Fatores de mortalidade em micro e pequenas empresas: um estudo na região central do Rio Grande do Sul

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Sidineia Santini

2015-04-01

Full Text Available As micro e pequenas empresas assumem papel importante para as economias locais e regionais. Grande parte desses empreendimentos não consegue prosperar e se manter no mercado por mais de meia década, apresentando mortalidade precoce. Mediante a isto, o presente trabalho é caracterizado como uma survey descritiva, visto que se consideram, no mesmo, os principais passos para esclarecimento a respeito de sobrevivência das micro e pequenas empresas. Desta forma, o objetivo foi identificar os fatores causadores da mortalidade dessas empresas na região central do estado do Rio Grande do Sul. Para tanto, a pesquisa agregou uma amostra de 60 empreendimentos. Utilizou-se para a coleta dos dados um questionário estruturado, no qual se identificou onze principais fatores causadores da mortalidade das empresas. Concluiu-se que existe relação entre os fatores encontrados na pesquisa com resultados obtidos por outros autores em estudos anteriores.

O VALOR DA LIQUIDEZ: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NAS EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR DE ENERGIA ELÉTRICA

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Ercílio Zanolla

Full Text Available RESUMO O estudo revisita a literatura da contabilidade e da economia para analisar a epistemologia da expressão conceito de ‘liquidez’ com o objetivo de explorar o seu valor ou custo para a empresa. A investigação caracteriza-se como um estudo exploratório por buscar fundamentar, entender e utilizar a liquidez como métrica de avaliação econômica, ou seja, criação de valor. Para tanto, o custo e o retorno da liquidez são necessários. Calcula-se o custo da liquidez por meio do modelo dinâmico do capital de giro, conforme Fleuriet et al (1978, e para o retorno da liquidez utiliza-se o retorno sobre o ciclo financeiro, conforme definido por Silva (1998. O ciclo financeiro compõe o cálculo do custo da liquidez por expressar o período de tempo que a empresa necessita, efetivamente, de financiamentos para manter determinado nível de liquidez, necessidade de capital de giro. O estudo empírico é realizado em uma amostra de 24 empresas brasileiras do setor de energia elétrica. Os dados secundários utilizados no cálculo das variáveis são referentes ao ano de 2011 e foram obtidos no banco de dados da economática. A análise foca a relação entre o valor da liquidez e as variáveis: ciclo financeiro, retorno sobre o ciclo financeiro, necessidade de capital de giro e margem de lucro bruta. Os resultados apontam que essas variáveis influenciam na determinação do valor da liquidez. Assim, para criar valor à empresa, o nível de liquidez definido pela gestão do capital de giro e evidenciado pela amplitude do ciclo financeiro, é de importância fundamental. Constata-se que o indicador valor da liquidez é uma ferramenta importante e eficiente tanto para a avaliação econômica como também para monitoramento de desempenho da gestão da empresa.

Marketing interno e cultura organizacional: um estudo de caso em empresa de multi marcas.

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Antonio Carlos Giuliani

2005-04-01

Full Text Available Não há planejamento que sobreviva, dentro das organizações, a um organismo social sem espírito de equipe, iniciativa, ou atuando sem a definição de valores por seus dirigentes. Em suma, sem diretrizes que componham a sua cultura organizacional. A análise da cultura organizacional permite a identificação de disfunção nos fatores culturais que estão interferindo no clima organizacional e, por conseqüência, no relacionamento entre as pessoas, prejudicando sua produtividade e o bom andamento dos trabalhos. Este estudo objetivou examinar a contribuição da cultura organizacional ao desenvolvimento de programas de marketing interno, filosofia empresarial da área de marketing, buscando o comprometimento dos funcionários com as metas da organização. Como referencial da prática, baseou-se em estudo de caso realizado na Comercial Importadora Ltda., empresa de multimarcas, com 35 funcionários, localizada em Piracicaba – São Paulo. Como resultados, o estudo possibilitou uma análise de como a cultura organizacional contribui para o uso de técnicas de marketing interno, mostrando a aplicabilidade prática dos dois conceitos.

Reestruturação produtiva e genero : um estudo de caso em duas empresas de linha branca

OpenAIRE

Nanci Stancki Silva

2005-01-01

Resumo: Esta tese discute os efeitos da reestruturação produtiva para o trabalho de homens e mulheres por meio de um estudo de caso em duas empresas de eletrodomésticos de linha branca, localizadas no interior de São Paulo. A opção metodológica foi a combinação da pesquisa qualitativa interpretativa com a quantitativa, permitindo tanto a análise dos conteúdos dos depoimentos quanto da tabulação cruzada das respostas quantificáveis. A investigação contou com cento e oitenta e três participante...

A Utilização de Sites de Rede Social no Trabalho: um Estudo de Caso em Empresas Brasileiras

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Marcos Hideyuki Yokoyama

2014-01-01

Full Text Available As pessoas estão cada vez mais utilizando sites de rede social (SRS por meio de plataformas corporativas ou websites abertos tais como Twitter, LinkedIn e Facebook. Co mo um fenômeno recente, os benefícios e riscos potenciais de tais ferramentas ainda não foram devidamente discutidos nas organizações. O objetivo deste artigo é analisar como as empresas brasileiras estão utilizando essa ferramenta para a lcançar seus objetivos estratégicos. Nós realizamos um estudo de caso qualitativo e propusem os um modelo que classificou as empresas em três grupos de acordo com seus posicion amentos em relação ao uso de SRS no trabalho. O grupo de criação de conhecimento privil egia o capital social e intelectual gerado por discussão on-line , enquanto o grupo de marca corporativa procura for talecer a imagem da empresa perante os consumidores. O grupo de control e administrativo está mais preocupado com a produtividade, procrastinação e confidenciali dade dos dados. Nós também destacamos as razões pelas quais os funcionários usam SRS dura nte o horário de trabalho, os benefícios e os riscos causados pela formação do capital social e preocupações relativas à privacidade.

Sistema aprimorado de gestão ambiental : um estudo de caso na empresa Tritec Motors Ltda

OpenAIRE

Caroline Chiele

2003-01-01

Um sistema de gestão ambiental fornece uma estrutura eficiente para uma empresa gerenciar suas responsabilidades ambientais, sendo também um componente essencial em sua estratégia comercial. O presente trabalho descreve a implantação de um sistema de gestão ambiental na empresa Tritec Motors Ltda, de acordo com a norma NBR ISO 14001:1996, a fim de garantir um gerenciamento adequado de riscos, com um desempenho ambiental melhorado, refletindo na imagem corporativa, entre outros benefícios. Par...

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE

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Leandro Cantorski da Rosa

2007-06-01

Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA emuma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foideterminar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos deserviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporteterrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerarinsatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como oBrainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações quetrazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, arealização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar aimportância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

Fatores condicionantes do nível de maturidade em gerenciamento de projetos: um estudo empírico em empresas brasileiras

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Gutenberg de Araújo Silveira

2013-09-01

Full Text Available No ambiente dinâmico e complexo de negócios, caracterizado por desafios constantes, o eficaz gerenciamento de projetos é um dos determinantes da sobrevivência das organizações. Todavia, para alcançarem melhor desempenho, as empresas precisam ter processos de gerenciamento de projetos estruturados e maduros. Embora existam diversos modelos de maturidade, que proporcionam uma abordagem quantitativa, o caminho em sua busca não tem sido um assunto empiricamente pesquisado, portanto, o objetivo neste estudo foi identificar os principais fatores condicionantes da maturidade em gerenciamento de projetos em organizações brasileiras. Para tanto, foi adotado o método de pesquisa de estudo de campo, por meio de e-survey, de natureza descritiva e correlacional, junto a 473 participantes, tomadores ou influenciadores de decisões em gerenciamento de projetos, quanto à sua percepção sobre os fatores condicionantes, representando 360 organizações de diferentes tipos, portes e segmentos da economia brasileira. Os resultados do estudo permitem concluir que os principais fatores condicionantes da maturidade em gerenciamento de projetos nas empresas estudadas observam a seguinte hierarquia, do mais para o menos importante: processos e ferramentas; pessoas e equipe; apoio organizacional; orientação a clientes; qualidade dos gerentes de projetos; e orientação a negócios. Esses fatores condicionantes, especialmente o primeiro, se trabalhados adequadamente nas organizações, podem alavancar os níveis de maturidade em geren­ciamento de projetos.

Franquias como apoio às estratégias de marketing e de competitividade: um estudo de caso na empresa Dumond

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Mauricio Barth

2011-01-01

Full Text Available Em um sistema de franquias, o Marketing é um instrumento fundamental, pois é necessário utilizar-se de suas estratégias - especialmente estratégias de distribuição - para que o processo de implantação de Franchising seja bem sucedido. Este trabalho, que se propõe a contribuir com o tema “Marketing: um estudo no segmento de Franquias”, busca analisar a adoção de um sistema de franquias pela empresa Dumond, do segmento calçadista, localizada em Sapiranga/RS, sob o âmbito da estratégia de Marketing e de competitividade, assim como os impactos percebidos por seus franqueados. O trabalho desenvolveu-se a partir de pesquisa descritiva e de um estudo de caso. Através da aplicação de entrevista com a empresa franqueadora e de questionários com franqueados da marca Dumond, foi possível verificar as principais vantagens e desvantagens do Franchising para ambas as partes. Os resultados mostram que mediante a adoção do Franchising como estratégia de Marketing de distribuição, a empresa Dumond visa tornar-se mais competitiva no mercado; além disso, os franqueados consideram o Franchising uma alternativa mais vantajosa e segura de se empreender um negócio próprio.Abstract In a franchise system, Marketing is an important tool, it is necessary to make use of their strategies - especially distribution strategies - for the deployment process is successful Franchising. This paper, which proposes to contribute with the subject “Marketing: a study in the segment of Franchises”, aims to analyze the adoption of a franchise system by the Dumond company, of the footwear segment, located in Sapiranga/RS, under the scope of the competitiveness and Marketing strategy, as well the impacts perceived by the franchisees. The paper was developed from descriptive research and a case study. Through the application of interview with the franchiser company and questionnaires with the franchisees of the Dumond brand, it was possible to verify the

A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

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Leandro Correia Xavier

2015-09-01

Full Text Available As empresas se utilizam de estratégias e atitudes para chegar a um determinado objetivo, observando os pontos fortes e fracos do ambiente interno e externo da organização. Assim, têm-se a teoria do trade-off (valorXcusto no qual as empresas sempre optam por um de dois caminhos: agregar valor ao produto para cobrar mais, ou o cobrar menor preço com um produto menos diferenciado. Hoje, emerge no mundo científico um novo paradigma, a estratégia do oceano azul, a qual afirma que é possível as empresas optarem, de uma só vez, pela diferenciação e pela liderança em preços. Este trabalho visa verificar a relação entre a estratégia do oceano azul com a adotada por uma empresa de serviços de pesquisa e intermediação de compras de mantimentos, que concorre com supermercados, ofertando os mesmos produtos, porém, de forma inovadora com este tipo de comercialização na cidade de Campina Grande-PB, através da compra pela internet. Trata-se de um estudo de caso aplicado aos principais supermercados do município e para tratamento dos dados utilizou-se da abordagem quali-quantitativa. Foi analisada a percepção do cliente e feito a matriz de avaliação de valor, tanto do setor de atuação quanto da empresa estudada. Concluiu-se, que a estratégia adotada está alinhada com a estratégia de oceano azul, pois, igualmente aos supermercados, a empresa estudada supre a necessidade dos clientes, todavia, sem utilizar estoques, com entrega em domicílio e atendimento personalizado, tudo isto sem acrescentar maiores custos ao consumidor final, liderando em preços ao passo que se diferencia da concorrência.

Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

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Claudio Luis Cruz de Oliveira

2016-03-01

Full Text Available Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking observou-se que: (a a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer ganhos de competitividade; (b o modelo de negócios pode ser um constructo eficaz na formulação das estratégias on-line para empresas brasileiras atuando na internet; e (c algumas empresas brasileiras aproveitaram o potencial de criação de valor da internet para gerar eficiência, complementaridade, inovação e fidelização dos clientes em seus negócios.

PROCESSO SUCESSÓRIO FAMILIAR: UM ESTUDO REALIZADO EM DUAS EMPRESAS DE CAMPOS DOS GOYTACAZES - RJ

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Carla de Souza Gomes Silva

2014-11-01

Full Text Available As organizações familiares estão presentes em todo contexto mundial, sendo micro ou pequenas empresas, são elas as responsáveis por grande parte da economia em no Brasil, elas surgem a partir de um sonho e do esforço de empreendedores que buscam construir um negócio lucrativo que dure por gerações. Entretanto, mesmo sendo tão representativas essas empresas enfrentam dificuldades durante a sucessão, que devido à falta de planejamento sucessório e da preparação dos futuros herdeiros muitas delas não chegam a segunda e a terceira geração. Com este trabalho foi possível analisarmos o processo sucessório e a importância do planejamento e da profissionalização dos sucessores. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com base em um roteiro de perguntas semi estruturadas realizadas com os sucessores de duas pequenas empresas familiares em Campos dos Goytacazes que já passaram pelo processo sucessório. Apesar de não ter ocorrido um planejamento sucessório o fato dos sucedidos levarem seus herdeiros para a empresa quando crianças e os familiarizando ao negócio contribuiu para que a transição ocorresse sem muitos impactos dando continuidade a um empreendimento próspero.

O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS BRASILEIRAS: ESTUDO COM FRANQUEADORAS

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Daniela Motta Romeiro Khauaja

2011-01-01

Full Text Available O objetivo do presente estudo é analisar o processo de internacionalização de empresas brasileiras, incluindo as motivações para a internacionalização, os modos de entrada selecionados e as dificuldades encontradas nesse processo. O tema escolhido justifica-se pela importância da gestão internacional para empresas brasileiras no momento em que o país se encontra. Na revisão da literatura são discutidos estudos que tratam do processo de entrada em mercados externos, e mais especificamente da internacionalização de empresas brasileiras. Realizou-se pesquisa empírica, exploratória e qualitativa. Para a coleta de dados, foi utilizada a entrevista em profundidade, a qual tinha por base um roteiro. Como procedimento analítico, adotou-se a análise de conteúdo. Participaram da pesquisa dez empresas que têm sede no Brasil, adotaram o sistema de franquias no país e se internacionalizaram. Tais empresas fazem parte da Associação Brasileira de Franchising (ABF, que apoiou a pesquisa. O setor de franquias foi escolhido porque o Brasil é um dos países mais avançados do mundo em franquias e esse sistema é reconhecido como importante impulsionador do processo de globalização. Foram entrevistados o dono da empresa ou o executivo da área de marketing e/ou o responsável pela área internacional. Os resultados da pesquisa empírica evidenciam que, apesar de entrantes tardias, as empresas analisadas não pareceram atrasadas em termos de capacitação gerencial e demonstram possuir competências tecnológicas. É fato, contudo, que elas demoraram a se internacionalizar por possuírem ainda um vasto mercado interno para conquistar. Adotar uma visão global é muito importante, mesmo que se prefira uma abordagem gradual de internacionalização.

O Turnaround da Empresa com Foco em Recursos e Capacidades: Um Estudo de Caso no Negócio de Alimentos

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Carlos Vinnicius Silva

2017-09-01

Full Text Available O objetivo deste artigo é mostrar o que ocorre com os recursos e capacidades estratégicos envolvidos em um processo de turnaround visando à criação de valor para os clientes da empresa, sob a perspectiva da Visão Baseada em Recursos – VBR. Foi adotado o método de pesquisa qualitativo de caráter exploratório descritivo para o estudo de caso de uma empresa que é uma das principais multinacionais que operam globalmente no mercado de ingredientes para indústria de alimentos, atuando no segmento empresa-empresa. Foram entrevistados oito executivos da área de vendas, marketing, pesquisa e desenvolvimento, precificação e lucratividade e de cadeia de suprimentos que atuavam na empresa na época em que ocorreu o turnaround, com a aplicação de um roteiro padronizado com perguntas abertas. Os dados foram tratados com a utilização da Análise de Conteúdo. Foi constatado que a dificuldade para perceber as mudanças do mercado ocasionadas pelo aumento da concorrência e dos custos dos produtos, e o desconhecimento das necessidades dos clientes, se destacaram como as causas do declínio, ambas atribuídas à deficiência da gestão da empresa em antever e adaptar as estratégias às mudanças do cenário externo. O início do turnaround se deu com mudanças na equipe de liderança da empresa que provocou a revisão das estratégias que possibilitaram a retomada da vantagem competitiva. Os resultados da pesquisa indicam que os recursos, equipe comercial e conhecimento técnico, e as capacidades, mudança de mindset e sinergia entre as áreas da empresa, foram decisivos para o sucesso das estratégias adotadas.

A Estrutura de Capital de Empresas do Sul Brasileiro como um Condicionante à Rentabilidade – Um Estudo Empírico à Luz de Teorias Financeiras.

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Ana Paula Capuano da Cruz

2008-05-01

Full Text Available O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de verificar se a estrutura de capital das empresas que integram o ranking das maiores do sul do Brasil condiciona a sua rentabilidade. A pesquisa caracteriza-se por um estudo de natureza formal, causal, ex post facto, desenvolvido em ambiente de campo, rotulada como uma investigação transversal estatística. A amostragem demandou a exclusão de 52 companhias, tendo restado 448 empresas. A operacionalização dos constructos da pesquisa à solução da problematização desenvolveu-se por meio de estatísticas descritivas, testes de hipóteses não paramétricos (Kolmogorov-Smirnov, Mann-Whitney e Kruskal-Wallis e regressão linear simples, calculados com o software SPSS. Os resultados sugerem a existência de relação negativa entre endividamento e rentabilidade, conduzindo à aceitação da Teoria de Pecking Order, rejeitando-se a existência de uma estrutura de capital ótima (Trade-Off ou ainda a Teoria da Irrelevância da Estrutura de Capitais. Analogamente, os resultados da análise isolada para as empresas rentáveis estão apoiados pela Teoria de Pecking Order. Todavia, para o grupo de empresas não rentáveis, verifica-se a sobreposição das Teorias de Trade-Off e da Irrelevância da Estrutura de Capitais à Teoria de Pecking Order. Os resultados provenientes da análise dos quatro setores mais representativos mostram-se semelhantes àqueles verificados na análise conjunta das 448 empresas estudadas, todavia, fornecem indícios de variáveis que podem proporcionar conclusões adicionais à temática pesquisada. No entanto, em linhas gerais, depreende-se que a Teoria da hierarquia de Pecking Order tende a ser mais consistente para explicar a estrutura de capital das maiores empresas sul brasileiras.

Aplicação do seis sigma em recursos humanos: um estudo de caso em uma empresa eletro-eletrônica

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Renato Luis de Boer

2010-06-01

Full Text Available Este trabalho apresenta um caso de aplicação da metodologia Seis Sigma na área de recursos humanos de uma empresa de manufatura de componentes eletrônicos. Objetivou-se analisar como a metodologia Seis Sigma foi aplicada e que adaptações se fizeram necessárias para um resultado eficaz. O projeto de Seis Sigma em análise tinha por objetivo a redução da rotatividade de pessoal, ou seja, reduzir o turn over de afastamento. O estudo de caso foi o método de pesquisa utilizado. A estrutura DMAIC (define, measure, analyse, improve and control foi utilizada no desenvolvimento deste projeto de Seis Sigma. As ferramentas foram apropriadas para dados qualitativos. As principais dificuldades relacionaram-se a incoerência entre dados provenientes de diversas fontes, receio de atribuição de culpa pela alta rotatividade de certas funções da empresa e apreensão quanto ao uso de ferramentas típicas do Seis Sigma, fortemente baseadas em estatística e análise quantitativa. O projeto Seis Sigma atingiu as metas estabelecidas além de gerar envolvimento de diversas áreas da empresa com a gestão de pessoas.

Implementação de um programa de responsabilidade social empresarial: um estudo de caso em uma pequena empresa industrial/ Implementation of a program of corporate social responsibility: a case study in a small industrial company

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Tássia Bastos Sobreira

2015-02-01

Full Text Available Este trabalho teve como o objetivo verificar se os indicadores do Instituto Ethos contribuem para analisar práticas sociais e desenvolver programas de responsabilidade social empresarial em empresas de pequeno porte. A estratégia de pesquisa escolhida foi o método de estudo de caso único em uma empresa do setor de tratamento térmico. Na coleta de dados utilizou-se um questionário de acordo com os parâmetros dos Indicadores do Instituto Ethos. Os resultados do programa mostrou que a utilização desses indicadores na avaliação das ações sociais serviu de parâmetro para uma empresa industrial de pequeno porte implementar um programa de responsabilidade social corporativa. Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial; Indicadores socioambientais; Gestão socioambiental.

Desenvolvimento Sustentável e Insolvência: Um Estudo de Empresas Brasileiras

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Luis Fernando Salles Moraes

2014-08-01

Full Text Available Os investidores tornaram-se mais críticos e conscientes na análise de longo prazo. Nesse contexto, discute-se o conceito de empresas comprometidas com o desenvolvimento sustentável. Foi comparada a probabilidade de insolvência das empresas que compõem o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE com a probabilidade de insolvência das demais empresas da BM&FBOVESPA. A metodologia empregada foi qualitativa e quantitativa. O método de análise foi a regressão logística e a amostra foi composta de 585 observações, no período de 2006 and 2011. A partir dos resultados encontrados fez-se, inicialmente, uma análise qualitativa por setores e, na sequência, as empresas foram comparadas dentro dos setores por intermédio de um teste de médias. Dessa forma, esta pesquisa inovou ao comparar a inadimplência não somente das empresas, mas também dos diversos setores componentes da BM&FBOVESPA. A pesquisa também inovou ao considerar o evento de default como uma barreira: era preciso que as empresas apresentassem valor positivo do patrimônio líquido (Merton, 1974; empresas com patrimônio líquido negativo foram consideradas insolventes. Os principais resultados confirmaram que as empresas participantes do ISE têm menor probabilidade de default quando comparadas com suas correspondentes setoriais, tanto isoladamente quanto em conjunto. A pesquisa sugere que empresas comprometidas com as melhores práticas de desenvolvimento sustentável têm menor probabilidade de insolvência.

Fatores determinantes na escolha do sistema de custos para dar suporte ao processo de gestão: um estudo nas grandes empresas de Santa Catarina

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Cláudia Catarina Pereira

2004-11-01

Full Text Available O artigo analisa os fatores determinantes na escolha do sistema de custos nas grandes empresas de Santa Catarina, para dar suporte ao processo de gestão empresarial. A pesquisa foi realizada em 17 grandes empresas de Santa Catarina, de diversos ramos de atividade. Foram levantados os sistemas de custos utilizados, o tempo de utilização do atual sistema, a extensão de implantação, a integração entre este sistema e outros sistemas operacionais. Também buscou-se informações sobre os fatores determinantes na escolha do sistema de custos implementado nas empresas pesquisadas, as dúvidas e como estas foram superadas, bem como o papel do sistema de custos na gestão empresarial. A pesquisa realizada é do tipo exploratória, a partir de entrevistas semi-estruturadas e de análise documental. Os resultados da pesquisa permitiram identificar, como fatores determinantes para escolha de um sistema de custos, O auxílio à tomada de decisões e a gestão estratégica de custos. O custo de implantação foi considerado pelas empresas pesquisadas como um fator de pouca relevância. Observou-se que as grandes empresas usam no mínimo três métodos de custeio, um para cada tipo de informação desejada. Ainda, as empresas pesquisadas foram unânimes em responder que a maior deficiência dos sistemas de custos é não oferecerem projeções e estudos de cenários.

Subvalorização Acionária em Crises Financeiras sob a Ótica de Teorias de Estrutura de Capital: Um Estudo junto às Maiores Empresas Brasileiras

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Ana Paula Capuano da Cruz

2011-09-01

Full Text Available Este estudo pretende verificar se, em momentos de crise financeira, há relação entre variações da precificação acionária, estrutura de capital e rentabilidade das empresas estudadas. Trata-se de um estudo de evento, desenvolvido por meio de estatística descritiva, testes de hipóteses não paramétricos e modelagem de equações estruturais. A estrutura de capital não influenciou a variável latente rentabilidade, tendo influenciado apenas a rentabilidade ajustada das empresas estudadas. A variação da precificação acionária foi influenciada pela estrutura de capital e não sofreu influência da rentabilidade das companhias pesquisadas. A hipótese de que as empresas mais rentáveis apresentam menor variação no valor de mercado não foi confirmada. Em síntese, é possível afirmar que as características internas à firma podem explicar parte das variações do valor de mercado. Sugere-se a incorporação de fatores externos à empresa e inerentes à crise, bem como a consideração do “efeito manada” de forma a aprofundar futuros estudos.

Seleção e competências dos expatriados e estratégias de internacionalização: um estudo exploratório de empresas portuguesas

OpenAIRE

Pinheiro, A. P.; Esteves, T. P.; Suleman, F.

2015-01-01

A pesquisa explora a relação entre competências requeridas a um candidato à expatriação e os modelos de gestão internacional. O estudo é de natureza qualitativa e exploratória e incide sobre três empresas portuguesas, de diferentes setores, com expatriados em vários países. Os resultados indicam que a liderança e a orientação para os resultados são competências comuns a todos os modelos de gestão, mas há especificidades relacionadas com as competências culturais. Empresas de tipo etnocêntrico...

ÂNCORAS DE CARREIRA E GERAÇÃO Y: UM ESTUDO COM CONSULTORES DE EMPRESAS JUNIORES

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Cintia Rodrigues de O Medeiros

2015-01-01

Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa sobre a orientação de carreira de jovens profissionais da Geração Y. Com base nos estudos propostos por Schein (1996, que culminou em um inventário denominado de “âncoras de carreira”, o objetivo desta pesquisa é identificar a orientação de carreira da Geração Y, especificamente, de consultores de empresas juniores de Minas Gerais, à luz do modelo desse autor. Como procedimento metodológico, utilizou-se o instrumento elaborado por Schein (1996 para identificar as âncoras de carreira, na forma de uma survey eletrônica. Os resultados desta pesquisa evidenciam que as preferências dos participantes corroboram as características gerais típicas da personalidade coletiva dessa geração.

CULTURA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA MGO

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Vagner Luís Wentz

2012-07-01

Full Text Available O tema cultura tem sido objeto de estudo há muitos anos, e as literaturas existentes apontam uma grande diversidade de conceitos, o que torna as organizações grandes fontes de pesquisa. A MGO, uma multinacional fabricante de produtos agrícolas, convive constantemente com mudanças de seus procedimentos, de suas tarefas do cotidiano e de comportamentos por parte de seus colaboradores, uma relação entre “novatos” e “veteranos” que, em alguns casos, é geradora de conflitos, o que pode vir a prejudicar a imagem da companhia. Diante disso, este estudo tem como objetivo geral analisar a cultura organizacional a partir da percepção das lideranças de uma unidade da empresa MGO situada em Montenegro/RS. Esta pesquisa se classifica, quanto aos procedimentos, como bibliográfica e estudo de caso; quanto aos objetivos, como descritiva; e quanto ao problema, esta pesquisa é classificada como qualitativa. A partir da análise dos dados coletados através de entrevistas semiestruturadas com as lideranças de departamentos diferentes, análise de documentos, observação participante e aplicação do teste para identificação da tipologia de cultura, pode-se identificar a cultura da organização e sugerir algumas melhorias que podem ajudar na harmonia do clima da organização. Palavras-chave: Cultura. Clima. Organização.

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA FMEA: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS

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Cristiano Roos

2007-12-01

Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso em que se implantou a ferramenta Failure Modes and Effects Analysis (FMEA em uma empresa atuante no segmento de transporte terrestre e aéreo de passageiros e cargas. O objetivo deste estudo de caso foi determinar, com a ferramenta FMEA, ações que minimizem ou eliminem modos de falha em potencial em um dos desdobramentos de serviços prestados pela empresa. O ponto específico onde se implantou a ferramenta foi na gestão dos pneus dos veículos de transporte terrestre de passageiros, pois falhas relacionadas a este componente aumentam os custos de manutenção da empresa e tendem a gerar insatisfações aos clientes. Também foram utilizadas, incorporadas à ferramenta FMEA, outras ferramentas da qualidade como o Brainstorming, Diagrama de Ishikawa e Gráfico de Pareto. Os resultados do trabalho foram alcançados ao se determinar ações que trazem consigo o objetivo principal deste estudo, isto é, o aumento de confiabilidade e qualidade do serviço prestado. Deste modo, a realização do presente estudo de caso proporcionou um maior entendimento acerca da temática proposta, além de mostrar a importância da gestão da qualidade nos dias atuais e frente as crescentes exigências dos clientes.

Um modelo da maturidade da gestão da demanda: Um estudo multicaso na cadeia de suprimento de produtos de mercearia básica

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Daniela de Castro Melo

2015-03-01

Full Text Available A gestão da demanda deve equilibrar as necessidades dos clientes com as capacidades da empresa, reduzindo incertezas, resultando em fluxos mais eficientes na cadeia de suprimentos. O objetivo deste estudo foi propor um modelo para analisar a maturidade do processo de gestão da demanda na cadeia de suprimentos de produtos de mercearia básica. Espera-se que o modelo resultante possa subsidiar as empresas a se estruturarem e desenvolverem competências para atingir maturidade no processo de gestão da demanda. Para tal, realizou-se um estudo multicaso que envolveu 22 empresas, dentre as quais: indústrias fornecedoras de produtos de mercearia básica, atacadistas distribuidores e supermercados. Foram realizadas observações diretas e 33 entrevistas nestas empresas. A pesquisa possibilitou estruturar um modelo de maturidade em gestão da demanda composto de quatro estágios divididos em nove dimensões: compartilhamento de informações; planejamento de ações conjuntas; execuções de ações conjuntas; interações inter e intraempresas; indicadores de desempenho; envolvimento da alta gerência; segmentação de clientes; segmentação de fornecedores; tecnologia da informação. Este modelo pode permitir às empresas identificar em qual estágio se encontram e em qual dimensão precisam focar seus esforços. Cada uma das dimensões representa um meio para que as empresas possam se estruturar e otimizar a rentabilidade por meio da melhoria da eficiência e da eficácia na cadeia de suprimentos.

Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

OpenAIRE

Claudio Luis Cruz de Oliveira; Fernando José Barbin Laurindo

2016-01-01

Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking) observou-se que: (a) a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer...

Estratégia e a internet: estudos de casos em empresas brasileiras

OpenAIRE

Oliveira, Claudio Luis Cruz de; Laurindo, Fernando José Barbin

2015-01-01

Resumo Esta pesquisa explora um período bastante peculiar e rico em experiências na internet brasileira, no qual as empresas utilizavam a internet como ferramenta estratégica a fim de obter um posicionamento diferenciado em contrapartida às iniciativas atuais, que utilizam modelos predefinidos para obter eficiência operacional. Através de estudos de caso (e-commerce de carros, operador portuário e internet banking) observou-se que: (a) a coerência da estratégia de negócios on-line pode trazer...

Concentração de propriedade e desempenho: um estudo nas empresas brasileiras de capital aberto do setor de energia elétrica

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Naiara Leite dos Santos Sant'Ana

2016-01-01

Full Text Available Resumo A concentração de propriedade há muito vem sendo estudada para verificar se impacta no desempenho das empresas. O presente artigo tem por objetivo verificar se a estrutura de propriedade, mais especificamente a concentração de propriedade, tem algum impacto no desempenho das empresas do setor elétrico. Embora sejam numerosos os trabalhos que tratam sobre a relação de Desempenho e Concentração de Propriedade, este se propõe a apresentar uma proposta de abordagem metodológica por meio de uma nova combinação de variáveis. O trabalho busca reacender a discussão da concentração de propriedade no Brasil e a identidade desses acionistas em um cenário peculiar de escândalos de má gestão, controle de resultados e corrupção de empresas no Brasil, sob a óptica da relação entre capital privado e público, com a análise sendo feita no setor de energia elétrica. O estudo foi realizado por meio da análise de dados em painel. A amostra compôs-se de 22 empresas brasileiras de capital aberto do setor de energia elétrica analisadas nos anos de 2010 a 2014. Verificou-se melhor desempenho das empresas privadas em comparação com as públicas, das empresas com ações ordinários nas mãos de apenas um acionista majoritário e relação positiva com o lucro líquido. Por outro lado, as variáveis relativas às ações ordinárias nas mãos de dois maiores acionistas e ativo total apresentaram relação negativa com o desempenho.

Teoria contingencial e intangibilidade: um estudo nas empresas listadas na BM&FBovespa

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Paulo Henrique Nobre Parente

2016-01-01

Full Text Available Com base na Teoria Contingencial e nos preceitos da Visão Baseada em Recursos (VBR, que considera os ativos intangíveis como recursos estratégicos, o presente estudo tem como objetivo geral investigar a influência de fatores contingenciais nos indicadores de intangibilidade das empresas de capital aberto do Brasil listadas na BM&FBovespa. Trata-se de pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, que reúne uma amostra de 181 empresas. A coleta dos dados, referentes ao exercício social de 2014, tem origem em duas fontes: Economática®, para o cálculo dos indicadores de intangibilidade; e o website da BM&FBovespa, para identificação das variáveis contingenciais eleitas para o estudo. Fez-se uso da regressão linear múltipla, considerando-se como variável dependente os indicadores de intangibilidade (grau de intangibilidade, Q de Tobin, investimento em ativos intangíveis, representatividade dos intangíveis no ativo total, representatividade dos intangíveis no ativo não circulante e como variáveis independentes os fatores contingenciais ambiente, idade e tamanho. Além disso, foram utilizadas as variáveis de controle endividamento e liquidez corrente, para controlar o modelo, com o objetivo de se verificar o efeito limitador, para o endividamento, e o influenciador, para a liquidez corrente. Os resultados demonstram que as variáveis contingenciais tamanho e ambiente podem, de certa forma, influenciar os níveis de intangibilidade das empresas brasileiras, o que sugere consonância com os pressupostos da Teoria Contingencial e da VBR. Observou-se ainda que, quando adicionadas as variáveis de controle, os modelos econométricos não apresentaram diferenças expressivas nos níveis de intangibilidade.

Logística reversa numa empresa de laminação de vidros: um estudo de caso Reverse logistics in a glass lamination industry: a case study

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Marcus Eduardo Gonçalves

2006-12-01

Full Text Available Este trabalho apresenta uma aplicação da Logística Reversa numa empresa multinacional que atua na área de laminação de vidros no Brasil. Na empresa estudada, a sucata gerada pelos seus clientes pode ser usada para realimentar o seu processo de produção. Inicialmente, são discutidos os principais aspectos relacionados ao tema, tais como, definição de Logística Reversa, ciclo de vida do produto, motivos e destinos do retorno, além dos fatores que influenciam a eficiência de um processo de Logística Reversa. A seguir, ilustradas pelo estudo de caso, são apresentadas e comentadas as etapas para uma implementação de um sistema de Logística Reversa ser bem sucedida. Finalmente, comentam-se as dificuldades, ganhos e vantagens competitivas obtidas por empresas que adotaram soluções da Logística Reversa, em particular na empresa em que o estudo de caso foi desenvolvido.This paper introduces a Reverse Logistics application in a multinational plastic film industry in Brazil, where the waste generated by its customers can reload the production process. Firstly, the main features concerning the theme and the factors that influence an efficient process of Reverse Logistics are discussed. Afterwards, using a case study, the steps focusing on the implementation of Reverse Logistics, which were successful in a company, are introduced and discussed. Finally, the difficulties, gains and competitive advantages obtained by the companies that have adopted Reverse Logistic solutions, particularly the company where the case study was developed, are commented upon.

A Implementação da Pós-Venda na Empresa PS Pneus em Guarapuava/PR: Um Estudo Proposto pela Área de Assessoria

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Enéia Viviane Antunes

2012-12-01

Full Text Available Este estudo apresenta resultados parciais de uma pesquisa realizada no ano de 2011 que se propôs, por meio da área de assessoria, a implementar a pós-venda na empresa PS Pneus, localizada na cidade de Guarapuava – Paraná. Dessa forma, para realização da pesquisa utilizou-se a participação efetiva dos profissionais de secretariado, pois estes podem atuar em várias áreas da empresa, assessorando na elaboração de estratégias, para que os resultados almejados pela organização possam ser alcançados. Assim, elegeu-se como metodologia de pesquisa o estudo de caso exploratório com uma abordagem qualitativa e quantitativa em complemento com a pesquisa de campo. Como resultado principal elaborou-se uma proposição de melhoria para o relacionamento com o cliente, vinculada com a área de pós-venda. Assim, o estudo realizado partiu do pressuposto teórico, que no atual ambiente competitivo as empresas precisam de estratégias para alcançar a diferenciação e permanecer no mercado. Percebeu-se de forma concreta que o diferencial está em oferecer aos clientes serviços de qualidade, evidenciando a excelência no atendimento. Entretanto, torna-se necessário ir além e oferecer meios para que a empresa possa conhecer a opinião dos clientes, sendo indispensável, neste contexto, a disponibilização de um serviço de pós-venda, pois este permite a identificação de falhas no atendimento, na prestação dos serviços, bem como, nas oportunidades de novas vendas.DOI:10.7769/gesec.v3i2.104

ACIDENTES COM MATERIAIS PERFURO-CORTANTES: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA FHGV - HOSPITAL TRAMANDAÍ

OpenAIRE

Machado, Leonel Camargo; Henkes, Jairo Afonso

2013-01-01

O presente trabalho evidencia as causas dos acidentes com material perfuro-cortantes em um hospital da região litorânea do Rio Grande do Sul. Considera-se acidente de trabalho o fato que ocorre no exercício do trabalho nas dependências da empresa ou nos seus deslocamentos para a residência do trabalhador, ou fora do local de trabalho, a serviço da empresa. Já material perfuro-cortante é definido como o que têm ponta ou gume, materiais utilizados para perfurar ou cortar, como por exemplo, bist...

A controladoria como suporte à estratégia da empresa: estudo multicaso em empresas de transporte

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Adão Alberto Blanco Nunes

2016-02-01

Full Text Available Objetivo: Identificar quais práticas de controladoria podem suportar decisões estratégicas nas empresas de transportes. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: O artigo apresenta uma nova abordagem da relação entre práticas de controladoria e decisões estratégicas. As principais contribuições desta pesquisa são: preencher lacunas sobre funções da controladoria, avançar em conceitos sobre decisões estratégicas e apresentar as práticas mais utilizadas no segmento. Principais aspectos metodológicos: A pesquisa é aplicada com abordagem qualitativa. Trata-se de um estudo de caso múltiplo com quatro empresas de transportes de cargas da região metropolitana de Porto Alegre/RS. Para coleta dos dados, elaborou-se um roteiro de entrevista. Para verificar a similaridade entre as empresas, foi utilizado o índice de similaridade de Jaccard. Síntese dos principais resultados: Constatou-se que, entre as 27 práticas de controladoria, 16 são utilizadas por pelo menos uma das empresas pesquisadas, enquanto 11 não são utilizadas por nenhuma das empresas. Quando se analisa a utilização das decisões estratégicas listadas na literatura, evidencia-se que 75,4% das decisões estratégicas são adotadas por pelo menos uma das empresas, enquanto 24,6% não são identificadas em nenhuma das empresas. Existe similaridade entre as empresas, e os resultados indicam que 14,8% das práticas são consideradas decisivas ou muito importantes para 75% das empresas. Principais considerações/conclusões: Os resultados obtidos na análise dos dados coletados evidenciaram que as práticas de controladoria podem fornecer suporte à formulação das decisões estratégicas da empresa. Na análise de quantas decisões estão relacionadas com cada prática, a prática de controladoria mais destacada foi “orçamento operacional”, que está relacionada com 60,5% das 43 decisões.

Relação entre inovação e estratégia: um estudo de caso em uma empresa de TIC

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Jorge Maciel Pereira

2014-08-01

Full Text Available A pesquisa objetivou avaliar, em uma empresa do setor de TIC, a relação entre ações estratégicas e inovações implantadas. A pesquisa foi desenvolvida através de um estudo de caso de finalidade descritiva. Os resultados sugerem que ações estratégicas e inovações alinharam-se para atender às seguintes finalidades: aumentar a participação de produtos em seu mercado (para inovações em produto, oferecer um produto novo ou significativamente aprimorado ao seu mercado (para inovações em produto e processo, e possibilitar aos produtos alcançar novos mercados (para as inovações em processo. Entretanto, o alinhamento foi mais forte entre ações estratégicas e inovações em processos.

Estudos dos Fatores Contribuintes para a Mortalidade das Micro e Pequenas Empresas do Estado do Maranhão

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Rodrigo Arraes Alvarenga

2016-06-01

Full Text Available As microempresas estão assumindo cada vez mais um papel relevante na sociedade, tanto na geração de emprego e renda, quanto na identificação de nichos de mercado não identificados pelas grandes corporações. Contudo, ano após ano um número expressivo dessas empresas encerram suas atividades. Nesse sentido, o objetivo desse estudo foi identificar e caracterizar as causas que contribuíram para a mortalidade das microempresas do Estado do Maranhão no período de 2005 a 2011. Diante disso, esta pesquisa está classificada como explicativa e descritiva, face a busca pela identificação dos fatores que determinaram o encerramento das atividades, bem como a descrição das características dos proprietários dessas organizações. A amostra estudada foi de 3.752 empresas, frente a uma população de 39.039. E, para viabilizar economicamente a pesquisa, utilizou-se como estratégia para a coleta de dados um Call Center cedido por uma concessionária localizada em Bacabal – MA. Após dois meses efetuando no mínimo duas ligações para cada empresário, foi possível concluir que das 10 hipóteses testadas, 6 tiveram participação decisiva no processo de falência das empresas estudadas.Ao final, fez-se recomendações para novos estudos, recomendando-se um estudo que busque identificar qual atividade o empresário exerce após ter seu empreendimento encerrado.

PERCEPÇÃO DE STAKEHOLDERS ACERCA DA CONTRIBUIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS AMBIENTAIS PARA A SUSTENTABILIDADE DO MUNICÍPIO E COMPETITIVIDADE DA EMPRESA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO SETOR SUCROALCOOLEIRO NO ESTADO DA PARAÍBA

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Maria de Fátima Nóbrega Barbosa

2014-02-01

Full Text Available Este artigo faz parte de um estudo maior no qual se procurou entender como uma estratégia ambiental pode contribuir para a competitividade da empresa e para a sustentabilidade do município em que a mesma desenvolve a atividade empresarial. Para entender de forma alargada essas relações, partindo do pressuposto que os stakeholders são importantes para o sucesso da empresa no longo prazo, este artigo tem por objetivo compreender a contribuição de alguns stakeholders nas estratégias ambientais para a sustentabilidade do município e competitividade de empresa do setor sucroalcooleiro no estado da Paraíba. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso em que foram entrevistados stakeholders que poderiam contribuir de alguma forma para entender as relações entre as variáveis da pesquisa. Constatou-se que os stakeholders percebem de forma diferenciada a contribuição da estratégia ambiental para a sustentabilidade do município e competitividade da empresa. As conclusões do estudo apontam que a interação da empresa com stakeholders que impactam em suas atividades possibilitará um fluxo de informações contínuo que poderá contribuir para uma estratégia ambiental inserida no contexto das demandas desses atores sociais com possibilidades de ganhos para o binômio competitividade/sustentabilidade.

Percepção de Valor e Custeio Alvo: Um Estudo no Segmento de Móveis Planejados

OpenAIRE

Bruni, Adriano Leal; Carvalho Júnior, César Valentim de Oliveira; Figueiredo, Moreno; Paixão, Roberto Brazileiro; Silva Júnior, José Valdir Garcia da

2008-01-01

p. 35 - 49 O presente trabalho buscou estudar uma empresa do ramo de móveis planejados com o objetivo de determinar os atributos de valor e o custo alvo da mesma. O estudo de caso foi efetuado na empresa Top Lar, Projetos & Decoração, localizada no bairro da Calçada, Salvador, Bahia. Para atingir aos objetivos de pesquisa propostos, foram utilizados como instrumentos de coleta de dados um questionário e um roteiro de entrevistas para identificação dos atributos de valor atri...

EMPREENDEDORISMO E VALORES HUMANOS: UM ESTUDO CONCEITUAL

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Luciano Vignochi

2013-09-01

Full Text Available O objetivo principal deste artigo foi identificar conceitos de valores humanos em publicações científicas sobre empreendedorismo. Não há um único conceito de valores humanos, gerando diversas abordagens e aplicações do termo em estudos sobre empreendedorismo. Para identificar diferenças conceituais e aplicações práticas, optou-se por realizar uma análise de conteúdo em um portfólio de artigos selecionados em bases de dados. O principal critério de seleção das publicações foi aderência ao tema. Os resultados mostram que valores podem ser definidos como: critérios de julgamento da realidade; aspectos abstratos, cognitivos e afetivos ou características determinantes da personalidade e do comportamento de empreendedores. Valores influenciam a sobrevivência do indivíduo, o crescimento do empreendimento e podem nivelar a congruência do empreendedor e seu propósito de empreendimento com os critérios de convivência social. Ainda foram discriminados resultados de estudos aplicados com vistas a destacar evidências de contribuições práticas de pesquisas sobre valores humanos em empreendedorismo. Futuras investigações para aprofundar e replicar as análises realizadas neste estudo podem contribuir com a formação de empreendedores, a realização de diagnóstico empresarial e com avanços para a consolidação um modelo de desenvolvimento de empresas baseado em valores humanos.

Controles para prestar serviços de gestãoeconômico-financeira à empresas de um conglomerado

OpenAIRE

Oliveira, Agnaldo Francisco de

2003-01-01

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Este estudo objetiva desenvolver uma proposta de um conjunto de controles para a controladoria prestar serviços de gestão econômico-financeira à empresas de um conglomerado, particularmente na Fiat Finanças Brasil Ltda. Tal objetivo evidencia o tipo de pesquisa realizada, que se caracteriza como sendo exploratória, seguindo o método do estudo de caso. In...

Grupos geracionais e o comprometimento organizacional : um estudo em uma empresa metalúrgica de Caxias do Sul

OpenAIRE

Batista, Francisco Honório Araújo

2011-01-01

A proposta deste trabalho é de analisar o comprometimento organizacional dos funcionários de uma empresa metalúrgica de Caxias do sul. Esta empresa em análise é a Cemar Legrand empresa pertencente ao Grupo Legrand (Grupo Multinacional Francês). Foi utilizado para a análise um instrumento de pesquisa com reconhecimento pela comunidade científica chamado de modelo dos três componentes de Allen e Meyer (1997) , modelo que caracteriza o comprometimento organizacional em suas dimensões afetivo, i...

Análise das estratégias de manutenção de equipamentos: um estudo para a redução de custos na empresa GEOFUND Engenharia

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Tiago Barbosa da Silva

2016-10-01

Full Text Available A necessidade de um Planejamento eficiente garante às Organizações a entrega de produtos e serviços de qualidade, sendo a empresa de pequeno, médio ou grande porte é importante ter um Planejamento Estratégico para suas atividades contemplando todas as áreas da organização. Sabe-se que as manutenções são imprescindíveis para as empresas que tem em seu ativo máquinas e equipamentos para a prestação de serviços. Portanto o Planejamento das manutenções e a utilização de ferramentas de controle de manutenções se torna um aliado no controle dos custos gerados por estas atividades. Este trabalho tem como objetivo geral estudar os impactos e gastos ocorridos com a falta de manutenção das máquinas e equipamentos de maneira que a área Operacional não seja impactada, para tanto elegeu-se a pesquisa qualitativa e sua natureza é um estudo de caso da Empresa GEOFUND. O resultado desta pesquisa enfatizou a necessidade da elaboração de um cronograma para manter ativa uma manutenção preditiva, também de se manter cadastros de Assistências Técnicas com distâncias menores possíveis para que as ações dessas manutenções sejam rápidas e eficientes no combate do desperdício de tempo e mão de obra.

GESTÃO DE ESTOQUE E LEAN MANUFACTURING: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Ricardo Aurélio Quinhões Pinto

2014-08-01

Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo analisar o impacto da filosofia lean aplicada à gestão de estoque como diferencial de desempenho e vantagem competitiva em uma empresa metalúrgica. Trata-se de um estudo de caso descritivo, ex-post facto e de corte temporal seccional. Este estudo demonstra que após a implementação da filosofia lean, a empresa obteve maior interatividade na administração da informação entre os elementos internos e externos, o que permitiu a redução dos custos de produção, melhorias na qualidade dos produtos e eliminação dos grandes estoques de segurança sem comprometimento do nível de serviço oferecido ao cliente.

Viabilidade econômica e financeira de uma empresa comercial

OpenAIRE

Hilário José Borba

2004-01-01

O objetivo deste trabalho centrou-se em promover um estudo do equilíbrio financeiro das empresas, baseado em um estudo de caso de uma empresa comercial do ramo de varejo, as Lojas Renner S/A, identificando sua relação com sua saúde econômica. Complementarmente, avalia as alternativas de financiamento para capital de giro, disponíveis no Brasil, como instrumentos capazes de contribuir para o desenvolvimento e estabilidade das empresas. Contém um breve resumo das principais demonstrações contáb...

RESPONSABILIDADE SOCIAL: UM ESTUDO COMPARATIVO DO BALANÇO SOCIAL DA EMPRESA ELETROCAR

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Juliano Machado de Magalhães

2010-04-01

Full Text Available A responsabilidade social (RS tem sido bastante discutida nos últimos anos devido às transformações que ocorrem no mundo. Esse tema deixou de ser responsabilidade apenas do governo e passou a ser discutido pelas empresas. Neste sentido, surgiu o Balanço Social como instrumento de divulgação das ações de responsabilidade social corporativa. Neste contexto este estudo objetivou mensurar a importância e o retorno que uma empresa pode obter com a realização de ações de RS. Visando representar de forma prática o tema desta pesquisa estudou-se o caso da Eletrocar, demonstrando sua concepção de RS, seu balanço social e a demonstração do valor adicionado. Como resultado, verificou-se que a Eletrocar não utiliza todo o potencial informacional do Balanço Social, realizando-o, unicamente, por exigência da ANEEL. Foram identificados benefícios, tais como marketing social, isenção de impostos, aumento da produtividade e diferencial competitivo.

PLANEJAMENTO FINANCEIRO DE CURTO PRAZO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM EMPRESAS SUPERMERCADISTAS COMPACTAS DO VALE DOS SINOS/RS – BRASIL

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Tiago Farias Dias

2014-07-01

Full Text Available A pesquisa visa identificar como é realizado o planejamento financeiro das empresas supermercadistas de porte compacto do Vale dos Sinos com mais de 10 anos de existência. O estudo foi dividido em duas etapas, uma qualitativa e outra quantitativa. Na etapa qualitativa, elaborou-se uma entrevista semiestruturada, aplicando-se a uma amostra não-probabilística e por conveniência em 6 (seis supermercados compactos. Na segunda etapa da pesquisa, quantitativa, de posse dos resultados da etapa anterior, elaborou-se um questionário com perguntas fechadas de múltipla escolha, sendo aplicado o instrumento de coleta de dados em uma amostra não-probabilística e por conveniência em 33 (trinta e três supermercados. O planejamento financeiro realizado pelas empresas é muito informal, possuem sistema informatizado, porém não o utilizam, não trabalhando com fluxo de caixa e não possuem orçamento de compras. A mesma pessoa que compra controla a parte financeira. Realizam compras especulativas (além da necessidade, para aproveitarem os preços e aumentar sua competitividade. Controlam suas contas a pagar através de pastinhas e atualizam os valores a pagar uma vez por semana. Apesar do planejamento financeiro destas empresas de ser muito informal, mesmo que precariamente, estas possuem determinados controles que contribuíram para sua sobrevivência ao longo dos anos. Aconselha-se estas empresas a passarem a trabalhar com fluxo de caixa, orçamento de compras e a condição de pagamento acertada com o fornecedor e levar em consideração o fluxo de caixa da empresa.

ATIVIDADES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ENTRE EXTENSIONISTAS E EMPRESAS INCUBADAS: ESTUDO DE CASOS NA INCUBADORA DA UNESC

OpenAIRE

Vieira, Adriana Carvalho Pinto; Pieri, Ricardo; Madeira, Volmar; Mello, Kelly Cristina Ramos dE; Santos, Guilherme Spiazzi dos; Brehm, Betina Melo

2014-01-01

A era do conhecimento trouxe às empresas novas transformações e parâmetros. Estas modificações são analisadas através da Gestão de Conhecimento, o qual cria para empresa a valorização do conhecimento como um recurso estratégico. Neste contexto, o estudo tem por objetivo analisar a influência da teoria da gestão do conhecimento empregada nos trabalhos de empresas incubadas da Itec.in avaliadas por meio da extensão universitária. Pode-se classificar a pesquisa, quanto aos fins como descritiva e...

Utilização de Jogos de Empresas Envolvendo Cadeia Logística - Um Enfoque Educacional

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Rogerio Orlandeli

2004-06-01

Full Text Available Este trabalho dispõe de uma análise do aproveitamento educacional na utilização de jogos de empresa, juntamente com a analise dos resultados de um jogo contendo o estudo de caso empresarial dinâmico, no qual o resultado é determinado por funções internas e interações externas entre empresas que competem em uma indústria hipotética, contendo um modelo econômico computacional próprio. O jogo analisado é um ambiente imaginário de negócios, em que os participantes podem praticar a arte e a ciência do planejamento e das decisões tomadas nos altos escalões de gerenciamento das empresas, envolvendo todo o processo logístico de produção. O mercado também é influenciado por variações econômicas e sazonais. O jogo se mostrou como uma ferramenta poderosa no processo de ensino, oferecendo estímulo emocional, fixando mais os conceitos e gerando conseqüências hipotéticas de decisões efetuadas, permitindo concluir-se que pode ser usado também com a finalidade de treinamento, seleção e pesquisa em empresas.

SISTEMA DE REMUNERAÇÃO: ESTUDO EM UMA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE

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Aline Faxina Marcelino

2015-09-01

Full Text Available Este estudo tem como propósito investigar o sistema de remuneração e sua contribuição no alcance dos resultados organizacionais na percepção dos funcionários. Para tal foi desenvolvido uma pesquisa exploratória em uma empresa de software localizada no noroeste do estado do Paraná que desenvolve programas de gestão integrada para o gerenciamento de empresas. Para atender aos objetivos da pesquisa os dados foram coletados por meio de entrevistas semi-estruturadas com 06 funcionários, sendo 05 deles programadores e 01 gerente de Recursos Humanos. Dessa maneira foi possível identificar que, apesar dos programadores não terem o pleno conhecimento acerca do sistema de remuneração utilizado pela empresa, há uma percepção positiva deste. Assim eles acreditam que, o sistema de remuneração os incentiva a buscar melhores resultados dentro da empresa, entretanto, foi identificado o desejo dos programadores por mudanças, tanto na política salarial quanto nos benefícios que esta concede. Assim, por meio do estudo, foi possível evidenciar que, é necessário que a empresa conscientize seus funcionários sobre o seu sistema remuneratório, seu significado e do que é constituído para que assim eventuais mudanças sejam percebidas de um modo favorável à organização. Além disso, os programadores manifestaram interesse em benefícios relacionados à saúde e à produtividade.

GOVERNANÇA NA EMPRESA FAMILIAR: ESTUDO DE CASO SOBRE GESTÃO, PROFISSIONALIZAÇÃO E SUCESSÃO

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Anderson Felipe Klein

2010-01-01

Full Text Available Os estudos abordando a temática de empresas familiares mostram-se cada vez mais necessários, devido ao crescente número de organizações que se caracterizam com esse perfil de administração e ao poder que essas entidades exercem sobre a economia local. Este trabalho tem como objetivo conhecer as práticas de gestão utilizadas pelos dirigentes na empresa Latina Haus, buscando embasamento teórico, para apoiar os resultados e a análise em autores especialistas no assunto, como, por exemplo: Lodi (1987, 1993, Bernhoeft (1987, 1991, Bornholdt (2005 e Gersick et al. (1997. Os procedimentos metodológicos utilizados para este estudo caracterizam-se como exploratório, utilizando como procedimentos a pesquisa bibliográfica, o estudo de caso e a pesquisa participante. Utilizou-se de abordagem qualitativa para o problema de pesquisa. A coleta de dados deu-se sob a forma de entrevistas semiestruturadas, com os dirigentes da Latina Haus, e pela observação participante dos autores. Os resultados do estudo sugerem que a empresa procure profissionalizar sua gestão, no sentido de facilitar um futuro processo de sucessão, para melhor controle e organização das atividades administrativas, visando a distinguir assuntos de interesse familiar em relação aos que envolvem negócios familiares. Palavras-chave: Empresa Familiar. Governança. Profissionalização. Sucessão. Cultura Organizacional.

O impacto do uso de ADRs sobre o valor de empresas brasileiras : um estudo de evento

OpenAIRE

Miyazaki, Joel

2010-01-01

Investiga o impacto do uso de ADRs sobre o valor de empresas brasileiras e a eficiência do mercado de capitais. Aborda as hipóteses que podem explicar este impacto e compara os resultados deste estudo com os de outras pesquisas efetuadas no Brasil e sobre ações de outros países.

A Disseminação das Estratégias Corporativas Baseadas no Balanced Scorecard: Um Estudo de Caso em uma Empresa de Prestação de Serviços Ambientais

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Maria do Carmo Assis Todorov

2015-01-01

Full Text Available  O balanced scorecard (BSC é uma ferramenta de medição de desempenho, desenvolvida por Norton e Kaplan (1997. Segundo Wu e Chen (2012, Zangoueinezhad e Moshabaki, (2011 e Galas e Forte (2005, o BSC é um método inovador de avaliação de desempenho empresarial, mas a disseminação de seus conceitos e indicadores para todos os níveis hierárquicos da organização, segundo Kaplan e Norton (1999, é um dos fatores críticos na sua implantação. Dentro desse contexto, esta pesquisa teve como objetivo analisar como ocorre a disseminação das estratégias corporativas baseadas no BSC por meio de um estudo de caso em uma empresa de prestação de serviços ambientais. Como resultado, destaca-se que a empresa estudada dissemina as estratégias corporativas por meio de um método organizacional inovador, o Prêmio de Excelência em Gestão, levando em conta as três dimensões da sustentabilidade (econômica, social e ambiental.  

APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE SUCESSORES NA EMPRESA FAMILIAR:UM ESTUDO DE CASO DA LOJA BARRETO

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Alessandro Machado Silva

2015-07-01

Full Text Available Ao se debruçar sobre o referencial teórico referente à empresa familiar, verificou-se uma significativa literatura nacional e internacional sobre o tema (MELO, OLIVEIRA e PAIVA, 2008; TOMEI e FERRARI, 2010. Contudo, não se chegou ao mesmo resultado quando o assunto entrelaçava os dois construtos: aprendizagem do sucessor e empresa familiar. O propósito deste artigo é refletir sobre como acontece a aprendizagem e a formação do sucessor em uma empresa familiar. Para levar a cabo o propósito deste paper, foi realizada uma pesquisa de caráter qualitativo e utilizou-se como estratégia metodológica o estudo de caso. Os resultados desta pesquisa oferecem insights sobre o fenômeno estudado, constatando que a principal via para a formação do sucessor da empresa familiar estudada é a abordagem socioprática.

ESTUDO DO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA BRASILEIRA DO SETOR DE MÁQUINAS E IMPLEMENTOS AGRÍCOLAS

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Italo Fernando Minello

2012-07-01

Full Text Available O agronegócio e o setor de máquinas agrícolas assim como a internacionalização de empresas são temas de interesse crescente. Assim a realização de um estudo de caso permitiu a análise dos movimentos de internacionalização de uma empresa brasileira do setor de máquinas e implementos sob os aspectos de estratégia, modalidade de entrada e desafios de internacionalização. O estudo das teorias e o estudo de caso permitiram a visualização da aplicação das teorias na prática. A revisão de literatura explorou os temas internacionalização, estratégias de internacionalização, modalidades de entrada e desafios da internacionalização. Os dados do estudo, de caráter qualitativo e descritivo, foram obtidos a partir de entrevistas semi-estruturadas com o gerente de exportações e complementados por dados secundários publicados no website da empresa. As análises de conteúdo dos dados obtidos evidenciaram que a empresa está num nível primário de internacionalização, todavia apresenta direcionamento estratégico voltado para a internacionalização da empresa. O desenvolvimento do trabalho pode servir como discussão para o aprofundamento de teorias de internacionalização e também como referência para outras empresas do setor para o entendimento do processo.

Um estudo sobre gestão do conhecimento e inovação em uma empresa multinacional do setor de fast-food: o caso da Subway

OpenAIRE

Oliveira, Paulo Henrique de; Gonçalves, Carlos Alberto; de Paula, Edmar Aderson Mendes; Assis, Vivian Coelho

2013-01-01

Este artigo analisa as práticas de gestão do conhecimento e da inovação em uma franquia de uma importante empresa multinacional do setor de fast-food de Minas Gerais: a Subway. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se um estudo de caso descritivo e os dados foram coletados por meio de uma entrevista em profundidade, realizada com o proprietário de quatro lojas dessa franquia, situadas em regiões estratégicas da cidade de Belo Horizonte. Os resultados demonstraram que os processos de criação, ...

Práticas gerenciais em gestão do conhecimento: um estudo da aplicação em empresas juniores Prácticas gerenciales en gestión del conocimiento: un estudio de la aplicación en las empresas juniores.

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Helena de Fátima Nunes Silva

2011-06-01

Full Text Available Analisa o comportamento da empresa júnior JR Consultoria, da Universidade Federal do Paraná, com relação às dimensões necessárias para aplicação de Gestão do Conhecimento. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, apoiada em um estudo de caso e revisão de literatura. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário online com os membros da Organização, contendo perguntas fechadas relacionadas às dimensões de Gestão do Conhecimento. No segundo momento, esses resultados foram comparados ao cenário nacional, com vistas a pontuar semelhanças e diferenças entre a empresa Junior e os outros tipos de organização. Os resultados apontam o cenário estudantil com maior propensão às práticas de Gestão do Conhecimento, pelo caráter experimental, para o qual, erros e acertos trazem consequencias com menor impacto em relação às outras organizações. As empresas juniores são fomentadoras da experiência de mercado aos graduandos e neste sentido as práticas gerenciais que possibilitem um ambiente propício à troca e criação de conhecimento podem ser consideradas como formas de multiplicar a idéia de Gestão do Conhecimento no mundo empresarial.

Mensuração da capacidade absortiva: um estudo nas empresas brasileiras fabricantes de coletores solares

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Helton de Paula Guedes

Full Text Available Resumo: Este artigo objetiva avaliar as empresas brasileiras fabricantes de coletores solares sob a óptica de sua capacidade absortiva (CA de novo conhecimento tecnológico e da inovação decorrente da assimilação e da transformação desse conhecimento, com vistas à fabricação de equipamento de condicionamento de ar acionado por energia gerada por coletores solares de alta capacidade. Trata-se de artigo de importância relevante dada a atual conjuntura do setor elétrico brasileiro e diante da necessidade de se buscarem alternativas que combinem soluções de eficiência energética e utilização de energia oriunda de novas fontes, especificamente a solar. O referencial teórico aborda os conceitos de CA, bem como as formas de avaliá-la e mensurá-la. Para concretizar a avaliação da CA desses fabricantes, realizou-se uma pesquisa quantitativa, aplicando-se um instrumento de diagnóstico adaptado à realidade das empresas fabricantes de coletores solares instaladas no Brasil. Conclui-se, a partir dos resultados dessa pesquisa, que essas empresas ainda não possuem CA madura para o desenvolvimento de um produto inovador, apresentando uma maior tendência para a dimensão potencial da CA, quando comparada com a dimensão realizada. Essa constatação corrobora as perspectivas de desenvolvimento de projetos de pesquisa e desenvolvimento (P&D futuros, se fortalecida a aptidão das empresas respondentes na promoção de interações com outras organizações voltadas a esse propósito.

Inteligência Competitiva como Suporte à Estratégia Empresarial em Micro e Pequenas Empresas: Um Estudo na Aerotrópole de Belo Horizonte

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Frederico Cesar Mafra Pereira

2018-04-01

Full Text Available O contexto competitivo em que se insere uma empresa pode tornar-se ainda mais impactante quando há fatores ambientais que trazem grandes mudanças ao cenário. A implementação de uma Aerotrópole, que é uma estrutura urbana que tem como centro o aeroporto e, ao redor, atividades relacionadas a ele, demanda um posicionamento empreendedor e inovador das empresas, independentemente do seu porte. Com base em tal afirmativa, o foco deste artigo foi analisar como se configura a Inteligência Competitiva nas MPE da Aerotrópole de Belo Horizonte com vistas à elaboração de suas Estratégias Empresariais. Para alcançar o objetivo do estudo, foi realizada pesquisa do tipo descritiva, com abordagem qualitativa, via triangulação de fontes de coleta e análise de dados. Informalidade na implementação da Inteligência Competitiva e inabilidade na visualização de possibilidades de crescimento foram as características mais marcantes nos resultados obtidos. Há uma relevante oportunidade de melhoria nos processos de gestão das empresas pesquisadas, mostrando a importância da pesquisa realizada para o desenvolvimento econômico da região.

A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS NA CIDADE DE CAMPINA GRANDE – PB

OpenAIRE

Xavier, Leandro Correia; Parque Tecnológico da Paraíba (PaqTec/PB); Barbosa, Robson Fernandes; Universidade Federal de campina Grande - UFCG; Sousa, Jackson Epaminondas de; Universidade Federal de Campina Grande - UFCG; Barbosa, Diego Fernandes; INFRAERO; Alexandre, Stefane Nogueira; UFCG

2015-01-01

As empresas se utilizam de estratégias e atitudes para chegar a um determinado objetivo, observando os pontos fortes e fracos do ambiente interno e externo da organização. Assim, têm-se a teoria do trade-off (valorXcusto) no qual as empresas sempre optam por um de dois caminhos: agregar valor ao produto para cobrar mais, ou o cobrar menor preço com um produto menos diferenciado. Hoje, emerge no mundo científico um novo paradigma, a estratégia do oceano azul, a qual afirma que é possível as em...

Estratégias de Marketing em empresas de serviços de ecoturismo - Estudo de caso de uma empresa de ecoturismo do litoral alentejano

OpenAIRE

Dionísio, Silvana Alexandra Gonçalves de Neves

2015-01-01

Mestrado em Controlo de Gestão e dos Negócios Este estudo aborda dois temas de extrema importância, o ecoturismo em consonância com o marketing mais propriamente as estratégias de marketing. Colocando ambos os termos em prática na realização de um estudo de caso. Na área do marketing, aborda-se da sua origem, história, conceito, entre outros, realizando assim uma preparação teórica para a introdução da temática das estratégias de marketing nas empresas. Essas estratégias são fundamentai...

Impactos Ocasionados pela Internacionalização em Empresas Brasileiras: Um Estudo de Caso Múltiplo

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Mary Wanyza Santos Denberg

2011-12-01

Full Text Available O objetivo desta pesquisa foi estudar o impacto da internacionalização sobre o sistema de controle gerencial em duas empresas brasileiras: a Lupatech S/A e a Di Solle Cutelaria. O quadro de referencial teórico utilizou a abordagem comportamental do controle gerencial, o ciclo de vida, a teoria institucional e o processo de internacionalização, assim como pesquisas sobre o tema, realizadas no Estado do Rio de Janeiro. A metodologia utilizada foi estudo de caso múltiplo por meio de pesquisa exploratória-descritiva. A coleta de dados utilizou entrevistas estruturadas aplicadas ao Controller, ao gerente de exportação e ao gerente comercial. As entrevistas foram realizadas no mês de janeiro de 2010. Foram coletados dados primários e secundários. Os resultados obtidos indicaram que a internacionalização implicou em mudanças importantes nos sistemas de controle gerencial das empresas, em consonância com diversos aspectos encontrados na literatura, assim como introduziu aperfeiçoamentos relevantes na administração das empresas no mercado doméstico.

A produção de pequenos objetos de madeira: um estudo de caso: a empresa "Móveis Souza"

OpenAIRE

MONTEIRO, Shirley do Socorro Magalhães

2006-01-01

A pesquisa foi organizada em torno da produção de um pequeno objeto de madeira, procurando-se acompanhar sua biografia, desde o lugar de sua criação e fabricação a empresa Móveis Souza- , onde trabalham o proprietário e um dos filhos, ambos marceneiros, e a esposa do primeiro, na administração. A criação do objeto, vista como arte pelo proprietário, e o tipo de organização da pequena empresa revelam-se condições indispensáveis na produção do pequeno objeto. Mostra-se em que circunstâncias a ...

COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO EM UMA EMPRESA FAMILIAR: UM ESTUDO À LUZ DA INVESTIGAÇÃO APRECIATIVA

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Rezilda Rodrigues Oliveira

2016-06-01

Full Text Available Neste relato de pesquisa busca-se compreender como se dá o compartilhamento de conhecimento na empresa familiar Escola Lápis de Cor, à luz da Investigação Apreciativa. Um quadro de referência interdisciplinar foi utilizado para fundamentar a metodologia de pesquisa colaborativa, apoiada em processos participativos e dialógicos delineados através do modelo de 5-D (em inglês/português: 1-D Definition/Definição, 2-D Discovery/Descoberta, 3-D Dream/Sonho, 4-D Design/Planejamento e 5-D Destiny/Destino, em associação com o modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização. A metodologia apresenta uma natureza exploratória, descritiva e qualitativa, tendo sido adotada a estratégia do estudo de caso único e holístico. Por sua vez, os dados foram coletados, analisados e validados junto e submetidos à triangulação teórica e empírica aplicada à pesquisa, cujos processos interpretativos mostram como o compartilhamento do conhecimento tem lugar nessa empresa familiar que passa pelo desafio do processo sucessório na gestão. Nos resultados obtidos, chama-se a atenção para a descoberta do que dá vida à organização, em face dos valores pessoais e organizacionais da Escola Lápis de Cor, incluindo a elaboração de proposições provocativas e a construção de sua visão de futuro, condizentes com suas pretensões de vir a ser uma organização aprendente, mais organizada e sustentável.

Estratégia como prática: um estudo em empresas incubadas de base tecnológica

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Jaiane Aparecida Pereira

2015-01-01

Full Text Available O presente artigo resulta de um estudo realizado em uma incubadora de base tecnológica localizada no Estado do Paraná objetivando analisar como os processos de formação de estratégias organizacionais, a partir de seu entendimento como prática social, se configuram em empresas incubadas e determinam os processos de inovação nesse contexto. Discute-se, a partir da filosofia do processo, como os processos de construção de estratégias organizacionais são articulados em relação à dinâmica social no qual os empreendedores estão imersos e formam as práticas em torno dos processos de inovação organizacional. Para tanto utilizou-se de uma abordagem qualitativa com entrevistas semiestruturadas como instrumento de coleta de dados. As análises das entrevistaqs foram construídas com base na técnica de análise de conteúdo. As categorias de análise foram construídas tendo por base a emergência e recorrência de alguns aspectos sobre o processo de construção das estratégias organizacionais, sendo eles: planejamento, tomada de decisão, flexibilidade da tomada de decisão, iniciativa individual e relacionamento com o mercado. A partir das análises dessas categorias pode-se perceber que o processo de estratégia nas empresas incubadas emerge segundo a concepção da estratégia como prática, sendo as estratégias formuladas de maneira menos formal e mais relacionadas ao tipo emergente.    

Universidades corporativas e vantagens competitivas: um estudo multicaso em franquias brasileiras

OpenAIRE

Jaercio Alex Silva Barbosa

2016-01-01

O conhecimento tem se mostrado como uma importante fonte de vantagem competitiva para as organizações. Por isso, as empresas buscam, cada vez mais, mecanismos que alavanquem os processos de geração, gestão e disseminação do conhecimento organizacional. Uma das ferramentas, que pode potencializar a transformação do conhecimento em vantagens competitivas, é a universidade corporativa. Nesse contexto, as franquias surgem como um dos objetos de estudos que podem ajudar a explicar esta relação, po...

Seleção e competências dos expatriados e estratégias de internacionalização: Um estudo exploratório de empresas portuguesas

OpenAIRE

Pinheiro, Ana; Esteves, Teresa; Suleman, Fátima

2015-01-01

A pesquisa explora a relação entre competências requeridas a um candidato à expatriação e os modelos de gestão internacional. O pressuposto subjacente é que os critérios de seleção devem ser coerentes com o modelo de gestão. O estudo é de natureza qualitativa e exploratória e incide sobre três empresas portuguesas, com expatriados em vários países. Os resultados indiciam que a adaptabilidade, liderança e orientação para os resultados são exemplos de competências comuns a todos os modelos de g...

Influência de Fatores Contingenciais nos Atributos do Sistema de Contabilidade Gerencial: um estudo em empresas têxteis do Estado do Rio Grande do Sul

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Ilse Maria Beuren

2014-04-01

Full Text Available http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2014v16n38p195 O estudo objetiva verificar se os fatores contingenciais (ambiente, tecnologia, estratégia, estrutura e porte organizacional influenciam nos atributos do Sistema de Contabilidade Gerencial em empresas têxteis do Rio Grande do Sul. Um questionário foi enviado aos proprietários das 38 empresas têxteis cadastradas no Sindicato do Comércio das cidades de Farroupilha e Sarandi, e foram obtidas 14 respostas. Aos dados foi aplicada a técnica da entropia para verificar a quantidade de informação das respostas. Os resultados indicaram que a variável ambiente se apresentou como a que mais influencia, com destaque para gostos e preferências do cliente do setor e tecnologia aplicada ao processo produtivo. Por outro lado, competição por compra de insumos/componentes e atitudes da concorrência foi considerada a variável que menos influencia nas empresas. Conclui-se que os fatores contingenciais: ambiente, tecnologia, estratégia, estrutura e porte organizacional, seja com maior ou menor peso da informação, influenciam os atributos do Sistema de Contabilidade Gerencial.

EQUIPES VIRTUAIS: UM ESTUDO DE CASO DE IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA NA AMÉRICA LATINA

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Armando Terribili Filho

2014-06-01

Full Text Available Estudo de caso que apresenta um projeto internacional de implantação de novos processos de negócios com suporte de sistemas de informação em empresa multinacional norte-americana com utilização de equipes virtuais sediadas em São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires, Bogotá e Cidade do México. A metodologia utilizada o desenvolvimento deste artigo constituiu-se de levantamento bibliográfico e coleta, agrupamento e análise de dados. Este projeto teve três fatores-chave na sua execução: primeiro, foi a seleção, disponibilização e uso das tecnologias adequadas; o segundo fator, a comunicação, com Plano de Comunicação desenvolvido em parceria com a Área de Marketing da empresa; e o terceiro fator, a gestão de pessoas, atribuindo prioridade aos aspectos culturais, como: idioma, feriados, horário de trabalho e rotinas locais. O costumeiro atraso dos participantes para as reuniões de progresso do projeto foi um dos maiores obstáculos superados no curso do projeto.

Financiamento das pequenas e médias empresas: análise das empresas do distrito do Porto em Portugal

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Fernando Oliveira Tavares

2015-06-01

Full Text Available RESUMO Neste artigo, o objetivo é conhecer e analisar as formas de financiamento e produtos mais utilizados pelas pequenas e médias empresas do distrito do Porto, em Portugal. Pretende-se ainda perceber a aceitabilidade e a propensão para utilização de formas de financiamento alternativas e compreender quais as dificuldades das empresas no acesso ao crédito. O método utilizado é quantitativo e exploratório, um inquérito foi enviado a 1.600 empresas do distrito do Porto, acerca das diferentes formas de financiamento das organizações. Os resultados permitem concluir que o crédito bancário é a principal fonte de financiamento das pequenas e médias empresas, seguindo-se o autofinanciamento. O financiamento pela emissão de ações e obrigações é residual. Os resultados apresentam três fatores preponderantes quando as empresas têm necessidade de financiar-se: o crescimento da empresa, o custo do empréstimo e os aspetos burocráticos. Apesar de tratar-se de um estudo exploratório, os três fatores encontrados são um contributo para o estudo sobre o financiamento de pequenas e médias empresas, merecendo atenção por parte de investidores, gestores e detentores de capital.

Cultura Brasileira e Marketing de Relacionamento: Um Estudo Etnográfico no Varejo

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Cléria Donizete da Silva Lourenço

2014-11-01

Full Text Available O presente estudo foi realizado com o objetivo de compreender como os traços culturais brasileiros se manifestam nas relações de troca comercial entre funcionários de micro e pequenas empresas varejistas e seus consumidores. Como, na área de marketing, uma das perspectivas teóricas que buscam dar conta das relações entre empresas e consumidores é o marketing de relacionamento, procurou-se compreender as trocas tendo também esta perspectiva como suporte. Partindo do pressuposto de que a relação de troca comercial é também uma relação humana e social, procurou-se tratar a troca como um fenômeno social. A pesquisa, de natureza qualitativa, foi realizada em cinco empresas varejistas de um município de pequeno porte no Sul de Minas Gerais – um supermercado, uma farmácia, uma panificadora, um posto de combustíveis e uma loja de hortifrutigranjeiros – durante o período de um ano (dez/2008 a dez/2009 utilizando-se como método a etnografia. A observação participante e a entrevista em profundidade foram utilizadas como técnica de coleta de dados. Quanto aos resultados, evidenciou-se como o personalismo, a cordialidade, a não valorização do trabalho manual, a aversão ao conflito, a malandragem e o jeitinho se manifestaram nas relações comerciais. A principal conclusão a que se chegou é a de que a realidade das trocas comerciais no varejo é complexa e multifacetada tanto quanto o é a cultura brasileira. No final deste trabalho, são apresentadas as implicações teóricas e metodológicas para a área acadêmica de marketing e as implicações gerenciais, especialmente para as empresas varejistas.

A controladoria utilizando a lógica fuzzy no auxílio à empresa para definição das prioridades do planejamento estratégico: um estudo em uma empresa de turismo

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Adolfo Alberto Vanti

2007-03-01

Full Text Available Este artigo demonstra o resultado de uma pesquisa que apresenta a lógica fuzzy contribuindo com a controladoria na formulação e avaliação das estratégias organizacionais. O objetivo deste trabalho é apresentar a lógica fuzzy em uma aplicação empresarial como uma técnica de análise e julgamento para a tomada de decisão, capaz de auxiliar os gestores e a controladoria na modelagem de indicadores e de estratégias organizacionais. As metodologias utilizadas, para embasar os pressupostos deste trabalho, são duas: uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso aplicado numa empresa do setor de turismo, localizada no Estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Neste estudo, as variáveis serão analisadas por meio da aplicação do modelo de administração lógica, desenvolvido por Espín, Becker e Vanti (2005, sistema este embasado nos pressupostos da lógica fuzzy. Ao final da investigação, demonstra-se que a lógica fuzzy pode ser um instrumento utilizado com sucesso pela controladoria na construção e visualização da priorização dos objetivos e das ações estratégicas.

O VALOR DA MARCA COMO UM ATIVO INTANGÍVEL: UM ESTUDO DE CASO DA WEG S.A.

OpenAIRE

Teixeira, Juliana Pauli; Petri, Sergio Murilo; Marques, Tatiane de Oliveira

2012-01-01

ResumoEste estudo tem como objetivo identificar uma metodologia para mensuração de marcas, pois o valor de mercado de uma empresa não pode ser explicado apenas pelos seus ativos tangíveis, mas também pelos ativos intangíveis. Portanto, procurou-se elaborar um caso prático de mensuração para a marca baseado no método de fluxo de caixa descontado. Desta forma, utilizou-se da ferramenta denominada Scorecard da Marca para identificar e quantificar a influência exercida pela marca na geração de fl...

Incluindo pessoas com deficiência na empresa: estudo de caso de uma multinacional brasileira

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José Guilherme Ferraz de Campos

2013-09-01

Full Text Available Os estudos acerca do trabalho da pessoa com deficiência são ainda escassos (TEODÓSIO et al., 2004; TANAKA e MANZINI, 2005 e recentes (CARVALHO-FREITAS e MARQUES, 2010a, restringindo-se, em geral, a práticas de recrutamento e seleção (SCHWARZ e HABER, 2009. Por outro lado, a relevância de promover uma efetiva gestão da inclusão tem respaldo legal na Lei de Cotas, além de um componente estratégico, diante do contexto da gestão da diversidade. Neste artigo, tem-se como objetivo analisar o programa de inclusão de pessoas com deficiência de uma empresa multinacional brasileira da indústria automobilística, contribuindo para a ampliação do conhecimento em relação ao tema. Para tanto, construiu-se, como referencial de análise, um modelo que consiste em oito práticas apontadas como relevantes pela literatura. A partir de entrevistas com os gestores de Recursos Humanos da empresa e de chefes imediatos dos profissionais com deficiência, verificou-se que a empresa realiza parcialmente as práticas descritas no modelo, tendo como restrição à ampliação dele, sobretudo, a forte pressão por redução de custos da indústria.

Oportunismo como determinante da estrutura de capital: Um estudo de caso em nanotecnologia

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Milena de Cassia Rocha

2017-06-01

Full Text Available A discussão sobre os determinantes da estrutura de capital é algo que vem sendo realizado há algum tempo. Contudo, é observado uma lacuna a respeito do tema em empresas de nanotecnologia, assim como trabalhos que enfoquem a ideia do oportunismo como determinante da estrutura de capital. Sendo assim, o presente artigo traz uma discussão sobre a ideia do oportunismo como determinante da estrutura de capital em empresas de nanotecnologia no Brasil. Para tal, foi realizado um estudo de caso abordando aspectos ligados a estrutura de capital adotada, a verificação da utilização de determinadas teorias sobre o tema e a relevância de algumas fontes. Foi observado que a empresa analisada utiliza a ideia do oportunismo como determinante da estrutura de capital devido aos fatores relacionados ao custo das fontes e as exigências por parte dos credores. Assim, em momentos em que os custos e as exigências são aceitáveis, para a empresa, se opta por tais fontes.

GESTÃO DA INOVAÇÃO SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE FERTIZANTES BIOLÓGICOS

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Melhores Trabalhos .

2015-02-01

Full Text Available O presente buscou identificar como ocorre a gestão da inovação sustentável em uma empresa de fertilizantes biológicos, tendo como base nos  modelos de Tidd, Bessant e Pavitt (2008  e Hansen, Grosse-Dunker e Reichwald (2009. Mais especificamente foi explorada uma empresa de fertilizantes Biológicos de Cruz Alta/RS,  premiada em 2013 no prêmio Vencedores do Agronegócio. Os dados do estudo, de caráter qualitativo e descritivo, foram obtidos a partir de entrevistas semiestruturadas com o gestor da empresa e complementados por dados secundários publicados em  web site  da empresa. As análises de conteúdo dos dados obtidos evidenciaram a existência da prática de Gestão da Inovação Sustentável uma vez que a empresa trabalha com produtos 100% naturais, inovadores e sustentáveis,  e possui parcerias com stakeholders para geração de tecnologia e investimentos em produtos. No entanto a empresa necessita ampliação no sistema de produto-serviço e da comunicação dos benefícios do produto.

Avaliação de empresas: um estudo comparativo entre o modelo de capitalização dos lucros e o modelo dos múltiplos do fluxo de caixa

OpenAIRE

Sady Mazzioni; Omeri Dedonatto; José Luis de Castro Neto; Fábio Matiello Neis

2005-01-01

O debate acerca dos processos de avaliação de empresas está em plena efervescência, instigado pela globalização dos mercados e pelo dinamismo do mundo dos negócios. Os fatores que contribuem de modo mais consistente para isso compreendem desde o interesse nos procedimentos de fusão, incorporação, cisão e alienação até a necessidade da informação para algum objetivo qualquer. O objetivo principal deste estudo é apresentar um enfoque no modelo de capitalização dos lucros comparativamente ao mod...

Gestão estratégia de pessoas: um estudo de caso sobre as políticas, práticas e perspectivas

OpenAIRE

Vieira, Andréa Bujnicki

2014-01-01

A gestão estratégica de pessoas apresenta-se como um diferencial estratégico para as organizações no mercado competitivo. Com base nessa afirmação o objetivo desse estudo é o estudo das políticas, práticas e perspectivas de gestão estratégica de pessoas em uma empresa situada no noroeste do Estado do Rio Grande do Sul e atua no ramo de tecnologia da informação. Algumas empresas, a partir da década de 90, decidiram designar suas áreas de recursos humanos com outros nomes como, departamento pes...

TERCEIRIZAÇÃO DE PRODUTOS EM EMPRESA DE CALÇADOS: ESTUDO DE CASO

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Alessandra Stoll

2012-08-01

Full Text Available A competitividade no mercado está cada vez mais acirrada, razão pela qual as empresas necessitam encontrar alternativas de se manterem fortes no seu segmento. O tema principal deste trabalho é a terceirização, uma importante ferramenta estratégica que está conquistando um espaço cada vez maior nas organizações. A pesquisa foi realizada através de um estudo de caso em uma indústria de calçados do segmento infantil no Vale do Sinos e avalia os pontos positivos e negativos decorrentes das práticas de terceirização. Neste estudo, encontra-se também uma visão geral sobre pontos relevantes que envolvem qualidade, competitividade e gestão estratégica, a fim de aumentar o foco do negócio. Para valorizar e obter os melhores resultados, é fundamental conhecer bem a ferramenta à disposição para trabalhar e, dessa maneira, conquistar a satisfação dos clientes, bem como se destacar com alguns diferenciais em relação à concorrência. Palavras-chave: Terceirização. Estratégia. Competitividade.

Análise comparativa de rentabilidade: um estudo sobre o Índice de Sustentabilidade Empresarial

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Elias Hans Dener Ribeiro da Silva

2015-01-01

Full Text Available ResumoOrganizações têm se esforçado para demonstrar à sociedade suas políticas de boas práticas sociais e ambientais e os investimentos socialmente responsáveis têm sido cada vez mais relevantes, fundamentando a crescente criação de índices de sustentabilidade empresarial. Muitos estudos têm sido feitos sobre o ISE - Índice de Sustentabilidade Empresarial – da BM&FBovespa, para averiguar se a carteira de ações composta por empresas consideradas sustentáveis traz maior retorno aos acionistas do que a carteira de ações de outros índices. Porém, grande parte dessas pesquisas dá foco ao valor das ações como forma de geração de valor e poucos são os estudos que se pautam em análises fundamentalistas. Este trabalho tem por objetivo comparar indicadores fundamentalistas de rentabilidade entre um grupo de empresas participantes do ISE e um grupo de referência, verificando se a gestão sustentável gera rentabilidade empresarial e a forma como criam valor aos acionistas. Os grupos foram comparados e as evidências encontradas, por meio da utilização do teste estatístico t-student, demonstram que, apesar de o ISE possuir uma carteira teórica diferenciada, voltada ao tema social, ambiental e ético, a rentabilidade das empresas que a compõem é semelhante ou inferior à das empresas do grupo de referência. Apesar disso, percebe-se que o grupo ISE apresenta outras formas de criação de valor ao acionista, como menor volatilidade e menor exposição ao risco.

Avaliação para implantar PMO em pequena empresa de projetos de drenagem urbana - Distrito Federal: estudo de caso

OpenAIRE

Silva, Marcelo Augusto Sales da; Silva, Venine de Cássia Sales da

2014-01-01

Objetiva-se com esse artigo realizar um estudo para implantar o Escritório de Projetos (Project Management Office – PMO) em uma empresa projetista de pequeno porte, que atua na área de drenagem urbana no Distrito Federal. A metodologia utilizada pautou-se em: caracterizar o objeto de estudo; avaliar a posição estragégica em relação ao mercado na área de atuação (Matriz SWOT); mapear os principais processos relativos aos projetos de drenagem elaborados no DF; estudar e propor uma estrutura org...

Proposta de um sistema de suporte executivo para micro e pequenas empresas fundamentado no modelo campos e armas da competição

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Luciano Silva Gomes

2010-11-01

Full Text Available Este artigo objetiva apresentar uma proposta de SSE (Sistema de Suporte Executivo para orientar a formulação de estratégias competitivas para MPE's (Micro e Pequenas Empresas. Para isso, utilizou-se os métodos de pesquisa bibliográfica, por meio do estudo da dissertação de Gomes (2007, que especificou um SI (Sistema de Informação para formulação de estratégias competitivas através do modelo CAC (Campos e Armas da Competição, de Contador (1996, além da engenharia de software para projetar o sistema proposto. Neste trabalho foi constatado que administração estratégica nessas empresas não ocorre de um modo estruturado. Com o objetivo de formalizar este tipo de administração nestas empresas, caracterizando o problema desta pesquisa, este artigo contribui ao projetar um sistema de nível estratégico através da apresentação dos requisitos e funcionalidades necessários para o desenvolvimento de um sistema computacional.

Práticas de gestão da informação e do conhecimento em pequenas e médias empresas organizadas em rede: um estudo multicasos na indústria brasileira

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Ricardo Vinícius Dias Jordão

Full Text Available A pesquisa descrita neste artigo teve como objetivo analisar a influência da organização em rede sobre as práticas de gestão da informação e do conhecimento de pequenas e médias empresas (SMEs, do inglês small and medium-sized enterprises industriais brasileiras. Através de um estudo comparativo de casos de abordagem qualitativa entre dois seguimentos industriais, agronegócios e indústrias em geral, concluiu-se que: (1 os processos de criação, aquisição, manutenção e compartilhamento de informações e conhecimentos foram influenciados pela rede, bem como pela cultura organizacional, pela cooperação e colaboração, e pelas relações e interações existentes dentro e entre as empresas, (2 a troca de informações e experiências traz benefícios para as SMEs (3, a rede promoveu em parte a sistematização do conhecimento, mas facilitou o seu desenvolvimento, (4 o estabelecimento de um contexto favorável ('Ba' pode facilitar a criação e o desenvolvimento das habilidades desses indivíduos e empresas. Nesse sentido, observou-se que a cultura de cooperação pode ser considerada essencial no processo de aprendizagem individual e organizacional.

Medição de desempenho na construção civil: um estudo exploratório com construtoras cearenses

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Domingos Sávio Viana de Sousa

Full Text Available Resumo O presente trabalho tem por objetivo identificar as oportunidades de melhoria para a medição de desempenho a partir de um estudo de caso múltiplo com quatro construtoras de Fortaleza, CE. Para tal, foram realizadas dez entrevistas semiestruturadas com intervenientes de diferentes níveis hierárquicos das empresas, além de terem sido analisados documentos comprobatórios. Foram identificadas lacunas de desempenho, a partir das quais se realizou a proposição de onze melhorias para os processos das empresas estudadas e para a melhoria do campo do conhecimento em medição de desempenho. Conclui-se que, devido às deficiências observadas, os sistemas de medição não contribuem para a gestão das empresas efetivamente, uma vez que as informações geradas não conseguem enfatizar as verdadeiras lacunas de desempenho da empresa, bem como proporcionar um estilo de gestão proativo para as mudanças do mercado, o que diminui sua capacidade competitiva.

Relação entre a estrutura, a estratégia e a arquitetura estratégica como fator de sucesso: um estudo de caso

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Ricardo Aurélio Q. Pinto

2010-03-01

Full Text Available Muitas organizações nascem e morrem todos os anos. Mais de 50% delas sequer completa 3 anos de existência. O objetivo deste estudo é entender como o gerenciamento estratégico de uma organização pode levá-la a sobreviver em um mercado extremamente exigente e competitivo, que costuma não perdoar os erros das pequenas empresas. A estratégia da empresa em estudo a levou a atingir a posição de liderança do seu segmento em apenas 10 anos após sua fundação. Será observado como o gerenciamento do desdobramento da arquitetura estratégica em um planejamento estratégico composto de um conjunto bem coordenado e flexível de práticas e procedimentos que permearam toda a corporação, permitiu que a empresa mantivesse o passo de crescimento acelerado que a marcou até o momento. Apesar das limitações desta pesquisa, no que tange sua abrangência, as idéias básicas poderão ser extrapoladas para outras organizações, sem o risco de incorrer-se em erro teórico. O método de pesquisa adotado é o estudo de caso único, descritivo, com pesquisa estruturada; as conclusões são baseadas em análise qualitativa.

Proposta de um modelo conceitual para análise do sucesso de projetos de transferência de tecnologia: estudo em empresas farmacêuticas

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Takahashi Vânia Passarini

2002-01-01

Full Text Available A aquisição de conhecimentos tecnológicos externos tem se tornado uma prática comum para as empresas farmacêuticas desenvolverem medicamentos mais eficazes e seguros. Visando colaborar para o maior conhecimento sobre o sucesso da transferência de tecnologia nessas empresas, foi revisado o tema fatores de sucesso na transferência de tecnologia e analisada a aplicabilidade de um modelo conceitual em três empresas no Canadá.

Sistemas integrados de gestão (ERP) para apoio à decisão: um estudo com empresas têxteis

OpenAIRE

Cidnei de Souza dos Santos

2011-01-01

Com esta pesquisa, buscou-se um melhor entendimento sobre os fatores ligados aos Sistemas Integrados de Gestão (ERP) e a sua influencia na tomada de decisão dos gestores das empresas da área têxtil no Brasil. Para a sua consecução, realizou-se pesquisa quantitativa do tipo descritiva, sendo que a coleta de dados foi realizada por meio de questionário eletrônico respondido por 52 participantes de empresas têxteis. A análise dos dados foi efetuada com as técnicas da análise fatorial e análise d...

Planejamento de redes logísticas: um estudo de caso na indústria petroquímica brasileira.

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Luiz Felipe de Medeiros Frias

2013-08-01

Full Text Available O planejamento de redes logísticas emerge como decisão estratégica a ser tomada na busca da manutenção da competitividade empresarial. O presente estudo desenvolveu um modelo de Programação Não Linear Inteira Mista contemplando os principais componentes de custo envolvidos no processo de planejamento de redes associados à realidade brasileira: transportes, estoques e tributos. O modelo foi testado na empresa Nova Braskem. Foram realizadas análises de sensibilidade em que se apreciaram os principais trade-offs relativos às premissas assumidas. Constatou-se que, no caso estudado, o modelo desenvolvido proporciona economia nos custos tributários e nos custos logísticos de transporte, e, consequentemente, nos custos totais. Mais precisamente, os resultados apontam que, apesar da importância dos custos de transporte ante os demais, o aspecto fiscal se apresentou como o principal potencial de retorno financeiro a ser perseguido, e, dessa maneira, foi possível demonstrar o valor associado à questão dentro da atmosfera empresarial brasileira. Para o design ótimo de uma rede, confirma-se, portanto, a tese de que não é plausível a dissociação entre logística e planejamento tributário. Ademais, dada a natureza do estudo de caso, é factível a consideração do planejamento de redes logísticas como um importante ferramental capaz de subsidiar a busca de sinergias em operações de fusões e aquisições de empresas. Há, por exemplo, diversos outros casos recentes no cenário empresarial brasileiro, como a fusão entre Sadia e Perdigão e entre outras empresas do agronegócio. Para dar continuidade aos estudos dos trade-offs entre logística e os aspectos tributários brasileiros, sugere-se a inclusão de novos tributos (PIS, Cofins etc. e a concessão de benefícios fiscais na modelagem de redes logísticas futuras. Especificamente com relação ao estudo de caso, observa-se que a forma de agregação dos mercados consumidores

A moeda como um fator interferente na escolha locacional das empresas

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Ana Tereza Lanna Figueiredo

2012-12-01

Full Text Available A literatura sobre economia regional, historicamente, conferiu pouco destaque à moeda e à sua capacidade de afetar a economia. Dentre as razões, pode-se apontar a postura ortodoxa assumida pelos economistas regionais como uma das principais. Se a moeda não impacta a economia real no âmbito nacional, certamente não irá desempenhar papel no contexto regional. A despeito da tendência de negligenciar a importância das variáveis monetárias no crescimento das regiões, alguns estudos sobre desenvolvimento regional vêm mostrando que a moeda não é neutra e produz impacto diferenciado no espaço. Entretanto, ainda que tais estudos tenham contribuído para o avanço na discussão regional, não foi elaborado um aparato conceitual que revele como a moeda influencia na decisão locacional das empresas. Este indagação servirá de eixo para o desenvolvimento das reflexões apresentadas no artigo.

REQUISITOS DAS NORMAS DE UM SGI VERSUS REQUISITOS DOS CLIENTES: Um estudo de caso em uma empresa do ramo offshore

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Simone Barcellos de Jesus Targueta

2014-10-01

Full Text Available O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa realizada em uma empresa de inspeção, manutenção e reparo de equipamentos que acumulam pressão e de equipamentos destinados à segurança da região Norte do Estado do Rio de Janeiro que, por força de mercado, decidiu implantar um sistema integrado de gestão da qualidade com base nas NBR’s ISO 9001:2008, 14001:2004(Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:2007(Segurança e Saúde. Nesta pesquisa, buscou-se confrontar os requisitos dos principais clientes com os requisitos das normas a fim de verificar se a adoção das mesmas tornaria a organização capaz de atender plenamente aos requisitos dos clientes. A análise demonstrou que a certificação de uma empresa pode não ser suficiente para a plena satisfação de seus clientes.

UM ESTUDO DE MUDANÇAS ESTRATÉGICAS EM EMPRESAS DO SETOR DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA APLICAÇÃO DO MODELO DE TUSHMAN E ROMANELLI DOI: 10.5585/riae.v8i2.1644

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Carlos Ricardo Rossetto

2009-12-01

Full Text Available As organizações estão inseridas em ambientes caracterizados pela hiper-competição e turbulência. Estes ambientes fazem com que os processos de adaptação sejam mais complexos e que os gerentes precisem conduzir seus negócios consoantes a importância das mudanças ambientais. O Objetivo desta pesquisa foi descrever as mudanças estratégicas de acordo com o modelo de Tushman e Romanelli (1985, onde pôde se observar que o processo foi incremental intercambiado por mudanças revolucionárias. Realizou-se um estudo multicaso considerando a história das empresas, a partir do qual se definiram os eventos críticos e, a partir deles, caracterizou seus períodos estratégicos através das metodologias de Miles e Huberman (1984 e Mintzberg e McHugh (1985. A pesquisa contribui de forma significante para os estudos que buscam explicar como as empresas formulam suas estratégias.

Ações sustentáveis para concepção de loteamentos ecológicos um Estudo de caso da Empresa Ellenco.

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Odair de Almeida Ferreira

2015-08-01

Full Text Available A preocupação com o meio ambiente, e também com os processos produtivos das empresas de modo geral, devido as grandes emissões de agentes poluidores na atmosfera e recursos hídricos, vem prejudicando a flora, fauna e comprometendo a qualidade de vida das pessoas, e afetando todo o eco sistema e a sobrevivência do nosso planeta. Isso tem levado muitos consumidores a repensarem em seus hábitos, optando muitas vezes em adquirir e consumir produtos que possuem práticas em pró a preservação do planeta, diversas empresas atentas a essas mudanças comportamental, e de fato comprometida com as práticas sustentáveis, tem realizados nos últimos anos mudanças na concepção de seus produtos contemplando ações ecológicas. Dessa forma, a proposta deste artigo é discutir as ações possíveis de serem implantadas pelas loteadoras em seus residenciais, de forma que possa tornar os empreendimentos compatíveis aos conceitos de sustentabilidade. A metodologia utilizada foi à bibliográfica por meio do método dedutivo, e também será baseada nas experiências da empresa Ellenco Empreendimentos Imobiliários Ltda, uma loteadora, a qual se destina em implantar projetos residenciais no estado de São Paulo, com o objetivo de identificação da concepção de loteamento com características sustentáveis da empresa. Por tanto, o objetivo da pesquisa é de apresentar as ações necessárias para a concepção de um loteamento sustentável. Em consonância com a bibliografia que trata do tema, e mais as análises de observação da empresa loteadora, foi possível identificar um conjunto de 18 ações em pró a sustentabilidade as quais poderão ser implantadas em um residencial. Chegando de forma consistente aos cumprimentos do objetivo e problemática da pesquisa, uma vez que a preocupação ao meio ambiente é uma necessidade real e deve ser consideras por todas as empresas, e também, considerando a existência de um nicho de mercado disposto

O IMPACTO DA ROTATIVIDADE E DO ABSENTEÍSMO DE PESSOAL SOBRE O CUSTO DO PRODUTO: UM ESTUDO EM UMA INDÚSTRIA GAÚCHA.

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Mauricio Farias Cardoso

2013-04-01

Full Text Available O objetivo deste estudo é analisar o impacto da rotatividade e absenteísmo de pessoal sobre o custo do produto em uma indústria gaúcha.  Para tanto, realizou-se um estudo de caso, que envolveu a participação de uma empresa multinacional, com unidade produtiva no estado do Rio Grande do Sul. Os dados foram coletados no período de 2011, por meio de entrevista semiestruturada com a responsável pelo setor de recursos humanos e também com supervisora de controladoria da empresa. Além das entrevistas foram analisados documentos contábeis e relatórios gerenciais de custos e de recursos humanos. O estudo limitou-se a analisar o produto de maior giro e o setor com maior índice de rotatividade e absenteísmo na empresa. Neste estudo foi possível demonstrar que a rotatividade e o absenteísmo apresentados pelo setor tiveram impacto relevante sobre o custo do produto analisado, diminuindo os resultados proporcionados pela venda deste produto nos períodos em que o custo apresentou maior elevação. 

Um estudo da estrutura organizacional e as mudanças organizacionais: proposta de um novo modelo

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Maria Clara Fraga da Costa

2012-03-01

Full Text Available O estudo apresenta como objetivo a proposição de novo modelo de estrutura organizacional, frente às mudanças impostas pela atualidade. A partir de pesquisa bibliográfica sistematizada, evidenciou-se a evolução das estruturas organizacionais dentro da literatura existente sobre o tema. A nova proposta foi denominada estrutura organizacional por conjunto e utiliza a base gráfica de união de conjuntos matemáticos e teóricos sobre a estrutura organizacional de hipertexto.  Ela está fundamentada na ideia de adequação às mudanças e exigência de sustentabilidade das empresas, levando em consideração a possibilidade de crescimento dentro de um ambiente turbulento.

Impactos da adoção de um modelo para gestão da cadeia de suprimentos : um estudo de caso em uma empresa de alimentos

OpenAIRE

Alves, Pedro Henrique Bortolotto Fagundes

2015-01-01

A Gestão da Cadeia de Suprimentos, também conhecida pelo seu termo em inglês (Supply Chain Management - SCM), tem atraído cada vez mais a atenção de pesquisadores e executivos, na medida em que seus benefícios vêm sendo obtidos em empresas de diversos segmentos e portes. O presente trabalho tem o objetivo de apresentar os impactos da adoção de um modelo proposto à SCM em uma empresa do ramo de alimentos, mais especificamente em suas cadeias de lácteos e frangos. Foi verificada na literat...

Comportamento do Volume de Negociações e do Risco de Mercado antes e após os Resultados das Eleições Presidenciais em 2014: Um Estudo com Empresas Brasileiras de Capital Aberto

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Josilene da Silva Barbosa

2017-01-01

Full Text Available Objetivo: Consiste em analisar o efeito do resultado das eleições presidenciais em 2014 no risco de mercado medido em função do volume de títulos negociados pelas empresas brasileiras listadas na BM&FBOVESPA. Fundamento: Método: Nessa pesquisa a composição de amostras corresponde a todas as empresas com ações negociadas na Bovespa no período que corresponde às eleições para presidente da república realizada em outubro de 2014. Os dados que serviram de base para a realização dos testes são o preço das ações e volume de negociação de todas as empresas brasileiras de capital aberto, com títulos negociados na BM&FBOVESPA no período de 01 de janeiro de 2010 a 31 de agosto de 2015. Para análise dos dados, especificamente foi utilizada a metodologia teste de Chow (1960. Resultados: No estudo após proceder ao teste, constatou-se que a indefinição do cenário político pode ter provocado uma instabilidade no risco das empresas a um nível de significância de 5%. Os resultados mostram que 131 empresas apresentaram quebra estrutural o que corresponde a 71% da amostra, demonstrando que o risco das empresas em relação a investimentos mudou tanto para mais quanto para menos. Contribuições: O estudo é relevante para o mercado, pois, mostra que em períodos de instabilidade política o comportamento do mercado pode-se alterar, elevando o risco em função do volume de negociações. Ao prever esse tipo de alteração no mercado os investidores poderão se prevenir antecipadamente, tomando decisões que consideram esse tipo de evento, bem como as empresas também poderão tomar decisões preventivas.

A importância da gestão de marketing em empresa inovadora: estudo de empresa do Prime - Programa Primeira Empresa Inovadora

OpenAIRE

Zandberg, Michel do Carmo

2012-01-01

As pesquisas demonstram que empresas nascentes, mesmo aquelas que possuem produtos, processos ou serviços inovadores, novos ao mercado, têm muita dificuldade em permanecer com suas portas abertas nos primeiros dois anos, ou seja, a grande maioria das empresas encerra suas atividades antes de completar dois anos de existência. Diante deste fato, este estudo investiga a importância da gestão em Marketing nas empresas inovadoras com a finalidade de obter sucesso na inserção de produto, serviço o...

Comparação dos modelos de avaliação de empresas com base no fluxo de caixa descontado e no lucro residual: estudo de caso de uma empresa de energia elétrica.

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Valter Saurin

2009-02-01

Full Text Available Na metodologia de avaliação de empresas destacam-se como clássicos os modelos baseados no fluxo de caixa descontado e no lucro residual. Cada modelo tem suas características e fornece uma informação diferenciada, mas teoricamente devem proporcionar resultados financeiros equivalentes, se for empregada à mesma base de dados. O objetivo deste estudo é verificar se, com a utilização da mesma base de dados, os modelos do fluxo de caixa, descontado e do lucro residual, proporcionamresultados equivalentes ou se existem conflitos metodológicos entre eles. Efetuou-se a análise de um caso real, de uma empresa de utilidade pública,empregando-se o modelo do fluxo de caixa descontado e do lucro residual comparando-se os resultados com o preço negociado, ajustado para representar 100% do capital próprio. Os resultados mostraram diferenças significativas entre os valores calculados e entre estes e o preço de venda da empresa em estudo.

QUALIDADE EM SERVIÇOS HOTELEIROS: UM ESTUDO DO CLIMA ORGANIZACIONAL POR MEIO DA ANÁLISE DE CORRESPONDÊNCIA

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Fabiana Letícia Pereira Alves Stecca

2014-08-01

Full Text Available 10.12957/cadest.2010.15734Este trabalho tem como objetivo identificar, a partir de um estudo de caso, o Clima Organizacional em empresas hoteleiras de uma mesma rede, situadas na região central do Estado do Rio Grande do Sul. Utilizou-se um questionário como instrumento de coleta de dados e as variáveis definidas no estudo foram: conformidade, comunicação, padrões, condições de trabalho e saúde, o trabalho e o espaço total da vida, calor humano e apoio, aprendizagem, reconhecimento e recompensa, oportunidade de crescimento, liderança e responsabilidade. Por meio da análise multivariada, foi possível cruzar algumas variáveis, identificando um Clima Organizacional favorável, e, a partir desses resultados, desenvolveu-se uma proposta de otimização dos pontos considerados satisfatórios, bem como a melhoria dos pontos insatisfatórios na percepção dos colaboradores. O estudo é importante, porque colabora para a qualidade dos serviços prestados, contribuindo para o desenvolvimento dos profissionais no setor hoteleiro.

Gestão em Alimentos e Bebidas: Indicadores para um Novo Campo de Estudos no Brasil

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Carlos Eduardo de Mattos

2016-10-01

Full Text Available A partir de dezembro de 2015 a CAPES reconheceu formalmente a proposta de abertura de um novo curso em Mestrado Profissional em Administração com foco na Gestão em Alimentos e Bebidas. Ainda que no exterior este campo de pesquisa (Food and Beverage Management já esteja consolidado, no Brasil ele é formalmente inédito. Este estudo tem o propósito de identificar, por meio de pesquisa bibliográfica nas bases de dados EBSCO e Food and Beverage Management Commons, as áreas de estudo de alimentos e bebidas no campo da administração de empresas. A pesquisa também possui o objetivo de quantificar, de forma longitudinal, o número de estudos por área. Os resultados identificaram 18 áreas da administração de empresas em que existem pesquisas sobre alimentos e bebidas. Os resultados, também, quantificaram o número de publicações e demonstraram, ao longo do tempo, a partir da década de 1960, o progresso e os turns (períodos de grandes evoluções na produção dos estudos em alimentos e bebidas em cada década. Este artigo contribuiu, de forma seminal, para mapear a área e fornecer indicadores de sua produção científica. O estudo contribuiu, também, para direcionar investigações futuras.

Características do comitê de auditoria: um estudo nas empresas listadas na BM&FBovespa = Characteristics of audit committee: a study in listed companies at BM&FBOVESPA

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Vanderlei dos Santos

2017-12-01

Full Text Available O estudo objetivou verificar as características de tamanho, independência e expertise dos comitês de auditoria das empresas listadas na BM&FBovespa nos anos de 2010 a 2013. Dentre as 407 empresas listadas na bolsa de valores, apenas 68 delas possuem comitê de auditoria devidamente formado em algum período analisado. O ano de 2013 apresentava 59 empresas com comitê de auditoria, o maior número encontrado, o que representa apenas 14,50% da população. Os principais resultados mostraram que em relação ao tamanho a maior parte obedece aos preceitos das práticas recomendadas, ou seja, possuem três membros participantes do comitê de auditoria. Contudo, as empresas apresentam práticas heterogêneas nessa característica. Existem tanto aquelas com apenas um ou dois membros como outras que possuem mais de seis membros. Em 2013 existiam 192 membros dos comitês de 59 empresas. Desses, 48 são engenheiros, 45 economistas, 41 administradores, 26 contadores e um auditor. De modo geral, conclui-se que a criação do comitê de auditoria ainda não é uma prática institucionalizada pelas empresas brasileiras e que se manifesta de formas distintas entre as organizações. The study aimed to verify the characteristics of size, independence and expertise of the audit committees of companies listed on the BM&FBovespa in 2010 to 2013. Among the 407 companies listed on the stock exchange, only 68 of them have audit committee trained in some period analyzed. The year 2013 had 59 companies with the audit committee, which is the largest number found, representing only 14.50% of the population. The main results showed that compared to most size complies with the precepts of best practices, have three participating members of the audit committee. However, companies have heterogeneous practices in this feature, existing both those with only one or two members as others that have more than six members. In 2013 there were 192 members of 59 committee�

Um estudo sobre o modelo de gestão e o processo sucessório em empresas familiares A study about the management model and the succession process in family businesses

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Luiz Inácio Petry

2009-04-01

Full Text Available O presente estudo buscou identificar, a partir da realização de uma pesquisa de campo, as características mais presentes no modelo de gestão das empresas familiares da amostra utilizada, para inferir, a partir das observações realizadas, sobre aquelas que pudessem explicar sua longevidade, sob a perspectiva do processo sucessório. Para alcançar tal objetivo, executivos da mais alta hierarquia de 71 empresas do Estado do Rio Grande do Sul foram entrevistados. Os dados coletados, orientados por um roteiro de entrevistas, foram testados com a utilização de estatística descritiva, apoiada pela aplicação de teste de correlação de Pearson. O estudo levou em consideração o que foi observado na pesquisa de campo, contraposto às práticas de gestão empresarial consagradas pela literatura especializada. As conclusões do estudo sugerem que as empresas de maior porte possuem modelos de gestão mais aperfeiçoados e com características próximas àquelas preconizadas pela literatura especializada. Nas empresas de menor porte, porém, tais características destoam, em parte, das recomendadas pela mencionada literatura. Não houve, entretanto, evidências suficientemente fortes que permitissem a conclusão de que tais características fossem determinantes para a continuidade das organizações objetos do estudo.The present study, based on a field research, aimed to identify the main characteristics present in the management model of family businesses, starting from the possibility to explain their longevity in the succession process. Top-level managers of 71 enterprises in the State of Rio Grande do Sul (Brazil were interviewed. The findings based on a set of interviews were tested through the descriptive statistics, supported by Pearson's correlation. The study compared the field research with the managing practices acknowledged by specialized literature. The results suggest that the largest enterprises have a better management model with

Empowerment: estudo de casos em empresas manufatureiras Empowerment: a case study in manufacturing companies

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Claudia Heloisa Ribeiro Rodrigues

2004-08-01

Full Text Available O objetivo deste artigo é analisar o desenvolvimento do empowerment em duas empresas manufatureiras. Empowerment é uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegação de poder de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas. Analisa-se o desenvolvimento do empowerment por meio dos estágios evolutivos das áreas de gestão, das configurações organizacionais, das estratégias competitivas, da gestão de recursos humanos e da qualidade. Apresenta-se um estudo de casos em duas empresas manufatureiras do interior de São Paulo, a fim de se analisar o grau de participação dos funcionários de acordo com o estágio evolutivo de suas áreas de gestão. Nas conclusões, discutem-se os fatores favoráveis, as particularidades e limitações do empowerment com base nos estudos de casos.An analysis is made here of the empowerment implementation process in two manufacturing companies. Empowerment is a work design approach aimed at delegating decision making, autonomy and employee participation in company management. The development of empowerment is analyzed through the evolutionary stages of management areas, organizational configurations, competitive strategies, and human resources and quality management. A case study of two manufacturing companies in the state of São Paulo was conducted to analyze the degree of employee participation according to the stages of evolution of their management areas. The conclusions section of this article discusses the favorable factors, peculiarities and limitations of empowerment revealed during these case studies.

As práticas de gestão de pessoas nas empresas de economia de comunhão: estudo de caso no Polo Spartaco

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Maria Célia Vieira Ladain

Full Text Available Para que uma firma seja considerada empresa de economia de comunhão (EEdC, ela deve seguir princípios específicos, fundamentados nos valores da cultura da partilha, expressos na Carta de Princípios da Empresa de Economia de Comunhão (EdC. Este estudo teve por objetivo verificar se as empresas do Polo Spartaco coadunam os princípios expostos nessa carta, na prática cotidiana da gestão de pessoas, por meio de um estudo de caso descritivo, com abordagem qualiquantitativa, utilizando-se de entrevistas semiestruturadas com os gestores, aplicação de questionário aos funcionários, observação direta e evidências documentais. Os resultados apontam que as práticas de gestão de pessoas das empresas vinculadas ao Polo Spartaco, de fato, coadunam o discurso expresso na Carta de Princípios da EdC. Observou-se que suas práticas de gestão de pessoas, ainda que de forma pouco estruturada, são bem-sucedidas para gerar produtividade, engajamento, participação e consolidação de valores.

O apelo ecológico na propaganda como fator de influência na atitude de compra do consumidor: um estudo experimental

OpenAIRE

Santos, João Maurício

2010-01-01

Este estudo examinou o apelo ecológico utilizado na propaganda como influenciador na atitude de compra do consumidor, tendo em vista que nas duas últimas décadas houve um crescimento nos anúncios que utilizam este tipo de apelo, demonstrando que, pelo surgimento de um novo nicho de mercado, empresas têm se valido do marketing verde e da influência normativa na sua estratégia de marketing. Buscou-se investigar se efetivamente o uso do apelo ecológico na propaganda influencia pos...

