das empresas de capital nacional em todos os segmentos considerados, ainda que exibindo grandes assimetrias com relação às empresas de capital estrangeiro. O quadro apresentado sugere que o enfoque da política deveria centrar-se no reforço aos aspectos virtuosos já existentes na indústria brasileira de software, concentrando a ação das políticas na consolidação das empresas nacionais para o enfrentamento de um mercado crescentemente competitivo.The software activities have been elected as a strategic option for the Brazilian Technology, Trade and Industrial Policy – PITCE following the recognition of their increasingly crucial role in the development of other activities. The policy for the software industry has been shaped by two main goals: to raise the Brazilian software exports and to increase the market-share of national firms in the domestic market. This paper offers an overview of the Brazilian software industry that helps questioning the adequacy of the policy goals for that industry. The approach developed in the paper identifies an expressive number of Brazilian firms in all segments of the software industry, despite the existence of important asymmetries between national and foreign companies. It suggests that policy-making should focus on the

  10. Efeitos da Aplicação de Valor Justo no Ativo Biológico de uma Empresa do Ramo de Celulose e Papel = The application of biological assets at fair value of a company of pulp and paper industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André Carlos Einsweiller

    2013-12-01

    Full Text Available Este trabalho tem por objetivo apurar os efeitos sofridos por uma empresa do ramo de celulose e papel com a aplicação ou mensuração do valor justo sobre o seu ativo biológico, mais exatamente sobre suas florestas de pinus e eucalipto. Está fundamentado nos preceitos e normas estabelecidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis, por meio do CPC 29, para contabilização dos ativos biológicos. O trabalho utiliza a abordagem quantitativa e qualitativa da pesquisa exploratória e descritiva, e os procedimentos do estudo de caso incorporado e da pesquisa documental. Foram considerados neste estudo os exercícios de 2009, 2010 e 2011. Para assegurar a confiabilidade das avaliações do ativo biológico, a empresa estabeleceu premissas de avaliação que atendam a padrões consistentes e isentos. Do montante do ativo biológico no final do exercício de 2011, 28,39% representam custos de formação e 71,61% representam o valor justo apurado. As florestas de pinus próximas à fábrica de papel e celulose têm a maior participação no ativo biológico da empresa. Como efeitos da aplicação do valor justo, os resultados da empresa foram adicionados em R$ 31,7 milhões nos três anos avaliados. O Patrimônio Líquido, o Imposto de Renda e a Contribuição Social sobre os Lucros também foram consideravelmente influenciados pela adoção do valor justo. O efeito do valor justo sobre o ativo biológico da empresa nos três exercícios proporcionou ganhos de 20,1% ao ativo biológico da empresa. This study aims at investigating the effects that a pulp and paper industry has suffered from the application or measuring of the fair value on its biological assets, more precisely in its forests of pine and eucalyptus. It is endorsed by the precepts and rules established by the Accounting Pronouncements Committee, through CPC 29, to accounting biological assets.The paper uses a quantitative and qualitative approach of exploratory and descriptive

  11. Apuração de haveres de sócio: o caso de uma empresa do comércio varejista da grande Florianópolis = Equity valuation of partner: the case of a retail trade company of the grande Florianópolis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Bianka Marques da Silva

    2013-03-01

    Full Text Available A avaliação de empresas, com o fim de determinar valor de haveres de sócio, decorre, principalmente, do exercício do direito de retirada, da exclusão e do falecimento. Quando não há consenso de procedimentos e valores entre os sócios, tal atividade é realizada em âmbito judicial, surgindo a necessidade de um profissional avaliador para calcular o valor da quota de capital do sócio retirante. O objetivo deste trabalho é determinar o valor da participação societária e de outros haveres, com enfoque econômico, contemplando tanto o valor dos ativos materiais da empresa quanto o valor dos bens intangíveis criados, com exposição do caso de uma empresa do ramo varejista de vestuário. A revisão bibliográfica tomou como base os artigos disponibilizados nos sítios eletrônicos de eventos e periódicos do portal da CAPES, contemplando o período de 2000 a 2011. Os dados do estudo de caso em tela foram extraídos das demonstrações contábeis fornecidas pela Empresa Beta Ltda. Os resultados revelaram que a empresa tem capacidade para gerar caixa futuro em mais de R$ 20 milhões, o seu valor econômico superou R$ 24 milhões, com goodwill de R$ 8 milhões, e o valor unitário da quota de capital, que originalmente era R$ 10,00, após avaliação, alcançou R$ 2.073,60. The company’s valuation, in order to determine the value of equity of partner, comes mainly from the right of withdrawal, exclusion and death of the partner. When there is no consensual procedures and values among partners, such activity is carried out in the judicial sphere, resulting in the need of a professional appraiser to calculate the value of the share of the corporate social migrant. The objective of this study is to determine the value of equity and other assets, with economic focus, addressing both the value of material assets of the company and the value of intangible assets created, by using the case of a branch company of clothing retailer. The

  12. Estrategias para una sucesion exitosa en la empresa familiar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    García, M. E.

    2007-07-01

    Full Text Available This study has the objective to propose a group of strategies to help the Family Business Manager to solve the succession problems; by using these strategies the family business can conquer a transition power that creates the most wealth posible to the business and to the familiy. This study is presented as a descrptive research, with basis on the most recently research about succession problems on family business. The Familiy Business Managers who want that business still belongs to familiy have the obligation of developing a succession plan that allows the company continue being competitive when family business manager leaves the company. The strategies included in this study must be promoted by the Family Business Manager who must take care of leading the directive team to sucessuful power change. The strategies proposed in this study are: Creating a Family Business Conseil; Choosing the succesor from an analitical point of view; Get pschicologist support in the succesion period; To create a Business Society; Partial Retirement of Director; An adequate compensation management; Open communication among all the members; and a provisional management.

  13. Os familiares cuidadores da criança com doença de mau prognóstico : fundamentos para uma intervenção no âmbito dos cuidados paliativos

    OpenAIRE

    Ramos, Sílvia da Encarnação de Barros, 1971-

    2007-01-01

    Tese de mestrado em Cuidados Paliativos, apresentada à Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa, 2007 A notícia de uma doença de mau prognóstico na criança é sem dúvida um dos acontecimentos mais dramáticos da vida de uma família pois a doença grave constitui para todos os seus membros uma surpresa dolorosa, um golpe difícil de suportar que poderá pôr à prova os valores em que se baseia a família, a solidez dos laços afectivos entre os seus membros, a união e a solidariedade entre t...

