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Sample records for cliente quanto ao

  1. Procedimentos estéticos: percepção do cliente quanto ao esclarecimento para a tomada de decisão

    OpenAIRE

    Auricchio,Ana Maria; Massarollo,Maria Cristina Komatsu Braga

    2007-01-01

    O trabalho verificou a percepção do cliente quanto ao esclarecimento e à liberdade para tomada de decisão na realização de procedimentos estéticos. A amostra foi de 44 clientes, freqüentadores da Clínica do estudo. A coleta de dados foi realizada com instrumento de 28 proposições, classificadas nas categorias: Informação, Competência e Liberdade, e duas escalas para percepção dos clientes quanto ao esclarecimento das informações e a liberdade para tomada de decisão. Os resultados mostraram pr...

  2. Procedimentos estéticos: percepção do cliente quanto ao esclarecimento para a tomada de decisão Procedimientos estéticos: percepción del cliente en cuanto a la explicacion para la toma de decisión A esthetic procedures: client's perception regarding the information given for the decision making process

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Maria Auricchio

    2007-03-01

    Full Text Available O trabalho verificou a percepção do cliente quanto ao esclarecimento e à liberdade para tomada de decisão na realização de procedimentos estéticos. A amostra foi de 44 clientes, freqüentadores da Clínica do estudo. A coleta de dados foi realizada com instrumento de 28 proposições, classificadas nas categorias: Informação, Competência e Liberdade, e duas escalas para percepção dos clientes quanto ao esclarecimento das informações e a liberdade para tomada de decisão. Os resultados mostraram predomínio dos clientes com grau de instrução de nível superior, profissão nos níveis III, IV e V; renda familiar superior a 30 salários mínimos, idade de 41 a 50 anos, sexo feminino e estado civil casado. O tratamento clínico predominou sobre o cirúrgico, havendo superioridade do escore Competência em relação à Informação e Liberdade. Quanto às escalas referentes à percepção dos clientes, concluiu-se, no geral, que perceberam-se esclarecidos e livres para a tomada de decisão.En el presente trabajo se verificó la percepción del cliente en cuanto a la explicación y a la libertad para la toma de decisión en la realización de procedimientos estéticos. La muestra fue de 44 clientes, frecuentadores de la Clínica del estudio. La recolección de datos se llevó a cabo con un instrumento de 28 proposiciones, clasificadas en las categorías: Información, Competencia y Libertad, y dos escalas para percepción de los clientes en relación a la explicación de las informaciones y a la libertad para la toma de decisión. Los resultados mostraron predominio de clientes con grado de instrucción de nivel superior, profesión en los niveles III, IV y V; ingreso familiar superior a 30 salarios mínimos, edad de 41 a 50 años, sexo femenino y estado civil casada. El tratamiento clínico predominó sobre el quirúrgico habiendo superioridad del escore Competencia en relación a la Información y Libertad. Con relación a las

  3. Percepção dos receptores sanguíneos quanto ao processo transfusional

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maritza Margareth Faquetti

    2014-12-01

    Full Text Available Pesquisa qualitativa, exploratória descritiva, que objetivou conhecer a percepção dos receptores sanguíneos quanto ao processo transfusional. A pesquisa foi realizada em uma unidade de hemoterapia de um município da região sul do Brasil e os dados foram analisados por meio do Discurso do Sujeito Coletivo. Foram entrevistados, por meio de instrumento semiestruturado, onze pacientes, homens e mulheres entre 30 e 95 anos, em recuperação pós-cirúrgica de cirurgia cardíaca, submetidos à transfusão sanguínea. Emergiram quatro Ideias Centrais: Perda e reposição sanguínea; Preservação da vida; Reconhecimento do processo transfusional e Segurança transfusional. A percepção sobre a mudança que os pós-transfundidos começam a vivenciar a partir do processo transfusional traz à tona uma ressignificação da própria vida. Este estudo mostrou que os pacientes transfundidos percebem o processo transfusional como uma alternativa de sobrevivência e, mesmo tendo conhecimento sobre o processo e seus significados, permanecem receios e angústias que podem ser minimizados pela equipe multiprofissional.

  4. O uso de medicamentos em puérpuras interfere nas recomendações quanto ao aleitamento materno?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lamounier Joel A.

    2002-01-01

    Full Text Available Objetivo: estudar a freqüência do uso de medicamentos no pós-parto imediato e verificar possíveis interferências nas recomendações quanto à amamentação.Métodos: foi realizado um estudo transversal em quatro maternidades de Belo Horizonte, no período de julho de 1998 a julho de 1999, incluindo 2.173 parturientes. A amostra foi calculada com base em dados da Secretaria Municipal de Saúde sobre o número de partos ocorridos nessas instituições, no ano de 1995, ou seja, em torno de 5% do total em um ano. A distribuição da amostra foi aleatória, utilizando o calendário de semanas epidemiológicas. Através de entrevistas junto às mães, usando um questionário próprio, e da coleta de dados obtidos de prontuários médicos da mãe e do recém-nascido, foi avaliada a freqüência do uso de medicamentos no pós-parto imediato. Os medicamentos foram agrupados em categorias quanto à compatibilidade com amamentação, à incompatibilidade, ao uso criterioso em monitorar e observar o recém-nascido para possíveis efeitos indesejáveis.Resultados: de um total de 2.173 mulheres, em 2.090 (96,2% foram prescritos medicamentos no pós-parto imediato. Dos medicamentos utilizados, 2.054 (98,3% foram de drogas sem contra-indicação à amamentação natural; 338 (16,2% foram de drogas sem informações seguras, e 3 (0,14% de drogas contra-indicadas à amamentação. Conclusões: observou-se um amplo uso de medicamentos pelas mães nas maternidades de Belo Horizonte, no pós-parto imediato. A maioria das drogas é compatível com a amamentação, o que parece não influenciar negativamente a prática do aleitamento materno.

  5. Condicionantes sociodemográficos e sexuais do conhecimento, atitude e prática de presidiárias quanto ao uso de preservativos

    OpenAIRE

    Nicolau, Ana Izabel Oliveira; Pinheiro, Ana Karina Bezerra

    2012-01-01

    Objetivou-se avaliar o conhecimento, a atitude e a prática de presidiárias quanto ao uso do preservativo masculino e feminino, como medida preventiva às DSTs/HIV e suas relações com aspectos sociodemográficos e sexuais. Pesquisa quantitativa, avaliativa, do tipo Inquérito Conhecimento, Atitude e Prática, envolvendo 155 presidiárias. A coleta de dados realizou-se de janeiro a março de 2010 na penitenciária feminina do Estado do Ceará. Das mulheres investigadas, 35 (22,6%) tinham conhecimento a...

  6. Percepção dos citricultores e técnicos agrícolas quanto ao uso dos agrotóxicos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ringo Souza Batista

    2015-10-01

    Full Text Available A citricultura tem se destacado como alternativa de renda aos agricultores familiares no estado do Espírito Santo, numa proposta de diversificação econômica com a cultura do café. Objetivou-se neste trabalho verificar o nível de conhecimento e comprometimento técnico a respeito da responsabilidade da emissão de Receitas Agronômicas por técnicos em agropecuária, egressos do IFES-campus de Alegre, bem como analisar a percepção dos citricultores quanto ao uso racional de agrotóxicos. Para chegar aos resultados, um questionário foi estruturado e aplicado a uma parcela representativa de citricultores dos municípios de Alegre e de Jerônimo Monteiro, e uma oficina pedagógica, com o tema "Receituário Agronômico e a Citricultura", foi realizada com os técnicos em agropecuária. Percebeu-se, por parte dos citricultores de Jerônimo Monteiro e de Alegre, o uso irracional de produtos agrotóxicos no manejo fitossanitário das suas atividades econômicas. Notou-se que os técnicos não apresentaram segurança quanto ao tema discutido na oficina, demonstrando pouco conhecimento a respeito dos problemas fitossanitários dos citros. Há a necessidade de ações educativas no sentido de proporcionar aos citricultores e aos técnicos, o conhecimento adequado para adoção do Manejo Integrado de Pragas e dos métodos alternativos de manejo, sensibilizando-os quanto ao uso racional de agrotóxicos.Perception of growers and agricultural experts in the use of pesticidesAbstract: The citriculture has emerged as an alternative income to farmers in the state of Espírito Santo, a proposal for economic diversification with coffee growing. In this scenario aimed at verifying the level of commitment and technical knowledge about the responsibility of issuing Agronomic Recipes by technicians in agriculture, egresses of IFES-campus Alegre, and analyze the perception of citrus growers Alegre-ES and Jerônimo Monteiro-ES about the rational use of

  7. Potencial genético de progênies de feijão-caupi segregantes quanto ao tipo da inflorescência

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fábio Ribeiro Barros

    2011-02-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi avaliar o potencial genético produtivo de progênies de feijão-caupi (Vigna unguiculata segregantes quanto ao tipo da inflorescência. Foram avaliadas 68 progênies F4 obtidas dos retrocruzamentos: (TV x 5058-09C x Cacheado-roxo x TV x 5058-09C e (AU94-MOB-816 x Cacheado-roxo x AU94-MOB-816, com os genitores. Dois experimentos foram conduzidos no delineamento de blocos ao acaso, tendo-se avaliado 17 progênies, com quatro repetições, em parcelas subdivididas quanto à inflorescência: simples e composta. A análise estatística foi realizada por modelos mistos via procedimento REML/BLUP. As estimativas das variâncias genéticas foram significativas para todos os caracteres estudados. Os caracteres comprimento do pedúnculo, número médio de vagens por pedúnculo e floração inicial apresentaram alta variabilidade e expressão do componente genético para a inflorescência composta. As progênies de inflorescência simples apresentam potencial genético produtivo similar às progênies de inflorescência composta. As progênies resultantes do retrocruzamento (AU94-MOB-816 x Cacheado-roxo x AU94-MOB-816 são promissoras como estratégia para aumentar os níveis atuais de produtividade do feijão-caupi.

  8. Análise de prontuários de pacientes oncológicos quanto ao monitoramento auditivo Analyzing medical records of oncologic patients for audiological monitoring

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliana Cunha da Costa

    2009-06-01

    Full Text Available OBJETIVO: realizar uma análise retrospectiva dos prontuários de pacientes oncológicos quanto ao monitoramento auditivo. MÉTODOS: foram utilizados os prontuários dos pacientes em atendimento durante os meses de setembro a novembro de 2006. A amostra constituiu-se de 25 prontuários de indivíduos com idade compreendida entre um e 53 anos. Foram analisados os dados quanto aos seguintes aspectos: idade, sexo, classificação do câncer, tempo de apresentação da doença, medicamentos utilizados, tempo de tratamento quimioterápico, doenças associadas, realização de avaliação otorrinolaringológica e audiológica. RESULTADOS: verificou-se a falta de acompanhamento audiológico e otorrinolaringológico. A Vincristina foi o medicamento ototóxico mais utilizado. O tipo de câncer de maior ocorrência no setor foi a Leucemia Linfocítica aguda. O tempo que os indivíduos apresentavam o câncer foi de aproximadamente 16 meses e o tempo de tratamento quimioterápico desses pacientes foi em torno de 11 meses. Observou-se, também, a presença de doenças associadas ao câncer nos indivíduos pesquisados. CONCLUSÃO: constatou-se a necessidade de se instalar programas de monitoramento auditivo nos setores que realizam quimioterapia em pacientes oncológicos, uma vez que este tratamento utiliza medicamentos ototóxicos em diversas patologias.PURPOSE: to accomplish a retrospective analysis for medical records of oncologic patient for audiological monitoring. METHODS: the patients' medical records in attendance were used from September to November, 2006. The sample constituted of 25 medical records of individuals with ages between 1 and 53-year old. The data were analyzed as for the following aspects: age, sex, cancer classification, time having the disease, used drugs, time of chemotherapy treatment, associated diseases, accomplishment of otorhinolaryngologic and audiologic evaluation. RESULTS: we verified the lack of audiologic and

  9. Percepção dos idosos jovens e longevos gaúchos quanto aos espaços públicos em que vivem

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Joel Hirtz do Nascimento Navarro

    2015-02-01

    Full Text Available Em 2050, o número de brasileiros residindo em áreas urbanas passará dos 200 milhões e 29% da população será composta por idosos. Os idosos longevos possuem 80 anos ou mais, os idosos jovens são aqueles que apresentam idade entre 60 e 79 anos. O objetivo foi verificar a diferença da percepção de idosos jovens e longevos do Rio Grande do Sul quanto ao ambiente urbano em que vivem. Estudo de base populacional, observacional, descritivo, retrospectivo, com paradigma de análise quantitativa, analisou dados da pesquisa Perfil dos Idosos do RS, realizado pelo Instituto de Geriatria e Gerontologia da PUCRS em parceria com a Escola de Saúde Pública do RS. A amostra foi composta por 6913 questionários respondidos por idosos de 59 cidades. A análise dos dados foi realizada com cada um dos grupos etários e as variáveis independentes foram testadas pelo Qui-Quadrado, sendo o nível de significância menor que 0,05. Como resultado, a percepção de dificuldades, como poucos bancos, falta de faixas de segurança, tempo de sinal muito curto para pedestres, degraus muito altos e mau cheiro dos banheiros públicos, foi maior entre os idosos jovens. Os idosos longevos perceberam menos esses fatores, porém, referiram que frequentam menos os ambientes comunitários.

  10. A importância do conhecimento quanto ao vírus da influenza A (H1N1: relato de experiência

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jaine Kareny da Silva

    2015-10-01

    Full Text Available Justificativa e Objetivos: Embora as taxas de contaminação pelo vírus influenza A H1N1, apresentem redução desde 2010 por meio da imunização, ainda é notório alguns casos e surtos da doença em território nacional. Para minimizar tais casos é importante, dentre outras medidas, a qualificação do trabalhador de saúde. Nesse sentido, o objetivo foi descrever o nível de informação dos profissionais de Enfermagem, de um hospital do interior baiano, sobre a transmissão do vírus da H1N1, sintomatologia e quais os EPIs são necessários na assistência aos pacientes com suspeita ou confirmação diagnóstica. Métodos: Trata-se de um relato de experiência vivenciado por acadêmicos de Enfermagem da Universidade do Estado da Bahia, que desenvolveram atividades do componente curricular Processo do Cuidar: Fundamentação e Prática em um hospital público na Bahia. Os dados do relato são provenientes de coleta realizada junto aos enfermeiros, abordando aspectos da sintomatologia, transmissão e equipamentos de proteção individual. Cada profissional de Enfermagem respondeu espontaneamente as perguntas e ao final foi discutido cada item visando sanar dúvidas, promovendo, desse modo, uma atividade educativa baseada nos conhecimentos dos profissionais. Resultados: Embora a maioria dos participantes reconhecesse os equipamentos de proteção individual e a sintomatologia da doença viral, alguns ainda desconhecem as vias de transmissão. A maioria não recebeu nenhuma capacitação sobre a temática. Conclusão: É necessário implantar um Núcleo de Educação Permanente para sanar dúvidas sobre esta e outras temáticas, mas que não se limitem a ações pontuais e que busquem parcerias com as instituições de ensino superior. DESCRITORES: Educação continuada. Educação em Enfermagem. Transmissão de doença infecciosa. Controle de doenças transmissíveis.

  11. Avaliação do nível de conhecimento quanto ao uso de lentes de contato entre os estudantes de medicina da Faculdade de Medicina do ABC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Giovana Arlene Fioravanti Lui

    2010-12-01

    Full Text Available OBJETIVO: Analisar o nível de conhecimento dos usuários de lentes de contato entre os estudantes de medicina da Faculdade de Medicina do ABC (SP quanto aos cuidados, formas de uso, às complicações e à aquisição das lentes. MÉTODOS: Foi aplicado um questionário a todos os alunos usuários de lentes de contato do 1º ao 6º ano de medicina da Faculdade de Medicina do ABC (SP, analisando-se por fim os resultados encontrados. Todos os questionários aplicados foram respondidos. RESULTADOS: 61 estudantes responderam ao questionário. 52,5% afirmaram já terem tido algum tipo de complicação ocular decorrente do uso de lentes de contato. Apesar de a maioria (70,5% estar satisfeito com o uso das lentes de contato, 67% dos que responderam ao questionário estão esperando o grau estabilizar para realizar cirurgia para correção de grau. CONCLUSÃO: Observou-se uma adaptação inadequada, aquisição de lentes de contato em ópticas ou farmácias e complicações oculares graves ocorreram em usuários de lentes de contato considerados diferenciados. Podemos concluir que o médico oftalmologista deverá dar mais atenção ao tema, para que haja menos complicações ao realizar adaptações de lentes de contato.

  12. Análise dos egressos de doutorado quanto aos requisitos para serem docentes da pós-graduação stricto sensu

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maurício Rissi

    2017-11-01

    Full Text Available Os programas de pós-graduação stricto sensu em nível de doutorado têm formado doutores para atuar na sociedade, em especial, no ensino, na pesquisa e na extensão universitária. Sendo o título de doutor o último da carreira acadêmica, questiona-se se o novo doutor está habilitado para formar novos mestres e doutores. Nesse contexto, o objetivo geral desta pesquisa é analisar os currículos dos egressos dos programas em questão frente aos requisitos sugeridos pela Capes para que se atue como professor em programas de pós-graduação stricto sensu. Para tanto, o método delineado foi um estudo descritivo, e classifica-se como pesquisa de campo, com abordagem quantitativa, com análise estatística, por meio de medidas descritivas. Foram escolhidos para essa pesquisa os programas de pós-graduação em Administração da UFMG, UFRGS e UFSC, que possuem diferentes conceitos atribuídos pela Capes, respectivamente 6, 5 e 4. Como principais resultados, destaca-se o baixo atendimento aos requisitos por parte dos egressos, com menos de 20% dos egressos atendendo simultaneamente os critérios de produção bibliográfica e orientações concluídas. Porém, destaca-se que em torno de 70% dos egressos estão empregados em universidades ou institutos públicos e universidades privadas.

  13. Avaliação de sistemas de janela para suporte a decisões de projeto quanto ao equilíbrio de ganhos de luz e calor

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Kamila Mendonça de Lima

    Full Text Available O projeto de janelas considera os efeitos do meio externo, tais como o ganho de calor solar e a iluminação natural, os quais podem ser conflitantes. Este trabalho avalia o desempenho de diferentes alternativas de sistemas de janela para suporte a decisões de projeto quanto ao equilíbrio de ganhos de luz e calor no ambiente interno, com ênfase no uso de escritório no contexto do clima quente e úmido. Para isso, simulações computacionais integradas utilizando os programas Daysim e EnergyPlus foram realizadas, considerando-se o acionamento das lâmpadas apenas quando a luz natural não é suficiente para atender ao uso do ambiente. Foram variados o percentual de área de abertura, o tipo de vidro e o ângulo de sombreamento, simultaneamente, identificando-se soluções de compromisso quanto aos critérios de disponibilidade e uniformidade da luz e demanda de energia elétrica no ambiente. O controle solar pelo uso de dispositivo de proteção solar apresentou resultados substancialmente melhores que o controle solar apenas pela redução da transmissão da radiação solar do vidro. A avaliação realizada contribui para o aprofundamento da compreensão do impacto de diferentes variáveis de projeto nos fenômenos que caracterizam o desempenho da abertura de uma edificação.

  14. O aterro da caturrita em Santa Maria – RS: uma atualização quanto aos potenciais da digestão anaeróbia

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Tiago Luis Gomes

    2009-01-01

    Full Text Available As oportunidades do processo de digestão anaeróbia, em aterros sanitários e controlados, são ligadas à formação de biogásatravés da biodegradação da matéria orgânica em ambiente predominantemente anaeróbio. Com isso, através de um ajuste decapacidade do aterro da Caturrita em Santa Maria-RS, que consiste no produto entre a massa de resíduos (467.929 toneladas quecomporta a célula e o fator de recuperação do gás metano (RF=0,7, sendo o mesmo relacionado, principalmente ao percentual deresíduos domésticos que chegam ao aterro (alto teor de matéria orgânica de fácil degradação, obteve-se um aproveitamento potencialde 327.550 toneladas de resíduos depositados, resultando num aterro com baixa capacidade de produção de biogás. A recuperaçãototal do metano entre 2013 e 2033, considerando um rendimento na captação de gases de 70%, resultou 17.529.657m3, através dautilização do método Scholl Canyon. O total da receita estimada para o mesmo período, admitindo uma comercialização conservadora(aterro Bandeirantes em São Paulo que é de € 19,20 de créditos de carbono em € 10,00 por tonelada equivalente de CO2 (eCO2, eenergia elétrica em um valor de € 0,0326/kWh que é referência para o projeto NovaGerar no Rio de Janeiro, seria de € 3.604.650, ouem torno de R$ 11.030.229, isto é, um faturamento mensal de R$ 45.960,00.Abstract The anaerobic digestion process opportunities,about sanitary and controlled landfills, are related to a biogasformation process through the biodegradation of organicsubstances in a predominantly anaerobic environment. Thus,through capacity adjustment of the Caturrita’s landfill in SantaMaria-RS reached an exploitation potential of 327,550 tons ofdeposited residues, resulting in a landfill, which has a lowbiogas production capacity. The methane recovered between2013 and 2033, considering an availability of 70%, came to be17,529,657m3. Admitting the carbon credits and electricenergy

  15. Secagem e classificação de Sementes de Acca sellowiana (O. Berg Burret - Myrtaceae quanto à tolerância à dessecação e ao armazenamento

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliano Pereira Gomes

    Full Text Available Objetivou-se, neste estudo, verificar a influência de diferentes métodos de secagem na qualidade de sementes de Acca sellowiana e realizar a classificação fisiológica destas sementes quanto à tolerância à dessecação e ao armazenamento. Para testar o comportamento das sementes em relação a diferentes métodos de secagem, foram utilizados três tratamentos - Controle, Secagem Lenta e Secagem Rápida. Nestes tratamentos, para ambas as secagens, o teor de água foi de 20% de base úmida. Para a classificação fisiológica, sementes de A. sellowiana foram submetidas à secagem até 12% e 5% de teor de água, e ao armazenamento durante 90 dias, em refrigerador a 8 ºC. Para sementes recém-colhidas e armazenadas por 30 e 90 dias, o tipo de secagem não influenciou na qualidade de sementes de A. sellowiana. Em sementes armazenadas por 60 dias, o tratamento controle apresentou germinação superior aos demais. Sementes de A. sellowiana podem ser fisiologicamente classificadas como intermediárias.

  16. Marketing de banana: preferências do consumidor quanto aos atributos de qualidade dos frutos Marketing of banana: consumer preferences relating to fruit quality attributes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernando César Akira Urbano Matsuura

    2004-04-01

    Full Text Available O Brasil produz aproximadamente seis milhões de toneladas por ano de banana (Musa spp., com consumo médio da ordem de 35 kg/ habitante / ano. A aceitação da banana deve-se, principalmente, a seus aspectos sensoriais, valor nutricional e conveniência. A identificação das necessidades e desejos dos clientes consiste em uma atividade crítica do marketing. O objetivo deste trabalho foi o de pesquisar as preferências do consumidor de um mercado local (município de Cruz das Almas - Estado da Bahia considerando os atributos de qualidade dos frutos frescos de banana madura. A metodologia utilizada foi a da pesquisa descritiva por método estatístico. Os dados foram coletados por questionário, na forma de entrevista pessoal com 400 pessoas. Os atributos de qualidade (variáveis questionados e avaliados foram relacionados com a aparência, cor, textura, aroma, sabor e vida útil esperada dos frutos de banana. De acordo com a preferência dos consumidores entrevistados, o fruto de banana maduro ideal deve apresentar características como: penca contendo 10 a 12 dedos (frutos, dedos de tamanho médio ou grande, diâmetro médio, quina presente, ausência de pintas pretas na casca, cor da polpa amarelo-clara ou média, textura firme, aroma e sabor de intensidade média, mediamente doce e vida útil de 7 a 10 dias em condição ambiente. O sabor, vida útil e aparência dos frutos de banana são considerados os mais importantes atributos na escolha ou compra da banana, segundo os consumidores entrevistados.Brazil has an approximate production of six million annual tons of banana (Musa spp., with a consumption close to 35 kg / inhabitant / year. The acceptance of the banana fruit is due, mainly, to its sensorial aspects, nutritional value and convenience. The identification of the customers' needs and desires consists of a critical activity of the marketing. The objective of this work was to research the consumer preferences of a local market (Cruz

  17. Turistas em São Raimundo Nonato – PI: perfil e grau de satisfação quanto aos serviços de alimentação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eveline Porto Sales Aguiar

    2012-12-01

    Full Text Available ResumoSabendo-se que São Raimundo Nonato, é um dos destinos turísticos do Estado do Piauí, levantou-se a necessidade de conhecer o que o turista espera encontrar nos serviços de alimentação do município. Assim, este trabalho tem como objetivo principal caracterizar o perfil do turista que visita a cidade e traçar seu grau de satisfação quanto aos serviços de alimentação do município. Desta forma, foi utilizada uma amostra de 97 turistas que estiveram na cidade, com diferentes propósitos de viagem em quatro diferentes meios de hospedagem. Foram realizados questionamentos, inicialmente, sobre o perfil do turista, seguido do levantamento da percepção deste quanto à oferta alimentar local, focando principalmente nos atributos de escolha de um serviço de alimentação, assim como também, uma avaliação sobre: sabor, capacidade de despertar o apetite, apresentação do prato, higiene e preço. A análise estatística do estudo apontou que fatores como higiene e limpeza, um bom atendimento (18% e qualidade dos alimentos (17% interferem de forma significativa na escolha de um serviço de alimentação. Todavia, os turistas apontaram itens como: cardápio, decoração e equipamentos de lazer como elementos que poderiam ser diferenciais nos estabelecimentos de alimentação. Os resultados apontaram um nível satisfatório na qualidade dos serviços e produtos ofertados. Em consequência, os serviços de alimentação foram considerados aceitáveis, confiáveis e que atendem às necessidades dos clientes. Foram apontadas recomendações em âmbito turístico e alimentício, para contribuir para o desenvolvimento turístico da cidade, podendo ser reconhecida como um polo de referência. Adaptação de uma tarefa de discurso narrativo infantil e dados quanto ao tipo de escola = Adaptation of a discourse narrative task for children and data regarding school type

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Prando, Mirella Liberatore

    2013-01-01

    Full Text Available Objetivou-se apresentar o processo de adaptação da tarefa do Discurso Narrativo da Bateria MAC para crianças, verificando-se, ainda, se a tarefa diferencia o desempenho de crianças quanto ao tipo de escola. A adaptação ocorreu em quatro etapas: 1 adaptação de instrução e de termos; 2 análise comparada de proposições por neuropsicolinguista; 3 análise por juízes especialistas; 4 estudo piloto com 14 crianças entre 6 e 12 anos de idade. Compararam-se dois grupos de crianças saudáveis de 7 a 9 anos de idade, 15 de escola pública e 16, de privada. Realizaram-se mudanças terminológicas na narrativa e na instrução, sendo a análise de juízes e o estudo piloto fundamentais. O número de informações presentes do reconto parcial foi superior em crianças de escola privada. A tarefa pode auxiliar na identificação de um perfil desenvolvimental de algumas funções neuropsicológicas na infância

  18. Maternidade na adolescência: sonho realizado e expectativas quanto ao futuro La maternidad en la adolescencia: sueño realizado y las expectativas para el futuro Maternity in adolescence: a dream come true and future expectation

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    Paula Rosenberg de Andrade

    2009-12-01

    Full Text Available Estudo qualitativo que objetivou descrever os motivos que impulsionam a adolescente a engravidar e quais suas expectativas quanto ao futuro, após o nascimento do filho. O Interacionismo Simbólico foi referencial teórico e a Teoria Fundamentada nos Dados, o referencial metodológico. Participaram oito mães adolescentes, de 15 a 19 anos de idade, que vivenciavam a experiência de cuidar dos filhos. As estratégias utilizadas de coleta de dados foram observação participante e entrevista semi-estruturada. A análise dos dados evidenciou que tornar-se mãe é uma experiência que pode ser desejada e até planejada, e que, após o nascimento do bebê, a adolescente continua a ter expectativas de realizações visando proporcionar um futuro melhor para si e seu filho, conforme revelado nas categorias: Realizando um sonho, e Tendo expectativas quanto ao futuro. A compreensão dessa vivência contribuirá na prática dos profissionais que assistem gestantes e mães adolescentes, nos diferentes níveis de atenção.Estudio cualitativo, que tuvo como objetivo describir los motivos que impulsan a la adolescente a embarazarse y cuáles son sus expectativas en cuanto al futuro, después del nacimiento del hijo. El referencial teórico fue el Interaccionismo Simbólico y la Teoría Fundamentada en los Datos el referencial metodológico. Participaron en el estudio ocho madres adolescentes, de 15 a 19 años de edad, que vivenciaban la experiencia de cuidar a los hijos. Las estrategias utilizadas de recolección de datos fueron la observación participante y la entrevista semi-estructurada. El análisis de los datos evidenció que convertirse en madre es una experiencia que puede ser deseada y hasta planificada y que después del nacimiento del bebé la adolescente continúa teniendo expectativas de realizaciones visando proporcionar un futuro mejor para sí misma y su hijo, conforme revelado en las categorías: Realizando un sueño y Teniendo expectativas

  19. CARACTERIZAÇÃO DE VINHOS RIESLING ITÁLICO NACIONAIS QUANTO AOS ÁCIDOS CARBOXÍLICOS E A ALGUNS COMPOSTOS FENÓLICOS

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    MARTA DE TOLEDO BENASSI

    2009-07-01

    Full Text Available

    A composição do vinho, quanto a ácidos e fenóis, tem grande influência sobre suas características e qualidade. Foram comparados vinhos brancos Riesling Itálico nacionais de diversas safras e marcas, procedentes de seis diferentes vinícolas, num total de 34 amostras. Os vinhos foram analisados por cromatografia liquida de fase reversa, utilizando gradiente de ácido sulfúrico e metanol, para determinação simultânea de ácidos (tartárico, málico, lático, acético e sórbico e fenóis (catequina e ácidos caféico, caftárico, cumárico e cutárico. Foram realizadas outras análises físico-químicas (pH, acidez titulável e índice de cor. Amostras de mesma vinícola apresentaram características semelhantes, indicando homogeneidade na matéria-prima e no processamento. As maiores diferenças entre vinícolas foram observadas com relação à cor e aos teores de ácido málico, lático, acético, catequina e fenóis ácidos. As variações foram atribuídas a diferenças no estádio de maturação das uvas, condições de processamento e/ou alterações durante a conservação. Os teores de ácido sórbico (0,1 a 112 mg/L foram sempre inferiores ao permitido pela legislação, mas várias amostras não indicaram no rótulo sua presença. Algumas amostras apresentaram teores altos de ácido acético (acima de 0,7 mg/mL, provavelmente em virtude da matéria-prima ou dos processos utilizados. A técnica de componentes principais mostrou-se eficiente para caracterização e separação entre vinícolas .

  1. Avaliação dos registros de enfermagem quanto ao exame físico Evaluación de los registros de enfermería referentes al examen físico Evaluation of nursing records on the physical examination

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sandra Patricia da Costa

    2010-03-01

    Full Text Available Os registros de enfermagem geram subsídios essenciais ao planejamento do cuidado individualizado, sendo a coleta de dados a primeira etapa do Processo de Enfermagem. O objetivo deste estudo foi avaliar os registros realizados pelos enfermeiros quanto ao exame físico do cliente na unidade de tratamento intensivo (UTI e na unidade de internação clínica (UIC. O estudo é transversal-retrospectivo, no qual foram avaliados 69 prontuários de clientes internados em UTI e transferidos para UIC de um hospital público e outro privado. Constatou-se que os registros realizados pelos enfermeiros, mais freqüentes e com melhor qualidade acerca do exame físico, foram os da UTI, enquanto na UIC eram mais frequentes os registros de intercorrências clínicas ocorridas durante o plantão. Evidenciou-se um déficit nos registros acerca do exame físico, o que pode dificultar a assistência individualizada com enfoque nas reais necessidades do cliente, uma vez que muitas alterações podem ser deixadas de serem registradas.Los registros de enfermería son esenciales para la planificación de la atención individualizada, y la recogida de datos el primer paso del proceso de enfermería. El objetivo de este estudio fue evaluar los registros realizados por los enfermeros referentes al examen físico del paciente de la Unidad de Tratamientos Intensivos (UTI y en la Unidad de Internación Clínica (UIC. El estudio es transversal retrospectivo, donde fueron evaluados prontuarios de pacientes internados en UTI y UIC de un hospital público y otro particular. De los 69 prontuarios evaluados, se verificó que los registros más frecuentes y con mejor calidad a respecto del examen físico fueron los de la UTI, mientras en la UIC ocurrían más evaluaciones solamente de intercurrencias sufridas por los pacientes. Se evidenció una caída en los registros a respecto del examen físico, lo que puede dificultar la asistencia individual y vuelta para las reales

  2. Perfil de clientes colostomizados inscritos em programa de atenção aos estomizados

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mara Rúbia Violin

    2008-12-01

    Full Text Available A experiência de ter uma colostomia conduz as pessoas a viverem situações diferenciadas. O objetivo deste estudo descritivo, exploratório, de natureza quantitativa, foi o de identificar o perfil do paciente colostomizado, inscrito no Programa de Atenção ao Estomizado – PAE, da 15ª Regional de Saúde do Paraná. A coleta foi realizada no mês de maio de 2007 e foi considerado o intervalo de tempo das fichas inscritas no PAE de janeiro de 2003 a maio de 2007. O perfil foi caracterizado segundo dados demográficos, doença base que levou a confecção do estoma, tipo de dispositivo, tratamento e tempo de uso do dispositivo coletor. Os resultados do estudo permitiram a obtenção de dados de importância epidemiológica para futuras intervenções como campanhas de prevenção, diagnóstico e tratamento precoce, assim como, o conhecimento da estrutura do atendimento profissional existente e as necessidades de informação das famílias dos pacientes. A definição do perfil dos pacientes além de contribuir para a melhoria do atendimento prestado permite o estabelecimento de novas proposições para a melhoria da qualidade de vida dos pacientes e da família.

  3. Quanto custa pagar tributos?

    OpenAIRE

    Bertolucci, Aldo V; Nascimento, Diogo Toledo do

    2002-01-01

    O custo de pagar tributos não se restringe ao tributo em si, mas refere-se a todos os aspectos formais e burocráticos de que os contribuintes têm de cuidar por determinação legal. O estudo desses custos se iniciou recentemente no mundo e só em 2001 começou a ser pesquisado no Brasil. Este trabalho apresenta um panorama dos estudos mundiais a respeito do tema e o resultado de pesquisa realizada junto às companhias de capital aberto no Brasil. A pesquisa confirma as tendências mundiais e estima...

  4. Quanto custa pagar tributos?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aldo V Bertolucci

    2002-08-01

    Full Text Available O custo de pagar tributos não se restringe ao tributo em si, mas refere-se a todos os aspectos formais e burocráticos de que os contribuintes têm de cuidar por determinação legal. O estudo desses custos se iniciou recentemente no mundo e só em 2001 começou a ser pesquisado no Brasil. Este trabalho apresenta um panorama dos estudos mundiais a respeito do tema e o resultado de pesquisa realizada junto às companhias de capital aberto no Brasil. A pesquisa confirma as tendências mundiais e estima que os recursos despendidos no País em 1999 com os Custos de Conformidade à Tributação alcançaram R$ 7,2 bilhões. Uma legislação tributária mais racional poderia economizar parte desses recursos reduzindo o Custo Brasil.The cost of taxation does not include only taxes but also all formal and bureaucratic aspects of taxation that taxpayers have to comply according to the tax legislation. This study began recently in the world and only in 2001 there was a survey in Brazil. This work presents a general vision of the studies worldwide and the results of a survey with public companies in Brazil. The survey confirms the international tendencies and estimates that resources spent in 1999 with Compliance Costs of Taxation reached R$ 7,2 billion. A more rational fiscal legislation could reduce part of these costs, reducing the operational costs of Brazilian companies.

  5. Considerações sobre o projeto e gestão do sistema de serviço: uma proposta de modelo orientado para a entrega de valor ao cliente

    OpenAIRE

    Newton Siqueira da Silva

    2009-01-01

    Apesar do valor percebido pelo cliente ser um dos principais determinantes da intenção de compra, lealdade e da satisfação dos clientes, observa-se que não existem modelos abrangentes de sistemas de serviço orientados para a entrega de valor ao cliente. Visando preencher esta lacuna, esta tese teve por objetivo desenvolver um modelo abrangente de sistema de serviço orientado para a entrega de valor ao cliente. Nesse sentido, inicialmente realizou-se uma pesquisa bibliográfica para levantar na...

  6. Serviço de Atendimento ao Cliente Terceirizado ou Próprio? Uma Análise da Satisfação do Cliente UsuárioCustomer Service: insourcing or outsourcing? An Analysis of Customer SatisfactionServicio de Atención al Cliente:¿tercerizado o própio? Un Análisis de Satisfacción del Cliente Usuario

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    BARBOSA, Thaiis Aparecido Cansado

    2007-12-01

    Full Text Available RESUMONos dias atuais em que o consumidor tem cada vez mais conhecimento de seu poder e os órgãos de defesa do consumidor estão a cada dia mais atuantes, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC passa a desempenhar uma função de grande importância dentro das empresas. Nesse contexto, este artigo objetivou verificar se a prática da terceirização interfere na qualidade percebida pelo cliente usuário que utiliza o SAC por telefone. Para tanto, foi realizada uma pesquisa exploratória por meio de um levantamento com 184 entrevistados e com as 55 empresas apontadas pelos mesmos, sendo que os dados resultantes foram tratados através de técnicas estatísticas. Para efeito da pesquisa, três aspectos do SAC foram considerados: os operacionais (contato telefônico, os humanos (atendimento e os da empresa (responsivos. Na amostra pesquisada, observou-se que esses aspectos quando tratados individualmente, apenas um, aquele relativo aos aspectos humanos, apresenta indícios de haver maior satisfação do cliente usuário do SAC. Relativamente aos outros dois aspectos: os operacionais e os da empresa - os resultados encontrados indicam que não há influência na satisfação do cliente usuário quanto à natureza do SAC (próprio, terceirizado ou misto. Agora, quando os aspectos de atendimento (operacionais e humanos são considerados um fator único, os resultados apontam uma diferença significativa indicando uma maior satisfação dos respondentes quando atendidos por SAC próprio.ABSTRACTNowadays customers have a growing knowledge of their strong decision purchase power and Consumer protection laws are very active. Therefore, Customer Service (CS is assuming an important position inside the enterprises. This article is an attempt to verify if outsourcing interferes on Call Center customers’ perceived quality. An exploratory research was carried out considering 184 interviewers and 55 enterprises indicated by themselves. All results were

  7. Processo sustentável de produção de carvão vegetal quanto aos aspectos: ambiental, econômico, social e cultural Sustainable charcoal production process focusing the environmental, economical, social and cultural aspects

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sueli de Fátima de Oliveira Miranda Santos

    2012-04-01

    Full Text Available O Brasil produz aproximadamente 1/3 da produção mundial de carvão vegetal e sua quase totalidade é destinada à produção brasileira de ferro-gusa, ferro ligas e silício metálico. Quase 75% desse carvão ainda é produzido artesanalmente, utilizando-se principalmente a lenha de mata nativa. A pressão por sistemas produtivos sustentáveis tem dirigido a busca por tecnologias mais limpas e eficientes. A partir de pesquisa numa unidade industrial produtora de carvão vegetal pelo processo de carbonização em cilindros metálicos verticais, localizada no Paraná, este artigo objetiva mostrar que os aspectos de sustentabilidade deste processo estão no atendimento aos requisitos básicos de ser ecologicamente correto, economicamente viável, socialmente justo e culturalmente aceito. Este processo mostrou um potencial de economizar em torno de 25% de lenha, o atendimento à legislação trabalhista vigente e o atendimento aos anseios da sociedade, ao proporcionar aos trabalhadores condições dignas de trabalho e inserção social, quando comparado ao processo artesanal.Brazil accounts for approximately one third of the world's charcoal production, and around ninety percent of that is destined to the Brazilian production of pig-iron, alloys iron, pure silicon, among others. Almost 75% of the charcoal is still produced through the traditional handcraft method, and almost half of firewood still derives from native forests. The pressure for ecologically-right, socially fair and economically feasible production has driven the search for cleaner and more efficient technologies. Researching a metallic vertical cylinder at an industrial charcoal production unit and a traditional handcraft unit, both located on the State of Parana, this paper intends to show that the industrial production process can replace the traditional one. According to the sustainability pillars, this industrial process may enable the saving of 25% of firewood, pointing to

  8. Percepções de participantes quanto ao curso de ativação de processos de mudança na formação superior de profissionais de saúde

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alberto Durán González

    Full Text Available Analisa-se a percepção de participantes do curso de especialização em ativação de processos de mudança na formação superior dos profissionais de saúde quanto à participação no curso. Trata-se de um estudo qualitativo, realizado com egressos do curso residentes no Paraná. A coleta de dados ocorreu de fevereiro a abril de 2007. Trabalhou-se com dados secundários, trabalhos de conclusão de curso (TCC e dados primários, entrevistas semiestruturadas realizadas com autores de TCC que se caracterizassem como planos de ação. Como se tratava de planos de ação 21 TCC, suas autoras foram entrevistadas. Todos os participantes entrevistados eram do sexo feminino. O curso ajudou a identificar o desconforto vivenciado na realidade das participantes, forneceu ferramentas para a mudança e propiciou a experiência de utilização das mesmas. Entretanto, o curso de ativadores não conseguiu, após seu encerramento, manter a articulação desses novos atores do movimento pró-mudança.

  9. Avaliação de Diferentes Híbridos de Sorgo (Sorghum bicolor, L. Moench quanto aos Componentes da Planta e Silagens Produzidas Evaluation of Different Sorghum Hybrids (Sorghum bicolor, L. Moench Related to Plant Components and Produced Silages

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mikael Neumann

    2002-01-01

    Full Text Available O experimento foi conduzido com o objetivo de avaliar as características qualitativas dos componentes da planta e da silagem e as características de fermentação da silagem de diferentes híbridos de sorgo forrageiros AGX-213 e AG-2002 e de duplo propósito AGX-217 e AG-2005E. O componente panícula apresentou maiores teores de matéria seca (MS, proteína bruta (PB, matéria mineral (MM e digestibilidade in vitro da matéria seca (DIVMS e menores teores dos constituintes da parede celular da planta com relação aos componentes colmo e folhas. Não houve diferenças entre as silagens dos híbridos de sorgo para os teores de MM e DIVMS. A silagem do AG-2005E apresentou maior teor de MS (35,50%, PB (6,69%, extrato etéreo (2,28% e extrativos não-nitrogenados (58,56% frente aos demais genótipos. Não houve diferença entre as silagens para os teores de nitrogênio insolúvel na FDA. As silagens de híbridos de sorgo forrageiro (AGX-213 e AG-2002 apresentaram menor pH e teor de N-NH3 (% do N total em comparação aos híbridos de duplo propósito (AGX-217 e AG-2005E.The experiment was conducted with the purpose to evaluate the qualitative traits of the plant components and fermentation characteristics of silages from different sorghum hybrids AGX-213, AG-2002 (forage and AGX-217, AG-2005E (double purpose. The panicle component showed higher percentages of dry matter (DM, crude protein (CP, mineral material (MM and in vitro dry matter digestibility (IVDMD, and lower percentages of plant cell wall than the stems and leaves. No differences were observed among the sorghum silages for MM and IVDMD percentages. The AG-2005E silage showed higher contents of DM (35.5%, CP (6.69%, ether extract (2.28% and nitrogen-free extract (58.56% in comparison with the other genotypes. No difference was observed among the sorghum silages for acid detergent insoluble nitrogen (ADIN content. The silages of the forage hybrids (AGX-213 and AG-2002 showed lower pH and

  10. Qualidade de Vida no Trabalho e Ambiente de Inovação: encontros e desencontros no serviço de atendimento ao cliente

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luis Paulo Bresciani

    2008-01-01

    Full Text Available O artigo aborda a percepção de trabalhadores de atendimento ao cliente sobre a capacidade de inovação das empresas nas quais trabalham, bem como os fatores que influenciam o bem-estar em duas situações distintas: no ato do atendimento ao cliente e nas mudanças no conteúdo das atividades propostas pela coordenação do trabalho. Apresenta ainda as principais atividades identificadas pelos empregados como propostas das organizações para a melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT. Os dados foram coletados por intermédio de levantamento exploratório, com amostra de 97 empregados envolvidos com inovação, incumbidos de atender clientes para oferecer-lhes novos produtos e serviços ou melhorias nestes. Os resultados contribuem com o conhecimento relacionado ao vínculo entre gestão da inovação e gestão de pessoas. Oferece também um diagnóstico para o estabelecimento de diretrizes na implantação de programas de QVT em empresas que buscam realizar mudanças na área de atendimento ao cliente.This article deals with workers acting in customer service areas, their perception of the innovation capability in the companies they work for, as well as the factors influencing their welfare status when performing the job. The article also reports the main quality of working life programs at the workplace according to the employees, including the different activities related to these programs. The data was collected through an exploratory survey, with a sample of 97 employees whose task is to assist customers and to offer new products and services to them, or to improve the existing ones. The authors discuss the processes of innovation and work management, considering the quality of working life and the innovative organization as core concepts for an integrated approach.

  11. Segurança emocional como necessidade humana básica: atuação do enfermeiro junto ao cliente em unidade de terapia intensiva

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Teresinha de Jesus Monteiro Espírito Santo

    1985-12-01

    Full Text Available Pesquisa descritiva exploratória que se propõe a investigara atuação do enfermeiro da Unidade de Terapia Intensiva, referenciando como este identifica, diagnostica e resolve os problemas ligados à segurança emocional dos clientes internados. O estudo abrangeu vinte e oito enfermeiros e dez clientes das unidades de três hospitais da Cidade do Rio de Janeiro. A técnica adotada para pesquisa consistiu da observação sistemática não participada. Os resultados obtidos demonstraram que os procedimentos terapêuticos dominantes recaem sobre alterações físicas em detrimento do emocional, evidenciando que o enfermeiro, ao distanciar-se de uma atuação holística, acarretará sérios prejuízos na assistência destes clientes, cuja necessidade humana básica afetada é predominantemente relacionada à segurança emocional.

  12. Avaliação de três protocolos antibióticos na qualidade do sêmen bovino quanto ao seu efeito sobre a microbiota autóctone e na destruição da Leptospira spp. sorovares Hardjo (estirpes Hardjoprajitno e Hardjobovis) e Wolffi (estirpe 3705)

    OpenAIRE

    Tatiana Barrionuevo Gotti

    2007-01-01

    Considerando-se que a leptospirose pode ser transmitida pela inseminação artificial e a existência de possíveis falhas na Instrução Normativa vigente do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento-MAPA, quanto ao controle desta enfermidade em touros em serviço reprodutivo em Centrais de lnseminação Artificial -CIA, e ainda pelas baixas taxas na FIV em vista da presença de microbiota autóctone no sêmen industrializado, o presente trabalho propôs avaliar: l-a microbiota autóctone presen...

  13. AVALIAÇÃO DE GENÓTIPOS DE CENTEIO, TRITICALE, TRIGO COMUM E TRIGO DURO QUANTO À TOLERÂNCIA AO ALUMÍNIO EM SOLUÇÃO NUTRITIVA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    C.E. de O. CAMARGO

    1998-05-01

    Full Text Available Estudou-se o comportamento diferencial entre 9 genótipos de centeio, 2 de triticale, 5 de trigo comum (Triticum aestivum L. e um de trigo duro (Triticum durum L., empregando-se soluções nutritivas arejadas, com concentrações de alumínio (0, 3, 6, 10, 15 e 20 mgL-1, à temperatura constante de 25 ± 1oC e pH 4,0. A tolerância foi medida pela capacidade das raízes primárias continuarem a crescer em solução sem alumínio, após 48 horas em solução contendo uma concentração conhecida de alumínio. Todos os cultivares de centeio Branco, Bagé, FA (In Chansti, Soron, Padrela, Montalegre, Vila Pouco de Aguiar, Gimonde e Lamego e os cultivares de trigo BH-1146 e IAC-227 foram considerados muito tolerantes, por exibirem crescimento radicular após o tratamento em solução contendo 20mgL-1 de Al3+. Os genotipos de centeio Padrela, Montalegre e Vila Pouco de Aguiar foram os mais tolerantes, em função dos seus maiores índices de tolerância relativa. Os cultivares de triticale IAC-1 e CEP-15 e os cultivares de trigo comum IAC-5 e IAC-24 apresentaram uma tolerância intermediária, exibindo crescimento da raiz primária na presença de 15 mgL-1 de Al3+, porém não a 20. Os cultivares Anahuac (trigo comum e Yavaros "S" (trigo duro mostraram-se sensíveis ao Al3+ , não apresentando crescimento das raízes primárias após tratamento em soluções contendo 3 mgL-1 de Al3+.Nine rye genotypes, two triticale, five bread wheat and one durum wheat were studied for aluminum tolerance in aerated nutrient solutions with six different levels of aluminum (0, 3, 6, 10, 15 and 20 mgL-1, under constant temperature at 25 ± 1oC and pH 4.0. Aluminum tolerance was evaluated by measuring the root growth in an aluminum-free complete nutrient solution after a treatment of 48 hours in an aluminum solution. All the rye cultivars Branco, Bagé, FA (In Chansti, Soron, Padrela, Montalegre, Vila Pouco de Aguiar, Gimonde and Lamego and the wheat cultivars BH-1146

  14. Evolução do DSM quanto ao critério categorial de diagnóstico para o distúrbio da personalidade antissocial DSM evolution as categorical diagnostic criterion for the antisocial personality disorders

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marco Antônio Silva Alvarenga

    2009-01-01

    Full Text Available OBJETIVO: Realizar um breve percurso sobre o desenvolvimento conceitual de um dos construtos psicológicos de maior evidência nos dias atuais, a saber: o transtorno de personalidade antissocial (TPAS. Especificamente, esse percurso se realiza no sistema categórico proposto pela Associação Americana de Psiquiatria (APA, o Manual Diagnóstico e Estatístico de Distúrbios Mentais (DSM. MÉTODO: Utilizou-se a revisão literária sobre a evolução e a avaliação do construto associada a pesquisas empíricas consultadas nos principais livros e periódicos de reconhecimento internacional na área, tais como: Personality and Individual Differences, Psychological Medicine, Annual Review of Clinical Psychology, Psychological Bulletin, Journal of Abnormal Psychology, Journal of Personality Assessment, International Journal of Offender Therapy and Comparative Criminology, Aggression and Violent Behavior, Handbook of Psychopathy, entre outros. RESULTADO: Observa-se que o diagnóstico do TPAS é baseado nos critérios categóricos e não dimensionais. Isso significa que o sistema não consegue predizer a priori a variabilidade (intensidade dos traços desse transtorno por ser o DSM desenvolvido no reconhecimento de sintomas e síndromes. CONCLUSÃO: Apesar de o TPAS ter passado por diversas revisões e de apresentar insuficiência taxonômica, ele ainda é amplamente utilizado no diagnóstico e no prognóstico clínico de condições relacionadas ao comportamento social desviante.OBJECTIVE: This present work does a brief developmental route about one of the most evidence contemporary construct: the antisocial personality disorder (APD. Specifically, this guide is realized in accordance to categorical system raised by American Psychiatry Association (APA, the Diagnosis Statistical of Mental Disorders (DSM. METHOD: This article uses a literature revision about the evolution and assessment of the construct associate to empirical studies counseled in main

  15. Cuidado paliativo ao cliente oncológico: percepções do acadêmico de enfermagem Palliative care to cancer client: the nursing student’s perception

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Thamirez A Vieira

    2017-01-01

    Full Text Available Objetivos: Identificar o saber dos acadêmicos de enfermagem com relação aos cuidados paliativos e discutir o diferencial deste profissional para a qualidade do cuidar ao cliente oncológico em estágio avançado. Método: Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa. O cenário de estudo foi uma universidade privada localizada no Município do Rio de Janeiro. Os sujeitos foram dezesseis acadêmicos de Enfermagem, que estavam devidamente matriculados no 9º e 10º períodos, no período da coleta de dados. Resultados: Emergiram duas categorias: O conhecimento dos acadêmicos sobre o cuidado paliativo e a sua dificuldade em lidar com a morte; e o Papel do Enfermeiro no cuidado paliativo. Conclusão: Acreditamos que a boa prática deve ser resultado de muita dedicação, de busca por conhecimentos científicos, e principalmente, pelo fortalecimento do ser humano que existe em cada profissional. Essa característica é de extrema relevância para a aplicação do sentimento no cuidar.

  16. Evolução do carcinoma colorretal, comparando doentes com idades acima e abaixo de 40 anos, quanto à diferenciação tumoral e ao estádio do tumor Colorectal cancer evolution, comparing patients yourger and older than 40 years old, according to tumoral differentiation and tumor stage

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luis Roberto Manzione Nadal

    2009-09-01

    Full Text Available OBJETIVO: A incidência elevada do carcinoma colorretal o torna problema de saúde pública no nosso país. Os poucos trabalhos na literatura, bem como as dúvidas relacionando a idade com a evolução da doença, estimularam-nos a realizar esse trabalho para conhecer as divergências quanto à diferenciação tumoral e o estádio na evolução dessa neoplasia, comparando doentes com idades acima e abaixo de 40 anos. MÉTODO: Comparar 205 doentes de adenocarcinoma colorretal com idades acima e abaixo de 40 anos quanto ao tempo de sintomas, história familiar, localização do tumor, estádio do tumor, diferenciação, morte operatória, local de metástases e mortalidade até 3 anos. RESULTADOS: Eram 20 no grupo mais jovem e 185 entre os mais idosos. Não houve diferença em relação ao sexo, ao tempo de início de sintomas, à história familiar, ao local de tumor no cólon, ao estádio, ao aparecimento de recidivas, à mortalidade operatória e à sobrevivência até o terceiro ano pós-operatório. No grupo mais jovem os tumores foram mais indiferenciados e as metástases abdominais predominaram. No grupo mais velho houve maior incidência de metástases hepáticas e pulmonares. CONCLUSÃO: Os resultados obtidos nas condições de execução do presente estudo, em que comparamos doentes portadores de adenocarcinoma colorretal com idades acima e abaixo de 40 anos, permitiram concluir que os tumores foram mais indiferenciados entre os mais jovens embora a evolução pós-tratamento tenha sido semelhante.OBJECTIVE: High incidence of colorectal carcinoma turns it into a public health problem in our country. A few articles, as well as some doubts about patients age and disease evolution, made us study these features to know about tumor cells differentiation and tumor staging in the post-operative follow-up, comparing patients younger and older than 40 years old. METHOD: Comparison of 205 colorectal carcinoma patients younger and older than 40

  17. A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR – IES: UM ESTUDO DE CASO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sylmara Teixeira Martins

    2015-06-01

    Full Text Available Com o avanço da tecnologia e o expressivo aumento da concorrência, as organizações têm buscado cada vez mais encontrar maneiras de oferecer, não só produtos e serviços, como, principalmente, um atendimento de qualidade. Assim, a qualidade no atendimento ao cliente é algo essencial para as organizações que buscam obter bons resultados através da satisfação e da fidelização de seus clientes/consumidores. Apresente pesquisa caracterizou-se como uma pesquisa de campo, tendo como objetivo avaliar o nível da satisfação dos clientes de uma Instituição de Ensino Superior localizada no Município de Quixadá-CE. A coleta de dados foi realizada, utilizando-se de um questionário de carácter quanti-qualitativo. A apresentação dos resultados foi feita por meio da utilização de gráficos que possibilitaram uma melhor descrição e compreensão dos resultados obtidos. Assim, pôde-se concluir que a maioria dos clientes da IES pesquisada estão insatisfeitos com a qualidade do atendimento oferecido pela referida instituição e que os fatores que levaram a essa falta de qualidade são oriundos da ausência de capacitação e de motivação dos funcionários da IES. A pesquisa também mostrou que este problema de qualidade no atendimento poderia ser solucionado coma fixação de uma política de motivação, envolvendo ações como: a implantação de plano de cargos e salários, a disponibilização de benefícios e a oferta de treinamento para os funcionários, que seriam as melhores maneiras para solucionar esse problema com a qualidade do atendimento.

  18. Cuidados pré-natais e puerperais às gestantes de um centro de saúde de Minas Gerais quanto ao risco de pré-eclâmpsia: aspectos clínicos, nutricionais e terapêuticos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrick Leonardo Nogueira da Silva

    2017-10-01

    Full Text Available Introdução: A pré-eclâmpsia é uma condição específica da gestação que envolve a falência de diversos órgãos e está associada à hipertensão, à retenção generalizada de líquido (edema e à proteinúria. Trata-se de uma patologia obstétrica que surge após a vigésima semana de gestação, sendo mais frequente no terceiro trimestre, e que se estende até o puerpério. Objetivo: Avaliar os aspectos clínicos, nutricionais e terapêuticos nos cuidados pré-natais e puerperais às gestantes de um centro de saúde de Minas Gerais quanto ao risco de pré-eclâmpsia. Método: Trata-se de um estudo descritivo, exploratório, documental, com abordagem quantitativa realizado em um centro de saúde, em que a amostra foi composta por 36 mulheres em acompanhamento pré-natal e puerperal. Foi utilizado um questionário semiestruturado como instrumento de coleta de dados. Utilizou-se, ainda, o prontuário clínico de atendimento ambulatorial e o cartão da gestante para a captação dos dados. O tratamento estatístico se deu por meio de epidemiologia descritiva simples não paramétrica e não probabilística. Resultados: Houve prevalência de gestantes jovens; com idade entre 18-24 anos; primigestas; sem acompanhamento puerperal, antecedentes familiares e pessoais de doença hipertensiva. Houve predomínio de quatro refeições diárias com restrições hipersódicas. Apenas 10,8% utilizavam plantas medicinais, faziam uso de polifarmácia devido à sintomatologia múltipla da gestação, e manifestavam condutas quanto ao tratamento de modo a gerar falhas e comprometer a evolução gestacional. Conclusão: Há falhas no acompanhamento profissional à gestante em nível de Atenção Primária à Saúde, principalmente no que diz respeito à terapêutica, de modo a comprometer a qualidade da gravidez.