ANÁLISE DE INDICADORES DE CAPITAL INTELECTUAL: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA ATACADISTA

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Robson Oliveira Marques

2011-12-01

Full Text Available No cenário atual, chamado a era da informação, o valor das empresas reside no conhecimento e inovação que os colaboradores agregam na produção de bens e serviços, esse valor consiste em potencializar atributos que desenvolvam o capital intelectual nas organizações, ferramenta que se tem tornado crucial para uma posição competitiva no mercado. A contabilidade tem enfatizado em seus últimos pronunciamentos a importância da inserção dos ativos intangíveis para se chegar ao valor monetário real das empresas. Diante disso o objetivo deste trabalho consiste em identificar o uso de indicadores de capital intelectual no Atacadão Distribuição, Comércio e Serviços Ltda. Esta pesquisa se embasou em um estudo de caso, onde se pode observar que a empresa precisa dar maior ênfase a seu capital humano, pois as ações desenvolvidas não estão atingindo uma boa parcela de colaboradores. O capital estrutural e relacional que também integram o Capital Intelectual, na percepção dos colaboradores, estão sendo desenvolvidos na organização.

Atuação estratégica em pequenas e médias empresas de comércio e serviços: um estudo multicaso na região do Vale do Itapocu

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Einstein Randal Pereira Gomes

2013-11-01

Full Text Available Nas últimas décadas e com maior visão, as empresas reviram seus modelos de gestão, comportamento motivado pela atuação da concorrência direta que enfrentam e pelo perfil de seu público consumidor. No presente artigo, os autores objetivaram verificar diferenciais de atuação estratégica em pequenas e médias empresas (MPEs nos setores de comércio e serviços do Vale do Itapocu, visto que a região proporciona um ambiente bastante desafiador. Metodologicamente, tratou-se de um estudo exploratório multicaso, com arcabouço teórico de Collins e Porras (2007, em que foram selecionadas empresas em diferentes segmentos para análises de atuação estratégica. Compreendidas as limitações espaço-temporais e de porte relativas ao construto original, comparou-se o quanto da teoria pôde ser comprovado na área de comércio e serviços na região em termos práticos. Assim, os dados sumarizados indicam que são fatores diferenciados de atuação: bom relacionamento comercial com fornecedores, comunicação clara e confiável entre líderes e subordinados, estratégias concorrenciais aceitáveis, adequada resolução para problemas que surgem e importância do planejamento estratégico na organização. As empresas estudadas entendem que o relacionamento gerado com seus stakeholders não é um fim em si mesmo, mas um indicativo de que suas operações traduzem, em números, a satisfação destes com seus produtos e serviços. E que, embora não formalizem alguns itens da administração clássica – tais como organogramas e planos estruturados –, conseguem desempenho diferenciado em seus respectivos campos de atuação, indicando ainda distância considerável a ser vencida entre os construtos teóricos e a aplicação prática cotidiana.

O Programa Inovativo da Pequena Empresa (PIPE da FAPESP como indutor do desenvolvimento de micro e pequenas empresas de base tecnológica

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Victor Wolowski Kenski

2017-09-01

Full Text Available Resumo Este texto analisa a relevância do apoio ao desenvolvimento de micro e pequenas empresas de base tecnológica na forma de um “pacote” de recursos e capacidades estratégicos incorporados em um curto espaço de tempo, por meio do programa PIPE da FAPESP. A abordagem adotada foi a da Visão Baseada em Recursos (VBR dado o foco do estudo. Adotou-se a metodologia qualitativa com a aplicação da análise de conteúdo. Os dados foram levantados com base em entrevistas com um roteiro estruturado com perguntas abertas junto aos sócios/gestores de 10 empresas de base tecnológica divididas em dois grupos, um deles constituído por empresas beneficiadas pelo PIPE e o outro por aquelas que utilizaram recursos próprios. A intenção foi comparar a sua evolução. Os resultados do estudo indicaram que o apoio do PIPE foi decisivo para favorecer o desenvolvimento das empresas beneficiadas por ele. Um dos ganhos relevantes foi o encurtamento do tempo do caminho percorrido para a disponibilização dos recursos complementares, como decorrência da combinação produtiva dos recursos e capacidades pré-existentes nas empresas com aqueles obtidos por meio do programa. Uma constatação importante foi que, para as empresas terem crescido no mercado de base tecnológica, independentemente da ajuda do PIPE, foi decisivo possuírem inicialmente uma tecnologia diferenciada, os sócios/gestores terem uma visão clara dos seus mercados e voltados à criação de valor para os seus produtos e serviços. A limitação da pesquisa está na seleção de pequenas empresas de base tecnológica com produtos muito distintos dificultando comparações sobre sucessos.

O CUSTEIO-ALVO COMO SUPORTE ÀS DECISÕES PARA DESENVOLVER NOVOS PRODUTOS: UM ESTUDO EM INDÚSTRIA MOVELEIRA

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Romualdo Colauto

2005-06-01

Full Text Available O trabalho tem por objetivo apresentar a aplicação da metodologia do custeio-alvo como suporte à decisões de desenvolvimento de novos produtos em indústria moveleira. Os procedimentos metodológicos consistiram de uma pesquisa exploratória, realizada por meio de um estudo de caso, tendo uma empresa brasileira fabricante de móveis sob medida como sujeito d a pesquisa. Assim, inicia-se com uma breve incursão nos aspectos conceituais do target costing,  após contempla-se a abordagem da engenharia de valor, a seguir mostra-se a aplicação do custeio-alvo em uma indústria moveleira e apresenta-se as considerações finais do estudo. Os resultados da pesquisa evidenciam a viabilidade de aceitação de novo produto que atende às expectativas do cliente e ao mesmo tempo contemple o lucro operacional -meta estabelecido pela empresa.

Evidenciação de Informações Ambientais em Empresas do Segmento de Utilidade Pública Listadas na BM&FBOVESPA: Um Estudo sobre a Evolução na Divulgação dessas Informações

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Felipe Augusto Pessoa de Belmont Fonseca

2012-08-01

Full Text Available Na perspectiva da divulgação corporativa de informações financeiras relacionadas com o meio ambiente, o Conselho Federal de Contabilidade contribui ao editar a Norma Brasileira de Contabilidade técnica NBC T – 15, que versa sobre informações de natureza social e ambiental. Este artigo objetivou analisar a aderência das informações ambientais divulgadas nos Balanços Sociais das empresas do setor de utilidade pública listadas na BM&FBOVESPA às exigências da NBC T 15, nos exercícios de 2008 a 2010. Tal intento adveio da leitura de estudos anteriores sobre o tema, destacando-se o de Cavalcanti et al. (2009. Utilizou-se a pesquisa documental e de levantamento, descritiva, e com predominância quantitativa quanto à abordagem do problema. Foram analisados os Balanços Sociais de 37, 39 e 37 empresas respectivamente nos anos 2008, 2009 e 2010, de um universo de 62. Observou-se que a maioria das organizações estudadas preferiu divulgar seus Balanços Sociais através do relatório da administração. Quanto à aderência à NBC T 15, constatou-se que o grau médio foi de 28%. Tal resultado se mostra inferior ao identificado no estudo de Cavalcanti et al. (2009 no qual foi observado um percentual de 32%. Constata-se, portanto, decréscimo no nível de divulgação de informações ambientais em conformidade com a NBC T 15, entre 2007 e 2010, no contexto das empresas de utilidade pública, o que pode contribuir para a não promoção de divulgação de informação financeira justa, adequada e complet

Quando a cooperação falha: um estudo de caso sobre o fracasso de uma rede interorganizacional.

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Douglas Wegner

2012-02-01

Full Text Available Os benefícios da cooperação interorganizacional têm sido pesquisados extensivamente pelos teóricos organizacionais, mas poucos estudos focam casos de fracasso. Apesar do grande número de redes de empresas bem-sucedidas, muitas também enfrentam dificuldades na organização e na gestão da cooperação, encerrando suas atividades sem atingir os objetivos propostos. Este artigo apresenta um caso de fracasso de uma rede de empresas do segmento supermercadista, à luz de estudos de Park e Ungson (2001, Jarillo (1988, Khanna, Gulati e Nohria (1998 e Brouthers, Brouthers e Wilkinson (1995 sobre as dificuldades na cooperação empresarial. Por meio de entrevistas em profundidade com a diretoria da rede, com empresários participantes e com a consultora que apoiou a criação da rede, identificaram-se os principais fatores que contribuíram para que a rede fosse encerrada sem atingir os resultados esperados. Os fatores foram divididos em dois grupos: pré-formalização da rede, como o perfil e a escolha dos participantes, o número de participantes da rede e a definição do momento para lançamento da rede; e pós-formalização da rede, que inclui aspectos como o surgimento de desajustes estratégicos, a perda de apoio do programa público e a falta de maturidade do grupo, que enfrentou dificuldades para gerenciar o processo de cooperação sem apoio externo. Como implicação teórica, o estudo apresenta fatores pouco explorados pela literatura e que podem levar ao fracasso da cooperação, como o número reduzido de empresas, o momento inadequado de lançamento da rede e a imaturidade do grupo. O conjunto de elementos identificado também tem implicações gerenciais: empresários e gestores de redes devem analisar cuidadosamente o perfil e o alinhamento estratégico das empresas ao constituírem a rede, a fim de evitar que eventuais diferenças se tornem um problema depois que a rede já está constituída.

O modelo SERVQUAL na construção de um Website : um estudo exploratório na área de negócio das peças auto

OpenAIRE

Almeida, Ana Lucília Cunha

2012-01-01

Dissertação de mestrado em Gestão Na área dos serviços, um fator crítico de sucesso é a confiança que o cliente deposita no fornecedor, sendo, por isso, necessário mostrar que as empresas se regem por um conjunto de boas práticas. O presente estudo tem como objetivo avaliar a qualidade do serviço prestado através da plataforma online da Zenit Automóveis. Tendo por base a revisão bibliográfica começou-se, por analisar os diferentes formatos de comércio eletrónico. Analisar...

Recursos internos como diferenciais competitivos aplicados ao processo de adaptação estratégica em empresas do setor hoteleiro de Curitiba: estudo comparativo de casos

OpenAIRE

Teixeira, Rivanda Meira; Hocayen-da-Silva, Antônio João

2010-01-01

O setor hoteleiro de Curitiba, na segunda metade da década de 90, em função da instalação de montadoras e da transferência de diversas empresas multinacionais para a cidade, tornou-se atrativo para as redes hoteleiras nacionais e internacionais, uma vez que ocorreu aumento significativo na demanda pelos serviços de hospedagem. Buscou-se identificar, por meio de um estudo comparativo de casos, quais são os recursos internos que se destacam como diferenciais competitivos em empresas do se...

"Eu fui, voltei e ninguém viu": um estudo sobre a expectativa de carreira após a repatriação em uma empresa brasileira "I went, I got back, and nobody saw it": a study on the expected career after repatriation in a Brazilian company

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Shalimar Gallon

2013-03-01

Full Text Available No mundo corporativo, estudos mostram que os repatriados, ou seja, profissionais expatriados que retornam da sua missão no exterior, tornam-se mais comprometidos com o desenvolvimento de sua carreira após uma experiência internacional. A expatriação agrega conhecimento e experiência profissional, o que pode ser relacionado, pelo repatriado, a uma possível ascensão de carreira ou a um melhor desempenho na organização. Entretanto, quando isso não ocorre, a frustração pode levá-lo a procurar outra empresa que valorize seus conhecimentos, sendo esse um dos grandes desafios empresariais: a retenção dos repatriados. Este estudo tem por propósito analisar a relação percebida entre repatriação e expectativas de carreira profissional por parte dos profissionais que tiveram ou estão tendo uma experiência profissional internacional pela empresa Alpha, organização de grande porte com presença em mais de 100 países e que mantém um processo de expatriação há 12 anos, em 9 países. Assim, foi realizado um estudo de caso com 21 entrevistas, discutidas mediante análise de conteúdo. Como principal achado deste estudo constata-se que os repatriados passam a dar mais valor ao seu desenvolvimento profissional, estabelecendo um maior vínculo consigo mesmos do que com a organização em que trabalham. Como existem falhas por parte da empresa em apresentar um planejamento para aproveitar a experiência desse empregado em posições que demandem mais responsabilidade, alguns entrevistados deixam de pensar em sua carreira dentro da empresa. Desse modo, abrem-se para a busca de outras oportunidades no mercado de trabalho. Por outro lado, os que buscam espaço dentro da organização acabam se percebendo enquanto "um problema" para a empresa.In the corporate world, studies show that the repatriates, i.e. expatriated professionals who return from their mission abroad, become more committed to the development of their career after an

UMA ANÁLISE SISTEMÁTICA SOBRE ESTUDOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

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¹SIQUEIRA, R.L.G

2015-12-01

Full Text Available O mercado de trabalho se caracteriza por uma forte flexibilidade contratual. O índice de rotatividade em alguns setores de negócio, apresenta taxas acima das médias nacionais. A gestão de recursos humanos nas organizações do século XXI enfrenta grandes desafios no repensar das suas formas de gestão. O objetivo do trabalho é fornecer uma visão sistemática sobre as publicações no tema de gestão de recursos humanos em pequenas e médias empresas. Este estudo prioriza encontrar documentos publicados que estão dispersos nas bases de pesquisa e permitir uma visão panorâmica a respeito do tema, através da utilização de um levantamento sistematizado efetuado em uma base disponível no portal de periódicos Capes, a base Scopus. Algumas questões estatísticas observadas neste trabalho constituem por: análise por ano de publicação; análise por área geográfica de publicação; análise por periódico de publicação; análise por área temática de assunto que concentram o maior número de publicações; análise por tipo de documento; e os autores que mais publicam, visando traçar um panorama geral desses eventos. Os procedimentos metodológicos utilizados caracterizam a pesquisa como predominantemente quantitativa do tipo descritiva, bibliográfica e documental. O estudo é operacionalizado através de uma ferramenta estatística básica para a gestão da informação e do conhecimento científico e tecnológico, o levantamento bibliométrico. Foram analisados 25 artigos e dentre os resultados do estudo, destaca-se que a gestão de recursos humanos é precária ainda quando se trata da implementação de procedimentos desta gestão em pequenas empresas. Outro resultado de destaque é que a maioria das aplicações estava relacionada à: empresas de pequeno porte. Desta forma, verificou-se: a situação que se encontra a produção científica dos trabalhos publicados em gestão de recursos humanos em pequenas e m

Demonstração do valor adicionado-DVA: contribuição ao estudo das empresas de maior agregação social do nordeste, através do uso da análise discriminante utilizada no termômetro de Kanitz

OpenAIRE

Ferreira da Silva, Aguinaldo

2011-01-01

Esta pesquisa intitulada Demonstração do Valor Adicionado DVA: Contribuição ao estudo das empresas de maior agregação social do Nordeste, através do uso da Análise Discriminante utilizada no Termômetro de Kanitz objetivou responder à questão: Poderá o modelo de previsão utilizado no Termômetro de Kanitz ranquear o nível de comprometimento social das vinte e uma maiores empresas do Nordeste? As empresas objeto desta pesquisa foram selecionadas de um estudo técnico, delimi...

Regulação emocional no trabalho: um estudo de caso após desastre aéreo

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Sonia Maria Guedes Gondim

Full Text Available Um dos objetivos deste estudo foi analisar as estratégias de regulação emocional dos profissionais de uma empresa aérea brasileira após acidente fatal ocorrido em 2006. Participaram do estudo qualitativo 47 aeroviários: agentes de aeroportos, profissionais de recursos humanos, comandantes, comissários e copilotos. Os dados foram coletados em janeiro de 2007, em entrevistas grupais guiadas por um roteiro semiestruturado. A duração de cada uma delas variou de 1 a 2 horas, e foram realizadas em uma sala no próprio aeroporto ou na sede da empresa. Após esclarecimentos sobre os objetivos da pesquisa e consentimento livre dos participantes, as entrevistas foram gravadas para posterior identificação das demandas de trabalho surgidas após o acidente e das estratégias de regulação emocional usadas. As estratégias de ação profunda (seleção de situação e reavaliação cognitiva se apresentaram centrais nos discursos dos aeroviários, mais do que as estratégias superficiais (supressão de emoções ou manifestações fisiológicas. Os resultados ainda revelaram que a certeza de que a empresa não tinha culpa no acidente contribuiu positivamente. Mesmo diante de muitas e diversificadas demandas de trabalho emocional, os aeroviários relataram menos impactos negativos em seu bem-estar e mais lealdade organizacional e investimento nas mudanças de seus estados internos emocionais.

ANÁLISE DAS PREFERÊNCIAS PROFISSIONAIS DOS FORMANDOS DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE UM CENTRO UNIVERSITÁRIO

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Maria Eugênia Werle

2015-09-01

Full Text Available Planejar a carreira é requisito fundamental para quem almeja o sucesso. Este estudo se propôs a identificar e analisar, através do método de Schein (1978 de inclinações profissionais, as preferências laborais dos fornandos do curso de Administração de Empresas, de um Centro Universitário. Para tanto, apoiou-se no método exploratório, descritivo e quantitativo,sendo o questionário utilizado para a coleta de dados. Constatou-se também que a âncora mais presente nos respondentes foi a de Estilo de Vida e espera-se que esta pesquisa traga contribuições às empresas de modo que reflitam sobre os seus modelos de gestão de pessoas.

Comunicação organizacional e inovação em micro e pequena empresa: um estudo sobre a aplicação do “Radar da Inovação”

OpenAIRE

Macedo, Aline Mariano; Porém, Maria Eugênia; Andrelo, Roseane

2014-01-01

Estudo sobre a comunicação organizacional e a capacidade de inovar em empresa de pequeno porte. A questão norteadora busca responder se a comunicação organizacional pode fazer avançar e/ou apoiar a inovação em micro e pequenas empresas. O objetivo central é analisar a relação existente entre a inovação e a comunicação organizacional. Aplicou-se o método estudo de caso e a pesquisa documental para interpretação de instrumento diagnóstico denominado “Radar da Inovação” em uma empresa de pequeno...

O RETORNO POR EMPREGADO COMO INDICADOR DE DESEMPENHO DAS EMPRESAS

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Francisca Soraia Ferreira Leite

2013-12-01

Full Text Available Com as transformações no ambiente de negócios, os ativos intangíveis, potencialmente gerados pelo capital intelectual, ganharam importância. Este estudo tem como objetivo analisar e testar uma métrica alternativa de avaliação de desempenho que leva em conta os recursos humanos da empresa: o Retorno por Empregado (RE. Uma pesquisa exploratória foi realizada através do estudo de caso de três empresas com ações negociadas na BM&FBOVESPA no período 2006-2009. A partir das demonstrações financeiras das empresas, foram medidos seus desempenhos pelas métricas tradicionais, Retorno sobre Ativo e Retorno sobre Patrimônio Líquido, e pelo RE. O valor das ações de cada empresa foi usado como referência para criação de valor. Um estudo empírico complementar apontou que a correlação entre o RE e o preço das ações foi mais alta e significativa do que a correlação entre os indicadores tradicionais para a empresa mais intensiva em capital intelectual. Para as empresas intensivas em capital físico e em mão de obra, os indicadores de desempenho tradicionais apresentaram correlação mais alta. Sugere-se que a métrica alternativa seja um importante índice para empresas intensivas em capital intelectual. Reforça-se que tal medida de desempenho corporativo, que incorpora o efeito da força de trabalho intelectual, é uma contribuição importante à literatura sobre intangíveis.

INTEGRAÇÃO ENTRE ERP E PROGRAMAÇÃO MATEMÁTICA UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA DE AUTOPEÇAS

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Rosana Beatriz Baptista Haddad

2004-06-01

Full Text Available Este trabalho apresenta um estudo de caso para problemas de seqüenciamento de lotes numa indústria de autopeças. Nele é proposta a adição de um módulo de Capacitação a um software de ERP de forma que o Módulo de MRP deste passe a respeitar os limites de capacidade de recursos considerados críticos. Para isso, o problema de seqüenciamento de produção nos recursos críticos é modelado como problema de fluxos em redes com restrições adicionais. A grande vantagem do método está na "visão temporal" do sistema, que permite antecipações ou atrasos de lotes de fabricação - desde que exista capacidade disponível - sempre que houver sobrecarga. O método permite ainda a análise de diferentes objetivos. Ao final é apresentado um estudo de caso realizado com dados reais da empresa.

A estrutura do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED: um estudo das novas obrigações

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Suzete Antonieta Lizote

2012-09-01

Full Text Available O Sistema Público de Escrituração Digital (SPED é um instrumento de acompanhamento e fiscalização criado pelo governo, que tem como principal objetivo promover a integração dos fiscos, mediante a padronização e compartilhamento das informações contábeis e fiscais. Uma das grandes preocupações das empresas se refere às diversas informações a serem prestadas periodicamente à fiscalização, sendo que esse novo sistema traz relevantes mudanças e impacta diretamente com tais obrigações. Diante deste contexto, este estudo tem como objetivo descrever a estrutura do projeto SPED e as novas obrigações pertinentes previstas na legislação. Metodologicamente com relação à forma de abordagem do problema, caracteriza-se como qualitativa. Como a pesquisa foi desenvolvida e embasada com estudo da legislação federal e estadual em vigor, quanto aos seus objetivos classifica-se como descritiva e do o ponto de vista dos procedimentos técnicos, considera-se um estudo bibliográfico.  As conclusões demonstram que o fisco estruturou o SPED de forma eficaz e com validade jurídica, pela assinatura eletrônica, efetivando o recebimento de diversos tipos de informações fiscais e contábeis das empresas. Também ficou evidente a não descontinuidade com a exigência de entrega das obrigações acessórias anteriores, ocasionando casos de duplicidade de dados.

A ESTRUTURA DO SISTEMA PÚBLICO DE ESCRITURAÇÃO DIGITAL (SPED: um estudo das novas obrigações

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LIZOTE, Suzete Antonieta

2012-09-01

Full Text Available O Sistema Público de Escrituração Digital (SPED é um instrumento de acompanhamento e fiscalização criado pelo governo, cujo principal objetivo é promover a integração dos fiscos, mediante a padronização e compartilhamento das informações contábeis e fiscais. Uma das grandes preocupações das empresas se refere às diversas informações a serem prestadas periodicamente à fiscalização, ressaltando-se que esse novo sistema traz relevantes mudanças e impacta diretamente com tais obrigações. Diante desse contexto, este estudo tem como objetivo descrever a estrutura do projeto SPED e as novas obrigações pertinentes previstas na legislação. Metodologicamente com relação à forma de abordagem do problema, caracteriza-se como qualitativa. Como a pesquisa foi desenvolvida e embasada com estudo da legislação federal e estadual em vigor, quanto aos seus objetivos, classifica-se como descritiva, e do ponto de vista dos procedimentos técnicos, considera-se um estudo bibliográfico. As conclusões demonstram que o fisco estruturou o SPED de forma eficaz e com validade jurídica, pela assinatura eletrônica, efetivando o recebimento de diversos tipos de informações fiscais e contábeis das empresas. Também ficou evidente a não descontinuidade com a exigência de entrega das obrigações acessórias anteriores, ocasionando casos de duplicidade de dados.

um estudo de caso

OpenAIRE

Costa, Cátia Filipa Pereira da

2011-01-01

Dissertação apresentada à Universidade Fernando Pessoa como parte dos requisitos para obtenção do grau de Mestre em Psicologia Jurídica As situações de abuso sexual de crianças nas quais o perpetrador pertence ao sexo feminino obtiveram ao longo dos últimos anos um acrescido reconhecimento por parte da comunidade científica, evidenciado pelo significativo incremento das investigações no âmbito desta temática consistindo na sua maioria estudos de caso. Um conjunto de particularidades encont...

Juros sobre capital próprio: um estudo da economia tributária nas empresas Gol e Tam

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Sérgio Murilo Petri

2013-11-01

Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo evidenciar a economia tributária obtida pelas empresas de transporte aéreo GOL e TAM por meio da utilização dos juros sobre capital próprio como remuneração ao acionista. Para isso, foi realizada uma pesquisa descritiva das empresas de transporte aéreo listadas na BM&FBOVESPA. Para a condução do estudo, foi realizada uma pesquisa documental de caráter quantitativo e qualitativo. Pelos resultados obtidos, pôde-se perceber que a remuneração aos acionistas por meio dos juros sobre capital próprio resultou em uma economia tributária de aproximadamente R$ 112,7 milhões nas duas empresas analisadas entre 2006 e 2010. Além disso, ficou evidenciado que as empresas de transporte aéreo analisadas têm adotado a prática de remuneração utilizando os juros sobre capital próprio, havendo a GOL, em 2009 e 2010, e a TAM, em 2010, optado por remunerar seus acionistas apenas por meio de dividendos obrigatórios, não ficando evidenciado em notas explicativas o motivo da decisão. Então, analisando o quadro societário e utilizando a distribuição dos JSCPs somente para as pessoas jurídicas, as empresas teriam economizado ainda R$ 56,906 milhões; distribuindo para as pessoas físicas sobre forma de dividendos por ser mais viável ao acionista, uma vez que não teriam o desconto de 15% do IR retido na fonte (pagando imposto de renda na pessoa física. Conclui-se, então, que o benefício fiscal dos JSCPs é relevante para as empresas, tendo em vista a economia tributária auferida com a utilização de tal benefício Fiscal do ente tributante. Entretanto, a empresa deve levar em consideração se o acionista é pessoa física (PF ou jurídica (PJ, pois para as PFs não é interessante a distribuição mediante os JSCPs uma vez que estes têm retenção de 15% de IR e com os dividendos não teriam de pagar imposto de renda na pessoa física.  

Juros sobre capital próprio: um estudo da economia tributária nas empresas Gol e Tam

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Sérgio Murilo Petri

2013-07-01

Full Text Available Esta pesquisa tem como objetivo evidenciar a economia tributária obtida pelas empresas de transporte aéreo GOL e TAM por meio da utilização dos juros sobre capital próprio como remuneração ao acionista. Para isso, foi realizada uma pesquisa descritiva das empresas de transporte aéreo listadas na BM&FBOVESPA. Para a condução do estudo, foi realizada uma pesquisa documental de caráter quantitativo e qualitativo. Pelos resultados obtidos, pôde-se perceber que a remuneração aos acionistas por meio dos juros sobre capital próprio resultou em uma economia tributária de aproximadamente R$ 112,7 milhões nas duas empresas analisadas entre 2006 e 2010. Além disso, ficou evidenciado que as empresas de transporte aéreo analisadas têm adotado a prática de remuneração utilizando os juros sobre capital próprio, havendo a GOL, em 2009 e 2010, e a TAM, em 2010, optado por remunerar seus acionistas apenas por meio de dividendos obrigatórios, não ficando evidenciado em notas explicativas o motivo da decisão. Então, analisando o quadro societário e utilizando a distribuição dos JSCPs somente para as pessoas jurídicas, as empresas teriam economizado ainda R$ 56,906 milhões; distribuindo para as pessoas físicas sobre forma de dividendos por ser mais viável ao acionista, uma vez que não teriam o desconto de 15% do IR retido na fonte (pagando imposto de renda na pessoa física. Conclui-se, então, que o benefício fiscal dos JSCPs é relevante para as empresas, tendo em vista a economia tributária auferida com a utilização de tal benefício Fiscal do ente tributante. Entretanto, a empresa deve levar em consideração se o acionista é pessoa física (PF ou jurídica (PJ, pois para as PFs não é interessante a distribuição mediante os JSCPs uma vez que estes têm retenção de 15% de IR e com os dividendos não teriam de pagar imposto de renda na pessoa física.

Avaliação de empresas: um estudo comparativo entre o modelo de capitalização dos lucros e o modelo dos múltiplos do fluxo de caixa

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Sady Mazzioni

2005-07-01

Full Text Available O debate acerca dos processos de avaliação de empresas está em plena efervescência, instigado pela globalização dos mercados e pelo dinamismo do mundo dos negócios. Os fatores que contribuem de modo mais consistente para isso compreendem desde o interesse nos procedimentos de fusão, incorporação, cisão e alienação até a necessidade da informação para algum objetivo qualquer. O objetivo principal deste estudo é apresentar um enfoque no modelo de capitalização dos lucros comparativamente ao modelo dos múltiplos do fluxo de caixa, evidenciando as peculiaridades de cada proposta. O estudo de caso foi desenvolvido em uma indústria que atua na produção e comercialização de complementos alimentares. Constata-se que geralmente o processo de avaliação de empresas reveste-se de subjetividade ao se determinar variáveis, como período de projeção, valor da perpetuidade, taxa de desconto, custo de capital e custo de oportunidade da perspectiva pessoal do avaliador e tal foi constatado na empresa estudada. Verificou-se que os modelos de avaliação são complementares uns dos outro se não excludentes. Conclui-se que o processo de avaliação deve ser composto por um conjunto de métodos, responsáveis por uma avaliação mais completa e com menor risco de imperfeições na determinação final do valor de determinada empresa. The debate about the analysis processes of companies is booming, stimulated by themarket globalization and by the dynamism of the world of business. The factors thatcontribute in a most consistent way to this, include the interest in the fusion procedures,incorporation, division and alienation, or the need of information for any objective. Theprincipal objective of this study is to present a model focus in the profits capitalization,comparatively to the multiples of the cash flow, confirming the peculiarities of eachpropose. The study of the case was developed in an industry of the food sector that

Os padrões comportamentais que influenciam na longevidade da empresa familiar

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Claudionor Guedes Laimer

2014-01-01

Full Text Available O presente trabalho inserido no âmbito das empresas familiares, tema notadamente preponderante em nossa realidade socioeconômica, tendo como objetivo analisar os padrões comportamentais que influenciam na longevidade da empresa familiar. A pesquisa consistiu em um estudo de casos múltiplos, onde através da coleta de dados com empresas familiares da região norte do Estado do Rio Grande do Sul com idade superior a 50 anos. Como resultado do estudo foi possível observar a influência direta de padrões comportamentais relacionados à governança, sucessão, regras, acordos e critérios, além de família e valores, como fontes de financiamento externo, consciência da família sobre o seu papel no negócio, mecanismos de proteção patrimonial, reconcentração acionária e distribuição de dividendos na longevidade das empresas familiares. Além disso, foi possível apontar a profissionalização como tendência de padrão comportamental que pode afetar de maneira significativa a perpetuação de tais empresas no futuro. Com base nestas informações, abre-se a possibilidade da realização de um novo estudo visando realmente confirmar se os padrões comportamentais e fatores identificados neste trabalho configuram-se como essenciais para a longevidade das empresas familiares, bem como identificar outras variáveis que possam exercer influência sobre o tema.

Marketing de Relacionamento: o estudo de caso da EJA Consultoria – Empresa Júnior de Administração da UFPB

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Geisa Fabiane Ferreira Cavalcante

2017-06-01

Full Text Available Este artigo investiga as práticas de Marketing de Relacionamento utilizadas por uma empresa júnior (associação civil sem fins econômicos, considerando o crescimento da competitividade entre as empresas de serviços e a necessidade de diferenciação perante a concorrência. A organização em questão foi escolhida por se tratar de um caso de empreendedorismo universitário, cuja análise de práticas pode ser útil para as demais empresas juniores, para outras iniciativas universitárias como também para micro e pequenos empresários. O presente trabalho pretende, como objetivo geral, analisar o marketing usado por essa organização para se relacionar com seus públicos (clientes e parceiros e, como objetivos específicos, identificar suas partes interessadas, apresentar as ações de Marketing de Relacionamento utilizadas, avaliar as ações à luz da teoria, além de propor melhorias às práticas de Marketing de Relacionamento adotadas. Buscase, também, comprovar as hipóteses da existência de práticas de relacionamento envolvidas na cultura, nas estratégias e nas operações da organização e da criação de uma relação de confiança como principal estratégia do Marketing de Relacionamento da EJA Consultoria. Para tal, foram analisadas as referências existentes sobre o tema, subdividindo-as em: definições, correntes de estudo, importância de relações de confiança, construção, avaliação do engajamento de uma organização, benefícios e práticas do Marketing de Relacionamento, além de ter estudado o uso dessas práticas em empresas de serviços e a definição de uma empresa júnior. A metodologia baseia-se em um estudo de caso, precedido de uma revisão bibliográfica e realizado por meio de uma entrevista semiestruturada (realizada no segundo semestre de 2011, gerando uma análise qualitativa, exploratória e descritiva. O resultado obtido revela que a organização possui boas práticas de Marketing de

ESTUDO DAS VARIÁVEIS OPERACIONAIS E CONJUNTURAIS SOBRE O MARKET VALUE DAS EMPRESAS DE CARNES E DERIVADOS NO BRASIL

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Eduardo Pozzi Lucchesi

2015-06-01

Full Text Available O objetivo deste trabalho é identificar as variáveis relacionadas aos aspectos operacionais e conjunturais que influenciam o Market Value das empresas do segmento de carnes e derivados listadas na BM&FBovespa, no período de 2007 a 2013. O estudo foi elaborado sob a perspectiva de dois eixos teóricos. O primeiro foi uma análise das contribuições do Market Value como um indicador útil para determinação do valor justo de mercado criado aos acionistas e, portanto, constituindo uma base sólida para mensuração do desempenho das empresas. O segundo foi a Hipótese de Mercado Eficiente que considera a eficiência da informação ou o impacto de determinadas informações na precificação dos ativos. O modelo especificado produziu resultados que ratificaram algumas hipóteses da pesquisa, tanto na significância individual, quanto no sinal de algumas variáveis independentes. Além disso, o modelo apresentou significância global, dada pelo teste F, a 5%, com um coeficiente de determinação múltiplo ajustado de 9,22%.

ANÁLISE DO DESEMPENHO DE UM GRUPO EXPORTADOR DE COSMÉTICOS SOB A PERSPECTIVA EMPRESARIAL: UM ESTUDO DE CASO DO GRUPO MINAS BEAUTY

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Otávio Rezende

2009-01-01

Full Text Available O objetivo deste artigo é analisar resultados obtidos com a estruturação, a gestão e apromoção comercial de grupos setoriais exportadores. Partindo de um estudo de caso do setorde cosméticos, o artigo discorre sobre a expectativa inicial das empresas com a criação dogrupo exportador, o relacionamento com o mercado e a cooperação como meio de obtençãode resultados, uma vez que a política de promoção comercial internacional brasileira temadotado o modelo de rede de empresas como estratégia para potencializar a capacidadeprodutiva e reduzir custos de promoção. Como conclusão, destacam-se o baixo grau deconfiança no relacionamento inter-firma e a falta de indicadores de competitividade comofatores determinantes para os poucos resultados alcançados. A pesquisa assinala a necessidadede trabalharem-se modelos de cooperação empresarial em grupos setoriais exportadores e deinstituir-se uma forma de mensurar os resultados esperados pelas pequenas empresas nosprogramas de internacionalização.

Mudança organizacional: um estudo em empresas graduadas por uma incubadora de biotecnologia

OpenAIRE

Arimar Colen Gontijo

2004-01-01

Este trabalho analisa o processo de mudança organizacional ocorrido em empresas graduadas numa incubadora e discute amplamente, sob várias óticas, a mudança planejada e a mudança emergente, na tentativa de responder ao problema de pesquisa: Como se caracteriza o processo de transição de uma empresa incubada para uma empresa graduada, sob a ótica da mudança organizacional planejada e da mudança organizacional emergente? Foram estudadas empresas incubadas e graduadas de 1999 até 2003 em uma inc...

O papel do fornecedor de TI na transformação dos processos de negócio da pequena e média empresa : um estudo de caso

OpenAIRE

Alexandre Eduardo Pinto de Almeida Gabriel

2007-01-01

Nos últimos anos, a adoção de TI nas empresas tem se caracterizado pelo crescente uso dos sistemas integrados de gestão, particularmente dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Devido à sua natureza integrada e abrangente, esta ferramenta traz grande potencial de crescimento às empresas que o utilizam, através da melhoria de seus processos de negócio. As pequenas e médias empresas formam um mercado atrativo para os fornecedores de tais sistemas, dado que a oferta de ERP para empresas...

Gestão mercadológica e lucratividade: um estudo com jogos de empresas. Marketing management and profitability: a study with business games

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Antonio Carlos Aidar Sauaia

2012-04-01

Full Text Available The marketing management in organizations is crucial for affecting the generation of revenue. However, managers have little understood the impact of management on profitability, because the difficulty of measuring the effects on the results. This study compared marketing management in companies that worked with operational focus to those working with strategic focus. Data produced in a business game with nine competing firms were examined in a descriptive study focusing the impact on profits and on the Internal Rate of Return. The analysis of the decisions revealed that four companies were operational oriented and five companies were strategic oriented. The results showed that the strategic marketing management absorbed larger investments, generating greater value to shareholders and maintaining the expectation of business continuity. Business games as a research environment have much to contribute to empirical studies in the Marketing field.A gestão mercadológica é fundamental nas organizações por afetar a geração de receitas. Todavia, os gestores pouco têm compreendido o impacto dessa gestão na lucratividade, face à dificuldade de mensuração dos efeitos sobre os resultados. Neste estudo, comparou-se a gestão mercadológica em empresas que atuaram com foco operacional ou com foco estratégico. Num jogo de empresas com nove concorrentes, averiguaram-se descritivamente alguns efeitos da administração mercadológica sobre o lucro e a taxa interna de retorno. A análise das decisões evidenciou que quatro empresas agiram com foco operacional e que cinco empresas agiram com foco estratégico. Os resultados mostraram que a gestão com foco estratégico absorveu investimentos maiores, o que gerou maior valor aos acionistas, mantendo a expectativa de continuidade do negócio. Os jogos de empresas como ambiente de pesquisa têm muito a contribuir para os estudos empíricos na área de Marketing. 

Um estudo das relações entre a paixão dos torcedores e as marcas patrocinadoras de clubes de futebol

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Renata Santos Silva

2014-12-01

Full Text Available O futebol é um esporte de grande destaque no Brasil e, por esta razão, o patrocínio de equipes vem despertando cada vez mais o interesse das empresas. Este estudo busca entender como a associação de uma marca a um clube de futebol é afetada pela condição momentânea do time, e se o próprio sentimento que o torcedor tem pelo clube influencia a imagem da marca anunciada. Ao todo são testadas cinco hipóteses, e o resultado sugere que a marca patrocinadora de um clube de futebol tem melhor avaliação quando associada à imagem do atleta símbolo, do que à equipe como um todo.

Casos de Estudo em Estratégia e Marketing - Promovendo o Debate Empresarial

OpenAIRE

Au-Yong Oliveira, Manuel; Gonçalves, Ramiro; Martins, José; Moreira, Fernando; Branco, Frederico

2016-01-01

Os casos de estudo sobre organizações e empresas são um veículo de comunicação de excelência na área da gestão. Este livro reúne uma série de casos de estudo que abordam a inovação e a diferenciação, a internacionalização, o marketing, a evolução estratégica, os modelos de negócio (e como são afetados pela tecnologia), as aquisições de empresas, e tem ainda um caso de estudo sobre a responsabilidade social (área de crescente importância para todo o tipo de organizações). A estratégia e o mark...

Casos de estudo em estratégia e marketing: promovendo o debate empresarial

OpenAIRE

Oliveira, Manuel Au-Yong; Gonçalves, Ramiro; Martins, José; Moreira, Fernando; Branco, Frederico

2016-01-01

Os casos de estudo sobre organizações e empresas são um veículo de comunicação de excelência na área da gestão. Este livro reúne uma série de casos de estudo que abordam a inovação e a diferenciação, a internacionalização, o marketing, a evolução estratégica, os modelos de negócio (e como são afetados pela tecnologia), as aquisições de empresas, e tem ainda um caso de estudo sobre a responsabilidade social (área de crescente importância para todo o tipo de organizações). A estratégia e o mark...

Gestão de Custos, Preços e Resultados: um Estudo em Indústrias Conserveiras do Rio Grande do Sul.

OpenAIRE

Daniele Penteado Gonçalves Braga; Alexandre Xavier Vieira Braga; Marcos Antonio Souza

2010-01-01

O objetivo do estudo é analisar as questões relacionadas à gestão dos estoques, do capital de giro, do processo de formação de preços, e da gestão de custos em indústrias conserveiras do estado do Rio Grande do Sul. As práticas de gestão pesquisadas têm sido abordadas com frequência pela literatura na forma de instrumentos da eficiência e eficácia empresarial. A pesquisa, realizada no ano de 2008, envolveu um estudo empírico com as oito empresas conserveiras do estado do Rio Grande do Sul cuj...

UM ESTUDO SOBRE O TEMPO-PADRÃO NO PROCESSO PRODUTIVO DE RECAPAGEM DE PNEUS EM UMA CONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS

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Andreas Dittmar Weise

2013-01-01

Full Text Available Em um contexto de um mercado cada vez mais competitivo, as empresas necessitam manter-se em constante busca por aperfeiçoamento em seus processos. Para isso, a administração eficaz dos seus processos produtivos e das operações desenvolvidas traz consigo elementos voltados para o alcance dos objetivos estratégicos, podendo ocasionar sucessivas reduções de uso desnecessário dos recursos, de tempo e, consequentemente, de capital, o que poderá gerar mais ganhos financeiros e menor desperdício. Assim, este artigo tem como objetivo analisar o processo produtivo da recapagem de pneus em uma concessionária de veículos através do estudo do tempo-padrão das operações. O estudo desenvolveu-se por meio de um estudo de caso, com abordagens qualitativa e quantitativa, do tipo descritiva. Primeiramente, através de observação in loco, analisaram-se, durante o processo de recapagem de pneus, o tempo normal e o tempo-padrão das atividades desempenhadas e, posteriormente, todas as etapas foram devidamente cronometradas, mediante doze repetições, para, então, se chegar ao cálculo do tempo médio de cada etapa do processo de recapagem. Como resultados, destaca-se que, em grande parte das etapas do processo, o tempo médio e o tempo-padrão identificados são semelhantes, não apresentando discrepância significativa entre os valores encontrados. No entanto, o problema referente à rotatividade de colaboradores no setor é uma questão que precisa ser analisada com mais atenção por parte dos gestores da empresa. Palavras-chave: Gestão da produção. Gerenciamento de processos. Planejamento de recursos.

Comparativo e análise do sistema de custeio por absorção e o ABC : estudo de caso propondo método de integração em empresa do ramo metalúrgico

OpenAIRE

Oscar Luiz da Silveira Scherer

2001-01-01

A presente dissertação apresenta um estudo de caso buscando o conhecimento teórico sobre o sistema de custeio por absorção e o sistema de custeio abc, identificando-se as principais diferenças entre eles, bem como a possível integração entre ambos, através da proposição de um método, utilizando-se para testá-lo os dados reais do mês de abril de 2001, da empresa Rikes, indústria do ramo metalúrgico. Nesta pesquisa verificou-se como a empresa calcula os custos dos produtos pelo sistema de custe...

Avaliação do potencial de melhoria dos processos de empresas de transporte rodoviário urbano: estudo de caso em três empresas de Porto Alegre – RS

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Miriam Borchardt

2009-10-01

Full Text Available

Este artigo apresenta os dados obtidos a partir de estudos de casos em três empresas de transporte coletivo rodoviário urbano de Porto Alegre. O objetivo é identificar o potencial de melhoria dos processos destas organizações. Para tanto, foi desenvolvido um instrumento de diagnóstico que considera a realidade do setor de transporte por ônibus nesta cidade e sistemas de gestão baseados na melhoria dos processos, tais como: critérios de excelência do Prêmio ANTP de Qualidade, os princípios da Mentalidade Enxuta e do Lean Management. O conhecimento do cliente e de suas expectativas é um fator considerado relevante pelas três organizações estudadas. A integração da cadeia de valor do sistema de transporte é um dos parâmetros avaliados que apresenta o maior potencial de melhoria.

O MARKETING MIX EM FRANQUIAS DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO NA FRANQUIA DE PERFUMES O BOTICÁRIO [doi: 10.5329/RECADM.20030202010

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Danielle Mantovani Lucena da Silva

2003-11-01

Full Text Available RESUMO Considerando a tendência de crescimento das franquias em um país onde a taxa de mortalidade das pequenas empresas independentes é expressivamente alta, este estudo busca analisar o marketing mix de uma franquia de perfumes e cosméticos para tentar identificar quais seriam suas vantagens sobre as demais empresas independentes. Assim, é apresentado neste artigo, os conceitos e contribuições de alguns dos principais autores da área de marketing varejista, além de uma breve explicação sobre como funciona o sistema de franchising. A análise aponta que a franquia tem trabalhado bem seu marketing mix, embora existam alguns pontos a ser melhorados em suas táticas de preço e formas de pagamento. Conclui-se que a principal vantagem competitiva das franquias frente ás empresas independentes é o planejamento e a assessoria prestada pelo franqueador.Palavras-chave: marketing mix, franquias, O Boticário, pequenas empresas.

Padronização e melhoria de processos produtivos em empresas de panificação: estudo de múltiplos casos

OpenAIRE

Teixeira,Priscila Carmem; Cervi,André Felipe Correa; Jugend,Daniel; Oliveira,Otávio José de

2014-01-01

A padronização tem sido vista como um importante instrumento para a melhoria da qualidade e do desempenho de processos produtivos. Este trabalho apresenta e analisa a proposta de padronização de processos produtivos do Propan (Programa de Apoio à Panificação) implantada em cinco empresas panificadoras localizadas no interior do estado de São Paulo. Para a realização destes estudos de casos foram utilizados os seguintes instrumentos de coleta de dados: entrevista semiestruturada, análise de do...

DiagnÃstico e aÃÃes de melhorias logÃsticas em um banco de alimentos: estudo de caso

OpenAIRE

Bianca Telles Wirtzbiki

2013-01-01

Esta dissertaÃÃo trata-se de um estudo de caso realizado em um Banco de Alimentos localizado em Fortaleza, o Mesa Brasil SESC. O objetivo geral da pesquisa à propor melhorias logÃsticas ao Banco de Alimentos de modo a aumentar o nÃvel de serviÃos do atendimento Ãs associaÃÃes cadastradas. A logÃstica do Mesa Brasil se caracteriza pela redistribuiÃÃo para as associaÃÃes beneficentes dos alimentos doados por empresas parceiras. Esses alimentos estÃo fora dos padrÃes de comercializaÃÃo, mas aind...

Impactos da implantação das normas internacionais de contabilidade na controladoria: um estudo à luz da teoria da estruturação em uma empresa têxtil

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Ilse Maria Beuren

2012-12-01

Full Text Available Estudos relativos às atividades da Controladoria que se inter-relacionam com outras ciências, como Psicologia e Sociologia, favorecem conhecimentos mais holísticos sobre essa área organizacional. Assim, neste estudo objetiva-se verificar os impactos da implantação das normas internacionais de contabilidade na controladoria à luz da Teoria da Estruturação. O pressuposto é que o processo de implantação das normas internacionais vem contribuir para a produção e a reprodução da ordem social da área organizacional controladoria. A Teoria da Estruturação de Giddens (1979; 1996; 2003 sustenta esta pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa, realizada por meio de um estudo de caso em uma indústria têxtil. Nela, analisaram-se impactos da implantação das normas internacionais de contabilidade na controladoria, no período de 2008 a 2010, que abrange a fase de implantação dos CPCs na empresa, emitidos pelo Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC. A coleta de dados deu-se por meio de observação, análise documental, entrevistas individuais e grupo focal. A análise das entrevistas individuais e do grupo focal foi realizada com o auxílio do software Atlas.ti. Os resultados apontaram que o processo de implantação das normas internacionais de contabilidade impactou a estrutura da área organizacional controladoria, por meio de novas atividades, discussões e mudanças nos processos e controles, além da interação dos agentes, por meio de comunicação e capacidades, permitindo a produção e a reprodução dessa área. Conclui-se que a dualidade da estrutura preconizada por Giddens (1979; 1996; 2003 ocorreu na empresa no período analisado, pois a estrutura impactou a interação e vice-versa.

Investimento em Projetos com Base no Planejamento Estratégico: Um Estudo de Caso em uma Fábrica de Carrinhos para Supermercado

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Osni Hoss

2013-01-01

Full Text Available O presente artigo tem por objetivo apresentar um estudo sobre a importância do planejamento e a busca de informações úteis e precisas na hora de investir em projetos, demonstrando a necessidade de alinhar as decisões aos objetivos estratégicos da empresa. Inicialmente, através de uma revisão da literatura acerca do tema abordado, foram apresentados os principais conceitos e definições sobre os critérios de análise de investimentos considerados mais relevantes e sobre planejamento estratégico. A partir disso, através da aplicação dos critérios, buscou-se demonstrar a viabilidade de um investimento para a ampliação das atividades na empresa Zincar Indústria e Comercio de Carrinhos para Supermercado Ltda, localizada na região sudoeste do Paraná, visando oferecer subsídios para a tomada de decisões por parte dos gestores, através do alinhamento das decisões com a estratégia corporativa da empresa.DOI:10.5585/gep.v3i3.113

PREVISIBILIDADE DA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL: UM ESTUDO COM INDICADORES DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL

OpenAIRE

VALMOR RECKZIEGEL; DIRCEU DA SILVA; JOSE CELSO CONTADOR

2015-01-01

O objetivo desse estudo é avaliar se a posição da competitividade de empresas no período (p1 ) de 2005 a 2007 prevê a posição da competitividade delas no período (p2 ) de 2010 a 2012, por uma métrica de indicadores das dimensões mais frequentes encontradas na literatura: desempenho organizacional e crescimento. Para tal, foram selecionadas, no banco de dados da Economatica, todas as empresas com dados completos nos dois períodos referidos, resultando em 163 empresas de 16 se...

O MARKETING MIX EM FRANQUIAS DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO NA FRNAQUIA DE PERFUMES O BOTICÁRIO

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Danielle Mantovani Lucena da Silva

2003-11-01

Full Text Available RESUMO
Considerando a tendência de crescimento das franquias em um país onde a taxa de mortalidade das pequenas empresas independentes é expressivamente alta, este estudo busca analisar o marketing mix de uma franquia de perfumes e cosméticos para tentar identificar quais seriam suas vantagens sobre as demais empresas independentes. Assim, é apresentado neste artigo, os conceitos e contribuições de alguns dos principais autores da área de marketing varejista, além de uma breve explicação sobre como funciona o sistema de franchising. A análise aponta que a franquia tem trabalhado bem seu marketing mix, embora existam alguns pontos a ser melhorados em suas táticas de preço e formas de pagamento. Conclui-se que a principal vantagem competitiva das franquias frente ás empresas independentes é o planejamento e a assessoria prestada pelo franqueador.

Palavras-chave: marketing mix, franquias, O Boticário, pequenas empresas.

Modelo de PCP para pequenas empresas do setor alimentício

OpenAIRE

Carvalho, Vianey Santos de; Pacheco, Diego Augusto de Jesus

2015-01-01

O principal objetivo desta pesquisa foi desenvolver e implantar um modelo de Planejamento e Controle da Produção no contexto das pequenas empresas do setor alimentício brasileiro. Os principais procedimentos metodológicos adotados foram a abordagem quantitativa e qualitativa e o estudo de caso para avaliar o desempenho do modelo. O estudo de caso contemplou o desenvolvimento de um modelo específico para o setor alimentício e a aplicação de atividades de PCP de acordo com as necessidades da pe...

As relações de trabalho em uma empresa global: um novo paradigma ou neocorporativismo?

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Arnaldo José França Mazzei Nogueira

Full Text Available Este artigo trata das relações de trabalho em uma empresa global e foi resultado de pesquisa em uma montadora de caminhões instalada na região do ABC no Estado de São Paulo, Brasil. A empresa estudada apresenta um padrão dos mais avançados na dimensão organizacional das relações de trabalho ou no local de trabalho considerado o contexto brasileiro. A solução de conflitos do trabalho nesta empresa aponta fortemente para um padrão negocial em relação ao estatutário (Zylberstajn e Pastore, 1985, o que levou alguns autores a indicar um modo de cooperação-conflitiva para lidar com as relações de trabalho (Rodrigues, 1997 e uma via institucionalizada de inserção dos trabalhadores nos processos de inovação tecnológica e gerencial (Bresciani, 2002. O esquema montado dentro da empresa foi resultado da estratégia do sindicato no local de trabalho e da gestão da empresa em particular da gestão de recursos humanos. A análise da experiência permitiu verificar além de um paradigma avançado de relações de trabalho, a afirmação de uma tendência ao corporativismo societário ou neo-corporativismo em relação ao corporativismo estatal típico do sistema trabalhista brasileiro.

Análise das estratégias de manutenção de equipamentos: um estudo para a redução de custos na empresa GEOFUND Engenharia

OpenAIRE

Tiago Barbosa da Silva; Mauro Elias Gebran; Orlando Roque da Silva

2016-01-01

A necessidade de um Planejamento eficiente garante às Organizações a entrega de produtos e serviços de qualidade, sendo a empresa de pequeno, médio ou grande porte é importante ter um Planejamento Estratégico para suas atividades contemplando todas as áreas da organização. Sabe-se que as manutenções são imprescindíveis para as empresas que tem em seu ativo máquinas e equipamentos para a prestação de serviços. Portanto o Planejamento das manutenções e a utilização de ferramentas de controle de...

Saúde mental e automação: a propósito de um estudo de caso no setor ferroviário

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Edith Seligmann-Silva

Full Text Available O propósito deste trabalho é enfocar algumas inter-relações entre Saúde Mental e as transformações contemporâneas do trabalho pelas mudanças técnicas, organizacionais e contextuais. Apresenta algumas características em um estudo de caso. O artigo examina os impactos da situação de trabalho em uma empresa ferroviária sobre controladores e maquinistas de um sistema computadorizado e automatizado. As implicações para a segurança de todo o sistema, inclusive para os passageiros, são também apontadas e discutidas.

Marketing de relacionamento no setor de software: um estudo exploratório

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Thais Accioly Baccaro

2012-11-01

Full Text Available O objetivo do estudo é identificar as principais características do marketing de relacionamento e, mediante uma pesquisa de campo, analisar como essas características são desenvolvidas por empresas do segmento de software pertencentes ao APL de Tecnologia da Informação de Londrina-PR.  O método adotado foi a pesquisa exploratória descritiva. Os dados primários foram coletados por meio de questionário junto às empresas. Os resultados sugerem que os esforços das empresas na manutenção dos clientes não estão sendo colocados em prática, embora a amostra pesquisada seja ciente dessa importância. Embora as empresas afirmem que são capazes de identificar os clientes mais lucrativos, a estes possivelmente não seja fornecido tratamento diferenciado Sobre o uso sistemático do banco de dados de informações de clientes, o estudo apontou que as empresas pesquisadas parecem não devotar grandes esforços nesse sentido. Resultados semelhantes foram encontrados na característica que envolve a compreensão das necessidades e satisfação dos clientes.

MÉTODO PARA A AVALIAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DE POKA-YOKES: ESTUDO DE CASO EM UM SISTEMA DE MANUFATURA

OpenAIRE

Vidor, Gabriel; Saurin, Tarcísio Abreu

2010-01-01

Este trabalho propõe diretrizes para avaliar sistemas de gestão de poka-yokes (SGPK). As diretrizes foram desenvolvidas após revisão da literatura e estudos de caso destinados à identificação de boas práticas em organizações do ramo metalúrgico, metal-mecânico e automotivo. Em seguida, as diretrizes foram refinadas por meio de um estudo de caso no qual elas foram aplicadas para a avaliação de sete sistemas poka-yokes em uma empresa que utiliza práticas de produção enxuta (PE). As diretrizes p...

Estudo de operações city logistics para aumento da competitividade em uma empresa de aparelhos auditivos na cidade de Campinas-SP

Directory of Open Access Journals (Sweden)

David Costa Monteiro

2017-08-01

Full Text Available Discute-se no presente artigo as possibilidades de operação logística viabilizada a partir das necessidades e das ideias patrocinadas por uma empresa que comercializa aparelhos auditivos na cidade de Campinas, no interior paulista, que para enfrentar os sérios problemas logísticos de distribuição de aparelhos auditivos nessa cidade, precisou inovar no campo da distribuição de seus produtos. Contextualiza-se que a logística muitas vezes é algo intuitivo, o que, na prática, costuma levar o gestor justamente ao estudo da temática, merecedora sempre de ratificação e permanente estudo. Objetivou-se rever questões centrais da logística, especificamente objetivando-se expor como a disciplina de fato auxiliou determinada organização a resolver problema concreto de distribuição de seus produtos. O percurso metodológico passa por revisão de literatura e estudo de caso, justificando-se a pesquisa pelo seu elevado valor prático. Os resultados obtidos apontam a validade da solução adotada por determinada empresa, esta constante de dirigir-se até onde o cliente estava por intermédio de vendedores especializados, apresentando a medida a recuperação e um aumento significativo da clientela da companhia estudada.

ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Felipe Antunes

2005-06-01

Full Text Available Este artigo aborda a qualidade e acreditação hospitalar através do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares, desenvolvido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA. O objetivo geral deste trabalho é avaliar o processo de acreditação, identificando dificuldades e benefícios advindos da implantação deste  Manual. Após a realização de uma revisão bibliográfica sobre qualidade em hospitais e normas da qualidade aplicáveis a hospitais, é feita uma análise crítica teórica do Manual das Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares. Tal análise crítica inclui um estudo comparativo entre os requisitos do Manual e da norma NBR ISO 9001/2000. A seguir, a análise teórica é complementada através de um estudo de caso contemplando a implantação do Manual junto a um hospital de grande porte. Finalmente, são apresentadas as conclusões, baseadas tanto no estudo teórico como no estudo prático.