  14. A percepção dos colaboradores quanto às práticas de preservação dos conhecimentos organizacionais em uma empresa do setor químico = The employees’ perceptions on the practices of preservation of organizational knowledge in a company in the chemical sector

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabio Ytoshi Shibao

    2010-09-01

    Full Text Available Realizou-se um estudo sobre a percepção de profissionais da área contábil-financeira de uma empresa multinacional do setor químico, aqui denominada beta, quanto à valorização e as práticas de preservação da memória organizacional e de reutilização do conhecimento na resolução dos problemas da organização. Foram analisados os fatores: processo de registro, manutenção, busca, recuperação e reutilização da informação da área. Realizou-se uma pesquisa em 61 localidades na América Latina e contou com 130 respostas. A análise de dados indicou que existe a preocupação com relação à preservação da memória organizacional e a reutilização do conhecimento na área contábil-financeira. As respostas apontam que quem busca informações quase sempre as encontra dentro da empresa e que existe uma preocupação por parte dos profissionais da área em procurar experiências anteriores quando precisam resolver problemas da organização. Por outro lado, a organização valoriza e incentiva os funcionários a registrar as suas experiências profissionais mais relevantes para o negócio.There was a study of the perceptions of professionals working in the field of accounting and finance a multinational company in chemical industry, here called beta, as to the practices of recovery and preservation of corporate memory and reuse of knowledge in solving the organization problems. We analyzed the following factors: registration process, maintenance, search, recovery and reuse of information in the area. There was a research in 61 locations in Latin America. The analysis of data indicated that, there is concern regarding the preservation of corporate memory and reuse of knowledge in accounting and finance. The responses indicate that those seeking the information are almost always within the company and that there is a concern on the part of professionals in the area to look past experiences when they need to troubleshoot the

  15. UM MODELO INFORMACIONAL PARA EMPRESAS MULTIPLANTA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rogério Matos Dias

    2006-09-01

    Full Text Available Este estudo objetiva conceber, testar e demonstrar a aplicabilidade de um modelo informacional que possibilite a gestão integrada das operações da cadeia de suprimentos para firmas geograficamente dispersas – também denominadas empresas multiplanta. Para tanto, foram aplicados os métodos de pesquisa de caso e pesquisa-ação em uma empresa representativa do setor mínero-metalúrgico em âmbito mundial, a Rio Doce Manganês S.A., subsidiária da Cia. Vale do Rio Doce. A pesquisa pretende demonstrar que o modelo de sistema informacional proposto, por meio da automatização dos processos transacionais e gerenciais, é capaz de prover recursos de planejamento e controle nos níveis operacional, tático e estratégico, devido a sua capacidade de incrementar velocidade e qualidade nos processos de análise e decisão. Adicionalmente, pretende conduzir, após análise dos resultados e avaliação das contribuições a empresa estudada, a um modelo informacional adequado para gerir as operações de outras empresas de mineração e metalurgia com características semelhantes.

  16. Incubadoras de empresas

    OpenAIRE

    Baldissera, Idovino

    2000-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. O objeto de analise do presente são as incubadoras de empresas da região do Alto e Médio Vale do Rio do Peixe, nos aspectos que se referem à constituição e desenvolvimento delas, enquanto empreendimentos geradores de empresas, ressaltando seus aspectos funcionais, referentes aos programas de assessoria, treinamento, assistência técnica e acompanhamento aos proprietários de empresas incubadas e verifica...

  17. O RETORNO POR EMPREGADO COMO INDICADOR DE DESEMPENHO DAS EMPRESAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisca Soraia Ferreira Leite

    2013-12-01

    Full Text Available Com as transformações no ambiente de negócios, os ativos intangíveis, potencialmente gerados pelo capital intelectual, ganharam importância. Este estudo tem como objetivo analisar e testar uma métrica alternativa de avaliação de desempenho que leva em conta os recursos humanos da empresa: o Retorno por Empregado (RE. Uma pesquisa exploratória foi realizada através do estudo de caso de três empresas com ações negociadas na BM&FBOVESPA no período 2006-2009. A partir das demonstrações financeiras das empresas, foram medidos seus desempenhos pelas métricas tradicionais, Retorno sobre Ativo e Retorno sobre Patrimônio Líquido, e pelo RE. O valor das ações de cada empresa foi usado como referência para criação de valor. Um estudo empírico complementar apontou que a correlação entre o RE e o preço das ações foi mais alta e significativa do que a correlação entre os indicadores tradicionais para a empresa mais intensiva em capital intelectual. Para as empresas intensivas em capital físico e em mão de obra, os indicadores de desempenho tradicionais apresentaram correlação mais alta. Sugere-se que a métrica alternativa seja um importante índice para empresas intensivas em capital intelectual. Reforça-se que tal medida de desempenho corporativo, que incorpora o efeito da força de trabalho intelectual, é uma contribuição importante à literatura sobre intangíveis.

  18. Comparative analysis for prediction of insolvency of a bank credit portfolio composed of medium-sized companies Análise comparativa de métodos para previsão de insolvência em uma carteira de crédito bancário de empresas de médio porte

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Odálio dos Santos

    2008-09-01

    Full Text Available The Brazilian credit market has been characterized by increasing finance concessions to companies, and concurrently, failure to pay on the part of these debtors. Therefore an analysis was made of three risk management indicators to compare signals for increased risk of solvency, one or two years before the fact, when applied to a credit portfolio comprised of 80 medium-sized companies from different sectors. The three indicators used were the portfolio credit risk classifications by a major private Brazilian bank and by the Brazilian Federal Reserve for operations in arrears as a well as the paradigm for insolvency provision, Model M & S, developed by Minardi and Sanvincente. Results disclosed divergencies on portfolio solvency alerts by the three indicators in relation to the effective risk classification of each individual company according to the bank. In conclusion a strong recommendation was made to work with the largest number of indicators and information sources possible so as to minimize such a risk of insolvency.O mercado de crédito brasileiro tem-se caracterizado por aumentos sucessivos de concessões de financiamentos às empresas e, paralelamente, da inadimplência por parte destas. Visando pesquisar esse comportamento, este trabalho analisou três instrumentos direcionados à melhor gestão de risco em carteiras de crédito de empresas de médio porte: a classificação do risco de crédito de um dos principais bancos privados brasileiros (Banco X - nome fictício; a classificação de risco do Banco Central do Brasil para operações em atraso; e o modelo para previsão de insolvência desenvolvido por Minardi e Sanvicente (1998. O objetivo principal foi verificar se esses três recursos sinalizavam, simultaneamente e na mesma época, o aumento de risco de insolvência em uma carteira de crédito bancário composta de 80 empresas de médio porte de setores diferentes, com um e dois anos de antecedência. Os resultados extra

  19. Aprendizagem corporativa e acumulação tecnológica: a trajetória de uma empresa de transmissão de energia elétrica no Norte do Brasil Corporate learning and technological accumulation: the trajectory of an electrical energy transmission company in northern Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anna Carolina Lemos Rosal

    2006-04-01

    Full Text Available Este artigo examina, pela perspectiva intra-empresarial, as implicações dos processos subjacentes de aprendizagem para a trajetória de acumulação de capacidades tecnológicas. Esse relacionamento é examinado, à base de um estudo de caso individual, em uma empresa de transmissão de energia elétrica no Norte do Brasil de 1990 a 2004. A métrica para exame da acumulação tecnológica distingue entre capacidades rotineiras (para operar ou usar tecnologias e/ou sistemas de produção existentes e capacidades inovadoras (para inovar tecnologias e/ou sistemas de produção. Tais capacidades são examinadas para três funções tecnológicas: i engenharia, projetos e equipamentos; ii operação e manutenção; e iii processos operacionais. A métrica para aprendizagem tecnológica identifica quatro processos examinados à luz de características-chave. O estudo baseia-se em evidências empíricas de primeira mão coletadas a partir de extensivo trabalho de campo. A qualidade da gestão dos vários processos de aprendizagem contribuiu para a maneira e velocidade de construção de tais capacidades na empresa estudada, principalmente a partir do início dos anos 1990. Muito embora haja no Brasil uma ampla retórica, em níveis macro-econômico e macro-político, sobre a importância da inovação tecnológica para o crescimento e desenvolvimento industrial e econômico, há ainda uma escassez de conhecimento sobre o real processo de inovação em nível de empresas. Estudos como este, portanto, podem contribuir para iluminar e apoiar decisões de estratégias empresariais e governamentais para acelerar o desenvolvimento industrial em setores-chave da economia brasileira.Based on an intra-company standpoint, this article examines the implications of underlying learning processes in the accumulation of technological capability in an electrical energy transmission company in Northern Brazil from 1990 to 2004. The framework for examining the