  19. Balanced Scorecard: uma abordagem voltada ao cliente na Cooperativa de Crédito de Livre Admissão de Associados - Sicoob Canoinhas/SC = Balanced Scorecard: an approach back to customer in the Cooperative Credit for Free Admission to Associate - Sicoob Canoinhas/SC

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Veridiana Ferreira

    2010-07-01

    Full Text Available Devido às constantes mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial, existe a necessidade da implantação de ferramentas que auxiliem o processo de tomada de decisão de forma rápida e eficaz. Atualmente, a concorrência está fazendo com que as empresas direcionem sua atenção para a fidelização de seus clientes. Nesse sentido, o presente estudo tem como tema a satisfação dos clientes como indicador de desempenho em uma cooperativa de crédito, apoiando-se na metodologia do Balanced Scorecard, em que o objetivo principal é avaliar o nível de satisfação dos associados e não associados do SICOOB Canoinhas. A pesquisa, quanto aos objetivos, caracteriza-se como exploratória; quanto aos procedimentos, caracteriza-se como bibliográfica, estudo de caso e estudo de survey e, em relação ao problema, qualifica-se como quantitativa e qualitativa. No decorrer da pesquisa, foi possível identificar o nível de satisfação dos clientes da cooperativa por meio da aplicação de um questionário, que abordou as propostas de valor sugeridas pela perspectiva de clientes do Balanced Scorecard. Por meio dos dados obtidos pôde-se realizar uma comparação entre essas informações e os objetivos específicos da entidade para o segmento de clientes. Após a análise, elaborou-se um plano de melhorias, que foi encaminhado à administração da cooperativa, sendo que sua aplicabilidade pode ou não ser considerada nas tomadas de decisões.Due to constant changes that are occurring in the business environment, there is a need for implementation of tools which aid the process of decision-making in a quick and effective way. Nowadays, competition is causing companies direct their attention to the loyalty of their customers. In this sense, the current study has the theme of customer satisfaction as an indicator of performance in a credit union, relying on the Balanced Scorecard methodology, where the main purpose is to assess the satisfaction

  20. Representações de gênero nas relações estudante de enfermagem e cliente: contribuições ao processo de ensino-aprendizagem

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renata de Lima Muroya

    2011-02-01

    Full Text Available O objetivo do estudo foi Identificar, conhecer e aprofundar o conhecimento sobre as relações de gênero entre estudantes e clientes na prática do cuidado de enfermagem. Estudo de abordagem qualitativa fundamentado nos pressupostos da representação social e analisado à luz dos referenciais teóricos de gênero. Utilizou-se a técnica Teoria do Núcleo Central. Os resultados foram organizados em uma árvore máxima a partir da qual emergiram como elementos periféricos dois eixos temáticos: "A tríade igualdade/diferença/desigualdade no cuidado de enfermagem" e "A falta de preparo: a lacuna no ensino". Os resultados expressam uma dificuldade por parte dos(as estudantes em prestar cuidado ao gênero que não é o seu; revelam um discurso ancorado na percepção das diferenças sexuais e na crença de uma heterossexualidade presumida

  1. Avaliação do conhecimento dos profissionais do bloco cirúrgico quanto ao gerenciamento dos resíduos sólidos em saúde / Evaluation of professional knowledge of the block on the surgical management of solid waste in health

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francimary de Alencar Campos

    2014-10-01

    Full Text Available Objetivou-se identificar o conhecimento dos profissionais do bloco cirúrgico quanto ao gerenciamento dos resíduos sólidos em saúde. Trata-se de um estudo de abordagem quantitativa, transversal, descritivo, tipo inquérito CAP (conhecimento, atitude e prática. Realizado no bloco cirúrgico de um hospital público do município de Fortaleza, vinculado ao Ministério da Educação. Processou-se a coleta de dados nos meses de setembro e outubro de 2011 e a amostra foi composta de 50 profissionais que desenvolviam atividades no setor no período no período avaliado. Para análise dos dados utilizou-se o coeficiente de correlação entre o conhecimento, atitude e prática com dados sociodemográficos dos profissionais. O estudo mostrou a falta de conhecimento dos entrevistados a respeito dos resíduos sólidos em saúde e o interesse deles em adquiri-lo, de modo a refletir positivamente em ações que contribuam na promoção da saúde no meio ambiente. Percebe-se ser fundamental que essas ações estejam voltadas para os profissionais que produzem esses resíduos, por meio de medidas educativas que favoreçam o conhecimento e reflitam em sua atitude e prática diante do descarte adequado do lixo produzido. ----------------------------------------------------------------------------- The objective was to identify the knowledge of professionals regarding the surgical ma-nagement of solid waste in health. This is a study of quantitative approach, descriptive cross-sectional KAP (knowledge, attitude and practice. The study was performed in a surgical ward at a public hospital in the city of Fortaleza, under the Ministry of Educa-tion. Data collection took place in the months of September and October 2011. For data analysis we used the correlation coefficient between knowledge, attitude and practice with socio-demographic data of professionals. The study showed the lack of respondents regarding solid waste on health and the same interest in

  2. Efeitos da seleção individual e da seleção baseada no BLUP em populações diferentes, quanto ao tipo de acasalamento Individual selection and selection based on BLUP effects in different populations, according to mating design

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    E.E. Cunha

    2004-02-01

    Full Text Available Dados simulados foram utilizados para avaliar o desempenho da seleção individual e da seleção baseada no melhor preditor linear não-viesado (BLUP, em populações que diferiam entre si, quanto ao tipo de acasalamento, no decorrer de 50 gerações. Estudou-se uma característica quantitativa com herdabilidade igual a 0,10, em populações de 600 indivíduos, que apresentaram a seguinte estrutura: valores de razão sexual (d, de 10 e 50, tamanhos efetivos de população (Ne, de 36,36 e 7,84 e intensidade de seleção dos machos (i m, de 2,23 e 2,82. Em cada valor de d, formaram-se populações correspondentes ao tipo de acasalamento, em todas as gerações: acasalamentos preferenciais de meios-irmãos e irmãos completos, acasalamentos preferenciais entre meios-irmãos, acasalamentos ao acaso, exclusão de acasalamentos entre irmãos completos e exclusão de acasalamentos de meios-irmãos e irmãos completos. As características avaliadas ao longo das gerações foram: valores fenotípicos médios, consangüinidade média, perda percentual por fixação de alelos desfavoráveis e limite da seleção. Observou-se que o BLUP, o tipo de acasalamento, excluindo acasalamentos entre irmãos e a menor razão sexual, juntos, proporcionaram os melhores resultados de valores fenotípicos, durante 45 gerações de seleção. Nessa estratégia de seleção, verificou-se também atraso no número de gerações necessárias para se atingir determinado nível de consangüinidade.The performance of individual selection and of selection based on best linear unbiased prediction (BLUP for simulated data of a low heritability trait (h²=.10 selected for fifty generation in a population of 600 animals with different mating structures were evaluated. The mating structures evaluated were: mating ratio (d of 10 and 50, population size (Ne 36.36 and 7.84 and male selection intensity (i m of 2.23 and 2.82. For each d level half and full sib matings, half sib matings

  3. Estudo comparativo entre séries de graduação em enfermagem: representações dos cuidados ao corpo do cliente Estudio comparativo entre series del pregrado en enfermería: representaciones de los cuidados al cuerpo del cliente Perceptions of nursing undergraduate students regarding caring for the body of the client: a comparative study

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    Renata Campos de Lima

    2006-12-01

    Full Text Available OBJETIVOS: Conhecer como as estudantes de enfermagem, nas diferentes séries da graduação, percebem o corpo do cliente, e explorar quais as subjetividades emergentes desta relação. MÉTODOS Os dados foram obtidos em entrevistas abertas, junto a 20 graduandas do Curso de Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de São Paulo, e analisados pela técnica da análise de conteúdo. RESULTADOS: Expressos pelas categorias: vicissitudes da adaptação ao cuidar do outro; corpo objeto; invasão de privacidade e constrangimento; relação estudante-cliente; comunicação corporal; corpo doente e a perda da autonomia; conhecer seu próprio corpo para depois cuidar do corpo do outro; corpo despersonalizado; estigmatização; influência de valores; corpo e gênero; e apresentados em um quadro representativo. CONCLUSÕES FINAIS: O assunto "corpo" desvela um universo de elementos objetivos e subjetivos expondo a importância do estudo para subsidiar o ensino de quem cuida do corpo do outro.OBJETIVOS: Conocer cómo las estudiantes de enfermería, en los diferentes semestres del pregrado, perciben el cuerpo del cliente, e explorar cuáles son las subjetividades emergentes de esta relación. METODOS: Los datos fueron obtenidos en entrevistas abiertas, junto a 20 alumnas del pregrado en Enfermería de la Universidad Federal de Sao Paulo, analizados por la técnica del análisis de contenido. RESULTADOS: Fueron elaboradas las siguientes categorías: vicisitudes de la adaptación al cuidar al otro; cuerpo objeto; invasión de la privacidad y vergüenza; relación estudiante-cliente; comunicación corporal; cuerpo enfermo y la pérdida de la autonomía; conocer su propio cuerpo para después cuidar el cuerpo del otro; cuerpo despersonalizado; estigmatización; influencia de valores; cuerpo y género; y presentados en un cuadro representativo. CONSIDERACIONES FINALES: El tema "cuerpo" devela un universo de elementos objetivos y subjetivos exponiendo la

  4. Seleção de genótipos de Brachiaria Ruziziensis quanto ao alumínio em solução nutritiva: II: Avaliação da tolerância ao alumínio Brachiaria Ruziziensis genotypes selection: II: Evaluation of the aluminum tolerance

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    Paulo Sérgio Balbino Miguel

    2011-01-01

    Full Text Available O alumínio, em solos ácidos, é um dos principais responsáveis pela baixa produtividade de culturas. O objetivo deste trabalho foi avaliar a variabilidade genética da Brachiaria ruziziensis para a tolerância ao alumínio. Foram utilizados 10 genótipos da espécie referida, crescidas em vasos com 0, 30 e 60 mg/L de alumínio em solução nutritiva. Foi utilizado o delineamento inteiramente casualizado em esquema fatorial, com seis repetições e parcelas de uma planta por vaso. Foram avaliados: a produção de massa verde da parte aérea e raízes (MVPA e MVR, a produção de matéria seca da parte aérea e raízes (MSPA e MSR, o incremento no crescimento da parte aérea e das raízes (IPA e IR, expresso pela diferença entre o crescimento final e o inicial, e o incremento no número de perfilhos (INP. O aumento nas concentrações de alumínio provocou decréscimos para as médias de todas as características avaliadas, excetuando o IR. A ausência de diferenças do genótipo 8 para seis das sete características analisadas, com exceção da MVPA, demonstra ser ela a mais promissora para estudos posteriores em melhoramento, visando maior produtividade em solos ácidos. Os resultados evidenciaram a existência de variabilidade genética entre os genótipos avaliados para a tolerância ao alumínio tóxico, sendo possível identificar materiais mais produtivos na presença desse metal.In acid soils, the aluminum is responsible for the low cultures productivity. The objective of this work was to evaluate the Brachiaria ruziziensis genetic variability for the aluminum tolerance.10 genotypes of that species were used, grown in vases with 0, 30 and 60 mg/L of aluminum in nutritious solution. A completely randomized design under 10 x 3 factorial, with six replicates. The following variables were evaluated: the green mass production of the aerial part and roots (MVPA and MVR, the dry matter production of the aerial part and roots (MSPA and MSR

  5. Expectativas de gerentes e assessores de enfermagem quanto ao estilo gerencial do diretor executivo de um hospital de ensino Expectativas de gerentes y asesores de enfermería referente al estilo gerencial del director eyecutivo de un hospital escuela The managerial style of an executive director of a university hospital: perceptions and expectations of nursing managers and assistants

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    Lúcia Marinilza Beccaria

    2000-04-01

    Full Text Available Este estudo focalizou as expectativas de 13 enfermeiros de um hospital de ensino, quanto ao estilo gerencial do diretor executivo. Utilizou-se o Grid Gerencial de BLAKE & MOUTON (1987, como referencial teórico e aplicou-se um questionário baseado no Instrumento Grid & Liderança em enfermagem, de TREVIZAN (1993. Os resultados evidenciaram que o estilo mais esperado corresponde, no Grid Gerencial, à "gerência em equipe", ou 9.9. O segundo estilo desejado foi a "gerência do homem organizacional, "ou 5.5. Concluiu-se que, para esses enfermeiros, existem expectativas significativas relacionadas à gerência que invista em valores como confiança, respeito, comprometimento, empenho pessoal e trabalho em equipe para o alcance dos objetivos organizacionais.Este estudio enfocó las expectativas de 13 enfermeros del hospital escuela, con relación al estilo directivo del director ejecutivo. El "grid" gerencial de BLAKE & MOUTON (1987, fue usado como referencial teórico y una encuesta se aplicó basada en el Instrumento Grid & Liderazgo en enfermería, de TREVIZAN (1993. Los resultados evidenciaron el estilo más esperado fue "la gerencia en equipo", o 9.9. EL segundo estilo fue la "gerencia organizacional del hombre," o 5.5. Se concluye que, para esos enfermeros existen expectativas significativas relacionadas con la dirección que invierte en valores como confianza, respeto, compromiso, empeño personal y trabajo en equipo para el alcance del objetivos organizacionales.The present study focussed the expectations of 13 nurses from a University hospital regarding to the executive director's managerial style. The Managerial Grid of BLAKE & MOUTON (1987 was used as a theoretical reference and a questionnaire was applied based on the Grid & Leadership in Nursing Instrument elaborated by TREVIZAN (1993. Results evidenced that the most expected style corresponds, considering the Managerial Grid, to "team management", or 9.9. The second style was the

  6. In situ variation in leaf anatomy and morphology of Andira legalis (Leguminosae in two neighbouring but contrasting light environments in a Brazilian sandy coastal plain Variação in situ em anatomia e morfologia foliar de Andira legalis (Leguminosae em dois ambientes adjacentes, porém contrastantes quanto ao regime de luz, em restinga brasileira

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    Daniela Carvalho Pereira

    2009-03-01

    . Estudos prévios relataram uma grande amplitude de variação morfo-fisiológica para esta espécie ao longo de um gradiente geográfico. Este estudo comparou morfologia e anatomia foliar de A. legalis em dois ambientes adjacentes porém contrastantes quanto ao regime de luz: uma floresta densa (sombreada e uma formação arbustiva de Palmae (exposta à luz. Estudamos a amplitude de variação morfo-anatômica no interior de uma diminuta dimensão geográfica (0,5 ha. Parâmetros de anatomia foliar foram medidos para cinco folhas coletadas a partir de cinco plantas em cada habitat. Os parâmetros avaliados foram: espessura foliar e do mesofilo, espessura da parede celular periclinal externa, espessura adaxial e abaxial da epiderme, área da seção transversal do feixe vascular, e densidade de células epidérmicas comuns, estômatos e tricomas. Dados de morfologia foliar foram obtidos a partir de cinco folhas de cada uma de 20 plantas em cada sítio. Medidas de peso seco e fresco foram tomadas para a obtenção dos valores de massa específica foliar e suculência. Conforme era esperado, os valores de todos os parâmetros anatômicos e morfológicos, exceto densidade de tricomas, foram significativamente mais altos para as plantas expostas ao sol. Menos esperado, entretanto, foi a clara diferença qualitativa entre folhas de plantas expostas vs. sombreadas: nas expostas, o mesofilo apresentou simetria unilateral (i.e., todo o mesofilo era ocupado por tecido fotossintético, enquanto nas sombreadas a simetria foi dorsiventral (i.e., em parte parênquima paliçádico, em parte parênquima esponjoso. Tal amplitude de variação mostra que, mesmo em uma pequena área geográfica, A. legalis tem uma ampla plasticidade ecológica.

  7. Relatos da equipe de saúde quanto às práticas educativas ao vitimado no trânsito durante a hospitalização/reabilitação num hospital de emergência Health care team's reports on educational practices for road traffic victims during hospitalization/rehabilitation in an emergency hospital

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    Luiza Jane Eyre de Souza Vieira

    2010-03-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo foi analisar os relatos da equipe de saúde quanto às práticas educativas ao vitimado no trânsito durante a hospitalização/reabilitação, visando à minimização da instalação de sequelas traumato-ortopédicas. Este estudo foi realizado com 10 profissionais da equipe de saúde que trabalham em um hospital público de emergência em Fortaleza, Ceará, Brasil, em 2006. A entrevista semiestruturada foi a técnica utilizada para a coleta de dados, os quais foram submetidos à análise temática e discutidos à luz da Educação em Saúde e Promoção da Saúde. Para os participantes, a concepção sobre a prática educativa convergiu para o caráter preventivo, informacional e normativo; a equipe de saúde, apesar de não exercer o processo de assistência terapêutica integral e humanizada, alguns profissionais da equipe de saúde desenvolvem de forma tímida a prática educativa, desmitificando a Promoção da Saúde como foco da atenção primária. Desse modo, a reorientação da prática da equipe de saúde, com enfoque interdisciplinar à vítima de acidente de trânsito, pode ser um diferencial para minimizar a instalação de sequelas.The paper aims at analyzing the health care team's reports on educational practices to road traffic victims during the period of hospitalization and rehabilitation, trying to reduce traumatic orthopedic sequelae. The study was carried out with 10 professionals from the health care team who work in a public emergency hospital in the city of Fortaleza, State of Ceará, Brazil, in 2006. The semi-structured interview was the technique for collecting data and these were submitted to thematic analysis and then discussed in the light of Health Education and Health Promotion. To the participants, the conception of educational practice converged to a preventive, informational, and normative approach; although the health care team did not accomplish with integrality and humanization the

  8. Análise da implantação do sistema fechado simplificado durante a assistência de enfermagem aos clientes em diálise peritoneal intermitente manual

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    Rosângela Aguilar Carrilho Guimarães

    1990-12-01

    Full Text Available A autora relata a experiência realizada numa unidade de depuração extra-corpórea de um hospital militar, na cidade do Rio de Janeiro com a criação do Sistema Fechado Simplificado em diálise peritoneal intermitente (DPI manual, a partir do antigo e convencional equipo de DPI manual. O novo sistema fechado simplificado foi testado pela enfermeira, em um grupo de 17 clientes no período de 1986 a 1989. O antigo equipo convencional foi usado em 11 clientes no período de 1982 a 1985. São apresentados e comentados os benefícios oriundos do novo sistema em comparação ao sistema antigo.

  9. O significado cultural atribuído ao centro de terapia intensiva por clientes e seus familiares: um elo entre a beira do abismo e a liberdade El significado cultural atribuido al proceso de hospitalización en centro de terapia intensiva por clientes y sus familiares: un eslabón entre el borde del abismo y la libertad The cultural meaning attributed to the intensive care unit by clients and their parents: a link between abysm border and freedom

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    Rejane Cussi Assunção Lemos

    2002-06-01

    Full Text Available Este estudo etnográfico teve como objetivo identificar os significados culturais que os clientes admitidos em Centro de Terapia Intensiva e seus familiares atribuem ao processo de hospitalização. Os dados foram coletados mediante a realização de observação participante e entrevistas com 17 sujeitos (clientes e seus familiares, durante a hospitalização. A partir da análise dos dados, surgiram três categorias: 1 CTI, a beira do abismo, um lugar desconhecido e assustador; 2 O elo entre a beira do abismo e a liberdade; 3 A alta do CTI: a liberdade para a vida. O tema central foi: "CTI, um elo entre a beira do abismo e a liberdade". Considerou-se relevante desvelar os significados culturais envolvidos nessa situação, o que poderá subsidiar uma assistência personalizada ao cliente e sua família.Este estudio tiene como objetivo identificar los significados culturales que los clientes admitidos en Centro de Terapia Intensiva (CTI y sus familiares atribuyen al proceso de hospitalización. Los datos fueron recogidos mediante la realización de observación participante y entrevistas con 17 participantes (clientes y sus familiares, durante la hospitalización. Del análisis de los datos emergieron tres categorías principales: 1 CTI, al borde del abismo: un sitio desconocido y asustador; 2 CTI: el eslabón entre el borde del abismo y la libertad; 3 El alta del CTI: la libertad para la vida. El tema central fue: "CTI: un eslabón entre el borde del abismo y la libertad". Se consideró relevante revelar los significados culturales envueltos en esta situación concediendo una asistencia personalizada al cliente y su familia.The purpose of this ethnographic study was to identify the cultural meaning that patients in an intensive care unit and their relatives attribute to the hospitalization process. Data were collected by means of participant observation and interviews with 17 participants (clients and their family, during hospitalization. Data

  10. Proposta de um instrumento de medida para avaliar a satisfação de clientes de bancos utilizando a Teoria da Resposta ao Item Proposal of tool to assess the satisfaction of bank customers using the Item Response Theory

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    Alceu Balbim Junior

    2011-01-01

    Full Text Available Este artigo apresenta um instrumento de medida para avaliação da satisfação de clientes de bancos utilizando a Teoria da Resposta ao Item (TRI. Satisfazer os clientes tem sido uma busca constante das organizações que procuram manterem-se competitivas no mercado. Estudos constatam a relação entre a qualidade percebida pelos clientes, a satisfação e fidelidade. A avaliação da satisfação pode ser realizada por meio da qualidade percebida pelos clientes e a construção de ferramentas de avaliação deve contemplar características específicas da atividade em questão. Embasando-se em artigos que avaliam a satisfação de clientes de bancos, propõe-se um instrumento formado por 29 itens. Os itens foram aplicados a 240 clientes a fim de avaliar a satisfação com o banco de maior relacionamento. Utilizando a Teoria da Resposta ao Item, foram identificados os parâmetros dos itens e a curva de informação. A análise do grau de discriminação dos itens indicou que todos são apropriados. A curva de informação obtida evidenciou o intervalo no qual o instrumento apresenta melhores estimativas para níveis de satisfação. O trabalho apresentou o nível médio de satisfação da amostra e a concentração de clientes nos diferentes níveis de satisfação da escala.This paper presents a model for assessing the satisfaction of bank customers using the Item Response Theory (IRT. Organizations are constantly making effort to satisfy customers seeking to remain competitive. Several studies have reported on the relationship between perceived quality, satisfaction, and loyalty. The assessment of satisfaction can be accomplished through the perceived quality, and the development of assessment tools should address specific features of the activity in question. Based on articles that assess the satisfaction of bank customers, this study proposes an assessment tool consisting of 29 items. The items were applied to 240 clients to assess their

  11. Assistência de enfermagem ao cliente queimado no ambulatório e/ou no domicílio após alta da unidade de internação

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    Dulce de Oliveira Azevedo

    1989-12-01

    Full Text Available A investigação realizada por quatro enfermeiras objetiva ressaltar a importância desse profissional na assistência ao queimado, após alta hospitalar, para averiguar o aparecimento de possíveis seqüelas e, diagnosticando-as, utilizar meios para miniminzá-las. Também foi preocupação do grupo certificar se as orientações dadas a cliente/família sobre higiene, uso de suportes ortopédicos e máscaras haviam sido assimiladas. Os resultados confirmam a ocorrência de problemas relacionados à cicatrização das lesões.

  12. Uso da Análise Hierárquica (AHP para Identificação da Preferência de Peritos- Contadores Quanto ao Método de Avaliação de Sociedades em Perícias Contábeis

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    Claudio Roberto Caríssimo

    2016-01-01

    Full Text Available Este artigo teve como objetivo evidenciar quais são as preferências dos peritos-contadores quanto à escolha do método de avaliação de sociedades em perícias contábeis, como também os principais critérios, quantificados com base em método multicriterial, denominado Método de Análise Hierárquica (AHP. Abordou-se no referencial teórico a relação entre a perícia contábil e a avaliação de sociedades, na qual o procedimento pericial é denominado como apuração de haveres. Foram apresentados os principais métodos de avaliação de empresas e o Balanço de Determinação, que é um procedimento determinado pelo judiciário brasileiro que evidencia os ativos a valor de mercado, os passivos a valor presente e o goodwill. O uso do AHP mostrou-se apto para a pesquisa, evidenciando a preferência dos peritos-contadores pelo Balanço de Determinação com Fluxo de Caixa Descontado (ABDFC, com 62,66%. Dentre os critérios estabelecidos para a escolha do método de avaliação de sociedades, a continuidade foi o que obteve maior percentual com 46,13%.

  13. Activity evaluation from different native or irradiated with {sup 60} Co gamma rays snake venoms and their inhibitory effect on Leishmania (Leishmania) amazonensis; Avaliacao da atividade de diferentes venenos de serpentes, nativos ou irradiados, com radiacao gama de {sup 60} Co, quanto ao poder inibitorio do crescimento de Leishmania (Leishmania) amazonensis

    Energy Technology Data Exchange (ETDEWEB)

    Lourenco, Cecilia de Oliveira

    2000-07-01

    Cutaneous leishmaniasis is a disease, caused by Leishmania parasites, that occurs frequently in tropical and sub-tropical regions of the world. Skin lesions that could results in disfiguring aspect characterize it. The treatment is based on few drugs as antimony salts or pentamidine that are toxic with increasing resistance by the parasite. Alternative forms of disease treatment are in constant search, including natural components as snake venoms. Previous studies demonstrate that some components of snake venoms have an inhibitory effect against those parasites, including Leishmania species. Although snake venoms presented high toxicity, several methods have been described to detoxify most or some of their toxic components, with favorable results by the use of gamma irradiation. In this report we tested several native and irradiated snake venoms for inhibitory effect against Leishmania (Leishmania) amazonensis parasite and LLCMK{sub 2} mammalian cells, with enzymatic tests and electrophoresis. There are significant activity in Acanthophis antarcticus, Agkistrodon bilineatus, Bothrops moojeni, Bothrops jararaca, Hoplocephalus stephensi, Naja melanoleuca, Naja mossambica, Pseudechis australis, Pseudechis colletti, Pseudechis guttatus and Pseudechis porphyriacus, venom being inactive Pseudonaja textilis, Notechis ater niger, Notechis scutatus. Oxyuranus microlepidotus and Oxyuranus scutellatus venoms. After 2 KGy of {sup 60}Co irradiation most venom loses significantly their activity. Venoms with antileishmanial activity presented L-amino acid oxidase (L-AO) activity and showed common protein with a molecular weight about 60kDa in SDS-PAGE. These results indicate that L-AO activity in those venoms are probably related with antileishmanial effect. (author)

  14. Escolha de genitores quanto à precocidade e produtividade de feijão tipo carioca

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    Naine Martins do Vale

    2015-02-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi avaliar linhagens de feijoeiro promissoras para a seleção de genitores com características de feijão tipo carioca, precoces e de alto potencial produtivo. Avaliaram-se 35 linhagens de feijoeiro, em delineamento de blocos ao acaso com três repetições. Quatro destas linhagens - Goiano Precoce, XAN112, Carioca1070 e Rosinha Precoce - foram selecionadas para compor o grupo 1 do dialelo parcial 4×5, e três - RP1, VC15 e VC33, de ciclo normal, grãos tipo carioca e elevado potencial produtivo - foram utilizadas para compor o grupo 2 do dialelo, juntamente com as cultivares BRSMG Madrepérola e BRS Estilo. Obtiveram-se 20 híbridos que, com seus genitores, foram avaliados na safra da seca de 2013, em Coimbra e Viçosa, MG, em delineamento de blocos ao acaso, com três repetições. A linhagem Goiano Precoce destacou-se quanto à precocidade, com valores de capacidade geral de combinação (CGC negativos e significativos em Viçosa (-3,15 e Coimbra (-3,44. A linhagem RP1 destacou-se quanto ao rendimento de grãos, com valores positivos e significativos de CGC em Viçosa (115 e Coimbra (260. Com base na CGC, a linhagem Goiano Precoce é promissora para utilização como genitora quanto à precocidade, e a RP1, quanto ao aumento no rendimento de grãos.

  15. AVALIAÇÃO DE MÉTODOS DE CÁLCULO QUANTO ÀS CONTRIBUIÇÕES DO REFORÇO AO CORTANTE DE VIGAS DE CONCRETO ARMADO ATRAVÉS DE COLAGEM EXTERNA POR COMPÓSITOS DE CFRP

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    Nicolás Roa Rojas

    2017-04-01

    Full Text Available RESUMO: Este trabalho trata da análise de vigas de concreto armado reforçadas ao cortante através da colagem externa de compósitos de fibras poliméricas (EB-FRP, tomando-se por base os modelos teóricos propostos por autores como Chen et al. (2003 e Chen (2010 – cujas abordagens fundamentam-se na análise de resultados experimentais e computacionais – sendo contrastadas às previsões das contribuições estimadas por normas vigentes. Dessa forma, buscou-se realizar uma avaliação dos dados e modelos de cálculo sugeridos pelos autores, salientando a influência de parâmetros particulares nas capacidades dos reforços que geram resultados mais próximos aos obtidos experimentalmente. Nesta pesquisa também foi analisada a precisão das estimativas das contribuições dos reforços, em especial das fibras de carbono, determinadas pelos modelos e pela norma americana ACI 440.2R (2008 e italiana CNR DT200 (2004 em relação aos resultados de um banco de dados experimental selecionado, os quais conduzem a resultados ainda pouco precisos. Isto é atribuído principalmente a não consideração das interações existentes entre estribos e fibras de carbono como materiais de reforço, como também de algumas propriedades físicas, mecânicas e geométricas. Diante disso, constata-se a necessidade contínua de refinamento dos modelos teóricos para a obtenção de resultados mais satisfatórios. ABSTRACT: This work deals with the analysis of reinforced concrete beams strengthened to shear force by using externally bonded fiber reinforced polymer composites (EB-FRP, based upon the theoretical models proposed by authors such as Chen et al. (2003 and Chen (2010 – whose approaches are grounded on the analysis of experimental and computational results – and contrasted to the provisions of estimated contributions by current codes. Thus, it sought to conduct an assessment of the data and calculation models suggested by the authors, emphasizing

  16. O líder e o processo de aprendizagem organizacional: um estudo em grupos de trabalho de atendimento aos clientes em agências bancárias

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    Wilson Aroma

    2007-12-01

    Full Text Available Este artigo trata da influência dos líderes na facilitação do processo de aprendizagem, em agências bancárias, do grupo de atendimento a clientes, entendendo que esse serviço é um diferencial competitivo para as organizações. Fundamenta-se em uma pesquisa exploratória realizada na cidade de São Paulo, por meio da qual se procedeu ao levantamento de dados qualitativos, em entrevista com 12 funcionários de atendimento de agências bancárias de três diferentes bancos privados nacionais. Para interpretação dos dados obtidos, utilizou-se a Análise de Conteúdo. Os resultados mostraram que os líderes com traços de liderança de características transformacionais conseguiam propiciar um ambiente mais favorável à aprendizagem dos funcionários do que aqueles com traços transacionais, muito embora os ambientes de trabalho pesquisados fossem altamente controlados, baseados no cumprimento de rotinas, exigindo da gerência uma liderança voltada mais para aliviar frustrações do que para gerar transformações.

  17. How many studies are necessary to compare niche-based models for geographic distributions? Inductive reasoning may fail at the end Quantos estudos ainda serão necessários para avaliar modelos de distribuição geográfica baseados em modelagem do nicho? Um pensamento indutivo pode estar fadado ao fracasso

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    LC Terribile

    2010-05-01

    Full Text Available The use of ecological niche models (ENM to generate potential geographic distributions of species has rapidly increased in ecology, conservation and evolutionary biology. Many methods are available and the most used are Maximum Entropy Method (MAXENT and the Genetic Algorithm for Rule Set Production (GARP. Recent studies have shown that MAXENT perform better than GARP. Here we used the statistics methods of ROC - AUC (area under the Receiver Operating Characteristics curve and bootstrap to evaluate the performance of GARP and MAXENT in generate potential distribution models for 39 species of New World coral snakes. We found that values of AUC for GARP ranged from 0.923 to 0.999, whereas those for MAXENT ranged from 0.877 to 0.999. On the whole, the differences in AUC were very small, but for 10 species GARP outperformed MAXENT. Means and standard deviations for 100 bootstrapped samples with sample sizes ranging from 3 to 30 species did not show any trends towards deviations from a zero difference in AUC values of GARP minus AUC values of MAXENT. Ours results suggest that further studies are still necessary to establish under which circumstances the statistical performance of the methods vary. However, it is also important to consider the possibility that this empirical inductive reasoning may fail in the end, because we almost certainly could not establish all potential scenarios generating variation in the relative performance of models.A utilização de modelos de nicho ecológico (ENM para gerar distribuições geográficas potenciais de espécies tem aumentado rapidamente nas áreas de ecologia, biologia da conservação e biologia evolutiva. O Método de Máxima Entropia (MAXENT e o Algoritmo Genético para Produção de Conjunto de Regras (GARP estão entre os métodos mais utilizados, e estudos recentes têm atribuído ao MAXENT um melhor desempenho no processo de modelagem com relação ao GARP. Neste trabalho, foram utilizados os m

  18. Perfil e principais queixas dos clientes encaminhados ao Centro de Atendimento e Apoio Psicológico ao Adolescente (CAAA - UNIFESP/EPM Social-demographic profile and main complaints of clients referred to the Center of Psychological Assistance and Aid to Adolescent - CAAA - UNIFESP/EPM

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    Teresa Helena Schoen-Ferreira

    2002-12-01

    Full Text Available Este estudo traça o perfil sociodemográfico do adolescente encaminhado ao serviço de psicologia do Centro de Atendimento e Apoio ao Adolescente (CAAA do Departamento de Pediatria da Unifesp/EPM. A população, predominantemente na faixa de 13 a 15 anos de idade, igualmente distribuída do ponto de vista do sexo, cursava o Ensino Fundamental com defasagem escolar. Além disso, o presente estudo apresenta as queixas mais comuns do adolescente (dificuldades escolares e a principal fonte de encaminhamento (médico hebeatra. A partir do levantamento, os autores discutem os dados comparando-os com outros estudos de mesma natureza. Comentam a necessidade de se trabalhar em equipe multidisciplinar e de se pensar em novos modelos de atendimento ao adolescente.This study draws the social demographic profile of the adolescent referred to the service of Psychology of the Center of Assistance and Support to Adolescents (CAAA of the Pediatrics Department of Unifesp/EPM with a population, consisting of 13 to 15 year old individuals, equally distributed by sex, attending elementary school with academic failure. The study shows the most common adolescents complains (learning problems and the most frequent referrals (medical doctor. Based on this assessment the authors discuss several adolescent problems such as health, personal development, family and social environment with special focus on school progress and family relationship.

  19. Estimação de magnitude do estresse, pelos alunos de graduação, quanto ao cuidado de enfermagem Estimación de magnitud de estrés frente a los cuidados de enfermería Magnitude estimation of stress in view of nursing care

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    Renata Alessandra Evangelista

    2004-12-01

    Full Text Available Estresse é definido como uma resposta fisiológica, psicológica e comportamental de um indivíduo que procura adaptar-se e ajustar-se às pressões internas e externas. O objetivo foi verificar o estresse do aluno de enfermagem frente aos cuidados realizados. Utilizamos métodos psicofísicos diretos, escala de razão e emparelhamento intermodal. A amostra constou de 15 discentes, matriculados no 3º semestre de enfermagem de uma instituição de ensino. Foi realizada a validação psicofísica da escala de razão dos cuidados de enfermagem através do método de emparelhamento intermodal. Os dados foram coletados usando-se questionário com 15 cuidados de enfermagem, em que a tarefa do aluno consistia em estimar um número a cada cuidado que fosse proporcional à quantidade de estresse que essa proporciona ao ser executada. Obteve-se, como resultado, que a sondagem vesical de demora é considerada o cuidado mais estressante, e que a verificação de temperatura foi considerado o cuidado menos estressante. É necessário a continuidade dos estudos, oferecendo outras comparações e com outras amostras de população.Estrés es definido como una respuesta fisiológica, psicológica y comportamental de un individuo que procura adaptarse y ajustarse a las presiones internas y externas. El objetivo de este estudio fue verificar la percepción del estrés del alumno de enfermería frente al cuidado realizado en el hospital. Fueron utilizados métodos psicofísicos directos, escala de razón y método de emparejamiento intermodal. La muestra fue constituida por 15 alumnos, matriculados en el 3º semestre de enfermería de una institución de enseñanza. Fue efectuada validación psicofísica de la escala de razón del cuidado de enfermería a través del método de emparejamiento intermodal. Los datos fueron recopilados mediante un cuestionario con 15 cuidados de enfermería realizados en el hospital, en que la tarea representaba estimar un n

  20. Client Perspective

    International Nuclear Information System (INIS)

    Cohen, M.; Oleksiak, T.A.

    1991-01-01

    Training Sections can best serve the needs of their clients by encouraging them to recognize that self-determination and overall training program ownership are the key ingredients of a successful program. In a support role, Training Sections should provide excellent lesson plans and instructors, good record keeping, and feedback vehicles. Most importantly, Training Sections should communicate closely with their clients and provide maximum flexibility to support overall client responsibilities

  1. Consulta de enfermagem ao cliente transplantado cardíaco: impacto das ações educativas em saúde Consulta de Enfermería al cliente trasplantado cardíaco: impacto de las acciones en salud Appointment with nurses for transplanted heart clients: impact of educative health actions

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Zélia Maria de Sousa Araújo Santos

    2004-12-01

    Full Text Available O estudo teve como objetivo avaliar o impacto das ações educativas em saúde, na consulta de Enfermagem com 18 clientes transplantados cardíacos, embasado na Teoria de Orem. Foi realizado em uma Unidade de Transplante e Insuficiência Cardíaca de uma Instituição Pública de Saúde de Fortaleza - Ce. Os dados foram coletados através da consulta de Enfermagem. Identificou-se 14 diagnósticos de enfermagem na primeira consulta e 7 na última. Constatou-se que, os clientes desenvolveram habilidades para o autocuidado, com a implementação das ações educativas em saúde, tornando-os agentes de autocuidado, com o alcance de um bom nível de saúde e bem-estar. Por outro lado, despertou no enfermeiro, um direcionamento sistemático e eficaz no acompanhamento ambulatorial a esta clientela.El estudio tiene como objetivo, evaluar el impacto de las acciones educativas en salud, en la consulta de Enfermería con 18 cliente trasplantados cardíacos, basado en la teoría de Orem. Se realizó en una Unidad de Trasplante e Insuficiencia Cardiaca de una Institución Pública de Fortaleza-Ce. Se colectaron los datos a través de consulta de enfermería. Se identificaron 14 diagnósticos en la primera consulta y 7 en la última. Hubo la constatación de que, los clientes desarrollaron habilidades para el autocuidado, con la implementación de las acciones educativas en salud, volviéndose agentes de autocuidado, con el alcance de un buen nivel de salud y bienestar. Por otro lado, estimuló en el enfermero, una dirección sistemática y eficaz en el acompañamiento ambulatorial a esta clientela.The study was aimed at evaluating the impact of educative health actions on nursing appointments with 18 transplanted heart clients, based on Orem's Theory. It was conducted in a Heart Transplant and Insufficiency Unit of a Public Health Institution in Fortaleza - CE. The data were collected by way of nursing appointments. 14 nursing diagnoses were identified in

  2. Gestão do conhecimento de reclamações de clientes em call centers.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Silvio Popadiuk

    2009-04-01

    Full Text Available Com o objetivo de atender às solicitações de clientes, os call centers são vistos comoferramentas tecnológicas, ampliando seu escopo em relação à interação comeles. Dentre o conjunto de solicitações demandadas pelos clientes, inserem-se oscadastramentos, as sugestões e as críticas. Neste estudo, comparou-se a visão dasgerências com a dos atendentes sobre gestão do conhecimento, com o propósito deidentificar se ela é permeada pela equipe ou apenas uma intenção das gerências.Para delimitar o objeto de avaliação, foi escolhida a atividade relativa à solução dereclamações feitas aos call centers. Para isso, aplicou-se em cinco empresas umquestionário baseado no modelo de avaliação proposto por Bukowitz e Williams(2002. Os resultados revelaram a presença de desconexão entre a visão da gerênciae a do atendente sobre a gestão do conhecimento quanto ao processo de soluçãode reclamações dos clientes que acessam os call centers.

  3. Representações de gênero nas relações estudante de enfermagem e cliente: contribuições ao processo de ensino-aprendizagem Representaciones de género en las relaciones estudiante de enfermería y cliente: contribuciones al proceso enseñanza-aprendizaje Gender representations in nursing student and client relations: contributions to the learning process

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Renata de Lima Muroya

    2011-02-01

    Full Text Available O objetivo do estudo foi Identificar, conhecer e aprofundar o conhecimento sobre as relações de gênero entre estudantes e clientes na prática do cuidado de enfermagem. Estudo de abordagem qualitativa fundamentado nos pressupostos da representação social e analisado à luz dos referenciais teóricos de gênero. Utilizou-se a técnica Teoria do Núcleo Central. Os resultados foram organizados em uma árvore máxima a partir da qual emergiram como elementos periféricos dois eixos temáticos: "A tríade igualdade/diferença/desigualdade no cuidado de enfermagem" e "A falta de preparo: a lacuna no ensino". Os resultados expressam uma dificuldade por parte dos(as estudantes em prestar cuidado ao gênero que não é o seu; revelam um discurso ancorado na percepção das diferenças sexuais e na crença de uma heterossexualidade presumidaEl objetivo del estudio fue identificar, conocer y profundizar los conocimiento sobre las relaciones de género entre estudiantes y clientes en la práctica del cuidado de enfermería. Estudio de abordaje cualitativa fundamentado en los presupuestos de la representación social y analisado bajo la luz de los referenciales teóricos de género. Se utilizó la técnica Teoría del Núcleo Central. Los resultados fueron organizados en un árbol máxima a partir de la cual emergieron como elementos periféricos dos ejes temáticos: "La triade igualdad/diferencia/desigualdad en el cuidado de enfermería" y "La falta de preparación: la laguna en la enseñanza". Los resultados expresan una dificultad por parte de los (las estudiantes en prestar cuidado al género que no es el suyo; revelan un discurso basado en la percepción de las diferencias sexuales y el la creencia de una supuesta heterosexualidadThe purpose of the study was to identity, to know, and to improve the knowledge about the relationships of gender among the students and the clients in the practice of nursing care. That was a qualitative study, based in

  4. Grupo do nap: atendimento ambulatorial ao cliente em uso de medicação depósito – uma ação diferenciada de cuidar em psiquiatria

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Angélica Peres de Almeida

    2004-01-01

    Full Text Available El objeto de estudio es el trabajo de grupo realizado com clientes psicóticos en tratamiento por consultorio externo que utilizan Neuroleptico de Acción Prolongada (NAP. Se trata de una investigación de naturaleza cualitativa, cujo objetivo general es identificar cuales son las consecuencias del trabajo realizado por el grupo, junto a los clientes que usan NAP. Los datos fueron producitos a partir de 08 entrevistas semi-estructuradas, com clientes que frecuentaron el grupo durante 06 meses. Como resultados, se verificó que el cliente psiquiátrico es capaz de participar de tal actividad y a partir de ella establecer vínculos afectivos de fundamental importancia para que participe del tratamiento, com major entendimiento del mismo

  5. How and why to retain customers of electric power energy compared to the free market access options; Como e porque fidelizar clientes de energia eletrica face as opcoes de acesso ao mercado livre. As alternativas de uma concessionaria de distribuicao

    Energy Technology Data Exchange (ETDEWEB)

    Silva, Ana Lucia Rodrigues da; Prado Junior, Fernando Amaral de Almeida [Sinerconsult Consultoria Treinamento e Participacoes Ltda., Sao Paulo, SP (Brazil)

    2006-07-01

    This paper discusses the main points of competitive electricity market in Brazil and the utilities challenges. The pro and con's of evasion of customers for the competitive market are evaluated in disco optical. Also are discussed the alternatives for a useful relationship with clients. Practical actions are proposed for the authors for obtaining better benefit/cost relationship and quality improving that induces better quality perception for the client. (author)

  6. Prioridades de requisitos para projeto de postos de operação de tratores quanto à ergonomia e segurança Requirement priorities for the design of tractor workplaces related to ergonomics and safety

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paula Machado dos Santos

    2008-07-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi identificar as prioridades de requisitos de projeto, de postos de operação de tratores agrícolas do mercado nacional brasileiro, conforme as normas de ergonomia e segurança. Compuseram a amostragem os tratores agrícolas de pneus de borracha novos, com bitola externa superior a 1.150 mm, sem quaisquer alterações em suas características originais por parte do fabricante ou revendedor, em comercialização em território nacional, quanto à disposição interna dos comandos de operação, aos assentos e aos acessos dos postos de operação. Como análise comparativa dos requisitos dos clientes destas máquinas e, conseqüentemente, a hierarquização dos requisitos necessários ao projeto de postos de operação, que são atendidos pelos fabricantes de tratores agrícolas, foram utilizadas as ferramentas para o desenvolvimento de projetos diagrama de Mudge e a primeira matriz do "quality function deployment", respectivamente. As marcas de tratores agrícolas nacionais apresentam a mesma prioridade quanto ao atendimento aos requisitos de projeto de ergonomia e segurança em postos de operação. O assento representa a prioridade de maior ordem, seguido dos comandos e, em última posição, os acessos.The objective of this work was to characterize the requirement priorities for workplace design of agricultural tractors of the national market, as per standards of ergonomics and safety. The patterns were composed by agricultural new tractors rubber tires, with minimum gauge of 1,150 mm, without any alterations in their original characteristics on the part of the manufacturer or reselling, in commercialization in national territory, related to the internal disposition of the operation commands, to the seats and to the accesses of the workplaces. As comparative analysis of the customer requirements for of these machines and, consequently, the hierarchization of the necessary requirements for the project of workplaces

  7. Pricing and Hedging Quanto Options in Energy Markets

    DEFF Research Database (Denmark)

    Benth, Fred Espen; Lange, Nina; Myklebust, Tor Åge

    2015-01-01

    –Jarrow–Morton approach, we derive a closed-form option pricing formula for energy quanto options under the assumption that the underlying assets are lognormally distributed. Our approach encompasses several interesting cases, such as geometric Brownian motions and multifactor spot models. We also derive Delta and Gamma......In energy markets, the use of quanto options has increased significantly in recent years. The payoff from such options are typically written on an underlying energy index and a measure of temperature. They are suited to managing the joint price and volume risk in energy markets. Using a Heath...... expressions for hedging. Further, we illustrate the use of our model by an empirical pricing exercise using NewYork Mercantile Exchange-traded natural gas futures and Chicago Mercantile Exchange-traded heating degree days futures for NewYork....

  8. Pricing and Hedging Quanto Options in Energy Markets

    DEFF Research Database (Denmark)

    Benth, Fred Espen; Lange, Nina; Myklebust, Tor Åge

    approach we derive a closed form option pricing formula for energy quanto options, under the assumption that the underlying assets are log-normally distributed. Our approach encompasses several interesting cases, such as geometric Brownian motions and multifactor spot models. We also derive delta and gamma......In energy markets, the use of quanto options have increased significantly in the recent years. The payoff from such options are typically written on an underlying energy index and a measure of temperature and are suited for managing the joint price and volume risk in energy markets. Using an HJM...... expressions for hedging. Furthermore, we illustrate the use of our model by an empirical pricing exercise using NYMEX traded natural gas futures and CME traded Heating Degree Days futures for New York....

  9. What client?

    DEFF Research Database (Denmark)

    Unterrainer, Walter

    2015-01-01

    rising pressure for new approaches towards space, urbanization, environmental challenges, technological inventions, transformation of cities and buildings on one hand and the decline in impact, reputation, self-esteem and economy of ´conventional´architectural profession on the other hand. In Asia like...... engage architects, no matter how urgent the problems are. It is the architects who must reverse their understanding of ´clients´, for the sake of these challenges as well as for their own professional future. This started happen very much in contrast to predominant architectural education models: Young...

  10. clientes surdos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wiliam César Alves Machado

    2015-01-01

    Full Text Available Objetivo: identificar cómo profesionales de la unidad municipal de rehabilitación física se comunican con personas sordas que buscan atención especializada. Métodos: estudio exploratorio, descriptivo, de enfoque cualitativo, realizado con 32 profesionales que trabajan en rehabilitación física a través de instrumento auto aplicable. Resultados: del análisis de datos, surgieron dos categorías temáticas: Usando el Lenguaje Brasileño de Signos; Improvisación de Estrategias de comunicación para interactuar con clientes sordos. Improvisación de estrategias utilizadas por los profesionales para comunicarse con personas sordas pueden causar barreras que inciden negativamente en la calidad de los servicios prestados a esta población. Conclusión: la comunicación es deficiente, e iniciativas eficaces centradas en la cualificación de los profesionales que trabajan en el ámbito de la rehabilitación, pueden contribuir para que puedan dominar el Lenguaje Brasileño de Signos, garantizándose a los clientes sordos la atención adecuada, conforme a lo dispuestos para personas sin discapacidad auditiva.

  11. What client?

    DEFF Research Database (Denmark)

    Unterrainer, Walter

    2015-01-01

    Urbanization is growing exponentially, global streams of refugees are at an all-time high, 10 million people found their homes destroyed by one typhoon on the Philippines, 2,000,000,000 people have no access to basic sanitation. The building sector produces a gigantic 60% of global waste. 40...... has been a popular art and that the clients were the rich and powerful, documented by a legacy of palaces, churches, villas, office blocs and alienated ´property developments´. Slum dwellers, climate victims, war refugees, the urban poor but also endangered species as well as tormented spaces cannot......% of (non-renewable) energy is consumed by buildings (without calculating energy used in construction). Growing amounts of buildings become abandoned and derelict, infrastructural failures and junk spaces surge and whole urban quarters decline socially and physically. Any more challenges needed? Looking...

  12. Perspectiva masculina quanto a métodos contraceptivos Male perspectives on contraceptive methods

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Graciana Alves Duarte

    1998-01-01

    Full Text Available Ao longo dos anos, os programas de planejamento familiar preocuparam-se quase que exclusivamente em atingir apenas a população feminina. Mais recentemente essa atitude vem mudando, pois evidenciou-se que os homens têm forte influência sobre suas parceiras quanto ao uso de anticoncepcionais. Dentro deste contexto, a presente pesquisa teve como objetivo geral identificar a perspectiva e o papel masculino quanto à decisão de usar métodos contraceptivos. O tamanho amostral foi calculado em 776 homens de uma universidade paulista; foram selecionados 467 estudantes de graduação, 314 funcionários e 129 docentes, totalizando 910 sujeitos. Foi utilizado um questionário estruturado e pré-testado. A análise dos dados encontra-se em andamento. Os métodos menos conhecidos pelos homens foram: Billings (29,9%, injetáveis (35,4% e os cremes/geléias (57,8%. Os demais foram mencionados por pelo menos 80% dos entrevistados. A proporção dos que disseram não conhecer qualquer meio de evitar a gravidez esteve em torno de 1,6%. Estes resultados são semelhantes aos encontrados por outros autores.Historically, family planning programs have targeted women almost exclusively. More recently it has become clear that men have a strong influence on their partners' use of contraception, either by opposing the use of any or one specific method, or by deciding that a woman has to either use a given method or be sterilized. In this context, our study aimed to evaluate the male perspective on the role of gender in the decision to use contraceptive methods and to have and raise children. The sample consisted of 776 males from a university in the State of São Paulo: 467 graduate students, 314 employees, and 129 teachers. A structured, previously tested questionnaire was used for the interviews. Data analysis is currently under way. The least familiar contraceptive methods were Billings (29.9%, injectables (35.4%, and jellies (57.8%. Some 80% of the interviewees

  13. Satisfação de clientes sobre cuidados de enfermagem no contexto hospitalar Satisfacción de clientes sobre cuidados de enfermería en el contexto hospitalario Outpatient satisfaction with nursing care

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliana de Lima Lopes

    2009-01-01

    Full Text Available OBJETIVO: Descrever a metodologia utilizada para mensurar a satisfação do cliente externo com relação aos cuidados de enfermagem e apresentar o índice de satisfação destes clientes quanto aos cuidados de enfermagem. MÉTODOS: Estudo descritivo, de corte transversal, retrospectivo e abordagem quantitativa. realizado em uma instituição hospitalar de grande porte localizada na cidade de São Paulo, no período de dezembro de 2003 a outubro de 2005. O estudo foi elaborado a partir de dados fornecidos pelo Departamento de Marketing da Instituição. RESULTADOS: Os resultados demonstraram que 99% dos clientes pesquisados (3.860 estão satisfeitos com os cuidados de enfermagem. CONCLUSÃO: A satisfação dos clientes é decorrente do atendimento às expectativas e necessidades atendidas pelos cuidados de enfermagem recebidos.OBJETIVO: Describir la metodología utilizada para medir la satisfacción del cliente externo con relación a los cuidados de enfermería y presentar el índice de satisfacción de estos clientes en cuanto a los cuidados de enfermería. MÉTODOS: Se trata de un estudio descriptivo, de corte transversal, retrospectivo y abordaje cuantitativo, realizado en una institución hospitalaria de gran porte localizada en la ciudad de Sao Paulo, en el período de diciembre del 2003 a octubre del 2005. El estudio fue elaborado a partir de datos proporcionados por el Departamento de Marketing de la Institución. RESULTADOS: Los resultados demostraron que el 99% de los clientes investigados (3.860 están satisfechos con los cuidados de enfermería. CONCLUSIÓN: La satisfacción de los clientes es resultante de la atención a las expectativas y necesidades atendidas por los cuidados de enfermería recibidos.OBJECTIVE: To describe the methodology used to measure outpatient satisfaction with nursing care and to report their actual satisfaction scores. METHODS: This was a descriptive retrospective cross-sectional study. Data were collected

  14. A scale to evaluate customer attitudes towards food risks in restaurants / Uma escala para avaliar as atitudes do cliente com relação aos riscos de alimentos em restaurantes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gabriela Milhassi Vedovato

    2014-11-01

    Full Text Available Qualitative methods for exploratory social research allow a deep understanding of individuals’ knowledge, perceptions, values, and preferences. In this study, we aimed to develop a scale to measure customer attitudes toward food risks. In-depth interviews were conducted with customers from two different restaurants located in Sao Paulo, Brazil, to raise social representation constructs by means of the collective subject discourse technique to compose the scale items. A 5-point Likert scale was used to assess the degree of the respondent’s agreement/disagreement with each item (n = 24. The instrument developed was tested (n = 61 to evaluate validity and reliability; it yielded satisfactory internal consistency (α = 0.78, 17 items. The study offers a theoretical and methodological insight into scale development, and identifies customers’ social representations in buffet-style restaurants related to hygiene, risk management, food-hazards, responsibility, and trust in food systems. The proposed methodology is suitable to apply to further marketing research and effective risk management and communication regarding foodservices issues. -------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------- Métodos qualitativos em pesquisa social permitem uma compreensão mais aprofundada dos conhecimentos, percepções, valores, preferências dos indivíduos. Este estudo teve como objetivo o desenvolvimento de uma escala para avaliar as atitudes dos clientes em relação à segurança de alimentos. Entrevistas em profundidade foram realizadas com clientes de dois restaurantes em São Paulo, Brasil, para levantar construtos de representação social por meio da técnica do Discurso do Sujeito Coletivo para compor os itens da escala. Uma escala de Likert 5-pontos foi utilizada para avaliar o grau de concordância/discordância dos respondentes com cada item (n = 24. O instrumento desenvolvido foi testado (n

  15. Integração de processos na cadeia de suprimentos e desempenho do serviço ao cliente: um estudo na indústria calçadista de Franca Processes integration in supply chain and customer service performances: a study of a footwear industry in Franca, SP

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wilson de Castro Hilsdorf

    2009-06-01

    Full Text Available O processo de globalização e a revolução digital têm trazido novos desafios de competitividade às empresas. Uma dessas novas necessidades é a mudança do foco do escopo gerencial para toda a cadeia de suprimentos. Gerenciar uma cadeia de suprimentos requer, entre outros aspectos, a integração dos "processos-chave" de negócios ao longo dessa cadeia. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo identificar como é a relação entre a integração de processos ao longo da cadeia de suprimentos e o desempenho no serviço prestado ao cliente (customer service. Para tanto, a abordagem exploratória foi utilizada, tendo como objeto de estudo uma cadeia de suprimentos calçadista localizada na cidade de Franca, a qual se constitui em um bom exemplo de cadeia consolidada e já inserida no mercado internacional. Os resultados obtidos permitem concluir que o desempenho do serviço ao cliente na cadeia estudada está relacionado diretamente com a integração dos processos de atendimento de pedidos, gestão da demanda e desenvolvimento de produtos ao longo da cadeia, envolvendo não apenas a integração com clientes, mas também com os fornecedores-chave. Pode-se constatar ainda que esse desempenho está relacionado também com a existência de competências internas nos processos considerados, nas empresas estudadas.The globalization process and the digital revolution have brought new challenges for the companies' competitiveness. One of these new requirements is the change of the managerial scope of the entire supply chain. The management of a supply chain requires, among other aspects, integrating key-business processes along the chain. In this sense, this work has the main purpose of identifying the relationship between processes integration along the supply chain and its customer service performance. In order to achieve this aim, an exploratory research was conducted, focusing on a footwear supply chain located in the city of Franca

  16. Avaliação de acessos de Psidium spp. quanto à resistência a Meloidogyne enterolobii

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Guilherme Bessa Miranda

    2012-01-01

    Full Text Available Quarenta e sete acessos de Psidium spp. foram avaliados em casa de vegetação quanto à resistência a M. enterolobii, visando ao desenvolvimento de porta-enxertos e cultivares resistentes. Cinco a sete mudas de cada acesso foram produzidas por propagação vegetativa ou a partir de sementes e, no estádio de quatro pares de folhas, foram submetidas à inoculação com 500 ovos desse nematoide. Cento e trinta e cinco dias após, extraiu-se metade do sistema radicular das plantas (cortado ao longo de seu eixo longitudinal para extração de ovos. As mudas foram replantadas com as raízes restantes e mantidas vivas em casa de vegetação. As contagens de ovos foram feitas em três alíquotas de 1 mL/planta, e multiplicadas por dois para obtenção da população final (Pf. As Pf's de todas as alíquotas foram submetidas a ANOVA, a qual indicou diferenças significativas (p<0,01 entre acesssos e entre plantas de mesmo acesso. A classificação dos acessos quanto à resistência foi feita pelo fator de reprodução (FR=Pf/500. Todas as plantas do araçazeiro (P. cattleyanum (acessos 115 e 116 foram resistentes (FR<1 a M. enterolobii, enquanto que em outros araçás e goiabas houve um número variável de indivíduos com FR abaixo ou pouco acima de 1. Estas plantas serão multiplicadas vegetativamente e reavaliadas quanto à resistência a M. enterolobii.

  17. Avaliação dos fatores interferentes na adesão ao tratamento do cliente portador de pé diabético Evaluación de los factores intervinientes en la adhesión al tratamiento del paciente con pie diabético Evaluation of interfering factors in treatment adherence of patients with diabetic foot conditions

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Elizabeth Mesquita Melo

    2011-12-01

    Full Text Available A diabetes é uma doença crónica que exige adaptações na vida do cliente. O estudo objetivou avaliar a adesão do cliente portador de pé diabético ao tratamento. Estudo descritivo, quantitativo, realizado numa instituição especializada em diabetes, em Fortaleza-CE, com 45 clientes portadores de pé diabético. Os dados foram colhidos nos meses de fevereiro e março de 2009, expostos em gráficos e tabelas. O projeto foi aprovado pelo Comitê de ética em Pesquisa da Universidade de Fortaleza. Os clientes foram esclarecidos sobre o estudo, com participação voluntária. A maioria era do sexo masculino, na faixa etária de 50 a 79 anos e casados. Os principais fatores que interferem na adesão ao tratamento incluem: a baixa escolaridade, o nível socioeconómico, o déficit de conhecimento acerca da doença e a dificuldade de acesso ao serviço de saúde. A maioria dos clientes utilizava produtos caseiros para a cura da lesão, demonstrando crença em experiências anteriores. É fundamental que o cliente seja encorajado a assumir a responsabilidade de seu cuidado, enfatizando a necessidade das mudanças no estilo de vida.La diabetes es una enfermedad crónica que exige adaptaciones en la vida del paciente. El estudio tuvo como objetivo evaluar la adhesión del paciente con pie diabético al tratamiento. Se trató de un estudio descriptivo, cuantitativo, realizado en una institución especializada en diabetes, en Fortaleza-CE, con 45 pacientes con esta dolencia. Los datos fueron recolectados durante los meses de febrero a marzo de 2009 y fueron posteriormente expuestos en gráficos y tablas. El proyecto fue aprobado por el Comité de ética en Pesquisa de la Universidad de Fortaleza. A los pacientes, se les informó sobre el estudio, en el cual participaron de forma voluntaria. La mayoría era del sexo masculino, dentro de la franja etária de los 50 a los 79 años y estaban casados. Los principales factores que interfieren en la adhesi

  18. Análise de genótipos de soja quanto à resistência ao nematoide do cisto

    OpenAIRE

    Juliatti, Breno Cezar Marinho

    2015-01-01

    Os nematoides são muito abundantes, uma vez que representam 80% dos indivíduos do reino Animália. O nematoide do cisto da soja (NCS), Heterodera glycines, é um dos principais problemas para o cultivo da soja e está presente em cerca de dez estados. Algumas espécies ou cultivares de soja possuem a característica de resistência ou alteração das capacidades de sobrevivência e perpetuação de nematoides (índice de fêmeas IF), cujo processo é ativado quando o nematoide inicia o processo de parasi...

  19. Intervenção escolar na educação alimentar infantil quanto aos micronutrientes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Denise da Silva Pinheiro

    2012-01-01

    Full Text Available Vitamins and minerals are essential substances for proper functioning of the body. Most children livingin outskirts of urban areas receive a supply of low nutritional value, causing health problems, and low profitabilityschool. The lack of micronutrients in the diet of these children is not solely due to an economic factor, but also a lack ofinformation about the sources of nutrition and how these can best be used. This work was developed with thecommunity school's state school Waldemar Mundim (Goiânia, Goiás in order to promote the socialization ofknowledge about the importance of micronutrients for health, focusing on food sources of low cost. The application of apreliminary questionnaire enabled us to diagnose a low frequency in the regular consumption of vegetables, milk andmeat by the students, and low level of knowledge about micronutrients. Participatory classes have been developed onthis theme, using facilitators of learning. Like practical activities have been produced seedlings of fruit and vegetables,which were distributed to students and also planted in the school. Analysis of data obtained at the end of the actionallowed concluding that there were significant changes in both the level of information, as in eating habits of students. Itis hoped that this work can bring improvements in life quality of these students.

  20. Factors related to external loads in buried pipelines; Consideracoes quanto as variaveis relacionadas ao carregamento externo em dutos enterrados

    Energy Technology Data Exchange (ETDEWEB)

    Provenzano, Carlos E.C.; Silva, Breno S.; Fernandes, Lincoln F.; Santos Junior, Sergio J.F. [PETROBRAS S.A., Rio de Janeiro, RJ (Brazil); Louzada, Carlos H.C.M.

    2005-07-01

    Work of heavy equipment or vehicles above existent right-of-ways, may cause undesired external overload at buried pipelines in operation. The effect of these loads shall be analyzed considering the deflections and stresses on the pipelines. The major variables, nominal diameter, thickness, material, soil parameters, operation pressure and external loads shall be related and verified according to the limits from original project. Cases when the external loads cause higher efforts, the traffic over the pipelines shall be restricted in order to avoid damages. In other cases, it may be adapted to any technical alternatives to modify the parameters in such a way to make possible work above the right-of-way, such as increase the machine support area, increase backfill covering, a reduction in the internal operation pressure in a short time, etc. This work presents the study on the parameters used to establish the maximum allowable external loads over buried pipelines in operation. (author)

  1. Dinheiro, afeto, sexualidade: a relação de prostitutas com seus clientes Dinero, afecto y sexualidad: la relación de prostitutas com sus clientes Money, affection and sexuality: the prostitutes' relationship with clients

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernanda Burbulhan

    2012-12-01

    Full Text Available A prostituição é alvo constante de diferentes olhares, e para desvelar alguns de seus significados, resolvemos estudar a relação estabelecida entre a prostituta e o seu cliente. Para tanto, elegemos a abordagem qualitativa de pesquisa, com informações obtidas através de entrevista semiestruturada. Nosso estudo contou com sete participantes mulheres, com idade mínima de dezoito anos e envolvimento com a prática da prostituição há pelo menos um ano. As participantes responderam um questionário socioeconômico e foram entrevistadas, sendo as entrevistas posteriormente submetidas à análise de conteúdo. Com base nas informações obtidas, concluímos que a relação estabelecida entre prostitutas e seus clientes fundamenta-se no dinheiro, tanto em relação ao que o cliente paga quanto em relação àquilo que ele não pode pagar, porque "não tem preço". Essa negociação serve de alicerce para o estabelecimento de condições de ser-estar dessas mulheres profissionais do sexo dentro e fora da prostituição.La prostitución es objetivo constante de diferentes puntos de vista y a fin de aclarar algunos de sus significados, se optó por estudiar la relación establecida entre la prostituta y su cliente. Así, elegimos un enfoque cualitativo de la investigación, con la información obtenida a través de entrevista semiestructurada. Nuestro estudio contó con la presencia de siete participantes del sexo femenino, con edad mínima de 18 años y su participación en el ejercicio de la prostitución en al menos un año. Las participantes respondieron a un cuestionario socioeconómico y fueron entrevistadas, y las entrevistas posteriormente objeto de análisis de contenido. Podemos concluir que la relación establecida entre las prostitutas y sus clientes se basa en el dinero, tanto en relación a lo que el cliente paga, así como en lo que respecta a lo que él no puede pagar porque "no tiene un precio". Este acuerdo sirve como base

  2. Client Centred Desing

    DEFF Research Database (Denmark)

    Ørngreen, Rikke; Nielsen, Janni; Levinsen, Karin

    2008-01-01

    In this paper we argue for the use of Client Centred preparation phases when designing complex systems. Through Client Centred Design human computer interaction can extend the focus on end-users to alse encompass the client's needs, context and resources....

  3. Acesso ao serviço de emergência pelos usuários com crise hipertensiva em um hospital de Fortaleza, CE, Brasil Aceso al servicio de urgencia por clientes con crisis de presión alta en un hospital de Fortaleza, CE, Brasil Access to the emergency service by clients with hipertensive crisis in a hospital in Fortaleza, CE, Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Célia Caetano de Souza

    2009-08-01

    Full Text Available A crise hipertensiva é uma elevação abrupta e sintomática da pressão arterial com risco de deterioração aguda de órgãos-alvo. Embora na literatura a prevalência do agravo seja de 1%, os riscos de complicações e de morte associadas ao problema de saúde nos serviços de emergência têm revelado a necessidade de aprofundar questões relacionadas ao acesso ao serviço de saúde. Trata-se de uma pesquisa de natureza quantitativa, descritiva, realizada em um hospital público do município de Fortaleza, no período de abril a julho de 2006, com 118 pacientes. Os resultados demonstram que a população com crise hipertensiva tem procurado os serviços de saúde, principalmente os de emergência, a fim de obter atendimento. O estudo indica o acesso como um elemento essencial para satisfação das necessidades dos usuários que procuram os serviços de saúde, sendo o tempo de espera, a resolubilidade e o acolhimento parâmetros importantes na qualidade do atendimento.La crisis hipertensiva es una elevación abrupta y sintomática de la presión arterial con riesgo de deterioro agudo de órganos-blanco. Aunque en las publicaciones la prevalencia del agravamiento sea de 1%, los riesgos de complicaciones y de muerte asociadas al problema de salud en los servicios de emergencia han revelado la necesidad de profundizar en las cuestiones relacionadas al acceso al servicio de salud. Se trata de una investigación de naturaleza cuantitativa, descriptiva, realizada en un hospital público del municipio de Fortaleza, en el periodo de abril a julio de 2006, con 118 pacientes. Los resultados demuestran que la población con crisis hipertensiva ha buscado los servicios de salud, principalmente los de emergencia, para obtener atención. El estudio indica el acceso como un elemento esencial para la satisfacción de las necesidades de los usuarios que buscan los servicios de salud, siendo el tiempo de espera, la resolutividad y la acogida, los par

  4. Sustentabilidade quanto às embalagens de alimentos no Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Paula Miguel Landim

    2016-01-01

    Full Text Available Resumo A mudança de hábito e o aumento do consumismo nas últimas décadas levaram a inovações tecnológicas e consequentemente à maior produção de bens de consumo, o que gerou um aumento na produção de embalagens. As embalagens estão presentes em diversos setores, dentre eles destacam-se as indústrias de alimentos, nas quais as embalagens têm como principal função contribuir para conservação do alimento, além de vender o produto. Diferentes materiais são utilizados na fabricação de embalagens para alimentos, sendo eles os plásticos, metais, vidro e celulose. Cada material possui suas diferentes características para conservar o produto, dentre elas as principais são propriedade de barreira a gases, aroma, luz, água, microrganismos e resistência mecânica. No entanto, apesar das diversas vantagens de sua utilização, seu uso e descarte desordenado gera um grande volume de resíduos sólidos, que estão associados ao impacto ambiental. Em preocupação a essa situação têm-se buscado meios alternativos para reduzir tais impactos podendo destacar a reutilização e reciclagem das embalagens, bem como o desenvolvimento de polímeros verdes e materiais biodegradáveis.