Trabalho em turnos nas empresas de Botucatu, São Paulo: estudo descritivo

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Miguel Angelo Rosa Martinez

Full Text Available Em face da inexistência de dados sobre esquema de trabalho em turnos em empresas de Botucatu, solicitaram-se delas informações sobre ramo de atividade, número de funcionários e esquema de trabalho. Às que registraram tal ocorrência, enviou-se um questionário visando à caracterização da forma de organização da jornada de trabalho. Das 66 empresas participantes da pesquisa, 14 referiram a existência de trabalho em turnos, englobando 6.541 funcionários, de um total de 9.502, sendo 2.346 de setores da produção. Nesses setores, os sistemas contínuo alternado e descontínuo permanente predominaram. Em oito empresas os sistemas eram alternados, cinco delas com esquemas apresentando freqüência de revezamento de seis ou mais dias. São descritas outras formas de organização encontradas. Conclui-se que, com o quadro descrito, torna-se possível estudar as relações entre trabalho em turnos, saúde e vida social dos trabalhadores.

Uma análise sobre a internacionalização de pequenas empresas brasileiras da indústria de software

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Sandro Luís Diesel Cortezia

2011-01-01

Full Text Available Este estudo tem como objetivo analisar o processo de internacionalização de pequenas empresas (MPEs brasileiras da indústria de software e adota como base teórica modelo que sintetiza as perspectivas da aprendizagem experiencial, do planejamento sistemático e da abordagem contingencial na internacionalização de empresas. A base empírica do trabalho é formada por uma amostra de empresas do setor de software do Estado do Rio Grande do Sul (Brasil. Realizou-se, em uma primeira etapa, um levantamento de dados com uma amostra de 29 empresas com atuação internacional. Desta amostra foram selecionados cinco casos para uma análise qualitativa em uma abordagem de estudo de casos múltiplos. Os resultados indicaram que a internacionalização de MPEs não é consequência de um planejamento e, sim, de oportunidades percebidas pelos empresários em seus relacionamentos. Além disso, o estudo revela que capacidades organizacionais constituem-se em fator chave nesse processo e que a falta de conhecimento sobre o mercado externo é o principal obstáculo para a internacionalização das empresas de software investigadas.

Cultura e clima organizacionais: um estudo em indústrias de laticínios do estado do Rio Grande do Norte

OpenAIRE

Rocha,Luiz Célio Souza; Pelogio,Emanuelly Alves; Añez,Miguel Eduardo Moreno

2013-01-01

O objetivo deste trabalho é investigar se existe relação entre a cultura organizacional e o clima organizacional, tendo, como locus de pesquisa, indústrias de laticínios do Rio Grande do Norte. Para tanto, realizou-se um estudo exploratório-descritivo e conclusivo-causal, em uma amostra composta por 211 funcionários de todos os níveis hierárquicos das empresas participantes, o que corresponde a 25,6% do total do setor. A partir dos dados coletados, identificaram-se as características pessoais...

Procedimentos para determinação e análise da rentabilidade dos produtos em micro e pequenas empresas industriais alimentícias

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Alex Eckert

2012-08-01

Full Text Available No atual mercado competitivo, conhecer a rentabilidade dos produtos oferecidos é peça chave para o sucesso de uma empresa. Porém, para chegar neste percentual é preciso seguir alguns procedimentos. De acordo com este contexto, a pesquisa efetuada tem o objetivo de evidenciar os procedimentos a serem seguidos para determinação e análise da rentabilidade dos produtos em micro e pequenas empresas alimentícias e, para alcançar este objetivo, o estudo mostra inicialmente um levantamento do referencial teórico relacionado ao tema. A pesquisa é de tipologia exploratória, onde foi feito um estudo de caso buscando analisar a rentabilidade dos produtos da empresa estudada e também identificar a viabilidade ou não da empresa tornar-se formal. O levantamento dos dados foi feito um acompanhamento de todo processo produtivo dos produtos estudados. Com o estudo conclui-se que micro e pequenas empresas têm papel fundamental na economia brasileira e mundial, porém estas precisam estar preparadas para sobreviver às dificuldades do mercado. Diante disso, o estudo efetuado mostrou que na atual situação o empreendimento possui boa rentabilidade de seus produtos e ao tornar-se formal, a melhor opção, no atual momento, é o enquadramento como Empreendedor Individual. A opção do Simples Nacional se torna favorável somente após aumento de faturamento, pois com a formalização a empresa passa a ter algumas despesas fixas que então não existiam.

A Voz dos Consumidores em Redes Sociais: Proposição de um Modelo Eficaz de Gestão de Reclamações às Empresas

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Thales Tosi Rímoli

2018-02-01

Full Text Available Com os avanços da tecnologia da informação, os consumidores estão cada vez mais ativos com reclamações, sugestões e opiniões, principalmente em plataformas especializadas para este propósito. Gerir as reclamações de forma bem-sucedida pode representar a construção de uma imagem positiva da marca que, naturalmente, pode gerar muitos benefícios à organização. Em contrapartida, um mal gerenciamento do boca-a-boca eletrônico negativo ou falta dele pode representar um impacto à reputação da empresa. Uma avaliação negativa é julgada pelos leitores como uma análise muito mais confiável e útil, dessa forma, a reclamação online tem maior destaque e se espalha mais rapidamente. Esta pesquisa teve como objetivo analisar as estratégias utilizadas pelas empresas na gestão de reclamações online e propôs um modelo de gestão eficaz. Para isto, realizou-se uma pesquisa descritiva por meio da análise de 379 reclamações publicadas no site ReclameAQUI (www.reclameaqui.com.br referentes a quatro grandes empresas do varejo: Lojas Americanas, Magazine Luiza, Submarino e Ponto Frio. O estudo descreveu analiticamente as estratégias utilizadas pelas lojas analisadas, apontando os possíveis acertos e erros. Além disso, foi possível identificar os fatores que os consumidores mais valorizavam nas empresas após um produto ou serviço falho, como também direcionar a companhia para os caminhos a serem tomados para a melhoria de seus processos e, consequentemente, melhorar os índices e resultados da organização.

Preceitos e normas internas (kakun de casas comerciais japonesas: um estudo sobre a longevidade e a ética da corporação japonesa

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Isao Yamamoto

Full Text Available O estudo de corporações de uma das maiores economias mundiais se justifica em um mundo sem fronteiras no qual hoje vivemos e onde diferenças culturais afetam relações negociais. O objetivo é explicitar como as casas comerciais e outras corporações tradicionais japonesas conseguiram enorme longevidade. Foi privilegiado o papel desempenhado pelo kakun nessas corporações; ou seja, o papel desempenhado por um conjunto de preceitos e normas internas que, tendo surgido nos séculos XVII e XVIII, tem viva a sua força até os dias correntes. O método escolhido para o estudo foi a historiografia, que visa ao resgate dos acontecimentos e das atividades humanas ao longo do tempo. Chegamos à conclusão de que muito do que pregava o kakun está hoje presente em estudos sobre organizações e gestão e que, associado a questões éticas, o kakun é, em grande parte, o responsável pela longevidade das empresas japonesas.

Impacto da integração do sistema de controle gerencial na eficácia da controladoria: um estudo nas empresas do setor elétrico da BM&FBovespa [doi: 10.5329/RECADM.2013019

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Ilse Maria Beuren

2013-12-01

Full Text Available O Sistema de Controle Gerencial (SCG deve subsidiar os gestores com informações que conduzam a organização ao alcance de seus objetivos. A adoção dos padrões internacionais de contabilidade implicou modificar práticas contábeis nas empresas, motivando reformulações no SCG e discussões sobre a sua integração ou não com o sistema de contabilidade financeira. O objetivo deste estudo é verificar o impacto da integração do Sistema de Controle Gerencial na eficácia da controladoria das empresas do setor elétrico listadas na BM&FBovespa, pautado na pesquisa de Weißenberger e Angelkort (2011. Pesquisa descritiva com abordagem quantitativa foi realizada por meio de levantamento, com aplicação de dois questionários, um aos gestores e outro aos controllers das empresas, e complementada com um estudo de caso. Os resultados da pesquisa revelam que as empresas respondentes têm um alto nível de integração do Sistema de Controle Gerencial. Evidenciam também que, ao aumentar a consistência da linguagem financeira, diminui a qualidade da informação fornecida pela controladoria. Constatou-se ainda uma correlação não significante entre a qualidade da informação e a influência da controladoria nas decisões gerenciais. Conclui-se que as empresas pesquisadas indicam alto nível de integração do Sistema de Controle Gerencial e que este impacta na eficácia da controladoria. Palavras-chave: Integração. Sistema de Controle Gerencial. Consistência da linguagem. Qualidade da informação. Influência na Controladoria.     IMPACT OF THE INTEGRATION OF MANAGEMENT CONTROL SYSTEM ON THE EFFECTIVENESS OF COMPTROLLERSHIP: A STUDY ON COMPANIES IN THE ENERGY SECTOR IN BM&FBOVESPA   ABSTRACT The Management Control System (MCS has to provide to the managers information that will lead the organization to achieve its objectives. The adoption of international accounting standards resulted in companies changing accounting practices

Análise comparativa dos principais processos de negócio de empresas do subsetor de edificações da construção civil

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Rosemara Santos Deniz Amarilla

2018-05-01

Full Text Available Resumo O presente trabalho teve como objetivo principal apresentar o estudo dos processos de negócio de empresas de pequeno porte do subsetor de edificações. A partir do estudo dos processos desenvolveu-se um modelo básico de processos de negócio. Para tanto, utilizou-se o método de estudo de casos múltiplos como técnica principal para identificar os processos comuns entre as empresas estudadas. Participaram deste trabalho cinco empresas do subsetor de edificações da cidade de Curitiba, Paraná, Brasil. Para coletar os dados realizaram-se entrevistas semiestruturadas, análises de documentos e observações diretas in loco. Com base nas informações obtidas desenvolveu-se a modelagem dos processos de negócio utilizando a notação BPMN (Business Process Modeling Notation. Assim, o estudo possibilitou elaborar um modelo básico que apresenta as melhores práticas pautado no modelo PCF (Process Classification Framework, porquanto adequado e compatível com a realidade das organizações que atuam no subsetor de edificações. O framework obtém uma visão única dos processos, apresentando as principais atividades de cada processo de negócio com o intuito de transmitir um único linguajar dentro da empresa.

Rivalidade competitiva e sistemas de ERP: estudo em pequenas e médias empresas

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Renato Borges Fernandes

2017-06-01

Full Text Available O objetivo deste estudo foi o de analisar a relação entre dimensões estratégicas auxiliadas por sistemas ERP e a rivalidade competitiva, em pequenas e médias empresas. Para consecução do objetivo, foi conduzido um survey a gestores de pequenas e médias empresas do município de Patos de Minas, pelo qual foram avaliadas as dimensões de clientes e consumidores, fornecedores, mercado, eficiência e eficácia organizacional e eficiência interorganizacional e suas relações com a rivalidade competitiva. Para a análise, foi utilizada a modelagem de equações estruturais, pelo método de mínimos quadrados parciais (PLS, realizando-se a validação dos modelos de mensuração e estrutural e, posteriormente, a análise dos coeficientes de caminho. Os resultados apontaram relação positiva entre todas as dimensões estratégicas avaliadas, com elevada relação com as dimensões clientes e consumidores e eficiência e eficácia organizacional e leve relação com a dimensão mercado. Observa-se que os sistemas de ERP, em pequenas e médias empresas, contribuem para dimensões mais endógenas e próximas da organização do que exógenas, sustentando a tese de necessidade de maturidade das organizações para se alcançar benefícios estratégicos com o uso de tecnologias da informação.

Indicadores de Liquidez e o Fluxo de Caixa Operacional: Um Estudo nas Empresas Brasileiras de Capital Aberto

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Ercilio Zanolla

2014-09-01

Full Text Available Esta pesquisa teve o objetivo de estudar a relação da liquidez mensurada pelo capital circulante líquido (CCL e pela necessidade de capital de giro (NCG, com o fluxo de caixa operacional (FCO. A liquidez, historicamente, é determinada pela liquidez corrente (LC que, também, pode ser mensurada pela diferença entre o ativo circulante (AC e passivo circulante (PC, definida como CCL. Ao final da década de 1970, Fleuriet, criou um modelo de avaliação de liquidez, similar ao CCL, que sugere a reclassificação do AC e PC em financeiro e operacional para extrair o valor da NCG determinado pela diferença entre os investimentos e financiamentos operacionais de curto prazo. No entanto, o FCO como resultado de entradas e saídas de recursos operacionais, a priori, evidencia melhor a liquidez. A pesquisa foi realizada em 166 empresas brasileiras de capital aberto no período de 2008 ao segundo trimestre de 2012. Para tratamento e análise dos dados, utilizou-se o modelo de dados em painel de efeitos fixos. Os resultados indicam que a métrica de liquidez NCG não é significante para explicar o FCO; o CCL; embora estatisticamente significante, apresenta pequena contribuição adicional no coeficiente de determinação ajustado, R2. Assim, pode-se inferir que os achados da pesquisa confirmam a teoria e expõem que a liquidez mensurada pelo CCL e a NCG não representa fidedignamente os ativos realizados em caixa a exemplo dos mensurados pelo FCO que efetivamente representa as entradas e saídas de recursos operacionais. Esta constatação confirmada nas evidências empíricas da variável que representa a variação de ativos e passivos operacionais (vap. Assim, o estudo remete há discussões e mudanças na estrutura conceitual e de mensuração do CCL e NCG.

IMPACTO DA ISO 9001:2000 NOS ASPECTOS GERENCIAIS DOS ESCRITÓRIOS DE ARQUITETURA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS CERTIFICADAS

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Clarice Sfair C. FERREIRA

2007-06-01

Full Text Available A busca pela melhoria da qualidade nas empresas construtoras teve início com a implantação de sistemas de gestão da qualidade nas construtoras. Recentemente tem se observado também o interesse por parte de alguns projetistas na organização dos seus sistemas de gestão tomando por base os requisitos da norma ISO 9001/2000.Os escritórios de arquitetura foram os últimos a buscar este caminho, apesar de ser reconhecida a importância do projeto para a redução dos desperdícios e racionalização da construção. Um dos motivos que leva ao descrédito por parte de alguns arquitetos em relação aos benefícios gerados pela implantação de um sistema de gestão da qualidade é o fato desse sistema não garantir a qualidade do projeto em si, mas da gestão do processo de desenvolvimento do projeto. Com o objetivo de identificar os impactos provocados pela implantação de um sistema de gestão da qualidade nos moldes da norma ISO 9001/2000, realizou-se um estudo de caso nos escritórios de arquitetura certificados. Os resultados indicam certa mudança de postura a partir das exigências da norma, com destaque para a maior preocupação, por parte dos projetistas, com a gestão da informação e comunicação. Este artigo foi extraído da dissertação de mestrado defendida e aprovada no PROARQ/FAU/UFRJ. Palavras-chave: Escritórios de Arquitetura, Gestão de Empresas, Sistema de Gestão da Qualidade, Gestão da Informação.

UM ESTUDO SOBRE O MODELO FLEURIET APLICADO NA GESTÃO FINANCEIRA DE EMPRESAS DO SETOR ELÉTRICO LISTADAS NA BM&FBOVESPA

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Gilson Rodrigues da Silva

2016-12-01

Full Text Available Este estudo teve por objetivo demonstrar a situação econômico-financeira, de empresas do setor elétrico listadas na BM&FBOVESPA, à luz do Modelo dinâmico de Fleuriet. O Método utilizado para esta pesquisa foi o Dedutivo, pois a abordagem quantitativa que embasa o referido Método oportuniza o resultado de “qual e quanto”, através da análise da mensuração das variáveis de Necessidade de capital de giro, capital de giro e saldo de tesouraria, (NCG, CDG e ST contidas no modelo de Fleuriet. A tipologia da pesquisa descritiva e bibliográfica embasou o suporte teórico e documental como fonte de dados (Balanço Patrimonial Consolidados de 2010 a 2014. Os dados foram tratados com a mensuração das variáveis do modelo Fleuriet, correlação de Spearman's e Mann-Whitney como teste suplementar para verificar a existência de diferenças significativas entre o tipo de situação financeira e o segmento. Os resultados obtidos demonstraram o quanto a situação financeira das empresas é influenciada pelos fatores econômicos externos. O desempenho econômico-financeiro das empresas do setor elétrico, listadas na BM&FBOVESPA, apresentam-se em suma maioria entre os tipos de balanços de estrutura financeira Excelente e Sólida, sendo 5% e 23% no N1, e 18% e 15% no N2, respectivamente. Deste modo, o destaque foi para as empresas denominadas pelo pregão Alupar, Celesc e Eletropaulo do segmento N2 e Eletrobrás e Copel no N1. Os resultados sugerem que as empresas adotem novas técnicas de gestão financeira, a fim de impulsionar seu crescimento econômico-financeiro, posteriormente, crie valor aos acionistas e consiga pagar seus dividendos, pois nos últimos anos constatou-se que as empresas diminuíram seu desempenho financeiro, mostrando o quanto a conjuntura econômica influência as variáveis propostas no Modelo dinâmico de Fleuriet.

OS 5S COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE: ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE AÇOS LONGOS

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Fagner Melo José Coutinho

2015-12-01

Full Text Available Em tempos de acirrada concorrência e a complexidade das variáveis que interferem no desempenho das organizações, a qualidade ainda é um desafio ao atendimento às necessidades do cliente. No entanto, para a obtenção da plena satisfação dos consumidores, as empresas devem instaurar um conjunto de programas, ferramentas e métodos, para se promover a melhoria contínua e para interagir de forma mais dinâmica e sinérgica com o mercado. Nesse contexto, o presente artigo objetiva analisar o uso da ferramenta 5S e descobrir suas implicações no sistema de gestão da qualidade em uma empresa estudo de caso no segmento de aços longos, localizada em Pernambuco. O programa 5S é muito difundido nas empresas que buscam uma mudança nos hábitos no ambiente de trabalho, trazendo melhorias no sistema de gestão, criando ambientes agradáveis e servindo de base para a implementação de outras ferramentas. Os resultados indicaram que a utilização, aplicação e a constante manutenção dos sensos, na empresa estudada, trouxeram benefícios perceptíveis, melhor produtividade nas áreas de produção e vendas, além de proporcionar maior qualidade de vida para os funcionários tanto no local de trabalho quanto em sua vida pessoal.

A promoção do conhecimento da marca nas redes sociais: um estudo de caso na CEMIG

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Wagner Debossan Dias

2016-05-01

Full Text Available Este estudo buscou analisar o novo olhar do ambiente empresarial à luz das áreas de Gestão do Conhecimento e do Marketing, pontuando o processo de redefinição de suas estratégias, pós 1990, no contexto brasileiro. Para fundamentar este estudo, foi realizada uma revisão de literatura, abordando os conceitos de gestão do conhecimento, branding, redes sociais e o processo de criação de conhecimento da marca, por meio das ferramentas Web 2.0 e quais delas podem ser utilizadas na promoção do conhecimento da marca. O objeto deste estudo foi a Cemig. Para aprofundamento do estudo, foi elaborado um questionário contendo 10 perguntas que foi enviado para os públicos da Cemig via e-mail e redes sociais. Os resultados foram submetidos a análise estatística. Em seguida foram realizadas duas entrevistas com gestores da área de comunicação da Cemig. As entrevistas seguiram um roteiro semiestruturado, foram gravadas e o material apurado sucedido de análise de conteúdo do discurso organizacional. Os resultados da pesquisa apresentaram divergência do discurso da empresa. Concluiu-se que a criação e o compartilhamento de conhecimento por meio das ferramentas Web 2.0 requerem dos profissionais da informação novas posturas, novas habilidades e competências para auxiliar a organização para que ela se torne mais competitiva.

UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS DE CUSTEIO PARA FINS GERENCIAIS: ADERÊNCIA EMPÍRICA EM EMPRESAS DA REGIÃO SUL DO BRASIL

OpenAIRE

Gabriel Grubel Bandeira; Maicon Manoel Benin; Marcos Antônio de Souza; Débora Gomes Machado

2017-01-01

Esta pesquisa teve como objetivo determinar, para fins gerenciais, qual é a aderência empírica dos métodos de custeio em empresas da Região Sul do Brasil. Para atingir o objetivo deste estudo foi realizado um estudo de campo qualitativo e descritivo. A pesquisa foi realizada por meio de entrevista com os gestores de cinco empresas de diferentes setores da economia. Os resultados demonstram que as empresas pesquisadas, utilizam método de custeio para auxiliar na geração de informações à tomada...

Planejamento otimizado da produção e logística de empresas produtoras de sementes de milho: um estudo de caso Optimizing production and logistics planning in corn seeds companies: a case study

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Rogério de Ávila Ribeiro Junqueira

2008-08-01

Full Text Available Em um trabalho anterior (JUNQUEIRA; MORABITO, 2006 foi apresentado um modelo de otimização linear para auxiliar nas decisões do planejamento tático da produção, estocagem e transporte de sementes de milho, de forma a minimizar custos de produção, logísticos e fiscais, e satisfazer restrições de programação da colheita, capacidade das plantas e demanda dos clientes. O modelo foi testado apenas em situações simplificadas da realidade. No presente trabalho, analisamos a aplicação deste modelo para gerar um planejamento agregado otimizado em um estudo de caso de uma safra completa de uma empresa do setor de sementes de milho. Foram gerados e avaliados diversos cenários por meio deste modelo, considerando, entre outros, os custos fiscais de ICMS e de secagem de sementes, e os resultados obtidos foram comparados com os do método de planejamento utilizado pela empresa. Estes resultados mostram que reduções de custo importantes podem ser obtidas nos planos de produção e logística, quando consideradas as premissas presentes no modelo.An earlier study (JUNQUEIRA; MORABITO, 2006 presented a linear optimization model to support tactical planning decisions in corn seed production, storage and transportation, aimed at minimizing production, logistics and tax costs and meeting restrictions in harvest scheduling, production capacities and client requirements. The model was tested only in simplified real situations. In the present study, this model was applied to generate an optimized aggregate production plan for a case study of the crop of a corn seed producer during a complete season. Using the model, several scenarios were evaluated considering, for example, different ICMS tax and seed drying costs, and the results obtained were compared with the planning method used by the company. These results indicated that costs in aggregate production and logistic plans can be reduced substantially when the model's premises are taken into

A PARTICIPAÃÃO NA LISTA DE EMPRESAS COM MELHORES PRÃTICAS PARA COM OS FUNCIONÃRIOS E SEU IMPACTO NA PERFORMANCE: UM ESTUDO EMPÃRICO SOB A LÃGICA DA RBV (RESOURCE-BASED VIEW

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Ludwig Miguel Agurto Berdejo

2009-09-01

Full Text Available Neste trabalho empírico, procuram-se evidências do impacto na performance das empresas decorrente da participação da organização na lista de empresas com melhores práticas para com os seus empregados (MPE. O trabalho sustenta-se no construto da resource-based view (RBV da empresa, estruturado em Barney (1991, entendendo a presença da empresa nas listagens de MPE como um recurso idiossincrático e difícil de ser imitado, o que leva a considerar este recurso como uma fonte de vantagem competitiva sustentável. O objetivo deste trabalho é verificar se a presença constante na lista de MPE no período de 2004 a 2006 proporciona uma performance financeira, medida pelo ROA e ROE, e de mercado, medida pelo Q de Tobin, superior em relação a um grupo de empresas comparáveis incluídas dentro de um grupo de controle. O período completo da análise compreende de 2001 a 2006, tendo sido testados 26 pares de empresas. Usando o Teste Wilcoxon, observouse que, para o ano de 2006, as amostras apresentam uma diferença significativa ao nível de 5% para o ROA e de 3% para o ROE evidenciando um melhor desempenho das empresas pertencentes à lista de MPE. Adicionalmente, usando a técnica de dados em painel, observou-se que a variável que denota a quantidade de participações que a empresa possui na listagem das MPE para o período de 2001 a 2006 apresenta significância para um nível menor do que 10%, contribuindo para o modelo do valor da empresa medido pelo Q de Tobin. Desta forma, este trabalho traz evidências que contribuem para demonstrar que a performance foi positivamente impactada pela sustentação de capacidades intangíveis e socialmente complexas. Com a sustentação destas capacidades podendo dificultar a sua imitação por concorrentes atuais e futuros.

Análise da rentabilidade de clientes através da margem de contribuição: um estudo em uma empresa de médio porte do setor moveleiro localizada na Serra Gaúcha

OpenAIRE

Hastenteufel, Cheila; Larentis, Fabiano; Universidade de Caxias do Sul (UCS)

2015-01-01

No atual mercado competitivo, conhecer a rentabilidade de cada cliente é peça chave para o sucesso de uma empresa, mas, para chegar neste percentual, é preciso adotar alguns procedimentos. Em detrimento a isso, o estudo efetuado demonstra os procedimentos a serem seguidos para a determinação e análise da rentabilidade dos principais clientes de uma empresa do setor moveleiro. Nesse contexto o presente trabalho foi realizado pelo método de estudo de caso, com o objetivo de demonstrar a importâ...

Processos dependentes de informação em empresas incubadas e graduadas de base tecnológica: um estudo comparativo de casos

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Thais Elaine Vick

Full Text Available A competitividade, atualmente, introduz novos comportamentos e leva empresas a uma situação de desconforto e, muitas vezes, a não adaptação às exigências ambientais. Percebe-se um crescente número de desafios associados com o controle de informação em organizações com atividades de engenharia, em particular os volumes crescentes de informação de natureza continuamente mutável. Pode-se afirmar que o desempenho inovador de uma organização é diretamente proporcional a sua capacidade de gerenciar informações. Desta forma, a importância da gestão da informação é reconhecida em detrimento da procura de meios mais competentes para atender demandas atuais. O artigo teve como propósito analisar doze processos dependentes de informação em empresas de base tecnológica, através das principais fases do processo de gerenciamento da informação. Optou-se pelo emprego do método comparativo de casos e pela pesquisa qualitativa, realizada em nove empresas de base tecnológica, as quais se encontravam incubadas ou que passaram recentemente pela fase de incubação no Parque Tecnológico da cidade de São Carlos, do estado de São Paulo. Entre os principais resultados, constatou-se que, nas empresas graduadas, a gestão da informação e seus procedimentos foram identificados de forma mais consciente e estruturados em relação às empresas incubadas.

Inteligência emocional e desempenho no trabalho: um estudo com MSCEIT, BPR-5 e 16PF

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Cláudia Cobêro

2006-12-01

Full Text Available O presente trabalho teve como objetivo investigar a validade de uma medida de inteligência emocional correlacionando-a com medidas de inteligência, personalidade e desempenho profissional. Participaram do estudo 119 sujeitos, com idade entre 17 e 64 anos, de ambos os sexos e que trabalham em empresas situadas em municípios do interior do estado de São Paulo. Os instrumentos utilizados foram: Versão em Português do Mayer-Salovey-Caruso-Emotional Intelligence Test (MSCEIT, o Questionário Dezesseis Fatores da Personalidade (16PF, Bateria de Provas de Raciocínio (BPR-5, Avaliação de Desempenho respondido por duas pessoas (um supervisor e um colega. Os resultados apontam baixa correlação entre inteligência emocional e personalidade, bem como com inteligência. Indicam também que a faceta regulação das emoções se correlaciona com o desempenho profissional e apresenta validade incremental em relação à inteligência. Em suma conclui-se que a inteligência emocional constitui um tipo diferenciado de inteligência útil na avaliação psicológica no contexto organizacional.

Problemas de qualidade no sistema de franqueamento: um estudo de caso em uma vidraçaria no norte do Estado do Tocantins.

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Rumeninng Abrantes Santos

2015-08-01

Full Text Available O presente estudo apresenta uma pesquisa realizada entre o franqueador e o franqueado, com foco na avaliação de desempenho organizacional deste modelo de negócios, cujo ramo abordado foi o de vidraçaria. Este estudo de caso ocorreu em uma empresa no norte do Estado do Tocantins. Para Yin (2001, o estudo de casos é um método indicado quando se deseja explicar questões do tipo “como” ou “por que”, ao mesmo tempo em que haja acessibilidade a pessoas que vivem ou viveram os fatos e estão disponíveis para descreverem o que aconteceu. Adiciona-se ainda à indicação do método, o fato do pesquisador possuir pouco ou nenhum controle sobre o objeto pesquisado. Assim, segundo definição do método pelo próprio autor, “Um estudo de caso é uma investigação empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro do seu contexto da vida real, especialmente quando os limites entre o fenômeno e o contexto não estão claramente definidos” (Yin, 2001, p. 32. Com a realização da pesquisa, pode-se perceber que o franqueado sofre por falta de apoio da franquia e ainda obteve-se que determinada postura comportamental estabelece melhor relacionamento com o seu franqueador, e que melhor relacionamento entre franqueado e franqueador indica melhor desempenho da unidade franqueada.

REORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA, INSTITUCIONALIZAÇÃO E GOVERNANÇA CORPORATIVA: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA DE ECONOMIA MISTA

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Odilardo Viana Avelar Jr

2012-06-01

Full Text Available Esta pesquisa aborda o estudo das relações existentes entre burocracia, institucionalização e governança corporativa. A pesquisa é exploratória, descritiva, bibliográfica e utilizou os recursos da telemática. Primeiro, foram apresentadas algumas teorias que evidenciam a readequação dos instrumentos burocráticos para atender as necessidades dos sistemas organizacionais, em decorrência de transformações em seus ambientes. Em seguida, os fundamentos da Teoria da Institucionalização. Posteriormente, foi apresentado o conceito de governança corporativa, que nesse estudo aparece como instrumento importante de reformulação dos fundamentos da estrutura burocrática, com sua institucionalização nas organizações, como método de gestão e controle da realização de objetivos estratégicos. Finalmente, foi realizado o estudo de caso sobre a Cia de Água e Esgoto do Ceará - Cagece. Os resultados mostraram que essa sociedade de economia mista, quando foi criada, se apresentou como uma inovação, que foi institucionalizada como um novo arranjo estrutural de tipos de empresas federais e estaduais. Ao adotar a governança corporativa, a Cagece confirmou que a reorganização burocrática apareceu em seu processo de modernização, como principal instrumento de institucionalização. Palavras-chave: burocracia, institucionalização e governança corporativa. Abstract This research addresses the study of the relationship between bureaucracy, Institutionalization and corporate governance. The research is exploratory, descriptive, bibliographic and used the resources of telematics. First, were presented some theories that emphasize the upgrading of bureaucratic instruments to meet the needs of organizational systems, due to changes in their environments. Next, were presented the fundamentals of the Theory of Institutionalization. It was later introduced to the concept of corporate governance, which in this study appears as an important

Um estudo de caso envolvendo Business Intelligence como instrumento de apoio à controladoria A case study of Business Intelligence as instrument to support controllership

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Luciane Reginato

2007-06-01

Full Text Available Esta pesquisa buscou investigar a contribuição das ferramentas da tecnologia da informação, especificamente as de Business Intelligence (BI, para a área de controladoria exercer sua função de suprir o processo decisório com as informações úteis por ele requeridas. O estudo foi conduzido através de pesquisa de campo, especialmente de um estudo de caso, em que o assunto pôde ser analisado em detalhes. Para tanto, foram aplicadas entrevistas, orientadas por um roteiro construído para esse fim e por um protocolo previamente elaborado para o estudo, bem como foram analisados documentos internos, registros em arquivos e observação direta como fonte de evidências. O período de abrangência da análise dos dados foi de agosto de 2003 a dezembro de 2005, tendo sido possível observar a situação da empresa objeto do estudo antes e depois da implementação das ferramentas de BI. Após a análise das entrevistas, dos indicadores das áreas e de seu impacto no resultado global da empresa, concluiu-se que as referidas ferramentas podem auxiliar a controladoria na função de prover informações confiáveis, úteis e tempestivas ao processo decisório, por meio de sua flexibilização e dinamicidade, proporcionando, como conseqüência, a melhoria dos resultados das áreas organizacionais, bem como da empresa como um todo.This research examined the contribution of tools provided by Information Technology and specifically Business Intelligence (BI, for the controllership area to perform its function of supporting the decision-making process with useful information. The study was carried out through a field research, specifically a case study, in which the subject could be analyzed in detail. Therefore, interviews were held, guided by a structured script and by a previously elaborated form. Internal documents, files and direct observations were also analyzed as sources of evidence. The period covered by data analysis was from August 2003

Tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil

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Vanderlei dos Santos

2010-08-01

Full Text Available O estudo objetiva identificar os tipos de análise da cultura organizacional de Trompenaars (1994 predominantes na área de controladoria em empresas familiares do ramo têxtil. Realizou-se pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa, por meio de um estudo multicasos. Os dados foram coletados através de entrevista com o controller das empresas. Em relação aos quatro tipos básicos de cultura sugeridos por Trompenaars (1994, conclui-se que não existe um tipo puro, mas há forte presença da cultura familiar entre as empresas pesquisadas nas dimensões Relação entre Empregados, Atitude em Relação à Autoridade, Formas de Mudanças, Formas de Motivação e Recompensa.

ESTUDO DA MATURIDADE DE PROCESSOS COBIT NA ELETROBRÁS

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Fernando Cesar Almeida Silva

2017-09-01

Full Text Available Este artigo tem como objetivo descrever como foi realizado um estudo da maturidade dos processos CobiT em uma empresa do setor de energia elétrica do Brasil. Foi feita uma pesquisa onde os integrantes do Comitê de Tecnologia de Informação desta empresa informam sua percepção do nível de maturidade dos diversos processos existentes no CobiT. É realizada uma análise dos resultados onde é considerado o contexto no qual a empresa se insere. Para finalizar é proposto um sistema baseado no PDCA com o objetivo de aprimorar os processos que receberam classificação de avaliação mais baixa. A priorização de quais processos devem ser aprimorados primeiro, é baseada em critérios que levam em consideração os principais controles de ambiente do PCAOB, uma vez que esta empresa é auditada regularmente devido às obrigatoriedades da lei Sarbanes-Oxley.

Planejamento para o e-commerce em pequenas e médias empresas: uma abordagem via Dinâmica de Sistemas

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Leila Jansen

2005-07-01

Full Text Available Com a globalização da economia um dos fenômenos tecnológicos que despontou, apoiado pela Internet, foi o comércio eletrônico – e-commerce. Essa nova maneira de comercializar também foi adotada pelas pequenas e médias empresas, que aí encontraram uma poderosa ferramenta para aumentar seu faturamento,  mas que esconde algumas armadilhas.  Este artigo apresenta um estudo de caso realizado em uma pequena empresa nacional, representante de matérias primas da cadeia de suprimentos do setor químico, estabelecida há 30 anos no mercado. Esta empresa decidiu experimentar o e-commerce como um novo canal de distribuição de um produto inovador para o mercado doméstico/institucional. Os fatores críticos de sucesso para o e-commerce em  pequenas empresas foram considerados, bem como o relacionamento dinâmico existente  entre eles. Do estudo ficou evidenciada a importância de considerar essa decisão  de aderir ao e-commerce de modo alinhado à estratégia competitiva do negócio e apoiado em adequado planejamento para a implantação. Abordou-se o problema segundo o enfoque da Dinâmica de Sistemas.

Competências gerenciais: um estudo em pequenas empresas de confecções Managemental competence: a study in small companies of confections

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Anderson Soncini Pelissari

2011-04-01

Full Text Available O atual cenário globalizado colocou as pequenas empresas brasileiras sob pressão de novas forças competitivas. O grande desafio dos gestores das pequenas empresas é o de buscar a sensibilidade no mercado para sua empresa, a inovação e a tecnologia do produto e sua adequação a novos modelos de gestão. O presente artigo resulta de uma pesquisa que aborda os diversos aspectos das competências gerenciais em pequenas empresas, e o objetivo geral é analisar as competências gerenciais consideradas essenciais na visão dos gestores das pequenas empresas de confecções do município de Vila Velha/ES. A análise foi conduzida através de pesquisa exploratório-descritiva e utilizou-se como delineamento o levantamento survey. Foi aplicado um questionário com perguntas abertas e fechadas a 48 gestores das Pequenas Empresas do Município de Vila Velha/ES. Os gestores entrevistados revelaram dar maior ênfase as competências técnica e conceitual, visto que valorizam o conhecimento do negócio e seu ambiente, além da identificação tanto das vantagens competitivas como das oportunidades, ambos relevantes na condução de suas empresas.The actual global scenery places the Brazilian small business under the pressure of new competitive forces. The big challenge for their managers is to determine the market's sensibility, the innovation and the technology of the product, as well as their adaptation to new management models. This paper results from a research that approaches the various aspects of managerial competence in small businesses, and the objective general is analyze managerial competencies considered essential in view of managers of small clothing companies in the city of Vila Velha/ES. The analysis was conducted through exploratory-descriptive research and the design used was the survey. A questionnaire was applied to open and closed questions to 48 entrepreneurs of Small Companies in the City of Vila Velha/ES. The managers interviewed

Estratégia de gestão de múltiplos canais de distribuição: um estudo na indústria brasileira de alimentos

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Vivian-Lara dos Santos Silva

2016-03-01

Full Text Available Este artigo tem como objetivo investigar a gestão de canais múltiplos de distribuição realizada por relevantes indústrias brasileiras de alimentos. Para tal, foi conduzido estudo exploratório em dois estágios: referindo-se à condução de entrevistas a distância com gestores da área de suprimentos (junto a seis empresas, seguidas de entrevistas presenciais (em duas empresas selecionadas da amostra inicial. Independentemente do porte ou segmento de atuação, o estudo evidencia a busca por parte do elo processador de distribuir seus produtos por meio da combinação de dois formatos de varejo (grande e pequeno/médio com, ao menos, mais um canal, com tendência positiva ao emprego de formatos alternativos, entre os quais o marketing direto. Corroborando a premissa central do estudo, a percepção dos entrevistados é que a gestão de múltiplos canais revela-se estratégica para o elo processador ao permitir atenuar o maior poder comparativo do grande varejo, dada a possibilidade de maior cobertura de mercado, customização nas vendas e melhor atendimento dos anseios dos consumidores.

Conservadorismo Contábil no Reconhecimento de Ativos Intangíveis em Fase de Pesquisa e Desenvolvimento: Um Estudo em Empresas da BM&FBovespa

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Ilse Maria Beuren

2013-04-01

Full Text Available Conservadorismo contábil pode implicar assimetrias no reconhecimento de ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento, desde o registro indevido até a sua não contabilização. Este estudo objetiva examinar o conservadorismo contábil no reconhecimento de ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento de empresas da BM&FBovespa. A pesquisa descritiva foi realizada por meio de análise documental, com abordagem quantitativa, utilizando, no cálculo do conservadorismo contábil o modelo de Ball e Shivakumar (2005 e a aplicação de regressão linear e correlação de Pearson para relações entre variáveis. A população da pesquisa compreendeu as 236 empresas listadas na BM&FBovespa, com saldo em ativos intangíveis nos anos de 2009 e 2010, e a amostra as 34 com ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento. Os resultados mostram que no período analisado ocorreu conservadorismo contábil nas empresas pesquisadas. Todavia, não se constatou relação positiva do conservadorismo contábil e dos ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento com tamanho, alavancagem, setor e nível de governança corporativa das empresas. Com a aplicação da correlação de Pearson, tal resultado foi confirmado, com exceção de 2009 nas empresas pertencentes ao setor de Construção e Transporte. Assim, conclui-se que houve conservadorismo contábil no reconhecimento de ativos intangíveis em fase de pesquisa e desenvolvimento nas empresas pesquisadas, mas não se constatou associação com as variáveis de controle.

Trabalho em turnos e dimensões sociais: um estudo na indústria têxtil

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Ana Isabel Ferreira

2013-09-01

Full Text Available O trabalho em turnos tem sido associado a diversas consequências na vida dos trabalhadores. Este estudo analisa as consequências do trabalho em turnos ao nível familiar, social e organizacional e de que forma tais dimensões podem interferir na adaptação a estes horários. Foi utilizada uma amostra de 239 trabalhadores de uma empresa têxtil portuguesa, distribuídos pelos seguintes horários: convencional (08h-12h30/13h30-17h, 1º turno (06h/14h; turno da manhã, 2º turno (14h/22h; turno da tarde e 3º turno (22h/06h; turno da noite. Na coleta de dados foi usado um questionário para avaliar, entre outros aspectos, a relação do horário de trabalho com a vida conjugal, a vida social ou o apoio da empresa. Os resultados apontam para uma preferência dos trabalhadores relativamente ao 1º turno, tendo este obtido os melhores scores em todos os aspectos. O horário convencional, por sua vez, apresenta os scores mais reduzidos. Genericamente, os resultados apontam para a importância de dimensões sociais na gestão do tempo de trabalho.

Incubadoras de empresas e o desenvolvimento de capacidades em empresas incubadas

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José Eduardo Storopoli

2013-04-01

Full Text Available DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n35p36   No Brasil, as incubadoras de empresa vêm-se consolidando ao longo dos anos com contribuições importantes para o processo de desenvolvimento de ideias que se transformam em negócios e também de empreendedores que se tornam empresários. As incubadoras permitem que as capacidades e recursos disponíveis deem suporte ao desenvolvimento das potencialidades empreendedoras de seus associados. Este trabalho analisa a contribuição desse processo para o desenvolvimento das empresas nos diferentes estágios de incubação. O método de pesquisa foi o estudo de casos múltiplos, com o gerente do CIETEC e quatro empresas em estágios distintos de incubação. A análise dos dados seguiu as técnicas de agrupamento e de cluster. Os principais resultados indicam que: a as capacidades possuem suas raízes em experiências profissionais ou acadêmicas dos empreendedores; b o papel da incubadora na formação dessas capacidades é passivo; c a capacitação de empreendedores para a elaboração de um plano de negócios é um fator positivo para o estabelecimento do negócio; d o networking proporcionado pela incubadora mostrou-se fundamental para todas as empresas; e a infraestrutura é importante para os estágios inicias de incubação, porém perde importância na medida em que as empresas avançam em seus estágios de incubação.

A relação entre atores externos e estrategistas nas práticas estratégicas: um estudo exploratório em pequenas empresas

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Lívia Castro D'Avila

2016-05-01

Full Text Available É importante o crescimento do número de Micro e Pequenas Empresas no Brasil. À frente dessas empresas, destacam-se os proprietários, aqueles responsáveis por tomar decisões estratégicas e por nortear o desenvolvimento e o crescimento destas empresas. No escopo da Estratégia como Prática, compreender como se dá o fazer estratégico diário deste pequeno empreendedor é relevante ao permitir uma análise de quais elementos influenciam sua tomada de decisão. Considerando que este comportamento estratégico não é estático e pode ser influenciado por elementos externos à organização, alguns atores externos podem oferecer insumos para o desenvolvimento de novas práticas. Este estudo teve como objetivo analisar se há relação entre os atores externos e os estrategistas e o possível impacto sobre as decisões práticas diárias destes empreendedores. Por meio de uma pesquisa exploratória qualitativa, foi possível identificar as principais influências dos pequenos empreendedores e suas principais práticas. Pôde-se perceber a importância de atores externos nas práticas estratégicas de pequenas empresas, porém não foi possível associar esta influência com o desempenho das pequenas empresas.

EMPREENDEDORISMO FEMININO: MULHERES GERENTES DE EMPRESAS

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Anna Beatriz Cautela Tvrzska de Gouvêa

2008-09-01

Full Text Available A realidade da mulher gestora da micro e pequena empresa desperta interesse pelo estudo do gênero feminino no ambiente destas organizações. Analisar as características, considerações e entendimentos de um grupo de mulheres, que participam de uma associação empresarial de comercio e indústria de Santa Catarina, Brasil, constituiu-se no objetivo deste estudo. A pesquisa exploratória, com método qualitativo, foi realizada por meio de entrevista estruturada, com análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que as gestoras apresentam idade entre 33 e 54 anos, na maioria casadas e com filhos, e com formação acadêmica de nível superior. A maioria trabalha mais de nove horas por dia. Participam, em média, com 50% do valor no orçamento familiar. Consideram-se, em sua maioria, mulheres de sucesso. Entendem como estratégia a necessidade de conhecimento acerca do negócio e a dedicação à empresa. Os resultados do estudo são semelhantes aos encontrados na literatura de empreendedorismo feminino.

A tecnologia da informação como suporte ao ajuste da previsão da demanda: um estudo de caso em uma empresa de bebidas carbonatadas

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Alexandre Pereira Salgado Junior

2010-08-01

Full Text Available A gestão da cadeia de suprimentos é um problema que sempre instigou gestores por todo o mundo, ademais os modelos de previsão da demanda tradicionais não mais satisfazem os novos desafios da gestão dos estoques e da ruptura. Assim, novas soluções foram desenvolvidas, buscando-se melhorar os níveis de serviço prestados ao consumidor final. Dentre elas, destaca-se a utilização da TI que, por disponibilizar a informação em tempo real, pode contribuir para o ajuste dos modelos tradicionais de previsão da demanda. Desta forma, o objetivo desta pesquisa é analisar como a TI pode ajudar o segmento de bebidas a ajustar sua previsão de demanda. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso, analisando uma empresa de bebidas carbonatadas, escolhida por conveniência. Para análise dos dados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Como principais resultados destacam-se melhorias no nível dos estoques, na ruptura e no nível de serviço.

Demanda Variável e Lucratividade em Empresas Prestadoras de Serviços: um estudo de caso no setor de tecnologia da informaçãoVariable Demand and Profitability in Service Companies: a case study in the information technology sectorDemanda Variable y Rentabilidad en Empresas Prestadoras de Servicios: un estudio de caso en el sector de tecnología de la información

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RIBEIRO, Rodolfo

2009-12-01

Full Text Available RESUMOAdministrar um cenário de demanda variável é particularmente desafiador em uma empresa de serviços, pois geralmente essas empresas possuem uma maior parcela de custos fixos. O artigo estuda como uma empresa prestadora de serviços administra sua variabilidade de demanda e a relação com a lucratividade da organização. Além disso, buscou-se levantar quais alternativas são utilizadas para minimizar o impacto de uma demanda variável na rentabilidade da empresa. Para isso, foi realizado um estudo de caso único, com uma empresa brasileira prestadora de serviços de tecnologia da informação. O estudo sugere que alternativas como a subcontratação de terceiros para cobrir picos de demanda pode ter benefícios apenas no curto prazo, derrubando a lucratividade da empresa em períodos mais longos. Algumas opções são levantadas, como a internacionalização de funcionários e o investimento na formação de mão-de-obra própria.ABSTRACTManaging a variable demand scenario is particularly challenging on services organizations because services companies usually have a major part of fixed costs. The article studies how a services organization manages its demand variability and its relation with the organization´s profitability. Moreover, the study searched for alternatives used to reduce the demand variability’s impact on the profitability of the company. The research was based on a case study with a Brazilian services provider on information technology business. The study suggests that alternatives like using outsourced employees to cover demand peaks may bring benefits only on short term, reducing the profitability of the company on long term. Some options are revealed, like the internationalization of employees and the investment on developing its own workforce.RESUMENAdministrar un contexto de demanda variable es especialmente desafiador en una empresa de servicios, pues generalmente ellas tienen muchos costos fijos. El art

Análise da gestão de contas para empresas de publicidade de pequeno porte

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Christian Falaster

2016-07-01

Full Text Available Empresas que prestam serviços de publicidade têm como sua matéria prima o intelecto e o tempo de seus funcionários. Por isso, é necessário compreender quais são os atributos que classificam uma conta de cliente como uma conta de grande potencial e assim maximizar o desempenho da empresa. Este estudo tem como objetivo indicar tais atributos que denotam uma conta com grande potencial e prescrever métodos de controle para que a empresa obtenha alto desempenho com suas parcerias. Para isso, é realizado um estudo de caso, com entrevistas de profundidade e analisados os resultados à luz da visão baseada em recursos e teoria da agência.

An ecologically correct product: a case study of motivation Motivações para o lançamento de um produto ecologicamente correto: um estudo de caso

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Sérgio Luís Stirbolov Motta

2007-03-01

Full Text Available Ecological correct products are being used as a business opportunity in response to the dissemination of information and the growing concern about the importance of environmental preservation. It is of interest to understand the motivations in the consolidation of the concept of sustainable development and the adoption of the environmental variable in the philosophy and strategy of business accompanied by the introduction of ecologically correct products. This case showed that motivation for this ecological correct product was only remotely related to the concept of ecology in the business strategy. However this was not detrimental to product success thereby disclosing an attractive alternative for a competitive advantage.A importância da preservação do meio ambiente, aliada à disseminação de informações a esse respeito, vem fazendo com que as preocupações da sociedade em relação ao tema aumentem. Como forma de se ajustarem a essa realidade, empresas vêm buscando contribuir, à medida do possível, para a preservação ambiental, e algumas, por meio do lançamento de produtos "ecologicamente corretos", têm feito uso dessas preocupações sociais para potencializar os seus negócios. Como o ideal, para a consolidação do conceito de desenvolvimento sustentável, é a inserção da variável ambiental na estratégia da empresa, e mesmo na sua filosofia de negócios, faz-se mister detectar quais motivações levam uma empresa a lançar tais produtos. Este artigo aborda, dessa forma, esse tema, mostrando que os motivos que impeliram a empresa objeto do estudo de caso a lançar um produto "ecologicamente correto" passaram longe da inserção da variável ecológica na estratégia da empresa. Isso, no entanto, não impediu que o lançamento fosse um sucesso, o que evidencia ser essa alternativa fonte interessante de obtenção de vantagem competitiva.

A SA8000 e a responsabilidade social das empresas: a emergência de um novo paradigma?

OpenAIRE

Lopes, Ana Catarina Marques Figueiredo Caetano

2004-01-01

Mestrado em Desenvolvimento e Cooperação Internacional A Responsabilidade Social das Empresas, não é um tema novo. Durante muito tempo foi discutido e interpretado no âmbito do debate sobre as responsabilidades que uma empresa deve assumir para além daquelas que tem perante os seus accionistas, e das impostas por lei. Hoje, observamos a emergência de um novo paradigma assente no reconhecimento que o sector privado não só pode, mas deve, fazer mais para combater a pobreza, preservar o meio ...

Análisis de programas de mejora continua. Un estudio longitudinal en una empresa industrial Estudo longitudinal dos resultados da melhora continua em uma empresa industrial

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Juan A. Marin-Garcia

2008-12-01

Full Text Available Las empresas han utilizado diversas herramientas que permiten que los operarios contribuyan al proceso de mejora continua. Entre las herramientas más usadas podemos destacar los sistemas de sugerencias tanto individuales como en grupo. En esta comunicación haremos un repaso de las principales características de ambos sistemas y los modos habituales de implantación. Nuestra ponencia pretende intentar responder a estas preguntas de investigación. ¿Qué resultados se derivan de la implantación de sistemas de sugerencias individuales o en grupo? ¿Cuál de los dos sistemas es más beneficioso para la empresa? ¿Qué problemas surgen durante el funcionamiento de estos programas? Para ello, analizaremos los datos de un caso de empresa industrial donde hemos recogido los datos históricos de 5 años de aplicación de un programa de mejora continua. Ambos programas han demostrado ser provechosos para la empresa, aunque las posibilidades de los sistemas de grupo parecen ser significativamente mayores.As empresas tem utilizado diversas ferramentas que permitem que os operarios comtribuam ao processo de melhora continua. Entre as ferramentas mas usadas podemos destacar os sistemas de sugestoes tanto individual como em grupo. Nesta comunicação faremos um repaso das principais caracteristicas de ambos sistemas e os modos habituais de implantação. Nossa comunicação pretende responder a estas perguntas de pesquisa. Que resultados derivam da implantaçao de sistemas de sugestoes individuais ou em grupo? Qual dos dois sistemas beneficia mais a empresa? Que problemas surgem durante o funcionamento destes programas? Para isso analisaremos os dados de um caso de empresa industrial, onde tiramos os dados historicos de 5 anos de aplicação de um programa melhora continua. Ambos programas demonstraram ser aproveitados para a empresa, ainda que as possibilidades dos sistemas de grupo se mostram significativamente maiores.

Responsabilidade social corporativa e elisão fiscal: Uma análise de empresas certificadas e não certificadas no Brasil

OpenAIRE

Gonçalves, Rodrigo; Santana, Grazielle; Catarino, João; Matos, Eduardo

2017-01-01

O estudo visa investigar se empresas certificadas como socialmente responsáveis possuem práticas de elisão fiscais diferenciadas quando comparadas às empresas não certificadas. A amostra tem como base 158 observações de empresas brasileiras entre 2010 e 2014, composta por empresas certificadas pelo índice de sustentabilidade empresarial da BM and FBovespa e grupo de controle de empresas não certificadas. No caso de Portugal, obteve-se um total de 17 observações (2010-2014) de empresas certifi...

Um estudo de usabilidade de sites de empresas virtuais Usability of virtual organization's sites

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Simone Bacellar Leal Ferreira

2006-08-01

Full Text Available O presente artigo apresenta uma análise dos Requisitos Não Funcionais (RNF de usabilidade com o objetivo de mostrar como eles podem interferir na qualidade de um site. Esse trabalho se diferencia de anteriores dedicados ao mesmo tema, pois compara uma empresa local, a brasileira "ingresso.com.br", primeira organização estabelecida no Brasil para vendas de ingresso on-line, e uma global, a multinacional "ticketmaster.com.br", uma das líderes mundiais em vendas de ingressos. Esses sites foram escolhidos devido ao fato de o sucesso dessas companhias depender, em boa parte, de suas habilidades em estabelecer e manter uma comunicação com seus clientes. Para efetuar a análise dos sites, foi usada uma taxonomia que descreve, enumera e classifica os requisitos. A contribuição do artigo é a de ressaltar a importância dos RNF de usabilidade, fornecendo um conjunto de características que devem ser levadas em consideração quando se está construindo aplicações comerciais.This paper presents an analytical study of the non-functional requirement (NFR usability with the objective of showing how they can interfere on the quality of a product. It differs from other articles once it presents an analysis of two sites: the Brazilian "ingresso.com.br", first ticketing company established in Brazil and the multinational "ticketmaster.com.br", one of world's leading ticketing company. These sites were chosen because the success of these companies relies, in part, on its ability to establish and maintain optimal communication with their clients. To perform this analysis, it was used a taxonomy that describes, enumerates and classify the requirements; then it compares the sites to verify which offers better usability. This paper describes characteristics that should be considered during the design of an e-commerce site, enhancing the importance of the NFR usability.

Considerações sobre trabalho e suicídio: um estudo de caso

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Marcelo Augusto Finazzi-Santos

Full Text Available As empresas vêm presenciando o suicídio de seus empregados, atribuído, de acordo com Dejours e Bègue (2010, às consequências negativas das novas organizações do trabalho. Com base no estudo de óbito de trabalhador bancário, o foco deste artigo é avaliar se o trabalho poderia ser um dos fatores relacionado à decisão de cometer-se o suicídio. Avaliou-se o significado qualitativo da morte sob o ponto de vista do irmão do suicida (ambos colegas de trabalho durante mais de 20 anos, entrevistado em 2009. Visto que esse tipo de análise produz volume significativo de dados sobre o fenômeno pesquisado, estes foram processados e analisados por meio de análise categorial. O bancário trabalhava na empresa havia três décadas e morreu em meados de 2000, faltando um ano para aposentadoria, após a esposa requerer o divórcio. O trabalho foi o contexto para compreender o processo que o conduziu à ruína familiar, à exasperação psíquica e, por fim, à morte. O caso não envolveu assédio moral, já que se tratava de empregado muito bem conceituado, mas de patologia associada à servidão voluntária, patologia essa cada vez mais estimulada como símbolo de sucesso. No ambiente de trabalho, problemas conjugais foram os fatores atribuídos como causa maior do suicídio, mais conveniente como forma de eximir responsabilidades perante o infortúnio, transferindo somente ao sujeito a culpa por conflitos pessoais ou desordens psíquicas.

Um estudo sobre a aderência do Balanced Scorecard às empresas abertas e fechadas Adherence to the Balanced Scorecard in public and private companies

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Daniel Augusto Dietschi

2008-04-01

Full Text Available Diversos estudos têm apontado que a busca das empresas abertas em atender às expectativas dos acionistas pode muitas vezes ter como conseqüência a tomada de decisões com foco no lucro imediato. Isso teria como conseqüência a perda de oportunidades de investimento em projetos mais lucrativos, com retorno a médio e longoprazo. Alguns pesquisadores entendem que esse fato pode ser sanado com o uso de instrumentos de gestão que proporcionem o equilíbrio entre aspectos financeiros e não-financeiros na empresa. Dentre esses pesquisadores, Kaplan e Norton afirmam ser essa a principal virtude do Balanced Scorecard (BSC. Considerando o problema a que esse instrumento visa a solucionar, o presente estudo buscou identificar se as suas características são mais aderentes às empresas abertas do que às fechadas. A questão foi investigada através de uma survey envolvendo a participação de executivos de 77 empresas com faturamento acima de R$10 milhões. Análises de distribuições de freqüência, testes qui-quadrado e testes Phi e Cramérs V foram realizados com o apoio da ferramenta SPSS. Os resultados indicam que as características do BSC são mais aderentes às empresas abertas do que às fechadas, sendo os aspectos financeiros predominantes nas empresas com ações negociadas na Bolsa de Valores.Various studies have indicated that public companies search to meet shareholder expectations can often lead to decision making with a short-term profit focus. This would lead to the loss of investment opportunities in more profitable medium and long-term return projects. Some researchers believe that this problem can be solved by using management tools that favor a balance between financial and non-financial aspects in the company. Among these researchers, Kaplan and Norton argue that this is the main virtue of the Balanced Scorecard (BSC. Considering the problem BSC intends to solve, this study aims to identify if its characteristics are more

Coleta Seletiva – Um estudo comparativo em contextos turísticos

OpenAIRE

Silva, Ana Flávia da

2015-01-01

Anais do IV Encontro de Iniciação Científica da Unila - “UNILA 5 anos: Integração em Ciência, Tecnologia e Cultura na Tríplice Fronteira” - 05 e 06 de novembro de 2015 – Sessão Ciência Política, Sociologia, Filosofia e Antropologia O projeto Coleta Seletiva- um estudo comparativo, traz um debate sobre a eficácia da coleta seletiva em Foz. Propõe, principalmente realizar um estudo etnográfico na cidade de Foz do Iguaçu, com a intenção de identificar aspectos do trabalho na reciclagem ...