  20. Clima familiar relacional nas familias adoptivas

    OpenAIRE

    Machado, Cláudia Sofia Canteiro

    2010-01-01

    Tese de mestrado, Psicologia (Secção de Psicologia Clínica e da Saúde - Núcleo de Psicologia Clínica Sistémica), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2010 A presente investigação insere-se no contexto das famílias adoptivas e procura, através de uma abordagem sistémica, compreender o Clima Familiar Relacional, explorando e aprofundando as inter-relações entre o funcionamento familiar, a satisfação conjugal e a parentalidade. O estudo exploratório foi realizado a 10 casais que a...

  1. O rastreamento ambiental nas micro e pequenas empresas(MPE’s: uma análise exploratória à luz do modelo de organizações como sistemasinterpretativos de Daft e Weick

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leonardo Blanco Santos

    2015-04-01

    Full Text Available Este trabalhoinvestiga como MPE’s realizam o rastreamento ambiental, tendo como referência omodelo de Daft e Weick (1984, 2007. Trata-se de uma pesquisa exploratória apoiadano paradigma interpretativista. A coleta de dados deu-se por meio deentrevistas semiestruturadas. Os entrevistados veem o ambiente de formaambígua, tendendo para hostil; os clientes são a principal fonte de informaçãosobre o ambiente, emergindo outras fontes não previstas: associações e internet.Com tendência a uma visão de ambiente não analisável e intrusão ativa, as MPE’sestudadas tendem à modalidade criação (enacting, mas muitas vezes,apresentam-se também na modalidade visão não dirigida.

  2. A controladoria como suporte à estratégia da empresa: estudo multicaso em empresas de transporte

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adão Alberto Blanco Nunes

    2016-02-01

    Full Text Available Objetivo: Identificar quais práticas de controladoria podem suportar decisões estratégicas nas empresas de transportes. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: O artigo apresenta uma nova abordagem da relação entre práticas de controladoria e decisões estratégicas. As principais contribuições desta pesquisa são: preencher lacunas sobre funções da controladoria, avançar em conceitos sobre decisões estratégicas e apresentar as práticas mais utilizadas no segmento. Principais aspectos metodológicos: A pesquisa é aplicada com abordagem qualitativa. Trata-se de um estudo de caso múltiplo com quatro empresas de transportes de cargas da região metropolitana de Porto Alegre/RS. Para coleta dos dados, elaborou-se um roteiro de entrevista. Para verificar a similaridade entre as empresas, foi utilizado o índice de similaridade de Jaccard. Síntese dos principais resultados: Constatou-se que, entre as 27 práticas de controladoria, 16 são utilizadas por pelo menos uma das empresas pesquisadas, enquanto 11 não são utilizadas por nenhuma das empresas. Quando se analisa a utilização das decisões estratégicas listadas na literatura, evidencia-se que 75,4% das decisões estratégicas são adotadas por pelo menos uma das empresas, enquanto 24,6% não são identificadas em nenhuma das empresas. Existe similaridade entre as empresas, e os resultados indicam que 14,8% das práticas são consideradas decisivas ou muito importantes para 75% das empresas. Principais considerações/conclusões: Os resultados obtidos na análise dos dados coletados evidenciaram que as práticas de controladoria podem fornecer suporte à formulação das decisões estratégicas da empresa. Na análise de quantas decisões estão relacionadas com cada prática, a prática de controladoria mais destacada foi “orçamento operacional”, que está relacionada com 60,5% das 43 decisões.

  3. Avaliação da aplicação dos métodos FMEA e DRBFM no processo de desenvolvimento de produtos em uma empresa de autopeças Assessment of the methods FMEA and DRBFM applied in the new product development process of an auto parts manufacturer

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rafael Laurenti

    2012-12-01

    Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de um estudo de caso realizado para avaliar a aplicação dos métodos de análise de falhas potenciais FMEA e DRBFM no processo de desenvolvimento de produtos de uma empresa de autopeças que é referência na aplicação desses métodos. Foram avaliadas a qualidade do processo e a qualidade dos resultados da aplicação. Os resultados da avaliação sugerem que o sucesso da aplicação dos métodos FMEA e DRBFM, na unidade de negócio caso, é devido à combinação de provisão de recursos, trabalho em equipe multidisciplinar, formação de competências (treinamento, definição de procedimentos, aplicação integrada como outros métodos/ferramentas do PDP, e, sobretudo, não considerar a aplicação como uma atividade proforma. À parte da restrição de generalizar os resultados, a principal limitação do estudo foi ter questionários como única fonte de coleta de dados. Acredita-se que os conhecimentos gerados nesta pesquisa podem contribuir para auxiliar as empresas a alcançarem os benefícios da aplicação desses métodos no processo de desenvolvimento de produtos.This paper presents the findings of a case study carried out to assess the application of the methods FMEA and DRBFM in the new product development of an automotive parts manufacturer, which is regarded as a reference in the use of these methods. Both the process quality and the output quality of the application were assessed. The findings suggest that the successful execution of the FMEA and DRBFM methods, in the business unit case, is due to the combination of provision of resources, employment of multi-disciplinary teams, competence development (training, definition and documentation of the process of application, and integration of the application of these methods with other NPD methods/tools, and, mainly, it results from not considering their application as a perfunctory task. Despite the result generalization constraints, the main

  4. De Fábrica 'fundo de quintal' a empresa multinacional: o caso de uma aliança ítalo-brasileira sob o enfoque da abordagem estruturacionista da estratégia como prática De fábrica 'fondo de patio' a una empresa multinacional: el estudio de caso de una alianza ítalo-brasileña en el enfoque estructuracionista de la estrategia-como-práctica From home industry to multinational company: a case study of an Italian-Brazilian alliance under the focus of the structurationist approach of strategy-as-practice