  5. Avaliação da gestão da seção de subsistência de uma organização militar quanto ao uso da dotação orçamentária específica para provimento de alimentação: o caso da base aérea de Florianópolis = Evaluation of the subsistence section management in a military organization on the use of specific budget allocation to provide meals: the case of the military air force base in Florianópolis

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Keila Viviane Tedesco

    2013-12-01

    Full Text Available O mercado competitivo exige que as empresas adaptem-se rapidamente às mudanças do ambiente em que estão inseridas, sob o risco de não sobreviverem diante das concorrentes. Cada vez mais, as organizações estão implantando formas flexíveis de gestão que lhes permitem atingir os objetivos de forma eficiente. Esse processo de adaptação é observado com mais intensidade nas empresas privadas, enquanto os gestores públicos parecem despreocupados no que diz respeito à otimização no uso dos recursos sobre os quais exercem gerência. Contudo, um organismo público, quando mal gerenciado, pode comprometer o seu próprio funcionamento e o dos demais órgãos que dependem de seus serviços, além de comprometer a aplicação dos recursos financeiros públicos. Este trabalho constituiu-se em um estudo de caso a respeito da implantação de melhorias gerenciais na Seção de Subsistência da Base Aérea de Florianópolis, em meados de 2009, com o objetivo de melhorar o desempenho do setor. O trabalho é descritivo com coleta de dados primários e secundários em documentos e sistemas corporativos e aplicação de questionário aos clientes do setor. A partir de variáveis quali-quantitativas são definidos indicadores que permitem, sob a lógica dedutiva, avaliar comparativamente o desempenho da seção nos 12 (doze meses anteriores e nos posteriores às mudanças gerenciais. Os resultados observados constatam a economia de recursos financeiros, o aumento da satisfação dos usuários, em especial, nos quesitos de qualidade e saúde. The competitive market has required that companies get rapidly adapted to the environmental changes in which they operate, because of the risk of not surviving among their peer competitors. Increasingly, organizations are deploying flexible forms of management that allow them to achieve their objectives efficiently. This adaptation process is seen most strongly in private companies. The public managers seem

  6. Ao leitor sem medo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Eisenberg

    2000-05-01

    Full Text Available O texto resenha Ao leitor sem medo, de Renato Janine Ribeiro (Belo Horizonte, UFMG, 1999.This text is a review of Ao leitor sem medo by Renato Janine Ribeiro (Belo Horizonte, UFMG, 1999

  7. Counselor Responsiveness to Client Religiousness.

    Science.gov (United States)

    Kelly, Eugene W., Jr.

    1990-01-01

    Presents eight categories of client attitudes toward religion and suggests opportunities for religiously oriented counselor responses. Uses four categories to describes how religion may be associated with specific client issues. Contends that an informed appreciation of clients' religiousness and the religious dimensions of many client issues can…

  8. Modelo Computacional Baseado em Servidor: Estudo de Caso Utilizando Thin Clients

    OpenAIRE

    Moacir Luiz Barnabé; Rita de Cassia Rocha; Reginaldo Castro de Souza; Carlos Eduardo Costa Vieira

    2015-01-01

    Este artigo apresenta a solução Thin Client como alternativa econômica e segura, ao modelo computacional massivamente utilizado atualmente no meio empresarial. Paradoxalmente é concedido inicialmente aos clientes equipamentos e recursos tecnológicos, por meio de computadores, para, posteriormente, em uma ação permanente, controlar ou limitar estes recursos de forma a garantir a segurança, disponibilidade operacional e evitar seu uso recreativo.

  9. Human relations in nursing care towards cancer patients submitted to antineoplastic chemotherapy La relación humana en el cuidado de enfermería al cliente con cáncer sometido a la terapia antineoplásica A relação humana no cuidado de enfermagem junto ao cliente com câncer submetido à terapêutica antineoplásica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Conceição Adriana Sales Fontes

    2008-03-01

    Full Text Available OBJECTIVES: To describe the relationship between nurses and cancer patients, in the context of chemotherapy, according to the client's perception; to analyze nursing practice in oncology, based on human healthcare principles. METHODS: This is a qualitative, exploratory and descriptive research. Ten clients undergoing chemotherapy treatment took part in the study. The "Almanac" techniques of creativity and sensitivity were associated to semi-structured interviews. RESULTS: The subjects' discourses revealed that nursing care is supported on principles that are proper of human relations, such as friendship, affection, attention, tolerance and solidarity. It was also highlighted that the nurse's actions join technical and human attributes together, considering life as a fundamental ethical value in relation to human dignity as the main interaction element in healthcare. CONCLUSIONS: The results contributed for the reflection about nursing care within chemotherapy, collaborating with possible changes in the nurse's oncology healthcare practice with this client, who already is very stigmatized by the social construction of the disease.OBJETIVOS: Describir la relación entre la enfermera y el cliente con cáncer, dentro del contexto de la quimioterapia, según la perspectiva del cliente y analizar la práctica de la enfermera en el área de oncología basada en los preceptos del cuidado humano. MÉTODOS: se trata de una investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva. Participaron diez clientes que recibían tratamiento de quimioterapia. Se utilizó la técnica de creatividad y sensibilidad "Almanaque" paralelamente a la entrevista semiestructurada. RESULTADOS: El discurso de los sujetos reveló que el cuidado de enfermería se apoya en los principios propios de la relación humana, como la amistad, el cariño, la atención, la tolerancia y la solidaridad. Además, destaca que las acciones de la enfermera involucran atributos técnicos y humanos

  10. Papéis sociais no ensino superior: aluno-cliente, professor-gerente-educador, instituição de ensino-mercantil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cassia Helena Pereira Lima

    2006-07-01

    Full Text Available O objetivo deste artigo é fornecer subsídios para repensar o desafio da educação superior, especialmente o da pós-graduação na área da Administração, a partir da avaliação dos papéis dos atores sociais envolvidos no processo de ensino-aprendizagem e de suas expectativas em relação aos demais: o aluno-cliente, o professor-gerente-educador e a instituição de ensino-mercantil. Durante um ano realizou-se uma pesquisa qualitativa com alunos e professores de uma pós-graduação lato sensu em uma Instituição de Ensino Superior privada. Os dados foram tratados através de análise de conteúdo. Constatou-se que, por parte dos corpos docente e discente, há distorções e falta de clareza quanto aos papéis desempenhados por cada elemento, gerando conflitos de interesses e que os papéis socialmente estabelecidos estão profundamente influenciados pela relação comercial do negócio educação, por vezes chocando-se com objetivos pedagógicos da educação.

  11. La contrainte client

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Guillaume Tiffon

    2011-04-01

    Full Text Available Cet article montre que le contact client a beau être ambivalent, dans la mesure où il est à la fois source de contrainte et de reconnaissance, dans certains cas, comme celui des caissières, il constitue avant tout une contrainte, en ce que les clients contrôlent le travail qui s’opère « sous leurs yeux », tandis que, dans d’autres cas, comme celui des kinésithérapeutes, il contribue avant tout à donner du sens au travail et, par là, à susciter l’engagement des travailleurs. L’article souligne ainsi combien la contrainte client revêt des modalités différentes selon la configuration, spatiale et temporelle, dans laquelle se déroule la relation de service, et le différentiel de compétences entre les protagonistes engagés dans cette relation.The client constraint. A comparative analysis of cashiers and physiotherapistsThis article shows that despite the ambivalence of client contact, insofar as it is both a source of constraint and recognition, in some cases, as the ones of cashiers, it isprimarily a constraint: clients control the work that takes place “before their eyes”, whereas in other cases – as in the ones of physiotherapists – it contributes to give meaning to work and, thereby, to arouse the commitment of workers. The article highlights how the client constraint takes on different forms depending on thespatial and temporal configuration where the service relation runs, and the skills differential between the protagonists involved in this relation.El apremio de los clientes. Análisis comparativo entre las cajeras de supermercado y los kinesiterapeutasEn este artículo se demuestra que aunque el contacto con los clientes puede ser percibido como agradable, en realidad en la mayoría de los casos el cliente es percibido como un peso puesto que estos « controlan » visualmente el trabajo de las cajeras mientras que en otras profesiones como es el caso de los kinesiterapeutas la presencia del paciente

  12. Psychotherapy for Suicidal Clients.

    Science.gov (United States)

    Lester, David

    1994-01-01

    Reviews various systems of psychotherapy for suitability for suicidal clients. Discusses psychoanalysis, cognitive therapy, primal therapy, transactional analysis, Gestalt therapy, reality therapy, person-centered therapy, existential analysis, and Jungian analysis in light of available treatment options. Includes 36 citations. (Author/CRR)

  13. Speaking for the Client

    DEFF Research Database (Denmark)

    Mik-Meyer, Nanna; Silverman, D.

    . Nonetheless staff often assume that their clients were at the centre of the encounter, even when there is little indication that they understand the Danish language spoken. In order to analyze and explain dilemmas like these, we draw on symbolic interactionism and conversation analysis, placing linguistic...

  14. Comparacao dos criterios RIFLE, AKIN e KDIGO quanto a capacidade de predicao de mortalidade em pacientes graves

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Talita Machado Levi

    2013-12-01

    Full Text Available Objetivo: A lesão renal aguda é uma complicação comum em pacientes gravemente enfermos, sendo os critérios RIFLE, AKIN e KDIGO utilizados para sua classificação. Esse trabalho teve como objetivo a comparação dos critérios citados quanto à capacidade de predição de mortalidade em pacientes gravemente enfermos. Métodos: Estudo de coorte prospectiva, utilizando como fonte de dados prontuários médicos. Foram incluídos todos os pacientes admitidos na unidade de terapia intensiva. Os critérios de exclusão foram tempo de internamento menor que 24 horas e doença renal crônica dialítica. Os pacientes foram acompanhados até a alta ou óbito Para análise dos dados, foram utilizados os testes t de Student, qui-quadrado, regressão logística multivariada e curva ROC. Resultados: A média de idade foi de 64 anos, com mulheres e afrodescendentes representando maioria. Segundo o RIFLE, a taxa de mortalidade foi de 17,74%, 22,58%, 24,19% e 35,48% para pacientes sem lesão renal aguda e em estágios Risk, Injury e Failure, respectivamente. Quanto ao AKIN, a taxa de mortalidade foi de 17,74%, 29,03%, 12,90% e 40,32% para pacientes sem lesão renal aguda, estágio I, estágio II e estágio III, respectivamente. Considerando o KDIGO 2012, a taxa de mortalidade foi de 17,74%, 29,03%, 11,29% e 41,94% para pacientes sem lesão renal aguda, estágio I, estágio II e estágio III, respectivamente. As três classificações apresentaram resultados de curvas ROC para mortalidade semelhantes. Conclusão: Os critérios RIFLE, AKIN e KDIGO apresentaram-se como boas ferramentas para predição de mortalidade em pacientes graves, não havendo diferença relevante entre os mesmos.

  15. The Competitive Advantage: Client Service.

    Science.gov (United States)

    Leffel, Linda G.; DeBord, Karen B.

    The adult education literature contains a considerable amount of research on and discussion of client service in the marketing process, management and staff roles in service- and product-oriented businesses, and the importance of client service and service quality to survival in the marketplace. By applying the principles of client-oriented…

  16. THE CITIZEN CLIENT PROFILE

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ângela Cristina Bueno Vieira

    2006-12-01

    Full Text Available ABSTRACT: In our experience and work in the Medical Clinic at the Federal University of Goiás Clinical Hospital (HC/UFG, we observe that in despite of the most patients get orientations about their pathology by the health team, they don’t accomplish these orientations. For the continuous self-care promotion was implanted project "Citizen Client", with intention to contribute to patient citizenship rescue, guiding and strengthening its rights and duties while carrying on pathology. This article is an experience related by a qualitative approach with a group of patients interned in the Medical Clinic of the HC/UFG that rambles, their familiars and that ones who participates in the project Citizen Client during their internment in the year of 2003. On the meeting we work with lectures, workshops and groups by the multi-professional team and coordinated by a Nurse. The subjects had been diverse, approaching some pathology and its cares, social and spiritual assistance. The client participation in its recovery has extreme importance and, so that this occurs, it is necessary health education understood in its extended form, recognizing the client’s life reality, their day-by-day, providing mechanisms for them to become an asset subject with autonomy to act in favor of own health. KEYWORDS: Health Education; Self Care; Quality of Life.

  17. China e sudeste asiático: diferenças e semelhanças de percepção quanto a questões atuais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Paulo A. Pereira Pinto

    1997-12-01

    Full Text Available China e Sudeste Asiático têm diferenças de percepção quanto a questões de segurança regional atuais, em virtude de experiências históricas, que levam alguns países situados ao Sul da RPC a acreditarem que Pequim poderia voltar a desempenhar papel dominante na área de sua antiga influência político-cultural. Fortalecem-se, por outro lado, as semelhanças de percepção quanto à necessidade de preservar o Estado, como agente capaz de fomentar o desenvolvimento do sistema político, bem como garantidor das aspirações e interesses individuais e coletivos.China and Southeast Asia, due to their historic expeirences, have different perceptions about comtemporary regional security issues that lead some countries located at the South of CPR to believe that Pekin could come back to play the dominant role on its ancient political and cultural influence area. On the other hand, similar perceptions about the need of preserving the State as the agent able to foment the development of the political system as well as the guarantor of individual and collective aspirations and interests have strengthned.

  18. Divergência genética entre progênies de pupunheira quanto a caracteres de palmito

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jacson Rondinelli da Silva Negreiros

    2013-05-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi estimar a divergência genética de progênies de pupunheira, com base em variáveis agronômicas do palmito. O delineamento experimental em blocos ao acaso foi utilizado em látice triplo 10x10, com 100 tratamentos (progênies e três repetições. Foram feitas as seguintes avaliações: massa da base do palmito, produtividade do palmito de primeira e de segunda qualidade, número de plantas por parcela e diâmetro do palmito. A divergência genética foi estimada pela distância generalizada de Mahalanobis, como medida de dissimilaridade, e pelo método de otimização de Tocher e variáveis canônicas, na formação de grupos. As progênies formaram 26 grupos distintos. A variância acumulada pelas três primeiras variáveis canônicas foi de 75,12%. Planta por parcela e massa do palmito de segunda, indiretamente relacionada à massa do palmito de primeira, foram os caracteres mais importantes na discriminação das progênies, na primeira variável canônica (35,77%. A massa da base do palmito apresentou relação indireta com a produtividade do palmito de segunda e plantas por parcela, na segunda variável canônica (22.93%, e com a massa do palmito de primeira na terceira variável canônica (16,42%. Dezessete progênies de quatro grupos divergentes (G3, G5, G11 e G12 têm potencial para seleção quanto à produtividade de palmito no programa de melhoramento da pupunheira.

  19. Satisfação de pacientes quanto à assistência de enfermagem: dimensão educacional

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ághata Barbosa Ramalho Caldeira

    2016-12-01

    Full Text Available Introdução: Conhecer a satisfação do paciente com os cuidados de enfermagem possibilita ao enfermeiro avaliar e planejar a assistência no sentido de atender às necessidades da clientela atendida. Objetivo: Este trabalho objetivou analisar a satisfação do paciente quanto à assistência de enfermagem hospitalar por meio da dimensão educacional. Método: Trata-se de um estudo descritivo realizado em um hospital privado, filantrópico, com 223 pacientes internados, utilizando o Instrumento de Satisfação do Paciente (ISP. Resultados: Encontrou-se a média de 3,62 no ISP. Para 70,9% dos pacientes, o enfermeiro preocupa-se em explicar sobre a doença; 77,6% discordam de que o enfermeiro faça muitas perguntas sem utilidade; 85,7% relatam que esses profissionais não utilizam uma linguagem simples, uma vez que 83,9% não entendem o que é falado por eles; 83,3% acham que os enfermeiros falam muito rápido; 68,6% gostariam que o enfermeiro desse explicações completas e suficientes acerca da solicitação de exames, e 48%, dos resultados desses. Conclusão: Há necessidade de implementar ações de educação em saúde na instituição hospitalar, melhorar a comunicação entre pacientes e enfermeiros, para, assim, obter resultados benéficos que ajudem no tratamento do paciente e na qualidade assistencial.

  20. A percepção do indivíduo estomizado quanto à sua situação - doi:10.5020/18061230.2008.p13

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Paula Simões Menezes

    2012-01-01

    Full Text Available Objetivo: Pesquisar a percepção e as manifestações subjetivas de indivíduos estomizados quanto a sua situação. Métodos: Tratou-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa realizada no mês de setembro de 2006, com participantes do Grupo de Atenção aos Estomizados da Universidade da Região da Campanha (URCAMP no município de Bagé, Brasil. A coleta de dados deu-se por meio de entrevista não estruturada e individual com questões norteadoras, tais como: até que ponto o sujeito possui a percepção de seu estado como paciente estomizado e quais são as manifestações subjetivas em relação ao seu estado atual. Os relatos foram analisados através do método de análise de discurso. Resultados: As categorias emergentes foram: adaptação, resignação e vínculo afetivo. Durante a análise surgiram manifestações esporádicas de raiva e sofrimento que não chegaram a ser consideradas como categorias. Percebeu-se que o apoio familiar é fator determinante para a aceitação da nova realidade. O estudo contribuiu para conhecer a subjetividade do estomizado, abrindo possibilidades para melhorar a atenção à saúde pela equipe multiprofissional. Considerações finais: a percepção do indivíduo estomizado quanto à sua situação varia de adaptação à resignação. Ressalta-se ainda a importância do apoio familiar em sua situação atual. NCT00673413

  1. [Client centered psychotherapy].

    Science.gov (United States)

    Werthmann, H V

    1979-01-01

    In the discussion concerning which psychotherapeutic methods should come under the auspices of the medical health system in West Germany, the question is raised regarding the client-centered therapy of Carl Rogers. Can it be considered a distinct psychotherapeutic method? A review of the scientific literature dealing with this method shows that it provides neither a theory of mental illness nor a theory of clinical application based on individual cases or specific neurotic disturbances, Therefore it should be categorized as a useful method of communication in the field of psychology and not as a therapeutic method for treating mental illness.

  2. A Percepção dos Executivos e demais Colaboradores quanto ao Atendimento à lei Sarbanes-Oxley: estudo de caso de uma subsidiária de indústria americana de autopeças estabelecida no BrasilThe perception of Executives and other Employees on the answer to the Sarbanes-Oxley: case study of a subsidiary of the American auto industry established in BrazilLa Percepción de los Ejecutivos y demás Colaboradores con respecto al Cumplimiento de la ley Sarbanes-Oxley: estudio de caso de una subsidiaria de la industria norteamericana de autopartes establecida en Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    PARISI, Claudio

    2008-12-01

    Full Text Available RESUMOAtender e obter a certificação dos sistemas e mecanismos de Controles Internos propostos pela Lei Sarbanes-Oxley - SARBOX - é atualmente um grande desafio para a maioria das empresas multinacionais que tenham registro na SEC (– Securities and Exchange Commission. O presente trabalho tem como objetivo contribuir para a análise dessa metodologia, não somente para atendimento à Lei, mas para reduzir custos e gerar valor por meio do fortalecimento dos sistemas de Controles Internos. Para tanto, a idéia é buscar identificar as principais lacunas da teoria através da revisão da literatura e da apresentação de um estudo de caso para o levantamento das principais deficiências, pontos fortes ou contribuições por meio da avaliação das práticas percebidas. Finalmente, poder-se-ia afirmar, como resultado desta pesquisa, que a maioria dos executivos e demais colaboradores reconhecem o benefício que a Lei Sarbanes-Oxley trouxe para a empresa pesquisada. Reconhecem ainda que, apesar de ainda haver necessidade de adequação sistêmica e de infra-estrutura, a SARBOX ajuda na redução e controle dos riscos, reforçando sobremaneira o sistema de Controles Internos em todas as suas áreas de atuação. Abordam e entendem que há necessidade de alguma mudança na cultura dos demais colaboradores para que seja inserida no seu dia-a-dia a cultura de Controles Internos, atendimento à Lei Sarbanes-Oxley e Governança Corporativa, fazendo com que o custo de controle seja cada vez mais reduzido, em relação aos benefícios por eles gerados.ABSTRACTTo attend and obtain the systems and internal controls mechanisms proposed by Sarbanes-Oxley certifications is actually a big challenge for most of the multinational companies registered in SEC (US Securities and Exchange Commission. This work has the objective of contributing to the analysis of this methodology, not only to attend the law but to reduce cost and generate value through the

  3. A PERCEPÇÃO DOS TURISTAS DE GRAMADO – RS QUANTO À QUALIDADE DOS SERVIÇOS NA HOTELARIA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luisa Acco Vieira

    2017-06-01

    Full Text Available A presente pesquisa teve o propósito de identificar a qualidade da prestação de serviço da hotelaria, na cidade de Gramado - RS, conforme percepção dos turistas. Considerando a importância do turismo para o destino, faz-se necessário que o serviço hoteleiro como toda atividade turística ocorra com qualidade, primando pela satisfação do turista. Para chegar ao objetivo, utilizou-se da metodologia de pesquisa exploratória descritiva. Contextualizou-se, teoricamente, sobre a importância da qualidade na prestação de serviços na hotelaria. Os dados coletados foram tabulados e transformados em gráficos, para compreensão e análise dos resultados à luz do marco teórico. O resultado informou que existe qualidade nos serviços da hotelaria. No entanto, também evidenciou que alguns serviços podem ser melhorados na perspectiva de buscar a satisfação dos clientes e a competitividade do destino turístico.

  4. A humanização no cuidado com o cliente cirúrgico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosemari Ferigolo Medina

    2002-10-01

    Full Text Available A compreensão e o respeito ao ser humano na sua individualidade, a preocupação com seus sentimentos, desejos e direitos e a busca pela melhora no cuidado com vistas à humanização na assistência ao cliente e familiar, orientou este trabalho respaldado na Teoria Humanística de Paterson & Zderad (1988, desenvolvido com quinze clientes cirúrgicos internados num Hospital de Santa Maria. O acompanhamento no pré-operatório procurou identificar e reduzir os fatores causadores de ansiedade, medo e desconfortos ocasionados frente à iminência do ato cirúrgico. Os elementos-chave utilizados, neste processo de humanização ao cliente e seu familiar, foram a capacidade de empatia e a comunicação, sendo esta, verbal ou não-verbal. A interação vivida junto aos clientes propiciou-nos unir o saber técnico (racionalidade instrumental à subjetividade (intuição e afeto, desenvolvendo, desse modo, uma assistência de enfermagem diferenciada, com maior apoio e presença, orientação e reflexão e, segurança e conforto ao cliente (ser humano assistido.

  5. Categorizing clients with disabilities

    DEFF Research Database (Denmark)

    Kjeldsen, Lena; Amby, Finn

    Danish governments have continuously proclaimed goals of raising the employment rate for people with disabilities, most recently in the publication “10 goal for social mobility” (Government 2016). In spite of this, the employment rate for people with disabilities has been more than 30 percent less...... than that of people without disabilities for more than a decade (Larsen & Høgelund 2015). An explanation of this difference could be the limited connection between these general goals, the employment laws and the actual implementation of the goals in the job centers (Amby 2015). Earlier Danish studies...... have by large focused on employment and disability at the stage where the client already has been categorized as having a disability (e.g. Møller & Stone 2013). This study offers new insight to the field in a Danish context by exploring the process in which people with disabilities are categorized...

  6. A percepção das enfermeiras acerca da sua atuação ante os direitos dos clientes La percepción de las enfermeras respecto a su actuación ante los derechos de los clientes Nurses' perception of their work vis-a-vis patients' rights

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Patrícia Chaves Alves

    2008-06-01

    Full Text Available Com o objetivo de conhecer a percepção das enfermeiras acerca de sua atuação ante os direitos dos clientes e desenvolver um instrumento que possibilitasse mensurar esta percepção, realizou-se uma pesquisa exploratório-descritiva, com uma amostra de 73 enfermeiras de dois hospitais. Mediante um questionário auto-aplicado, foram identificados e validados quatro construtos relacionados à atuação das enfermeiras, quanto aos direitos dos clientes: preservação da individualidade; respeito à autonomia do cliente, identificação pessoal e informação para a tomada de decisão. O construto que apresentou melhor desempenho diz respeito à preservação da individualidade. Já o respeito à autonomia do cliente e a identificação pessoal situaram-se em um nível intermediário, enquanto que o construto informação para a tomada de decisão apresentou-se como o menos realizado pelas enfermeiras. A preservação da individualidade e o respeito à autonomia mostraram-se como os construtos que mais influenciam a percepção das enfermeiras de como, em geral, respeitam os direitos dos clientes.Con el objetivo de conocer la percepción de las enfermeras referentes a su actuación ante los derechos de los clientes y para desarrollar un instrumento para mensurar esta percepción, se realizó una investigación exploratorio-descriptiva, con una muestra de 73 enfermeras de dos hospi-tales. Por medio de un cuestionario auto-aplicado, fueron identificados y validados cuatro constructos relacionados a la actuación de las enfermeras, en cuanto a los derechos de los clientes: preservación de la individualidad, respeto a la autonomía del cliente, identificación personal e información para la toma de decisión. El constructo que presentó un mejor desempeño se refiere a la preservación de la individualidad. Ya el respeto a la autonomía del cliente y la identificación personal se situaron en un nivel intermedio, mientras que el constructo

  7. Biscoitos recheados: quanto mais baratos maior teor de gordura trans? = Filled cookies: the cheaper the higher trans fat content?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Galdino, Tatiana Pizzato

    2010-01-01

    Conclusões: quanto maior a quantidade de gorduras trans, menor a quantidade de gordura saturada e menor preço. Sugere-se uma revisão na legislação quanto à inserção da quantidade exata de gorduras trans no rótulo, uma vez que o consumo elevado dessas gorduras está associado a dislipidemias, um fator de risco para doença cardiovascular

  8. Group Work with Transgender Clients

    Science.gov (United States)

    Dickey, Lore M.; Loewy, Michael I.

    2010-01-01

    Drawing on the existing literature, the authors' research and clinical experiences, and the first author's personal journey as a member and leader of the transgender community, this article offers a brief history of group work with transgender clients followed by suggestions for group work with transgender clients from a social justice…

  9. Derivativos: o que são e a evolução quanto ao aspecto contábil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Antonio Lopes Vaz do Amaral

    2003-08-01

    Full Text Available O mercado de derivativos tem crescido de forma impressionante nos últimos vinte anos, seja em termos de volume ou em termos de instrumentos financeiros disponíveis. Embora tenha havido perdas que ocorreram com empresas bastante conhecidas do público e aliada as inúmeras advertências dos meios de comunicação sobre os riscos inerentes a esses instrumentos, ainda assim, o mercado de derivativos tem sido usado por um grande número de empresas, já que esses instrumentos permitem transferir os riscos tanto de mercado como o de crédito para uma terceira parte. Entre as causas que originaram as perdas acima mencionadas figuram as devidas à relativa falta de conhecimento com que esses instrumentos têm sido utilizados. Além do mais, esses instrumentos sempre foram considerados complexos e um tanto sofisticados e num primeiro momento não foram contabilizados, sendo portanto considerados como itens fora do balanço, e dessa forma, muitas empresas usavam-nos para fugir das exigências das legislações, mantendo assim os riscos dos ativos no próprio balanço, quando deveriam justamente evitar esse tipo procedimento. Nesse artigo, nosso objetivo se concentrou nas definições do que vem a ser um instrumento derivativo, procurando mostrar a evolução na forma de contabilizá-los, finalizando com a abordagem realizada pelo SFAS 133 na forma de mensurar os derivativos, mostrando que a forma de contabilizá-los a valores justos ("fair value" é uma evolução quando se compara com o "velho" método do custo histórico.The derivatives market has been increasing at an impressive pace over the last twenty years, both in terms of traded volume and financial instruments available. Although losses occurred for companies whose names were familiar to the public in general, along with the innumerous warnings given by the media about the risks involved in this kind of instruments, derivatives have been used by a wide range of companies, since they allow for the transfer of either market or credit risk to third parties. The aforesaid losses were due to the relative lack of knowledge with which these instruments have been used. Moreover, these instruments were always considered complex and rather sophisticated and, in the first instance, they were not accounted for, i.e., they were considered offbalance sheet items and, consequently, many companies used them to escape from legal demands, thus maintaining the assets' risks in their balance sheets, when they should really avoid this kind of procedures. In this article, our objective was concentrated on the definitions of a derivative instrument, seeking to show the evolution in its accounting treatment. Finally, the approach of SFAS 133 is treated, which measures derivatives differently, demonstrating that their accounting treatment by means of fair value is an evolution in comparison with the "old" historical cost method.

  10. PERCEPÇÃO DAS PUÉRPERAS QUANTO AOS CUIDADOS PRESTADOS PELA EQUIPE DE SAÚDE NO PUERPÉRIO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliana Fechine Braz de Oliveira

    2012-01-01

    Full Text Available El objetivo fue abordar la experiencia vivida por puérperas en la transición de la función maternal a partir de la atención recibida en el puerperio e identificar los conocimientos adquiridos por las puérperas mientras el postparto. Estudio exploratorio y descriptivo, con enfoque cualitativo, con puérperas que recibieron atención prenatal en las unidades de la Estrategia de Salud Familiar, de junio- agosto/2007. Se utilizó la entrevista en las visitas domiciliares. Las categorias analizadas fueron: sentimientos de las mujeres en el postparto; conocimientos de las mujeres acerca de la atención en el postparto; extensión de la atención en el postparto en el sitio; y satisfacción de las puérperas con la atención recebida. Los cuidados citados por las mujeres fueron: lactancia materna, nutrición, planificación familiar y atención al recién nacido. El postparto era asistido de forma regular, cuya atención, en su mayoría, se direccionaba al recién nacido, con poca atención a la puérpera.

  11. Prevalência e perfil quanto ao uso de recursos ergogênicos entre acadêmicos de Licenciatura em Educação Física

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maurício Francisco Santos

    2017-04-01

    Full Text Available Atualmente, muitos jovens, influenciados pela mídia, têm utilizado Recursos Ergogênicos (RE (substâncias utilizadas com o intuito de melhorar o desempenho esportivo. Sem atentar para os malefícios à saúde, o abuso de tais substancias podem acarretar efeitos irreversíveis. Objetivo: analisar a prevalência e traçar um perfil dos usuários de RE em discentes do curso de graduação em Educação Física. Método: trata-se de um estudo transversal descritivo, realizado com 200 discentes de uma Instituição de Ensino Superior (IES localizada na cidade de Fortaleza – CE. Os estudantes, de ambos os sexos, têm idade superior a 18 anos. Foram incluídos aqueles que praticam algum esporte há, no mínimo, 3 meses, através de um inquérito, com questões abertas e fechadas. Resultados e Considerações finais: concluiu-se que a maioria dos voluntários é do sexo masculino, com idade entre 20 e 35 anos, os produtos mais consumidos são suplementos proteicos, vitamínicos e creatina. A utilização de RE é contínua e a procura por nutricionistas ou médicos é baixa, sendo a orientação sobre o uso de ergogênicos obtida de fontes pouco confiáveis, como amigos e internet. A maioria dos usuários não se mostrou preocupada com eventuais problemas de saúde por seu uso indiscriminado.

  12. Evolução do DSM quanto ao critério categorial de diagnóstico para o distúrbio da personalidade antissocial

    OpenAIRE

    Alvarenga,Marco Antônio Silva; Flores-Mendoza,Carmen E.; Gontijo,Daniel Foschetti

    2009-01-01

    OBJETIVO: Realizar um breve percurso sobre o desenvolvimento conceitual de um dos construtos psicológicos de maior evidência nos dias atuais, a saber: o transtorno de personalidade antissocial (TPAS). Especificamente, esse percurso se realiza no sistema categórico proposto pela Associação Americana de Psiquiatria (APA), o Manual Diagnóstico e Estatístico de Distúrbios Mentais (DSM). MÉTODO: Utilizou-se a revisão literária sobre a evolução e a avaliação do construto associada a pesquisas empír...

  13. Condicionantes sociodemográficos e sexuais do conhecimento, atitude e prática de presidiárias quanto ao uso de preservativos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Izabel Oliveira Nicolau

    2012-01-01

    Full Text Available El estudio objetivó evaluar los conocimientos, actitudes y prácticas de mujeres reclusas sobre el uso de preservativos masculinos y femeninos como medida de prevención contra las ITS/VIH y sus relaciones con variables sociodemográficas e sexuales. Investigación cuantitativa, evaluativa de tipo Pesquisa Conocimientos, Actitudes y Prácticas que envolvió 155 reclusas. La recolección de datos se realizó de enero a marzo de 2010 en la cárcel de mujeres en el Estado del Ceará, Brasil. 35 mujeres (22,6% tenían conocimiento adecuado sobre los condones masculinos y 11 (7,1% sobre el femenino. Las actitudes fueron menos favorables durante el sexo oral. La práctica adecuada presentó poca aparición, en particular del condón femenino. La actitud se asoció con la edad y la edad de la primera relación sexual. La práctica adecuada se asoció con historia de prostitución. Por lo tanto, las estrategias para promover la salud sexual en la prisión debe abarcar la complejidad de los aspectos envueltos en el uso de condones.

  14. Influência do canal de distribuição na percepção do consumidor quanto ao Brand Equity e autencidade de marca

    OpenAIRE

    Puglia, Samanta

    2015-01-01

    Orientador : Prof. Dr. Paulo Henrique Müller Prado Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 30/04/2015 Inclui referências : f.136-138 Área de concentração: Estratégia de marketing e comportamento do consumidor Resumo: Este trabalho propõe-se a identificar o impacto do efeito de percepção de adequação (fit) entre uma marca fabricante, com posicionamento premium no seto...

  15. A percepção de pesquisadores da Ciência da Informação quanto aos conceitos de mediação

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Sueli Bortolin

    2016-05-01

    Full Text Available No século XX a aproximação da Biblioteconomia com a Documentação e o surgimento da Ciência da Informação cria um cenário em que surgiram conceitos e práticas profissionais que apesar da grande utilização, não possuem um entendimento definido entre os pesquisadores. O trabalho apresenta a Mediação da Informação como um desses conceitos onde o fazer se encontra em uma disciplina e a discussão teórica está em outra, Biblioteconomia e na Ciência da Informação respectivamente. Discorre sobre a Mediação da Informação ter entendimentos distintos na Ciência da Informação. Pondera as principais ideias da área e a produção recente acerca do conceito, por meio da metodologia Delphi para verificar se há um consenso entre os pesquisadores da área que apresentaram trabalhos no último triênio do ENANCIB. Gera um pensamento acerca do conceito em que a Mediação é um conceito da Ciência da Informação, baseado em diversas áreas do conhecimento, onde há interferência do profissional, para que haja acesso à informação. In the 20th century, the approach of Library Science and Documentation Science with the introduction of information science created a scenario, in which despite professionals' high use of these Sciences they did not clearly comprehend concepts and practices. This article presents mediation as one of those concepts present when practice is a part of a discipline and theoretical discussion is another part; that is library science and documentation, respectively. This article discusses mediation including its different conceptions in information science, and ponders on the main ideas of the zone and of the recent production of this concept via Delphi methodology to verify if there is a consensus among researchers in the field. These researchers have had jobs at the (NISE national information science research event (In Spanish, Encuentro Nacional de Investigación en Ciencias de la Información -ENANCIB in the last 3 years. This work presents mediation as a concept of information science based on different fields of knowledge where there is a professional interferes; and therefore, there is no access to information.

  16. Avaliação de genótipos de trigo em ambientes contrastantes quanto à disponibilidade hídrica

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aurinelza Batista Teixeira Condé

    2011-10-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi avaliar a adaptabilidade e a estabilidade de cultivares e linhagens de trigo, cultivados sob condição normal de irrigação (sem estresse e em condições de sequeiro (com estresse hídrico, visando a recomendação desses materiais, para as condições ambientais do cerrado mineiro. Os ensaios foram conduzidos nos municípios de Patos de Minas e Rio Paranaíba, em delineamento em blocos ao acaso, com 14 genótipos. A análise conjunta demonstrou efeito significativo para todas as fontes de variação ao avaliar o caráter peso hectolítrico e não houve efeito significativo entre os genótipos ao avaliar rendimento de grãos. As linhagens EP 062043, EP 063030 e EP 063053 apresentaram menor risco considerando o peso hectolitrico em todos os ambientes considerados, a cultivar BRS 264 se destacou apenas no ambiente favorável e a cultivar MGS Brilhante e a linhagem EP 064021 apenas no ambiente desfavorável, classificados segundo o método de Annichiarico. Quanto a rendimento de grãos a linhagem EP 063053 demonstrou ser a de menor risco. A cultivar MGS1 Aliança e as linhagens EP 063053, EP 066055 e EP 063044 foram mais estáveis no ambiente desfavorável, demonstrando características desejáveis para serem recomendados para cultivo de sequeiro no estado de Minas Gerais.

  17. MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO: UMA ABORDAGEM NO SEGMENTO “CLIENTE ESTILO” EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriano Moreira dos Santos

    2011-08-01

    Full Text Available Este trabalho tem como tema o Marketing de Relacionamento, que diz respeito à fidelização de clientes, consequência de um processo de segmentação com ênfase no atendimento. Objetiva estudar e analisar o atendimento diferenciado aos clientes do Segmento Estilo, pessoa física, da Agência X, do Banco do Brasil, identificando e comentando os possíveis atributos que influenciam na satisfação e, por sua vez, na fidelização desses clientes. Desenvolve-se este estudo através de levantamento bibliográfico e documental, bem como por meio de uma pesquisa do tipo descritiva, a partir de estudo de caso em uma agência bancária, onde são pesquisados vários atributos em relação ao atendimento, aos serviços prestados pelo banco, ao relacionamento do banco com o cliente, questões que interferem na fidelização e na satisfação dos clientes do segmento estudado. Ao final deste estudo, confirmou-se que vários aspectos devem ser considerados no atendimento diferenciado aos clientes do segmento pesquisado, a fim de satisfazê-los e fideliza-los. Dentre esses aspectos, destacam-se: a eficiência e agilidade no atendimento, indo ao encontro das necessidades dos clientes; a capacidade de soluções de problemas; o bom relacionamento entre cliente e banco; o atendimento segmentado fortalece a relação de parceria entre banco e cliente. Palavras-chave: Marketing. Relacionamento. Fidelização. Cliente Estilo. Agência Bancária.

  18. Speech Mannerisms: Games Clients Play

    Science.gov (United States)

    Morgan, Lewis B.

    1978-01-01

    This article focuses on speech mannerisms often employed by clients in a helping relationship. Eight mannerisms are presented and discussed, as well as possible interpretations. Suggestions are given to help counselors respond to them. (Author)

  19. MINERAÇÃO DE DADOS APLICADA A RELAÇÃO CLIENTES E PAGAMENTOS – ESTUDO BIBLIOMÉTRICO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Alcione Dias Silva

    2013-03-01

    Full Text Available O KDD (Knowledge Discovery in Database e a Mineração de Dados incluem tarefas e métodos para extração de conhecimento útil, interessante e indispensável na tomada de decisões rápidas nas mais diversas áreas de conhecimento. Esta pesquisa tem como objetivo nortear o leitor na vasta relação de trabalhos que se utilizam desta importante ferramenta e apontar as principais publicações de Mineração de Dados utilizadas na relação clientes e pagamentos, no âmbito público e privado, além de propor chaves de pesquisa que possam contribuir para a obtenção de trabalhos relacionados com objetivo de facilitar as buscas pertinentes a este importante assunto. Quanto à metodologia, foram pesquisadas as publicações relacionadas às técnicas de Mineração de Dados aplicadas a base de dados tributária pertencente a entidades governamentais estendendo-se analogamente aos trabalhos similares na área privada. A base de dados utilizada para este estudo foi a SCOPUS no período de janeiro de 1999 a março de 2012. Dentre os 927 resultados obtidos, tem merecido destaque o setor de pagamentos eletrônicos via cartões de crédito e a rede neural artificial como técnica aplicada com maior sucesso. O idioma mais utilizado para a confecção das publicações foi o inglês. Os resultados apresentados contribuem no sentido de direcionar os autores quanto às áreas mais carentes de trabalhos científicos aplicados a Mineração de Dados, os países e idiomas com maior número de publicações, contribuindo de forma direcionada para o enriquecimento de trabalhos futuros.

  20. Podemos fidelizar clientes inicialmente insatisfechos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jesús Cambra-Fierro

    2011-01-01

    Full Text Available El paradigma relacional, dominante en el ámbito de la mercadotecnia, aboga por establecer y desarrollar relaciones duraderas con los clientes. Para ello es preciso conocer cuáles son sus necesidades y esforzarse por satisfacerlas. Los clientes quieren sentirse importantes y, por tanto, las empresas deberían preocuparse no sólo por vender, sino también por conocer su índice real de satisfacción/ insatisfacción. Por tanto, desde un punto de vista lógico este debería ser el patrón de comportamiento empresarial, los trabajos de Barroso (2008 y Coca (2008 así lo indican. Pero la realidad demuestra que esto no siempre es así. A pesar de que los clientes siempre desean sentirse atendidos, existen empresas que parecen olvidarse de esta premisa básica y, sin embargo, obtienen resultados positivos. Este trabajo tiene el objetivo de analizar la posible contribución de los procesos de recuperación de servicios en la fidelización de clientes/usuarios. Para ello tomamos como referencia el concepto de procesos de recuperación de servicio y estudiamos el contexto del sector de telefonía móvil en España.Através de un análisis de estadísticos descriptivos y de la técnica Partial Least Squares (PLS, concluimos que las empresas se comportan de manera opuesta a lo que esperan los clientes y no se preocupan realmente por reconquistar su satisfacción. Sin embargo, la opinión de los usuarios resulta muy reveladora y sugiere que es posible convertir un cliente inicialmente insatisfecho en un cliente fiel.

  1. A importância da auditoria na análise ao pressuposto de continuidade

    OpenAIRE

    Aires, Vanessa Alexandra Campos

    2016-01-01

    Mestrado em Auditoria A análise ao pressuposto de continuidade tem alcançado uma enorme relevância, nos últimos anos, tendo em consideração os inúmeros casos de falência e escândalos que têm ocorrido, como por exemplo, a Enron, a Worldcom e o BES. A insolvência de entidades que foram alvo de auditorias proporcionou inúmeras incertezas, aos utilizadores das demonstrações financeiras, que se questionam quanto à responsabilidade dos auditores relativamente a estas situações. O presente trabal...

  2. Avaliação de um cianoacrilato quanto à esterilidade e atividade biocida

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ueda Emerson Lioji

    2004-01-01

    Full Text Available OBJETIVO: Avaliar a esterilidade do cianoacrilato Super Bonder® e sua atividade biocida sobre microrganismos. MÉTODOS: Para verificação de contaminação, vinte amostras de cianoacrilato Super Bonder® foram aplicadas em meio "brain heart infusion" (BHI e incubadas a 37º C. Após 7 dias de incubação, foram retiradas e semeadas em placas de ágar sangue, chocolate e Sabouraud. Para determinação do efeito biocida, as cepas Staphylococcus xylosis, Staphylococcus aureus e Pseudomonas aeruginosa da American Type Culture Collection (ATCC foram utilizadas em três diferentes modelos, alterando a maneira de aplicação do adesivo cianoacrilato Super Bonder® (em microescavações, em tubos e sobre o ágar. RESULTADOS: Não foi observado crescimento positivo nas amostras de cianoacrilato semeadas em "brain heart infusion". Nas placas com microescavações observou-se crescimento de P. aeruginosa e inibição de S. aureus e S. xylosis. Após a retirada do adesivo, houve crescimento bacteriano em todas as microescavações. Nas placas semeadas com S. aureus e S. xylosis houve formação aparente de halos de inibição, o que não ocorreu com P. aeruginosa. Como resultado não é verdade que não foi demonstrado atividade biocida do cianoacrilato em relação às bactérias S. aureus, S. xylosis e P. aeroginosa. CONCLUSÃO: Os testes de esterilidade realizados demonstraram que o cianoacrilato Super Bonder® é alternativa segura quanto à esterilidade. Não foi demonstrado nenhum efeito bacteriostático ou bactericida em relação a S. aureus, S. xylosis e P. aeruginosa, o que indica a necessidade da manutenção da antibioticoterapia.

  3. Quanto Keynes c’è in Franco Modigliani? (As Keynes is in Franco Modigliani?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luigi Pasinetti

    2012-04-01

    Full Text Available Modigliani ebbe percezione dell’importanza della Teoria Generale di Keynes ancor prima di incominciare a studiare economia. Dopo essere diventato economista di professione, grazie alla sua ricerca, sia teorica che applicata, il suo insegnamento, le sue raccomandazioni a combattere la disoccupazione di massa, Modigliani divenne noto a livello mondiale come uno dei più grandi economisti keynesiani. Eppure vi sono molte componenti essenziali della Teoria Generale di Keynes che nei lavori di Modigliani non si trovano. In questa lezione si mostra come il suo sforzo – per usare una sua espressione – di “digerire” le idee innovative di Keynes nella più tradizionale teoria walrasiana porti alla perdita delle idee più genuinamente rivoluzionarie di Keynes. L’autore sostiene – riferendosi anche ad alcuni ricordi personali – che la convinzione di Keynes della necessità di costruire una nuova “teoria monetaria della produzione” rimane rilevante oggi quanto lo era all’epoca in cui venne proposta. Più che cercare di “digerire” la rivoluzione keynesiana, dovremmo cercare di portarla pienamente a compimento.   Modigliani was perceived importance of the General Theory of Keynes even before begin to study economics. After becoming an economist by profession, thanks to his research, both theoretical and applied, its teaching, its recommendations to combat mass unemployment, Modigliani became known worldwide as one of the greatest Keynesian economists. Yet there are many essential elements of the General Theory of Keynes that in the works of Modigliani are not. In this lesson we show how his effort - to use his own expression - to "digest" the innovative ideas of Keynes in the more traditional Walrasian theory lead to the loss of more genuinely revolutionary ideas of Keynes. The author claims - referring to some personal memories - that the belief of Keynes to the need to build a new "monetary theory of production" remains as

  4. Anxiety in mammography: mammographers' and clients' perspectives

    International Nuclear Information System (INIS)

    Galletta, S.; Joel, N.; Maguire, R.; Weaver, K.; Poulos, A.

    2003-01-01

    The aim of this study was to identify causes of anxiety experienced by mammographers and clients during mammography and strategies to decrease the anxiety generated by the mammographic procedure. Two questionnaires were distributed: one to mammographers in public and private centres within NSW, the other to women (clients) who have experienced mammography. Mammographers' and clients' rankings of causes of clients' anxiety demonstrated many similarities indicating the mammographers' acknowledgement of factors contributing to client anxiety. Thematic analysis provided important qualitative data concerning anxiety experienced by both mammographers and clients and the influence of mammographer and client behaviour on that anxiety. The results of this study have provided important new knowledge for mammographic practice and mammography education. By understanding the causes of anxiety experienced by clients, mammographers can provide an informed, empathetic approach to the mammographic process. By acknowledging factors which increase their own anxiety mammographers can reduce the impact of this on themselves and on their clients. Copyright (2003) Australian Institute of Radiography

  5. ESTUDO DA PERCEPÇÃO DOS USUÁRIOS QUANTO AOS SERVIÇOS PRESTADOS NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO DA CIDADE DE POMPÉU/MG

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Adriano Teles Fonseca

    2010-01-01

    Full Text Available This study aims to show, through the method of field research, the perceptions of users of a credit union, identified COMÉRCIOCRED (fictitious name, regarding the care provided to the public. Credit unions are financial institutions established in the form of a cooperative society having for its object the provision of financial services to members, such as lending, deposit-taking spot and forward, checks, service charge, custody, of receipts and payments on behalf of third parties under contract with public and privatefinancial institutions and correspondent in the country, and other specific operations and tasks laid down in legislation. After the end of the study, it was concluded that credit unions maintain structures very similar to the structure of commercial banks in retailing, but with the differential form of the cooperative,especially the emphasis on lines of credit with low interest rates, which has led this sector to grow substantially. In the case of COMÉRCIOCRED, there was a high rate of satisfaction among theirmembers, users and customers about the care, services and credit.

  6. Students: Customers, Clients or Pawns?

    Science.gov (United States)

    Tight, Malcolm

    2013-01-01

    The metaphor of the student as a consumer or customer is widely used within contemporary higher education, and impacts on the ways in which students, academics and institutions behave. These, and a number of alternative metaphors for the student, are critically reviewed. The alternatives considered include both contemporary (student as client or…

  7. Bringing the client back in

    DEFF Research Database (Denmark)

    Danneris, Sophie; Nielsen, Mathias Herup

    2018-01-01

    Categorizing the job readiness of unemployed clients is a task of the utmost importance for active labor market policies. Scholarly attention on the topic has mostly focused either on questions of political legitimacy or on how categories are practically negotiated in meetings between the welfare...

  8. Open client/server computing and middleware

    CERN Document Server

    Simon, Alan R

    2014-01-01

    Open Client/Server Computing and Middleware provides a tutorial-oriented overview of open client/server development environments and how client/server computing is being done.This book analyzes an in-depth set of case studies about two different open client/server development environments-Microsoft Windows and UNIX, describing the architectures, various product components, and how these environments interrelate. Topics include the open systems and client/server computing, next-generation client/server architectures, principles of middleware, and overview of ProtoGen+. The ViewPaint environment

  9. Who cares for involuntary clients?

    Science.gov (United States)

    Soliman, Soheil; Pollack, Harold A; Alexander, Jeffrey A

    2009-01-01

    The objectives of this study were to compare characteristics of outpatient substance abuse treatment (OSAT) units that serve high proportions of involuntary clients (ICs) with those that serve a low percentage of such clients. The authors analyze unit-level 1995-2005 data from the National Drug Abuse Treatment System Survey (NDATSS). Approximately 1/6 of OSAT units draw the dominant majority of their clients from involuntary referrals. OSAT units that treat a high proportion of ICs are less likely to be accredited by professional organizations, have fewer treatment staff with advanced degrees, and have shorter average treatment duration than do OSAT units that serve few ICs. OSAT units that serve ICs are more likely to offer legal and domestic violence services but are less likely to offer mental health services or aftercare. OSAT units that serve ICs are less likely to be hospital-affiliated than are other units. Clients at such facilities are more likely to be convicted of driving while intoxicated (DWI), are younger, are less likely to have received prior treatment, are more likely to remain abstinent after treatment, but are more likely to be remanded back to courts. The authors conclude that ICs are an important market niche in OSAT care. DWI is by far the most common offense reported in units that specialize in ICs. Aside from legal and domestic violence services, units with a high proportion of ICs appear to offer somewhat less intensive and professionalized services than do other facilities; however, clients at these units are more likely to be abstinent at the end of treatment and but more likely to be remanded back to the courts.

  10. Perfil de clientes submetidos a amputações relacionadas ao diabetes mellitus Perfíl del paciente sometido a la amputación relacionada a el diabestes mellitus Profile of patients submitted to amputation related to diabetes mellitus

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Darlene Mara dos Santos Tavares

    2009-12-01

    Full Text Available Estudo retrospectivo que objetivou descrever as características sócio-demográficas e clínicas de 141 sujeitos, internados no Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro, submetidos à amputação relacionada ao diabetes; comparar o número de amputações de acordo com as variáveis sexo, faixa etária, co-morbidades e tipo de tratamento e associar o número de amputações com o tempo de internação e de diagnóstico. Os dados coletados em prontuários totalizaram 208 amputações. Maior percentual de sujeitos do sexo masculino (58,9% e maior ocorrência de amputação entre os idosos (70,2%; principal causa de internação: pé diabético (35,7%; a maioria (75,0% foi internada até duas vezes; co-morbidade mais freqüente: hipertensão arterial (74,0%; a mediana do número de amputações foi duas. Não foi observada diferença significativa entre as variáveis estudadas.Estudio retrospectivo que tuvo como objetivo describir las características sociodemográficas y las clínicas de 141 individuos internados en el Hospital de Clínicas de la Universidade Federal do Triângulo Mineiro, Uberaba, MG, Brasil, sometidos a amputaciones relacionadas con diabetes y comparar el número de amputaciones a partir de las variables sexo, edad, comorbilidad y tipo de tratamiento, así como asociar el número de amputaciones con el tiempo de internación y de diagnóstico. Los datos fueron recolectados en las fichas médicas, totalizando 208 amputaciones. Quedó comprobado un mayor porcentual de pacientes del sexo masculino (58,9% y una mayor incidencia de amputaciones entre los ancianos (70,2%; el principal causa de internación fue: pie diabético (35,7%; la mayoría (75,0% fue internado dos veces; comorbilidad más frecuente: hipertensión arterial (74,0%; promedio de amputaciones fue dos. No fueron observadas diferencias significativas entre las variables estudiadas.Retrospective study that aimed at describing the clinic and

  11. Colaboração cliente-fornecedor no processo de desenvolvimento de produto: estudo de casos na indústria de autopeças Collaboration between customers and suppliers in the product development process: case studies in auto parts industry

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daniel Capaldo Amaral

    2000-04-01

    Full Text Available Uma das práticas utilizadas pelas empresas, visando o aumento da produtividade, qualidade e diminuição do lead time do desenvolvimento de produto, é a inclusão dos fornecedores neste processo. Apesar de já demonstrado que esta participação tem impactos importantes no processo de desenvolvimento, ainda existe pouca compreensão sobre seus reais efeitos no desempenho deste processo, principalmente quanto aos efeitos na qualidade do projeto do produto. Analisa-se, sob a ótica do fornecedor, as variáveis escopo e integração, em dois casos específicos deste tipo de colaboração na indústria automobilística brasileira. Para cada caso, analisa-se essas variáveis em projetos de desenvolvimento conjunto entre a empresa de autopeça e seus clientes-montadoras e discute-se a relação destas variáveis com a qualidade do projeto do produto. Como resultados principais, válidos para os casos analisados, tem-se que: os mecanismos formais da colaboração cliente-fornecedor no desenvolvimento de produto foram homogêneos, entre cada autopeça e seus clientes-montadoras; e o aumento do escopo afetou positivamente a qualidade do projeto do produto.One of the current practices used by businesses, regarding increased productivity, quality and the reduction of product development lead time, is the involvement of suppliers. There are strong indications that this participation increases productivity and reduces both the development lead time and the possibility of delays in the project, and facilitates the incorporation of new technologies. One of the most conflicting points is how great the effect is in terms of quality of the product design. To evaluate this two case studies in automotive suppliers were conducted. In each one, the variables of integration and scope in development projects were compared between the company which produces specific auto parts and four of its clients which assemble vehicles, evaluating their influence on the quality

  12. Carta ao Leitor

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Editorial Editorial

    2014-02-01

    Full Text Available ApresentaçãoO Centro de Educação a Distância – CEAD/Unimontes foi inaugurado em 2011 em histórico de ricas experiências vivenciadas pela Universidade Estadual de Montes Claros – Unimontes ao longo de 15 anos.Uma jornada de esforços conjuntos e uma estima apaixonada pela educação e pelo conheci-mento científico carecia, em seu núcleo, de uma plataforma que reunisse todas as perspectivas constitutivas de sua história e finalidade. Um anseio crescente da instituição que se desdobra e desdobrará em produtos e iniciativas de fomento em pesquisa. Em 2012, como fruto gerado di-retamente do âmago dessas necessidades unidas ao cenário nacional de valorização crescente da pesquisa científica, surge a Revista Multitexto.A Revista Multitexto nasce como um periódico em movimento. São contribuições de aborda-gens múltiplas num ensejo genuíno e único de progressão científica em pesquisa. Um marco para os estudos na área de ensino a distância numa oferta interdisciplinar. Unidade na diversidade: a grande proposta da revista. Espaço aberto para pesquisadores e entusiastas. Multipliquem-se os multitextos em contribuições múltiplas.Sobre a Revista MultitextoPublicação semestral do Centro de Educação a Distância da Universidade Estadual de Montes Claros – CEAD/Unimontes, que contribui na área de conhecimento produzida pelas fenomenologias e áreas correlatas em Educação a Distância, com foco interdisciplinar. Aberta em 2012, a Revista Multitexto recebe colaborações de pesquisadores em ensino a dis-tância e demais áreas. É meta referencial da revista abordar questões conceituais e metodológicas, bem como, os desenvolvimentos da pesquisa, aplicada ou teórica, na área de educação à distância (EAD; difundir a produção científica de pesquisadores da área de educação à distância (EAD, inseridos em Institutos de pesquisa e de educação superior no Brasil; propiciar um espaço para o

  13. agradecimento aos consultores ad hoc

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    REA Editor

    2012-02-01

    Full Text Available Agradecemos aos professores Nildo Viana (UFG e Flavio Sofiati (UFG, organizadores do DOSSIÊ JUVENTUDE & SOCIEDADE, e aos Consultores Ad hoc pela leitura e apreciação crítica dos artigos submetidos e publicados nesta edição.

  14. Client Contacts Improve Quality of Copywriting.

    Science.gov (United States)

    McCann, Guy

    1988-01-01

    Discusses the advantages of using real-life clients for class assignments in copywriting courses. Presents suggestions for client sources and identifies possible problems which may be encountered. (MM)

  15. PATRON-CLIENT RELATIONSHIP PADA MASYARAKAT MADURA

    OpenAIRE

    Mohammad Hefni

    2012-01-01

    Abstrac This article traces patron-client relationship of Madurese both from socio-historical point of view and its contemporary progress. As an imbalance social-exchange relationship, in terms of patron-client relationship, second side (client) much highly depends upon the first side (patron). This had been experienced in Madurese social history during the native governmental period of time. The government was classified into two major classes; ruler class (patron) and farmer class (client)....

  16. Negotiating the Client-Based Capstone Experience

    Science.gov (United States)

    Reifenberg, Steve; Long, Sean

    2017-01-01

    Many graduate programs for professionals (public policy, public administration, business, international affairs, and others) use client-based experiential learning projects, often termed "capstones," in which students combine theory and practice to benefit an outside client. Increasingly, undergraduate programs use client-based capstones…

  17. Client Involvement in Home Care Practice

    DEFF Research Database (Denmark)

    Glasdam, Stinne; Henriksen, Nina; Kjær, Lone

    2013-01-01

    Client involvement’ has been a mantra within health policies, education curricula and healthcare institutions over many years, yet very little is known about how ‘client involvement’ is practised in home-care services. The aim of this article is to analyse ‘client involvement’ in practise seen fr...... in public home-care practice remains limited...

  18. Sensibilidade de estirpes de Bradyrhizobium ao glyphosate

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rodrigo Josemar Seminoti Jacques

    2010-02-01

    Full Text Available A aplicação do glyphosate sobre a soja resistente a este herbicida pode causar prejuízos à simbiose com o rizóbio. O objetivo deste trabalho foi avaliar a sensibilidade ao herbicida glyphosate de três estirpes de Bradyrhizobium recomendadas para a produção de inoculantes de sementes de soja no Brasil. Avaliou-se o efeito das concentrações de 0,0; 5,4; 10,8; 21,6 e 43,2 µg L-1 do ingrediente ativo do glyphosate [N-(fosfonometil glicina] no meio YM líquido sobre o crescimento de B. japonicum (estirpe SEMIA 5079 e de B. elkanii (estirpe SEMIA 5019 e estirpe SEMIA 587, por meio de leituras das densidades óticas e geração de curvas de crescimento. As reduções de crescimento na presença da menor concentração do glyphosate foram de 18% para SEMIA 5079, 29% para SEMIA 5019 e de 35% para SEMIA 587, sendo, de modo geral, quanto maior a concentração do herbicida no meio de cultura maior a inibição do crescimen­to. As estirpes apresentaram sensibilidade diferencial somente às concentrações mais baixas do glyphosate; nesse caso, foi possível determinar a seguinte ordem de sensibilidade: SEMIA 587 > SEMIA 5019 > SEMIA 5079. Essa sensibilidade diferencial é dependente da concentração do herbicida, pois na presença de 43,2 µg L-1 todas as estirpes tiveram seu crescimento severamente reduzido, não havendo diferença entre elas.

  19. O significado da nutrição parenteral para o cliente no contexto hospitalar

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Consuelo Helena Aires de Freitas Lopes

    1996-06-01

    Full Text Available A necessidade de compreender o significado da nutrição parenteral para o cliente no contexto hospitalar surgiu das nossas inquietações diante do cuidado de enfermagem. Realizaram-se observações participantes, entrevistas e anotações de campo junto a sete clientes hospitalizados, que se encontravam sob nutrição parenteral. O sentido das investigações foi centrado na indagação: como você está se sentindo com a nutrição parenteral? Os dados foram analisados numa abordagem interacionista, mostrando as dificuldades enfrentadas pelos clientes na assistência hospitalar, como percebiam eles a nutrição parenteral e que significados eram atribuídos a essa terapêutica. O estudo revelou os sentimentos, comportamentos e atitudes relacionados aos aspectos biológico, emocional e sócio-cultural do cliente, ligados à nutrição parenteral, demonstrando, também as limitações impostas ao cliente sob esse tratamento, bem como as dificuldades na assistência de enfermagem.