Gestão de projetos através do DMAIC: um estudo de caso na indústria automotiva

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Marcelo Gechele Cleto

2010-08-01

Full Text Available A gestão de projetos nas grandes empresas é uma atividade de elevada importância, pois torna possível a implementação de decisões que normalmente abrangem diversas áreas e demandam significativo volume de recursos. Este trabalho objetiva apresentar a aplicação da metodologia de gestão de projetos DMAIC, proposta pelo Método Seis Sigma para solução de problemas em uma empresa industrial de grande porte. Após a revisão bibliográfica é apresentado um Estudo de Caso na indústria automotiva, no qual é descrita a aplicação da metodologia e verificados seus resultados preliminares. Conclui-se que a utilização da metodologia DMAIC foi importante para a adoção de uma abordagem científica estruturada na condução do projeto, ficando confirmada a sua robustez e possibilitando ao projeto alcançar seus objetivos de uma forma organizada, multidisciplinar e econômica.

DECLÍNIO EM PEQUENAS EMPRESAS: ABORDAGENS E TRABALHOS RELEVANTES

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Luiz Antonio de Camargo Guerrazzi

Full Text Available RESUMO As pequenas empresas por seu relevante papel socioeconômico têm despertado crescente interesse da academia. Altas taxas de mortalidade associados às pequenas empresas têm sido objeto de pesquisas que investigam causas e fatores desencadeadores do declínio organizacional, fenômeno que antecede à morte da empresa. Neste artigo foi realizado um estudo bibliométrico em nove periódicos líderes na pesquisa em pequenas empresas, para obter uma visão geral e estrutural do conhecimento acumulado. Foi obtida uma amostra de 449 artigos relacionados ao declínio publicados entre 1989 e 2014. O método empregado permitiu a análise dos autores mais prolíficos, citações e obras com maior impacto, cocitações para entender a estrutura intelectual do campo e temas pesquisados para entender o foco da pesquisa. Foram empregadas técnicas de análise multivariada de dados como a análise fatorial exploratória e o escalonamento multidimensional (MDS. Foram identificados quatro principais temas pesquisados entrelaçando causas internas e externas como causadoras do declínio: empreendedorismo; administração estratégica e desempenho; inovação e evolução; liabilities (ameaças e ambiente. Este estudo indica que o declínio é desencadeado pela interação de causas internas e externas às empresas, fazendo um contraponto às pesquisas existentes que abordam ora umas ora outras e não estabelecem uma relação entre elas. Contribui para a academia com as bases sobre as quais novas pesquisas podem ser desenvolvidas e para a prática gerencial uma vez que identifica as causas do declínio e possibilita a tomada de decisões para neutralizá-las.

CONTRIBUIÇÕES PARA A GESTÃO DE REDES INTERORGANIZACIONAIS: FATORES DETERMINANTES PARA A SAÍDA DE EMPRESAS PARCEIRAS

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Leander Luiz Klein

Full Text Available As redes de cooperação entre empresas são estratégias usadas pelos gestores para atuar no mercado com o intuito de gerar mais valor às empresas e obter vantagem competitiva. Entretanto, verifica-se empiricamente que um número significativo de empresas saem das redes em que estavam inseridas. Nesse sentido, este estudo tem como objetivo identificar os fatores determinantes da saída de empresas das redes interorganizacionais das quais participavam. Para isso, foi realizado um estudo quantitativo com 140 empresas que pertenciam a redes de cooperação do estado do Rio Grande do Sul, Brasil. Para a coleta de dados, foi utilizado um questionário formado por 15 dimensões distintas, cada uma composta por 5 questões. Os dados foram tabulados em uma planilha do Excel e, posteriormente, analisados com a utilização do sofware AMOS 18. Os resultados confirmaram como fatores determinantes da saída das empresas das redes os Laços Sociais Anteriores Fracos, Seleção de Parceiros não estruturada, Gestão Individualizada, Falta de Confiança e Comprometimento, Baixa de Aprendizagem Interorganizacional, dentre outros. Os fatores determinantes encontrados nessa pesquisa ressaltaram a dificuldade que impera sobre as estruturas de governança e a gestão de redes. O desafio é organizar a rede de forma a evitar possíveis disfunções oriundas das decisões da gestão e amenizar os problemas identificados, fazendo com que as empresas se mantenham nas redes, gerando retornos e vantagens competitivas a elas.

QUESTÕES ESTRATÉGICAS DE PLANEJAMENTO, NEGOCIAÇÃO E MARKETING NA INDÚSTRIA TEXTIL: UM ESTUDO DE CASO [doi: 10.5329/RECADM.20050402008

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Michelle Cristine Silveira Meireles

2005-11-01

Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 Resumo O presente artigo aborda questões relacionadas a estratégias de planejamento, negociação e marketing utilizadas por uma empresa na área têxtil. A realização da pesquisa pautou-se em um estudo de caso, a partir de entrevistas semi-estruturadas e consultas a materiais institucionais. As abordagens teóricas utilizadas no corpo da pesquisa são aplicadas no estudo no intuito de embasar a compreensão do fenômeno estudado. A empresa trabalha com produto de qualidade, bons preços, tendo seu maior problema localizado no capital de giro. Na realização de uma análise organizacional mais detalhada, pesquisa direta com clientes e arrolamento de novas táticas de atuação, percebeu-se que houve por parte da empresa pesquisada uma ampliação à visão de mercado abrindo caminhos e potenciais possibilidades para uma nova atuação de mercado. Assim, o estudo revelou que a empresa deve implantar um conjunto de políticas empresariais de modo agressivo e interativo dentro de suas possibilidades e limitações tanto com os consumidores/clientes quanto no mercado em que atua.    Palavras-chave: Estratégia; Indústria Têxtil; Negociação.   Abstract The present paper approach questions related to planning, negotiation and marketing strategies carried by a textile industry enterprise. The search was based in a study of case, by semi-structured interviews and institutional document analyses. The theoric base utilized in the search was applied in sense to embased the comprehension of studied phenomenon. The enterprise play with quality product, low prices, and the major problem was in turnover capital. In the realization of a detailed organizational analyses, costumers direct search and inventore of new tatics of atuation, was perceived the occurrence of a market sense improve, leading the enterprise to new market perspectives. By this way, the study show that

A Pesquisa em Estratégia e Sustentabilidade: Proposta de Agenda de Pesquisa a Partir de um Estudo Bibliométrico

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Luana da Silva Marques

2017-09-01

Full Text Available Este trabalho teve como objetivo compreender a estrutura intelectual que conecta os temas Estratégia e Sustentabilidade, a partir da análise da produção acadêmica em periódicos de alto fator de impacto, por intermédio de uma pesquisa bibliométrica. A justificativa deste estudo se deve ao fato da aparente inexistência de uma revisão que conecte a relação de estratégia e sustentabilidade, apesar de muitos pesquisadores reconheçam o tema como um desafio estratégico para as empresas. O método de pesquisa foi o bibliométrico e a coleta de dados ocorreu na plataforma ISI Web of Science. De acordo com os resultados, a publicação de artigos sobre estratégia e sustentabilidade tem aumentado consideravelmente nos últimos anos. Os resultados indicam que três bases intelectuais têm influenciado o estudo de estratégia e sustentabilidade: a primeira trata da relação da sustentabilidade e competitividade; a segunda está relacionada aos recursos/capabilities para a vantagem competitiva com sustentabilidade; a terceira, a influência do ambiente na vantagem competitiva considerando a sustentabilidade. Ao final se sugere um conjunto de estudos futuros com base nos resultados. 

Habilidades auditivas e afasia: um estudo comparativo

OpenAIRE

Nascimento, Maria da Soledade Rolim do

2012-01-01

A compreensão da informação recebida pela modalidade auditiva é um requisito importante para a efetividade da comunicação, especialmente na linguagem expressiva. Este trabalho teve como objetivo avaliar a relação das habilidades auditivas com o processo de compreensão da linguagem em pacientes com afasia. Trata-se de um estudo descritivo, transversal, comparativo, com 32 sujeitos, distribuídos em dois grupos: Grupo com afasia (n=16) e Grupo controle (n=16). Os indivíduos foram ...

Práticas de gestão de recursos humanos numa empresa da construção: estudo de caso da empresa Set Linings

OpenAIRE

Sobral, Nicole Matos

2016-01-01

Dissertação apresentada para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Ciências Empresariais – Ramo Gestão PME O tema da presente dissertação remeteu para as práticas de Gestão de Recursos Humanos da empresa Set Linings, como objetivo de estudo, analisou-se práticas de GRH da empresa de construção. Para o efeito, os objetivos específicos assentaram na caracterização da empresa, na análise dos recursos humanos, na caracterização da função de RH, na análise da...

Construção e validação de um índice para avaliar o clima organizacional: estudo de caso em uma empresa varejista formiguense

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Maycon Mayk Bento

2016-01-01

Full Text Available O estudo do clima organizacional é relevante para todos os tipos de empresas, independente de seu porte, pois exerce influência na eficiência e no desenvolvimento da organização. Para esta pesquisa realizou-se uma revisão sistemática da literatura com o objetivo de subsidiar a construção e validação de um índice para avaliação do clima organizacional, por meio de um estudo de caso em uma empresa de varejo na cidade de Formiga - MG. Para atingir o objetivo proposto foi desenvolvido um questionário visando reduzir a subjetividade do modelo de Kolb (KOLB et al.,1986.  Os testes estatísticos Kaiser-Meyer-Olkin (KMO e Alpha de Cronbach foram aplicados e dentre as questões propostas para as sete dimensões do modelo, apenas aquelas pertencentes a cinco dimensões apresentaram resultados válidos: clareza organizacional, responsabilidade, liderança, padrões e recompensas. Como forma de subsidiar a tomada de decisão do gestor foram desenvolvidos dois modelos de regressão, nos quais utilizou-se o índice score (soma das médias das notas obtidas em cada dimensão do modelo como variável dependente e os constructos selecionados por meio da Análise dos Componentes Principais como variáveis explicativas. Por meio da análise dos modelos de regressão desenvolvidos identificou-se que dentre os variados aspectos do clima organizacional estudados, os constructos pertencentes às dimensões “liderança” e “padrões” foram os que apresentaram maior sensibilidade no clima organizacional, sendo, portanto, as dimensões mais relevantes e que requerem mais atenção por parte dos gestores.Palavras-chave: Clima organizacional. Modelo de Kolb. Estatística multivariada. Análise dos componentes principais. Regressão.Construction and validation of an index to evaluate the organizational climate: a case study in a company retail formiguenseAbstractThe study of organizational climate is relevant to all types of organizations, regardless

O COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E A TEORIA DAS GERAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA METALÚRGICA NA SERRA GAÚCHA

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Franscico Honório Araújo Batista

2014-03-01

Full Text Available A proposta deste trabalho é de analisar o comprometimento organizacional dos funcionários de uma empresa metalúrgica de Caxias do Sul. Foi utilizado o modelo dos três componentes de Allen e Meyer, que caracteriza o comprometimento organizacional em suas dimensões afetiva, instrumental e normativa. O instrumento de coleta de dados foi aplicado em uma amostra de 311 funcionários da empresa. O comprometimento organizacional foi analisado por grupo de funcionários pertencentes a quatro gerações (geração veteranos, geração baby boomers, geração X e geração Y. Esta teoria das gerações tem seu nascedouro na teoria geracional de Strauss e Howe, na qual os autores definem que em cada século há quatro gerações distintas e que cada uma das gerações comporta-se conforme as características de cada período geracional, bem como pelos acontecimentos de sua época. O resultado deste trabalho demonstra que há um bom comprometimento dos funcionários para com a empresa e não foram encontradas diferenças significativas entre as três dimensões do comprometimento para as quatro gerações pesquisadas.

A qualidade do ambiente de loja no varejo de supermercados: um estudo de caso em uma rede de supermercados em Araguaína/TO

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Rumeninng Abrantes Santos

2013-12-01

Full Text Available O objeto principal deste estudo é verificar quais as características que levam os comportamentos motivacionais de seleção de lojas e formatos de varejo de alimentos por parte do consumidor de baixa renda da cidade de Araguaína Tocantins. Neste estudo observou-se que as técnicas qualitativas de investigação apontam características do consumidor de baixa renda bem como o comportamento das empresas varejistas de alimentos quanto ao posicionando frente a esse consumidor. Os pontos principais deste estudo levam em conta de que no ato da compra a loja pode proporcionar ao consumidor uma experiência extremamente agradável, desde que se crie todo um ambiente agradável que passe uma boa imagem e proporcione certo calor humano, de prazer e aceitação. Por isso, o atendimento e o trabalho de visual merchandising são extremamente importantes na construção de valor. Os resultados revelam que o preço dos produtos nem sempre é importante para os consumidores, o que é comprovado pela preferência dos consumidores na região de estudo pelo supermercado que pratica os maiores preços, mas que com eficiência desenvolve um trabalho exaustivo e sinérgico nos outros produtos do mix de marketing.

O papel de um centro de P&D em empresas de ramos tradicionais: o caso da UN de logística da Vale

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Claudio Pitassi

Full Text Available Na medida em que o impacto do uso de ciência e tecnologia (C&T em produtos e processos de quase todos os ramos de negócio se intensifica, cresce a preocupação das empresas com a criatividade, tempestividade e eficiência das suas estruturas de gestão de P&D. O objetivo deste artigo é contribuir para o campo de estudo de gestão de C&T, relatando a evolução do processo de implantação de um modelo de gestão de tecnologia na unidade de negócios (UN de Logística da Vale, particularmente os fundamentos da proposta de criação de uma estrutura virtual de gestão de tecnologia na UN. O estudo também discute como os fatos ocorridos na Vale entre os anos de 2006 e 2008 repercutiram na decisão de criação de um Centro Tecnológico na mineradora. A metodologia adotada foi o estudo de caso, combinando-a com a de pesquisa-ação. Os dados foram coletados a partir da observação participante do pesquisador durante os dois anos de construção do modelo de gestão de tecnologia, bem como de entrevistas realizadas em visitas de benchmark a empresas atuantes no Brasil e consideradas referência em gestão de P&D. O Referencial teórico reflete a literatura científica a respeito de gestão estratégica C&T, com destaque para novas estruturas de promoção da inovação tecnológica no âmbito das empresas privadas. Dentre os resultados obtidos destacam-se: a preferência dos gestores e especialistas da UN por uma estrutura aberta de gestão de P&D apoiada na rede de alianças com universidades, institutos de pesquisa e, principalmente fornecedores estratégicos; a opção por manter as atividades de desenvolvimento e engenharia nas áreas operacionais da Logística ao invés de centralizá-las em uma área corporativa de gestão estratégica de C&T.

Valores, ética e julgamento moral: um estudo exploratório em empresas familiares Values, ethics and moral judgment: an familiar business exploratory study

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Janine Kieling Monteiro

2005-08-01

Full Text Available Este estudo investigou princípios éticos, valores morais e julgamento moral nas empresas familiares. Participaram 2 empresas gaúchas, com 28 participantes cada. Utilizou-se questionário e MJI. A metodologia foi análise de conteúdo e de freqüência. Os principais resultados foram: ambas empresas possuem código de ética que é conhecido. Foi citado que a má conduta deve ser denunciada, que ambas empresas adotariam medidas corretivas, apesar da punição ser desigual. As infrações mais cometidas foram: mentira, roubo, assédio sexual, consumo de drogas durante expediente, contratação por indicação de pessoas não-qualificadas, informações escondidas sobre empresa, controle de recados e e-mails e exigência de horas-extras sem pagamento adicional. Foram destacados valores como responsabilidade, respeito e honestidade. Não encontramos diferenças significativas no julgamento moral.This paper has investigated ethical principals, moral values and moral judgements into family business. Two gaúcha business, with 28 people each, have participated in. It was utilized a questionnaire and MJI. The methodology used was the analyses of content and frequency. The main results were: both business have code of ethics and it common knowledge. It was said that bad behavior must be revealed and both business would adopt corrective measures despite the fact that punishment is unequal. The transgressions that have been committed the most were: lie, stealing, sexual harassment, use of drugs during office hours, hiring unqualified people by indication, hidden information about the company, messages and e-mails control and requirement of overtime without payment. Values, responsibility, respect and honesty have been highlighted. Significant differences in moral judgment not been founded.

Análise comparativa entre o EVA® e os indicadores financeiros (contábeis tradicionais de empresas da construção civil brasileira: um estudo documental

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Leonardo Soares Francisco de Almeida

Full Text Available Resumo A fim de se adequarem à competitividade, as empresas estão realizando mudanças para acompanhar o cenário econômico atual. Nesse sentido é necessário buscar indicadores mais confiáveis que possibilitem uma maior compreensão do quanto foi agregado ao negócio. Este artigo propõe efetuar o cálculo do EVA® e compará-lo com os indicadores econômicos tradicionais na apuração do lucro contábil de empresas, verificando as vantagens e desvantagens da aplicação do EVA® como sistema de gestão baseado em valor e controle financeiro. A relevância deste estudo está em reconhecer a proposta que melhor mensura, adequadamente, o valor do capital e seu custo de oportunidade. A metodologia proposta baseou-se na aplicação e comparação de métricas para mensurar adequadamente o valor do capital e o custo da remuneração desse capital em dez empresas da construção civil, escolhidas do site da BM&FBOVESPA, utilizando o método tradicional e o EVA®. O resultado deste estudo aponta que o lucro contábil não representa o valor real de ganho ou perda para os stakeholders e que a própria perda não significa prejuízo, pois a métrica tradicional não contempla o custo de oportunidades ou remuneração do capital.

COMPORTAMENTO DE CADEIAS DE SUPRIMENTOS OBSERVADOS EM CLUSTER: ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA CALÇADISTA

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Rosnaldo Inácio da Silva

2013-12-01

Full Text Available A literatura aponta diferentes modelos de arranjos produtivos segundo sua complexidade, incluindo cadeias de suprimentos, redes de cooperação, cadeias produtivas, arranjos produtivos locais, até os clusters. O objetivo deste artigo foi apresentar um caso em um cluster no qual foram observados comportamentos comumente relatados na literatura sobre cadeia de suprimentos. Tal comportamento tem surgido em um ambiente típico de cluster, que mescla competição e colaboração (a coopetição. Foram estudados os relacionamentos que se estabeleceram entre uma empresa líder no cluster, que passou a assumir papel semelhante ao de empresa focal em cadeia de suprimentos, e alguns de seus fornecedores, que assumiram atitudes cooperativas tal como observado em operações de fornecimento de matérias-primas em cadeias de suprimento.

Reestruturação produtiva e saúde do trabalhador: um estudo de caso

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Maria Silvia Monteiro

1998-04-01

Full Text Available Foi realizado um estudo de caso em uma empresa tendo como objetos da pesquisa a forma de administração praticada e os trabalhadores da área de produção, e como objetivo identificar os possíveis efeitos das estratégias participativas no trabalho sobre a saúde dos trabalhadores. Analisaram-se dados relativos à empresa: histórico, características da administração praticada, organização da produção e do processo de trabalho; e também dados relacionados aos trabalhadores da área de produção: idade, grau de escolaridade, percepção sobre o trabalho, vida familiar, vida social, lazer e morbidade referida. Concluiu-se que as características da administração praticada tiveram origem nas idéias vindas do Japão, incluindo a flexibilização da produção, a terceirização, a polivalência e a participação no trabalho. Para os trabalhadores, a participação no trabalho foi sempre referida de forma ambígua, alguns relatando efeitos positivos, como maior liberdade e respeito, com boas repercussões na vida dentro e fora do trabalho. Para uma parte da população estudada, as características da organização do trabalho praticada na empresa têm efeitos deletérios sobre sua saúde, gerando queixas de dificuldade para dormir, nervosismo, sonhos com o trabalho, dores de cabeça etc.

Reestruturação produtiva e saúde do trabalhador: um estudo de caso

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Monteiro Maria Silvia

1998-01-01

Full Text Available Foi realizado um estudo de caso em uma empresa tendo como objetos da pesquisa a forma de administração praticada e os trabalhadores da área de produção, e como objetivo identificar os possíveis efeitos das estratégias participativas no trabalho sobre a saúde dos trabalhadores. Analisaram-se dados relativos à empresa: histórico, características da administração praticada, organização da produção e do processo de trabalho; e também dados relacionados aos trabalhadores da área de produção: idade, grau de escolaridade, percepção sobre o trabalho, vida familiar, vida social, lazer e morbidade referida. Concluiu-se que as características da administração praticada tiveram origem nas idéias vindas do Japão, incluindo a flexibilização da produção, a terceirização, a polivalência e a participação no trabalho. Para os trabalhadores, a participação no trabalho foi sempre referida de forma ambígua, alguns relatando efeitos positivos, como maior liberdade e respeito, com boas repercussões na vida dentro e fora do trabalho. Para uma parte da população estudada, as características da organização do trabalho praticada na empresa têm efeitos deletérios sobre sua saúde, gerando queixas de dificuldade para dormir, nervosismo, sonhos com o trabalho, dores de cabeça etc.

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS UM ESTUDO DOS IMPACTOS GERADOS NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E REMUNERAÇÃO

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Leila Vaz Silva

2011-03-01

Full Text Available A abordagem relacionada à gestão de pessoas baseada em competências tem sido um tema freqüente no ambiente organizacional. Considerando o cenário de constantes mudanças torna-se um desafio a manutenção da vantagem competitiva, o que justifica o interesse pelo tema. Este estudo teve o objetivo de descrever e identificar como é realizada a avaliação de desempenho em uma empresa do ramo de mineração que adotou a gestão de competências, analisando os reflexos do seu resultado na remuneração. Realizou-se uma pesquisa qualitativa por meio da estratégia do estudo de caso, sendo os dados coletados por meio de entrevistas e analisados adotando-se a análise do conteúdo. Como técnica auxiliar utilizou-se ainda a análise de desenhos, procurando retratar a percepção dos participantes sobre a gestão por competências. Os resultados indicam que a opção pela implantação do sistema de gestão por competências permitiu que os funcionários entendessem de modo mais claro o seu papel organizacional

Indutores de alinhamento estratégico: comparações preliminares sobre valor entre empresas de capital privado e empresas estatais no Brasil

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José Francisco de Carvalho Rezende

2013-06-01

Full Text Available O artigo trata da comparação da eficiência entre empresas privadas e estatais, discutindo diferenças dos procedimentos de alinhamento estratégico e criação de valor utilizados, e apresentando evidências sobre os "tipos" de alinhamento estratégico e os "modos" de criação de valor utilizados. O estudo utiliza informações de survey aplicado anteriormente à amostra de 95 organizações brasileiras, estratificadas segundo a origem do capital em privadas ou estatais. Foram testadas hipóteses sobre diferenças de médias nos vetores de alinhamento estratégico, percentuais distintos no tocante a padrões de originação de valor e comportamento das componentes do valor total. Os testes apresentaram, de forma recorrente, diferenças de médias em favor das empresas privadas, segundo intervalo de confiança superior a 85%, nível considerado adequado a um estudo de natureza exploratória. No tocante à originação de valor, foi constatada performance superior das empresas de capital privado em todas as dimensões/perspectivas. Considerando a relevância econômica e social das empresas estatais no país, os resultados do estudo podem contribuir para o desenvolvimento de novas perspectivas de análise do desempenho das organizações gerenciadas pelo Estado, levando a mecanismos de acompanhamento mais alinhados aos desafios de gestão dessas organizações.

A relação entre a estratégia de produção e a prática da inovação tecnológica: um estudo em uma empresa produtora de alumínio.

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Márcia Regina Neves Guimarães

2015-06-01

Full Text Available A inovação tem sido considerada de fundamental importância para organizações que competem em ambientes dinâmicos. Verifica-se, assim, uma estreita relação entre as estratégias organizacionais e a prática da inovação. No que se refere à estratégia competitiva, sabe-se que ela pode tanto estimular quanto inibir tal prática. A estratégia de produção, por sua vez, deve estar alinhada à estratégia competitiva e ter um conteúdo (formado pelas prioridades competitivas e áreas de decisão definido de forma que sustente a posição competitiva da organização. Nesse contexto, o presente trabalho tem como objetivo analisar como a inovação tecnológica (de produto e de processo se insere no conteúdo da estratégia de produção de uma empresa produtora de alumínio da região de Sorocaba. Trata-se de uma pesquisa descritiva e exploratória, de natureza qualitativa, que utiliza o estudo de caso como método de procedimento. A empresa analisada na pesquisa está presente nos setores de metais, cimento, energia, siderurgia, celulose, agroindústria, finanças, além de investir em empresas em estágio inicial com alto potencial de crescimento. A unidade de negócios selecionada para o estudo de caso restringe sua produção a itens de alumínio, atuando nos segmentos de transporte, embalagem, eletricidade, construção civil e bens de consumo. Os resultados foram obtidos por meio de entrevistas e observações que tiveram como foco o setor de laminação da unidade em estudo. Entre as principais conclusões, verificou-se que, nesse caso, há uma maior ocorrência da inovação de processo do que da inovação de produto. Como prioridades competitivas, observou-se a ênfase nas prioridades flexibilidade e custo. A inovação não é vista na empresa como uma prioridade competitiva, no entanto constatou-se que ela ocorre muitas vezes como forma de melhor desenvolver as prioridades flexibilidade e custo. Enquanto algumas caracter

UM ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA DE MATERIAIS ELÉTRICOS A PARTIR DA ANÁLISE EM COMPONENTES PRINCIPAIS

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Jucelia Appio

2008-05-01

Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-fareast-font-family:"Times New Roman"; mso-fareast-theme-font:minor-fareast; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi;} RESUMO Este estudo relata os atributos de satisfação dos colaboradores de uma empresa de materiais elétricos, situada no Oeste de Santa Catarina. A amostragem é probabilística censitária, uma vez que abrange 72 colaboradores da empresa, distribuídos em três grupos de foco: matriz, filial 1 e filial 2. Adotou-se a técnica de incidente crítico, utilizando-se - como instrumento de coleta de dados - um questionário semi-estruturado com questões abertas. As respostas foram transformadas em unidades de significado e categorizadas através da análise de conteúdo. Em seguida, procedeu-se a fase quantitativa. Para melhor visualização, os dados passaram pela análise em componentes principais (ACP. Por um lado, constatou-se que o maior grau de satisfação dos colaboradores está relacionado ao fato de trabalharem em uma empresa organizada, que proporciona crescimento profissional e incentiva a formação das pessoas com cursos e treinamentos. Por outro, inferiu-se que os fatores de insatisfação referem-se ao relacionamento entre colegas, à falta de integração entre setores e à individualidade.   Palavras-Chave Satisfação. Técnica de Incidente Critico. Análise de Conteúdo. Análise em

Um estudo empírico de um sistema de reconhecimento facial utilizando o classificador KNN

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Fabio Abrantes Diniz

2016-06-01

Full Text Available Neste artigo, apresenta-se um estudo empírico de otimização das taxas de acurácias resultantes de um sistema de reconhecimento facial baseado nas técnicas Eigenfaces e K-Nearest Neighbors. Foram investigadas as seguintes variáveis: imagens com três dimensões distintas, número de características (Eigenfaces, valores de k da técnica K-Nearest Neighbors e três medidas de distância (euclidiana, Manhattan e euclidiana normalizada. Os estudos foram importantes para entender empiricamente quais parâmetros são os mais relevantes para as técnicas analisadas e que resultam em melhores taxas de acurácias de reconhecimento facial. Os resultados dos experimentos comprovaram que as imagens com dimensões 12x9 pixels produzem as melhores taxas de acurácias de reconhecimento facial, combinando com a medida de distância euclidiana normalizada e um número de Eigenfaces igual a vinte.

Como a estratégia seguida pela Apple se tornou um caso de sucesso

OpenAIRE

Inácio, Miriam Soraia do Carmo

2011-01-01

Mestrado em Gestão Uma estratégia empresarial correctamente definida é um dos factores chave para o sucesso de uma empresa. Um dos melhores exemplos das implicações de uma estratégia organizacional bem definida é o caso de estudo da Apple, apresentado nesta dissertação. O desenvolvimento de uma estratégia bem sucedida implica a análise cuidada da concorrência e do mercado, a avaliação criteriosa dos pontos fortes e fracos da empresa, a identificação das vantagens competitivas e, por fim...

O uso do endomarketing pelas empresas de São Miguel do Oeste-SC

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Josiane Romancini

2012-03-01

Full Text Available Endomarketing ou marketing interno são ações de Marketing voltadas para o público interno das empresas. O artigo que se apresenta a seguir foi baseado em uma pesquisa de campo financiada pelo Projeto PIC SENAC realizada na cidade de São Miguel do Oeste/SC, no ano de 2010, onde, em um primeiro momento, pesquisou-se os gestores das empresas que eram associados à Câmara de Dirigentes Lojistas naquele ano. Com os rumos daquela pesquisa, buscou-se, no ano de 2011, trabalhar uma segunda etapa, desta vez, pesquisando os funcionários das empresas cadastradas na Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL da mesma cidade. Os pesquisadores procuraram identificar o grau de uso de algumas ferramentas do Endomarketing nas empresas da referida cidade, na visão dos funcionários. Neste estudo, trabalhamos com pesquisa bibliográfica e exploratória. A partir deste estudo, buscamos cruzar alguns dados a fim de diagnosticar se realmente as informações apresentadas pelos gestores no ano de 2010 condiziam com a visão dos funcionários na etapa de 2011. Percebemos com esta pesquisa que o uso de algumas ferramentas do endomarketing por parte das empresas de São Miguel do Oeste ainda é pequeno. Também constatamos, ao longo deste estudo, que trabalhar o capital humano dentro das organizações trará resultados positivos para elas, pois, quando os funcionários estão motivados, certamente seus trabalhos refletem no público externo (consumidores das empresas.

Etapas da implementação da educação corporativa e seus impactos em empresas brasileiras: um estudo multicaso Corporate education implementation stages and their impacts on Brazilian companies: a multi-case study

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Fábio Henrique Antunes Vieira

2012-04-01

Full Text Available Este trabalho apresenta a Educação Corporativa - EC nas organizações brasileiras, como uma forma de aprendizado contínuo, apesar dessa prática ainda estar em fase de amadurecimento no País. O objetivo da pesquisa é avaliar as etapas da implementação do processo da EC através de um estudo multicaso. Foi observado que a implementação da unidade de EC deve levar em consideração a singularidade de cada empresa, com suas características e especificidades. Pode-se concluir que a maioria das empresas desse estudo indicou que a implementação foi realizada após decisão dos dirigentes como a etapa inicial. Mesmo inexistindo uma fórmula capaz de atender às especificações das mais diversas organizações, houve uma sequência lógica para a estruturação e implementação da unidade.This study presents the corporate education (CE in Brazilian organizations as a means of continuous learning, despite the fact that this practice is still under development in the country. The purpose of this research was to analyze the implementation stages of the CE process through a multi-case study. It was possible to observe that the CE unit implementationshould consider the singularities of each company, with its characteristics and specificities. It is possible to conclude that most enterprises in this study indicated that the implementation was carried out after the executives' decision as the first phase. Although there is no formula capable of meeting the specifications of all organizations, there was a logical sequence for the structuring and implementation of the unit.

UM ESTUDO DA RELAÇÃO ENTRE O TRABALHO EM EQUIPE E A APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

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Julia Hosana Santos Franco

2011-06-01

Full Text Available O artigo apresenta os resultados de pesquisa realizada acerca do trabalho em equipe e aprendizagem organizacional. Na pesquisa, o objetivo geral foi o de analisar as estratégias utilizadas pela gestão com pessoas para incentivar o trabalho em equipe, visando alcançar êxito no processo de aprendizagem no contexto organizacional. O artigo busca responder ao seguinte problema: quais estratégias são utilizadas pela gestão com pessoas para incentivar o trabalho em equipe visando êxito na aprendizagem organizacional? Para o desenvolvimento da pesquisa, recorreu-se ao estudo do caso da empresa BETA S/A, do setor siderúrgico, que resolveu implantar o trabalho em equipe. Nesse sentido, houve a oportunidade de pesquisarmos os desdobramento da prática e suas decorrências sob a ótica dos empregados das diversas áreas. Dentro do estudo foram realizadas 39 entrevistas com líderes e subordinados. Quanto aos resultados, inicialmente, verificou-se que apesar da literatura defender um perfil inovador e estratégico para a área de RH, considerando suas transformações para a valorização do profissional como alternativa para alcançar melhores resultados organizacionais, identificamos que a prática do trabalho em equipe carece de aprofundamento no estudo de suas iniciativas e conseqüências, sendo inclusive de difícil aplicação em qualquer organização.

Um estudo sobre gestão do conhecimento e inovação em uma empresa multinacional do setor de fast-food: o caso da Subway

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Paulo Henrique de Oliveira

Full Text Available Este artigo analisa as práticas de gestão do conhecimento e da inovação em uma franquia de uma importante empresa multinacional do setor de fast-food de Minas Gerais: a Subway. Como estratégia de pesquisa, utilizou-se um estudo de caso descritivo e os dados foram coletados por meio de uma entrevista em profundidade, realizada com o proprietário de quatro lojas dessa franquia, situadas em regiões estratégicas da cidade de Belo Horizonte. Os resultados demonstraram que os processos de criação, desenvolvimento e compartilhamento de conhecimentos entre os funcionários administrativos e operacionais são incentivados e têm alcançado resultados significativos nas lojas da franquia, conforme defende a teoria. Entretanto, talvez em decorrência desse modelo de negócio (franquia, esses conhecimentos produzidos e compartilhados, entre tais funcionários, não são aplicados em sua totalidade na inovação dos produtos e dos processos operacionais no local de vendas, pois grande parte das inovações é desenvolvida no ambiente da franqueadora, o que restringe o espaço de inovação nas lojas franqueadas, apesar de haver resultados satisfatórios na inovação de alguns processos gerenciais.

Decisões estratégicas de produção como suporte a uma estratégia de negócios : um estudo de caso na indústria de fertilizantes

OpenAIRE

Ademir Bazzotti

2001-01-01

A formulação de estratégias de produção deve estar em consonância com a estratégia de negócios da empresa. Neste trabalho, um estudo de caso simples, formulou-se um conjunto de planos de melhorias para uma fábrica de fertilizantes, com objetivo de realizar as mudanças em capacidades e custos de produção das atividades existentes, melhorando assim sua competitividade. O foco deste trabalho foi na determinação das melhorias das atividades de produção necessárias para que a unidade de análise at...

Estratégias de sobrevivência para pequenas e médias empresas em ambientes globalizados: um estudo de caso do setor eletroeletrônico Survival strategies for SMEs in global environments: a case study in the electric and electronic sector

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Leila Keiko Canegusuco Jansen

2005-12-01

Full Text Available Com a globalização, crescem os níveis de rivalidade e pressão competitiva entre os concorrentes atuando nos mesmos mercados e áreas geográficas. Mesmo assim, as pequenas e médias empresas vêm se tornando participantes críticos nas economias nacionais e nos negócios mundiais. Mas pouco se sabe sobre quais estratégias de operações estas pequenas e médias empresas utilizam diante da globalização. No Brasil, com o aumento dos processos de fusões, aquisições que se articulam entre as organizações globais e empresas que atuam nacionalmente, aumentaram a turbulência e a incerteza nos mercados. As empresas que conseguem obter um bom conhecimento do ambiente em que se inserem podem tomar ações pró-ativas e influenciar na evolução do sistema. Este artigo trata da relação entre ambiente de competição, incertezas, ameaças e oportunidades percebidas, com foco em pequenas e médias empresas. É apresentado um estudo de caso de uma empresa de médio porte, denominada de X, que possuía uma situação estável no mercado por aproximadamente onze anos, ocupando a segunda posição, até que se deu a aquisição da empresa líder nacional pela líder global. O artigo apresenta as sugestões seguidas e que auxiliaram esta empresa a manter-se competitiva, embora carente de recursos financeiros e humanos.Globalization has led to increasing levels of rivalry and competitive pressure among competitors acting in the same markets and geographical regions. Nonetheless, small and medium enterprises are becoming critical players in national economies and worldwide businesses. However, little is known about the operations strategies these SMEs employ to face the pressures of globalization. In Brazil, the growing market upheaval and uncertainty has been aggravated by the increasing number of mergers with and acquisitions by global organizations and companies operating in the country. In this context, companies that are knowledgeable about the

Modelagem Estatística para Suportar as Decisões Sobre Eficácia de Mídia: Estudo de Caso em uma Empresa de Telecomunicações

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Julia Pinheiro Rizzi

2017-04-01

Full Text Available O investimento em publicidade no Brasil cresceu 55% nos últimos entre 2010 e 2014, fortemente puxado pelos meios de comunicação de massa, que seguem uma tendência de queda de audiência sem que haja uma redução correspondente no seu custo. Este comportamento explica-se em grande medida pelo modelo híbrido de remuneração de agências de comunicação no país: parte feita pelo anunciante e outra pelos grandes veículos, em especial os de televisão. Adicionalmente, as métricas tradicionais utilizadas para definição do plano de mídia levam em consideração variáveis como cobertura e frequência, que privilegiam veículos de massa e não levam em consideração o resultado de venda gerado, fator determinante para as empresas. Tomando como base um estudo de caso em uma empresa de banda larga residencial em São Paulo e Rio de Janeiro, este trabalho objetiva contribuir para o processo de decisão de compra de mídia, identificando os meios e formatos de mídia mais eficazes nos canais de venda receptivos. O estudo apresenta uma modelagem estatística que destaca o resultado incremental de cada meio e seu respectivo custo, demonstrando aqueles que trazem maior retorno de venda ao negócio. Os resultados apontam que os meios e formatos que mais receberam aporte de investimento não tiveram melhor desempenho enquanto outros com investimento menos representativo demonstraram potencial para alavancar o resultado da empresa, ao apresentar melhor custo-benefício. Conclui-se, portanto, que há alternativas mais eficazes para a empresa estudada, por meio de ajuste no mix de mídia.

POLÍTICAS DE INCENTIVO À INOVAÇÃO TECNOLÓGICA NO BRASIL - A INTERAÇÃO DAS INSTITUIÇÕES CIENTÍFICAS E TECNOLÓGICAS COM EMPRESAS: UM ESTUDO DO INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGIA (INT E DAS EMPRESAS DO SETOR QUÍMICO

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Telma de Oliveira

2013-09-01

Full Text Available Esse trabalho tem comoobjetivo, analisar as interações de uma Instituição Científica e Tecnológica(ICT, o Instituto Nacional de Tecnologia (INT, com as empresas do setorquímico, importante área de atuação da instituição. Visa também, avaliar oconhecimento dessas empresas, sobre as políticas de incentivo à inovação, equanto elas tem contribuído para a relação ICT - Empresa. Verificou-se quetanto por parte do INT quanto por parte das empresas, que a maior interaçãoocorre na prestação de serviços tecnológicos. Em relação às políticas deincentivo à inovação verificou-se que a Lei de Inovação e a recente criação daEmpresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial - Embrapii ainda nãoimpactaram significativamente na realização de projetos conjuntos de P&D.Constatou-se que há por parte das empresas químicas, um maior interesse pelapolítica de incentivos fiscais (Lei do BEM, fato explicado pela busca namelhoria da competitividade das empresas do setor.

Entre a memória e o mercado: o desenvolvimento da empresa de porte médio no Brasil

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Paola Cappellin

2008-11-01

Full Text Available Apresentamos neste artigo uma análise sintética de três estudos de caso de empresas de porte médio - de vidro, de móveis e de vinho - em territórios em que a migração italiana deixou rastros que sugerem superar o sentido contrastivo atribuído à força das tradições frente ao atual espírito de concorrência no meio empresarial. A tese que apresentamos e buscamos comprovar é a de que, nos casos analisados, não há contradição entre tradição e modernidade econômica. Fortalecidos pelas análises da ampliação do empresariado dos estratos médios, os estudos sugerem reconhecer que os vínculos socioeconômicos possibilitam vislumbrar um dinamismo das empresas de porte médio. O estudo enfatiza como primeiro tópico o território local, que acolhe as empresas por ser o reservatório de memórias que continua ressaltando a tradição dos fundadores. Sucessivamente, delineamos três trajetórias de famílias de origem italiana que dinamizam o atual desenvolvimento industrial em três cidades: o mecanismos da memória aliada à mobilização de mercado assinalam um processo explícito e programado, orientado a proporcionar uma alquimia que valorize os recursos materiais e culturais disponíveis no tecido social. As empresas familiares estudadas parecem ter conseguido conquistar sua permanência no mercado industrial competitivo graças a um modelo de crescimento, que não rompe com as heranças de seu passado.

O IMPACTO DA COMPETITIVIDADE SOBRE A GESTÃO ESTRATÉGICA DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO DO SETOR VAREJISTA DE SUPERMERCADOS EM SALVADOR

OpenAIRE

Matos, Marcos Vinicius Bonfim Garcia

2010-01-01

O trabalho analisa as condições de competitividade do setor varejista de supermercados do município de Salvador-Ba e sua influência sobre a gestão estratégica das micro e pequenas empresas do setor. Apresenta um histórico da formação e desenvolvimento do setor varejista de supermercados do município de Salvador-Ba, avalia suas condições de competitividade e identifica seus segmentos de mercado e grupos estratégicos presentes; Descreve as estratégias adotadas pelas micro e peque...

Sinergias numa fusão de empresas:estudo de caso aplicado à "Transportes Tejo à Vista. Soc.Unip.,Lda" e "Gomes&Paredes, Lda."

OpenAIRE

Jordão, Pedro Fernando Ferreira

2014-01-01

Dissertação, Mestrado, Contabilidade e Finanças, Instituto Politécnico de Santarém, Escola Superior de Gestão e Tecnologia, 2014 A principal motivação do estudo, passou por se tentar entender se a fusão das empresas em causa trará benefícios e se esta estratégia de reestruturação de empresas é vantajosa. O objetivo da realização deste estudo de caso, passa pelo cálculo dos custos e benefícios do processo de fusão de duas empresas, concluindo a presença ou não de Sinergias da fusão. Os obje...

Um estudo sobre os processos de aprendizagem dos trabalhadores que não exercem função gerencial

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Patricia Kinast de Camillis

2010-04-01

Full Text Available Os processos de aprendizagem que ocorrem no local de trabalho constituem o foco deste estudo. O objetivo é identificar e analisar os processos de aprendizagem no local de trabalho de indivíduos que não exercem a função gerencial. No plano teórico, adota-se a abordagem social da aprendizagem organizacional. No plano metodológico, realiza-se um estudo qualitativo básico junto a duas equipes administrativas pertencentes a uma empresa de fertilizantes químicos. Os resultados evidenciam a importância dos processos informais de aprendizagem a partir das contribuições das experiências obtidas no contexto de trabalho dos pesquisados. Identificaram-se os objetivos, aspectos facilitadores, obstáculos e resultados dos processos de aprendizagem. A relevância da interação social, do aprender pela prática e do contexto organizacional foi destaque nos processos de aprendizagem. O estudo adiciona subsídios aos profissionais de recursos humanos na elaboração de uma análise crítica sobre as atuais práticas e políticas de desenvolvimento dos indivíduos nas organizações.

COMO AS EMPRESAS DO SETOR DA CONSTRUÇÃO ESTÃO ORGANIZADAS?

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Alfredo Iarozinski Neto

2017-03-01

Full Text Available RESUMO: Este trabalho apresenta um diagnóstico do desenvolvimento organizacional das empresas do setor da construção civil. O objetivo é estabelecer um perfil organizacional das empresas a partir do estudo empírico das variáveis associadas às principais características organizacionais. A pesquisa foi baseada em um Survey que levantou dados de 125 empresas. Os dados, relacionados a 17 variáveis dividas em cinco categorias, foram analisados com base em estatística descritiva. Os resultados mostraram um setor caracterizado por uma estrutura centralizada e níveis de formalização elevados. A autonomia e o controle sob as atividades dos funcionários são altos e bem caracterizados entre as empresas. Além disso, elas possuem um quadro de funcionários pouco qualificado e com alto nível de polivalência. Isso tudo se reflete em uma atuação tímida e pouco flexível em relação ao mercado. A principal contribuição do trabalho para a área de conhecimento é de apresentar um diagnóstico inicial das principais características organizacionais das empresas do setor da construção civil. ABSTRACT: This paper presents the organizational structure of construction companies. The research aims to establish an organizational profile of construction companies based on a Survey. The gathered data of 125 companies. 17 variables related to key organizational characteristics were statistical analyzed with descriptive analysis. As results, this study was able to characterized construction companies regarding its organizational characteristics. The companies analyzed presented centralized structure, high level of formalization, high control and autonomy over employee’s’ activities, low level of staff qualification and multitasking employees. These characteristics reflect in the industry’s shy and inflexible performance. The main contribution of this work is to present an initial diagnosis of the main organizational characteristics of

Quadro institucional e internacionalização: um estudo de caso da Brasil Sul Fitness no mercado argentino. [doi: 10.5329/RECADM.20100901008

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Alisson Eduardo Maehler

2010-05-01

Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE QUADRO INSTITUCIONAL E INTERNACIONALIZAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO DA BRASIL SUL FITNESS NO MERCADO ARGENTINO   RESUMO Pesquisas em temas internacionais têm ganhado significativa relevância em estudos acadêmicos. Desde o fim do século passado, o Brasil vem passando por um processo de prospecção de novos mercados, o que permite a empresas brasileiras buscarem novos mercados para transacionar, em diferentes quadros institucionais. Dentro deste contexto, o presente artigo tem como objetivo analisar o processo de internacionalização via mercado argentino da Brasil Sul Fitness. Observou-se que a decisão de entrar em um mercado internacional pode comprometer muitos recursos da empresa, porém por outro lado traz a possibilidade da mesma buscar novas oportunidades de transacionar além das fronteiras nacionais. Esta decisão de entrar e permanecer no país hospedeiro pode variar de acordo com diversos quadros institucionais encontrados.   Palavras-Chave Internacionalização, Relações comerciais e Quadro Institucional.     INSTITUTIONAL FRAMEWORK AND INTERNATIONALIZATION: A STUDY OF CASE OF BRASIL SUL FITNESS IN THE ARGENTINE MARKET   ABSTRACT Research on international issues have acquired significant importance in academic studies. Since the end of the last century, Brazil has been undergoing a process of exploring new markets, allowing local companies to seek for new markets in different institutional frameworks. The purpose of this article is to analyze the internationalization process of Brasil Sul Fitness inside the Argentinean market. It was observed that the decision to reach an international market may undermine many resources of the firm, but on the other hand it brings possibilities to seek for new opportunities of transactions beyond national borders. The decision to enter and stay in a foreign country may vary according to different institutional frameworks found.   Keywords

Análise do processo de gestão do conhecimento em uma empresa de base tecnológica da cidade de Joinville-SC

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Evelin Priscila Trindade

2015-07-01

Full Text Available Atualmente o conhecimento é considerado o principal fator de produção das organizações. Dentre as empresas que mais se destacam como intensivas em conhecimento, estão as organizações de base tecnológica. Assim, o objetivo do presente estudo é mostrar as ações de gestão do conhecimento realizadas por uma empresa de base tecnológica de Joinville/SC. Foi realizado um estudo de caso qualitativo, de caráter exploratório e explicativo, com utilização de dados primários, coletados em duas etapas. A primeira coleta foi feita por meio de um instrumento de pesquisa com perguntas abertas, enviadas por e-mail, a dois colaboradores da organização em foco; e a segunda, por intermédio de ligações telefônicas para os mesmos colaboradores com o objetivo de conhecer melhor a realidade da empresa e analisar as respostas dadas ao questionário. Dentre os principais resultados encontrados, pode-se citar o fato de a empresa fazer uso de ferramentas como Comunidades de Prática, identificadas na rotina organizacional.

O impacto das competências de marketing na definição de estratégia e as suas implicações na performance das empresas : um estudo em PME?s familiares portuguesas

OpenAIRE

Santos, Ana Catarina Damas dos

2012-01-01

Dissertação de mestrado em Marketing (Marketing Estratégico), apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Arnaldo Coelho e Afonso Zinga. Este estudo tem como objectivo contribuir para o aprofundar do estudo das competências de marketing, investigando especificamente quais os factores que as influenciam, quais os reais impactos das competências na estratégia e quais as implicações na performance. Para testar estas premissas seleccionaram-se empresa...

mtm como ferramenta para redução de custos - O taylorismo aplicado com sucesso nas empresas de hoje

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Olívio Novaski

2002-03-01

Full Text Available Hoje é comum buscar soluções diversas para alcançar uma maior produtividade e diminuição de custos. Um fator inelástico e de baixa oferta é o tempo. Quando o foco de diminuição de custos se dirige à economia de tempo, somos obrigados a rever os estudos de Taylor e seus seguidores. Atualmente há muitas empresas no mundo que utilizam o MTM (Methods-Time Measurement, um sistema de tempos pré-determinados desenvolvido por Maynard, Schwab e Stergemerten em 1948, que tem por base os estudos e princípios de Taylor descritos na Administração Científica. A experiência dessas empresas é de sucesso em produtividade, com efetiva diminuição de custos. O objetivo desse artigo é fazer uma breve revisão histórica dos estudos que levaram à formação do MTM, como também as suas atuais aplicações na indústria, especialmente no que diz respeito à redução de custos de produção. É um sistema que deve ser encarado, portanto, como diferencial competitivo para a empresa, sendo a sua aplicação uma decisão estratégica. Este artigo é o primeiro dentro de uma série que será produzida pelo grupo de trabalho que atua no NMQ – Núcleo de Manufatura e Gestão da Qualidade, um grupo de pesquisadores dentro da Faculdade de Engenharia Mecânica da Unicamp que atuam com temas atuais em gestão da produção e manufatura. Palavras chaves: MTM (Methods-Time Measurement, taylorismo, produtividade.

Um ensaio sobre as forças que modelam a dinâmica da contabilidade gerencial em empresas prestadoras de serviços

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LAURO BRITO DE ALMEIDA

2011-11-01

Full Text Available Os serviços respondem por parcela significativa da produção de riquezas dos principais centros econômicos do mundo e pela geração e oferta de empregos. A identificação e desenvolvimento de artefatos gerenciais para atender às necessidades de gestão das empresas prestadoras de serviços têm se apresentado como um desafio para o ramo de conhecimento da Contabilidade Gerencial. Ancorado na importância dessa área do conhecimento para a gestão e competitividade das organizações, o objetivo desta pesquisa é identificar quais são as forças que modelam a Contabilidade Gerencial em empresas prestadoras de serviços. Este estudo é um ensaio enquanto estratégia de pesquisa. Os serviços, da mesma forma que os produtos tangíveis, possuem um ciclo de vida que usualmente compreende: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Conforme o estágio do ciclo de vida do serviço, a sua gestão requer variadas estratégias de marketing, finanças e produção. As considerações finais desta investigação destacam que a Contabilidade Gerencial desempenha diversas funções. A cada etapa do ciclo de vida do serviço, novas estratégias são requeridas, impondo, às vezes, alterações na estrutura organizacional. Por fim, são aspectos que formam o leque de fatores indutores da dinâmica e adaptação dos sistemas de Contabilidade Gerencial.

O PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS NA ESTRATÉGIA: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SETOR AUTOMOTIVO DO PARANÁ

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Camila Bruning

2015-05-01

Full Text Available Neste artigo discute-se o papel da gestão de pessoas para o alcance dos objetivos estratégicos da organização por meio de estudo de caso em uma empresa do setor automotivo localizada no Paraná. A hipótese que se verifica é a de que a gestão de pessoas tem papel estratégico ao ir além de suas tradicionais atividades administrativas de recursos humanos e passar a atuar integrada com a gestão estratégica do negócio, trabalhando para promover a aprendizagem organizacional, a gestão da cultura organizacional e o comprometimento, através de práticas que que tem como consequencia o sequestro da subjetividade do trabalhador (Faria e Meneghetti 2001.

Gestão de pessoas como estratégia: um estudo de caso em uma empresa de telefonia de Juiz de Fora.

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Erica Schefer de Almeida

2013-09-01

Full Text Available A perspectiva da gestão estratégica de pessoas tem sido apontada por vários autores como fonte de vantagem competitiva empresarial. O presente estudo de caso de abordagem qualitativa, realizado em uma organização prestadora de serviços no ramo de telecomunicações, investigou a área de recursos humanos (RH da empresa, analisando-lhe os papéis adotados e verificando o desempenho de cada papel. Dentre as conclusões, salienta-se que determinadas funções do RH têm contribuído para a realização da estratégia empresarial, mas ainda é necessário maior investimento nos seus papeis enquanto agente facilitador da mudança e enquanto parceiro estratégico.

O MARKETING SOCIAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: O CASO DA EMPRESA EXPRESSO GUANABARA

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Patrícia Grenfell Oliveira

2015-12-01

Full Text Available Nos últimos anos as organizações têm demonstrado grande preocupação com as questões sociais e os conflitos ambientais que cercam nossa sociedade. Neste contexto surge o conceito de responsabilidade social e o marketing social, como um campo de atuação inspirado na ideia de sustentabilidade, capaz de alavancar a imagem e a marca da organização, além de ser uma diferencial perante seus concorrentes. Desta forma, a presente pesquisa teve como principal objetivo verificar a percepção dos clientes da Empresa Expresso Guanabara sobre o marketing social como diferencial competitivo. Trata-se de uma pesquisa com abordagem quali-quantitativa, de cunho exploratório e descritivo, fazendo uso do método estudo de caso. O marketing social pode ser visto como um diferencial competitivo que visa favorecer a organização e sua imagem perante seus stakeholders. Os resultados evidenciam que os clientes da empresa ainda não utilizam seus serviços pelo fato desta ser socialmente responsável e desenvolver estratégias de marketing social. Desta forma, concluir-se que na empresa estudada o marketing social ainda não é compreendido como um diferencial competitivo perante seus clientes e gestores.

O MARKETING SOCIAL COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: O CASO DA EMPRESA EXPRESO GUANABARA

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Patrícia Grenfell Oliveira

2015-12-01

Full Text Available Nos últimos anos as organizações têm demonstrado grande preocupação com as questões sociais e os conflitos ambientais que cercam nossa sociedade. Neste contexto surge o conceito de responsabilidade social e o marketing social, como um campo de atuação inspirado na ideia de sustentabilidade, capaz de alavancar a imagem e a marca da organização, além de ser uma diferencial perante seus concorrentes. Desta forma, a presente pesquisa teve como principal objetivo verificar a percepção dos clientes da Empresa Expresso Guanabara sobre o marketing social como diferencial competitivo. Trata-se de uma pesquisa com abordagem quali-quantitativa, de cunho exploratório e descritivo, fazendo uso do método estudo de caso. O marketing social pode ser visto como um diferencial competitivo que visa favorecer a organização e sua imagem perante seus stakeholders. Os resultados evidenciam que os clientes da empresa ainda não utilizam seus serviços pelo fato desta ser socialmente responsável e desenvolver estratégias de marketing social. Desta forma, concluir-se que na empresa estudada o marketing social ainda não é compreendido como um diferencial competitivo perante seus clientes e gestores.

CONTROLE GERENCIAL: UMA ANÁLISE NAS EMPRESAS CONTÁBEIS DA CIDADE DE CAICÓ/RN.

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Hugo Azevedo Rangel de Morais

2016-07-01

Full Text Available O controle gerencial de uma empresa é necessário para um eficiente desenvolvimento interno. Com as mudanças constantes das legislações e a evolução da tecnologia de informação nas empresas contábeis, é essencial o controle gerencial eficiente, através dele será possível identificar como está a vida da empresa no seu dia a dia. Neste trabalho é mostrada a importância do controle gerencial para as empresas contábeis, situada na cidade de Caicó/RN, demonstrando a sua importância para auxiliar nas tomadas de decisões. O presente estudo tem como objetivo geral de analisar se nas empresas contábeis da cidade de Caicó existe um controle gerencial que os auxiliem nas tomadas de decisões, verificando se existem a prestação de serviço de contabilidade gerencial e analisando a importância do controle gerencial para os empresários. A contextualização do tema trata-se de pesquisas bibliográficas. A metodologia desenvolvida na pesquisa é classificada como descritiva, do ponto de vista de sua natureza é uma pesquisa aplicada, tendo uma abordagem qualitativa por ter caráter exploratório, já no que se refere aos procedimentos técnicos trata-se de um levantamento. Observou que os empresários tem conhecimento em relação à importância do controle gerencial, a maioria coloca em pratica obtendo uma boa classificação dos controles com confiabilidade para auxiliar nas tomadas de decisões, foi detectado que a maioria das empresas faz um planejamento dos objetivos a serem controlados.