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maísa Gomide Teixeira

    2012-08-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é investigar indícios estruturacionistas, decorrentes de uma aliança estratégica interorganizacional, que possam ter resultado na mudança de uma fábrica fundo de quintal para uma empresa multinacional. Atingiu-se esse objetivo realizando um estudo de caso na empresa subsidiária brasileira do setor de máquinas e componentes para móveis, atual líder do mercado. Atentou-se para as considerações de Johanson e Vahlne (2006, com relação às implicações dos relacionamentos interorganizacionais em termos de aprendizagem e oportunidades. Concordando com as crescentes exigências para elucidar a prática estratégica no cotidiano das empresas, adotou-se a abordagem de estratégia como prática em complementaridade com a teoria da estruturação para balizar o exame à indispensável ligação entre pessoas, atividades e o contexto mais amplo. Os resultados destacam diversas alterações nas atividades da empresa filial permeando as seguintes etapas da aliança: (i pré-aliança; (ii durante a parceria; e (iii após a joint-venture. Para ilustrar como os elementos de práxis, práticas e praticantes estariam relacionados nessas diferentes fases do relacionamento interorganizacional, uma adaptação do gráfico de Whittington (2006 é proposta. Conclui-se apresentando um quadro com as principais atividades e ferramentas envolvidas na adaptação da empresa ao longo da aliança, entre as quais se enfatizam as práticas de mobilidade dos funcionários e do compromisso de relacionamento. Para melhor entender a forma como as alianças estratégicas afetam as empresas de bens de capital e verificar se há um padrão recorrente em termos do envolvimento de práticas, práxis e praticantes nas etapas de relacionamento, semelhante ao que está se propondo, considera-se apropriado realizar um trabalho comparativo. Dessa forma, poder-se-ia fazer inferências sobre as condições de escopo e transferibilidade.El objetivo de este

  5. A VIOLÊNCIA NA TESSITURA FAMILIAR

    OpenAIRE

    Maria Elisa Pacheco de Oliveira Silva; Universidade Estadual de Feira de Santana

    2014-01-01

    RESUMO Este artigo é parte constitutiva de projeto de pesquisa-extensão, Inclusão social em tempos de violência doméstica: o lugar da escola, empreendido por uma equipe interdisciplinar de pesquisadores da Universidade Estadual de Feira de Santana-Ba, em uma escola pública, de um bairro periférico do mesmo município. As ações extensionistas ocorreram através de oficinas pedagógicas, em momentos distintos com os docentes e os familiares dos estudantes. Neste trabalho descrevemos e analisamo...

  6. Novel versus Familiar Brands

    DEFF Research Database (Denmark)

    Reimann, Martin; Castaño, Raquel; Zaichkowsky, Judith

    2012-01-01

    Two experiments were conducted to analyze neurophysiological activation, response latency, and actual brand choice concerning novel and familiar brands. The results show that (1) the choice of novel brands (compared to the choice of familiar brands) is preceded by increased activation of both...... the cingulate gyrus and the ventromedial prefrontal cortex, as measured by a functional magnetic resonance imaging (fMRI) study; (2) novel brands are associated with longer choice response latency than familiar brands; and (3) positive mood enhances response latency of choosing novel brands compared to familiar...

  7. El protocolo familiar y el manejo de conflictos en empresas familiares peruanas

    OpenAIRE

    Montalbetti Solari, Pablo

    2016-01-01

    Family-owned businesses have been an object of study for decades. Likewise, family protocols and their usefulness for these enterprises have been the subject of research, especially in hispanic countries where their application is widely spread. However, there are no studies on family protocols and conflict management in Peru to date.The lack of research in these areas and my own 30 year experience as family business consultant led me to choose this topic as an object of research. My study is...

  8. Memória Organizacional e Reutilização do Conhecimento Técnico em uma Empresa do Setor Eletroeletrônico no BrasilOrganizational Memory and the Reutilization of the Technical Knowledge in an Electro-electronic Segment Company in BrazilMemoria Organizacional y Reutilización de Conocimiento Técnico en una Empresa del Sector Electroelectrónico en Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    SPILLER, Arnaldo

    2007-12-01

    Full Text Available RESUMOEste artigo tem como objetivo apresentar os resultados de um trabalho de pesquisa que investigou, através do método de estudo de caso, aplicado numa empresa multinacional do setor eletroeletrônico no Brasil, a existência de práticas voltadas à formação de uma memória organizacional explícita para a preservação do conhecimento técnico, bem como a ocorrência de práticas de reutilização desse conhecimento na resolução de problemas técnicos. Memória organizacional é a capacidade da organização se beneficiar das experiências passadas para reagir de forma mais eficaz no presente, caracterizada pela incorporação do conhecimento individual pela organização. A empresa-caso foi pesquisada nas suas unidades brasileiras. Foi empregado um questionário com escala Likert; e as respostas foram estudadas por meio do método de análise fatorial. A pesquisa revelou que, embora os processos de memória organizacional não ocorram de forma efetiva, e apesar das opiniões bastante divididas, existe, sim, alguma preocupação relacionada com a memória organizacional tecnológica explícita e com relação à reutilização do conhecimento. Ademais, os sujeitos de pesquisa indicaram que há disponibilidade suficiente de informações de uso coletivo para resolverem seus problemas técnicos.ABSTRACTThe objective of this article is to present the results of a case study research that investigated the existence of practices that foster and promote explicit technological organizational memory, i.e., documented knowledge, as well as those practices related to the reuse of this knowledge for problem solving. Organizational memory can be defined as the organization's ability to benefit from its past experience in responding more effectively in the present, characterized by the institutionalization of individual’s knowledge. The company investigated is a multinational company from the electro-electronic segment. Several sites were

  9. A Prestação de Serviços Ambientais pode ser uma alternativa aos sistemas tradicionais da agricultura familiar no município de Pacajá, Amazônia Paraense – Brasil?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Guilherme Coelho Britto

    2013-01-01

    Full Text Available Os estabelecimentos familiares, em sua maioria, adotam o sistema tradicional de agricultura, usando a área por um ou dois anos, seguido de pousio. Essa produção, na Amazônia, tem sido identificada, por alguns, como problema social e vilã ecológica. Contraponto a essa visão, compreende-se a agricultura familiar como estratégica na manutenção do emprego, redistribuição da renda, garantia da soberania alimentar do país e a alternativa para o desenvolvimento sustentável, devido à diversificação nos sistemas de produção e características equilibradas na relação homem e natureza. Propõe-se no texto a reflexão sobre Prestação de Serviços Ambientais no município de Pacajá-PA. Adotou-se a ferramenta Eco-Cert. PROAMBIENTE desenvolvida pela Embrapa para identificar as práticas contribuintes com os serviços. Os resultados mostraram que a diversificação é fundamental para prestação de serviços ambientais e as famílias participantes do PROAMBIENTE aumentaram o potencial na prestação de serviços, principalmente por não derrubarem as florestas e reduzirem o uso do fogo.

  10. CUSTO DE CAPITAL MÉDIO PONDERADO NA AVALIAÇÃO DE EMPRESAS NO BRASIL: UMA INVESTIGAÇÃO DA ADERÊNCIA ACADÊMICA E A PRÁTICA DE MERCADO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ednei Morais Pereira

    2013-12-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é o de investigar a aderência entre a prática e a literatura atual sobre o uso do Custo Médio Ponderado de Capital (WACC. Para verificar a prática de mercado, realizou-se uma análise nos laudos de avaliação econômico financeiro para os fins de oferta pública de aquisição de ações (OPAs, disponíveis na Comissão de Valores Mobiliários (CVM, de 2004 a 2009. Pelos resultados analisados, concluiu-se que 79% dos laudos aplicaram corretamente o modelo do WACC, como taxa de desconto apropriada ao fluxo de caixa livre da firma, mas apenas 5% utilizaram os valores de mercado para a proporção do patrimônio líquido e dívida no cálculo dessa taxa, e ainda, somente estes laudos (5% utilizaram a taxa de desconto variável ao longo de todo período projetado. E também, ficou evidenciado que a previsão de uma estrutura “ótima” de capital seguido pelo valor contábil predomina as taxas de desconto utilizadas nas avaliações, o que vai de encontro com o preconizado pela literatura atual, mostrando uma falta de aderência entre a prática e as pesquisas atuais.