  20. A Percepção dos Visitantes quanto as Informações Turísticas na Rodoviária Internacional de Boa Vista, RR

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rita Michelin

    2014-04-01

    Full Text Available Normal 0 false false false PT-BR JA X-NONE Considerando o Turismo como um fenômeno social de grande importância, a presente pesquisa teve por objetivo principal analisar a percepção dos visitantes acerca da hospitalidade pública de recepção na Rodoviária Internacional de Boa Vista (RBV, em Roraima, através da disponibilização de informações turísticas. Atualmente, a Rodoviária recebe um grande fluxo de visitantes, no entanto, não existe ali um local que preste as informações básicas quanto ao Turismo e aos serviços locais, para quem chega a cidade. Tendo por premissa que o viés da hospitalidade deve ser considerado desde o primeiro momento em que o visitante chega a um destino turístico, a hospitalidade pública representada pelas informações turística faz-se de fundamental importância para bem receber o turista e, consequentemente, levá-lo a perceber o município como um destino turístico hospitaleiro.Perception of visitors on the Tourist Office at the International Bus Station Boa Vista, RR - Considering tourism as a social phenomenon of great importance, the research objective was to analyze the perception of the visitors about public hospitality on International Bus Station of Boa Vista (RBV through the availability of tourist information. Currently the bus station receives a large number of visitors; however, there isn’t a place that provides basic information about the tourism and local services. Having premised that the hospitality must be considered from the first moment the visitor arrives at a destination, the public hospitality represented by the tourist information make it crucial for welcoming tourists and charm you aiming your satisfaction.

  1. Avaliação de acessos de Psidium spp. quanto à resistência a Meloidogyne enterolobii Assessment of Psidium spp. accessions for resistance to Meloidogyne enterolobii

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Guilherme Bessa Miranda

    2012-01-01

    Full Text Available Quarenta e sete acessos de Psidium spp. foram avaliados em casa de vegetação quanto à resistência a M. enterolobii, visando ao desenvolvimento de porta-enxertos e cultivares resistentes. Cinco a sete mudas de cada acesso foram produzidas por propagação vegetativa ou a partir de sementes e, no estádio de quatro pares de folhas, foram submetidas à inoculação com 500 ovos desse nematoide. Cento e trinta e cinco dias após, extraiu-se metade do sistema radicular das plantas (cortado ao longo de seu eixo longitudinal para extração de ovos. As mudas foram replantadas com as raízes restantes e mantidas vivas em casa de vegetação. As contagens de ovos foram feitas em três alíquotas de 1 mL/planta, e multiplicadas por dois para obtenção da população final (Pf. As Pf's de todas as alíquotas foram submetidas a ANOVA, a qual indicou diferenças significativas (pForty-seven accessions of Psidium spp. were evaluated under greenhouse conditions for resistance to M. enterolobii, as part of an effort to develop resistant rootstocks and cultivars. For each accession, five to seven plants were produced from stem cuttings or from true seeds and, at the stage of four pairs of leaves, they were inoculated with 500 nematode eggs. One hundred and thirty-five days later, the plants were removed from the pots and half of root system was processed for extraction of eggs. The plants were replanted with the remaining roots. The egg counts, obtained from three 1 mL aliquots per plant, were multiplied by two to obtain the final nematode population (Pf. The Pf values of all aliquots were submitted to ANOVA, which revealed significant differences among accessions and among plants of the same accession. The plants were classified as resistant or susceptible based on the reproduction factor (RF = Pf/500. All plants of cattley guava (P. cattleyanum (accessions 115 and 116 were resistant (RF <1 to M. enterolobii, while other Psidium spp. presented some plants

  2. [On the clients of public health organizations].

    Science.gov (United States)

    Duran, Júlia; Villalbí, Joan R; Guix, Joan

    2004-01-01

    Public services must satisfy a variety of agents: users of these services, the citizens who pay the taxes that finance them, politicians, and those that work in them. To obtain public services that give priority to the citizen-user, knowledge of clients, their expectations, preferences, complaints and degree of satisfaction is essential. This article presents the process of internal discussion in our agency about its clients, who differ from those of an industrial or commercial organization. A proposal for the classification of clients, as well as the process that has led to a client portfolio, are presented and steps to improve services from the perspective of the client are suggested.

  3. Call center. Centrados en el cliente

    OpenAIRE

    Leal-Alonso-de-Castañeda, José Enrique

    2003-01-01

    La empresa actual ha de estar preparada para responder al Cliente tal y como éste espera, porque no se busca un cliente puntual, sino un cliente fiel. La globalización de la economía y del acceso a los mercados exige que la empresa sea capaz de atraer al cliente no sólo con un servicio de calidad, sino además con una atención de calidad. La implantación de un Call Center (Centro de Atención al Cliente, Centro de Atención de Llamadas) constituye por todo ello una estrategia de negocio qu...

  4. A música terapêutica como uma tecnologia aplicada ao cuidado e ao ensino de enfermagem La música terapéutica como una tecnología aplicada al cuidado y a la enseñanza de la enfermería Therapeutic music as a technology applied to healthcare and to the nursing teaching

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Leila Brito Bergold

    2009-09-01

    Full Text Available A predominância das técnicas na assistência muitas vezes inviabiliza o estabelecimento de um cuidado expressivo que promova a humanização da prática assistencial. Este estudo abordou duas pesquisas que investigaram o uso da música como um recurso terapêutico aplicado ao cuidado e ao ensino de enfermagem: a visita musical e a dinâmica musical. Ancorou-se nas contribuições de Even Ruud sobre o contexto cultural relacionado à música e à saúde. Utilizou-se o Método Criativo-Sensível na produção de dados das duas pesquisas, realizadas respectivamente com clientes hospitalizados e enfermeiros. A visita musical constituiu-se como tecnologia para o cuidado expressivo, pois promoveu conforto, ludicidade, expressão emocional e integração entre os clientes e destes com o ambiente hospitalar. A dinâmica musical mobilizou a produção de subjetividades nos enfermeiros, que perceberam as possibilidades do uso criativo da música como um recurso tanto no âmbito do cuidado quanto no ensino de enfermagem.El predominio de la técnica en los cuidados y asistencia muchas veces dificulta el establecimiento de un cuidado expresivo que promueva la humanización de la práctica asistencial. Este estudio abordó dos pesquisas que investigaron el uso de la música como un recurso terapéutico aplicado al cuidado y a la enseñanza de la enfermería: la visita musical y la dinámica musical. Se basó en las contribuciones de Even Ruud sobre el contexto cultural relacionado a la música y a la salud. Se utilizó el Método Creativo-Sensible en la producción de datos de las dos pesquisas, realizadas respectivamente con clientes hospitalizados y enfermeros. La visita musical se constituyó como una tecnología para el cuidado expresivo, al promover bienestar, entretenimiento, expresión emocional y la integración entre los pacientes con el ambiente de hospital. La dinámica musical movilizó la producción de subjetividades en los enfermeros, quienes

  5. Uncovering client retention antecedents in service organizations

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mari Jansen van Rensburg

    2014-01-01

    Full Text Available This paper develops a multi-dimensional model of retention to provide a more complete and integrated view of client retention and its determinants in service contexts. To uncover the antecedents of client retention, social and economic exchanges were reviewed under the fundamental ideas of the Social Exchange Theory. Findings from a survey of senior South African advertising executives suggest that client retention is the result of evaluative as well as relational factors that can influence client responses. Despite contractual obligations, advertisers are willing to pay the costs and make the sacrifices of switching should their expectations be unmet. An important contribution of this study is the use of multi-item scales to measure retention. The model developed provides valuable insight to agencies on client retention management and the optimal allocation of resources for maximum customer equity. This model may also be applied to other service organisations to provide insight to client retention.

  6. Do client fees help or hurt?

    Science.gov (United States)

    Barnett, B

    1998-01-01

    This article discusses the impact of client fees for family planning (FP) services on cost recovery and level of user services in developing countries. The UN Population Fund reports that developing country governments currently pay 75% of the costs of FP programs. Donors contribute 15%, and clients pay 10%. Current pressures are on FP services to broaden and improve their scope, while user demand is increasing. Program managers should consider the program's need for funds and the clients' willingness to pay. Clients are willing to pay about 1% of their income for contraception. A study of sterilization acceptance in Mexico finds that the average monthly case load declined by 10% after the 1st price increase from $43 to $55 and declined by 58% after the 2nd price increase to $60. Fewer low-income clients requested sterilization. A CEMOPLAF study in Ecuador finds that in three price increase situations the number of clients seeking services declined, but the economic mix of clients remained about the same. The decline was 20% in the group with a 20% price increase and 26% in the 40% increase group. In setting fees, the first need is to determine unit costs. The Futures Group International recommends considering political, regulatory, and institutional constraints for charging fees; priorities for revenue use; protection for poor clients; and monitoring of money collection and expenditure. Management Sciences for Health emphasizes consideration of the reasons for collection of fees, client affordability, and client perception of quality issues. Sliding scales can be used to protect poor clients. Charging fees for laboratory services can subsidize poor clients. A Bangladesh program operated a restaurant and catering service in order to subsidize FP services. Colombia's PROFAMILIA sells medical and surgical services and a social marketing program in order to expand clinics.

  7. PENGEMBANGAN ANTIVIRUS BERBASIS CLIENT SERVER

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Richki Hardi

    2015-07-01

    Full Text Available The era of globalization is included era where the komputer virus has been growing rapidly, not only of mere academic research but has become a common problem for komputer users in the world. The effect of this loss is increasingly becoming the widespread use of the Internet as a global communication line between komputer users around the world, based on the results of the survey CSI / FB. Along with the progress, komputer viruses undergo some evolution in shape, characteristics and distribution medium such as Worms, Spyware Trojan horse and program Malcodelain. Through the development of server-based antivirus clien then the user can easily determine the behavior of viruses and worms, knowing what part of an operating system that is being attacked by viruses and worms, making itself a development of network-based antivirus client server and can also be relied upon as an engine fast and reliable scanner to recognize the virus and saving in memory management.

  8. Caseworker Behavior and Clients' Employability

    DEFF Research Database (Denmark)

    Weatherall, Cecilie Dohlmann; Markwardt, Kristoffer

    experience, economic environment, and rules and restrictions with respect to active labor market policies. A few studies show that organizational structures and managerial organization within the unemployment offices also influence the employability of unemployed clients. But until now, no studies have...... empirically looked at the link between caseworker behavior and clients’ employability. A very rich survey dataset on caseworker behavior combined with informative panel data on the caseworker’s client—the unemployed—makes it possible to study the link between caseworker behavior and clients’ job possibilities....... Results show that there is a relationship between caseworker behavior and employment among the unemployed. Especially the employability among the insured unemployed is related to the concepts of coping, and professional distance....

  9. Client-Oriented Approach: Forming the System of Management of the Bank Relations with Clients

    OpenAIRE

    Zavadska Diana V.

    2015-01-01

    The aim of the article is to develop the theoretical principles of forming the bank relations with clients as part of the client-oriented strategy implementation. As a result of the conducted research there has been presented the definition of client-orientation, mechanism and system of management. The system of management of the bank relations with clients, the purpose and objectives of its formation have been substantiated. The hierarchy of subjects of forming and managing the process...

  10. The Impact of Client Expertise, Client Gender and Auditor Gender on Auditors' Judgments

    NARCIS (Netherlands)

    A.H. Gold-Nöteberg (Anna); J.E. Hunton (James); M.I. Gomaa (Mohamed)

    2006-01-01

    textabstractThe purpose of the current study is to assess the extent to which auditors’ judgments are affected by client expertise, client gender and auditor gender. Prior audit research suggests that auditors place more weight on evidence received from clients who possess higher, relative to

  11. A Imunidade Tributária Aplicada aos Livros Eletrônicos e Ereaders

    OpenAIRE

    Carneiro, Thiago Lima; Meneses, Karina da Silva

    2016-01-01

    A Constituição Federal de 1988 determina a imunidade tributária dos livros e do papel destinado à sua produção, a fim de difundir o conhecimento e garantir a liberdade de expressão. Ocorre que o desenvolvimento tecnológico acarretou o surgimento de livros eletrônicos e aparelhos destinados à sua leitura, os chamados e-readers. Diante desse novo paradigma, resta necessário reavaliar o texto constitucional a fim de mantê-lo atualizado. A jurisprudência brasileira não é uníssona quanto ao assunt...

  12. Writing about Clients: Ethical Considerations and Options

    Science.gov (United States)

    Sperry, Len; Pies, Ronald

    2010-01-01

    Today, the decision to prepare clinical case material for publication is a decision that cannot be taken lightly. The decision involves reviewing ethical considerations and choosing among various options to safeguard client privacy. Such options include seeking the client's permission, disguising case material, and developing composite case…

  13. Client's constraining factors to construction project management ...

    African Journals Online (AJOL)

    This study analyzed client's related factors that constrain project management success of public and private sector construction in Nigeria. Issues that concern clients in any project can not be undermined as they are the owners and the initiators of project proposals. It is assumed that success, failure or abandonment of ...

  14. On Being "Attractive" With Resistant Clients.

    Science.gov (United States)

    Miller, Mark J.; Wells, Don

    1990-01-01

    Calls client resistance a frequent occurrence within the helping profession. Defines client resistance, provides a brief review of related literature, and offers counselor attractiveness as one way of addressing the issue. Identifies attractive counselor behaviors and attitudes and presents case study illustrating specific attractive counselor…

  15. Improving UK client-contractor relations

    International Nuclear Information System (INIS)

    Brant, A.W.

    1996-01-01

    The client's aim in any decommissioning project is that the originally intended end point is achieved, within budget and on time. The contractor's aim is to have a satisfied client, so that both are happy to work together again, and to have a reasonable return for his efforts. How can these - not incompatible - aims best be achieved? (UK)

  16. Training Therapists about Client Expectations of Psychotherapy.

    Science.gov (United States)

    Soley, Georgia; Marshall, Renee; Chambliss, Catherine

    Research has indicated that premature termination of therapy is sometimes due to a conflict in goal and outcome expectations between therapists and family members of clients. The present study requested both therapists and parents of child clients to complete questionnaires to determine if there is congruence between therapist and parental…

  17. Chaperone-client complexes: A dynamic liaison

    Science.gov (United States)

    Hiller, Sebastian; Burmann, Björn M.

    2018-04-01

    Living cells contain molecular chaperones that are organized in intricate networks to surveil protein homeostasis by avoiding polypeptide misfolding, aggregation, and the generation of toxic species. In addition, cellular chaperones also fulfill a multitude of alternative functionalities: transport of clients towards a target location, help them fold, unfold misfolded species, resolve aggregates, or deliver clients towards proteolysis machineries. Until recently, the only available source of atomic resolution information for virtually all chaperones were crystal structures of their client-free, apo-forms. These structures were unable to explain details of the functional mechanisms underlying chaperone-client interactions. The difficulties to crystallize chaperones in complexes with clients arise from their highly dynamic nature, making solution NMR spectroscopy the method of choice for their study. With the advent of advanced solution NMR techniques, in the past few years a substantial number of structural and functional studies on chaperone-client complexes have been resolved, allowing unique insight into the chaperone-client interaction. This review summarizes the recent insights provided by advanced high-resolution NMR-spectroscopy to understand chaperone-client interaction mechanisms at the atomic scale.

  18. Can retail banking clients' attrition be managed?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Agaliotis Konstantinos

    2015-01-01

    Full Text Available The rurrο_e of all banks across the universe is to satisfy their clients' necessities. One of the predominant impacts of the last few years' financial crisis in Europe was the way in which customers interact with their banks. The theory of 'main bank' is not any more the case as clients' trust toward banks fades away together with their loyalty. Nowadays, it is necessary for banks to segment their clientele data base, and target the most profitable clients. The retention strategy of each financial institution becomes more and more important as the value of each retained customer is disproportional to the cost of acquiring a new one. The main findings of the subject retail banking clients' retention policy analysis prove that clients of different lifetime value have different propensity to defect. At the same time, the ability of a bank to retain a potential defector does not depend directly on satisfying the defection reason. Many of the various bank counter offers which do not directly satisfy the reason that a client refers to as the 'defection' one, are enough in order to retain a client. Equally important to the identification of clients' behavioural patterns is the use of the subject findings on behalf of the retail oriented banks in order to predict accurately the cost of future defection, as well as, to incorporate one more measurable parameter in their credit risk scorecards i.e. the intention to increase credit exposure.

  19. Experiential Interventions for Clients with Genital Herpes.

    Science.gov (United States)

    Cummings, Anne L.

    1999-01-01

    Explores potential benefits of incorporating concepts and interventions from experimental therapy to help clients with psychosocial difficulties in learning to live with genital herpes. Recommends experimental counseling of two-chair dialog, empty chair, and metaphor for helping clients with emotional sequelae of genital herpes. Presents case…

  20. Organizational and Client Commitment among Contracted Employees

    Science.gov (United States)

    Coyle-Shapiro, Jacqueline A-M.; Morrow, Paula C.

    2006-01-01

    This study examines affective commitment to employing and client organizations among long-term contracted employees, a new and growing employment classification. Drawing on organizational commitment and social exchange literatures, we propose two categories of antecedents of employee commitment to client organizations. We tested our hypotheses…

  1. O papel da controladoria no suporte ao processo de geração de informações voltadas ao controle e gestão operacional em empresa prestadora de serviços de hemodinâmica

    OpenAIRE

    Dias, Bibiani Borges

    2002-01-01

    Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. O objetivo do presente estudo consiste em verificar como a controladoria pode dar suporte ao processo de geração de informações voltadas ao controle operacional em uma empresa da área de saúde. A metodologia utilizada quanto ao problema foi a qualitativa, utilizando o estudo de caso para analisar o sistema de informação, as políticas para elaboração do p...

  2. 31 CFR 10.28 - Return of client's records.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 31 Money and Finance: Treasury 1 2010-07-01 2010-07-01 false Return of client's records. 10.28... § 10.28 Return of client's records. (a) In general, a practitioner must, at the request of a client, promptly return any and all records of the client that are necessary for the client to comply with his or...

  3. 42 CFR 483.420 - Condition of participation: Client protections.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 42 Public Health 5 2010-10-01 2010-10-01 false Condition of participation: Client protections. 483... Condition of participation: Client protections. (a) Standard: Protection of clients' rights. The facility must ensure the rights of all clients. Therefore, the facility must— (1) Inform each client, parent (if...

  4. 49 CFR 1103.23 - Confidences of a client.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 49 Transportation 8 2010-10-01 2010-10-01 false Confidences of a client. 1103.23 Section 1103.23... Responsibilities Toward A Client § 1103.23 Confidences of a client. (a) The practitioner's duty to preserve his client's confidence outlasts the practitioner's employment by the client, and this duty extends to the...

  5. Percepção de adultos mais velhos quanto à participação em programa de exercício físico com exergames: estudo qualitativo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Vandrize Meneghini

    2016-04-01

    Full Text Available Resumo Os exergames, videogames ativos, necessitam do movimento corporal e vêm sendo utilizados como alternativa para aumentar o nível de atividade física de pessoas de diferentes faixas etárias. Este estudo qualitativo investigou a percepção de adultos mais velhos quanto à prática deexergames. O grupo focal (GF foi conduzido após 12 semanas da realização de um programa de exercícios físicos comexergames (50 min., 3dias/semana, utilizando jogos eletrônicos que simulam atividades esportivas (Xbox 360 Kinect Sportstm. Participaram do GF 14 pessoas (55 a 77 anos. Um moderador treinado conduziu o GF, sendo as sessões gravadas em audio e transcritas, posteriormente, para análise. A técnica de análise de conteúdo foi realizada utilizando o software ATLAS.ti®. Os participantes relataram benefícios psicológicos (autoestima, concentração, humor, raciocínio, memória e bem estar, físicos (agilidade e condições físicas e de interação social (troca de experiências, amizade e competitividade. Quanto às experiências vivenciadas pelo grupo, a inovação, a ludicidade e o estímulo visual foram citados como características dos jogos. A percepção de benefícios com a prática de exergames facilita a adesão ao exercício e aumenta a motivação dos participantes.

  6. Clientes com doença renal crônica: avaliação de Enfermagem sobre a competência para o autocuidado Clientes con enfermedad renal crónica: evaluación de enfermería sobre la competencia para el auto-cuidado Clients with chronic renal disease: nursing evaluation about the competence for the selfcare

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gilvanice de Sousa Pacheco

    2007-03-01

    Full Text Available O ingresso em terapias dialíticas em condições inadequadas demanda desconforto e sofrimento aos clientes com doença renal crônica (DRC, além de custos ao sistema de saúde e do trabalho de enfermagem. Visando incentivar o cliente para a adesão ao tratamento conservador dessa patologia, tem-se como objetivo: avaliar a competência e o déficit para o autocuidado do cliente com DRC. Implementou-se o método epidemiológico mediante entrevista com 51 clientes do ambulatório de uremia do HUPE/UERJ, em 2005. Evidenciou-se o déficit do conhecimento sobre as conseqüências da hipertensão arterial e diabetes associados à DRC e os limites na escolha e adesão das terapêuticas médica, nutricional e de enfermagem. Concluiu-se que dúvidas sobre essa doença permeiam a vida dos clientes e podem interferir na adesão ao tratamento e comprometer sua qualidade de vida. Esse achado reforça a importância do ensino do autocuidado para demonstrar seu potencial para enfrentar a DRC.El ingreso en terapias dialíticas en condiciones inadecuadas demanda incomodidad y sufrimiento a los clientes con enfermedad renal crónica (ERC, allende costas al sistema de salud y del trabajo de enfermería. Teniendo en vista incentivar el cliente para la adhesión al tratamiento conservador de esta patología, se objetiva: evaluar la competencia y el déficit para el auto cuidado del cliente con ERC. Implementóse el método epidemiológico por entrevista con 51 clientes del ambulatorio de uremia del HUPE/UERJ, en 2005. Evidencióse el déficit del conocimiento sobre las consecuencias de la hipertensión arterial y diabetes asociados a la ERC y los limites en la elección y adhesión de las terapéuticas médica, nutricional y de enfermería. Concluyese que dudas sobre esa enfermedad atravesan la vida de los clientes y poden interferir en la adhesión al tratamiento y comprometer su cualidad de vida. Ese hallado refuerza la importancia de la enseñanza del auto

  7. Percepções de pessoas com baixa visão sobre seu retorno ao mercado de trabalho

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Zelia Zilda Lourenço de Camargo Bittencourt

    2011-08-01

    Full Text Available Este estudo objetivou investigar as características de pessoas com baixa visão afastadas do trabalho e encaminhadas pelo Instituto Nacional de Seguro Social para programa de reabilitação bem como identificar suas expectativas quanto ao possível retorno ao mercado de trabalho. O estudo descritivo transversal contou com entrevistas semiestruturadas. A amostra contou com 12 sujeitos em idade produtiva, sendo 11 do sexo masculino. Quanto à escolaridade, 7 dos sujeitos não completaram o ensino fundamental. O material obtido foi submetido à análise qualitativa de conteúdo, agrupado nas seguintes categorias: conhecimento da deficiência, reabilitação e acesso aos direitos sociais, retorno ao mercado de trabalho, planos para o futuro. Os entrevistados detinham pouco conhecimento sobre a deficiência visual e os direitos sociais da pessoa deficiente. A despeito das políticas afirmativas para pessoas deficientes, a desvantagem social é significativa quando se observam a baixa escolaridade e a pouca qualificação profissional, dificultando sua inclusão no mercado de trabalho.

  8. Xerostomia among older home care clients.

    Science.gov (United States)

    Viljakainen, Sari; Nykänen, Irma; Ahonen, Riitta; Komulainen, Kaija; Suominen, Anna Liisa; Hartikainen, Sirpa; Tiihonen, Miia

    2016-06-01

    The purpose of this study was to examine drug use and other factors associated with xerostomia in home care clients aged 75 years or older. The study sample included 270 home care clients aged ≥75 years living in Eastern and Central Finland. The home care clients underwent in-home interviews carried out by trained home care nurses, nutritionists, dental hygienists and pharmacists. The collected data contained information on sociodemographic factors, health and oral health status, drug use, depressive symptoms (GDS-15), cognitive functioning (MMSE), functional ability (Barthel Index, IADL) and nutrition (MNA). The primary outcome was xerostomia status (never, occasionally or continuously). Among the home care clients, 56% (n = 150) suffered from xerostomia. Persons with continuous xerostomia used more drugs and had more depressive symptoms and a higher number of comorbidities than other home care clients. In multivariate analyses, excessive polypharmacy (OR = 1.83, 95% Cl 1.08-3.10) and depressive symptoms (OR = 1.12, 95% Cl 1.03-1.22) were associated with xerostomia. Xerostomia is a common problem among old home care clients. Excessive polypharmacy, use of particular drug groups and depressive symptoms were associated with xerostomia. The findings support the importance of a multidisciplinary approach in the care of older home care clients. © 2016 John Wiley & Sons A/S. Published by John Wiley & Sons Ltd.

  9. Team-client Relationships And Extreme Programming

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    John Karn

    2008-01-01

    Full Text Available This paper describes a study that examined the relationship between software engineering teams who adhered to the extreme programming (XP methodology and their project clients. The study involved observing teams working on projects for clients who had commissioned a piece of software to be used in the real world. Interviews were conducted during and at the end of the project to get client opinion on how the project had progressed. Of interest to the researchers were opinions on frequency of feedback, how the team captured requirements, whether or not the iterative approach of XP proved to be helpful, and the level of contextual and software engineering knowledge the client had at the start of the project. In theory, fidelity to XP should result in enhanced communication, reduce expectation gaps, and lead to greater client satisfaction. Our results suggest that this depends heavily on the communication skills of the team and of the client, the expectations of the client, and the nature of the project.

  10. A crítica de Hegel ao formalismo moral Kantiano

    OpenAIRE

    Müller, Rudinei

    2011-01-01

    A crítica de Hegel ao formalismo da moral kantiana é um tema que pode ser abordado de diferentes modos. Esta tese demonstra que tanto na filosofia de Kant, quanto na de Hegel, os argumentos decisivos em relação ao formalismo (Kant) e a sua necessária superação (Hegel) estão desenvolvidos na filosofia especulativa. A superioridade crítica de Hegel em relação à Kant consiste na sua radicalidade. Demonstra-se como para Hegel o próprio finito, o fenômeno, já é um não não-finito, revelando a sua c...

  11. Controles de gestão atrelados ao gerenciamento de risco: uma análise das produções científicas brasileiras sob a perspectiva de redes sociais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Delci Grapegia Dal Vesco

    2014-12-01

    Full Text Available Esta pesquisa objetiva verificar características dos estudos sobre controles de gestão atrelados ao gerenciamento de risco: principais autores; autores e obras mais citados; redes de coautoria; temas estudados; e estruturas padrões empregadas. A metodologia utilizada, quanto ao objetivo, é descritiva; quanto aos procedimentos, documental; e, quanto à abordagem na análise dos dados, qualitativa. Quanto à análise das redes sociais, optou-se pela exploração das redes de coautoria, uma vertente de análise de redes sociais. O universo de estudo constitui-se das publicações brasileiras de 15 periódicos do nível A1 ao B2 na área de administração e contabilidade. Entre os resultados, destaca-se o pequeno número de artigos publicados e a baixa densidade das redes de coautoria, em geral os autores não se mantêm no tema. Conclui-se que o campo necessita de investimentos no número de artigos para sua consolidação como um campo de pesquisa permanente.

  12. Client Involvement in Home Care Practice

    DEFF Research Database (Denmark)

    Glasdam, Stinne; Henriksen, Nina; Kjær, Lone

    2013-01-01

    , political and administrative frames that rule home- care practice. Client involvement is shown within four constructed analytical categories: ‘Structural conditions of providing and receiving home care’; ‘Client involvement inside the home: performing a professional task and living an everyday life......’; ‘Client involvement outside the home: liberal business and mutual goal setting’; and ‘Converting a home to a working place: refurnishing a life’. The meaning of involvement is depending on which position it is viewed from. On the basis of this analysis, we raise the question of the extent to which...

  13. Variabilidade de genótipos de milho quanto à composição de carotenoides nos grãos Variability of maize genotypes for grain carotenoid composition

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Wilton Soares Cardoso

    2009-02-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi caracterizar e avaliar a variabilidade quanto ao teor e perfil de carotenoides nos grãos de 134 genótipos de milho (Zea mays, com vistas à utilização em programas de biofortificação. Os materiais foram provenientes dos campos experimentais e do Banco Ativo de Germoplasma da Embrapa Milho e Sorgo, Sete Lagoas, MG. São cultivares e híbridos comerciais, linhagens-elite e outros acessos escolhidos com base na coloração amarelo-alaranjada do endosperma. A quantificação do teor de carotenoides totais, carotenos e xantofilas mono-hidroxilada e di-hidroxilada dos grãos foi realizada por método cromatográfico-espectrofotométrico. As médias encontradas nos grãos foram 22,34µ gg-1 de carotenoides totais, 2,55µ gg-1 de carotenos, 3,86µ gg-1 de xantofilas mono-hidroxiladas e 15,93µ gg-1 de xantofilas di-hidroxiladas. Os genótipos foram agrupados em 18 grupos pelo método de Tocher. O germoplasma da Embrapa possui potencial para ser usado em programas de desenvolvimento de linhagens de milho biofortificadas, quanto ao total de carotenoides pró-vitamina A.The objective of this work was to characterize 134 maize (Zea mays genotypes, for carotenoids content and build a genetic profile to facilitate future breeding to increase grain nutritional value (biofortification. Seeds came from experimental fields and from the Banco Ativo de Germoplasma of Embrapa Milho e Sorgo, Sete Lagoas, MG, Brazil. The genotypes were co mmercial hybrids, varieties, and inbred lines developed by the Embrapa biofortification program and other accessions, chosen for their yellow-orange endosperm color. Total grain carotenoids, carotenes, xanthophylls (monohydroxylates and dihydroxylates were determined by chromatographic-spectrophotometric methods. The detected averages were: 22.34µ gg-1 for total carotenoids, 2.55µ gg-1 for carotenes, 3.86µ gg-1 for monohydroxylated xanthophylls, and 15.93µ gg-1 for dihydroxylated xanthophylls

  14. Client-Oriented Approach: Forming the System of Management of the Bank Relations with Clients

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Zavadska Diana V.

    2015-03-01

    Full Text Available The aim of the article is to develop the theoretical principles of forming the bank relations with clients as part of the client-oriented strategy implementation. As a result of the conducted research there has been presented the definition of client-orientation, mechanism and system of management. The system of management of the bank relations with clients, the purpose and objectives of its formation have been substantiated. The hierarchy of subjects of forming and managing the process of the bank relations with client has been presented. The ways of implementing in practice the functions of the mechanism of managing relations with clients have been revealed. It has been proved that for implementation of the client-oriented approach the banking institution should have a comprehensive view of its clients’ behavior, which detailed understanding will allow for a more accurate segmentation and building individualized partnership relations. Implementing the principle of totality of client relationships level and comprehensive knowledge, development of employee behavior techniques and special techniques for working with the most valuable clients, the use of analytics and forecasting tools will provide targeting of marketing campaigns and lead to minimization of additional costs, satisfaction of every client, loyalty, increase in the market share, growth of sales volume, increase in profits of the banking institution.

  15. Quanto vale o show?: Impactos econômicos dos investimentos da Copa do Mundo 2014 no Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edson Paulo Domingues

    2011-06-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho é projetar os impactos econômicos, nacionais e regionais dos investimentos de infraestrutura e estádios para a Copa do Mundo de 2014. Consideram-se os investimentos em reforma/construção de infraestrutura esportiva (estádios e infraestrutura urbana divulgados pelo Ministério do Esporte no início de 2010. Por meio de simulações com um modelo de equilíbrio geral, são projetados os impactos das fases de construção e operação desses investimentos, com atenção especial às fontes de financiamento (público, privado e BNDES. Os resultados apontam para um crescimento adicional médio de 1,2% no PIB das cidades-sede e a geração do equivalente a 158 mil empregos. A análise dos resultados indica, entretanto, que o impacto positivo desses investimentos depende da capacidade de financiamento privado e das necessidades de realocação do gasto público. Quanto maior a utilização de recursos públicos no financiamento dos investimentos da Copa 2014, menor seu impacto econômico.

  16. Gestão do valor para o cliente e posicionamento estratégico: um estudo de caso no mercado empresarial

    OpenAIRE

    Kavita Miadaira Hamza

    2009-01-01

    A gestão do valor para o cliente é uma estratégia de marketing fundamental para que as empresas em ambientes altamente competitivos obtenham vantagem competitiva e ofereçam valor superior aos clientes, contribuindo assim para suas estratégias de crescimento de forma sustentável. Neste contexto, esta tese teve por objetivo propor um novo esquema integrado para mapeamento e gestão do valor para o cliente, que contribuísse para melhorar as estratégias competitivas das organizações no mercado emp...

  17. AoS28D, a proline-Xaa carboxypeptidase secreted by Aspergillus oryzae.

    Science.gov (United States)

    Salamin, Karine; Eugster, Philippe J; Jousson, Olivier; Waridel, Patrice; Grouzmann, Eric; Monod, Michel

    2017-05-01

    Prolyl peptidases of the MEROPS S28 family are of particular interest because they are key enzymes in the digestion of proline-rich peptides. A BLAST analysis of the Aspergillus oryzae genome revealed sequences coding for four proteases of the S28 family. Three of these proteases, AoS28A, AoS28B, and AoS28C, were previously characterized as acidic prolyl endopeptidases. The fourth protease, AoS28D, showed high sequence divergence with other S28 proteases and belongs to a phylogenetically distinct cluster together with orthologous proteases from other Aspergillus species. The objective of the present paper was to characterize AoS28D protease in terms of substrate specificity and activity. AoS28D produced by gene overexpression in A. oryzae and in Pichia pastoris was a 70-kDa glycoprotein with a 10-kDa sugar moiety. In contrast with other S28 proteases, AoS28D did not hydrolyze internal Pro-Xaa bonds of several tested peptides. Similarly, to human lysosomal Pro-Xaa carboxypeptidase, AoS28D demonstrated selectivity for cleaving C-terminal Pro-Xaa bonds which are resistant to carboxypeptidases of the S10 family concomitantly secreted by A. oryzae. Therefore, AoS28D could act in synergy with these enzymes during sequential degradation of a peptide from its C-terminus.

  18. Combate ao niilismo e ao totalitarismo em Camus

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Emanuel Ricardo Germano

    2013-05-01

    Full Text Available A partir de uma leitura da peça Calígula, elaborada entre 1941 e 1943, procurar-se-á contribuir na restituição das preocupações éticas, políticas e filosóficas em cena no teatro de Albert Camus, analisando o sentido de sua expressão teatral no contexto de dois combates,ao niilismo filosófico e ao totalitarismo político de seu tempo. Observaremos em Calígula um importante registro do amadurecimento das leituras de duas heranças filosóficas relevantes na formação intelectual de Camus, Nietzsche e Heráclito, à luz da experiência do totalitarismo, observando e ressaltando com isso a amplitude de seu intertexto filosófico e a importância do aporte ético e político de Camus como pensador multifacetado, engajado nos enfrentamentos históricos e solicitações críticas de seu tempo.

  19. Managing Client Values in Construction Design

    DEFF Research Database (Denmark)

    Thyssen, Mikael Hygum; Emmitt, Stephen; Bonke, Sten

    2008-01-01

    In construction projects the client will comprise both owner, end-users, and the wider society, representatives of which may have conflicting goals and values; and these may not be fully realized by the stakeholders themselves. Therefore it is a great challenge to capture and manage the values...... for capturing and managing client values within a lean framework. This paper describes the initial findings of a joint research project between academia and industry practitioners that seeks to develop the workshop method to create a state of the art approach in construction design management. This includes...... of the multiple stakeholders that constitutes the “client”. However, seeing client satisfaction as the end-goal of construction it is imperative to make client values explicit in the early project phase and make sure that these values are reflected in all subsequent phases of design and construction...

  20. A "client perspective" helps improve services.

    Science.gov (United States)

    1998-01-01

    Egypt's Ministry of Health launched a campaign in 1992 to improve client satisfaction with family planning clinic services in the country. In the program, family planning clinic supervisors are being trained to use a checklist of 101 indicators to evaluate services, ranging from the availability of contraceptive commodities to the condition of facilities. Television messages and posters disseminated throughout communities instruct potential clients to look for gold stars on the doors of family planning clinics across the country, indicators of a clinic which meets quality service standards. This program is currently used by almost 4000 clinics nationwide. Family planning services worldwide have long focused upon increasing levels of contraceptive use. More recently, however, they are also focusing upon the quality of services provided. Frameworks for improving services tend to emphasize better ways to interact with clients, and often address how to approach specific management concerns, such as maintaining adequate contraceptive supplies. Client interaction, management concerns, and how quality makes a difference are discussed.

  1. Caring for Clients and Families With Anxiety

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Noriko Yamamoto-Mitani

    2016-08-01

    Full Text Available This study elucidated Japanese home care nurses’ experiences of supporting clients and families with anxiety. We interviewed 10 registered nurses working in home care agencies and analyzed the data using grounded theory to derive categories pertaining to the nurses’ experiences of providing care. We conceptualized nurses’ approaches to caring for anxiety into three categories: First, they attempted to reach out for anxiety even when the client/family did not make it explicit; second, they tried to alter the outlook of the situation; and third, they created comfort in the lives of the client/family. The conceptualizations of nurses’ strategies to alleviate client/family anxiety may reflect Japanese/Eastern cultural characteristics in communication and their view of the person and social care system, but these conceptualizations may also inform the practice of Western nurses by increasing awareness of skills they may also have and use.

  2. Client's Constraining Factors to Construction Project Management

    African Journals Online (AJOL)

    factors as a significant system that constrains project management success of public and ... finance for the project and prompt payment for work executed; clients .... consideration of the loading patterns of these variables, the major factor is ...

  3. Toward Healthy Family Breathing: client survey

    National Research Council Canada - National Science Library

    Kaloti, Jiti; Naylor, P.J

    1997-01-01

    .... A secondary purpose was to measure clients behaviours and attitudes to add to the knowledge about how different types of perinatal workers can best assist pregnant and parenting women who smoke...

  4. Como é ser cuidado em casa: as percepções dos clientes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Lisiane Manganelli Girardi Paskulin

    2002-02-01

    Full Text Available Este estudo qualitativo de caráter exploratório analisou a percepção dos usuários do Programa de Atendimento Domiciliar do SSS-GHC, em Porto Alegre/RS, sobre os cuidados recebidos pela equipe interdisciplinar e por seus cuidadores no domicílio. Entre os 17 clientes entrevistados predominaram mulheres, idosos e portadores de doenças crônico degenerativas. Da análise emergiram cinco categorias, abordando o cuidado profissional e familiar, bem como as experiências dos sujeitos quanto às circunstâncias de vida enfrentadas. Nos resultados, os cuidados vivenciados foram percebidos como humanizados e propiciadores de estratégia avaliativa do Programa.

  5. Representação do processo de adoecimento de crianças e adolescentes oncológicos junto aos familiares Representación del proceso de enfermedad de niños y adolescentes oncológicos junto a sus familiares Representation of the getting sick process of children and teenagers with oncologic diseases together with family

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fernanda Aldrigues Crispim Silva

    2009-06-01

    Full Text Available O estudo objetiva descrever o desequilíbrio que o diagnóstico do câncer infanto-juvenil provoca nas famílias e avaliar a representatividade do diagnóstico em crianças, adolescentes e famílias envolvidas e o comportamento da equipe de enfermagem na percepção dos familiares das crianças e adolescentes acometidos. Estudo realizado na Unidade de Onco-Hematologia do HINSG, com familiares de crianças e adolescentes diagnosticados com câncer. Os resultados demonstram que 20% dos familiares vivenciaram desespero; 21%, medo da morte; 39%, solidariedade; 22%, ciúmes; 19%, desprezo; 56% sofreram alterações nas rotinas. Os impactos causados envolvem aspectos físicos, psicossociais e financeiros, causando transformações e gerando desequilíbrio no convívio social e familiar. Quanto ao comportamento da equipe de enfermagem para com os familiares, 90% se apresentam solícitos e educados em relação ao atendimento das queixas dos clientes; 75,6% dos funcionários esclarecem dúvidas e atendem a solicitações. Conclui-se que uma assistência de enfermagem pautada na humanização durante o tratamento deste tipo de cliente, extensiva aos seus familiares, é de grande relevância.El estudio describe el desequilibrio que el diagnóstico del cáncer infante-juvenil provoca en las familias; representación del diagnóstico en niños, adolescentes, familias involucradas y comportamiento del equipo de enfermería en la percepción de los familiares. Realizado en la Unidad Onco-Hematología del HINSG, con familiares de niños y adolescentes. Los resultados demuestran: 20% de familiares se desesperaron; 21%, miedo de la muerte; 39%, solidaridad; 22%, celos; 19%, desprecio; 56%, alteraron rutina. Los impactos causados involucran aspectos físicos, psicosociales y financieros, causando transformaciones, generando desequilibrio en la convivencia social-familiar. El comportamiento del equipo de Enfermería junto a los familiares: 90%, solícitos y

  6. Direito à alimentação: analisando a responsabilidade quanto à concretização do direito à alimentação - as políticas públicas como meio de desincumbir esse desiderato.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dirceu Siqueira

    2013-06-01

    Full Text Available O presente trabalho tem por escopo analisar o direito à alimentação enquanto legítimo direito fundamental, sob a ótica da responsabilidade pela concretização deste direito, haja visto que inúmeros debates têm sido estabelecidos em torno desta temática, sempre colocando ao centro da interpretação o indivíduo e de outro lado o Estado enquanto legitimado universal para o cumprimento das obrigações quanto ao direito à alimentação. Pelo simples fato de tratar-se de um direito fundamental, já se apresenta inafastável qualquer escusa do Estado em face de suas responsabilidades, porém de toda forma não há como não reconhecer a limitação financeira da máquina pública, de modo que em algum momento não haverá mais verba para ser investida, e daí a se reconhecer a limitação Estatal – claro que de maneira bastante extraordinária. Dessa forma, o estudo se desenvolverá em reconhecer a responsabilidade prioritária do Estado na concretização do direito à alimentação, porém visa ao final estabelecer um liame com outros atores igualmente responsáveis pelo cumprimento deste direito, os quais deverão atuar de maneira subsidiária ao Estado, e com isso o direito à alimentação passa a receber novos contornos jurídicos, com elevado alcance de efetividade – por ocasião do reconhecimento desses novos atores. Assim, o direito a alimentação deve ser visto sob o prisma de um direito fundamental essencial a vida humana com dignidade, e que merece a atenção do Estado e também da sociedade para que seja realmente reconhecido e efetivado.

  7. Homebased rehabilitation: Physiotherapy student and client perspectives

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dianne Parris

    2016-05-01

    Full Text Available Background. Home-based rehabilitation (HBR in under-resourced areas in a primary healthcare (PHC context exposes students to the real-life situations of their clients. There is a scarcity of literature on student and client experiences of HBR in the physiotherapy context. Increased knowledge of HBR could result in an enhanced experience for both student and client. This study sought to discover the perceptions of final-year physiotherapy students and their clients relating to their experiences of HBR during a PHC placement in a resource-constrained setting. Objectives. To explore the experiences and perceptions of physiotherapy students and their clients regarding HBR as part of clinical training in resource-constrained settings. To discover the barriers to and facilitators of effective HBR. Methods. An exploratory case study was performed. A qualitative phenomenological research design in the interpretivist paradigm was used. Semistructured interviews were conducted with clients (n=7 living in an under-resourced setting, who had received HBR from physiotherapy students. Paired interviews were conducted with final-year physiotherapy students (n=6 after their HBR placement. Results. Clients appreciated the students’ services; however, data revealed communication barriers and unmet expectations. Students reported struggling to adapt to the context, resulting in interventions not being sufficiently client-centred. They voiced a need for language competency and earlier exposure to such contexts. Conclusion. Exposure to real-life situations in under-resourced settings in HBR provides valuable situated and authentic learning opportunities for physiotherapy students. The experience can be useful in preparing graduates to address the needs of the populations they serve during community service.

  8. Clients' and therapists' stories about psychotherapy.

    Science.gov (United States)

    Adler, Jonathan M

    2013-12-01

    This article provides an overview of the emerging field of research on clients' stories about their experiences in psychotherapy. The theory of narrative identity suggests that individuals construct stories about their lives in order to provide the self with a sense of purpose and unity. Psychotherapy stories serve both psychological functions. Focusing on the theme of agency as a vehicle for operationalizing purpose and coherence as a way of operationalizing unity, this article will describe the existing scholarship connecting psychotherapy stories to clients' psychological well-being. Results from cross-sectional qualitative and quantitative studies as well as longitudinal research indicate a connection between the stories clients tell about therapy and their psychological well-being, both over the course of treatment and after it is over. In addition, a preliminary analysis of therapists' stories about their clients' treatment is presented. These analyses reveal that the way therapists recount a particular client's therapy does not impact the relationships between clients' narratives and their improvement. The article concludes with a discussion of how this body of scholarship might be fruitfully applied in the realm of clinical practice. © 2012 Wiley Periodicals, Inc.

  9. The Client's Perspective on Voluntary Stuttering.

    Science.gov (United States)

    Byrd, Courtney T; Gkalitsiou, Zoi; Donaher, Joe; Stergiou, Erin

    2016-08-01

    Voluntary stuttering is a strategy that has been suggested for use in the clinical literature but has minimal empirical data regarding treatment outcomes. The purpose of the present study is to explore client perspectives regarding the impact of the use of this strategy on the affective, behavioral, and cognitive components of stuttering. The present study used an original survey designed to explore the intended purpose. A total of 206 adults who stutter were included in the final data corpus. Responses were considered with respect to the type of voluntary stuttering the participants reportedly produced and the location of use. A client perceives significantly greater affective, behavioral, and cognitive benefits from voluntary stuttering when the production is closely matched to the client's actual stutter and when it is used outside the clinical environment. To enhance client perception of associated benefits, clinicians should encourage use of voluntary stuttering that closely matches the client's own stuttering. Clinicians should also facilitate practice of voluntary stuttering outside of the therapy room. Finally, clinicians should be aware that clients, at least initially, may not perceive any benefits from the use of this strategy.

  10. Manejo de capim pé-de-galinha em lavouras de soja transgênica resistente ao glifosato

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    André da Rosa Ulguim

    2013-01-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi avaliar a resistência de capim pé-de-galinha (Eleusine indica ao glifosato, em lavouras de soja transgênica; avaliar o efeito de aplicações de glifosato em diferentes estádios de desenvolvimento; identificar práticas agronômicas associadas à seleção de biótipos resistentes; e avaliar a eficiência dos herbicidas cletodim, fluazifope-P-butílico, clomazona, glufosinato de amônio e glifosato nas plantas resistentes. Plantas escapes ao tratamento com glifosato foram coletadas em 24 propriedades, no Rio Grande do Sul. As plantas foram cultivadas em casa de vegetação, tendo-se avaliado a sua resistência ao glifosato. Os acessos resistentes foram selecionados e avaliados quanto ao efeito da aplicação do glifosato em diferentes estádios de crescimento e quanto à sensibilidade aos herbicidas. Foi aplicado um questionário aos produtores para identificação das práticas agronômicas associadas às falhas no controle. O controle de E. indica pelo glifosato é mais efetivo com a aplicação em estádios iniciais de desenvolvimento. Práticas agronômicas, como uso contínuo de baixas doses do herbicida, aplicação em estádios de desenvolvimento avançados das plantas daninhas (mais de um afilho e a ausência de rotação de culturas foram relacionadas às falhas de controle observadas. Os herbicidas cletodim, fluazifope-P-butílico e glufosinato de amônio são alternativas eficientes para o controle de E. indica.

  11. Fatores Sociodemográficos e a Relação com a Aceitação dos Consumidores quanto às Marcas Próprias no Varejo Supermercadista

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Célio Alves Castro

    2017-08-01

    Full Text Available A adoção de marcas próprias trazem diversos benefícios, em especial, para o varejo supermercadista, contudo, no mercado brasileiro essa estratégia ainda atua de forma embrionária ao se comparar com o Reino Unido considerado o primeiro em marcas próprias nesta categoria. Nesse sentido, através de uma pesquisa descritiva com abordagem quantitativa, o estudo consiste em identificar o perfil do consumidor regular de marcas próprias quanto à aceitação de dez categorias de produtos passíveis de serem comercializadas no varejo supermercadista sob a perspectiva das principais variáveis sociodemográficas. Foi utilizada a escala Likert aplicada a 167 indivíduos no período de Abril e Maio de 2016. Alguns estudos avaliam a significância das relações entre a aceitação das marcas próprias e variáveis sociodemográficas como idade, gênero, escolaridade e classe socioeconômica, contudo, não fazem recortes por categorias de produtos. Um dos resultados deste estudo refere-se ao fato de que para a amostra pesquisada, as classes socioeconômicas que mais aceitam as marcas próprias de forma geral são as de extremidade, ou seja: A, B1, D e E, sendo que as classes intermediárias apresentaram maior rejeição. 

  12. A Ciência de Freud: introdução ao problema da cientificidade da psicanálise

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nathalia Sisson

    2010-04-01

    Full Text Available Apresenta-se primeiramente a concepção de Freud do que seria a Ciência e em que constituiria a atividade cientifica, utilizando-se textos freudianos nos quais ele trabalha esse tema. Considera-se as noções de Naturwissenchaft e Geistwissenchaft para contextualizar a discussão sobre a cientificidade da Psicanálise à época de Freud. Confronta-se então a Ciência, como entendida por Freud, com as concepções de Popper e Bachelard, oriundos da Epistemologia. Posteriormente, apresentamos diferentes posições de psicanalistas, como Lacan e Kernberg, quanto ao mesmo tema, para mostrar como a compreensão do que seja a Ciência determina os posicionamentos quanto à relação entre esta e a Psicanálise.

  13. Instrumentos relacionados ao diabetes mellitus adaptados e validados para a cultura brasileira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Raquel Curcio

    2011-06-01

    Full Text Available Trata-se de um estudo de revisão integrativa, cujo objetivo foi buscar evidências disponíveis na literatura sobre os instrumentos e escalas relacionados ao diabetes mellitus adaptados e validados para a cultura brasileira. Após busca nas bases eletrônicas BDENF, SciELO, LILACS, foram incluídos sete instrumentos que atenderam aos critérios de inclusão: Diabetes Mellitus Knowledge (DKN-A; Diabetes Mellitus Attitude (ATT-19; Diabetes Quality of Life Measure (DQOL-Brasil; Diabetes Quality of Life for Youths (DQOLY-Brasil; Diabetes 39 (D-39; Insulin Management Diabetes Self-efficacy (IMDSES; Problem Areas in Diabetes (PAID e Summary of Diabetes Self-Care Activities Questionnaire (QAD. Os resultados permitiram traçar uma comparação entre os instrumentos disponíveis, além de conhecer as limitações quanto ao processo de validação e aplicação clínica. Espera-se que esse estudo possa contribuir para uma maior divulgação dos instrumentos relacionados ao diabetes mellitus disponíveis para a cultura brasileira, e oferecer subsídios para a sua utilização em pesquisa ou assistência de enfermagem.

  14. DO ÊXTASE AO CRIME? UM CONTO POLICIAL BRASILEIRO RECHEADO DE LATIM

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valéria Marta Ribeiro Soares

    2017-03-01

    Full Text Available Os contos policiais, de Luiz Lopes Coelho, advogado paulista, são pouco conhecidos. Este trabalho visa analisar o conto Do êxtase ao crime?, tan-to do ponto de vista estético quanto lingüístico. No ângulo literário, serão analisados os elementos que fazem dele uma ficção policial e, no aspecto lin-güístico, serão destacados os termos latinos que causam uma singularidade na obra e ajudam a interpretá-la. Contistas do gênero policial no Brasil são muito raros, devido ao rótulo dado por muitos eruditos de tal gênero ser “uma das mais limitadas entre as formas populares de ficção”. Do êxtase ao crime? pode dar ao leitor uma nova visão desse gênero, pois o autor consegue aliar o engenho e a arte na escolha dos vocábulos, especialmente, os latinos, e na criação do mistério, suspense e situações imprevistas do conto em ques-tão.

  15. Percepção de caieiros quanto às conseqüências do trabalho no processo saúde-doença Lime workers' perception of work-related health-disease process, Brazil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cheila Portela Silva

    2007-10-01

    Full Text Available O objetivo do estudo foi analisar a percepção de trabalhadores das fábricas de cal quanto às conseqüências do trabalho ao processo saúde-doença. Foram coletados dados de dez trabalhadores, por meio de observação não estruturada e entrevistas semi-estruturadas em fábricas de cal do Ceará, em dezembro de 2005. A seriedade das conseqüências à saúde percebida pelos trabalhadores não foi suficiente para os impulsionar a desenvolverem ações de promoção de saúde.The objective of the study was to evaluate the perception of lime factory workers regarding work-related health-disease process. Data were collected from ten workers through non-structured observation and semi-structured interviews conducted in lime factories in the state of Ceará, Northeastern Brazil, in December 2005. Lime workers did not perceive themselves as being at risk for serious health outcomes, which has led them not to develop health promotion actions.

  16. Percepção de Tutores quanto a Sua Avaliação pelos Discentes de um Curso Médico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nair Amélia Prates Barreto

    Full Text Available RESUMO Entre as metodologias ativas de ensino-aprendizagem, a Aprendizagem Baseada em Problemas proporciona novos papéis aos agentes desse processo. O docente passa de detentor único do conhecimento a facilitador do processo ensino-aprendizagem. Por outro lado, o discente deixa o papel de sujeito passivo neste processo, participando ativamente na construção do conhecimento. O presente estudo objetivou analisar o significado atribuído pelo tutor às avaliações realizadas pelos discentes do curso médico da Universidade Estadual de Montes Claros sobre o seu desempenho profissional. Trata-se de estudo qualitativo, descritivo e exploratório, cujos sujeitos foram 11 tutores do Módulo Conteúdo Específico do primeiro e sétimo períodos do segundo semestre de 2009. Utilizou-se entrevista estruturada na coleta de dados, com análise e interpretação dos resultados segundo análise temática. Os tutores são, na maior parte, docentes do sexo feminino com curso de especialização e mestrado; há predomínio do regime de trabalho de 40 horas semanais. Das falas dos entrevistados emergiram as seguintes categorias temáticas: aspectos que influenciaram a escolha da tutoria: convites e necessidade da instituição; capacitação para tutoria: somente alguns docentes fizeram capacitação, alguns sujeitos tornaram-se tutores observando a ação de outros tutores; conhecimento da avaliação realizada pelos discentes no final de cada módulo: a avaliação feita pelo discente não se realiza de forma compromissada; docentes e gestores não se envolvem nos resultados obtidos; e, por último, as categorias concepção do tutor quanto à avaliação e percepção do tutor sobre a avaliação via intranet: nota-se que todos os sujeitos conhecem e sabem da importância da realização de tal processo, porém alguns docentes não se interessam pelas avaliações discentes. Espera-se que os resultados contribuam para melhoria da percepção do docente

  17. Como responder ao momento presente?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Filomena Molder

    2013-12-01

    Full Text Available http://dx.doi.org/10.5007/1984-784X.2013v13n19p13 Foi com esta pergunta — já um efeito de um primeiro encontro entre Irene Pimentel e eu própria — que decidimos desafiar colegas, estudantes e funci­onários da nossa Faculdade, FCSH (Faculdade de Ciências Sociais e Huma­nas, de outras Faculdades da Universidade Nova de Lisboa, de outras Uni­versidades e todos os interessados em con­siderar e discutir em comum aquilo que se passava em Portugal e que no anúncio da Jornada de 6 de De­zembro de 2012 se descrevia como um “processo de desmantela­mento social, económico e cultural sem precedentes — pese embora tantas compara­ções, baseadas na premissa da ‘eterna repetição’ — e cujas consequências não param de exceder as previsões dos responsáveis por esse desmantelamento”. Acedendo com todo o empenho e gratidão ao convite que me foi dirigido por Humberto Brito para fazer uma resenha da Jornada a publicar no primeiro número de Forma de Vida (saúdo a revista e o título, decidi-me, no entanto, a pôr de lado a resenha, que sob a forma de “Editorial” será em breve publi­cada no blogue Responder ao Momento Presente, entre­tanto criado, conjuntamente com os textos escritos pelos nossos convidados, com as parti­cipações de pessoas que corresponderam ao nosso apelo e ainda com contri­bui­ções que se alargaram para lá da Jornada; a que se juntará uma gravação em video, também disponível no Youtube.   Texto publicado originalmente em Forma de Vida, Lisboa, n.1, fev. 2013. Agrade­cemos à autora por permitir a republicação neste número do Boletim. [N.E.

  18. 32 CFR 776.4 - Attorney-client relationships.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 32 National Defense 5 2010-07-01 2010-07-01 false Attorney-client relationships. 776.4 Section 776... General § 776.4 Attorney-client relationships. (a) The executive agency to which assigned (DON in most cases) is the client served by each covered USG attorney unless detailed to represent another client by...

  19. 31 CFR 10.21 - Knowledge of client's omission.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 31 Money and Finance: Treasury 1 2010-07-01 2010-07-01 false Knowledge of client's omission. 10.21... § 10.21 Knowledge of client's omission. A practitioner who, having been retained by a client with respect to a matter administered by the Internal Revenue Service, knows that the client has not complied...

  20. 14 CFR 1261.317 - Attorney-client privilege.

    Science.gov (United States)

    2010-01-01

    ... 14 Aeronautics and Space 5 2010-01-01 2010-01-01 false Attorney-client privilege. 1261.317 Section... Injury or Death-Accruing On or After January 18, 1967 § 1261.317 Attorney-client privilege. (a) Attorneys... traditional attorney-client relationship with the employee with respect to application of the attorney-client...

  1. 49 CFR 1103.22 - Restraining clients from improprieties.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 49 Transportation 8 2010-10-01 2010-10-01 false Restraining clients from improprieties. 1103.22... Practitioner's Duties and Responsibilities Toward A Client § 1103.22 Restraining clients from improprieties. A practitioner should see that his clients act with the same restraint that the practitioner himself uses...

  2. 32 CFR 776.33 - Client under a disability.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 32 National Defense 5 2010-07-01 2010-07-01 false Client under a disability. 776.33 Section 776.33... of Professional Conduct § 776.33 Client under a disability. (a) Client under a disability: (1) When a client's ability to make adequately considered decisions in connection with the representation is...

  3. 29 CFR 402.11 - Attorney-client communications exempted.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 29 Labor 2 2010-07-01 2010-07-01 false Attorney-client communications exempted. 402.11 Section 402... LABOR-MANAGEMENT STANDARDS LABOR ORGANIZATION INFORMATION REPORTS § 402.11 Attorney-client... communicated to such attorney by any of his clients in the course of a legitimate attorney-client relationship. ...

  4. 32 CFR 776.28 - Conflict of interest: Former client.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 32 National Defense 5 2010-07-01 2010-07-01 false Conflict of interest: Former client. 776.28... ADVOCATE GENERAL Rules of Professional Conduct § 776.28 Conflict of interest: Former client. (a) Conflict of interest: Former client. A covered attorney who has represented a client in a matter shall not...

  5. 29 CFR 404.5 - Attorney-client communications exempted.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 29 Labor 2 2010-07-01 2010-07-01 false Attorney-client communications exempted. 404.5 Section 404... LABOR-MANAGEMENT STANDARDS LABOR ORGANIZATION OFFICER AND EMPLOYEE REPORTS § 404.5 Attorney-client... communicated to such attorney by any of his clients in the course of a legitimate attorney-client relationship. ...

  6. 29 CFR 403.9 - Attorney-client communications exempted.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 29 Labor 2 2010-07-01 2010-07-01 false Attorney-client communications exempted. 403.9 Section 403... LABOR-MANAGEMENT STANDARDS LABOR ORGANIZATION ANNUAL FINANCIAL REPORTS § 403.9 Attorney-client... communicated to such attorney by any of his clients in the course of a legitimate attorney-client relationship. ...

  7. Instrumento mensurador de adesao para hipertensos: contribuicao da Teoria da Resposta ao Item

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Malvina Thais Pacheco Rodrigues

    2013-06-01

    Full Text Available OBJETIVO: Analisar instrumento de medição da adesão ao tratamento da hipertensão por meio da "Teoria da Resposta ao Item". MÉTODOS: Estudo analítico com 406 hipertensos com complicações associadas, atendidos na atenção básica em Fortaleza, CE, 2011, pela "Teoria da Resposta ao Item". As etapas de execução foram: teste de dimensionalidade, calibração dos itens; tratamento dos dados e construção da escala, analisadas com base no modelo de resposta gradual. Estudo da dimensionalidade do instrumento foi feito pela análise da matriz de correlação policórica e análise fatorial de informação completa. Utilizou-se o software Multilog para calibração dos itens e estimação dos escores. RESULTADOS: Os itens referentes ao tratamento medicamentoso foram os mais diretamente relacionados à adesão, enquanto aqueles referentes ao tratamento não medicamentoso precisam ser reformulados, pois possuíram menor quantidade de informação psicométrica e baixa discriminação. A independência dos itens, o reduzido número de níveis da escala e as baixas variâncias explicadas no ajuste dos modelos mostraram as principais fragilidades do instrumento analisado. A "Teoria da Resposta ao Item" mostrou-se relevante para análise, pois avaliou o respondente quanto à adesão ao tratamento da hipertensão, ao nível de dificuldade dos itens e à sua capacidade de discriminação entre indivíduos com diferentes níveis de adesão, o que gerou maior quantidade de informação. CONCLUSÕES: O instrumento analisado é limitado para medir a adesão ao tratamento da hipertensão, mediante análise pela "Teoria da Resposta ao Item", e necessita de ajustes. A adequada formulação dos itens é importante para medir precisamente o traço latente desejado.

  8. O DIREITO AO DESENVOLVIMENTO NACIONAL SUSTENTÁVEL E SUA PROMOÇÃO POR MEIO DA LICITAÇÃO

    OpenAIRE

    Araujo, Carolline Negreiros

    2014-01-01

    O direito ao desenvolvimento nacional sustentável tem influenciado a legislação brasileira que vem criando mecanismos para sua concretização. Neste artigo abordamos a importância da observação desse direito fundamental pela administração pública, principalmente quanto aos procedimentos licitatórios, objetivando verificar as maneiras corretas de aplicação e explicando os motivos que levaram a inclusão desta finalidade de promoção do desenvolvimento nacional sustentável. A pesquisa foi realizad...

  9. Aerosol Observing System (AOS) Handbook

    Energy Technology Data Exchange (ETDEWEB)

    Jefferson, A

    2011-01-17

    The Aerosol Observing System (AOS) is a suite of in situ surface measurements of aerosol optical and cloud-forming properties. The instruments measure aerosol properties that influence the earth’s radiative balance. The primary optical measurements are those of the aerosol scattering and absorption coefficients as a function of particle size and radiation wavelength and cloud condensation nuclei (CCN) measurements as a function of percent supersaturation. Additional measurements include those of the particle number concentration and scattering hygroscopic growth. Aerosol optical measurements are useful for calculating parameters used in radiative forcing calculations such as the aerosol single-scattering albedo, asymmetry parameter, mass scattering efficiency, and hygroscopic growth. CCN measurements are important in cloud microphysical models to predict droplet formation.