EVIDÊNCIAS COMPARATIVAS EM EMPRESAS BRASILEIRAS E ESTRANGEIRAS NA TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO NO FRANCHISING

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Rogério Stival Morgado

2011-01-01

Full Text Available O objetivo deste trabalho consiste em comparar a transferência de conhecimento no franchising em empresas brasileiras e estrangeiras atuantes no Brasil. O franchising tem-se demonstrado um fenômeno importante em vários países, evidenciando considerável crescimento em âmbito global. Ele se caracteriza como um novo tipo de organização empresarial, tornando-se, recentemente, alvo de diversas pesquisas acadêmicas, pois oferece amplo campo de análise. Contudo, nota-se que a temática ainda sofre com limitações quanto a referências bibliográficas e estudos empíricos. Além disso, constata-se a existência de uma lacuna acerca de estudos que focam na realidade de países que não pertencem ao mainstream e de estudos comparados. Para o alcance do objetivo proposto, adotou-se a abordagem qualitativa através da aplicação de entrevistas em profundidade. Os resultados apontam que as empresas brasileiras pertencentes ao setor de franquias orientam sua transferência de conhecimento em processos baseados em conhecimento tácito, utilizando menor número de mecanismos de transferência nesses processos. Já as empresas estrangeiras, por sua vez, apoiam-se em processos formais e mecanismos de suporte ao processo de transferência como reuniões periódicas, treinamentos e recursos tecnológicos, repercutindo em maior grau de controle sobre o processo de transferência de conhecimento para suas unidades franqueadas.

PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO E O IMPACTO NAS FINANÇAS DA EMPRESA: O CASO LUSAMAR

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Lucia de Fátima Lúcio Gomes da Costa

2011-05-01

Full Text Available O desenvolvimento de competências empresariais são as bases necessárias ao planejamento estratégico de uma organização. Segundo Porter (1989 a eficiência operacional não é condição suficiente para o bom desempenho estratégico, mas é necessária. Nesse sentido o presente artigo vida apresentar uma análise sobre o impacto financeiro de uma empresa a partir do processo de internacionalização. Para tanto foi realizado um estudo de caso com empresa do segmento de pescado sob a perspectiva da ampliação da sua capacidade produtivo focalizando o critério de margem de contribuição para avaliação da viabilidade do processo de internacionalização da empresa e os respectivos impactos nas finanças da empresa. Constatou-se que a referida empresa, por meio do plano de internacionalização pode adentrar no mercado internacional. Essa ferramenta de estudo da realidade financeira da empresa, permite a compreensão do contexto organizacional projetado de forma que se analisem os impactos causados por essa mudança. Nessas condições, a empresa pode observar o grau de viabilidade da ação na busca de identificar o acesso reduzindo significativamente as possibilidades de fracasso

Contribuição dos relacionamentos interorganizacionais às operações de serviços: um estudo de casos múltiplos

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Fabiano Larentis

2013-12-01

Full Text Available Serviços envolvem atividades de natureza mais ou menos intangível, que normalmente ocorrem durante interações entre cliente e funcionários, recursos físicos, bens e sistemas. Paralelamente, operações ocorrem tanto em serviços quanto em manufatura. Ademais, a forma como ocorrem os relacionamentos interorganizacionais pode interferir na operação dos serviços envolvidos. Este trabalho objetiva analisar a contribuição dos relacionamentos interorganizacionais para as operações de serviços. Desenvolveu-se, para tanto, um estudo de casos múltiplos junto a operações de canais de distribuição de uma empresa de móveis e de uma empresa de serviços com o uso de entrevistas em profundidade e de observação. Os resultados indicam a multiplicidade de relações de linhas de frente e de retaguardas dos envolvidos na operação de serviço, dependentes tanto de aspectos estruturais quanto gerenciais.

Estudo de um fluxo interno de materiais baseado na filosofia Lean Manufacturing

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Alvaro Luiz Neuenfeldt Júnior

2015-09-01

Full Text Available Nos últimos anos, é notória a evolução das empresas brasileiras no que tange a busca por otimizar os seus resultados industriais. Estudos do Lean Institute Brasil (2012 indicam que as indústrias do Brasil são, em média, as que necessitam o maior número de horas extras para o cumprimento das operações de manufatura, fato diretamente vinculado à elevada quantidade de estoques entre processos, desperdícios na movimentação e armazenagem de materiais. Logo, o artigo objetiva desenvolver uma metodologia que viabilize o estudo da maneira na qual funciona a cadeia de suprimentos interna de empresas fabricantes de ônibus do Brasil, em específico para os seus componentes comprados, com base no método denominado Making Materials Flow, para a correção das situações elencadas, havendo, ao final, uma redução em 40% do total de itens em falta para a linha de montagem e colaborando para o aumento de 37% na produção por dia.

A GESTÃO SOCIO-AMBIENTAL E INOVAÇÃO NO SETOR SUCROALCOOLEIRO: UM ESTUDO DE CASO NA PIONEIROS BIOENERGIA S/A

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Tania Nunes da Silva

2012-07-01

Full Text Available A gestão ambiental iniciou-se a partir de 1950. Atualmente, ela representa um papel importante, devido às imposições dos diversos stakeholders, que impulsionam as organizações por práticas que contribuam para a qualidade de vida do ecossistema e o uso racional dos recursos naturais. O setor sucroalcooleiro é caracterizado por uma atividade que usa, de forma intensiva, mão-de-obra e recursos naturais. Exerce influência na geração de divisas para o país, por meio da produção de seus derivados, demandando atenção das entidades públicas e privadas no que tange à esfera socioambiental, devido aos problemas de compactação do solo, perda da biodiversidade; geração de resíduos, queimada da palha da canade- aç��car, aplicação de vinhaça; e na esfera social, desemprego, pela inserção da colheitadeira, baixa qualificação da mão-de-obra e trabalho escravo. Desta forma, o presente trabalho tem como objetivo analisar as ações da empresa Pioneiras Bioenergia S/A, sob a ótica da gestão sócio-ambiental. O trabalho é qualitativo, por meio de pesquisa de natureza descrita, realizada por estudo de caso. A coleta de dados ocorreu mediante a observação direta, e realização de entrevistas com sete funcionários da empresa. Os resultados demonstraram que a empresa tem um longo caminho rumo à sustentabilidade, necessitando de investimentos na área ambiental. Porém, está em processo de investimento para implantar a ISO 14001 e AA8000.

Território Local: um estudo sobre capacitação tecnológica em cidades selecionadas

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Humberto E.P. Martins

2007-01-01

Full Text Available This article analyses the technological capability in some companies located in three cities within the Southeast region of Brazil: Uberlândia, Pouso Alegre (both in the State of Minas Gerais and Resende (State of Rio de Janeiro. After an introduction, the second section discusses new approaches and conceptions about technological innovation, which highlights the importance of interactions and local space for the innovation process. The third section presents the framework of the empirical study and characterizes the selected cities. The fourth section shows and analyses the empirical findings, which are related to innovation capacity, knowledge sources and outsourcing practices.Este trabalho desenvolve uma investigação sobre capacitação tecnológica em um grupo de empresas localizadas em três cidades selecionadas na Região Sudeste brasileira, a saber: Uberlândia e Pouso Alegre, em Minas Gerais, e Resende, no Estado do Rio de Janeiro. Depois da introdução, na segunda seção são discutidas novas abordagens e concepções acerca da inovação tecnológica, que consideram a importância das interações e do território local para a inovação. Na terceira seção apresentam-se a estrutura do estudo empírico e a caracterização das cidades selecionadas. Por fim, na quarta seção, são apresentados e discutidos os resultados do estudo empírico, que se referem à capacidade inovativa, às fontes de conhecimento das empresas e às práticas de terceirização do processo produtivo.

MERCHANDISING – ESTUDO DE CASO SOBRE UM NOVO CONCEITO DE EXPOSIÇÃO DOS PRODUTOS ADAMS NO VAREJO

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Eliseu Klein

2007-01-01

Full Text Available A partir da necessidade de se explorar melhor os espaços para exibição de confeitos em lojas do pequeno varejo, detectou-se a oportunidade de serem desenvolvidas peças expositoras que além de destacarem os produtos Adams, ainda dispusessem de um espaço extra para os varejistas exibirem outros produtos. Este estudo procurou avaliar a percepção dos resultados da mudança na forma de expor os confeitos. Buscou entender como era a situação da exposição anterior e como se deu o processo de mudança. Também teve como objetivo demonstrar a forma atual de exibição dos produtos, bem como averiguar a percepção do novo conceito de exposição por parte dos varejistas e lideranças da empresa. Realizou-se um estudo de caso exploratório, em três etapas: (1ª pesquisa bibliográfica; (2ª pesquisa de observação direta e (3ª entrevistas em profundidade, realizadas com varejistas e lideranças da Adams. Os entrevistados apontaram aspectos positivos em relação aos materiais e ao novo conceito de exposição, enfatizando a importância do merchandising no auto-serviço e sua influência nas vendas de produtos que são comprados por impulso. PALAVRAS-CHAVE: Varejo. Marketing. Merchandising. Exposição. Auto-serviço. Compra por impulso.

Logística Reversa aplicada em um Supermercado de Pequeno Porte

OpenAIRE

Servilha, André Marcon; Santos, Fernando Almeida

2012-01-01

Este trabalho tem como objetivo dissertar sobre logística reversa e a sua importância no mundo globalizado. Posteriormente, é dissertado sobre a relação da logística reversa com o meio ambiente e com a logística verde. Ao final, apresenta-se um estudo de caso, que descreve o processo de logística reversa em um supermercado de pequeno porte situado em um bairro periférico da cidade de São Paulo, abordando os benefícios e resultados obtidos pela empresa abordada. Trata-se de uma pesquisa descri...

Contribuição das incubadoras tecnológicas na internacionalização das empresas incubadas

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Raquel Engelman

2013-03-01

Full Text Available Neste trabalho, teve-se como propósito verificar como as incubadoras tecnológicas brasileiras contribuem para a internacionalização das empresas incubadas no ponto de vista dos gestores das incubadoras. Para atender a esse propósito, desenvolveu-se um modelo que, além de oferecer suporte à pesquisa, possa servir de base para estudos e ações sobre internacionalização de empresas de base tecnológica incubadas. O modelo foi elaborado a partir da literatura sobre as duas áreas de interesse do trabalho. De um lado, foram abordadas referências sobre internacionalização de empresas, fazendo-se um levantamento sobre os fatores que influenciam sua internacionalização, principalmente micro e pequenas empresas de base tecnológica; de outro, foram estudados aspectos sobre o processo de incubação de empreendimentos tecnológicos, bem como as ações e os serviços disponibilizados pelas incubadoras. A pesquisa descritiva foi realizada com 40 incubadoras tecnológicas brasileiras (50% da população e que atenderam aos seguintes critérios: estar em efetiva operação há um tempo superior a dois anos e com pelo menos uma empresa graduada. A partir de questionários identificou-se que 40% das incubadoras da amostra possuem programa formal voltado para a internacionalização das incubadas e 60% das incubadoras têm empresas que iniciaram processo de internacionalização. Os resultados apontaram uma relação positiva entre incubação e internacionalização. A pesquisa forneceu indicações de ações e serviços que são efetivos na internacionalização das empresas.

A gestão socioambiental em uma empresa de transporte coletivo urbano no município de Santa Maria-RS / Environmental management in a company of urban collective transport in the city of Santa Maria-RS

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Luiz Antonio Rossi de Freitas

2013-08-01

Full Text Available É notável o compromisso das empresas com posturas socialmente corretas, ambientalmente sustentáveis e economicamente viáveis em suas práticas de gestão. É neste sentido que a responsabilidade socioambiental torna-se uma variável importante na estratégia competitiva das empresas para que estas procurem atingir e demonstrar para a sociedade um desempenho ambiental correto, controlando os impactos no meio ambiente. Assim, no que tange às políticas públicas dos transportes, as empresas privadas, que detêm a concessão dos serviços dos transportes urbanos, precisam adotar medidas que vão além do mero cumprimento legal exigido pelos órgãos reguladores e fiscalizadores, adotando práticas de responsabilidade social e ambiental que minimizem os impactos negativos e melhorem a qualidade dos serviços de transportes prestados. É neste sentido que se torna relevante o estudo das práticas de responsabilidade socioambientais da empresa de transporte em estudo. A crescente valorização das questões ambientais deve estar adequada à legislação, às demandas sociais e alinhada à estratégia da organização. Neste sentido, a presente pesquisa estuda a gestão socioambiental adotada em uma empresa de transporte coletivo urbana na cidade de Santa Maria, RS; especificamente pretende verificar as práticas de gestão em relação às questões ambientais e sociais, bem como o seu alinhamento com a estratégia empresarial. Sendo assim, trata-se de uma pesquisa exploratória, que se utiliza do estudo de caso por tratar-se de um conhecimento profundo e exaustivo de um único objeto. Assim, o desenvolvimento desse estudo busca a definição de um conjunto de dados que deverão auxiliar o processo de descrição de fases ou totalidade do processo social da empresa MEDIANEIRA TRANSPORTES LTDA. As conclusões limitam-se ao contexto unicamente da empresa, indicando que as estratégias de sustentabilidade estão alinhadas à filosofia de neg

Uso do sistema de controle gerencial e desempenho: um estudo em empresas brasileiras sob a perspectiva da resources-based view Management control system use and performance: a study in brazilian companies using resources-based view

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José Carlos Tiomatsu Oyadomari

2011-08-01

Full Text Available O propósito deste estudo de natureza empírico-teórica foi entender os relacionamentos entre o Uso do Sistema de Controle Gerencial; o desenvolvimento de Competências Organizacionais e Desempenho usando o framework proposto por Henri 2006 . A dimensão Uso do Sistema de Controle Gerencial proposta por Simons 1995; 2000 em Uso Diagnóstico e Uso Interativo é pouco estudada no Brasil; contrariamente à literatura internacional; embora esta tenha mostrado alguns resultados que são contraditórios. A pesquisa foi realizada em 2008; por meio de um survey em uma amostra de 104 empresas constantes da relação das 1.000 Maiores Empresas da Revista Exame. Com a aplicação da Modelagem de Equação Estrutural; os principais resultados mostram que não existem evidências de relacionamento negativo entre o Uso Diagnóstico e o desenvolvimento de Competências Organizacionais; o que contradiz os resultados de Henri 2006 . Também se identificou que o Uso Interativo influencia positivamente as competências Aprendizagem Organizacional e Orientação para Mercado e estas influenciam positivamente o Desempenho medido por auto-avaliação . O estudo contribui para a literatura nacional ao abordar um tema que integra Contabilidade Gerencial e Estratégia; e também por operacionalizar o construto Tensões Dinâmicas. O resultado contribui para a prática ao mostrar que as empresas devem continuar usando diagnosticamente o Controle Gerencial; pois este auxilia a organização a corrigir desvios; ao mesmo tempo que recomenda a utilização da forma interativa para ativar as competências organizacionais.The purpose of this study was to understand the relationship among Management Control System Use, development of company's organizational competences and performance using Henri's framework (HENRI, 2006. The dimension Use of Management Control System, proposed by Simons (1995, 2000 in diagnostic use and interactive use is scarcely studied in Brazil, in spite

A vantagem competitiva das nações e a vantagem competitiva das empresas: o que importa na localização?

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Martim Francisco de Oliveira e Silva

2012-06-01

Full Text Available Há dois enfoques dominantes para explicar o desempenho das empresas: a visão da Organização Industrial e a Visão Baseada em Recursos, ambos amplamente pesquisados. Entretanto, a relação entre o desempenho das empresas e a competitividade das nações ainda é pouco explorada. Este estudo buscou verificar se o desempenho das empresas se relaciona ao ambiente de seus países e quais fatores destes são mais relevantes. Foram encontradas evidências da relação entre os indicadores de competitividade dos países e o desempenho sustentável de suas empresas. O estudo relacionou de maneira pioneira os conceitos da vantagem competitiva das nações e da vantagem competitiva das empresas, testou empiricamente o modelo do Diamante Competitivo do professor Michael Porter, destacou três variáveis habitualmente negligenciadas na linha de pesquisas das fontes de desempenho de empresas (a Sofisticação dos Compradores, o PIB e as Compras Governamentais e criou um indicador de desempenho que também traduz sua sustentabilidade, associado à linha da pesquisa da persistência dos retornos extraordinários.

Testes não paramétricos para pequenas amostras de variáveis não categorizadas: um estudo

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José Luiz Contador

2016-01-01

Full Text Available Resumo Apresenta-se neste trabalho um estudo sobre testes não paramétricos para verificar a semelhança entre duas pequenas amostras de variáveis classificadas em múltiplas categorias. Mostra-se que, para essa situação, os únicos testes disponíveis são qui-quadrado e os testes exatos. Porém, testes assintóticos (como o qui-quadrado podem não funcionar bem para pequenas amostras, sobrando como alterativa a aplicação de testes exatos. Mas, se o número de categorias cresce, a aplicação desses testes pode-se tornar bastante difícil, além de requerer algoritmos específicos, que podem exigir grande esforço computacional. Assim, um novo teste baseado na diferença de duas distribuições uniformes é proposto como uma alternativa ao teste exato. Ensaios computacionais são realizados para avaliar o desempenho desses três testes. Embora testes não paramétricos tenham inúmeras aplicações em diversas áreas de conhecimento, este trabalho surgiu motivado pela necessidade de verificar se a estratégia de negócio adotada pela empresa é um fator determinante para sua competitividade.

ESTUDO DA APLICAÇÃO DO SOFTWARE ARENA EM UM CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DE INSTRUMENTAÇÃO

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Angélica Maria Batista Pessanha

2011-08-01

Full Text Available Diante das exigências de mercado, a cada dia que passa as empresas tem que focar em sua eficiência e na redução de custos, objetivando ter uma margem favorável entre receita e despesa de forma a se tornar competitiva e se manter no mercado. Nesse contexto, a “Pesquisa Operacional” vem fornecendo importantes fatos subsídios de apoio a tomada de decisão. Esta área difundiu-se e criou inúmeras subáreas, dentre elas a de modelagem que posteriormente gerou a simulação. Dessa forma, o objetivo deste trabalho é validar a premissa de que a simulação também é importante neste contexto através da investigação da aplicabilidade de um software de simulação, o Arena da Rockwell Software, na execução de serviços de um contrato de manutenção de instrumentação de uma empresa prestadora de serviços onshore e offshore. Neste trabalho, as fases de um estudo de simulação foram utilizados e encontrou-se indicativos de sobrecarga (gargalos e, também, na substituição de recursos que viabilizaram a criação de cenários hipotéticos que contribuíram para a validação da hipótese de que a simulação é uma importante ferramenta de auxílio no processo de tomada de decisão.Conclui-se que apesar da utilidade dos indicadores, os subsídios fornecidos pela simulação precisam ser investigados sobre outros aspectos, sendo importante levar em consideração se a empresa suporta um aumento de recursos sobre o prisma do arranjo físico e também da viabilidade econômica e financeira de tais mudanças.

Análise da adoção de normas para a qualidade ISO 9001: um estudo de caso com base no ciclo PDCA na visão dos envolvidos no processo

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Elcídio Jose Feltraco

2012-03-01

Full Text Available Os empreendimentos, para serem eficientes e alcançarem melhores resultados, precisam adotar sistemas de gestão da qualidade. Com o mercado cada vez mais competitivo, a busca por um diferencial é essencial para as corporações, principalmente quando se trata de prestação de serviços. A gestão da qualidade consiste em um modo de organização das empresas com a finalidade de garantir produtos e/ou serviços que proporcionem a satisfação dos clientes e colaboradores, ou seja, de todas as pessoas envolvidas no processo. Este trabalho teve como objetivo verificar o grau de desenvolvimento dos procedimentos da norma ISO 9001 junto a uma empresa prestadora de serviços contábeis. Metodologicamente, a pesquisa classifica-se como exploratória e como um estudo de caso. As técnicas estatísticas aplicadas foram: estatística descritiva e avaliação gráfica. Os dados foram coletados por meio de um questionário com perguntas fechadas, aplicado aos gerentes, coordenadores e colaboradores que estavam antes e durante a implantação da Norma ISO 9001 na referida empresa. Com relação à análise dos dados, considerou-se como quantitativa. Nos quesitos planejar, desenvolver ações relacionadas ao planejamento e executá-las, pode-se verificar uma evolução significativamente positiva, considerando o período antes e após o processo de implantação do sistema de qualidade total, o que demonstra a eficiência dos métodos aplicados pela ISO 9001.

Engajamento no Trabalho: Um Estudo em Profissionais Multidisciplinares de Saúde em um Município da Região Sul

OpenAIRE

Freitas, Lori Ane Vargas de; Charão-Brito, Lucas

2017-01-01

Profissionais engajados demonstram maior entusiasmo, iniciativa e recursos internos para lidar com as exigências do trabalho. Diante disso, este estudo tem o objetivo de identificar e descrever o engajamento no trabalho em profissionais multidisciplinares de uma secretaria de saúde em um município da Região Sul. Para tanto, esta pesquisa está pautada em um estudo descritivo e quantitativo a partir da utilização do instrumento de coleta de dados Utrecht Work Engagement Scale (UWES). Os dados o...

Atração e desligamento voluntário de jovens empregados: um estudo de caso no setor jornalístico

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Lucia Barbosa de Oliveira

2014-12-01

Full Text Available Neste estudo de caso de natureza exploratória, desenvolvido em uma grande empresa do setor jornalístico, o objetivo foi analisar fatores de atração e perda de jovens que voluntariamente optaram por deixar a organização. A fundamentação teórica para a pesquisa foi construída a partir dos seguintes pilares: aspirações de trabalho e carreira da chamada geração Y, fatores de atração e retenção e cultura organizacional, tendo em vista a identificação da necessidade de adaptação da cultura da empresa aos novos desafios estratégicos e competitivos que vem enfrentando. O levantamento de dados foi feito por meio de 17 entrevistas em profundidade com jovens da geração Y que pediram demissão após pelo menos um ano de estágio e/ou trabalho na empresa. Como principais fatores de atração, destacaram-se a imagem e a reputação do principal jornal da empresa, que muito contribui para a construção de sua marca empregadora. Por outro lado, alguns traços da cultura organizacional apresentaram contraste com aspectos valorizados pelos participantes, indicando incongruência de valores, que pode estar levando a organização a perder jovens talentos, considerados importantes ante a necessidade de renovar seu quadro funcional e sua cultura. Com relação às motivações pessoais para deixar a empresa, foram identificados três grupos de jovens – idealistas, carreiristas e imediatistas –, orientados por anseios e perspectivas profissionais distintos.

A INCUBADORA COMO INTERMEDIÁRIA DE RELACIONAMENTOS NA PERCEPÇÃO DOS EMPREENDEDORES: UM ESTUDO MULTICASO EM INCUBADORAS PARANAENSES

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Jaiane Aparecida Pereira

2015-01-01

Full Text Available O objetivo deste artigo é analisar de que maneira a incubadora, a partir da percepção dos empreendedores, atua como intermediária das empresas incubadas no acesso a informação para o desenvolvimento de inovação. Para alcançá-lo, discute-se no quadro teórico sobre redes sociais, inovação, incubadoras e empresas incubadas. Foi realizado um estudo multicaso, em três incubadoras localizadas no interior do estado do Paraná: (1 Incubadora Tecnológica de Maringá, (2 Incubadora do Parque Tecnológico Itaipu (PTI e (3 Centro Incubador Tecnológico de Cascavel (CIT/FUNDETEC. Entre os achados destaca-se que os empreendedores percebem mais os benefícios tangíveis proporcionados pela incubadora, como o espaço físico, equipamentos e cursos ofertados. Entretanto, constata-se que existem benefícios indiretos, como a contribuição para o reconhecimento de mercado e o apoio para intermediar relacionamentos benéficos à incubada, como o acesso a editais. Pode-se observar ainda que a intermediação da incubadora para desenvolvimento da inovação é secundária.

Produção científica brasileira sobre empresa familiar - um metaestudo de artigos publicados em anais de eventos da ANPAD no período de 1997-2007.

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Marlene Catarina de Oliveira Lopes Melo

2008-10-01

Full Text Available A importância das empresas familiares no Brasil é inegável em diversas esferas:econômica, política, social, cultural etc. O objetivo deste artigo é analisar a produçãocientífica no campo da administração no que diz respeito aos estudos que abordamtais organizações, quer direta, quer indiretamente. Nesse intuito, apresentaram-se os principais conceitos sobre “empresa familiar”, e foram identificados eanalisados todos os artigos publicados nos anais de todos os eventos organizadospela Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (Anpadentre os anos de 1997 e 2007. Ao final, somaram-se 83 artigos, cujos conteúdosforam categorizados segundo os seguintes critérios: distribuição anual e por evento,categorização temática, natureza da análise, setor econômico abordado, tipo deabordagem, principais técnicas de coleta e de análise de dados, base teórico-espistemológica,origem das bibliografias consultadas, tipos de materiais bibliográficosnacionais mais consultados e demografia de instituição de origem do autor (oudo primeiro autor de artigos de autoria conjunta. Além de ser um dos primeirosmetaestudos sobre empresas familiares na administração, este trabalho contribuipara os estudos organizacionais com o propósito de indicar fragilidades, lacunas ebrechas para novas investigações na temática em questão.

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: UM ESTUDO DOS INDICADORES SOCIAIS DAS EMPRESAS BRASILEIRAS COM FOCO NA TOMADA DE DECISÃO

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Antonia Wigna de Almeida Ribeiro

2017-07-01

Full Text Available Este artigo avalia a relação entre adoção de práticas de Responsabilidade Social Empresarial (RSE com a performance organizacional, medida pelo crescimento da receita líquida de empresas brasileiras. Para isso, foi utilizada a metodologia de dados em painel não balanceado para oitenta e oito em empresas que divulgaram seus Balanços Sociais no período de 2001 a 2005. Os resultados apontam para uma relação positiva entre RSE e crescimento da receita, o que pode ser fator motivador para que as empresas brasileiras quebrem as barreiras da RSE de forma a obter vantagem competitiva sobre os demais competidores.

O Processo de Cocriação de Valor entre Empresas e Consumidores: uma análise comparativa de dois casos da indústria de bens de consumo

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Jorge Fernando Dietrich

2013-09-01

Full Text Available O envolvimento do consumidor nos processos de criação de valor tornou-se um tema de destaque na última década na esfera acadêmica do Marketing (Grönroos, 2006. Apresentada por Vargo e Lusch (2004a, a Lógica do Serviço Dominante (Lógica S-D enfatiza que os consumidores estruturam sua avaliação crítica de valor quando bens e serviços estão em uso. Este conceito, denominado valor em uso, é um dos elementos fundamentais relacionados aos processos de cocriação de valor entre empresas e consumidores (Prahalad & Ramaswamy, 2004. O presente trabalho baseia-se em dois estudos de casos realizados junto a grandes empresas do segmento de bens de consumo (Whirlpool e Tramontina. O objetivo principal da pesquisa foi analisar o conjunto de fatores considerados fundamentais para a ocorrência da cocriação de valor, incluindo: cultura empresarial, características do mercado, intensidade competitiva, características dos produtos e habilidades específicas das empresas. A escolha das duas organizações foi baseada na intenção de comparar duas empresas com características distintas no que tange ao processo de cocriação (ocorrência versus não-ocorrência do fenômeno. A interpretação dos dados primários obtidos nas entrevistas de profundidade com gestores das empresas, e de dados secundários oriundos de uma análise documental, proporcionou um conjunto de achados importantes para a compreensão do tema. Observou-se que a influência dos fatores fundamentais para a cocriação foram confirmados nos casos analisados, com preponderância da cultura organizacional e das habilidades da empresa. Além disto, um novo fator emergiu como relevante na implantação da cocriação de valor, denominado relação com a marca e caracterizado como um consistente sentimento de pertencimento e de identidade do consumidor para com a marca. Como desdobramento deste estudo, evidencia-se que a cocriação não pode ser associada apenas a implantação de

O Processo de Cocriação de Valor entre Empresas e Consumidores: uma análise comparativa de dois casos da indústria de bens de consumo

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Jorge Fernando Dietrich

2013-07-01

Full Text Available O envolvimento do consumidor nos processos de criação de valor tornou-se um tema de destaque na última década na esfera acadêmica do Marketing (Grönroos, 2006. Apresentada por Vargo e Lusch (2004a, a Lógica do Serviço Dominante (Lógica S-D enfatiza que os consumidores estruturam sua avaliação crítica de valor quando bens e serviços estão em uso. Este conceito, denominado valor em uso, é um dos elementos fundamentais relacionados aos processos de cocriação de valor entre empresas e consumidores (Prahalad & Ramaswamy, 2004. O presente trabalho baseia-se em dois estudos de casos realizados junto a grandes empresas do segmento de bens de consumo (Whirlpool e Tramontina. O objetivo principal da pesquisa foi analisar o conjunto de fatores considerados fundamentais para a ocorrência da cocriação de valor, incluindo: cultura empresarial, características do mercado, intensidade competitiva, características dos produtos e habilidades específicas das empresas. A escolha das duas organizações foi baseada na intenção de comparar duas empresas com características distintas no que tange ao processo de cocriação (ocorrência versus não-ocorrência do fenômeno. A interpretação dos dados primários obtidos nas entrevistas de profundidade com gestores das empresas, e de dados secundários oriundos de uma análise documental, proporcionou um conjunto de achados importantes para a compreensão do tema. Observou-se que a influência dos fatores fundamentais para a cocriação foram confirmados nos casos analisados, com preponderância da cultura organizacional e das habilidades da empresa. Além disto, um novo fator emergiu como relevante na implantação da cocriação de valor, denominado relação com a marca e caracterizado como um consistente sentimento de pertencimento e de identidade do consumidor para com a marca. Como desdobramento deste estudo, evidencia-se que a cocriação não pode ser associada apenas a implantação de

Digital influencers e o comportamento dos seguidores no Instagram: um estudo exploratório

OpenAIRE

Pereira, Cláudia Sofia Gomes

2017-01-01

Atualmente as redes sociais, na qual se inclui o Instagram, assumem um papel relevante no quotidiano, não só, dos indivíduos, mas cada vez mais no quotidiano das empresas e marcas, que tiveram de repensar as suas estratégias de marketing de forma a captar a atenção dos seus consumidores. Estar presente nas redes sociais e na internet em geral já não basta para que as empresas se mantenham no mercado cada vez mais concorrencial. O influencer marketing, ou marketing de influên...

Custos no transporte rodoviário de passageiros e encomendas: estudo em uma empresa catarinense = The need of managing information in European public universities: a brief approach to the Portuguese reality

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Patrícia Silva

2015-08-01

Full Text Available As empresas de transporte rodoviário de passageiros e encomendas, ao mesmo tempo em que enfrentam concorrência intermodal, operam sob o regime de concessões públicas com tarifas regulamentadas. Têm que aprimorar sua gestão para obter o retorno esperado de seus investimentos. Informações de custos podem subsidiar a tomada de decisão auxiliando na busca de vantagem competitiva nessas organizações. Assim, o objetivo desta pesquisa é apresentar uma abordagem para apuração dos custos em uma empresa de transporte rodoviário de passageiros e encomendas. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, empregando estudo de caso único em uma empresa sediada em Santa Catarina. Analisou-se as características da empresa e da sua estrutura de operação e gastos, para definir uma metodologia de apropriação dos custos. Embora uma parcela dos gastos nas empresas desse ramo de atividade esteja diretamente relacionada aos veículos, devido ao porte dessa empresa e de suas decisões estratégicas, há uma estrutura de apoio com um montante substancial de custos indiretos e despesas, tratada com um método de custeio. Foi empregado neste estudo o custeio baseado em atividades. Foram geradas informações que a empresa poderá empregar na tomada de decisões de gestão, visando o alcance das metas de remuneração do capital empregado e à melhoria dos serviços prestados, melhorando, também, sua vantagem competitiva e o valor para o cliente final.The aim of this study is to analyze the importance of managing information in High Education Institutions - Public High Education Institutions, focusing on the Portuguese context. The scenery of financial crisis that crosses over the Portuguese public sector over the past few years is eye-catching. Salary cuts and the decrease on the number of vacancies in public high education institutions has been a major concern. Therefore, it is of high importance to analyze to what extend the cost

TÍTULO NULO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Y LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS: UN ESTUDIO DE MÚLTIPLOS CASOS EN EMPRESAS PORTUGUESAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT E AS PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS EM EMPRESAS PORTUGUESAS

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Cristiane Drebes Pedron

2013-01-01

las grandes empresas. Sin embargo, el aumento de la competencia,la globalización de los mercados, el desarrollo tecnológico y lo efímero de las preferencias de los clienteshan llevado muchas PME a repensar su negocio. Este artículo  procura responder la pregunta “Cómo seefectúa la adopción del CRM en las PME?, teniendo como objetivo analizar los factores críticos de suceso para la adopción del CRM en las PME. Para tanto, fueron realizados estudios de casos  en tres empresasportuguesas. Como fuente de colecta de datos, se realizaron entrevistas y análisis de documentossecundarios. Como principal contribución, un análisis de los factores críticos de suceso más pertinentespara la adopción del CRM, que deben ser considerados por las PME. En conclusión, se obtuvo que lasempresas estudiadas atribuyeron mayor importancia, durante el proyecto de implantación del CRM, a lossiguientes factores críticos de suceso: integración de la información dispersa, gestión eficiente de susrecursos humanos y el apoyo de la gestión de tope. Adicionalmente, por el hecho  de que esas empresasdisponen de pocos medios, se concluyó que es necesario que los empresarios atribuyan una importanciasignificativa al planeamiento para que la PME pueda efectuar las mejores opciones en términostecnológicosO Customer Relationship Management (CRM surge como resposta às organizações que decidem adotarestratégias de  marketing relacional para oferecer a seus clientes um atendimento mais personalizado. Anecessidade de investimentos significativos na compra de sistemas tecnológicos e na adaptação dos procedimentos internos fez com que as Pequenas e Médias Empresas (PME se mantivessem num circuito mais tradicional, ao contrário das grandes empresas. No entanto, o aumento da concorrência, a globalizaçãodos mercados, o desenvolvimento tecnológico e a efemeridade  das preferências dos clientes têm levadomuitas PME a repensar seu negócio. Este artigo procura responder

Relação entre o investimento social corporativo e o valor das empresas brasileiras

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Annor da Silva Junior

2010-08-01

Full Text Available Este estudo tem por objetivo investigar a existência de relação entre os investimentos sociais corporativos e o valor das empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa e que publicam balanço social no Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (Ibase, mais especificamente, identificando se empresas que investem sistematicamente em responsabilidade social têm seu valor potencializado ou diminuído. Os resultados encontrados não evidenciaram que investimentos em práticas de responsabilidade social acarretam um melhor ou pior desempenho no valor de mercado das empresas. Encontrou-se relação não significativa entre a variável de controle tamanho da empresa e o q de Tobin em empresas com investimentos sociais corporativos. Encontrou-se relação negativa entre alguns setores de mercado e o valor das empresas representados pelo q de Tobin. Foi confirmado por esta pesquisa a relação positiva entre o tamanho das empresas e o valor dos investimentos sociais corporativos.

Jogos de Empresas: Abordagens ao Fenômeno, Perspectivas Teóricas e Metodológicas

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Valdete de Oliveira Mrtvi

2017-01-01

Full Text Available Os jogos de empresas, além de utilizados no processo de ensino, também são explorados como ferramentas de pesquisa, conforme Gentry, Tice, Robertson e Gentry (1984. Este estudo, de natureza qualitativa e quantitativa, descritivo quanto aos objetivos, e caracterizado como revisão integrativa no tocante ao método, trata do seguinte problema de pesquisa: Qual o perfil da pesquisa acadêmica brasileira sobre jogos de empresas considerando a abordagem ao fenômeno e as perspectivas teóricas e metodológicas? Foram analisados 226 artigos extraídos de periódicos online, do indexador Spell e anais de eventos. Como resultado, é proposta uma tipologia para classificação das pesquisas em jogos de empresas, considerando a abordagem ao fenômeno de pesquisa e os eixos temáticos. Constatou-se a predominância de estudos que têm as simulações como objeto de pesquisa - SCOPE (77,9% -, enquanto 22,1% utilizam os jogos de empresas como ambiente de pesquisa - SCAPE. Verificou-se que 38,5% dos estudos não mencionam quaisquer das classificações metodológicas analisadas. Discute-se algumas fragilidades metodológicas identificadas nas pesquisas da área. Apesar de as classificações não serem determinantes para a qualidade de um estudo, representam importante indicador da consistência do processo de reflexão e da coesão da investigação.

HUMOR NO ESPAÇO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO INTERPRETATIVO EM UM CALL-CENTER

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Raphaela Reis Conceição Castro Silva

2014-12-01

Full Text Available Humor é um elemento importante da interação humana; portanto, tem um impacto sobre grupos de trabalho. Este trabalho é produto de uma reflexão sobre o humor e tem como objetivo analisar seu surgimento em espaços organizacionais. O olhar cuidadoso durante o estudo, configurado pelas observações registradas no Diário de Campo e pelas entrevistas realizadas, possibilitou o entendimento sobre o papel do humor nos espaços organizacionais. Dessa forma, a pesquisa evidencia que o humor não se limita à diversão, mas atua também como recurso de mediação do processo de interação, facilitando a coesão do grupo e promovendo o enfrentamento do estresse.

Benefícios Alcançados por Meio de um Modelo de Gestão Ágil de Projetos em uma Empresa de Jogos Eletrônicos

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Raphael Donaire Albino

2014-09-01

Full Text Available Este estudo tem o propósito de apresentar o alinhamento existente entre as práticas ágeis de gestão de projetos e o desenvolvimento de jogos, a partir de um estudo de caso em uma empresa do segmento. Para responder a problemática abordada, este trabalho descreveu o ciclo de vida de construção dos jogos produzidos pelo objeto estudado. Pôde ser observado através do caso, que a conquista da agilidade vem do comprometimento da equipe, da gerência, do cliente e dos patrocinadores com o sucesso do projeto. Não existe uma solução de gestão ágil que possa ser prescrita, no entanto, o resultado da pesquisa indicou a existência de um alinhamento entre a construção de jogos e o modelo ágil de gestão.O referencial teórico utilizado fornece uma perspectiva para nortear o gerenciamento de projetos de forma ágil e a maior contribuição do trabalho foi ter mesclado as temáticas de desenvolvimento de jogos e a abordagem de construção ágil de projetos.

La Interiorización del cambio de un sistema Contable de Gestión en la pequeña empresa A interiorização da substituição de um sistema de Contabilidade Gerencial em pequenas empresas

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Carlos Eduardo Facin Lavarda

2009-12-01

Full Text Available El trabajo se propone analizar el proceso de interiorización del cambio de un sistema contable de gestión (SCG en las pequeñas empresas (PYME, y examinar cómo las características de este proceso afectan a su institucionalización. Para ello, se ha utilizado la perspectiva de análisis que ofrece la corriente de la Teoría Institucional (TI en su vertiente denominada Antiguo Institucionalismo Económico (OIE. El objetivo del estudio es identificar los factores de interiorización que influyen en la institucionalización del cambio de un SCG en la PYME. Por ello, se ha llevado a cabo un estudio de caso en una pequeña empresa del sector del mueble en el periodo de abril a junio de 2007. El análisis de las evidencias empíricas indica que los factores de interiorización que influyeron positivamente en la institucionalización del SCG fueron los conocimientos y habilidades de los agentes implicados en el cambio, los recursos informáticos, la formación del personal, la baja participación de expertos externos en SCG, el sistema de incentivos a los operarios, las relaciones de confianza, el proceso de planificación y la implicación del personal.A finalidade deste trabalho é analisar o processo de interiorização da substituição de um sistema de contabilidade gerencial (SCG em pequenas empresas (PME, e examinar como as caracteristicas deste processo afetam sua institucionalização. Para este fim, foi adotada a perspectiva analítica da Teoria Institucional (TI, mais especificamente sua vertente denominada Velha Economia Institucional (VEI. O objetivo do estudio é identificar os fatores de interiorização que influenciam a institucionalização da mudança de um SCG em PME. Assim, foi realizado um estudo de caso em um pequena empresa do setor mobiliária no período de abril a junho de 2007. A análise das evidências empíricas indica que os fatores de interiorização que influenciaram positivamente a institucionalização do SCG

TI e eficiência organizacional: um estudo no setor brasileiro de bens de capital mecânicos com foco em micro, pequenas e médias empresas Information technology and organizational efficiency: a study in the Brazilian capital goods sector focusing on micro, small and medium enterprises

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Cesar Alexandre de Souza

2011-01-01

Full Text Available Uma das medidas para o sucesso do uso da tecnologia da informação (TI é seu impacto na performance das empresas. Muitos estudos têm sido realizados analisando a influência da TI no resultado, especialmente em empresas de grande porte. Este trabalho tem como objetivo analisar a relação entre investimentos em TI e eficiência organizacional com foco em empresas de micro, pequeno e médio porte. Para isso, foram identificados fatores críticos de sucesso para o desempenho de empresas industriais, sendo em seguida desenvolvido um modelo para realização de análise envoltória de dados (DEA - Data Envelopment Analysis em dois estágios. A pesquisa de campo foi realizada com empresas ligadas à Associação Brasileira das Indústrias de Máquinas e Equipamentos (Abimaq. Dentre os resultados destacam-se a maior capacidade das empresas de pequeno porte em converter o uso da TI em eficiência operacional e a maior capacidade das empresas maiores em converter fatores críticos de sucesso em rentabilidade.The impact on companies' performance is among the possible measures for Information Technology (IT success. Several researches showing the influence of IT on firms' results have been conducted, but mainly through studies carried out in large enterprises. The objective of this work was to analyze the relationship between IT investments and organizational efficiency - focusing on micro, small and medium sized enterprises. To this end, critical success factors for industrial companies' performance were identified, and a two-stage data envelopment analysis (DEA model was developed and tested in a sample of firms in the capital goods sector. DEA is especially interesting because it allows comparing and differentiating the firms in the sample which are more efficient in deriving results from IT. Among the results observed, there were the higher capacity of small firms to transform IT investments into operational efficiency and the higher capacity of

UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS DE CUSTEIO PARA FINS GERENCIAIS: ADERÊNCIA EMPÍRICA EM EMPRESAS DA REGIÃO SUL DO BRASIL

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Gabriel Grubel Bandeira

2017-01-01

Full Text Available Esta pesquisa teve como objetivo determinar, para fins gerenciais, qual é a aderência empírica dos métodos de custeio em empresas da Região Sul do Brasil. Para atingir o objetivo deste estudo foi realizado um estudo de campo qualitativo e descritivo. A pesquisa foi realizada por meio de entrevista com os gestores de cinco empresas de diferentes setores da economia. Os resultados demonstram que as empresas pesquisadas, utilizam método de custeio para auxiliar na geração de informações à tomada de decisão gerencial, apenas varia a finalidade para qual o empregam. A combinação de métodos mais observada foi a do custeio ABC, custeio variável e custeio direto, destaca-se que a aplicação foi parcial e de forma simultânea, sendo que cada método de custeio contribui para a gestão de acordo com o benefício específico de cada um. O método de custeio absorção que é utilizado para cumprimento da legislação fiscal.

ANÁLISE DO DESEMPENHO DE EMPRESAS DO SEGMENTO DE CARNES E DERIVADOS LISTADAS NA BM&FBOVESPA

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Simone Sehnem

2012-10-01

Full Text Available O objetivo do trabalho consiste em analisar o desempenho econômico e financeiro das empresas frigoríficas que negociam ações na BM&FBOVESPA em uma série histórica que compreende um período de 5 anos. A fundamentação teórica resgata aspectos relacionados a internacionalização de empresas e estudos que relacionam internacionalização e desempenho. O trabalho foi desenvolvido por meio da utilização de dados das empresas do segmento de carnes e derivados, isto é, frigoríficos, disponibilizados no economática e que negociam ações na BM&FBOVESPA. No que diz respeito à forma de abordagem do problema, a presente pesquisa trabalha sob o enfoque quantitativo e classifica-se em uma pesquisa de cunho descritivo. Com relação aos procedimentos, classifica-se em uma análise de uma série histórica do desempenho econômico e financeiro das organizações de capital aberto pertencentes ao segmento de frigoríficos, o que permite fazer um diagnóstico dessas empresas. As contribuições desta pesquisa consistem em elucidar que ficou perceptível que as empresas lideres do setor, quais sejam JBS Friboi, BR Foods e Marfrig, em sua maioria ocupam a liderança nos indicadores de desempenho econômico analisados. São empresas que cresceram e se internacionalizaram nos últimos anos, aumentando o patrimônio, a estrutura produtiva e os rendimentos. Possuem maior capacidade de competir, por terem estruturas de escala e unidades industriais distribuídas nos diferentes continentes, o que lhes aufere ganhos em detrimento das empresas de porte menor. Conclui-se que a internacionalização impacta de maneira forte no desempenho das organizações analisadas no presente estudo

PERCEPÇÃO DA LEGISLAÇÃO AMBIENTAL, GESTÃO E DESTINAÇÃO FINAL DOS RCD – RESÍDUOS DA CONSTRUÇÃO E DEMOLIÇÃO: UM ESTUDO DE CASO EM PARNAMIRIM/RN/BRASIL

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Carlos Henrique Catunda Pinto

2015-04-01

Full Text Available Sabe-se que a indústria da construção civil produz impactos negativos ao meio ambiente em toda sua cadeia produtiva, sendo que, um dos maiores poluidores desta indústria são os RCD – Resíduos da Construção e Demolição. O presente trabalho tem por finalidade principal analisar a percepção que os construtores associados ao SINDUSCON/RN, atuantes no município de Parnamirim/RN, tem à respeito da legislação ambiental específica vigente, bem como, o modelo de gestão adotado e a destinação final de tais resíduos. Este trabalho é um Estudo de Caso, cuja metodologia de pesquisa adotada é do tipo descritiva, de natureza aplicada e de abordagem quantitativa. Quatorze empresas aceitaram participar da pesquisa, que foi realizada através da aplicação de um questionário com perguntas fechadas e abertas a cada um dos gerentes das quatorze empresas no período de fevereiro a março de 2009. A pesquisa demonstra que uma parte considerável das empresas tem preocupação em atender às exigências da Legislação Ambiental vigente específica. No que se refere à questão da gestão ambiental, faz-se necessário que o Poder Público, conjuntamente com as organizações especializadas, possa oferecer programas específicos na área de gestão ambiental.

Lean Manufacturing e Lean Accounting Cost: um enfoque no real desempenho em empresas de capital aberto na BOVESPA

OpenAIRE

Teixeira, Hipólito Francisco

2016-01-01

Esta pesquisa teve por alvo o campo de estudo denominado Lean Accounting (LA) aplicado as empresas que adotam os procedimentos de Produção Enxuta (PE). As empresas neste ambiente competitivo e muito imprevisivel têm procuradoadotar decisões e procedimentos voltadosa valorizar sua própria continuidade e diferencial para se expor perante ao mercado. Neste sentido novas tecnologias de produção e controles contábeis são necessários. Lean Accounting (LA) ou Contabilidade Lean ou “enxuta” pode s...

Vivências de pais diante da Unidade de Terapia Intensiva Neonatal: um estudo de caso

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Suzane Pereira Busatta

2011-01-01

Full Text Available http://dx.doi.org/10.5007/2178-4582.2011v45n1p135 O presente estudo buscou investigar a percepção dos pais sobre a internação de um filho internado em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN. Foi utilizada a metodologia qualitativa, por meio de um estudo de caso e como instrumento de coleta de dados a entrevista semi-estruturada com um pai e uma mãe de um bebê prematuro internado em UTIN. O conteúdo das entrevistas foi analisado por meio da metodologia de análise de conteúdo, constituindo duas categorias e quatro subcategorias, que possibilitaram a compreensão de que o casal deste estudo vivenciou momentos de ambiva- lência de sentimentos, de uma rotina modificada pela hospitalização, bem como a busca de apoio para enfrentar estas situações. Percebeu-se a impor- tância do psicólogo no sentido de auxiliar os pais neste momento de sofri- mento psicológico.

Folga Organizacional em Unidades de Negócios de Empresa Descentralizada na Percepção dos Controllers

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Ilse Maria Beuren

2013-05-01

Full Text Available O estudo objetiva examinar determinantes da folga organizacional em unidades de negócios (UN de empresa descentralizada na percepção dos controllers. Pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, foi realizada por meio de um estudo de caso em cinco UN de empresa multinacional do setor de embalagens. Entrevista estruturada foi realizada com os controllers da UN do Brasil e de quatro UN dos Estados Unidos, pautada no instrumento de pesquisa de Indjejikian e Matejka (2006. Na análise de conteúdo das respostas constata-se a existência de folga organizacional em maior ou menor proporção no alcance das metas orçamentárias; nas informações disponibilizadas sob o enfoque da assimetria entre o gerente geral da unidade e o controller corporativo; na autoridade das decisões relativas à gestão de pessoas e de mudanças nas técnicas e procedimentos contábeis; e na autonomia das UN. Conclui-se que os quatro determinantes da folga organizacional identificados na pesquisa de Indjejikian e Matejka (2006 também possuem relativa presença nas UN da empresa pesquisada, o que justifica ampliar o estudo para outras empresas e de futuras pesquisas explorar motivações para a folga organizacional e de novos determinantes.

Narrativas para a gestão de mudanças: um estudo de caso na indústria vidreira

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Valério Brusamolin

Full Text Available Este artigo propõe um modelo para análise do emprego de narrativas na gestão de mudanças, descrevendo os passos a serem seguidos e listando os padrões de histórias que podem auxiliar na gestão das transformações necessárias. O modelo é aplicado no estudo de caso da criação de uma empresa, a Viton Equipamentos para a Indústria Vidreira, do Grupo Wheaton Brasil, coletando as narrativas do gestor, classificando-as e analisando-as à luz do modelo proposto. Conclui-se que gerentes e outros contadores de histórias atuam como mediadores da informação, narrando histórias que transmitem a informação certa no momento oportuno, com efeitos transformadores positivos para a organização, produzindo mudanças cognitivas necessárias, transmitindo valores, cultura e auxiliando na percepção da realidade.

Valores Organizacionais e Valores do Trabalho: um estudo com operadores de call center

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Kely César Martins de Paiva

Full Text Available Resumo Este estudo analisa como estão configurados os valores organizacionais e os valores do trabalho de operadores de um call center, situado em Belo Horizonte (MG. A análise em tal ambiente laboral, permeado por idiossincrasias, foi realizada por meio de pesquisa de campo, descritiva, com abordagens quantitativa e qualitativa, caracterizando uma triangulação metodológica. Os dados de 399 questionários foram tratados estatisticamente e os oriundos de 22 entrevistas foram submetidos à técnica de análise de conteúdo. Quanto aos valores organizacionais, percebeu-se uma predominância do valor “conformidade”, fato compreensível porque tal tipo de organização ser reconhecida pelo respeito às regras, posturas e modelos de comportamentos predefinidos. Em relação aos valores do trabalho, destacam-se os resultados relacionados a “estabilidade” e a “realização no trabalho”, pois são valores envolvidos na busca por segurança, adquirida por meio do trabalho, e por prazer e realização pessoal e profissional, respectivamente. O estudo tratou de dois construtos que ainda não haviam sido pesquisados conjuntamente e também contribuiu para a compreensão de particularidades do tipo de empresa abordada. Além disso, a triangulação possibilitou observar disparidades entre dados coletados por meio das técnicas diferenciadas, o que incita a continuidade e a expansão da pesquisa, tanto no que tange aos temas focalizados como aos contextos a ser investigados.

Processo de criação de estratégia em pequenas empresas de base tecnológica: um modelo de fases evolutivas para o setor médico-odontológico Strategic process in small technology-based companies: proposal of an evolutionary stage model for the medical & dental sector

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Sergio Perussi Filho

2012-01-01

Full Text Available O objetivo do trabalho foi o de estudar o processo estratégico, testar algumas hipóteses acerca desse processo e propor modelos explicativos para a criação de estratégia em pequenas empresas de base tecnológica. A estratégia empresarial é uma área de significativa importância para os estudos administrativos, tendo em vista o impacto das decisões e ações estratégicas para o sucesso das empresas. Além disso, a teoria sobre estratégia está fortemente fundamentada em estudos realizados em empresas de grande porte, maduras, podendo, portanto, apresentar viés quando considerada a sua aplicação em empresas de pequeno porte e empresas em fase de desenvolvimento. Este estudo analisou os processos de criação de estratégias e propôs um conjunto de modelos representativos desses processos para pequenas empresas de base tecnológica criadas sem a formalização de planos de negócios, o que foi muito comum no início dos polos tecnológicos brasileiros na década de 80. Foi realizado um trabalho de campo cuja natureza foi a de pesquisa aplicada. O procedimento técnico utilizado foi o estudo multicasos, sendo investigadas cinco empresas de pequeno e uma de médio porte, conforme classificação pelo número de empregados, todas de base tecnológica e localizadas no Polo Tecnológico de São Carlos, em São Carlos, SP. O resultado da pesquisa evidenciou que as estratégias são criadas por etapas distintas, o que permitiu a construção de um conjunto de modelos representativos do processo de criação de estratégias, além de confirmar algumas hipóteses formuladas, podendo destacar que a ausência de formalização de planos de negócios não impediu o sucesso das empresas estudadas.The aim of this study was to analyze the strategic process and to propose a model that represents this process in small technology-based companies created without a business plan, which was very common in the beginning of a Brazilian Technopolis

Psicoterapia de grupo de criança : aspectos clinicos de um estudo de caso

OpenAIRE

Regina Celia Ciriano Calil

2001-01-01

Resumo: Essa tese de doutorado tem o objetivo de efetuar um estudo de caso referente ao atendimento de um grupo de psicoterapia realizado com crianças em idade escolar, no contexto institucional do Ambulatório de Saúde Mental Infantil do Hospital das Clínicas da Unicamp. Para o atendimento do grupo estudado, utilizou-se a técnica de psicoterapia infantil de abordagem psicodinâmica, adaptada à condição de trabalho grupal e às circunstâncias institucionais. Nesse estudo de caso, foram analisad...

Estudo da rede de colaboração científica em nanotecnologia na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

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Marcelo Moreira CAMPOS

Full Text Available Resumo O estudo da colaboração científica permite observar resultados que podem orientar a gestão da pesquisa em uma organização. Nesse sentido, o objetivo deste estudo é analisar a rede de colaboração científica em nanotecnologia na Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária e sua evolução, considerando-se ser um tema que vem gerando resultados inovadores para o agronegócio brasileiro. Para tanto, foi empregada a metodologia de Análise de Redes Sociais, com o objetivo de perceber as relações de coautoria e de como analisar a evolução dessa rede de colaboração. Para trabalhar a perspectiva dos dados, foi escolhida a Base de Dados da Pesquisa Agropecuária, de acesso público, organizada e gerenciada pela Embrapa. A análise dos dados baseou-se na produção científica entre 2006 e 2014. Para a análise da evolução da rede, o período foi dividido em três fases: de 2006 a 2008, de 2009 a 2011 e de 2012 a 2014. Os dados, recuperados a partir do ano de 2006, permitiram compor um período significativo de análise de quase dez anos, evidenciando que a evolução da rede aconteceu de forma progressiva, e que a colaboração científica sobre o tema na Embrapa se torna cada vez mais efetiva e dinâmica.

Conhecimento e voluntariedade para participação em pesquisas: um estudo descritivo com participantes de um ensaio clínico

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Lucas Lobato

2014-06-01

Full Text Available O objetivo deste estudo é avaliar o conhecimento sobre as informações do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE e a voluntariedade de participantes de um ensaio clínico. Trata-se de um estudo quantitativo, descritivo, transversal, realizado em novembro de 2011 com participantes de um ensaio clínico realizado em Americaninhas, no Nordeste de Minas Gerais, Brasil. Amostra por conveniência, com 143 adultos de 18 a 45 anos, de ambos os sexos. Utilizou-se um questionário estruturado, aplicado uma semana após a assinatura do TCLE. A maioria dos participantes do ensaio clínico assinou o TCLE sem o conhecimento suficiente das informações da pesquisa, e sofreu influência em sua decisão de participar do ensaio clínico. Concluímos que a assinatura do TCLE não garante a expressão da autonomia de todos os participantes de pesquisa clínica.

Gestão de Custos, Preços e Resultados: um Estudo em Indústrias Conserveiras do Rio Grande do Sul.

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Daniele Penteado Gonçalves Braga

2010-08-01

Full Text Available O objetivo do estudo é analisar as questões relacionadas à gestão dos estoques, do capital de giro, do processo de formação de preços, e da gestão de custos em indústrias conserveiras do estado do Rio Grande do Sul. As práticas de gestão pesquisadas têm sido abordadas com frequência pela literatura na forma de instrumentos da eficiência e eficácia empresarial. A pesquisa, realizada no ano de 2008, envolveu um estudo empírico com as oito empresas conserveiras do estado do Rio Grande do Sul cujo faturamento anual situa-se acima de R$ 12 milhões. Para coleta de dados, utilizou-se de entrevista estruturada, realizada com os gestores financeiros das empresas, cuja análise foi desenvolvida com o uso técnicas estatísticas descritivas e de correlação entre variáveis. Os principais resultados indicam que: (a a maioria das empresas forma os estoques de insumos para períodos de curto prazo, dadas as limitações de capital de giro e de endividamento; (b a maioria delas usa sistema de custos ou alguma forma de estrutura de custos, com tradicionais técnicas de mensuração e gestão dos custos do processo produtivo; (c o principal método utilizado na formação do preço de venda é o mark-up, aplicado sobre o custo total de produção; (d as correlações mais significativas e relevantes foram observadas entre os métodos de custeio utilizados e a adoção do conceito de margem de contribuição, assim como dos métodos de custeio com a técnica do ponto de equilíbrio; (e foram identificadas diversas inconsistências conceituais nas respostas dos gestores, revelando suas limitações de formação.