  11. O Goodwill e o seu tratamento contabilístico pós adoção das IFRS: uma análise nas empresas da Euronext Lisbon

    OpenAIRE

    Carvalho, Carla

    2015-01-01

    Esta tese tem como objetivo geral a análise do tratamento contabilístico do goodwill adquirido no âmbito das Concentrações de Atividades Empresariais (CAE). Para o efeito, adotamos uma trilogia de estudos acerca do goodwill: seu reconhecimento inicial, sua mensuração subsequente e seus requisitos de divulgação. Cada um deles deu origem a um ensaio. Para a realização dos estudos empíricos incluídos em cada um dos ensaios, foram utilizadas as informações das entidades com valores...

  12. Performance sócio-ambiental e os resultados econômicos das empresas : uma análise empírica desta relação

    OpenAIRE

    Chitolina, Fabiano Franco

    2012-01-01

    Não há consenso se e como, programas sócios ambientais criam valor para o acionista. Existem dificuldades em determinar este valor por ele se apresentar no longo prazo, por ser uma medida indireta ou, simplesmente, por não haver métricas de avaliação disponíveis, que respondam claramente essa questão. Diante dessa dificuldade e consequente necessidade acadêmica de avançar nesse tema, esta pesquisa busca verificar se existe relação entre a performance sócio-ambiental e os retornos econômicos. ...

  13. Impactos do simples na sociedade: uma análise da arrecadação e dos empregos gerados pelas microempresas, empresas de pequeno porte e pelos microempreendedores individuais = Impacts of the 'simple tax' in society: an analysis of revenue and jobs generated by the micro, small businesses and individuals by micro entrepreneurs

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Driemeyer Wilbert

    2015-08-01

    Full Text Available Em 1996 a carga tributária das Microempresas (ME e Empresas de Pequeno Porte (EPP foi reduzida por meio da criação do Sistema Integrado de Pagamento de Impostos e Contribuições das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (SIMPLES, que é um regime especial unificado de arrecadação de tributos e contribuições. Essa redução da carga tributária representa uma importante renúncia de receita ao Estado, o que representa um custo para o país e justifica a importância do seu estudo. Assim, o objetivo do presente artigo é fazer uma análise da arrecadação do SIMPLES e do SIMPLES Nacional e da geração de empregos pelas ME, EPP e pelos Microempreendedores Individuais (MEI, para verificar benefícios à sociedade. Como instrumento de pesquisa, utilizou-se revisão bibliográfica, coleta de dados para o período de 2002 a 2013 e análise desses dados por meio de estatística descritiva. Foi verificado que a arrecadação tributária pelo SIMPLES apresentou um crescimento mais de três vezes superior ao crescimento da arrecadação dos outros regimes, no período de 2007 a 2013. Além disso, observa-se que apesar das ME, EPP e MEI possuírem participação expressiva no número de empregos, essa participação reduziu no período estudado. Constatou-se que a partir de 2009, com a influência dos MEI, a arrecadação média por empresa no SIMPLES tem apresentado diminuição.In 1996, Microenterprises' (ME and Small Enterprises' (EPP tax burden was reduced by the creation of the Integrated System for Payment of Taxes and Contributions of Micro and Small Enterprises (SIMPLES, which is a special unified regime applied to collect federal taxes and contributions of such companies. This tax reduction is an important waiver of revenue to the state, which represents a cost to the country and justifies the importance of this study. The objective of this paper is to analyze the collection of 'SIMPLES' tax and the consequent generation of jobs

  14. Demonstração dos fluxos de caixa: uma análise da captação de recursos nas empresas do setor de construção civil listadas na BM&F Bovespa = Cash flow statements: an analysis of resource acquisitions by the civil architecture enterprises listed at BM&F Bovespa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mariane Lohn

    2012-05-01

    Full Text Available A dinâmica do mundo econômico e financeiro nas organizações coloca em movimento muito mais que estratégias de gestão e de administração do patrimônio, pois requer uma dinamicidade no conjunto de informações e aporte de procedimentos que organizem e auxiliem o controle patrimonial. As recentes alterações na estrutura conceitual e da legislação societária apresentam novas demandas ao repertório de procedimentos contábeis buscando garantir a confiabilidade nas decisões mediante a divulgação de informações tempestivas. Neste cenário de mudanças e instabilidades esta pesquisa teve como objetivo identificar as formas de obtenção de recursos financeiros utilizados por empresas do segmento da construção civil que negociaram suas ações na BM&F Bovespa. Com este fim foi realizada uma pesquisa bibliográfica e de levantamento de dados. O levantamento abrangeu as demonstrações dos exercícios de 2007 a 2009, no qual se verificou que mais de 80% das empresas captaram recursos principalmente por meio de atividades de financiamento. Quanto a esse grupo de atividades, pode-se perceber que no ano de 2007 a principal forma de capitalização foi por meio de aumento do capital social. Já nos anos de 2008 e de 2009 a obtenção de empréstimos, financiamentos e a emissão de debêntures foram a maior fonte de capitalização. Nota-se que a DFC é um demonstrativo dinâmico nas informações que destacam fontes de financiamento das empresas, enfatizando a relevância dos processos de harmonização contábil, aliados à dinâmica de cenários econômicos que alteram normas e procedimentos, buscando ampliar o fluxo de informações e dinamizando o processo contábil.The dynamics of the financial and economic world demands more from organizations than strategies of management and administration of their capital. It requires more dynamism in obtaining information and adopting procedures to organize and control the companies’ capital

  15. A organização familiar para o cuidado dos filhos: percepção das mães em uma comunidade de baixa renda La organización familiar para el cuidado de los hijos: percepción de las madres en una comunidad de baja renta Family organization regarding children care: mothers perception in a low income community

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Viviane Barrére Martin

    1999-10-01

    Full Text Available Este estudo teve como objetivos compreender a percepção que mães de uma comunidade de baixa renda da cidade de São Paulo, têm sobre o significado do seu papel na estrutura familiar, em relação ao cuidado dos filhos e as estratégias utilizadas para desempenhar esse cuidado. A análise etnográfica nos possibilitou reconhecer 6 domínios culturais e resultados reveladores de que a mãe ocupa lugar central na família e é responsável pela educação, criação e socialização dos filhos. A adaptação do seu papel caracteriza-se pelo atendimento às necessidades de sobrevivência dos filhos, entretanto com o crescimento das crianças, demonstra insegurança frente à isso.El estudio tuvo como objetivos comprender la percepción que madres de una comunidad de baja renta de la ciudad de São Paulo tienen sobre el significado de su papel en la estructura familiar, con relación al cuidado de los hijos y las estrategias que utilizan para desempeñar ese cuidado. El análisis etnográfico posibilitó reconocer 6 dominios culturales y resultados reveladores de que la madre ocupa lugar central en la familia, es responsable por la educación, crianza y socialización de los hijos. La adaptación de su papel se caracteriza por el cubrimiento de las necesidades de supervivencia de los hijos, pero con el crecimiento de los hijos la madre demuestra inseguridad en su desempeño.The purposes of this study are to understand the perception that the mothers from a low income community in São Paulo city have about the meaning of their role in the family structure, concerning children care and the strategies used in family organization to carry out this care. The ethnographic analysis allowed us to identify 6 cultural domains and results showed that the mother have a main role in the family. They are the great responsible for the education, raising and socialization of the children. The adaptation of their role is characterized by their attention