  10. PATRON-CLIENT RELATIONSHIP PADA MASYARAKAT MADURA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mohammad Hefni

    2012-03-01

    Full Text Available Abstrac This article traces patron-client relationship of Madurese both from socio-historical point of view and its contemporary progress. As an imbalance social-exchange relationship, in terms of patron-client relationship, second side (client much highly depends upon the first side (patron. This had been experienced in Madurese social history during the native governmental period of time. The government was classified into two major classes; ruler class (patron and farmer class (client. The former is fully in authority to take control either economic or politic potencies, however, the later transacts labors to the first side. Both side is connected by a bribe (upeti systems—percaton, apanage and daleman. In current progress this relationship becomes more acquaintance, it covers economic and politic relationship. The success of Trunojoyo, the king of Sumenep's inherit, against the Mataram domination had been supported by Madurese people that had previously tightened to the system. Today,  patron-client relationship in Madura is reflected in the relationship between the head of village, as the owner of percaton,  and the staff as well as people, as the percaton manager. The other is well-described in the relationship of ship owner and pandega (fisher in fishing. Once the relationship is set up, it directs to diadik relation, a two in one relation which is more personal and long lasting one. Kata-kata kunci Patron-klien, percaton, apanage, panembahan, rakyat, daleman, kepala desa, juragan, pandega, dan diadik.

  11. Efficient Mobile Client Caching Supporting Transaction Semantics

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    IlYoung Chung

    2000-05-01

    Full Text Available In mobile client-server database systems, caching of frequently accessed data is an important technique that will reduce the contention on the narrow bandwidth wireless channel. As the server in mobile environments may not have any information about the state of its clients' cache(stateless server, using broadcasting approach to transmit the updated data lists to numerous concurrent mobile clients is an attractive approach. In this paper, a caching policy is proposed to maintain cache consistency for mobile computers. The proposed protocol adopts asynchronous(non-periodic broadcasting as the cache invalidation scheme, and supports transaction semantics in mobile environments. With the asynchronous broadcasting approach, the proposed protocol can improve the throughput by reducing the abortion of transactions with low communication costs. We study the performance of the protocol by means of simulation experiments.

  12. Communication management between architects and clients

    Science.gov (United States)

    Taleb, Hala; Ismail, Syuhaida; Wahab, Mohammad Hussaini; Rani, Wan Nurul Mardiah Wan Mohd.

    2017-10-01

    Architectural projects are initiated with the designing phase, that tends to translate and materialize the client's requirements and needs. This phase is highly and directly affected by the exchanged information and communication between architects with their clients. Nevertheless, despite of its importance, studies have proven that communication management, being a significant field of project management, is distinctly overlooked by architects in the architectural industry. Thus, this paper highlights the current practices and attributes of communication management in the context of architectural design phase. It outlines the different aspects' definitions of communication, as well as communication management standards and practices. By the end of this paper, the findings are expected to increase the communication management knowledge amongst architects to achieve success in projects by promoting the relationships between them and their clients. Finally, this paper uncover the architects' need for significant improvement of communication management as an insistent matter to ultimately fulfill project success.

  13. Decisões judiciais sobre acesso aos medicamentos em Pernambuco

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Artur Stamford

    2012-10-01

    Full Text Available OBJETIVO: Analisar as decisões do sistema jurídico sobre acesso da população a medicamentos no Sistema Único de Saúde por via judicial quanto a critérios de decisão e eventuais pressões políticas e econômicas. MÉTODOS: Estudo documental descritivo e retrospectivo de abordagem qualitativa e quantitativa. A coleta de dados foi realizada na Superintendência Estadual de Assistência Farmacêutica de Pernambuco, utilizando-se como fontes de dados 105 ações judiciais e relatórios administrativos de janeiro a junho de 2009. Verificaram-se os medicamentos com pedido ou carta patente no banco de dados do Instituto Nacional de Propriedade Industrial para identificar a frequência das patentes nas ações judiciais. Os dados obtidos foram classificados conforme o Sistema Anatômico Terapêutico Químico. Para análise das decisões judiciais, foi utilizada a teoria dos sistemas sociais autopoiéticos. RESULTADOS: As ações judiciais somaram 134 medicamentos com valor estimado de R$ 4,5 milhões para atender aos tratamentos solicitados; 70,9% dos medicamentos estavam com carta patente ou pedido e se concentraram em três classes terapêuticas: antineoplásicos e moduladores imunológicos, aparelho digestório e metabolismo, órgãos dos sentidos. Foram identificadas seis ideias centrais com os critérios de decisão dos magistrados (Constituição Federal e prescrição médica e as pressões entre os sistemas do direito, da economia e da política quanto ao acesso a medicamentos. CONCLUSÕES: A análise das decisões judiciais fundamentadas na teoria dos sistemas sociais autopoiéticos permitiu identificar as estimulações mútuas (dependências entre o sistema do direito e demais sistemas sociais em relação à questão do acesso dos cidadãos aos medicamentos. Essas dependências foram representadas pela Constituição Federal e pela propriedade intelectual. A Constituição Federal e a prescrição médica foram identificadas como

  14. Caracterização do material particulado atmosférico (MP1,0 e MP 2,5) quanto ao conteúdo iônico inorgânico em ambientes aberto e fechado

    OpenAIRE

    Flávia Augusta Marquezini

    2012-01-01

    Amostras de material particulado atmosférico fino (MP2,5 e MP1,0) foram coletadas em Londrina/PR e Assis/SP e analisadas com o objetivo de investigar a correlação existente entre espécies iônicas solúveis provenientes de fontes antrópicas (nitrato e sulfato). Íons secundários como cloreto, nitrato e sulfato foram medidos utilizando a cromatografia de íons. As razões NO3-/SO42- foram determinadas para os locais amostrados. No ambiente fechado impactado por frota veicular utilizando etanol/gaso...

  15. Educação de qualidade na educação infantil: quanto custará aos municípios capixabas esse direito a partir do PNE 2014-2024?

    OpenAIRE

    Edson Maciel Peixoto; Vania Carvalho de Araújo

    2017-01-01

    Este artigo demonstra como as políticas educacionais para a Educação Infantil, sobretudo as relacionadas à ampliação do acesso e à garantia da qualidade do ensino no âmbito do Plano Nacional de Educação 2014-2024, dependem de novas fontes de recursos financeiros e de uma nova matriz de financiamento e distribuição que contemplem a qualidade na perspectiva democrática. As análises, provenientes de pesquisa bibliográfica, documental e de simulação do Custo Aluno-Qualidade (CAQ) para a Educação ...

  16. Valor percebido e seu impacto na lealdade: proposição e teste de modelo quanto ao relacionamento entre as instituições de ensino superior e seus alunos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valesca Persch Reichelt

    2012-12-01

    Full Text Available This article aims to contribute with Perceived Value studies, in the context of relationship marketing, focusing the research in the relationship among higher education institutions and their students. The objective was to develop and test a theoretical model which integrates components used by higher education intitutions’ students to evaluate perceived value concerning these institutions services, such as its impact on students loyalty and satisfaction. To do so, a conceptual model was created based on literature review, and tested using Structural Equations Modeling. The tested model proposes relationship quality, specifically through relationship satisfaction, as a loyalty antecedent, highlighting effectiveness of relationship marketing actions in nature continues services, specially in the educational sector. The relations highlighted in the model show that the predictors of Perceived Value are Perceived Quality, Behavioral Price, Monetary Price, Reputation and Emotional Response. Monetary Price is the construct which more influenced the Perceived Value, followed by Reputation, indicating that higher education institutions should concern about image and status. The conclusions highlight the importance of creating value to customers and establishing satisfactory relational ties with them.

  17. Diretrizes para um centro de triagem de materiais recicláveis quanto ao ambiente construído em relação à segurança e saúde no trabalho

    OpenAIRE

    Piaskowi, Evelyn Joice Albizu

    2011-01-01

    Resumo: A presente dissertação trata da formulação de diretrizes para serem aplicadas em Centro de Triagem de Material Reciclável com o objetivo de adequá-lo às condições de segurança e saúde no trabalho. O conjunto de tais diretrizes busca prevenir os acidentes de trabalho e doenças ocupacionais decorrentes das atividades realizadas por catadores de material reciclável que trabalham também como triadores nestes Centros de Triagem. Estas diretrizes buscam a redução dos riscos de degradação a ...

  18. Client Intimacy & Performance Advice: Determinants of Trust in the Public Accountant - SME Client Relationship

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dianne McGrath

    2018-04-01

    Full Text Available This multi-discipline research investigated the determinants of trust in the relationship between Australia’s public accountants and their small and medium-sized (SME clients. In excess of four hundred SME owners, across Australia, were surveyed to test a proposed model and client intimacy variables were found to be the most significant predictors of trust in this important relationship. Offer-related variables, primarily the provision of advisory or performance-related services (rather than conformance-related services, were also found to be significant, however, at a lesser level than client intimacy and relationship variables. The multi-dimensionality of the trust construct was also highlighted.

  19. Praticas socioambientais em hotéis-fazenda do agreste pernambucano sob a perspectiva do cliente

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Viviane Silva Souza

    2015-12-01

    Full Text Available O presente artigo relata uma pesquisa de campo realizada com hóspedes dos seis hotéis-fazenda vinculados à Associação Pernambucana de Turismo Rural, Ecológico e Interiorano  (Apeturr, localizados na Região Agreste de Pernambuco. O artigo objetiva analisar a percepção dos hóspedes em relação às práticas de responsabilidades socioambientais dos hotéis-fazenda da Região do Agreste de Pernambuco. Os dados foram coletados através da aplicação de questionários que avaliaram a percepção dos hóspedes sobre a responsabilidade socioambiental difundida nesses meios de hospedagem. A pesquisa caracterizou-se como exploratória, quanto aos objetivos, e quali-quantitativa, quanto à sua abordagem. Foi utilizado o teste Qui-Quadrado de Independência, para analisar a relação entre as variáveis escolhidas no estudo. Resultados apontam que mais de 90% das pessoas entrevistadas não conheciam previamente as práticas ambientais nos hotéis pesquisados. Sendo assim, o fato de os hóspedes não saberem que o hotel tem atitudes sustentáveis não influenciou na sua decisão de compra e, também, não impediu que fossem fidelizados e retornassem ao hotel novamente, como apontam os resultados.

  20. Indoor Location Fingerprinting with Heterogeneous Clients

    DEFF Research Database (Denmark)

    Kjærgaard, Mikkel Baun

    2011-01-01

    Heterogeneous wireless clients measure signal strength differently. This is a fundamental problem for indoor location fingerprinting, and it has a high impact on the positioning accuracy. Mapping-based solutions have been presented that require manual and error-prone calibration for each new clie...

  1. Client/Server Architecture Promises Radical Changes.

    Science.gov (United States)

    Freeman, Grey; York, Jerry

    1991-01-01

    This article discusses the emergence of the client/server paradigm for the delivery of computer applications, its emergence in response to the proliferation of microcomputers and local area networks, the applicability of the model in academic institutions, and its implications for college campus information technology organizations. (Author/DB)

  2. Pretherapy Information: An Investigation of Client Responses.

    Science.gov (United States)

    Lewis, Kathleen N.; And Others

    1983-01-01

    Investigated effects of pretherapy information about a feminist therapist's values and therapy orientation. Studied self-identified feminist clients' judgments of similarity to the therapist's values, confidence in the therapist's helpfulness, and willingness to see the therapist. Subjects were not as willing to see the explicitly feminist…

  3. Energy companies need to cuddle their clients

    International Nuclear Information System (INIS)

    2000-01-01

    Due to a liberalized energy market in Europe more than 20% of the customers has chosen another electricity supplier. In spite of that many energy suppliers do not yet operate as client-oriented businesses, according to a report of Ernst and Young: 'Trend in Energy 2000'. Energy companies should become more active in relation management

  4. Consequences of Psychotherapy Clients' Mental Health Ideology.

    Science.gov (United States)

    Milling, Len; Kirsch, Irving

    Current theoretical approaches to understanding emotional difficulties are dominated by the medical model of mental illness, which assumes that emotional dysfunction can be viewed the same way as physical dysfunction. To examine the relationship between psychotherapy clients' beliefs about the medical model of psychotherapy and their behavior…

  5. Client-Centered Employee Assistance Services.

    Science.gov (United States)

    Bayer, Darryl Lee

    This paper addresses delivery aspects and benefits of client-centered Employee Assistance Program (EAP) services through a review of the literature and research. EAP services are described as educational and mental health services utilized to assist employees and their families to respond constructively to job, personal, interpersonal or…

  6. Enhancing Student Learning through Scaffolded Client Projects

    Science.gov (United States)

    Tomlinson, Elizabeth

    2017-01-01

    This article reports on the current status of client projects (CPs) in business communication courses, provides a scaffolded model for implementing CP, and assesses student learning in CPs. Using a longitudinal mixed method research design, survey data and qualitative materials from six semesters are presented. The instructor survey indicated need…

  7. SRAO: the first southern robotic AO system

    Science.gov (United States)

    Law, Nicholas M.; Ziegler, Carl; Tokovinin, Andrei

    2016-08-01

    We present plans for SRAO, the first Southern Robotic AO system. SRAO will use AO-assisted speckle imaging and Robo-AO-heritage high efficiency observing to confirm and characterize thousands of planet candidates produced by major new transit surveys like TESS, and is the first AO system to be capable of building a comprehensive several-thousand-target multiplicity survey at sub-AU scales across the main sequence. We will also describe results from Robo-AO, the first robotic LGS-AO system. Robo-AO has observed tens of thousands of Northern targets, often using a similar speckle or Lucky-Imaging assisted mode. SRAO will be a moderate-order natural-guide-star adaptive optics system which uses an innovative photoncounting wavefront sensor and EMCCD speckle-imaging camera to guide on faint stars with the 4.1m SOAR telescope. The system will produce diffraction-limited imaging in the NIR on targets as faint as mν = 16. In AO-assisted speckle imaging mode the system will attain the 30-mas visible diffraction limit on targets at least as faint as mν = 17. The system will be the first Southern hemisphere robotic adaptive optics system, with overheads an order of magnitude smaller than comparable systems. Using Robo-AO's proven robotic AO software, SRAO will be capable of observing overheads on sub-minute scales, allowing the observation of at least 200 targets per night. SRAO will attain three times the angular resolution of the Palomar Robo-AO system in the visible.

  8. Identificação de requisitos de clientes para o projeto de um dosador de precisão para sementes miúdas Identification of client's requirements to design a precision meter for small seeds

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ângelo V. dos Reis

    2006-04-01

    Full Text Available A elevação do custo das sementes miúdas torna necessário o desenvolvimento de semeadoras que tenham controle efetivo sobre a população de plantas, o que pode ser conseguido com a utilização de semeadoras de precisão, as quais, no entanto, não são adequadas aos pequenos espaçamentos entre linhas dessas culturas. Por se tratar de um produto novo, há que se prestar especial atenção ao processo de projeto que será utilizado, de forma a incorporar todos os atributos indispensáveis ao cumprimento da tarefa a que se destina, incluindo-se os de ordem funcional, os de qualidade, os comerciais e os de fabricabilidade. Sendo assim, o presente trabalho tem o objetivo de apresentar os requisitos dos clientes para o projeto de um dosador de precisão para sementes miúdas, identificados com a aplicação de um questionário de campo a agricultores, pesquisadores, vendedores, projetistas, e com informações técnicas obtidas na bibliografia. Foram sintetizadas 40 necessidades dos clientes a partir das respostas dos 55 questionários de campo aplicados e dos dados bibliográficos. A análise dessas necessidades permitiu identificar 27 requisitos de clientes, distribuídos ao longo de diversas fases do ciclo de vida de uma semeadora, para o projeto do produto.The increasing cost of seeds for small grain crops makes it necessary to develop seeders with a more effective control over the stand of plants. This could be accomplished with the use of precision planters, but such equipment is only available for large seed crops. Because this is a new product, especial attention must be paid to the design process to be used, in order to consider all attributes involved in the fulfillment of such task, including those related to the machine functional performance as well as those expressing the product quality, market and production needs. Therefore, this study has the objective of presenting the client's requirements to design a precision meter for

  9. Caracterização quanto a fatores de patogeniciade de fungos filamentosos isolados da praia de Candeias, Jaboatão dos Guararapes, PE

    OpenAIRE

    OLIVEIRA, Luciana Gonçalves de

    2005-01-01

    Os fungos compreendem um grupo de microrganismos sapróbios, cosmopolitas ou simbiontes importantes componentes dos ecossistemas, constituindo o maior grupo de microrganismo responsável pela produção de enzimas. Considerando a escassez de trabalhos que tratam da micota filamentosa em ambientes marinhos, este trabalho teve como objetivos isolar, identificar e caracterizar quanto a fatores de patogenicidade fungos filamentosos do solo e da água da praia de Candeias, Jaboatão dos Guararapes, PE. ...

  10. Índice de retorno ao reteste em um programa de triagem auditiva neonatal

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jaqueline Medeiros de Mello

    2013-08-01

    Full Text Available OBJETIVO: investigar o nível de consciência dos pais em relação à importância da triagem auditiva neonatal, bem como verificar os motivos do não comparecimento ao retorno agendado após a primeira avaliação. MÉTODO: a casuística foi constituída por 31 mães e/ou responsáveis dos recém-nascidos da unidade neonatal do Hospital Universitário de Maringá, os quais não compareceram ao reteste agendado após a alta hospitalar. RESULTADOS: os motivos apresentados pelas mães e/ou responsáveis para o não comparecimento ao retorno agendado envolveram atitudes que puderam sinalizar pouca importância atribuída às questões relacionadas à audição e a Triagem Auditiva Neonatal, pois sugiram motivos irrelevantes como o esquecimento do retorno, mãe pensou que o bebê não deixaria ser submetido ao exame e a perda de horário para nova avaliação. Tal fato, provavelmente reflete a falta de conscientização por parte das mães dos recém-nascidos quanto à importância da Triagem Auditiva Neonatal. CONCLUSÃO: existe a necessidade de aumentar a conscientização geral em relação à Triagem Auditiva Neonatal, por parte dos familiares e dos profissionais que atuam diretamente com os recém-nascidos, os quais contribuirão para a agilidade do processo diagnóstico, garantindo melhores perspectiva ao futuro de crianças portadoras de deficiência auditiva.

  11. Confiabilidade do Instrumento para Classificação de Idosos quanto à Capacidade para o Autocuidado Reliability of the Instrument for Classifying Elderly People's Capacity for Self-care

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria Helena Morgani de Almeida

    2008-04-01

    Full Text Available OBJETIVO: Avaliar a confiabilidade do Instrumento para Classificação de Idosos quanto à Capacidade para o Autocuidado, desenvolvido para auxiliar o terapeuta ocupacional na atenção a idosos em unidades básicas de saúde. MÉTODOS: Foram realizados testes de estabilidade e consistência interna. Para validação do Instrumento, os testes foram aplicados à amostra de 30 indivíduos com 60 anos ou mais, em dois momentos. A análise estatística foi realizada a partir de agrupamentos criteriosos de respostas, o que levou à formulação de uma versão simplificada do Instrumento. A estabilidade desta versão foi avaliada pelo coeficiente kappa e a consistência interna pelo coeficiente alpha de Cronbach. RESULTADOS: A estabilidade variou de moderada a excelente. A consistência interna foi verificada somente para áreas que se mostraram adequadas para o uso da metodologia baseada no cálculo do alpha de Cronbach: três das seis questões da área "perfil social" e os blocos das atividades básicas e instrumentais de vida diária da área "capacidade funcional", respectivamente com nove e oito atividades. CONCLUSÕES: Após os testes de estabilidade e consistência interna, o Instrumento possibilita classificação sucinta e simplificada de idosos quanto à capacidade funcional para atividades básicas e instrumentais e sua caracterização quanto aos demais aspectos do autocuidado. Evidências acerca de sua confiabilidade e validade podem ser ampliadas por meio de novos estudos.OBJECTIVE: To evaluate the reliability of an instrument for classifying elderly people regarding their capacity for self-care, which was developed to assist occupational therapists in attending elderly people at primary healthcare units. METHODS: Stability and internal consistency tests were carried out. To validate the instrument, tests were applied to a sample of 30 individuals aged 60 years and over, on two occasions. The statistical analysis was performed after

  12. Regulação da contabilidade: teorias e análise da convergência dos padrões contábeis brasileiros aos IFRS Accounting regulation: theories and analysis of the Brazilian accounting standards convergence to IFRS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ricardo Lopes Cardoso

    2009-08-01

    Full Text Available O processo de convergência das práticas nacionais de contabilidade aos padrões internacionais implica profundas alterações na regulação da contabilidade. É natural que os contabilistas estejam preocupados em se adaptar aos "novos" padrões buscando adotá-los, e auditar sua adoção nas respectivas empresas/clientes. Entretanto, tão importante quanto adotar e auditar a adoção dos International Financial Reporting Standards (IFRS nas demonstrações contábeis das empresas brasileiras é compreender o movimento de alteração das normas contábeis em âmbito nacional. Por outro lado, pouco se tem discutido sobre os impactos dessas novas regulamentações. Este artigo analisa, numa perspectiva interdisciplinar, o processo de alteração da regulação da contabilidade à luz de cinco teorias da regulação. Embora as teorias sejam concorrentes, observou-se que elas podem ser utilizadas de forma complementar entre si na compreensão das alterações promovidas pela Lei nº 11.638/07 e pela Medida Provisória nº 449/08 na Lei nº 6.404/76. Considerou-se que as teorias realiana e habermasiana são as que melhor contribuem para a democratização da contabilidade, uma vez que consideram os valores sociais na elaboração e posterior interpretação da regulação.The convergence process of local accounting standards into international standards requires significant changes in accounting regulation. Accountants and auditors are working hard to understand and familiarize themselves with these "new" standards in order to adopt and audit them at their firms and/or clients. However, adopting and auditing the adoption of International Financial Reporting Standards (IFRS are just as important as understanding the changes in local accounting regulation. Also, the impact of the new regulation has been little discussed. This theory-based article examines the Brazilian IFRS convergence experience through an interdisciplinary perspective. Although all

  13. Atendimento domiciliar ao idoso: problema ou solução?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ciro Augusto Floriani

    Full Text Available O atendimento domiciliar ao idoso tem se tornado um importante instrumento de assistência nos últimos anos, tanto nos países desenvolvidos quanto nos países em desenvolvimento. Vários aspectos éticos, sociais e operacionais têm sido negligenciados e a literatura nacional é escassa em relação a esta temática. A partir de revisão bibliográfica em atendimento domiciliar, este artigo enfoca, do ponto de vista bioético, os potenciais problemas advindos com a implantação dessa crescente e importante modalidade de atendimento. Conclui ser necessário um maior direcionamento ético na implantação do atendimento domiciliar, com políticas de proteção ao paciente, à família e ao cuidador, visando a aperfeiçoar a qualidade dos programas oferecidos.

  14. Currículo universitário: do México ao Brasil neoliberais

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Dostoiewski Mariatt de Oliveira Champangnatte

    2016-03-01

    Full Text Available Resumo O objetivo deste estudo foi discutir e comparar percepções e ações curriculares de professores universitários mexicanos e brasileiros. Contextualizando as realidades socioeconômicas dos dois países e, principalmente, as políticas governamentais voltadas ao ensino superior, observa-se, nas várias falas dos professores, uma abordagem simplista de currículo, significando-o apenas como preocupações de conteúdos administrados em disciplinas e planos de ensino. Aspectos da realidade social, política e econômica são desatrelados do pensamento e prática curriculares, onde o maior objetivo se tornou a adequação ao mercado de trabalho. Nota-se, direta e indiretamente, influências do pensamento e práticas neoliberais no posicionamento desses professores tanto quanto ao currículo como com a própria funcionalidade do ensino superior, refletindo e reproduzindo, em seus discursos e práticas, as políticas governamentais neoliberais vigentes.

  15. Mutual powerlessness in client participation practices in mental health care

    Science.gov (United States)

    Broer, Tineke; Nieboer, Anna P.; Bal, Roland

    2012-01-01

    Abstract Background  Client participation has become a dominant policy goal in many countries including the Netherlands and is a topic much discussed in the literature. The success of client participation is usually measured in terms of the extent to which clients have a say in the participation process. Many articles have concluded that client participation is limited; professionals often still control the participation process and outcomes. Objective  The objective of this study is to gain insight into (i) the practice of client participation within a quality improvement collaborative in mental health care and (ii) the consequences of a Foucauldian conceptualization of power in analysing practices of client participation. Design  We used an ethnographic design consisting of observations of national events and improvement team meetings and interviews with the collaborative’s team members and programme managers. Results  Contrary to many studies on client participation, we found both clients and service providers frequently felt powerless in its practice. Professionals and clients alike struggled with the contributions clients could make to the improvement processes and what functions they should fulfil. Moreover, professionals did not want to exert power upon clients, but ironically just for that reason sometimes struggled with shaping practices of client participation. This mutual powerlessness (partly) disappeared when clients helped to determine and execute specific improvement actions instead of participating in improvement teams. Conclusion  Recognizing that power is inescapable might allow for a more substantive discussion concerning the consequences that power arrangements produce, rather than looking at who is exerting how much power. PMID:22390793

  16. Imunidade celular em caninos neonatos - do nascimento ao 45° dia de idade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    R.P. Klein

    2014-06-01

    Full Text Available O objetivo do presente trabalho foi acompanhar o desenvolvimento imunológico dos neonatos caninos, a fim de avaliar a imunidade celular pela análise dos leucócitos e linfócitos totais e das subpopulações de linfócitos T (CD4+ e CD8+ pela técnica de citometria de fluxo. Foram utilizados 30 cães neonatos de ambos os sexos, sem raça definida, aos três, 10, 17, 24, 31, 38 e 45 dias de idade. A contagem de leucócitos totais aos 45 dias (11.639±3.574 foi significativamente maior que no terceiro dia de idade (8.740±1.812 (P<0,05; não houve diferença entre a contagem total de linfócitos aos 45 dias em relação ao terceiro dia de idade. Quanto às subpopulações de LT CD4+ e LT CD8+, os percentuais de LT CD4+, aos três dias de idade (24,9±16,8%, foram inferiores quando comparados à média entre o 10°, o 24° e o 31°dia (35,5%, e os de CD8+, ao terceiro dia, menores em relação às médias do 10° e do 31° dia de idade. Pode-se concluir que as subpopulações de LT CD4+ e CD8+ sofrem oscilações durante o desenvolvimento pós-natal, sendo estas crescentes em relação aos níveis obtidos aos três dias de idade. A relação CD4+:CD8+ mostrou superioridade para o primeiro tipo celular, sendo que a maior relação entre CD4+ e CD8+ ocorreu no terceiro dia de idade. Com base nos resultados obtidos neste estudo, notaram-se as diferenças semanais nas populações linfocitárias, o que demonstra a dinâmica dessas células durante o período neonatal.

  17. A comunicação profissional de saúde x cliente diante das novas tecnologias

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carmen Luci R. Lopes

    1998-03-01

    Full Text Available Estudo descritivo exploratório com abordagem quanti-qualitativa realizado em unidades das redes pública e privada localizadas em Goiânia-Go., nos meses de agosto e setembro de 1997 com objetivos de averiguar o entendimento dos clientes a respeito da comunicação dos profissionais que executam os exames de alta tecnologia e detectar junto ao cliente a existência de orientação sobre o exame a ser realizado e o que sentem durante a realização destes. A população constitui-se de clientes de ambos os sexos que se submeteram a exames diagnósticos de alta tecnologia. Os dados foram coletados pelas pesquisadoras e auxiliares de pesquisa, mediante entrevista semi-estruturada entre os clientes sujeitos do estudo. Através dos resultados, concluímos que a maioria dos clientes não recebem orientação, deixaram de pedir informações sobre o exame realizado por vários motivos, inclusive receio do desconhecido. A comunicação foi restrita. Medo da dor, do resultado, desconforto foram também relatados.

  18. Asymmetry of Responsiveness in Client-Centered Therapy

    Science.gov (United States)

    Shapiro, David A.

    1977-01-01

    Each utterance of a psychotherapy session conducted by Carl Rogers was transcribed on a separate card. Fifteen undergraduate subjects reconstituted client-therapist sequences more accurately than therapist-client sequences. (Author)

  19. Characteristics of clients accessing HIV counseling and testing ...

    African Journals Online (AJOL)

    Characteristics of clients accessing HIV counseling and testing services in a tertiary hospital in ... Introduction: Client-initiated HIV testing and counseling has helped millions of people learn their HIV status. ... AJOL African Journals Online.

  20. Counseling Older Japanese American Clients: An Overview and Observations.

    Science.gov (United States)

    Itai, Goro; McRae, Cynthia

    1994-01-01

    Discusses important aspects of providing counseling to older Japanese American clients, including ethical issues based on cultural differences and nontraditional approaches to counseling. Examines unique historical and cultural characteristics of these clients. Includes 26 citations. (Author/CRR)

  1. assessment of clients' satisfaction with health service deliveries at ...

    African Journals Online (AJOL)

    Abrham

    Hence, the objective of this study was to assess the perceived levels of clients' ... doctor. Furthermore, satisfaction with the health care was found to have a significant association with the age ... those client values and expectations, which are.

  2. Restating a Client-Centered Approach to Career Counseling.

    Science.gov (United States)

    Miller, Mark J.

    1988-01-01

    Asserts career counseling too often is associated with objective test scores and rational decision making. Reiterates the importance of considering the client's developing self-concept in career counseling. Provides sample client centered career counseling session. (Author/ABL)

  3. Patient-Therapist Value Congruence and Ratings of Client Improvement

    Science.gov (United States)

    Martini, Janie L.

    1978-01-01

    It can be concluded from the results of the two studies described here that value similarity between client and therapist is related to therapists' ratings of client improvement. This phenomenon can be expected in therapies irrespective of theoretical orientation. (Author)

  4. Estudo comparativo do comportamento da costura em tecido que retarda a chama submetida ao calor e à chama

    OpenAIRE

    Sandra Monteiro de Albuquerque

    2013-01-01

    A necessária atenção que se dá à seleção do tecido base da vestimenta de proteção ao calor e ao fogo é, algumas vezes, negligenciada no momento da confecção do produto. Fatores como a terceirização do processo de costura pelas empresas e a inspeção de qualidade somente no seu final, podem dificultar tanto o acompanhamento do processo de confecção, quanto a observação das especificações das normas regulamentadoras, possibilitando produção de vestimentas ineficazes na sua função protetora. A in...

  5. Social work - client relationship practice: exploring social worker perspectives

    OpenAIRE

    WENDY ELIZABETH ROLLINS

    2018-01-01

    This thesis explores, using qualitative methodology, the significance of social worker – client relationships for achieving client outcomes in the field of child and family welfare. The study found that social worker – client relationships are critical for achieving outcomes. It is a distinct practice method, informed by relational views about ‘the self’, human development and healing. The social worker, as Relationship Building Agent, is heavily focused on client engagement and building t...

  6. Uma contribuição ao estudo de harmonicas em sistemas de potencia

    OpenAIRE

    Francisca Aparecida de Camargo Pires

    1991-01-01

    Resumo: o presente trabalho é uma contribuição ao estudo de harmônicas em sistemas de potência tanto à nível didático, quanto à nível de planejamento. A nível didático, este trabalho pretende colaborar, preenchendo uma lacuna na formação dos engenheiros eletricistas, que já começa a ser sentida sobretudo nas concessionárias de energia elétrica. Neste sentido, este trabalho passa pelo desenvolvimento analítico dos modelos das principais fontes harmônicas, bem como pelo modelamento dos sistemas...

  7. Channel Access Client Toolbox for Matlab

    International Nuclear Information System (INIS)

    2002-01-01

    This paper reports on MATLAB Channel Access (MCA) Toolbox--MATLAB [1] interface to EPICS Channel Access (CA) client library. We are developing the toolbox for SPEAR3 accelerator controls, but it is of general use for accelerator and experimental physics applications programming. It is packaged as a MATLAB toolbox to allow easy development of complex CA client applications entirely in MATLAB. The benefits include: the ability to calculate and display parameters that use EPICS process variables as inputs, availability of MATLAB graphics tools for user interface design, and integration with the MATLABbased accelerator modeling software - Accelerator Toolbox [2-4]. Another purpose of this paper is to propose a feasible path to a synergy between accelerator control systems and accelerator simulation codes, the idea known as on-line accelerator model

  8. Successful Vocational Rehabilitation of Clients with Retinitis Pigmentosa.

    Science.gov (United States)

    Taheri-Araghi, M.; Hendren, G.

    1994-01-01

    Statistical analysis of 10 personal (client) variables and four program variables related to 76 people who became blind from retinitis pigmentosa revealed that 6 variables predicted clients' rehabilitation outcomes: age, gender, race, work status, amount of case-service money spent on the client's behalf, and number of changes in career objectives…

  9. Mutual powerlessness in client participation practices in mental health care

    NARCIS (Netherlands)

    T. Broer (Tineke); A.P. Nieboer (Anna); R.A. Bal (Roland)

    2014-01-01

    textabstractBackground Client participation has become a dominant policy goal in many countries including the Netherlands and is a topic much discussed in the literature. The success of client participation is usually measured in terms of the extent to which clients have a say in the participation

  10. Clients' knowledge, perception and satisfaction with quality of ...

    African Journals Online (AJOL)

    Clients' knowledge, perception and satisfaction with quality of maternal health care services at the primary health care level in Nnewi, Nigeria. ... Furthermore cost, local language used, staff attitude and interaction with clients was acceptable and may be the reason for high level of satisfaction reported. Key words: Clients' ...

  11. What Business Students Should Know about Attorney-Client Privilege

    Science.gov (United States)

    Draba, Robert; Marshall, Brent

    2012-01-01

    The case law on attorney-client privilege is extensive and can be somewhat complex. Over seven hundred articles in Westlaw, for example, have the phrase "attorney-client privilege" in the title; in the last three years alone, there have been over 3700 federal cases in which the phrase "attorney-client privilege" appears at least once. However,…

  12. Can Knowledge of Client Birth Order Bias Clinical Judgment?

    Science.gov (United States)

    Stewart, Allan E.

    2004-01-01

    Clinicians (N = 308) responded to identical counseling vignettes of a male client that differed only in the client's stated birth order. Clinicians developed different impressions about the client and his family experiences that corresponded with the prototypical descriptions of persons from 1 of 4 birth orders (i.e., first, middle, youngest, and…

  13. Laser Surgeon, Client Education, and Satisfaction with Tattoo Removal

    DEFF Research Database (Denmark)

    Hutton Carlsen, Katrina; Esmann, Jørgen; Serup, Jørgen

    2017-01-01

    Studies of satisfaction with tattoo removal outcomes by laser, rated by clients themselves, including qualitative aspects, are sparse. We studied long-term results and client satisfaction with tattoo removal by Q-switched YAG laser. Client satisfaction is influenced by numerous factors: pretreatm...

  14. Análise da lucratividade dos clientes

    OpenAIRE

    Madeira, Paulo

    2000-01-01

    Um bom sistema de Análise da lucratividade de Clientes pode ajudar a melhorar a rendibilidade global do negócio, selecionando os clientes de qualidade, e a indicar o principal caminho a segui rpara atingir uma maior lucartividade, indicando o impacto financeiro actual e potencial dos movimentos estratégicos dos clientes.

  15. 45 CFR 1639.4 - Permissible representation of eligible clients.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 45 Public Welfare 4 2010-10-01 2010-10-01 false Permissible representation of eligible clients... CORPORATION WELFARE REFORM § 1639.4 Permissible representation of eligible clients. Recipients may represent an individual eligible client who is seeking specific relief from a welfare agency. [62 FR 30766...

  16. 37 CFR 10.33 - Direct contact with prospective clients.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 37 Patents, Trademarks, and Copyrights 1 2010-07-01 2010-07-01 false Direct contact with prospective clients. 10.33 Section 10.33 Patents, Trademarks, and Copyrights UNITED STATES PATENT AND... clients. A practitioner may not solicit professional employment from a prospective client with whom the...

  17. 17 CFR 205.3 - Issuer as client.

    Science.gov (United States)

    2010-04-01

    ... 17 Commodity and Securities Exchanges 2 2010-04-01 2010-04-01 false Issuer as client. 205.3... ISSUER § 205.3 Issuer as client. (a) Representing an issuer. An attorney appearing and practicing before...'s clients. (b) Duty to report evidence of a material violation. (1) If an attorney, appearing and...

  18. 19 CFR 111.39 - Advice to client.

    Science.gov (United States)

    2010-04-01

    ... 19 Customs Duties 1 2010-04-01 2010-04-01 false Advice to client. 111.39 Section 111.39 Customs... CUSTOMS BROKERS Duties and Responsibilities of Customs Brokers § 111.39 Advice to client. (a) Withheld or false information. A broker must not withhold information relative to any customs business from a client...

  19. 37 CFR 10.78 - Limiting liability to client.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 37 Patents, Trademarks, and Copyrights 1 2010-07-01 2010-07-01 false Limiting liability to client... Office Code of Professional Responsibility § 10.78 Limiting liability to client. A practitioner shall not attempt to exonerate himself or herself from, or limit his or her liability to, a client for his or her...

  20. 45 CFR 1608.7 - Attorney-client relationship.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 45 Public Welfare 4 2010-10-01 2010-10-01 false Attorney-client relationship. 1608.7 Section 1608... PROHIBITED POLITICAL ACTIVITIES § 1608.7 Attorney-client relationship. Nothing in this part is intended to prohibit an attorney or staff attorney from providing any form of legal assistance to an eligible client...

  1. 75 FR 82236 - Principal Trades with Certain Advisory Clients

    Science.gov (United States)

    2010-12-30

    ... 3235-AJ96 Principal Trades with Certain Advisory Clients AGENCY: Securities and Exchange Commission... certain of their advisory clients. The amendment extends the date on which rule 206(3)- 3T will sunset... a principal capacity in transactions with certain of their advisory clients.\\1\\ In December 2009, we...

  2. 31 CFR 8.34 - Knowledge of client's omission.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 31 Money and Finance: Treasury 1 2010-07-01 2010-07-01 false Knowledge of client's omission. 8.34... client's omission. Each attorney, certified public accountant, or enrolled practitioner who knows that a client has not complied with applicable law, or has made an error in or omission from any document...

  3. 37 CFR 10.67 - Settling similar claims of clients.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... clients. 10.67 Section 10.67 Patents, Trademarks, and Copyrights UNITED STATES PATENT AND TRADEMARK OFFICE... Office Code of Professional Responsibility § 10.67 Settling similar claims of clients. A practitioner who represents two or more clients shall not make or participate in the making of an aggregate settlement of the...

  4. 37 CFR 10.84 - Representing a client zealously.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 37 Patents, Trademarks, and Copyrights 1 2010-07-01 2010-07-01 false Representing a client... Office Code of Professional Responsibility § 10.84 Representing a client zealously. (a) A practitioner shall not intentionally: (1) Fail to seek the lawful objectives of a client through reasonably available...

  5. Corruption of Client Advocacy in a Community Mental Health System.

    Science.gov (United States)

    Denner, Bruce

    This speech discusses client advocacy, a paraprofessional service offered in many community mental health centers to help bridge the gap between therapist and client. While having an advocate on the mental health team is an attractive idea, these client advocates are quite susceptible to "corruption." The author discusses two major causes of this…

  6. Involvement of the Client in Home Care Practice

    DEFF Research Database (Denmark)

    Glasdam, Stinne; Kjær, Lone; Præstegaard, Jeanette

    Background: Through the last 35 years, ‘client involvement’ has been a mantra within health policies, education curriculums and health care institutions, yet very little is known about how ‘client involvement’ is practiced in the meetings with clients and health professionals. Aim: To analyse...

  7. Illegal abortion in Mexico: client perceptions.

    Science.gov (United States)

    de Weiss, S P; David, H P

    1990-06-01

    An exploratory study of the perceptions of 156 abortion clients in Mexico suggests that perceived quality of service was the main reason for choosing physicians while cost and anonymity were the major reasons for choosing nonphysicians. "Too young" was the most often cited reason for pregnancy termination, followed by economic situation and having too many children already. Cost was, on average, equivalent to three to four weeks minimum wage; physicians' charges were about three times higher than those of nonphysicians.

  8. Hybrid Client Side Phishing Websites Detection Approach

    OpenAIRE

    Firdous Kausar; Bushra Al-Otaibi; Asma Al-Qadi; Nwayer Al-Dossari

    2014-01-01

    Phishing tricks to steal personal or credential information by entering victims into a forged website similar to the original site, and urging them to enter their information believing that this site is legitimate. The number of internet users who are becoming victims of phishing attacks is increasing beside that phishing attacks have become more sophisticated. In this paper we propose a client-side solution to protect against phishing attacks which is a Firefox extension integrated as a tool...

  9. Client-side Skype forensics: an overview

    Science.gov (United States)

    Meißner, Tina; Kröger, Knut; Creutzburg, Reiner

    2013-03-01

    IT security and computer forensics are important components in the information technology. In the present study, a client-side Skype forensics is performed. It is designed to explain which kind of user data are stored on a computer and which tools allow the extraction of those data for a forensic investigation. There are described both methods - a manual analysis and an analysis with (mainly) open source tools, respectively.

  10. Hsp90: Friends, clients and natural foes.

    Science.gov (United States)

    Verma, Sharad; Goyal, Sukriti; Jamal, Salma; Singh, Aditi; Grover, Abhinav

    2016-08-01

    Hsp90, a homodimeric ATPase, is responsible for the correct folding of a number of newly synthesized polypeptides in addition to the correct folding of denatured/misfolded client proteins. It requires several co-chaperones and other partner proteins for chaperone activity. Due to the involvement of Hsp90-dependent client proteins in a variety of oncogenic signaling pathways, Hsp90 inhibition has emerged as one of the leading strategies for anticancer chemotherapeutics. Most of Hsp90 inhibitors blocks the N terminal ATP binding pocket and prevents the conformational changes which are essential for the loading of co-chaperones and client proteins. Several other inhibitors have also been reported which disrupt chaperone cycle in ways other than binding to N terminal ATP binding pocket. The Hsp90 inhibition is associated with heat shock response, mediated by HSF-1, to overcome the loss of Hsp90 and sustain cell survival. This review is an attempt to give an over view of all the important players of chaperone cycle. Copyright © 2016 Elsevier B.V. and Société Française de Biochimie et Biologie Moléculaire (SFBBM). All rights reserved.

  11. Perceptions towards IT Security in Online Banking: Croatian Clients vs. Clients of Bosnia and Herzegovina

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nedim Makarevic

    2016-01-01

    Full Text Available This study has been completed with a purpose to analyze and compare perceptions of clients of Bosnia and Herzegovina and those of Croatian clients about IT security in online banking, to provide insight into similarities and differences of their view points and to create important set of information for all subjects active in banking industry. Once the survey based on six variables and specific questions assigned to each one of those variables was prepared, results regarding both countries were collected and concluded. Survey was completed in both Bosnia and Herzegovina and Croatia at high response rates. Even 207 respondents replied from Bosnia and Herzegovina, while 203 respondents completed survey from Croatia. Results were analyzed and presented using descriptive statistics. Results indicated that Croatian e-banking users trust to banks when it comes to IT security of online banking much more compared to clients of Bosnia and Herzegovina. It is important to mention that clients of Croatia perceive tangible features as highly significant while Bosnian clients do not perceive tangible features that much important. This proved that Croatian clients are aware of potential security threats and they know their part of responsibility when it comes to handling money online. On the other hand, results from Bosnia and Herzegovina indicated that Bosnian clients have lack of trust in online banking, and lack of awareness about personal tangible aspects that can improve security of personal online banking experience. The main limitation of this study is relatively small sample and too generic approach. Therefore, this study may be perceived as a pilot study for future researchers. The study’s results may be of interest to marketers and managers of banks operating in Bosnia and Herzegovina and Croatia to learn more about their clients’ perceptions towards their e-banking services.

  12. Caracterização fenotípica e molecular de genitores de feijão tipo carioca quanto à resistência a patógenos Phenotypic and molecular characterization of genitors of carioca-type common bean regarding their resistance to pathogens

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carlos Lasaro Pereira de Melo

    2008-04-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo foi a caracterização fenotípica e molecular de 31 genótipos de feijão do tipo carioca, quanto à resistência aos patógenos da antracnose, ferrugem e mancha-angular. Foram realizadas inoculações com 13 patótipos de Colletotrichum lindemuthianum, dois de Uromyces appendiculatus e sete de Pseudocercospora griseola. Na caracterização molecular, foram utilizados cinco marcadores moleculares previamente identificados, ligados a diferentes alelos de resistência aos patógenos. Sete genótipos apresentaram resistência a 12 patótipos de C. lindemuthianum. Nove genótipos apresentaram resistência a cinco patótipos de P. griseola. Dez genótipos foram resistentes aos patótipos de U. appendiculatus. As linhagens VC 2, VC 3 e VC 5, além da Rudá-R (linhagem piramidada com cinco genes que conferem resistência a alguns patótipos de antracnose, ferrugem e mancha-angular, foram as que se destacaram quanto à resistência múltipla aos patógenos acima citados. Foi detectado polimorfismo molecular entre a maioria dos genótipos com a Rudá-R, o que indica a possibilidade de uso dos marcadores moleculares SCARF10, SCARY20, SCARAZ20, SCARH13 e OPX11.The present study aimed at the phenotypic and molecular characterization of 31 genotypes of the carioca-type common bean regarding the resistance to anthracnose, rust and angular leaf spot (ALS pathogens. Thirteen pathotypes of Colletotrichum lindemuthianum, two of Uromyces appendiculatus and seven of Pseudocercospora griseola were inoculated. In the molecular characterization, five molecular markers, identified in advance, and linked to the different alleles of pathogens' resistance, were used. Seven genotypes showed resistance to 12 pathotypes of C. lindemuthianum. Nine genotypes presented resistance to five pathotypes of P. griseola. Ten genotypes were resistant to the pathotypes of U. appendiculatus. The lines VC 2, VC 3 and VC 5, besides Rudá-R (line pyramided with five

  13. The Effects of Psychotherapist's and Clients' Interpersonal Behaviors during a First Simulated Session: A Lab Study Investigating Client Satisfaction

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    François Moors

    2017-10-01

    Full Text Available The purpose of this study was to examine the effects of psychotherapists' behaviors during a first simulated therapy session on clients' satisfaction, including their intention to pursue or drop out from therapy. The importance of psychotherapists' warmth on clients' satisfaction was examined to check previous findings stressing this determining factor. Examining the role of warm behaviors is however insufficient according to the interpersonal perspective. We therefore tested the role of the psychotherapist's agentic behaviors since only a few studies provide contradictory results about the role of this interpersonal dimension on clients' satisfaction and how it is influenced by matching up client and therapist's profiles. To test our hypotheses and control for alternative therapy-related explanatory variables, we used different videos as experimental conditions manipulating the therapist's behaviors. Seventy-five participants had to imagine themselves as potential clients arriving for a first therapy session. They successively watched a role-playing therapist behaving according to five randomized interpersonal profiles. Results confirmed that warmth was a major dimension predicting client satisfaction. They revealed that agency was also a determinant of client satisfaction and that its effects depended on the client's own interpersonal agentic profile. Dominant clients were found to be more satisfied with the dominant psychotherapist than the submissive one while submissive clients preferred only the warm psychotherapist. These findings are discussed and suggest that therapists may need to be flexible and adapt their behaviors according to their client's interpersonal profile to increase their client satisfaction and decrease drop outs.

  14. Interactive Effects of Counselor-Client Similarity and Client Self-Esteem on Termination Type and Number of Sessions.

    Science.gov (United States)

    Berry, G. William; Sipps, Gary J.

    1991-01-01

    Examined effects of client self-esteem as measured by Rosenberg Self-Esteem Scale and client-counselor similarity as determined by Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) on number of sessions and type of termination (unilateral or mutual) for 55 clients and 9 counselors at university counseling center. Self-esteem interacted significantly with…

  15. Customer satisfaction and response to AOS

    Science.gov (United States)

    1999-01-01

    Passenger surveys were conducted in each of three successive springs in order to track passenger perception of changes in service quality during AOS implementation. In general, no improvement in passenger perceptions was observed relative to a high b...

  16. SUSCETIBILIDADE VARIETAL DE FRUTOS DE BANANEIRA AO FRIO COLD DAMAGE IN BANANAS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    LUIZ ALBERTO LICHTEMBERG

    2001-12-01

    Full Text Available No Sul do Brasil, os danos causados pelo frio depreciam a qualidade da banana que permanece no campo durante o outono e inverno, dificultando a sua comercialização. Visando a verificar diferenças entre cultivares quanto à resistência ao frio no campo e em pós-colheita, foram realizados três experimentos em Itajaí-SC. No primeiro, foram avaliados os danos de frio em 13 cultivares do grupo AAA, 7 cultivares do grupo AAB, 6 híbridos do grupo AAAB e 1 cultivar do grupo ABB, em cachos colhidos em outubro de 1997. No segundo experimento, foram avaliados danos de frio em cultivares dos grupos AAA, AAB, ABB e AAAB, em cachos colhidos de 07-05-99 a 27-08-99. No terceiro experimento, foram avaliados danos de frio em bananas de quatro cultivares, armazenadas a 10°C, durante 5, 10 e 20 dias. O genoma B conferiu maior resistência da fruta às baixas temperaturas, tanto a campo quanto na armazenagem. Verificaram-se diferenças quanto a danos de frio tanto entre grupos genômicos, quanto entre cultivares do mesmo grupo. A maior resistência às baixas temperaturas pode permitir o transporte de bananas dos grupos AAB, ABB e AAAB a longas distâncias, em temperaturas inferiores a 12°C.In Southern Brazil, banana bunches that remain in the field during the Fall and Winter are subject to cold damage. Three experiments were carried out in Itajaí, SC, Brazil, with the purpose of investigating the differences among banana cultivars as to their resistance to cold damage. In the first experiment, 13 AAA group cultivars, 7 AAB group cultivars, 6 AAAB hybrids and 1 ABB group cultivar were evaluated as to the level of cold damage. The second experiment evaluated banana bunches of cultivars of AAA, AAB, ABB, and AAAB groups, harvested from May 07/99 to August 27/99. The third experiment examined cold damage to banana clusters stored at 10°C during 5, 10 and 20 days. The B genome appeared to confer the greatest cold resistance to banana fruits, both in the

  17. Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente

    OpenAIRE

    Fabiane Espíndola Gomes; Helena Barreto dos Santos; Flávio Sanson Flogliatto; Ricardo Bertoglio Cardoso

    2017-01-01

    Introdução: Sistemáticas transversais permitem identificar soluções tecnológicas que melhor atendam às necessidades dos usuários, sendo assim críticas para otimização de recursos financeiros e melhoria da qualidade do serviço prestado. Dessa forma, o presente projeto de pesquisa teve por objetivo realizar uma análise transversal das demandas dos usuários finais, profissionais da saúde e pacientes, quanto às poltronas utilizadas para assistência no Serviço de Onco-Hematologia do Hospital de Cl...

  18. Prioridades de requisitos para projeto de postos de operação de tratores quanto à ergonomia e segurança

    OpenAIRE

    Santos,Paula Machado dos; Schlosser,José Fernando; Romano,Leonardo Nabaes; Rozin,Dinorvan; Turatti,Jeferson da Costa; Witter,Maiquel

    2008-01-01

    O objetivo deste trabalho foi identificar as prioridades de requisitos de projeto, de postos de operação de tratores agrícolas do mercado nacional brasileiro, conforme as normas de ergonomia e segurança. Compuseram a amostragem os tratores agrícolas de pneus de borracha novos, com bitola externa superior a 1.150 mm, sem quaisquer alterações em suas características originais por parte do fabricante ou revendedor, em comercialização em território nacional, quanto à disposição interna dos comand...

  19. Evaluating the Influence of the Client Behavior in Cloud Computing.

    Science.gov (United States)

    Souza Pardo, Mário Henrique; Centurion, Adriana Molina; Franco Eustáquio, Paulo Sérgio; Carlucci Santana, Regina Helena; Bruschi, Sarita Mazzini; Santana, Marcos José

    2016-01-01

    This paper proposes a novel approach for the implementation of simulation scenarios, providing a client entity for cloud computing systems. The client entity allows the creation of scenarios in which the client behavior has an influence on the simulation, making the results more realistic. The proposed client entity is based on several characteristics that affect the performance of a cloud computing system, including different modes of submission and their behavior when the waiting time between requests (think time) is considered. The proposed characterization of the client enables the sending of either individual requests or group of Web services to scenarios where the workload takes the form of bursts. The client entity is included in the CloudSim, a framework for modelling and simulation of cloud computing. Experimental results show the influence of the client behavior on the performance of the services executed in a cloud computing system.

  20. A qualidade na relação cliente-fornecedor interno (Back room versus Front Office) determinando a satisfação do cliente externo

    OpenAIRE

    Borges, Mabio Teodoro; Said Darwich, Abdul Rahman; Oliveira, Cyntia Meireles De; Silva, Daniel Ferreira Da

    2008-01-01

    O crescimento do setor de serviços tem evidenciado a importância de as empresas dedicarem mais atenção à qualidade com que seus serviços são prestados. Dentre todos os aspectos considerados, um dos mais relevantes, porém muitas vezes deixado para segundo plano, refere-se à qualidade que deve estar presente nos serviços prestados internamente aos próprios funcionários das empresas, ou seja, na relação cliente-fornecedor interno. Neste caso, consideraremos a relação entre os setores de operaçõe...

  1. Obtenção de plantas de feijão-caupi resistentes ao Cowpea severe mosaic virus e ao Cowpea aphid-borne mosaic virus

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gislanne Brito Barros

    2013-06-01

    Full Text Available Dentre os vírus que infectam o feijão-caupi (Vigna unguiculata L. Walp. destacam-se, respectivamente, pela severidade e ampla ocorrência o Cowpea severe mosaic virus (CPSMV e o Cowpea aphid-borne mosaic virus (CABMV. Portanto, objetivaram-se, no presente trabalho, obter e avaliar plantas de feijão-caupi com resistência ao CPSMV e ao CABMV, visando ao desenvolvimento de cultivares essencialmente derivadas e novas cultivares. Realizaram-se oito cruzamentos seguidos de retrocruzamentos, utilizando a linhagem TE 97-309G-9 e a cultivar Patativa como genitores resistentes, e as cultivares BR3-Tracuateua, BRS-Urubuquara, BRS-Novaera, BRS-Guariba e Pretinho como genitores suscetíveis. As gerações F2 e F2RC1 foram desafiadas quanto à resistência por meio de inoculação mecânica com isolados do CPSMV e do CABMV. Nas gerações F2RC1, além da resistência foram avaliados os caracteres: número de dias para o início da floração, comprimento das vagens, número de grãos. vagem-1, peso de cem grãos e produção de grãos.planta-1. Todos os indivíduos F2 e F2RC1 foram analisados pelo teste χ² e se ajustaram à frequência esperada de 15 plantas suscetíveis 1 planta resistente a ambos os vírus. As médias das plantas F2RC1 resistentes, de cada retrocruzamento, foram comparadas com a média do seu respectivo genitor recorrente pelo teste 't' e as médias dos retrocruzamentos foram comparadas pelo teste de Scott-Knott. Foi detectada variabilidade genética entre os retrocruzamentos para todos os caracteres. Todos os retrocruzamentos foram considerados promissores para produção de cultivares essencialmente derivadas resistentes ao CPSMV e ao CABMV e as plantas selecionadas possuem características que possibilitam a seleção de linhagens com grãos de bom padrão comercial e altamente produtivas.

  2. Client/consultant model services agreement

    CERN Document Server

    International Federation of Consulting Engineers

    2006-01-01

    The terms of the Client Consultant Model Services agreement (The White Book) have been prepared by the Fédération Internationale des Ingénieurs-Conseils (FIDIC) and are recommended for general use for the purposes of pre-investment and feasibility studies, designs and administration of construction and project management, where proposals for such services are invited on an international basis. They are equally adaptable for domestic agreements. - See more at: http://fidic.org/books/clientconsultant-model-services-agreement-4th-ed-2006-white-book#sthash.3Uxy5qT3.dpuf

  3. Um método quantitativo para avaliação da satisfação dos clientes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fátima de Souza Freire

    2003-04-01

    Full Text Available Há premência em se sistematizar esquemas para extrair informações dos novos indicadores que estão sendo empregados nos modernos métodos de avaliação do desempenho operacional das empresas. Na ampla maioria destes, a perspectiva do cliente é sempre levada em consideração. Entretanto, as pesquisas junto a eles sempre fornecem informações qualitativas, embora constituam uma das áreas mais atuantes das empresas de pesquisa de mercado. Enfrentando o desafio de generalizar um modelo contábil para incorporação da avaliação quantitativa de ativos intangíveis de empresas que seja útil para a moderna caracterização dos seus desempenhos operacionais, propõe-se neste trabalho um esquema inovador para avaliar a satisfação dos clientes capaz de fornecer resultados quantitativos inequívocos. Os indicadores que o método proposto utiliza provêm de enquêtes bem definidas, realizadas junto aos clientes, e possibilitam o advento de índices que caracterizarão ativos e passivos das empresas relativos à satisfação dos clientes.It is a matter of certain urgency to formalize rules with a view to extracting information from the new indicators that are used in modern enterprise evaluation methods. In most situations, the client's point of view is always taken into consideration. However, in spite of being one of the most active areas for market research companies, client inquiries always provide qualitative information. Facing the challenge of generalizing an accounting model that incorporates the quantitative evaluation of companies' intangible assets so as to be useful for improving their performance, this paper proposes an innovative method for evaluating client satisfaction. The elements used in this new method come from inquiries that are regularly held among clients. The obtained results provide the calculation of indices that characterize companies' assets and liabilities and are related to client satisfaction.

  4. O MERCADO DE SOFTWARE APLICATIVO: ESTUDO DO COMPORTAMENTO DO CLIENTE CORPORATIVO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Marcos Carvalho de Mesquita

    2013-08-01

    Full Text Available O crescimento da indústria de software é um fato notável, fruto do desenvolvimento da tecnologia de informação e também da informatização dos negócios, dentre outros fatores. Porém, são poucos os estudos contemplando aspectos gerenciais dessa indústria e mais ainda, abordando o comportamento do comprador e do usuário de software. Diante disso, com a presente pesquisa objetivou-se avaliar o comportamento do cliente de software aplicativo. Por meio de entrevistas e aplicação de questionários, foram pesquisadas as etapas do comportamento do consumidor: reconhecimento da necessidade; busca de informação; avaliação de alternativas e compra. Os resultados mostram que as maiores motivações para a compra recaem sobre necessidades das próprias empresas, as fontes de informação mais procuradas são as referências, os responsáveis pela decisão são os diretores, os aspectos relevantes na avaliação são ligados ao suporte técnico, com relação ao fornecedor ou representante e segurança, com relação ao software, e a compra ocorreu a menos de 2 anos, de fornecedores nacionais.

  5. Segurança do cliente e as ações frente ao procedimento cirúrgico

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Andréia Regina Lopes Grigoleto

    2011-06-01

    Full Text Available O procedimento anestésico-cirúrgico é parte integrante da assistência à saúde, contribuindo na prevenção de agravos à integridade física e perda de vidas. Como estratégia na redução desses eventos a Organização Mundial da Saúde lançou a campanha “cirurgias seguras salvam vidas”. Com o objetivo de discutir as ações voltadas à segurança dos pacientes no período operatório, buscou-se no site da Organização Mundial da Saúde os estudos disponíveis sobre avanços na execução de procedimentos seguros, com a implementação do Checklist, na sistematização dos cuidados preconizados no centro cirúrgico, que garantam alta eficácia e baixo custo. O estudo explicita e discorre sobre a estratégia de utilização do Sistema “Checklist”, apresentando ações específicas que permeiam três momentos do procedimento anestésico-cirúrgico. A implementação do Checklist confere o alcance do procedimento correto, pela equipe correta e paciente correto, tendo em vista estabelecer processos seguros na realização da cirurgia.

  6. Characterizing fentanyl use in methadone-maintained clients.

    Science.gov (United States)

    Arfken, Cynthia L; Suchanek, Jessica; Greenwald, Mark K

    2017-04-01

    Deaths attributed to fentanyl have increased in the United States. However, little is known about fentanyl use among substance abuse treatment clients. To fill this gap, we assessed prevalence of fentanyl exposure, characteristics of clients testing positive for fentanyl, other substances detected concurrently or simultaneously with fentanyl, and clients' perception of how many people are actively seeking to use fentanyl. A retrospective chart review was conducted of all clients at one methadone maintenance treatment clinic between January 2015 and May 2016 in Wayne County, Michigan. Urine drug screens (UDS) including fentanyl (and its metabolite norfentanyl) were conducted clinically. To obtain additional data, 113 clients in this clinic subsequently completed an anonymous survey. Of 368 unique clients with UDS, 38.0% had at least one and 26.1% had ≥2 fentanyl-positive UDS results. None had a fentanyl prescription. Clients ever testing positive for fentanyl were significantly (pFentanyl-positive UDS results coincided most commonly with metabolites of cocaine- and heroin-positive UDS results. Of the anonymously surveyed clients, most (67.3%) reported they did not know anyone seeking fentanyl, a proportion significantly higher than for heroin, cocaine, alprazolam, hydrocodone and morphine. Fentanyl was commonly detected during this period with some clients having multiple fentanyl-positive UDS. Most clients did not know anyone seeking to obtain fentanyl. Regardless, the high exposure underscores that naloxone training and distribution is needed. Copyright © 2017 Elsevier Inc. All rights reserved.

  7. De H. Cleckley ao DSM-IV-TR: a evolução do conceito de psicopatia rumo à medicalização da delinquência

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rogério Paes Henriques

    2009-06-01

    Full Text Available A psicopatia é descrita como personalidade antissocial pelos manuais nosográficos contemporâneos: CID-10 e DSM-IV-TR. Contrastando tais nosografias entre si quanto aos critérios diagnósticos propostos para a psicopatia, assinalam-se as consequências de sua operacionalização, promovida, sobretudo, pelo DSM. Dentre elas, destacam-se: (1 a degradação do diagnóstico ao mero levantamento protocolar; (2 a acentuação da correlação histórica entre psicopatia e delinquência.

  8. Understanding the innovation adoption process of construction clients, Clients driving Innovation

    NARCIS (Netherlands)

    Hartmann, Andreas; Dewulf, Geert P.M.R.; Reymen, Isabelle; Adams, L.; Guest, K.