Determinantes da estrutura de capital das companhias abertas na América Latina: um estudo empírico considerando fatores macroeconômicos e institucionais

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Douglas Dias Bastos

2009-12-01

Full Text Available Pesquisas recentes têm evidenciado que os fatores específicos dos países, como os ambientes legal, institucional e econômico, influenciam a estrutura de capital das empresas. O presente estudo investiga os determinantes da estrutura de capital, utilizando painel de dados, para uma amostra de 388 empresas pertencentes às sete maiores economias da América Latina (México, Brasil, Argentina, Chile e Peru, no período 2001-2006. A partir de seis indicadores do nível de endividamento, foi evidenciado que os fatores específicos da firma – liquidez corrente, rentabilidade, market to book value e tamanho – apresentam os resultados mais significantes. A teoria do pecking order é a que melhor explica os resultados obtidos. Os resultados para os fatores macroeconômicos e institucionais não foram tão robustos, exceto para as variáveis crescimento do PIB, e em menor grau para as proxies sobre relevância do mercado de capitais, carga fiscal e tempo de abertura de um novo negócio.

Empresa familiar, sim! Mas qual o problema, se a gestão é profissional?

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Alicelia Rosa de Oliveira Pecanha

2015-07-01

Full Text Available Este artigo visa contribuir para melhor compreensão da realidade de uma empresa familiar brasileira em fase de transição do seu modelo de gestão familiar para uma gestão profissionalizada. A empresa estudada é uma livraria brasileira de pequeno porte, fundada em 2000, no interior do estado do Rio de Janeiro, atualmente com seis lojas próprias e outra franqueada, totalizando quarenta funcionários. Sua administração, basicamente familiar, necessita de um novo modelo de gestão para acompanhar o ritmo de sua expansão. O método de pesquisa adotado foi o estudo de caso, com a coleta de dados por meio de entrevistas semiestruturadas com os gestores da empresa. Os principais resultados mostraram que, embora a empresa esteja em processo inicial de profissionalização, precisa, no entanto, acelerar esse processo, adotando uma postura proativa que dê suporte ao seu crescimento.

Direcionadores da adoção de estratégias de postponement: estudo multicaso em empresas da indústria de alimentos Drivers in the adoption of postponement strategy: a multicase study in the food industry

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Karine Araújo Ferreira

2012-01-01

Full Text Available O propósito deste artigo foi investigar a aplicação prática do postponement em empresas alimentícias brasileiras e identificar os direcionadores que motivam/facilitam a adoção do postponement nessas empresas. Seis estudos de caso foram realizados em empresas do segmento de fabricação de conservas de frutas e vegetais, como empresas processadoras de suco laranja e de derivados de tomate. Além de maior discussão sobre o tema e a verificação de sua aplicação em empresas alimentícias, este trabalho traz duas contribuições principais: a primeira é apresentar um quadro teórico com os principais direcionadores para a adoção do postponement identificados na literatura; a segunda é confrontar os direcionadores da pesquisa empírica e teórica, gerando um quadro teórico com os principais direcionadores adaptado para indústria de alimentos.The purpose of this article is to investigate the practice of the postponement strategy in Brazilian food industry companies and identify which drivers that promote/facilitate the adoption of postponement in these companies. Six case studies were realized in processing and canning fruits and/or vegetables companies, such as orange juice and tomatoes processing companies. In addition to further discuss on the issue and verification of its application in food companies, this works presents two main contributions. The first is to present a theoretical framework with the main drivers for postponement strategy adoption based on the literature. The second is confronts the drivers obtained from empirical research and theory, generating the theoretical framework with the main drivers, adapted to the food industry.

Afetividade, ensino e aprendizagem: um estudo no GT20 da ANPEd

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Elvira Cristina Martins Tassoni

Full Text Available Este artigo traz um levantamento bibliográfico dos trabalhos apresentados no GT20 - Psicologia da Educação da ANPEd (Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Educação no período de 2000 a 2010. O objetivo foi rastrear as produções científicas mais recentes que discutem a afetividade e sua relação com os processos de ensino e aprendizagem. Apresenta as perspectivas teóricas em que os estudos sobre a afetividade foram abordados e em que medida tais estudos discutem as influências entre os aspectos afetivos e os processos de ensino e aprendizagem. Os trabalhos foram selecionados segundo os procedimentos metodológicos da análise de conteúdo fundamentada em Bardin (1977. Os resultados permitiram a construção de um panorama a respeito dos estudos sobre afetividade, apontando tendências, períodos em que as discussões sobre o tema foram mais intensas e, sobretudo, demonstrando que tal temática vem marcando presença constante nas discussões das Reuniões Anuais da ANPEd.

O uso do controle interno na gestão das operações: um estudo de caso em empresa hoteleira

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Rogério João Lunkes

2006-03-01

Full Text Available O aumento da competitividade está levando os hotéis a aperfeiçoar seus sistemas de controle interno. É neste sentido que se desenvolve o tema do trabalho: análise de elementos básicos de controle interno em empresa hoteleira. O controle interno é o processo desenvolvido pelo gestor para prover a relativa realização dos objetivos. O método utilizado para desenvolver esta pesquisa foi descritivo, conduzido através de levantamento bibliográfico e delineamento do tipo estudo de caso. Os resultados obtidos indicam que o hotel utiliza poucos controles formais, como procedimentos, regulamentos, códigos e manuais. The increasing competitiveness is taking hotels to best adjust its internal systemcontrais. This is the subject developed in this work: analysis of the basic elements ofinternal controls in hotel firms. The internal control is process developed bymanagers to provide relative accomplishment of the objectives. The method used todevelop this research was descriptive whose core consisted of bibliographicalsurvey plus case study delineation. The results obtained indica te that hotels uses fewformal controls like procedures, regulations, codes or manuais.

Considerações acerca do processo de Logística Reversa de Pós-Consumo no segmento de pneus: Um estudo de caso na empresa Reciclanip

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Luiz Cláudio Gonçalves

2014-10-01

Full Text Available Os pneus inservíveis estão se tornando um problema mundial e as preocupações com o seu descarte crescem ano após ano. Diante desse cenário, o objetivo central desse artigo consiste em estudar o fluxo da logística reversa aplicado a pneus em fase final de vida útil no Brasil, bem como apresentar um estudo de caso na associação Reciclanip, entidade responsável pela coleta e destinação ambientalmente correta dos pneus ao fim de sua vida útil, visando à mitigação dos impactos destes ao meio ambiente.

Cabotagem como alternativa para o transporte de carnes da região Sul para o Norte/Nordeste brasileiro: um estudo de caso

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Arlei Luiz Fachinello

2008-12-01

Full Text Available O custo do transporte de mercadorias é um dos fatores relevantes na competitividade da maioria dos produtos. Visando reduzí-lo, empresas buscam constantemente alternativas mais eficientes para deslocar seus produtos das fábricas até os mercados consumidores. Nesse contexto, este trabalho analisa a viabilidade econômica do transporte de carnes suína e de frango, via cabotagem, da região Sul do Brasil para as regiões Norte e Nordeste. Para isso, utilizou-se um modelo de otimização de custo de transporte por programação linear, focalizando um estudo de caso. Os resultados indicam que os custos de transporte já não são mais restrições ao uso da cabotagem para esse fim.The transportation costs are one of the main factors for companies' competitiveness. In order to decrease the costs, companies are frequently searching for different ways to transport their products to their consumers. This paper analyzes the economic viability of meat transport from the South to the North and Northeast of Brazil, using intercoastal port services. Using a transport cost optimization model and linear programming, our results indicate the economic feasibility of this option.

E-RECRUITMENT NO SETOR HOTELEIRO: UM ESTUDO NA CIDADE DE MACEIÓ

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Nelsio Rodrigues de Abreu

2014-12-01

Full Text Available O presente trabalho fez uma análise do uso da internet como instrumento de recrutamento de pessoal nas empresas do setor de hotelaria, avaliando deste modo, a intensidade de seu proveito como ferramenta à moderna Gestão de Pessoas. Para a efetuação desse trabalho, foi realizada uma pesquisa de caráter quantitativa e exploratória. O universo foi composto de empresários e colaboradores do setor hoteleiro de Maceió/AL, devido ao grande destaque desse lugare, considerado pólo e referenciai turístico nacionail. Assim, foram coletados dados juntos a 22 profissionais de Gestão de Pessoa em Maceió através de questionário estruturado, sendo um gestor por hotel. Quanto aos colaboradores foram aplicado outro questionário estruturado com 177 colaboradores em Maceió. Ressalta-se que a amostragem foi por acessibilidade, ou seja, não probabilista. Mas vale mencionar que, somadas todos os questionários aplicados, tem-se 199 questionários válidos. As informações coletadas foram analisadas via software SPSS - Statistical Package for the Social Sciences. Os resultados obtidos no estudo relevam os gestores reconhecem o potencial da internet, é subutizada, bem como os colaboradores que não utilizam a internet como forma de buscar novas oportunidades ou sua atual ocupação.

Alinhando objetivos estratégicos e processo de desenvolvimento em empresas de software

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André Leme Fleury

2014-06-01

Full Text Available Sistemas de software são atualmente responsáveis por parte significativa das inovações tecnológicas viabilizadas em produtos e serviços. A história do software é recente, assim como são recentes as pesquisas sobre o tema, que tem como foco principal o aprimoramento dos seus processos de desenvolvimento. Apesar das contribuições trazidas por essas teorias, a questão do alinhamento entre objetivos estratégicos e o processo de desenvolvimento nas empresas de software considerando as suas principais capacidades produtivas permanece um tema inexplorado. Como consequência, técnicas da engenharia de software são aplicadas sem incorporar considerações de valor nos processos de análise e na tomada de decisões. Este artigo analisa e apresenta soluções para duas questões: como diferenciar as empresas de software de acordo com seus processos produtivos mais relevantes e como garantir que esses processos de desenvolvimento encontram-se alinhados com os objetivos do negócio. A abordagem resultante inclui um referencial para classificação de empresas de software e uma técnica de planejamento tecnológico para essas empresas. O projeto de pesquisa incluiu a realização de surveys, pesquisa-ação e estudos de caso.

Análise dos direcionadores de valor em empresas brasileiras.

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Andson Braga de Aguiar

2011-04-01

Full Text Available Estratégias competitivas são formuladas e implementadas com a finalidade de gerar valor para o acionista. Este estudo pretende identificar e analisar os direcionadores de valor mais representativos para o conjunto de empresas incluídas na amostra e por setor – indústria, serviços e comércio. Utiliza-se a abordagem da geração de valor para o acionista (SVA para a identificação dos potenciais direcionadores de valor de uma empresa. Na revisão da literatura, são descritas diferentes medidas de retorno que pretendem capturar a criação de valor e suas limitações; além disso, faz-se um detalhamento da abordagem SVA. Testa-se a hipótese de que não existem diferenças estatisticamente significantes entre os principais direcionadores de valor de empresas que atuam em diferentes setores. Foram coletados dados referentes ao valor da empresa e aos direcionadores de valor no período de 2001-2005. Emprega-se a técnica estatística de dados em painel. Os resultados demonstram que os direcionadores de valor mais relevantes para o conjunto das empresas foram “lucro operacional” e “investimento em capital de giro”. Além disso, existem diferenças entre empresas que atuam em diferentes setores – indústria e serviços – quanto aos principais direcionadores de valor. Portanto, não foi possível confirmar a hipótese de pesquisa. A principal implicação desses resultados é que empresas que atuam em diferentes setores enfatizam diferentes direcionadores de valor com a finalidade de gerar valor para o acionista. Este estudo contribui para a pesquisa em contabilidade sobre o tema ao identificar os principais direcionadores de valor por setor de atividades e, ainda, as diferenças quanto aos direcionadores de valor mais representativos entre os setores de atividade, sob uma abordagem quantitativa.

Modelando e estimando as demonstrações financeiras de uma empresa com o modelo VAR - VECM

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Otávio Ribeiro de Medeiros

2011-01-01

Full Text Available Este artigo relata o desenvolvimento e estimação de um modelo econométrico de Vetores Autoregressivos (VAR representando as demonstrações financeiras de uma empresa. Embora o modelo possa ser generalizado para representar as demonstrações financeiras de qualquer empresa, este trabalho foi realizado como um estudo de caso, onde a empresa escolhida é a Petrobras S/A. A metodologia compreende análise de correlação, testes de raiz unitária, análise de cointegração, modelagem VAR, testes de causalidade Granger, além de resposta ao impulso e métodos de decomposição de variança. Além de variáveis endógenas ao balanço financeiro, um vetor de variáveis exógenas foi utilizado, incluindo o PIB brasileiro, taxas de juros interna e externa, o preço internacional do petróleo, a taxa de câmbio e o riscopaís. A versão final do modelo é um Modelo de Correção de Erro Vetorial (VECM que leva em conta as relações de co-integração entre as variáveis endógenas. Após a estimação e validação, o modelo é usado para estimar as demonstrações financeiras da empresa. As estimativas das variáveis exógenas e de dividendos também foram usadas para estimar o valor de mercado da empresa. Os resultados são aparentemente robustos e podem contribuir no campo de planejamento e estimativas financeiros.

OS BENEFÍCIOS PERCEBIDOS PELOS PRINCIPAIS STAKEHOLDERS DE UMA REDE DE EMPRESAS

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Caroline Metzger

2008-01-01

Full Text Available O presente artigo retrata um estudo relacionado aos benefícios percebidos pelos principais stakeholders de uma rede de empresas. Para tanto, desenvolveu-se uma pesquisa bibliográfica sobre a pequena empresa, os antecedentes históricos das redes de empresas, os conceitos relacionados, as tipologias e características estruturais, os benefícios proporcionados pelas redes e apresentou-se o Programa Redes de Cooperação no Estado do Rio Grande do Sul. Descreveram-se também os conceitos de stakeholders, as suas classificações e os benefícios do relacionamento destes grupos. Considerando este contexto, o objetivo deste artigo foi identificar e analisar os benefícios percebidos pelos principais stakeholders envolvidos com a rede de cooperação Hipereletro. A metodologia utilizada foi o estudo de caso a partir dos dados coletados através da pesquisa de campo, por meio de um questionário aplicado a quatro grupos envolvidos com a Hipereletro. Após a análise dos dados, identificaram-se os benefícios percebidos por cada stakeholder. Os associados perceberam benefícios nas ações de marketing, nas negociações em conjunto e no relacionamento entre as empresas, destacam-se as promoções realizadas pelo grupo, obtenção de melhores preços nas compras e troca de informações, conhecimentos e experiências. Já os funcionários apontaram a melhora na apresentação da empresa, realização de eventos e a troca de informações entre as lojas. Para os fornecedores, os primeiros reflexos da parceria com a rede foram o aumento das vendas, a garantia de pagamento e a fidelidade das empresas. E, quanto aos clientes, destacaram-se a percepção em relação à mudança da fachada da loja, as promoções e a diferença nos preços dos produtos. Pela pesquisa, concluiu-se que todos percebem benefícios ao se relacionarem com a rede, alguns mais, outros menos. Porém, devido ao pouco tempo de existência da Hipereletro, todos acreditam no

Avaliação de empresas start-up por Opções Reais: o caso do setor de biotecnologia

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Pedro Henrique da Fonseca Rodrigues

2013-01-01

Full Text Available Este trabalho avaliou uma empresa start-up de biotecnologia à luz da teoria de Opções Reais. O objetivo principal foi averiguar a adequação deste modelo na avaliação de empresas inovadoras, sujeitas a grande risco, de forma a captar o valor das flexibilidades gerenciais presentes neste tipo de empreendimento. Para verificar a subavaliação provocada pelo método de Fluxo de Caixa Descontado ao desconsiderar o valor das opções, foi realizado um estudo de caso na empresa BioNatural, incubada no Polo BioRio de Biotecnologia, localizado no campus da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Os resultados da avaliação financeira de um projeto de pesquisa específico indicaram uma subavaliação da ordem de 16%. Os resultados reforçam a visão de que a Teoria de Opções Reais pode ser mais adequada para avaliar empreendimentos sujeitos a extrema incerteza, captando um valor não mensurado pelas técnicas tradicionais de avaliação de projetos.

IMPLEMENTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO FUNCIONAL: ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS

OpenAIRE

Breno Antonio Jacobi

2006-01-01

Este trabalho visa, através de um estudo de caso, em uma indústria de bebidas de Santa Maria-RS, analisar e integrar o Planejamento Estratégico Corporativo ao nível tático e operacional. A empresa, objeto deste estudo, CVI Refrigerantes Ltda, fabricante do sistema Coca-Cola Brasil, fabrica bebidas carbonatadas e revende bebidas não carbonatadas e alcoólicas. Apresenta, em seu organograma, seis departamentos distintos: Sistemas, Marketing, Administrativo-Financeiro, Comercial, Industrial...

Product-service systems em laboratório de análises clínicas: um estudo de caso

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Veridiana Rotondaro Pereira

2016-06-01

Full Text Available Resumo Cada vez mais as empresas oferecem soluções completas a seus clientes, com produtos e serviços. Essa mudança na composição do portfólio das organizações vem ocorrendo por uma série de razões, sejam relacionadas às questões estratégicas, motivadas por demandas do cliente, ou ainda por tendências que visam menores impactos ambientais. Este artigo visa contribuir com a literatura existente, adicionando a perspectiva do cliente neste cenário, por meio de um estudo de caso nos laboratórios de um dos principais hospitais da América Latina. Investigou-se a aquisição de equipamentos de análises clínicas, e os resultados mostram uma trajetória evolutiva de implementação do PSS durante as últimas décadas. Como cliente, este laboratório passou por três fases de evolução: primeiro como comprador de equipamentos, depois, numa segunda etapa, como os equipamentos não eram mais de propriedade do laboratório, passaram para contratos de leasing, e no terceiro estágio, para a aquisição de um contrato integrado de PSS, orientado a resultado. Nesta última fase, o laboratório observou vantagens importantes relacionadas tanto ao uso dos produtos quanto ao atendimento a demandas internas. Estas mudanças no processo de compra trouxeram importantes ganhos para o laboratório, como um sistema operacional seguro, a divisão dos riscos com o provedor da solução, suporte técnico especializado.

A evolução da qualidade e sua contribuição para o ganho de vantagem competitiva das empresas

OpenAIRE

Jose Ivan Alvares Xavier Ferreira

1995-01-01

Resumo: Trata-se do estudo da Qualidade focalizando os aspectos relacionados com o ganho de vantagem competitiva das empresas, causado pelo movimento da Qualidade. É discutida a evolução da Qualidade, desde suas raízes até os dias atuais, e mostrado os elementos que ela incorporou das fases que a precedeu, contribuindo para a competitividade das empresas. É abordado um modelo de implementação do Gerenciamento da Qualidade Total e discutido os seus benefícios. É discutido como a tecnologia ava...

INTERNACIONALIZAÇÃO DE MARCAS DE LUXO BRASILEIRAS: UM ESTUDO DE CASO DA JOALHERIA H. STERN

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José Coelho de Andrade Albino

2009-01-01

Full Text Available Este estudo analisa os desafios que envolvem a gestão de marcas globais que atuam no campodo luxo, principalmente aquelas com origem em países do terceiro mundo como o Brasil. Paraa realização da pesquisa, adotou-se como estratégia metodológica o estudo de caso único,tendo-se como objeto empírico a joalheria H. Stern. O estudo se baseia em pesquisasbibliográficas; entrevistas em profundidade com os dirigentes da empresa; visitas técnicas àsua sede e principais lojas, pesquisa documental e análise de discurso das campanhasnacionais e internacionais da marca e dos seus principais concorrentes. Concluiu-se, ao finalda pesquisa, que a empresa seguiu os pressupostos da Escola de Uppsala ao promover suainternacionalização, assim como se encontra em fase de transição entre a primeira e segundacorrente do branding, conforme classificação proposta por Schultz, Antorini e Csaba (2005.Já com relação ao modelo de gestão de marcas de luxo desenvolvido por Beverland (2004,pode-se afirmar que a H. Stern gerencia, de forma consistente e integrada, sua marca emcontexto global.

Balanced Scorecard: an empirical study of small and medium size enterprisesBalanced Scorecard: um estudo empírico sobre pequenas e médias empresasBalanced Scorecard: estudio empírico sobre pequeñas y medianas empresas

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MACHADO, Maria João Cardoso Vieira

2013-03-01

Full Text Available ABSTRACTTheory attributes advantages to the Balanced Scorecard as a performance evaluation method, when compared to exclusively financial measures. This study aims at analyzing Balanced Scorecard use and awareness rates amongst small and medium Portuguese industrial companies, researching factors that explain why the method is not familiar to all companies. Interviews were carried out with professionals in charge of management accounting in 58 industrial companies in eleven Portuguese districts. Evidence gathered allow us to conclude that very few enterprises use the Balanced Scorecard, and that most of the professionals interviewed are unaware of it. Research on explanatory factors allow us to conclude that awareness about this method depends on the individual characteristics of those in charge of management accounting, such as education and age; and on company characteristics, such as size.RESUMOA teoria atribui vantagens ao Balanced Scorecard como método de avaliação de desempenho, em comparação a medidas exclusivamente financeiras. O presente estudo tem como objetivo analisar as taxas de utilização e a difusão do conhecimento sobre o Balanced Scorecard nas pequenas e médias empresas industriais portuguesas, pesquisando a existência de fatores que expliquem por que o método não é conhecido em todas as empresas. Foram realizadas entrevistas com os responsáveis pela contabilidade gerencial de 58 empresas industriais localizadas em onze distritos portugueses. As evidências reunidas permitem concluir que muito poucas empresas utilizam o Balanced Scorecard e que a maioria dos responsáveis entrevistados não o conhece. A pesquisa de fatores explicativos permite concluir que o conhecimento desse método está associado a características individuais dos responsáveis pela contabilidade gerencial, como formação acadêmica e idade, bem como características da própria empresa, com tamanho.RESUMENLa teoría defiende el Balanced

Planejamento por cenários: preparando pequenas empresas do varejo de móveis planejados para um futuro competitivo

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Lisiane Pellini Faller

2014-03-01

Full Text Available Neste trabalho, propõe-se um modelo de construção de cenários para atender pequenas empresas do setor de móveis planejados, podendo, ainda, após sua validação, ser aplicado a outras empresas, observadas as suas limitações. O modelo proposto foi construído a partir das ideias e teorias existentes acerca da construção de cenários como ferramentas para a formulação de estratégias empresariais. Para sua validação, o modelo foi aplicado a uma pequena empresa do setor, na qual foi realizada pesquisa qualitativa e foram utilizados os instrumentos metodológicos de pesquisa documental e brainstorming, tendo participado sete profissionais da área. Na filtragem dos dados, utilizou-se modelo apresentando as seguintes variáveis: Macroambiente Clima (inflação, incentivos financeiros, crises mundiais e legislação; Solo (aumento da renda e da classe C, mudanças nos hábitos e trabalho feminino; Ambiente Operacional (concorrência, tendências, fornecedores, evolução tecnológica; e Ambiente Interno (valores e aspirações pessoais, qualificação profissional. Com base nas variáveis, elaboraram-se dois cenários para um universo de tempo até meados de 2018: um positivo, pressupondo alterações favoráveis para a alavancagem das vendas, crescimento físico e financeiro da organização; e um negativo, sendo desfavorável para a continuidade e o crescimento da organização, o que implica limitação de ações em função das restrições do mercado. E, finalmente, sobre cada cenário foram elaboradas sugestões de estratégias a serem adotadas pela empresa. O uso do modelo constatou a sua confiabilidade pelos resultados apresentados, bem como sua aplicabilidade, mostrando ser viável a sua proposta.

Inteligência estratégica antecipativa coletiva e crowdfunding: aplicação do método L.E.SCAnning em empresa social de economia peer-to-peer (P2P

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Mery Blanck

2014-03-01

Full Text Available Neste artigo, apresentam-se os resultados de pesquisa qualitativa em que se objetivou investigar a aplicabilidade do método L.E.SCAnning em empresas sociais de economia peer-to-peer (P2P. A motivação partiu da ideia de a autossustentabilidade ser, a longo prazo, um dos maiores desafios das organizações, especialmente aquelas lastreadas na economia social, dentre elas, as empresas P2P. No entanto, empresas sociais são potencialmente negócios dinâmicos e progressistas com os quais o mercado empresarial poderia aprender, uma vez que experimentam e inovam. Partindo exatamente desse espírito inovador, muitas empresas sociais voltaram-se para o modelo crowdfunding de economia P2P, que se configura como tendência emergente de organização colaborativa de recursos na Web. Sob esse prisma, um dos novos desenvolvimentos em gestão que se aplicam à atividade de organizações com enfoque sistêmico é a prática da Inteligência Estratégica Antecipativa Coletiva (IEAc. Nesse sentido, no estudo de caso investigou-se a empresa social francesa Babyloan para compreender de que maneira a organização busca, monitora e utiliza a informação captada do meio externo para sua atuação, prototipando, com base nesse diagnóstico, a aplicação de um ciclo do método L.E.SCAnning. Os resultados deste estudo sugerem que o entendimento pragmático do cenário externo, por meio da IEAc, favorece decisões que trazem uma marca de empreendedorismo e inovação, e tem no universo da economia social P2P, ambiente fortemente baseado em percepção, um impacto potencial significativo.

O JEITO É INOVAR: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA METALMECÂNICA SOBRE A CONTRIBUIÇÃO DA GERAÇAO Y NO PROCESSO INOVATIVO

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Juliane Ruffatto

2015-12-01

Full Text Available A inovação tem ganhado ênfase no cenário empresarial nos últimos anos, haja vista a sobrevivência no mercado. As empresas têm investido cada vez mais nessa área e na capacitação de pessoal para o desenvolvimento de novos produtos. Desse modo, este artigo trata-se de um estudo de caso realizado em uma indústria metal mecânica da região norte do Rio Grande do Sul que inovou o seu portfólio de produtos nos últimos anos. Essa inovação foi bastante motivada pelas ideias criativas e audaciosas de seus colaboradores, que, majoritariamente, são jovens, alguns deles em cargos de gestão. Assim, o objetivo é identificar as características da gestão da geração Y que contribuem para a inovação de produto, bem como a sua importância para a performance organizacional. Para cumprir com o objetivo proposto, utilizou-se o método qualitativo. Os dados foram coletados a partir de entrevistas, do tipo semiestruturada, com questões abertas, voltadas à identificação das características da Geração Y e como elas contribuem para a inovação na empresa em estudo. As entrevistas foram realizadas no mês de junho de 2015 e analisadas pela técnica de análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que o perfil da empresa é bastante inovador e que é unânime a importância dada para o investimento em tecnologia e o desenvolvimento de novos produtos. As características mais importantes dos jovens da geração Y que contribuem para a inovação de produto na empresa é a criatividade, o espírito inventivo, a ambição e o dinamismo.

Caracterização do perfil e dos principais direcionadores de transições em escritórios de projetos: Estudo de caso longitudinal em uma empresa de alta tecnologia

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Sanderson César Macêdo Barbalho

2014-09-01

Full Text Available Este trabalho objetiva, por meio da abordagem de estudo de caso longitudinal, apresentar e analisar a mudança evolutiva da atuação e do desempenho do Escritório de Projetos (PMO de uma empresa de base tecnológica. O estudo tem caráter exploratório enfocando o entendimento dos elementos que motivaram as transições ocorridas no PMO ao longo de 13 anos de atuação. Para tal, foram levantadas informações relativas às funções exercidas pelo PMO ao longo desse período, assim como as relações deste com gerentes e equipes de projetos, gerentes funcionais e alta administração. Dados representativos do desempenho dos projetos e do PMO são apresentados. Verificou-se que as tensões vivenciadas são os principais motivadores das mudanças, sendo estas determinadas pelas funções e resultados apresentados pelo escritório. O estudo permitiu construir um quadro explicativo das transições que atingem o PMO, o qual pode ser utilizado para a realização de estudos mais abrangentes e de caráter mais descritivo.

Combinações de empresas pelo método de compra dos ativos: análise comparativa entre as normas do IASB e as do Brasil

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Christianne Calado Vieira de Melo Lopes

2003-10-01

Full Text Available Este artigo apresenta os resultados de um estudo comparativo sobre uma das formas de combinações de empresas, definidas nas normas contábeis internacionais e brasileiras. A pesquisa compara os principais pronunciamentos e normas contábeis - emitidos pelos órgãos normativos contábeis - internacionais e brasileiros - relativos às combinações de empresas pelo Método de Compra. O estudo inclui, ainda, um caso prático para esta forma de combinação de empresa, baseado nas normas contábeis internacionais e brasileiras. Finalmente, o estudo mostra que as normas contábeis brasileiras não contêm pronunciamentos explícitos sobre as combinações de empresas (método de compra; estas formas de associações de negócios são praticadas nas companhias brasileiras e são regulamentadas pelas leis brasileiras. O estudo também mostra que as companhias brasileiras fazem combinações de empresas pelo Método de Compra da mesma maneira como definidas pelas normas internacionais de contabilidade.This article presents the results of a comparative study about one form of business combination, defined both by the international and Brazilian accounting standards. The research compares the main pronouncements and accounting standards - issued by international and Brazilian accounting boards - related to business combination in accordance with the purchase method. The study also includes a practical case for this form of business combination, based on the international and Brazilian accounting standards. Finally, the study shows that Brazilian accounting boards do not issue any explicit pronouncement about business combinations (purchase method and that these forms of business association are practiced by Brazilian companies and are regulated by Brazilian laws. The study also demonstrates that Brazilian companies carry out business combinations through the purchase method in the same way as defined by international accounting standards.

SISTEMATIZAÇÃO DA GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO A PARTIR DA EXPERIÊNCIA NA ELABORAÇÃO DE UM MANUAL DE SEGURANÇA EM UMA EMPRESA DE ENERGIA

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Marcela de Sá Marques Bezerra

2011-09-01

Full Text Available Trabalhar com o conhecimento de forma integrada aos processos de uma empresa desponta a gestão do conhecimento (GC como uma sistemática de trabalho no ambiente organizacional, almejando atingir os objetivos de uma organização. Nesta abordagem o processo de padronização através do desenvolvimento de procedimentos tem importância relevante, pois representa a experiência implícita da empresa e serve como solução bem sucedida para tarefas complexas, contribuindo para a eficácia e eficiência dos processos. Neste aspecto, o presente estudo tem como objetivo discutir a influência da padronização de procedimentos como estratégia de sistematização do conhecimento, através de uma análise do processo de geração, retenção, disseminação e aplicação do conhecimento. Como opção metodológica, é proposta uma pesquisa classificada como exploratória, bibliográfica, qualitativa e aplicada, suportada por uma pesquisa do tipo survey. Como resultados, são apresentadas as principais contribuições da abordagem da GC, através da identificação do processo de implementação da GC e da discussão da influência da padronização como estratégia de sistematização do conhecimento, através da experiência do caso Petrobras.

INOVAÇÃO NAS EMPRESAS A PARTIR DE PROJETOS COLABORATIVOS

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Ana Carolina Kayser

2013-08-01

Full Text Available A realização de projetos colaborativos entre empresas, universidades e governos tem sido discutida amplamente nessas três esferas nos últimos anos. Com o intuito de contribuir para a análise dessa questão, foi realizado este estudo com base em conceitos centrais nesse processo, quais sejam: a inovação, o processo de inovação aberta, as redes colaborativas e a interação colaborativa empresa – universidade, com a participação do governo nesse processo. Foi realizada uma entrevista semiestruturada com o proprietário de uma empresa que atualmente desenvolve projetos colaborativos. Os dados foram analisados descritivamente, por meio da análise do conteúdo, relacionando os dados com os conceitos abordados na revisão bibliográfica. Destaca-se como hipótese principal a relevância da colaboração entre as organizações como a alternativa mais viável, em termos de custo, tempo e resultado final, para facultar a introdução das práticas organizacionais com foco na inovação, no ambiente organizacional. Dentre as conclusões mais relevantes deste estudo, pode ser citada a importância da cultura organizacional com foco na inovação. Para dar continuidade a esta pesquisa, recomenda-se a realização de mais entrevistas em profundidade, com um número maior de empresas, com o intuito de fazer comparativos e cruzamento dos dados para a obtenção de resultados mais consistentes sobre a prática do desenvolvimento de projetos colaborativos interorganizacionais. Palavras-chave: Inovação. Projetos colaborativos. Relações interorganizacionais. Interação universidade – Governo – Empresa.

Gestão de resíduos sólidos na construção civil: uma análise do relatório GRI de empresas listadas na BM&FBOVESPA

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Fabiana Frigo Souza

2015-10-01

Full Text Available Uma das áreas em ascensão no Brasil é a construção civil, o qual é um setor que gera impactos ambientais, dentre eles, um número elevado de resíduos sólidos. Em razão disso, este estudo tem como objetivos identificar e avaliar o que as empresas do ramo da construção civil listadas na BM&FBOVESPA evidenciam em seus relatórios de sustentabilidade relativamente à gestão de seus resíduos. Para atender aos objetivos propostos, foram pesquisados os relatórios de sustentabilidade das empresas listadas na BM&FBOVESPA do setor de construção civil. Os resultados mostraram que pequena parte do total de empresas listadas divulga o relatório de sustentabilidade e que, das duas empresas identificadas, após a análise das informações efetivamente divulgadas, uma apresentou dados referentes a 96% dos itens da Categoria Ambiental da Global Reporting Initiative (GRI, e a outra apresentou apenas 19% dos itens. Além disso, em ambas as empresas foram identificados itens em que a divulgação foi feita de forma parcial ou sequer foi feita. O estudo conclui que mesmo a construção civil sendo uma área em expansão e geradora de resíduos, são poucas as empresas que apresentam relatório socioambiental.  

Estilos educativos parentais, valores e autoconceito de adolescentes : um estudo transcultural

OpenAIRE

Iglesia, Yara Rodrigues de la

2017-01-01

Tese de doutoramento, Educação (Psicologia da Educação), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2017 O presente estudo teve como objetivo principal investigar, a partir de uma perspectiva transcultural, como se caracterizam os estilos educativos parentais, o autoconceito e os valores na adolescência, como se relacionam estas variáveis entre si e como se diferenciam, em função de variáveis específicas. Em relação à metodologia, foi realizado um estudo quantitativo, de tipo transvers...

O CASO RSM PNEUS: estratégias de sucessão em uma empresa familiar

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Jacqueline de Mello Moreira

2016-08-01

Full Text Available As empresas familiares detêm papel relevante na economia brasileira, representando aproximadamente 75% da totalidade das empresas e mais de 90% daquelas de capital privado. Além dessa representatividade, as empresas familiares possuem certas particularidades que as diferenciam das demais, como os valores e os laços de seus membros, e o processo sucessório. Neste último, idealmente o fundador da empresa deve contar com a elaboração cuidadosa de plano de ação que garanta preparação planejada do futuro gestor. O objetivo da presente pesquisa, um estudo de caso com abordagem qualitativa, é identificar a existência de estratégias desenvolvidas por uma empresa familiar para conduzir os herdeiros à sucessão do seu dirigente, a partir da análise das atuais necessidades de profissionalização percebidas por sucessores e por sucedidos. Os resultados encontrados indicam, dentre outros, a necessidade de profissionalização imediata de parentes que ocupam cargos de chefia para o melhor resultado deste processo.

Relação da Importância dos Recursos Estratégicos com as Medidas de Desempenho em Empresas Brasileiras

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Ilse Maria Beuren

2016-04-01

Full Text Available O estudo objetiva verificar se as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e a avaliação de desempenho em empresas brasileiras. De modo específico o estudo busca investigar a percepção dos gestores quanto à importância atribuída às medidas de desempenho tradicionais e não tradicionais e aos recursos estratégicos de capital humano, estrutural e físico em empresas brasileiras. O estudo pauta-se na pesquisa realizada por Widener (2006 em empresas norte americanas. Assim, um levantamento foi realizado junto aos gestores das empresas listadas na BM&FBovespa nos níveis 1 e 2 de Governança Corporativa. Na análise dos dados foi aplicada estatística descritiva e análise fatorial. Os resultados mostram que os gestores atribuem importância a várias medidas de desempenho, mas a estatística descritiva evidencia que a maior importância é atribuída às medidas de retorno e financeiras tradicionais. Dentre os recursos estratégicos, o capital humano desponta como o recurso mais importante para as empresas analisadas, seguido do capital estrutural e do capital físico. A partir das relações estabelecidas na pesquisa de base e aplicadas neste estudo, conclui-se que as medidas de desempenho são variáveis mediadoras entre a importância dos recursos estratégicos e o desempenho na percepção dos gestores.

Fobia específica: um estudo transversal com 103 pacientes tratados em ambulatório

OpenAIRE

Terra,Mauro Barbosa; Garcez,Joana Presser; Noll,Betina

2007-01-01

OBJETIVOS: Este estudo tem por objetivo investigar a presença de fobia específica (FE) entre pacientes atendidos em um ambulatório de psiquiatria. MÉTODOS: Foi realizado um estudo transversal, no qual foi aplicado o SCID-I em 103 pacientes, para se examinar a ocorrência de fobia específica. Os dados foram analisados por meio de medidas descritivas e mediante os testes de independência baseados na estatística qui-quadrado de Pearson ou no teste exato de Fisher. RESULTADOS: Foi verificada FE em...

Análise da importânica do planejamento de obras para contratantes e empresas construtoras

OpenAIRE

Hernandes, Fernando Santos

2002-01-01

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. A necessidade de se reduzir prazos, custos e aumentar o controle da obra faz com que as empresas de construção invistam cada vez mais tempo e dinheiro na implantação de Sistemas de Gestão de obras, buscando atingir um planejamento físico-financeiro adequado, melhorando a transparência nos processos de trabalho. Neste trabalho, através de um estudo de caso, fo...

Nacionalidade das empresas e fluxo de empregos: evidências da indústria brasileira de transformação

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Luiz A. Esteves

2010-03-01

Full Text Available A segunda metade da década de 90 é um período caracterizado por um grande aumento dos investimentos (e desinvestimentos externos no Brasil. Essa mudança estrutural da economia brasileira é a motivação para este estudo, cujo objetivo é analisar o efeito da nacionalidade das empresas sobre o fluxo de empregos industrial. Trata-se de um tema sobre o qual há pouca evidência, mesmo para países desenvolvidos, embora não seja raro considerar as empresas estrangeiras como mais 'voláteis' que as empresas domésticas. Usando dados da RAIS e de outras bases e uma amostra de empresas domésticas e estrangeiras, comparamos várias medidas de fluxos de empregos nos dois tipos de empresas. Os resultados apresentados neste trabalho sugerem não haver diferenças significativas nos fluxos de empregos das empresas domésticas e estrangeiras.The late 1990s in Brazil are a period characterized by a large increase in foreign direct investment inflows (and outflows. This process motivates the present study about job flows in domestic and foreign firms. Although foreign firms tend to be considered more 'footloose' than domestic firms, there is very little evidence on this difference, even for developed countries. Using data from RAIS, a large matched employer-employee panel, and other data sets and a sample of foreign and domestic firms, we compare different measures of job flows across the two types of firms. We do not find evidence of job flows' differences between domestic and foreign firms.

Sustentabilidade organizacional: aplicação de índice composto em uma empresa do setor químico

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Cleber Augusto Scholl

2015-01-01

Full Text Available Este trabalho tem como objetivo propor a aplicação de um índice composto para mensuração da sustentabilidade organizacional em uma indústria química brasileira multinacional e avaliar sua importância como ferramenta de gestão. O estudo é baseado na metodologia desenvolvida por Krajnc & Glavič (2005, que propõem um Índice Composto de Desenvolvimento Sustentável – ICDS, gerado pela agregação de vários indicadores das dimensões econômica, ambiental e social, com o propósito de acompanhar o desempenho em termos de sustentabilidade de uma determinada empresa. Os indicadores relacionados aos temas considerados estratégicos para a empresa, após seleção, são normalizados, ponderados e agregados, constituindo três subíndices para, finalmente, serem associados e gerar um indicador global. O método foi aplicado na empresa Braskem, a maior empresa química brasileira, em que o índice composto foi calculado utilizando-se os indicadores reportados pela empresa por quatro anos, conforme diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI, para relatórios de sustentabilidade. A ponderação dos indicadores foi subsidiada pelos macro-objetivos da visão da empresa, sendo que os indicadores considerados estratégicos receberam pesos comparativamente maiores. Os resultados da aplicação do modelo foram considerados satisfatórios, pois, além de fornecer números parciais de desempenho para cada dimensão avaliada, demonstrou-se que a ferramenta apresentou grande flexibilidade nas etapas de seleção, ponderação e normalização dos indicadores, possibilitando sua aplicação em diferentes contextos e empresas.

Seleção de um modelo de referência de PDP para uma empresa de autopeças através de um método de auxílio à decisão por múltiplos critérios Selection of a PDP reference model to an auto parts company by means of multi-criteria techniques

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Jefferson Olegário de Paula

2012-01-01

Full Text Available O processo de desenvolvimento de produtos (PDP é um fator crítico de sucesso no lançamento de um novo produto para atender os requisitos dos clientes. A adoção de um modelo de referência serve como um guia detalhado para auxiliar as organizações na gestão e sistematização do PDP, através da sequência padronizada de etapas que são adaptadas de acordo com o tipo de produto que a empresa desenvolve. O objetivo deste artigo é selecionar um modelo de referência do processo de desenvolvimento de produtos para uma empresa do ramo de autopeças através de um método de auxílio à decisão por multicritério denominado Analytic Hierarchy Process (AHP. O método de pesquisa utilizado foi a modelagem, que diante de seis alternativas, três critérios e julgamento de cinco especialistas resultou na seleção do modelo de Rozenfeld et al. (2006 como o modelo mais indicado para realizar a análise do PDP da empresa objeto de estudo em pesquisas futuras.The Product Development Process (PDP is a critical success factor in launching a new product to meet customer requirements. The adoption of a reference model serves as a comprehensive guide to assist organizations in managing and systematization of the PDP, through standardized sequence of steps that are adapted to the type of product that the company develops. The aim of this paper is to select a reference model of the product development process for the auto part sector by establishing an aid to multi-criteria decision known as Analytic Hierarchy Process (AHP. The research method used was modeling, which before six alternatives, three criteria and trial of five experts resulted in the selection of Rozenfeld et al. (2006 reference model as the most suitable model to analyze the company's PDP selected as object of study in future research.

ECONOMIA CRIATIVA: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO DOS ARTIGOS PUBLICADOS NOS ANAIS EnANPAD E PERIÓDICOS DO SPELL DE 2010 A 2015

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Francisco Laurêncio Rodrigues da Silva

2017-08-01

Full Text Available A área da economia criativa ou indústrias criativas tem sido cada vez mais explorada nos trabalhos realizados. Objetivando uma utilização frequente e uma ótima ferramenta geradora de renda através da própria cultura local, o que demonstra a profissionalização das empresas e o comprometimento com o bem-estar pessoal, profissional dos colaboradores e o social visando o desenvolvimento não só da entidade, como também da comunidade. Com o intuito de contribuir no campo de estudo da economia criativa, este artigo realizou um estudo bibliométrico, por meio das publicações de artigos do EnANPAD e SPELL sobre as indústrias criativas nos períodos de 2010 a 2015, tendo como o objetivo identificar as principais contribuições na área da economia criativa nos anais e periódicos desses dois importantes instrumentos da administração. Quanto às categorias identificadas na pesquisa, conclui-se que é uma área considerada nova, mas as produções científicas estão acompanhando a evolução do empreendedorismo, principalmente com o quantitativo de publicações e estudos realizados nos encontros do EnANPAD e SPELL, que aparentemente contou com poucas publicações nos anais.

COMPARAÇÃO DE CUSTO DE TRANSPORTE DE ENTREGA UTILIZANDO SISTEMA MILK RUN VERSUS ENTREGAS PONTO A PONTO EM UMA EMPRESA DE TERMOPLÁSTICOS

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Enio Fernandes Rodrigues

2016-12-01

Full Text Available Empresas concentram seus esforços em redução de custos e melhorias de seus processos de produção, com intuito de oferecer melhores preços a seus clientes. A abordagem dos custos externos para fornecimento de um produto pode identificar pontos que requerem mais atenção. Este estudo tem como objetivo comparar o custo de frete usando o sistema milk run versus a entrega ponto a ponto em uma empresa do segmento de transformação de termoplásticos. Os resultados demonstraram que o sistema milk run possui grande potencial de economia para a empresa.

Gestão para a sustentabilidade em empresas do setor mineral

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Jordana Marques Kneipp

2012-07-01

Full Text Available DOI: http://dx.doi.org/10.5007/2175-8077.2012v14n33p52 Cada vez mais, a competitividade das empresas está relacionada a uma gestão orientada para a sustentabilidade, que integre a preservação ambiental, o bem-estar social e a prosperidade econômica. O estudo teve como objetivo analisar a adoção de práticas de gestão para a sustentabilidade em empresas do setor mineral sob a perspectiva da teoria institucional. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e foi desenvolvida por meio de entrevistas exploratórias com três empresas do setor mineral. Os resultados permitiram concluir que, nas empresas analisadas, a integração da sustentabilidade com a estratégia ainda se trata de uma preocupação recente e orientada primordialmente para o atendimento das exigências legais. Evidenciou-se um maior direcionamento das empresas analisadas no que se refere à adoção de práticas de gestão social. As práticas de gestão ambiental buscam basicamente atender aos requisitos legais e às exigências mercadológicas.

A SECRETÁRIA EXECUTIVA NO PROCESSO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA NA EMPRESA FAMILIAR

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Elisandra C. Fonseca

2010-09-01

Full Text Available Empresas familiares têm enfrentado dificuldades quando se trata de sucessão familiar. Diante de tais dificuldades, sejam elas ocasionadas por questões sentimentais ou por conflitos de interesse, as empresas têm buscado ferramentas alternativas que buscam minimizar tais dificuldades, de forma a acomodar todos os interesses no processo. A Governança Corporativa tem se apresentado, então, como um eficiente meio nesse processo de conflito de gerações, além de fortalecer a empresa, reforçando suas competências e ampliando suas estratégias, contribuindo assim para resultados positivos e menos voláteis. O profissional de secretariado executivo pode exercer um importante papel no processo de implantação e manutenção da Governança Corporativa. Seu amplo conhecimento pode facilitar a perpetuação da Cultura Organizacional, atuando como facilitador, colaborador e mantenedor do bom ambiente familiar, da confiança e da boa comunicação entre conselheiros, família e funcionários. Este artigo busca mostrar, através de um estudo de caso, como o Grupo Maranhão enfrentou o processo de implantação da Governança Corporativa, a fim de profissionalizar o processo de sucessão familiar, e qual foi a importância da secretária executiva nesse processo.

Estudo dos modelos de avaliação de empresas com base na metodologia do fluxo de caixa descontado: estudo de caso

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Valter Saurin

2007-05-01

Full Text Available Na metodologia de avaliação de empresas com base no Fluxo de Caixa Descontado, têm-se os seguintes métodos: o Fluxo de Caixa Operacional Disponível, o Valor Presente Ajustado, o Fluxo de Caixa do Capital Próprio. Cada modelo tem suas características e fornece uma informação diferenciada, mas teoricamente devem proporcionar resultados financeiros equivalentes, se for empregada à mesma base de dados. O objetivo deste trabalho foi verificar se com o emprego da mesma base de dados, os três métodos indicados com base no Fluxo de Caixa Descontado, proporcionam resultados equivalentes ou se existem conflitos metodológicos entre os mesmos, com base em estudo de caso real. Os resultados mostraram diferenças significativas entre os três valores e entre estes e o preço de venda da empresa em questão.

DESAFIO DAS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS DO RN: COMO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO CRIA VALOR DE NEGÓCIO

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L. S. Medeiros

2008-06-01

Full Text Available Com o crescimento da Internet e a globalização do comércio, a Tecnologia da Informação (TI passou a ter um papel essencial nos negócios e na administração empresarial. A TI está servindo de base a novos modelos organizacionais, novos processos de negócio e novos modos de compartilhar conhecimento. Embora figure como fator de grande importância competitiva e com toda a disseminação dos benefícios consolidados, a TI continua ainda não alcançando plenamente as micros e pequenas empresas (MPE’s que, no geral, não possuem sistemas informatizados. Neste trabalho, iremos identificar os resultados da TI nas MPEs do RN, dando ênfase nos processos, e sua repercussão no resultado da empresa para criar valor ao negócio. A metodologia utilizada será por levantamento bibliográfico sobre teorias dos impactos da TI e um levantamento em estudos realizados pelo SEBRAE junto às micros e pequenas empresas. PALAVRAS-CHAVE: tecnologia da informação; micro e pequenas empresas; competitividade; valor de negócio

AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS: UM ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS EM REDES VAREJISTAS

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Jaline Riscado Da Silva

2014-04-01

Full Text Available Tendo em vista que empresas de todos os portes e dos mais variados setores vêm adotando o modelo de CSC, com o objetivo de prestar serviços de alta qualidade à empresa, com custos otimizados. O presente estudo tem por objetivo desenvolver uma metodologia que permita de maneira simplificada avaliar o nível de desempenho dos serviços prestados por Centro de Serviços Compartilhados (CSC. Embasando-se na literatura sobre as características dos CSCs, estruturou-se o arcabouço teórico do estudo e definiram-se os aspectos da análise. E por meio de estudos de caso múltiplos, a metodologia proposta foi aplicada em empresas do segmento do varejista, sendo entrevistados quatro colaboradores de nível tático das unidades pesquisadas. De acordo com a síntese dos resultados da pesquisa, pode ser verificado que os serviços compartilhados de tecnologia da informação e marketing foram avaliados como satisfatórios, entretanto a área de logística, recursos humanos e finanças foram considerados pouco satisfatórios. Evidenciou-se nessa pesquisa, que avaliação das atividades não-core, é uma prática fundamental para a gestão do Centro de Serviços Compartilhados.

Recompensas como fator de motivação : um estudo em Angola

OpenAIRE

Silva, Neusa Katiana Cardoso da

2012-01-01

Mestrado em Gestão de Recursos Humanos As recompensas são utilizadas pelas organizações para atrair novos talentos, reter, motivar e satisfazer os seus trabalhadores. O presente estudo tem como principal objetivo identificar o tipo de recompensa (monetária ou não monetária) que mais influencia a motivação dos trabalhadores. A amostra foi constituída por 312 trabalhadores angolanos de diferentes empresas à qual foi aplicado o questionário de Motivação e Satisfação no Trabalho desenvolvid...

Avaliação de empresas e probabilidade de negociação com informação privilegiada no mercado brasileiro de capitais

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Luiz Felipe de Araújo Pontes Girão

2014-09-01

Full Text Available O objetivo no estudo apresentado neste artigo foi investigar a influência da assimetria de informação na avaliação de empresas no mercado brasileiro de capitais. Para tanto, foi realizado um estudo com base na mensuração da assimetria de informação na negociação de ações e no modelo de avaliação de empresas proposto por Ohlson (1995. Analisou-se a relação da assimetria informacional e os preços de 198 ações listadas na Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros de São Paulo (BM&FBovespa, durante os quatro trimestres do ano de 2011. Os resultados sugerem que a assimetria de informações tem conteúdo informacional adicional na avaliação de empresas, principalmente para aquelas companhias não listadas nos segmentos diferenciados de governança corporativa.

Um estudo sobre a implantação de sistemas ERP: pesquisa realizada em grandes empresas industriais A study on ERP system implementation: a survey at large industrial companies

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Lindomar Subtil de Oliveira

2012-08-01

Full Text Available A notável expansão dos sistemas ERP gerou muitas discussões entre especialistas, pesquisadores e empresários, no intuito de encontrar uma explicação para os diversos casos de sucesso e insucesso na sua implantação. O objetivo desse estudo empírico foi identificar nas 50 maiores empresas industriais atuantes no Brasil quais os principais fatores que dificultam ou contribuem para o processo de implantação de sistemas ERP. Tratou-se de uma pesquisa aplicada e exploratória. Além do levantamento bibliográfico, elaborou-se um questionário estruturado com 29 perguntas, o qual foi respondido pelos gestores de TI (tecnologia de informação das empresas selecionadas. Os resultados demonstraram que fatores relacionados às dificuldades funcionais do sistema, customização, adaptação aos processos de negócio e carências do ERP no apoio aos planos estratégicos globais foram alguns dos pontos considerados mais complexos. Essencialmente, outros fatores concernentes ao intenso treinamento, engajamento das principais lideranças, fatores humanos, sociais e culturais também foram referidos.The large utilization of ERP systems has become the scope of discussion among specialists, researchers and professionals of the area, with the purpose of finding an answer for the success and failure cases on ERP implementation. This paper aimed to present an experimental study with the 50 biggest industrial companies with activities in Brazil in order to identify the main factors that contribute or hinder ERP implementation processes. This study was characterized by an applied and exploratory research. Besides the bibliographical survey, a structured questionnaire containing 29 questions was elaborated by the researchers and then responded by the IT (Information Technology managers of the selected companies. Results showed that the factors concerning system functionality difficulties, customization, adjustment to business processes, and lack of support

Estudo paramétrico para um muro de gravidade submetido a carregamentos sísmicos.

OpenAIRE

Tatiana Galvão Kurz

2014-01-01

A presente dissertação apresenta um estudo do comportamento de um muro de gravidade flexível submetido a carregamentos sísmicos. A influência do carregamento sísmico, e mais precisamente da variação da aceleração horizontal de pico é avaliada num estudo paramétrico, através da análise dos resultados obtidos para os deslocamentos e acelerações horizontais que ocorreram no paramento do muro de gravidade. Optou-se pela análise ao longo do tempo, introduzindo o carregamento sísmico ao modelo numé...

Segurança física em Datacenters: estudo de caso

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Rogério Carvalho Rosa

2017-06-01

Full Text Available A tecnologia vem avançando constantemente, aumentando o fluxo de dados, fazendo com que as empresas invistam ainda mais na área de Tecnologia da informação (TI. Visando um maior nível de disponibilidade e proteção dos dados, tem-se a necessidade de aprimorar o local físico de armazenamento das informações. O Datacenter é projetado para abrigar servidores, equipamentos de rede, equipamento de armazenamento e equipamento de telecomunicação. Com o aumento da demanda da utilização de Datacenters, o risco de perder informações se tornou maior. Por outro lado, cada vem mais os recursos tecnológicos estão sendo aprimorados com o objetivo de aumentar o nível de segurança e disponibilidade. Devido a importância do Datacenter para as empresas, o tema escolhido para esse trabalho foi um estudo de caso de um Datacenter, demonstrando pontos de falhas e apresentando melhorias para a infraestrutura do Datacenter, baseado nas pesquisas realizadas. Um Datacenter baseado nas normas e requisitos mínimos de segurança, podem obter uma certificação e classificação TIER e consequentemente tendem a possuir um nível de disponibilidade maior, conforme será apresentado ao decorrer desse trabalho.

Adoção do Six Sigma pelas 500 Maiores Empresas em Portugal

Use of the Six Sigma by the 500 Largent Companies in Portugal

Adopción del Six Sigma por las 500 Mayores Empresas de Portugal

OpenAIRE

CONCEIÇÃO, Ana Cristina Mendes da; MAJOR, Maria João Martins Ferreira

2011-01-01

RESUMOO Six Sigma teve sua gênese em empresas industriais de grande porte que o implementaram como uma ferramenta para redução de falhas na área de produção. Seu sucesso inicial estimulou o emprego desta ferramenta em organizações de outros setores em outras áreas além da de produção. O resultado exitoso destas experiências conferiram ao Six Sigma um status de ferramenta de gestão. O objetivo deste estudo é investigar em que medida o Six Sigma está presente nas 500 maiores empresas não-financ...

Logística reversa no segmento de resíduos de garrafa de vidro: estudo de caso na empresa Cacos de Vidro Mazzeto

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Jenifer Dallaqua Sabião

2016-10-01

Full Text Available O vidro é um produto 100% reciclável e de menor custo de produção, porém o descarte inadequado faz com que represente enorme problema para o meio ambiente e a sociedade. Seus elementos constitutivos permanecem os mesmos e em função do avanço da tecnologia houve significativo progresso na forma de manuseio, permitindo assim, maior variedade para o seu uso. Sendo assim, essa investigação, fez uso da literatura relacionada ao tema, bem como, de visitas técnicas e de entrevistas com profissionais da empresa Comércio de Cacos de Vidro Mazzetto, no intuito de avaliar qual é o real papel dessa empresa no processo de Logística Reversa de garrafas de vidro. A empresa investigada realiza a captação do vidro oriundo das garrafas adquiridas de cooperativas locais e grandes empresas, visando posteriormente vender como matéria-prima para a indústria vidreira. A pesquisa consiste ainda na apuração de dados, a respeito do processo de reciclagem do vidro, bem como em um balanço comparativo acerca das receitas e custos da empresa nos anos de 2014 e 2016. Diante desse cenário, o presente projeto objetiva analisar como ocorre a integração da empresa investigada, dentro do processo de Logística Reversa pós-Consumo aplicado ao segmento de garrafas de vidro.

DIFERENCIAIS DO SISTEMA DE GESTÃO DESENVOLVIDO POR UMA INCUBADORA DE EMPRESAS DE REFERÊNCIA: O CASO DO CELTA FLORIANÓPOLIS

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Rosley Anholon

2015-03-01

Full Text Available O principal objetivo deste artigo é analisar o sistema de gestão desenvolvido por uma incubadora de empresas de referência, o Centro Empresarial para Laboração de Tecnologias Avançadas (CELTA, da Fundação CERTI, localizado em Florianópolis (SC, a fim de identificar as características que levam ao sucesso. Através de um estudo de caso e entrevista semiestruturada com o CEO do Celta, concluiu-se que os seus principais elementos diferenciadores estão relacionados a cinco itens: 1 o período de incubação é definido de acordo com a realidade de cada empresa incubada, 2 a consultoria para resolver problemas específicos de gestão, a fim de desenvolver cada empresa, 3 a incubadora como um negócio autossustentável, 4 a incubadora agindo para preparar as empresas para enfrentar as condições reais do mercado e, 5 a incubadora tecendo parcerias. É importante lembrar que as conclusões deste artigo aqui apresentadas podem ser muito interessantes e valiosas para a comunidade acadêmica e para os gestores, acionistas e stakeholders das incubadoras de empresas.