  16. O programa nacional de fortalecimento da agricultura familiar no Brasil: uma análise sobre a distribuição regional e setorial dos recursos / The national program of strengthening of family agriculture in Brazil: an analyze on the regional and sector resources distribution

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francisco Fransualdo Azevedo

    2011-12-01

    Full Text Available No Brasil, as políticas públicas para o espaço rural sempre tenderam a priorizar a agricultura patronal, em detrimento dos agricultores familiares. Todavia, os estudos realizados pelos órgãos FAO – INCRA deram subsídio para a criação do Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura Familiar (PRONAF, resultando em um novo direcionamento dos investimentos públicos, os quais passaram a contemplar o segmento dos agricultores familiares. Entende-se o PRONAF como uma política não-compensatória, que, apesar de seus problemas, tem contribuído de fato para mudanças e melhorias no espaço agrário brasileiro. Desde sua criação no final da década de 1990, o PRONAF passou por várias mudanças em sua estrutura administrativa e operacional, a fim de alcançar seus objetivos e adequar-se face a complexa realidade social agrária brasileira. Sendo assim, o presente estudo visa discutir as ações do Estado por meio desse Programa, a partir de suas linhas de atuação, bem como analisar a distribuição de suas concessões de crédito regional e setorialmente. Assim, os procedimentos metodológicos utilizados para a realização deste trabalho compreendem pesquisa bibliográfica e documental, além de pesquisa em fontes secundárias, no intuito de obter dados e informações relevantes para a análise das relações sociais estabelecidas em meio a esse processo de concretização e espacialização desse Programa. Dentre as implicações do PRONAF pode-se notar em âmbito nacional, uma diminuição da disparidade regional brasileira, bem como a preocupação que o Programa tem demonstrado com os aspectos socioculturais locais e regionais, como forma de garantir que seus investimentos perpassem a dimensão econômica, mas valorize outras dimensões, a exemplo dos elementos culturais.

  17. Constelaciones familiares y discapacidad

    OpenAIRE

    Salvachúa Algar, María Jesús

    2017-01-01

    La constelación familiar es un método de psicoterapia familiar sistémica, una potente herramienta fenomenológica que puede aplicarse de forma individual o en grupo, para conocer los vínculos y dinámicas que se establecen entre los miembros de la familia.

  18. Plan de empresa - Posiciona

    OpenAIRE

    Urrea Cano , Juan Guillermo; Ospina, Katherine

    2016-01-01

    La idea de negocio surge a partir de la identificación de una dificultad en la atención a reclamaciones post-venta en la constructora Bariloche SAS. Dentro del organigrama de la empresa no se tiene previsto un departamento especializado para el procesamiento y atención de las reclamaciones que presentan los clientes de las constructoras una vez las viviendas le son entregadas. Lo anterior ocurre por el alto costo administrativo que representa para la empresa dado que no tiene el suficiente nú...

  19. Mulher, trabalho e família: uma análise sobre a dupla jornada feminina e seus reflexos no âmbito familiar (Women, work and family: analysing feminine work and its consequenses to family affairs

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Édina Schimanski

    2009-01-01

    Full Text Available Resumo: O presente artigo está fundamentado em pesquisa realizada para o TCC (Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Serviço Social da Universidade Estadual de Ponta Grossa e tem por objetivo discutir sobre a inserção da mulher no mercado de trabalho e o impacto disto no âmbito familiar. O estudo busca contextualizar historicamente a categoria trabalho a partir de diferentes compreensões histórico-teóricas, bem como a inserção da mulher no mercado de trabalho e os reflexos da dupla jornada feminina no contexto da família. Devido à natureza do objeto de estudo, adotou-se a pesquisa qualitativa, fundamentada na técnica de entrevista semi-estruturada, na revisão bibliográfica, na observação participante e no estudo documental, seguida de análise de dados, como referência para o presente estudo. Dentre as categorias emergentes na análise dos dados destaca-se o precoce ingresso da mulher no mercado de trabalho, bem como os fatores impulsionadores deste processo e suas conseqüências. O texto aponta, ainda, reflexões sobre a divisão das tarefas domésticas no âmbito familiar e as dificuldades pela conciliação entre casa e trabalho.Abstract: The background of this study is framed on the final assignment presented to obtain the degree of Social Worker at the Social Work Department at State University of Ponta Grossa. The main idea is to reflect on the process of inclusion of woman in the work system and its impacts on the family relationships. The article discusses the work as a historical and theoretical category that embraces the social inclusion of woman in the context of work world. From this, the study refers to the impacts from the female insertion in the work system related to family affairs. The study is based on qualitative research and it uses as methodological tools a set of different approaches such as semi-structured interviews, bibliographical review, participant observation and documental analyses. As a

  20. Business games: a motivational strategy in teaching and learning the organizational theory Jogos de empresas: uma estratégia de motivação no processo de ensino e aprendizagem na teoria das organizações

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando Pretto

    2010-10-01

    Full Text Available The organizational theory has been developed and being enriched by the growing diversity of epistemological views, including the Institutional Approach. However, the absorptive capacity of knowledge has undergone a considerable lag in relation to the demands of the labor market. This study aims to analyze the application of the business games methodology as a complementary strategy in the teaching and learning, given the framework of the Institutional Approach, character interpretation. The research was based on a survey of two classes of graduate courses in administration, where one of them was applied in a business game and the other does not. Using qualitative and quantitative analysis, we concluded that the business games can be a very useful methodology in the reality simulation in assessing the performance and contribute in the teaching of various streams of organization theory.A teoria das organizações vem se desenvolvendo e sendo enriquecida pela crescente diversidade de correntes epistemológicas, entre elas a Abordagem Institucional. No entanto, a capacidade de absorção do conhecimento vem sofrendo uma defasagem considerável em relação às demandas do mercado de trabalho. O presente estudo tem o objetivo de analisar a aplicação da metodologia de Jogos de Negócios como estratégia complementar no processo de ensino/aprendizagem, tendo em vista o marco da Abordagem Institucional, de caráter interpretativo. A pesquisa foi realizada com base em um levantamento de dados a respeito de duas turmas do curso de graduação em Administração, sendo que em uma delas foi aplicado um jogo de negócios e, na outra, não. Utilizando-se de análise qualitativa e quantitativa, foi possível concluir que os jogos de negócios podem ser uma metodologia muito útil na simulação da realidade, na avaliação do desempenho e no auxílio do ensino das diversas correntes da teoria das organizações.