    2006-01-01

    Although the role of clients in stimulating construction innovation seems to be controversial, little has been known about their innovation adoption behaviour. This paper presents first results of an ongoing research project the aim of which is to shed more light on the adoption processes of

  9. Making participation accessible for vulnerable clients

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Louis Anthony Iaquinto

    2016-07-01

    Full Text Available Despite forty years of research, community sector service providers still find operationalising participation in their practice confusing and difficult.  This paper presents the results of a preliminary study that begins to question why this is so and what can be done about it?  The study examines the meaning and importance of participation determined by a review of the academic literature, by soliciting feedback from a range of stakeholders in community sector organisations, including service users with complex barriers to participation, staff, and board members.  The participants’ perspectives, views and experience of participation were obtained through the use of semi-structured interviews.  The data generated a number of telling examples of the impact organisational culture has on service delivery and how the values of the leadership shape the organization, as well as illustrations of the principles that underpin participation expressed from the standpoints of the three participant groups.  Study findings underscore the critical importance for service providers to consider their culture and its influences.   Keywords: organisational culture, vulnerable clients, client participation

  10. Resistência de genótipos de caupi ao caruncho

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    BARRETO PAULO DIÓGENES

    2000-01-01

    Full Text Available A utilização de resistência genética ao ataque de Callosobruchus maculatus (Fabr. tem sido alvo de investigação científica, especialmente no que diz respeito à identificação de fontes de resistência. O presente trabalho objetivou incorporar, ao grupo de caracteres desejáveis para o cultivo de caupi (Vigna unguiculata (L. Walp., resistência genética ao caruncho (C. maculatus. Foram realizadas hibridações dos genótipos IT81D-1045 e IT81D-1064 (portadores de resistência ao inseto com CNCx 252-1E/FB, CNCx 187-22D-1 e BR 1-Poty (capazes de transferir resistência a viroses, tolerância à seca, formação de grãos com padrão comercial, elevado potencial de produção e adaptabilidade a diferentes condições ambientais. Populações segregantes obtidas destes cruzamentos foram conduzidas pelo método SPD (descendência de uma única vagem, e na geração F5 foram realizadas seleções individuais. As linhagens obtidas foram avaliadas em conjunto com materiais de origens diferentes, utilizando-se parâmetros associados à infestação da praga. Foi constatado que os genótipos avaliados apresentaram variabilidade quanto à preferência à postura, número de insetos emergidos e número de sementes danificadas; as linhas EVx 37-15E e EVx 37-2E foram as que sofreram menor dano causado pelo caruncho; as variáveis número de ovos, número de insetos emergidos e número de sementes danificadas mostraram-se positiva e significativamente correlacionadas entre si; o grupo das linhagens que descendem de genitores resistentes apresenta valores significativamente inferiores aos obtidos pelas demais, o que indica que a resistência ao inseto se transmite geneticamente.

  11. ALERGIA AO LEITE DE VACA E POSSÍVEIS SUBTITUTOS DIETÉTICOS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Deisy A. Drunkler

    2010-06-01

    Full Text Available A alergia ao leite de vaca acomete cerca de 2 a 3% da população infantil com idade inferior a três anos e, atualmente, é a mais comum dentre as alergias alimentares. O alimento substituto deve apresentar alta qualidade nutricional e adequada às necessidades do indivíduo, assim como, apresentar pouca ou nenhuma reatividade cruzada com as proteínas do leite de vaca. Os estudos já realizados investigaram o efeito de diferentes substitutos alimentícios. O presente trabalho tem como objetivo apresentar uma revisão sobre as questões relacionadas com a alergia às proteínas do leite de vaca quanto principais alérgenos envolvidos e sintomatologia, efeito dos tratamentos tecnológicos tradicionais da indústria láctea sobre a alergenicidade ao leite de vaca e os substitutos dietéticos mais empregados nestes casos.

  12. Empathy from the client's perspective: A grounded theory analysis.

    Science.gov (United States)

    MacFarlane, Peter; Anderson, Timothy; McClintock, Andrew S

    2017-03-01

    Although empathy is one of most robust predictors of client outcome, there is little consensus about how best to conceptualize this construct. The aim of the present research was to investigate clients' perceptions and in-session experiences of empathy. Semi-structured, video-assisted interpersonal process recall interviews were used to collect data from nine clients receiving individual psychotherapy at a university psychology clinic. Grounded theory analysis yielded a model consisting of three clusters: (1) relational context of empathy (i.e., personal relationship and professional relationship), (2) types of empathy (i.e., psychotherapists' cognitive empathy, psychotherapists' emotional empathy, and client attunement to psychotherapist), and (3) utility of empathy (i.e., process-related benefits and client-related benefits). These results suggest that empathy is a multi-dimensional, interactional process that affects-and is affected by-the broader relationship between client and psychotherapist.

  13. Prevalência e fatores associados ao doping cosmético entre frequentadores de academias

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jhonatan Lima-Oliveira

    2015-05-01

    Full Text Available Introdução: O crescente culto ao corpo na sociedade atual tem levado diversos frequentadores de academia à prática sistemática de injetar óleos por via intramuscular, procedimento denominado doping cosmético. Assim, o presente estudo teve como objetivo verificar a prevalência de doping cosmético na região do Vale do São Francisco, buscando estabelecer os perfis sociodemográfico e clínico desse grupo de indivíduos. Relato de caso: Trata-se de um estudo retrospectivo e documental, com análise dos registros de 346 frequentadores de academias de ginástica, dos quais sete relataram utilização de doping cosmético. Destes registros, foram coletados dados sociodemográficos, cineantropométricos, hemodinâmicos, história patológica pessoal e familiar pregressa e de consumo de drogas lícitas e ilícitas. A prevalência de doping cosmético foi 2,0% (IC95% 0,8–4,1, e a maioria dos usuários são adultos jovens com segundo grau completo, trabalhadores de classe média, sendo considerados ativos com baixo percentual de gordura. Eles utilizam suplementos alimentares, esteroides anabolizantes e outras drogas ilícitas. Conclusão: Os achados contribuem na determinação do perfil dessa população, demonstrando que os usuários de doping cosmético são adultos jovens preocupados com a estética corporal. As características sociodemográficas encontradas diferem de estudos prévios quanto ao nível de escolaridade, renda e ocupação. Nesse sentido, ações voltadas para a conscientização dessa população quanto aos riscos e perigos da utilização do doping cosmético devem ser apoiadas o mais breve possível.

  14. 7. Instagram como ferramenta para fidelização de clientes: Fotografia, Redes Sociais e Turismo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Francineuma Gomes Alves

    2017-12-01

    Full Text Available O presente artigo tem o objetivo identificar como as postagens no Instagram do Shopping RioMar de Fortaleza colaboram para fidelização de clientes para o empreendimento, assim como, se o turismo no estado Ceará é impulsionado por tal estratégia. Para tanto, a metodologia utilizada foi o levantamento bibliográfico, pesquisa netnográfica verificado as postagens da hashtag BomDia, assim como aplicação de questionários com os seguidores para aprofundar as análises, ao compreender a relação entre fotografias, mídias sociais e turismo. Verificou-se que o Instagram é visto como um diferencial competitivo pelo público alvo do shopping, e contribui efetivamente para fidelização de clientes, através da construção positiva da imagem do equipamento.

  15. Client capital as a source of enterprise cost

    OpenAIRE

    Verba Veronika A.; Tyshchenko Oleksandr O.

    2014-01-01

    The article presents the authors’ vision of the essence of the client capital and its influence upon the enterprise cost. The goal of the article is explanation of the role of the client capital in the process of enterprise capitalisation with the help of the business cost capitalisation model: investments into assets – cash flow generation – enterprise capitalisation. The result of the study is the authors’ position regarding the essence and structuring the client capital, which gives a poss...

  16. Experimental Blind Quantum Computing for a Classical Client

    Science.gov (United States)

    Huang, He-Liang; Zhao, Qi; Ma, Xiongfeng; Liu, Chang; Su, Zu-En; Wang, Xi-Lin; Li, Li; Liu, Nai-Le; Sanders, Barry C.; Lu, Chao-Yang; Pan, Jian-Wei

    2017-08-01

    To date, blind quantum computing demonstrations require clients to have weak quantum devices. Here we implement a proof-of-principle experiment for completely classical clients. Via classically interacting with two quantum servers that share entanglement, the client accomplishes the task of having the number 15 factorized by servers who are denied information about the computation itself. This concealment is accompanied by a verification protocol that tests servers' honesty and correctness. Our demonstration shows the feasibility of completely classical clients and thus is a key milestone towards secure cloud quantum computing.

  17. Experimental Blind Quantum Computing for a Classical Client.

    Science.gov (United States)

    Huang, He-Liang; Zhao, Qi; Ma, Xiongfeng; Liu, Chang; Su, Zu-En; Wang, Xi-Lin; Li, Li; Liu, Nai-Le; Sanders, Barry C; Lu, Chao-Yang; Pan, Jian-Wei

    2017-08-04

    To date, blind quantum computing demonstrations require clients to have weak quantum devices. Here we implement a proof-of-principle experiment for completely classical clients. Via classically interacting with two quantum servers that share entanglement, the client accomplishes the task of having the number 15 factorized by servers who are denied information about the computation itself. This concealment is accompanied by a verification protocol that tests servers' honesty and correctness. Our demonstration shows the feasibility of completely classical clients and thus is a key milestone towards secure cloud quantum computing.

  18. Multi-client quantum key distribution using wavelength division multiplexing

    International Nuclear Information System (INIS)

    Grice, Warren P.; Bennink, Ryan S.; Earl, Dennis Duncan; Evans, Philip G.; Humble, Travis S.; Pooser, Raphael C.; Schaake, Jason; Williams, Brian P.

    2011-01-01

    Quantum Key Distribution (QKD) exploits the rules of quantum mechanics to generate and securely distribute a random sequence of bits to two spatially separated clients. Typically a QKD system can support only a single pair of clients at a time, and so a separate quantum link is required for every pair of users. We overcome this limitation with the design and characterization of a multi-client entangled-photon QKD system with the capacity for up to 100 clients simultaneously. The time-bin entangled QKD system includes a broadband down-conversion source with two unique features that enable the multi-user capability. First, the photons are emitted across a very large portion of the telecom spectrum. Second, and more importantly, the photons are strongly correlated in their energy degree of freedom. Using standard wavelength division multiplexing (WDM) hardware, the photons can be routed to different parties on a quantum communication network, while the strong spectral correlations ensure that each client is linked only to the client receiving the conjugate wavelength. In this way, a single down-conversion source can support dozens of channels simultaneously--and to the extent that the WDM hardware can send different spectral channels to different clients, the system can support multiple client pairings. We will describe the design and characterization of the down-conversion source, as well as the client stations, which must be tunable across the emission spectrum.

  19. Experience of Client-centered Practice amongst Danish Occupational Therapists

    DEFF Research Database (Denmark)

    Larsen, Anette Enemark

    A client-centered approach is on the health care agenda in many European countries (1), and amongst these Denmark (2). It is described as the foundation for Occupational Therapy (OT) (3), a code of professional conduct (4,5), and defined as a partnership between client and therapist (3). The goal...... is to empower a client to fulfil his/her occupational roles in a variety of environments, leading to an increase in intervention efficacy and client perception of intervention quality (3). However, it is known to be challenging (1,3). Given the importance of this approach, there has been limited exploration...

  20. Client contribution in negotiations on employability – categories revised?

    DEFF Research Database (Denmark)

    Eskelinen, L.; Olesen, Søren Peter; Caswell, D.

    2010-01-01

    worker–client talk: how the category unemployed is shaped and ‘translated’ when the client negotiates her situation with the social worker. Two types of category revisions are identified. First, the employability of the client, rather than her unemployment situation, is the issue under negotiation......In this article, we explore how the institutional category ‘unemployed’ is specified in everyday practice when implementing an active employment policy. We illustrate the process of categorisation as an aspect of the in situ positioning and self-representation of the client by examining one social...

  1. Inteligência em marketing : o marketing de permissão como ferramenta para a fidelização de clientes

    OpenAIRE

    Araújo Júnior, Rogério Henrique de; Cormier, Patricia Marie Jeanne

    2000-01-01

    Trata da utilização de informações transformadas em inteligência por meio da adoção de estratégias do marketing (inteligente) de permissão como forma de fidelizar clientes. A concepção que incide na consideração do cliente está associada ao emprego do marketing para consolidar o envolvimento entre empresa e o cliente, com isso possibilitando o melhor posicionamento da organização no mercado. Considera a necessidade da antecipação como estratégia para a adoção de uma postura não reativa às dem...

  2. Database marketing : base de dados de clientes

    OpenAIRE

    Carreira, Luís

    2011-01-01

    Trabalho final para a Licenciatura em Informática apresentado à Universidade Aberta, 2011 Neste trabalho pretende-se extrair informação de base de dados de clientes recorrendo a duas métricas RM (Recenticidade/valor Monetário) e LTV(Life Time Value) individual. A comparação entre o LTV individual e o RM mostrou-se muito útil na tomada de decisões. O tratamento e a preparação dos dados em Access são efectuados em SQL obrigando à criação de várias consultas. O desenvolvimento de uma int...

  3. Lawyers Responsibility For Clients And The State

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Semy B. A. Latunussa

    2015-08-01

    Full Text Available The existence of lawyer profession in Indonesia is legitimated in Act No. 18 of 2003 concerning lawyers. The purpose of the legislation as well as protecting the lawyers as a profession is also a major advance is to protect the public from the advocate services are not eligible and protected from possible abuse of advocates. This research was conducted in Jayapura Indonesia. The selection of this site is based on the consideration that the dilemmatic of lawyers who has responsibility for the client and state is homogenous. The results shows that lawyers as law enforcer officers have equal position with other law enforcement agencies in enforcing the law and justice. Lawyers profession has an important role in law enforcement efforts because any proceedings. To realize its role as law enforcer the lawyers shall comply with the Lawyer and the Code of Ethics Act in synergistic cooperation and mutual respect with the other legal professions such as judges police and prosecutors.

  4. Prostitution in Galicia: Clients and Feminine Imaginary

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Agueda Gómes Suárez

    2010-01-01

    Full Text Available Today, the prostitution in our society turns out to be an indicator of the dominant “sexual culture” in the patriarchal and capitalist societies. This article tries to contribute with another approach to the analysis of the sexual industry in our country, adjusting, principally, to the experiences of the men involved in the phenomenon of the prostitution in Galicia. The dramatic quality in which the women in prostitution live their reality and the levity and idleness, in which the clients enjoy themselves, show the controversial and worrying face of this reality. The analysis of the clients’ speech across the “Frame Analysis”, and the study of the feminine dominant imaginary among them are portrayed in this text, together with the speech of the women in prostitution and of the men who occupy masculinized spaces. This article tries to be a contribution to the complex study of the phenomenon of the prostitution in our country.

  5. Client Abuse to Public Welfare Workers

    DEFF Research Database (Denmark)

    Strøbæk, Pernille Solveig; Korczynski, Marek

    2016-01-01

    We analyse a case study of workers’ experience of client abuse in a Danish public welfare organisation. We make an original contribution by putting forward two different theoretical expectations of the case. One expectation is that the case follows a pattern of customer abuse processes in a social...... patterns of customer abuse associated with a liberal market economy – in which the customer is treated as sovereign against the relatively powerless worker, and in which workers bear heavy emotional costs of abuse. Our findings show a greater match to the social processes of abuse within a social market...... market economy – in which workers are accorded power and resources, in which workers tend to frame the abuse as the outcome of a co-citizen caught in system failure and in which workers demonstrate some resilience to abuse. Another expectation is that New Public Management reforms push the case to follow...

  6. African Journals Online: Curaçao

    African Journals Online (AJOL)

    ... Cambodia, Cameroon, Canada, Cayman Islands, Central African Republic, Chad, Chile, China, Colombia, Comoros, Congo, Democratic Republic, Congo, Republic, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croatia, Cuba, Curaçao, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Djibouti, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, Arab Rep.

  7. Nemerteans from Curaçao

    NARCIS (Netherlands)

    Corrêa, Diva Diniz

    1963-01-01

    All species treated in this paper were collected by me between January and June 1962, during my stay at the “Caraïbisch Marien-Biologisch Instituut” (Caribbean Marine Biological Institute), Curaçao. I am deeply indebted to the Government of the Netherlands, which awarded me a grant enabling me to

  8. SIG aplicado ao Ensino de Geografia

    OpenAIRE

    Dornelles, Liane Maria Azevedo; Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ

    2009-01-01

    Este trabalho descreve as atividades desenvolvidas junto à disciplina eletiva SIG aplicado ao ensino de Geografia. Foram elaboradas aplicações ambientais para os Ensinos Fundamental e Médio, com auxílio dos programas VistaSAGA/UFRJ, SISPLAMTE 5as com GIS, SPRING/INPE e MapServer.

  9. Turbellaria from Curaçao

    NARCIS (Netherlands)

    Marcus, Ernst

    1960-01-01

    A study of the several fresh and brackish-water springs on Curaçao, carried out by Dr. P. WAGENAAR HUMMELINCK, revealed (a) the common occurrence on that island of Dugesia festai (Borelli 1898), a species which until then had only been known from the South American mainland (nearest find: Ecuador!),

  10. Estados Unidos: do Iraque ao Brasil

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Virgílio Caixeta Arraes

    2010-12-01

    Full Text Available O presente artigo busca analisar os recentes temas recorrentes na política externa norte-americana, caracterizada pela “guerra contra o terror”, e seus impactos para a agenda a ser discutida na vindoura visita do presidente dos Estados Unidos, Geoge W. Bush, ao Brasil.

  11. Anfíbios anuros de serrapilheira do parque Estadual do Rio Doce: resposta à disponibilidade de recursos e aos fatores climáticos

    OpenAIRE

    Rievers, Camila Rabelo

    2010-01-01

    A herpetofauna associada à serrapilheira apresenta características complexas e particulares quanto ao uso de recursos e estratégias reprodutivas. Ainda há muitas lacunas sobre os padrões de distribuição, abundância, riqueza e diversidade da herpetofauna e os fatores que os influenciam. A presente dissertação teve como objetivo estudar a comunidade de anuros associados à serrapilheira do Parque Estadual do Rio Doce (PERD), e sua relação com a heterogeneidade do habitat, a disponibilidade de al...

  12. CONTRIBUIÇÃO AO ENTENDIMENTO DA SENSIBILIDADE AMBIENTAL AO DERRAMAMENTO DE ÓLEO NO LITORAL DE MARICÁ NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Érika Cardoso da Silva Baptista

    2016-01-01

    Full Text Available Desastres associados ao transporte marinho e terrestre de hidrocarbonetos causam sérios impactos aos ambientes costeiros, afetando a fauna e a flora marinha, além de prejudicar diversas atividades econômicas, inclusive àquelas tradicionais, como é o caso da pesca artesanal. Assim, faz-se necessário conhecer a geologia e a geomorfologia da costa, em especial as praias devido à elevada dinâmica e vulnerabilidade desses ambientes. A construção de megaempreendimentos na zona costeira e o tráfego de navios petroleiros e pequenas embarcações, ou mesmo a implantação de dutos, localizados junto à linha de costa, representam uma ameaça ao equilíbrio dos ecossistemas. Para tal, foram analisados diversos aspectos da geomorfologia costeira de Maricá, para posterior identificação do grau de sensibilidade deste litoral a eventos de derramamento de óleo, a partir do Índice de Sensibilidade Ambiental (ISA proposto pelo Ministério do Meio Ambiente. O litoral de Maricá, ao longo de 34 km de extensão entre Itaipuaçú (no extremo oeste e Ponta Negra (a leste, apresenta quatro áreas distintas quanto à sensibilidade à poluição decorrente de derramamento de óleo, sendo: ISA1, para as áreas de costões rochosos localizados nas extremidades leste e oeste deste litoral; ISA4, para a quase totalidade das praias, formadas por areias quartzosas grossa e média, exceto o extremo-oeste de Itaipuaçú, que possui areia muito grossa e cascalhos sendo, portanto, representada pelo ISA5; e ISA10, para as lagoas costeiras e canais na retaguarda das barreiras arenosas, sujeitas à contaminação por meio dos canais e por transposição por grandes ondas de tempestades. Os índices compreendem os extremos dessa classificação, devido à grande variedade de elementos na paisagem costeira de Maricá e mostra a elevada sensibilidade deste litoral, frente à ameaça de desastres causados por derramamento de óleo.

  13. Da casa ao hotel: entre a hospitalidade e a economia do turismo

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Felipe José Comunello

    2015-01-01

    Full Text Available O município de São Joaquim, na região serrana de Santa Catarina, tem sido destacado pela imprensa escrita e televisiva nacional como a cidade mais fria do Brasil, ao longo dos últimos vinte anos. Em pesquisa realizada para tese de doutorado, identifiquei que muitas proprietárias de pousadas, as “pousadeiras” como elas mesmas se chamam, começaram abrigando turistas em dificuldades em dias de frio intenso, quando não há hotéis e pousadas suficientes na cidade. A partir disso, elas acreditaram ser possível transformar suas casas em pousadas, tendo diante de si um problema também compartilhado com os profissionais do turismo, a chamada sazonalidade dos turistas. Tal fato provoca dúvidas sobre a sustentação econômica das pousadas e inquietação aos profissionais quanto ao sucesso econômico do turismo. Nesse artigo, isso é analisado tendo como referência uma proposta de parceria recebida por meus interlocutores por parte da operadora de turismo CVC e da empresa de eventos da RBS, afiliada da Rede Globo em Santa Catarina. A discussão é em torno de questões a partir de uma antropologia da hospitalidade. A análise sugere que essa parceria ameaça uma ordem moral estabelecida com base em determinados valores de hospitalidade para com estranhos, principalmente o aquecimento perante o frio.

  14. Autoimagem de clientes com colostomia em relação à bolsa coletora

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria do Rosário de Fátima Franco Batista

    2011-12-01

    Full Text Available Objetivou-se analisar a percepção do portador de colostomia em relação ao uso da bolsa coletora. Realizou-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, no Centro Integrado de Saúde Lineu Araújo, Teresina-PI. Participaram da pesquisa dez clientes portadores de bolsa de colostomia. Os dados foram produzidos por meio de entrevistas semiestruturadas. A análise de conteúdo permitiu revelar os sentimentos, as mudanças ocorridas e como acontece o processo de adaptação da pessoa portadora da bolsa de colostomia. Constatou-se que a relação entre a pessoa portadora de colostomia e a bolsa coletora é permeada por sentimentos negativos, mudanças significativas de ordem físicas, psicológicas, sexuais, bem como na teia de suas relações sociais.

  15. Ulysses directives in The Netherlands: opinions of psychiatrists and clients

    NARCIS (Netherlands)

    Varekamp, I.

    2004-01-01

    In this article we present a study on the opinions of Dutch psychiatrists and clients on Ulysses directives. In-depth interviews were conducted with 18 clients and 17 psychiatrists. Most respondents were proponents of Ulysses directives. The most frequently mentioned objective of these directives

  16. Certification. Tool for quality? Market and client for radiation experts

    International Nuclear Information System (INIS)

    Zwaard, W.

    1999-01-01

    The role and impact of certification in the advisory work of radiation experts is briefly outlined. Certification is a guarantee for quality of the advice or a product in case there is a client and a market. In cases where there is not a client or a market certification will lead to 'window-dressing and a bureaucratic system

  17. The influence of clients' leadership in relation to construction health ...

    African Journals Online (AJOL)

    The South African Construction Regulations realise the contributions by each member of a project team to health and safety (H&S) improvement. These Regulations amplify the roles and contributions of clients to project realisation. The tenets of the Regulations conform with the observation that clients' H&S leadership and ...

  18. Client experiences of motivational interviewing: An interpersonal process recall study.

    Science.gov (United States)

    Jones, Sarah A; Latchford, Gary; Tober, Gillian

    2016-03-01

    To explore clients' experience of the therapy process in motivational interviewing (MI) for alcohol abuse. A qualitative study using grounded theory. Interviews with nine clients were conducted using interpersonal process recall (IPR), a methodology which utilizes a video recording as a cue to aid memory recall. Clients watched a videotape of their MI session and were asked to identify and describe the important moments in the therapy session. The transcribed interviews were then analysed using grounded theory. A single session of MI is seen by the clients in this study as a complex interpersonal interaction between client and therapist, which impacts on the client's cognitive and affective intrapersonal processes. The themes which emerged partly confirm processes of MI previously hypothesized to be important, but also highlight the importance of factors common to all therapeutic approaches. The aspects of therapy which clients in this study felt were important are similar to those hypothesized to underlie the effectiveness of MI, including a non-confrontational approach, affirmation, and developing discrepancies between beliefs and behaviour. These were embedded in aspects common to all therapies, including the qualities of the therapist and the therapeutic relationship. Client's perspectives on therapeutic processes are an important area of research, and IPR is a particularly suitable method. © 2015 The British Psychological Society.

  19. Client Views of TESOL Service: Expectations and Perceptions.

    Science.gov (United States)

    Walker, John

    2001-01-01

    Used focus groups to explore TESOL (teaching of English to speakers of other languages) client expectations and perceptions of the service they received in New Zealand English language schools. Findings confirmed the key role of the teacher and the importance of the school's milieu and home stay, quality of client feedback systems, servicescape,…

  20. Performance of Distributed Query Optimization in Client/Server Systems

    NARCIS (Netherlands)

    Skowronek, J.; Blanken, Henk; Wilschut, A.N.

    The design, implementation and performance of an optimizer for a nested query language is considered. The optimizer operates in a client/server environment, in particular an Intranet setting. The paper deals with the scalability challenge by tackling the load of many clients by allocating optimizer

  1. Research Study on the Migration of Clients on Banking Market

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cornelia Tureac

    2013-02-01

    Full Text Available In this paper we present the relevancy and importance of knowing the reasons on clients’migration to competitive banking institutions. The main reason of being the client of several banks isdue to the fierce competition between credit institutions,thusthe banking market has changed. Basedon a case study within the Raiffeisen Bank we researched and presented the reasons fordiscontinuation of banking tiesand the migration of clients to other banks. The used researchmethodology consisted of the application of analysis point of contact by sending a questionnairethrough which there could have been identified 105 migrating clients, out of which 89 were formerclients of Raiffeisen Bank. Since both in the specialized literatureand in practice there is very littleinformation about migration behavior of banking clients-especially in the category of small andmedium enterprises-the present research was not limited to the Raiffeisen Bank clients, but to all 105respondents whodiscontinued totally or partially their connection with the bank. It can be concludedthat the attitude of the bank clients has a considerable influence on the migration behavior. The most“infidel” banking clients are considered in the category of “clients oriented towards the conditions.”

  2. Home-based rehabilitation: Physiotherapy student and client ...

    African Journals Online (AJOL)

    Results. Clients appreciated the students' services; however, data revealed communication barriers and unmet expectations. Students reported struggling to adapt to the context, resulting in interventions not being sufficiently client-centred. They voiced a need for language competency and earlier exposure to such contexts.

  3. Exploring Psychotherapy Clients' Independent Strategies for Change While in Therapy

    Science.gov (United States)

    Mackrill, Thomas

    2008-01-01

    Psychotherapy research usually describes how client change is caused by therapist interventions. This article describes how clients change by continuing to use and revising the strategies for change that they bring with them when they first enter therapy. This article presents data from a qualitative diary study of psychotherapy. Three cases…

  4. Do Organizational Culture and Climate Matter for Successful Client Outcomes?

    Science.gov (United States)

    Silver Wolf, David A. Patterson; Dulmus, Catherine N.; Maguin, Eugene; Cristalli, Maria

    2014-01-01

    Objectives: The existing literature on the impact of workplace conditions on client care suggests that good cultures and climates provide the best outcomes for clients. The primary purpose of this study was to investigate the relationship between organizational culture and climate and the proportion of children and youth successfully discharged…

  5. Client-Controlled Case Information: A General System Theory Perspective

    Science.gov (United States)

    Fitch, Dale

    2004-01-01

    The author proposes a model for client control of case information via the World Wide Web built on principles of general system theory. It incorporates the client into the design, resulting in an information structure that differs from traditional human services information-sharing practices. Referencing general system theory, the concepts of…

  6. Feminist Therapy: A Comparative Study of Therapists and Clients.

    Science.gov (United States)

    Curtin, Catherine A.

    Little research in the existing literature attempts to define feminist therapy by incorporating the specific experiences and philosophies of those who describe themselves as feminist therapists. Even less information is available about the perceptions of their clients. Therapists and their clients answered questions about the theoretical…

  7. A Call for Feminist Research: A Limited Client Perspective

    Science.gov (United States)

    Murray, Kirsten

    2006-01-01

    Feminist approaches embrace a counselor stance that is both collaborative and supportive, seeking client empowerment. On review of feminist family and couple counseling literature of the past 20 years using several academic databases, no research was found that explored a clients experience of feminist-informed family and couple counseling. The…

  8. Guidelines for Psychological Practice With Lesbian, Gay, and Bisexual Clients

    Science.gov (United States)

    American Psychologist, 2012

    2012-01-01

    The "Guidelines for Psychological Practice With Lesbian, Gay, and Bisexual Clients" provide psychologists with (a) a frame of reference for the treatment of lesbian, gay, and bisexual clients and (b) basic information and further references in the areas of assessment, intervention, identity, relationships, diversity, education, training, and…

  9. A Client-Centered Review of Rogers with Gloria

    Science.gov (United States)

    Moon, Kathryn A.

    2007-01-01

    Carl Rogers's nondirective theory and his response style with Gloria (E. L. Shostrom, 1965) are discussed in reply to S. A. Wickman and C. Campbell's (2003) "An Analysis of How Carl Rogers Enacted Client-Centered Conversation With Gloria." Client-centered studies of C. Rogers's transcripts give context for reformulating S. A. Wickman and C.…

  10. An Exploration of Supervisory and Therapeutic Relationships and Client Outcomes

    Science.gov (United States)

    Bell, Hope; Hagedorn, W. Bryce; Robinson, E. H. Mike

    2016-01-01

    The authors explored the connection between the facilitative conditions present within the supervisory relationship, the therapeutic relationship, and client outcomes. A correlational research design was used with a sample of 55 counselors-in-training and 88 clients. Results indicated a significant positive relationship between the therapeutic…

  11. Client participation in moral case deliberation: a precarious relational balance

    NARCIS (Netherlands)

    Weidema, F.C.; Abma, T.A.; Widdershoven, G.A.M.; Molewijk, A.C.

    2011-01-01

    Moral case deliberation (MCD) is a form of clinical ethics support in which the ethicist as facilitator aims at supporting professionals with a structured moral inquiry into their moral issues from practice. Cases often affect clients, however, their inclusion in MCD is not common. Client

  12. The Challenge of Prejudice: Counsellors' Talk about Challenging Clients' Prejudices

    Science.gov (United States)

    Spong, Sheila J.

    2012-01-01

    This paper considers the implications for training and practice of counsellors' responses to the notion of challenging clients' prejudices. It explores tensions in counselling discourse between social responsibility, responsibility to the client and responsibility for one's self as counsellor. Three focus groups of counsellors were asked whether a…

  13. Alienation: A Concept for Understanding Low-Income, Urban Clients

    Science.gov (United States)

    Holcomb-McCoy, Cheryl

    2004-01-01

    The author examines the concept of alienation and how it can be used to understand low-income, urban clients. A description is presented of 4 dimensions of alienation: powerlessness, meaninglessness, normlessness, and social isolation. Case illustrations are provided, and recommendations are made for counseling alienated clients. This article…

  14. Clients' experiences of HIV positive status disclosure to sexual ...

    African Journals Online (AJOL)

    The purpose of the study was to describe the experiences of HIV positive clients as they disclose their HIV positive status to their sexual partners. A qualitative descriptive and phenomenological design was used. Purposive sampling was used to select 15 HIV positive clients to participate in the study. Semi-structured ...

  15. Knowledge, Practices and Education of Clients on Cervical Cancer ...

    African Journals Online (AJOL)

    Background: Most patients with cancer of the cervix present late with poor prognosis. Health workers' knowledge and utilization of the screening services might influence their clients. The aim of this study was to determine the knowledge, practice and education of clients on cervical cancer and its screening among female ...

  16. Integrating Social and Traditional Media in the Client Project

    Science.gov (United States)

    Melton, James; Hicks, Nancy

    2011-01-01

    Based on a client project assigned to students in two undergraduate business classes, this article argues that social media learning is best done in a context that mixes social media with more traditional kinds of media. Ideally, this approach will involve teams of students who are working on different aspects of a larger client project. This…

  17. Trabalho, racionalização e emancipação: de Marx ao Marxismo, e a volta

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcílio Rodrigues Lucas

    Full Text Available Resumo Este ensaio propõe uma reflexão sobre a relação entre trabalho e emancipação no pensamento marxista, à luz dos dilemas enfrentados pela esquerda e pelas organizações da classe trabalhadora no século XX. O objetivo central foi indicar como importantes pensadores e grupos vinculados ao marxismo contribuíram, de diferentes formas, na formação das bases ideológicas e na constituição concreta dos dois modelos de organização da produção e da vida social que predominaram após a Segunda Guerra Mundial: o compromisso fordista nos países de capitalismo avançado e o modelo soviético implantado na União das Repúblicas Socialistas Soviéticas e difundido pelos países-satélites que formavam o bloco socialista. Nesse sentido, buscou-se mostrar que essa atuação implicou dilemas e tensões importantes, sobretudo quanto ao posicionamento em relação à racionalização do trabalho e aos métodos tayloristas de organização da produção. Além disso, indicou-se que a tendência predominante foi uma interpretação da teoria de Marx que reduzia a importância da crítica ao trabalho industrial e assalariado, legitimando um projeto de 'sociedade do trabalho' estranho aos fundamentos essenciais do legado marxiano. No entanto, a crise desses modelos, verificada nas últimas décadas do século passado, abre espaço para o revigoramento dos aspectos mais férteis da crítica de Marx à sociabilidade capitalista.

  18. Seleção inicial e caracterização parcial de rizóbios de tabuleiros costeiros quando associados ao guandu

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    M. F. Fernandes

    2000-06-01

    Full Text Available O objetivo deste trabalho foi selecionar e caracterizar parcialmente rizóbios de tabuleiros costeiros com alta capacidade de fixação biológica do N, quando associados ao guandu. Dezesseis isolados de rizóbios de diferentes regiões desse ecossistema foram avaliados em casa de vegetação da Embrapa Tabuleiros Costeiros (Aracaju, SE. Quatro isolados destacaram-se quanto ao N acumulado (Nac, matéria seca da parte aérea (MSPA, área foliar (AF e matéria seca de nódulos (MSN. A MSN correlacionou-se com a MSPA, AF e Nac. A relação N-ureído/N-total na seiva xilemática correlacionou-se com Nac e MSN. Três desses isolados foram caracterizados (R1, R5 e R11 e apresentaram crescimento rápido e acidificaram o meio de cultura com manitol. Comparado ao R1 e R5, o isolado R11 foi o mais sensível aos antibióticos e o menos tolerante ao Al e às temperaturas elevadas.

  19. E-mail security: mail clients must use encrypted protocols

    CERN Multimedia

    2006-01-01

    In the coming weeks, users of mail clients other than Outlook (e.g. Pine, Mozilla, Mac Mail, etc.) may receive an e-mail from Mail-service@cern.ch with instructions to update the security settings of their mail client. The aim of this campaign is to enforce the use of encrypted and authenticated mail protocols in order to prevent the propagation of viruses and protect passwords from theft. As a first step, from 6 June 2006 onwards, access to mail servers from outside CERN will require a securely configured mail client as described in the help page http://cern.ch/mmmservices/Help/?kbid=191040. On this page most users will also find tools that will update their mail client settings automatically. Note that Outlook clients and WebMail access are not affected. The Mail Team

  20. Subjective Experiences of Clients in a Voluntary Money Management Program.

    Science.gov (United States)

    Serowik, Kristin L; Bellamy, Chyrell D; Rowe, Michael; Rosen, Marc I

    2013-01-01

    A large proportion of people diagnosed with mental illnesses have difficulty managing their money, and therefore many psychiatric treatments involve providing money management assistance. However, little is known about the subjective experience of having a money manager, and extant literature is restricted to people forced to work with a representative payee or conservator. In this study, fifteen people were interviewed about their experience receiving a voluntary money management intervention designed to minimize substance use. Clients emphasized the importance of trusting the money manager, financial mindfulness (an enhanced awareness of the financial transactions in clients' day-to-day lives), agency over their own affairs, and addiction. In contrast to evaluations of people assigned representative payees and/or conservators, there was little mention of feeling coerced. These findings suggest that money management programs can address client concerns by building trust, relating budgeting to clients' day-to-day lives, and encouraging clients' control over their own affairs.

  1. Mutual construction and reconstruction in client-consultant interaction

    DEFF Research Database (Denmark)

    Smith, Irene Skovgaard

    Based on preliminary interviews with client representatives and a pilot case study, the pa-per explores collaboration and mutual construction in client-consultant relationships. Both consultants and client actors take part in an active construction and reconstruction of knowledge that involve...... struggles over position, power and control. In the context of client-consultant interaction, it is thus not only ideas and solutions that are contested but also the power to define. Attention is paid to how ideas are brought into play and negotiated in the interaction between actors. The empirical material...... presented in the paper illustrates how consultancy projects evolve through processes of negotiation over whose interpretation should count and who should be in control. In the process, client actors with different posi-tions and interests play an active role in creating what become valid and what ideas...

  2. The Impact of Organizational Stress and Burnout on Client Engagement

    Science.gov (United States)

    Landrum, Brittany; Knight, Danica K.; Flynn, Patrick M.

    2011-01-01

    This paper explores the impact of organizational attributes on client engagement within substance abuse treatment. Previous research has identified organizational features, including small size, accreditation, and workplace practices that impact client engagement (Broome, Flynn, Knight, & Simpson, 2007). The current study sought to explore how aspects of the work environment impact client engagement. The sample included 89 programs located in 9 states across the U.S. Work environment measures included counselor perceptions of stress, burnout, and work satisfaction at each program, while engagement measures included client ratings of participation, counseling rapport, and treatment satisfaction. Using multiple regression, tests of moderation and mediation revealed that staff stress negatively predicted client participation in treatment. Burnout was related to stress, but was not related to participation. Two additional organizational measures – workload and influence – moderated the positive relationship between staff stress and burnout. Implications for drug treatment programs are discussed. PMID:22154029

  3. Fatores associados ao óbito de motociclistas nas ocorrências de trânsito

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Nelson Luiz Batista de Oliveira

    2012-12-01

    Full Text Available Para identificar fatores associados ao óbito em motociclistas envolvidos em ocorrências de trânsito, em Maringá-PR, foi realizado estudo retrospectivo incluindo os motociclistas envolvidos em acidentes no ano de 2004. As fontes de dados foram os registros da Polícia Militar, do SIATE e do Instituto Médico Legal. Foram realizadas análises bivariadas e regressão logística binária. Identificaram-se 2.362 motociclistas nos Boletins de Ocorrência e, destes, 1.743 tinham registros nos Relatórios de Atendimento do Socorrista. As vítimas fatais diferiram das demais quanto à faixa etária, ao local de residência, ao tempo de habilitação e as suas condições fisiológicas na cena da ocorrência. No modelo final permaneceram as seguintes variáveis: Escala de Coma de Glasgow (ECGl, Revised Trauma Score (RTS, pulso e saturação de O2 no sangue. As condições fisiológicas das vítimas na cena do acidente se destacaram no modelo final e a ECGl superou o RTS na associação com óbito.

  4. Assistência de enfermagem em uma unidade de cuidados terciários ao diabético

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Maria do Perpétuo Socorro Rocha

    1984-12-01

    Full Text Available A autora apresenta sua experiência no atendimento ao diabético, desenvolvido no Setor de Diabetes do Hospital da Previdência de Minas Gerais — IPSEMG. Neste setor, implantado como Unidade de Cuidados Terciários, uma equipe multidisciplinar: médicos, enfermeiras, assistentes sociais, nutricionistas e psicólogos, procura fornecer ao paciente conhecimentos técnicos e motivação para o autocontrole. No período de junho/1982 a fevereiro/1984, foram inscritos no setor 580 pacientes dos quais 42% receberam orientação de enfermagem quanto: à aplicação de insulina, à realização de glicosúria, aos cuidados com os pés, às noções de hipoglicemia e como tratá-la. A autora comenta os resultados obtidos, baseando-se na redução de internações e na reavaliação do aprendizado nos retornos. Comentam-se novas atividades programadas para a enfermagem e a importância do cuidado terciário do diabético.

  5. Ações ecossistêmicas e gerontotecnológicas no cuidado de enfermagem complexo ao idoso estomizado

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Edaiane Joana Lima Barros

    2014-01-01

    Full Text Available Objetivou-se identificar as ações ecossistêmicas e gerontotecnológicas a serem realizadas para a um cuidado de enfermagem complexo ao idoso estomizado. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, descritiva do tipo Estudo de Caso. Os dados foram coletados por entrevistas, os idosos foram classificados quanto à Funcionalidade, Incapacidade e Saúde, realizado exame físico e observação sistemática. Participaram dez idosos de um Serviço de Estomaterapia do Sul do Brasil, de junho a agosto de 2012. Desenvolveu-se um modelo teórico e os dados foram comparados com o protocolo do estudo. Como ações ecossistêmicas identificaram-se a construção de um ambiente terapêutico, a garantia de acesso físico / adaptações ambientais e, como ações gerontotecnológicas, o processo educativo em saúde, o encaminhamento ao grupo de apoio e o fornecimento de materiais e equipamentos necessários ao autocuidado. O cuidado de enfermagem é fundamental para o idoso estomizado enfrentar suas limitações, desmistificando sua deficiência/incapacidade/saúde.

  6. A CHALLENGE IN NURSING CARE: PREVENTING PRESSURE ULCERS IN THE CLIENT

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Euzeli da Silva Brandão

    2013-01-01

    Full Text Available Objetivo: refletir sobre a atuação da enfermagem junto ao cliente centrada na prevenção de úlceras por pressão. Método: Trata-se de estudo descritivo abordando a úlcera por pressão, que se transformou em um sério problema de saúde pública, a exigir políticas públicas para sua prevenção. Resultados: Apresenta-se a importância da avaliação do cliente e os cuidados preventivos fundamentados em recomendações de órgãos públicos e em resultados de produção científica, inclusive da área de dermatologia, visando um atendimento sem riscos para a integridade física, mental e espiritual do cliente e para o profissional de enfermagem. Conclusão: Conclui-se ser indispensável implementar programas educacionais que sejam estruturados, organizados, compreensivos e direcionados para todos os níveis de serviços de saúde. A atualização dos profissionais possibilitará a aquisição de recursos, visando um atendimento compatível com a dignidade humana e para o profissional que fica vulnerável às críticas e processos judiciais. Descritores: Enfermagem, Dermatologia, Úlceras por pressão.

  7. Análise da associação entre índices de risco ao desenvolvimento infantil e produção inicial de fala entre 13 e 16 meses

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Anelise Henrich Crestani

    2015-02-01

    Full Text Available OBJETIVOS: investigar a associação entre presença de risco ao desenvolvimento infantil e produção inicial de fala de crianças na faixa de 13 a 16 meses de idade e analisar o valor preditivo dos índices de risco ao desenvolvimento infantil em relação à aquisição inicial da linguagem. MÉTODOS: a amostra foi constituída de 52 díades mães-bebês, seguidas em estudo de coorte de zero aos 18 meses, por meio dos Índices de risco ao desenvolvimento infantil e avaliadas quanto à produção de fala entre 13 e 16 meses por meio de lembranças espontâneas das mães e da observação do comportamento infantil. Os dados foram organizados em categorias e lançados para a análise estatística no aplicativo computacional STATISTICA 9.0. RESULTADOS: a aquisição da linguagem inicial, medida pelo número de palavras faladas pelo bebê, difere de modo significante na presença de riscos ao desenvolvimento na primeira fase (0 - 4 meses e considerando bebês que apresentaram risco em alguma das quatro fases (0 - 18 meses, visto que bebês com risco apresentam número de produção de vocábulos estatisticamente inferior em relação aos sem risco. CONCLUSÃO: pela análise dos resultados a pesquisa demonstrou associação estatística entre risco ao desenvolvimento infantil e produção inicial de fala. Quanto maior o risco menor a produção de fala.

  8. Client/server approach to image capturing

    Science.gov (United States)

    Tuijn, Chris; Stokes, Earle

    1998-01-01

    The diversity of the digital image capturing devices on the market today is quite astonishing and ranges from low-cost CCD scanners to digital cameras (for both action and stand-still scenes), mid-end CCD scanners for desktop publishing and pre- press applications and high-end CCD flatbed scanners and drum- scanners with photo multiplier technology. Each device and market segment has its own specific needs which explains the diversity of the associated scanner applications. What all those applications have in common is the need to communicate with a particular device to import the digital images; after the import, additional image processing might be needed as well as color management operations. Although the specific requirements for all of these applications might differ considerably, a number of image capturing and color management facilities as well as other services are needed which can be shared. In this paper, we propose a client/server architecture for scanning and image editing applications which can be used as a common component for all these applications. One of the principal components of the scan server is the input capturing module. The specification of the input jobs is based on a generic input device model. Through this model we make abstraction of the specific scanner parameters and define the scan job definitions by a number of absolute parameters. As a result, scan job definitions will be less dependent on a particular scanner and have a more universal meaning. In this context, we also elaborate on the interaction of the generic parameters and the color characterization (i.e., the ICC profile). Other topics that are covered are the scheduling and parallel processing capabilities of the server, the image processing facilities, the interaction with the ICC engine, the communication facilities (both in-memory and over the network) and the different client architectures (stand-alone applications, TWAIN servers, plug-ins, OLE or Apple-event driven

  9. ENSAIO: HOMENAGEM AO PROFESSOR REINIER ROZESTRATEN

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio C. R. Tupinambá

    2014-02-01

    Full Text Available Trata-se de uma homenagem póstuma ao Professor Doutor Reinier Rozestraten. O texto apresenta, suscintamente, o percurso acadêmico do nomeado professor, em especial a sua passagem pela Psicologia do Trânsito. Paralelamente discorre sobre sua principal obra na área, que, de certo modo introduz o discurso psicológico sobre o comportamento de trânsito em perspectiva nacional, juntamente com sua preocupação em imprimir um caráter científico ao tema e introduzi-lo no contexto da academia e na sociedade em perspectivas teórica e prática. A obra escolhida é considerada um marco para o estabelecimento teórico da disciplina da psicologia do trânsito no Brasil. A homenagem foi originalmente escrita por ocasião dos cinco anos de falecimento do professor Reinier.

  10. Qualidade de vida de clientes em hemodiálise e necessidades de orientação de enfermagem para o autocuidado Calidad de vida de clientes en hemodiálisis y necesidades de orientación de enfermería para el autocuidado Quality of life of clients on hemodialisys and needs of nursing guidance for self-care

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Iraci dos Santos

    2011-03-01

    Full Text Available Este trabalho relaciona necessidades de orientação de enfermagem com a qualidade de vida de clientes com doença renal crônica, em hemodiálise, considerando conceitos de Autocuidado de Orem. Método descritivo, mediante entrevista com 43 clientes de um Hospital Universitário do Rio de Janeiro, de 2008 a 2009. Os sujeitos de pesquisa têm hipertensão arterial, encontrando-se 83,72% em hemodiálise há menos de um ano. Aplicando o Kidney Disease Quality of Life Short Form, obtiveram-se os menores escores nas dimensões: física; emocional; condição de trabalho; capacidade funcional. Esses resultados foram relacionados aos obtidos com as necessidades de orientação de enfermagem para nutrição, ingestão de líquidos, complicações da hemodiálise, anticoagulação, atividade física, de lazer e associação a grupos, concluindo-se que esses clientes encontram-se no Sistema de Autocuidado totalmente compensatório. Sugere-se o desenvolvimento da orientação de enfermagem para o autocuidado, em consulta de enfermagem, visando promover a qualidade de vida dos clientes.Este trabajo relaciona necesidades de orientación de enfermería con la calidad de vida de clientes con enfermedad renal crónica, en hemodiálisis, considerando conceptos del Autocuidado de Orem. Investigación descriptiva, mediante entrevista con 43 clientes del Hospital Universitario de Rio de Janeiro, de 2008 a 2009. Los sujetos tienen hipertensión arterial, 83,72% de ellos están en terapia renal hace menos de un año. Aplicando el Kidney Disease Quality of Life Short Form, se obtuve los mejores escores en las dimensiones: física; emocional; condición de trabajo; capacidad funcional. Eses resultados fueron relacionados a los obtenidos con las necesidades de orientación de enfermería para nutrición, ingestión de líquidos, complicaciones con la hemodiálisis, anticoagulación, actividad física, diversiones y asociación a grupos, Se concluyó que eses clientes

  11. A comparison of fusion breeder/fission client and fission breeder/fission client systems for electrical energy production

    International Nuclear Information System (INIS)

    Land, R.J.; Parish, T.A.

    1983-01-01

    A parametric study that evaluated the economic performance of breeder/client systems is described. The linkage of the breeders to the clients was modelled using the stockpile approach to determine the system doubling time. Since the actual capital costs of the breeders are uncertain, a precise prediction of the cost of a breeder was not attempted. Instead, the breakeven capital cost of a breeder relative to the capital cost of a client reactor was established by equating the cost of electricity from the breeder/client system to the cost of a system consisting of clients alone. Specific results are presented for two breeder/client systems. The first consisted of an LMFBR with LWR clients. The second consisted of a DT fusion reactor (with a 238 U fission suppressed blanket) with LWR clients. The economics of each system was studied as a function of the cost of fissile fuel from a conventional source. Generally, the LMFBR/LWR system achieved relatively small breakeven capital cost ratios; the maximum ratio computed was 2.2 (achieved at approximately triple current conventional fissile material cost). The DTFR/LWR system attained a maximum breakeven capital cost ratio of 4.5 (achieved at the highest plasma quality (ignited device) and triple conventional fissile cost)

  12. Sensibilidade da rosa 'Osiana' ao etileno

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Delaine Cristina Cordeiro

    2011-01-01

    Full Text Available Os objetivos deste trabalho foram determinar a sensibilidade e as respostas da rosa cultivar Osiana (Rosa × hybrida à presença de etileno ao longo da vida pós-colheita. Para determinar a sensibilidade da flor ao etileno, hastes foram cortadas e colocadas em câmaras herméticas e em seguida tratadas por 24 horas com diferentes concentrações de etileno variando de 0,0; 0,1; 1,0; 10; 100 e 1000 µL L-1do ar no interior da câmara. A rosa teve a vida pós-colheita reduzida pelo etileno, quando exposta a concentração igual ou superior a 10 µL L-1 de etileno. As flores tratadas com no mínimo de 10 µL L-1de etileno desenvolveram necrose, murcha e abscisão prematura das pétalas ainda túrgidas. As concentrações de 0,1 e 1,0 µL L-1de etileno estimularam a abertura do botão floral durante o período de 24 horas de exposição ao etileno, sem no entanto, reduzir a vida pós-colheita. A rosa 'Osiana' pode ser classificada como uma cultivar sensível ao etileno e a concentração influência os processos estimulados.

  13. Robo-AO M Dwarf Multiplicity Survey

    Science.gov (United States)

    Lamman, Claire; Baranec, Christoph; Berta-Thompson, Zachory K.; Law, Nicholas M.; Ziegler, Carl; Schonhut-Stasik, Jessica

    2018-06-01

    We analyzed close to 7,000 observations from Robo-AO’s field M dwarf survey taken on the 2.1m Kitt Peak telescope. Results will help determine the total multiplicity fraction and multiplicity functions of M dwarfs, which are crucial steps towards understanding their evolution and formation mechanics. Through its robotic, laser-guided, and automated system, the Robo-AO instrument has yielded the largest adaptive-optics M dwarf survey to date. I developed a graphical user interface to quickly analyze this data. Initial data analysis included assessing data quality, checking the result from Robo-AO’s automatic reduction pipeline, and determining existence as well as the relative position of companions through a visual inspection. This program can be applied to other datasets and was successfully tested by re-analyzing observations from a separate Robo-AO survey. After a conservative initial cut for quality, over 350 companions were found within 4” of a primary star out of 2,746 high quality Robo-AO M dwarf observations, including four triple systems. Further observations were done with the Keck II telescope by using its NIRC2 imager to follow up on ten select targets for the existence and physical association of companions. Future research will yield insights into low-mass stellar formation and provide a database of nearby M dwarf multiples that will potentially assist ongoing and future surveys for planets around these stars, such as the NASA TESS mission.

  14. Chilean geo client application for disasters

    Science.gov (United States)

    Suárez, Rodrigo F.; Lovison, Lucia; Potters, Martinus

    2018-05-01

    The global network of the Group on Earth Observation, GEO, connects all kinds of professionals from public and private institutions with data providers, sharing information to face the challenges of global changes and human development and they are creating a Global Earth Observation System of Systems (GEOSS) to connect existing data infrastructures. A GEOSS Architecture Implementation Pilot Project for Disasters in Chile (AIP-8) was created as part of a capacity building initiative and representatives of different national agencies in Chile, along with international experts, formed a GEOSS Capacity Building Working Group (Lovison et al, 2016). Consistent with the objectives of GEOSS AIP-8 Chile, we developed and implemented a prototype service based on web services, mobile applications and other communication channels, which allows connecting different sources of information, aiming to reduce population vulnerability to natural disasters such as: earthquakes, flooding, wild fires and tsunamis, which is presented here. The GEO Chile client application is a JavaScript application using GEODAB brokering services, GIS technology and disaster information provided by national and international disaster services, including public and private organizations, where cartography becomes fundamental as a tool to provide realism and ubiquity to the information. Seven hotpots are targeted: Calbuco, Copahue and Villarrica volcanoes areas, Valparaíso city, which is frequently a victim of wildfires in the zone where population meets forest and Iquique, Illapel and Talcahuano, areas frequently struck by earthquakes and tsunamis.

  15. Do Icônico ao Simbólico. Estratégias para a Construção do Sentido

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Carolina Lindenberg Lemos

    2016-03-01

    Full Text Available Discutiremos neste artigo, por meio da análise de um texto-objeto, a construção concessiva da tensão a partir de elementos sutis e variações mínimas, mostrando assim que configurações discursivas diferentes e contra-intuitivas podem levar ao impacto. O contexto de um estudo aplicado nos permitirá ainda mostrar o proveito de usar as categorias tensivas para a análise tanto da expressão quanto do conteúdo, além do ganho de apreender os planos separadamente para fins de contraste. Para chegar a esses dois objetivos, analisaremos inicialmente o caminho que vai do icônico ao simbólico nos aspectos verbal, sonoro e visual. Isso nos levará a discutir a passagem do não saber ao saber no plano da enunciação. Enfim, trataremos do papel da figuratividade na construção tanto dos elementos narrativos quanto na apreensão dos valores. Ao apresentar uma estratégia de construção do impacto no texto e uma forma de conjugação das análises da expressão e do conteúdo, este artigo visa a criação de uma via mais explícita para a incorporação das categorias tensivas às aplicações práticas da teoria.

  16. Evaluation of a liaison librarian program: client and liaison perspectives.

    Science.gov (United States)

    Tennant, Michele R; Cataldo, Tara Tobin; Sherwill-Navarro, Pamela; Jesano, Rae

    2006-10-01

    This paper describes a survey-based evaluation of the five-year old Liaison Librarian Program at the University of Florida. Liaison librarians, faculty, students, staff, residents, and post-doctoral associates were queried via Web-based surveys. Questions addressed client and liaison perspectives on a variety of issues, including program and service awareness and usage, client-library relations and communication, client support for the program, and liaison workload. Approximately 43% of the 323 client respondents were aware of liaison services; 72% (n = 163) of these clients had had contact with their liaison. Ninety-five percent (n = 101) of faculty and students who reported contact with their liaison supported the continuation of the program. Liaison services were used by a greater percentage of faculty than students, although they had similar patterns of usage and reported the same "traditional" services to be most important. Liaisons indicated that communications with clients had increased, the reputation of the library was enhanced, and their workloads had increased as a result of the Liaison Librarian Program. Survey results suggest that the Liaison Librarian Program has a core set of clients who use and highly value the services provided by liaisons. Recommendations addressing workload, training, marketing, and administrative support are provided.

  17. Interactional patterns between staff and clients with borderline to mild intellectual disabilities

    NARCIS (Netherlands)

    Reuzel, E.; Embregts, P.J.C.M.; Bosman, A.M.T.; van Nieuwenhuizen, A.; Jahoda, A.

    2013-01-01

    Background Client-centred models of care imply that clients should have a collaborative relationship with staff providing support. This study investigates whether dialogues between staff and clients in naturally occurring contexts reflect this collaborative ideal. Methods Nineteen staff members

  18. The Impact of Comprehensive Case Management on HIV Client Outcomes.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mark Brennan-Ing

    Full Text Available In 1990, New York State instituted Comprehensive Medicaid Case Management, also known as Target Case Management (TCM, for people dealing with multiple comorbid conditions, including HIV. The goal of TCM is to assist clients in navigating the health care system to increase care engagement and treatment adherence for individuals with complex needs. HIV-positive individuals engaged in care are more likely to be virally suppressed, improving clinical outcomes and decreasing chances of HIV transmission. The purpose of this study was to understand the impact of TCM management on outcomes for people with HIV. Data were obtained from Amida Care, which operates not-for-profit managed care Medicaid and Medicare Special Needs Plans (SNPs for HIV clients. Changes in clinical, cost, as well as medical and pharmacy utilization data among TCM clients were examined between January 2011 through September 2012 from the start of case management enrollment through the end of the study period (i.e., up to 6 months after disenrollment. Additionally, CD4 counts were compared between Amida Care TCM clients and non-TCM clients. Notable findings include increased CD4 counts for TCM clients over the one-year study period, achieving parity with non-TCM clients (i.e., Mean CD4 count > 500. When looking exclusively at TCM clients, there were increases in medication costs over time, which were concomitant with increased care engagement. Current findings demonstrate that TCM is able to achieve its goals of improving care engagement and treatment adherence. Subsequent policy changes resulting from the Affordable Care Act and the New York State Medicaid Redesign have made the Health Home the administrator of TCM services. Government entities charged with securing and managing TCM and care coordination for people with HIV should provide thoughtful and reasonable guidance and oversight in order to maintain optimal clinical outcomes for TCM clients and reduce the transmission of

  19. An experimental study of client-side Spotify peering behaviour

    OpenAIRE

    Ellis, M.; Strowes, S.; Perkins, C.

    2011-01-01

    Spotify is a popular music-streaming service which has seen widespread use across Europe. While Spotify’s server-side behaviour has previously been studied, little is known about the client-side behaviour. In this paper, we describe an experimental study where we collect packet headers for Spotify traffic over multiple 24-hour time frames at a client host. Two distinct types of behaviour are observed, when tracks are being downloaded, and when the client is only serving requests from other pe...

  20. -Estudando os falsos amigos e fazendo novos amigos: uma aproximação aos dicionários bilíngues espanhol/português

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mariana Francis

    2012-12-01

    Full Text Available http://dx.doi.org/10.5007/1807-0221.2012v9n14p13 Nesse texto se relatam experiências de trabalhos realizados no marco do ‘Programa de Formação e Ensino de Línguas – PROFEL’ e vinculados ao projeto ‘Observatório da Educação – núcleo de pesquisa/extensão: formação continuada em leitura, escrita e oralidade’ (CAPES / INEP. O objetivo principal da proposta foi elaborar e aplicar atividades didáticas que envolvessem o uso de dicionários bilíngues (DB para o estudo dos falsos amigos linguísticos na disciplina de Língua Espanhola, em ambiente escolar. Mediante o estudo de pressupostos teóricos quanto à Lexicografia Pedagógica, foram selecionados, elaborados, aplicados e divulgados, entre alunos e professores de escolas públicas, materiais didáticos destinados a incentivar o desenvolvimento de habilidades de consulta em DB. Essa proposta foi desenvolvida no período de agosto de 2011 a julho de 2012, obtendo-se como resultados a aproximação dos participantes ao DB, quanto gênero textual, promovendo um aproveitamento das informações que disponibiliza e, em consequência, propiciando uma melhoria no ensino e na aprendizagem da língua espanhola.

  1. REQUISITOS DAS NORMAS DE UM SGI VERSUS REQUISITOS DOS CLIENTES: Um estudo de caso em uma empresa do ramo offshore

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Simone Barcellos de Jesus Targueta

    2014-10-01

    Full Text Available O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa realizada em uma empresa de inspeção, manutenção e reparo de equipamentos que acumulam pressão e de equipamentos destinados à segurança da região Norte do Estado do Rio de Janeiro que, por força de mercado, decidiu implantar um sistema integrado de gestão da qualidade com base nas NBR’s ISO 9001:2008, 14001:2004(Sistema de Gestão Ambiental e OHSAS 18001:2007(Segurança e Saúde. Nesta pesquisa, buscou-se confrontar os requisitos dos principais clientes com os requisitos das normas a fim de verificar se a adoção das mesmas tornaria a organização capaz de atender plenamente aos requisitos dos clientes. A análise demonstrou que a certificação de uma empresa pode não ser suficiente para a plena satisfação de seus clientes.

  2. ROBO-AO M DWARF MULTIPLICITY SURVEY

    Science.gov (United States)

    Lamman, Claire; Berta-Thompson, Zachory; Baranec, Christoph; Law, Nicholas; Schonhut, Jessica

    2018-01-01

    We analyzed over 7,000 observations from Robo-AO’s field M dwarf survey taken on the 2.1m Kitt Peak telescope. Results will help determine the multiplicity fraction of M dwarfs as a function of primary mass, which is a crucial step towards understanding their evolution and formation mechanics. Through its robotic, laser-guided, and automated system, the Robo-AO instrument has yielded the largest adaptive-optics M dwarf survey to date. I developed a graphical user interface to quickly analyze this data. Initial data analysis included assessing data quality, checking the result from Robo-AO’s automatic reduction pipeline, and determining existence as well as the relative position of companions through a visual inspection. This program can be applied to other datasets and was successfully tested by re-analyzing observations from a separate Robo-AO survey. Following the preliminary results from this data analysis tool, further observations were done with the Keck II telescope by using its NIRC2 imager to follow up on ten select targets for the existence and physical association of companions. After a conservative initial cut for quality, 356 companions were found within 4” of a primary star out of 2,746 high quality Robo-AO M dwarf observations, including four triple systems. We will present a preliminary estimate for the multiplicity rate of wide M dwarf companions after accounting for observation limitations and the completeness of our search. Future research will yield insights into low-mass stellar formation and provide a database of nearby M dwarf multiples that will potentially assist ongoing and future surveys for planets around these stars, such as the NASA TESS mission.

  3. GenExp: an interactive web-based genomic DAS client with client-side data rendering.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Bernat Gel Moreno

    Full Text Available BACKGROUND: The Distributed Annotation System (DAS offers a standard protocol for sharing and integrating annotations on biological sequences. There are more than 1000 DAS sources available and the number is steadily increasing. Clients are an essential part of the DAS system and integrate data from several independent sources in order to create a useful representation to the user. While web-based DAS clients exist, most of them do not have direct interaction capabilities such as dragging and zooming with the mouse. RESULTS: Here we present GenExp, a web based and fully interactive visual DAS client. GenExp is a genome oriented DAS client capable of creating informative representations of genomic data zooming out from base level to complete chromosomes. It proposes a novel approach to genomic data rendering and uses the latest HTML5 web technologies to create the data representation inside the client browser. Thanks to client-side rendering most position changes do not need a network request to the server and so responses to zooming and panning are almost immediate. In GenExp it is possible to explore the genome intuitively moving it with the mouse just like geographical map applications. Additionally, in GenExp it is possible to have more than one data viewer at the same time and to save the current state of the application to revisit it later on. CONCLUSIONS: GenExp is a new interactive web-based client for DAS and addresses some of the short-comings of the existing clients. It uses client-side data rendering techniques resulting in easier genome browsing and exploration. GenExp is open source under the GPL license and it is freely available at http://gralggen.lsi.upc.edu/recerca/genexp.

  4. Hepatotoxicidade associada ao uso de esteroides anabolizantes

    OpenAIRE

    Mónica Brinquinho; Ana Andresa Sousa; Janine Resende; João Valente

    2017-01-01

    O consumo de esteroides androgénicos anabolizantes tem vindo a aumentar no meio desportivo amador, sendo de fácil acesso apesar de se tratarem de substâncias proibidas. Estão descritos múltiplos efeitos laterais, sendo a hepatotoxicidade uma das mais reportadas. Apresentam-se dois casos clínicos representativos da lesão hepática associada ao consumo de esteroides anabolizantes. Ambos evidenciaram morbilidade significativa, embora nenhum deles tenha evoluído para falência hepática. Os autores ...