O papel da incubadora de empresas na promoção de inovação e no desenvolvimento da gestão dos empreendimentos

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Camila Saracine de Araújo

2017-11-01

Full Text Available A importância de programas de incubação de empresas para o fomento do empreendedorismo e inovação é recente no Brasil, porém vem ganhando cada vez mais destaque. Neste sentido a promoção da inovação se tornou uma estratégia competitiva para o desenvolvimento de empresas principalmente aquelas que estão em fase inicial de desenvolvimento. Neste contexto o processo de incubação auxilia esta estratégia, visto que a competitividade esta cada vez mais acirrada no mercado exigindo que as empresas tenham este diferencial. O objetivo geral desta pesquisa consistiu em demonstrar como é direcionada a gestão de um programa de incubação de empresas, tendo como estudo de caso a incubadora de empresas de Araraquara-SP, em relação aos métodos utilizados para a obtenção de inovação. Os objetivos específicos procuraram demonstrar o grau de importância da incubadora para as empresas incubadas (residentes e associadas juntamente com a sua contribuição para a identificação e implantação de inovações. Buscou-se também como objetivos secundários uma comparação entre as empresas que estão em um ambiente protegido (incubadoras e empresas que não estão neste habitat. A metodologia utilizada para a pesquisa foi a de estudo de caso simples, sendo que a mesma foi realizada nos mês de outubro de 2016 na incubadora de empresas de Araraquara. Através desta pesquisa foi possível obter informações sobre as principais dificuldades encontradas pelos empresários e a participação da incubadora como promotora de melhorias na gestão e no desenvolvimento de inovação.

MOBILIZAÇÃO DE RECURSOS NAS ORGANIZAÇÕES DA SOCIEDADE CIVIL: UM ESTUDO DE CASO

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Luis Moretto Neto

2012-01-01

Full Text Available Um dos maiores desafios enfrentados pelas Organizações da Sociedade Civil diz respeito à falta de recursos para a concretização de suas missões. Essas organizações atuam em diversos campos do espectro social dependendo das relações que estabelecem com as outras esferas da sociedade, tais como o Estado, o mercado, as organizações do terceiro setor e a própria sociedade civil. Este estudo de caso tem como propósito analisar a interface de uma organização da sociedade civil de Florianópolis, Santa Catarina, com outros atores sociais de seu entorno no que diz respeito à mobilização de recursos e suas parcerias para o alcance de sua sustentabilidade e autonomia enquanto sujeito político. Os conceitos de sustentabilidade e mobilização de recursos de uma organização são aqui tomados no sentido de capacidade para tornar permanente o valor de seu projeto políticoinstitucional, o que implica fortalecer as dimensões sociopolítica, técnico-gerencial e financeira. Em linhas gerais, atesta-se que a organização objeto deste estudo precisa reestruturar suas estratégias de mobilização de recursos, uma vez que estas remetem a simples captação de recursos de empresas e órgãos do governo, sem considerar as dimensões da vida institucional a partir de uma abordagem relacional.

Otimização do arranjo físico: um estudo de caso em uma marcenaria

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Pedro Marinho Sizerando Silva

2015-01-01

Full Text Available Este trabalho teve como objetivo propor um plano de reestruturação do arranjo físico a fim de maximizar a produção e proporcionar maior segurança no ambiente organizacional. Buscou-se entender como o arranjo físico pode ser adaptado de maneira a propiciar um fluxo de produção efetivo e seguro. Realizou-se um estudo de caso em uma empresa do ramo moveleiro na região centro oeste de Minas Gerais que trabalha com um sistema de produção puxada. Essa possuía a necessidade de reorganização do arranjo físico e tinha como limitação o fato de estar operando em fluxo contínuo. Os resultados mostraram que a otimização o processo é possível, readaptando o arranjo físico, diminuindo a ociosidade e aumentando, assim, o aproveitamento de espaço para demarcação de áreas de movimentação com segurança.Palavras-chave: Arranjo Físico. Segurança do trabalho. Otimização.Layout optimization: a case study in a carpentryABSTRACTThis work aims to propose a restructuring plan of the layout in order to maximize the production and to provide more security to the organizational environment. It sought to understand how the layout design can be adapted to provide an effective and safe production flow. A case study was conducted in company in the furniture industry in the central west of Minas Gerais that works with a pull production system. The company needed to reorganize the physical arrangement and the fact that it was operating in continuous flow was its limitation. The results showed that the process optimization is possible by readjusting the physical arrangement, thus reducing the idle space and thereby increasing the space utilization to safely demarcate movement areas.Keywords: Layout. Job Security. Optimization.

Um modelo de atores e recursos para redes de cooperação entre empresas em obras de edificações A model of actors and resources for cooperation networks among companies in building projects

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Fábio Müller Guerrini

2011-03-01

Full Text Available As redes de cooperação entre empresas têm papel estratégico para que as empresas acessem tecnologias, informação, mercados e recursos, aumentando assim seus conhecimentos, suas experiências e obtendo economias de escala e escopo. O objetivo do artigo é propor um modelo de atores e recursos para auxiliar a formação de redes de cooperação entre empresas de construção civil em obras de edificações. Para tal finalidade, realizou-se um estudo de caso múltiplo de caráter exploratório em sete obras de edificações em diferentes estágios de execução. A modelagem organizacional foi realizada com a metodologia Enterprise Knowledge Development (EKD para representar os relacionamentos interorganizacionais, as responsabilidades de cada ator envolvido e o processo de ciclo de vida da rede. Como resultado, sistematizou-se um modelo de atores e recursos para obras de edificações de modo que os potenciais gestores da rede tenham uma visão clara dos relacionamentos e responsabilidades dos atores na realização dos processos.The cooperation networks among companies have a strategic position to enable access to technologies, information, markets and resources, in order to increase knowledge, experiences and to get scale and scope economy. Using the theoretical referential on cooperation networks, this paper addresses a multiple exploratory case study in different execution stages, in order to provide potential network managers the comprehension about the relationship and responsibilities among actors in the execution process. The organizational modeling uses the Enterprise Knowledge Development (EKD methodology, to represent the relationship between actors and resources and the network life cycle. The results present a model of actors and resources for cooperation networks among companies in building projects.

GESTÃO DE MARCAS: UM ESTUDO SOBRE A UNIMED

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Hellen Taís Zanóbio

2018-03-01

Full Text Available O crescimento da demanda por serviços de saúde suplementar somado às mudanças da relação marca versus consumidor tornam esse mercado cada vez mais competitivo. Esses fatores implicam na movimentação das prestadoras deste tipo de serviço em relação à necessidade de identificar e implantar a melhor forma de gestão de marca, com o objetivo de torná-la conhecida e diferenciada. A empresa estudada foi a Unimed, a maior Cooperativa de Trabalho Médico do Brasil, onde se aplica o seguinte problema de pesquisa: quais as estratégias utilizadas pela Unimed na gestão de sua marca? Este estudo tem o objetivo de estudar as estratégias aplicadas pela Unimed em estudos que as exploram utilizando a metodologia de pesquisa de Revisão Bibliográfica. Os resultados obtidos foram o destaque da importância dada pela Unimed à gestão de sua marca onde a centraliza como diferencial competitivo, e o sucesso do uso das estratégias de gestão de marca como a identidade, imagem, personalidade, arquitetura e valor, tornando-a uma marca forte e consolidada no mercado.

Significações culturais: um estudo de caso da UFMG consultoria júnior.

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Alexandre de Pádua Carrieri

2005-12-01

Full Text Available Recentemente, o Movimento Empresa Júnior (MEJ vem ganhando cada vez mais espaço no cenário brasileiro. Isto se deve ao crescimento do número de instituições de ensino superior, que são o principal vínculo de tais empresas, sobretudo ao desenvolvimento de trabalhos cada vez melhores, embasados em uma maior compreensão da realidade, e no aprendizado que os estudantes adquirem ao transformar conhecimento ministrado nas salas de aula em idéias que são aplicadas na prática, contribuindo assim para o desenvolvimento de milhares de micro e pequenas empresas brasileiras. É nesse contexto que se insere a UFMG Consultoria Júnior – Empresa Júnior da Faculdade de Ciências Econômicas da Universidade Federal de Minas Gerais, composta e dirigida pelos estudantes de graduação, alvo deste trabalho que pretendeu conhecer um pouco da cultura desta organização, cujo papel é ser uma ponte entre a universidade e a sociedade. Para isso foram analisadas, por meio da análise de conteúdo, as metáforas e opiniões dos diferentes membros da empresa. Os resultados revelam que apesar de uma aparente predominância da perspectiva da integração, a organização apresenta-se atravessada por significações dos atores organizacionais, que, atuando em grupo (perspectiva da diferenciação ou individualmente (perspectiva da fragmentação, evidenciam as contradições de uma suposta homogeneidade cultural organizacional.

Fatores contingenciais que contribuem para a decisão de modificação do sistema de custeio: estudo de caso em uma indústria moageira

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Márcia Zanievicz da Silva

2014-06-01

Full Text Available Na pesquisa aqui apresentada, objetivou-se investigar, por meio de um estudo de caso único, os fatores contingenciais que estavam presentes e que poderiam ter influenciado a decisão de modificar o sistema de custeio em uma empresa de moagem de trigo. O estudo do caso operacionalizou-se a partir de pesquisa documental e de entrevistas semiestruturadas. Para a interpretação dos dados, empregaram-se técnicas de análise de conteúdo com o uso do software Atlas TI. As evidências coletadas indicam que: as variáveis contingenciais ambiente, concorrência, mercado, tecnologia e sistema de controle gerencial influenciaram a decisão de modificação do sistema de custeio; a tecnologia parece ter afetado a empresa em razão do surgimento de novos insumos e processos que possibilitaram quebrar o paradigma de uma empresa fabricante de um único produto, o que resultou em melhoria de seu desempenho; e as modificações no ambiente de regulamentação do setor, no caso sua desregulamentação, interferiram no tipo de informação gerencial requerida e, consequentemente, no sistema de custeio.

Agente versus estrutura no modelo multidimensional-reflexivo: estudo de caso de uma organização hoteleira do tipo cama café

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Mariana Bueno de Andrade Matos

2016-06-01

Full Text Available O presente estudo teve como objetivo compreender o sistema organizacional de um meio de hospedagem do tipo Cama e Café a partir da relação agência/estrutura, ou seja, da relação entre as pessoas e a estrutura organizacional da empresa. A análise dessa relação buscou avaliar como esses elementos (agente e estrutura se influenciam a partir do modelo Multidimensional-Reflexivo (ALVES, 2004. Para tanto, buscou-se fundamentação na teoria de Weber, nomeadamente, os conceitos de Ação Social, Tipo Ideal e Estruturas puras de Dominação. Como metodologia, realizou-se um estudo de caso de natureza qualitativa de um meio de hospedagem do tipo Cama e Café. A coleta de dados se deu por entrevistas semiestruturadas, e as informações foram tratadas com a técnica de análise do discurso. Com o resultado da pesquisa verificou-se que existe a supremacia do agente sobre a estrutura na empresa e o subtipo em que se enquadra o ‘cama e café’ é o organizacional-administrativo patriarcal reformista, ou seja, em que o líder da empresa têm autonomia administrativa e é livre da tradição, e, assim, promove mudanças já que a coordenação e o controle são centrados nele.

Movimentos sociais digitais em Portugal: um estudo de caso múltiplo

OpenAIRE

Sousa, Adriana Patrícia Costa das Dôres

2017-01-01

Dissertação de mestrado, Educação Social, Escola Superior de Educação e Comunicação, Universidade do Algarve, 2017 Este trabalho de investigação pretende trazer um contributo importante para o estudo dos movimentos sociais digitais. A realidade deste tipo de movimentos é um fenómeno recente, embora, com tradição histórica nos movimentos sociais tradicionais sofrendo ao longo dos tempos novas reconfigurações. Outrora a luta dos movimentos sociais manifestava-se através de revoluções fazendo...

ESTRATÉGIA DE PLANEJAMENTO DO SORTIMENTO: UM ESTUDO DE CASO DO VAREJO DE ALIMENTOS NO BRASIL

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Claudimar Pereira Da Veiga

2011-05-01

Full Text Available Na cadeia de suprimentos é o varejo quem seleciona a ocupação dos depósitos e do espaço de prateleira. Entretanto, para sobreviver em um ambiente competitivo e estabelecer uma forte posição no mercado, os varejistas devem gerenciar de maneira eficaz suas atividades e fornecer um nível de serviço adequado ao consumidor. Neste contexto, o objetivo deste estudo é avaliar a estratégia de planejamento do sortimento com redução do mix. Trata-se de um estudo de caso no varejo de alimentos. Os resultados da nova estratégia demonstraram considerável aumento no volume de vendas e no share de mercado.

A CAPACITAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS À FORMAÇÃO DE UM FUNDIDOR DE BARBOTINA EM UMA INDÚSTRIA DO SEGMENTO DE CERÂMICA TRIAXIAL

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Leandro Kappes

2008-01-01

Full Text Available Tendo em vista que, com a globalização, as tecnologias de produção tornaram-se acessíveis à grande maioria das empresas, estas, para permanecerem no mercado e apresentar um diferencial competitivo, tiveram que investir fortemente no "talento humano", ou seja, na capacitação e desenvolvimento de seus funcionários. Neste sentido, o presente trabalho tem como objetivo relatar o processo de capacitação de um Fundidor de Barbotina, tendo como base o desenvolvimento das competências essenciais para desempenho desta função. Trata-se de um estudo de caso desenvolvido com uma metodologia qualitativa, no qual se pesquisou uma indústria de cerâmica triaxial. Através da análise dos resultados, demonstra-se a eficácia do processo de capacitação, bem como a colaboração deste nos resultados da empresa, evidenciados pelo aumento de produtividade e qualidade. É possível verificar, ainda, que, na empresa em estudo, há um alinhamento entre a teoria e a prática sobre o assunto, tendo em vista que o projeto Centro de Formação promoveu mudanças significativas no comportamento das pessoas. Palavras-chave: Conhecimento. Habilidade. Atitude. Competência. Capacitação.

Um estudo exploratório dos fatores relevantes na decisão de compra de produtos orgânicos.

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Marta Sambiase Lombardi

2004-06-01

Full Text Available Nos últimos anos, com o consumo crescente de alimentos mais naturais, têm surgido questionamentos sobre a competitividade de produtos orgânicos em relação a outras fontes de alimentos, como os convencionais, transgênicos, ecológicos e outros. Assim, o objetivo deste artigo foi identificar os fatores relevantes na decisão de consumo de alimentos orgânicos. Para tanto foi utilizada uma amostra composta de 138 consumidores do Estado de São Paulo. O tratamento dos dados foi realizado por meio de técnicas da estatística descritiva e multivariada, a análise fatorial. Os resultados evidenciaram cinco principais fatores de competitividade: (a aspectos legais e de certificação; (b ética da empresa; (c preço e comercialização; (d influências políticas; (e questões ambientais. Outro resultado importante foi a identificação da melhora do meio ambiente como o aspecto que mais influencia os consumidores na tomada de decisão de compra de produtos orgânicos. Por fim, este estudo sugere ajustar a demanda de produtos orgânicos, que se mostrou favorável a um consumidor exigente, tornando-os, assim, uma realidade viável e acessível a um mercado crescente.

Um estudo das redes flexíveis de supermercados em relação ao foco do negócio, formato de exploração econômica e processos operacionais : perspectivas da governança e dos integrantes

OpenAIRE

Machado, Claralucia Prates

2013-01-01

A formação de redes flexíveis tem sido alternativa, principalmente para as pequenas e médias empresas, como forma de obter vantagens competitivas. Contudo, além do objetivo principal dessas redes, aspectos culturais e organizacionais trazidos pelos integrantes das mesmas devem ser ponderados. Esta dissertação apresenta um estudo dos aspectos considerados relevantes para o relacionamento entre a governança e seus integrantes, dentro de uma rede flexível de supermercados. Três dimensões foram e...

Determinantes dos Honorários de Auditoria: um Estudo nas Empresas Listadas na BM&FBOVESPA, Brasil

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Walther Bottaro de Lima Castro

2015-12-01

Full Text Available RESUMO Este trabalho analisa os determinantes dos honorários de auditoria pagos por empresas listadas na BM&FBOVESPA. Os dados referentes às empresas listadas para 2012 mostram relação positiva entre honorários com as variáveis porte, complexidade do cliente e auditores Big N. O risco percebido pelo auditor demonstrou afetar os valores dos honorários de forma diferente nos clientes de maior e menor porte. Nos de menor porte, os resultados sugerem que o auditor cobre menores honorários de clientes mais alavancados e com maior risco, contrariando a hipótese de que o auditor cobraria maiores honorários como prêmio pelo risco assumido. Já nos de maior porte, os resultados demonstram que clientes com maior risco, medido pela liquidez e alavancagem, ou com maiores práticas de governança, tendem a gastar mais com auditoria. Quanto à troca do auditor, os resultados apontaram que clientes maiores pagam menos no primeiro ano de auditoria. Esses resultados qualificam os achados de Hallak e Silva (2012, sugerindo a necessidade de novas pesquisas com bases temporalmente mais extensas.

Vantagens Competitivas do Mix de Varejo sob a Ótica da VRIO: Um Estudo de Caso em um Supermercado Independente

OpenAIRE

Lisiane Caroline Rodrigues Hermes; Universidade de Passo Fundo; Cassiana Maris Lima Cruz; Universidade de Passo Fundo; Laura Santini; Universidade de Passo Fundo

2016-01-01

O objetivo deste estudo é analisar as vantagens competitivas a partir do mix de varejo em um supermercado independente, sob a ótica do modelo de Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização (VRIO) proposto por Barney e Hesterly (2007) e da literatura sobre mix de varejo, vantagem competitiva e a Resource-Based Review (RBV). Esta pesquisa é caracterizada como relato de um caso com abordagem qualitativa, realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com o...

PROPOSTA DE UM PROTOCOLO DE ANÁLISE DE TECNOLO GIA DA INFORMAÇÃO PARA EMPRESAS EM PROCESSO DE FUSÃO OU AQUISIÇÃO

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Edimara Mezzomo Luciano

2013-01-01

Full Text Available Considerando a importância da TI nas organizações, a participação dessa área é indispensável em processos de fusões e aquisições. No entanto, nem sempre a área de TI participa dessas decisões, e muitas organizações têm dificuldades no momento de integrar novas empresas à sua infraestrutura de TI. O objetivo da pesquisa é desenvolver um protocolo de análise que contribua para a avaliação de aspectos de TI em empresas que estão em processo de fusão/aquisição. Um estudo de caso em uma indústria multinacional brasileira constitui o método de pesquisa utilizado. Uma proposta inicial do protocolo de análise foi desenvolvida com base no referencial teórico e aprimorada com entrevistas com 10 executivos e pelo acompanhamento (observação e análise de documentos de dois processos de fusão/aquisição. O protocolo está dividido em duas fases. A pré-avaliação envolve o mapeamento das atividades de avaliação, o entendimento da empresa a ser avaliada e o planejamento detalhado dos próximos passos, envolvendo a preparação dos instrumentos de análise. A avaliação envolve 27 aspectos agrupados em Estratégia de TI, RH, Processos e Tecnologia. Para apoiar a consolidação dos dados e a elaboração do relatório, criou-se um roteiro abordando aspectos de infraestrutura, RH, outsourcing, projetos, aplicações críticas, automação industrial, contrato de licenças, contratos de manutenção, orçamento de investimentos e governança de TI. Por sugestão dos entrevistados, itens como governança, gestão da mudança, formação e capacitação de equipes, uso de melhores práticas e metodologia de projetos foram incluídos de forma transversal, no intuito de zelar pela atualização e correta utilização do protocolo. Palavras-chave: Fusões. Aquisições. Tecnologia da Informação. Protocolo de avaliação.

RELAÇÃO ENTRE CULTURA ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA - UM ESTUDO DE CASO EM UMA FÁBRICA DE FITAS ADESIVAS

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Guilherme Eduardo Tanoue dos Santos

2015-06-01

Full Text Available Atualmente, a inovação se apresenta como um elemento estratégico quando uma organização visa manter e adquirir novos consumidores para seus produtos e serviços. Por outro lado, estudos mostram que características da cultura organizacional podem fomentar ou inibir a geração de inovações. Neste contexto, o presente trabalho tem como objetivo identificar os aspectos relacionados à cultura de uma organização, que influenciam a geração de inovação de produto e processo em uma fábrica de fitas adesivas. Para a realização da pesquisa, adotou-se a abordagem qualitativa e o estudo de caso como método de procedimento. Constatou-se que características como o ambiente informal existente dentro da organização, a tolerância ao erro e a ênfase nas necessidades do cliente, entre outras, favorecem a inovação.  Porém, percebeu-se que há um distanciamento entre os funcionários do nível operacional da produção e a geração de inovação. Apesar de existir caminhos para a exposição de ideias que resultem em inovação de produto ou processo, notou-se que a expectativa da empresa com relação ao trabalho dos operadores está no cumprimento de regras e no desempenho operacional.

Construção de um armazém industrial e acompanhamento das diferentes fases de obra

OpenAIRE

Monteiro, Rui Pedro da Silva

2016-01-01

O presente relatório foi elaborado no âmbito da disciplina dissertação/projeto/estágio (DIPRE) que se enquadra no plano de estudos do 2º ano do Mestrado em Engenharia Civil, do ISEP, e resulta de um estágio proporcionado pela empresa Euromodal, tendo como orientador no ISEP o Engenheiro José Filinto Castro Trigo e supervisor na empresa Euromodal, o Engenheiro Francisco Quintas Araújo. A construção de pavilhões industriais recorrendo à pré-fabricação em betão armado é uma solução construtiv...

ALGUMAS CONSIDERAÇÕES SOBRE DECISÃO DE CERTIFICAÇÃO DA FIRMA PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS NO BRASIL

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Anny Kariny Feitosa

2016-12-01

Full Text Available O presente artigo tem como objetivo identificar os fatores que influenciam a decisão de certificação de pequenas e médias empresas brasileiras, utilizando uma amostra de 1.553 firmas de pequeno e médio porte, pesquisadas pelo Enterprise Surveys do Banco Mundial, durante o período de maio de 2008 a junho de 2009 no Brasil. Para tanto, estimou-se um modelo econométrico do tipo probit. Como resultados, tem-se que as variáveis que mais influenciam o aumento da probabilidade de certificação das pequenas e médias empresas brasileiras, para a amostra em estudo, são: site próprio (13%, auditoria externa (11,95% e licença de importação (10,08%. A certificação das empresas sinaliza o aumento da eficiência empresarial e aponta para um efeito positivo na internacionalização do negócio, revelando sua qualidade credencial e confiança aos olhos do consumidor.

O adolescer como portadora de HIV/AIDS : um estudo com adolescentes e suas cuidadoras-familiares

OpenAIRE

Ana Amélia Antunes Lima

2006-01-01

Trata-se de um estudo exploratório com abordagem qualitativa que aborda a questão do adolescer com HIV/AIDS. Os objetivos do estudo foram: conhecer como ocorre o processo de adolescer para as adolescentes portadoras de HIV/AIDS por transmissão materno-infantil e conhecer como os cuidadores-familiares dessas adolescentes percebem o processo de adolescer com HIV/AIDS. Participaram do estudo sete sujeitos, sendo quatro adolescentes portadoras de HIV/AIDS e três cuidadoras, residentes em Porto Al...

Avaliação de Micro e Pequenas Empresas Utilizando a Metodologia Multicritério e o Método do Fluxo de Caixa Descontado

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Marcus Vinicius Andrade de Lima

2010-01-01

Full Text Available Neste artigo é apresentada uma contribuição ao método do fluxo de caixa descontado utilizando a metodologia multicritério de apoio à decisão. Essa metodologia incorpora variáveis de natureza qualitativa e subjetiva ao método tradicional do fluxo de caixa descontado utilizado na avaliação de empresas. Para ilustrar o método proposto foi realizado um estudo descritivo de natureza exploratória aplicado a um multicaso. A intervenção foi em Micro e Pequenas Empresas (MPE do ramo químico, farmacêutico e de turismo. Como resultado, o avaliador ajustou o preço do negócio levando em conta a resultante da mixagem entre as duas metodologias.

Capacidades tecnológicas e suas implicações para performance técnica: a experiência de duas empresas de telefonia celular no Brasil

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Rodrigo C. Araujo

Full Text Available Este artigo examina as implicações da acumulação de capacidades tecnológicas para o aprimoramento da performance técnica em duas empresas de telefonia celular no Brasil. O estudo adotou uma perspectiva abrangente para capacidade tecnológica que vai além dos seus elementos convencionais, tais como sistemas técnico-físicos e capital humano, para captar a dimensão organizacional da capacidade tecnológica. Neste artigo examina-se atividade tecnológica - aquilo que a empresa é capaz de fazer tecnologicamente de maneira independente - como expressão da capacidade tecnológica. Para operacionalizar tal perspectiva, faz-se uso de uma métrica sistemática, compreensiva e calibrada para medir capacidade tecnológica na indústria de telefonia celular. A métrica identifica tipos e níveis de capacidades para três funções tecnológicas: (i gestão de projetos; (ii serviços; e (iii equipamentos. O artigo faz uso de vários indicadores de performance técnica em nível das empresas estudadas (1993-200. Este estudo baseia-se em evidências empíricas de primeira-mão coletadas por meio de múltiplas técnicas durante extensivo trabalho de campo. A maneira e a velocidade de acumulação de capacidade tecnológica jogaram um papel crucial no incremento da performance técnica das empresas. O estudo sugere que, em um ambiente de competição acirrada, onde a qualidade dos serviços ao usuário é uma condição crucial para sua permanência no mercado, as empresas são obrigadas a desenvolver capacidades tecnológica a uma velocidade rápida para garantirem a melhoria de sua performance técnica - e a sua própria sobrevivência.

EQUOTERAPIA E COGNIÇÃO EM PACIENTES AUTISTAS: UM ESTUDO DE CASO

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Rose–Lídice Holanda

2017-06-01

Full Text Available O autismo é uma síndrome comportamental com etiologias diferentes, onde a sintomatologia foi organizada por uma tétrade clínica. A equoterapia é considerada como um conjunto de técnicas reeducativas que agem para superar danos sensoriais, motores e comportamentais, que tem como meio o cavalo. O estudo teve como objetivo avaliar á intervenção da equoterapia em pacientes com autismo. Foi realizado um estudo com um paciente autista praticante de equoterapia na cavalaria da Polícia Militar do Ceará, onde foi aplicado o teste MoCA em dois momentos, para avaliar a cognição. A pesquisa foi realizada em 2008.. O projeto foi submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa, do Hospital Geral de Fortaleza com parecer aprovado sob nº de protocolo 070801/08. Como resultado verificou-se no primeiro momento uma pontuação de 16 pontos e num segundo momento, pontuou 14 pontos, totalizando 30 pontos. Houve um aumento de pontos em alguns aspectos, como também uma diminuição, durante aplicação do teste MoCA. Concluímos que o paciente não apresentou uma melhora significativa devido a variável tempo e psicológico. Podendo este fato está relacionado com o quadro de alteração psicológica, notando-se um estado depressivo com uma diminuição de interesses do paciente. É relevante a realização da equoterapia em pacientes autistas, melhorando assim sua autoestima, proporcionando uma melhora e uma qualidade de vida.

IMPLICAÇÕES DE UM CENTRO DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS NA CONTABILIDADE GERENCIAL: UMA ABORDAGEM INSTITUCIONAL

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Ilse Maria Beuren

Full Text Available RESUMO Este estudo analisa, sob a abordagem institucional, as implicações da implantação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC nas funções da Contabilidade Gerencial. Para tal, foi realizada uma pesquisa de natureza descritiva com abordagem qualitativa, a partir de um estudo de caso em empresa situada na região Sul do Brasil, constituída sob a forma de um CSC. Sob a lente da Teoria Institucional, consubstanciada no modelo proposto por Burns e Scapens (2000, foi analisada a institucionalização de regras e rotinas na Contabilidade Gerencial da empresa. Os resultados da pesquisa mostram que a implantação do CSC teve implicações diretas e indiretas nas funções da Contabilidade Gerencial, visto que foi necessário alterar várias de suas funções, atividades, divisionalizações, inclusive profissionais, portanto, uma reestruturação ampla e profunda em todo o setor. Quanto às dicotomias de mudanças ocorridas com a implantação do CSC, foram observadas mais mudanças formais do que informais, evolucionárias do que revolucionárias e progressivas do que regressivas nas funções da Contabilidade Gerencial. Conclui-se com base na análise triangulada dos dados coletados, que a implantação do CSC na empresa pesquisada teve implicações significativas na estrutura organizacional e na natureza das funções da Contabilidade Gerencial, as quais resultaram na institucionalização de novas regras e rotinas nos moldes preconizados por Burns e Scapens (2000. Os resultados do estudo contribuem para o desenvolvimento de novos papéis na Contabilidade Gerencial, sob o argumento que o modelo de CSC gerou novas regras e rotinas em toda a corporação, com implicações diretas e indiretas nos papéis gerenciais institucionalizados.

UMA ANÁLISE DA IMPLEMENTAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN STARTUP EM UMA EMPRESA DO RAMO DE ENTRETENIMENTO DIGITAL

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João Pedro Boufleur

2016-12-01

Full Text Available A partir do final da década de 90, houve uma grande popularização do modelo de empresa conhecido como startup. As startups se diferenciaram por buscarem desenvolver produtos e serviços inovadores, mas contam com alto risco de falhar ao tentar atingir esse objetivo. Visto que os modelos tradicionais de administração não são considerados compatíveis com esse tipo de empresa, a metodologia Lean Startup propõe uma nova abordagem de trabalho para as startups alcançarem seu sucesso. Apesar de ser bastante difundida no meio empreendedor, esta metodologia é ainda pouco explorada academicamente. Portanto, o objetivo deste artigo é analisar a utilização do Lean Startup através de um estudo de caso no Superplayer, startup do ramo da tecnologia que usa a metodologia desde sua concepção. Como resultado do estudo foi possível descrever a utilização do Lean Startup e apontar vantagens e barreiras desta metodologia, gerando diretrizes que poderão auxiliar gestores e empreendedores que visam empregar a mesma em suas empresas.

Privatização e mudanças organizacionais: um estudo de caso sobre transformação cultural e comportamental

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Érica Chulvis do Val Ferreira

Full Text Available Este artigo tem por objetivo identificar os impactos que mudanças organizacionais oriundas de programa de privatização causam na cultura das empresas e no comportamento dos funcionários. A pesquisa foi realizada em uma empresa do setor de energia privatizada em 1997, com base no método de estudo de caso. A estrutura do estudo de caso consistiu, num primeiro momento, em entrevistas realizadas no nível gerencial, a fim de entender as características e percepções das mudanças empreendidas com a privatização. Posteriormente, foram utilizados questionários fechados para o nível operacional, com o intuito de verificar e estratificar os resultados identificados na primeira etapa. O estudo revelou que as mudanças estratégico-estruturais, culturais e as verificadas nas percepções dos relacionamentos intraorganizacionais foram as que mais impactaram o comportamento dos funcionários. Concluiu-se que as mudanças organizacionais despertaram tanto resistências quanto reações positivas, dependendo da posição hierárquica na organização e da influência de variáveis como: ambiente externo, cultura organizacional, multiculturalismo organizacional, tempo de trabalho na empresa, nacionalidade do empregado e acesso à informação. Este estudo fornece subsídios para uma maior compreensão sobre os impactos dos processos de privatização nas organizações brasileiras, propiciando informações para o gerenciamento de transições corporativas, sejam públicas e/ou privadas.

FERRAMENTAS DE BENCHMARKING COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO EM EMPRESAS DE FASTFOOD NA CIDADE DE NATAL-RN

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Ricardo Pires de Souza

2013-08-01

Full Text Available É notório, na contemporaneidade, o aumento da procura pelos produtos disponibilizados pelas redes de fastfood, gerando consequentemente o crescimento econômico das organizações do setor. Logo esse trabalho objetiva demonstrar o sistema de monitoramento de arranjos produtivos – SIMAP as empresas estudadas para que estas possam vislumbrar novas atividades de gestão com o intuito de ter um diferencial competitivo. Para alcançar esse objetivo utilizou-se a metodologia exploratoria explicativa, com estudo de caso nas empresas Pittsburg e McDonald´s na cidade de Natal-RN, obtendo-se as informações através de questionário semi-estruturado. Analisando-se os dados, percebeu-se que as empresas estudadas, encontram-se acima da média das empresas dos setor cadastradas no SIMAP. Em comparação cruzada entre as empresas estudadas, observou-se que a empresa Pittsburg possui pontos a aperfeiçoar, nos diversos indicadores de gestão, em especial no indicador sistema de gestão integrada, no qual essa empresa ficou abaixo de 25%. Observou-se também que em relação a gestão financeira, a empresa Pittsburg esta melhor qualificada perante sua concorrente McDonald´s. Ficou evidenciado que as empresas estudadas estão em conformidade com os requisitos mínimos exigidos pelos seus clientes.

Miopatia miotubular: estudo clinico, eletrofisiologico e histologico de um caso

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José L. Alonso

1981-12-01

Full Text Available São apresentados os resultados dos exames clínicos, eletrofisiológicos e do estudo do ponto motor, da imunofluorescência, da histoquímica e da ultrami-croscopia da biópsia muscular de um caso de miopatia miotubular. São discutidos estes resultados em relação aos achados de 56 casos desta moléstia consignados na literatura até 1978, sendo dada enfase à etiopatogenia.

Sistema de tecnologia de grupo: um estudo de caso através de análise do fluxo da produção

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Newton Ribeiro dos Santos

1999-06-01

Full Text Available Propõe-se uma implementação computacional da análise do fluxo da produção para uma empresa de pequeno porte, isto é, o "software" GROUPTEC. Através do GROUPTEC elaborou-se um estudo de caso, relativo a uma empresa Paranaense do ramo de produtos manufaturados em alumínio. Realizaram-se quatro análises que compõem a análise do fluxo da produção, a saber, análise do fluxo da fábrica, análise de grupo, análise de linha e análise do ferramental. Após a aplicação desta técnica, chegaram-se aos resultados finais quanto às células tecnológicas e seus elementos constituintes, as famílias de peças e os grupos de máquinas, em um arranjo celular otimizado, com uma eficiência de agrupamento de aproximadamente 98%. Estimou-se um ganho de produtividade de 30% do tempo de movimento das peças e o de filas de espera ao pé-da-máquina.In this work, a computational implementation of the production flow analysis for a small company, riamelly, the software GROUPTEC, has been proposed. Using GROUPTEC a case study has been divised and applied to a "Paranaense" company from the branch of aluminum manufactured products. Four analyses of the production flow analysis have been performed, that is. the factory flow analysis, group analysis, line analysis and tool analysis. After the application of the above technique, the final results related to the technological cells and their constituent elements, part families and machinery groups lead to an optimized cell arrangement, with a grouping efficiency of approximately 98%. A productivity gain of 30% has been estimated with the time-inmovement of the parts and time-in-waiting-lines at the machine.

A FORMAÇÃO COMPORTAMENTAL DE AUDITORES CONTÁBEIS INDEPENDENTES: UM ESTUDO MULTICASO

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Luiz Alberton

2002-11-01

Full Text Available RESUMO
O presente artigo tem como objetivo apresentar uma proposta de um modelo de formação comportamental para auditores contábeis independentes. Deste modo, inicialmente, discorre-se sobre os aspectos que devem ser considerados pelo profissional responsável pela gestão das pessoas nas organizações que prestam serviços de auditoria contábil independente, e do perfil destas pessoas requerido pelas empresas. Em seguida são identificadas as teorias que tratam da gestão de pessoas nas organizações, especificamente nos processos de recrutamento e seleção, capacitação e avaliação de desempenho. As empresas buscam profissionais com talentos e, principalmente, que saibam manter o equilíbrio entre a razão e a emoção no ambiente de trabalho. Na literatura que versa sobre a profissão do auditor contábil, é dada muita ênfase aos aspectos técnicos, tratando superficialmente ou renegando os aspectos comportamentais considerados importantes ao desempenho destes profissionais. Para confirmar essas afirmações e dar suporte ao delineamento do modelo, é realizada uma pesquisa de campo com os responsáveis pela gestão de pessoas em quatro empresas internacionais de auditoria contábil independente, que fazem parte das big five, e em uma empresa nacional. Assim, para o delineamento do modelo de formação, a ênfase desta pesquisa recai sobre os aspectos de liderança, comunicação, motivação, negociação, coaching, mentoring, administração de conflitos, trabalho em equipe, técnica de entrevista, análise transacional e de programação neurolingüística, que podem ser utilizados para o desenvolvimento de auditores contábeis independentes, de forma que possam melhorar suas condições de competitividade e empregabilidade. Portanto, são incorporados esses conceitos como ponto de partida para o delineamento de um modelo de formação comportamental

UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO SOBRE ALIANÇAS, INOVAÇÃO E DESEMPENHO

OpenAIRE

Fábio de Oliveira Paula; Luiz Fernando de Paris Caldas; Jorge Ferreira da Silva

2016-01-01

O objetivo deste artigo é analisar os trabalhos mais relevantes para o estudo do impacto das alianças para inovação no desempenho das firmas e identificar os temas mais relevantes que formam o arcabouço teórico dessa área. A pesquisa analisou, a partir de um corte longitudinal compreendendo três períodos de seis anos entre 1997 e 2014, a evolução dos temas e trabalhos, identificando os que mantiveram relevância e em torno de quais temas os estudos convergiram. A pesquisa foi realizada aplican...

EFEITOS DAS IFRS NO CONSERVADORISMO CONTÁBIL: UM ESTUDO EM COMPANHIAS ABERTAS DOS PAÍSES MEMBROS DO GLENIF

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Antônio Carlos Brunozi Júnior

2015-12-01

Full Text Available É compreensível que devido a relevância dos relatórios contábeis e sua maior importância com a adoção das IFRS haja nas empresas uma preocupação com os fatores que causam interferência na sua qualidade, bem como, com os critérios utilizados na sua formação, consistência e avaliação. Dentre os fatores que exercem influencia na qualidade das informações contábeis está o conservadorismo, definido por Basu (1997 como um reconhecimento assimétrico das perdas em relação aos ganhos, se refletem as más notícias mais rapidamente do que as boas notícias. Considerando este contexto, o presente estudo tem o objetivo de avaliar as magnitudes das influências das IFRS nos níveis de conservadorismo contábil das práticas adotadas nos países membros do GLENIF, mais especificadamente, Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru no período de 2003 a 2013. Com uma amostra de 513 empresas e 5643 observações, aplicou-se por meio de dados em painel a equação original de Basu (1997 e, posteriormente, incluiu-se uma variável dummy considerando os efeitos da adoção das IFRS no conservadorismo. Os resultados indicaram que, mesmo com a adoção das IFRS notou-se no Brasil e no México a presença de práticas conservadoristas. Na Argentina constatou-se situação contrária, as IFRS amenizaram o conservadorismo nas empresas do país. Já no Chile, Colômbia e Peru os resultados não significativos foram insuficientes para indicarem a presença de conservadorismo após a adoção das IFRS.

Contribuição ao gerenciamento da empresa contábil de pequeno porte com base no método de custeio por atividades

OpenAIRE

Bendlin, Cleonice Witt

2002-01-01

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção Este trabalho descreve, por meio de um estudo de caso, a aplicação do método de custeio por atividades na gestão da empresa contábil de pequeno porte. A empresa em análise possui necessidade de apurar o custo dos serviços contábeis prestados por grupos de clientes e o sistema de custos praticado é incipiente para atender a essa necessidade. As infor...

IMPORTÂNCIA E INTERACÇÕES DA INTENSIDADE DA DISTRIBUIÇÃO COM A PERFORMANCE: ESTUDO EXPLORATÓRIO DE ÁGUA ENGARRAFADA

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Joana Cabeçadas

2006-04-01

Full Text Available Este estudo pretende abordar a importância da variável intensidade da distribuição como estratégia de marketing, bem como as interações com outras variáveis relevantes para as empresas. Tal análise revela-se extremamente importante, já que, para produtos para os quais não faz sentido adotar estratégias de diferenciação, as empresas devem compreender bem as implicações e determinantes da intensidade da distribuição. Procura-se avaliar a importância da competitividade da força de vendas, enquanto força interna. O estudo demonstra e justifica a relação positiva que existe entre a competitividade da força de vendas e as variáveis intensidade da distribuição e performance da força de vendas. Como o mercado em estudo é extremamente competitivo, evidencia-se a relevância da intensidade da competição. Verifica-se que um aumento dessa variável tem um impacto positivo na intensidade da distribuição e na performance da força de vendas. Na maioria dos casos confirma-se que a quota de mercado, enquanto medida de performance do ano anterior, influencia positivamente a nossa variável estratégica. Por sua vez, o aumento da intensidade da distribuição melhora a performance da força de vendas e, conseqüentemente, o desempenho da empresa.

Efeitos da governança corporativa e da performance empresarial sobre o turnover de executivos no Brasil: comparando empresas familiares e não-familiares.

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Wesley Mendes-da-Silva

2006-03-01

Full Text Available A análise da governança corporativa, incluindo-se a transparência da administração, tem se tornado um fator chave para conhecer as grandes empresas. Ao mesmo tempo, vem sendo apontada como um indicador de confiança dos investidores nas decisões tomadas pela administração das empresas listadas em bolsas de valores. Uma das formas de avaliar as estruturas e práticas de governança corporativa é verificar a sensibilidade do turnover de executivos ao desempenho da firma (VOLPIN, 2002. Neste artigo, objetiva-se verificar a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares; e, ainda, a existência de associações entre performance e turnover de executivos, tendo em vista a atuação da governança corporativa. A análise é conduzida tomando como referência um conjunto de 176 empresas industriais listadas na Bovespa, segmentadas por tipo (familiar ou não-familiar, entre 1997 e 2001. A contribuição do estudo se dá pelas peculiaridades que envolvem as empresas familiares, que não têm sido consideradas em pesquisas brasileiras, e pelo oferecimento de elementos para refletir teoricamente o desempenho das empresas familiares e suas estruturas de governança. Os resultados alcançados revelam a existência de diferenças significativas de desempenho, valor e estruturas de governança corporativa entre empresas familiares e não-familiares. É possível verificar ainda que, nas empresas familiares, quanto maior a rentabilidade, menores são os níveis de turnover.

A Percepção dos Consumidores em Relação Às Estratégias De Marketing Desenvolvidas por uma Empresa de Produtos Naturais e Orgânicos

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Lucas Medeiros do Nascimento

2017-06-01

Full Text Available Este artigo busca apresentar aspectos relevantes na área de marketing, tais como, as ferramentas e estratégias utilizadas, bem como impactos positivos e negativos para as empresas. O objetivo principal desse estudo foi analisar a percepção dos consumidores da Nathu, perante suas estratégias de marketing. Além disto, elencaram-se as estratégias de marketing desenvolvidas pela empresa para conhecer como a Nathu é percebida perante seus consumidores, e, por fim, comparar a percepção dos gestores e consumidores perante as estratégias de marketing desenvolvidas pela empresa, com intuito de direcionar os esforços de marketing da organização. Esta pesquisa se classifica como qualitativa e quantitativa, sendo um estudo de caso e configurando-se como uma pesquisa descritiva. Ao final foi possível verificar uma boa percepção de seus clientes perante suas estratégias de marketing, tendo um grande resultado no âmbito do atendimento. Como melhorias, sugerem-se uma maior divulgação de produtos de marca própria e uma nova análise na precificação de produtos disponibilizados para seus consumidores.  

PRODUÇÃO E COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO NUCLEAR: UM ESTUDO DE CASO NO IEN/CNEN

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Marcia Pires da Luz Bettencourt

2012-04-01

Full Text Available O estudo procurou identificar ações que possam contribuir para a produção e compartilhamento de conhecimentos e informações na Divisão de Radiofármacos do Instituto de Engenharia Nuclear da Comissão Nacional de Energia Nuclear (IEN/CNEN. A motivação para a pesquisa foi o risco, identificado em relatórios da área nuclear, de perda de conhecimento nessa área nos últimos anos. A gestão do conhecimento foi escolhida como ferramenta para o estudo do problema apontado, por possuir metodologias que visam estimular o processo de produção e compartilhamento de conhecimentos e informações, em empresas privadas e também em instituições públicas, como é o caso do IEN/CNEN. A gestão do conhecimento é uma disciplina relativamente nova, que mesmo não tendo nascido na Ciência da Informação, nela vem buscando sustentação teórica e legitimidade. A pesquisa identifica fatores que influenciam no compartilhamento de informação e conhecimento, tais como: redes sociais, comunidades de prática, ambientes facilitadores de colaboração, cultura organizacional, aprendizagem para formação de competências, e narrativas (storytelling. A revisão da literatura e analise dos dados obtidos, diversas práticas foram identificadas, e foram feitas algumas sugestões. Conclui-se que o estímulo institucional à colaboração e à troca de conhecimentos pode influenciar em resultados positivos em relação a um incremento na produção de novos conhecimentos.

Análise do processo de preparação da produção no desenvolvimento de novos produtos por meio de um estudo de caso em uma empresa do setor siderúrgico Production preparation process analysis in new products development - a case study in the steel industry

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Angelo Varandas Junior

2012-04-01

Full Text Available A demanda por novos produtos tem aumentado em algumas empresas do setor siderúrgico, indicando uma crescente preocupação com o desempenho do processo de desenvolvimento de produtos (PDP, que depende de vários elementos conceituais importantes apontados na literatura. Em uma empresa siderúrgica, um fator relevante é o projeto do processo de produção, devido à característica de ser um processo de fabricação contínuo e por, geralmente, envolver investimentos significativos na fase de preparação da produção. Nesse contexto, o presente trabalho busca realizar uma análise desta fase em uma empresa siderúrgica. Pretende-se, por meio da abordagem metodológica de estudo de caso, identificar práticas organizacionais, focando nos aspectos operacionais e suas interfaces, envolvendo as áreas funcionais de marketing, engenharia do produto e manufatura. Também é tratada no trabalho a integração dos times multidisciplinares, a tomada de decisão e os critérios para avaliação dos resultados do PDP. O trabalho conclui que a empresa analisada utiliza-se de práticas que estruturam a preparação da produção e que a integração interfuncional das áreas é o que se destaca para o sucesso do PDP.The demand for new products has increased in some companies from the steel industry, indicating a growing concern with the performance of products development process (PDP, which depends on several important conceptual elements found in the literature. The production process project is a relevant factor in a steel company, because it is a continuous manufacturing process and it generally involves significant investments in the production preparation phase. In this context, the present paper analyzes this stage of the process in a steel producer. The research aims to identify, through a case study methodological approach, the company's organizational practices with focus on the operational aspects and their interfaces involving the functional

UM ESTUDO SOBRE A GERAÇÃO DE RELATÓRIOS DE MANUTENÇÃO ATRAVÉS DO USO DE SMARTPHONES

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Andressa Amaral de Azevedo

2018-03-01

Full Text Available O presente artigo apresenta uma proposta de informatização para a elaboração de relatórios técnicos por empresas que prestam serviços de manutenção (mecânica, hidráulica, etc., através da utilização de um smartphone integrado ao sistema utilizado pela empresa. Devido à celeridade exigida pela indústria o relatório técnico deve estar integrado ao sistema operacional da empresa, pois dessa forma, a capacidade de utilização desses dados pela equipe de planejamento poderá ter eficiência e eficácia. A elaboração deste artigo foi realizada por meio de métodos bibliométricos e bibliográficos, com o objetivo de verificar o atual estado da arte sobre o tema. Com o uso do sistema de relatórios por aplicativo, esperam-se significativos ganhos para a gestão de manutenção, pois tal uso permite aos colaboradores técnicos um maior entendimento bem como um histórico detalhado sobre um dado equipamento, ou seja, aperfeiçoa-se assim o funcionamento de máquinas e equipamentos o que pode reduzir avarias futuras. Devido às vantagens demonstradas no presente artigo, a implantação de aplicativos de manutenção mostrar-se-á cada vez mais viável e aderente dentro de um contexto de engenharia, seja por permitir a coleta de dados em tempo real, seja por propiciar a integração entre o setor de planejamento e de operação das organizações.

Estratégias de marketing internacional de empresas de floricultura do Ceará: estudos de casos

OpenAIRE

Barros Neto, José de Paula; Universidade Federal do Ceará; Esteves, Bruno José Pereira; Universidade Federal do Ceará

2012-01-01

O presente artigo tem como objetivo analisar o processo de internacionalização da floricultura cearense e conhecer as estratégias de marketing internacional de empresas do setor. O referencial teórico debruça-se sobre a internacionalização e aborda teorias de marketing internacional. A metodologia de pesquisa utilizada foi documental, histórica e estudo de casos, métodos adequados para o tipo de resultados e profundidade pretendida. Dados obtidos revelam que o setor deve seu sucesso atual a v...

ANÁLISE DA MOTIVAÇÃO DE PESSOAS: um estudo baseado em princípios da Hierarquia de Necessidades de Maslow

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Vander Luiz Silva

2017-06-01

Full Text Available A motivação é um tema complexo, abordado por diversos pesquisadores que elaboraram teorias visando explicar o fenômeno motivacional e sua influência sobre o comportamento humano. Entre as teorias de motivação, uma importante teoria é a Hierarquia de Necessidades de Maslow que relaciona a motivação das pessoas a um conjunto de necessidades. Sendo assim, o presente estudo teve por objetivo analisar o grau de satisfação e a questão motivacional de pessoas para as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e autorrealização. O estudo foi realizado em uma empresa do setor mecânico, localizada na região Centro Ocidental do Paraná. Para a realização do estudo, foi aplicado um questionário a 40 pessoas, de diferentes características, como idade, gênero, escolaridade e renda familiar. Com base nos resultados, constatou-se que, de maneira geral, os entrevistados estão satisfeitos pelo atendimento às necessidades fisiológicas, como alimentação, moradia, vestuário e descanso, porém, outras necessidades, dispostas em outros níveis da pirâmide de Maslow, não foram completamente atendidas e, portanto, resultam em insatisfação pela ausência de estímulos motivacionais.   Motivation is a complex subject, addressed by different researchers who elaborate theories aiming explain the motivational phenomenon and its influence on human behavior. Among the theories of motivation, an important theory is Maslow's Hierarchy of Needs that relates people's motivation needs set. In this way, the present study aimed to analyze the degree of satisfaction and motivational question of people for the physiological, safety, social, esteem and self-fulfillment needs. The study was accomplished in a company of the mechanical sector, located in the Western Center region of Paraná. For the study, a questionnaire was applied to 40 people, with different characteristics, such as age, gender, schooling and family income. Based on

Ambientes Colaborativos Virtuais: potencial das redes sociais. O caso das empresas do Algarve

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Ana Belo

2013-12-01

Full Text Available O objetivo do presente artigo é analisar o potencial das redes sociais no desempenho das pequenas e médias empresas da região do Algarve, tendo sido efectuado um questionário para o efeito. O estudo empírico realizado revela que os dados recolhidos (de 70 empresas possuem boas qualidades psico-métricas. Procedeu-se a uma análise categórica de componentes principais, a qual identificou duas principais tipologias de objectivos nas redes sociais: redes sociais para interacção produto-cliente e pesquisa ou conhecimento; e redes sociais com potencial para o marketing. Uma análise suplementar - análise hierárquica de clusters (com recurso ao método de agrupamento de Ward - identificou três padrões de empresas consoante o seu grau de envolvimento em redes sociais: cluster Social Tec Grau 1; cluster Social Tec Grau 2 e cluster Social Tec Grau 3. Estas análises permitem validar uma metodologia sustentável para este tipo de avaliação.

Proposição de um modelo para a gestão da demanda: um estudo entre os elos atacadista e fornecedores de produtos de mercearia básica A proposed framework for demand management: a study involving wholesalers and suppliers of grocery products

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Daniela de Castro Melo

2012-12-01

Full Text Available A gestão da demanda é um tema emergente no campo de conhecimento da gestão da cadeia de suprimentos. O que se busca com a gestão da demanda é a rápida e adequada integração das necessidades originadas do mercado na direção dos fornecedores, de modo a balancear e alinhar estrategicamente a demanda com a capacidade operacional ao longo da cadeia de suprimentos. Esse alinhamento da demanda na cadeia de suprimentos enfrenta dificuldades provocando ineficiência no atendimento a clientes, redução do giro de estoque e alto índice de obsolescência agravada pela grande diversidade de produtos. O objetivo deste estudo foi desenvolver um modelo para a gestão da demanda na cadeia de suprimentos de produtos de mercearia básica considerando os elos fornecedor e atacadista distribuidor. Para tal, realizou-se uma pesquisa qualitativa por meio de um estudo de caso na empresa atacadista Martins e em nove fornecedores desta empresa. A pesquisa revelou que o processo de implantação da gestão da demanda pode ser dividido em três fases: 1 alinhamento conjunto das diretrizes estratégicas das empresas; 2 formulação do plano de negócios; e 3 execução e acompanhamento do plano de negócios. Além disso, este processo apresenta três elementos que o permeiam: envolvimento da alta gerência, interações inter e intraempresas e resultados da gestão da demanda. Estes resultados compreendem o aumento da rentabilidade por meio da melhoria da eficiência e eficácia, como também o compartilhamento de conhecimento e aprendizado pelas empresas.Demand management is an emerging topic in supply chain management. It is focused on a fast and adequate integration of supplier needs in order to balance and strategically align demand with operational capability in the supply chain. The demand alignment in the supply chain may pose some problems leading to inefficient customer service, poor stock rotation, and high obsolescence rate aggravated by the wide

Projeto de um sistema de garantia de qualidade para empresa do setor têxtil

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Edson Pacheco Paladini

1992-12-01

Full Text Available Apresenta-se, aqui, uma proposta básica de um projeto de sistema de Garantia de Qualidade desenvolvido e implantado em uma empresa têxtil de médio porte, situada em Santa Catarina. A abordagem sistêmica, e, em particular, a metodologia de Checkland [1982] foi empregada para o desenvolvimento de uma estrutura organizada que deve responsabilizar-se pela garantia de qualidade de produtos da empresa. Ao tempo em que relata uma aplicação prática de uma metodologia teórica, o presente trabalho procura apresentar alternativas viáveis para a fixação de estratégias que visem a estruturar Sistemas de Garantia de Qualidade em empresas industriais.A basic project for a quality control for a medium-size textile industry is shown here. Both the development and implantation of the system are also discussed. The systems approach, and the Checkland's methodology (1 in particular, is used to analyze the development of an organized structure which will be responsible for the quality assurance of the product and services offered by the industry. In this article, we want not only to show a pratical application of a system theoretical methodology but also to present feasible options to select strategies for the quality system organization in industrial companies.

Estudo da competitividade das empresas brasileiras do setor de fibras e filamentos químicos por meio do modelo de campos e armas da competição

OpenAIRE

Nave , João Góes Bizarro da

2007-01-01

A globalização dos mercados vem fazendo exigências de competitividade para todas as empresas, independentemente de seu porte. Um dos setores que mais foi afetado pela abertura da economia brasileira foi o setor têxtil, cuja cadeia produtiva passou por muitas transformações nos últimos anos. Dentro desta cadeia, um dos elos de maior destaque em avanços tecnológicos, diferenciação e, consequentemente, valor agregado, é o elo das empresas produtoras de fibras e filamentos artificiais e sintético...

A APROPRIAÇÃO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO NA FOMENTAÇÃO DE UM DIFERENCIAL COMPETITIVO

Directory of Open Access Journals (Sweden)

Daniel Nunes de Almeida

2014-12-01

Full Text Available O objetivo desse estudo é analisar como a empresa, com fins comerciais, tratam a interação com seus clientes e como usam as redes sociais para tal comunicação. Para tanto, foi realizada uma revisão de literatura e, posteriormente, um breve estudo de caso[1]. O instrumento de coleta de informações para o estudo de casos foi o questionário aplicado ao sócio diretor da empresa Pereira Assessoria, o senhor Emílio, localizada em Vitória, ES e responsável pelo controle de mídias sociais do Mendes Shopping.  Buscou-se ainda identificar a percepção do entrevistado em relação ao tipo de vantagens do uso das redes sociais. Concluímos que é impossível ignorar a relevância do fator internet, sendo hoje fator determinante de sucesso e insucesso de diversas empresas no âmbito nacional e internacional, caracterizando-se por uma excelente ferramenta de contato com seus clientes. Notamos que a empresa Mendes Shopping por investir em profissionais qualificados vem conseguindo se apropriar desse meio de interação com o cliente de forma satisfatória.   [1] Agradeço ao professor Cristiano das Neves Bodart pelas orientações que foram fundamentais para a conclusão desse trabalho de pesquisa.

ANÁLISE DAS PRÁTICAS DE REUSO DE ÁGUA RESIDUAL: ESTUDO DE CASOS EM LAVANDERIAS INDUSTRIAIS

OpenAIRE

Souza, Mariane Cásseres; Vargas, Andrea; Saueressig, Gislaine Gabriele; Luchese, Juliane; Bauer, Jéssica Mariella; Viegas, Cláudia Viviane

2016-01-01

Água é um insumo de uso abundante em processos de lavanderias industriais. O reuso da água em Estação de Tratamento de Efluente reduz custos e traz benefícios ambientais, ou seja, é um fator de ecoeficiência. Esta pesquisa analisa duas empresas do ramo de lavanderias industriais, de médio porte, localizadas na região Sul do Brasil, e identifica melhorias quanto ao reúso da água. O método de pesquisa foi o estudo de caso múltiplo. Os resultados obtidos identificaram a diminuição da carga polui...