  1. Estruturação do Balanced Scorecard (BSC) para uma empresa do segmento varejista, com foco na avaliação do desempenho da ação estratégica de marketing promocional

    OpenAIRE

    Lucas Back; Ademar Dutra; Jacir Leonir Casagrande

    2012-01-01

    A avaliação de desempenho de ações estratégicas aplicadas a uma organização requer a adoção de ferramenta específica que atenda às necessidades e ao contexto organizacional. Este artigo tem como objetivo estruturar o Balanced Scorecard (BSC) da organização Alpha Comércio de Gêneros Alimentícios Ltda, com foco na avaliação do desempenho da ação estratégica de marketing promocional, utilizando-o como ferramenta de gestão, controle e avaliação do desempenho organizacional. Na pesquisa destacam-s...

  2. O IMPACTO DA DEFINIÇÃO DO DIFERENCIAL COMPETITIVO NA IMPLEMENTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA DO SETOR TÊXTIL

    OpenAIRE

    Geraldo Girardi; Marcelo Girotto de Mattos

    2011-01-01

    No mundo globalizado, onde a economia, os mercados, os consumidores, os concorrentes e a tecnologia estão mudando drasticamente, a Gestão Estratégica torna-se fundamental para a organização obter bons resultados. A Gestão Estratégica abrange não apenas o Planejamento Estratégico, que se concentra na elaboração de um plano, mas possui uma abrangência maior, pois inclui a administração dos recursos necessários à consecução do plano, além dos cuidados para executar as ações necessárias para impl...

  3. Investigação e análise dos processos de gestão da informação em uma empresa do setor de call centers

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eduardo Augusto Andrade

    Full Text Available Este trabalho investiga e analisa as práticas e os processos de gestão estratégica informacional implementados em um call center, embasando-se em quatro categorias analíticas: determinação de exigências informacionais, obtenção, disseminação e uso de informações. Múltiplas fontes de evidências foram utilizadas, como quatorze entrevistas semi-estruturadas, pesquisa documental e observação direta. Os resultados apontaram para a inexistência de uma estrutura legítima de gestão estratégica da informação, e evidenciaram a distância entre o discurso e a prática vigente.

  4. QFD no desenvolvimento de novos produtos: um estudo sobre a sua introdução em uma empresa adotando a pesquisa-ação como abordagem metodológica QFD in new product development: a study on its introduction in a company adopting action-research as the methodological approach

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo A. Cauchick Miguel

    2009-04-01

    Full Text Available Organizações de vários setores industriais vêm estruturando seu processo de desenvolvimento de novos produtos (PDP e introduzindo métodos e técnicas para dar suporte a esse processo. Nesse contexto, este trabalho objetiva apresentar a restruturação de um PDP e a implementação de um método de suporte ao desenvolvimento de novos produtos, o desdobramento da função qualidade (QFD. O trabalho foi conduzido em uma empresa fornecedora para o setor de embalagens por meio dos ciclos da pesquisa-ação, cujos resultados são descritos tendo como contexto a estruturação do PDP e a adoção do QFD. O PDP reestruturado, resultante da base teórica adotada, proporcionou uma melhoria para o desenvolvimento de novos produtos comparativamente à versão anterior, alocando com maior precisão as atividades de desenvolvimento de novos produtos. Em relação ao uso do QFD, o método proporcionou um suporte adequado a estas atividades, no sentido de organização, registro das informações e de uma sequência lógica para as atividades associadas às dimensões de mercado e de desenvolvimento das especificações. Finalmente, conclui-se assim que o trabalho cumpriu os objetivos propostos possibilitado pela abordagem de pesquisa-ação.Organizations from various industrial sectors have structured their new product development process (NPD and introduced methods and techniques to support this process. In this context, this paper aims at presenting the restructure of NPD and the implementation of a method to support it, Quality Function Deployment (QFD. The work was conducted in a company that supplies to the packaging sector through the cycles of action-research. The results are described based on the restructure of NDP and QFD adoption. The restructured NPD, as a result from the theoretical basis, enables to enhance product development in comparison to the previous version, by distributing its activities more precisely. Concerning QFD, the method

  5. Análise do processo de adaptação estratégica de uma empresa produtora de cachaça à luz da Teoria Institucional e da Visão Baseada em Recursos Analisys of strategic adaptation process of a suggar cane brandy company producer under the light of Institutional Theory and Resour-Based View

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Rodrigues Neto

    2012-04-01

    Full Text Available A realização deste trabalho teve como objetivo principal conhecer o processo de adaptação estratégica da empresa Vargem Bela, produtora de cachaça no Brejo paraibano. Primeiro, identificou-se os eventos críticos ocorridos no período de 1961 a 2007 e verificou-se sob quais condições estes eventos ocorreram, para então, analisá-los sob a perspectiva da Teoria Institucional e da Visão Baseada em Recursos. Com essa finalidade, foi feita uma revisão na literatura existente sobre as referidas teorias, com ênfase nos trabalhos de DiMaggio e Powell (2005, no que diz respeito à Teoria Institucional, e Peteraf (1993 e Barney e Herterly (2007 no que se refere à Visão Baseada em Recursos. O trabalho é uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, que se deu através de um estudo de caso que teve sua sustentação metodológica baseada no trabalho de Pettigrew (1987, sobre métodos de adaptação estratégica de empresas, onde são investigados três elementos da mudança: o contexto (interno e externo, o conteúdo e o processo. A pesquisa possibilitou concluir que o processo de adaptação estratégica vivido pela empresa, apresenta características diferentes em dois períodos temporais distintos. O primeiro período, que vai de 1961 até 1986, em que a postura organizacional assumida no processo de mudança é mais proativa, foram realizadas aquisições de ativos tangíveis e intangíveis capazes de construir vantagens competitivas sustentáveis tornando a empresa mais competitiva e líder de mercado. Entretanto, no segundo período, que vai de 1986 a 2007, a postura assumida pela empresa passa a ser mais reativa, numa demonstração de inércia organizacional, passando a atuar no sentido de atender às pressões ambientais.The accomplishment of this work had as main goal knowing the process of strategic adaptation of Vargem Bela Company, producer of sugar cane brandy in the swamp of Paraiba. First of all, the critical events

  6. Descentralização das atividades de pesquisa, desenvolvimento e engenharia de empresas transnacionais: uma investigação a partir da perspectiva de subsidiárias automotivas Decentralization of research, development and engineering activities in transnational corporations: contributions to theory from a subsidiary perspective

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Valéria Carneiro Dias

    2009-06-01

    Full Text Available A descentralização de atividades de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia - P, D & E de empresas transnacionais tem sido explicada a partir de condições de mercado e de acesso a recursos escassos. Tais análises são baseadas em países centrais - ou seja, empresa transnacional originária de um país central estabelecendo centro de P, D & E em outro país central -, e não explicam adequadamente a locação desses centros em países emergentes como o Brasil. A partir de estudo em profundidade na indústria automobilística brasileira, com pesquisa em subsidiárias aqui localizadas e nas suas matrizes no exterior, propomos uma adequação na teoria explicativa para tal descentralização. Ao lado das explicações tradicionais - necessidade de proximidade do mercado e busca por tecnologias não existentes nos centros de inovação - propomos que a descentralização das atividades de P, D & E em direção a subsidiárias é influenciada pela necessidade de agilizar o desenvolvimento de produtos e pela qualidade das relações entre matriz e subsidiária.The decentralization of Research, Development, and Engineering - R, D & E activities towards subsidiaries in transnational companies have been justified due to market conditions and access to scarce resources such as technology. Such analysis has been made on the basis of research performed in central countries - that is, a transnational central country-based company which is setting up a R, D & E center in another central country. The analysis does not explain adequately cases of R, D & E location in emergent countries, as it is the case of Brazil. This paper proposes a theoretical models improvement in order to explain the decentralization of R, D & E towards subsidiaries based on an in-depth research conducted in the Brazilian automotive industry. Besides traditional explanation, market proximity, and technology sourcing, it can be said that the decentralization of R, D & E activities