  5. Ulysses directives in The Netherlands: opinions of psychiatrists and clients.

    Science.gov (United States)

    Varekamp, I

    2004-12-01

    In this article we present a study on the opinions of Dutch psychiatrists and clients on Ulysses directives. In-depth interviews were conducted with 18 clients and 17 psychiatrists. Most respondents were proponents of Ulysses directives. The most frequently mentioned objective of these directives was to secure timely admission to hospital, although a large minority was mainly interested in giving patients influence on treatment decisions. Psychiatrists differed on how much autonomy they preferred with regard to decisions about the moment of admission and kind of treatment. Clients also differed in this respect. Pressure from others to execute a Ulysses directive, and premature admission to the hospital were mentioned as risks of Ulysses directives. Crisis cards were seen as an alternative by many psychiatrists and some clients. Recommendations are made for a good functioning of Ulysses directives, and the appropriateness of crisis cards as an alternative for a number of patients is discussed.

  6. Client Centeredness and Health Reform: Key Issues for Occupational Therapy

    Science.gov (United States)

    Pitonyak, Jennifer S.; Fogelberg, Donald; Leland, Natalie E.

    2015-01-01

    Health reform promotes the delivery of patient-centered care. Occupational therapy’s rich history of client-centered theory and practice provides an opportunity for the profession to participate in the evolving discussion about how best to provide care that is truly patient centered. However, the growing emphasis on patient-centered care also poses challenges to occupational therapy’s perspectives on client-centered care. We compare the conceptualizations of client-centered and patient-centered care and describe the current state of measurement of client-centered and patient-centered care. We then discuss implications for occupational therapy’s research agenda, practice, and education within the context of patient-centered care, and propose next steps for the profession. PMID:26356651

  7. Client Mobile Software Design Principles for Mobile Learning Systems

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Qing Tan

    2009-01-01

    Full Text Available In a client-server mobile learning system, client mobile software must run on the mobile phone to acquire, package, and send student’s interaction data via the mobile communications network to the connected mobile application server. The server will receive and process the client data in order to offer appropriate content and learning activities. To develop the mobile learning systems there are a number of very important issues that must be addressed. Mobile phones have scarce computing resources. They consist of heterogeneous devices and use various mobile operating systems, they have limitations with their user/device interaction capabilities, high data communications cost, and must provide for device mobility and portability. In this paper we propose five principles for designing Client mobile learning software. A location-based adaptive mobile learning system is presented as a proof of concept to demonstrate the applicability of these design principles.

  8. Comparison and selection of client computer in nuclear instrument

    International Nuclear Information System (INIS)

    Ma Guizhen; Xie Yanhui; Peng Jing; Xu Feiyan

    2012-01-01

    The function of modern new nuclear instrument is very much. And the information degree is high requested. Through close matching for host computer and client computer, the data processing function can be carried out. This article puts forward a few of projects for the client computer of general nuclear instrument. The function and features of several common client computers, such as FPGA, ARM and DSP, are analyzed and compared. The applied scope is discussed also. At the same time, using a practical design as an example, the selection ideas of client computer are described. This article can be used for reference for the hardware design of data acquisition processing unit in nuclear instrument. (authors)

  9. Automated Detection of Client-State Manipulation Vulnerabilities

    DEFF Research Database (Denmark)

    Møller, Anders; Schwarz, Mathias

    2012-01-01

    automated tools that can assist the programmers in the application development process by detecting weaknesses. Many vulnerabilities are related to web application code that stores references to application state in the generated HTML documents to work around the statelessness of the HTTP protocol....... In this paper, we show that such client-state manipulation vulnerabilities are amenable to tool supported detection. We present a static analysis for the widely used frameworks Java Servlets, JSP, and Struts. Given a web application archive as input, the analysis identifies occurrences of client state...... and infers the information flow between the client state and the shared application state on the server. This makes it possible to check how client-state manipulation performed by malicious users may affect the shared application state and cause leakage or modifications of sensitive information. The warnings...

  10. Patient/client participation – adaptability into the system?

    DEFF Research Database (Denmark)

    Glasdam, Stinne; Kjær, Lone; Præstegaard, Jeanette

    Through the last 35 years "patient/client involvement" have been a mantra within health policies and stated objectives in education curriculums and institutional object clauses; - although different terms are used: "patient-centered", "inclusion", "participation", "influence", "respect for patient...

  11. assessment of clients' satisfaction with health service deliveries

    African Journals Online (AJOL)

    Abrham

    showed that the overall client satisfaction level with the health services rendered at ... Therefore, the Hospital management should understand these weak service areas and plan for a better .... for use”, which means the consumer's perception.

  12. Parent selection for cocoa resistance to witches'-broom Seleção de progenitores de cacaueiro quanto à resistência à vassoura-de-bruxa

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Stela Dalva Vieira Midlej Silva

    2010-07-01

    Full Text Available The objective of this work was to identify genotypes with high general combining ability for resistance to witches'-broom (Moniliophthora perniciosa in populations formed from a first cycle of recurrent selection. Highly productive and resistant clones from different origins were interbred using the North Carolina II design. The clones SCA 6, CSUL 7, RB 39, CEPEC 89, OC 67, BE 4, EEG 29 and ICS 98 were used as paternal parents, while the maternal ones were NA 33, CCN 10, IMC 67, P 4B, CCN 51, CEPEC 86, SGU 54 and ICS 9. Twenty days after germination, 56 seedlings of each cross (four replicates of 14 seedlings received the inoculation of a 1-mL suspension with 7.5x10(4 basidiospores mL-1. Symptoms were evaluated 60 days after inoculation. Significant differences were observed among paternal and among maternal parents, for resistance to witches'-broom assessed according to the proportion of progeny seedlings with the disease symptoms. Differences were also observed between groups of mothers or fathers previously defined as resistant, and groups previously defined as susceptible. It is possible to obtain a combination of genes that can increase the level of resistance to witches'-broom directly from the first cycle of recurrent selection.O objetivo deste trabalho foi identificar genótipos com alta capacidade geral de combinação quanto à resistência à vassoura-de-bruxa (Moniliophthora perniciosa, em populações formadas a partir do primeiro ciclo de seleção recorrente. Clones altamente produtivos e resistentes à vassoura-de-bruxa, de diferentes procedências, foram intercruzados com uso do delineamento Carolina do Norte II. Como progenitores paternos, foram utilizados os clones SCA 6, CSUL 7, RB 39, CEPEC 89, OC 67, BE 4, EEG 29 e ICS 98 e, como maternos, NA 33, CCN 10, IMC 67, P 4B, CCN 51, CEPEC 86, SGU 54 e ICS 9. Vinte dias após a germinação, 56 plântulas de cada cruzamento (quatro repetições de 14 plântulas receberam inocula

  13. Jogos de Empresas: Abordagens ao Fenômeno, Perspectivas Teóricas e Metodológicas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Valdete de Oliveira Mrtvi

    2017-01-01

    Full Text Available Os jogos de empresas, além de utilizados no processo de ensino, também são explorados como ferramentas de pesquisa, conforme Gentry, Tice, Robertson e Gentry (1984. Este estudo, de natureza qualitativa e quantitativa, descritivo quanto aos objetivos, e caracterizado como revisão integrativa no tocante ao método, trata do seguinte problema de pesquisa: Qual o perfil da pesquisa acadêmica brasileira sobre jogos de empresas considerando a abordagem ao fenômeno e as perspectivas teóricas e metodológicas? Foram analisados 226 artigos extraídos de periódicos online, do indexador Spell e anais de eventos. Como resultado, é proposta uma tipologia para classificação das pesquisas em jogos de empresas, considerando a abordagem ao fenômeno de pesquisa e os eixos temáticos. Constatou-se a predominância de estudos que têm as simulações como objeto de pesquisa - SCOPE (77,9% -, enquanto 22,1% utilizam os jogos de empresas como ambiente de pesquisa - SCAPE. Verificou-se que 38,5% dos estudos não mencionam quaisquer das classificações metodológicas analisadas. Discute-se algumas fragilidades metodológicas identificadas nas pesquisas da área. Apesar de as classificações não serem determinantes para a qualidade de um estudo, representam importante indicador da consistência do processo de reflexão e da coesão da investigação.

  14. Efeito da temperatura e reação de genótipos de quiabeiro ao mofo branco

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ivan Herman Fischer

    2014-03-01

    Full Text Available O quiabeiro é suscetível a várias doenças que podem causar prejuízos ao agricultor, caso não sejam manejadas. Objetivaram-se avaliar o efeito da temperatura e a reação de genótipos de quiabeiro ao mofo branco. Plantas de 30 dias inoculadas na região do colo, com e sem ferimento, com dois isolados de Sclerotinia sclerotiorum, foram mantidas por duas semanas nas temperaturas de 15; 20; 25; 30 ou 35ºC. Quatorze genótipos de quiabeiro com um e dois meses de emergência, assim como frutos no ponto de colheita comercial tiveram seus comportamentos avaliados quanto à doença. Avaliaram-se a incidência de plantas com tombamento ou mortas e o comprimento da lesão nos frutos inoculados. A doença foi favorecida por temperaturas entre 15 e 20ºC e, de maneira geral, não foram observadas diferenças entre os isolados e influência do ferimento na ocorrência da doença. Não foram encontrados genótipos de quiabeiro resistentes ao mofo branco, pois todos apresentaram incidência superior a 30% de plantas mortas, sendo as plantas mais novas mais suscetíveis, e comprimento de lesão nos frutos >6,0 cm. Entretanto, diferenças de suscetibilidade entre os genótipos foram observadas em plantas de 30 e de 60 dias e podem ser informações úteis aos produtores para escolha de cultivares em clima ameno, assim como ser exploradas em programas de melhoramento.

  15. Male nurses' experiences of providing intimate care for women clients.

    Science.gov (United States)

    Inoue, Madoka; Chapman, Rose; Wynaden, Dianne

    2006-09-01

    This paper reports a study of male nurses' experiences of providing intimate care for women clients. The number of men entering the nursing profession has increased worldwide. As a consequence of the move to a more gender-balanced profession, debate has ensued over how intimate care should be performed when this requires male nurses to be physically close to women clients. As there was little previous work on this topic, we wished to provide nurses, clients and other healthcare professionals with a better understanding of male nurses' experiences of working with women clients and within a healthcare system where they often feel excluded. Semi-structured, open-ended interviews were conducted with male nurses working in various clinical settings in Western Australia. Latent content analysis was used to analyse the interviews, which were carried out between June and July 2004. Three themes were identified: the definition of intimate care, the emotional experience associated with providing intimate care and strategies used to assist in the delivery of intimate care for women clients. Providing intimate care for women clients was a challenging experience for male nurses. Participants described how it required them to invade these clients' personal space. Consequently, they often experienced various negative feelings and used several strategies to assist them during care delivery. Nurse educators should assist male nurses to be better prepared to interact with women clients in various settings. Furthermore, workplace environments need to provide additional support and guidance for male nurses to enable them to develop effective coping strategies to manage challenging situations.

  16. Antecedent control in the treatment of brain-injured clients.

    Science.gov (United States)

    Zencius, A H; Wesolowski, M D; Burke, W H; McQuade, P

    1989-01-01

    Three brain-injured clients failed to respond significantly to consequence management programmes designed to increase attendance, use of a cane, and to reduce unauthorized breaks. When antecedent stimulus control procedures were applied, attendance and use of a cane increased and unauthorized breaks decreased. The study shows that antecedent control may be the treatment of choice when treating brain-injured clients with memory loss.

  17. Visualization Software for VisIT Java Client

    Energy Technology Data Exchange (ETDEWEB)

    2017-01-01

    The VisIT Java Client (JVC) library is a lightweight thin client that is designed and written purely in the native language of Java (the Python & JavaScript versions of the library use the same concept) and communicates with any new unmodified standalone version of VisIT, a high performance computing parallel visualization toolkit, over traditional or web sockets and dynamically determines capabilities of the running VisIT instance whether local or remote.

  18. Enhancing Clients' Communication Regarding Goals for Using Psychiatric Medications.

    Science.gov (United States)

    Deegan, Patricia E; Carpenter-Song, Elizabeth; Drake, Robert E; Naslund, John A; Luciano, Alison; Hutchison, Shari L

    2017-08-01

    Discordance between psychiatric care providers' and clients' goals for medication treatment is prevalent and is a barrier to person-centered care. Power statements-short self-advocacy statements prepared by clients in response to a two-part template-offer a novel approach to help clients clarify and communicate their personal goals for using psychiatric medications. This study described the power statement method and examined a sample of power statements to understand clients' goals for medication treatment. More than 17,000 adults with serious mental illness at 69 public mental health clinics had the option to develop power statements by using a Web application located in the clinic waiting areas. A database query determined the percentage of clients who entered power statements into the Web application. The authors examined textual data from a random sample of 300 power statements by using content analysis. Nearly 14,000 (79%) clients developed power statements. Of the 277 statements in the sample deemed appropriate for content analysis, 272 statements had responses to the first part of the template and 230 had responses to the second part. Clients wanted psychiatric medications to help control symptoms in the service of improving functioning. Common goals for taking psychiatric medications (N=230 statements) were to enhance relationships (51%), well-being (32%), self-sufficiency (23%), employment (19%), hobbies (15%), and self-improvement (10%). People with serious mental illness typically viewed medications as a means to pursue meaningful life goals. Power statements appear to be a simple and scalable technique to enhance clients' communication of their goals for psychiatric medication treatment.

  19. Escala de valores relativos ao trabalho : EVT

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Porto Juliana Barreiros

    2003-01-01

    Full Text Available Na literatura internacional são encontradas várias escalas para medir valores relativos ao trabalho, porém a maioria apresenta problemas com relação à definição do conceito ou a falta de integração com os modelos teóricos sobre valores pessoais. No Brasil foram encontrados dois instrumentos, um não foi validado para a população brasileira e o outro foi validado para uma população de baixa escolaridade. Foi objetivo do presente estudo desenvolver e validar uma Escala de Valores relativos ao Trabalho. Para o desenvolvimento da EVT foi realizado um levantamento de instrumentos anteriores e foram entrevistados trabalhadores. Após a análise de juízes e validação semântica, o instrumento foi respondido por 394 pessoas. A análise fatorial apontou para quatro fatores: Realização no trabalho, Relações sociais, Prestígio e Estabilidade. O instrumento após validação é composto por 45 itens. Os resultados corroboraram o modelo teórico previsto e conclui-se que a escala foi devidamente estabelecida e pode ser utilizada para pesquisa e diagnóstico.

  20. Nefrocalcinose associada ao uso de esteroide anabolizante

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Weverton Machado Luchi

    2015-03-01

    Full Text Available Os esteroides anabolizantes têm sido usados como arma terapêutica em diversas condições clínicas. Entretanto, o uso abusivo e indiscriminado, associado a outros suplementos nutricionais, tem gerado efeitos adversos graves. Relato do caso: Sexo masculino, 21 anos, admitido com náuseas, astenia, hiporexia, cefaleia e hipertensão arterial. Exames no sangue evidenciaram Cr: 3,9 mg/dl U:100 mg/dl e Cálcio total 14 mg/dl. Ultrassonografia e biópsia renal compatíveis com nefrocalcinose. Houve melhora gradativa da função renal e da calcemia após hidratação vigorosa e furosemida. Entretanto, após 1 ano, persistiram depósitos renais de cálcio e relação córticomedular reduzida ao ultrassom e creatinina estável em 1,4 mg/dl. Casos anteriores evidenciaram necrose tubular aguda e nefrite intersticial com poucos depósitos de cálcio no interstício renal. Nesse caso, encontramos nefrocalcinose acentuada associada à nefroesclerose. O objetivo deste estudo é relatar a ocorrência de injúria renal aguda com nefrocalcinose associada ao uso de esteroide anabolizante e oferecer uma revisão do assunto.

  1. Atenção nos cuidados de enfermagem das escaras quanto às associações terapêuticas

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio de Magalhães Marinho

    1997-06-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo foi levantar os tipos de prescrições e cuidados das escaras associados ao uso da pomada IRUXOL®, bem como os relatos das práticas de curativos usadas pela equipe de enfermagem nas unidades de internação. Foram analisados 19 prontuários de 3 hospitais de ensino do Município do Rio de Janeiro. Os resultados mostraram 8 diferentes tipos de prescrições médicas para o tratamento das escaras, sendo 4 associadas ao Iruxol®. A formulação mais prescrita foi: limpeza com PVP-I + SF 0,9% e IRUXOL®. Observou-se, ainda, que os profissionais de enfermagem aplicaram 17 combinações diferentes com diversas substâncias, sendo que 10 estavam associadas com o Iruxol®. Relataram, também, o uso de 24 produtos / substâncias diferentes na realização dos curativos das escaras. Verificou-se, ainda, o uso indiscriminado de produtos que alteram o pH ( teor ácido - base da lesão, fator este que interfere na ação desbridante do Iruxol®.

  2. PERIGOS ASSOCIADOS AO CONSUMO DA ALFACE, (Lactuca sativa, IN NATURA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    A. D. I. MOGHARBEL

    2008-09-01

    Full Text Available

    A prevenção de riscos de contaminação por agentes patogênicos em folhas de alface passa pelas boas práticas agrícolas que vai desde a semeadura até a colheita além de outros importantes aspectos, ainda no processo do cultivar, como qualidade da água usada para irrigação, emprego de práticas sanitárias adequadas pelos produtores na manipulação das plantas e higiene do agricultor no campo. Manter a segurança de contaminação bacteriana de frutas e de vegetais frescos requer um conhecimento de sistemas que abranja todos os aspectos da produção, do processamento, da distribuição e do uso. A orientação aos consumidores quanto aos cuidados no armazenamento e na manipulação apropriados do produto fresco, deve ser incentivada pelas autoridades sanitárias, como forma de se evitar doenças veiculadas pelos alimentos. Desta forma, a proteção de contaminantes patológicos em vegetais frescos, visando a proteção tanto do produtor como do consumidor, vão de encontro a algumas práticas similares do sistema APPCC, onde se projetam atributos de limitação, controle, e monitoramento das fontes de contato na produção dos vegetais.

  3. Espectroscopia de luz próxima ao infravermelho e processamento sensorial auditivo em lactentes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Aline Almeida Fontes

    Full Text Available RESUMO Objetivo: revisar sistematicamente, por meio de busca nas plataformas Medline e Lilacs o uso da espectroscopia de luz próxima ao infravermelho (NIRS como instrumento para a avaliação da audição a nível cortical em lactentes. Métodos: foi realizada uma revisão integrativa baseada nos critérios estabelecidos pela Cochrane Handbook, passando pelas etapas de definição da questão norteadora (o tema a ser pesquisado, definição das bases de dados para localização dos estudos, seleção e análise crítica dos artigos. A pesquisa bibliográfica foi realizada no período de setembro a dezembro de 2014. Os critérios de inclusão utilizados foram: artigos publicados nos idiomas inglês, português e espanhol, com a população infantil (bebês de 0 a 24 meses e tipo de estudo (coorte, caso controle, transversal. Resultados: foram identificados 1674 artigos e 12 atenderam os critérios de inclusão deste estudo. Todos os artigos utilizaram o estímulo auditivo para medir alterações na hemodinâmica cerebral, porém com áreas cerebrais de interesse diferentes. E foram agrupados em três categorias quanto ao tipo de estímulo: apenas sons vocais, sons vocais e outros estímulos auditivos e sons não vocais. Conclusão: a NIRS é um instrumento eficaz para investigação da audição a nível cortical na população infantil.

  4. Weight and body mass index among female contraceptive clients.

    Science.gov (United States)

    Kohn, Julia E; Lopez, Priscilla M; Simons, Hannah R

    2015-06-01

    As obesity may affect the efficacy of some contraceptives, we examined weight, body mass index (BMI) and prevalence of obesity among female contraceptive clients at 231 U.S. health centers. A secondary aim was to analyze differences in contraceptive method use by obesity status. Cross-sectional study using de-identified electronic health record data from family planning centers. We analyzed contraceptive visits made by 147,336 females aged 15-44 years in 2013. A total of 46.1% of clients had BMI ≥25. Mean body weight was 154.4 lb (S.D.=41.9); mean BMI was 26.1 (S.D.=6.6). A total of 40% had BMI ≥26, when levonorgestrel emergency contraception may become less effective. Obese clients had higher odds of using a tier 1 or tier 3 contraceptive method and had lower odds of using a tier 2 or hormonal method than non-obese clients. About half of contraceptive clients would be categorized as overweight or obese. Contraceptive method choices differed by obesity status. About half of contraceptive clients in this study population were overweight or obese. Contraceptive method choices differed by obesity status. All women - regardless of body size - should receive unbiased, evidence-based counseling on the full range of contraceptive options so that they can make informed choices. Copyright © 2015 Elsevier Inc. All rights reserved.

  5. Client capital as a source of enterprise cost

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Verba Veronika A.

    2014-01-01

    Full Text Available The article presents the authors’ vision of the essence of the client capital and its influence upon the enterprise cost. The goal of the article is explanation of the role of the client capital in the process of enterprise capitalisation with the help of the business cost capitalisation model: investments into assets – cash flow generation – enterprise capitalisation. The result of the study is the authors’ position regarding the essence and structuring the client capital, which gives a possibility to detect financial and managerial instruments of capitalisation of the client capital. The conducted analysis of dynamics of financial parameters of the world leaders of IT industry, car building, clothes manufacture and beverages production allows detection of interconnection of the enterprise cost with the volume of assets and profit and identification of influence of the client capital upon capitalisation of enterprises of various spheres of activity. The article develops a model of capitalisation of the client capital on the basis of detection of cash flows, caused by formation of enterprises of B2C and B2B types.

  6. Examining challenging behaviors of clients with borderline personality disorder.

    Science.gov (United States)

    Chalker, Samantha A; Carmel, Adam; Atkins, David C; Landes, Sara J; Kerbrat, Amanda H; Comtois, Katherine Anne

    2015-12-01

    Few studies have examined effects of challenging behaviors of clients with borderline personality disorder (BPD) on psychotherapy outcomes. Dialectical behavior therapy (DBT) is an evidence-based treatment designed to treat chronic suicidality, self-directed violence (SDV), and emotion dysregulation, while targeting challenging behaviors. DBT has been shown to be effective with clients with BPD. We evaluated whether therapist reported challenging behaviors, such as high volume phone contacts or violating the therapist's limits, during DBT would be associated with dropping out of DBT, severity and frequency of SDV, emotion regulation deficits, psychological symptom severity and client's and therapist's satisfaction of treatment. The current study examined challenging behaviors reported by therapists in a sample of 63 psychiatrically disabled outpatient DBT clients diagnosed with BPD (73% women, average age 37 years). More frequent phone contacts were associated with a decrease in dropout and psychological symptoms, and an increase in client and therapist satisfaction. More avoidance/disengagement behavior was associated with more than twice the risk of SDV and a decrease in therapist satisfaction. Findings suggest that the phone coaching might serve to maximize client satisfaction and reduce the likelihood of dropout. Copyright © 2015 Elsevier Ltd. All rights reserved.

  7. The ARAC client system: network-based access to ARAC

    International Nuclear Information System (INIS)

    Leach, M J; Sumikawa, D; Webster, C

    1999-01-01

    The ARAC Client System allows users (such as emergency managers and first responders) with commonly available desktop and laptop computers to utilize the central ARAC system over the Internet or any other communications link using Internet protocols. Providing cost-effective fast access to the central ARAC system greatly expands the availability of the ARAC capability. The ARAC Client system consists of (1) local client applications running on the remote user's computer, and (2) ''site servers'' that provide secure access to selected central ARAC system capabilities and run on a scalable number of dedicated workstations residing at the central facility. The remote client applications allow users to describe a real or potential them-bio event, electronically sends this information to the central ARAC system which performs model calculations, and quickly receive and visualize the resulting graphical products. The site servers will support simultaneous access to ARAC capabilities by multiple users. The ARAC Client system is based on object-oriented client/server and distributed computing technologies using CORBA and Java, and consists of a large number of interacting components

  8. Understanding the usage of the Helioviewer Project clients and services

    Science.gov (United States)

    Ireland, J.; Zahniy, S.; Mueller, D.; Nicula, B.; Verstringe, F.; Bourgoignie, B.; Buchlin, E.; Alingery, P.

    2017-12-01

    The Helioviewer Project enables visual exploration of the Sun and the inner heliosphere for everyone, everywhere via intuitive interfaces and novel technology. The project mainly develops two clients, helioviewer.org and JHelioviewer, and the server-side capabilities accessed via those clients. Images from many different ground and space-based sources are currently available from multiple servers. Solar and heliospheric feature and event information, magnetic field extrapolations and important time-series can also be browsed and visualized using Helioviewer Project clients. Users of the Helioviewer Project have made over two million movies and many millions of screenshots since detailed (and anonymous) logging of Helioviewer Project usage was implemented in February 2011. These usage logs are analyzed to give a detailed breakdown on user interaction with solar and heliospheric data via Helioviewer Project clients and services. We present summary statistics on how our users are using our clients and services, which data they are interested in, and how they choose to interact with different data sources. At the poster presentation we will also be soliciting ideas from the community to improve our clients and services.

  9. Assessment of ART centres in India: client perspectives.

    Science.gov (United States)

    Sogarwal, Ruchi; Bachani, Damodar

    2009-05-01

    Drug adherence and quality of antiretroviral therapy (ART) services are the keys for the successful ART programme. Hence, an attempt has been made to assess ART centres in India from client perspectives that are receiving services from the centres. Data were gathered through exit interviews with 1366 clients from 27 ART centres that were selected on the basis of drug adherence and client load. Analyses revealed that more than 80 per cent of the clients reported overall satisfaction with the services availed from the centre and 60 per cent reported that the quality of life has improved to a great extent after getting ART. Most of the clients strongly demanded to open ART centre in each district for better access as that will increase drug adherence and eventually control the HIV progression. It has been found that as many as 14% of respondents, ever been on ART, reported non-adherence and 70% of them cited distance and economic factors as the reasons for non-adherence. Study concludes that while majority of the clients were satisfied with ART services, shortage of staff, high level of non-drug adherence, long distances and poor referring system are the weak areas requiring attention.

  10. Encontros de serviço e satisfação de clientes em hospitais Encuentros de los servicios y satisfación de los clientes en hospitales Service encouters and customer satisfaction in hospitals

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gisela Maria Schebella Souto de Moura

    2004-08-01

    Full Text Available A pesquisa realizada versa sobre os encontros de serviço e a satisfação de clientes em hospitais. O estudo é de natureza exploratória e teve por objetivo identificar os encontros de serviço que ocorrem no hospital e os atributos de satisfação a eles relacionados. Os dados foram coletados com profissionais e clientes de hospitais, no ano de 2003, por meio de entrevistas utilizando a técnica do incidente crítico. A análise de conteúdo evidenciou os atributos de satisfação dos encontros de serviço que compõem os processos de admissão, internação e alta. Os resultados fornecem importantes informações para ao gestor de serviços hospitalares, permitindo o delineamento de ações com foco no cliente.La pesquiza realizada tratase sobre los encuentros de los servicios y la satisfación de los clientes en hospitales. El estudio es de naturaza exploratoria e tiene por objetivo identificar los encuentros de los servicios que acontecen en el hospital y los requisitos de la satisfación a estos relacionados. Los dados fueron coletados con profesionales y clientes de hospitales, em el año de 2003, por medio de entrevistas utilizando la tecnica del episodio crítico. La analisis del contenido resalto los requisitos de la satisfación de los encuentros de los servicios que componen los procesos de admisión, internación y baja del hospital. Los resultados fornecen importantes informaciones para el gestor de servicios hospitalares, permitiendo el delineamiento de las aciones con foco en el cliente.This research is about service encounters and customer satisfaction in hospitals. The study is exploratory and was aimed at identifying the service encounters maintained in hospitals and the satisfaction attributes related to them. The data were collected with hospital professionals and customer, in 2003, by means of interviews using the critical incident technique. The content analysis evidentiated the satisfaction attributes of the service

  11. O estudante de Medicina e o médico recém-formado frente à morte e ao morrer

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gustavo Nader Marta

    Full Text Available A compreensão do papel da morte como uma condição intrínseca e inegável da vida sempre foi de grande relevância para o mundo ocidental, levando a diferentes atitudes, especialmente entre aqueles que precisam encarar a morte como parte de sua rotina profissional. Isto é particularmente aplicável aos médicos, que, muitas vezes, se acham diante da responsabilidade de tomar decisões sobre as condições de saúde e a vida de seus pacientes. Os objetivos deste estudo foram verificar o comportamento do estudante de Medicina e do médico recém-formado diante da morte e do morrer, identificar as condições e deficiências da relação médico-paciente-morrer-morte, comparar tais posturas entre os estudantes de Medicina e os médicos recém-formados, e propor atividades que possibilitem a sensibilização quanto aos processos internos com base em teoria, prática e desenvolvimento pessoal. Isso foi feito por meio da aplicação de questionários aos 100 alunos do terceiro ano e aos 120 residentes do CCMB-PUC-SP.

  12. The nursing work in care of hospitalized elderly: limits and particularities / O trabalho de enfermagem no cuidado ao idoso hospitalizado: limites e particularidades

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Gabriel Zanin Sanguino

    2018-01-01

    Full Text Available Objetivo: Analisar o cuidado de enfermagem ao idoso em diversos cenários de um hospital geral, com ênfase no preparo profissional, limites e particularidades das práticas assistenciais. Método: Pesquisa exploratória de natureza descritiva, com abordagem qualitativa, realizada em um hospital universitário público, por entrevista aberta, com 15 profissionais de enfermagem que executavam cuidados a pacientes idosos. Resultado: Identificou-se que o cuidado de enfermagem ao idoso hospitalizado enfrenta limites e dificuldades de distintas origens; que o cuidado de enfermagem ao idoso hospitalizado requer atenção peculiar imposta pelas características do envelhecimento; e que o cuidado de enfermagem ao idoso hospitalizado é facilitado pela prática colaborativa. Conclusão: Foram apontadas distintas dificuldades no cuidado de enfermagem a idosos hospitalizados, assim como a necessidade de uma assistência direcionada a especificidades do indivíduo idoso e o quanto a colaboração interprofissional permite um cuidado mais individualizado e efetivo para essa população.

  13. Acerca de los clientes de las organizaciones de salud pública On the clients of public health organizations

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Júlia Duran

    2004-12-01

    Full Text Available Los servicios públicos han de responder y satisfacer a una diversidad de agentes: sus usuarios, los ciudadanos que pagan impuestos que los financian, los políticos, y el personal que trabaja en ellos. Para conseguir unos servicios públicos que pongan al ciudadano-usuario en el vértice de su funcionamiento habrá que conocer al cliente, sus expectativas, preferencias, quejas y satisfacción. Este manuscrito presenta el proceso de reflexión interna realizado en nuestra organización acerca de sus clientes, cuya naturaleza es muy distinta de los de una empresa industrial o comercial. Se plantea una tipología y el proceso que ha llevado a confeccionar un listado de clientes, y se plantean acciones que hay que realizar para mejorar los servicios desde su perspectiva.Public services must satisfy a variety of agents: users of these services, the citizens who pay the taxes that finance them, politicians, and those that work in them. To obtain public services that give priority to the citizen-user, knowledge of clients, their expectations, preferences, complaints and degree of satisfaction is essential. This article presents the process of internal discussion in our agency about its clients, who differ from those of an industrial or commercial organization. A proposal for the classification of clients, as well as the process that has led to a client portfolio, are presented and steps to improve services from the perspective of the client are suggested.

  14. Procedimento para análise de decisão quanto à prevenção de doenças em animais: uma aplicação da Teoria dos Jogos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Luciana Torrezan Silveira

    2009-06-01

    Full Text Available A hipótese básica do trabalho é que, mesmo quando cientes dos riscos econômicos envolvidos, alguns produtores não reconhecem, individualmente, a importância em adotar medidas preventivas, uma vez que a ocorrência de algumas doenças não é frequente. Ademais, a existência de externalidades faz com que a ação de um produtor em relação às medidas sanitárias afete os demais produtores da mesma região, o que também pode não ser percebido por eles. O presente trabalho busca desenvolver um procedimento teórico que permita inferir sobre as decisões estratégicas de produtores quanto à prevenção contra doenças em animais, face ao risco de contaminação de seu rebanho. O desenvolvimento do modelo é baseado na Teoria dos Jogos e na análise de Benefício-Custo como base para a tomada de decisão. Depois de modelado o problema, infere-se sobre as possíveis atuações do governo, no uso de incentivos econômicos (como indenizações e multas para que o equilíbrio seja o da prevenção. Em seguida, o modelo teórico é aplicado a um caso de surto de febre aftosa no Brasil. O resultado mostrou que, na ausência de um mercado diferenciado para animal não vacinado, o equilíbrio do jogo tende para a situação em que produtores decidem vacinar seu rebanho, sugerindo que não existe a necessidade de intervenção do governo. Na prática, no entanto, o governo brasileiro estabelece políticas de incentivo, visto que alguns produtores não vacinam seu rebanho mesmo conhecendo os riscos, o que sugere falta de racionalidade.The basic hypothesis of this study is that producers do not realize, individually, the importance of adopting preventive measures, even aware of the economic risks for them and for the local economy, because outbreaks of some diseases are not frequent. Moreover, the presence of externalities makes the action of one producer regarding sanitary measures of the herd affect other producers in the same region, which cannot

  15. Percepção das Mães Quanto à sexualidade de seu Filho Adolescente com Síndrome de Down / Perception of Mothers Who Have Children with Down Syndrome Regarding their Teenage Child’s Sexuality

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Daniele Cristina da Silva

    2016-06-01

    Full Text Available Objetivo: Identificar o conhecimento e a percepção das mães quanto à sexualidade de seu filho, portador da Síndrome de Down, nas cidades do Sul de Minas Gerais. Materiais e métodos: Estudo de abordagem qualitativa do tipo descritivo, exploratório e transversal. A amostra foi constituída de 20 participantes, que foram escolhidos pela amostragem bola de neve. Para tanto, foi necessário ampliar para as cidades ao redor de Itajubá, são elas: Delfim Moreira, Paraisópolis, Piranguinho e Santa Rita do Sapucaí. Foi utilizado o método do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC, iniciando através da identificação das Expressões Chaves (ECH onde revelaram as essências do depoimento e a partir delas foram formuladas as Ideias Centrais (IC, que revelaram e descreveram o sentido de cada um dos discursos analisados. Resultados: A maior parte das mães está consciente da sexualidade de seu filho adolescente, portador de Síndrome de Down, porém não percebem no cotidiano. A segunda maior parte das mães não considera a sexualidade, assim seus filhos são reprimidos e não recebem orientação sexual apropriada. Conclusão: Oportunizou uma nova visão de atendimento adequado a elas e consequentemente melhor compreensão das mesmas para com seu filho. Objective: Identify the knowledge and awareness of mothers who have children with Down syndrome about the sexuality of their children in cities of southern Minas Gerais. Material and methods: Qualitative study, which uses a descriptive, exploratory and transversal methodology. The sample consisted of 20 participants who were chosen by the snowball sampling. Thereby, it was necessary to expand the study to others cities around Itajubá, such as Delfim Moreira, Paraisópolis, Piranguinho, and Santa Rita do Sapucaí. The Collective Subject Discourse (CSD was the method used, starting with the identification of the Key Expressions (KE which revealed the essence of the testimony. By these means, the

  16. Instrument control software development process for the multi-star AO system ARGOS

    Science.gov (United States)

    Kulas, M.; Barl, L.; Borelli, J. L.; Gässler, W.; Rabien, S.

    2012-09-01

    The ARGOS project (Advanced Rayleigh guided Ground layer adaptive Optics System) will upgrade the Large Binocular Telescope (LBT) with an AO System consisting of six Rayleigh laser guide stars. This adaptive optics system integrates several control loops and many different components like lasers, calibration swing arms and slope computers that are dispersed throughout the telescope. The purpose of the instrument control software (ICS) is running this AO system and providing convenient client interfaces to the instruments and the control loops. The challenges for the ARGOS ICS are the development of a distributed and safety-critical software system with no defects in a short time, the creation of huge and complex software programs with a maintainable code base, the delivery of software components with the desired functionality and the support of geographically distributed project partners. To tackle these difficult tasks, the ARGOS software engineers reuse existing software like the novel middleware from LINC-NIRVANA, an instrument for the LBT, provide many tests at different functional levels like unit tests and regression tests, agree about code and architecture style and deliver software incrementally while closely collaborating with the project partners. Many ARGOS ICS components are already successfully in use in the laboratories for testing ARGOS control loops.

  17. Maximising health literacy and client recall of clinical information: An exploratory study of clients and speech-language pathologists

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Friderike Schmidt von Wûhlisch

    2010-12-01

    Full Text Available Limited research has been carried out in the field of speech-language pathology with regard to ways of maximising health literacy and client recall. However, speech-language pathologists (SLPs frequently provide vast amounts of information that clients need to understand, apply and review in order to manage their (or their child’s health. This exploratory study aimed to contribute information about ways in which SLPs can overcome low health literacy and poor client recall so that treatment effectiveness is improved. A case-study design was used with specific focus on four clients receiving treatment for dysphagia, voice disorders (including laryngectomies and cleft lip and/or palate management in Cape Town. Strategies which may be able to maximise health literacy and client recall of clinical information were trialled and evaluated by clients and their SLPs, using semi-structured interviews. The researchers proposed a combination of high-tech strategies which assisted in all the cases. No single solution or universal tool was found that would be appropriate for all. There is a need to evaluate the long-term effectiveness of the combined strategies across a wider population, at different stages of rehabilitation and in diverse contexts. Implications and suggestions for future related research are presented.

  18. Atributos críticos de satisfação em serviços de arquitetura: visão do cliente × visão do arquiteto Critical satisfaction attributes in architectural services: comparison of clients' and architects' points of view

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Isabela Winter Almada

    2012-04-01

    Full Text Available O presente trabalho tem por objetivo identificar se a percepção sobre os atributos necessários para a satisfação do cliente em projetos residenciais (construção ou reformas são os mesmos entre clientes e arquitetos. Trata-se de uma pesquisa quantitativa exploratória, que emprega questionários estruturados não disfarçados como instrumento de coleta de dados. Os 15 atributos pesquisados foram definidos por meio da literatura. A coleta de dados foi realizada com 100 clientes pessoas físicas e 30 profissionais. Os resultados da pesquisa indicam que os clientes esperam que o arquiteto resolva o seu problema e consiga entender as suas necessidades, sem necessidade de alterações ou muitas interações com o cliente. Na visão dos clientes, o serviço a ser prestado pelos arquitetos é um serviço técnico. Já os arquitetos percebem que o serviço deve ser construído em conjunto com o cliente e que seu serviço está mais concentrado na criação, no design. Como conclusão, levando em conta a visão dos clientes, o escritório de arquitetura que quiser ter um diferencial competitivo deve entender que seu serviço engloba desde a criação até a entrega da obra, com garantia dos serviços prestados. Deve entender também que o cliente pressupõe que o arquiteto deve saber de suas necessidades e que o atendimento ao cronograma e orçamento iniciais são atributos atrativos.The purpose of the present work was to identify the perception of clients and architects on critical attributes of customers' satisfaction in services of home architecture. It is an exploratory and quantitative research which uses questionnaires to collect data. The 15 researched attributes were identified based on literature review. One hundred clients and thirty architects were interviewed. Results indicate that clients expect architects solve their problems from the design to the construction phases, and that they should understand customers needs without further

  19. Hepatotoxicidade associada ao uso de esteroides anabolizantes

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mónica Brinquinho

    2017-06-01

    Full Text Available O consumo de esteroides androgénicos anabolizantes tem vindo a aumentar no meio desportivo amador, sendo de fácil acesso apesar de se tratarem de substâncias proibidas. Estão descritos múltiplos efeitos laterais, sendo a hepatotoxicidade uma das mais reportadas. Apresentam-se dois casos clínicos representativos da lesão hepática associada ao consumo de esteroides anabolizantes. Ambos evidenciaram morbilidade significativa, embora nenhum deles tenha evoluído para falência hepática. Os autores pretendem chamar a atenção para o consumo destes fármacos, particularmente frequente em indivíduos jovens, praticantes de desporto amador.

  20. Clients' outcomes of home health nursing in Taiwan.

    Science.gov (United States)

    Yeh, L; Wen, M J

    2001-09-01

    The home health nursing movement is expanding rapidly. Home health nursing agencies (HHNAs) are expected to demonstrate that the care provided does make a difference for the client receiving the services. The purpose of this study was to explore client outcomes from home health nursing. Outcome indicators include: Services utilized (emergency services, re-hospitalization), physiological status (catheter indwelling status, consciousness level, wound severity-number and wound stages) and functional status (reflected by Barthel Index). A prospective research design was used to collect the results. Five hospital-based HHNAs were invited to participate in this research. Clients newly admitted to HHNAs and diagnosed as non-cancer patients were recruited, and the researchers gathered outcome indicators over a six-month period. Data were analyzed using SPSS 8.0 computer software. There were 75 clients in this study. Results showed that most of the clients (64.0%) received service for more than 180 days. The client characteristics were dominated by elderly (66.6% age above 70), female (53.3%) and married (74.7%). The three leading care needs were NG tubing service (84.0%), Foley tubing service (45.3%) and wound care (38.7%). The Kruscal Wallis Test revealed that there was no difference in emergency service frequency and re-hospitalization between clients who received service for more than 180 days and those who received service for less than 180 days. The Wilcoxon Sign rank test showed that within one half-year, catheter indwelling status, functional status, and wound severity were not significantly different, with the exception only of conscious level (p = .001). The results of this study can be viewed as preliminary data to assist in shaping home health nursing services in Taiwan.

  1. Análise de demandas de pacientes e profissionais de saúde quanto à poltrona utilizada para a assistência do paciente

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fabiane Espíndola Gomes

    2017-09-01

    Full Text Available Introdução: Sistemáticas transversais permitem identificar soluções tecnológicas que melhor atendam às necessidades dos usuários, sendo assim críticas para otimização de recursos financeiros e melhoria da qualidade do serviço prestado. Dessa forma, o presente projeto de pesquisa teve por objetivo realizar uma análise transversal das demandas dos usuários finais, profissionais da saúde e pacientes, quanto às poltronas utilizadas para assistência no Serviço de Onco-Hematologia do Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Métodos: Entrevistas semiestruturadas com perguntas abertas foram conduzidas no próprio local de atendimento em cada unidade de saúde: Ambulatório de Quimioterapia, Banco de Sangue e Hospital Dia. A população da pesquisa foi definida por meio da identificação dos usuários com forte interação com a poltrona para assistência e seu tamanho considerando o critério de ponto de saturação. Resultados: Foram entrevistados 15 profissionais de saúde e 16 pacientes entre setembro de 2015 e janeiro de 2016. Verificou-se que o conforto foi a demanda mais indicada por profissionais de saúde e pacientes, sendo as demais demandas similares, independentemente do tempo de atendimento, número de pacientes por turno ou carga horária de trabalho. Conclusões: Acredita-se que a análise transversal das demandas dos usuários possibilita a melhora da qualidade da assistência e otimização do emprego de recursos financeiros por permitir a seleção de soluções tecnológicas que melhor atendem às necessidades dos usuários finais, tais como pacientes e profissionais de saúde. Palavras-chaves: Profissional da saúde; tomada de decisões; ergonomia

  2. Comportamento de maracujazeiros (Passiflora spp. quanto à morte prematura Behavior of passionfruit (Passiflora spp.in relation to premature death of plants

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Givanildo Roncatto

    2004-12-01

    Full Text Available Na Universidade Estadual Paulista, Câmpus de Jaboticabal-SP, estudou-se o comportamento de Passifloráceas quanto à morte prematura de plantas, cultivadas em local com histórico da doença. O objetivo do trabalho foi avaliar o comportamento de diversos "acessos" de populações e espécies de maracujazeiros em relação a esta doença, sendo que as plantas resistentes deverão ser utilizadas como porta-enxertos de formas comerciais de maracujá-amarelo (Passiflora edulis Sims f. flavicarpa e em programas de melhoramento genético. As espécies utilizadas foram P. edulis Sims, P. edulis Sims f. flavicarpa Degener, P. nitida H.B.K., P. cincinnata, P. giberti, P. laurifolia, P. morifolia, P. foetida e P. capsularis. Em local com histórico da doença, plantaram-se mudas em número variável e em épocas distintas. A condução das plantas e os tratos culturais foram os recomendados para o maracujá-amarelo. A morte prematura das plantas ocorreu entre dois meses e dois anos da cultura no campo. P. giberti e P. nitida mostraram-se resistente à doença, independentemente do local de origem. Entre os demais "acessos", não se encontraram fontes promissoras de resistência. Entretanto, novos "acessos" e novas espécies deverão ser estudadas na busca da resistência.The behavior of passionfruit, cultivated in sites with disease history, as to premature death, was researched at Universidade Estadual Paulista, Campus of Jaboticabal, SP. The purpose of the research was to evaluate the behavior of acesses and passionfruit species related to this disease, whereas resistant plants are to be used as yellow passionfruit rootstocks, as well as in breeding programs. The species P. edulis Sims, P. edulis Sims f. flavicarpa Degener, P. nitida H.B.K., P. cincinnata, P. giberti, P. laurifolia, P. morifolia, P. foetida, P. capsularis were used. In a site with a known record of the disease, the plants were planted in a variable number and at distinct times. Plant

  3. Percepção do consumidor frente aos riscos associados aos alimentos, sua segurança e rastreabilidade

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Juliana Cunha de Andrade

    2013-09-01

    Full Text Available Nas últimas décadas, tem-se observado um crescente interesse dos consumidores pelas questões relacionadas à segurança dos alimentos. Os governos têm sido pressionados a adotar medidas que assegurem a inocuidade dos alimentos e, consequentemente, legislações rigorosas quanto à contaminação dos alimentos por agentes físicos, químicos e microbiológicos estão sendo implantadas. Dentro desse panorama, conhecer a percepção do consumidor brasileiro sobre o tema é extremamente relevante. No presente estudo, avaliaram-se, em duas grandes cidades brasileiras (Campinas-SP e Rio de Janeiro-RJ, os critérios utilizados por consumidores para a compra de produtos alimentícios e suas visões sobre os riscos potenciais de contaminação dos alimentos. Avaliou-se também a percepção dos consumidores sobre a rastreabilidade e seu papel na melhoria da segurança dos alimentos, utilizando-se a metodologia focus group. Três sessões de discussão foram conduzidas (duas em Campinas e uma no Rio de Janeiro, tendo sido observadas diferenças entre os consumidores das distintas praças. Os consumidores de Campinas mostraram-se mais preocupados e interessados no assunto do que os do Rio de Janeiro, pois relataram buscar mais informações nos rótulos de alimentos. Menções relacionadas a riscos, como intoxicação alimentar, botulismo e agrotóxicos foram comuns para os entrevistados das duas cidades e, entre os principais produtos considerados com risco à saúde, ficaram as carnes e os frutos do mar, sendo estes últimos com maior ênfase no Rio de Janeiro. Dentre os produtos reconhecidos como seguros, destacaram-se as frutas (produzidas sem agrotóxicos, os legumes e os produtos secos/desidratados. Em todos os grupos, observou-se grande preocupação com a contaminação por agrotóxicos e metais pesados. Em termos microbiológicos, ambas as praças destacaram os riscos com bactérias, especialmente a Salmonella. O tema rastreabilidade se

  4. Marketing de Relacionamento: Agregando Valor ao Negócio com Big Data

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ana Cláudia Borges Coutrim dos Reis

    2016-12-01

    Full Text Available Nos últimos anos, as constantes inovações tecnológicas, o aumento exponencial do volume de dados, junto às evoluções nas tendências de consumo, geraram um cenário global de grandes desafios para as organizações. O uso de tecnologias de Big Data, para análise do volume crescente de dados, disponíveis no mundo virtual globalizado, oferece uma nova visão sobre o mercado e pode contribuir com o futuro das organizações, por meio da disponibilização de informações de qualidade que apoiarão fortemente a tomada de decisão. Nesse cenário de alta competitividade, considerar o contexto de análises de dados, com o uso de tecnologias de Big Data, pode ampliar a visão das empresas para as tendências do mercado, favorecendo a identificação de estratégias melhor direcionadas aos perfis de comportamentos e preferências de consumo. O objetivo da pesquisa é investigar como o uso das tecnologias de Big Data pode ampliar a capacidade do marketing de relacionamento das organizações, agregando valor ao negócio. Os resultados demonstram que as organizações que fazem uso das tecnologias de Big Data, conseguem melhor definir suas estratégias de marketing de relacionamento com os clientes, obtendo como resultados relacionamentos mais duradouros com o mercado e seus clientes e retornos favoráveis aos seus negócios. Em um futuro próximo, a utilização de Big Data, para ampliação das estratégias de marketing de relacionamento, serão regras de sobrevivência para as organizações. O diferencial estará na forma como o gestor interpretará as informações disponíveis e agirá para alcançar os resultados almejados.

  5. The Contribution of the Counselor-Client Working Alliance to Career Exploration

    Science.gov (United States)

    Elad-Strenger, Julia; Littman-Ovadia, Hadassah

    2012-01-01

    This longitudinal study examines the effects of Israeli counselors' and clients' ratings of their working alliance on clients' career exploration (CE), using a sample of 94 three-session career counseling processes. Results reveal that both clients' and counselors' working alliance ratings increased over time; yet, clients' ratings remained…

  6. 34 CFR 370.1 - What is the Client Assistance Program (CAP)?

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 34 Education 2 2010-07-01 2010-07-01 false What is the Client Assistance Program (CAP)? 370.1... § 370.1 What is the Client Assistance Program (CAP)? The purpose of this program is to establish and carry out CAPs that— (a) Advise and inform clients and client applicants of all services and benefits...

  7. Meeting the Needs of Clients with Dissociative Identity Disorder: Considerations for Psychotherapy

    Science.gov (United States)

    Ringrose, Jo L.

    2011-01-01

    Psychotherapy for clients with Dissociative Identity Disorder (DID) is different to therapy with most clients because these clients are multiple, comprising one or more host, and one or more alter personalities. The necessary components to be addressed in order that clients can live successfully either as a multiple or as an integrated person are…

  8. 34 CFR 377.31 - What information must a grantee provide to eligible clients?

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... clients? 377.31 Section 377.31 Education Regulations of the Offices of the Department of Education... PROJECTS TO INCREASE CLIENT CHOICE PROGRAM What Post-Award Conditions Must Be Met by a Grantee? § 377.31 What information must a grantee provide to eligible clients? Each grantee shall advise all clients and...

  9. 37 CFR 10.57 - Preservation of confidences and secrets of a client.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... and secrets of a client. 10.57 Section 10.57 Patents, Trademarks, and Copyrights UNITED STATES PATENT... confidences and secrets of a client. (a) “Confidence” refers to information protected by the attorney-client or agent-client privilege under applicable law. “Secret” refers to other information gained in the...

  10. 17 CFR 275.206(3)-2 - Agency cross transactions for advisory clients.

    Science.gov (United States)

    2010-04-01

    ... advisory clients. 275.206(3)-2 Section 275.206(3)-2 Commodity and Securities Exchanges SECURITIES AND... Agency cross transactions for advisory clients. (a) An investment adviser, or a person registered as a... advisory client, if: (1) The advisory client has executed a written consent prospectively authorizing the...

  11. 49 CFR 1103.15 - The practitioner's duty to clients, generally.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 49 Transportation 8 2010-10-01 2010-10-01 false The practitioner's duty to clients, generally... Practitioner's Duties and Responsibilities Toward A Client § 1103.15 The practitioner's duty to clients... all clients to observe the statutory law to the best of his knowledge or as interpreted by competent...

  12. 37 CFR 10.68 - Avoiding influence by others than the client.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... than the client. 10.68 Section 10.68 Patents, Trademarks, and Copyrights UNITED STATES PATENT AND... the client. (a) Except with the consent of the practitioner's client after full disclosure, a practitioner shall not: (1) Accept compensation from one other than the practitioner's client for the...

  13. 37 CFR 10.112 - Preserving identity of funds and property of client.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... and property of client. 10.112 Section 10.112 Patents, Trademarks, and Copyrights UNITED STATES PATENT... funds and property of client. (a) All funds of clients paid to a practitioner or a practitioner's firm... therein. (2) Funds belonging in part to a client and in part presently or potentially to the practitioner...

  14. 34 CFR 377.1 - What is the Demonstration Projects to Increase Client Choice Program?

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 34 Education 2 2010-07-01 2010-07-01 false What is the Demonstration Projects to Increase Client... PROJECTS TO INCREASE CLIENT CHOICE PROGRAM General § 377.1 What is the Demonstration Projects to Increase Client Choice Program? The Demonstration Projects to Increase Client Choice Program is designed to...

  15. 45 CFR 1621.4 - Complaints by clients about manner or quality of legal assistance.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 45 Public Welfare 4 2010-10-01 2010-10-01 false Complaints by clients about manner or quality of...) LEGAL SERVICES CORPORATION CLIENT GRIEVANCE PROCEDURES § 1621.4 Complaints by clients about manner or... clients about the manner or quality of legal assistance that has been rendered by the recipient to the...

  16. 49 CFR 1103.19 - Advising upon the merits of a client's cause.

    Science.gov (United States)

    2010-10-01

    ... 49 Transportation 8 2010-10-01 2010-10-01 false Advising upon the merits of a client's cause. 1103... Practitioner's Duties and Responsibilities Toward A Client § 1103.19 Advising upon the merits of a client's cause. A practitioner shall try to obtain full knowledge of his client's cause before advising thereon...

  17. 32 CFR 776.32 - Department of the Navy as client.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... 32 National Defense 5 2010-07-01 2010-07-01 false Department of the Navy as client. 776.32 Section... Rules of Professional Conduct § 776.32 Department of the Navy as client. (a) Department of Navy as client: (1) Except when representing an individual client pursuant to paragraph (a)(6) of this section, a...

  18. 77 FR 17367 - Permissible Sharing of Client Records by Customs Brokers

    Science.gov (United States)

    2012-03-26

    ...-0038] RIN 1651-AA80 Permissible Sharing of Client Records by Customs Brokers AGENCY: U.S. Customs and... would allow brokers, upon the client's consent in a written authorization, to share client information... services to the broker's clients. Although the proposed rule was prepared in response to a request from a...

  19. 37 CFR 10.65 - Limiting business relations with a client.

    Science.gov (United States)

    2010-07-01

    ... with a client. 10.65 Section 10.65 Patents, Trademarks, and Copyrights UNITED STATES PATENT AND... a client. A practitioner shall not enter into a business transaction with a client if they have differing interests therein and if the client expects the practitioner to exercise professional judgment...

  20. BIOENSAIO PARA DETERMINAÇÃO DA RESISTÊNCIA DE PLANTAS DANINHAS AOS HERBICIDAS INIBIDORES DA ENZIMA ALS

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    CHRISTOFFOLETI PEDRO JACOB

    2001-01-01

    Full Text Available Com o uso intensivo de herbicidas inibidores da acetolactato sintase (ALS em áreas cultivadas com soja, no município de São Gabriel d'Oeste (MS, Brasil, selecionou-se um biótipo resistente da planta daninha Bidens pilosa. A confirmação bioquímica desta resistência, no entanto, é muito difícil de ser feita em campo. Assim, realizou-se um bioensaio com o objetivo de testar a sensibilidade da ALS desse biótipo aos herbicidas inibidores dessa enzima, por meio da aplicação simultânea de herbicidas inibidores da ALS e da KARI (cetoácido reductoisomerase. Para a inibição desta última enzima, utilizou-se o teste CPCA (ácido 1,1-ciclopropanodicarboxílico. Por ele, confirmou-se que a resistência do biótipo de Bidens pilosa é decorrente da insensibilidade da ALS aos herbicidas, que visam inibi-la; pois, quanto maior a quantidade de acetoína, maior é a atividade da enzima e mais intensa a coloração desenvolvida, proporcionando maiores valores nas leituras de absorbância.

  1. Da pesca ao natural: trajetória do turismo em Mato Grosso do Sul (1970 a 2015

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Fábio Luciano Violin

    2017-09-01

    Full Text Available O objeto de análise deste estudo é a trajetória do turismo em Mato Grosso do Sul, entre os anos 1970 e 2015, tendo como principais objetivos a descrição histórica da trajetória do turismo no estado e os gatilhos de alteração do foco das atividades de pesca para a oferta de atrativos vinculados ao turismo em meio natural. Tal empreitada tomou forma por meio do apoio de fontes secundárias, documentos e registros institucionais, além de observações in loco, registros fotográficos e entrevistas semiestruturadas com turistas e moradores. Diante das análises, é possível constatar que as políticas públicas, aliadas aos investimentos da iniciativa privada, alteraram de modo substancial as características do turismo no estado, bem como sua natureza e localidades de expansão. O ecoturismo, representante da nova fase do turismo no estado, apresenta-se profundamente marcado pela preocupação comercial de forma a desconsiderar as singularidades culturais locais e o meio ambiente. Conclui-se que a ação expressa do setor público e os investimentos em estrutura, tanto privados quanto públicos, alteraram de modo substancial a natureza do desenvolvimento turístico no estado.

  2. Cuidado ao idoso em Campinas-SP: estudo qualitativo com gestores e representantes políticos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Déborah Cristina de Oliveira

    2012-12-01

    Full Text Available O estudo busca identificar, descrever e analisar as práticas pertinentes à saúde do idoso na cidade de Campinas-SP, na perspectiva de representantes da saúde do idoso, tendo como base a Política Nacional de Saúde à Pessoa Idosa. Estudo qualitativo, com análise temática de conteúdo, na perspectiva de sujeitos que assumem funções estratégicas na condução da política direcionada ao idoso no município. A partir dos depoimentos dos sujeitos emergiram cinco temas centrais: tempos e lugares; condições de acesso; demandas da população; recursos humanos; promoção à saúde e prevenção de doenças e agravos; gestão. As práticas voltadas à saúde do idoso em Campinas estão em desenvolvimento e precisam ser avaliadas, ampliadas e sistematizadas, tanto nas questões estruturais de recursos humanos, financiamento e gestão, quanto na atenção direta ao idoso.

  3. Adesão ao tratamento por cuidadores de crianças e adolescentes soropositivos para o HIV

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Caroline Mota Branco Salles

    Full Text Available Objetivou-se investigar o padrão de adesão ao tratamento por cuidadores de crianças e adolescentes HIV positivos e identificar as estratégias de enfrentamento adotadas diante de estressores da soropositividade. Participaram 30 cuidadores e utilizou-se entrevista semiestruturada, Escala Modos de Enfrentamento de Problemas e prontuário clínico, este como fonte de dados secundários. Os cuidadores foram classificados em Grupo Adesão e Grupo Não-Adesão com base em seus relatos sobre condutas de uso dos medicamentos antirretrovirais e outros critérios. Vinte e cinco cuidadores foram incluídos no Grupo Adesão. Não se observaram diferenças significativas quanto ao enfrentamento entre os grupos, excetuando a busca de práticas religiosas/pensamento fantasioso. Os resultados dão subsídios para intervenções visando reduzir impactos psicossociais da soropositividade a cuidadores, crianças e adolescentes.

  4. A atitude dos universitários em relação ao profissional de limpeza urbana

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Noêmia Soares Barbosa Leal

    Full Text Available Com o objetivo de identificar as atitudes dos universitários das redes pública e privada frente ao profissional de limpeza urbana (gari, este estudo apresenta uma pesquisa de campo do tipo descritiva, realizada com 200 estudantes universitários, sendo 100 de uma universidade pública e 100 de uma universidade privada na cidade de João Pessoa-PB. A coleta de dados foi feita por meio de escalas de atitudes, motivação e desejabilidade social, adaptadas, quando preciso, ao ofício de gari e analisadas por meio do pacote estatístico SPSS, em sua versão 15.0 utilizando-se da estatística descritiva e inferencial. Discutem-se temáticas de amplo interesse da Psicologia social, tais como preconceito, atitude, estereótipo e discriminação bem como seus impactos na relação homem-trabalho. Os resultados encontrados revelam que as mulheres são mais conscientes quanto à importância da profissão gari para o bom funcionamento público, bem como que há preconceito nas relações sociais, e, embora este seja expresso de modo sutil, ainda marca negativamente as relações sociais.

  5. Sobre a atualidade dos tabus com relação aos professores Taboos against teachers today

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Antonio A. S. Zuin

    2003-08-01

    Full Text Available Este texto tem como objetivo argumentar que as atuais representações aversivas dos alunos com relação aos seus mestres, os chamados tabus, são decorrentes da violência simbólica que o professor exerce sobre o aluno, com ênfase na universidade. E se a atitude violenta causa inicialmente uma sensação de mal-estar, logo é identificada como algo "inerente" ao processo de ensino-aprendizagem. Tal violência torna-se valorizada tanto pelos professores quanto pelos alunos que se identificam com o professor na figura do agressor, sendo que tais alunos procuram encontrar oportunidades para poder se desforrar do ressentimento que foi engendrado nas relações cotidianas com seus mestres.This paper intends to argue that the current averse representations students have of their teachers, the so called taboos, follow from the symbolic violence teachers exert on them, mainly in the university. If this violent attitude initially causes a sensation of discomfort, it is soon identified as something "inherent" to the teaching and learning process. Therefore, it is often highly prized by teachers and by the students who identify themselves with the professor as an aggressor, while these students look for opportunities to let go of the resentment generated by their daily relationships to their masters.

  6. Qualidade no atendimento: uma alternativa para obter a satisfação dos clientes de uma instituição financeira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudionor Guedes Laimer

    2012-09-01

    Full Text Available Este estudo tem o objetivo de analisar a percepção dos clientes com relação à qualidade no atendimento em instituição financeira. Tendo sido realizado o estudo em uma instituição financeira, localizada em uma cidade do norte do estado do Rio Grande do Sul. Para o desenvolvimento do estudo utilizou-se um instrumento de coleta de dados com escala Likert, cuja análise ocorreu através de um tratamento estatístico simples. Os resultados evidenciam que os clientes percebem a qualidade dos serviços e avaliam com base na sua percepção. Durante o estudo foram analisadas as variáveis: espaço físico, segurança, limpeza e organização das unidades, conhecimento dos colaboradores com relação aos produtos e serviços, rapidez e agilidade no atendimento, abordagem inicial oferecida pelo colaborador, vestimentas dos colaboradores, qualidade no atendimento oferecido, presteza e rapidez no auxílio para resolução de um problema e o tempo de espera no atendimento telefônico. Com exceção, do tempo de espera no atendimento telefônico que mostra a insatisfação dos clientes, as demais variáveis avaliadas demonstram a satisfação dos clientes.

  7. Request queues for interactive clients in a shared file system of a parallel computing system

    Science.gov (United States)

    Bent, John M.; Faibish, Sorin

    2015-08-18

    Interactive requests are processed from users of log-in nodes. A metadata server node is provided for use in a file system shared by one or more interactive nodes and one or more batch nodes. The interactive nodes comprise interactive clients to execute interactive tasks and the batch nodes execute batch jobs for one or more batch clients. The metadata server node comprises a virtual machine monitor; an interactive client proxy to store metadata requests from the interactive clients in an interactive client queue; a batch client proxy to store metadata requests from the batch clients in a batch client queue; and a metadata server to store the metadata requests from the interactive client queue and the batch client queue in a metadata queue based on an allocation of resources by the virtual machine monitor. The metadata requests can be prioritized, for example, based on one or more of a predefined policy and predefined rules.

  8. Índices baseados no número de clientes para localização de itens em armazéns Indexes based on the number of customers to locate items in warehouse

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marcele Elisa Fontana

    2013-01-01

    Full Text Available Para se obter eficiência nas operações de armazenagem, um fator importante é estabelecer a política ótima de atribuição da localização dos itens em armazéns. Para tanto, um dos índices mais difundidos e utilizados é o cuber-per-order (COI. No entanto, observa-se que há situações em que o uso do COI pode concentrar vantagens para uma minoria de clientes. Nesse sentido, este artigo propõe verificar as consequências da utilização de índices alternativos (COIC e CIC, baseados no número de clientes que demandam cada tipo de produto (item, sobre o desempenho de um armazém em relação à utilização do COI. Conclui-se que considerar o número de clientes na determinação da política ótima de atribuição de locais aos itens armazenados proporciona uma maior vantagem competitiva, uma vez que um número maior de clientes pode ser beneficiado. Isso representa uma oportunidade de elevar o nível de serviço oferecido pelo armazém aos clientes.An important factor to obtain efficiency of storage operations is to establish an optimal policy for storage location assignment. To this end, one of the indexes more circulated and used is the Cuber-per-Order (COI. However, it is observed that there are situations where the use of COI can concentrate advantages to a minority of clients. In this sense, this paper proposes to verify the effects on the performance of a warehouse when using alternative indexes (COIC and CIC, based on the number of clients that require each type of product (item, compared to the COI. It was possible to conclude that when the number of clients is considered to determine optimal policy for storage location assignment, the warehouse can acquire a competitive advantage, since the largest number of clients can be benefited. This represents an opportunity to raise the service level offered by the warehouse to its clients.

  9. AVALIAÇÃO DA ASSISTÊNCIA AO PARTO NORMAL EM UMA MATERNIDADE PÚBLICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    José Francisco Ribeiro

    2016-01-01

    Full Text Available Resumo/Objetivos: Investigar a qualidade da assistência ao parto normal em uma maternidade pública, conforme as normas da Organização Mundial de Saúde no município de Teresina/Piaui. Métodos: Estudo transversal, conduzido mediante pesquisa em prontuário e entrevistas com 91 puérperas. Três categorias (A, B e C classificaram a assistência em existente, não existente, ou de existência intermediária. Resultados: A maioria das puérperas e recém – nascidos foram assistidas por (médicos e enfermeiros obstetras e neonatologia. No momento da admissão (39,6% tinham dilatação cervical de 4 a 6 cm acompanhado de parto com duração de 1 a 5 horas (44%, recém-nascido com apgar nos primeiros sete minutos (75,8%. Quanto à frequência das avaliações realizadas no trabalho de parto obteve: toque vaginal uma avaliação/hora (38,5%, ausculta dos batimentos cardiofetais uma avaliação/hora (35,2%, verificação da pressão arterial materna uma avaliação / horas (30,8% e dinâmica uterina (60,4% não verificada. Da frequência das práticas utilizadas na assistência ao parto normal, conforme protocolo para a assistência ao parto da Organização Mundial de Saúde as três categorias foram existentes Conclusão: o estudo mostra que a maternidade se encontra em uma situação privilegiada quanto as praticas que devem ser incentivadas. Descritores: Avaliação de serviços de saúde; Trabalho de parto; Parto normal; Atenção à saúde.

  10. Retención de clientes en agencias de eventos

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Claudia Gómez-Ramírez

    2011-01-01

    Full Text Available Como componente de la mezcla de comunicación efectiva para las marcas se encuentran los "Eventos", que hoy en día exigen una gestión estratégica. Resulta clave, para las organizaciones especializadas en la prestación de este servicio, aplicar herramientas que les permitan ser competitivas a largo plazo gracias a la diferenciación. Para ello, el CESA ha estudiado la relación cliente-agencia de comunicación de marketing, fundamentalmente respecto a la importancia de la retención de clientes en relaciones B2B, como las que se llevan a cabo entre agencias de eventos y sus clientes. En el presente artículo se exponen los principales hallazgos de una investigación de tipo exploratorio acerca del tema de retención de clientes, que incluye perfiles, elementos claves para la satisfacción y factores relevantes de la relación clienteagencia de eventos como elementos fundamentales de la gestión empresarial. Al tener un mayor conocimiento del perfil de los clientes, las agencias podrán ser más productivas y competitivas, pues estarán en capacidad de ofrecer iniciativas de servicios con características particulares.

  11. Client/server models for transparent, distributed computational resources

    International Nuclear Information System (INIS)

    Hammer, K.E.; Gilman, T.L.

    1991-01-01

    Client/server models are proposed to address issues of shared resources in a distributed, heterogeneous UNIX environment. Recent development of automated Remote Procedure Call (RPC) interface generator has simplified the development of client/server models. Previously, implementation of the models was only possible at the UNIX socket level. An overview of RPCs and the interface generator will be presented and will include a discussion of generation and installation of remote services, the RPC paradigm, and the three levels of RPC programming. Two applications, the Nuclear Plant Analyzer (NPA) and a fluids simulation using molecular modelling, will be presented to demonstrate how client/server models using RPCs and External Data Representations (XDR) have been used production/computation situations. The NPA incorporates a client/server interface for transferring/translation of TRAC or RELAP results from the UNICOS Cray to a UNIX workstation. The fluids simulation program utilizes the client/server model to access the Cray via a single function allowing it to become a shared co-processor to the workstation application. 5 refs., 6 figs

  12. Técnica hidropônica para triagem de genótipos de tomateiro quanto à eficiência de absorção de fósforo Hydroponic technique for screening of tomato genotypes for phosphorus uptake efficiency

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ernani Clarete da Silva

    2012-06-01

    Full Text Available O fósforo (P é um dos nutrientes mais limitantes ao crescimento e ao desenvolvimento das plantas, especialmente em solos ácidos das regiões tropicais e subtropicais. O objetivo deste trabalho foi estabelecer uma técnica, em solução nutritiva (hidroponia, de triagem de genótipos de tomateiro quanto à eficiência de absorção de fósforo. Utilizou-se uma área de 160 m² dentro de uma estrutura de proteção coberta com película de polietileno de 150 micra de espessura. Foram utilizados canais de cultivo de alvenaria com 20 cm de largura por 15 cm de altura espaçados de 0,80 m. O delineamento experimental foi em esquema de parcela subdividida com fatorial nas parcelas, com 4 repetições. Nas parcelas foram utilizadas duas concentrações de P na solução nutritiva (0,50 e 60 ppm e, nas subparcelas, dois genótipos de tomateiro contrastantes quanto à eficiência de absorção de P [PI 121665 (eficiente, crt/crt e TOM-598 (normal, crt+/crt+]. Em um ensaio subsequente, os dois genótipos foram novamente cultivados em delineamento experimental inteiramente ao acaso com quatro repetições, na mesma estrutura, sob concentração de 0,20 ppm de P em solução nutritiva. Foram feitas as avaliações de massa fresca da parte aérea, massa seca da parte aérea, massa fresca da raiz, massa seca da raiz, comprimento, área e volume da raiz. Concluiu-se que a técnica hidropônica é eficiente para triar genótipos de tomateiro com resistência ou tolerância à deficiência de fósforo. A concentração de 0,50 ppm de P na solução nutritiva em sistema hidropônico NFT é adequada para esse fim.Phosphorus (P is the most limiting nutrient to plant growth and development in acidic soils of tropical and subtropical regions. The objective of this study was to establish a nutrient solution (hydroponics technique for screening of tomato genotypes for efficiency of phosphorus absorption. An area of 160 m² within a protective structure covered with

  13. Cyberbullying – do diagnóstico de necesidades à construçao de um manual de formaçao.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Teressa Pessoa

    2011-01-01

    Full Text Available O impacto do cyberbullying na sociedade e junto das crianças e jovens, tão mais complexo quanto mais sofisticadas as ferramentas tecnológicas disponíveis, tem chamado a atenção para a importância, a nível internacional, da definição de estratégias de prevenção e intervenção junto de potenciais agentes educativos, isto é, para o desenvolvimento de uma proposta, com dimensão europeia, de Cyber- Training.Neste trabalho após uma breve apresentação do projectoCyberTraining: A Researchbased Training Manual On Cyberbullying1 dar-se-á a conhecer o processo de desenvolvimento de um manual de formação baseado numa investigação a nível europeu suportada na plataforma Moodle e, nesta, pela ferramenta Fórum. Através de uma análise de necesidades junto de formadores e do estudo, junto de especialistas, do estado de arte no domínio a nível de diferentes países, é mostrado todo um percurso inovador de construção colaborativa de conhecimento relativamente ao conceito cyberbullying assim como relativamente ao desenvolvimento de práticas de formação ou cybertraining.----------------------------------------------------------------The impact of the cyberbullying on society and among children and young people, revealed as ever more complex as more sophisticated technological tools becomeavailable, has called attention to the importance, at the international level, of a definition of strategies for prevention and intervention among potential educational agents, i.e. to develop a proposal for Cyber-Training, with a European dimension.In this paper, after a brief presentation of the European project CyberTraining: A Researchbased Training Manual on Cyberbullying, an account will be given of the process of developing a training manual based on research at European level supported in the Moodle platform, and within this, by the Forum tool. By means of a needs analysis among trainers and analysis by experts of the state of the art in

  14. O Método Delfos Aplicado ao Turismo no Espaço Rural

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Rosane Maria Lanzer

    2012-11-01

    Full Text Available Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE O Brasil encontra-se na quarta posição quanto ao desenvolvimento da atividade de Turismo Rural, sendo superado somente pela Espanha, Portugal e Argentina. O Turismo Rural no Brasil pode ser explicado por três fatores principais: o interesse dos habitantes do meio urbano em conviver com a natureza, a necessidade do produtor em diversificar sua fonte de renda e de agregar valor aos seus produtos. O método Delfos, criado nos anos de 1950, tem por objetivo gerar informações sobre o futuro. O método se constitui em uma sondagem multifásica, desenvolvida com a participação de um grupo de especialistas no assunto, onde o consenso sobre determinado tópico representaria uma tendência. A aplicação desse método feita em 2003, tendo como horizonte 2010, identificou as possíveis tendências para o turismo no espaço rural. O objetivo deste estudo foi avaliar se a prospecção realizada se concretizou. Nesse estudo foram consideradas quatro questões: 1 o aumento ou diminuição do turismo rural como alternativa de renda; 2 aumento do número de turistas acima de 65 anos; 3 incremento da participação feminina no gerenciamento dos empreendimentos e 4 quando o número de propriedades integradas ao turismo rural chegará a 8.000. Com exceção da questão 2, as respostas otimistas dadas pelos especialistas foram corroboradas por meio das informações obtidas. A previsão de aumento, não demasiado otimista, no número de turistas com idade acima de 65 anos, não pode ser confirmada, ainda que tenha sido constatado na população brasileira um maior número de indivíduos nessa faixa etária.  

  15. Mecanismos e fatores associados aos sintomas gastrointestinais em pacientes com diabetes melito

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Mônica Loureiro Celino Rodrigues

    2012-02-01

    Full Text Available OBJETIVOS: Apresentar a frequência, os principais fatores causadores dos sintomas gastrointestinais em pacientes portadores do diabetes melito e controvérsias quanto à sua ocorrência em crianças e adolescentes. FONTES DOS DADOS: Revisão não sistemática nas bases de dados MEDLINE/PubMed e SciELO (1983-2011, além de capítulos de livros relevantes. Foram selecionados os artigos mais atuais e representativos do tema. SÍNTESE DOS DADOS: A prevalência do diabetes melito vem aumentando ao longo dos anos em vários países do mundo. No sistema digestório, é conhecida a ocorrência de complicações do diabetes melito, entre elas os sintomas gastrointestinais (náuseas, vômitos, dor abdominal, azia, disfagia, constipação, diarreia e incontinência fecal. A patogênese das alterações das funções gastrointestinais no diabetes melito está ainda sob investigação, e o papel do sistema nervoso entérico e seus neurotransmissores tem ganhado significância. Em decorrência do comprometimento do sistema digestório, com danos ao sistema nervoso entérico, portadores do diabetes melito podem apresentar quadros específicos de distúrbios de motilidade, alguns de grande relevância clínica, como gastroparesia diabética, constipação e diarreia. A disfunção deste sistema contribui para aumentar a morbidade desta doença e piora a qualidade de vida de seus portadores. CONCLUSÕES: O diabetes melito, ao longo dos anos, afeta o sistema digestório. Por ser uma condição que piora a qualidade de vida dos portadores e também pode indicar complicação da doença, deve ser valorizada no acompanhamento e tratamento do paciente com diabetes melito. Na infância e na adolescência, ainda existem poucos estudos que abordam o problema.

  16. Cultural humility: measuring openness to culturally diverse clients.

    Science.gov (United States)

    Hook, Joshua N; Davis, Don E; Owen, Jesse; Worthington, Everett L; Utsey, Shawn O

    2013-07-01

    Building on recent theory stressing multicultural orientation, as well as the development of virtues and dispositions associated with multicultural values, we introduce the construct of cultural humility, defined as having an interpersonal stance that is other-oriented rather than self-focused, characterized by respect and lack of superiority toward an individual's cultural background and experience. In 4 studies, we provide evidence for the estimated reliability and construct validity of a client-rated measure of a therapist's cultural humility, and we demonstrate that client perceptions of their therapist's cultural humility are positively associated with developing a strong working alliance. Furthermore, client perceptions of their therapist's cultural humility were positively associated with improvement in therapy, and this relationship was mediated by a strong working alliance. We consider implications for research, practice, and training. PsycINFO Database Record (c) 2013 APA, all rights reserved.

  17. Client retention and health among sex workers in Nairobi, Kenya.

    Science.gov (United States)

    Izugbara, Chimaraoke O

    2012-12-01

    It is still a small body of research that directly addresses female sex workers' relationships with their regular commercial male partners. I used ethnographic data from Nairobi, Kenya to interrogate motivations and strategies for recruiting and retaining regular male clients among female sex workers (FSWs). Regular commercial male partners, popularly called customer care, wera or wesh by Nairobi's FSWs, played diverse roles in their lives. Client retention enabled sex workers to manage the risk of reduced marriage prospects, guaranteed them steady work, livelihoods, and incomes, and prevented their victimization and harassment. To retain clients, sex workers obliged them a great deal, pretended they had quit prostitution, and sometimes resorted to magical practices. However, these strategies were also accompanied by risks that reinforced the vulnerability of sex workers. Lack of critical attention to sex workers' practices for managing perceived risks in their particular type of work may hamper current programmatic efforts to make their job safer.

  18. Designing e-learning solutions with a client centred approach

    DEFF Research Database (Denmark)

    Ørngreen, Rikke; Nielsen, Janni; Levinsen, Karin

    2008-01-01

      This paper claims that the strategies applied in designing e-learning solutions tend to focus on how to proceed after the precondition, e.g., learners requirements, pedagogical choice, etc., have been decided upon. Investigating the HCI research field, we find that the methodological approaches...... as the organisation that has initiated the e-learning project and needs to manage the e-learning system after its development. Through the Client Centred Design and in close collaboration with the client, three strategic issues are uncovered and strategic models are presented for each. These models are complementary...... perspectives in a Client Centred framework that is useable as the starting point for others in developing large scale e-learning projects....

  19. OHS consultants as facilitators of learning processes in client enterprises

    DEFF Research Database (Denmark)

    Broberg, Ole

    2004-01-01

    emphasis on initiating learning processes in the client enter-prise in a way that will develop the OHS management capabilities of that enterprise. This presentation is based on a research program focussing on how OHS consultants go about when they are involved in consultancy on technological change...... processes in client enter-prises. Specifically the learning perspective will be touched upon. The research programme included four cases in different client enterprises: 1) New tech-nology in a logistic department of a brewery, 2) new pharmaceutical process facility, 3) design of a new catering centre...... in another institution than pre-sent the users to blueprints and then ask them to put forward technical suggestions to im-prove the workplace design. In conclusion, the study pointed out that the OHS consultants had different work practices on learning aspects of their consultancy. Several constraining...

  20. Modelling Client Satisfaction Levels: The Impact of Contractor Performance

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Robby Soetanto

    2012-11-01

    Full Text Available The performance of contractors is known to be a key determinant of client satisfaction.Here, using factor analysis, clients’ satisfaction is defined in several dimensions. Based onclients’ assessment of contractor performance, a number of satisfaction models developedusing the multiple regression (MR technique are presented. The models identify arange of variables encompassing contractor performance, project performance and respondent(i.e. client attributes as useful predictors of satisfaction levels. Contractor performanceattributes were found to be of utmost importance indicating that clientsatisfaction levels are mainly dependent on the performance of the contractor. Furthermore,findings suggest that subjectivity is to some extent prevalent in clients’ performanceassessment. The models demonstrate accurate and reliable predictive power as confirmedby validation tests. Contractors could use the models to help improve their performanceleading to more satisfied clients. This would also promote the development ofharmonious working relationships within the construction project coalition.

  1. Workplace Responses and Psychologists' Needs Following Client Suicide.

    Science.gov (United States)

    Finlayson, Melissa; Simmonds, Janette

    2017-01-01

    This research aimed to explore the role of workplace responses in psychologists' adaptation to client suicides. Participants were 178 psychologists who completed an online self-report questionnaire which included both open and closed questions yielding qualitative and quantitative data. Fifty-six (31.5%) participants reported one or more client suicides. Mixed results were found in terms of perceived support from the workplace following a client suicide. Psychologists reported a need for more open communication in the workplace, peer supports, space to grieve, as well as opportunities to engage in a learning process. The findings have important implications for research and for understanding the role of the workplace postvention. It also raises the need for external support to be accessible for psychologists working in private practice.

  2. Diferentes metodologias aplicadas ao ensino de astronomia no Ensino Médio

    Science.gov (United States)

    Albrecht, E.; Voelzke, M. R.

    2009-03-01

    O presente trabalho de intervenção foi realizado junto à Escola Estadual Colònia dos Pescadores na cidade de Caraguatatuba, com très turmas do terceiro ano do Ensino Médio, envolvendo 119 alunos com idades entre 16 e 19 anos. A fase inicial foi composta de um questionário de vinte questíes dissertativas e objetivas, aplicado pelo professor titular da sala, que era o mesmo nas très turmas, para diagnosticar nos educandos os conceitos prévios sobre Astronomia e, partindo destes realizar um trabalho de intervenção nas classes envolvidas utilizando, em cada uma, metodologias diferentes: (A) sob forma de seminários, elaborados e apresentados pelos educandos, no qual o educador faz apenas as intervençíes necessárias; (B) de forma tradicional, com auxílio de multimídias para desenvolvimento das aulas e a terceira (C) tradicional, fazendo uso exclusivo de lousa e giz. Ao final do trabalho os alunos responderam novamente o questionário inicial para diagnosticar dentre as très metodologias utilizadas qual apresentou melhores aplicaçíes, os resultados iniciais foram comparados com os finais. Quando questionados a respeito do significado de Astronomia observou-se inicialmente que os acertos na turma A foram de 100%, turma B: 64%, turma C: 84%, após a intervenção os acertos foram: 100%, 97% e 85% respectivamente, demonstrando que houve um avanço significativo na turma B, a turma A manteve seu índice e a turma C evoluiu, porém não tanto quanto a B. Quando interrogados sobre quantos planetas vocè acha que existem em nosso Sistema Solar? os acertos foram: turma A: 39%, turma B: 48% e turma C: 46%, após o desenvolvimento do trabalho os acertos foram 94%, 97% e 90% respectivamente. Dentro das respostas obtidas observa-se que a metodologia tradicional com o auxílio de multimeios, aplicada na turma B, demonstrou melhores resultados, sendo a mais significativa. Outra conclusão muito importante é que apesar de o tema Astronomia ser amplamente

  3. Prevalence and risk factors of frailty among home care clients.

    Science.gov (United States)

    Miettinen, Minna; Tiihonen, Miia; Hartikainen, Sirpa; Nykänen, Irma

    2017-11-17

    Frailty is a common problem among older people and it is associated with an increased risk of death and long-term institutional care. Early identification of frailty is necessary to prevent a further decline in the health status of home care clients. The aims of the present study were to determine the prevalence of frailty and associated factors among 75-year-old or older home care clients. The study participants were 75-year-old or older home care clients living in three cities in Eastern and Central Finland. Home care clients who had completed the abbreviated Comprehensive Geriatric Assessment (aCGA) for frailty (n = 257) were included in the present study. Baseline data were obtained on functional status, cognitive status, depressive symptoms, self-rated health, ability to walk 400 m, nutritional status, drug use and comorbidities. Most of the home care clients (90%) were screened for frailty using the aCGA. Multivariate analysis showed that the risk of malnutrition or malnutrition (OR = 4.27, 95% CI = 1.56, 11.68) and a low level of education (OR = 1.14, 95% CI = 1.07, 1.23) were associated with frailty. Frailty is a prevalent problem among home care clients. The risk of malnutrition or malnourishment and a lower level of education increase the risk of frailty. Screening for frailty should be done to detect the most vulnerable older people for further intervention to prevent adverse health problems. ClinicalTrials.gov: NCT02214758 .

  4. Avaliação in vitro da atividade antiviral de extratos de plantas frente ao metapneumovirus aviário (AMPV) e vírus respiratório sincicial bovino (BRSV)

    OpenAIRE

    Matheus Cavalheiro Martini

    2010-01-01

    Resumo: Para avaliar a atividade antiviral dos extratos de plantas brasileiras foram eleitos o Metapneumovirus aviário (aMPV) e o vírus Respiratório sincicial bovino (BRSV) pertences à família Paramyxoviridae, subfamília Pneumovirinae, gêneros Metapneumovirus e Pneumovirus respectivamente. Tanto o aMPV quanto o BRSV são vírus semelhantes aos que causam doenças em humanos como o vírus respiratório sincicial humano (HRSV) e metapneumovírus humano (hMPV). O objetivo do presente trabalho foi aval...

  5. Refugiados palestinos: uma campanha global pelo direito ao retorno; Refugiados palestinos: una campaña global por el derecho al retorno; Palestinian refugees: a global campaign for the right to return

    OpenAIRE

    Dutra, André

    2017-01-01

    Resumo: Este texto pretende apresentar a problemática dos refugiados no mundo e quanto essa questão, infelizmente, cresce de forma contínua. Com foco nos expatriados palestinos, demonstramos o lado antagônico da humanidade que, através de vários movimentos sociais, organizações e pessoas da sociedade civil, unem-se e formam uma grande aliança mundial benéfica, de auxílio, companheirismo e solidariedade: a Campanha Global pelo Direito ao Retorno à Palestina. Palavras-chaves: Refugiados; Co...

  6. Understanding the working alliance with clients diagnosed with anorexia nervosa.

    Science.gov (United States)

    Oyer, Laura; O'Halloran, Mary Sean; Christoe-Frazier, Liesel

    2016-01-01

    The therapeutic working alliance is a vital ingredient of psychotherapy, specifically for clients diagnosed with anorexia nervosa, as progress is often slow and treatment difficult. This qualitative phenomenological study investigated the experiences of eight clients with anorexia nervosa and seven therapists who work with this population, regarding which therapist factors aided in and challenged the working alliance formation in individual psychotherapy. Data was gathered through semi-structured interviews. Some helpful therapist factors included collaboration, appropriate self-disclosure, providing a warm and safe environment, and willingness to be contacted outside of a session. Unhelpful factors included lack of attunement and objectivity and failure to individualize treatment.

  7. A brain-computer interface controlled mail client.

    Science.gov (United States)

    Yu, Tianyou; Li, Yuanqing; Long, Jinyi; Wang, Cong

    2013-01-01

    In this paper, we propose a brain-computer interface (BCI) based mail client. This system is controlled by hybrid features extracted from scalp-recorded electroencephalographic (EEG). We emulate the computer mouse by the motor imagery-based mu rhythm and the P300 potential. Furthermore, an adaptive P300 speller is included to provide text input function. With this BCI mail client, users can receive, read, write mails, as well as attach files in mail writing. The system has been tested on 3 subjects. Experimental results show that mail communication with this system is feasible.

  8. Client-controlled case information: a general system theory perspective.

    Science.gov (United States)

    Fitch, Dale

    2004-07-01

    The author proposes a model for client control of case information via the World Wide Web built on principles of general system theory. It incorporates the client into the design, resulting in an information structure that differs from traditional human services information-sharing practices. Referencing general system theory, the concepts of controller and controlled system, as well as entropy and negentropy, are applied to the information flow and autopoietic behavior as they relate to the boundary-maintaining functions of today's organizations. The author's conclusions synthesize general system theory and human services values to lay the foundation for an information-sharing framework for human services in the 21st century.

  9. WORKING WITH HOMOSEXUAL CLIENTS: Application of Solution-Focused Therapy

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Husmiati Husmiati

    2012-04-01

    Full Text Available This article discusses the psychosocial problems dealt by gay, lesbian, and bisexual clients. Gay is an individual who has sex orientation to male, whereas lesbian is to female. Bisexual has both sex orientation towards male and female. This article also points out one approach called Solution-Focused Therapy (SFT which can be applied in clinical practice. Working with SFT technique to homoerotic individual or group is significantly different to common people. Mental health experts such as social workers and clinical psychologists should have this understanding. Keywords: Homosexuality, client, clinical practice, therapy, solution focused

  10. Treatment of Deaf Clients: Ethical Considerations for Professionals in Psychology

    Science.gov (United States)

    Boness, Cassandra L.

    2016-01-01

    Providing therapy to deaf clients raises important ethical considerations for psychologists related to competence; multiple relationships and boundary issues; confidentiality; assessment, diagnosis, and evaluation; and communication and using interpreters. In evaluating and addressing these, psychologists must consider the APA’s Ethics Code and other relevant issues (e.g., ADA) necessary to provide ethical treatment. The current article provides background, ethical considerations, principles and standards relevant to the treatment of deaf clients, and recommendations to support psychologists, training programs, and the field. Psychologists have the responsibility to guarantee that the benefits of mental health treatment are fairly and justly provided to this traditionally underserved population. PMID:27917030

  11. Photon counting arrays for AO wavefront sensors

    CERN Document Server

    Vallerga, J; McPhate, J; Mikulec, Bettina; Clark, Allan G; Siegmund, O; CERN. Geneva

    2005-01-01

    Future wavefront sensors for AO on large telescopes will require a large number of pixels and must operate at high frame rates. Unfortunately for CCDs, there is a readout noise penalty for operating faster, and this noise can add up rather quickly when considering the number of pixels required for the extended shape of a sodium laser guide star observed with a large telescope. Imaging photon counting detectors have zero readout noise and many pixels, but have suffered in the past with low QE at the longer wavelengths (>500 nm). Recent developments in GaAs photocathode technology, CMOS ASIC readouts and FPGA processing electronics have resulted in noiseless WFS detector designs that are competitive with silicon array detectors, though at ~40% the QE of CCDs. We review noiseless array detectors and compare their centroiding performance with CCDs using the best available characteristics of each. We show that for sub-aperture binning of 6x6 and greater that noiseless detectors have a smaller centroid error at flu...

  12. Adesao ao guia alimentar para populacao brasileira

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Eliseu Verly Junior

    2013-12-01

    Full Text Available OBJETIVO : Analisar a adesão ao Guia Alimentar para População Brasileira. MÉTODOS : Amostra composta por participantes do Inquérito de Saúde de São Paulo (n = 1.661 que preencheram dois recordatórios de 24 horas. Foi utilizado modelo bivariado de efeito misto para a razão entre o consumo de energia do grupo de alimentos e o consumo calórico total. A razão estimada foi utilizada para calcular o percentual de indivíduos com consumo abaixo ou acima da recomendação. RESULTADOS : Pelo menos 80,0% da população consome abaixo do recomendado para: leite e derivados; frutas e sucos de frutas; e cereais, tubérculos e raízes; aproximadamente 60,0% para legumes e verduras; 30,0% para feijões; e 8,0% para carnes e ovos. Adolescentes apresentaram a maior inadequação para legumes e verduras (90,0%, e o estrato de maior renda foi associado à menor inadequação para óleos, gorduras e sementes oleaginosas (57,0%. CONCLUSÕES : Foi observado consumo inadequado dos grupos de alimentos relacionados com aumento do risco de doenças crônicas.

  13. Toxicologia do tolueno: aspectos relacionados ao abuso

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Forster Letícia M.K.

    1994-01-01

    Full Text Available O tolueno está presente em muitos produtos de uso doméstico e industrial e é o principal solvente envolvido no abuso de substâncias e na exposição ocupacional. O problema mais grave no estudo de patologias relacionadas ao tolueno é que este está geralmente associado, em suas preparações comerciais, a outras substâncias. O potencial tóxico do tolueno foi abordado nos seguintes aspectos: parâmetros farmacológicos; características físico-químicas; exposição; estudos clínicos; diagnóstico; pesquisa experimental; tolerância e dependência; efeitos agudos e crônicos; neurotoxicidade; teratogenicidade; doenças psiquiátricas; carcinogenicidade e tratamento. Conclui-se ser de grande importância e urgência que se realizem estudos clínicos com amostras maiores para definição mais precisa das conseqüências do uso crônico

  14. Toxicologia do tolueno: aspectos relacionados ao abuso

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Letícia M.K. Forster

    1994-04-01

    Full Text Available O tolueno está presente em muitos produtos de uso doméstico e industrial e é o principal solvente envolvido no abuso de substâncias e na exposição ocupacional. O problema mais grave no estudo de patologias relacionadas ao tolueno é que este está geralmente associado, em suas preparações comerciais, a outras substâncias. O potencial tóxico do tolueno foi abordado nos seguintes aspectos: parâmetros farmacológicos; características físico-químicas; exposição; estudos clínicos; diagnóstico; pesquisa experimental; tolerância e dependência; efeitos agudos e crônicos; neurotoxicidade; teratogenicidade; doenças psiquiátricas; carcinogenicidade e tratamento. Conclui-se ser de grande importância e urgência que se realizem estudos clínicos com amostras maiores para definição mais precisa das conseqüências do uso crônico

  15. Avaliação in vitro da resistência ao cisalhamento e liberação de flúor de dois cimentos de ionômero de vidro reforçado por resina = In vitro evaluation of shear bond strength and fluoride release from two resin-reinforced glass ionomer cements

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Pithon, Matheus Melo

    2007-01-01

    Full Text Available O objetivo deste estudo foi avaliar os cimentos de ionômero de vidro reforçados com resina Fuji Ortho LC e Fuji Ortho Band (GC América Corporation, Tokyo, Japan quanto a resistência ao cisalhamento e liberação de flúor. Para avaliação da resistência ao cisalhamento utilizou-se 60 incisivos inferiores permanentes bovinos divididos em três grupos (n = 15. No Grupo 1, 2 e 3, as colagens foram realizadas com Transbond XT, Fuji Ortho LC e Fuji Ortho Band respectivamente. Após a colagem realizou-se o ensaio de cisalhamento de toda amostra à velocidade de 0,5 mm por minuto. A liberação de flúor dos materiais foram medidas durante 28 dias (1h, 24 h, 3, 7, 14, 21 e 28 dias através de eletrodo íon seletivo conectado a um analisador de íons. Os resultados demonstraram que quanto a resistência ao cisalhamento (MPa houve diferenças estatísticas entre os grupos 1 e 3, 2 e 3 (p > 0,05. Quanto a liberação de flúor os resultados evidenciaram diferença estatisticamente significante entre os grupos 1 e 3 e 2 e 3 em todos os tempos (p = 0. 00 e entre os grupos 1 e 2 na avaliação de 3 dias de liberação de flúor (p = 0. 00. Baseado nos resultados obtidos conclui-se que os materiais Transbond XT e Fuji Ortho possuem melhor resistência ao cisalhamento porém menor liberação de flúor quando comparado ao Fuji Ortho Band

  16. Tolerância ao alumínio tóxico em germoplasma brasileiro elite de aveia

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Cássio Barcellos Hervé

    2013-08-01

    Full Text Available A presença de alumínio (Al reduz o rendimento em solos ácidos ou em áreas onde o subsolo possui pH abaixo de 5, pois limita o crescimento radicular e, consequentemente, a absorção de água e nutrientes. Genótipos elite de aveia (Avena sativa L. não selecionados para a tolerância ao Al foram avaliados quanto a essa característica em solução nutritiva. Foi utilizada, como parâmetro de comparação da tolerância ao Al, a média de recrescimento radicular após a exposição ao Al. O recrescimento da raiz principal dos genótipos elite foi comparado com os controles UFRGS17, considerado tolerante e UFRGS930598-6, sensível. Foram avaliadas as linhagens UFRGS057005-1 e UFRGS057022-2, e as cultivares comerciais 'URSGuria', 'URSTorena', 'URSPenca', 'URSGuará', 'URS Charrua', 'URSTarimba', 'URSTaura', 'URSGuapa' e 'URS21'. A amplitude de recrescimento da raiz dentro de cada genótipo foi elevada, sendo a menor de 15mm e a maior de 44mm. As cultivares 'URSCharrua' e 'URSGuapa' demonstraram tolerância superior a 'UFRGS17'. URSTarimba, apesar da média similar a UFRGS17, mostrou distribuição de frequência mais positiva. URSTorena, UFRGS0570005-1 e URSPenca classificaram-se como intermediários, sendo inferiores a UFRGS17. Nenhum dos genótipos elite apresentou médias de recrescimento igual ou inferior às obtidas pelo controle sensível, UFRGS930598-6.

  17. CONTRIBUIÇÃO AO ESTUDO ANATÔMICO DA FOLHA E DO CAULE DO CACAUEIRO (Theobroma cacao L.

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    NAKAYAMA L.H.I

    1996-01-01

    Full Text Available O presente estudo teve como objetivo descrever a anatomia da folha e do caule adulto enfatizando a caracterização dos tricomas e das estruturas secretoras do cacaueiro. Foram analisadas amostras de caule e folhas (limbo e pecíolo, correspondente ao 3º nó, além de folhas novas de 5cm de comprimento. A lâmina foliar é hipoestomática, com estômatos do tipo anomocítico. Em ambas as faces do limbo ocorrem quatro tipos de tricomas: sendo dois tectores e dois glandulares. Na epiderme adaxial estão presentes as glândulas secretoras de mucilagem. O mesofilo é dorsiventral; o parênquima paliçádico é formado por duas ou três camadas. O parênquima lacunoso apresenta células coletoras. Ao longo do mesofilo predomina feixes colaterais envolvidos por bainha esclerenquimática que se estende até as epidermes. O padrão de venação é do tipo Camptodroma com ramificações mistas Brochidrodomas e Eucamptodromos. O pecíolo e o caule apresentam a epiderme com os tricomas descritos para o limbo; No parênquima cortical e medular do pecíolo e caule, há células contendo grãos de amido, idioblastos contendo drusas e canais de mucilagem. O sistema vascular ao longo do pecíolo se diferencia quanto a organização. O caule apresenta camadas de clorênquima, e de colênquima. Ocorre a esclerificação das células deste último, com o desenvolvimento. Segue-se um anel descontínuo de fibras do floema primário. A medula é ampla e se esclerifica com o desenvolvimento.

  18. Atendimento domiciliar ao idoso: problema ou solução? Home care for the elderly: problem or solution?

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Ciro Augusto Floriani

    2004-08-01

    Full Text Available O atendimento domiciliar ao idoso tem se tornado um importante instrumento de assistência nos últimos anos, tanto nos países desenvolvidos quanto nos países em desenvolvimento. Vários aspectos éticos, sociais e operacionais têm sido negligenciados e a literatura nacional é escassa em relação a esta temática. A partir de revisão bibliográfica em atendimento domiciliar, este artigo enfoca, do ponto de vista bioético, os potenciais problemas advindos com a implantação dessa crescente e importante modalidade de atendimento. Conclui ser necessário um maior direcionamento ético na implantação do atendimento domiciliar, com políticas de proteção ao paciente, à família e ao cuidador, visando a aperfeiçoar a qualidade dos programas oferecidos.Home care for the elderly has become an important health care tool in both developed and developing countries. However, several ethical, social, and operational concerns have received insufficient attention, and the Brazilian literature on this theme is limited. Starting with a bibliographic review on home care, this paper takes a bioethical approach to potential problems arising from this growing and important patient care modality. A broader ethical approach is needed to implement home care for the elderly, with policies to protect the patient, family, and caregiver, aimed at improving the quality of this program format.

  19. Fidelização de clientes na web: como conhecer e fidelizar clientes por meio da internet

    OpenAIRE

    Benossi, Claudio

    2010-01-01

    A dissertação intitulada Fidelização de Clientes na WEB: Como conhecer e fidelizar clientes através da Internet do Mestrado em Tecnologias da Inteligência e Design Digital (TIDD) tem como objetivo analisar a contribuição da tecnologia da informação para o marketing de relacionamento, incrementando a competitividade empresarial. O atual ambiente globalizado implica numa era de concorrência e competição, resultado da desintegração de fronteiras e da abertura de mercados anteriormente protegidos...

  20. ADESÃO DE HIPERTENSOS E DIABÉTICOS ANALFABETOS AO USO DE MEDICAMENTO A PARTIR DA PRESCRIÇÃO PICTOGRÁFICA

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Guilherme Souza Cavalcanti de Albuquerque

    2016-01-01

    Full Text Available Resumo A baixa adesão ao tratamento medicamentoso constitui grave entrave para o sucesso do controle de doenças como o diabetes e a hipertensão arterial. Este artigo trata de um estudo que partiu da identificação do analfabetismo como importante causa de não adesão ao tratamento medicamentoso para diabéticos e hipertensos participantes do programa Hiperdia em unidade de saúde do município de Colombo, no estado do Paraná. Teve como objetivo avaliar o impacto de prescrição pictórica na adesão ao tratamento. Analisou-se um grupo de 63 diabéticos e hipertensos que participavam do Hiperdia, para os quais aplicou-se uma entrevista estruturada, com posterior análise do conteúdo, antes e depois da implantação de uma prescrição pictográfica. Como resultado, entre os analfabetos, observou-se a elevação da adesão de 60% para 93,33% em relação ao tratamento medicamentoso. No grupo de alfabetizados não houve mudança na adesão. Conclui-se, no entanto, que esse tipo de intervenção é limitado para a melhora da condição de saúde dos pacientes, pois o aumento da adesão se dá em relação tanto ao tratamento medicamentoso quanto à precariedade.

  1. Development of a Nutrition Education Intervention for Food Bank Clients.

    Science.gov (United States)

    Dave, Jayna M; Thompson, Deborah I; Svendsen-Sanchez, Ann; McNeill, Lorna Haughton; Jibaja-Weiss, Maria

    2017-03-01

    The focus of this article is the development of a nutrition education intervention for food bank clients. Formative research using mixed-methods (qualitative and quantitative) and community-based participatory research principles was conducted to assess the nutrition education needs of clients obtaining service from the Houston Food Bank (HFB). Participants were HFB and pantry staff and clients. Interview data were coded and analyzed using grounded theory approach. Themes were then identified. Quantitative data were analyzed for frequencies and descriptives. Data were used to tailor the curriculum to the target population. Six HFB staff, 49 pantry staff from 17 pantries, and 54 clients from 10 pantries participated in interviews and focus groups and completed questionnaires. The participants provided opinion on the current nutrition education provided via the food bank and made suggestions on strategies for development of an intervention. Their feedback was used to develop the six-session intervention curriculum to be delivered over 6 months. This research provides evidence that it is critical for members of the target audience be included in formative research to develop behavior change programs that are relevant and appealing and target their needs and interests.

  2. Data Cleaning Methods for Client and Proxy Logs

    NARCIS (Netherlands)

    Weinreich, H.; Obendorf, H.; Herder, E.; Edmonds, A.; Hawkey, K.; Kellar, M.; Turnbull, D.

    2006-01-01

    In this paper we present our experiences with the cleaning of Web client and proxy usage logs, based on a long-term browsing study with 25 participants. A detailed clickstream log, recorded using a Web intermediary, was combined with a second log of user interface actions, which was captured by a

  3. The measurement of emotional reactions of bank clients

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Marinković Veljko

    2014-01-01

    Full Text Available Focus on customers is an important factor in gaining sustainable competitive advantage of retail banks. Modern marketing-oriented banks have to be focused towards understanding and meeting the financial requirements of their clients. Attention of bank management should also be directed towards the study of quality of relationships between a bank and its clients. In this context, it is important to measure emotional reactions of clients. The aim of this paper is to identify the key drivers of emotional reactions. Specifically, two emotional reactions are observed in the paper: satisfaction and affective commitment. In the conducted study, two research models that include four independent variables (service quality, bank image, trust and social bonds are designed, wherein satisfaction is regarded as dependent variable in the first model, while affective commitment is given the role of dependent variable in the second model. The results indicate a moderate degree of satisfaction, but also a low level of affective commitment of the respondents. In addition, trust is stressed as the most important factor of emotional reactions. On the other hand, clients believe that banks provide a good quality service, where the quality stands out as an important driver of satisfaction, but not as a driver of affective commitment.

  4. Towards Mining Latent Client Identifiers from Network Traffic

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Jain Sakshi

    2016-04-01

    Full Text Available Websites extensively track users via identifiers that uniquely map to client machines or user accounts. Although such tracking has desirable properties like enabling personalization and website analytics, it also raises serious concerns about online user privacy, and can potentially enable illicit surveillance by adversaries who broadly monitor network traffic.

  5. Demographic and Clinical Correlates of Client Motivation among Substance Abusers.

    Science.gov (United States)

    Rapp, Richard C.; Li, Li; Siegal, Harvey A.; DeLiberty, Richard N.

    2003-01-01

    Examines the role of motivation in substance abusers' acceptance of treatment and its relation to treatment outcomes. Better motivation was consistently associated with severity of substance use. Motivation was not related to alcohol and drug use severity six months later. Severity associated with motivation at entry was not related to clients'…

  6. What are the Benefits of PCSI to Clients?

    Centers for Disease Control (CDC) Podcasts

    2009-12-07

    This podcast describes how PCSI directly benefits clients by maximizing opportunities to screen, test, treat, or vaccinate those in need of services.  Created: 12/7/2009 by National Center for HIV/AIDS, Viral Hepatitis, STD, and TB Prevention (NCHHSTP).   Date Released: 12/7/2009.

  7. Connaissances, attitudes et pratiques en focus group des clients ...

    African Journals Online (AJOL)

    According to the transmission's fashion of the illness, the clients' majority cited sexual rout and cutting stained objects. Only a ... woman would be able to decide not to be pregnant are: the afraid to have a seropositive new-born baby, to transmit the sickness to his husband, stigmatization particularly in the child nutrition.

  8. Thin Client Architecture: The Promise and the Problems.

    Science.gov (United States)

    Machovec, George S.

    1997-01-01

    Describes thin clients, a networking technology that allows organizations to provide software applications over networked workstations connected to a central server. Topics include corporate settings; major advantages, including cost effectiveness and increased computer security; problems; and possible applications for large public and academic…

  9. The network of corporate clients: customer attrition at commercial banks

    Science.gov (United States)

    Lublóy, Á.; Szenes, M.

    2008-12-01

    Commercial banks might profit from the adoption of methods widely used in network theory. A decision making process might become biased if one disregards network effects within the corporate client portfolio. This paper models the phenomenon of customer attrition by generating a weighted and directed network of corporate clients linked by financial transactions. During the numerical study of the agent-based toy model we demonstrate that multiple steady states may exist. The statistical properties of the distinct steady states show similarities. We show that most companies of the same community choose the same bank in the steady state. In contrast to the case for the steady state of the Barabási-Albert network, market shares in this model equalize by network size. When modeling customer attrition in the network of 3 × 105 corporate clients, none of the companies followed the behavior of the initial switcher in three quarters of the simulations. The number of switchers exceeded 20 in 1% of the cases. In the worst-case scenario a total of 688 companies chose a competitor bank. Significant network effects have been discovered; high correlation prevailed between the degree of the initial switcher and the severity of the avalanche effect. This suggests that the position of the corporate client in the network might be much more important than the underlying properties (industry, size, profitability, etc) of the company.

  10. A Survey of Clients and Ethical Perspectives of Voluntary Tubal ...

    African Journals Online (AJOL)

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons ... maternal and child health services in a district, two were chosen at random using the ... of incentives, denial of rights because of client's refusal to accept a ...

  11. Undergraduate Role Players as "Clients" for Graduate Counseling Students.

    Science.gov (United States)

    Anderson, Dana D.; And Others

    1989-01-01

    Describes two exercises in which undergraduates from abnormal psychology courses act as role-play clients for graduate counselor-trainees. Finds that the exercises seem to be educationally beneficial and may also help decrease undergraduates' negative stereotyping of persons with psychological problems. (KO)

  12. Use of Drama Students as "Clients" in Teaching Abnormal Psychology.

    Science.gov (United States)

    Gilliland, Kirby

    1982-01-01

    Describes the use of drama students to role play subjects of case studies in simulations of standard interviews in a college-level abnormal psychology class. Graduate drama students role-played clients in interviews with instructors or student panels. After the interviews, class discussion covered alternative possible diagnoses and possible…

  13. Counselling the (Self?) Diagnosed Client: Generative and Reflective Conversations

    Science.gov (United States)

    Strong, Tom; Ross, Karen H.; Sesma-Vazquez, Monica

    2015-01-01

    In this paper, we address the phenomenon of clients who present their concerns in the medicalised discourse of the "Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders-Fifth Edition" ("DSM-5"). We contextualise this phenomenon, highlighting how a "diagnose-and-treat" logic increasingly pervades everyday…

  14. Client-Centeredness of Family Planning Services in a Resource ...

    African Journals Online (AJOL)

    RESULTS: The average levels of perceived informed choice and client provider interaction were 70.0% and 67.6%, respectively. Perceived clinical competence of providers, perceived integration and coordination of care, perceived accessibility of services, perceived participation of families and friends in care delivery, ...

  15. Clinical Assessment of Dissociative Identity Disorder among College Counseling Clients

    Science.gov (United States)

    Levy, Benjamin; Swanson, Janine E.

    2008-01-01

    College counseling professionals address a wide range of complex student mental health concerns. Among these, accurately identifying client presentations of dissociative identity disorder (DID) can be especially challenging because students with DID sometimes present as if they are experiencing another problem, such as a mood, anxiety, or…

  16. Collaborating with Your Clients Using Social Media & Mobile Communications

    Science.gov (United States)

    Typhina, Eli; Bardon, Robert E.; Gharis, Laurie W.

    2015-01-01

    Many Extension educators are still learning how to effectively integrate social media into their programs. By using the right social media platforms and mobile applications to create engaged, online communities, Extension educators can collaborate with clients to produce and to share information expanding and enhancing their social media and…

  17. Early Memories as a Guide to Client Movement through Life.

    Science.gov (United States)

    Slavik, Steve

    1991-01-01

    Outlines the theory of the significance of early memories used as a projective tool by Adlerian psychologists. Describes a procedure for elicitation and interpretation of early memories and provides several examples of their use in an encouraging therapeutic context. Attempts to show effectiveness of this technique in assessing client issues and…

  18. Does bank failure affect client firms? Micro evidence from Estonia

    Czech Academy of Sciences Publication Activity Database

    Joeveer, Karin

    -, č. 224 (2004), s. 1-29 ISSN 1211-3298 Institutional research plan: CEZ:AV0Z7085904 Keywords : bank failure * client firm performance * firm bank ruptcy Subject RIV: AH - Economics http://www.cerge-ei.cz/pdf/wp/Wp224.pdf

  19. Prevalence of malaria at booking among antenatal clients in a ...

    African Journals Online (AJOL)

    Administrator

    2Institute for Advanced medical Research and Training, College of Medicine, Ibadan, Nigeria. 3Department of Obstetrics ... MATERIALS AND METHODS. We used a cross sectional ... all part of routine care in the. Prevalence of malaria at booking among antenatal clients in a secondary health care facility in Ibadan, Nigeria ...

  20. Writing about Clients: Developing Composite Case Material and Its Rationale

    Science.gov (United States)

    Duffy, Maureen

    2010-01-01

    Ethical guidelines of the 4 major professional associations representing counselors and psychotherapists are reviewed. To help clarify thinking about writing up clinical cases, 3 kinds of cases are described. The author concludes that the current guidelines for clinician authors in writing about clients for publication or presentation are…

  1. Voluntary Genital Ablations: Contrasting the Cutters and Their Clients

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Robyn A. Jackowich, BA

    2014-08-01

    Conclusions: This study may help identify individuals who are at risk of performing illegal castrations. That information may help healthcare providers protect individuals with extreme castration ideations from injuring themselves or others. Jackowich RA, Vale R, Vale K, Wassersug RJ, and Johnson TW. Voluntary genital ablations: Contrasting the cutters and their clients. Sex Med 2014;2:121–132.

  2. Evaluation of a Continuing Education Training on Client Financial Capability

    Science.gov (United States)

    Frey, Jodi Jacobson; Svoboda, Deborah; Sander, Rebecca L.; Osteen, Philip J.; Callahan, Christine; Elkinson, Audrey

    2015-01-01

    The researchers conducted an evaluation study assessing outcomes among 37 social workers who completed a continuing education course on financial capability and working with clients. Key constructs assessed included participants' attitudes about financial capability, self-efficacy to provide services, organizational barriers, and basic financial…

  3. Clients' knowledge, perception and satisfaction with quality of ...

    African Journals Online (AJOL)

    2014-04-14

    Apr 14, 2014 ... Furthermore cost, local language used, staff attitude and interaction with clients was acceptable and may be the .... skilled attendants; q = the complementary probability of. P (1 ‑ p) that ... Anticipating a response rate of 90%, an adjustment of the ... questionnaires were distributed, completely filled and were.

  4. New Commodity Services System increases gas bill for clients

    International Nuclear Information System (INIS)

    Koevoet, H.

    2003-01-01

    The Dutch company Gasunie Trade and Supply will replace the Commodity Services System (CDS, abbreviated in Dutch) January 1, 2004. This will result in a higher gas bill for almost all their clients that are expected to use more than 1 million m 3 natural gas per year. An overview is given of the principles of the old and the new pricing system [nl

  5. off between the substance dependent client and the therapist

    African Journals Online (AJOL)

    Adele

    tions on which your life is based, you may be impoverishing ... treatment and outcomes of substance abuse disorders has ad- ... clients. We are still forced to work in a context of scientific ... skilled in motivational interviewing, and is able to balance duty of care and beneficence with the respect for autonomy (self ... fect mood.

  6. The Clinical and Client-Centered Approach to Counseling.

    Science.gov (United States)

    Rivas, Richard G.

    This review analyzes the clinical and client-centered approaches to counseling. Clinical counseling separated from vocational counseling in the third decade of this century. A split took place between guidance and discipline. The mental hygiene movement facilitated this split. In 1942 Carl Rogers made an impact on counseling theory with the…

  7. Identifying the Complexities within Clients' Thinking and Decision Making.

    Science.gov (United States)

    Heppner, P. Paul

    1989-01-01

    Responds to Gelatt's conception of decision making in counseling. Concurs with need for a broader view of human reasoning that includes complex processes, both rational and intuitive. Advocates examination of how clients think, feel, and behave as they process information during counseling. (Author/TE)

  8. Competent Counseling for Middle Eastern American Clients: Implications for Trainees

    Science.gov (United States)

    Soheilian, Sepideh S.; Inman, Arpana G.

    2015-01-01

    The authors used a factorial multivariate analysis of variance (MANOVA) to determine whether counselor trainees' group differences on measures of multicultural competence, empathy, and multicultural counseling self-efficacy (CSE) when working with Middle Eastern American (MEA) clients were moderated by trainee race. Two hundred and fifty-six…

  9. The Choice of Contraceptive Method among New Clients attending ...

    African Journals Online (AJOL)

    Background Nigeria is Africa's most populous state with a low rate of contraceptive use. Factors affecting the method of contraception chosen vary widely across different parts of the country. We studied the preferred methods and characteristics of new clients attending a family planning clinic in a teaching hospital in ...

  10. Client application for automated management training system of NPP personnel

    International Nuclear Information System (INIS)

    Pribysh, P.I.; Poplavskij, I.A.; Karpej, A.L.

    2016-01-01

    This paper describes the client side of automated management training system. This system will optimize the speed of the organization and quality of the training plan; reduce the time of collecting the necessary documentation and facilitate the analysis of the results. (authors)

  11. Measuring Client Experiences of Motivational Interviewing during a Lifestyle Intervention

    Science.gov (United States)

    Madson, Michael B.; Mohn, Richard S.; Schumacher, Julie A.; Landry, Alicia S.

    2015-01-01

    The Client Evaluation of Motivational Interviewing was used to assess motivational interviewing experiences in a predominantly female, African American sample from the Southeastern United States who received motivational interviewing-based feedback during a multicomponent lifestyle intervention. Motivational interviewing was experienced…

  12. Risk Factors for Suicidality among Clients with Schizophrenia.

    Science.gov (United States)

    Schwartz, Robert C.; Cohen, Benjamin N.

    2001-01-01

    Investigates risk factors for current suicidality in clients diagnosed with schizophrenia (N=223). Results indicate that severity of depressive symptoms most strongly correlated with degree of suicidality. Younger age and recent traumatic stress each significantly predicted suicidality independent of depressive symptoms. Suggests that the…

  13. Individualistic and Collective Group Counseling: Effects with Korean Clients.

    Science.gov (United States)

    Lee, In-Ja; Kelly, Eugene W., Jr.

    1996-01-01

    In a study of 20 female and 21 male Korean clients with three group counseling approaches (individualistic, collective, and combination of both), no treatment effects were found for social commitment or perceptions of counselor effectiveness. Significant changes were seen in individualism-collectivism congruent with different treatments. (Author)

  14. An Empirical Research on Bank Client Credit Assessments

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Quan Chen

    2018-05-01

    Full Text Available Individual microcredit loans involve large quantities and small amounts and necessitate rapid approval, therefore making simple and fast application approvals rather critical. Creditors must evaluate clients’ credit status and default risk within the shortest time when determining whether to approve or decline their applications, preventing overdue responses that negatively impact bank profits and management practices, and could trigger domestic financial crises. This study investigates client credit quality criteria, focusing on the expert opinions of bank managers. The decision-making trial and evaluation laboratory method is adopted to enable a comparison and analysis of the similarities and differences in how banks evaluate their clients’ character, ability, financial capability, and collateral. Based on causality and correlations among the criteria, we also identify the core problems and key improvement criteria in the evaluation system. Through survey results of professional managers from Taiwanese banks, this study uses the DEMATEL method to compare the differences in bank evaluation methods based on the four dimensions of clients’ character, ability, pockets, and collateral, as well as the corresponding 14 criteria. In order to improve the reliability and usefulness in bank client credit risk assessment, the assessment dimensions and indicators of bank client credit risk assessment are first discussed; second, the causal relationship and degree of mutual influence between different dimensions and criteria are researched and assessed; in the end, the paper discusses how to improve the function and the benefits of bank client credit risk assessment.

  15. The client-centred approach as experienced by male neurological rehabilitation clients in occupational therapy. A qualitative study based on a grounded theory tradition.

    Science.gov (United States)

    Van de Velde, Dominique; Devisch, Ignaas; De Vriendt, Patricia

    2016-08-01

    Purpose To explore the perspectives of male clients in a neurological rehabilitation setting with regard to the occupational therapy they have received and the client-centred approach. Method This study involved a qualitative research design based on the grounded theory tradition. Individual in-depth interviews were used to collect data. Data were analysed using a constant comparative method. Seven male participants from an inpatient neurological setting were included using a theoretical sampling technique. Results Three themes emerged to describe the approach of the therapists to client-centred practice: (a) a shared biomedical focus as the start of the rehabilitation process, (b) the un-simultaneous shift from a biomedical towards a psycho-social focus and (c) formal versus informal nature of gathering client information. Conclusion A client-centred approach entails a shift from the therapist focussing on recovery from the short-term neurological issues towards the long-term consequences of the disease. According to the client, this shift in reasoning must occur at a specific and highly subjective moment during the rehabilitation process. Identifying this moment could strengthen the client-centred approach. Implications for Rehabilitation Client-centred practice entails a shift from recovering the short-term neurological issues towards the long-term psycho-social consequences of the disease. To be effective in client-centred practice, the clients expect from the professional to be an authority with regard to biomedical issues and to be partner with regard to psycho-social issues. Client-centred practice is most likely to be successful when client is susceptible to discuss his psycho-social issues and finding this moment is a challenge for the professional. Using formal methods for goal setting do not necessarily cover all the information needed for a client-centred therapy programme. Rather, using informal methods could lead to a more valid image of the client.

  16. Intervenções frente ao nascimento prematuro: uma revisão teórica = Interventions facing premature birth: a theoretical review

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Brum, Evanisa Helena Maio

    2005-01-01

    Resultados e conclusões: Na saúde coletiva, a atenção aos cuidados da criança sofreu uma evolução histórica. Atualmente, observa-se uma preocupação não só em relação à criança, mas também em relação aos bebês que necessitam tratamento intensivo neonatal. Este interesse engloba tanto cuidados tecnológicos quanto o bem-estar psicobiológico e social do bebê. As intervenções com recém-nascidos prematuros internados em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal vêm sendo consideradas positivas no campo da Saúde Coletiva, tais como os procedimentos técnicos dos profissionais que atendem os prematuros, escalas utilizadas, o modelo Touchpoints, apoio e informação aos pais

  17. O preparo para o autocuidado do cliente diabético e família

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Margareta Luce

    1990-12-01

    Full Text Available Relato parcial, quanti-qualitativo, de de pesquisa-ação realizada emunidade de internação piloto/ambulatório do Hospital de Ensino, extensivo a moradia. Objetivo: estabelecer modelos de integração hospital/comunidade, visando o indivíduo na unidade familiar, face à recuperação/reabilitação e integração ao trabalho/sociedade, considerando os problemas da moradia/trabalho e aplicando a aproposição do SUDS na extensão das ações hospitalares a comunidade. Visitas domiciliares levantam as condições da moradia, consolidando a participação familiar no processo. Durante a internacção os cuidados de enfermagem realizados são orientados, conduzindo à participação e à realização destes, pelo cliente e familiares.

  18. Patent Medicine VendorsAND#8217; Clients: Medicine Use Behaviour

    Directory of Open Access Journals (Sweden)

    Asa Auta

    2012-12-01

    Full Text Available AIM: To investigate some medicine use behaviour of Patent Medicine Vendors’ (PMVs clients including self medication practice and medication sharing behaviour. METHOD: A descriptive, cross-sectional survey was conducted in July 2011, on 361 undergraduate students of the University of Jos, Nigeria who visited PMVs within a month preceding the study. A pretested questionnaire was administered to participating students. Participants responded to questions on demography, and medicine use behaviour. Data were entered into the Statistical Package for Social Sciences (SPSS version 16 to generate descriptive statistics which were represented in percentages. RESULTS: The results showed that majority of the respondents (91.7% visited the PMVs for self-medication with the common classes of medicines procured by PMVs clients including analgesics (38.4%, antimalarials (22.2% and nutrition/blood preparations (14.1%. About 78.5% of the medicines sold to PMVs clients were in their original package and only 45.9% of clients reported checking the expiry date of their procured medicine prior to use. Medication sharing behaviour was common (60.2% among respondents. Although most respondents (70.2% said they had read a medicine information leaflet in the past, majority of them depended on unreliable sources such as friends/relatives (23.2%, media (10.8% and the internet (9.9% for medicine information. CONCLUSION: The study therefore demonstrated that PMV clients are those on self-medication practices and medication sharing behaviour is high among them. [TAF Prev Med Bull 2012; 11(6.000: 681-686

  19. Experiences in occupational therapy with Afghan clients in Australia.

    Science.gov (United States)

    Maroney, Pamela; Potter, Marianne; Thacore, Vinod Rai

    2014-02-01

    With a steady increase of refugees arriving in Australia from Afghanistan coupled with reports that prevalence of mental illness amongst Afghan refugees in South-East Melbourne is particularly high, mental health providers will need to acquire cultural competence to provide effective treatment. There is a dearth of literature on the subject of rehabilitation of Afghan psychiatric clients in the Australian context, providing the impetus for this article. To illustrate the impact of Afghan socio-cultural beliefs and attitudes on the implementation of occupational therapy and rehabilitation programmes in a mental health facility and adaptations to accommodate the needs of the clients and their families. Two case vignettes of Afghan clients are presented to illustrate the variance in goals and expectations of the clients and their families to that of the occupational therapy and rehabilitation programmes offered. Family expectations and involvement, culture-specific factors and religion play significant roles in the presentation and treatment of clients from the Muslim culture and require modification in implementation of rehabilitation programmes. A need for developing family or community-based services is proposed coupled with culturally responsive practices. Culture sensitive models of occupational therapy will need to be developed as younger generations of refugee families acculturate and need psychological help to deal with conflicts with parents and elders who hold values different from those adopted by their children born and brought up in the Australian socio-cultural environment. These and other issues mentioned above provide fertile fields for research in this evolving area of occupational therapy. © 2014 Occupational Therapy Australia.

  20. Risk Factors for Hip Fracture in Older Home Care Clients

    Science.gov (United States)

    Poss, Jeff; Cook, Richard J.; Byrne, Kerry; Hirdes, John P.

    2009-01-01

    Background Little information is available on hip fracture risks among community-dwelling persons receiving home care. Our aim was to identify risk factors for hip fracture from health information routinely collected for older home care clients. Methods This was a cohort study involving secondary analysis of data on 40,279 long-stay (>60 days) home care clients aged 65 and older in Ontario, Canada; occurrence of hip fracture as well as potential risk factor information were measured using the Resident Assessment Instrument (RAI)/Minimum Data Set–Home Care assessment instrument. Results In all, 1,003 clients (2.5%) had hip fracture on follow-up assessment. Older (85+ vs 65–74, relative risk [95% confidence interval]: 0.52 [0.43–0.64]) clients are at increased risk; males are at reduced risk [0.60 (0.51–0.70)]. Other risk factors include osteoporosis (1.19 [1.03–1.36]), falls (1.31 [1.15–1.49]), unsteady gait (1.18 [1.03–1.36]), use of ambulation aide (1.39 [1.21–1.59]), tobacco use (1.42, [1.13–1.80]), severe malnutrition (2.61 [1.67–4.08]), and cognitive impairment (1.30 [1.12–1.51]). Arthritis (0.86 [0.76–0.98]) and morbid obesity (0.34 [0.16–0.72]) were associated with reduced risk. Males and females demonstrated different risk profiles. Conclusions Important risk factors for hip fracture can be identified from routinely collected data; these could be used to identify at-risk clients for further investigation and prevention strategies [22]. PMID:19196903