  7. O ativo diferido das empresas que entraram para o mercado de capitais brasileiro no anode 2007: uma análise empírica = The active deferred companies enterea for the brasilian capital markets in the 2007: an empirical analysis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcelo Haendchen Dutra

    2009-11-01

    Full Text Available O presente trabalho tem como objetivo verificar se os gastos contabilizados no ativo diferido das empresas que entraram para o mercado de capitais brasileiro (BOVESPA no ano de 2007 possuem a capacidade de impactar significativamente seus resultados econômicos. Para atingir o objetivo proposto realizou-se um levantamento a partir dos dados publicados na homepage da CVM. A pesquisa tem caráter descritivo e a abordagem adotada dá-se tanto qualitativa quanto quantitativamente, utilizando-se para a análise e interpretação dos dados a técnica de análise documental. São escrutadas as demonstrações contábeis consolidadas e as notas explicativas de 63 das 92 companhias que entraram para o mercado de capitais brasileiro no ano de 2007.Verifica-se que, deste contexto, 35 empresas apresentam valores considerados ‘Relevantes’ se comparados a outras contas do seu balanço patrimonial, muito embora que em apenas 2 destas tenha sido observado, clara e objetivamente, uma significativa capacidade de impactar em seus resultados econômicos. The present study has the objective to verify if the accounting spending of the Deferred Asset ofcompanies that entered for the Brazilian Capital Market (BOVESPA in the year of 2007 they ownthe capacity of producing significant impact in yours economic results. To reach the proposedgoal, an survey study was going accomplished with data published in the CVM Homepage. Theresearch has an descriptive character and used the Documental Analysis technique for the dataanalysis and interpretation. The approach adopted was both qualitative and quantitative. 63among 92 companies that entered for the Brazilian Capital Market in the year of 2007 arescrutinized through of their consolidated financial statement and explanatory note. In 35companies of this context are presented values that considered ‘Material’ if compared to othersaccounts of your balance sheet, however in only 2 have been observed, clear and objectively

  8. Problemas de estimação de custo de capital de empresas concessionárias no Brasil: uma aplicação à regulamentação de concessões rodoviárias

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio Zoratto Sanvicente

    2012-03-01

    Full Text Available Neste trabalho, discute-se a fixação de taxas de retorno de concessões no Brasil, com aplicação específica ao caso da metodologia da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT. Mostra-se a inadequação da regulamentação vigente, baseada no conceito de taxa interna de retorno (TIR, e não de custo de oportunidade do capital. A partir de um exemplo com dados referentes ao auge da crise financeira internacional (dezembro de 2008, evidencia-se também a falta de lógica decorrente da utilização de retornos e preços passados na estimação de taxas de retorno, um procedimento comum a toda a área de concessões de serviços públicos no Brasil. Propõe-se uma metodologia alternativa cujos resultados são sensíveis às condições correntes de mercado de capitais, que produz resultados coerentes com a situação então vigente.

  9. Influência do ambiente familiar sobre a saúde bucal de crianças: uma revisão sistemática Influence of family environment on children's oral health: a systematic review

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline Rogéria Freire de Castilho

    2013-04-01

    Full Text Available OBJETIVO: Envolver modelos atuais e comprovações científicas sobre a influência de comportamentos de saúde bucal dos pais na cárie dentária de suas crianças. FONTES: Artigos do MEDLINE publicados entre 1980 e junho de 2012. Foram analisados artigos de pesquisa originais tratando do comportamento dos pais quanto à saúde bucal. Um total de 218 citações foi analisado e 13 artigos foram incluídos na análise. Os estudos foram considerados elegíveis para análise se atendessem aos seguintes critérios de inclusão: (1 avaliassem uma possível associação entre cáries dentárias e o comportamento dos pais relacionado à saúde bucal; e (2 se a metodologia do estudo incluísse exame clínico bucal. Os principais termos de pesquisa foram "saúde bucal", "atitudes dos pais", "conhecimento dos pais" e "cáries dentárias". RESUMO DOS ACHADOS: Ao todo, 13 estudos experimentais contribuíram com dados para a síntese. Também foram considerados trabalhos, revisões e capítulos originais em livros didáticos. CONCLUSÃO: Os hábitos de saúde dental dos pais influenciam a saúde bucal de seus filhos. São necessários programas de educação em saúde bucal com ações preventivas para proporcionar não apenas saúde bucal adequada às crianças, mas também uma melhor qualidade de vida. Deve ser dada atenção especial a toda a família, com relação a seu estilo de vida e hábitos relacionados à saúde bucal.OBJECTIVE: To review current models and scientific evidence on the influence of parents' oral health behaviors on their children's dental caries. SOURCES: MEDLINE articles published between 1980 and June, 2012. Original research articles on parents' oral health behavior were reviewed. A total of 218 citations were retrieved, and 13 articles were included in the analysis. The studies were eligible for review if they matched the following inclusion criteria: (1 they evaluated a possible association between dental caries and parents

  10. O Tipo de Pesquisa e a Cooperação Universidade, Empresa e Governo: uma análise na Rede Nordeste de Biotecnologia [The Kinds of Research and the Cooperation among University, Enterprise and Government: an analysis in the Northeast Network of Biotechnology

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Silvia Rocha Ipiranga

    2012-03-01

    Full Text Available No contexto da cooperação entre universidades, empresas e governo, a geração de inovação ocorre por um processo de transferência de conhecimentos científicos para empresas e mercados. Contudo, um bom resultado de pesquisa não é suficiente para iniciar o processo de patenteamento e licenciamento; é preciso demonstrar a viabilidade de transformá-lo em inovação. Neste sentido, a visão interativa da ciência e da tecnologia - nos termos da relação entre o “entendimento e o uso”, e entre as categorias de pesquisa básica e aplicada, derivadas dos objetivos da pesquisa científica - oferece uma idéia diversa dos vínculos entre a ciência básica e a inovação tecnológica e permite a formulação de políticas científicas. Com base nessa discussão, a contribuição deste artigo está em identificar os tipos de pesquisas desenvolvidas e compreender as formas de cooperação entre universidade, governo e setor produtivo, nas quais a Rede Nordeste de Biotecnologia (Renorbio está inserida. A metodologia de natureza qualitativa faz uso da estratégia do estudo de caso. A análise dos dados baseou-se na técnica da análise temática que se insere no conjunto das técnicas da Análise de Conteúdo. Percebem-se vantagens e se reconhecem limitações e desafios nas relações cooperativas sob análise, destacando-se a necessidade de se construir agendas de pesquisa